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外包業務考核管理辦法

時間:2019-05-15 10:45:52下載本文作者:會員上傳
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第一篇:外包業務考核管理辦法

外包業務考核管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強和規范科室外包業務承包商管理,確保各項外包服務保質保量完成,特制定本辦法。

第二條 適用范圍:綜合維修、水暖維修、手術室凈化維保。

第二章 基本原則

第三條 基本原則

1、外包單位應依照法律法規、規章及標準規定,履行合同義務,承擔相應安全生產責任。

2、一旦發現外包單位未能依據合同約定提供合格服務,首先提出警告,限期改正,如有嚴重違約,則依照合同及科室管理制度對外包單位進行處罰。

第三章 考核工作流程

第四條 對外包服務單位考核內容包括:

1、每月月底對外包單位服務進行一次全面考核。

2、檢查外包單位相關工作人員的業務水平以及持證上崗情況。

3、考核外包單位是否按照合同,并遵守相應法律、法規及生產標準進行安全作業,提供合格服務。并依據考核結果對外包公司進行一定程度獎罰,以達到提高服務質量的目的。

4、對考核過程中發現不足處,提出整改意見,并制定相應改進措施,盡快落實。

5、每月對外包單位服務態度、服務質量、處理速度、巡檢落實及安全工作開展等方面進行考核,考核后由考核人員依情況填寫《外包服務監督考核記錄表》。

第二篇:業務外包管理辦法

XXXX公司 業務外包管理辦法

第一章 總則

第一條 為使XXX公司(以下簡稱“公司”)外包業務流程順暢合理,規范參與業務外包人員的行為,確保業務外包期間公司資產安全,維護公司利益,實現業務外包的戰略目標,提高資源利用率,特制定本制度。

第二條 本制度所稱業務外包,主要是指公司(以下又稱發包方)為實現戰略經營目標,利用專業化分工優勢,將日常經營中的部分業務委托給公司以外的專業服務機構或其他經濟組織(簡稱:承包方)完成的經營行為。

第三條 常見的業務外包包括:研發、資信調查、可行性研究、委托加工、物業管理、客戶服務、物業服務、IT服務等。

第四條 本制度適用于本公司及全資、控股子公司所有業務外包活動的管理。

第二章 業務外包主要崗位職責

第五條 董事會

審議、審批重大或核心業務外包項目計劃書;確定外包業務的歸口管理部門。

第六條 董事長、總經理

審批外包業務流程管理制度;審議非核心業務或涉及金額較少的外包項目計劃書;審定最終的承包方;審議、批準外包合同書;審批外包業務付費款項;審議因承包方提供附加產品而產生的額外付費。

第七條 總會計師或主管財務負責人

審核外包業務固定資產、流動資產、存貨各項制度;審批盤盈盤虧的資產、存貨;審批資產、存貨的會計處理結果。

第八條 法律顧問

審核外包的法律性協議或合同文件;參與外包業務的談判;解釋協議或合同條款,處理相關法律事務。

第九條 歸口管理部門

擬定外包業務流程管理制度;跟蹤監督外包業務流程管理制度的執行情況;編制外包項目計劃書;根據承包方資質標準及遴選辦法,審核承包方資質并進行初步遴選;初步接洽,訂立外包合同協議;培訓涉及業務外包流程 的員工;定期檢查和評價外包業務進展情況;提出外包業務的初步檢驗結果,參與項目的正式驗收;確認承包方最終提供的產品(服務)的差異,提出改進意見或建議;協調處理與承包方之間,以及各承包商之間的爭議;申請外包業務正常及額外付費款項。

第十條 財務部等職能部門

組織編制外包業務固定資產、流動資產、存貨各項制度,并進行審核;審查外包業務承包方對公司固定資產、流動資產、存貨的使用情況;定期對承包方庫存存貨進行檢查;組織開展資產、存貨的盤點工作;根據成本收益情況,評估業務外包項目計劃;進行外包業務相關的會計處理;審核外包業務付費款項;確認業務外包中的退款及折扣金額。

第三章 外包業務流程

第十一條 制定外包戰略

(一)在決定是否將業務項目外包時,應考慮以下三個方面的因素。

1、此項業務是否是利用公司沒有的設備、生產系統、專業人員及專門技術。

2、此項業務外包可以降低成本。

3、此項業務外包能夠產生比自己運作更多的利益等。

(二)準確把握公司核心競爭力與盈利環節,避免將公司核心業務外包。第十二條 編制外包項目計劃書

公司在確定業務外包內容后,指定與該項業務相關的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內容:

(一)業務外包的背景,如公司外部環境要求及公司中長期發展戰略。

(二)業務外包內容,將部分還是全部業務職能交由承包商提供。

(三)業務外包的具體實施程序。

(四)業務外包的主要風險和預期收益。

(五)其他相關內容。

第十三條 外包項目計劃書通過審批后,成立外包業務歸口管理部門,由業務部門負責人、有關咨詢專家、法律及財會專業人員等組成。

第十四條 業務歸口管理部門負責業務外包項目的具體實施,確保業務外包流程的順利實現。

第十五條 按照《業務外包承包方管理制度》選擇承包方。

第十六條 業務歸口管理部門組織有關人員和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判,達成共識,由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。

第十七條 業務歸口管理部門負責培訓涉及外包業務流程的員工,確保員工正確理解和掌握業務外包項目相關政策制度。

第十八條 業務歸口管理部門根據合同約定,為承包方提供必要協作條件,并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。

第十九條 項目結束或合同到期時,業務歸口管理部門負責組織相關人員對外包業務產品(服務)進行驗收。如承包方最終提供的產品(服務)與合同約定不一致,及時告知承包方進行調整。

第二十條 與承包方就最終產品(服務)達成一致后,由承包方提交費用支付申請,業務歸口管理部門對申請書進行審核,審核通過后,開具付款證書,按照公司規定程序審批,支付承包方費用。

第二十一條 對于因承包方原因導致外包合同未完整履行的,歸口管理部門負責向承包方索賠。

(一)指定專人對承包方認可的賠償事項進行跟蹤、報告,及時收回相關款項并追究責任人責任。

(二)采用法律手段解決長期未決賠款。

(三)若終止對承包方的索賠,由歸口管理部門提出申請,詳細說明終止索賠理由,報公司總經理以上級別管理層審批后執行并備案。

第四章 外包合同管理

第二十二條 訂立外包合同的原則:應遵循自愿平等、互利有償和誠實守信的原則,不得有損公司的利益和形象。

第二十三條 業務外包合同內容涉及國家安全或重大利益需要保密的,按相關規定辦理,并與承包方簽訂《外包項目保密協議書》。

第二十四條 按照《合同管理制度》、《合同管理實施辦法》辦理審批后簽訂。

第二十五條 合同文本要規范,根據外包業務的性質,按公司的相關規定格式填寫,內容要詳實,必要時要補充保密協議書附件、技術協議書附件、外包項目咨詢合同書附件。

第二十六條 公司應當在外包合同中具體約定下列事項。

1、對于涉及公司機密的業務和事項,承包方有責任履行保密義務。除合同約定的保密事項外,公司應當根據業務外包項目實施情況和外界環境的變化,不斷更新、修正保密條款,必要時可與承包方補簽保密協議。

2、公司有權獲得和評估業務外包項目的實施情況和效果,獲得具體的數據和信息,督促承包方改進服務流程和方法。

3、承包方有責任按照合同規定的方式和頻度,將外包實施的進度和現狀告知公司,并對存在的問題進行有效溝通。

第二十七條 公司所有業務外包合同均要由印章管理部門統一編號,便于業務外包合同的管理。

第二十八條 合同檔案管理人員專門保管業務外包合同協議、與業務外包合同有關的主合同(如保密合同、技術協議、咨詢合同等)。

第二十九條 子公司外包金額超過50萬元應報公司審批后實施;外包金額不足50萬元的由各公司根據其審批權限審批后執行,并報公司備案。

第五章 外包合同經費管理及執行

第三十條 外包合同經費根據項目進展情況,按合同規定分階段外撥,如需全額撥出需提出充分、正當的理由。經費外撥時,歸口管理部門應填寫“外包合同經費撥轉申請表”。

第三十一條 合同生效后,歸口管理部門應指定專人對外包業務進行定期或階段性檢查,檢查內容包括經費的適用情況、業務進度情況及存在的問題。

第三十二條 對于問題較大的外包合同應終止執行,并追究當事人的責任。

第三十三 合同專用章的使用報告按照《印章管理制度》的規定執行。

第六章 業務外包流程中資產的管理

第三十四條 固定資產管理

(一)對于公司所有的固定資產,如因業務需要交由承包方使用的,要求承包方按照本公司《固定資產管理制度》使用和管理。

(二)固定資產管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產的情況。

(三)交由承包方使用但所有權歸公司的資產,只能用于外包業務活動。未經公司總經理同意,擅自將固定資產挪作他用的承包方,相關部門應對其采取警告直至解除合同的措施。

第三十五條 流動資產管理

(一)業務外包過程中形成的原材料、產成品等流動資產,業務歸口管理部門可要求承包方遵循公司制定的相關管理政策,如防火、防盜、防未經授權接觸和未經批準轉移等。

(二)對承包方責任造成的流動資產損失,公司有義務責成承包方賠償。

(三)業務外包過程中形成的商業信息材料等,業務歸口管理部門按照

合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監督。

第三十六條 存貨管理

(一)對于因業務外包需要由承包方購進的存貨,存貨訂單應經我方相關授權領導審核批準,而存貨的數量、質量檢查由承包方負責辦理;存貨管理部門按公司存貨管理規章制度準確、及時地在存貨系統中予以記錄和反映。

(二)對于因業務外包需要由公司銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項目,不得另作他用。存貨管理部門負責監督。

(三)存貨管理部門負責定期組織相關部門(如生產部、財務部等)及相關人員對承包方的存貨進行盤點(每月1次)。而對于盤盈盤虧的存貨,應經公司財務負責人審批后,方可交會計人員進行會計處理。

(四)對于所有權歸公司的、在承包方儲存的存貨,存貨管理部門負責監督、檢查承包方是否按公司存貨庫存管理制度中的要求進行管理;對于檢查中發現的次品、損壞品或過期存貨,應當及時予以確認、分離。

(五)存貨管理部門負責指定專人跟蹤、調查外包業務中涉及的所有存貨的一切變動,查明原因,報財務負責人審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨,造成公司成本上升,存貨管理部門或相關人員有權代表公司要求承包方補償。

第七章 外包業務流程中斷防范措施

第三十七條 業務歸口管理部門采取承包方競爭機制,選擇多家單位作為業務承包方和備選承包方,以降低一方服務失敗或單方中止合同可能給公司帶來的損失。

第三十八條 業務歸口管理部門應密切關注重大業務外包承包方的履約能力,采取承包方動態管理方式,對承包方開展日常績效評價和定期考核。

定期對所有重要承包方的履約能力進行持續評估,形成業務可持續能力評估報告,交由公司總經理及以上級別管理層審閱。

評估的內容包括:承包方對該項目的投入是否能夠支持其產品或服務質量達到企業預期目標;承包方自身的財務狀況、生產能力、技術創新能力等綜合能力是否滿足該項目的要求等。

第三十九條 對重大業務外包的各種意外情況做出充分預計,建立應急機制,制定臨時替代方案,避免業務外包失敗造成企業生產經營活動中斷。

第四十條 根據業務可持續能力評估報告,業務歸口管理部門負責及時將不再繼續具備履約能力的承包方的情況和需要替換承包方的名單承包公司管理層核準,替換避免外包業務的失敗造成公司商業活動的中斷。

第八章 業務外包的驗收

第四十一條 根據外包業務的性質采取對最終產品或服務的一次性驗收,或在整個外包過程中分階段驗收。

第四十二條 業務歸口管理部門根據業務外包合同的約定,結合在日常績效評價基礎上對外包業務質量是否達到預期目標的基本評價,確定驗收標準,并報公司管理層批準后執行。

第四十三條 組織有關職能部門、財會部門、質量控制部門等的相關人員,嚴格按照驗收標準對承包方交付的產品或服務進行審查和全面測試,確保產品或服務符合需求,并出具驗收證明。

第四十四條 驗收過程中發現異常情況的,業務歸口管理部門應當立即報告,查明原因,視問題的嚴重性與承包方協商采取恰當的補救措施,并依法索賠。

第四十五條 根據驗收結果對業務外包是否達到預期目標作出總體評價,據此對業務外包管理制度和流程進行改進和優化。

第九章 附則

第四十六條 本制度由公司業務歸口管理部門負責制定和解釋。第四十七條 本制度自頒布之日起執行。

第三篇:業務外包管理辦法

4.8.1 業務外包管理制度

1.總則

1.1 為了加強業務外包管理,規范業務外包行為,防范業務外包風險,根據有關法律法規和《企業內部控制基本規范》,制定本制度。1.2 業務外包,是指公司利用專業化分工優勢,將日常經營中的部分業務委托給本公司以外的專業服務機構或其他經濟組織(以下簡稱承包方)完成的經營行為。本制度不涉及工程項目外包。1.3 外包業務通常包括:研發、資信調查、可行性研究、委托加工、物業管理、客戶服務、IT服務等。2.部門職責 需進一步明確 3.不相容崗位

3.1 外包方案的立項與審批; 3.2 外包方的選擇與審批; 3.3 外包的執行與驗收。4.業務外包管理風險

4.1 外包范圍不合理,核心業務外包,可能導致公司失去競爭優勢。

4.2 外包價格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致公司遭受損失。

4.3 業務外包監控不嚴、服務質量低劣,可能導致公司難以發揮業務外包的優勢。

4.4 業務外包存在商業賄賂等舞弊行為,可能導致公司相關人員涉案。5.工作流程

審核批準制定外包實施方案未通過

通過

招標

合同管理選擇承包方

外包過程是否派員現場管理組織實施業務外包

否違約否是終止合同

驗收辦理追償是否合格是驗收入庫/認可服務會計核算及財務控制5.1 制定及審核外包實施方案

5.1.1 公司業務外包包括貼牌生產、IT服務、資信調查、可行性研究、研發等。

5.1.2 公司應當根據各類業務與核心主業的關聯度、對外包業務的控制程度以及外部市場成熟度等標準,合理確定業務外包范圍,制定外包實施方案;并根據是否對公司生產經營有重大影響對外包業務實施分類管理,以突出管控重點。

5.1.3 公司應根據預算以及生產經營計劃,對實施方案的重要方面進行深入評估以及復核,包括承包方的選擇方案、外包業務的成本效益及風險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內容,避免將核心業務外包,同時確保方案的完整性。

5.1.4 公司制定外包方案時,應聽取外部專業人員對業務外包的意見,并根據其合理化建議完善實施方案。

5.1.5 公司應建立完善業務外包審核批準制度,明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關控制措施,規定各層級人員應當在授權范圍內進行審批,不得超越權限審批。

5.1.6 在對業務外包實施方案進行審查和評價時,應當著重對比分析該業務項目在自營與外包情況下的風險和收益,確定外包的合理性和可行性。

5.2 招標及選擇承包方

5.2.1 公司應根據不同業務范圍,組成有相應專業人員構成的承包方評估小組,并對外發布投標公告,與候選承包商建立聯系,發放外包項目競標邀請書及相關材料。

5.2.2 參與競標的候選承包商應在指定期限之內提交投標書及相關材料,主要內容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。公司應引入競爭機制,按照有關法律法規,遵循公開、公平、公正的原則,采用招標方式等適當方式,擇優選擇承包方。

5.2.3 評估小組應通過實地調研等多種方法,調查候選承包方的合法性、專業資質、技術實力、質量環保意識等情況,并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業界評價和口碑;同時綜合考慮公司內外部因素,對業務外包的成本進行測算分析,合理確定外包價格,嚴格控制業務外包成本。

5.2.4 調研結束后,評估小組應編制考核報告,提交公司領導審批。

5.2.5 公司應根據評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴格的回避制度和監督處罰制度,避免相關人員在選擇承包方過程中出現受賄和舞弊行為。

5.3 簽訂業務外包合同

5.3.1 在訂立外包合同前,充分考慮業務外包方案中識別出的重要風險因素,并通過合同條款予以有效規避或降低。

5.3.2 在合同的內容和范圍方面,明確承包方提供的服務類型、數量、成本,以及明確界定服務的環節、作業方式、作業時間、服務費用等細節。

5.3.3 在合同的權利和義務方面,明確企業有權督促承包方改進服務流程和方法,承包方有責任按照合同協議規定的方式和頻率,將外包實施的進度和現狀告知企業,并對存在問題進行有效溝通。

5.3.4 在合同的服務和質量標準方面,應當規定外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。

5.3.5 在合同的保密事項方面,應具體約定對于涉及本企業機密的業務和事項,承包方有責任履行保密義務。

5.3.6 在費用結算標準方面,綜合考慮內外部因素,合理確定外包價格,嚴格控制業務外包成本。

5.3.7 在違約責任方面,制定既具原則性又體現一定靈活性的合同條款,以適應環境、技術和企業自身業務的變化。

5.3.8 業務外包合同的評審及簽訂流程參見合同管理制度。5.4 組織實施業務外包 5.4.1 對于貼牌生產,公司應至少派駐兩名員工到貼牌廠進行現場管理。在承包方提供服務或制造產品的過程中,公司應密切關注重大業務外包承包方的履約能力,采取承包方動態管理方式,對承包方開展日常績效評價和定期考核。

5.4.2 建立即時監控機制,一旦發現偏離合同目標等情況,應及時要求承包方調整改進。

5.4.3 對重大業務外包的各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急機制,制定臨時替代方案,避免業務外包失敗造成企業生產經營活動中斷。

5.4.4 有確鑿證據表明承包方存在重大違約行為,并導致業務外包合同無法履行的,應當及時終止合同,并指定有關部門按照法律程序向承包方索賠。

5.4.5 切實加強對業務外包過程中形成的商業信息資料的管理。

5.5 驗收

5.5.1 質量管理部門應對貼牌生產活動的全過程進行控制,確保業務外包產品質量符合規定要求,保證產品質量;質量管理部門負責貼牌產品的進廠檢驗;負責對貼牌產品質量證明資料的收集、整理及歸檔,建立質量檔案;負責對貼牌廠家質量保證能力和業績進行評價。

5.5.2 產品進廠后,庫管員應對貼牌產品的、型號、規格、數量、質量證明書等相關信息進行審查,確保送貨單上的型號、數量等內容與實物相一致,確保質量證明資料完整無誤。

5.5.3 進廠檢驗員按《產品檢驗和試驗控制程序》及相關的技術條件實施檢驗,檢驗結果應及時通知庫房。

5.5.4 需到現場驗收的產品由質量管理部派專人進行駐外檢驗或驗收。

5.5.5 其他類型的業務外包檢驗工作,由業務需求發起部門連同相關專業技術人員進行驗收。

5.6 會計核算及財務控制

公司財務部門應當根據合同約定和外包進度辦理結算業務。未到達合同約定的履約狀態的,財務部門有權拒絕付款,并及時向企業有關負責人報告。

第四篇:外包業務的監督考核機制

外包業務的遴選、管理制度

為了進一步加強醫院管理,提高醫療業務服務質量與管理水平,使醫院的一些服務性科室更加服務到位,全心全意的以病人為中心,加強更好的為醫療第一線服好務,服務科室有些需要外包。為此特制訂外包業務的管理的相關制度。

一、外包業務設立相關業務的主管院長負總責,具體實施方案由分管科室負責人具體落實管理。

二、所有外包科室業務必須與醫院發展配合一致。嚴格按合同書執行,所有外包業務科室,價格、承包費要根據市場情況進行評估和遴選,選優去劣,由院委會決定入圍人選。

三、要依照《中華人民共和國合同法》《勞動法》有關行政法律法規遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則與承包方簽訂勞動服務合同,明確的詳細的合同規定雙方的權利和義務,以及服務的內容好人標準。

四、要設有專門的主管智能部門與專人負責外包業務管理制度,由院里審核部門,按審核部門的要求執行。

第五篇:鐵路公司業務外包管理辦法(推薦)

XX業務外包管理辦法

(試行)

第一章 總則

第一條 為加強和規范XXXX有限責任公司(以下簡稱公司)業務外包管理工作,嚴格履行管理職責,認真貫徹落實XXXX鐵路集團公司(以下簡稱集團公司)關于業務外包工作的要求,促進業務外包工作平穩有序發展,特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的業務外包是指以公司為主體,其他單位以業務承攬、勞務承包、設備出租等方式參加,共同完成運輸生產任務的一種運輸組織形式。

第三條 業務外包主要分為生產與服務兩種,其中:

(一)生產類主要包括:車站運輸管理業務;車輛租賃業務;工務、電力、供電、通信、信號設備的維修管護檢測業務;貨物列車的技術檢查、臨修及沿線車輛故障處理業務。

(二)服務類主要包括:后勤物業服務。

第四條 本辦法適用于公司日常經營中部分業務委托給公司以外的專業機構完成的經營行為。

第二章 組織與職責

第五條 公司成立業務外包工作領導小組(以下簡稱“領導小組”),全面負責業務外包的管理工作。領導小組組長由公司總經理擔任,分管領導、總會計師擔任副組長,領導小組成員由部門主任及分管業務專業工程師擔任。

組長:總經理 副組長:XX 成員:XX 第六條 領導小組的工作職責

全面領導公司的業務外包工作,確定業務外包管理機制和辦法,及時掌握公司業務外包工作情況,適時調整工作重點、考評機制;指導、督促、協調公司與業務外包單位間的生產運營和后勤物業服務工作,解決存在的問題。

第七條 領導小組下設辦公室(以下簡稱“領導小組辦公室”),領導小組辦公室設在生產技術部,負責領導小組的日常工作。領導小組辦公室成員為公司相關部門主要負責人。主要職責包括:

(一)生產技術部工作職責

負責制定業務外包管理辦法,優化完善管理流程;負責制定外包業務的招標或非招標采購方案,經集團公司審批后,組織進行招標談判工作,簽訂業務外包合同;負責牽頭組織業務外包單位、外租設備進入前的資質審查和變更時的核準工作;負責向業務外包單位提供規章制度、操作規程、作業標準;配合安全監察部對業務外包單位發生的設備故障、影響生產事件,進行調查、分析、定責、考核。

(二)安全監察部工作職責

負責將業務外包單位統一納入公司日常安全管理體系,統一推行風險預控管理體系建設;按照集團公司《安全生產獎懲辦法》、《鐵路交通事故管理細則》、《行車設備故障調查處理辦法》等有關安全規章制度,對業務外包單位發生的一般B3類及以下鐵路交通事故和影響較大的設備故障進行調查、分析、定責、處罰。

(三)人力資源部工作職責 負責對業務外包單位的勞動、用工、薪酬情況進行監管;負責按規定對業務外包單位人員進行任職前考試和專項考試,并頒發相關證書;負責組織業務外包單位參加特種作業操作資格證書、特種設備操作資格證、進網作業許可證等證書的復審培訓、新辦證培訓。

第三章 業務外包管理

第八條 公司組織業務外包前,應進行技術經濟分析,重點分析該業務在自營與業務外包情況下的成本情況,評價業務外包的合規性、可行性、經濟性及風險,擬定實施方案及業務外包申請,說明業務外包范圍、方式、費用構成、人員要求、服務質量要求等內容并上報集團公司審批。

第九條 經集團公司審核批準的外包業務,按照集團公司和公司的招標采購相關規定,通過公開招標或非招標方式確定業務外包單位。

第十條 業務外包單位確定后,在業務外包合同的簽訂工作中,領導小組應組織相關成員負責對合同中確定的業務范圍、內容、權利和義務、保密事項及結算方式等進行逐條逐款的認真確定;并按照行業標準、《業務外包合同》、公司其他相關制度,與業務外包單位簽訂管理協議和技術協議,明確管理流程和職責權限,管理協議和技術協議作為《業務外包合同》的附件,具備同等的法律效力。

第十一條 業務外包費用的結算。

在業務外包單位遞交結算申請單后,公司相關業務部門嚴格按照合同約定的結算條件,結合日常監管考核和驗收證明對結算申請進行審核并出具審核意見,同時向財務部門提交經審核批準的結算申請單、增值稅發票等原始憑證,按照 規定權限和程序審批后由財務部門進行付款。

第十二條 公司相關部門督促業務外包單位建立人事勞動管理檔案和技術設備檔案,并監督管理,掌握業務外包單位人員基本狀況(如年齡、身體狀況、文化程度、技能水平等),督促業務外包單位認真執行國家勞動安全法律法規,按合同約定配齊人員、合理安排班次和作業時間,足額發放工資。

第十三條 按照公司安全生產各項規定,認真履行對業務外包單位的管理職責,切實做好教育培訓、檢查指導、管理考核工作。

(一)統一制定業務外包單位員工教育培訓計劃,督促業務外包單位開展安全業務教育培訓、任職崗位適應性培訓工作,并建立員工職教培訓檔案;組織業務外包單位參加業務考試;統一組織開展崗位練兵、技術比武、應急救援演練等活動。

(二)將業務外包單位統一納入“五型班組”建設及考評范圍內,細化本單位業務外包管理考核辦法,細化檢查考核條款。

(三)按公司相關制度標準,根據合同條款,對合同中約定的人員數量和崗位,向業務外包單位人員發放生產、生活用具和勞動保護用品。

(四)協助集團公司做好業務外包單位的檢查、考核和評比工作。

(五)協助集團公司對業務外包單位發生的事故、設備故障、影響生產事件,進行調查、分析、定責、考核。

第四章 業務外包單位的準入和退出 第十四條 業務外包單位必須具有從事鐵路運營的專業資質或所涉外包業務項目的專項服務資質。生產技術部牽頭,組織人力資源部、安全監察部、計劃財務部及其它相關部門共同進行資質審查,確認其具備相應的資質后,方可準入。

第十五條 業務外包單位發生一般B類及其以上鐵路交通事故、且事故全部責任或主要責任列業務外包單位時,公司可提前終止合同,要求該單位退出外包業務。

第十六條 業務外包單位人員或設備自愿整體退出時,應提前三個月提出申請,經雙方協商同意后方可退出。

第五章 業務外包單位人員的準入和退出 第十七條 業務外包單位人員身體條件必須符合任職崗位要求;任職前,由業務外包單位負責組織健康檢查,并建立體檢檔案,以便查閱。

第十八條 業務外包單位人員任職前,公司人力資源部組織考試,考試合格、頒發上崗證后,方可上崗任職。任職期間,應按規定周期參加公司組織的任職崗位適應性培訓和業務考試,考試不合格的,不得上崗作業。

第十九條 特殊崗位工作的業務外包單位人員必須持有相關部門頒發的有效職業資格等級證書;從事特種作業人員必須按照國家有關規定,經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。

第二十條 業務外包單位員工應保持相對穩定,因特殊情況需更換或調整人員時,須提前二十日以書面形式向公司報告,經對接替人員審查、頒發上崗證后,方可替換或調整。在任何情況下,業務外包單位都不得出現缺員、空崗、擅自減少班次等現象。第二十一條 業務外包單位派駐人員擔任管理職務的必須專業對口,勝任管理工作。管理人員變更前,須提前一個月報告公司領導小組審批;主要管理負責人如需請假、休假或遇特殊情況未能上班,應確保在不影響正常工作的前提下及時申請公司領導小組審批;

第二十二條 對于嚴重違反國家法律法規、企業勞動紀律和作業紀律、一般D類及其以上事故的全部、主要責任者或不適應本崗位工作要求的業務外包單位人員,公司應書面通知業務外包單位更換人員。

第六章 業務外包單位設備的準入和退出 第二十三條 參與公司外包業務的設備必須符合鐵路行業的相關規定、技術標準和公司的有關要求,由公司技術鑒定合格后,方可準入。

第二十四條 已進入公司外包業務的設備必須按照公司的統一要求,進行設備升級改造,拒絕投資改造的,公司有權提前終止合同、責令其退出外包業務。

第二十五條 業務外包單位日常運用設備的定檢、零碎修、整備及其質量標準按雙方簽訂的技術協議執行。

第二十六條 業務外包單位的設備要退出時,必須提前三個月告知公司,經雙方協商同意后方可退出。

第二十七條 業務外包單位無正當理由放棄承攬業務或有其他擾亂外包業務行為的,列入黑名單,禁止參加公司今后的外包業務,并予以公示。

第七章 檢查與考核

第二十八條 公司將業務外包單位統一納入本單位建設 及考評范圍內,制定本單位對業務外包單位的考核辦法,細化考核條款,按月進行考核并通報考核結果,每季度按照考核結果兌現獎懲。

第二十九條 業務外包單位應對所管人員進行日常考核,每月匯總并通報考核結果,每季度根據所得的考核費用再進行考核兌現,同時將考核兌現結果上報公司備案。

第八章 附則

第三十條 本辦法由生產技術部負責解釋。第三十一條 本辦法自發布之日起施行。

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