電腦部工作總結

電腦部工作總結1

20xx年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支持下，也獲得了很大的成績，ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。

首先硬件方面，據統計公司工作使用PC電腦己有80多臺，比去年增加了xx幾臺，如果包括各分公司，電腦己超過xx0臺。其中，電腦部增設了一臺服務器與一批網絡設備，來應對不斷增加的網絡數據的需要。在打印機設備方面，公司全部改為使用噴墨打印機，為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司網絡系統運作比效正常，其中出現三次DNS服務器故障，給各部門工作帶來影響。其次，芳村成都系統運行比效正常，天津系統由于受到天津當地客觀網絡因素的影響，網絡有時處于不穩定狀態，這個問題我在以后將進一步跟進，希望能得予改善。

其次軟件方面，本年ERP系統新開發了固定資產管理模塊、財務軟件模塊、OA軟件模塊、成本核算模塊等：固定資產管理模塊：5月份開始制作，7月份開始使用，現軟件運作比較正常，該軟件能對整個公司的固定資產統一登記，靈活對固定資產進行管理與跟蹤，及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。

財務軟件模塊：根據本公司的財務運作的實際情況，7月份開始為公司量身訂做，及在財務部常經理及各操作員的共同努力下，軟件從9月份開始試用，現軟件運作也比較正常，將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個公司集團的財務數據能夠受到總公司統一監管與核算。

OA軟件模塊：OA是一款協同辦公管理軟件，該軟件暫時只開發了公司內部郵件通信、工作聯絡單、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協同提示功能，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用，使其能協同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能，便于各部門的使用。

成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算，將來我們還要對數據的完善做更多的工作，各部門要對財務核算數據的完善，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算。

工資計算功能模塊的開發：該功能年尾以完成主體的開發，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作，更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

還就是，對ERP系統其它功能的維護與完善，如：采購與外發加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權平均法功能完善等。

在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發展。

電腦部工作總結2

我們每個人都在不斷的總結中成長、在不斷的總結中完善自己。彈指之間XX年已經過去，在過去的一年里、在領導和同事們的悉心關懷和指導下嚴格要求自己，通過自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。

回顧過去的一年，現將這一年來的工作情況總結如下：

一、基本工作

跟進資料、變價、打價簽、單據錄入、辦公電腦收銀設備維護、電子秤的維護、處理一些絡問題以及協助各部門的工作。每天營業結束后及時處理銷售流水單協助前臺核對收銀數據，保證在服務器出狀況的情況下數據不會受影響。做每月的進銷存報表、統計每月供應商銷售數據，并協助財務跟供應商對賬。每個季度協助賣場做好盤點工作，并處理好盤點數據。在硬件安全上，我們在對設備進行維護時，堅持按照設備的操作流程進行操作；在系統安全上，我們的核心是服務器，因為連，主要工作是對病毒的防范，規定不能在服務器上使用辦公軟件以外的其他軟件，并封閉服務器的USB接口、光驅從源頭上杜絕了病毒的入侵，同時我們堅持定期對服務器進行病毒查殺操作。定期對辦公電腦進行查殺，確保內安全。

二、工作中的問題

1、人員的培訓較少，單位組織有針對性的培訓不夠，加上人員變動大對系統專業知識的缺乏，有些不能夠做到細化，只能停留在表面。

2、由于商場開業時間比較久，設備比較落后，故障率也高，對工作有一定的影響。

三、XX年的工作計劃

1、繼續發揚獨立自主學習業務知識的精神，盡可能的對電腦部人員進行專項業務知識培訓。

2、進一步細分職責，我們要充分認識和明確各自的職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，以此明確我們的`工作目標，強化我們的責任意識，進一步提高工作效率，進一步完善操作流程。

3、加強對服務器的維護，確保服務器穩定運作。

4、維護好辦公設備，確保各部門的工作順利進行。

5、繼續加強絡安全防范，確保數據的準確真實性。

6、協助好各部門的工作，提供各部門需要的數據。

7、在今后的工作中，將努力彌補不足，腳踏實地的把自己的工作做好。在新的一年中，將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進步。電腦部：XXX

電腦部工作總結3

XX年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支持下，也獲得了很大的成績，ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。

首先硬件方面，據統計公司工作使用PC電腦己有80多臺，比去年增加了xx幾臺，如果包括各分公司，電腦己超過xx0臺。其中，電腦部增設了一臺服務器與一批絡設備，來應對不斷增加的絡數據的需要。在打印機設備方面，公司全部改為使用噴墨打印機，為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司絡系統運作比效正常，其中出現三次DNS服務器故障，給各部門工作帶來影響。其次，芳村成都系統運行比效正常，天津系統由于受到天津當地客觀絡因素的影響，絡有時處于不穩定狀態，這個問題我在以后將進一步跟進，希望能得予改善。

其次軟件方面，本年ERP系統新開發了固定資產管理模塊、財務軟件模塊、OA軟件模塊、成本核算模塊等：

固定資產管理模塊：5月份開始制作，7月份開始使用，現軟件運作比較正常，該軟件能對整個公司的固定資產統一登記，靈活對固定資產進行管理與跟蹤，及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。財務軟件模塊：根據本公司的財務運作的實際情況，7月份開始為公司量身訂做，及在財務部常經理及各操作員的共同努力下，軟件從9月份開始試用，現軟件運作也比較正常，將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個公司集團的財務數據能夠受到總公司統一監管與核算。

OA軟件模塊：OA是一款協同辦公管理軟件，該軟件暫時只開發了公司內部郵件通信、工作聯絡單、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協同提示功能，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用，使其能協同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能，便于各部門的使用。

成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算，將來我們還要對數據的完善做更多的工作，各部門要對財務核算數據的完善，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算。

工資計算功能模塊的開發：該功能年尾以完成主體的開發，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作，更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

還就是，對ERP系統其它功能的維護與完善，如：采購與外發加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權平均法功能完善等。

在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發展。

電腦部工作總結4

一、征求職工意見，公開服務承諾

我雖然在1995年過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務于基層、服務于業務經營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共征得各種意見、建議87條，經過整理、合并，歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客戶是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

二、維護保障有力，提高服務質量

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我著重抓了如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、UPS等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所（柜）32臺計算機及233臺打印機、終端、UPS等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對于突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯系當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳后，我們也盡量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決后返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統，不僅提供了及時、可靠的技術支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時親自錄入數據。

三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關系處得非常好，并將這一良好的關系介紹給我。我努力保持了這種合作關系，經常與電信局數據科和客戶經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關設備。

三、加強網絡建設，增加服務功能

一年來，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時完成了主干網的技術改造項目；將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線，避免了過去由于線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營業部全省實時電子匯兌系統的安裝與調試也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統，業務報表和文檔實現了網上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補錄工作；根據新的會計科目，重新編制了統計分析表；完善了信貸綜合業務系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作；協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。

電腦部工作總結5

前言：光陰如梭，時光荏苒，轉眼一年又快過去了，我們在董事會領導們的帶領下走過了20xx，即將迎來20xx，這一年里在各個部門領導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現將工作總結如下：

一、軟件方面

1、酒店從開業至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統，由于該系統功能方面跟不上我們酒店的發展，功能滿足不了我們的需求。經領導決定更換成捷信達管理系統，在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位，導致在使用過程中出現諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經過快半年的使用現各個部門都能正確熟練的操作使用。

2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套OA（無紙化辦公系統）。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓，在使用中應各部門要求我們在OA設計了多套流程，以滿足各部門使用需求。

3、為酒店營銷信息有效傳達，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發送。購買后依照各個部門業務需求分配信息數量。

4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網絡版殺毒軟件更新。

二、網絡方面

1、酒店籌建期設計無線wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域，由于客人經常自帶筆記本要求無線上網，按客人提的要求為客房架設了WIFI信號，以供客人免費上網，為節約成本我們自主設計自己安裝調試，現客房各個區域均可收到無線信號能正常上網。

2、由于更換酒店管理系統，華盛網絡線路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網絡進行改造，把酒店所有出品打印機進行歸類，用幾臺服務器進行控制。

3、KTV四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網絡綜合布線以確保網絡的正常使用，為滿足客人上網需求對整個樓層進行無線覆蓋，由于點歌系統版本升級導致包廂點單接口不能使用，經過我們多面努力安裝測試現已能正常使用。

4、由于網絡軟件的發展更新，網絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數據電腦安裝防火墻進行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。

5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網站結夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網站進行更改，改成3D視覺效果同時新增營銷動態模塊，酒店營銷內容定期發布更新。

三、硬件方面

1、據統計目前酒店PC電腦總數已有三百余臺，另外還有網絡、多媒體發布系統、點歌系統等設備和服務器等。酒店開業至今已有三年多，有些設備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設備老化，我們采取定期保養維護。

2、客房電腦損壞率較高，由于已過保修期，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續使用

3、為加大酒店多媒體系統發布的營銷宣傳力度，對多媒體系統進行加裝設備，現已能發布圖片跟視頻。

四、明年工作計劃與建議

1、繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網絡管理基礎工作，保障一線基礎營運設施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，同時為優化酒店網絡資源改進網絡結構。

2、進一步網站的維護建設與開發管理，讓酒店網絡“窗口”與客人發揮更好的互動作用。

3、加強對相關服務部門電腦基礎知識的培訓，便于服務客人。

4、不斷提升本部門專業知識以更好為酒店服務。

以上是電腦部工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝酒店領導們對我們部門的信任與支持。

電腦部工作總結6

新的一年如期而至，做為電腦部門主管，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。

下面我將一年的工作情況做個匯報。過去的一年，我們電腦部門為實現公司的方針、目標，加強電腦信息系統管理，使之具體化、規范化和現代化，達到為公司經營管理啟動全面報務的目的，我們對電腦軟、硬件系統進行了嚴格管理，確保信息系統正常有效運轉，以及數據的準確安全，我的工作具體陳述以下幾點：

1、商品信息系統管理。從商品價格調整、庫存修整、商品盤點到每日結算，各種單據，包括購進、轉倉必須及時錄入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺及時獲得最新的商品信息，并進行計劃銷售。

2、軟硬件設施的應用，維護與管理，對硬件進行維護、維修，督促各部門員工正確使用系統軟件，并對其進行指導和培訓。確保每位員工能夠基本操作系統，

3、員工的培訓與規范管理。制訂出了部門的職責和規范及流程，對本部門員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期進行技術培訓與系統操作運用知識考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學邊干邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。

總而言之，過去一年的工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其他部門的理解與配合，我做為主管，自認為我和我的員工努力的工作了，但我們也僅僅做了一些力所能及的工作。回想起來我走上電腦主管崗位之日，正是公司銷售高峰的時候，這是個難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西跑，即使有得有失，我也元怨無悔。

在工作中有三個值得欣慰的地方：

1、公司領導強有力的支持

2、各部門始終不渝的配合。

3、本部門員工精誠有效的合作。

20xx年計劃：

明年在正常工作管理上加大力度，使每位員工在工作方面更上一個臺階。跟進綜合素質培訓，實現真正的團隊凝聚力。根據公司的愿景，主要的工作放在電腦話務配送這方面，加強學習培訓，努力實踐，做到更節省人力資源和財力資源。實現辦公自動化。

面對電腦工作，我要用平常之心對待不平常之事，從事電腦工作以來，我從一般員工到，無論在什么崗位上，我從不敢有一絲的懈怠，我要加倍努力學習專業知識，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的金三角事業盡心盡力，添磚加瓦。

電腦部工作總結7

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，就電腦部在20xx年的工作做一個回顧，以彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎：

一、日常工作

20xx年努力做好本職工作，提高自身素質，完美完成領導交予的各項任務，電腦部日常工作為以下：

寫字樓、倉庫所有辦公電腦，三臺服務器及網絡交換機等設備的升級、維護和保養重新規劃網絡結構，優化現有網絡，并搭建無線辦公環境店鋪終端電腦，打印機網絡的升級、維護和保養

二、DRP系統（網絡分銷系統）

20xx年在公司牽頭領導下，成功選型、實施DRP網絡分銷系統做了以下具體工作：針對各部門工作著手，DRP軟件的需求調研，開發跟進，由倉庫庫存開始實施DRP系統

配置服務器及門店終端，倉庫，統計部店鋪已正式上線運行，倉庫終端2個，統計終端2個，門店8個

做好主任收銀的系統操作培訓工作

及時溝通反饋意見，做系統的修改完善，令系統軟件貼切實際工作流程及應用

三、工作的改進

在20xx年工作中，發現諸多問題，需要再以后的工作中加以改進：更多的就DRP系統的優化改進和各部門進行溝通努力提高系統數據的準確性

盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

四、展望20xx年

20xx年是新的一年，是富有挑戰的一年，更需要全部門上下把工作做精，做細。比如對新員工的培訓、DRP系統操作人員的專業知識的提高。

相信在新的一年中，電腦部會取得更大的成績。！

電腦部工作總結8

20xx年即將過去，回顧過去近一年來在財務電腦房的工作，在財務部總監與各部門的積極配合下，較好的完成了本部門下達的各項工作，保障了酒店軟件實施的安全正常運行。當然有收獲也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善。現將全年工作總結如下：

一、前臺系統

自負責電腦房工作以來，前臺系統的運行情況就不是很穩定，多次出現系統報錯問題。通過和金貴聯系多次升級系統版本解決了多處問題：

1、房態統計與預定查詢不符導致出現無法預訂或分房的情況。

2、因系統升級導致的臨時帳不能結賬。

3、超預定的啟用增強了預定的范圍。

4、改善了軟件的反應速度更大程度的優化了系統。

5、優化了前臺系統的售賣商品，把沒有的商品停用。

二、餐飲系統

餐飲系統相對前臺系統來說，整體上運行穩定。本身的功能也很全面，減小了對軟件的修改，保證了其穩定性。所處理的問題：

1、浴區總交班時因電腦死機導致夜審沒有過完全。

2、F1大表統計不到數據問題。

3、付款授權報錯。

4、廚房打單系統報錯導致廚房不出單，通過更換新的打印程序解決了此問題。

5、根據需要啟用了餐飲宴會菜單功能節省了錄單員錄單時間。

6、為了減小軟件數據的讀取量，停用了餐飲、康樂、商品部、客房不用商品。

三、服務器

酒店系統服務器是整個酒店軟件系統的核心，處理及儲存所有的營業數據。隨著

酒店營業以來業務數據量的遞增，服務器的數據存儲越來越大，前臺、康樂等連接數據庫服務器的站點業務操作時常出現電腦反應緩慢問題，影響了各營業站點操作員的業務速度。為了避免這種問題，通過與軟件公司聯系對xx年之前的數據做備份與清理減小數據的儲存量。

四、工作中的問題

1、對酒店管理軟件缺少管理經驗，部分模塊的功能還不太熟練。應加強軟件的熟練操作。

2、對問題的整理與總結沒有堅持下來，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決后能夠及時整理解決方法，就能夠很快速的解決問題。

3、相關專業的知識有所欠缺，計劃利用業余時間學習一些軟件相關專業知識。

4、對工作的熱情度有所減弱，問題解決時間過長。計劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。

以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發現的問題，同過處理這些問題我學到了很多知識也認識到電腦房所肩負的責任，同時也了解了自身的不足。我會嚴格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強與一線部門的溝通，爭取在最短的時間里成長起來。

20xx年工作計劃

1、按照工作流程完成每天的巡檢工作。

2、按時完成每周的工作總結與下周計劃和每月的工作總結與下月的工作計劃。

3、對商品、菜品和其它項目的正確添加和修改。

4、與各部門做好溝通發現問題及時解決。

5、日常的數據備份和序列號的更新。

6、對收銀操作日志的審查。

7、對各部門權限的梳理。

在過去的一年，電腦部對酒店做了很多努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，改正今年工作之中的不足之處，更加認真的做好電腦部的工作，重點做好與各部門的溝通配合工作，認真去學習吸收。以上就是電腦部今年的具體工作情況，如有不足還請領導給與指正。

電腦部工作總結

XX年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支持下，也獲得了很大的成績，ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。

首先硬件方面，據統計公司工作使用PC電腦己有80多臺，比去年增加了XX幾臺，如果包括各分公司，電腦己超過XX0臺。其中，電腦部增設了一臺服務器與一批絡設備，來應對不斷增加的絡數據的需要。在打印機設備方面，公司全部改為使用噴墨打印機，為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司絡系統運作比效正常，其中出現三次DNS服務器故障，給各部門工作帶來影響。其次，芳村成都系統運行比效正常，天津系統由于受到天津當地客觀絡因素的影響，絡有時處于不穩定狀態，這個問題我在以后將進一步跟進，希望能得予改善。

其次軟件方面，本年ERP系統新開發了固定資產管理模塊、財務軟件模塊、OA軟件模塊、成本核算模塊等：

固定資產管理模塊：5月份開始制作，7月份開始使用，現軟件運作比較正常，該軟件能對整個公司的固定資產統一登記，靈活對固定資產進行管理與跟蹤，及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。財務軟件模塊：根據本公司的財務運作的實際情況，7月份開始為公司量身訂做，及在財務部常經理及各操作員的共同努力下，軟件從9月份開始試用，現軟件運作也比較正常，將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個公司集團的財務數據能夠受到總公司統一監管與核算。

OA軟件模塊：OA是一款協同辦公管理軟件，該軟件暫時只開發了公司內部郵件通信、工作聯絡單、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協同提示功能，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用，使其能協同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能，便于各部門的使用。

成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算，將來我們還要對數據的完善做更多的工作，各部門要對財務核算數據的完善，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算。

工資計算功能模塊的開發：該功能年尾以完成主體的開發，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作，更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

還就是，對ERP系統其它功能的維護與完善，如：采購與外發加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權平均法功能完善等。

在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發展。

（報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦）

祝： xxx

工作愉快！身體健康！