第一篇：國企代表的生存之道

國企代表的生存之道

作為醫藥代表本身就是一件頗具有挑戰性，可是作為國企的醫藥代表，并非外企代表所能夠體會到其中的難處，簡直可以說難上加難。外企代表注重的業務第一，而國企代表也這么做的話，恐怕就行不通了。關于業務方面的問題，不在此帖討論范圍，此貼單純的說說內部關系的處理問題。下面簡單談談國企代表需要注意哪些方面的問題。

一、對上溝通。

所謂的對上溝通，顧名思義，“上”指的是你的領導，這個領導可不是簡簡單單的頂頭上司，它包括：直接領導，領導的領導，領導的評級領導，總部相關部門的領導。總之，只要是級別比你高的人，都是你的領導，你都要給與足夠的重視和禮遇。

1、首先你要明白的問題是：領導是你的第一客戶，是你最大的VIP！國企的領導，往往是具有絕對的升殺大權，人治大于法制，沒有規律和制度，或者說規律制度都是他一個人說的算，他的嘴向來就是規律制度，因此具有很大的變數。如果你表現的讓領導滿意，那么你將會如魚得水；如果你的表現讓領導看不順眼，那么，你在以后的工作將會遇到諸多人為的麻煩和障礙，甚至會有無奈之下卷鋪蓋卷走人的可能性。

2、低調做人。不管你有多大的能耐，你的工作取得多大的成就，你必須要注意低調。在你取得突破性的成績時，你一定要強調一點，你所取得的所有成績都是在上司正確的指導、大力支持和無微不至的關懷下才取得的，你個人所發揮的作用是微不足道的。

3、注重國企的禮儀。

①、和領導單獨出行或就餐時，一定要積極付賬，不要以為領導買單時天經地義的事情，領導賺取的錢也是有限度的，領導的錢也要用來養家糊口，領導不可能為每個代表買單。如果能夠做到不失時機的利用機會請領導吃、喝、玩，那么領導將會對你另眼相看。

②、逢年過節要對領導第一時間拜訪或問候。比較開明不貪的領導，你一定要第一時間電話問候祝福，話不必說太多，一定要真誠。對于有點貪的領導，你單純電話祝福就不夠了，你必須上點干的，弄點能夠體現出你的品位的精致禮品，瞅個合適的機會送過去。

③、國企里面往往有嚴重的裙帶關系，有的時候，領導不好接觸，你要注意公關方向，挑選和領導關系最好走的最近的，好好拍賣力拍，不僅僅要拍他，也要間接的拍領導。不管裙帶是個傻子還是弱智，關于他的事情，你一概要支持，更不能得罪，如果你得罪他，那么你也就等于得罪了領導，除非你在領導心幕中具有更高的地位。

④、要用敬語，最近看韓劇，凡是不熟悉的人，都必須要用敬語，韓國人這一點了不起，把咱們老祖宗的優秀文化學到手，而且沿用至今。可是，我們在生活中往往忽略了這一點，尤其是稍微有點資歷以后，有點自大，覺得跟領導很鐵了，要知道，無論到什么時候，他只要是你的上司，你都必須要用敬語，要體現出對他的永遠尊敬。

⑤、服從領導指令，不卑不亢。絕對不能頂撞領導，絕對服從領導。

⑥、恰如其分的贊美。贊美是一門藝術，不要把贊美誤解成拍-馬-屁。贊美是根據事實，有一定的事實依據，你而發的贊嘆，哪怕是放大了一萬倍，也不為過。拍-馬-屁是遛虛，不是同一個概念的問題。

4、注重細節。

細節問題太多了，關鍵看你是否有心，粗心可行不通，簡單羅列幾點。

①、辦事處公共事務要熱心參與積極表現，尤其是在領導面前。地臟了，你搶著拖，領導的辦公桌亂了，你搶著收拾。

②、領導來不及、顧不上或者忘記做的事情，你一定要搶先做了。領導還沒來得及吃早飯，你先去吃了，一定要幫領導帶回一份。做這些都必須悄無聲息，不要搞的路人皆知。

③、領導批評你的時候，你一定要虛心聽取，不能辯解。即使你有委屈，你也不能當面說出來，你可以找個合適的機會，點到為止、一筆帶過的順帶說一下。讓他知道你的委屈。

④、無論做任何事情，講任何話，一定要維護領導的威信，不能單純的注重道理，而忘記了級別。哪怕是領導說錯話、辦錯事，也不能當眾糾正。

⑤、你做不到而與奉承，也要保證不發生正面沖突。

⑥、要友善，切忌好斗。爭強好勝的人，往往弄個頭破血流的下場。微笑面對一切。⑦、積極、主動的開展工作，力爭做出亮點，憑借實力贏得領導的青睞。

5、工作中問題的處理。

①、當你的工作中出現失誤或者失敗的時候，要主動找領導溝通，談談失敗的原因，應提出你糾正錯誤的辦法，力爭盡快解決。

②、當你的工作需要支持的時候，你要及時向領導爭取，不管領導能否給你支持，你都必須要找領導說明其中的難度，并談談你解決問題的辦法，如果領導不給與支持，導致你最終解決不了問題，領導也不方便指責你什么。

③、有好處的時候，一定不要迂腐的客氣，一定要當仁不讓的爭取。比如說好的市場空出來了，好的政策出來了，而這些并非每個人都能得到的好處，你必須積極爭取，會哭的孩子有奶吃。千萬不要以為憑自己的實力和領導的關系就想當然認為非自己莫屬。有機會搶到手的好處就要不遺余力的去搶。

④、和同事產生了不可避免的矛盾時，一定要強硬，一味的和氣，領導會認為你好說話，開了這樣的頭，以后吃虧的事怕是躲不開了。

⑤、受到嘉獎的時候，一定要想著領導。尤其是具有一定分量的物質嘉獎，要會來事，你不忘記他，下次有此類機會的時候，他也不會忘記幫你爭取。

⑥、受到處罰時，一定要軟纏硬磨，把處罰降到最低限度。吃虧的事不要理直氣壯的去認，“吃虧是福”是用來騙傻子的。聰明人從來不吃虧。要知道很多時候，處理這樣的問題才能夠體現出你的優秀。

二、對下溝通。

在這里就不分的太細了，我把和平級的同事之間的溝通都歸納進對下溝通里。這個問題并不是太重要，簡單說幾點。

1、和為貴。與同事相處，“和”是第一更要元素。沒有和，一幫人給你挖坑下絆子，即使你冰雪聰明，能夠應付所有困難，你的工作也不會開心。工作是一個漫長的過程，你有可能在一個公司呆好多年，領導說不定哪天換了，可是同事往往能夠跟你一直相伴。與他們相處和諧，說不定你也會有意外的收獲。

2、保持距離。不能走的太近，關系太鐵，讓領導覺得你們是個小團體，很多領導是不能夠容忍自己的鞋里有這么一顆沙子的。他既然不容忍，肯定要想辦法對付你，你又何必自找麻煩呢。也不能走的太遠，太疏遠了，大家把你當做局外人，你一個人耍單，被人孤立了，你的處境也不妙。怎樣才能把握好距離的尺度，要看你的天資了。本人做的不好，就不在此賣弄了。

3、要明白同事是你的競爭對手。畢竟一個辦事處里，不會有太多的好處，作為平級的同事，同樣享有爭取利益的權利，利益時有限的，別人得到了，你就未必有份了，因此，必須明白這個競爭對手的關系。

4、同事需要幫助支持的時候，你一定要先伸出手。至于支持的力度，你要量力而行。這年頭不流行兩肋插刀了。

5、和同事產生了不可避免的矛盾沖突時，你一定要注意強硬，不可顧慮太多。謙謙君子在做市場的圈子里是吃不開的。當然，我的意思也不是說一定要做小人，能夠把事態控制到最小，當然最好，能息事寧人就息事寧人，實在接受不了，該出手時就出手。

6、和異性同事相處，一定要注意分寸。最好不要搞辦公室戀情，辦公室戀情將會帶出一系列的麻煩事。俗話說的好，兔子不吃窩邊草。

7、注意自己的形象，避免猥褻、粗俗、無能、馬-屁-精的字眼用在你身上。否則，一旦這些字眼粘住你，你將永世不得翻身。

8、適當的多交一些同行朋友，也有利于你掌握行業信息，甚至有一天你高興跳槽，也不至于無人推薦，還要在網上海量的投遞你的應聘簡歷。

9、具有一定資歷的人，一定要注意一點，不要太樂為人師，過于積極的幫助別人，同樣也會讓人反感。刷點手腕，等著別人問急了再有所保留的教，也未必是一件壞事。

10、大方、友善、勤奮、樸素、積極、好學、敬業??

作為在國企頭破血流的失敗者，本不應該羅嗦這么多，再說下去，就有點不知天高地厚了，聯盟里“潛伏”著諸多高人，殷切期望教導。

第二篇：中小企業生存之道

中小企業應具備的能力及能力的培養

21世紀是一個全民創業的世紀，人人都來創業，企業如何生存和發展呢？人們說：“萬事開頭難”，作為剛剛起步的中小型企業如何在這個激烈的市場競爭中找到自己的立足點呢？

創業一定有方法，小型企業要想戰勝大企業，他必須依靠智取，不可強攻，否則只會以卵擊石，全軍覆沒。

常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。可以說：領導人就是團隊的“火車頭”，作為團隊“火車頭”的領導人應該具備的能力為：

一、規劃能力

作為團隊的領導人，你得有能力結合組織所處行業與發展階段向團隊描繪未來的愿景，你得有能力規劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團隊未來能達成什么目標，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。

二、執行能力

企業有了戰略還不行，領導人能夠想出方法落實戰略，你得有能去執行，能讓戰略落地。

三、表達能力

可以說：中國企業的領導人對于怎么發展企業？怎么尋找客戶？怎么開展業務？怎么跟政府打交道？怎么跟銀行打交道？哪些位置上需要用什么能力的員工？他們比企業中的任何一個人都清楚要如何去處理！但是，作為領導人怎樣將這些信息傳遞給團隊，怎樣用最通俗的語言，讓員工來理解？領導人必須具備這樣的表達能力：能夠將組織中復雜的目標和議題，以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽，確保大家對目標和議題的了解一致，才能更容易進行討論與計劃。

四、人際關系能力

愿意投資在建立與保持人際關系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動工作團隊，而且需要的時候，找得到人幫忙。

五、包容能力

對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業的人，身為企業的領導人，有時候也會被下屬、客戶、供應商，甚至社區等誤會。作為企業的領導人，是繼續沖撞對抗，還是停下來找出口？領導人得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船！否則，企業就很難運作下去了！隨著市場經濟和國民經濟的平衡發展，中小企業的作用日益突出。近年來國家制定了一系列鼓勵中小企業的政策，但由于起步晚、發展時問短，加上我國中小企業的戰略管理意識不強，管理決策薄弱，使企業競爭力水平處于較低層次。因此，加強、提升企業管理者的能力，才能更好地促進中小企業持續、穩定的發展。

如何提高這些能力呢？

一、要有強烈的事業心與高度的責任感

事業心是動力，是一種崇高的思想境界，領導者要為群眾造福，為事業竭盡全力，將企業的生產經營與“兩個維護”價值觀聯系起來，努力奮斗，自強不息，敢于迎接市場經濟的挑戰。不干則已，要干則成功，為了事業的成功鞠躬盡瘁。

責任感是壓力，是驅動領導者忠于職守，公而忘私，不折不撓戰勝困難的高度負責的信念。要真正認識到自己歷史使命，對自己嚴要求，高標準，創業為任，超前為榮，事業上勇于進取，工作上講求效益，堅持事業第一，奉獻第一，全心全意為人民服務，這就是領導者應具備的政治素質，是奮發向上的力量源泉。

二、要有敢拼的膽略與謹慎態度

“人生能有幾回搏，今日不搏待何時”。恩格斯有句名言：“有所作為是生活中的最高境界”。人生的價值就在于奮斗、拼搏、創造與奉獻。

市場經濟瞬息萬變，這給煙草企業領導者帶來抉擇的疑難。一個優秀的企業領導者既要敢于拼搏，敢冒風險，敢于走前人沒有走過的路，又要腳踏實地，實事求是，深思熟慮，兼顧后果，將決策建立在科學的論證基礎上。否則，我們的企業生產經營就會多走彎路，甚至導致企業的衰敗倒閉。

“月暈而風，礎潤而雨”，事物的變化有先兆，企業領導者要在撲朔迷離的經濟變化中善于抓住時機，相機而行。把握一個信息，作出一個正確的決策，可以救活一個企業，迎來“柳暗花明又一村”；但一個錯誤的決策，也會使企業陷于一著不慎，滿盤皆輸的被動局面，甚至毀掉企業。因此，敢于創新是企業家的天然氣質，而科學的謹慎態度，更是領導者的本能。

三、要有高人一籌的智力與勝任領導工作的能力

我們常說企業家應有哲學家的思維，經濟學家的頭腦，政治家的氣魄，外交家的風度，軍事家的遠見。首先，企業領導者要博學多才，具備多方、多層次的科學知識，尤其是科學飛躍發展的今天，必須對各種新興學科有所了解與掌握，才能提高自己綜合分析，綜合管理的能力。其次，領導者必須精通本行，透徹了解掌握企業生產經營的技能，隨時發現經營中存在的弊端，針對性地下達改革指令。

博才多藝有遠見是企業領導能力的綜合體現．優秀的企業領導者務必深謀遠慮，具有運籌與決策能力；富于組織高效而嚴密的管理體系，具有組織指揮能力；善于溝通，聯絡上下左右感情，具有人際交往的能力；善于審時度勢，隨機應變，具有應變與創新能力。

四、嚴肅紀律，從嚴治企的素質與公道正派、賞罰分明的品德

嚴明的紀律，規范的制度才能培養出團結一致，步伐整齊，戰斗力強的職工隊伍。一個目標，一個指令，通過嚴密的組織紀律才能實現，如果沒有一定的權威和強制力就難于達到目的。因此，企業領導者必須健全內部法規，完善規章制度，形成有效的約束機制與激勵機制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不廢過，惡不去善”，在章法面前人人平等，循章有獎，違紀必罰，執法得當，賞罰分明；待人要公正，處事開誠布公，不玩弄權術，講真話，不嘩眾取寵，求真理，不圖虛名；用人不分親疏，不計恩怨，“外舉不避仇，內舉不避親”，堅持德才兼備的用人原則，公道得人心，獲得職工的愛戴，形成強大的凝聚力。

五、要集思廣益，信任下級的氣度與關心職工，密切聯系群眾的作風

當職工感到領導對他高度信任時，就會竭盡全力，實現領導者的意圖。一個領導者的水平再高，本事再大，也不可能去實現全部的工作程序，也難免“智者千慮，必有一失”。這就要集思廣益，組織“智囊團”，讓一班人為著一個共同目標，盡其智慧，獻計獻策。要“用人不疑”，依靠下級，精于授權，適當控制，量才使用，因事擇人，部下就能各展其能；放權千萬不要明放暗收，背后掣肘，這樣會挫傷職工的積極性、自尊心與自信心。

發揚民主，廣納忠言，以尊重與信任的態度，歡迎職工參與管理，鼓勵他們各抒己見，敢講真話，“知無不言，言無不盡”，指出企業存在的弊端，評價領導的功過。領導者在群眾的呼聲中可以把握思想脈搏，得到啟迪，如果只愿聽贊頌之詞，不能聽逆耳之言，就聽不到忠告，失去了人心，得不到幫助。

“水能載舟，也能覆舟”，企業與職工就是舟與水的關系。企業領導者要集全體職工之力推動企業之舟頂風破浪，就必須關心與愛護每個職工，從衣食住行的解決到老婆孩子的安寧，都應關照體貼，給予溫暖，寧可辦好一件為職工群眾謀福利的實事，也不要開出十張無邊無際的“空頭支票”。工作上領導者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，應是“人民公仆”，職工的知心朋友，平易近人，可親可愛。當領導者樹立起可親、可信、可敬的形象時，這種非權力的影響力將產生巨大的作用，能使全體職工切實感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎，整個企業就能象一臺精密的機器準確無誤地運轉。

六、要有實事求是的態度與廉潔奉公的品質

明智的企業領導者，始終抱定一種從實際出發，實事求是的宗旨，正視企業現實，面對嚴峻的挑戰，保持冷靜的頭腦。既承認困難也看到光明，做到正確抉擇，對自己的成績正確度量，不虛夸，不炫耀，不驕傲，不忘乎所以，不陶醉在榮譽的光環里。進行大小決策應以事實為依據，以章法為準繩，恰如其分地處置。

實事求是與廉潔奉公相輔相成，廉潔奉公是實事求是的思想基礎，實事求是廉潔奉公的工作方法，不廉潔亦難求是，存私心是非難分。企業領導者應正氣浩然，作風正派，光明磊落，為政清廉，不搞權錢交易，求私謀利，行賄受賄，不貪圖享受，搞特殊化。常在河邊站就是不濕鞋，要時時保持清醒的頭腦，一舉一動以企業利益為重，一言一行想著職工群眾。具有這種崇高情操與獻身事業的精神，就能任期雖短，但政績猶存；生命有限，但功德無量。不然，縱使才華橫溢、資歷深重、貢獻重大的企業家，如果目無黨紀國法，以權謀私，奢侈腐化，也會受到輿論的譴責而威信掃地，落個身敗名裂，飲恨千古的下場。

七、要以身作則，率先垂范與嚴于律己的精神

“正人必先正己”，“律己方能律人”。企業領導應是努力學習，勤奮工作，遵紀守法，克己奉公的榜樣，榜樣的力量是無窮的，率先垂范是無聲的命令。“心清天自高，寡欲路方平”，嚴于律己是企業領導者應有的美德，領導者的優秀品德最能感染、激勵職工，具有非凡的號召力和影響力。可以斷言，一個意志衰退、為所欲為，道德敗壞的企業領導根本不能帶領職工共同奮斗，是不稱職的領導。

八、要注重學習，不斷提高自身素質

“非學無以廣才，非學無以立德”，只有“學而知之”而“非生而知之”，這些格言悟出一個道理，就是虛心好學，勤奮讀書，開卷有益，多學知識，持之以恒，必有新得。還要謙虛地向先進的企業領導者學習。學習他們管理之精華與成功之道，對提高自身素質大有裨益，但是慕人之長不如責己之短，學人之能不如學人之道，取長補短，不能照搬照抄，盲目套用，否則，會鬧出“刻舟求劍”、“李逵繡花”的洋相。

群眾是真正的英雄，要老老實實向職工學習，“禮賢下士”、“不恥下問”征求職工的意見，采納合理的建議，勤勤懇懇地當群眾的小學生，尤其在轉換經營機制，建立現代化企業制度的過程中，領導者要采納各方面的意見和向內行請教，“虛懷若谷”、“豁達大度”，取眾人之長，補自己之不足。這也是領導者提高自身素質必須掌握的一種方法。

第三篇：外企生存之道

外企生存之道!(申請加精啊:P)

在職場板塊潛水很久, 看到很多人想進大型外企.我自己畢業后幾乎一直在大型歐美企業工作, , 所以想寫一點東西,希望對大家有用,因為只在美國和歐洲公司工作過,所以只談歐美企業,日韓等企業不了解,所以就不班門弄斧了

1.自信

看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我畢業于一所二流理工院校的英文專業(聽上去是不是很爛?), 畢業時放棄了一個去深圳大型國企的機會, 回到上海.待業了2周,進了個大型國企,月薪2000, 很無聊的工作, 我深知工作起點的重要,于是我寫了一份簡歷, 放到上海外服(Fesco), 希望能有機會進外企,很快有了幾個面試機會.所以別說什么名校不名校的,是名校當然最好,不是也無所謂(我工作過的那家美國公司里清華交大的一抓一把,但是不出名的學校畢業的也有不少).就到人家網上或者外服去投簡歷, 如果自信長得不錯的話就附上照片(長相好有時候確實會有點幫助啦), 簡歷不用很花哨, 人家沒空看那么多, 簡單,但是重點突出, 突出自己的優點,并且這個優點適合你申請的職位.沒得到面試機會也無所謂,廣撒網,總會有機會.如果一個人在工作若干年后唯一能吹噓的就是他畢業于XX名校，或抱怨他的失敗源于他沒有上名校，那么這個人基本上不怎么樣

我工作的第一家外企是一個非常知名的美國公司, 那時因為幾乎沒有工作經驗(就那半年不到的國企秘書經驗),在學校成績也普通,沒入黨,沒當過干部,沒拿過什么獎,所以簡歷非常簡單,就一頁紙.簡歷除了寫了自己的基本情況外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是專業8級.面試花了我近2個半小時，見了人事，部門經理，總監等等，大概共5個人，暈死，他們面試個小秘書都那么勞師動眾。所有面試都是英文，有一個總監還讓我翻了一份合同中的兩個句子。3天以后HR打電話和我溝通了一下待遇問題，隨后就給我出了OFFER

順便提一句，面試的時候不要遲到,不要緊張.我在面試工作過的兩家公司的時候都和面試我的人象聊天一樣用英文聊,氣氛很輕松, 有一兩個問題沒答好也沒什么大不了的,別緊張.后來我也有了幾次機會面試別人, 我記得有一次我面試一個男生, 他的簡歷看上去很不錯, 可是他見到我后非常緊張, 臉通紅(不知道是不是空調太熱), 說話都結巴,而且客氣得一塌糊涂,我告訴他不用緊張, 只是隨便聊聊,但是沒有用,后來這個人我放棄了, 我怕萬一錄用了他, 他去見客戶的時候,會暈在那里.2．在歐美企業工作，你的外語（主要是英文）一定要好。不光是為了面試，還為了你今后的工作。

如果你申請的是文職,例如秘書或者marketing, 那你的英文一定要好;如果是工程師, 有很好的經驗的話,那么英文稍差點也沒問題,只要和你的技術相關的東西你能看懂英文并大致能講；如果沒有多少經驗,面試時人家和你英文溝通有問題,那你多半兇多吉少.英文好在歐美企業非常重要,首先, 大多數歐美企業的決策權仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你沒有辦法和外方溝通,那即使讓你進了公司也基本升遷無望.第二,日常的文件,email溝通等全部是英文的, 尤其美國公司,喜歡開電話會議, 如果有老美在線上,那交流語言肯定是英文, 如果你沒辦法和你項目組的其他成員溝通,你想有多難過.第三，工作中難免會和人有點小爭執，如果在某個會議上你和別人意見不一致，需要辯論一下，如果你英文不好，有理說不出，你想那是多郁悶的事情

我以前所在的公司有個技術部門的老板，專業技術非常好，行業內頗有名氣，可就是英文不好。所以人家寫給他的email他常常不回，或者回了詞不達意，甚至造成誤會引起爭執，而他的老板又是美國人，他因為自己英文不好，也很少和老板溝通，所以沒多久，他就在機構重組中被架空，后來離開公司去了一家國企。

3.任何公司中都會有明爭暗斗，所以靠換工作躲避是沒有用的，應該學會在這樣的環境中安身立命。首先，不要站錯隊；站錯了隊，結果自然是萬劫不復。通常你的老板自己都自身難保，哪有空管你？

第二，找個硬一點的后臺，如果你的后臺不過是個經理，那么他給你升職的極限是Team Leader，不然他就得把自己的位置讓給你了，可如果你的后臺是VP，那他把你升到總監也沒什么大不了，最重要的是如果別的部門有任刁難你，你可以大大方方說，請你跟我老板去談。

第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被認為是花瓶；而在技術性很強的行業，女子更被歧視，所以一定要比同崗位的男子做得好很多，才有可能出頭。如果工作不做好，即使老板有心要提拔你，也師出無名，只會換來一片反對之聲；尤其是牽涉到年輕女子，難免引起大家對某些特別關系的揣測。

第四，埋頭苦干是沒有用的，關鍵的時候還是要說，要讓人家知道你干了什么。還有，如果有什么不滿意，要說出來，薪水不高，或者向想換崗位都要說出來，但是要注意方式，不一定要很正式地沖到老板辦公室去，在吃飯閑聊時，隨口提到就好。公司里這么多人，你不說老板怎么會知道

第五，對所有人都一樣好。在公司不論級別高低，上到GM，VP，下到保安，掃地阿姨，通通禮貌對待。感謝以前的經歷，使我看到再高職位的人都不會再敬畏甚至恐慌，我會向和朋友或普通同事一樣和他們聊天談工作。對所有人好，不會讓人覺得你看到老板卑躬屈膝，背上馬屁精的惡名；也不會讓你脫離群眾，要是在辦公室被孤立了，滋味肯定不好受；再說，人說閻王好見，小鬼難纏，別得罪小人。

我知道很多人會說自己淡薄名利，不愿意摻和到公司斗爭中。當然，這樣做，在一方失勢的時候你不會受牽連；但是在另一方得勢的時候，好處也沒你的分。

常常看到有女孩子說辭職了因為老板對她有非分之想，殊不知，年輕的單身女子到一個男性為主的公司中遇到這種情況的機率是非常高的，總不能每次都跳槽吧？尤其是為了一兩個小人放棄一個很好的職位就更可惜了，所以一定要學會在這樣的環境中讓自己生存下去，而且還要活得很好。

“不主動，不拒絕，不負責。”是很多男人，特別是已婚男人標榜的對待女子的原則，我想說的是這“三不”原則對女子同樣適用。

我所從事的行業絕對是一個男性壟斷的行業，我剛進公司的時候，部門里除了一個48歲的女客戶經理外，就只有我一個女生。年輕的單身女子進了一個全部是男士的部門自然備受矚目，誰都有意無意，有空沒空到我的辦公桌邊上停留幾分鐘，閑聊幾句，同事間的言談玩笑間也常出現我的名字。

我們的工程部經理喜歡我，我知道，但不說破。他的所有曖昧話語，我全裝聽不懂，曖昧動作，都輕輕閃避，過分的言語，我就在談笑間輕輕抵擋回去，我知道我不會和他發展辦公室戀情，但我也不能太直接拒絕他，免得他下不來臺，心生怨恨。我依然常常和這個工程部老板一起吃午飯閑聊，但同時，在幾次公司活動后，我還和他太太成了朋友，她太太對我贊賞有加。有幾次，這位經理在和我吃飯喝茶時若有感觸地說：“你真是太聰明了。” 我微笑著接受他的“恭維”，從此，只要我開口，工程部老板有求必應。

后來，部門來了銷售總監，來了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑臉相迎，他來了沒多久，IT部的人看到我先嘆口氣――就知道又是總監的麻煩事――真是沒面子。很糟糕，他卻對我有了非分之想，而且，裝傻在他這里并不適用，因為他捅破了那層窗戶紙。有一次，在他

辦公室，他舉止輕浮，我沖他拍了桌子并甩門而去，只留他在那里發呆。好在通過和他不長時間的相處，我知道他膽小的弱點，他愛他4萬月薪的工作遠甚于我，所以我告訴他，如果他繼續騷擾，我將把他發給我的短信給HR的人看。在很多美國大公司，如果你的ethic有問題，將立刻解雇，永不錄用。當然，我深知告老板的風險，所以，不到萬不得已，我絕不會和他拼個魚死網破，我只是要他對我心存忌憚。但是，在和他發生沖突的第二天，我就當什么事都沒有發生過，依然向他問早安，和他談工作，畢竟一個辦公室，他又是我老板，搞僵了對我沒有好處；而他當然也就見臺階就下，他堂堂一個總監和我計較，既有失身份又得不償失，何況我是他在公司唯一的幫手。從此之后，我倒是和總監之間有了一種微妙的朋友關系

我承認，我工作中有時候我會試圖利用我的女性魅力。我說的試圖利用女性魅力可絕對不是指出賣身體或讓人占便宜，通常年輕女性如果試圖通過出賣自己來獲得一個升職或者出國培訓機會都將得不償失，悔不當初。

我知道我說到利用女性魅力會立刻有人嗤之以鼻，但是，我記得柯達的女副總葉鶯說過：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我從入行那一天開始就是這樣。”不過我想她能成為跨國公司的副總裁，憑的絕不僅僅是短裙與高跟鞋。

5．溝通，溝通，再溝通

我在前面已經提到過溝通，這里單開一節，說明溝通的重要性。在現在的公司中，溝通能力日益重要。現在公司里很多被提拔上來的人都是善于溝通的人，而不是善于做事的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上繼續做事。

常看到有帖子說老板是白癡，不懂管理，不懂專業，同事是白癡，就會偷懶欺負新人。然后說自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一幫小人所擾，甚至功勞被搶，發帖者常常郁悶非常。我要說的是，誰都不是傻瓜，每個人能坐到他的位置自有他的道理。

首先，承認老板的地位。老板不需要很懂專業，如果他不掌管技術部門的話。如果他掌管技術部門，他也只需要對技術的其中一部分精通，對其它略有了解即可。老板的工作就是溝通協調，合理分配資源。既然他是你老板，那么就接受這個現實，學會和他相處，和不同的人溝通，合作也是立身職場的基本技能之

一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗話說，縣官不如現管，哪怕在外企，你得罪了頂頭上司，日子肯定不好過，畢竟業績考評的時候他的話很有分量

以前我們公司里有個工程師，交大畢業的，一直自認很有能力，和同事的關系一般。他覺得他老板不公平，老不給他加薪，卻給他很多事做，于是他特別給大老板發了封email列舉部門里他認為的種種不是，并且要求加薪。事情結果是美國大老板把這封email轉給了他的部門經理，請他處理。后來他的老板給他加了一些薪水，但是在他的考評評語中加了一句“缺乏團隊合作精神”，要知道，現在大家講究的就是teamwork，這一句話一加，你說這個工程師還有機會升職嗎。其實就算他老板真的不公平，這個工程師完全不用給大老板發email，美國公司有很OPEN的溝通氛圍，只要他在平時和大老板聊天的時候隨口婉轉地提幾句就好，老板都是聰明的，別怕你說的他聽不懂，如果他聽不懂，那也是他故意聽不懂

第二．會哭的孩子有奶吃。外企的溝通基本靠email，如果你做了什么事，發email出去的時候除了發給相關人員，千萬別忘了copy給你的老板，如果事情比較重要，那就同時copy你的大老板，做了事情有了功勞就要讓老板知道，別指望你什么都不說，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本沒空看你抄送給他的email，沒關系，只要他常常看到你的名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌諱別人發給你email，就如同石沉大海。有了困難尤其要發email給你老板，請他幫助，他沒反應，或者太忙就和他當面溝通，或者打電話，問他怎么辦。如果你有了困難不說，一個人悶干，那回頭老板問這

個項目為什么停下來的時候，這責任可全都是你的第三． 防人之心不可無。有重要的事情，和別人電話溝通后，別忘了發個 EMAIL確認,這叫documentation,在日后如果發生爭議,可以作為evidence證明自己沒有責任, 我曾經就有經歷,和別的部門在電話里溝通得好好的事情,事后對方不但沒做,還一口咬定我沒告訴過他,我又拿不出證據,最后只好吃了啞巴虧.;但是如果和別人起了爭執,千萬別在email上吵架,你和對方在電話里說得語氣重點沒關系,但是落到白紙黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常難看了.還有,可能職場新人常碰到別人把自己的工作推給你做.我也遇到過,一開始做了,但是后來工作越來越多,別人得寸進尺,真讓人郁悶.在這種情況下,你悶聲發大財并不能解決問題,和人吵架推委只會讓情況更壞,好在歐美企業的溝通氛圍通常比較OPEN.我的做法是,寫一個email給對方,copy給相關的老板, email要寫得非常客氣(很考驗英語水平哦),首先,要表示了解對方很忙;然后開始轉折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列舉理由同時不要忘記表功嘛),所以非常抱歉非常遺憾不能幫助他, 請他向老板尋求幫助, 同時也可以請老板建議這事情該怎么辦, 通常這種情況下老板就會安排別的人做這件事,而且這個同事以后不敢隨便把自己的工作推給你做

6.別以為你會辭職你就拽

在美國公司做了大半年銷售助理之后,一個偶然的機會我轉做了銷售, 一年以后, 升做客戶經理 ,薪水漲到5位數.感謝我做助理的那段時間,雖然被日常的翻譯等等瑣碎的事情搞得苦不堪言, 無數次想要辭職跳槽，但是當時我能找到的工作都是差不多性質的，所以最終還是留了下來。但是在日后轉做銷售后,之前的工作卻使我受益良多.因為我所在的行業技術性頗強,而我毫無技術背景, 如果不是之前翻譯了那么多合同,計劃書,還有流程，傳真……,相信我沒有機會接任新工作,即使接任了也一定無從入手.我在工作的幾年中,常看到很多大學生剛畢業到新的工作崗位上,抱怨一直打雜,學不到東西,沒有成就感.或者做成一件事就希望加薪, 完成一個任務就希望升職.公司里那么多人,誰又比誰笨,如果你新來的做成一件事就要升職加薪,難道那些老的員工從來不做事,不然他們豈不是早就個個是VP?

我們部門后來招過一個女孩子做助理, 大學畢業的, 忘了哪個大學的,反正好像是不錯的, 請她做點事,她回答你的第一句肯定是”怎么又是我啊” ,廢話,你是助理,不是你是誰.后來做了幾個月,她就辭職不干了, 后來聽說她到別的公司做了幾個星期一般采購,后來又辭職了.我想說的是, 會辭職沒什么大不了的, 這個誰都會, 別以為你會辭職你就拽.公司不會因為你的辭職損失什么, 因為找工作的人, 尤其想在大公司工作的人在排隊.如果你在職業初期不停得跳槽, 勢必你到哪里都得重新開始,尤其是職場新人, 半年一年的簡直算不得經驗.我以前就有一個同學，一不順心就辭職，畢業3年后有大半時間待業在家，而且跳來跳去都是月薪2，3 千的工作，最后終于一氣之下去了澳大利亞留學

我的建議是, 如果有機會進入一家不錯的大公司, 那么在哪里至少呆3~4年, 然后看是否有發展空間 , 如果沒有的話,再尋求更好的發展機會.1).出去找工作的人都知道, 半年一年的工作經驗在簡歷上幾乎等于0.現在稍微好一些的職位至少需要3年以上經驗。3~4年的國際大公司經驗絕對可以使你的簡歷變得漂亮很多;而且到時候, 有很多獵頭回來找你呢.我現在的工作就是獵頭推薦的2).一般在一個行業至少呆3年才會對行業有比較深入的了解, 并且建立起一定的人脈,出來工作的人

一定知道行業知識和人脈的重要性

3).一般國際大公司都有很好的培訓機制, 從專業,職業技巧到職業道德等等, 這對在職場起步階段的人至關重要，做得時間短，一是得不到系統培訓，二是培訓了也感覺不到它的用處

4).一般做半年一年就獲提升的機率是很低的, 一進公司就讓你獨當一面那更是神話, 所以要耐得住寂寞,等待機會,別前功盡棄。很多時候老板是想給你升職的，但是一時沒有合適的空位而已

薪水問題

錢好像是很多職場新人最關心的問題了，很多人問我的問題都是關于怎么向用人單位提待遇要求的。

這一點我非常能理解，畢竟工作主要就是為了賺錢糊口，不是做慈善。而且因為學校剛畢業，沒有錢，可是需要花錢的地方卻很多；現在薪水的高低幾乎成了一個人成功與否的標志。

不過我要說的是，一般國際大公司并不是靠高薪來留住人的。我所工作過的兩家公司都是給一個在行業內中等偏上的薪水而已，因為歐美大公司一般有不錯的工作氛圍，完善的管理體制，培訓機制，還有不錯的福利和企業知名度，這些足以吸引職場新人，倒是我知道很多外企的代表處薪水非常高。

我見過很多畢業沒多久的新人，總是希望能夠一開始就拿高薪，或者就是很快加薪，工作1,2年就月收入7，8千甚至過萬，媒體上也經常出現某高校畢業生拿多少高薪，或者被迅速提升的報道，不過如果這些不是個例，怎么會有媒體來報導呢？

外企一般情況下的薪水確實比國企要高，但是很透明，除了薪水和年終獎金就沒什么其它的了。對于什么過節費之類的，老外是不會有概念的。在我原來工作過的美國公司里，秘書也就是4/5千的薪水（稅前），如果是應屆生或者前臺之類的更低，工程師應屆碩士大概6K左右，其實在上海，這些薪水扣掉稅和四金，拿到手才多少，可能低于很多人的預期吧。因為公司有公司薪水和級別的標準，所以不會差很遠。進了這樣的公司，快速加薪的方法有3種，一，升級；2調換工作崗位，比如行政助理轉做銷售，薪水肯定會高不少；3.跳槽；除去此三種情況，基本沒什么大可能，一般公司每年調薪一次，雖說是按個人表現等多種因素考慮加薪幅度，不過基本在10%左右，也就是說你薪水是5K，也就給你加500，而且這500也是要繳稅的，我知道這個速度對職場新人來說都覺得太慢了

不過有了經驗后跳槽，所面臨的薪水狀況就會好得多，只要運氣好，跳份5位數薪水的職位也很正常。常有即將畢業的或剛畢業的人以很羨慕的口吻說某某學長才27，8歲就月薪過萬，其實你算算，他大學畢業的話，工作也已經5，6年了呀，你知道他剛開始幾年是怎么熬的？所以高薪靠的是努力+運氣。

不過話說回來，等你賺到一，兩萬塊月薪的時候，你就知道，這其實沒什么大不的。以前賺2000塊的時候，看到高檔寫字樓里出入的外企白領都是仰視的，一個月7，8千的人在我眼中已經是金領，等我自己也拿到那么多的時候，才知道當時的想法多么可笑。

以前常常看一些時尚類雜志，雜志上把月收入7，8千塊的白領形容為出入高檔場所，身穿名牌，有房有車……現在我告訴你，根本不可能。我以前看一期雜志，里面介紹獨立都市女子和自己的愛車，清楚地記得雜志上所列的兩位上海女子月薪不到5千，分別開富康和POLO車。怎么可能？上海一塊車牌要3，4萬，富康POLO一輛車近10萬，再加上停車費等等，月薪不到5千的女子，如果不是老公有錢，那買車養車根本是癡人說夢。出入高檔場所當然是可能的，那很多是因為公務，有公司報銷。都穿名牌？搞笑！雅格獅丹一件打折風衣都要5千多塊，Bally隨便一雙鞋就3，4千塊，你一個月賺一萬塊夠買幾件名牌？

事實上，我所認識的很多白領有的月收入超過2萬也很少買一線品牌，當然啊，還要養房養車養孩子呢！如果你看到一個外企工作的中層管理人員以下的人衣服用品件件名牌，那我只能告訴你其中一半以上是假的。

第四篇：外企生存之道

HR教你外企生存點滴法則

2006-05-15 , 來源: , 關鍵字: 外企,生存

入外企職場，如何舉止言行都有著巧妙精辟的規則，往往一個舉手投足間，就對自己在別人心目中的印象甚至自己的職場前景產生了微妙的影響。

這一次，滬上HR聯盟創始人之一的卡博先生(Gabor Nagy)親自為職場外企白領們講述外企生存的點滴法則。這位來自匈牙利的資深人力資源專家于2002年在上海成立了HRO公司（匯歐企業管理咨詢有限公司），并組建了一支國際性的顧問梯隊，將心理學、商務管理和人力資源管理應用于人才測評和培訓中，自主開發了HRO測試產品及培訓課程，并擁有產品的知識產權，以此致力于向中國的企業提供專業化人才測評服務。

外企人士的四大通病

在外企工作，有四大方面比其它企業職員更求更高。

第一，追求高質量。很多人總是很容易就對自己的工作狀況感到滿意，覺得工作上“適可而止”，而不會追求精益求精。沒有對高品質的追求心理當然也做不出高質量的工作。

第二，敢于說出自己真實的想法。這是很多企業白領們存在的問題，認為只要開會的時候沒有人說，自己也不應該強出頭去多嘴什么。或者擔心自己的建議聽起來很幼稚、沒有可執行性，會被別人否決。正是出于類似怕麻煩、沒有自信的心理，致使很多優秀的點子一閃而過，根本不為他人所知。

第三，善于多走一步。許多人認為自己有了手頭的這些活兒就足夠了，不應該再增添麻煩、自尋煩惱。他們往往做好了自己的分內事情就再也不會去思考什么，不會去發揮主動性尋找一些新的事情、發現新的問題。

第四，別對共享知識、經驗有所保留。往往很多人，自己掌握了一些工作業務上的技巧卻不肯拿出來和別的同事一起分享。可能存在著一種自私的念頭，認為這是自己的東西，哪怕對新的同事，也是很有保留地帶教。

這些職場上的通病，有悖于一名優秀員工的價值標準。通常一名好員工，應當具備良好的溝通能力，表達直截了當、信息面廣信息量大；性格熱情積極；充分了解自己，并有足夠的自信。

給老板一個“大面子”

雖然很多人都說外企的企業管理模式比傳統形式上的國企要開放得多，但是有上司下屬關系的地方勢必還是有等級的存在。有了上下級的等級制度，做下屬的說話行事多少會有所顧忌。但是一個良好的員工應該在必要的時候敢于說話、敢于提意見，這里就涉及到一個說話的藝術。

對上司做一個演說呈示十分重要，這可以決定你是否能說服你的上司。表達的方式、提問的形式都要在措辭、語氣上十分注意。另外一點是對投資和收獲要有一個清晰的闡述，好讓聽者感覺確有道理。在做這些的同時，要適當考慮上司的意思，用巧妙的方式迎合，最終讓上司感覺這是建立在他自己的想法上而產生的注意。所以，向上司提意見時，最好的方式是讓上司感覺這是他自己的想法。

此外，形式上直接的交流更好，重要的東西不用E-mail傳送，或者不單單用E-mail，以免產生時滯和誤解。提建議如若能利用例會的機會則更好，只有當自己十分有把握才能去面對大老板。

面對責任問題時??

很多人可能會有類似經驗，在某些節骨眼上，工作卻出了差錯，但這是上司的責任還是自己的責任？其時，這是一個雙方面的平衡。有時候有些上司會將責任推給自己，縱使自己萬分委屈，可是不好發作，畢竟是自己的上司，還想“活下去”就只能忍氣吞聲。但是，這不是唯一的方法。每當此時,就應該汲取教訓，總結經驗，以免以后發生類似的事件。

上司授權做一件事的時候，應該把能夠想到的細枝末節都詢問清楚，得到過上司的肯定以后再去操作執行，哪怕最后出錯也只是決策問題，而不應該單純怪罪執行人員。因為很多上司推卸責任給下屬的情況，都是出自一些模糊不清、沒有得到確認和共識的地方。如果能將這些避免，那么類似的矛盾和不合也可以得到避免。

當然，這個時候也不能一味地逃脫責任，應該多思索和反省自己這方面的過失與責任。這是一個員工自我成長和完善的過程，同時也是對一名優秀員工的衡量標準。好的上司看重的是員工犯錯后的表現，而能忽略過去的小過失。一個員工的自我反省和自我學習往往比多加班、假裝忙碌的狀態更能博得老板的好感。

第五篇：項目經理生存之道

前一陣子和一位項目經理聊天，他說：“我在項目中很累，除了項目管理的事情外，還有好多事情要我去做，我覺得給自己分配的事情少了，干的活少了，內心很愧疚，我是項目經理，我要以身作則。”我當時很吃驚，一個有5個人的項目，怎么會這樣？于是我給他畫了一個下面這樣的矩陣：我說：“你看看，你該干什么？”他說：“是啊，我好像什么也不該干！真的是暈了！”如果一個4個以上項目成員的項目團隊，項目經理還在做具體的事情，寫具體的文檔，那我認為這個項目肯定存在問題了。因為你已經花了太多的經歷在具體細節上，意味著更重要的事情你沒有關注。在我看來，一個4個以上項目成員的項目團隊，項目經理只該干三件事情：1.以目標導向來做事情 首先要明白該做什么，其次才是如何做。目標是項目管理的重要特征，項目經理做事原則都是圍繞項目目標展開，對于有利于項目目標達成而又不違背項目經理職業道德和行為準則的事情都是該做的事情。目標有短期目標和常用目標，把當前項目按目標完成可能是短期目標，通過一年時間帶出一個高效的團隊可能是一個長期目標。對于非臨時項目的項目經理，更加應 該著眼于項目長期目標，而不是太在意于當前項目的短期利益。只有意識到這點，才能夠認識到培訓，教練，團隊，自發，團隊語言和規則等在整個項目中的重要 性。2.對自己定義的目標進行分解 對于軟件項目，項目經理根據商業或用戶需求會定義軟件產品發布后的故障率小于0.5個/KLOC代碼。要達到這個目標就需要結合項目的時間過程分析影響該 目標的要素，各個階段交付物的質量，缺陷的泄露，測試的水平，需求的變更和穩定性，前期的需求設計和開發規范，團隊規則，開發人員的責任心多方面因素都可 能影響到該目標的實現。一個總體目標的達成絕對不是簡單的改善一項影響要素就可以達成的，而且各個要素間還存在這正反作用，必須要綜合性的系統思考。確定出期望的各個要素的區間 水平，然后將這些期望值列入到計劃中進行跟蹤和控制。這一系列的過程要表明的都是你做的每一件事情都是有目的的，都是為了實現當初定義的目標而服務，絕不 是無中生有。3.具體實際操作的關注點 首先對于風險和危機的重視度遠大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要，而是項目經理應該更多的管理風險和消除隱患，不讓風險轉換為真正的問題。項目經 理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力，發現各種征兆和危機，危機發生前應對往往僅僅是項目經理找成員談談心，或者說組織一次關于規程的培訓，但危機如 果發生造成的損失會遠遠大于風險應對的成本。項目經理應該更多的取做教練，而不是去做領導。管理者要懂得授權，但項目經理更關注的是授權不會影響到進度和質量，因此項目經理絕對不是越俎代庖啥事情都 自己做，也不是盲目授權后啥都不管，而是充當好教練的角色。讓項目成員有能力的全完成事情，而且是有責任心的去完成事情。如果自己做只花1個小時，而教會 團隊成員做需要一天，從團隊常用的角度必須花費這一天時間教會成員如何正確的做事情。PMBOK九大知識體系內容都是項目需要考慮做的內容。里面有個關鍵詞是項目管理組，項目管理組是由項目核心成員共同組成的。必須要分清楚哪些是項目經理 做，哪些是項目管理組做。另外一個關注點是做事情的粒度，項目任務的跟蹤是項目經理要做的，但項目經理應該根據項目目標確定自己跟蹤任務的粒度，粒度太細 的可以由項目成員或小組負責人跟蹤。項目經理該做什么不能簡單項目經理人與項目成員的實戰指南

在一個團隊中，作為一名團隊領導，將： 1)避免團隊目標向政治問題妥協 2)向團隊目標顯示個人承諾 3)不用太多優先級的事物沖淡團隊的工作 4)公正、公平的對待團隊成員 5)愿意面對和解決與團隊成員不良表現有關的問題 6)對來自員工的新思維和新信息采取開放的態度 作為團隊成員，要將： 1)展示對個人角色和責任的真正理解 2)展示目標和以事實為基礎的判斷 3)和其他團隊成員有效地合作 4)使團隊目標優先個人目標 5)展示投身于任何項目成功所需的努力的愿望 6)愿意分享信息、感受和產生適當的反饋 7)當其他成員需要時給予適當的幫助 8)展示對自己的高標準要求 9)支持團隊決策 10)以為團隊的成功而奮斗的方式體現帶頭作用 11)對別人的反饋做出積極的反應的理解為二元問題，更多的是跟項目目標和管理粒度相關的做事情的粒度問題。