第一篇：村醫績效考核方案

鄉村兩級績效考核方案

為進一步加強我鎮鄉村兩級隊伍建設，充分調動村級醫療衛生工作人員的工作積極性，提高村級醫療衛生機構的服務質量和效率，確保鄉村居民享受方便、實惠的基本醫療服務，制定本辦法。

一、工作目標

通過對鄉村兩級醫療機構進行績效考核，促進鄉村兩級醫療衛生機構認真履行基本醫療和公共衛生服務職能，規范服務行為，轉變服務模式，提高服務質量和效率，逐步深化人事分配制度改革，建立起優勞優得的有效激勵機制，充分調動鄉村兩級人員的工作積極性和主動性，從而促進基本公共衛生服務逐步均等化，進一步提高城鎮居民的健康水平。

二、考核原則

(一)堅持突出公益性

以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進鄉村兩級醫療機構全面履行職責，體現基層醫療機構的公益性和社會效益。

（二）堅持公開、公平、公正

公開考核程序、內容、標準，考核過程堅持實事求是，考核結果客觀反映村級醫療機構的真實情況。

（三）堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對機構和人員的雙考核體系，考核結果將作為鄉村兩級醫療機構的財政補助、工作人員待遇的重要依據。

三、考核依據及對象

考核以《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》、《甘肅省實施基本公共衛生服務項目考核辦法（試行）》隴城中心衛生院《關于印發隴城鄉村兩級績效考核實施方案（試行）的通知》為依據；現場重點考核各村衛生室基本醫療、基本公共衛生服務、國家基本藥物制度情況，衛生院包村大夫及全鎮22所村衛生室。

四、考核內容

主要考核參與國家基本公共衛生和重大公共衛生服務項目情況；村衛生室設置、規范化基本條件、規章制度、藥品供應及合理使用、醫療文書、急救知識等。

五、考核辦法

考核采取現場考察、查閱資料、聽取匯報、問卷調查等方法。考核工作由我院辦公室和公共衛生科抽調專職人員組成考評小組進行考核，將公共衛生服務、基本醫療服務與滿意度調查納入考核范疇并制定考評細則。

六、考核結果應用

考核結果將作為村級醫療機構的財政補助、工作人員待遇的重要依據；村醫應得補助=財政補助總金額÷考評總得分×考評得分。

七、保障措施

（一）提高認識，加強領導?？荚u小組成員要提高認識，切實加強領導，把績效考核作為深化醫藥衛生體制改革重要措施抓緊抓好，嚴肅考核紀律，嚴禁編造，篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確?？己丝陀^公正。

（二）加強宣傳，接受監督。對于考核不合格的村衛生室，要扣減相應的補助資金并追究相關法人的責任，情節嚴重的取消其提供服務的資格，對違法違紀的機構和個人，要按照有關法律、法規嚴肅處理?？己私Y果進行公布，充分聽取社會意見，自覺接受社會和群眾的監督。

第二篇：村衛生室績效考核方案

達州市達州市通川區羅江鎮 村衛生室績效考核方案

為有效實施國家基本公共衛生服務，用好政府財政專項資金，強化基本公共衛生服務和一體化管理的考核機制，優化村衛生室績效考核流程，充分調動村衛生室醫務人員工作積極性和工作熱情，結合本鎮實際，特制定本方案。

一、考核原則

堅持社會效益優先原則。突出村衛生室的公益性質，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考核內容和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及工作人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。

二、資金來源及考核對象

本方案涉及資金為基本公共衛生服務經費，考核對象為全鎮的村衛生室。

三、考核內容及考核依據

村衛生室績效考核內容主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、群眾滿意度等；考核依據是《羅江鎮村衛生室基本藥物制度考核標準》、《羅江鎮村衛生室一體化考核標準》。

四、考核辦法

（一）考核程序

遵循“績效考核、優績優籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。

鎮一體化管理領導組負責轄區內村衛生室績效考核管理和組織領導。鎮衛生院對照《羅江鎮村衛生室績效考核細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的20%，半年考核得分占全年考核得分的40%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室負責人對照《衛生室基藥、公共衛生服務績效考核細則》每月進行衛生室內考核并報鎮衛生院。

（二）考核形式

1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、處方等。

2、現場檢查：調閱電腦相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關情況。

4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。

5、鎮衛生院工作人員測評：召開鎮衛生院工作人員會議對各衛生室工作滿意度進行測評。

6、每月由衛生室負責人實行站內基藥、公共衛生服務等考核。

五、考核結果的運用

鎮衛生院參照區制定村衛生室國家基本公共衛生服務考核標準制定全鎮考核辦法，明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法，每半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。

六、分配方案

（一）人員管理

以鎮為單位原則上按服務人口1‰的標準核定鄉村醫生編制數24人，轄區內統一安排，年齡老、中、輕相結合，原則上每站配備1名女鄉村醫生，實行動態規范管理。全面建立人員競聘上崗和到齡退崗制度，實行考核競聘上崗，合同制管理。競聘上崗人員均需取得鄉村醫生執業證書或執業（助理）醫師證書和全科醫學培訓合格證。

（二）收入分配

實施國家基本公共衛生服務制度后，村衛生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等。基藥補助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。

可以獲得全額基本工資報酬的必備條件：認真執行服務衛生室內部管理制度，當月滿勤，完成單位分派的全部工作任務，工作無主觀故意出現差錯和事故，遵守單位勞動紀律，無商業賄賂問題，群眾滿意度在90%以上。

實施國家基本公共衛生服務后政府補助經費在支付基本工資、公用辦公經費、運行經費等費用后，余額部分根據情況確定績效工資基數的標準，進行考核分配。

七、獎懲措施

1、根據村衛生室全年的基本公共衛生服務工作管理考核得分情況，居前三名的村衛生室評為“羅江鎮村衛生室基本公共衛生服務工作和一體化管理先進集體”，依次分別獎勵1000元、800元和600元。

2、在年底將評選我鎮實施國家基本基本公共衛生服務工作先進個人三名，分別獎勵500元，以資鼓勵。

3、違反請假制度，每人每月休息天數累計超過6天，超過部分扣50元/天。病假超過1個月發放60%基本工資。事假、曠工期間不計工資。事假、病假、曠工期間無績效工資。連續曠工超過15個工作日或一年內累計曠工超過30個工作日，單位自動與聘用人員解除聘用合同。

4、上班時間不在崗、去向不明，發現一次扣50元。

5、違反會議制度，遲到一次扣5元，事假一次扣10元（重大事情除外），無故缺席者扣20元/次。

7、不執行基本藥物制度，違規使用2011版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評為先進集體；一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。

8、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發現一次扣200元。

9、室長帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷室長職務。涉及的村衛生室不得評為先進集體； 10.不執行醫保醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發現一次扣當事人及室長各500元，涉及的村衛生室不得評為先進集體；一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度績效工資中扣除，不足部分在績效工資中扣除，嚴重者可停發、扣發基本工資。

八、加強收入分配和績效考核工作的組織領導

1、切實提高對實施國家基本公共衛生服務制度重要性的認識。實施基本公共衛生服務制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫療機構的公益性，必須通過嚴格的績效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業作貢獻、為人民群眾健康服務的衛技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。

2、建立組織，制定方案。鎮政府建立由駐鎮鎮衛生院、財政所等部門參加的績效考核領導小組，負責全鎮的公共衛生服務經費考核發放工作。考核中要將基藥制度實施情況、管理制度執行情況、群眾滿意度等實際情況納入考核，真正起到績效與工資掛鉤的作用。

3、加強培訓學習。鎮衛生院、各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學習國家基本公共衛生服務績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》內容。

4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳國家基本公共衛生服務政策。

通川區羅江中心衛生院

2018年1月15月

第三篇：村衛生站績效考核方案

XX鎮村衛生站 公共衛生服務項目績效考核

方

案

為進一步加強村衛生站的管理，提高鄉村醫生公共衛生服務質量和效率，更好地為農村居民服務，根據上級文件精神，制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持以人為本，逐步建立科學的鄉村醫生公共衛生服務考核體系，進一步調動鄉村醫生承擔公共衛生服務工作的積極性，不斷提高農村居民的健康水平。

二、工作目標

督促指導鄉村醫生認真履行公共衛生服務職能，規范服務行為，在農村居民獲得公共衛生服務的同時改善鄉村醫生的待遇，促進農村三級衛生保健網絡的可持續發展。

三、基本原則

（一）堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結果向社會公示，接受群眾監督。

（二）堅持定期考核與不定期督查相結合。

（三）堅持獎優罰劣，以考兌補。建立鄉村醫生考核制

度，根據鄉村醫生承擔公共衛生服務任務的完成情況，發放補助。

四、考核對象及考核內容

（一）考核對象：取得《醫療機構執業許可證》，每年校驗合格，在村衛生站承擔國家規定公共衛生服務的鄉村醫生。

（二）考核內容：以鄉村醫生公共衛生服務完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿意度等為主要考核內容。具體如下：

1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，協助鄉鎮衛生院為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案，并逐年完善。

2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區居民開展健康知識講座等健康教育活動。

3.預防接種。協助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。

4.傳染病防治和突發公共衛生事件報告。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發公共衛生事件，參與現場疫點處理。

5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必

要的健康指導。

6.孕產婦保健。及時發現孕婦，動員其到鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心建立孕產婦保健手冊，定期接受孕產婦保健管理；進行孕期營養、心理等健康指導，協助追蹤高危孕產婦，動員孕婦住院分娩；開展產后訪視和母乳喂養指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

7.兒童保健。開展新生兒訪視，動員28－42天嬰兒的監護

人到基層醫療衛生機構建立兒童保健手冊，定期接受兒童系統保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導。

8.老年人保健。協助對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供必要的健康指導。

9.重性精神疾病管理。協助對轄區重性精神疾病患者進行登記管理；在上級專業人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

10.村衛生站管理。執行衛生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛生政策（新農合）宣傳情況。

11.各類衛生信息登記、統計、報告。12.居民滿意度評價。

五、考核方法和程序

（一）衛生院制定《XX鎮村衛生站基本公共衛生服務考核辦法及考核指導標準》。

（二）衛生院根據《村衛生站公共衛生服務考核指導標準》負責對轄區內村衛生站承擔公共衛生服務的鄉村醫生進行考核。采取查閱資料、現場考察、抽查核實、入戶調查等方式進行。

（三）考核中充分聽取村委會和村民的意見，客觀、準確評價鄉村醫生承擔的公共衛生工作?？己私Y果作為發放鄉村醫生承擔公共衛生服務補助的依據。

六、考核時間

衛生院對轄區內承擔公共衛生服務的村衛生站進行考核，每半年進行一次，考核結果應在本鎮和相應行政村公示?？己私Y束后的15個工作日內，將考核總結上報縣衛生局。

七、考核結果應用和經費補助

（一）考核總分100分。結果分為四個等次：分值95分以上為優秀，85－94分為合格，75－84分為基本合格，75分以下為不合格。優秀比例原則上不超過參加考核人數的10％，考核結果與鄉村醫生公共衛生服務補助經費掛鉤。

（二）對考核結果為不合格的，除核減當年考核補助經費外，還應予以通報批評，限期整改。連續兩次考核不合格的鄉村醫生，取消享受補助資格。

（三）鄉村醫生考核補助經費，根據核結果，每年發放

一次。

八、實施與管理

（一）加強領導，精心組織。衛生院要切實加強組織領導，根據當地實際制訂具體實施細則，明確職責分工，在組織上、資金上、措施上予以保證。

（二）加強管理，規范運作。要做到考核公正公開，資金分配合理，資料檔案齊全，規章制度健全，管理規范有序。衛生院加強檢查和指導，研究和解決工作中出現的新情況、新問題，確保基本公共衛生服務任務的落實及鄉村醫生津貼補助足額到位。

第四篇：蓬人醫績效考核方案2

蓬人醫 [2011] 號

蓬安縣人民院 績 效 考 核 方 案

為適應深化醫院體制和績效分配制度改革，建立以崗位性質、技術含量、工作業績、風險程度、服務質量等要素為主要依據的綜合目標管理考核體系，進一步完善績效分配考核辦法，提高醫院的整體效能和醫療服務質量，實行按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性，特制定本績效分配考核方案。

一、考核的基本原則

1、堅持益效優先、按勞分配、兼顧公平的分配原則；

2、堅持向臨床一線和技術性強、風險高的科室傾斜；

3、堅持向實績突出、責任性重、貢獻率大的關鍵崗位和優秀人才傾斜；

4、實行院科兩級考核制，確立考核單元基本目標任務，細化考核指標內容，確定各級各類崗位績效分配系數。

二、考核單元

考核單元分為臨床、醫技、門診、護理、行政后勤科室五個系列。

三、考核內容

以各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益（收支結余）五項內容為重點評分項。工作量、服務質量、服務效率和服務行為

按照完成規定基本工作量的得滿分，未完成基本量的按比例倒扣分，低于基本量的70%不得分，超額完成的按比例加分；成本效益按照完成規定基本收支結余的得滿分，未完成規定基本收支結余的倒扣分，超額完成的加分，低于規定基本量70%時的收支結余為負分。

（一）工作量的考核

醫療醫技科室主要考核診斷檢查治療人次或手術臺次、實際占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。

（二）服務質量的考核

主要考核各項服務質量指標達標率、各項報表數據的及時性、準確率等。

（三）服務效率的考核

主要考核醫療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術及時性、傳染病和院內感染報告及時性、藥占比、四合理規范執行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮（院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為科室服務的及時性）等。

（四）服務行為的考核

主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、服務態度、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務對象滿意度等。

（五）成本效益的考核

主要考核各考核單元的實際收支結余、成本控制情況。

四、考核指標

（一）臨床科室

①工作量考核指標：核定各科室門急診人次或出院病人次或手術臺次、病床使用率、病床周轉次數等，考核實際工作量增減情況。

②服務質量考核指標：門診病歷和處方書寫合格率、出院病歷甲級率、出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、危重病人搶救成功率、差錯事故發生率、無菌手術切口感染率、院內感染率、傳染病漏報率、院內感染率和漏報率、核心制度執行率等達到規范要求。

③服務效率考核指標：各種醫療文件書寫及時率、擇期手術3日手術率、出院病歷歸檔及時率、成份輸血率，、嚴格執行“四合理”、藥占比等達到規范要求，各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度和服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：核定各科室或診療組基本收支結余，考核實際收支結余增減情況。

（二）醫技科室

①工作量考核指標：核定各科室基本檢查人次或檢查項目數等，考核實際服務量增減情況。

②服務質量考核指標：攝片甲級率、X線檢查陽性率、檢查報告單診斷合格率、報告數據準確率、室間質控達標、差錯事故發生率、傳染病漏報率、核心制度執行率等達到規范要求。

③服務效率考核指標：檢查報告單出具及時規范、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結余，考核實際收支結余的增減情況。

（三）門診科室

①工作量考核指標：核定門診各考核單元基本診療人次，考核實際服務量增減情況。

②服務質量考核指標：醫療文件書寫合格率、出院病歷甲級率、疾病診斷符合率、差錯事故發生率、院內感染率和漏報率、傳染病漏報率、核心制度執行率等達到規范要求。

③服務效率考核指標：應診準時、各項便民惠民措施及時落實到位等 ④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結余，考核實際收支結余的增減情況。

（四）護理

①工作量考核指標：核定各護理考核單元人均病人實際占用床日數等，考核實際服務量增減情況。

②服務質量考核指標：護理文件書寫合格率、差錯事故發生率、病區管理、消毒隔離合格率、常規器械消毒滅菌合格率、醫療垃圾分類與毀形率、整體護理合格率、基礎護理合格率、危重病人護理合格率、級別護理合格率、急救物品與器材完好率、褥瘡發生率（特殊情況除外）、核心制度執行率等達到規范要求。

③服務效率考核指標：護理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：參照各護理單元所在核算單元（診療組或科室）的成本效益指標進行考核。

（五）行政后勤

①工作量考核指標：明確各崗位工作職責和工作任務等，考核履職和任務完成情況。

②服務質量考核指標：差錯事故發生率0、各項報表數據準確率100%等，考核實際履職和任務完成情況。

③服務效率考核指標：堅決執行院部、黨委決議、決定并發揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元可控成本支出，考核實際支出增

減情況。

科室對個人（組）的考核

各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則，考核到個人（組）。細則報院考核領導小組審核后執行。

六、組織實施

醫院成立績效分配考核工作領導小組，院級領導、各職能科室負責人為成員，負責全院的考核工作；領導小組下設考核辦公室，負責督促各考核小組（各職能科室）按各自職責在規定時間內完成各項指標的考核以及考核結果的收集、統計、整理報院考核工作領導小組集體審定后交財務科按各科室各崗位相應分配系數核算到科，經科室考核核算到個人。

二0一一年

月

日

蓬安縣人民醫院

報： 發：

第五篇：村衛生所公共衛生績效考核方案

xx鄉村衛生所公共衛生績效考核方案

一、目的通過對基本公共衛生服務項目考核，督促各村落實基本公共衛生服務項目，提高服務質量，促進基本公共衛生服務逐步均等化。

二、考核領導組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxxxxx

三、考核原則與方式

堅持公平、公正、公開的原則，全面考核與日常管理相結合，以考核促進日常管理規范化。

南嶺鄉基本公共衛生服務項目考核由鄉衛生院組織實施?？己瞬扇÷犎R報、查閱資料、現場考察、抽查核實、問卷調查等方法，四、考核內容

考核內容為基本公共衛生服務項目完成的數量、質量，詳見《南嶺鄉基本公共衛生服務項目考核標準》（附件）。

五、考核結果應用

考核實行百分制，根據考核標準，90分以上為優秀，小于70分為不合格。對成績優秀的村予以表彰；對考核評價不合格的村，限期整改。