第一篇:BEC商務英語中級口語必備要點總結UnitOne
Unit oneCompany Operation and Management 1.1 Teamwork 團隊合作
Successful team building requires attention to each of the following Twelve Cs.成功的團隊建設要遵循以下12條建議:
Clear expectations: Do team members understand why the team was created? 明確目標:團隊成員是否明確團隊組建的目的?
Context: Can team members define their team’s importance to the accomplishment of corporate goals? 組建背景:團隊成員是否明確團隊對于實現企業目標的重要性?
Commitment: Do team members perceive their service as valuable to the organization and to their own careers? 敬業精神:團隊成員是否認識到團隊對于企業以及對自身事業的成功都很重要?
Competence: Does the team feel that its members have the knowledge, skill, and capability to address the issues for which the team was formed? 團隊能力:團隊是否感知其成員擁有應對種種問題的知識、技能和實際能力?而團隊組建的目的就是為了解決這些問題。
Charter: Has the team taken its assigned area of responsibility and designed its own mission, vision, and strategies to accomplish the mission? 團隊規章:團隊是否明確自己的職責范圍并規劃出自己的目標、遠景和對策以完成使命? Control: Do team members hold each other accountable for project timelines, commitments, and results? 內部控制:團隊成員是否對項目時間安排、應承擔的義務和結果等共同負有責任? Collaboration: Do team members cooperate to accomplish the team charter? 協作精神:團隊成員是否能相互協作、遵循團隊章程?
Communication: Do team members communicate clearly and honestly with each other? 內部溝通:團隊成員之間能否明確、誠實地進行相互溝通?
Creative Innovation: Does the team value creative thinking, unique solutions, and new ideas? 創新改革:團隊是否注重鼓勵創新思維、獨特的解決辦法和新的想法?
Consequences: Is the organization designing reward systems that recognize both team and individual performance? 結果影響:團隊是否制定獎勵制度來獎勵團隊以及個人的工作表現?
Coordination: Are teams coordinated by a central leadership that assists the groups to obtain what they need for success? 協調配合:團隊是否有領導核心來協調工作、幫助各小組取得成功?
CulturalChange: Does the organization recognize that the more it can change its climate to support teams, the more it will receive in pay back from the work of the teams? 改進文化:企業是否認識到越是通過改變企業氛圍來支持團隊的工作,就越能夠從團隊的工作中得到回報?
必備詞匯:
Incremental performance need or opportunity
True interdependence Share accountability Mutual trust Full cooperation
1.2 Internal Communications 內部溝通
溝通方式:face-to-face communications, E-mail, telephone, notice-boards, Internet.必備詞匯:
Overall purpose 整體目標 Feedback on performance
1.3 Reducing Production Cost 降低生產成本
降低成本的方法:
Downsizing縮小企業規模
Reducing Customer Service減少客戶服務 Cutting Corners偷工減料(不可取)Train Workers培訓員工
Get Quality from Suppliers從供應商處購買優質的產品 Total Quality Management(TQM)Tools全面質量管理工具
1.4 Reducing Overheads減少管理費用
減少管理費用的方法:
Hire the right number of people Reduce training costs Barter services Reevaluate your facilities Rent equipment Call on friends 必備詞匯:
1.5 How to Deal with a Heavy Workload 如何應對繁重的工作
減壓方法:
coffee break rooms ,free soda,fresh fruit, M&Ms and pastries咖啡,免費提供汽水、新鮮水果、巧克力和點心
free health cliniceldercare program免費醫務室和養老計劃
an exercise physiologist to help employees suffering from stress運動生理學家專門為深受壓力困擾的員工提供幫助
wellness and exercise programs to help employees alleviate stress and enhance their health康復和健身計劃
1.6 Work Environment工作環境
重要性: Work is an important determinate of health.It can influence health positively or negatively 注意要點:
Appropriate use of space/Spatial design Ambient light Office appliances Safety inspection Individual creativity(好的環境有利于)
1.7 Logistics物流
常用說法:
Customer service is the most important output of an organisation’s logistics system.客戶服務是企業物流體系最重要的內容。
Logistics encompasses much more than just the transport of goods.物流所涵蓋的絕不僅僅是貨物的運輸。
timing, quantity, supporting services, location and cost時間調配、數量、輔助服務、地點和成本
改進物流服務措施: Companies can regularly conduct customer satisfaction surveys to get necessary feedback on their services, so that they know the needs and expectations of their customers.And they can also implement a system to monitor the performance of their employees and reward outstanding performers to maintain high level customer service.
第二篇:BEC中級口語真題
劍橋商務英語(BEC)中級口語考試試題
口語考試分為三部分:
第一階段:考官和考生交流,時間大約3分鐘Example 1.Q:What’s your name? A:My name is(Kate)(注:括號內的為參考答案).Q:Where are you from? A:I come from(JiangSu Province)3.Q:Are you a student or worker?
A:I am a(student/worker)
要點::以上問題,只要你簡單闡述就行了,不要長篇大論,而且老師問什么,你回答什么,千萬不要拖泥帶水。
Exercise:(每人問兩個問題和答兩個問題)
1、What is your major?
2、Which course do you like best?
3、Why do you study English?
4、Do you like doing business? Why?
第二階段:時間大概6分鐘,每個考生分別發給一張帶有三個不同題目的卡片,每個考生的題目都是不同的。考生需要從三個題目中選擇一個題目,準備一分種,然后根據題目的要求他和提示作一分種的簡短發言。
Exercise :(以下問題三選一,每人陳述一分鐘,并把你要講的內容寫在作業本上。)
1、Selecting a business magazine,which is more important?
Cost
Content 2、Choosing software, which is more important?
Potential benefit
Hard disk
3、For the manager , which experience is more important?
Experience
Education background
要點:第二部分讓你從三個題中選一個,要一直連續不斷的說,直到老師叫你停為止。高分需要說的有層次,不老是顛來倒去那幾句話,需要詞匯豐富。你和搭檔是不同的兩份試題。
第三階段考試時間大概5分鐘,老師會給你和你搭檔一個大題,上面是有一個題目的背景和兩到三個問題,30秒鐘的準備后進行2分鐘的討論。
(以下內容為二選一,每個對話內容在2分鐘以上,直接講,不用手寫作業)1.The retail company is planning to open a new branch
Discuss the situation together and decide:
Q: A)What the company should consider when choosing a site?
B)How should the company advertise the opening of the new store?
2.Your company is organizing a conference for the sales mangers working in its office around the world.Discuss the situation together and decide:
Q: A)What information will you need to send the sales manager before the conference?
B)What activities you could organize to help people to get know each other better?
要點:3分鐘討論,不要出現冷場,先就兩個問題進行討論,如果你覺得沒話說了,可說一些與問題或背景相關的內容,但不要本末倒置了,兩個問題是核心談話內容。另外,3分鐘談論結束后,老師會提兩個問題,最好是每人回答一個,如果你一個都不回答,那么你在這個環節上是會扣分的。
第三篇:劍橋商務英語(BEC)中級詞匯(推薦)
UNIT 1 FACE TO FACE
badge noun 徽章,證章
personnel noun 人員,職員
superior noun 長者,上級
surname noun 姓
whereabouts noun 下落,行蹤
aperitif noun 開胃酒
chew over noun 考慮,詳細討論
syllable noun 音節
tricky adjective 狡猾的,機警的accountant noun 會計,會計師
application noun 應用程序,應用軟件
hands-on noun 有實際經驗的人
hectic adjective 忙亂的,忙碌的click verb 發出滴答聲
co-worker noun 合作者,同事
delegate noun 代表
indigestion noun 消化不良
quiz noun 測驗
sigh verb 嘆息,嘆氣
sniff verb 用力吸氣,聞到
yawn verb 打呵欠
ballpark figure noun 約略的數字
flu noun 流感
junior adjective 下級的,地位較低的senior adjective 高級的,地位較高的sketch noun 草圖,梗概
UNIT 2 Letters,faxes and memos
attend to verb 處理,料理
proportion noun 比例,部分
envelope noun 信封
cc carbon copy 副本抄送
concise adjective 簡潔的courteous adjective 有禮貌的dot matrix printer noun 點陣式打印機
heading noun 標題
house style noun 印刷風格
letterhead noun 信箋抬頭
pp(also per pro)(簽字前)代表…
recycle verb 回收再利用
additive noun 添加劑
aroma noun 香味
extract verb 取出,榨出,摘錄
wavy adjective 波狀的,波動的assemble verb 集合,裝配
compile verb 編輯,匯編
jeopardize verb 危害
long-standing adjective 長期的puzzled adjective 迷惑不解的submit verb 提交,遞交
UNIT 3 On the phone
mobile phone noun 移動電話
phone booth noun 公共電話亭
telephonist noun 接線生,話務員
batch noun 一批
courier noun 導游,信使
prototype noun 原型
receipt noun 收到,收據
stick-on adjective涂有黏膠/可粘貼的subcontract verb分包或轉包
answering machine noun 留言機
striped adjective有條紋的subsidiary adjective 輔助/補充的freight noun 貨物,運費
dial verb 撥(電話)
extension noun 分機
laboratory noun 實驗室
literature noun 公司宣傳資料
put sb through phrasal v為某人接通電話
switchboard noun 接線總機
break down verb 出故障
non-smoking adjective 非吸煙的stuffy adjective 通風不良/悶人的afflict verb 使痛苦,折磨
UNIT 4 Summaries,notes,reports
physiotherapist noun 理療醫師
stand noun 攤位,看臺
procurement noun 采購,獲得
bug noun 小蟲,臭蟲,病
Repetitive Strain Injury(RSI)noun(肢體的)重復性勞損
symptom noun 癥狀
ventilate verb 使通風
edit verb 編輯,校訂
grave adjective 嚴重的sheet noun 薄片,被單
undertake verb 承擔/答應做某事
dash noun 破折號
deduct verb 扣除
postpone verb 推遲,延遲
punctuation mark noun 標點符號
apostrophe noun 撇號
brackets noun 括弧
carry out phrasal verb 執行/完成/實現
colon noun 冒號
comma noun 逗號
exclamation mark noun 感嘆號
full stop noun 句號
hyphen noun 連字符
inverted commas noun 引號
oblique noun 斜線符號
parenthesis noun 圓括號
period = full stop noun 句號
quotation marks noun 引號
semicolon noun 分號
slash noun 斜線
stroke noun 一筆,筆畫
order noun 次序,順序
sequence noun次序,順序
session noun 一段時間
spot verb 認出,發現
UNIT 5 Working together
pension scheme noun 養老金計劃或方案
aerospace adjective/noun 航空航天空間,航空航天技術(的)
beverage noun 飲料
chart noun 圖表
electronics noun 電子學
tertiary adjective 第三的array noun 排列,編隊
civil engineering noun 土木工程
cornerstone noun 奠基石,基礎
fledgling firm noun新公司/無經驗的公司
spearhead verb 領先/充當先鋒
turn of the century 世紀之交
versatile adjective 萬能的/多才多藝的zest noun 強烈的興趣、熱情
abolish verb 廢止,廢除
in bulk 大批
component noun 組成部分/零部件
confine verb 限制
consign verb 托運,委托
oblivion noun 遺忘
filing cabinet noun 文件柜
-fold suffix(附于數字后)表示“倍”
rewarding adjective 有益的,報答的 manual adjective 手工的/體力的 concentric adjective 同中心的counselor noun 顧問
parking lot noun 停車場
pyramid structure noun 金字塔結構
scrutiny noun 詳細審查
subject someone to something phrasal verb 使某人經歷或遭受某事物
UNIT 6 International trade
confidential adjective 機密的,秘密的hostile adjective 敵對的acquaintance noun 熟人
disabled adjective 傷殘的rationalize verb 合理化
redundant adjective 多余的substantial adjective 大量的/可觀的vehicle noun 交通工具
briefcase noun 公文包
bug noun 竊聽器
detector noun 探測器
eavesdrop verb 偷聽
device noun 裝置,發明物
interfere verb 干涉,干預
mains plural noun UK(供應一建筑物或地方的)水源,煤氣源,電源
warranty noun(商品)保證書,保證
monitor noun 監控器
portable adjective 輕便的/便攜式的scrambler noun 擾頻器
showroom noun(商品樣品)陳列室
volt noun 伏特
anchor noun 錨
container noun 集裝箱
handbook noun 手冊
idealize verb 理想化
passage noun 航程,旅行,旅費
proforma(invoice)noun 形式發票
scenario noun 可能出現的情況
stainless steel noun 不銹鋼
unload verb 卸貨/(從相機中)取出膠卷
UNIT 7 Money matters
the brunt of 主要壓力/正面沖撞
euro cheque noun 歐洲貨幣支票
marginal adjective 少的/微不足道的prestige noun 聲望,威望
spreadsheet noun 空白表格程序,電子數據表
string noun 線,串
remittance noun 匯款,匯款額
inconsistent adjective 不一致/不協調的irrevocable adjective 不可撤銷的liquidate verb 清算
rectify verb 糾正
UNIT 8 Dealing with problems
damage verb 損害,損壞
repair verb 修理,修補
cable noun 電纜
misunderstand verb 誤解,誤會
mix up noun 混亂,問題
reel noun 卷軸,一卷
attorney US = lawyer noun 律師
clumsy adjective 笨拙的
inefficient adjective效率低/不能勝任的pressure noun 壓力
shortage noun 不足,缺乏
slip-up noun 疏忽,錯誤
slip someone's mind 忘記
solicitor UK noun 律師
threat noun 威脅,恐嚇
anticipate verb 預期,期望
inconvenience noun 麻煩/不方便之處
database noun 數據庫,資料庫
format noun 版式,格式
fuss noun 忙亂,大驚小怪
graphics noun 圖形
one-stop adjective 一站式的utility noun 效用,有用
asap abbreviation for 盡快
fault noun 過錯,毛病,故障
inadequate adjective 不充分/不恰當的package noun 包裹,包
withhold verb 使停止,抑制
A4 noun A4(紙)
negative noun(攝影等的)底片/負片
refund noun 償還額,退款
alloy noun 合金
cost-effective adjective 有成本效益的,劃算的defect noun 過失,缺點
eliminate verb 排除,消除
line manager noun 生產線管理人員
mass-produce verb 大量生產
reject verb 拒絕,抵制,否決
UNIT 9 Visitors and travellers
belongings plural noun 財產,所有物
chain smoker noun 連續抽煙的人
connect verb 連接
gate noun 大門
itinerary noun 旅行的計劃/旅行路線
platform noun 月臺,站臺,講臺
smooth adjective 順利/光滑/流暢的traffic jam noun 交通阻塞,塞車
traveller's cheque noun 旅行支票
trolley noun 電車,手推車
buffet noun 自助餐
single room noun 單人房
twin bed noun 成對的單人床之一
gallery noun 美術陳列室,畫廊
back streets noun 后街(通常指城鎮貧民區中狹窄的街道)
big name noun informal 要人
brief verb 事先給某人詳細介紹或指示
lake noun 湖
politician noun 政治家,政客
public transport noun公共交通/公交車輛
personality noun 名人(尤指娛樂界或體育界的)
appetizer US noun 開胃食品,開胃物
dessert noun 餐后甜點
entrée US noun 在正式宴席上,在魚和肉兩道主菜之間所上的菜
exaggerate verb 夸張,夸大
fudge noun 軟糖
jet lag noun 噴氣飛行時差反
main course UK noun 主菜
pie noun 餡餅
pumpkin noun 南瓜
starter UK noun 第一道菜
APEX abbreviation for Advance Purchase Excursion noun 預購遠足套票
fee noun 費,酬金
full board 全膳
lecture noun 演講,講座
overhead projector(OHP)noun 高射投影儀
refund noun 退款,償還額
self-catering adjective,noun(指假日、住宿等)自己舉炊的seminar noun 研討會
simultaneous adjective同時/同時發生的
venue noun 聚集地點,會場,(尤指)體育比賽場所
balcony noun 陽臺
overlook verb 俯瞰,遠眺
wheelchair noun 輪椅
compensate verb 償還,補償
flap noun(用以覆蓋開口的或垂下的)扁平物
knock back phrasal verb 很快喝掉某物
landing gear noun(=undercarriage)(飛行器的)起落架
leaflet noun 散葉印刷品,傳單
manifesto noun 宣言,聲明
screwdriver noun 螺絲起子
sightseeing noun 觀光
soak verb 浸泡,浸透
UNIT 10 Marketing
brand noun 品牌
commercial noun(電視或無線電中的)廣告
demand verb 要求,需要
design noun 設計,圖案,花樣
distribute verb 分發,分布
end user noun 終端用戶
hire purchase noun 分期付款購買
label noun 標簽,簽條
opportunity noun 機會,時機
outlet noun 經銷店
PR = public relations noun 公共關系
promote verb 促進,提升
publicity noun 宣傳,廣告
taste noun 品味
threat noun 恐嚇,威脅
benefit noun 利益,好處
cross-refer verb 前后參照
desire verb 期望,要求
feature noun 特征,特色
nostalgia noun 對往事的懷戀/懷舊
update verb 更新,使現代化
brochure noun 小冊子
bubble gum noun 泡泡糖
comic adjective 滑稽的/喜劇的direct mail 直接郵件/直接郵寄廣告
liqueur noun 利口酒
press release noun 新聞稿stand noun 攤位,架子
word of mouth 口頭語
break into phrasal verb 突然開始
probability noun 可能性,概率
predict verb 預言,預知
forecast noun 預見,預報
gloom noun 昏暗,憂郁,憂愁
hospitality noun 殷勤待客,好客
landscape noun 風景,山水畫
misconception noun 錯誤的觀念,誤解
package tour noun 一切由旅行社代辦而費用固定的假日旅游
questionnaire noun 調查表,問卷
wilderness noun 荒野,荒地
manure noun 肥料,糞肥
trend noun 傾向,趨勢
impact noun 沖擊力/撞擊/巨大的影響
literature noun 小冊子,傳單
UNIT 11 Meetings
chair noun 主持會議的主席(的席位或職位),大學教授的職位
designate verb 指定,指派,任命
flextime noun 彈性上班制
full-time adjective,adverb 全日制的,全工作周的;全日制地,全周地
part-time adjective,adverb 兼職的/地,部分時間工作的/地
stipulate verb 規定
premise noun 前提,假定
arise verb 出現,發生
boundary noun 邊界,邊界線
cautious adjective 謹慎的,小心的crockery noun 陶器,瓦器
cutlery noun 餐具
leak verb 泄露
on the spot 當場
territory noun 領土/版圖/地域
verbal adjective 口頭的
adjourn verb 延期,休會
duration noun 持續時間/為期
agenda noun 議程
majority noun 大半,多數
to and fro adverb 來回地,往復地
vote verb 投票決定,投票
buffet noun 自助餐
overdo verb 做得過分/過火,做作
pro rata 按比例的/地,成比例的/地
snack noun 小吃,快餐
wedding reception nun 結婚宴會
haul noun 旅程所花/某事發生所需時間
UNIT 12 Processes and operations
fax machine noun 傳真機
hard disk noun 硬盤
assortment noun 各類物品或同類各種物品的聚集,混合物
bubble noun 泡沫,氣泡
crucial adjective 至關重要的
ingredient noun(烹調用的)材料,原料,成分;因素,要素,成分
microprocessor noun 微處理器
texture noun 質地,紋理
assembly noun 裝配,集合
facility noun 能夠或易于做某事的環境、設備等,輔助物
standby noun 備用的事物
streamline verb 使(某事物)效率更高、作用更大,精簡
coat verb 涂上,包上
drum noun 鼓形圓桶
beep verb 發嘟嘟聲,發嗶嗶聲
disconnect verb 拆開,分離
feed verb 喂養,提供原料
mode noun 方式,模式,樣式
slot noun 細長的孔/硬幣投幣口/狹通道
grind verb 磨碎,碾碎
roast verb 烤,烘烤
UNIT 13 Jobs and careers
acquire verb 獲得,學到
attitude noun 態度,看法
cabin crew noun 機艙工作人員
the dole noun informal 施舍品,失業救濟金
slot noun 為某人/某事物安排的位置或時間
from scratch 從零開始,從無到有,白手起家
jump at phrasal verb 欣然接受
recession noun 工商業之蕭條/不景氣
recruit verb 征募新兵/吸收新成員
transition noun 轉變,轉換,過渡
volunteer noun 志愿者/兵
ageism noun 對老年人的歧視
alleviate verb 使(痛苦等)易于忍受,減輕
aptitude noun 能力,才能
arbitrary adjective 任意的,武斷的
blanket adjective 包括一切情形或種類的,總括的,綜合的creed noun 信條
criminology noun 犯罪學,刑事學
culprit noun 犯人
CV UK noun = curriculum vitae個人簡歷
discriminate verb 歧視,區別待遇
dynamic adjective 動力的,精力充沛的,有力的,動態的guilt noun 罪行,內疚
high-flyer noun 抱負極高的人,有野心的人
irrespective adjective 不顧的,不考慮的,無關的lag verb 落后于,滯后
obsessed adjective 著迷/牽掛/困擾的oppress verb 壓迫,壓抑
pressing adjective 緊迫的
prevalent adjective 普遍的,流行的résumé noun 個人簡歷
rot verb 腐爛/敗
set in phrasal verb(指雨、壞天氣、感染等)開始并可能繼續下去
sliding scale noun 滑動費率,滑動折算制
steady adjective 穩固的,穩定的
strenuous adjective 精力充沛的,干勁十足的,必須努力的corridor noun 走廊
give [someone] a hard time phrasal verb 使某人難堪
interviewer noun 主持面試者,采訪者
panel noun 座談小組,陪審團
promising adjective 有希望的,有前途的short list noun 決選名單
bonus noun 獎金,紅利
eligible adjective 合格的/有恰當資格的the nitty-gritty noun informal 基本事實,實情
scope noun 機會,范圍
initiative noun 主動性/積極性/主動權
UNIT 14 Sales and negotiation
cheat verb 欺騙,騙取
hard sell noun 硬賣/強行推銷
soft sell noun 軟推銷/勸買/說服式推銷
sales rep noun 銷售代表
bargain noun 契約,合同
debate noun 爭論,辯論
dispute noun 爭論/議,糾紛
appliance noun 用具,器具/械
margin noun 差額,成本與售價間的差額,利潤
remain verb 保持
encounter verb 遭遇,相遇
micro-prefix 微,微小
lens noun 透鏡,鏡片
process verb 加工,沖洗攝影膠卷
viewfinder noun(照相機的)取景器
UNIT 15 A special project
criterion noun(批評判斷的)標準
expertise noun 專門技術
local authority noun 地方當局,地方政權
microwave(oven)noun 微波爐
refurbish verb 重新裝飾,使(某物)恢復光亮
nappy noun 尿布
baked beans noun(加番茄醬等制的)烘豆
concrete jungle noun 高樓林立、烏煙瘴氣、時有暴力事件的現代城市、城區
down-to-earth adjective 腳踏實地的人,講求實際的人,講現實的人,實用物品
flight simulator noun 飛行模擬裝置,飛行模擬器
hereabouts adverb 附近,在這一帶
incentive noun 刺激,獎勵
interstate noun US 州際高速公路
midway adverb 在中途,在半路
no-nonsense adjective 實際的,嚴肅的pharmaceutical adjective 制藥的mall noun 購物商場,商業街
Victorian adjective 維多利亞女王時代的
第四篇:BEC商務英語
BEC商務英語:一張證書多種用途(考試介紹)
□魏華
商務英語證書(BEC)考試自1993年由英國劍橋大學考試委員會與中國教育部考試中心合作推出,現已從中國推廣到亞洲、歐洲、北美洲、南美洲、澳洲等60多個國家。
BEC考試共分三級,從聽、說、讀、寫四個方面考察考生掌握英語的能力,是目前國內各種海外英語考試中少數有口試的英語能力考試之一。
BEC由于其考試單位———英國劍橋大學考試委員會考試的科學性、權威性,已被國內大多數外企、商社和涉外單位認可,是招聘雇員優先錄用的主要條件之一。
已于2000年開考的、由英國劍橋大學考試委員會與中國全國高等教育自學考試指導委員會聯合推出并頒發證書的“商務管理”、“金融管理”兩個專業指定BEC為其英語課程。獲得BEC1、2、3級C以上成績證書者免考該課程。
BEC3級已被英國許多大學和中國一些大學定為MBA必修課之一。并被英國50多所大學認可作為入學英語語文能力證明。全國已有26個省、直轄市、自治區的34個城市設有58個考點。每年3月、9月報名截止;
5、6月,11、12月考試。
隨著我國即將加入WTO,今后各行各業都要與國際標準接軌,作為權威的國際英語能力證明,BEC證書必將對你的求職應聘具有重要的作用。歡迎廣大大學、大專、高職、中專、職高的學生,以及有志于應聘到外企商社工作的人士參加BEC考試,通過考試提高、檢驗自己的英語水平。
第五篇:2010商務英語BEC中級寫作實例解析
2010商務英語BEC中級寫作實例解析
隨著中國人學習英語風潮的持續升溫,擁有日常英語交流能力已經變得不足為奇,未來在就業市場上走俏的將是職業英語,即能夠用英語交流工作中的問題,比如和外國同事討論公司的市場營銷策略或者代表公司和外國公司接洽等。但是目前絕大多數學生和職場新人對于商業英語非常陌生。筆者認為,備考劍橋商務英語證書(Business English Certificate,簡稱BEC)是有志躋身于商業職場的人士熟悉商業場景、學習商業英語的最佳方法。
BEC考試的顯著特點就是把商業實際和英語運用結合起來,分成初、中、高三級(BEC Preliminary, BEC Vantage, BEC Higher),其中BEC中級最符合廣大考生的求職需求。BEC中級考試分成聽、說、讀、寫四項考查,各占總成績1/4,其中寫作部分與聽、說、讀相比,因其考查形式固定,內容要求有限,因而最易得高分。寫作部分包含兩個部分:Part One, 備忘錄或電子郵件(Memo or Email),占寫作成績的1/3;Part Two, 商務信件、報告或提議(Letter, Report or Proposal),占寫作成績的2/3。兩部分相比,Part One要求簡單,較之Part Two更容易提高,本文以《劍橋BEC真題集(中級)第二輯》的Test Two, Part One為例,詳細分析Part One的寫作流程,并在最后給出BEC寫作的復習資料。樣 題
You are the Managing Director of a company whose profits have recently increased and you would like to reward staff for this.Write a memo to all staff:
Thanking them for their contribution
Explaining why profits increased
Telling them what their reward will be.Write 40~50 words
題目解讀
BEC中級寫作考試總時長 為45分鐘,根據詞數要求和分值,通常小作文寫作不超過15分鐘。應試創作可分成以下三步:1.審題構思Read & Plan(3 mins);2.寫作Write(10 mins);3.檢查Check(2 mins)。
Part One的題目背景通常是一事、兩人、三要點。本題中,最近公司利潤增長,“你”作為公司的董事總經理(Managing Director)將對全體員工(all staff)進行獎勵,備忘錄的內容需包括三個要點:感謝員工的貢獻,解釋利潤增長原因,并告之獎勵內容。正文詞數要求為40~50個詞,因為商務英語要求簡潔,詞數要求有上限,這和四、六級以及考研寫作只規定詞數下限有所區別,但實際考試時允許少量超標,比如接近60詞。
內容、結構、語言和形式
首先可根據各要點的邏輯關系調整寫作順序,比如在本題中,先解釋利潤增長的原因,再感謝員工,最后宣布獎勵。其次應針對要點簡要展開論述,比如利潤增長的原因可能是銷售量增加(the increase of sales)、成本降低(the reduction of cost)或推出新產品(the launch of the new product);而獎勵的內容經常是集體旅行(a company trip)、漲工資(an increase of salary)或發放獎金(bonus)。要點擴展應注意兩點:其一,商務交流要求具體,比如利潤的增長比去年同時段增加10%;其二,擴展內容應符合商務實際,如全體員工工資上浮50%、增加帶薪假期(paid leave)、開派對(a party)或唱卡拉
OK(Karaoke)等獎勵都是不符合商務實際的。如果確實對商務實務不熟悉,可用簡單的理由以避免出錯,比如公司業績增長的原因可以寬泛地寫成是員工的努力工作和加班(hard work and long working hours)。
結構
因為文章內容很少,總詞數只有50個詞左右,寫作時應寫成一個整體,不應出現每句一段的散文詩文章,而且不要刻意使用first和second之類的過渡詞語。
語言
Part One題目中的要點通常以三個現在分詞形式給出,寫作時通常是三句話,即針對每個現在分詞寫一句 話,平均句長在15個詞左右。備考時應針對題目中常見的分詞動詞準備相應的表達方式,盡量避免重復使用題目中的詞句即可。
解釋原因:
連詞:because, since, for, so;短語:because of, due to, owing to
表示感謝:
Thank you very much for...;I would like to thank you for...;I am very grateful for...;It was very kind of you to...獎勵:
A rise in salary of X%;A bonus of X% of your monthly salary;A trip to
Hawaii/Athens/Maldives
需要注意的是,商務英語要求正式文體,較之非正式文體,其有以下常見特點:
正式 非正式
Headquarters, September(不簡寫)H.Q.Sept.(縮寫)
schedule, discuss(精確動詞)set, talk about(寬泛動詞或詞組)
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最后需要考慮的就是備忘錄的形式。正式考試時,文字題目下方會模擬商務實際,附上備忘錄開頭片段,包括To, From, Date, Subject等細節,但是考生不必直接在片段后書寫,應該在試題紙背面寫作,寫作時不要求必須有From, To等內容,但若能準確而符合商務習慣地寫出備忘錄細節,無疑會增加文章的印象分,這里簡單介紹一下備忘錄細節的注意事項。
To: 備忘錄對象
如果具體到人,最好寫出全名,不要寫自己的真實姓名,有作弊嫌疑,尤其不能“重名”,如Bill Tom,Bill和Tom都是名(Given name),而不是姓(Family name),一個簡單的處理方法就是use others?name,比如男名Bill Gates, Michael Scofield, Jay Chou或女名
From: 備忘錄作者
要點同上,一般不用尊稱,只有對方不知道自己身份的時候才后綴職位名稱。
Date: 日期
BEC屬于英聯邦國家的考試,日期的寫法一般為日、月、年,比如7 December 2002,注意月份用英文而不是數字,以免和日期混淆,可以縮寫,比如將一月寫作Jan(也可以用開放標點)。
Britney Spears, Jennifer Aniston等;若顯示關系親密,還可以把名字縮寫,比如B.Gates, M.Scofield, J.Chou, B.Spears, J.Aniston等;如果寫給上級,還應該加上尊稱甚至職位,比如Mr.Bill Gates — Managing Director, Mr.Jay Chou — Art Director等;現代商務寫作中流行開放標點(Open Punctuation),即標點不影響理解的時候可以不用,所以Mr./Ms./Mrs.后面的省略點也可以省去,簡單寫成Mr/Ms/Mrs;最好不要省去名字。
范文示例
To: All Staff
From: Bill Gates
Date: 7 December 2002
Subject: Staff Reward
The profits of our company this month went up 10% compared with the same period last year, due to your hard work and long working hours.I would like to thank you for your long devoted service.A trip to Hawaii has been arranged next month as a prize.Enjoy!