第一篇：村醫(yī)績效考核方案

鄉(xiāng)村兩級績效考核方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級隊伍建設(shè)，充分調(diào)動村級醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的工作積極性，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率，確保鄉(xiāng)村居民享受方便、實惠的基本醫(yī)療服務(wù)，制定本辦法。

一、工作目標(biāo)

通過對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核，促進(jìn)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，逐步深化人事分配制度改革，建立起優(yōu)勞優(yōu)得的有效激勵機(jī)制，充分調(diào)動鄉(xiāng)村兩級人員的工作積極性和主動性，從而促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)居民的健康水平。

二、考核原則

(一)堅持突出公益性

以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點，促進(jìn)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé)，體現(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性和社會效益。

（二）堅持公開、公平、公正

公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核過程堅持實事求是，考核結(jié)果客觀反映村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的真實情況。

（三）堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合，建立對機(jī)構(gòu)和人員的雙考核體系，考核結(jié)果將作為鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財政補(bǔ)助、工作人員待遇的重要依據(jù)。

三、考核依據(jù)及對象

考核以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》、《甘肅省實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法（試行）》隴城中心衛(wèi)生院《關(guān)于印發(fā)隴城鄉(xiāng)村兩級績效考核實施方案（試行）的通知》為依據(jù)；現(xiàn)場重點考核各村衛(wèi)生室基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、國家基本藥物制度情況，衛(wèi)生院包村大夫及全鎮(zhèn)22所村衛(wèi)生室。

四、考核內(nèi)容

主要考核參與國家基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目情況；村衛(wèi)生室設(shè)置、規(guī)范化基本條件、規(guī)章制度、藥品供應(yīng)及合理使用、醫(yī)療文書、急救知識等。

五、考核辦法

考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報、問卷調(diào)查等方法。考核工作由我院辦公室和公共衛(wèi)生科抽調(diào)專職人員組成考評小組進(jìn)行考核，將公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)與滿意度調(diào)查納入考核范疇并制定考評細(xì)則。

六、考核結(jié)果應(yīng)用

考核結(jié)果將作為村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財政補(bǔ)助、工作人員待遇的重要依據(jù)；村醫(yī)應(yīng)得補(bǔ)助=財政補(bǔ)助總金額÷考評總得分×考評得分。

七、保障措施

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。考評小組成員要提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把績效考核作為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重要措施抓緊抓好，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造，篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。

（二）加強(qiáng)宣傳，接受監(jiān)督。對于考核不合格的村衛(wèi)生室，要扣減相應(yīng)的補(bǔ)助資金并追究相關(guān)法人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的取消其提供服務(wù)的資格，對違法違紀(jì)的機(jī)構(gòu)和個人，要按照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅處理。考核結(jié)果進(jìn)行公布，充分聽取社會意見，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

第二篇：村衛(wèi)生室績效考核方案

達(dá)州市達(dá)州市通川區(qū)羅江鎮(zhèn) 村衛(wèi)生室績效考核方案

為有效實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，用好政府財政專項資金，強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一體化管理的考核機(jī)制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

一、考核原則

堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法，綜合評價，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo)，同時，加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財政補(bǔ)助及工作人員收入待遇的重要依據(jù)，建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。

二、資金來源及考核對象

本方案涉及資金為基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費，考核對象為全鎮(zhèn)的村衛(wèi)生室。

三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)

村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等；考核依據(jù)是《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。

四、考核辦法

（一）考核程序

遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎(chǔ)上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。

鎮(zhèn)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院對照《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的20%，半年考核得分占全年考核得分的40%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對照《衛(wèi)生室基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核細(xì)則》每月進(jìn)行衛(wèi)生室內(nèi)考核并報鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）考核形式

1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、處方等。

2、現(xiàn)場檢查：調(diào)閱電腦相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關(guān)情況。

4、走訪、電話調(diào)查：走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象，進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評。

5、鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員測評：召開鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員會議對各衛(wèi)生室工作滿意度進(jìn)行測評。

6、每月由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人實行站內(nèi)基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)等考核。

五、考核結(jié)果的運用

鎮(zhèn)衛(wèi)生院參照區(qū)制定村衛(wèi)生室國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定全鎮(zhèn)考核辦法，明確其工作內(nèi)容、要求、指標(biāo)及考核評分辦法，每半年考核評估一次，考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。

六、分配方案

（一）人員管理

以鎮(zhèn)為單位原則上按服務(wù)人口1‰的標(biāo)準(zhǔn)核定鄉(xiāng)村醫(yī)生編制數(shù)24人，轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安排，年齡老、中、輕相結(jié)合，原則上每站配備1名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，實行動態(tài)規(guī)范管理。全面建立人員競聘上崗和到齡退崗制度，實行考核競聘上崗，合同制管理。競聘上崗人員均需取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書和全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)合格證。

（二）收入分配

實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助、實施國家基本藥物制度財政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。

可以獲得全額基本工資報酬的必備條件：認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)衛(wèi)生室內(nèi)部管理制度，當(dāng)月滿勤，完成單位分派的全部工作任務(wù)，工作無主觀故意出現(xiàn)差錯和事故，遵守單位勞動紀(jì)律，無商業(yè)賄賂問題，群眾滿意度在90%以上。

實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)后政府補(bǔ)助經(jīng)費在支付基本工資、公用辦公經(jīng)費、運行經(jīng)費等費用后，余額部分根據(jù)情況確定績效工資基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核分配。

七、獎懲措施

1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理考核得分情況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎勵1000元、800元和600元。

2、在年底將評選我鎮(zhèn)實施國家基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作先進(jìn)個人三名，分別獎勵500元，以資鼓勵。

3、違反請假制度，每人每月休息天數(shù)累計超過6天，超過部分扣50元/天。病假超過1個月發(fā)放60%基本工資。事假、曠工期間不計工資。事假、病假、曠工期間無績效工資。連續(xù)曠工超過15個工作日或一年內(nèi)累計曠工超過30個工作日，單位自動與聘用人員解除聘用合同。

4、上班時間不在崗、去向不明，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

5、違反會議制度，遲到一次扣5元，事假一次扣10元（重大事情除外），無故缺席者扣20元/次。

7、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。

8、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現(xiàn)一次扣200元。

9、室長帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī)，從嚴(yán)處理，甚至撤銷室長職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體； 10.不執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結(jié)報，私自隨意收費，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及室長各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規(guī)收費達(dá)三次的，取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度績效工資中扣除，不足部分在績效工資中扣除，嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。

八、加強(qiáng)收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、切實提高對實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度重要性的認(rèn)識。實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度，政府花錢買服務(wù)，就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，對管理工作負(fù)責(zé)，對職工自己負(fù)責(zé)。

2、建立組織，制定方案。鎮(zhèn)政府建立由駐鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、財政所等部門參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費考核發(fā)放工作。考核中要將基藥制度實施情況、管理制度執(zhí)行情況、群眾滿意度等實際情況納入考核，真正起到績效與工資掛鉤的作用。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》內(nèi)容。

4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策。

通川區(qū)羅江中心衛(wèi)生院

2018年1月15月

第三篇：村衛(wèi)生站績效考核方案

XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生站 公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核

方

案

為進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站的管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農(nóng)村居民服務(wù)，根據(jù)上級文件精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)考核體系，進(jìn)一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。

二、工作目標(biāo)

督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進(jìn)農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。

三、基本原則

（一）堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結(jié)果向社會公示，接受群眾監(jiān)督。

（二）堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。

（三）堅持獎優(yōu)罰劣，以考兌補(bǔ)。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核制

度，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補(bǔ)助。

四、考核對象及考核內(nèi)容

（一）考核對象：取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，每年校驗合格，在村衛(wèi)生站承擔(dān)國家規(guī)定公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

（二）考核內(nèi)容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：

1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。

2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。

3.預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。

4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與現(xiàn)場疫點處理。

5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必

要的健康指導(dǎo)。

6.孕產(chǎn)婦保健。及時發(fā)現(xiàn)孕婦，動員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進(jìn)行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動員孕婦住院分娩；開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

7.兒童保健。開展新生兒訪視，動員28－42天嬰兒的監(jiān)護(hù)

人到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立兒童保健手冊，定期接受兒童系統(tǒng)保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。

8.老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)。

9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。

10.村衛(wèi)生站管理。執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛(wèi)生政策（新農(nóng)合）宣傳情況。

11.各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。12.居民滿意度評價。

五、考核方法和程序

（一）衛(wèi)生院制定《XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生站基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核辦法及考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。

（二）衛(wèi)生院根據(jù)《村衛(wèi)生站公共衛(wèi)生服務(wù)考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行。

（三）考核中充分聽取村委會和村民的意見，客觀、準(zhǔn)確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作。考核結(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù)。

六、考核時間

衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生站進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次，考核結(jié)果應(yīng)在本鎮(zhèn)和相應(yīng)行政村公示。考核結(jié)束后的15個工作日內(nèi)，將考核總結(jié)上報縣衛(wèi)生局。

七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補(bǔ)助

（一）考核總分100分。結(jié)果分為四個等次：分值95分以上為優(yōu)秀，85－94分為合格，75－84分為基本合格，75分以下為不合格。優(yōu)秀比例原則上不超過參加考核人數(shù)的10％，考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費掛鉤。

（二）對考核結(jié)果為不合格的，除核減當(dāng)年考核補(bǔ)助經(jīng)費外，還應(yīng)予以通報批評，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，取消享受補(bǔ)助資格。

（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生考核補(bǔ)助經(jīng)費，根據(jù)核結(jié)果，每年發(fā)放

一次。

八、實施與管理

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。衛(wèi)生院要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H制訂具體實施細(xì)則，明確職責(zé)分工，在組織上、資金上、措施上予以保證。

（二）加強(qiáng)管理，規(guī)范運作。要做到考核公正公開，資金分配合理，資料檔案齊全，規(guī)章制度健全，管理規(guī)范有序。衛(wèi)生院加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補(bǔ)助足額到位。

第四篇：蓬人醫(yī)績效考核方案2

蓬人醫(yī) [2011] 號

蓬安縣人民院 績 效 考 核 方 案

為適應(yīng)深化醫(yī)院體制和績效分配制度改革，建立以崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、工作業(yè)績、風(fēng)險程度、服務(wù)質(zhì)量等要素為主要依據(jù)的綜合目標(biāo)管理考核體系，進(jìn)一步完善績效分配考核辦法，提高醫(yī)院的整體效能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實行按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性，特制定本績效分配考核方案。

一、考核的基本原則

1、堅持益效優(yōu)先、按勞分配、兼顧公平的分配原則；

2、堅持向臨床一線和技術(shù)性強(qiáng)、風(fēng)險高的科室傾斜；

3、堅持向?qū)嵖兺怀觥⒇?zé)任性重、貢獻(xiàn)率大的關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜；

4、實行院科兩級考核制，確立考核單元基本目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化考核指標(biāo)內(nèi)容，確定各級各類崗位績效分配系數(shù)。

二、考核單元

考核單元分為臨床、醫(yī)技、門診、護(hù)理、行政后勤科室五個系列。

三、考核內(nèi)容

以各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益（收支結(jié)余）五項內(nèi)容為重點評分項。工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)行為

按照完成規(guī)定基本工作量的得滿分，未完成基本量的按比例倒扣分，低于基本量的70%不得分，超額完成的按比例加分；成本效益按照完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分，低于規(guī)定基本量70%時的收支結(jié)余為負(fù)分。

（一）工作量的考核

醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診斷檢查治療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。

（二）服務(wù)質(zhì)量的考核

主要考核各項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確率等。

（三）服務(wù)效率的考核

主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、藥占比、四合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為科室服務(wù)的及時性）等。

（四）服務(wù)行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、服務(wù)態(tài)度、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務(wù)對象滿意度等。

（五）成本效益的考核

主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制情況。

四、考核指標(biāo)

（一）臨床科室

①工作量考核指標(biāo)：核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等，考核實際工作量增減情況。

②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：門診病歷和處方書寫合格率、出院病歷甲級率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、無菌手術(shù)切口感染率、院內(nèi)感染率、傳染病漏報率、院內(nèi)感染率和漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。

③服務(wù)效率考核指標(biāo)：各種醫(yī)療文件書寫及時率、擇期手術(shù)3日手術(shù)率、出院病歷歸檔及時率、成份輸血率，、嚴(yán)格執(zhí)行“四合理”、藥占比等達(dá)到規(guī)范要求，各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各科室或診療組基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余增減情況。

（二）醫(yī)技科室

①工作量考核指標(biāo)：核定各科室基本檢查人次或檢查項目數(shù)等，考核實際服務(wù)量增減情況。

②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：攝片甲級率、X線檢查陽性率、檢查報告單診斷合格率、報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)、差錯事故發(fā)生率、傳染病漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。

③服務(wù)效率考核指標(biāo)：檢查報告單出具及時規(guī)范、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余的增減情況。

（三）門診科室

①工作量考核指標(biāo)：核定門診各考核單元基本診療人次，考核實際服務(wù)量增減情況。

②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：醫(yī)療文件書寫合格率、出院病歷甲級率、疾病診斷符合率、差錯事故發(fā)生率、院內(nèi)感染率和漏報率、傳染病漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。

③服務(wù)效率考核指標(biāo)：應(yīng)診準(zhǔn)時、各項便民惠民措施及時落實到位等 ④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余的增減情況。

（四）護(hù)理

①工作量考核指標(biāo)：核定各護(hù)理考核單元人均病人實際占用床日數(shù)等，考核實際服務(wù)量增減情況。

②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：護(hù)理文件書寫合格率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離合格率、常規(guī)器械消毒滅菌合格率、醫(yī)療垃圾分類與毀形率、整體護(hù)理合格率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、級別護(hù)理合格率、急救物品與器材完好率、褥瘡發(fā)生率（特殊情況除外）、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。

③服務(wù)效率考核指標(biāo)：護(hù)理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標(biāo)：參照各護(hù)理單元所在核算單元（診療組或科室）的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核。

（五）行政后勤

①工作量考核指標(biāo)：明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等，考核履職和任務(wù)完成情況。

②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：差錯事故發(fā)生率0、各項報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%等，考核實際履職和任務(wù)完成情況。

③服務(wù)效率考核指標(biāo)：堅決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項報表及時出具、服務(wù)工作及時到位、各項工作任務(wù)及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務(wù)行為考核指標(biāo)：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標(biāo)：核定各考核單元可控成本支出，考核實際支出增

減情況。

科室對個人（組）的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則，考核到個人（組）。細(xì)則報院考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。

六、組織實施

醫(yī)院成立績效分配考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院級領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全院的考核工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室，負(fù)責(zé)督促各考核小組（各職能科室）按各自職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)完成各項指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計、整理報院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體審定后交財務(wù)科按各科室各崗位相應(yīng)分配系數(shù)核算到科，經(jīng)科室考核核算到個人。

二0一一年

月

日

蓬安縣人民醫(yī)院

報： 發(fā)：

第五篇：村衛(wèi)生所公共衛(wèi)生績效考核方案

xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公共衛(wèi)生績效考核方案

一、目的通過對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核，督促各村落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

二、考核領(lǐng)導(dǎo)組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxxxxx

三、考核原則與方式

堅持公平、公正、公開的原則，全面考核與日常管理相結(jié)合，以考核促進(jìn)日常管理規(guī)范化。

南嶺鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核由鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織實施。考核采取聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、問卷調(diào)查等方法，四、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成的數(shù)量、質(zhì)量，詳見《南嶺鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件）。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

考核實行百分制，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，90分以上為優(yōu)秀，小于70分為不合格。對成績優(yōu)秀的村予以表彰；對考核評價不合格的村，限期整改。