第一篇：1-2007級高職各專業畢業作業工作計劃

江蘇電大昆山學院2012屆五年制大專（高職）

畢業實習、畢業論文工作計劃

根據省五年制高職教育處 教[2011]24號文件《關于制定2007級省統設專業畢業實習和畢業作業實施意見的通知》和江蘇城市職業學院五年制高職各專業畢業實習實施意見及畢業設計（畢業作業）實施意見的的相關要求，為確保我校五年高職2007會計、電子應用技術、機電一體化技術、計算機信息管理、商務英語、物流管理、報關與國際貨運各專業畢業實習、畢業設計（畢業作業）工作的如期完成，特制定工作計劃如下： 一． 工作步驟：

1、成立畢業實習、畢業論文領導小組。（2011年11月27日前）

2、制定實施方案和具體執行工作進程表。(2011年11月27日前)

3、召開學生實習動員會和指導教師、管理人員會議，明確任務和職責。確立指導教師與評定組。(2011年12月5日前)

4、召開指導教師與學生見面會，布置畢業實習、畢業論文工作。(2011年12月5日前)。

5、學生實習，指導教師正確指導實習工作，上報學生實習單位及指導教師表.(2011年12月20日前)。

6、指導完成畢業論文的選題和審定提綱，上報畢業設計（畢業作業）課題及指導教師資格審查表（2011年12 月30日前），學生逾期未完成，作自動放棄處理。

7、指導教師指導學生填寫好畢業論文審題表和畢業論文任務書。（2012年2月26日前）。

8、上報答辯日期及評審教師名單。（2012年2月26日前）

9、學生在指導教師的指導下認真完成實習工作并完成實習小結，填寫實習評定表和畢業論文正稿。指導教師不斷檢查實習進展情況和實習質量，負責書寫評語和做好指導記錄。（2012年3月20日前）

10、召開評定組和指導教師會議，組織進行實習成績評定和畢業論文成績評定。（2012年3月20日前）。

11、組織論文答辯，并將相關材料收集上交教管處。（2012年4月10日前）

12、完成論文材料的統計和成績的上報。（2012年4月18日前）

注意：因每年的4月中下旬，我校都是自學考試考點，請各系在具體安排 時考慮這一因素，以免因此不能順利組織答辯工作。

二． 工作要求：

1．領導小組制定工作計劃，選聘指導教師，成立評定組，組織實施，及時解決計劃實施過程中出現的一些問題。按上級學校有關要求及時完成材料上報工作。

2．指導教師根據省校相關文件的規定，正確指導學生畢業實習和畢業作業選題，提供必要的參考資料和文選，指導和審定畢業論文提綱。經常與學生保持聯系，解決實習中出現的問題和解答畢業論文中的疑難問題，督促學生按計劃進行實習并修改和審閱畢業論文的初稿和修改稿。書寫定稿的評語和評定畢業論文成績，指導學員做好實習小結準備工作。

3．班主任根據工作計劃和本專業工作進程表具體實施。做好學生的思想工作，協助指導教師做好學生實習和畢業論文的選題及指導工作，經常與指導教師和學生保持聯系，及時了解工作進展情況，解決可能出現的問題，確保此項工作能保質保量順利進行。在整個計劃實施過程中要及時、準確收集、整理、上報本專業的有關材料。

4．實習評定組與指導教師要研究實習成績和畢業論文評分標準和實施細則（不同專業要求有所不同），確定學生實習成績，確定畢業論文成績。

5．學生必須認真對待此項工作，按照要求在規定的時間內保質保量地完成。要虛心接受指導教師的指導，主動與指導教師、班主任保持經常性的聯系。杜絕抄襲，弄虛作假的現象出現，抄襲的論文一律不予及格。

教管處 2012年11月

第二篇：各專業交叉作業措施

相關專業關聯性交叉作業分析

相關專業關聯性交叉作業分析

1.本工程施工體積大，施工作業面廣，涉及的專業分包單位較多、材料垂直運輸資源匱乏，不可避免的會出現相關專業關聯性交叉作業現象（如消防、暖通、強弱電、安防、給排水等），如何減少相關專業關聯性的交叉作業及高效的利用現有資源和開發潛在資源，是我們面臨如何按計劃時間節點，保質保量高效完成施工任務的重要課題；

2.目的：原則上盡量避免相關專業關聯性交叉作業，為加強對交叉作業的安全管理，明確責任和權力，消除安全隱患。

二、注意事項

1、進入現場，必須戴好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動防護用具。

2、施工中應盡量減少相關專業關聯性交叉作業。必需交叉時，施工負責人應事先組織交叉作業各方，商定各方的施工范圍及安全注意事項；各工序應密切配合，施工場地盡量錯開，以減少干擾；無法錯開的垂直交叉作業，層間必須搭設嚴密、牢固的防護隔離設施。

3、交叉作業場所的通道應保持暢通；有危險的出入口處應設圍欄或懸掛警告牌。

4、隔離層、孔洞蓋板、欄桿、安全網等安全防護設施嚴禁任意拆除；必須拆除時，應征得原搭設單位的同意，在工作完畢后立即恢復原狀并經原搭設單位驗收；嚴禁亂動非工作范圍內的設備、機具及安全設施。

5、交叉施工時，工具、材料、邊角余料等嚴禁上下投擲，應用工具袋、籮筐或吊籠等吊運。嚴禁在吊物下方接料或逗留。

三、具體程序：

1、施工單位與相關專業關聯性交叉單位作業前組織施工人員體檢，合格后方可上崗。

2、施工單位與相關專業關聯性交叉單位作業前必須按批準的安全措施進行交底簽字，確認施工單位與相關專業關聯性交叉單位負責人的安全防護職責。

3、施工單位與相關專業關聯性交叉單位作業前必須檢查，完善相應的安全設施。

忠誠 齊家 創新 卓越

相關專業關聯性交叉作業分析

4、施工中項目部按規定定期、不定期進行檢查，對查出的問題及時落實整改。

5、交叉作業前施工單位必須與相關專業關聯性交叉單位聯系，把安全責任落實到責任人。

6、交叉作業前施工單位必須與相關專業關聯性交叉單位聯系，設計并安裝安全設施。

7、施工完畢后，區域責任施工單位負責按規定拆除不用的安全隔離設施。

四、減少相關專業關聯性交叉作業擬定措施：

1）實行現場實際測量精裝修圖紙平立面尺寸深化、精裝樣板先行措施，通過精裝樣板區發現潛在問題，并制定措施方案協調解決這些問題； 2）錯開天棚施工作業周期，盡早的開展墻地面濕作業施工。

3）為確保工程能夠順利交付，同時給予精裝修施工單位足夠的施工作業時間，建議個專業安裝施工單位先行完成天棚隱蔽工程的消防、暖通管道安裝、強弱電、安防等橋架安裝工程；一旦精裝修深化圖紙確定馬上進行各分部的支管、橋架、線管等安裝工作；精裝施工單位同步跟上施工節奏；

2、材料運輸

1）各施工單位擬定資金使用計劃、材料進場計劃、現場施工勞動力安排計劃，由總承包單位負責牽頭協調個專業施工單位材料臨時堆放場地及垂直運輸時間；具體到貨時間各分包單位做好周進度計劃報備總包備案，由總包落實各分包單位分時段、分單位進行材料垂直運輸工作，在此時間段內其他施工單位不得穿插垂直運輸作業；

2）大面積趕工期間垂直運輸可適當增加作業時間，確保工程趕工期間的材料垂直運輸供應，避免出現有材料上不去，現場施工人員坐等材料，造成人員窩工、工程施工周期滯后等現象的發生；

忠誠 齊家 創新 卓越

第三篇：財務管理專業畢業作業

系列大作業

（四）假如王女士是個保守謹慎的人，手中握有幾十萬元資金而不做任何投資，請運用我們所學的資金時間價值觀念和風險價值觀念對她進行勸導，使她能利用已有的資金獲取時間增值收益和風險報酬。

1考核要點

（1）時間價值的本質含義；

（2）風險與收益的關系；

（3）各種金融工具的利與弊；

（4）怎樣進行投資組合；

（5）金融工具的選擇；

（6）設計最佳投資方案。完成方式：

按已分組分工進行，組內每人負責設計完成一定內容，最后每組提交一份設計文案。提交時間：所有小組都必須在2010年2月10日之前完成本次作業。

1.資金時間價值： 又稱貨幣時間價值，是指在不考慮通貨膨脹和風險性因素的情況下，資金在其周轉使用過程中隨著時間因素的變化而變化的價值，其實質是資金周轉使用后帶來的利潤或實現的增值。

2.風險與收益的關系：收益與風險的基本關系是：收益與風險相對應。也就是說，風險較大的證券，其要求的收益率相對較高；反之，收益率較低的投資對象，風險相對較小。但是，絕不能因為風險與收益有著這樣的基本關系，就盲目地認為風險越大，收益就一定越高。風險與收益相對應的原理只是揭示風險與收益的這種內在本質關系：風險與收益共生共存，承擔風險是獲取收益的前提；收益是風險的成本和報酬。風險和收益的上述本質聯系可以表述為下面的公式：

預期收益率=無風險利率+風險補償

3.各種金融工具的利與弊：基金是由基金管理公司把投資人的分散資金募集到一起，投放到股票市場或債券市場，為投資人賺取利潤的一種專家理財。

而股票是由上市公司直接發行的，投資人可在證券營業部直接買入和賣出，由于我們普通投資人缺乏專業的技術和經驗，也欠缺靈通的消息渠道，對大勢難以做出正確的判斷，很難在股市中取得收益。

基金和股票相比，前者風險小，而收益也少。股票收益大，而風險也大。總之，收益和風險是并存的而債券收入低但比較穩定.4.怎樣進行投資組合：

本題中，王女士對自己的資金持有謹慎態度，顯然對風險是保持警惕態度，所以建議王女士在投資的過程中，偏重于對國債的投資，并加入少量基金投資 來組合資金投資。不僅可以規避風險，還能保持一定的資金收益。最重要的是可以有效的規避風險。在王女士可以接受的風險范圍內進行有效投資

5．金融工具的選擇：

如果是單一選擇就要選擇風險小，收益低的債券。如果是組投資，也要側重關注低風險，因

為王女士本人性格保守謹慎。所以風險才的考慮的首要因素。

6.設計最佳投資方案:

用一部分資金進行房地產投資，俗話說得好“一鋪養三代”，投資房產是一舉三得！保值升值、租金和造福后代。住房，首要的功能就是居住，但我國將房地產商品化以后，房產就具有普通商品的功能了。商業屬性的房產可以出租、買賣、抵押等等。王女士手中有較多的積蓄，買一套小戶型作為投資可以做到進可攻退可守的很好理財方法。像王女士這樣，有足夠的閑錢，先算算有多少可動用的資金，然后再減去這幾項投入。首付款、房子交付前的供樓款、交房后，裝修款(毛坯房)、家具配置款及其間的供樓款、物業費以及每年的取暖費、尋找租戶的費用，包括給中介支付的1個月租金款等；應付風險的資金——房子不可能隨時有租戶排隊續租，你至少要有應付3~5個月的空置費，包括物業管理費和月供款。若你的資金對上述費用富富有余，可以考慮投資多處房產。選擇房子要將眼光放到大盤開始云集的地區，這些地區現在可能偏遠，但是當這些大盤都建設好了，配套就有了，而且能夠買房的人基本要中產以上，居住人群也好，這里就形成了新的城區，一旦這樣的城區雛形形成，房價就開始暴漲，政府的政策和規劃、市政、交通等就要開始支持，十年內肯定有好回報。不是所有人都適合做房產投資，就像不是所有人都適合蹦極一樣。投資房產的心態和時機，是決定成敗的關鍵。

用剩余的資金進行股票或基金的投資，股票投資收益高，風險大，不是很穩定，可以選擇基金的投資，投資基金的收益絕對超過銀行利率，但是投資就會有風險，不過到目前為止，基金還沒有賠過錢，你要買了基金有一天不想持有了，可以申請贖回，不過贖回是要手續費的，贏利了也不交稅，所以還是非常可取的一種投資方式。

第四篇：高職物業管理專業畢業實習報告

高職物業管理專業畢業實習報告

保潔主管助理實習報告

姓名： 孫騰

學號： 200613171039

指導老師： 王怡紅

實習單位： 山東明德物業公司

實習起止日期： 09年2月4日至09年5月31日

2009年4月

一．實習目的校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業！

二．實習內容

下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽09年物業服務合同。

“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了！干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服！她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何

刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂！出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快！

通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定；㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業管理做到員工任務清楚，責任明確，定期輪崗;㈢負責定期組織員工業務培訓，提高員工的政治素質、業務技能和工作效率，做好周計劃保潔安排；㈣精心策劃物業區內各種環境標識牌，設置物業區域內的人文景觀，提高文化品味；㈤夏季做好消殺工作，嚴格按照消殺規定檢查監督；㈥協助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀，學習交流經驗；㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單；㈧及時向項目經理匯報工作，按時按質完成項目經理交辦的其他工作；㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優秀的員工變成優秀的才是目的。

4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發郵件、接轉電話、整理業主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教，經常和工程師傅檢修配電箱，為業主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監控員在監控室學習監控管理。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外，我還認真學習了有關大理石打蠟，木地板清洗，衛生考核表等方面的知識。

其中衛生考核表如下：

三．實習體會

就我實習心得來說，首先，專業知識的應用。如前面所說，我的水電知識、物業管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。其次，學會與人交流、溝通。物業是一種服務行業，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通，還要與業主、客戶進行交往、溝通，這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業主、客戶的溝通也存在問題。基于這種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。第三，有領導風范。物業管理沒有微不足道，管理的真諦在‘理’，不在‘管’”。做物業的確很辛苦，但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力！第四，學習企業文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業文化牢記心間，時刻用企業文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業務能力，也宣傳了企業。物業無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細節做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人！明德物業，尊道明德！第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當然，這一切來自于你對業務的熟悉程度和專業知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可，更快的熟悉環境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機會的企業。明德給了我一個發展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經驗，爭取有長遠的發展，來回報公司！第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機關單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環境更是舒適。很多業主用不屑一顧的眼神看我們物業上的員工，我當時心里就一陣酸

痛！年底，我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現代物業發展方向是不一致的！我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經后悔選擇這個專業。但一想到企業文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創業史，任何職業都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天！

在自身努力和管理處領導的幫助下，我進步很快，收獲很多?每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩！一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現它。我會好好實習，為以后正式工作打下堅定的基礎！

四．致謝

王主任，很榮幸您能為我的報告指導迷津，也謝謝這三年來您對我的關照！

第五篇：高職物業管理專業畢業實習報告

包職物業管理專業畢業實習報告

姓名： 李雪

學號： 60923139

實習單位： 意品精華小區

實習起止日期： 2010年12月6日至2010年12月24日

一．實習目的校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業！

二．實習內容

根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。

“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。

鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了！干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服！她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂！出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項任務，心里有說不出的愉快！

通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定；㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業管理做到員工任務清楚，責任明確，定期輪崗;㈢負責定期組織員工業務培訓，提高員工的政治素質、業務技能和工作效率，做好周計劃保潔安排；㈣精心策劃物業區內各種環境標識牌，設置物業區域內的人文景觀，提高文化品味；㈤夏季做好消殺工作，嚴格按照消殺規定檢查監督；㈥協助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀，學習交流經驗；㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單；㈧及時向項目經理匯報工作，按時按質完成項目經理交辦的其他工作；㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優秀的員工變成優秀的才是目的。

我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發郵件、接轉電話、整理業主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教，經常和工程師傅檢修配電箱，為業主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監控員在監控室學習監控管理。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外，我還認真學習了有關大理石打蠟，木地板清洗，衛生考核表等方面的知識。

三．實習體會

就我實習心得來說，首先，專業知識的應用。如前面所說，我的水電知識、物業管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。其次，學會與人交流、溝通。物業是一種服務行業，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通，還要與業主、客戶進行交往、溝通，這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業主、客戶的溝通也存在問題。基于這種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。第三，有領導風范。物業管理沒有微不足道，管理的真諦在‘理’，不在‘管’”。做物業的確很辛苦，但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力！第四，學習企業文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業文化牢記心間，時刻用企業文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業務能力，也宣傳了企業。物業無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細節做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員！第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當然，這一切來自于你對業務的熟悉程度和專業知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可，更快的熟悉環境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機會的企業。明德給了我一個發展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經驗，爭取有長遠的發展，來回報公司！第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機關單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環境更是舒適。很多業主用不屑一顧的眼神看我們物業上的員工，我當時心里就一陣酸痛！年底，我們的保潔員還要為機關

領導家無償做家政。這些都與現代物業發展方向是不一致的！我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經后悔選擇這個專業。但一想到企業文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創業史，任何職業都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天！

在自身努力和管理處領導的幫助下，我進步很快，收獲很多?每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩！一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現它。我會好好實習，為以后正式工作打下堅定的基礎！

通過這次的實訓，為自己打下了堅實的基礎，再今后的學習中，我也將更加努力的學好專業知識！做一個合格的畢業生！