第一篇：酒店貴重物品保管制度

酒店貴重物品保管制度

1、請客人出示房卡或鑰匙牌，以證明其為住店客人，只有住店客人方可免費使用貴重物品保險箱，并告知客人其寄存物品必為合法物品（如管制刀具、有毒物品不予寄存）：遞給客人一張空白保險箱登記卡，請客人在登記卡上逐項填寫，包括：房間號碼、印刷體的英文姓名（或中文）、家庭住址、證件號碼、使用人簽字、日期、時間。

2、員工檢查登記卡，保證無漏填項目，并將鑰匙號碼填寫在登記卡的左上角，同時簽上自己的姓名。用由領班掌管的保險箱母鑰匙和客人的子鑰匙一起，幫客人打開保險箱，并向客人講清楚要保存好子鑰匙，如遇鑰匙丟失，應負賠償費。

3、客人存放物品完畢后，員工在保險箱記錄登記本上逐項登記，包括：日期、保險箱號、客人房間號、開箱時間、員工簽字：在客人填好的登記卡上，把客人姓名的第一個字母填寫在登記卡的右上角，并將登記卡按英文字母順序存檔。

4、按照客人姓名的第一字母和保險箱號找出客用貴重物品登記卡，請客人在此卡背后的使用欄目中簽字；檢查客人的簽字和登記卡上的簽字，二次的筆跡若相符方可開箱取物；替客人打開保險箱；員工在登記卡上簽字，注明日期、時間、將此卡放回存檔處。

5、按照客人姓氏的第一個英文字母順序存檔；如果是兩人或兩人以上共用一個保險箱，只需其中一個人來填寫登記卡，并用其姓氏的第一個字母進行存檔，其他客人則在登記本上簽字。如其他人取存物品，須講明這張卡登記者的姓名，以此為據查詢此卡。

6、按照客人姓氏的第一個字母和保險箱號碼找出客人的登記卡，請客人在此卡背后“結束使用保險箱”處簽字認可、核對客人前后簽字筆跡是否相符，如果符合方可開箱；客人從保險箱內取完物品后，工作人員再次檢查保險箱，確保客人物品已全部取走，然后鎖上保險箱，將保險箱的鑰匙放回柜中；工作人員在客人取消的登記卡背后左下角簽字，注明日期、時間；在取消保險箱登記本上逐項登記，包括：日期、房間號、保險箱號、時間及工作人員簽名；把登記卡存檔；

7、每日核查客用保險箱鑰匙；每日早班工作人員根據當日空余保險箱號碼報表，核查存放柜中的子鑰匙，要求二者相符。

8、保險箱子鑰匙存于前廳專用抽屜里，母鑰匙由當班領班保管。

9、不得將專用抽屜鑰匙帶出酒店。

10、保險箱鑰匙每班要由領班與下一班領班交接，認真記錄。

11、當客人保險箱登記卡背面簽字與原有簽字不符時，應注意：（1）查看客人房號，檢查保險箱是否現在簽字人使用的。（2）如鑰匙無誤而簽字不附，則應請客人出示證件。

12、客人丟失保險箱鑰匙的處理方法；

（1）如果客人報失鑰匙，應在保險箱登記卡的背面請客人簽字并注明鑰匙丟失，以防日后他人冒領，然后由前廳經理簽字認可。（2）注意客人動向，嚴防他人冒領。

（3）若客人沒能找到鑰匙并要求破箱取物時，應按規定請客人賠償300元，在開啟破壞保險箱時，有下列專管人員在場；工程部人員、大堂經理、保衛部人員。破箱后由各部門人員在破箱報告上做證簽字。

第二篇：酒店貴重物品保管制度

酒店貴重物品保管制度

1、酒店為客人免費提供物品寄存；

2、登記時服務員必須提示所有入住登記客人：請問您是否有貴重物品需要寄存；

3、客人有貴重物品的，按照酒店登記制度，逐件、逐物按顏色、規格和品名登記造冊；

4、貴重物品寄存表上，落實當班責任人和客人簽字確認制度；

5、對無物品寄存的客人，前臺提示：請保管好自己的隨身物品；

6、房間內有提示：請保管好隨身物品，貴重物品請寄存前臺，前臺電話請按“總臺”。

第一條 為了加強貴重物品寄存室的日常管理，確保賓客物

品寄存的安全和貴重物品室的衛生質量，特制定本規定。本規定適用于XX大酒店房務部。第二條 職責分工

（一）前廳主管級以上人員負責對貴重物品室的管理進行抽查檢查工作。

（二）前廳領班負責對貴重物品室的管理進行檢查

（三）總臺員工負責貴重物品室物品的擺放及衛生清理工作。第三條 工作程序、標準及要求

（一）貴重物品室內必須保持干凈、整潔。

（二）貴重物品寄存服務只為本酒店住店客人免費提供。

（三）不得寄存易燃、易爆、易腐蝕的違禁品、易碎物品。

（四）本保險柜寄存物品可包括現金、各種有價證券、銀行票據、印章及其他出納票據等小件貴重物品。

（五）保險柜開啟由前臺收銀員與租用客人共同開啟。

（六）保險柜要配備兩把鑰匙，一把總鑰匙放在前臺收銀處，一把放在租用客人處。

（七）貴重物品室除總臺為客人寄存物品及管理人員檢查外，其他人員一律不允許私自進入。

（八）工作人員在貴重物品室內一律不允許出現大聲喧嘩、打鬧現象。

（九）禁止將私人物品帶入貴重物品室。

（十）貴重物品寄存單必須按規定位置擺放。

（十一）貴重物品寄存室的門必須24小時關閉，有客人才會開啟。

（十二）貴重物品寄存室必須每天進行衛生清掃。

（十三）正確填寫詳細客人證件的有效信息及貴重物品寄存單。

（十四）提醒客人妥善保管鑰匙，使客人了解鑰匙的重要性。如果保險箱鑰匙未能在離店前交回，需交給酒店人民幣500元作換鎖之用。

（十五）領取物品時，正確核對客人鑰匙號碼并開啟。第四條 相關處罰

工手冊》作出相應的處理。如果違反上述規定，所造成的損失，由當事人負責賠償，并按照《員

第三篇：貴重物品保管制度

貴重物品保管制度

根據市、縣有關學校安全預防工作的精神，為確保國家財產和廣大師生人身安全不受侵害，維護正常教學秩序，結合我校安全工作的實際情況，特擬訂貴重物品保管制度。

一、財產分級保管，根據“誰使用、誰負責”的原則，后勤保障處設立全校財產總保管員，各處室或各部門（以班級、年級組或教研組為單位）設立各處室財物保管員。

二、購入財產一律先經總保管員入庫，并根據價值大小，分類記帳，再由各處室保管員簽名領取。學校會計建有固定資產總帳及明細帳，總保管員建有財產總目錄，并做到帳帳相符，帳物相符；總保管員建有各處室財產分類帳目，各處室保管員建有本處室財產帳目，也要做到帳帳相符，帳物相符。

三、后勤保障處必須組織力量每一年對各處室財產清查一次，平時對物品保管安全及保管質量進行抽查，（至少每學期一次），發現問題及時提出整改意見，對情節嚴重的施以通報批評、扣除獎金等處理。

四、保管員應嚴格遵守各處室保管制度，經常清查本處室財產，物品堆放有序，倉庫干凈整潔，并做好防火、防盜、防潮、防蟲工作。

第四篇：貴重物品保管制度

xxxxxxxxxxxx學校貴重物品保管制度

一、貴重物品、器材是指學校購置的公用物資（投影機、攝像機、傳真機、復印機、打印機、計算機、電視機、照相機等）價值1000元以上的財物。

二、貴重物品應配備必要的防范設備，由專人負責、專人保管、保養，要達到規定的防范要求。

三、凡有貴重物品的辦公室及存放點都要嚴格落實防范措施，建立安全防范制度。

四、貴重物品上應有統一編號，登記造冊。

五、使用、管理人員要落實登記制度，部門之間借用必須辦理借用手續，及時歸還，不準在其他部門或沒有防范設施的辦公室、會議室存放過夜，私人不得借用。

六、凡有貴重家電物品的部門，治安責任人應在每天下班時進行安全檢查、檢查門、窗是否關好，電源是否切斷，發現隱患及時整改。

七、財務室對本校貴重物品進行不定期抽查。

第五篇：賓客貴重物品保管規定及程序

重慶申索菲特大酒店賓客貴重物品保管制度

一.目的:

重慶申基索菲特大酒店為了保證住店客人的財產安全，消除安全隱患，特制定賓客貴重物品保管制度：

二．規范范圍

1.所有酒店的客房均配備單獨的保險箱,并狀態性能完好。

2.在酒店的大堂設有保險箱室,為住店客人免費提供使用。

3.在酒店客人的登記單上,有該服務措施的介紹和說明。

4.嚴格控制客人開箱程序,做到準確無誤。

5.對于客人寄存貴重物品的信息要嚴格保密,確保不外泄。

6.如遇可疑人員或情況,將及時聯系酒店的保安部門進行跟進和處理。

三．各部門職責：

1． 前臺接待員為住店客人提供大堂保險箱服務

2． 客房服務員負責檢查客人房間的保險箱的狀況

四．監督管理

前廳部經理責成前廳部副經理，賓客服務經理，前臺主管，前臺領班采取層層匯報，級級管理的監督管理制度。

五．培訓

1.新員工的培訓

新入職的相關員工必須盡快完成保險箱服務的培訓。

2.階段性崗上培訓

所有相關員工必須接受定期的保險箱服務的培訓。

重慶申基索菲特大酒店前廳部2007年9月5日