第一篇：家庭社會(huì)工作筆記

第一講 家庭社會(huì)工作導(dǎo)論

家庭社會(huì)工作導(dǎo)論

一、婚姻

（一）婚姻的含義。?

婚姻乃是經(jīng)過(guò)某種儀式之男女結(jié)合，為社會(huì)所許可者，此種制度必以社會(huì)之許可為其特征，到處皆然

（二）婚姻的形式

群婚制 血婚制 外婚制 對(duì)偶婚制 一夫一妻

（三）婚姻的的社會(huì)意義

儀式化和法律化的雙重認(rèn)可 社會(huì)繼替的制度安排。

二、家庭——家庭社會(huì)工作的學(xué)科基礎(chǔ) ?

（一）家庭的含義 ?

經(jīng)濟(jì)性——社會(huì)性 家庭的含義：

? 家庭是人們以婚姻、血緣、收養(yǎng)、或感情等作為紐帶構(gòu)成的、以比較持久的共同體生活以及一定程度上的經(jīng)濟(jì)共有、共享為主要特征的初級(jí)社會(huì)生活單位。

（二）家庭的特征

? 1.家庭是初級(jí)社會(huì)群體，角色多面，家庭情感親密、面對(duì)面的日常生活

? 2.家庭是一個(gè)依靠某種紐帶聯(lián)系在一起的系統(tǒng)。如血緣、婚姻、收養(yǎng)、法律關(guān)系，? 3.家庭成員間有著比較長(zhǎng)期的共同生活和經(jīng)濟(jì)上具有的某處共有、共享。? 4.家庭有足夠的韌性和穩(wěn)定性 ? 5.家庭是一個(gè)歷史范疇

（三）家庭功能

? 1.生產(chǎn)和消費(fèi)功能 ? 2.生育功能

? 3.撫養(yǎng)和贍養(yǎng)功能 ? 4.教育功能 ? 5.情感支持功能 ? 6.閑暇生活保障功能

（四）家庭的變遷 1.家庭結(jié)構(gòu)變遷

家庭結(jié)構(gòu)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：

?（1）家庭人口組成結(jié)構(gòu)維度

?

丁克家庭、核心家庭、主干家庭，聯(lián)合家庭 其他家庭形式 ?

（2）維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定的機(jī)制 ? 權(quán)威系統(tǒng)、家庭生活主軸，家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化，核心家庭成為日常生活的主要形式，家庭日常生活的主軸由縱向的父—子主軸向橫向的夫妻關(guān)系主軸轉(zhuǎn)變。家庭日常權(quán)威系統(tǒng)也正在漸變。2.家庭倫理變遷

孝道文化日漸沒(méi)落，代際關(guān)系呈現(xiàn)出理性化色彩 3.家庭功能變遷

生產(chǎn)功能弱化，消費(fèi)功能強(qiáng)化 4.家庭日常生活的私密化

（三）家庭問(wèn)題

1.代際關(guān)系問(wèn)題—代際失衡嚴(yán)重

代際關(guān)系呈現(xiàn)出單向度傾向

2.家庭結(jié)構(gòu)變遷與家庭的穩(wěn)定性問(wèn)題

家庭倒三角形結(jié)構(gòu)導(dǎo)致家庭重心下移，家庭穩(wěn)定性下降 3.家庭日常生活的空間與時(shí)間的區(qū)隔化 4.過(guò)度政治化的家庭肢解

家庭具有政治的、神圣的意義 的日常漸進(jìn)。家庭邊緣化

家庭經(jīng)濟(jì)理性的侵入

第二講 家庭社會(huì)工作概述

一、家庭社會(huì)工作定義

家庭社會(huì)工作是以家庭為中心而進(jìn)行的社會(huì)工作介入及所提供的家庭服務(wù)；其目的是在與協(xié)助家庭解決問(wèn)題，改善日常家庭生活，提升家庭自身解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧及家庭功能的正常發(fā)揮

二、家庭社會(huì)工作內(nèi)容(一)一般性?xún)?nèi)容

1.治療性的服務(wù)：家庭治療、婚姻 輔導(dǎo) 2.發(fā)展性服務(wù)：家庭服務(wù)

（二）家庭社會(huì)工作的具體內(nèi)容 1.婚姻咨詢(xún) 2.家庭生活教育 3.家事管理服務(wù) 4.心理衛(wèi)生服務(wù)

美國(guó)家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容

? 婚姻與家庭咨詢(xún) —— 咨詢(xún)性質(zhì) ? 家庭生活教育——預(yù)防性措施 ? 一般性服務(wù) —— 家庭主婦 ? 家務(wù)服務(wù) ——老弱病殘

? 家庭社會(huì)環(huán)境的改善 —— 宏觀層面的改善 港臺(tái)地區(qū)家庭社會(huì)工作內(nèi)容 香港：

? 婚姻與家庭咨詢(xún) ——主要內(nèi)容 ? 家政服務(wù)——有償服務(wù)

? 家庭生活教育——認(rèn)清家庭角色 ? 兒童照顧服務(wù)——照看 臺(tái)灣

? 經(jīng)濟(jì)協(xié)助——輔助困難家庭獲取經(jīng)濟(jì)資源 ? 心理治療——角色認(rèn)知混亂

? 社會(huì)的服務(wù)——尋求資源，加強(qiáng)社會(huì)適應(yīng) ? 制度配合——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化 大陸內(nèi)地家庭社會(huì)工作內(nèi)容 傳統(tǒng)家庭服務(wù)

家庭生活，家庭教育與培訓(xùn)，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo) ? 專(zhuān)業(yè)家庭社會(huì)工作 ?

家庭救助——經(jīng)濟(jì)

?

家庭咨詢(xún)與治療——問(wèn)題 ?

親職輔導(dǎo)——家長(zhǎng)

?

家庭服務(wù)——綜合性、多方面

三、家庭社會(huì)工作的歷史進(jìn)程

（一）歐美家庭社會(huì)工作

?

由慈善作為源頭——專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)

? 法國(guó)1663年 慈善女兒社，英國(guó)1869年 慈善會(huì)社 ? 美國(guó)于 1877年慈善組織會(huì)社

（二）香港

? 1951年的婦孺保障法例，成立社會(huì)福利辦事處，1965年辦事處的成立，家庭服務(wù)部的成立，推進(jìn)了家庭服務(wù)的發(fā)展。

（三）大陸社會(huì)工作發(fā)展

? 正式機(jī)構(gòu)：婦聯(lián)、民政、社區(qū)

? 1950年 《中華人民共和國(guó)婚姻法》——離婚高潮 ? 單位制時(shí)代 思想工作為主

? 計(jì)劃生育政策 獨(dú)生子女 政策 ——家庭結(jié)構(gòu)變遷 ? 1990年國(guó)務(wù)院婦女兒童工作協(xié)調(diào)委員會(huì)

? 1992年 《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》

? 政策的發(fā)展為家庭社會(huì)工作的孕育和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和廣闊的空間。? 高校 1988年，在部分高校試辦社會(huì)工作專(zhuān)業(yè) ? 民間 春雷行動(dòng) 總結(jié)

歐美國(guó)家：

? 1869年英國(guó)成立慈善會(huì)社；1877年美國(guó)成立慈善會(huì)社。1919年德國(guó)成立婚姻與性問(wèn)題咨詢(xún)中心；1930年美國(guó)家庭關(guān)系協(xié)會(huì)等；1950年系統(tǒng)性組織性服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)發(fā)展，專(zhuān)業(yè)家庭治療職業(yè)化。我國(guó)

?

二十世紀(jì)二三十年代大學(xué)開(kāi)設(shè)有家政課程 ? 50年代取消

?

政府機(jī)構(gòu)主導(dǎo)家庭工作

?

今年家庭治療形成家庭心理輔導(dǎo)潮流

四、家庭社會(huì)工作特征

（一）由個(gè)人問(wèn)題而引出家庭問(wèn)題

（二）從家庭的整體角度去觀察個(gè)人、理解個(gè)人

（三）家庭社會(huì)工作者與家庭建立的關(guān)系是平等、相互尊重和信任的關(guān)系。

五、家庭社會(huì)工作的原則和理念

（一）關(guān)注家庭需求原則

（二）家庭介入的情景化原則

（三）優(yōu)勢(shì)與增能原則

（四）家庭介入個(gè)別化原則

六、家庭社會(huì)工作者的角色

（一）支持者

（二）教育者

（三）能者

（四）咨詢(xún)者

（五）協(xié)調(diào)者

（六）動(dòng)員者

（七）倡導(dǎo)者

七、國(guó)內(nèi)相關(guān)理論研究視角

（一）家庭社會(huì)工作理論的建構(gòu)

（二）專(zhuān)業(yè)性的家庭社會(huì)工作的工作模式

（三）家庭社會(huì)工作的本土化

? 第三講 家庭社會(huì)工作的理論介紹

一 家庭生命周期理論

（一）家庭生命周期理論發(fā)展歷程和代表人物 ? 20世紀(jì)30年代 萌芽 希爾和漢森建構(gòu)基礎(chǔ) ? 20世紀(jì)50年代 運(yùn)用到家庭社會(huì)工作研究中 ? 20世紀(jì)60——70年代 興盛 ? 代表人物：

? 希爾，杜瓦爾，埃多斯，格里克，羅杰斯等，（二）理論假設(shè)

? 人是行動(dòng)者，也是反應(yīng)者

? 家庭成員的增加和減少是互動(dòng)的重要表現(xiàn)

? 家人在同一場(chǎng)景中的互動(dòng)與家人在不同場(chǎng)景的中互動(dòng) ? 家庭急速的變動(dòng)

二、家庭生命周期理論的主要觀點(diǎn)

（一）八階段分析（杜瓦爾Evelyn M.Duvall，1957）1.未有小孩的已婚夫婦階段，大約2年左右；

2.養(yǎng)育幼兒階段(第一個(gè)小孩未滿30個(gè)月)，約2年半

3.有學(xué)齡前兒童的階段(第一個(gè)小孩子年齡在2.5至5歲之間)，大約3年半左右； 4.有學(xué)齡兒童的階段(第一個(gè)孩子年齡在6--12歲之間)，大約7年左右；

5.有青少年子女在家階段(第一個(gè)孩子年齡在13歲至20歲之間)，大約也是7年左右； 6.子女離家的階段(第一個(gè)孩子離家到幼兒離家)，大約8年左右； 7.中年父母階段(空巢到退休)，大約15年左右；

8.老年階段或鰥寡階段(自退休到死亡)，大約10至15年左右。

（二）五階段劃分法

第一階段：新婚期(2年左右)，從結(jié)婚到生育第一個(gè)孩子

第二階段：育兒期(5至6年)，從生第一個(gè)孩子至最后一個(gè)孩子上小學(xué) 第三階段：教育期(15年左右)，從孩子入小學(xué)至孩子獨(dú)立 第四階段：向老期(20年左右)，子女相繼離家

第五階段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至該家庭生命終結(jié)

三、家庭生命周期各階段的任務(wù)

（一）八階段的任務(wù)

? 新婚期（沒(méi)有孩子）發(fā)展相互滿足的婚姻生活；懷孕及即將成為父母的適應(yīng)；適應(yīng)彼此的親戚網(wǎng)絡(luò)

? 育兒期（從第一個(gè)子女出生到該子女兩歲半）適應(yīng)新生子女的誕生、成長(zhǎng)；發(fā)展一個(gè)可以滿足的雙親、新生兒的家

? 學(xué)齡前期（從第一個(gè)子女兩歲半到該子女六歲）以激發(fā)性、成長(zhǎng)方式適應(yīng)學(xué)齡前期子女的重要需求；充沛的精力適應(yīng)及因?qū)ψ优枨螅改敢虼巳狈﹄[私 ? 學(xué)齡期（從第一個(gè)子女六歲到該子女十三歲）有學(xué)齡子女的家庭以建設(shè)性方法適應(yīng)社區(qū)的生活；鼓勵(lì)子女教育上的成就

? 青少年時(shí)期（從第一個(gè)子女十三歲到該子女二十歲）：青少年在自由及責(zé)任之間取得平衡；發(fā)展中年父母（子女已成年）的興趣和工作

? 空巢期（從第一個(gè)子女到最后一個(gè)子女陸續(xù)離家）：成年子女離家就業(yè)、服兵役、上大學(xué)、另組新家庭等；維護(hù)支持性家庭關(guān)系

? 中年父母期（空巢到退休）：新的婚姻關(guān)系重建；維護(hù)老的及年幼的親屬關(guān)系

? 老年家庭成員（退休到雙親死亡）：因?qū)逝技蔼?dú)處；親近家人或適應(yīng)老年生活；適應(yīng)退休生活

（二）五階段的任務(wù)

新婚期：婚姻系統(tǒng)的形成及整合，夫妻角色的認(rèn)定，姻親關(guān)系

育兒期：父母角色的認(rèn)定，家庭財(cái)政、家務(wù)勞動(dòng)等分工或協(xié)作，職業(yè)與家庭之間的精力分配 教育期：親子關(guān)系的調(diào)整，夫妻情感的深化發(fā)展

向老期：接受子女已獨(dú)立、離家的現(xiàn)實(shí)，婚姻關(guān)系的再調(diào)整

孤老期：面對(duì)自己及配偶的衰老與死亡，安排晚年充實(shí)的生活，體味人生的意義

四、家庭生命周期理論解析的局限

?

（一）時(shí)序結(jié)構(gòu)

（二）關(guān)系結(jié)構(gòu)

（三）功能結(jié)構(gòu) ?

（一）理想化的道德性 ?

（二）家庭結(jié)構(gòu)的完整性 ?

（三）區(qū)域的特定性

五、家庭生命周期理論的意義 ?

（一）評(píng)估 ——發(fā)展階段 ?

（二）介入——特殊化原則 ?

（三）處理——資源的針對(duì)性

二、家庭系統(tǒng)理論

（一）系統(tǒng)理論的基本假設(shè) 1 ．整體與部分

整體與部分之間的聚合性趨勢(shì)

二者是動(dòng)態(tài)的的穩(wěn)定與平衡

整體與部分既有脈絡(luò)特質(zhì)也有各自特性、二者是互相影響互為條件 ．封閉系統(tǒng)與開(kāi)放系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)的界限——?jiǎng)傂?缺乏彈性

開(kāi)放系統(tǒng)的界限彈性與柔性可以形成一個(gè)回饋圈

（二）家庭系統(tǒng)

? 1 ．家庭系統(tǒng)的構(gòu)成

?

家庭由系統(tǒng)組成 配偶、親子、手足 ?

家庭由個(gè)人組成 ? 2 ．家庭系統(tǒng)的兩種基本機(jī)制 ?

改變機(jī)制 ?

平衡機(jī)制

? 3 ．家庭系統(tǒng)的運(yùn)作秩序

（三）社會(huì)環(huán)境與家庭系統(tǒng) ? 1．家庭生態(tài)系統(tǒng) ? 社會(huì)環(huán)境 ? 物質(zhì)環(huán)境

? 2．制度與政策對(duì)家庭的影響 ? 3 ．社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

（四）系統(tǒng)理論在家庭社會(huì)工作中的應(yīng)用

1、邊界

家庭與其他家庭或其他外部社會(huì)單位的界線 2.溝通方式 3.家庭結(jié)構(gòu)

三、功能主義理論 ?

（一）家庭的功能 ? 1.成員的社會(huì)化 ? 家庭是首屬群體，? 先賦性地位的獲得

? 兒童社會(huì)化的核心場(chǎng)所

? 2.情感功能的滿足 ? 3.性規(guī)則的制度化 ?

后代延續(xù)的合法性

?

子代社會(huì)身份的合法來(lái)源

（二）功能主義對(duì)家庭社會(huì)工作的啟示 ? 1.家庭與整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的關(guān)系 ? 2.家庭大系統(tǒng)與家庭子系統(tǒng)的關(guān)系 ? 3.家庭與人格的關(guān)系 功能論視野中的家庭

? 1.家庭是平靜的、被動(dòng)的，是社會(huì)平衡的一部分

? 2.家庭是永恒的生活場(chǎng)所，成員的財(cái)富、身份都是代代相傳的

第四講 家庭社會(huì)工作理論下

四、社會(huì)沖突理論

（一）沖突理論的基本觀點(diǎn)

1.家庭中的沖突是自然、不可避免的

2.家庭是作為社會(huì)組織蘊(yùn)含著潛在的和事實(shí)上的沖突 3.人們的觀念不是教養(yǎng)的，而是差異性的沖突中形成的

（二）沖突理論視角下的家庭內(nèi)部不平等與沖突 1 ．沖突論關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn) 2 ．女性主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn) 3 ．馬克思主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn)

（三）社會(huì)沖突理論對(duì)家庭社會(huì)工作的啟示 1.沖突的安全閥 劉易斯?科賽

釋放緊張能量

加快適應(yīng)過(guò)程

修正不合理的家庭關(guān)系

2.控制家庭沖突的強(qiáng)度和沖突烈度

夫妻暴力——家庭解體

血緣暴力——消解家庭對(duì)社會(huì)的正向功能

家庭暴力后果——人格扭曲

五、家庭危機(jī)理論

?

（一）家庭危機(jī)的概念

?

指作為家庭的基本組織形態(tài)，家庭現(xiàn)象引起家庭構(gòu)成組織 ? 的不調(diào)和、和家庭功能障礙的現(xiàn)象。固有的功能、家庭成員 ? 責(zé)任義務(wù)的實(shí)行、家庭成員的共同生活目標(biāo)、家庭內(nèi)部正常 ? 人際關(guān)系的維持衰退，家庭成員之間出現(xiàn)沖突、對(duì)立分化，? 人性梳理，異常等

（二）家庭危機(jī)的原因 ? 1.外在因素 ? 政治 ? 經(jīng)濟(jì) ? 社會(huì) ? 文化

? 2.內(nèi)在因素

? 家庭成員的身體、生理 ? 家庭成員的人格條件 ? 家庭的經(jīng)濟(jì)條件 ? 家庭的社會(huì)條件 ? 家庭結(jié)構(gòu) ? 家庭功能條件

（三）家庭危機(jī)理論對(duì)于家庭社會(huì)工作的啟示 ? 1.充分認(rèn)識(shí)家庭內(nèi)外因素的出現(xiàn)，辯證看待

? 2.充分考慮引致家庭危機(jī)的因素之間的復(fù)合連鎖作用 ? 3.重點(diǎn)關(guān)注家庭內(nèi)部因素的變遷 討論：

? 婚姻危機(jī)的應(yīng)對(duì) ? 婚前如何預(yù)防危機(jī)

第五講 庭治療的理論與方法

（一）一、家庭治療發(fā)展歷程：

?

（一）創(chuàng)始人及其相關(guān)理論基礎(chǔ)

? 美國(guó)斯坦福大學(xué)的人類(lèi)學(xué)家貝特森教授 ?

兒童精神病學(xué)家阿克曼教授，奠定家庭治療的理論基礎(chǔ)

?(1)精神分析治療范圍的擴(kuò)展,將精神分析的治療范圍擴(kuò)展到處理全面性的情緒困擾問(wèn)題,包括家庭問(wèn)題;

?(2)一般系統(tǒng)理論的引入,強(qiáng)調(diào)部分之間相互作用構(gòu)成交互影響的整體;?(3)家庭動(dòng)力與精神分裂癥之間的關(guān)系的探索;鮑恩的共生母子關(guān)系 ?(4)兒童輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展;?(5)婚姻輔導(dǎo)的發(fā)展;

?(6)團(tuán)體治療技術(shù)的發(fā)展。

（二）家庭治療理論的發(fā)展歷程

? 1.家庭治療的探索期 20世紀(jì)50年至60年代初 ? 杰克遜——心智治療中心

? 貝爾(John Bell)將家庭治療分解成一系列階段 ? 阿克曼——家庭研究所 ? 鮑恩——母子間的共生關(guān)系

? 1957年,美國(guó)精神衛(wèi)生學(xué)家聯(lián)合會(huì)(American Psychiatric Association)召開(kāi)家庭治療議。? 1961年,哈利(JayHaley)與阿克曼共同創(chuàng)辦了《家庭過(guò)程》

2.家庭治療發(fā)展的黃金期 60年代中期至80年代 ? 三個(gè)經(jīng)典流派

? 1960年代以帕羅?阿爾托小組創(chuàng)立的溝通模式為代表,代表性書(shū)籍是 ? ? ? ? 《人類(lèi)溝通的語(yǔ)言學(xué)》、《聯(lián)合家庭治療》 1970年代屬于米紐欽他所創(chuàng)建的結(jié)構(gòu)式家庭治療 《家庭與家庭治療》Family and Family Therapy)1980年代的家庭治療發(fā)展則以策略式家庭治療的發(fā)展為代表《改變《問(wèn)題解決治療》(《矛盾與反矛盾》)3.后現(xiàn)代家庭治療發(fā)展期——20世紀(jì)80年代 ? 強(qiáng)調(diào)心理現(xiàn)象的建構(gòu)性和心理學(xué)知識(shí)的相對(duì)性。? 其次是女性主義對(duì)家庭治療的質(zhì)疑

二、家庭治療的概念 ? ? ? ? ? 家庭治療是一類(lèi)以家庭為對(duì)象的進(jìn)行的治療模式，治療師通 過(guò)與全部或部分家庭家庭成員的治療性會(huì)談，以及其他專(zhuān)業(yè) 技術(shù)來(lái)協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動(dòng)，從而從根本上解決整個(gè)家庭及其個(gè)別成員的問(wèn)題，促進(jìn)家庭 的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康。

特點(diǎn)： ? 1.是以家庭而非個(gè)人作為治療單位的。

? 2.家庭治療的目標(biāo)和焦點(diǎn)在于改變家庭內(nèi)部不良的互動(dòng)結(jié)構(gòu)和家庭成員間不了的互動(dòng)方式，從而從根本上解決個(gè)人以及家庭問(wèn)題。

? 3.家庭治療注重家庭此時(shí)的情景以及家庭成員間的互動(dòng)的實(shí)際過(guò)程，并刻意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。

? 家庭成員間的座位的遠(yuǎn)近、答話的先后，話題的主導(dǎo)權(quán)問(wèn)題

? 4.家庭治療以心理學(xué)、家庭社會(huì)學(xué)以及社會(huì)工作的相關(guān)理論為指導(dǎo)

三、家庭治療的原則 ? 1.中立原則 ? 2.循環(huán)提問(wèn)原則 ? 3.積極賦議原則

四、家庭治療師的角色和價(jià)值規(guī)范 ? 1.促進(jìn)家庭轉(zhuǎn)變的推動(dòng)者 ? 2.提供咨詢(xún)和輔導(dǎo)的教導(dǎo)者

? 3.鏈接求助家庭和有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)者 ? 4.廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)資源求助家庭的組織者 ? 5.對(duì)求助家庭表示理解和和支持的聯(lián)盟者

五、家庭治療的一般過(guò)程 ?

（一）結(jié)案

? 是指治療師初次與求助家庭接觸。

? 與家庭建立的專(zhuān)業(yè)的信賴(lài)關(guān)系，達(dá)成工作協(xié)議；了解家庭及 ? 其問(wèn)題的全貌，以決定是否屬于家庭治療的適應(yīng)范圍；進(jìn)行 ? 初步的介入治療。

（二）治療 ? 探索，? 診斷，? 介入改變。注意事項(xiàng)：

? 治療師的角色轉(zhuǎn)變 ? 注意家庭的領(lǐng)悟能力和家庭的承受力 ? 目標(biāo)導(dǎo)向

? 治療是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程

（三）結(jié)案 任務(wù)：

? 一是對(duì)整體治療過(guò)程和治療效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，給家庭和治療師一個(gè)交代； ? 二是要消除家庭對(duì)于治療師的熱心理依賴(lài)，推動(dòng)家庭進(jìn)入自我該、自我支持階段。注意事項(xiàng)：

? 其一，要逐漸延長(zhǎng)兩次會(huì)談之間的間隔時(shí)間，? 其二，結(jié)案時(shí)候要堅(jiān)決果斷，? 其三，引導(dǎo)家庭有準(zhǔn)備的面對(duì)將來(lái)

? 其四，治療師要及時(shí)從這個(gè)家庭中飯抽身出來(lái) ? 最后要隨訪評(píng)定

? 第六講 結(jié)構(gòu)式家庭治療

一、結(jié)構(gòu)式家庭治療的基本理論觀點(diǎn) ?

（一）基本假設(shè)

?

假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力個(gè)組織結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系，改變家庭動(dòng)力和家人之間的交往結(jié)構(gòu)，可以使個(gè)別成員的癥狀好轉(zhuǎn)或者消失，家庭治療的目標(biāo)是幫助家庭認(rèn)清并解除阻撓家庭功能發(fā)揮的不良結(jié)構(gòu)，代之以健全的結(jié)構(gòu)。(二)核心概念

? 家庭結(jié)構(gòu)、家庭次系統(tǒng)、界線

? 家庭結(jié)構(gòu)是指一組無(wú)形的功能性需求，家庭成員借此建立他們的互動(dòng)模式，家庭是一個(gè)借由互動(dòng)模式運(yùn)作的系統(tǒng)。這些重復(fù)出現(xiàn)的互動(dòng)模式建立了如何、什么時(shí)候以及和跟誰(shuí)相互連接。

?

家庭次系統(tǒng)是家庭大系統(tǒng)中根據(jù)性別，功能、角色和代際不同而分成的比整體小的次級(jí)系統(tǒng)，兄弟姐妹系統(tǒng)。?

界線是指家庭與外界、家庭各個(gè)此系統(tǒng)之間以及個(gè)別成員之間存在著的邊界。次系統(tǒng)的界線指的是誰(shuí)能加入以及如何加入的規(guī)則。

二、常見(jiàn)的家庭圖

三、常見(jiàn)的不良家庭結(jié)構(gòu)與家庭問(wèn)題 ?

（一）糾纏與疏離 ?

（二）聯(lián)合對(duì)抗 ?

（三）三角纏 ?

（四）倒三角 ?

（五）越俎代庖 ? 祖孫三代的家庭中 ?

（六）混沌一片

四、結(jié)構(gòu)式家庭的治療基本過(guò)程 ?

（一）加入

? 是治療師用來(lái)建立治療系統(tǒng)和定位自己為領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程和方法，結(jié)構(gòu)式家庭治療師的兩大任務(wù)是：適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo) ? 自我調(diào)適

? 技巧：維護(hù)、追查、模仿等。?

（二）診斷

目標(biāo)是收集足夠的資料去了解整個(gè)家庭功能失調(diào)的地方和原因。家庭的基本情況，整個(gè)家庭的結(jié)構(gòu)，家庭系統(tǒng)改變的彈性和能力，家庭生活環(huán)境，家庭發(fā)展的歷史和生命周期，家人的表征問(wèn)題和家庭系統(tǒng)慣用的交往方式的關(guān)系。? 注意的問(wèn)題： ? 結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，? 結(jié)構(gòu)的一般性與特殊性 ? 結(jié)構(gòu)與過(guò)程的關(guān)系 ?

（三）介入 ? 重構(gòu)家庭 ? 工作目標(biāo)：

? 改變家庭對(duì)問(wèn)題的定義 ? 挑戰(zhàn)家庭的結(jié)構(gòu) ? 挑戰(zhàn)家庭的世界觀

五、常用的家庭治療技巧 ?（一）維護(hù) ? 順應(yīng)技巧 ?

（二）追查 ?

（三）模擬 ?

（四）重構(gòu) ?

（五）重演

?

（六）平衡與打破平衡 ?

（七）現(xiàn)實(shí)化 ?

（八）劃分界線 ?

（九）運(yùn)用癥狀 ?

（十）指定任務(wù) ?

（十一）集中焦點(diǎn)

?

（十二）導(dǎo)致強(qiáng)烈的感受 ?

（十三）似是而非的介入

六、治療師的角色 ?近距離的密切參與 ? 中距離的適度參與 ? 遠(yuǎn)距離的抽離 結(jié)論 ?

結(jié)構(gòu)式治療是一種行動(dòng)治療，而非解釋性或者分 ? 析治療，它注重家庭成員的互動(dòng)之中的家庭結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。

? 第八講 薩提亞家庭治療模式

一、基本理念 ? 人性本善論 ? 以人為本 ? 溝通過(guò)程

二、家庭溝通的影響因素 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.自尊

人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、界定和認(rèn)同 較高的自尊——較高的內(nèi)在安全感 自尊低——依賴(lài)性強(qiáng) 丟自尊具有傳染性 2.家庭溝通模式

良性溝通方式——表里一致

能同時(shí)顧及自己、其他人和所處情境的溝通方式 三個(gè)方面：

我們自己需要表達(dá)自己的感受 要友善對(duì)待別人的感受

區(qū)別不同的情境及其適合的做法

不良溝通方法——表里不一 討好型 忽略自己，欠缺安全感

我的生存取決于別人對(duì)我的照顧和保護(hù)，我必須取得別人的歡心才能換取這些照顧和保護(hù) 指責(zé)型 忽略別人 內(nèi)心缺乏安全感

攻擊是最好的防御，我要先攻擊被人，免得他們看見(jiàn)我的弱點(diǎn)

超理性型 強(qiáng)調(diào)理性和客觀分析 忽視感情

我的生存取決于別人佩服我理性分析的能力，情感是多余和危險(xiǎn)的我必須用理性來(lái)克制自己和別人的感覺(jué)。

打岔型 逃避責(zé)任 缺乏安全感

3.家庭規(guī)則 ? 家庭規(guī)則的具體性與原則性 ? 家庭規(guī)則的彈性與矛盾性 ? 家庭規(guī)則的人性化與非人性化

三、治療方法與技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.治療策略

注重家人的成長(zhǎng)而非解決問(wèn)題

治療師的角色：妥協(xié)的協(xié)調(diào)員與成長(zhǎng)的導(dǎo)引者 注重過(guò)程而非內(nèi)容

即不是家庭發(fā)生了什么，而是家庭互動(dòng)如何助長(zhǎng)問(wèn)題 治療師需要打破惡性循環(huán)

注重讓家庭獲得新經(jīng)驗(yàn)而非消除舊經(jīng)驗(yàn) 注重滋潤(rùn)而非強(qiáng)迫 治療就是教育 2.治療過(guò)程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三個(gè)階段：

第一階段——接觸期 獲得當(dāng)事人信任

觀察當(dāng)事人家庭互動(dòng)方式 對(duì)當(dāng)事人家庭的回饋

第一人稱(chēng)敘述，描述經(jīng)驗(yàn)，示范溝通，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)表達(dá) 第二階段——蛻變期

醒覺(jué)——接受——經(jīng)驗(yàn)（改變）醒覺(jué)對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

接受承認(rèn)現(xiàn)狀，不再逃避 連接—重建家庭感情上的聯(lián)系 引導(dǎo)-說(shuō)出正面動(dòng)機(jī) 澄清——溝通 對(duì)質(zhì)——反省 溝通游戲

模擬家庭會(huì)談 家庭塑像

家庭壓力芭蕾舞 自我循環(huán) 家庭重塑等 1.治療師角色 連接者角色 中介者角色 支持者角色

注重個(gè)人由內(nèi)而外的改變

注重家庭中的溝通過(guò)程，不限定解決問(wèn)題的方式 改變?cè)O(shè)計(jì)多個(gè)層面，是完整的改變 基本信念是對(duì)人的尊重和信任

注重情緒的疏導(dǎo)，注重經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷。

? 第九講 家庭治療的其他理論流派介紹 3.治療中的有效模式

四、治療師與薩提亞家庭治療法的特色 2.特色

一、德國(guó)家庭系統(tǒng)式的家庭治療 ?

（一）概述

? 系統(tǒng)論和控制論為理論基礎(chǔ)，將人際互動(dòng)視為與精神疾病相關(guān)。著眼于人際間的信息交流來(lái)建構(gòu)有建設(shè)性的心理和人際現(xiàn)實(shí)。家庭是一個(gè)可以調(diào)節(jié)的自穩(wěn)系統(tǒng)，家庭具有內(nèi)在解釋?zhuān)疵總€(gè)成員都有自己認(rèn)識(shí)事務(wù)的模式。家庭部分元素發(fā)生變化會(huì)引致其他部分發(fā)生變化。

? 圍繞癥狀找出家庭規(guī)則中存在的問(wèn)題系統(tǒng)，加以擾動(dòng)促成癥狀消失

（二）系統(tǒng)式家庭治療技術(shù) ? 1.擾動(dòng)式提問(wèn)技術(shù) ? 循環(huán)提問(wèn) ? 差異性提問(wèn) ? 假設(shè)式提問(wèn) ? 2.家庭作業(yè)技術(shù) ? 悖論

? 單雙日作業(yè) ? 計(jì)秘密紅帳 ? 角色互換 ? 水槍射擊

（三）系統(tǒng)家庭式治療特色 ? 1.建立假設(shè) ? 2.循環(huán)提問(wèn)

? 3.重視患者及其家庭對(duì)病癥的及行為的賦義以及治療師的積極賦義和改釋 ? 4.保持中立 ? 5.共情取向

? 6.資源取向的立場(chǎng)

二、其他模式介紹 ?

（一）鮑溫家庭系統(tǒng)理論 ? 八個(gè)核心概念 ? 自我分化 ? 家庭投射過(guò)程 ? 數(shù)代相傳 ? 兄弟姐妹位置 ? 三角關(guān)系

? 核心家庭情緒系統(tǒng) ? 情緒割裂 ? 社會(huì)倒退

（二）行為主義家庭治療

?

著眼于可觀察到的家庭成員間的行為表現(xiàn)，以家庭為單位建立具體的行為改善目標(biāo)和促進(jìn)進(jìn)度。充分運(yùn)用學(xué)習(xí)原則，通過(guò)給與適當(dāng)獎(jiǎng)賞或者懲罰，促進(jìn)家庭成員的改變。? 行為矯正技術(shù)——實(shí)證療法 ? 認(rèn)知帶來(lái)行為改變——行為療法

(三)功能性家庭治療法 Functional Family Therapy ? 從家庭功能方面的滿足或者缺失及行為所滿足的家庭功能方面來(lái)理解和解釋家庭成員的問(wèn)題行為，并依此來(lái)選擇治療策略。

(四)策略性家庭治療 Strategic Approach ? 強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃的、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的變化。其著眼點(diǎn)在于準(zhǔn)確評(píng)估問(wèn)題的癥結(jié)所在，訂立清晰的工作目標(biāo)策劃有層次有次序的有效策略，對(duì)癥下藥，以達(dá)到治療的目的。? 步驟性與策略性 ? 策略包括： ? 重構(gòu)問(wèn)題 ? 重貼標(biāo)簽 ? 直截了當(dāng) ? 似是而非

? 第十講 家庭過(guò)程

一、擇偶

? 選擇誰(shuí)做配偶？ ? 溫琦—需要互補(bǔ)理論 社會(huì)交換理論

? 柯?tīng)柨苹舴颉⒋骶S斯—過(guò)濾理論 ? 墨斯登—第三種序列解釋 ? 刺激——價(jià)值——角色 擇偶的基本原則 ? 一是同類(lèi)性原則 ? 二是對(duì)等性原則 ? 三是互補(bǔ)性原則

二、現(xiàn)代人的擇偶標(biāo)準(zhǔn)？ ? 眼緣？ ? 利益？ ? 政治？

三、擇偶與約會(huì) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.如何在初次約會(huì)中約會(huì)對(duì)方 2.約會(huì)的內(nèi)容如何設(shè)計(jì)

3.怎樣達(dá)到對(duì)對(duì)方的完全了解 4.如何認(rèn)識(shí)性在約會(huì)中的作用 1.愛(ài)情的萌動(dòng) 2.試探和表述 3.熱戀

4.平和戀愛(ài)期

5.進(jìn)入婚姻或者分手

（一）家庭過(guò)程 1.新婚期 2.育兒期

3.有學(xué)齡兒童期 4.有青少年子女期 5.空巢期 6.孤老期

（一）老年家庭婚姻 1.老年婚姻

2.老年人婚姻滿意度高 3.老年人離婚和再婚率低

（二）老年家庭結(jié)構(gòu) 1.主干家庭 2.核心家庭

分而不離：經(jīng)濟(jì)，生活、情感

四、戀愛(ài)

五、家庭

六、老年及空巢家庭的輔導(dǎo) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（三）空巢家庭 1.空巢家庭概念

杜瓦爾提出1977年提出 2.空巢期提前到來(lái) 3.空巢家庭問(wèn)題（1）生活無(wú)助（2）情感空洞（3）心理灰色(4)死難善終 1.老年人的自我照料 老年人的自助互助 2.家庭支持是基礎(chǔ) 3.社區(qū)服務(wù)是現(xiàn)實(shí) 居家養(yǎng)老+社區(qū)服務(wù)

? 第十講 家庭危機(jī)及其應(yīng)對(duì)

（四）空巢家庭的輔導(dǎo)

一、婚姻問(wèn)題及其預(yù)防 ? 婚姻問(wèn)題：

廣義：所有影響家庭功能正常發(fā)揮的問(wèn)題。狹義：僅指影響夫妻之間的婚姻關(guān)系問(wèn)題。

1.不同生命周期的婚姻家庭壓力源

2.婚姻沖突與危機(jī) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 婚姻沖突的因素：

內(nèi)在：夫妻雙方自身因素

外在：夫妻雙發(fā)之外的社會(huì)環(huán)境因素 城鄉(xiāng)婚姻沖突的異同點(diǎn)：

共同點(diǎn)：家務(wù)、子女教養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)，婆媳關(guān)系，一方的不良習(xí)性 差異:

城市夫妻感情的調(diào)試問(wèn)題。婚姻質(zhì)量成為婚姻沖突的重點(diǎn)

農(nóng)村：婚姻基礎(chǔ)不牢，感情淡漠，道德品質(zhì)問(wèn)題；惡習(xí)不改，湊合維持型家庭。婦女的社會(huì)地位不高，缺乏財(cái)產(chǎn)支配，如土地等、，房屋等 1.審視雙方的性格 2.促進(jìn)有效溝通 3.學(xué)習(xí)處理沖突 4.了解婚姻的期望 5.認(rèn)識(shí)夫妻角色及分工 6.性和生育計(jì)劃安排 7.家庭財(cái)務(wù)預(yù)算安排 8.重視雙方的姻親關(guān)系

1.重視磨合期的調(diào)整與適應(yīng)

2.呵護(hù)感情----保持長(zhǎng)久的感情生活 3.互敬互諒---構(gòu)建良性的婚姻溝通模式 4.調(diào)整預(yù)期值----讓婚姻維持生命 5.護(hù)誠(chéng)互信---構(gòu)建誠(chéng)實(shí)的夫妻關(guān)系

三、預(yù)防危機(jī)-婚前準(zhǔn)備

四、婚姻生活中的夫妻關(guān)系調(diào)試

六、家庭暴力 ? 1.家庭暴力的界定及特征

?

家庭內(nèi)的暴力表現(xiàn)為人身虐待，往往一再重復(fù)發(fā)生，并與精神折磨，忽視基本需要和性騷擾等行為相互相關(guān)，暴行一般發(fā)生在有撫養(yǎng)關(guān)系的最親近的家庭單位內(nèi)，使受害者遭受?chē)?yán)重的傷害，一再發(fā)生的暴行應(yīng)于偶爾發(fā)生的暴行相區(qū)分，偶然發(fā)生的暴行如果不緊急干預(yù)，這種行為往往會(huì)一再重復(fù)發(fā)生并趨于嚴(yán)重。————聯(lián)合國(guó)的界定 ? 家庭暴力是指發(fā)生在家庭成員之間的一切形式的不法侵害行為————我國(guó)新婚姻法規(guī)定

家庭暴力的類(lèi)型： ? 身體暴力 ? 性的暴力 ? 精神暴力

家庭暴力的特征 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 隱蔽性高

私人事務(wù)的屏蔽性造就了家暴的隱蔽性 再發(fā)率高 危害嚴(yán)重

受害者身體心理的直接傷害 侵犯了人權(quán) 家庭破裂

影響到未成年子女的成長(zhǎng) 影響社會(huì)穩(wěn)定

（1）傳統(tǒng)的性別不平等意識(shí)慣性是家暴的深層次原因(2)家庭內(nèi)部的不平等資源分配關(guān)系是家暴重要原因

（3）家庭成員的背景差異產(chǎn)生的對(duì)立情緒是家暴的重要媒介（4）家庭成員對(duì)于家庭現(xiàn)狀合理性的認(rèn)識(shí)分歧是家暴現(xiàn)實(shí)起因（5）社會(huì)干預(yù)和社會(huì)控制機(jī)制的不健全是導(dǎo)致家暴外部因素。（1）應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人建立合作性的伙伴關(guān)系（2）充當(dāng)受害者和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接者（3）進(jìn)行心理輔導(dǎo)

（4）教導(dǎo)個(gè)人權(quán)利的觀念，應(yīng)對(duì)家暴的技巧

（5）協(xié)助家庭解決實(shí)際問(wèn)題，根除家暴產(chǎn)生的源泉 2.家庭暴力產(chǎn)生的原因 3.家社會(huì)工作對(duì)于庭暴力介入途徑

第二篇：家庭社會(huì)工作

做為家庭社會(huì)工作者，分析貧困家庭1醫(yī)療2住房3就業(yè)4養(yǎng)老的問(wèn)題，結(jié)合社工整合資源的能力，從家庭、個(gè)人的角度可以怎樣幫助貧困家庭。

1、醫(yī)療方面

a．對(duì)于貧困家庭存在看病難問(wèn)題，社工可以聯(lián)合醫(yī)院、社會(huì)事務(wù)局合作，在社會(huì)基本醫(yī)療

保險(xiǎn)和低保基本醫(yī)療救助保障基礎(chǔ)上，對(duì)合作項(xiàng)目保障范圍內(nèi)的患病低保對(duì)象實(shí)施補(bǔ)充式救助，進(jìn)一步提高低保對(duì)象的醫(yī)療保障待遇。

b．社工在社會(huì)上可聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)提供醫(yī)療支持，在醫(yī)療服務(wù)上給貧困家庭予針對(duì)性的服務(wù)，以及在醫(yī)療費(fèi)用上給予相應(yīng)的救助，減輕貧困家庭就醫(yī)負(fù)擔(dān)，從根源上緩解因病致貧、因貧困而無(wú)法及時(shí)充分就醫(yī)情況的問(wèn)題。

c．可開(kāi)展貧困家庭大型義診暨健康建檔活動(dòng)，對(duì)貧困家庭中個(gè)別患病對(duì)象免費(fèi)進(jìn)行義診

2、住房方面

a． 社工可以幫助符合“保障性住房安居工程”項(xiàng)目的貧困家庭聯(lián)系相關(guān)的政府部門(mén)，以至

于能幫助貧困家庭的“住房差、住房難”的問(wèn)題

b．向社會(huì)籌集灰水等粉刷墻壁的材料和舊家具等物資，并聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)得到人、財(cái)、物三

方面的資助，同時(shí)包括裝修技術(shù)援助，為貧困家庭提供裝修服務(wù)

3、就業(yè)問(wèn)題

a． 為貧困家庭人員制定適合他們能力的就業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃，指導(dǎo)他們進(jìn)行與相適應(yīng)的能力的免

費(fèi)職業(yè)訓(xùn)練，提供與發(fā)掘就業(yè)機(jī)會(huì)。盡量安排一些簡(jiǎn)單的工作，尤其對(duì)于年齡較大的貧困者，即使是沒(méi)有技術(shù)含量的低收入崗位，對(duì)其生活也是有幫助的，如社區(qū)的保潔、電梯工等。對(duì)于一些下崗工人，也應(yīng)鼓勵(lì)他們從事一些體力勞動(dòng)，培養(yǎng)其自主自助的精神。貧困青年的失業(yè)問(wèn)題，低收入和低技能的工作對(duì)他們主要還是過(guò)渡性安置，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。b． 社工可以聯(lián)系政府部門(mén)，幫助符合資格的貧困家庭，采用政府和社區(qū)分別承擔(dān)“社會(huì)保

險(xiǎn)”的繳納方式，解決貧困家庭再就業(yè)的后顧之憂

4、養(yǎng)老問(wèn)題

a． 幫助貧困家庭聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)，采用政府承擔(dān)“社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金”的繳納，以至于幫

助貧困家庭管好“保命錢(qián)”

b． 社工可以讓貧困家庭中的成員知道養(yǎng)老最主要的支持來(lái)源就是家庭成員，讓他們知道家

庭成員在生活照料上、情感上對(duì)老年父母的支持，家庭成員及其子女的支持是老年人晚年生活的的重要保障

第三篇：家庭社會(huì)工作

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

家庭社會(huì)工作

簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述我國(guó)婚姻家庭的發(fā)展趨勢(shì)。

答：我國(guó)婚姻家庭的發(fā)展趨勢(shì)是(1)家庭關(guān)系更加注重愛(ài)、關(guān)心和平等；(2)家庭結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨丁小型化和多樣化；(3)職業(yè)女性增加；(4)“家庭網(wǎng)”區(qū)位距離的擴(kuò)大。

2、簡(jiǎn)述家庭治療的特點(diǎn)。

答：家庭治療的特點(diǎn)：(1)家庭治療是以家庭而不是以個(gè)人作為治療的單位。(2)家庭治療的目標(biāo)和焦點(diǎn)是改變家庭內(nèi)不良的互動(dòng)結(jié)構(gòu)和家庭成員間不良的互動(dòng)方式。(3)家庭治療注重家庭此時(shí)的境況以及家庭成員間互動(dòng)的實(shí)際過(guò)程，并著意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。(4)家庭治療以心理學(xué)、家庭社會(huì)學(xué)以及社會(huì)工作的相關(guān)理論為指導(dǎo)。

3、簡(jiǎn)述家庭治療過(guò)程中，各種學(xué)派所持有的一些共同理念。P126

答：家庭治療過(guò)程中，各種學(xué)派所持有的一些共同理念：(1)家庭是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。(2)家庭成員的不良互動(dòng)關(guān)系和溝通模式是孕育家庭問(wèn)題的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性因素。(3)現(xiàn)實(shí)的家庭問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題家庭生活過(guò)抖中&期積淀的產(chǎn)物。(4)每個(gè)家庭都是特殊的情感群體，治療師需要與家庭結(jié)成穩(wěn)固的治療聯(lián)盟。(5)家庭有權(quán)利自我決定有關(guān)治療的事項(xiàng)。

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4、簡(jiǎn)述家庭治療師的角色。P124 答：家庭治療理論的基本觀點(diǎn)是：每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭及家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。家庭治療師的角色通常有以下幾種：

(1)促進(jìn)家庭轉(zhuǎn)變的推動(dòng)者；(2)提供咨詢(xún)和輔導(dǎo)的教導(dǎo)者；(3)聯(lián)結(jié)求助家庭和有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)者；(4)廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)資源幫助求助家庭的組織者；(5)對(duì)求助家庭表示理解和支持的聯(lián)盟者。

5、簡(jiǎn)述家庭治療結(jié)案過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。P129

結(jié)案一般要事先告知家庭，取得家庭的同意，并留有一到兩周的準(zhǔn)備期讓家庭適應(yīng)。

(1)接近結(jié)束階段時(shí)要逐漸延長(zhǎng)兩次會(huì)談之間的間隔時(shí)間。(2)縮案時(shí)堅(jiān)決果斷。(3)引導(dǎo)家庭有準(zhǔn)備地面對(duì)將來(lái)。(4)結(jié)案后，治療師要及時(shí)從這個(gè)案例中抽身出來(lái)，并在以后對(duì)這個(gè)家庭的情況嚴(yán)格保密。

6、簡(jiǎn)述中年夫妻產(chǎn)生婚姻危機(jī)的主要原因。P226.司登堡和司里堡提出，如果把家庭生命周期的每個(gè)階段的婚姻滿意度連成一條曲線，那么這條曲線是呈“U”字型，即初婚和年老時(shí)，夫妻的婚姻滿意度都比較高，而中年夫妻的婚姻滿意度相對(duì)較低。原岡在于：(1)價(jià)值觀的差異。(2)互信程度偏低。(3)溝通時(shí)間不足。(4)外遇機(jī)率提高。

7、簡(jiǎn)述引起我國(guó)夫妻感情破裂的主要原因。P297

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(1)性別歧視。(2)雙方性格無(wú)法調(diào)利。(3)生理障礙。(4)婚外戀，一方情感轉(zhuǎn)移。(5)家庭關(guān)系和家庭經(jīng)濟(jì)糾紛的壓力。(6)社會(huì)強(qiáng)制性壓力。

此外，缺乏兩性相片的技巧與方法，不懂得如何滿足對(duì)方的需求，彼此感受不到對(duì)方的愛(ài)，也會(huì)使夫妻雙方誤認(rèn)為感情已經(jīng)破裂而導(dǎo)致離婚。

論述題

l、評(píng)述家庭生命周期理論的主要觀點(diǎn)及社會(huì)工作意義。P96-100

家庭生命周劃理論開(kāi)始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出。目前學(xué)術(shù)界被廣泛傳播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦爾提山的。

家庭生命周期理論重視家庭發(fā)展中的階段性、家庭生活中的轉(zhuǎn)折事件對(duì)家庭生活的影影響、不同時(shí)期的家庭任務(wù)和家庭規(guī)范、不同家庭成員在家庭中的位置、角色的認(rèn)知及其適戍性調(diào)整的重要性等。在該理論看來(lái)，對(duì)于整個(gè)家庭發(fā)展而言，家庭生活各階段是前后延續(xù)的，其間有一種轉(zhuǎn)折和銜接：后面階段將受到前面階段的影響；每一個(gè)階段都有其特別的發(fā)展任務(wù)，如果不能很好地完成將會(huì)影響下一階段的家庭生活；階段之間的轉(zhuǎn)折過(guò)渡時(shí)期是最容易導(dǎo)致家庭芙系緊張、家庭成員焦慮的時(shí)期，應(yīng)該給予特別的重視。

對(duì)于生命周期理論的了解有助于家庭社會(huì)工作者進(jìn)行家庭評(píng)估，以便

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確診個(gè)案家庭在哪種發(fā)展階中發(fā)展階段所可能面臨的壓力，尤其是對(duì)那些非傳統(tǒng)的家庭（如單親家庭）而言，這種作用尤其明顯外，此外，一些有殘障成員的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味著這個(gè)家庭始終處在養(yǎng)育期，父母扮演照顧子女的角色。社會(huì)工作者對(duì)這種家庭的介入，必須根據(jù)其特殊性的發(fā)展需求，尋求社會(huì)福利系統(tǒng)的介入，協(xié)助其滿足家庭發(fā)展階段的需要。

2、評(píng)述薩提亞家庭治療法的特點(diǎn)。P164

1、薩提亞家庭治療法注重個(gè)人“從內(nèi)而外”的改變，這是正本清源之道。

2、薩提亞家庭治療法處理的是家庭中的溝通“過(guò)程”，而又不限定解決問(wèn)題的方式，讓家庭自己去尋求一個(gè)最適合他們的解決方式，所以適用性廣。

3、薩提亞家庭治療法是“經(jīng)驗(yàn)式”的。

4、在薩提亞家庭治療法中，改變涉及多個(gè)層面，是完整的改變。

5、薩提亞家庭治療法的基本信念是對(duì)人的信任和尊重，而治療的基本原理是注重滋潤(rùn)和關(guān)注，因此對(duì)于每一個(gè)家庭成員來(lái)說(shuō)，治療的過(guò)程就是正面的經(jīng)驗(yàn)，所以較少遭遇家庭的抗拒和不配合。

另外，薩提亞家庭治療法還有注重情緒疏導(dǎo)、注重經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷，注重治療師的導(dǎo)演作用和經(jīng)驗(yàn)等特征，薩提亞家庭治療法被有些學(xué)者歸為“經(jīng)驗(yàn)一人本主義”取向的一派。

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3、系統(tǒng)式家庭治療的特點(diǎn)及局限性，P176 特點(diǎn)：

1、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派重視增強(qiáng)家庭改變對(duì)的自由和能力，不強(qiáng)迫家庭改變，又重視治療師的干預(yù)主義；

2、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派反對(duì)對(duì)家庭的強(qiáng)迫和建議，尊重家庭充分的選擇自由和治療師的靈活、不拘一格，又發(fā)展出一系列程序化的技巧；

．

3、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派既要求治療師與家庭共情，又要求治療師保持一種超然的態(tài)度，警惕涉入太深；

4、既要求建立治療假定，又要求治療師去診斷；

5、系統(tǒng)式家庭治療采取資源取向，既類(lèi)似義不同于精神分析的自我分析技術(shù)、存住主義哲學(xué)傾向以及高度尊重個(gè)體選擇的自由與權(quán)利的人本主義傾向等。

局限性：

1、往往沒(méi)有確定的方案和建議，可能使救助者產(chǎn)生失望情緒；

2、主要采取通過(guò)問(wèn)問(wèn)題引發(fā)來(lái)訪者的思考，從而達(dá)到治療的目的。但由于文化水平的限制，有些來(lái)訪者可能難以理解治療師的意圖，雙方無(wú)法互動(dòng)，從而影響治療的效果。

另外內(nèi)省性的問(wèn)題可能帶來(lái)復(fù)雜的局面，結(jié)果可能是不確定的。

4、談?wù)勎覈?guó)家庭暴力產(chǎn)生的原因。P284（一定要適當(dāng)展開(kāi)論述，并要聯(lián)系實(shí)際）

1、傳統(tǒng)的不平等的性別意識(shí)慣性是導(dǎo)致我國(guó)家庭暴力的深層原因。

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2、家庭內(nèi)部不平等的資源分配關(guān)系是家庭暴力沖突的重要原因。

3、家庭成員背景的著差異而產(chǎn)生的對(duì)立情緒是家庭瀋突發(fā)生的重要媒介。

4、家庭成員對(duì)家庭現(xiàn)狀合理性的認(rèn)識(shí)分歧是家庭沖突最常見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)原因。

5、社會(huì)干預(yù)和社會(huì)控制機(jī)制的不健全是導(dǎo)致家庭暴力的外部原因。

5、談?wù)勅绾螛?gòu)建良性的親子關(guān)系。P252（一定要適當(dāng)展開(kāi)論述，并要聯(lián)系實(shí)際）

在日常生活中，保持和諧的親子關(guān)系對(duì)于維護(hù)整個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧、對(duì)于子女的健康發(fā)展都至關(guān)重要。

構(gòu)建良好的親子關(guān)系慮該遵循以下幾個(gè)原則：

一、父母的自身行為的控制：

①提高白身素質(zhì)。改變對(duì)子女的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。③樹(shù)立榜樣效應(yīng)。

二、加強(qiáng)親子溝通：①定時(shí)溝通。

2、情感發(fā)泄。

三、角色互換。

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第四篇：社會(huì)工作實(shí)務(wù)筆記

第一章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式

通用社會(huì)工作過(guò)程模式的理論依據(jù)：通用社會(huì)工作的過(guò)程模式就是一種用于個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)工作的基本程序和方法，是對(duì)助人行動(dòng)之基本程序和方法的概括。通用過(guò)程模式顯示和說(shuō)明了，社會(huì)工作的助人過(guò)程具有穩(wěn)定性和規(guī)范性。通用過(guò)程模式的理論依據(jù)：（1）人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境（2）系統(tǒng)理論。（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（4）優(yōu)勢(shì)視角和增能社論。人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境：人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理、社會(huì)發(fā)展的迂腐，包括人們生活所處的各個(gè)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上。系統(tǒng)理論：是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程中的一個(gè)重要理論視角，重點(diǎn)要求考生能夠運(yùn)用系統(tǒng)論的視角來(lái)統(tǒng)籌分析案主的問(wèn)題和處境，并能從系統(tǒng)論的視角提供整合性的服務(wù)方案。

生態(tài)系統(tǒng)理論的核心概念：1生命周期2人際關(guān)聯(lián)。3能力。4角色。5地位與棲息地。6適應(yīng)力。

優(yōu)勢(shì)視角和增能理論：優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)有的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)奈覀兊模涂梢越ㄔO(shè)性地發(fā)揮自身功能。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的分析范式：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的理論依據(jù)為社會(huì)工作實(shí)務(wù)提供了基本的分析依據(jù)，在具體分析方面，社會(huì)工作者尚需要熟練運(yùn)用內(nèi)外影響力范式、社會(huì)功能范式和生命周期范式等來(lái)分析安主的情境及其問(wèn)題和需求，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的服務(wù)方案。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通過(guò)過(guò)程模式中的基本要素：包括：個(gè)人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個(gè)人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動(dòng)；個(gè)人或系統(tǒng)的困難與社會(huì)問(wèn)題的關(guān)系。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的特點(diǎn)：1強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過(guò)程。2運(yùn)用綜合方法。3工作過(guò)程階段化。4工作任務(wù)階段化。5整合的價(jià)值觀。

運(yùn)用通過(guò)過(guò)程模式應(yīng)考慮的因素：1助人過(guò)程各階段的先后次 序是有彈性的。2工作過(guò)程可能是螺旋式的。3模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考。4通用過(guò)程模式的4個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用。

通用過(guò)程模式的4個(gè)基本系統(tǒng)：1改變媒介系統(tǒng)2服務(wù)對(duì)象系統(tǒng).3目標(biāo)系統(tǒng)。4行動(dòng)系統(tǒng)。通用過(guò)程模式的4個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用：1幫助社會(huì)工作者識(shí)別任務(wù)。2完善社會(huì)工作實(shí)務(wù)的目標(biāo)3合理確定行動(dòng)系統(tǒng)的規(guī)模或組成。4與不同規(guī)模和類(lèi)型的系統(tǒng)工作需要掌握更專(zhuān)門(mén)化的知識(shí)。5在實(shí)務(wù)過(guò)程中要懂得如何推動(dòng)組織的改變。6在實(shí)務(wù)過(guò)程中社會(huì)工作者也需要不斷診斷行動(dòng)系統(tǒng)的情況。第二章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)

程

接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)：1了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源2認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型。3了解服務(wù)對(duì)象的求助過(guò)程。4使“潛在服務(wù)對(duì)象”成為“現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象”。接案的步驟和核心技巧：

一、做好面談的準(zhǔn)備并擬定實(shí)效面談提綱（1）資料準(zhǔn)備。（2）擬定面談提綱。

二、面談(1)面談的目的。(2)面談的主要任務(wù)。(3)面談的技巧。(4)面談中回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的方法。

三、收集資料（1）資料收集的范圍和內(nèi)容。（2）收集資料的主要方法。

四、初步預(yù)估。

五、建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

六、決定工作進(jìn)程。七簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。

影響接案成功的因素：常見(jiàn)的接案不成功的影響因素包括以下幾個(gè)方面：1社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的期望不一致2社會(huì)工作者的能力不足以提供幫助。3臨時(shí)事件和外部障礙。4服務(wù)對(duì)象不愿接受幫助。5社會(huì)文化因素。6不同專(zhuān)業(yè)間的配合出現(xiàn)問(wèn)題。接案應(yīng)注意的事項(xiàng)：應(yīng)注意4個(gè)方面的問(wèn)題：1決定是否需要緊急介入。2權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題。3決定問(wèn)題的優(yōu)先次序。4保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。預(yù)估的目的：（1）識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素。（2）識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主觀因素。（3）識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因與使問(wèn)題延續(xù)的因素。（4）識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境中的積極因素。（5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。預(yù)估的任務(wù)：（1）了解服務(wù)對(duì)象

存在的問(wèn)題。（2）了解服務(wù)對(duì)象

個(gè)人生活經(jīng)歷及行為特征。(3)了解服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)狀況，及其對(duì)自身問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和改變的動(dòng)力與能力。（4）了解服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況。預(yù)估的特點(diǎn)：（1）持續(xù)性。（2）社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同參與。(3)行動(dòng)取向。（4）有可識(shí)別的步驟。（5）滲透了專(zhuān)業(yè)判斷。(6)有局限。

預(yù)估的原則：主要包括個(gè)別化、合作、避免片面、避免簡(jiǎn)單歸因、兼顧服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)與長(zhǎng)處等原則。

預(yù)估的基本步驟：1收集資料2分析和解釋服務(wù)對(duì)象的資料與問(wèn)題。3認(rèn)定問(wèn)題。4撰寫(xiě)預(yù)估報(bào)告。

預(yù)估的主要方法：1社會(huì)歷史報(bào)告方法及其運(yùn)用。2家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用。3社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖方法。4社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成：1目的與目標(biāo)。2關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象。3介入策略。4協(xié)同工作的合作者。5社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象各自的角色。6具體工作程序及工作時(shí)間表。

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則：1要有服務(wù)對(duì)象的參與。2要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。3計(jì)劃要盡可能詳細(xì)和具體。4要與工作的總目的、宗旨相符合。5要與工作的總目的、宗旨相符合。

制訂服務(wù)計(jì)劃的方法：1設(shè)定目的和目標(biāo)（1)確定社會(huì)工作介入的目的。（2）設(shè)定工作目標(biāo)。2構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃（1）選擇介入系統(tǒng)（2）選擇行動(dòng)內(nèi)容。服務(wù)協(xié)議的形式：社區(qū)工作的協(xié)議可以是書(shū)面協(xié)議，也可以是口頭協(xié)議。書(shū)面協(xié)議要列明各項(xiàng)工作目標(biāo)及雙方的義務(wù)和責(zé)任。這樣的協(xié)議對(duì)于改變過(guò)程是有積極幫助的。所以，一般來(lái)說(shuō)最好是能夠訂立書(shū)面協(xié)議，使其起到督促雙方的作用。簽訂服務(wù)協(xié)議的過(guò)程：社會(huì)工作協(xié)議是與服務(wù)對(duì)象在從接案到共同討論問(wèn)題、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中逐步協(xié)商產(chǎn)生的，因此協(xié)議的過(guò)程從接案時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了。

簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧：1認(rèn)定服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法。2與服務(wù)對(duì)象討論對(duì)問(wèn)題的看法。3描述介入工作要解決的問(wèn)題。4確定目的和目標(biāo)并說(shuō)明行動(dòng)的具體

策略。5總結(jié)和強(qiáng)調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。

介入的特點(diǎn)：1介入是有計(jì)劃、有目標(biāo)的行動(dòng)。2干預(yù)是介入的核心。

3物質(zhì)幫助和精神支持并重。4介入有短期效果和長(zhǎng)期效果。介入的分類(lèi)：分兩類(lèi)，即直接介入和間接介入。

介入行動(dòng)的原則：1以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。2個(gè)別化。3考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。4與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài)。5瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。6考慮經(jīng)濟(jì)效益。

直接介入的行動(dòng)及策略：直接介入行動(dòng)和策略是與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)一起行動(dòng)，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)人生任務(wù)和環(huán)境的需要。直接介入策略主要包括促使服務(wù)對(duì)象運(yùn)用現(xiàn)有資源、危機(jī)介入、運(yùn)用活動(dòng)和調(diào)解服務(wù)、運(yùn)用影響力。

間接介入的行動(dòng)及策略：間接介入行動(dòng)及策略是社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)。1運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)社區(qū)人力資源。2協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)。3制訂計(jì)劃創(chuàng)新資源。4改變環(huán)境。評(píng)估的目的：1考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。2總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作技巧，提升服務(wù)水平。3驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性。4進(jìn)行社會(huì)工作研究。評(píng)估的作用：1監(jiān)督介入工作進(jìn)度。2發(fā)展本土社會(huì)工作知識(shí)和方法，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。3鞏固改變成果。4社會(huì)問(wèn)責(zé)。

評(píng)估的類(lèi)型：1過(guò)程評(píng)估。2結(jié)果評(píng)估。

評(píng)估的方法和技巧：1基線測(cè)量方法與技巧。2任務(wù)完成情況的測(cè)量方法與技巧。3目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量方法與技巧。4介入影響的測(cè)量方法與技巧。

結(jié)案的類(lèi)型：結(jié)案的類(lèi)型包括：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案；因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止關(guān)系的結(jié)案；存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案；社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案。

結(jié)案階段的主要任務(wù)：結(jié)案階段的工作主要集中對(duì)整個(gè)助人過(guò)程的回顧和總結(jié)方面，主要任務(wù)包括總結(jié)工作、鞏固已有改變、解除工作關(guān)系、做好結(jié)案記錄。

第三章 兒童社會(huì)工作

兒童的需要：兒童的需求包括生存的需要、愛(ài)的需要、學(xué)習(xí)的需要、游戲的需要、社會(huì)化的需要、被保護(hù)的需要6個(gè)方面。兒童面臨的主要問(wèn)題：兒童可分為嬰兒期（0-1歲）、幼兒期（1-5歲）、學(xué)齡期（6-14歲）三個(gè)階段。各階段有不同的任務(wù)和資源。也面臨的不同的問(wèn)題。（1）嬰兒期面臨著如何避免疾病困擾以保障生命安全等，主要是生理層面的問(wèn)題。（2）幼兒期除了生理發(fā)育方面的問(wèn)題外，可能會(huì)有分離焦慮，會(huì)出現(xiàn)恐懼：害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺(jué)。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開(kāi)始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過(guò)度依賴(lài)、說(shuō)謊、攻擊性行為等。（3）學(xué)齡期可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)性問(wèn)題，如厭學(xué)、焦慮等。幼兒期的行為問(wèn)題，在學(xué)齡期表現(xiàn)得更加明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)未成年人犯罪等。

主要概括為環(huán)境對(duì)兒童的傷害和兒童自身發(fā)育障礙這兩個(gè)方面。

兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)：具有以下4個(gè)方面：（1）兒童社會(huì)工作的開(kāi)展，立足于社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。（2）兒童社會(huì)工作的開(kāi)展是建立在特定對(duì)象需要和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。（3）兒童社會(huì)工作的實(shí)施過(guò)程中需要充分運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀、理論、方法和技巧。

兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)：（1）兒童生物學(xué)。（2）兒童心理學(xué)（3）兒童教育學(xué)（4）兒童社會(huì)學(xué)。（5）兒童文化學(xué)。

兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容：兒童社會(huì)工作的范圍廣闊，可以將其內(nèi)容分為宏觀兒童工作和微觀兒童社會(huì)工作兩個(gè)層面。（1）宏觀兒童社會(huì)工作是指面向全社會(huì)的、宏觀性的社會(huì)工作。?推動(dòng)有關(guān)兒童的立法?促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育?推動(dòng)兒童教育事業(yè)④創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)的環(huán)境⑤加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健⑥開(kāi)展兒童家庭服務(wù)⑦增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)⑧提供兒童的信息與資訊（2）微觀兒童社會(huì)工作是直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)的社會(huì)工作。?一般兒童社會(huì)工作主要是對(duì)一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營(yíng)養(yǎng)、托兒、康樂(lè)等方面的服務(wù)?特殊兒童社會(huì)工作主要是對(duì)殘障兒童、問(wèn)題兒童及

特殊身世（孤兒、棄兒、受虐）兒童提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)?對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒等④現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)包括學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)、專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作組織，以及政府及相關(guān)的部門(mén)等。

兒童社會(huì)工作的主要方法：1兒童輔導(dǎo)2兒童小組工作3受虐兒童的社會(huì)工作介入。

第四章 青少年社會(huì)工作 青少年的需要與問(wèn)題：青少年的需要主要表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：獨(dú)立（人格、經(jīng)濟(jì)、價(jià)值觀）、認(rèn)同（性別、自我）、社會(huì)角色（家庭、婚姻、職業(yè)）與社會(huì)關(guān)系。青少年的問(wèn)題與該階段的發(fā)展特點(diǎn)密切相關(guān)。如：自我認(rèn)同問(wèn)題、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不良、或者獨(dú)立動(dòng)力不足等。

青少年工作的特點(diǎn)：1社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ)2社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法和技巧是開(kāi)展青少年社會(huì)工作的主要載體。3人與環(huán)境互動(dòng)的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)。4青少年社會(huì)功能的改善和提高始終是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)。

青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：包括三大類(lèi)：發(fā)展性、預(yù)防性、補(bǔ)救性。其中發(fā)展性的社會(huì)工作主要關(guān)注：青少年群體潛能的發(fā)揮與發(fā)展的促進(jìn)，具體內(nèi)容主要集中于思想道德發(fā)展、心理認(rèn)知輔導(dǎo)、就業(yè)能力拓展、生涯發(fā)展、生活方式與人際交往輔導(dǎo)等；預(yù)防性的社會(huì)工作主要集中于對(duì)于一些潛在的可能會(huì)阻礙青少年社會(huì)功能發(fā)揮的條件進(jìn)行控制，其主要著力點(diǎn)更多是在青少年相關(guān)群體與社會(huì)功能載體中，如青少年父母親教育、社區(qū)環(huán)境改善、社會(huì)政策完善等；而補(bǔ)救性的社會(huì)工作則是指協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會(huì)功能，具體包括行為偏差青少年矯正與犯罪青少年矯正等，還包括弱勢(shì)青少年保障等。

青少年社會(huì)工作的主要方法：青少年社會(huì)工作的主要方法仍然是個(gè)案、小組與社區(qū)，方法的具體操作與實(shí)施則與青少年發(fā)展理論密切相關(guān)。個(gè)案方法要求社會(huì)工作者能夠以積極主動(dòng)及多

樣化的方式去接觸案主，同時(shí)在接觸過(guò)程中給予案主的獨(dú)立性以足夠的尊重，從而激發(fā)案主的主體意思，增強(qiáng)期解決問(wèn)題的能力。小組工作在青少年社會(huì)工作中具有舉足輕重的意義，這主要是因?yàn)樵撊后w可以借助小組獲得其所需要的安全和開(kāi)放的交流環(huán)境、朋輩支持、學(xué)習(xí)模范、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等。

社區(qū)青少年工作則主要從兩方面著手，即調(diào)動(dòng)社區(qū)資源使之為青少年服務(wù)，或者組織青少年參與社區(qū)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)。除此之外，青少年社會(huì)工作的具體方法還包括一些專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。比如就業(yè)輔導(dǎo)及網(wǎng)癮戒除等；另一種則是通過(guò)團(tuán)康形式對(duì)青少年進(jìn)行整體提升的歷奇訓(xùn)練等。

第五章 老年社會(huì)工作 老年人的需要：主要包括：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排和一條龍照顧等。老年人的問(wèn)題：1疾病與醫(yī)療問(wèn)題2家庭照顧問(wèn)題3宜居環(huán)境問(wèn)題4代際隔閡問(wèn)題5社會(huì)隔離問(wèn)題

老年社會(huì)工作的特點(diǎn)：1社會(huì)價(jià)值觀可能影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；2反移情者是社會(huì)工作者的重要3社會(huì)工作者要關(guān)于反思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制4老年社會(huì)工作需要多學(xué)科合作。

老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：1老年人身體健康方面的服務(wù)。主要包括：健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，與健康照顧有關(guān)的服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、信息服務(wù)、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。2老年人認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理。處理的方式：幫助老人處理抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等最常見(jiàn)的4個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。3老年人精神問(wèn)題的解決。關(guān)鍵在于要理解老人的行為方式，重要的是理解老人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實(shí)世界，在精神上關(guān)懷老人。4老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立。老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面的工作。5老年特殊問(wèn)題的處理。虐待和疏于照顧問(wèn)題、臨終關(guān)懷、喪親問(wèn)題、酗酒問(wèn)題、自殺 等。

老年人社會(huì)工作的主要方法：1老年個(gè)人與家庭工作方式主要包括：緬懷往事、人生回顧療法、驗(yàn)證療法。2老年人小組工作方法有現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組和動(dòng)機(jī)激發(fā)小組。3老年社區(qū)照顧工作方法主要分為醫(yī)療性社會(huì)照顧兩部分。4老年機(jī)構(gòu)照顧工作方法有三個(gè)實(shí)務(wù)模式,分別稱(chēng)為愛(ài)登選擇模式、住房與服務(wù)模式和以延續(xù)理論和選擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論為基礎(chǔ)建立的模式。

第六章 婦女社會(huì)工作 婦女的需要：主要包括：婦女生殖健康的需要；婦女的權(quán)益和婦女發(fā)展得到保障的需要；性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境建立的需要。

婦女的問(wèn)題：包括：婦女的婚姻與家庭問(wèn)題；針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題；婦女的生殖健康問(wèn)題；留守婦女和流動(dòng)?jì)D女問(wèn)題；婦女就業(yè)問(wèn)題；婦女的貧困化問(wèn)題；婦女參政率及婦女教育資源普遍不足等問(wèn)題。

婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)：1要關(guān)注婦女的多樣性2關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)3了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境4個(gè)人的即政治的。5注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

婦女工作的主要內(nèi)容：圍繞三個(gè)方面：為婦女服務(wù)，解決婦女面臨的實(shí)際困難；關(guān)注婦女的發(fā)展，解決婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、婚姻家庭的權(quán)益和發(fā)展問(wèn)題；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。

針對(duì)婦女具體需要和發(fā)展的工作：1婚姻和家庭關(guān)系和調(diào)適與工作策略。2對(duì)單親母親家庭的介入。3干預(yù)針對(duì)婦女的暴力。推進(jìn)性別平等的工作：1宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀。考生主要是理解馬克思主義婦女觀的具體內(nèi)容。2宣傳男女平等的基本國(guó)策。3推動(dòng)社會(huì)主流化的工作。

婦女社會(huì)工作的主要方法：1性別分析方法。2婦女一點(diǎn)賦權(quán)的方法。3性別視角的婦女社會(huì)工作方法。

第七章 殘疾人社會(huì)工作 殘疾人所面臨的主要問(wèn)題及基本需求：殘疾人的主要困難：分為城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩部分。城鎮(zhèn)包括：經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、婚姻難、就醫(yī)難、社會(huì)交往難、心理

障礙等。農(nóng)村包括：交通不便、體力勞動(dòng)困難、醫(yī)療困難、社會(huì)服務(wù)難等。殘疾人的基本需要：社會(huì)福利政策落實(shí)、家庭扶助、權(quán)利保護(hù)與法律援助、就業(yè)政策傾斜、康復(fù)與醫(yī)療救助、傷殘撫恤、社會(huì)保險(xiǎn)、特殊教育、文化生活照顧、改善社會(huì)環(huán)境等。殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)：1崇尚專(zhuān)業(yè)的社會(huì)倫理精神2提倡助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神3充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)4有效利用調(diào)解的方式。5充分利用保障性政策。殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容：概括起來(lái)可以分為兩個(gè)大的方面，其一是努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益；其二是改善殘疾人的生活質(zhì)量。此外，還要幫助殘疾人提高社會(huì)地位和發(fā)揮他們的潛在能力與創(chuàng)造性。1維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。（1）宣傳貫徹。（2）開(kāi)展政策咨詢(xún)工作。2改善殘疾人的生活質(zhì)量。（1）無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。（2）殘疾人特殊用具的配置。（3）組織殘疾人參加各種有社會(huì)活動(dòng)，以提高殘疾人的社會(huì)地位。發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

殘疾人社會(huì)工作的主要方法：社區(qū)康復(fù)模式。社會(huì)康復(fù)模式。職業(yè)康復(fù)模式。教育康復(fù)模式。

第八章 矯正社會(huì)工作 矯正對(duì)象面臨的問(wèn)題：（1）加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。（2）社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。（3）受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。服務(wù)對(duì)象的需要：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會(huì)化的服務(wù)需要。矯正工作的特點(diǎn)：矯正社會(huì)工作即有社會(huì)工作的共性、如注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作等；又有其個(gè)性特征,即:福利性、特殊性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性。這4個(gè)特性分別從工作的性質(zhì)、工作的服務(wù)對(duì)象、工作所依托的體系、對(duì)服務(wù)提供方的要求這4個(gè)方面進(jìn)行歸納。矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容：分為司法判決前的社會(huì)工作、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作、社會(huì)矯正中的社會(huì)工作和刑滿釋放后的社會(huì)工作4種。

矯正社會(huì)工作的主要任務(wù)：1樹(shù)

立以人為本的觀念、尊重、接納矯正對(duì)象。2掌握5個(gè)矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角，應(yīng)用它們分析案主問(wèn)題形成的原因并指導(dǎo)服務(wù)方法的擬訂。3內(nèi)化矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念。4掌握行為治療方法。5掌握理發(fā)情緒治療模式。

矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角：行為主義理論；認(rèn)知理論；標(biāo)簽理論；優(yōu)勢(shì)視角；“社會(huì)—心理”視角。行為治療方法：治療的策略與技巧；增強(qiáng)物的使用；強(qiáng)化程序。理論情緒治療模式：1ABC理論。2理性情緒治療模式的治療技巧：非理性信念的檢查技巧；非理性信念的辯論技巧。

個(gè)案管理：1重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。2有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃。3善于協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。4著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題。切忌包辦代替。

第九章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要：5個(gè)方面：治療康復(fù)需要；基本生存需要；家庭生活需要；社會(huì)交往需要；社會(huì)尊重需要。優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題：（1）生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識(shí)和自理、護(hù)理知識(shí)。（2）心理障礙嚴(yán)重，難以接受傷病殘導(dǎo)致的障礙。（3）生活保障問(wèn)題。（4）家庭婚姻障礙，生兒育女困惑。（5）社會(huì)隔離，缺乏社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤單。

光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要：4個(gè)方面：健康維護(hù)的需要；婚姻家庭的需要；社會(huì)參與的需要；社會(huì)尊重的需要。

光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題：（1）老化問(wèn)題。（2）老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。（3）心理失衡（4）社會(huì)地位下降。（5）社會(huì)隔離。

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要：2個(gè)方面：就業(yè)權(quán)益的保障需要；社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題：（1）就業(yè)難。（2）隱性失業(yè)（3）延遲上崗。

軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要：5個(gè)方面：軍隊(duì)情結(jié)；社會(huì)尊重；健康維護(hù)；居家養(yǎng)老；社會(huì)參與。軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題：（1）角色失調(diào)。（2）地位下移。（3）心理失衡。

優(yōu)撫安置工作：

1、優(yōu)待。優(yōu)待是指按照國(guó)家規(guī)定對(duì)優(yōu)撫對(duì)象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇。

2、撫恤。一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

3、安置。僅指對(duì)退役軍人、軍休干部及其隨軍家屬和軍隊(duì)無(wú)軍籍退休退職職工的安置。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作：優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，以?xún)?yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問(wèn)題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。按照不同的服務(wù)載體分類(lèi)，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作和軍休社會(huì)工作。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)：

1、政治性。

2、政策性。

3、協(xié)調(diào)性。

4、特殊性。

5、矛盾性。

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、4個(gè)總體內(nèi)容（1）協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問(wèn)題。（2）協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。（3）協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。（4）出院跟進(jìn)服務(wù)。

2、3個(gè)特例內(nèi)容。（1）復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作。（2）榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作。（3）復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作。光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、做好服務(wù)對(duì)象人住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活。

3、為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)。

4、通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流。

5、協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)能力。

6、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng)。

7、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡。

8、利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

9、推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

10、促進(jìn)光榮院專(zhuān)業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的提高。

11、影響社會(huì)及環(huán)境的決策。

烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開(kāi)展群體性的心理輔導(dǎo)。

2、策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。

3、協(xié)助烈士遺物史料的收集。

4、協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。

5、協(xié)助做好前來(lái)掃墓的烈性及親朋的精神撫慰工作。

6、協(xié)助完善解說(shuō)詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)。

軍供社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)往部隊(duì)中存在的生理、心理問(wèn)題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。

2、動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)。

3、協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放，情結(jié)疏導(dǎo)和問(wèn)題解決。

4、開(kāi)展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。

2、協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身的外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成。

4、做好信訪接待工作，傾聽(tīng)心聲、舒緩情緒、提供慰藉。

5、協(xié)助搭建信息咨詢(xún)平臺(tái)。

6、積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。軍休社會(huì)工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。

2、協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活。

3、協(xié)助軍休干部認(rèn)識(shí)老齡化的過(guò)程，適應(yīng)晚年生活。

4、協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、智力優(yōu)勢(shì)，力所能及地服務(wù)社會(huì)。

5、協(xié)助整合社會(huì)資源。

6、協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。

7、協(xié)助推動(dòng)相關(guān)政策的制定和完善。

8、協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

9、培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。

10、推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法：

1、認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理—敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈。

2、精神問(wèn)題的解決方法—尋求當(dāng)下生命的意義。

3、危機(jī)干預(yù)方法—最小的努力產(chǎn)生最大的效果。

4、對(duì)工作人員壓力問(wèn)題的處理方法—建立

支持性小組。

優(yōu)撫安置社會(huì)工作不同領(lǐng)域需掌握的個(gè)性方法：

1、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)（1）直接面對(duì)死亡和瀕臨死亡的現(xiàn)實(shí)，了解臨終服務(wù)對(duì)象的需要和心理反應(yīng)。（2）了解、滿足并體恤服務(wù)對(duì)象對(duì)歸屬與愛(ài)的需要。（3）失禁問(wèn)題的處理。（4）藥物濫用與藥物依賴(lài)問(wèn)題的預(yù)防。（5）疏于照顧問(wèn)題。（6）建立專(zhuān)門(mén)小組。

2、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)（1）壓力預(yù)防與減壓。（2）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。

3、軍休社會(huì)工作的介入技巧（1）接收安置。（2）服務(wù)管理。第十章 社會(huì)救助社會(huì)工作 工作對(duì)象及救助類(lèi)型的復(fù)雜性：社會(huì)救助社會(huì)工作對(duì)象的復(fù)雜性體現(xiàn)在貧困對(duì)象致困原因的多重性和困境的多樣性。針對(duì)不同的工作對(duì)象，提供的救助類(lèi)型也相應(yīng)不一樣。工作過(guò)程的持續(xù)性：社會(huì)救助社會(huì)工作的過(guò)程是持續(xù)的。在提供物質(zhì)援助的同時(shí)，要向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等援助，從而提升他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。

工作方法的融合性：由于社會(huì)救助社會(huì)工作對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生原因的復(fù)雜性，所以在實(shí)施救助的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)事融合運(yùn)用。工作方法的政策性：社會(huì)救助的體系比較復(fù)雜，相關(guān)的各類(lèi)政策非常多。在救助過(guò)程中，要熟悉各類(lèi)政策，并在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)化的規(guī)范服務(wù)。

以反貧困為主的基本生活救助：基本生活救助在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是“五保”供養(yǎng)為主的救助形式。（1）參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。（2）社區(qū)層面社會(huì)救助的內(nèi)容。?物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。一是提供物質(zhì)幫助；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)。?整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量：一是建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)；二是整合駐區(qū)單位的資源；三是聯(lián)合社會(huì)組織的力量。

專(zhuān)項(xiàng)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容：（1）教育求助。促進(jìn)政府加大投資力度；動(dòng)員社會(huì)力量參與教育救助，整合社會(huì)資源；分層分類(lèi)給予救助，通過(guò)“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”等措施直接支持在校學(xué) 生；提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò)。（2）醫(yī)療救助。尋找與社會(huì)救助的結(jié)合點(diǎn)；參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。（3）住房救助。幫助申請(qǐng)住房救助；參與住房救助的管理和監(jiān)督，建立有效的退出機(jī)制。

災(zāi)害救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容：（1）災(zāi)害緊急救援：緊急救援，轉(zhuǎn)移群眾，保護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失；為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障，解決災(zāi)民衣、食、水、住、醫(yī)等基本生活問(wèn)題；安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（2）災(zāi)后社區(qū)重建：協(xié)調(diào)社區(qū)災(zāi)后重建工作；恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序；恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

流浪乞討救助社區(qū)工作的主要內(nèi)容：（1）救助政策的修訂。（2）救助機(jī)構(gòu)的建立與管理。（3）流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)。?主動(dòng)救助：包括街頭救助和全天候救助。?機(jī)構(gòu)救助：包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。（4）流浪兒童?動(dòng)員社會(huì)力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn)。?根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系：一是從物質(zhì)救助到教育救助；二是從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì)；三是安置與跟蹤服務(wù)。社會(huì)救助社會(huì)工作方法特點(diǎn)：一是符合社會(huì)救助政策規(guī)定的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)；二是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法和技巧的選擇性使用。基本生活救助的工作方法：

1、針對(duì)困難居民的個(gè)案工作。

2、針對(duì)困難群體的小組工作。

3、社區(qū)工作。

專(zhuān)業(yè)社會(huì)救助的工作方法：社會(huì)工作者開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助中的教育救助、醫(yī)療救助、住房救助時(shí)，要根據(jù)各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)救助的工作內(nèi)容，有針對(duì)性地選擇社會(huì)工作方法。

災(zāi)害救助的工作方法：

1、災(zāi)害預(yù)防。

2、災(zāi)害救助。

3、災(zāi)后重建。

流浪乞討人員救助的工作方法：（1）外展服務(wù)。外展社會(huì)工作是一套有系統(tǒng)的服務(wù)模式，它是社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員出現(xiàn)多和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持緊密接觸，通過(guò)提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的工作。針對(duì)流浪兒童的外展服務(wù)更要注意兒童的心

理和行為特征。（2）機(jī)構(gòu)服務(wù)。思想轉(zhuǎn)化；行為矯治；繼續(xù)教育；技能培訓(xùn)。

第十一章 家庭社會(huì)工作 家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)：

1、對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)。

2、協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素。

3、為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

家庭系統(tǒng)理論三個(gè)基本的觀點(diǎn)：

1、家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。

2、家庭所面臨的危機(jī)即是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。

3、因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

家庭系統(tǒng)概念的六個(gè)核心要素：

1、家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和。

2、家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡。

3、家庭系統(tǒng)中一們成員的改變影響所有其他家庭成員。

4、家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則。

5、每個(gè)家庭系統(tǒng)即包含很多個(gè)系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)。

6、家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

家庭生命周期的八個(gè)階段：

一、家庭組成階段：脫離原生家庭；組成新的家庭；形成夫妻的角色分工和規(guī)則。

二、學(xué)前子女家庭階段：學(xué)習(xí)父親和母親的角色；調(diào)整夫妻的角色。

三、學(xué)齡子女家庭階段：培養(yǎng)子女的獨(dú)立性；對(duì)學(xué)校等新的機(jī)構(gòu)和社會(huì)成員保持更大開(kāi)放性；接納家庭角色的變化。

四、青少年家庭階段：調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨(dú)立要求；適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新的要求。

五、子女獨(dú)立家庭階段：為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。

六、家庭調(diào)整階段：重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。

七、中年夫婦階段：適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。

八、老年家庭階段：學(xué)習(xí)與成人子女以及孫子女的溝通交流；應(yīng)對(duì)衰老帶來(lái)的困難；維護(hù)生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。家庭社會(huì)工作的主要方法：

1、家庭社會(huì)工作的基本原則。

2、家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟。

3、家庭社會(huì)工作的常用方法。家庭社會(huì)工作的基本原則：

1、家庭處境化原則

2、幫助家庭成員增能原則。

3、家庭個(gè)別化原則。

4、滿足家庭成員需要原則。

家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟：（1）接觸階段：與受助家庭約定實(shí)效會(huì)談的時(shí)間和安排；為實(shí)效會(huì)談做好準(zhǔn)備；安排第一次會(huì)談等。（2）開(kāi)始階段：與受助家庭建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；全面評(píng)估受助家庭成員的需要；明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。（3）介入階段：制訂服務(wù)介入計(jì)劃（問(wèn)題、總目標(biāo)、階段目標(biāo)、介入方案）；明確自己的專(zhuān)業(yè)角色，并且運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧影響受助家庭成員解決面臨的問(wèn)題等。（4）結(jié)束階段：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果。

家庭社會(huì)工作的常用方法：家庭評(píng)估的常用方法：（1）家庭結(jié)構(gòu)圖。（2）家庭生態(tài)圖。家庭干預(yù)的常用技巧：（1）觀察技巧。（2）聚焦技巧。（3）例子使用技巧。（4）再標(biāo)簽技巧。

第十二章 學(xué)校社會(huì)工作 學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)踐性。針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作:

1、學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要。

2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要。

3、自我認(rèn)識(shí)與自我探索的需要。

4、情結(jié)覺(jué)察與情結(jié)管理的需要。針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作：

1、針對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)業(yè)。

2、針對(duì)人際關(guān)系困境學(xué)生。

3、針對(duì)家庭生活困境學(xué)生。

4、針對(duì)心理狀況困境學(xué)生。

5、針對(duì)特殊行為群體學(xué)生。

組合家庭與社會(huì)的力量，開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作：

1、深入了解學(xué)生的家庭狀況。

2、搭建學(xué)校與社區(qū)的溝通的橋梁。抗逆力的基本原則：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。從構(gòu)成要素看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。

抗逆力方法的基本步驟：

1、促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)。

2、建立清晰、穩(wěn)定的邊界。

3、教授生活技能。

4、提供關(guān)懷與支持。

5、建立和表達(dá)高期望。

6、提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。

個(gè)案管理的過(guò)程：

1、識(shí)別服務(wù)對(duì)象。

2、對(duì)案語(yǔ)的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，確定案主所需要的資源。

3、評(píng)定案主的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

4、完成資源—社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)—案主的對(duì)接。

5、監(jiān)管服務(wù)的傳輸。

6、評(píng)估。

團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織和運(yùn)用：

1、選題

2、招募

3、甄選、4、實(shí)施。

5、評(píng)估。

6、跟蹤。

第十三章 社區(qū)社會(huì)工作 社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)：

1、促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題。

2、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。

3、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)：

1、以社區(qū)為對(duì)象。

2、重點(diǎn)解決社區(qū)居民所面臨的集體性問(wèn)題。

3、采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問(wèn)題。

4、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展。

社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

1、社區(qū)服務(wù)。

2、社區(qū)就業(yè)。

3、社區(qū)治安。

4、人民調(diào)解。

5、社區(qū)衛(wèi)生。

6、社區(qū)教育。

社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程：包括：社區(qū)分析、政策分析、社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的策劃、社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的執(zhí)行、社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估五個(gè)步驟。社區(qū)社會(huì)工作的主要方法：資源連接、推動(dòng)居民參與、居民能力建設(shè)和建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

第十四章 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)：與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合、以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)、“以病人為中心”的理念、服務(wù)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)化。醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

1、篩查和尋找服務(wù)對(duì)象。

2、危機(jī)介入。

3、對(duì)病人的心理社會(huì)評(píng)估。

4、介入服務(wù)：疏導(dǎo)病人心理，調(diào)節(jié)醫(yī)療關(guān)系；幫助病人申請(qǐng)金錢(qián)、物質(zhì)等方面的公共援助；為絕癥病人提供臨終關(guān)懷；悲傷輔導(dǎo)。

5、根據(jù)不同科室病人情況提供服務(wù)：內(nèi)科社會(huì)工作服務(wù)；外科社會(huì)工作服務(wù)；婦產(chǎn)科社會(huì)工作服務(wù)；小兒科社會(huì)工作服務(wù)。

6、康復(fù)評(píng)估：心理評(píng)估；社會(huì)評(píng)估。

7、出院安排：出院解釋?zhuān)粠椭∪酥朴喅鲈河?jì)劃；協(xié)助病人回家和轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；病人的家庭護(hù)理安排。

8、外展服務(wù)：社區(qū)醫(yī)療照顧；慢性病及嚴(yán)重疾病的家庭照顧。

9、教育、培訓(xùn)、發(fā)展服務(wù)。公共衛(wèi)生社會(huì)工作對(duì)象的需要：

1、健康生活的需要。

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后心理疏導(dǎo)的需要。

3、衛(wèi)生保健的需要。公共衛(wèi)生社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題：

1、對(duì)公共衛(wèi)生知識(shí)缺乏了解。

2、各種突發(fā)傳染病頻繁出現(xiàn)，威脅公眾健康。

3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控有待加強(qiáng)。

精神健康社區(qū)工作對(duì)象的需要：

1、獲得包容理解和關(guān)愛(ài)的需要。

2、獲得及時(shí)治療的需要。

3、康復(fù)環(huán)境的需要。

4、就業(yè)需要。精神健康社區(qū)工作對(duì)象的問(wèn)題：

1、病情易反復(fù)。

2、社會(huì)歧視。

3、家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法：

1、在門(mén)診部的工作方法：接診服務(wù)；評(píng)估與診斷；簡(jiǎn)短輔導(dǎo)；住院安排；轉(zhuǎn)介服務(wù)。

2、在住院部的工作方法：一般服務(wù)程序；復(fù)雜病例的個(gè)案工作方法；同類(lèi)病例的小組工作方法。

3、家庭醫(yī)療工作方法。

4、臨終關(guān)懷工作方法。

公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要方法：

1、健康宣傳方法。

2、健康管理方法。

3、對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理方法。

4、對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行個(gè)案管理。

第五篇：家庭社會(huì)工作3

家庭社會(huì)工作模擬題

一、名詞解釋

1、婚姻家庭法是調(diào)整婚姻艦艇關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)

2、家庭關(guān)系一個(gè)家庭中家庭成員之間的關(guān)系

3、家庭社會(huì)工作是以家庭為本的社會(huì)工作介入，即動(dòng)員社會(huì)及家庭資源促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)

4、界限一個(gè)家庭與其他家庭或其他外部社會(huì)單位的界限

5、家庭治療是一類(lèi)以家庭為對(duì)象進(jìn)行的治療模式，治療師通過(guò)與全部或部分家庭成員的治療性會(huì)談以及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)來(lái)協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動(dòng)模式，從而從根本上解決整個(gè)家庭及個(gè)別成員的問(wèn)題，促進(jìn)家庭的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康

二、判斷題：判斷下列說(shuō)法的對(duì)錯(cuò)，錯(cuò)誤的給出正確說(shuō)法。

1、摩爾根認(rèn)為婚姻與家庭形式經(jīng)歷了三個(gè)主要發(fā)展階段：血婚制、普那路亞家庭（伙婚制家庭）及對(duì)偶婚制。錯(cuò)

2、家庭社會(huì)工作只是依靠家庭本身的資源來(lái)幫助家庭解決問(wèn)題。錯(cuò)

3、社會(huì)沖突理論認(rèn)為沖突是社會(huì)的問(wèn)題，家庭中的沖突也只會(huì)給家庭的發(fā)展帶來(lái)消極影響。錯(cuò)

4、行為主義傾向的功能家庭治療認(rèn)為，表面上的不適應(yīng)行為也不具有功能上的合理性。錯(cuò)

5、兄弟姐妹之間具有絕對(duì)的相互扶養(yǎng)義務(wù)。錯(cuò)

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述當(dāng)代中國(guó)的主要婚姻家庭問(wèn)題。

婚姻對(duì)性行為的社會(huì)控制功能在減弱，婚前和婚外性活動(dòng)日漸活躍；

婚姻生活質(zhì)量不高；離婚率逐年升高，婚姻的平均社會(huì)壽命縮短；婚姻“創(chuàng)新”引發(fā)家庭問(wèn)題；

2、通常情況下，家庭社會(huì)工作的工作內(nèi)容主要有哪些方面？家庭生活服務(wù)，面對(duì)家庭的教育與培訓(xùn)，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo)

3、社會(huì)交換理論對(duì)家庭問(wèn)題的分析有何作用？

4、結(jié)構(gòu)家庭治療常用的治療技巧有哪些？維護(hù)，追查，模擬，重構(gòu)，重演，平衡與打破平衡，現(xiàn)實(shí)化，劃分界限，運(yùn)用癥狀，指定任務(wù)，集中焦點(diǎn)，導(dǎo)致強(qiáng)烈的感受，似非而是介入法

5、空巢家庭經(jīng)常面臨哪些問(wèn)題？在輔導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題？

問(wèn)題：生活無(wú)助，情感空洞，心理灰色，死難善終。

輔導(dǎo)：建立一種以老年人自助互助為原則，以家庭支助為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為依托，以國(guó)家和政府的法律、法規(guī)、政策為保障的社會(huì)支持體系。