第一篇：業道德責任的實現_三鹿奶粉_事件引發的思考

摘要：企業道德責任是靠企業自覺履行且以國家強制力以外的其他手

段作為其履行保障，是企業必須履行的社會責任。使國內乳制品行業陷入信 任危機的“三鹿奶粉”事件的發生不是偶然的，是部分企業長期以來道德責 任意識淡漠所造成的。因此，企業在生產經營活動中，除嚴格遵守法律法規 外，還應加強對員工的培訓、褒獎和行為約束，增強員工自覺履行道德責任 的能力。政府應建立企業道德責任的規范體系，對企業道德責任的履行進行 評價和監管。加之社會輿論對企業履行道德責任的監督。我們有理由相信，企業道德責任會得到全面實現，國內乳制品行業會把危機轉化為契機，重塑 行業形象，重新贏得消費者的信任。關鍵詞：企業道德責任實現 1問題的提出

2008年注定是不平凡的一年，當全國人民慢慢走出“5.12”大

地震的傷痛，正沉浸在奧運會所帶來的興奮和喜悅時，震驚中外的 “三鹿奶粉”事件發生了。人們不理解企業竟然以這種方式“回報”厚 愛自己的消費者。公眾在對寶寶們的身體傷痛、家長們的精神痛苦 給予無私關心的同時，也對企業的經濟損失、民族品牌的名譽掃地 感到深深的惋惜，甚至對市場經濟秩序充滿憂慮，因為這不僅僅是 消費者對個別企業個別品牌的不放心，事實上已經造成了國內乳制 品行業的信任危機，甚至可能沖擊消費者對中國制造的信心。事件發生后，憤怒的人們不禁要問：乳制品企業對乳制品原料

是如何把關的？政府部門是如何監管的？免檢產品就是不管產品嗎？ 我們相信對違法的單位和個人法律自有公斷。但是法律之外永遠都 有一個拷問良知的道德法庭，真正觸動人們內心的是長期深受廣大 消費者信任的知名乳品企業的道德責任意識竟如此淡漠。如果相關 企業在原料的采購、產品的生產和售后服務各個環節都能多幾份用 心，多想想這些奶粉的消費者是那些被家長們視為寶貝的以你們的 奶粉作為唯一營養來源的孩子們，作為企業不僅應該達到法律對產 品質量的基本要求，而是應該盡到更高的道義上的注意義務，如果 這些并不難做到也是應該盡到的道德義務企業很好履行了，就不會 有此次事件的發生。但是令人遺憾的是不該發生已經發生了。既然 事件已經發生，憤怒之余，需要思考的是：我們應該如何處理這場危 機來挽回消費者的心？讓人們感到些許欣慰的是，國家有關部門已 經采取了一些積極的應對措施。我們也相信，此次事件后國家質檢 部門一定會采取切實有效的措施下大力氣對乳制品行業進行整治。但是從長遠來說，企業如果沒有良好的道德責任意識，也不可能從 根本上解決產品質量問題。因為再完善的法律也會隨著社會的發展 出現法律空白，再嚴格的監管也不可能沒有一絲漏洞。如果企業在 承擔經濟責任和法律責任的基礎上，積極主動地承擔起法律之外的 道德責任，真正為消費者著想，產品質量問題才能得到徹底地解決。2企業的道德責任

企業道德責任是企業在生產經營活動中應該承擔的但沒有寫

入法律規范中的其內容存在于一定社會道德意識之中，靠企業自覺 履行且以國家強制力以外的其他手段作為其履行保障的責任。企業 對所有的利益相關者都應承擔相應的道德責任，各種利益相關者包 括消費者、員工、債權人、客戶、社區、政府、非政府組織以及整個社 會等。[1]由于與經營者在經濟實力、市場信息等方面的不對稱，消費 者在市場中總是處于弱勢地位，所以人們把更多的目光投向了企業 對消費者應該承擔的道德責任。作為乳品企業，首先應該為消費者 提供符合《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律強 制性要求的產品。除此之外，從乳制品的生產到售后的整個過程中，企業都應對消費者承擔相應的道德責任。對自己所采購的原料嚴格 把關，而不應該以企業沒有檢驗能力等作為推卸一切責任的借口。如果“三鹿”企業有關人員有高度的職業責任心，就不可能在長達幾 年的時間里對有嚴重質量問題的奶源沒有任何察覺。由于奶源緊 張，奶站經營者道德意識的淡漠，奶站沒有任何監管等多種原因導 致奶站經營的無序。但是“三鹿”企業道德責任的缺失，使這些非法 奶站更加肆無忌憚。作為知名企業，為了消費者也為了企業自身，在 乳制品生產過程中，應該承擔高于法律責任的道德責任，應該執行 高于國家標準、行業標準的企業產品質量標準。在產品進入消費領 域后，仍應該盡到一定的道德責任，了解產品的使用情況以及消費 者的反應，對有質量缺陷的產品應立即召回并以有效方式告知其他 消費者。即使“三鹿”企業僅僅把握住了其中的某一個環節，也不會 有此次事件的發生，至少不會發展到如此嚴重的程度。

作為特殊的社會成員，承擔道德責任，任何企業都不可推卸。其 實，良好的道德形象是企業的無形資產，所以，承擔道德責任與企業 發展并不矛盾，企業自覺地承擔了相應的道德責任，雖然增加了當 前的經營成本，但會給企業帶來長遠利益，有利于企業自身發展。道 德責任缺失的企業可能一時會增加利潤，但往往得不償失或名譽掃 地“，三鹿奶粉”事件又一次用慘痛的事實證明了這個道理。同時，作 為市場主體，企業承擔道德責任，有利于建立良好的市場秩序，促進 經濟的有序發展，促進社會的和諧持續發展。3企業道德責任的實現

企業承擔道德責任的最高境界是在企業積極的道德意識和理性

自覺支配下，主動承擔相應的道德責任。這種以道德理性為基礎的道 德風尚一旦形成，將具有持久的穩定性，這也是企業道德責任建設的 最終目標。但是，從人類社會發展及道德責任建設的規律來看，人們 所期望的這種理性道德責任的承擔，并不是人類社會產生后就自然 而然形成的，而是有一個從道德習慣到道德理性的發展過程。人類社會產生后，也就逐步形成了相應的道德規范，在社會道

德規范的約束下，企業會被動地服從社會規范，久而久之，會逐漸形 成與社會發展需要相適應的道德習慣。但是，由于這種道德習慣的 形成是被動地受到外來力量的制約而實現的，所以具有不穩定性，一旦體制方面的約束或社會輿論導向發生問題，便會引起道德行為 的普遍退化。[2]為此，應該在培養道德習慣的基礎上，形成企業積極 主動承擔道德責任的道德意識。就我國目前而言，大多數企業還沒 有達到道德理性的階段，我們不能奢望所有企業自覺遵規守徳，當 然也不能允許企業的趨利本性恣意橫行，擾亂市場經濟秩序。所以 要使企業道德責任能夠得到全面實現，既要注重外在道德力量對企 業行為的約束，又要注意逐步培養企業承擔道德責任的自覺意識。3.1政府行為首先政府應注重培養企業領導者或經營者的道

德責任意識。企業領導者或經營者對企業的經營管理有充分的決策 權，只有經營管理者有良好的道德責任意識，才能在日常的經營管 理活動中自覺地履行企業的道德責任，培養員工的道德責任意識，有利于在企業內部形成自覺承擔道德責任的良好風氣。同時，中國 市場經濟中的小企業居多，企業之間往往以關系網絡的形式發生聯 系，有業務往來的企業之間領導者的行為在相互間會有重要影響，領導者道德責任意識的培養還有利于形成道德的領導群體。所以企 業道德責任實現的關鍵條件是領導者或經營者道德責任意識的培 養。史玉柱在九十年代成立的“巨人”公司，由于巨人大廈項目的失 敗負債累累，他完全可以通過申請破產而合法地擺脫所有債務，但 是他選擇了幾年后東山再起時清償了債務。不可否認，今天史玉柱 企業道德責任的實現

———“三鹿奶粉”事件引發的思考 史曉燕（西安石油大學）企業管理

25旗下的巨人網絡集團有限公司成功登陸美國紐約證券交易所并成 為在美國發行規模最大的中國民營企業，與他當年對債權人負責的 道德意識不無關系。假如“三鹿”企業的經營者具備了這種為消費者 特別是嬰幼兒消費者負責的高尚的道德責任意識，就不會允許產品 生產中的任何環節特別是原料采購環節有任何疏漏，當然就不會有 經營者本人由于玩忽職守而面臨承擔刑事責任的后果，企業也不會 因失去消費者的信任而面臨危機。而企業領導者或經營者道德責任 意識的培養不能單純依賴其自身行為，雖然市場經濟條件下，政府 部門不能直接參與企業內部的經營管理，但是政府除了服務于企 業，還有對產生失德行為的企業進行管理的職責。所以為了進行有 效的管理，政府應承擔起培養企業領導者道德責任意識的義務。政 府有關部門可以組織對企業領導者進行定期或不定期的有針對性 的培訓活動，通過學習使企業領導者首先從理論上明確履行道德責 任對企業的重要性，同時用國內外一些成功或失敗的案例具體說明 承擔道德責任有利于企業的長遠發展。也可以通過對自覺履行道德 責任的企業領導者的精神及物質褒獎予以激勵。同時確立企業領導 者道德責任規范對其予以約束。

其次，政府應該承擔起建立企業道德責任的規范體系并對企業 履行道德責任進行評價和監督的職責。人們可以通過對作為市場經 濟參與者的企業從道德的方面相互比較，對企業施加社會壓力，用 來改善企業的道德質量。但是，目前我國尚沒有確立企業道德責任 的規范體系，也沒有把企業道德責任的評價作為企業評價的一項經 常性內容。因此，應由政府部門牽頭，確立得到社會普遍認可的企業 應該承擔那些道德責任的企業道德責任規范體系，并在此基礎上確 定評價機構、評價原則和評價方法，把企業道德責任的評價納入企 業評價之中，作為考核企業的重要依據。更重要的是企業道德責任 規范體系的建立可以對企業的日常生產經營活動進行約束和監督，防患于未然。至少可以做到發現問題及時解決，避免釀成大錯，損害 消費者利益，也影響企業及行業的發展。[3] 3.2社會輿論企業道德責任的實現，離不開社會輿論的褒貶和

教育勸導。一旦企業的道德責任出現缺位，社會輿論的譴責和抗議等 軟約束力量會起到對企業履行道德責任進行引導和監督的積極作

用。當今，社會輿論的評價主體主要包括各級協會、傳媒和社會公眾。各級協會、媒體以及社會公眾可以實事求是地指出企業的不道德行 為并進行曝光，引起廣大社會公眾的關注和評論。企業會懾于公眾和 輿論的壓力，注重自己的企業形象，履行道德責任。雖然社會輿論的 約束力并沒有法律的強制性，但隨著社會主義市場經濟的不斷發展 成熟，社會團體的力量會不斷壯大，在市場中的影響力和對市場的約 束力也會日漸增強。而傳媒的發展之快，力量之大、覆蓋面之廣也是 我們有目共睹的。同時隨著網絡的發展，網民也可以形成強大的輿論 監督力量，在正確引導下，會起到對失德企業的道德審判作用。在這 次乳制品事件中，社會輿論同樣發揮了重要的作用，使消費者了解了 更多事實真相。社會團體、傳媒以及社會公眾已經成為企業道德責任 實現中不可或缺的有效力量，并將會發揮更重要的作用。政府行為的 系統性、常態性和社會輿論的靈活性相結合就形成了對企業道德行 為的多層次、多渠道的外部力量監督制約體系，從而迫使企業在承擔 經濟責任、法律責任的同時，承擔起一定的道德責任。3.3企業內部企業道德責任的實現，在企業內部主要是對員

工進行道德意識的培養。雖然企業行為并不等同于個人行為，但企 業行為最終表現為個人行為。所以，員工道德意識的培養是企業道 德責任實現的必要條件。員工道德意識的培養一方面可以結合員工 的工作崗位，讓員工明確并遵守自己的職業道德。另一方面通過專 門的培訓讓員工從理論和實踐上明確遵守職業道德是員工的本分，履行道德責任是企業的本分，也是促進企業發展的必要條件。其次，對遵守自己的職業操守，道德高尚的員工進行獎勵，以弘揚良好的 道德風尚，在企業內部形成遵規守德的良好風氣。最后，制定企業的 道德守則、規章制度對員工進行道德約束，慢慢形成習慣，逐步提高 員工的道德素質。[1] 4結論

綜上所述，企業在生產經營活動中應該嚴格遵守國家有關法律

法規，政府有關部門應該嚴格監管，不辜負消費者的重托。同時，從 長遠來說，政府應該建立企業道德責任的規范體系，對企業履行道 德責任進行評價和監督，培養企業承擔道德責任的意識。企業也應 該通過對員工的培訓、褒獎以及行為約束培養員工的道德意識。加 之社會輿論對企業履行道德責任的監督，企業自覺履行道德責任的 意識會進一步增強。這樣在各方的共同努力下，相信企業道德責任 會得到全面實現。我們同樣相信國內乳制品企業會以“三鹿奶粉”事 件為契機，自覺履行道德責任，重塑行業形象，重新贏得消費者的青 睞，盡快走出信任危機。參考文獻：

[1]許敬媛.論企業道德責任的實現路徑[J].企業經濟.2008（2）：62～64.[2]蔣云根.培育良好社會道德規范.促進市場經濟有序發展[J].黨政論 壇.1999（9）：32～34.[3]邊一民.論企業道德責任的政府關懷[J].商界.2003（13）：56～57.企業管理 征 稿 啟 事

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第二篇：三鹿奶粉事件引發的憲法問題

三鹿奶粉事件凸現的憲法問題：生命健康權入憲的必要性

摘 要：隨著各國對人權狀況的越來越多的關注，人權已經成為憲法不得不深入研究的問題。而生命健康權作為人權的重要組成部分，近年來也成為國內外眾多學者討論的熱點話題之一。生命健康權是憲法所規定的基本人權中最核心的組成部分，是基本人權體系的基石。保障生命健康權是保障其他基本權利的基礎和前提。但是在社會法律實踐中經常會出現侵犯公民基本權利的現象。去年轟動全國的三鹿奶粉事件就是一個典型的例子，本文以三鹿奶粉事件為例，闡述了生命健康權入憲的必要性問題。

關鍵詞：三鹿奶粉事件、生命健康權、憲法

我國現行憲法沒有明確把生命健康權確認為公民的基本權利，它僅屬于一項隱含權利，是一種從其他條文中推導得出的權利。震驚全國的三鹿奶粉事件進一步提醒我們應當盡快將生命健康權寫入憲法。案情如下：

2008年3月以來，三鹿集團先后接到消費者反映的嬰兒食用奶粉后不良反應，該集團在8月初也早已查出奶粉中含有三聚氰胺物質，但是三鹿集團一直瞞報了這一事實。衛生部同年11日晚指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例，調查發現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經相關部門調查，石家莊三鹿集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛生部專家指出，三 1 聚氰胺是一種化工原料，可導致人體泌尿系統產生結石。與此同時，石家莊三鹿集團股份有限公司也發布了產品召回聲明，稱經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。

三鹿事件體現了現代企業為了追求暴利將消費者生命健康權不顧，在產品中大量摻雜有毒有害物質，無論是從道德的層面還是從法律的層面來講都是被人們所唾棄的行為。筆者從這一系列事例中將三鹿奶粉事件作為一個典型，從憲法對公民生命健康權保護的層面來闡述三鹿奶粉事件給我們帶來的憲法上的思考。目前憲法對于生命健康權的保護概況還不夠強，三鹿奶粉事件進一步警示我們生命健康權入憲已經迫在眉睫。

我國的現行憲法中規定了許多具體的公民的基本權利，但是關于生命健康權的保護規定的比較籠統，主要是體現在2004年憲法修正案中增加了“國家尊重和保障人權。”的條款。我國實踐中出現的三鹿奶粉事件等一系列問題提醒我們使用憲法來維護自己的權利已經迫不及待。

一、生命健康權入憲是保護我國公民生命的現實需要

在我國現實生活中，漠視生命侵害生命的現象還不少。新華網于2008年8月6日刊載了一個信息，“根據三鹿公司的聲明，受三聚氰胺污染三鹿嬰幼兒奶粉在市場上大約有700噸。根據甘肅省衛生廳召開新聞發布會，首次向媒體通報了部分嬰兒泌尿系統結石病因調查情況報道，甘肅省嬰兒患泌尿系統結石病例為59例，其中死亡1例，江蘇、陜西、湖北等地醫療機構也陸續收治了多例嬰兒泌尿系統結石患者。”這是一 2 起典型的漠視生命的事例。可見，將生命健康權寫入憲法，使全社會樹立生命意識，自覺保護生命是我們的當務之急。

二、生命健康權入憲是我國部門法發展的要求

我國1979年《刑法》就規定了故意殺人和過失殺人等侵害生命健康權的刑事責任。1986年《民法通則》第98條規定了“公民享有生命健康權”，并在第119條規定了侵害生命健康權的民事責任。《刑法》和民法通則還規定了正當防衛和緊急避險這兩種公民自我保護生命權的方式。然而，作為普通法的依據和基礎的根本大法——憲法還沒有規定公民享有生命健康權這一基本權利，顯然憲法已經落后于部門法，這就導致憲法在生命權問題上不能有效的指導部門法的立法、執法和司法，而且實際上已經在實踐中造成了某些混亂和損失。這些都要求憲法盡快對公民生命權表明自己的態度。

三、生命健康權入憲也是實施國際人權公約的要求

我國政府于1998年10月5日簽署了《公民權利和政治權利國際公約》。實施《公民權利和政治權利國際公約》將是我國政府的義務，而憲法是實施這一公約的基本途徑。《公民權利和政治權利國際公約》第6條第1款明確規定：“人人有固有的生命權。這個權利應受法律保護。不得任意剝奪任何人的生命。”為適應《公民權利和政治權利國際公約》簽署特別是今后實施的需要，我們應該積極主動地修改現行憲法，在根本大法中明確規定生命健康權。

四、結 語

憲法是保障公民權利的根本大法，在憲法中明文載入生命健康權，3 是生命健康權內涵的本質要求，是人權保障憲法原則的體現，是公民與國家和諧關系的反映。將生命健康權入憲有利于健全我國公民生命健康保障的法律體系，有利于糾正傳統和現實中輕視公民生命健康的一些不良現象，強化國家和社會保障公民生命健康的責任意識，有利于在國際人權領域樹立良好形象。

總之，憲法的邏輯體系與出發點是人的尊嚴與生命健康權的維護，任何一種法律制度或制度的安排應該回歸到憲法價值體系之內，以體現人的生命健康的意義。面對生命健康權理念與現實的沖突，我們有必要認真地反思憲法理論與制度，關注社會現實中人的生命健康權被漠視、被侵害的各種現象，以生命健康權的維護作為制定法律與政策的基本理念與出發點。關懷每個人的生命健康價值，擴大生命健康權的保護范圍，維護和發展生命權價值已成為整個社會價值的追求目標，也是現代憲法學存在與發展的價值基礎。21世紀社會發展對生命健康權的憲法保護提出了更高的要求，為了適應這種要求，憲法應當主動、積極地建立學科共同體，強化生命健康權的憲法保障。

主要參考文獻

1、催敏：論生命權的憲法價值及我國生命權立法的完善，延邊大學碩士論文，2005年6月。

2、韋以明：“生命權”、“生命安全權”、“生命健康權”誰宜入憲———“非典”現象中的生命觀透視，政法論壇，2003年12月。

3、上官丕亮：生命權入憲的全球考察與我國生命權入憲的建議，陰山學刊，2006年8月。

4、杜承銘、謝敏賢：論健康權的憲法權利屬性及實現，河北法學，2007年1月。

5、王丹丹：論健康權的憲法保護，法制與社會，2008年第2期。

6、周曉燕、李小燕：大學生的責任之一：尊重自己的生命權，中國青年政治學院學報2007年第5期。

7、鄧河：論生命權的本質和安樂死的選擇，晉陽學刊，2005年第3期。

第三篇：三鹿奶粉事件簡介

三鹿奶粉事件簡介

●2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫院收治了首例患“腎結石”病癥的嬰幼兒，據家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛生廳接到醫院嬰兒泌尿結石病例報告后，隨即展開了調查，并報告衛生部。隨后短短兩個多月，該醫院收治的患嬰人數就迅速擴大到14名。

●省委、省政府領導和各相關部門對“腎結石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊后立即作了批示：“立即采取措施，及時妥善處理”。省委副書記、省長徐守盛，省委常委、常務副省長馮健身也于9月10日作出批示，要求衛生部門及各監管部門做好患兒救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發生。

●9月11日晚衛生部指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例，調查發現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經相關部門調查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導致人體泌尿系統產生結石。

●9月11日晚，石家莊三鹿集團股份有限公司發布產品召回聲明稱，經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。為對消費者負責，該公司決定立即對該批次奶粉全部召回。

●9月12日，受省委、省政府委托，副省長咸輝帶領有關部門負責同志，到解放軍第一醫院看望、慰問該院收治的腎結石患兒。

●9月13日，黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，并成立應急處置領導小組。

●9月13日，衛生部黨組書記高強在“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”重大安全事故情況發布會上指出，“三鹿牌嬰幼兒配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子為增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人為加入的。

●9月14日，衛生部部長陳竺帶領有關司局領導及專家飛抵蘭州，針對我省有關三鹿奶粉事件應急處置工作展開專題調研。

●9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發布會稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認與三鹿奶粉有關。

●10月27日，三元股份首次正式承認正與三鹿進行并購談判。

●10月31日，經財務審計和資產評估，三鹿集團資產總額為15.61億元，總負債17.62億元，凈資產-2.01億元，已資不抵債。

●12月2日，曾是三鹿集團最大液態奶生產基地的邢臺三鹿乳業有限公司正式更名為河北貝蘭德乳業有限公司。

●12月8日，三元股份公告稱，其董事會已經批準了《關于在河北石家莊成立子公司的議案》。三元股份以現金出資人民幣500萬元，在河北省石家莊市注冊成立全資子公司。

●12月13日前后，三鹿二廠開工復產，這是三元在“托管”模式下，啟動生產的首個廠區。此后傳出消息，三鹿集團的七家非核心企業已陸續開工生產，但全部更名。

●12月19日，三鹿集團又借款9.02億元付給全國奶協，用于支付患病嬰幼兒的治療和賠償費用。

●12月下旬，債權人石家莊商業銀行和平西路支行向石家莊市中級人民法院提出了對債務人石家莊三鹿集團股份有限公司進行破產清算的申請

●12月23日，石家莊市中級人民法院宣布三鹿集團破產。●12月24日，三鹿集團收到石家莊市中級人民法院受理破產清算申請民事裁定書，一切工作正在按法律程序進行。三鹿將由法院指定的管理人(三鹿商貿公司)來管理，管理人將對三鹿資產進行拍賣，然后償還給債權人。這一過程將在六個月內完成。

●12月24日，河北石家莊市政府、三鹿集團選取20多個代理商代表，到三鹿集團商談，最終三鹿與代理商達成還款意向。

●12月25日，三元回應三鹿破產：重組方案調整須董事會決定。

●12月26日—31日，法院將審查債權人申請。

●12月26日，清算工作組已進駐三鹿。

●12月26日，石家莊市中級人民法院開庭公開審理張玉軍、張彥章非法制售三聚氰胺案。無極縣人民法院、趙縣人民法院、行唐縣人民法院分別開庭審理了張合社、張太珍以及楊京敏、谷國平生產、銷售有毒食品三案。

●12月31日，石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團高級管理人員被控生產、銷售偽劣產品案，庭審持續14小時。

●1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產、銷售偽劣產品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

●2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請求撤銷一審判決，改判上訴人不構成指控所涉罪名。

原因背景

2000年代，因為經濟迅速發展，中國乳制品市場轉變成一個很大市場，且因巨大消費群體，更可劃分為高、中、低三個消費層次。為了調節大陸市場供應與需求，除了從海外的日本、新西蘭等國進口將近30萬噸乳制品以應付高中消費層次外，中國絕大多數消費群體；包括嬰幼兒，還是以國內自制產品為主。

知名三鹿牌順勢推出以一袋18元人民幣，不到進口奶粉價格一半價格嬰幼兒配方奶粉以應付大規模的奶業市場，之后并成為中國重要且知名嬰幼兒奶粉品牌，多年蟬聯該中國自制乳品市場的首位。不過因為需求甚殷，價格競爭等因素，公司與政府均漠視生產流程及質量控管，終于爆發此弊端漏洞。

雖然經相關單位調查后，中國檢察機構認為該污染事件應由乳品收購站負主要責任，并嚴懲逮捕相關當事人。不過，也有人質疑，該毒奶粉事件原因是三鹿集團搶奪中國貧窮農村市場，為降低成本偷工減料所衍生出來。

事件經過 事件爆發前夕

早在2004年的阜陽劣質奶粉事件中，公布的不合格奶粉企業和偽劣奶粉中，三鹿奶粉亦在列，但隨后證實為疾控中心工作人員失誤所致，把三鹿撤出“黑名單”，多個國家機關聯合發文，要求各地允許三鹿奶粉正常銷售。

2007年9月2日，河北省產質量量監督檢驗院對蛋白質、亞硝酸鹽，以及抗生素殘留等營養指標、理化指標及安全指標等進行檢測，結果全都合格。該檢驗結果并由中國中央電視臺新聞頻道的《每周質量報告》節目專訪播出。

不過據新浪從有關方面獲得的“三鹿內部郵件”顯示“2008年3月以來，三鹿集團先后接到消費者反映：嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現尿液變色或尿液中有顆粒現象”。后在法院審判中，公司管理人員證實公司最早接收投訴是在2007年底。

揭發受阻

三鹿方面

2008年5月20日和21日，一位署名789oo88oo88的網民揭露他在2007年11月在浙江泰順縣城一家超市里買的三鹿奶粉的質量問題。該奶粉令他女兒小便異常。后來他向三鹿集團和縣工商局交涉不果。為此，該網民以網上發文自力救濟，并以“這種奶粉能用來救災嗎？！”為題提出控訴，不過該控訴遭三鹿集團地區經理以價值2476.8元的四箱新奶粉為代價，取得該網民的賬戶密碼以請求刪除網上有關帖子。事后該網民則表示說，他因為相信了三鹿集團的解釋，他買到的是假貨，因此同意接受賠償并刪除帖子。

據“三鹿內部郵件”顯示：8月1日下午6時，三鹿取得檢測結果：送檢的16個嬰幼兒奶粉樣品，15個樣品中檢出了三聚氰胺的成份。8月2日下午，三鹿分別將有關情況報告給了其注冊所在地石家莊市政府和新華區政府。并開始回收市場上的三鹿嬰幼兒奶粉。8月4日至9日，三鹿對送達的原料乳200份樣品進行了檢測，確認“人為向原料乳中摻入三聚氰胺是引入到嬰幼兒奶粉中的最主要途徑”。

確認因自己集團生產的奶粉導致眾多嬰兒患有腎結石后，三鹿集團開始進行危機公關工作。三鹿公關公司北京濤瀾通略國際廣告有限公司被指在8月11日向三鹿集團建議與中國最大的互聯網搜索引擎公司百度合作，屏蔽有關新聞的 公關解決方案建議： “

安撫消費者，1至2年內不讓他開口；與百度簽定300萬廣告投放協議以享受負面新聞刪除，拿到新聞話語權；以攻為守，搜集行業競爭產品‘腎結石’負面新聞的消費者資料，以備不時之需。百度的300萬框架合作問題，目前奶粉事業部已經投放120萬元，集團只需再協調180萬元就可以與百度簽署框架，享受新聞公關保護政策。

”

這封由自稱三鹿公關公司的員工在網上發帖的申稱為公關解決方案建議在三鹿毒奶粉事件曝光后的9月12日，廣泛流傳于網上。事發后的9月13日，百度公司針對此種說法聲明，表示從未接受這種要求： “

9月9日晚，三鹿的代理公關公司致電百度大客戶部希望能協助屏蔽最近三鹿的負面新聞，由于該提議違反公司規定以及百度一貫堅持的信息公正、透明原則，大客戶部在第一時間嚴詞拒絕了該提議。9月12日，該公關公司再次致電希望能屏蔽三鹿的負面新聞，再次被大客戶部予以否決。

”

官方方面

2008年6月中旬后，三鹿又陸續接到嬰幼兒患腎結石等病狀去醫院治療的信息。南方日報收到網民反應，有人在國家質量監督檢驗檢疫總局食品生產監管司的留言系統里反映由三鹿奶粉導致多起嬰兒腎結石，但事后屏蔽，只有要求網民提供詳情的留言回復尚在。7月，徐州兒童醫院小兒泌尿外科醫生馮東川在國家質檢總局食品生產監管司的留言系統里反映今年嬰兒雙腎結石導致腎衰的病例出奇地增多，且大多飲用三鹿奶粉，并表示希望政府部門能組織流行病學專家協助明確原因，不過也是沒有得到明確答復。三鹿集團是中外合資公司，其最大海外股東是新西蘭恒天然公司。根據新西蘭政府的說法，恒天然公司在8月份得知奶粉出現問題后，馬上向中資方和地方政府官員要求召回三鹿集團生產的所有奶粉。不過恒天然公司經過一個月多的努力未能奏效，中國地方官員置若罔聞，試圖掩飾，不予正式召回。恒天然只好向新西蘭政府和總理海倫·克拉克報告。9月5日新西蘭政府得知消息后下令新西蘭官員繞過地方政府，直接向中國中央政府報告此次事件，中國政府才嚴正對待此事。

事件曝光 9月8日甘肅岷縣14名嬰兒同時患有腎結石病癥，引起外界關注。至9月11日甘肅全省共發現59例腎結石患兒，部分患兒已發展為腎功能不全，同時已死亡1人，這些嬰兒均食用了三鹿18元左右價位的奶粉。而且人們發現兩個月來，[28]中國多省已相繼有類似事件發生。中國衛生部高度懷疑三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染，三聚氰胺是一種化工原料，可以提高蛋白質檢測值，人如果長期攝入會導致人體泌尿系統膀胱、腎產生結石，并可誘發膀胱癌。9月11日上午10點40分，新民網連線三鹿集團傳媒部，該部負責人表示，無證據顯示這些嬰兒是因為吃了三鹿奶粉而致病。據稱三鹿集團委托甘肅省質量技術監督局對三鹿奶粉進行了檢驗，結果顯示各項標準符合國家的質量標準。不過事后甘肅省質量技術監督局召開新聞發布會，聲明該局從未接受過三鹿集團的委托檢驗。很快在同一天的晚上，三鹿集團承認經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉曾受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸，同時發布產品召回聲明，]不過三鹿亦指出其公司無18元價位奶粉。

事件調查與懲處

9月12日三鹿集團聲稱，此事件是由于不法奶農為獲取更多的利潤向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。三聚氰胺在一份報價單中的價格為每噸8700元。早在2008年7月中旬，就有記者就從三鹿品牌甘肅省總經銷商——蘭州興源食品公司了解到三鹿已經停止生產確認受到三聚氰胺污染的奶粉品牌三鹿優加奶粉，9月12日網易財經編輯從三鹿品牌總監處得到確認，8月5日就通知各地經銷商，三鹿在3月至8月5日之前生產的產品受到污染，停售優加系列產品，并且秘密召回，但未公諸于眾。這導致在此后的一個多月里，又有一批嬰兒仍食用了三鹿問題奶粉。三鹿集團官方網站在事件曝光后遭到數輪攻擊，網站標題被黑客改為“三聚氰胺集團”；首頁也被改為“看三聚氰胺集團新聞有感”，甚至一度成為了黑客們的聊天和“集體路過”場所。在第二輪攻擊中，“三聚氰胺”被作為產品名稱列在三鹿的產品網頁上。

9月13日，中國國務院啟動國家安全事故I級響應機制（“I級”為最高級：指特別重大食品安全事故）處置三鹿奶粉污染事件。患病嬰幼兒實行免費救治，所需費用由財政承擔。有關部門對三鹿嬰幼兒奶粉生產和奶牛養殖、原料奶收購、乳品加工等各環節開展檢查。質檢總局將負責會同有關部門對市場上所有嬰幼兒奶粉進行了全面檢驗檢查。

石家莊官方初步認定，三鹿“問題奶粉”為不法分子在原奶收購中添加三聚氰胺所致，已經拘留了19名嫌疑人，傳喚了78人。這19個人中有18人是牧場、奶牛養殖小區、奶廳的經營人員，其余1人涉嫌非法出售添加劑。

河北省政府決定對三鹿集團立即停產整頓，并將對有關責任人做出處理。三鹿集團董事長和總經理田文華被免職，后并遭刑事拘留，而石家莊市分管農業生產的副市長張發旺等政府官員、石家莊市委副書記、市長冀純堂也相繼被撤職處理。河北省委也決定免去吳顯國河北省省委常委、石家莊市委書記職務。22日，李長江引咎辭去國國家質檢總局局長職務，這是因此次事件辭職的最高級官員。毒奶粉事件在中國形成了一股“行政問責與司法問責風暴”。李長江于2009年12月復出，就任全國掃黃打非工作小組專職副組長，引起中國社會嘩然。根據中華人民共和國《食品衛生法》和《產質量量法》，三鹿集團最高將被罰兩億元人民幣。

新華社報道，三鹿毒奶粉事件事態擴大的主要原因是三鹿集團公司和石家莊市政府在獲悉三鹿奶粉造成嬰幼兒患病情況后隱瞞實情、不及時上報所致。

2009年1月22日，河北省石家莊市中級人民法院一審宣判，三鹿前董事長田文華被判處無期徒刑，三鹿集團高層管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生則分別被判有期徒刑15年、8年及5年。三鹿集團作為單位被告，犯了生產、銷售偽劣產品罪，被判處罰款人民幣4937余萬元。涉嫌制造和銷售含三聚氰胺的奶農張玉軍、高俊杰及耿金平三人被判處死刑，薛建忠無期徒刑，張彥軍有期徒刑15年，耿金珠有期徒刑8年，蕭玉有期徒刑5年。2009年3月26日，高俊杰二審被改判死刑緩期兩年執行。

2009年11月24日“三鹿”刑事犯罪案犯張玉軍、耿金平被執行死刑。2010年3月3日，上海法院以銷售有毒食品罪判決上海熊貓乳品有限公司的三名負責人有期徒刑三到五年。

擴大升級

多家名企涉案

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局對全國嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量進行檢查，結果顯示，有22家嬰幼兒奶粉生產企業的69批次產品檢出了含量不同的三聚氰胺，除了河北三鹿外，還包括：廣東雅士利、內蒙古伊利、蒙牛集團、青島圣元、上海熊貓、山西古城、江西光明英雄乳業、寶雞惠民、多加多乳業、湖南南山等22個廠家69批次產品中檢出三聚氰胺，被要求立即下架。但中央電視臺報道的三鹿奶粉三聚氰胺含量與之前《甘肅日報》報道不符，其含量減少了十倍。

第四篇：淺析三鹿奶粉事件

淺析三鹿奶粉事件

2008年3月河北石家莊三鹿集團股份有限公司接到消費者投訴產品質量問題，三鹿集團回復稱：送測未發現問題。同月，南京出現全國首例腎結石嬰兒病例。6月，國家質檢總局網站接到問題奶粉的投訴。隨后，經相關部門調查，高度懷疑三鹿集團生產的嬰幼兒配方受到三聚氰胺的污染，要求停止使用該品種的奶粉。

下面用馬克思主義基本原理來分析：

（一）市場經濟存在自發性、盲目性、滯后性的特點。在市場經濟中，商品生產者和經營者的經濟活動都是在價值規律的自發調節下追求自身的利益，實際上就是根據價格的漲落決定自己的生產和經營活動，同時，也使一些個人或企業由于對全身的利益的過分追求而產生不正當的行為。其次，在市場經濟條件下，經濟活動的參加者都是分散在各自的領域從事經營，單個提生產者和經營者不可能掌握社會各方面的信息，也無法控制經濟變化的趨勢，因此，他進行經營決策時，也就是僅僅觀察市場上什么價格高、有厚利可圖，并據此決定生產、經營什么，這顯然有一定的盲目性。最后，在市場經濟中，市場調節是一種事后調節，即經濟活動參加者是在某種商品供求不平衡導致價格上海或下跌后才作出擴大或減少這種商品供尖的決定的。

（二）馬克思主義具有高度的科學性和實踐性。科學性在于它明確地闡明整個世界發展的普遍規律，給人們提供了正確認識客觀事物及其規律和有效的改造客觀世界的方法論。所謂實踐性，在于它以改造客觀世界為目的。這次奶粉事件涉及的企業和個人，違背了馬克思主義的科學性。

（三）意識對物質有能動作用。正是由于生產者唯利是圖的想法，驅動他們制造劣質奶粉賺取利潤。

馬克思主義基本原理與生活息息相關，只要你肯分析，總會找到最源頭的理由。

法學1103班陳少莉

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第五篇：公共衛生——三鹿奶粉事件20111024

三鹿奶粉事件的經過

三鹿事件可以預防嗎？答案是肯定的。我們只要看一看該事件發生后，國家檢測部門幾天內就檢測出有20多家企業生產的奶粉有問題，就足以證明，質量監督不是不可為。三鹿事件始末：

第一階段：消費者投訴三鹿1、2008年3月：三鹿接到消費者投訴，稱送測未發現問題。

2、據新浪從有關方面獲得的“三鹿內部郵件”顯示：3月以來，三鹿集團先后接到消費者反映：嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后，出現尿液變色或尿液中有顆粒現象。需要指出的是，三聚氰胺需要長期服用才會導致腎問題，因此3月發生的此事件說明在此之前相當長的時間里，三鹿都一直在銷售這種問題奶粉。

第二階段：各地出現結石寶寶1、3月：南京出現全國首例腎結石嬰兒病例2、5月：網友發帖及三鹿危機處理方法：

（1）5月20日20點06分和21日14點19分，一名叫“789oo88oo88”的網友，在著名論壇天涯社區，發了2次“這種奶粉能用來救災嗎?!”的帖子，揭露他在2007年11月在浙江泰順縣城一家超市里買的三鹿奶粉的質量問題。其中，生產日期及批號為2007/12/19 d 01 08的兒童高鈣配方奶粉，最先讓他感覺有問題。“13歲的女兒晚上睡前喝后的第二天早晨第一次小便粘稠、呈淡黃色米湯狀，還有細小顆粒沉淀，偶爾還要拉肚子;不喝奶粉小便就很清爽，一喝又渾濁起來。”經過交涉，三鹿公司要求該網友把兩包原封奶粉寄回三鹿公司以待檢測。而后來三鹿公司以“涉及商業機密”為由不愿意提供質檢結果單，也沒有說是否有質量問題。其后，該網友向消費者協會投訴，三鹿仍然沒有給出具體結果。

（2）3月31日，該網友向泰順縣工商局直屬工商所投訴，不過超市里的三鹿奶粉已經換了新包裝，沒有該網友反映的那個批次的奶粉。在問題遲遲得不到解決的情況下，該網友在天涯、維權萬里行等網站發帖。

（3）5月31日上午，三鹿集團的溫州地區經理找到該網友的家，拿出一份“確認書”，答應給他市場價約2476.8元的三鹿新版兒童鈣

優、中老年鈣優、女士鈣優、青壯年鈣優各一箱，而他必須刪除先前發在網上的涉及三鹿奶粉質量問題的帖子。

（4）5月31日，該網友同樣以“789oo88oo88”之名請求版主刪除帖子。但天涯社區的版主沒有真正刪除帖子，只是將帖子鎖定不允許回復。

（5）9月11日三鹿集團承認奶粉有問題后，版主重新將帖子解鎖。事后用戶“789oo88oo88”表示，是自己將密碼提供給了廠家，刪除帖子的請求是廠家發出的。

3、6月：國家質檢總局網站接到問題奶粉投訴，6月28日：甘肅出現省內首例患兒，目前已有59例。

4、7月：廣東現疑因食用三鹿奶粉引發腎結石病例;長沙南京北京多名嬰兒家長投訴三鹿;7月16日：甘肅衛生廳接到多起患病報告。

5、8月1日： 三鹿查明不法奶農摻入三聚氰胺，未對外公布消息。

（1）“三鹿內部郵件”顯示：8月1日下午6時，三鹿取得檢測結果：送檢的16個嬰幼兒奶粉樣品，15個樣品中檢出了三聚氰胺的成份。

（2）8月2日下午，三鹿分別將有關情況報告給了其注冊所在地石家莊市政府和新華區政府。并開始回收市場上的三鹿嬰幼兒奶粉。

（3）8月4日至8月9日，三鹿對送達的原料乳200份樣品進行了檢測，認為“人為向原料乳中摻入三聚氰胺是引入到嬰幼兒奶粉中的最主要途徑”。

6、9月1日：豫贛鄂等多省發現類似病例;9月8日：甘肅14名嬰兒患結石住院，均來自農村;9月10日：陜甘寧再現6例，南京10例結石案例。

第三階段：三鹿承認奶粉污染1、9月11日：甘肅:59名嬰兒患病 1人死亡2、9月11日：9月11日上午10點40分，新民網連線三鹿集團傳媒部，該部負責人表示，無證據顯示這些嬰兒是因為吃了三鹿奶粉而致病。據稱，三鹿集團委托甘肅省質量技術監督局對三鹿奶粉進行了檢驗，結果顯示各項標準符合國家的質量標準。

3、9月11日晚，三鹿集團承認經公司自檢發現2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉曾受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸，同時發布產品召回聲明，不過亦指出三鹿無18元價位奶粉。

4、9月11日：衛生部提醒停止使用該品種奶粉。

5、美國食品藥品監督管理局(FDA)于9月11日發出警告“中國嬰兒奶粉不要購買不要食用”。

6、9月12日：南京15名幼兒出院 江蘇收治20嬰兒。

7、9月12日：三鹿集團辯稱不法奶農摻入三聚氰胺

（1）9月12日早上一記者在三鹿集團獲得的一份材料中稱，此事件是由于不法奶農為獲取更多的利潤向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。三聚氰胺在一份報價單中的價格為每噸8700元。

（2）早在2008年7月中旬，就有記者就從三鹿品牌甘肅省總經銷商——蘭州興源食品公司了解到三鹿已經停止生產確認受到三聚氰胺污染的奶粉品牌三鹿優加奶粉。

（3）9月12日網易財經編輯從三鹿品牌總監處得到確認,8月5日就通知各地經銷商，三鹿在3月至8月5日之前生產的產品受到污染，停售優加系列產品,并且秘密召回，但未公之于眾。這導致在此后的一個多月里，又有一批嬰兒仍食用了三鹿問題奶粉。

（4）9月12日甘肅省質量技術監督局召開新聞發布會，聲明該局從未接受過三鹿集團的委托檢驗。

第四階段：警方傳召嫌疑人員1、9月12日：石家莊警方傳喚78名問題奶粉嫌疑人;質檢總局開始全國性調查;衛生部上報病例，印發相關診療方案。

2、9月12日：北京、上海、天津、廣州、南京、寧波、長沙等地的三鹿奶粉下架。

3、9月13日：國務院啟動國家重大食品安全事故I級響應機制處臵三鹿奶粉污染事件。河北省政府已經決定對三鹿集團停產整頓，并將對有關責任人做出處理。有關部門將對三鹿嬰幼兒奶粉生產和奶牛養殖、原料奶收購、乳品加工等各環節開展檢查。質檢總局將負責會同有關部門對市場上所有嬰幼兒奶粉進行全面檢驗檢查。

4、9月16日：新華網北京9月16日電 外交部發言人姜瑜9月16日就三鹿奶粉有關問題回答了記者提問。

5、9月17日：因涉嫌生產、銷售有毒有害食品罪，田文華等被石家莊市公安局新華分局刑拘。

第五階段：事件初步結果1、9月18日：三鹿集團新任董事長向消費者道歉。

2、經檢測和審計，2008年8月2日至9月12日，三鹿集團共生產含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉904.2432噸；銷售含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉813.737噸，銷售金額47 560 800元。此外，三鹿集團還將因含有三聚氰胺而被拒收的原奶轉往相關下屬企業生產液態奶，生產、銷售的液態奶共計 269.44062噸，銷售金額合計1 814 022.98元。至2008年8月1日，全國已有眾多嬰幼兒因食用三鹿嬰幼兒奶粉出現泌尿系統結石等嚴重疾患，部分患兒住院手術治療，多人死亡。

3、9月26日：田文華等被批準逮捕。

4、自2008年12月26日起，三鹿奶粉系列案件先后在石家莊市中級法院和下轄的無極縣法院等4個基層法院進行審理，公訴機關對21名被告人分別提出涉嫌以危險方法危害公共安全罪和涉嫌生產、銷售有毒食品罪及犯生產、銷售偽劣產品罪的指控。2009年1月22日，法院對三鹿問題奶粉系列刑事案件作出一審判決，21名被告人分別被判處死刑、死緩、無期徒刑及15年至2年不等有期徒刑的刑罰。

5、與三鹿奶粉系列案件有關的各級大小官員被嚴加問責——對三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故負有領導責任的市長冀純堂、分管農業的副市長張發旺分別被免職；市畜牧水產局局長、食品藥品監督管理局局長、質量技術監督局局長也因查處重大安全事故不力被免職；（2008年9月22日）因在三鹿牌嬰幼兒奶粉事件及多家奶制品企業部分產品含有三聚氰胺的重大食品安全事件中，國家質量監督檢驗檢疫總局監管缺失，負有領導責任的國家質量監督檢驗檢疫總局局長李長江引咎辭職；因對三鹿牌奶粉事件負有領導責任，對三鹿牌奶粉事件未及時上報、處臵不力負有直接責任，河北省省委常委、石家莊市委書記吳顯國被免去河北省省委常委、石家莊市委書記職務。

2008年3月三鹿奶粉就開始出現問題，質監總局最遲7月份就接到投訴，為什么中央政府直到9月11日才開始出面解決？ BBC和路透社發布的新聞宣稱，正是因為新西蘭政府總理海倫克拉克、新西蘭政府的努力，三鹿奶粉有毒的消息才被中國人民知曉。事情的經過如下：三鹿奶粉丑聞爆發后，新西蘭的恒天然公司（Fonterra）由于持有三鹿公司43％的股份，受到新西蘭國內新聞媒體的追問。恒天然在向媒體解釋時透露的信息以及新西蘭政府總理海倫克拉克女士回應質詢的講話，不但讓人知道了更多的內幕，而且也不禁使人對中國政府監管食品安全的能力產生了嚴重懷疑。

恒天然公司總經理對新西蘭的新聞媒體說，恒天然公司在8月2日得知三鹿嬰兒配方奶粉出了問題，公司決定公開召回所有產品。但是，恒天然公司的召回建議被三鹿公司否決。三鹿公司董事會一共有7名董事，恒天然公司在其中占有3名。作為小股東，恒天然公司無力改變三鹿董事會的決議。

恒天然公司的可貴之處在于，盡管它的召回提議被否決，但恒天然公司堅持認為需要召回有毒奶粉。在三鹿公司董事會遭遇失敗后，恒天然公司把問題反映到了石家莊當地政府和新西蘭駐華大使館。8月14日，新西蘭駐華大使館收到了有關信息。遺憾的是，駐華大使館并沒有把這一信息及時反饋回新西蘭外交部，而是和地方政府溝通，試圖勸說地方政府召回有毒奶粉。然而，恒天然公司和新西蘭駐華使館的努力再次失敗。恒天然公司在四處碰壁后，只好把信息向新西蘭政府匯報。9月15日，新西蘭總理海倫克拉克在對媒體談話時表示，9月5日（星期五），她獲知三鹿有毒奶粉的信息。9月8日（星期一）一上班，她召集多名資深內閣部長開會討論中國三鹿奶粉的質量問題。會議做出決定：由新西蘭外交部給新西蘭駐華大使布朗先生下指示，命令布朗先生把三鹿有毒奶粉的信息直接反映到中國的中央政府。同時，命令新西蘭食品安全局照會其它有關國家，征求他們的意見。也就是說，在中國人民、中國的食品安全部門、質監局甚至中南海等還都被蒙在鼓里，對三鹿有毒奶粉不知不覺的時候，新西蘭以及其它國家的食品安全機構已經接獲了報告，并開始行動起來，阻止有毒奶粉在中國繼續蔓延，危害中國人民的生命安全。“谷歌”上有海倫克拉克的原話：

“They（Fonterra）have been trying for weeks to get official recall and the local authorities in China would not do it。”“At a local level。。I think the first inclination was to try and put a towel over it and deal with it without an official recall。That is never what we would do in New Zealand。”“ As you can imagine when New Zealand Government blew the whistle in Beijing a very heavy hand then descended on the local authorities。”（“幾個星期前恒天然公司就試圖發起正式召回，但中國的地方政府不愿意這樣干。”“我想，地方政府的第一反應就是試圖掩蓋問題，私下解決，不愿意正式召回。新西蘭政府從來不會這樣干。”“你可以相象的到，當新西蘭政府向北京披露后，重拳落到了地方政府身上。”）

我們不清楚布朗先生通過什么渠道把信息傳遞到了中央哪個部門，我們知道的是，在B布朗先生把信息發出3天之后，9月11日，中央果真如海倫克拉克總理所說的那樣果斷出手了，三鹿奶粉丑聞至此開始大白于天下。假設新西蘭政府不是一個愛管閑事的政府，而是抱著“事不關己高高掛起”的態度，那么，三鹿奶粉的丑聞什么時間才能被公眾知曉呢？假若沒有新西蘭和其它國家政府的關注，三鹿奶粉的丑聞會不會被和諧下去呢？茶葉出問題，出來解救中國人民的是歐盟；牙膏出問題，出來解救中國人民的是美國政府；餃子出問題，出來解救中國人民的是日本政府；奶粉出問題，出來解救中國人民的是新西蘭政府。下一次，哪個國家會是我們中國人民的救星？