第一篇:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃
一、操作形式
1、《以狀元學(xué)習(xí)方法交流活動(dòng)》、《***社區(qū)家庭教育知識(shí)講座》等
2、可以整合青少年心理咨詢(xún)教育專(zhuān)家,各初高中學(xué)校等資源聯(lián)合舉辦
二、活動(dòng)目的
開(kāi)發(fā)新客、提升銷(xiāo)量、提高產(chǎn)品知名度等
三、會(huì)議操作流程
第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備
一、人員分工
二、場(chǎng)地準(zhǔn)備
三、物品準(zhǔn)備
四、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分
一、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
二、會(huì)前準(zhǔn)備工作
三、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì)議流程)
四、會(huì)議正式開(kāi)始前(1人員與顧客的溝通
2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
五、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)
六、專(zhuān)家演講
七、老顧客發(fā)言等
九、休息,咨詢(xún)
十、試聽(tīng)課
十一、優(yōu)惠政策
十二、現(xiàn)場(chǎng)壓?jiǎn)?/p>
十三、結(jié)束(個(gè)別溝通)
第三部分:會(huì)后部分
一、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))
二、會(huì)后總結(jié)
四、會(huì)銷(xiāo)流程具體細(xì)節(jié)
一、會(huì)前部分
顧客在聯(lián)誼會(huì)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上能否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、講師(狀元、名師、分享過(guò)顧客)的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷(xiāo)員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位。
6、會(huì)前會(huì),明確會(huì)議流程,明確人員分工,明確應(yīng)急措施。
二、會(huì)中部分
1、檢查所需準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備情況:
1、電腦一臺(tái):制作好音樂(lè),幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
2、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
3、登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行登記。
4、條幅:至少一條掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)。
5、胸卡:工作人員佩帶,同意著樁。
6、展板和寫(xiě)筆:用于助教記錄授課過(guò)程中要點(diǎn)。
7、小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放。
二、會(huì)議程序: 1、8:00準(zhǔn)時(shí)會(huì)務(wù)人員全部到會(huì)場(chǎng)播放會(huì)場(chǎng)音樂(lè)(好日子,薩克斯曲,同桌的你)注意:音量不要過(guò)大。
2、各部門(mén)自我檢查,最后確認(rèn)參會(huì)人員到達(dá)情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等(助教連接設(shè)備,檢查教具準(zhǔn)備是否完善,簽到表,禮品是否到位)。3、8:20分會(huì)前動(dòng)員,著重對(duì)參會(huì)工作人員明確個(gè)人分工,講完后大家相互擊掌(以示激勵(lì))。
4、工作人員站在門(mén)口歡迎客戶(hù)入場(chǎng),一定要顯的隆重; 1)迎賓、簽到(建議:招生主任,前臺(tái)接待)
包括:規(guī)范迎賓(快步迎接,面帶微笑,進(jìn)行贊美,進(jìn)行引領(lǐng)登記)登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷(xiāo)售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。2)引導(dǎo)入場(chǎng)(建議:招生主任,前臺(tái)接待)
將顧客領(lǐng)到教室或是交接給教室負(fù)責(zé)人(助教,班主任)并進(jìn)行交接(這位是**同學(xué)和他的家長(zhǎng))或引領(lǐng)到制定的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶(hù)到來(lái)后,由助教或班主任負(fù)責(zé),可先讓早到的客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)校或公司的簡(jiǎn)單的介紹的事項(xiàng),最好讓客戶(hù)能參與進(jìn)來(lái),有互動(dòng),達(dá)到一個(gè)好的氣氛,同時(shí)如有錄像可放一些相關(guān)課程的錄像資料。6、1)8:45分
主持人提醒注意:“各位來(lái)賓請(qǐng)注意,這位來(lái)賓請(qǐng)注意,活動(dòng)還有十分鐘就要開(kāi)始了,在開(kāi)始之前我宣布一下會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,為了你別和他人的健康請(qǐng)你不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙,為了您和其他人更好地聽(tīng)取講座您的手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)。請(qǐng)有到衛(wèi)生間的朋友抓緊時(shí)間,請(qǐng)工作人員給予配合,衛(wèi)生間在*****”(連續(xù)說(shuō)兩次)
2)9:00整
主持人進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間10分鐘。
3)9:10--10:00專(zhuān)家(講師)開(kāi)始講座或公開(kāi)課并請(qǐng)老顧客(老學(xué)員)分享(顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。)
4)10:00--10:15 休息,咨詢(xún)。5)10:15——11:00試聽(tīng)課開(kāi)始(助教或班主任利用白板記錄關(guān)鍵性的知識(shí)點(diǎn))
6)11:00—11:25主持人宣布好消息 之后連續(xù)唱單(恭喜,恭喜***同學(xué)成為我們的學(xué)員,祝他早日實(shí)現(xiàn)他的理想)
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策,并且還有小禮品相送,然后所有促銷(xiāo)人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通預(yù)定課程。7)11:25--11:30主持人結(jié)束語(yǔ)。8)11:30送客人(個(gè)別溝通)
三、會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)應(yīng)具備的理念:
1、最為誠(chéng)信的售后服務(wù)。
2、增加親密服務(wù),如試卷分析等
3、成交不是最終的目的,進(jìn)一步的建立我們的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
4、失去的顧客也要關(guān)心。
5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),按實(shí)際情況,可以加入家長(zhǎng)俱樂(lè)部建立聯(lián)系,最重要(的是讓客戶(hù)感受到我們給他們精神上帶來(lái)的意義。)
6、當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶(hù)和我們工作人員熟了以后,要真誠(chéng)的請(qǐng)他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶(hù),通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意,每一定客戶(hù)為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后,要給老客戶(hù)一定的實(shí)際好處,讓客戶(hù)在得到我們的親情服務(wù),真誠(chéng)服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處,客戶(hù)會(huì)更有力度的幫助我們。
以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶(hù)網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的,真誠(chéng)的希望我們的工作人員能全部的做到,做好。會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷(xiāo)量,到會(huì)人數(shù),會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P(yáng),后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷(xiāo)預(yù)算及人員分工附表
表
一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)家,場(chǎng)地等。會(huì)場(chǎng)組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。促銷(xiāo)組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。表
二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請(qǐng)專(zhuān)家、通訊交通費(fèi)用XXX 場(chǎng)地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX 物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX 合計(jì):XXX
第二篇:營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議流程
會(huì)議手冊(cè)
一、會(huì)議主題
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二、會(huì)議目的
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三、會(huì)前工作
1、會(huì)議負(fù)責(zé)人、主持人、報(bào)告人
(1)根據(jù)會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議規(guī)模確定會(huì)議負(fù)責(zé)人;(2)確定會(huì)議主持人和相關(guān)報(bào)告人;
(3)會(huì)議負(fù)責(zé)人通知會(huì)議主持人和相關(guān)報(bào)告人,將會(huì)議策劃方案、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議議程等發(fā)至他們,以便更好地準(zhǔn)備主持詞和報(bào)告PPT;
2、會(huì)議工作組
會(huì)議負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌會(huì)議的整個(gè)流程,會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議執(zhí)行過(guò)程中的各方協(xié)調(diào)、會(huì)后的總結(jié)、報(bào)銷(xiāo)等工作,并負(fù)責(zé)組建會(huì)議工作組,包括會(huì)務(wù)小組,后勤小組,影音小組,媒體小組,各組選出組長(zhǎng)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
各組分工見(jiàn)《會(huì)議工作組分工表》。
3、會(huì)議邀請(qǐng)函、會(huì)議議程、會(huì)議指南
(1)會(huì)議負(fù)責(zé)人與會(huì)務(wù)小組根據(jù)會(huì)議主題和內(nèi)容,形成會(huì)議邀請(qǐng)函。媒體小組通過(guò)微信公眾號(hào),云資訊等方式進(jìn)行媒體宣傳,影音小組提前開(kāi)通直播間進(jìn)行直播預(yù)告和宣傳,也可將邀請(qǐng)函直接發(fā)送給意向參會(huì)人員;
(2)根據(jù)會(huì)議主題和會(huì)議內(nèi)容,初步確定會(huì)議議程;
(3)會(huì)議前至少一周,會(huì)務(wù)小組需要形成會(huì)議指南(含會(huì)議日程安排、酒店路線等);
(4)會(huì)議前五天,會(huì)務(wù)小組每天跟進(jìn)參會(huì)人員和專(zhuān)家的邀請(qǐng)情況,初步確定住宿、用餐、會(huì)議資料等事宜的準(zhǔn)備情況,并與后勤小組
3、酒店對(duì)接
由會(huì)議負(fù)責(zé)人結(jié)合會(huì)議實(shí)際情況,進(jìn)行酒店的篩選和對(duì)比,并與酒店進(jìn)行對(duì)接,由會(huì)務(wù)小組進(jìn)行協(xié)助。
(1)根據(jù)會(huì)議議程和會(huì)議安排,初步判斷所需會(huì)議室的數(shù)量、規(guī)模、設(shè)施;用餐的數(shù)量、規(guī)格;住宿的數(shù)量等,以此篩選酒店,對(duì)比酒店的位置、設(shè)施及價(jià)格,確定酒店;
(2)確定酒店后,對(duì)接酒店銷(xiāo)售經(jīng)理,預(yù)定會(huì)議室、用餐數(shù)量和規(guī)格、房間數(shù)量和規(guī)格,并與酒店簽署協(xié)議;
(3)對(duì)接酒店確定細(xì)節(jié)安排:一是會(huì)議室設(shè)備設(shè)施情況、會(huì)議室宣傳品布置的尺寸要求及注意事項(xiàng)(條幅數(shù)量和尺寸,是否有LED背景墻及其尺寸,簽到背景墻尺寸等)、茶歇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi);二是用餐的菜單、酒水能否自帶、是否收服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題的確認(rèn)。
4、酒水
(1)結(jié)合預(yù)算和實(shí)際情況確定酒水購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)、品牌型號(hào)和數(shù)量;(2)由后勤小組聯(lián)系商家進(jìn)行預(yù)訂,約定送貨時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)人,如果直接送到酒店,提前與酒店聯(lián)絡(luò)。
5、茶歇
結(jié)合預(yù)算和實(shí)際情況確定由酒店提供茶歇還是自行采購(gòu),若自行采購(gòu),則
(1)首先確定需購(gòu)買(mǎi)茶歇的種類(lèi)和數(shù)量;
(2)由后勤小組提前購(gòu)買(mǎi),茶歇洗凈分盤(pán)裝好,并準(zhǔn)備好茶葉。
6、會(huì)議用文件整理
(1)會(huì)議歡迎背景圖片、PPT、視頻,會(huì)議各環(huán)所用背景音樂(lè),目前已有相應(yīng)文件,根據(jù)不同會(huì)議需要新的文件時(shí),由媒體小組和影音小組協(xié)同完成;
(2)收集報(bào)告PPT(或其他文檔):將所有報(bào)告PPT(或其他文檔)拷到一個(gè)U盤(pán),放到電腦桌面,由影音小組負(fù)責(zé)。
7、宣傳印刷品
由后勤小組負(fù)責(zé),詳細(xì)物料情況見(jiàn)表格《會(huì)議物料清單》(1)確定門(mén)形展架制作數(shù)量和內(nèi)容、條幅內(nèi)容;
(2)若酒店無(wú)LED液晶屏,則需要對(duì)接廣告公司進(jìn)行租用,與酒店溝通尺寸問(wèn)題;
(3)對(duì)接廣告公司進(jìn)行簽到背景墻的制作和安裝,相關(guān)參數(shù)由酒店提供;
(4)會(huì)議議程、會(huì)議指南、簽到表格等文檔的打印;
(5)公司宣傳畫(huà)冊(cè)、手提袋、工作證、參會(huì)代表證等物料的準(zhǔn)備;(6)會(huì)議紀(jì)念品、小禮品的準(zhǔn)備。
8、會(huì)場(chǎng)布置 會(huì)務(wù)小組與酒店對(duì)接會(huì)場(chǎng)布置工作,由酒店工作人員協(xié)助。(1)布置簽到臺(tái):簽到背景墻的安裝;
(2)布置會(huì)議室:LED背景墻,懸掛橫幅、擺放展架;桌子、椅子擺放整齊,并確保整潔;擺放好立式講臺(tái)、白板;
(3)根據(jù)座位和人數(shù),每個(gè)座位前放置會(huì)議議程、本子、筆、礦泉水等。
9、設(shè)備調(diào)試 由影音小組負(fù)責(zé)
(1)投影儀(LED液晶屏):聯(lián)系酒店工作人員或LED液晶屏安裝人員提前調(diào)試,如有顯示不清等情況及時(shí)更換;激光翻頁(yè)筆的測(cè)試。若投影儀或液晶屏不能正常顯示,一般是電腦顯示分辨率的問(wèn)題,可將分辨率適當(dāng)調(diào)低。
(2)音響:聯(lián)系酒店工作人員提前調(diào)試,備好無(wú)線、有線話筒,無(wú)線話筒確保有電(充電或換電池)。
(3)電腦:windows系統(tǒng),有MS Office和WPS軟件。準(zhǔn)備1到2臺(tái)電腦作為備用,以免臨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題;每臺(tái)電腦各種資料、文件需齊備(宣傳視頻、音樂(lè)、歡迎背景頁(yè)、演講文檔)。
(4)網(wǎng)絡(luò)直播用智能手機(jī):直播間的開(kāi)通,測(cè)試,以及會(huì)場(chǎng)網(wǎng)速的測(cè)試,保證直播流暢不卡頓,同時(shí)準(zhǔn)備好移動(dòng)電源,為手機(jī)提供續(xù)航支持。
(5)攝影及攝像設(shè)備:檢查設(shè)備能否正常使用,內(nèi)存是否充足,并充滿(mǎn)電。
10、資料袋
(1)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定需要的資料類(lèi)別和數(shù)量;(2)將所需資料和禮品一起裝進(jìn)公司手提袋。
四、會(huì)中工作:
1、簽到
(1)根據(jù)參會(huì)信息統(tǒng)計(jì)表打印帶信息《簽到表》和空白《簽到表》,準(zhǔn)備簽到用筆;簽到表設(shè)置備注一欄,統(tǒng)計(jì)參會(huì)代表是否用晚宴;(2)將資料袋放置簽到臺(tái)后,簽到時(shí)分發(fā)資料袋;(3)參會(huì)人員簽到完成后引導(dǎo)其到簽到背景墻進(jìn)行簽名。
2、會(huì)場(chǎng)
(1)LED背景/投影儀:會(huì)議主持開(kāi)始及致辭時(shí),畫(huà)面固定在主背景;(2)主持人:介紹每一個(gè)發(fā)言和報(bào)告,在基本介紹詞說(shuō)完后,加一句“大家掌聲歡迎!”;
(3)音樂(lè)播放:根據(jù)會(huì)議流程播放音樂(lè),包括會(huì)議開(kāi)幕,主持人登場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng),促單互動(dòng)環(huán)節(jié)。
(4)拍照:會(huì)場(chǎng)四個(gè)角分別拍攝整體照片,需拍上橫幅、屏幕、全部參會(huì)代表;發(fā)言人和報(bào)告人需要有特寫(xiě)照片;
(5)網(wǎng)絡(luò)直播:會(huì)議正式開(kāi)始前半小時(shí)進(jìn)行直播預(yù)熱,會(huì)議期間根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓發(fā)言調(diào)整機(jī)位,并適時(shí)拍攝觀眾區(qū)域。
(6)錄音:參會(huì)代表發(fā)言,尤其是嘉賓、專(zhuān)家等發(fā)言需進(jìn)行錄音;(7)話筒:準(zhǔn)備1-2支無(wú)線話筒,在會(huì)議溝通互動(dòng)階段給參會(huì)人員發(fā)言使用。
3、茶歇
(1)提前對(duì)接酒店會(huì)議室負(fù)責(zé)人,提前準(zhǔn)備茶歇桌子,將茶歇放置在會(huì)議室門(mén)口,并且準(zhǔn)備1-2個(gè)垃圾桶;
(2)注意茶歇時(shí)間,及時(shí)提醒茶歇時(shí)間;茶歇時(shí)間根據(jù)會(huì)議時(shí)間進(jìn)行具體安排。
4、晚宴 由會(huì)務(wù)小組負(fù)責(zé)
(1)提前對(duì)接酒店,準(zhǔn)備茶水;
(2)對(duì)接餐廳服務(wù)員,晚宴桌子排上序號(hào),設(shè)置主桌為1號(hào)2號(hào),重要嘉賓坐到1、2桌。
(3)會(huì)務(wù)小組工作人員提前在門(mén)口、酒店轉(zhuǎn)彎處等位置占位,引導(dǎo)參會(huì)人員從會(huì)議室到餐廳用餐,若人手充足可協(xié)助會(huì)后的物料和設(shè)備整理工作。(4)領(lǐng)導(dǎo)致辭(5)敬酒
五、會(huì)后工作:
1、物料和設(shè)備整理回收
原則上會(huì)議結(jié)束后是由后勤小組和影音小組分工整理,視會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況各小組要協(xié)作配合,確保會(huì)后整理工作穩(wěn)定有序完成。
(1)將簽到表保存好,將剩余資料、展架整理回收,租用物品由服務(wù)商加負(fù)責(zé)拆卸回收,由勤小組負(fù)責(zé);
(2)會(huì)場(chǎng)用設(shè)備的整理和安全存放,由影音小組負(fù)責(zé);(3)將剩余茶歇整理回收,由后勤小組負(fù)責(zé)。
2、會(huì)后促單工作
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第三篇:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃
一、操作形式
1、媽媽班(孕婦交流互動(dòng))、育嬰知識(shí)講座(早期的英語(yǔ)、音樂(lè)教育)、胎教知識(shí)講座等
2、可以整合婦幼、兒童醫(yī)院專(zhuān)家,早教機(jī)構(gòu),音樂(lè)(如鋼琴)會(huì)、計(jì)生委等資源聯(lián)合舉辦
二、活動(dòng)目的開(kāi)發(fā)新客、提升銷(xiāo)量、提高產(chǎn)品知名度等
三、會(huì)議操作流程
第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備
一、人員分工
二、場(chǎng)地準(zhǔn)備
三、物品準(zhǔn)備
四、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分
一、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
二、會(huì)前準(zhǔn)備工作
三、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì)議流程)
四、會(huì)議正式開(kāi)始前(1促銷(xiāo)員與顧客的溝通
2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
五、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)(六、文藝表演)
七、專(zhuān)家演講(八、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等)
九、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布
十、咨詢(xún)、促銷(xiāo)(十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng))
第三部分:會(huì)后部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))
三、會(huì)后總結(jié)
四、會(huì)銷(xiāo)流程具體細(xì)節(jié)
一、會(huì)前部分
顧客在聯(lián)誼會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷(xiāo)員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置,現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷(xiāo)量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
二、會(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品:
筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行登記。
條幅:掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫(xiě)筆:用于講師寫(xiě)東西。
抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券用的。
小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放。
二、會(huì)議程序:
1、會(huì)務(wù)人員全部于7:00準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門(mén)自我檢查,了解本部門(mén)應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員7:30左右開(kāi)始,著重對(duì)各部門(mén)工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷(xiāo)事誼,講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門(mén)品歡迎客戶(hù)入場(chǎng),一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓(見(jiàn)迎賓手冊(cè))登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷(xiāo)售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶(hù)到來(lái)后,由主持負(fù)責(zé),可先讓早到的客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的健身操的事項(xiàng),讓客戶(hù)能參與進(jìn)來(lái),達(dá)到一個(gè)好的氣氛,同時(shí)如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白;開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。
(7、娛樂(lè)節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷(xiāo)售)
8、專(zhuān)家開(kāi)始講座,(9老客戶(hù)發(fā)言,一定要選擇A類(lèi)客戶(hù)或B類(lèi)客戶(hù)也可以。每個(gè)發(fā)言客戶(hù)發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。)十二、十三、核心顧客發(fā)言
聯(lián)誼會(huì)中的重要環(huán)節(jié)。顧客說(shuō)服顧客,要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認(rèn)他可以到會(huì),并且介紹給主持人認(rèn)識(shí),了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、當(dāng)專(zhuān)家部分完畢后;產(chǎn)品講解(主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì))由主持人借助專(zhuān)家講座中提到的專(zhuān)業(yè)物質(zhì),提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢(shì)。
11、有獎(jiǎng)問(wèn)答
針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題,和我們希望顧客記住的問(wèn)題,提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
12、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策,然后所有促銷(xiāo)人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷(xiāo)產(chǎn)品。
13、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶(hù),主持人一定要大聲叫出來(lái),讓所有人都知道,并告訴額外獎(jiǎng)品。此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,并將所有的產(chǎn)品放在桌上,制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶(hù)共鳴的小節(jié)目。
(14、促銷(xiāo)活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結(jié)束后,可舉行一次抽獎(jiǎng)等)
三、會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)應(yīng)具備的理念:
1、最為誠(chéng)信的售后服務(wù)。
推銷(xiāo)員銷(xiāo)售額的大小是體現(xiàn)通過(guò)與客戶(hù)成交量的多少來(lái)實(shí)現(xiàn),從一定意義上講,他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個(gè)自已的市場(chǎng),如果他采用誠(chéng)信的態(tài)度與手法,去和客戶(hù)溝通,他就會(huì)很快培養(yǎng)一個(gè)很大的消費(fèi)群體,所有我們只有取的客戶(hù)的充分信任,才能達(dá)到我們的市場(chǎng)不斷的擴(kuò)大的目的。
2、增加親密服務(wù)
當(dāng)成交后你要做的第一件事就是花點(diǎn)小錢(qián),給客戶(hù)送去一張感謝信之類(lèi)的東西,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊环飧兄x信或感謝卡而對(duì)你更加的信任。和你的關(guān)系也會(huì)更好。從而達(dá)到長(zhǎng)期的合作關(guān)系的目的。
3、成交不是最終的目的。
作做優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻記住,我們不是因?yàn)閳D回報(bào)而為客戶(hù)服務(wù)的,給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)才是我們的義務(wù),當(dāng)成交后,我們應(yīng)當(dāng)把客戶(hù)成做我們的朋友,我們的兒女,親人,成交后要更多的和客戶(hù)聯(lián)系,并從真正意義上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行情感等方面的各個(gè)關(guān)心。這樣才能進(jìn)一步的建立我們的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
4、失去后也要關(guān)心。
如果第一次成交后,客戶(hù)反應(yīng)產(chǎn)品效果不是太好,從而失去了這個(gè)客戶(hù)后,我們?nèi)砸リP(guān)心我們的客戶(hù),因?yàn)槲覀冇泻芏喈a(chǎn)品,只要我們心誠(chéng),失去的客戶(hù)還是可以回頭的。
(5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),按實(shí)際情況,可以不定期的讓他們?nèi)ッ赓M(fèi)旅游一次,旅游的遠(yuǎn)近不重要,最重要的是讓客戶(hù)感受到我們給他們精神上帶來(lái)的意義。)
6、當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶(hù)和我們工作人員熟了以后,要真誠(chéng)的請(qǐng)他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶(hù),通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意,每一定客戶(hù)為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后,要給老客戶(hù)一定的實(shí)際好處,讓客戶(hù)在得到我們的親情服務(wù),真誠(chéng)服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處,客戶(hù)會(huì)更有力度的幫助我們。
以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶(hù)網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的,真誠(chéng)的希望我們的工作人員能全部的做到,做好。
會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷(xiāo)量,到會(huì)人數(shù),銷(xiāo)售冠軍,到會(huì)率最高的員工,可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P(yáng),后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷(xiāo)預(yù)算及人員分工附表
表
一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)家,場(chǎng)地等。
會(huì)場(chǎng)組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷(xiāo)組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表
二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請(qǐng)專(zhuān)家、通訊交通費(fèi)用XXX場(chǎng)地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX
物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX 合計(jì):XXX
第四篇:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程(會(huì)場(chǎng)總監(jiān)使用)
7:30吃好早餐全體員工工裝整齊精神飽滿(mǎn),到會(huì)場(chǎng)簽到,開(kāi)始布場(chǎng)
8:20布置會(huì)場(chǎng)就緒,各個(gè)崗位準(zhǔn)時(shí)各就各位
全燈光XX安裝投影、電腦
8:30開(kāi)始早會(huì)早會(huì)音樂(lè)
8:00迎賓音樂(lè)早會(huì)后,外場(chǎng)迎賓,場(chǎng)內(nèi)放活躍的迎賓音樂(lè)融造氛圍
投影放教育方法幻燈,燈光柔和度中
8:30開(kāi)始準(zhǔn)時(shí)播放德行教育講座
9:24德行教育講座結(jié)束,主持人報(bào)幕,開(kāi)始播放媒體報(bào)道
9:30媒體報(bào)道結(jié)束,主持人第二次報(bào)幕,播《預(yù)備曲》一遍,《開(kāi)場(chǎng)曲》完畢主持人上場(chǎng)
9:33開(kāi)場(chǎng)白全燈光上場(chǎng)掌聲(介紹幻燈燈光中強(qiáng)、掌聲)
9:32全體起立奏國(guó)歌
9:33宣布紀(jì)律和流程,讀《朱子治家格言》
介紹專(zhuān)家專(zhuān)家上場(chǎng)音樂(lè)
9:45專(zhuān)家講座專(zhuān)家上下場(chǎng)掌聲熱烈維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)錄,燈光中等看投影,結(jié)束就中強(qiáng)光
11:10專(zhuān)家講座結(jié)束播放較快速激昂背景音樂(lè),準(zhǔn)備咨詢(xún)促銷(xiāo)背景音樂(lè)
10:40咨詢(xún)促銷(xiāo)間咨詢(xún)促銷(xiāo)間主持人不斷制勢(shì),展示產(chǎn)品,促成,訂單
11:00促銷(xiāo)時(shí)段、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)背景音樂(lè)開(kāi)始稍稍大很快降柔和準(zhǔn)備好送賓音樂(lè) 11:20送賓送賓音樂(lè)
11:30總結(jié)會(huì)
會(huì)議分工
會(huì)場(chǎng)總監(jiān):會(huì)場(chǎng)地址:
會(huì)議主題:會(huì)場(chǎng)預(yù)定:
會(huì)場(chǎng)布置:主持人:講師:
外場(chǎng)迎賓:引導(dǎo)迎賓:
簽 到(場(chǎng)外總監(jiān)):座位引導(dǎo)員:
控門(mén):音響、照相、空調(diào):
控場(chǎng)(領(lǐng)掌與表情):燈光:
優(yōu)惠政策單發(fā)放:
產(chǎn)品講解員:收錢(qián):訂單:刷卡:
貨區(qū)管理:銷(xiāo)售舞臺(tái)秩序管理(安全):
內(nèi)部顧客:發(fā)贈(zèng)書(shū):
外場(chǎng)秩序:撤會(huì)場(chǎng):
齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、服從安排、打造精品會(huì)議、共創(chuàng)美好未來(lái)!
共1頁(yè)
第五篇:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程模板
一,會(huì)議計(jì)劃
1會(huì)議召開(kāi)時(shí)間2會(huì)議名稱(chēng)3參會(huì)人員預(yù)計(jì)4講解板塊5講師分配6工作人員分配策劃7邀請(qǐng)人員。公司安排人員通過(guò)電話,郵件,短信,發(fā)邀請(qǐng)函等方式邀請(qǐng)各公司領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
二,具體實(shí)施
1人員分配表格 在到會(huì)議場(chǎng)所的道路邊設(shè)立顯著的路標(biāo),為來(lái)參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)提供尋找地點(diǎn)的方便。在離會(huì)議場(chǎng)所不遠(yuǎn)的地方安排兩名迎賓進(jìn)行接待,并將來(lái)的賓客帶到會(huì)議場(chǎng)所。到會(huì)議場(chǎng)所的入口不遠(yuǎn)處安排簽到處,由在簽到處的兩名迎賓接待,簽到后讓賓客領(lǐng)取公司的簡(jiǎn)介DM單和一張信息訪問(wèn)表,再由迎賓將賓客帶到會(huì)議場(chǎng)所,并為各來(lái)賓安排好座位。(在各座位準(zhǔn)備好飲水,筆等)
三、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
1、迎賓簽到 [跟蹤]
2、進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)地
(1)清場(chǎng)
尊敬的各位來(lái)賓,親愛(ài)的各位朋友:大家好!歡迎來(lái)到重慶記豪物流有限公司的第一屆項(xiàng)目研討會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
再過(guò)五分鐘,我們的活動(dòng)就要正式開(kāi)始了,請(qǐng)各位來(lái)賓就坐,為了讓大家更清楚的了解我們活動(dòng)的主要內(nèi)容,大家盡量靠前坐,不要給他人預(yù)留座位(手勢(shì):如果有他人往前走就坐:做個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)),謝謝大家的配合。
接下來(lái),我們將來(lái)做一個(gè)互動(dòng)的小游戲,來(lái):大家和我一起做,拿出你們心愛(ài)的手機(jī)(清場(chǎng)人員拿出自己的手機(jī)),讓我們用五秒鐘的時(shí)間把他調(diào)成靜音或者會(huì)議模式---5、4、3、2、1(數(shù)數(shù)手勢(shì))大家準(zhǔn)備好了嗎?好:謝謝大家的支持和配合。
激動(dòng)人心的時(shí)刻到來(lái)了,現(xiàn)在我們的活動(dòng)就正式開(kāi)始了,讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)我們(女生版:人見(jiàn)人愛(ài),花見(jiàn)花開(kāi)的美女主持人﹡﹡﹡隆重登場(chǎng)。男生版:英俊瀟灑,風(fēng)流倜儻的帥哥主持人﹡﹡﹡閃亮登場(chǎng)。)
1,會(huì)議程序
(1)主持人開(kāi)場(chǎng)白(簡(jiǎn)單的自我介紹,對(duì)來(lái)賓感謝,介紹領(lǐng)導(dǎo),對(duì)袁總的贊美介紹,會(huì)議流程解說(shuō))
尊敬的來(lái)賓們,大家上午(下午、晚上)好!今天因?yàn)橛芯墸覀兿嗑墼谶@里。在這寒梅飄香的美冬,我們紀(jì)豪物流有限公司迎來(lái)了第一屆項(xiàng)目研討會(huì)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工對(duì)您的到來(lái)表示衷心的感謝和歡迎。感謝您在這個(gè)美好的周末選擇與我們一起共度。也許您對(duì)我們公司還不是很了解,我想給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們公司:
重慶記豪物流有限公司于2005年開(kāi)始專(zhuān)注研究區(qū)域物流,于2007年注冊(cè)登記,2008年注冊(cè)品牌商標(biāo)“YUTO渝通快運(yùn)”,渝通快運(yùn)系國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的區(qū)域物流企業(yè)之一。六年的快速發(fā)展,渝通以專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化的區(qū)域物流公司形象躋身行業(yè)前列。公司現(xiàn)有員工300余人,倉(cāng)儲(chǔ)面積3000多平米,長(zhǎng)期可調(diào)用車(chē)輛上百臺(tái),2012年
渝通創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)首家以異業(yè)結(jié)盟為經(jīng)營(yíng)模式的區(qū)域化物流產(chǎn)業(yè)鏈條,加速了城市化貨物流通進(jìn)程,解決了各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品及各種產(chǎn)值基地產(chǎn)品銷(xiāo)售流通的問(wèn)題。2012年初,公司開(kāi)始著力于內(nèi)部組織架構(gòu)的建設(shè)調(diào)整,這一建設(shè)調(diào)整標(biāo)志著渝通創(chuàng)新型現(xiàn)代區(qū)域物流系統(tǒng)正式開(kāi)始實(shí)施運(yùn)營(yíng)。
渝通時(shí)刻以“精準(zhǔn)配送、定時(shí)必達(dá)、全心呵護(hù)、始終如一”為服務(wù)基點(diǎn),隨時(shí)為客戶(hù)待命,提供“安全快捷,方便高效”的配送服務(wù)。渝通堅(jiān)持“承諾>效益”,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程控制,努力開(kāi)創(chuàng)“滿(mǎn)意合作、人企共贏”的現(xiàn)代化區(qū)域物流運(yùn)載模式,為走向國(guó)際區(qū)域物流市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我先給各位簡(jiǎn)單介紹一下今天會(huì)議的流程。今天的會(huì)議總共有x個(gè)流程,第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次將流程介紹完,一般情況是1,講師對(duì)此次會(huì)議主題的分析;2,疑難解答;3,互動(dòng)小游戲;4,大家互相間的一個(gè)交流;5,散場(chǎng) 以下流程是根據(jù)一般情況而進(jìn)行的)
(2)講師演講
下面我們進(jìn)入此次會(huì)議的第一流程。今天給我們講解的這位講師就特別厲害了,他有著豐富的知識(shí),他曾主講過(guò)多次研討會(huì),他的語(yǔ)言感染過(guò)很多聽(tīng)眾。我相信他這一次的演講會(huì)更加的精彩,因?yàn)楦魑粊?lái)賓可是強(qiáng)大的動(dòng)力啊。下面掌聲有請(qǐng)XXX講師
講師內(nèi)容參照PPT
(3)疑難解答
非常感謝xxx講師為我們做的生動(dòng)的講析,在此過(guò)程中有些朋友已經(jīng)澎湃了,要準(zhǔn)備簽單的朋友請(qǐng)示意一下,我們這邊的工作人員來(lái)與您交接。當(dāng)然,在講解中有些朋友還有疑慮的也請(qǐng)不要慌張,我們會(huì)有專(zhuān)人為大家做解答的。下面我們有請(qǐng)xxx為大家解答我們不是很了解的內(nèi)容,他可是物流這塊的精英,強(qiáng)者,也是我們記豪物流的xxx,請(qǐng)大家以熱烈的掌聲歡迎xxx
(在此過(guò)程中各成員要注意觀察,有要訂單的客戶(hù)我們的工作人員一定
要及時(shí)與其交流,促使訂單的成交)
(4)互動(dòng)小游戲
會(huì)議進(jìn)行了幾個(gè)流程后,大多數(shù)人的大腦就會(huì)有一些疲憊,因此我們
在流程中安排一點(diǎn)小游戲,讓大家輕松一下。各位朋友也可自行休息一下。(在此休息期間還可準(zhǔn)備一些小點(diǎn)心給各位來(lái)賓)
(5)大家之間的交流
在交流期間公司的成員很重要,要注意與各領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,讓他們
感覺(jué)到一種溫馨,感覺(jué)到公司對(duì)他們的重視與敬重
一,散場(chǎng)
散場(chǎng)時(shí)就要特別注重細(xì)節(jié),因?yàn)樯?chǎng)時(shí)可能會(huì)有些亂,所以迎賓在散場(chǎng)時(shí)也要做好安排,將各來(lái)賓帶到簽到處將進(jìn)場(chǎng)時(shí)所領(lǐng)的信息訪問(wèn)表收回,并贈(zèng)送上公司準(zhǔn)備的小禮物。(如公司還有對(duì)會(huì)議結(jié)束后的一些安排再定)二,場(chǎng)地清理
會(huì)議結(jié)束散場(chǎng)后組織人員對(duì)會(huì)議場(chǎng)地進(jìn)行清理。
三,會(huì)議總結(jié)
會(huì)議完后對(duì)此次會(huì)議進(jìn)行一下總結(jié),并將各來(lái)賓的信息表進(jìn)行分類(lèi),對(duì)
有意向的來(lái)賓進(jìn)行后期的一個(gè)跟蹤與維護(hù)。并對(duì)此次會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思與解決,爭(zhēng)取下一次做到更好。
注:1,音樂(lè)播放時(shí)機(jī)和類(lèi)型由DJ師隨機(jī)安排
2,會(huì)議過(guò)程中各成員注意與臺(tái)上人之間的配合3,要時(shí)刻注意儀表,儀態(tài)
目前團(tuán)隊(duì)有三個(gè)小組,分別是上游隊(duì),智聯(lián)隊(duì),永勝隊(duì)
團(tuán)隊(duì)口號(hào):平凡創(chuàng)造奇跡,業(yè)績(jī)突破夢(mèng)想
上游隊(duì):上游,上游,永爭(zhēng)上游
智聯(lián)隊(duì):智慧聯(lián)合,所向無(wú)敵
永勝隊(duì):永遠(yuǎn)向前,永遠(yuǎn)勝利