第一篇:村醫(yī)績效考核方案
鄉(xiāng)村兩級績效考核方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級隊伍建設(shè),充分調(diào)動村級醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的工作積極性,提高村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率,確保鄉(xiāng)村居民享受方便、實惠的基本醫(yī)療服務(wù),制定本辦法。
一、工作目標(biāo)
通過對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核,促進(jìn)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,逐步深化人事分配制度改革,建立起優(yōu)勞優(yōu)得的有效激勵機(jī)制,充分調(diào)動鄉(xiāng)村兩級人員的工作積極性和主動性,從而促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)居民的健康水平。
二、考核原則
(一)堅持突出公益性
以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點,促進(jìn)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé),體現(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性和社會效益。
(二)堅持公開、公平、公正
公開考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核過程堅持實事求是,考核結(jié)果客觀反映村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的真實情況。
(三)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合,建立對機(jī)構(gòu)和人員的雙考核體系,考核結(jié)果將作為鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財政補(bǔ)助、工作人員待遇的重要依據(jù)。
三、考核依據(jù)及對象
考核以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》、《甘肅省實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法(試行)》隴城中心衛(wèi)生院《關(guān)于印發(fā)隴城鄉(xiāng)村兩級績效考核實施方案(試行)的通知》為依據(jù);現(xiàn)場重點考核各村衛(wèi)生室基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、國家基本藥物制度情況,衛(wèi)生院包村大夫及全鎮(zhèn)22所村衛(wèi)生室。
四、考核內(nèi)容
主要考核參與國家基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目情況;村衛(wèi)生室設(shè)置、規(guī)范化基本條件、規(guī)章制度、藥品供應(yīng)及合理使用、醫(yī)療文書、急救知識等。
五、考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報、問卷調(diào)查等方法。考核工作由我院辦公室和公共衛(wèi)生科抽調(diào)專職人員組成考評小組進(jìn)行考核,將公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)與滿意度調(diào)查納入考核范疇并制定考評細(xì)則。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果將作為村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財政補(bǔ)助、工作人員待遇的重要依據(jù);村醫(yī)應(yīng)得補(bǔ)助=財政補(bǔ)助總金額÷考評總得分×考評得分。
七、保障措施
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。考評小組成員要提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把績效考核作為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重要措施抓緊抓好,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造,篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。
(二)加強(qiáng)宣傳,接受監(jiān)督。對于考核不合格的村衛(wèi)生室,要扣減相應(yīng)的補(bǔ)助資金并追究相關(guān)法人的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的取消其提供服務(wù)的資格,對違法違紀(jì)的機(jī)構(gòu)和個人,要按照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅處理。考核結(jié)果進(jìn)行公布,充分聽取社會意見,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。
第二篇:村衛(wèi)生室績效考核方案
達(dá)州市達(dá)州市通川區(qū)羅江鎮(zhèn) 村衛(wèi)生室績效考核方案
為有效實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù),用好政府財政專項資金,強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一體化管理的考核機(jī)制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時,加強(qiáng)對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財政補(bǔ)助及工作人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。
二、資金來源及考核對象
本方案涉及資金為基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,考核對象為全鎮(zhèn)的村衛(wèi)生室。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
四、考核辦法
(一)考核程序
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。
鎮(zhèn)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院對照《羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的20%,半年考核得分占全年考核得分的40%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對照《衛(wèi)生室基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核細(xì)則》每月進(jìn)行衛(wèi)生室內(nèi)考核并報鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)考核形式
1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、處方等。
2、現(xiàn)場檢查:調(diào)閱電腦相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關(guān)情況。
4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象,進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員測評:召開鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員會議對各衛(wèi)生室工作滿意度進(jìn)行測評。
6、每月由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人實行站內(nèi)基藥、公共衛(wèi)生服務(wù)等考核。
五、考核結(jié)果的運用
鎮(zhèn)衛(wèi)生院參照區(qū)制定村衛(wèi)生室國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定全鎮(zhèn)考核辦法,明確其工作內(nèi)容、要求、指標(biāo)及考核評分辦法,每半年考核評估一次,考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。
六、分配方案
(一)人員管理
以鎮(zhèn)為單位原則上按服務(wù)人口1‰的標(biāo)準(zhǔn)核定鄉(xiāng)村醫(yī)生編制數(shù)24人,轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安排,年齡老、中、輕相結(jié)合,原則上每站配備1名女鄉(xiāng)村醫(yī)生,實行動態(tài)規(guī)范管理。全面建立人員競聘上崗和到齡退崗制度,實行考核競聘上崗,合同制管理。競聘上崗人員均需取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師證書和全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)合格證。
(二)收入分配
實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補(bǔ)助、實施國家基本藥物制度財政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。
可以獲得全額基本工資報酬的必備條件:認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)衛(wèi)生室內(nèi)部管理制度,當(dāng)月滿勤,完成單位分派的全部工作任務(wù),工作無主觀故意出現(xiàn)差錯和事故,遵守單位勞動紀(jì)律,無商業(yè)賄賂問題,群眾滿意度在90%以上。
實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)后政府補(bǔ)助經(jīng)費在支付基本工資、公用辦公經(jīng)費、運行經(jīng)費等費用后,余額部分根據(jù)情況確定績效工資基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行考核分配。
七、獎懲措施
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“羅江鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和一體化管理先進(jìn)集體”,依次分別獎勵1000元、800元和600元。
2、在年底將評選我鎮(zhèn)實施國家基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作先進(jìn)個人三名,分別獎勵500元,以資鼓勵。
3、違反請假制度,每人每月休息天數(shù)累計超過6天,超過部分扣50元/天。病假超過1個月發(fā)放60%基本工資。事假、曠工期間不計工資。事假、病假、曠工期間無績效工資。連續(xù)曠工超過15個工作日或一年內(nèi)累計曠工超過30個工作日,單位自動與聘用人員解除聘用合同。
4、上班時間不在崗、去向不明,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
5、違反會議制度,遲到一次扣5元,事假一次扣10元(重大事情除外),無故缺席者扣20元/次。
7、不執(zhí)行基本藥物制度,違規(guī)使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
8、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
9、室長帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī),從嚴(yán)處理,甚至撤銷室長職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體; 10.不執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報,私自隨意收費,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及室長各500元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進(jìn)集體;一年累計違規(guī)收費達(dá)三次的,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度績效工資中扣除,不足部分在績效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
八、加強(qiáng)收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、切實提高對實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度重要性的認(rèn)識。實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),對管理工作負(fù)責(zé),對職工自己負(fù)責(zé)。
2、建立組織,制定方案。鎮(zhèn)政府建立由駐鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、財政所等部門參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費考核發(fā)放工作。考核中要將基藥制度實施情況、管理制度執(zhí)行情況、群眾滿意度等實際情況納入考核,真正起到績效與工資掛鉤的作用。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》內(nèi)容。
4、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策。
通川區(qū)羅江中心衛(wèi)生院
2018年1月15月
第三篇:村衛(wèi)生站績效考核方案
XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生站 公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核
方
案
為進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站的管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率,更好地為農(nóng)村居民服務(wù),根據(jù)上級文件精神,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)考核體系,進(jìn)一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作目標(biāo)
督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,促進(jìn)農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
三、基本原則
(一)堅持公平、公正、公開的考核方式,考核結(jié)果向社會公示,接受群眾監(jiān)督。
(二)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。
(三)堅持獎優(yōu)罰劣,以考兌補(bǔ)。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核制
度,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補(bǔ)助。
四、考核對象及考核內(nèi)容
(一)考核對象:取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,每年校驗合格,在村衛(wèi)生站承擔(dān)國家規(guī)定公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(二)考核內(nèi)容:以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下:
1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。
3.預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,參與現(xiàn)場疫點處理。
5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進(jìn)行隨訪,并進(jìn)行必
要的健康指導(dǎo)。
6.孕產(chǎn)婦保健。及時發(fā)現(xiàn)孕婦,動員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進(jìn)行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動員孕婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
7.兒童保健。開展新生兒訪視,動員28-42天嬰兒的監(jiān)護(hù)
人到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立兒童保健手冊,定期接受兒童系統(tǒng)保健管理;積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。
8.老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供必要的健康指導(dǎo)。
9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10.村衛(wèi)生站管理。執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛(wèi)生政策(新農(nóng)合)宣傳情況。
11.各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。12.居民滿意度評價。
五、考核方法和程序
(一)衛(wèi)生院制定《XX鎮(zhèn)村衛(wèi)生站基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核辦法及考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。
(二)衛(wèi)生院根據(jù)《村衛(wèi)生站公共衛(wèi)生服務(wù)考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行。
(三)考核中充分聽取村委會和村民的意見,客觀、準(zhǔn)確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作。考核結(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù)。
六、考核時間
衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生站進(jìn)行考核,每半年進(jìn)行一次,考核結(jié)果應(yīng)在本鎮(zhèn)和相應(yīng)行政村公示。考核結(jié)束后的15個工作日內(nèi),將考核總結(jié)上報縣衛(wèi)生局。
七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補(bǔ)助
(一)考核總分100分。結(jié)果分為四個等次:分值95分以上為優(yōu)秀,85-94分為合格,75-84分為基本合格,75分以下為不合格。優(yōu)秀比例原則上不超過參加考核人數(shù)的10%,考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費掛鉤。
(二)對考核結(jié)果為不合格的,除核減當(dāng)年考核補(bǔ)助經(jīng)費外,還應(yīng)予以通報批評,限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,取消享受補(bǔ)助資格。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核補(bǔ)助經(jīng)費,根據(jù)核結(jié)果,每年發(fā)放
一次。
八、實施與管理
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。衛(wèi)生院要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H制訂具體實施細(xì)則,明確職責(zé)分工,在組織上、資金上、措施上予以保證。
(二)加強(qiáng)管理,規(guī)范運作。要做到考核公正公開,資金分配合理,資料檔案齊全,規(guī)章制度健全,管理規(guī)范有序。衛(wèi)生院加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補(bǔ)助足額到位。
第四篇:蓬人醫(yī)績效考核方案2
蓬人醫(yī) [2011] 號
蓬安縣人民院 績 效 考 核 方 案
為適應(yīng)深化醫(yī)院體制和績效分配制度改革,建立以崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、工作業(yè)績、風(fēng)險程度、服務(wù)質(zhì)量等要素為主要依據(jù)的綜合目標(biāo)管理考核體系,進(jìn)一步完善績效分配考核辦法,提高醫(yī)院的整體效能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,實行按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性,特制定本績效分配考核方案。
一、考核的基本原則
1、堅持益效優(yōu)先、按勞分配、兼顧公平的分配原則;
2、堅持向臨床一線和技術(shù)性強(qiáng)、風(fēng)險高的科室傾斜;
3、堅持向?qū)嵖兺怀觥⒇?zé)任性重、貢獻(xiàn)率大的關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜;
4、實行院科兩級考核制,確立考核單元基本目標(biāo)任務(wù),細(xì)化考核指標(biāo)內(nèi)容,確定各級各類崗位績效分配系數(shù)。
二、考核單元
考核單元分為臨床、醫(yī)技、門診、護(hù)理、行政后勤科室五個系列。
三、考核內(nèi)容
以各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益(收支結(jié)余)五項內(nèi)容為重點評分項。工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)行為
按照完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本量的按比例倒扣分,低于基本量的70%不得分,超額完成的按比例加分;成本效益按照完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分,低于規(guī)定基本量70%時的收支結(jié)余為負(fù)分。
(一)工作量的考核
醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診斷檢查治療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。
(二)服務(wù)質(zhì)量的考核
主要考核各項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確率等。
(三)服務(wù)效率的考核
主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、藥占比、四合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為科室服務(wù)的及時性)等。
(四)服務(wù)行為的考核
主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、服務(wù)態(tài)度、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務(wù)對象滿意度等。
(五)成本效益的考核
主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制情況。
四、考核指標(biāo)
(一)臨床科室
①工作量考核指標(biāo):核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,考核實際工作量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):門診病歷和處方書寫合格率、出院病歷甲級率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、無菌手術(shù)切口感染率、院內(nèi)感染率、傳染病漏報率、院內(nèi)感染率和漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):各種醫(yī)療文件書寫及時率、擇期手術(shù)3日手術(shù)率、出院病歷歸檔及時率、成份輸血率,、嚴(yán)格執(zhí)行“四合理”、藥占比等達(dá)到規(guī)范要求,各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各科室或診療組基本收支結(jié)余,考核實際收支結(jié)余增減情況。
(二)醫(yī)技科室
①工作量考核指標(biāo):核定各科室基本檢查人次或檢查項目數(shù)等,考核實際服務(wù)量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):攝片甲級率、X線檢查陽性率、檢查報告單診斷合格率、報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)、差錯事故發(fā)生率、傳染病漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):檢查報告單出具及時規(guī)范、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實際收支結(jié)余的增減情況。
(三)門診科室
①工作量考核指標(biāo):核定門診各考核單元基本診療人次,考核實際服務(wù)量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):醫(yī)療文件書寫合格率、出院病歷甲級率、疾病診斷符合率、差錯事故發(fā)生率、院內(nèi)感染率和漏報率、傳染病漏報率、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):應(yīng)診準(zhǔn)時、各項便民惠民措施及時落實到位等 ④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實際收支結(jié)余的增減情況。
(四)護(hù)理
①工作量考核指標(biāo):核定各護(hù)理考核單元人均病人實際占用床日數(shù)等,考核實際服務(wù)量增減情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):護(hù)理文件書寫合格率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離合格率、常規(guī)器械消毒滅菌合格率、醫(yī)療垃圾分類與毀形率、整體護(hù)理合格率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、級別護(hù)理合格率、急救物品與器材完好率、褥瘡發(fā)生率(特殊情況除外)、核心制度執(zhí)行率等達(dá)到規(guī)范要求。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):護(hù)理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):參照各護(hù)理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核。
(五)行政后勤
①工作量考核指標(biāo):明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等,考核履職和任務(wù)完成情況。
②服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):差錯事故發(fā)生率0、各項報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%等,考核實際履職和任務(wù)完成情況。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):堅決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項報表及時出具、服務(wù)工作及時到位、各項工作任務(wù)及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)、院級以上投訴0、服務(wù)對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元可控成本支出,考核實際支出增
減情況。
科室對個人(組)的考核
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,考核到個人(組)。細(xì)則報院考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后執(zhí)行。
六、組織實施
醫(yī)院成立績效分配考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院級領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全院的考核工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,負(fù)責(zé)督促各考核小組(各職能科室)按各自職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)完成各項指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計、整理報院考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體審定后交財務(wù)科按各科室各崗位相應(yīng)分配系數(shù)核算到科,經(jīng)科室考核核算到個人。
二0一一年
月
日
蓬安縣人民醫(yī)院
報: 發(fā):
第五篇:村衛(wèi)生所公共衛(wèi)生績效考核方案
xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公共衛(wèi)生績效考核方案
一、目的通過對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核,督促各村落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)組
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxxxxx
三、考核原則與方式
堅持公平、公正、公開的原則,全面考核與日常管理相結(jié)合,以考核促進(jìn)日常管理規(guī)范化。
南嶺鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核由鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織實施。考核采取聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、問卷調(diào)查等方法,四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成的數(shù)量、質(zhì)量,詳見《南嶺鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn)》(附件)。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
考核實行百分制,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),90分以上為優(yōu)秀,小于70分為不合格。對成績優(yōu)秀的村予以表彰;對考核評價不合格的村,限期整改。