第一篇：電腦部崗位職責

電腦部崗位職責

電腦部崗位指責

部門主管崗位職責 直屬上級：總經理 崗位職責：

1． 認真貫徹執行公司制定的各項戰略方針、規劃、政策及綜合性計劃； 2． 負責公司電腦及經營信息方面的全面管理工作，完成公司下達的各項費用指標、業務指標及管理目標；

3． 負責制定公司電腦及經營信息管理方面有關的運作流程、工作規范、工作標準及各項規章制度，并監督執行情況；

4． 負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

5． 負責組織配置公司電腦設備和網絡系統，建立與維護公司經營信息管理體系，做好各類信息數據的處理分析，定期向相關部門及人員提供統計分析資料等；

6． 負責協調各部門電腦系統的實施與完善，收集各部門各分店對系統的改良意見，落實改良方案；

7． 制定信息網絡系統安全管理規章制度，并采取一切有效預防措施，防止和避免信息資料的丟失泄密，電腦設備和網絡系統的不正常運轉等； 8． 分配、記錄與管理各部門IP地址

9． 定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責執行情況及工作計劃的完成情況； 10． 11． 12． 定期評估考核本部門各項計劃的執行情況，工作績效等； 負責公司電腦設備、網絡成本和費用的控制；

定期組織培訓公司常用的電腦軟件的使用及與工作相關的相應電腦技術指導； 13． 14． 15． 16． 負責公司的電腦設備、經營信息資料等方面的檔案管理； 負責公司及分店電腦、收銀軟硬件的維護； 負責公司營銷檔案及數據庫的建立維護； 負責處理與本部門相關的突發事件。

電腦部崗位職責

硬件維護員崗位職責 直屬上級：電腦部主管 崗位職責：

1．在電腦部主管的領導下，負責公司所有電腦硬件的各方面工作； ２．負責公司所有電腦設備的日常保養及維護、維修； ３．負責公司所有電腦設備的編號、登記、發放及財產管理； ４．負責公司所有電腦網絡干線及支線的架設及維護； ５．負責公司所有網絡硬件設備的調試、安裝； ６．負責公司各部門電腦耗材的購置、發放管理； ７．負責公司所有電腦設備及網絡系統的外部安全；

８．負責按電腦部主管確定的相關統計項目、方法和要求等，提供電腦設備硬件方面的統計分析資料；

９．負責所有電腦硬件設備的成本和費用控制；

１０．定期向電腦部主管反映和匯報電腦設備硬件方面的工作情況； １１．負責本部門的電腦設備檔案管理； １２．完成電腦部主管交辦的其他工作。

電腦文員崗位職責 直屬上級：電腦部主管 崗位職責：

1．供應商編碼和商品條碼的編制和錄入工作；

2．出入庫單據、進售價調整單據和損溢單據的錄入工作； 3．商品、供應商、合同、客戶等資料的錄入和及時更新； 4．系統資料的使用管理和傳輸管理； 5．盤點數量的錄入工作；

6．標價簽、銷售報表的打印工作。

第二篇：電腦部經理崗位職責

電腦部經理崗位職責

1、負責電腦部日常工作安排及人員管理

2、負責指定電腦部工作計劃并組織實施

3、負責掌握整個營業部信息系統情況，解決系統運行中出現的各種問題，維護交易系統正

常運轉。

4、根據公司信息系統權限管理制度，配合營業部總經理做好業務操作人員的權限管理工作

5、負責協調與交易所等相關部門的聯系工作

6、負責與營業部其他部門的工作協調，根據工作需要，對各部門的電腦需要做出合理配置

7、負責協調與軟、硬件供應商的聯系

8、負責收集業務部門和客戶的意見，提交網絡規劃，系統升級改造等建議和方案

9、負責信息系統應急計劃的制定和完善工作。

10、負責對電腦技術人員的工作指導和技術培訓工作

11、負責營業部信息系統安全的總體規劃和管理工作

12、執行公司的故障報告制度

13、負責營業部設備的維護工作

14、完成信息技術部和營業部總經理分配的其他工作

系統管理員

1、負責營業部設備的維護工作

2、負責營業部員工的桌面支持工作

3、負責營業部電腦殺毒軟件的安裝，補丁的更新，監控病毒代碼是否正常升級

4、監控機房的運行環境，電力，消防、溫度、空調等是否正常，出現問題及時匯報領導

5、負責營業部存量客戶對系統、交易問題的解答以及電腦維修

6、熟練掌握應急操作流程，熟悉應急備份系統工作原理和操作步驟，應急操作流程需隨系

統升級和參數變更及時進行修改、完善和補充，在系統異常情況時能夠及時準確地進行操作

7、配合電腦部經理解決系統運行出現的各種問題，維護交易系統正常運轉

8、做好營業部工作日記的記錄和上報工作

9、完成營業部領導和電腦部經理交辦的其他任務

第三篇：超市電腦部崗位職責

IT部崗位職責

一、IT經理工作職責：

1、全面負責信息系統的安全、穩定、可靠、有效運行；

2、負責IT技術部人員的考核和規范化管理工作；

3、負責指揮、監督IT部人員完成信息系統的建設工作；

4、根據公司要求，制定各系統的調整計劃、作業指導;

5、指揮IT部共同完成系統的升級、調整、清理工作；

6、負責確認電腦系統修改意見、建議；

7、負責制定新開門店的計劃、指導，并指揮、監督IT部人員完成新開店鋪的系統建設工作；

8、負責定期檢查、監控總部系統，門店系統，財務系統的系統運行情況，并將運行問題以及改進意見提交公司領導。

9、監控所有硬件設備的使用情況；

二、IT系統網絡管理維護員工作職責：

1、負責維護總部服務器，財務服務器，門店服務器的系統安全、硬件維護保養，業務系統的安裝；

2、協助部門經理完成總部、財務、門店系統的調整、升級、修改、數據全局備份工作；

3、對業務系統進行定期檢查包括：磁盤空間、總部系統模塊使用情況、門店系統模塊使用情況、財務系統使用情況；

4、負責財務、總部、門店系統出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統問題及時反饋部門經理進行處理；

5、對門店服務器的運行情況進行監督、檢查，定期對門店服務器進行維護；

6、負責安排定期檢查門店及社區店各類硬件及網絡設備，安排保養、清理和維護工作；

7、負責公司內部關鍵硬件及網絡設備的安裝、調試和維護工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復；

8、根據公司要求對下屬個門店進行網絡規劃，并根據信息技術部的要求完成網絡建設工作并監督設備使用部門的使用情況；

9、負責門店、便利店POS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進行檢查，發現問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；

10、負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進行及時的解答和解決問題；

三、超市IT輸單日常工作職責：

1、早上要出當天變價的大量價格牌并記錄數量通知各部門領取，回收舊價格牌

2、日常條碼和價格牌的打印

3、日常專柜銷量的查詢

4、全店促銷員的月報表

5、專柜的月報表

6、生鮮，專柜，家電即時變價

7、稱重商品的變價并傳電子稱

8、全店即時變價并通知各店IT人員

9、全店臨期商品重做條碼變價單

10、全店新品資料單

11、全店進售價變價單

12、鴻興世紀的變價單（臨期商品變價，進價調整，售價調整，促銷單。）

13、現采單：整理錄入、進售價調整、新品資料整理、核對審核。

14、商品訂貨單核對審核

15、商品資料維護（更正）

16、專柜商品資料錄入

17、各部報損單審核

18、各部門商品退貨單審核

19、各部門內部領用單的核對審核 20、店間調出單的打印

21、店間調撥單的核對審核

22、盤點：打印盤點單、商品數量錄入審核、出盈虧單、打盤點報表。

23、配合財務或部門查找單據或商品問題

24、配合部門促銷商品結束后整理并發給部門負責人

25、各部門商品資料的資詢（查名稱，查條碼，查售價等）

26、按財務要求打印銷售報表

27、配合店內活動工作

28、按部門要求提供相關部門需求的數據

四、百貨IT輸單日常工作職責：

1、每天早上在系統后臺操作對前一天的銷售做日結。

2、日常補打條碼的打印。

3、采購回來的商品，需做資料，打印條碼。在條碼，資料確認無誤后，對入庫單進行審核。

4、各區的退貨單核對無誤后做退貨并審核。

5、各區的促銷單在業務主管簽名確認后可做并審核。

6、收到商品的進價調整單，售價調整單，庫存調整單核對后進行調整。

7、店鋪內部區域的調撥單和店鋪與店鋪之間的調撥單的錄入。

8、各區的報損單需做退貨處理。

9、百貨銷售白單的跟進。

10、配合店內活動的工作安排。

11、解決各區對商品資料的咨詢（進價，售價，類別，供應商的查詢）。

12、配合財務查找單據或數據問題。

13、協助專賣店的盤點。

14、專賣店遞交過來的商品做資料并出條碼。

15、按部門要求查詢相關部門需求的數據。

16、商品資料維護（更正）。

17、盤點：盤點前盤點機的準備，參與盤點，盤點手工單的錄入，打印盤點差異表。盤后調整。盤點差異出好后，需審盤點單。

第四篇：電腦部工作總結

電腦部工作總結

****是不平靜的一年，但在領導和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求，幫助維護營業部的穩定。*月份配合進行營業部的清算工作，提供及填寫各種資料及表格，對營業部所有設備進行盤點，統計。為了進一步加強安全備份措施，安裝了vpn設備新增ADSL線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，并給后臺所有員工更新了機器，給FC增強了機器的配置。按照總部要求對營業部網絡系統結構進行了詳細的檢查，進行網絡改造，整理機房所有交換機端口，新增備份路由器及交換機，并制定了包括交易系統，設備，線路在內詳細的應急方案，定期進行演練。利用周末定期檢查電源系統檢測ups電池及進行放電操作，并于今年*月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術資料，集中交易后對后臺所有機器系統參數及配置參數重新進行了記錄整理，將應急方案及ip地址，端口配置等貼于相應位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調整都作詳細記錄并存檔。詳細記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設備的管理，對所有戶室及有盤站進行了統計，逐步規范設備的調配及耗材等的出入庫管理。*月份在公司及營業部領導的關心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業部

柜面系統的測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業務新系統的測試使用，認真對待每次測試工作，測試前進行認真準備，測試中詳細記錄出錯信息，測試后進行詳細的總結，跟總部及相關部門聯系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現任何問題。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒，定期備份數據刻錄光盤，定期給機器打補丁包，檢查及整理服務器，交換機等重要設備，并定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識，及時解決遇到的各類問題。維護營業部所有電腦設備的軟件問題及一般硬件故障排除。與后臺其它各部門之間能很好的協調工作，積極配合前臺做好支持工作。

展望****年我部的工作，今年的工作計劃重點體現在以下幾點：

一、做好本職工作，將營業部系統安全、穩定、高效地運行作為首要工作重點。

二、做為上半年工作的重點，一定要配合營業部做好系統搬遷工作。保證系統平穩搬遷。

三、貫徹公司營業部精神，做好前臺支持工作。

四、除了傳統業務外大力加強對遠程業務的支持工作。

五、配合交易所和總部進行新業務的相關測試和使用。

第五篇：電腦部日常規章制度

信息部負責電腦及收銀機的管理與維護、pos系統的引進開發與管理、商品檔案管理、價格及毛利管理、市場情報與公司內部情報的收集整理與分析等工作。

一、權責

1、全面負責公司所有電腦及ups電源、打印機等到外圍設備、收銀機、pos設備、條碼機、電腦軟件、相關耗材的使用、維護、保養、申購、資源共享料存檔等管理工作，并嚴格格遵守和督導操作人員遵守電腦設備管理的有關規定；每月向財務部遞交一份電腦設備使嚼舌情況報告。

2、負責公司所有業務單據的錄入與處理，并力求準確、快速、及時；對重要的數據和資料要備份；定期清理電腦中已經過時或無用的數據資料。

3、遵循《采購管理制度》中有關商品及編碼管理的規定，不斷調整和完善所經營商品的分類管理和編碼管理；接商品分類及編碼原則存儲和管理庫存商品。

4、利用、分析《思迅》系統數據，為公司經營提供決策數據支持。

5、遵循《采購管理制度》中有關商品定價與毛利管理的規定，指導業務部合理制定商品零售價格，利用所掌握的情報信息，向行政總監提出建議，以及時調整策略，制訂新的政策。

6、學習和掌握商業自動化《思迅》系統、電子訂貨系統知識，并努力推動其在公司的開發引進，提高連鎖經營自動化管理水平。

7、配合財務部，完成商品調價、兩店盤點工作。

8、配合人事部，審慎辦理對所屬員工的培訓、考核、獎懲、升降等事宜。

9、運用有效的領導方法，激勵員工士氣，并督導其依照工作標準或要求，有效地完成任務。

10、完成財務部交待的其他工作任務。

二、行為準則

1、執行和遵守《員工手冊》及公司其它有關規章制度。

2、學習和掌握領導工作要領、商品知識、物價知識、計算機管理技術。

3、熟知計算機軟件、硬件、網絡的使用和維護，并具備專業水平。

4、錄入資料時要嚴謹仔細，一絲不茍，不能有絲毫的錯漏。對于商品的價格、品名、規格，一定要仔細觀察。

5、上級交待當天的工作必須做事“今日事、今日畢”。

6、控制辦公室耗材，要懂得廢物利用。盡量把耗材費用降到最低。

7、表格必須統一規范化，兩店的相互調撥一律用其它單里的出入庫制單。

8、配合收貨部打好入庫、出庫以及退貨單。每一張單據要仔細核對，不得有一絲錯漏（如有價錢與數量不明白之處可以直接聯系收貨部或者采購部）。打出入庫或退貨單的時候必須看到防隕簽名方可打印。

9、商品調價一定要由調價人簽名，調完價格必須用兩聯紙打印，負責人簽名，本部門保留一價白色的底單。

10、與各部門密切合作，建立好合作關系。

11、受上級領導的直接指揮和監督，并向其報告。

12、接受公司經理的指導和建議。

13、與各部門特別是分店保持密切的聯系，并團結協作。

14、與信息情報機構保持良好和必要的聯系。