第一篇：市場部崗位職責(zé)與績效考核

市場部崗位職責(zé)與績效考核

市場部人員編制（3名）

1、市場部總監(jiān)

2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）

3、市場經(jīng)理（特色渠道）

市場部人員崗位職責(zé)

1、市場部總監(jiān)：

目的：組織部門人員完成銷售計(jì)劃，管理銷售工作，完成公司各種市場目標(biāo)工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容：1）組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；

2）組織公司產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；

3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室；

4）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；

5）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

6）組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持；

7）對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

8）組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送總經(jīng)理辦公室

2、市場經(jīng)理（加盟商渠道）

目的：完成公司制定的加盟商的開拓與維護(hù)銷售計(jì)劃

工作內(nèi)容：1）積極開拓新的加盟商，維護(hù)服務(wù)老的加盟商，及時(shí)反饋新老加盟商的反饋意見并以書面形式報(bào)告給經(jīng)理

2）定期對(duì)于競爭對(duì)手在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查，并走訪門店，對(duì)于有價(jià)值的門店進(jìn)行策反

3）做好與加盟商的協(xié)議簽訂，履行，做好應(yīng)收賬款的催收工作

4）對(duì)于新老加盟商的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作

3、市場經(jīng)理（其他渠道）

目的：完成公司制定的其他渠道的開拓與維護(hù)銷售計(jì)劃

工作內(nèi)容：1）積極開拓新的渠道商，維護(hù)服務(wù)老的渠道商，及時(shí)反饋新老渠道商的反饋意見并以書面形式報(bào)告給經(jīng)理

2）定期對(duì)于競爭對(duì)手在市場上的銷售情況進(jìn)行調(diào)查，并以書面形式報(bào)告給經(jīng)理

3）做好與渠道商的協(xié)議簽訂，履行，做好應(yīng)收賬款的催收工作 4）對(duì)于新老渠道商的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作

市場部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)

薪酬構(gòu)成：基本工資+月度獎(jiǎng)金+出差補(bǔ)貼+年度獎(jiǎng)金

1、市場總監(jiān) 4000元+1000元+200元（每天）+年度獎(jiǎng)金

2、市場經(jīng)理 2000元+500元+100元（每天）+年度獎(jiǎng)金

備注：

1、出差補(bǔ)貼：若客戶端承擔(dān)所有吃住行費(fèi)用，出差補(bǔ)貼將減半；市場經(jīng)理出差需書面報(bào)告給總監(jiān)，征得批準(zhǔn)

2、年度獎(jiǎng)金按凈利潤提取（年度以陽歷年為標(biāo)準(zhǔn)1月1日至12月31日）

凈利潤在200萬以內(nèi)，無年終獎(jiǎng)

凈利潤在200萬--300萬之間，總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤的4%，經(jīng)理為0.05%（部門總計(jì)5%）

凈利潤在300萬--500萬之間，總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤的6%，經(jīng)理為1%（部門總計(jì)8%）

凈利潤在500萬以上，總監(jiān)獎(jiǎng)金為凈利潤的8%，經(jīng)理為1.5%（部門總計(jì)11%）

3、關(guān)于凈利潤的計(jì)算方式：銷售總額-人力成本-生產(chǎn)成本-辦公成本-銷售成本=凈利潤

4、月度獎(jiǎng)金將根據(jù)市場部工作完成情況給予

第二篇：市場部崗位職責(zé)及績效考核管理制度

市場部崗位職責(zé)及績效考核管理制度

一、市場部的服務(wù)宗旨

負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品品牌推廣及企業(yè)文化宣傳，利用一切可以利用的手段提高知名度及美譽(yù)度，配合公司現(xiàn)有各職能部門，協(xié)助各部門完成相關(guān)工作。

二、市場部職責(zé)及工作內(nèi)容

部門負(fù)責(zé)人為市場部經(jīng)理，直接上級(jí)為營銷總監(jiān)（目前暫與周總、吳總直接對(duì)接）。市場部職責(zé)及工作內(nèi)容如下：

1、市場資訊的收集與分析

1）關(guān)注國家政策對(duì)行業(yè)的宏觀影響，收集利好信息，規(guī)避政策不利因素對(duì)公司發(fā)展的不良影響。

2）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場信息，收集并分析競爭對(duì)手資訊；

3）結(jié)合店面銷售部門服務(wù)信息，收集客戶店面回訪信息，分析客服消費(fèi)習(xí)慣及市場行情；

4）根據(jù)公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合銷售部門實(shí)際需求制定銷售方案及策劃活動(dòng)；

2、品牌發(fā)展及品牌傳播的管理

1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個(gè)性，在公司現(xiàn)有的企業(yè)VI基礎(chǔ)上不斷豐富和完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；

2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對(duì)公司員工進(jìn)行品牌知識(shí)與企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)；

3）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播預(yù)算； 4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施。

3、促銷管理（主要與店面管理部配合）

1）協(xié)助店面銷售部制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案；

2）按時(shí)間、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；

3）執(zhí)行促銷方案，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估促銷效果；

4、展會(huì)活動(dòng)管理（主要與加盟部配合）

1）根據(jù)公司需求，參與行業(yè)展會(huì)，策劃相應(yīng)推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)廣告投放及媒體宣傳；

2）執(zhí)行展會(huì)活動(dòng)方案，進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估促銷效果。

5、新聞宣傳及品牌推廣（主要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部配合）

1）根據(jù)營銷方案，研究、掌握公司發(fā)展形勢和市場營銷傳播的需求，在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計(jì)劃；

2）撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān)； 3）與《銷售與市場》、《創(chuàng)業(yè)邦》等各新聞媒體保持聯(lián)系。

4）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)、平面媒體等各種通路進(jìn)行品牌推廣。

6、廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行（相關(guān)申請表格詳見附錄）1）設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案； 2）掌握、溝通和選擇媒介信息； 3）購買、發(fā)布具體廣告段位； 4）簽訂和管理廣告合同；

5）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部配合）；

三、市場部人員配置及崗位職責(zé)

（一）、市場部現(xiàn)狀

目前，市場部人員有：市場經(jīng)理1名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、企劃文案2名。為了提高工作效率，發(fā)揮各自的專長，需要對(duì)現(xiàn)有工作人員工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確崗位職責(zé)。另外，為了順應(yīng)公司的快速發(fā)展，強(qiáng)化市場部功能，有力推動(dòng)公司的品牌建設(shè)。市場部需要準(zhǔn)確定位、按工作內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的崗位，采用專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)的方法。

（二）、市場部可發(fā)展的組織架構(gòu)

市場部人員配置計(jì)劃：市場經(jīng)理1名、企劃專員2名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、新媒體文案1名

市場部組織架構(gòu)圖（略）

（三）、各人員崗位職責(zé)

1、市場經(jīng)理

1）協(xié)助管理層進(jìn)行品牌戰(zhàn)略定位，負(fù)責(zé)品牌發(fā)展及品牌傳播的管理 2）制訂本部門、季度、月工作計(jì)劃； 3）審核和報(bào)批各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及部門文件；

4）提出及控制總體及階段性市場預(yù)算方案（主要鏈接部門：店面管理部）； 5）與外部市場咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)接；

6）促銷、培訓(xùn)、展會(huì)等公司活動(dòng)的管理； 7）公司新聞宣傳工作（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部對(duì)接）； 8）制定、執(zhí)行廣告計(jì)劃（與總部對(duì)接）；

9）對(duì)本部門下屬員工的工作進(jìn)行分配、績效考核和其他日常管理； 10）完成上級(jí)交辦的其他工作。

2、企劃專員 活動(dòng)方面

1）參與促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估；

2）參與公司和產(chǎn)品品牌推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估； 3）參與展會(huì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估；

4）參與對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競爭對(duì)手活動(dòng)信息的收集和整理； 5）完成上級(jí)交辦的其他工作。

媒介方面

1）根據(jù)品牌定位和營銷方案，參與制定、季度、月度媒介傳播計(jì)劃；

2）針對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)制定宣傳計(jì)劃，并負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、稿件撰寫、媒體發(fā)布、結(jié)案整理； 3）制定廣告投放計(jì)劃，負(fù)責(zé)廣告投放，聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部跟蹤監(jiān)測廣告發(fā)布效果； 4）負(fù)責(zé)廣告及公關(guān)軟文的撰寫和發(fā)布；

5）定期收集和整理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競爭對(duì)手廣告投放及新聞宣傳信息； 6）完成上級(jí)交辦的其他工作。

3、設(shè)計(jì)專員

1）進(jìn)行公司形象識(shí)別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)（逐漸完善）； 2）進(jìn)行公司廣告的創(chuàng)意和制作（配合店面管理部需求）；

3）研究、實(shí)施市場營銷POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案（配合店面管理部需求）； 4）設(shè)計(jì)促銷品的形象和傳播方案（配合產(chǎn)品營運(yùn)部需求）；

5）研究、實(shí)施現(xiàn)場活動(dòng)的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)與制作方案（配合加盟部需求）； 6）研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案（配合總部需求）； 7）完成上級(jí)交辦的其他工作。

4、新媒體文案

1）負(fù)責(zé)公司微博運(yùn)營（每天十篇微博）； 2）負(fù)責(zé)公司微信運(yùn)營（訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)保持每天三篇圖文消息，服務(wù)號(hào)實(shí)時(shí)跟進(jìn)）； 3）文稿撰寫（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部對(duì)接）； 4）輔助活動(dòng)執(zhí)行工作； 5）輔助媒體宣傳工作；

6）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第三篇：市場部績效考核

市場部2014年績效考核方案

為配合醫(yī)院整體經(jīng)營戰(zhàn)略，更大提高員工積極性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院營業(yè)業(yè)績更上新臺(tái)階和良性、可持續(xù)性發(fā)展，特?cái)M定2014年的營業(yè)指標(biāo)及提獎(jiǎng)方案。

第四篇：市場部績效考核方法

市場部績效考核制度

前言為客觀地評(píng)價(jià)市場部日常工作表現(xiàn)，更好的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，用系統(tǒng)的方法、合理的評(píng)價(jià)手段對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作態(tài)度、能力、業(yè)績做出評(píng)價(jià)，來評(píng)定、測量每位業(yè)務(wù)人員在職務(wù)上工作行為及效率與崗位職責(zé)及績效標(biāo)準(zhǔn)的差距，以達(dá)成持續(xù)改進(jìn)的工作過程，特制定本制度。

考核標(biāo)準(zhǔn)：銷售業(yè)績、責(zé)任心和工作態(tài)度、工作積極主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、出勤率六方面一考核目的1．客觀評(píng)價(jià)銷售人員的工作狀態(tài)，為公平的競成機(jī)制提供依據(jù)；

2．促進(jìn)部門高效率的提高和維持，促進(jìn)部門目標(biāo)的達(dá)成；

3．開發(fā)人力資源，挖掘個(gè)體潛能，促使部門人力資本增值；

二考核結(jié)果運(yùn)用

1．考核結(jié)果為員工績效的提升提供指導(dǎo)；

2．考核結(jié)果與績效工資或獎(jiǎng)金直接掛鉤，考核的結(jié)果核算以工資或獎(jiǎng)金形式發(fā)放；

3．為員工的培訓(xùn)、晉升（降級(jí)）、薪資、福利、獎(jiǎng)金、人員調(diào)配等人事異動(dòng)提供依據(jù)三適用范圍

1．本制度適用于市場部工作的各項(xiàng)、季度、月度績效考核

2．適用于市場部銷售人員職位晉升、薪資待遇升降等考評(píng)

3．公司評(píng)定優(yōu)秀員工的考評(píng)

四工作崗位職責(zé)說明

1．部門經(jīng)理

⑴負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理與指導(dǎo)；檢查、監(jiān)督員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況；處理在工作中的疑難問題。

⑵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓管理，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)流程，傳達(dá)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的相關(guān)方針政策。維持市場部門正常的工作秩序。

⑶負(fù)責(zé)市場部人員的調(diào)度、安排、指導(dǎo)與監(jiān)督，負(fù)責(zé)市場部日常工作的組織管理。⑷落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，監(jiān)控管理辦法做好銷售帶頭作用，出現(xiàn)問題及時(shí)處理。⑸負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

⑹負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技巧的定期培訓(xùn)和考核，以促使銷售人員素質(zhì)不斷提高，以盡快滿足公司市場銷售的需求。

⑺負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)每月業(yè)務(wù)跟蹤、客戶意見、銷售業(yè)績，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)。

2、市場業(yè)務(wù)人員

⑴嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并配合公司的市場規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品日常銷售工作，并完成公司的下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

⑵認(rèn)真執(zhí)行、態(tài)度端正、積極主動(dòng)，在日常培訓(xùn)與銷售當(dāng)中不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，完善自己。⑶養(yǎng)成計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣，精確到每天，讓自己可以有計(jì)劃的去完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)每日總結(jié)，在總結(jié)中不斷的學(xué)習(xí)、反省，以最快的速度成為一個(gè)專業(yè)的銷售

⑷遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配與任務(wù)安排，積極主動(dòng)、認(rèn)真執(zhí)行，確保完成。

⑸注重個(gè)人形象，提高銷售素質(zhì)，呈現(xiàn)良好的企業(yè)形象與文化。

⑹通過日常工作，積極總結(jié)，及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的意見及建議，并敢于提出自己的看法及建議，共同努力，把公司的產(chǎn)品做的更好、更完善。

⑺積極配合并參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)，同事間友愛相助，團(tuán)結(jié)一致。

五考核的原責(zé)

1．參與性：績效考核是雙向交流、共同參與的管理過程，是部門員工本職工作的一部分；

2．客觀性：績效考核必須以日常工作表現(xiàn)的事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)，不得憑主觀印象判斷；

3．一致性：績效考核必須與被考核人、部門負(fù)責(zé)的工作有關(guān)；

4．公正性：績效考核嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行，公正地評(píng)價(jià)被考核者，盡量排除個(gè)人惡好、同情心等人為因素干擾，減少人為的考核偏差；

5．指導(dǎo)性：績效考核不能僅僅為利益分配而考核，而是通過考核指導(dǎo)幫助員工/部門不斷提高工作績效。

六考核類別

（一）的考核

1．考核的時(shí)間：考核時(shí)段為每個(gè)自然，考核實(shí)施在結(jié)束前后兩周內(nèi)完成，具體實(shí)施時(shí)間安排辦公室的統(tǒng)一部署為準(zhǔn)。

2．考核的形成個(gè)人考核實(shí)行綜合評(píng)比考核，主要評(píng)比出公司“優(yōu)秀員工”。“年

度優(yōu)秀員工”：采取部門員工投票及自薦原則，自薦者提交考核表（月考核表和季度考核表）及工作總結(jié)，下工作計(jì)劃同時(shí)采用業(yè)績，表現(xiàn)，能力綜合評(píng)分進(jìn)行評(píng)比（二）季度考核

1．季度考核時(shí)間：季度考核時(shí)段以每個(gè)季度計(jì)，每次考核實(shí)施在季度結(jié)束前后一周內(nèi)完成；

2．季度考核的方式：個(gè)人極度考核根據(jù)崗位職責(zé)，日常表現(xiàn)，考勤等內(nèi)容對(duì)應(yīng)指標(biāo)，進(jìn)行綜合評(píng)分法考核，此考核著重于崗位職責(zé)的履行情況，職業(yè)操守及工作態(tài)度，紀(jì)律幾個(gè)方面。主要分為部門：“季度優(yōu)秀員工”.(三）月度考核

1．月度考核時(shí)間：月度考核時(shí)段以每個(gè)月份計(jì)，每次考核實(shí)施在每月結(jié)束前一天內(nèi)完成；月度考核以考核工資或獎(jiǎng)金形式發(fā)放，考核分制滿100分

3．業(yè)務(wù)人員（部門經(jīng)理同）績效考核表：（滿分100分）

A：銷量目標(biāo)達(dá)成率：（60分）本月實(shí)際銷售量銷量目標(biāo)達(dá)成率=本月銷售目標(biāo)完成10%以下得0分。10%得6分，每增加10個(gè)百分點(diǎn)加6分。四舍五入。（市場開發(fā)期為有意向客戶）

B：資金回收率：（10分）本月實(shí)際總收款資金回收率=本月應(yīng)收款完成80%以下得0分。80%得5分，每增加10個(gè)百分點(diǎn)加5分。四舍五入。不封頂。C：新客戶開發(fā)成功率：（10分）指標(biāo)是3家/1月(指一個(gè)月內(nèi)，業(yè)務(wù)員必須在自己銷售市場范圍內(nèi)，產(chǎn)生3家對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶)。完成每月新客戶開發(fā)指標(biāo)得10分。D：報(bào)表和工作計(jì)劃：（10分）

市場人員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計(jì)劃表。每日的工作要有計(jì)劃，對(duì)自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整，不明確，工作計(jì)劃和總結(jié)不合理，問題反映不及時(shí)的，每項(xiàng)扣2分。

E：配合態(tài)度：（5分）市場人員應(yīng)該很有責(zé)任心的。積極的配合相關(guān)部門和部門經(jīng)理的工作。維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)合作的精神，由部門經(jīng)理根據(jù)該市場人員的平時(shí)表現(xiàn)，公平，合理的打分。

F：出勤率：（5分）市場人員應(yīng)該積極配合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。市場人員若對(duì)績效考核結(jié)果有任何的疑義，均有權(quán)向績效考核小組或辦公室反映。績效考核小組或辦公室在接到職員投訴后，將按程序給予調(diào)查澄清。

第五篇：市場部管理制度與崗位職責(zé)

市場部管理制度與崗位職責(zé)

一、總則

為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

二、市場部管理制度

1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.市場部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4.市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。

5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

7.打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。

8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。

10.完成公司或部門交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。

2.市場信息、行為的及時(shí)收集與反饋。

3.新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

4.各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

5.不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

6.為商務(wù)引薦符合公司發(fā)展規(guī)劃的代理產(chǎn)品。

7.及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

8.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

四、市場部崗位職責(zé)

1、市場總監(jiān)

A、全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。

B、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計(jì)劃和銷售政策，并落實(shí)銷售計(jì)劃。

C、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

D、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

E、根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

2、銷售主管

A、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。

B、編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

C、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

D、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

E、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。

F、負(fù)責(zé)對(duì)推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

G、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。

H、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。

I、完成市場總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3、市場與客戶主管

A、市場開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

B、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

C、品牌策略及上市計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?/p>

D、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。

E、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。

F、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

G、維系客戶，掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

4、信息主管

A、搜集宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)信息，搜集市場信息、分析預(yù)測市場需求。

B、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)開發(fā)，計(jì)劃、預(yù)算和實(shí)施系統(tǒng)管理、維護(hù)和升級(jí)，包括軟件和硬件維護(hù)和升級(jí)，適當(dāng)時(shí)機(jī)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

C、建立和維護(hù)公司的信息庫，負(fù)責(zé)各類型信息應(yīng)用設(shè)計(jì)、維護(hù)和改善。

D、提供查詢報(bào)表和數(shù)據(jù)分析。