第一篇:市場拓展部崗位職責大全
市場拓展部崗位職責
一、部門職責
1、充分了解全國各區域市場行情,制定并實施公司市場拓展計劃;
2、尋找和跟蹤意向客戶,跟進老客戶開新店,及招商開發業務的目標項目、店鋪,加強溝通與交流,對前期有關的店鋪擇址提供合理化建議,為公司后期簽約打下良好的基礎;
3、每進入一個新的城市、區域拓展,新的意向客戶,必須提供詳細的當地商圈和意向客戶情況,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
4、完善拓展項目資料(意向客戶跟進表、新店開業檔案等)整理,建立拓展項目檔案;
5、根據項目的進展情況,及時與領導、營銷中心有關人員、創意中心等相關部門進行溝通與交流,尋求團隊合作,積極推進拓展工作,完成新客戶、新店拓展簽約。
二、崗位職責
(一)市場經理
1、主持市場部的全面工作;
2、主持編制部門工作計劃,組織部門人員按計劃實施;
3、負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場情況,制訂實施年度市場拓展計劃,保證完成公司下達的任務;
4、負責下達本部門每季每月的任務,以及達成情況;
5、負責對同行業、市場環境進行調研及資料回收,不斷調整市場開拓策略和方向;
6、積極尋找、跟蹤、拓展新客戶、店鋪及購物中心項目,組織項目談判及雙方高層會談,促進項目簽約;
7、定期向營銷中心副總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
8、完成領導交辦的其它工作任務。
(二)拓展主管
1、協助經理做好市場拓展工作;
2、參與制訂、及時調整并組織實施公司年度市場拓展戰略;
3、參與公司拓展業務的洽談和關系維護,以得到客戶、在政策、資源和信息等方面的最大支持;
4、負責草擬市場拓展文件;
5、負責收集、匯總項目管理信息,建立信息庫;
6、負責市場拓展文件資料的建檔管理工作;
7、完成領導交辦的其它工作任務。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范:嚴禁運動服、拖鞋等;出席正規場合男士須穿正裝或時尚服飾。
2、行為規范:同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假報表。不得泄漏公司拓展機密,不發表任何不確定、不負責任的言論。不接受客戶任何禮品饋贈,不得虛報費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現事故后公司根據事故情況按照法律法規報銷部分醫藥費及費用。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負責。
四、考核規定
(一)判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手客戶意向信息為準,并報公司市場部備案后有效。
(二)裁定依據
1、客戶第一手意向信息為準;
2、第一次接觸客戶具體負責人員;
3、已經合作過的客戶再次合作;
4、已經接觸(含已經合作)的客戶介紹項目;
(三)判單歸屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局;
2、有利于公司與客戶的長期合作;
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作;
4、有利于拓展員工之間的團結、協作;
5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作;
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧,提高自身業務素質;
第二篇:市場拓展部崗位職責
市場拓展部崗位職責
一、部門職責
㈠充分了解房地產市場行情,制定實施公司市場拓展計劃;
㈡尋找和跟蹤房地產開發業務的目標代理項目,加強溝通與交流,對前期有關的報規設計提供合理化建議,為公司雙方高層接觸打下良好的基礎;
㈢每進入一個新的城市拓展,必須提供詳細的書面考察報告,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
㈣完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
㈤根據項目的進展情況,及時與領導、策劃部、銷售部有關人員進行溝通與交流,尋求團隊合作,積極推進拓展進展,組織項目談判及雙方高層會談,完成項目拓展簽約。
二、崗位職責
㈠總監.1、主持市場部的全面工作;
2、負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場行情,制訂實施市場拓展戰
略,保證完成公司下達的任務;
3、負責編制本部門每季每月的業務開展計劃和預算報告;
4、負責對同行業、市場環境進行調研,不斷調整市場開拓策略;
5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產開發業務的目標代理項目,組織項目談判及雙方高層會談,促進項目簽約;
6、定期向總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
7、完成領導交辦的其它工作任務。
㈡拓展主任
1、協助總監做好市場開拓工作;
2、參與制訂、及時調整并組織實施公司市場拓展戰略;
3、參與公司拓展業務的洽談和關系維護,以得到開發商在政策、資源和信息等方面的最大支
持;
4、負責草擬市場拓展文件;
5、完成領導交辦的其它工作任務。
㈢拓展專員
1、負責做好市場拓展工作,每年掌握信息12單,第一年完成2單,第二年以后,每年完成3單。
2、負責市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作;
3、完成領導交辦的其它工作任務。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范:嚴禁穿牛仔服、運動服、拖鞋等;出席正規場合男士必須穿西裝、襯衣、打領帶。
2、行為規范:同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機密,不發表任何不確定、不負責任的言論。不接受開發商任何禮品饋贈,不得虛報開發商宴請費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現事故后公司根據事故情況適當報銷部分醫藥費,不承擔其他責任。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負責。
四、考核規定
㈠判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手銷售代理意向信息為準,并報公司市場部備案后有效。
㈡裁定依據
1、項目第一手銷售代理意向信息為準;
2、第一次接觸開發商具體負責人員;
3、已經合作過的開發商再次合作;
4、已經接觸(含已經合作)的開發商介紹項目;
㈢判單歸屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局;
2、有利于公司與開發商的長期合作;
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作;
4、有利于拓展員工之間的團結、協作;
5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作;
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧,提高自身業務素質;
㈣具體裁定細則
1、某一代理項目由拓展專職員工全程操作的,至簽定代理合同以后,判為該拓展員工。
2、凡開發商自行邀約或者登門拜訪的項目銷售代理洽談,原則上由市場部主管負責拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進。簽定代理合同后,不發放信息提成,只發放拓展績效、管理提成。
3、凡是由非拓展專職員工提供項目第一手銷售代理意向信息(含項目的地點概況,開發公司辦公地址,相關負責人電話號碼),或者第一次接觸開發商具體負責人員后,將該項目轉由公司聯系洽談的,原則上由市場部主管負責拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進。簽定代理合同后,非拓展員工享有2%信息提成,市場部主管只發放拓展績效、管理提成。
4、被調動工作崗位的拓展專員工調動前所拜訪的開發商,調動后原則上由主管指定其他拓展專員跟進,三個月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專員,三個月內簽定代理合同的,已調動拓展專員與后者按70%與30%分單。
5、拓展專員正常離職后,其離職前所有拜訪的開發商由主管指定其他拓展專員負責;在其離職后3個月內簽定代理合同的,已離職拓展專員與后者按70%與30%分單。離職三個月后,其洽談的代理項目簽定合同的,該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過3個月再次回到公司上班的,該單判為經理指定的拓展專員。
6、拓展專員取得某一項目的第一手銷售代理意向代理信息或已經與開發商進行過接觸洽談,當拓展中心主任因拓展績效考慮,將該項目轉由其他指定拓展專員進行跟蹤洽談時,前者與指定的拓展專員按照70%與30%分單。
7、拓展專員已簽代理合同的開發商,再有其他拓展專員拜訪的無效。該開發商再有合作項目該單判為第一次拓展該開發商的拓展專員。該開發商介紹的其他開發商代理項目,第一次拓展該開發商的拓展專員享受績效工資。
8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項目,按下列標準判單:
(1)已拜訪過該開放商并按照公司要求及時追蹤聯系開發商,但未簽定項目代理合同的拓展專員可參與分單。
(2)已有拓展專員拜訪的開發商,該開發商第二個項目另一拓展員第一時間發現并主談,前者與后者各占50%。
(3)有拓展專員拜訪的開發商,經主管按實際情況指定另一拓展專員主談,簽定代理合同后,前者與后者按70%與30%分單。
9、拓展專員追蹤有項目客戶的頻率至少達到每月4次,并做好書面記錄、填寫報表。如抽查該拓展專員沒有按規定追蹤開發商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發商,將由主管轉由其他拓展專員,并視為該拓展專員的無效單。如有特殊情況或不需要再一個月追蹤4次的開發商,必須由主管簽字同意。簽字后該開發商再成交按新代理項目判單。
10、拓展專員在公司工作期間,已經簽定代理合同但公司尚未與開發商結算傭金,在其離職后才結算的,該單不計入效益獎金的計發范圍,月度工作獎金按照確定的標準的計發。
11、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項目,按下列標準分單:
(1)拓展專員第一時間拜訪開發商,代理事宜沒有進展,非拓展專職員工利用自己關系資源協助公司簽定代理合同,前者與非拓展員工各占50%。
(2)非拓展專職員工第一時間取得信息并報公司備檔,再有拓展專員拜訪無效。㈤公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展信息,若項目洽談成功,公司在簽訂銷售代理合同后獎勵提供信息的人員現金2萬元,或者按該項目公司傭金收入的2%給予獎金,但須在與開發商結算銷售提成后支付。
2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的開發商再有合作項目或介紹其他開發商代理項目,該員工不再提傭金。
㈥開發商業務費用的處理辦法
開發商業務費用從公司收入里扣除,績效工資及拓展管理工資以扣除開發商業務費用后的公司收入為基準計算拓展傭金。
業務費用:是指開發商內部人員或相關關系人員因為該項目的銷售代理,要求給予一定數量或比例的回報。公司因過年、過節或開發商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規定外,尚未有明確、具體規定的或對拓展判單歸屬有異議的,應由當事人在該項目代理合同簽定15天后內提交書面報告,拓展中心主任重新審議并簽署意見后,報請董事會作最終裁決。凡經董事會最終裁決的,必須執行。在代理合同簽定15天后提出異議,公司一律不予受理。
第三篇:市場拓展部崗位職責
市場開發部崗位職責
一、部門職責
㈠充分了解咖啡市場行情,制定實施公司市場拓展計劃;
㈡尋找和跟蹤開發業務的目標代理項目,加強溝通與交流,對前期有關的投資提供合理化建議,為公司及投資方接觸打下良好的基礎;
㈢每進入一個新的城市拓展,必須提供詳細的書面考察報告,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
㈣完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
㈤根據項目的進展情況,及時與項目總經理、運營部、地產部、策劃部、后勤部有關人員進行溝通與交流,積極推進拓展進展,組織項目談判及投資方會談,完成項目拓展簽約。
二、崗位職責 ㈠總監.1、主持市場開發部部的全面工作;
2、負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場行情,制訂實施市場拓展戰略,保證完成公司下達的任務;
3、負責編制本部門每季每月的業務開展計劃和預算報告;
4、負責對同行業、市場環境進行調研,不斷調整市場開拓策略;
5、積極尋找、跟蹤、拓展咖啡市場開發業務的目標代理項目,組織項目談判及投資方會談,促進項目簽約;
6、定期向總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
7、完成領導交辦的其它工作任務。㈡市場經理
1、協助總監做好市場開拓工作;
2、參與制訂、及時調整并組織實施公司市場拓展戰略;
3、參與公司拓展業務的洽談和關系維護,以得到投資方在政策、資源和信息等方面的最大支持;
4、負責草擬市場拓展文件;
5、完成領導交辦的其它工作任務。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范:嚴禁穿牛仔服、運動服、拖鞋等;出席正規場合男士必須穿西裝、襯衣、打領帶。
2、行為規范:同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得泄漏公司拓展機密,不發表任何不確定、不負責任的言論。
第四篇:市場拓展部崗位職責(模版)
市場拓展部崗位職責
一、部門職責
㈠充分了解商鋪市場行情,制定實施公司市場拓展計劃; ㈡尋找和跟蹤商鋪、及招商開發業務的目標項目,加強溝通與交流,對前期有關的報規設計提供合理化建議,為公司后期簽約打下良好的基礎;
㈢每進入一個新的城市、區域拓展,必須提供詳細的書面考察報告,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
㈣完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
㈤根據項目的進展情況,及時與領導、策劃部、銷售部有關人員進行溝通與交流,尋求團隊合作,積極推進拓展進展,組織項目談判及雙方高層會談,完成項目拓展簽約。
二、崗位職責
㈠經理.1、主持市場部的全面工作;
2、主持編制部門工作計劃,組織部門人員按計劃實施;
3、負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場行情,制訂實施市場拓展戰略,保證完成公司下達的任務;
4、負責編制本部門每季每月的業務開展計劃和預算報告;
5、負責對同行業、市場環境進行調研,不斷調整市場開拓策略;
6、積極尋找、跟蹤、拓展商鋪、及招商開發業務等的目標項目,組織項目談判及雙方高層會談,促進項目簽約;
7、定期向總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
8、完成領導交辦的其它工作任務。
㈡拓展主管
1、協助經理做好市場開拓工作;
2、參與制訂、及時調整并組織實施公司市場拓展戰略;
3、參與公司拓展業務的洽談和關系維護,以得到客戶、在政策、資源和信息等方面的最大支持;
4、負責草擬市場拓展文件;
5、負責收集、匯總項目管理信息,建立項目信息庫;
6、完成領導交辦的其它工作任務。
㈢拓展專員
1、負責做好市場拓展工作,每人每年掌握信息120單,每人每月完成5單。
2、負責市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作;
3、完成領導交辦的其它工作任務。
三、工作規范
1、儀容、儀表規范:嚴禁運動服、拖鞋等;出席正規場合男士必須穿西裝、襯衣、打領帶。
2、行為規范:同事之間不得發生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機密,不發表任何不確定、不負責任的言論。不接受開發商任何禮品饋
贈,不得虛報開發商宴請費用。
3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現事故后公司根據事故情況按照法律法規報銷部分醫藥費及費用。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負責。
四、考核規定
㈠判單原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手銷售代理意向信息為準,并報公司市場部備案后有效。
㈡裁定依據
1、項目第一手銷售代理意向信息為準;
2、第一次接觸客戶具體負責人員;
3、已經合作過的客戶再次合作;
4、已經接觸(含已經合作)的客戶介紹項目;
㈢判單歸屬導向
1、有利于公司全局和拓展大局;
2、有利于公司與客戶的長期合作;
3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作;
4、有利于拓展員工之間的團結、協作;
5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作;
6、鼓勵拓展員工提高談判技巧,提高自身業務素質;
㈣具體裁定細則
1、某一代理項目由拓展專職員工全程操作的,至簽定代理合同以后,判為該拓展員工。
2、凡客戶自行邀約或者登門拜訪的項目銷售代理洽談,原則上由市場拓展部經理負責拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進。簽定合同后,再發放信息提成、拓展績效、管理提成。
3、凡是由非拓展專職員工提供項目第一手銷售代理意向信息(含項目的地點概況,開發公司辦公地址,相關負責人電話號碼),或者第一次接觸客戶具體負責人員后,將該項目轉由公司聯系洽談的,原則上由市場部經理負責拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進。簽定合同后,非拓展員工享有總業績10%信息提成,拓展員工只發放拓展績效、管理提成。
4、被調動工作崗位的拓展專員工調動前所拜訪的客戶,調動后原則上由經理指定其他拓展專員跟進,七天后簽定合同的該單判為經理指定的拓展專員,七天內簽定代理合同的,已調動拓展專員與后者按50%與50%分單。
5、拓展專員正常離職后,其離職前所有拜訪的客戶由經理指定其他拓展專員負責;在其離職后七天內簽定代理合同的,已離職拓展專員與后者按50%與50%分單。離職七天后,其洽談的代理項目簽定合同的,該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過1個月再次回到公司上班的,該單判為經理指定的拓展專員。
6、拓展專員取得某一項目的第一手銷售代理意向代理信息或已
經與客戶進行過接觸洽談,當拓展經理因拓展績效考慮,將該項目轉由其他指定拓展專員進行跟蹤洽談時,前者與指定的拓展專員按照50%與50%分單。
7、拓展專員已簽代理合同的客戶,再有其他拓展專員拜訪的無效。該客戶再有合作項目該單判為第一次拓展該客戶的拓展專員。該客戶介紹的其他客戶代理項目,第一次拓展該客戶的拓展專員享受績效工資。
8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項目,按下列標準判單:
(1)已拜訪過該客戶并按照公司要求及時追蹤聯系客戶,但未簽定項目代理合同的拓展專員可參與分單。
(2)已有拓展專員拜訪的客戶,該客戶第二個項目另一拓展員第一時間發現并主談,前者與后者各占50%。
(3)有拓展專員拜訪的客戶,經經理按實際情況指定另一拓展專員主談,簽定代理合同后,前者與后者按50%與50%分單。
9、拓展專員在公司工作期間,已經簽定代理合同但公司尚未與客戶結算租金,在其離職后才結算的,該單不計入效益獎金的計發范圍,月度工作獎金按照確定的標準的計發。
10、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項目,按下列標準分單:
(1)拓展專員第一時間拜訪客戶,代理事宜沒有進展,非拓展專職員工利用自己關系資源協助公司簽定代理合同,前者與非拓展員工各占50%。
(2)非拓展專職員工第一時間取得信息并報公司備檔,再有拓展專員拜訪無效。
㈤公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展信息,若項目洽談成功,公司在簽訂合同后獎勵提供信息的人員10%的業績提成,但須在與客戶簽約后支付提成。
2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的客戶再有合作項目或介紹其他客戶代理項目,該員工不再提傭金。
㈥客戶業務費用的處理辦法
業務費用:是指客戶內部人員或相關關系人員因為該項目的銷售代理,要求給予一定數量或比例的回報。公司因過年、過節或客戶人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。
除以上規定外,尚未有明確、具體規定的或對拓展判單歸屬有異議的,應由當事人在該項目合同簽定15天后內提交書面報告,拓展經理重新審議并簽署意見后,報請總經理作最終裁決。凡經總經理最終裁決的,必須執行。在代理合同簽定15天后提出異議,公司一律不予受理。
第五篇:市場拓展部崗位職責
市場拓展部崗位職責
一.部門職責
1.充分了解市場行情,制定實施公司市場拓展計劃;
2.尋找和跟蹤業務的目標,加強溝通與交流;
3.沒進入一個新拓展,必須提供詳細的書面考察報告,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
4.完善拓展項目的進展情況,及時與領導.策劃部.銷售部有關人員進行溝通與交流,尋求團隊合作,積極推進拓展進展,完成項目拓展簽約。
二.崗位職位
(一)拓展經理
1.主持市場部的全面工作
2.負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場市場行情。
3.負責編制本部門每季每月的業務開展計劃和預算報告;
4.負責對同行業.市場環境進行調研,不斷調整市場開拓策略;
5.定期向總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
6.完成領導交辦的其它工作任務。
(二)拓展專員
1.負責做好市場拓展工作,每年完成12單,每月完成1單。
2.負責市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作;
3.完成領導交辦的其它工作任務。
三.工作規范
1.儀容.儀表規范;嚴禁穿運動穿.拖鞋等;
2.行為規范;同事之間不得發生任何爭吵.打架等惡劣行為。有矛盾由上級領導協調解決。不得填報虛假報表。不得泄露公司拓展機密,不發表任何不確定.不負責任的言論。
3.拓展人員在外工作注意人身安全,凡在外地與人打架.斗毆的,公司概不負責。
四.考核規定
1.公平.公正.公開的原則。
2.信息第一.效果第一的原則。
3.有利于公司全面和拓展大局;
4.有利于公司與原房東的長期合作;
5.鼓勵公司全員積極參與.支持拓展工作;
6.有利于拓展員之間的團結.協作;
總經理簽字:希尼亞商旅男裝四川分公司 日期: