第一篇：《醫院開展“萬人評窗口”活動的實施方案》

中共襄陽市農工醫院委員會 開展“萬人評窗口”活動的實施方案

為深入推進醫院創先爭優活動，根據省衛生廳關于印發《關于開展“萬人評窗口”活動的實施方案的通知》（鄂衛黨[2011]174號）文件精神，現就開展“萬人評窗口”活動制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實科學發展觀為統領，圍繞深化醫藥衛生體制改革，通過開展“萬人評窗口”活動，帶動基層黨組織和廣大黨員創先爭優促發展、立足崗位爭優秀、群眾齊爭共創作貢獻，營造全員創先爭優的良好氛圍，著力把我院打造成優化發展環境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，充分發揮社會各界的監督作用，全面提升醫院形象，促進醫院健康和諧發展。

二、總體要求

把“萬人評窗口”活動作為推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基礎組織有力舉措，作為深入推進治庸問責工作的有效途徑，以“工作一流，群眾滿意”為目標，以爭創“人民群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭創人民群眾滿意的醫護人員”為抓手，堅持公平公正、群評群議、評改結合、方便實效的原則，著力創新評議方法、健全評議機制、提高評議質量，使服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務能力明顯提升、服務效能明顯提高，群眾滿意度大幅提升。

三、評議對象

各黨支部和全體黨員干部，特別是直接面向人民群眾開展工作和提供服務的一線服務窗口。

四、方法步驟

根據省衛生廳“萬人評窗口活動”實施方案要求，活動從2011年11月開始，至12月結束，分為三個階段實施。

第一階段：宣傳發動（即日起至11月25日）

1、動員部署。結合工作實際，制定下發《關于開展“萬人評窗口”活動的實施方案》。召開活動動員大會，安排部署活動開展工作，組織干部職工深入學習有關文件，提高對活動開展重要性和必要性的認識，引導干部職工積極主動參與到文明窗口創建工作中來，迅速掀起活動高潮。

2、公開承諾。要公開公示為民服務創先爭優公開承諾，設置展板、電子顯示屏、網絡平臺等，積極推進公開服務事項，接受群眾監督。要將公開承諾內容在醫院顯著位置公布。

3、廣泛宣傳。要在醒目位置、人流量大的地方及醫院網站上，刊發參與“萬人評窗口，創優質服務”活動公告和宣傳標語，在全社會進行廣泛宣傳發動，為活動的順利開展營造良好的輿論范圍。

第二階段：組織評議（11月25日-12月5日）

1、問卷調查評。省委創先爭優辦、省統計局將聯合印制下發滿意度調查問卷，抽樣調查基層群眾、服務對象對窗口單位為為服務創先爭優的滿意度。醫院將在門診大廳、掛號收費處、辦證大廳等服務對象密集的地方，設置調查點，設立投票箱，廣泛征集群眾意見，并認真做好調查問卷的發放、回收、匯總工作，及時查找不足。

2、網絡投票評。省委創先爭優辦將在荊楚網上開設了“萬人評窗口”活動專欄，開展網上投票和和評議，公開征求社會各界對窗口單位和服務行業的意見和建議。醫院創先爭優辦公室要組織黨員群眾積極投票，并將投票結果及時報省衛生系統創先爭優辦。

3、征求意見評。醫院創先爭優領導小組要帶隊深入窗口和基層，開展專題調研，認真聽取服務對象和基層群眾的意見建議。

召開座談交流，主動邀請“兩代表一委員”和服務對象進行面對面評議，誠懇聽取意見建議。

4、會議集中評。醫院創先爭優辦公室將召開為民服務創先爭優集中評議會，組織黨員干部群眾代表、服務對象代表，對醫院為民服務創先爭優進行集中評議。

5、自我總結評。對問卷調查、網絡投票、意見征求、集中會議等四個方面情況進行梳理歸檔，并形成書面材料，于12月8日前報衛生局創先爭優辦公室。

第三階段：反饋整改（12月8日-20日）

1、結果通報。省衛生廳創先爭優辦將對各地各單位匯總上報的評議情況進行匯總整理，評議結果將以活動簡報等形式，反饋至各窗口單位，并在系統內予以通報。

2、落實整改。將評議中收集和省衛生廳反饋的意見建議和存在的問題，按照部門職責，逐一分解落實到相關部門和科室。各部門、各科室要結合各自任務，認真制訂整改方案，明確整改目標，扎實進行整改。對暫時無條件解決的，要列出整改計劃，督促整改，整改情況要適時向服務對象和市民群眾反饋。

3、建立機制。結合評議活動開展情況，研究提出進一步提升單位文明規范服務水平的辦法，進一步深化為民服務創先爭優的工作措施，鞏固和深化評議成果，建立健全轉變作風、文明服務的長效機制。

五、結果運用

根據群眾評議情況，在認真整改的基礎上，做好2012年創先爭優的承諾、踐諾和評諾等各項工作，同時，測評結果將納入年度工作考核范疇。

六、工作要求

（一）加強領導，落實責任。開展“萬人評窗口”活動是提升醫院服務水平，樹立醫院良好形象的重要舉措。各支部要迅速

組建專班，強化領導，明確責任，認真做好各項工作，及時解決評議活動中遇到的實際問題，保證評議活動順利進行。

（二）要廣泛宣傳，營造氛圍。要利用宣傳欄、專題會、簡報等形式，大力宣傳評議活動的目的意義和方式方法，動員和鼓勵社會各界參與到評議活動中來，努力營造全員爭創的良好氛圍。要注重宣傳正面典型，曝光反面案例，對影響文明單位創建、損壞醫院形象的人和事要堅決曝光，增強評議活動的針對性。

（三）要突出重點，整改提高。各支部要把評議的重點放在發現問題、解決問題上，把評議活動與提高服務質量、樹立醫院良好形象緊密結合起來，與現階段開展的治庸問責、“三好一滿意”等活動緊密聯系起來，抓好各個環節，推動當前工作，防治形式主義，切實解決服務態度“生、冷、硬、橫”、辦事效率低、服務質量差、服務不到位等問題，確保評議活動取得實實在在的效果。

（四）要完善制度，建立長效。要結合開展評議活動建立健全服務承諾、監督檢查、考核獎勵、懲處追究等規章制度，進一步簡化辦事環節和程序，切實提高辦事效率，真正做到文明服務、規范服務，樹立醫院文明和諧新形象。

第二篇：民航站關于開展“萬人評窗口”活動實施方案

東營民航開展“萬人評窗口”活動

實施方案

按照市“從我做起，走向文明”主題實踐活動指導委員會《“萬人評窗口”活動實施方案》及市局活動通知要求，為圓滿完成我市民航“萬人評窗口”活動，結合我市民航工作實際，制定東營民航開展“萬人評窗口”活動實施方案。

一、總體要求和基本原則

（一）總體要求

開展“萬人評窗口”活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系為根本，以提高干部職工文明素質為目標，以著力提高我市民航行業服務管理水平為活動載體，通過加大宣傳教育力度，引導廣大民航干部職工從自身做起，從小事做起，與文明同行。引導和督促民航行業干部職工遵守《市民文明公約》，做到文明上崗，敬業奉獻，促進“文明在我話語中”、“文明在我微笑中”專項行動的有效實施，不斷推動“從我做起，走向文明”主題實踐活動的有效深入開展，為加快推進黃河三角洲開發建設營造良好的社會環境。

（二）基本原則

1、加強宣傳，提高認識。開展“萬人評窗口”活動，是市委、市政府組織開展的“從我做起，走向文明”主題實 1

踐活動的重要組成部分，是在前階段主題實踐活動取得實效基礎上的延伸和深入，是深入提高我市民航窗口服務水平的一次難得的機遇，要引導和督促全市民航有關單位統一思想，提高認識，不斷增強開展活動的積極性、主動性和創造性，加強制度建設，形成長效機制，務求取得實效。

2、加強領導，強化責任。局分管領導作為主題實踐活動的第一責任人，負責對全市民航行業開展“萬人評窗口”活動的規劃、監督和指導。成立東營市民航行業“萬人評窗口”活動領導小組，東營民用航空管理站站長宋清華為組長，東營機場集團公司副經理殷建林、東營永安機場有限公司總經理周正、山東黃河口通用航空有限公司總經理岳華峰、山東通用航空服務有限公司總經理吳德為成員。活動領導小組下設辦公室，由民航站辦公室主任申志軒兼任辦公室主任，張建民、陳梅、張明磊、倪修慶為成員。各民航有關單位也要成立相應的活動領導小組及辦公室，并設定專職聯絡人員，督促本單位把開展“萬人評窗口”活動列入重要議事日程，明確職責分工，切實履行好自己的職責，認真組織實施。

三、開展“萬人評窗口”活動的實施步驟

根據市活動實施方案要求，我市民航行業開展“萬人評窗口”活動從2010年4月開始，至7月結束，分三個階段實施。

第一階段：宣傳啟動（2010年4月—5月上旬）。召開

全市民航“萬人評窗口”活動動員大會，宣讀《東營民航“萬人評窗口”活動實施方案》，安排部署活動開展工作。要組織民航業各相關單位干部職工深入學習《公民道德建設實施綱要》等有關文件，加強干部職工文明素質和管理能力建設。引導民航干部職工積極主動參與到文明窗口創建工作中來，明確創建目標，提高對創建工作重要性和必要性的認識，迅速在全市民航行業中掀起活動高潮。

第二階段：深化迎檢（5月中旬-6月底）。進一步進行動員，加大工作力度，扎實開展“萬人評窗口”活動，使干部職工文明素質和服務水平有較大提升。要督促和帶領我市民航相關單位堅持硬件、軟件一齊抓。認真抓好領導班子建設、干部隊伍建設及長效獎懲制度建設，加強綜合治理、環境衛生治理，服務窗口規范治理，全面完成爭先創優各項任務，全面推動創建工作的開展。民航活動領導小組要定期對活動開展情況進行檢查驗收，對不足之處及時提出整改意見，確保創建任務的全面完成,確保達到預期目標。民航“萬人評窗口”活動辦公室要及時對前段工作進行總結，并對照考核標準進行自查，做好驗收的一切準備工作。

第三階段：總結整改（7月）。針對評議發現的問題，及時進行糾正，完善工作機制，鞏固活動成果。結合全市新一輪創建文明城市集中行動，再掀活動高潮，干部職工素質全面提高。

四、開展“萬人評窗口”活動建議措施

（一）加強優良道德培養

加強職業道德建設，要求和引導民航各單位領導班子堅持兩個文明一起抓，開拓進取，團結協作，勤政廉潔，有較強的戰斗力。對職業道德建設常抓不懈，制定健全的職業道德規范，形成了“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的職業道德風尚。

（二）提高優質服務水平

1、服務態度好。工作人員持證上崗，衣著整潔、儀態端莊，微笑服務，禮貌待客，文明用語，態度熱情，解答問題耐心細致，服務及時周到，尊重服務對象，無“冷、硬、推、頂”現象。

2、便民措施齊。服務場所（大廳）配備桌椅、茶水，有服務對象須知、辦事指南、工作流程圖，有條件的備有報刊。

3、服務效率高。服務規范，辦事公道，簡化辦事程序，方便服務對象，推行限時服務，減少服務對象等候時間；工作人員業務技能過硬，應知應會率達到95％以上，處理業務熟練、高效、不出差錯；服務設施的科技含量不斷提升，保養良好，安全實用，運轉正常，逐步實現一流設施，為高效優質服務提供可靠的保證。

4、服務監督強。服務場所（大廳）公布投訴電話，或

設臵意見箱（簿），投訴渠道暢通，及時妥善處理服務對象的投訴，做到事事有交待，件件有落實，不斷改進工作，群眾滿意度達到90％以上。行風明顯好轉。

（三）營造優美衛生服務環境

1、服務場所（大廳）布局合理，柜臺、貨架、櫥窗和商品陳列整齊美觀、新穎大方。廣告設計健康、高雅，用字規范，整體環境整潔、優美、舒適。

2、有健全的衛生保潔制度，“門前三包”責任制落實，內外環境凈化、綠化、美化，環境衛生達到規定標準，公共衛生設施配套，環境保護符合國家規定要求。

（四）打造服務窗口優良秩序

1、工作人員堅守崗位，嚴格執行崗位紀律，按操作規程辦事，工作秩序井然有序。

2、社會治安綜合治理和防火安全責任制落實，各項治安防范措施得力，排除各類事故隱患。無“黃賭毒“和封建迷信活動，自覺維護好本單位周邊環境的治安、交通秩序和公共設施，門前車輛停放整齊，秩序良好。

（五）引導強化獎懲制度建設

1、要嚴格制度執行。對于各項制度要逐一進行細化落實，要特別注意提高制度的針對性和嚴肅性。要突出重點，教育引導。要逐步完善制度執行的考核評價機制，及時了解掌握制度執行過程中存在的問題，堵塞漏洞，確保制度公正

執行。

2、要堅持執行好履職問責辦法。對不履行或不正確履行職責，產生嚴重后果或造成重大不良影響的事件，要嚴格問責相關的領導和責任人。要公開公正，堅持制度面前人人平等。對違反制度的行為，不管涉及到什么人，都要敢抓敢管、一視同仁。

二〇一〇年五月十三日

第三篇：醫院開展四亮四評活動實施方案

醫院開展“四亮四評”主題

實踐活動實施方案

根據縣委深入開展創先爭優活動領導小組辦公室《轉發省委創先爭優活動領導小組關于在窗口單位和服務行業深入開展“四亮四創四評”活動的通知》文件精神，為認真貫徹落實中央創先爭優活動領導小組召開的窗口單位和服務行業“為民服務創先爭優”視頻會議精神，進一步推動窗口單位和服務行業牢固樹立以人為本、執政為民理念，促進創先爭優活動成為群眾滿意工程，決定全面開展“亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾”和“自己評、群眾評、領導評、組織評”主題實踐活動，結合我院工作實際，特制定本實施方案。

一、加強領導，明確責任

為開展好“四亮四評”主題實踐活動，成立我院開展“四亮四評”主題實踐活動領導小組。組成人員為：

組 長： 副組長： 成 員：

領導小組下設辦公室在黨政辦公室，由同志任領導小組辦公室主任，負責日常工作事務。

二、總體要求

開展“四亮四評”主題活動要以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“促進科學發展，維護邊疆安寧、服務人民群眾、加強基層組織”總體要求和“五個好”、“五帶頭”主要內容。通過全面開展“四亮四評”主題實踐活動，進一步增強服務意識，改善服務態度，優化服務環境，規范服務行為，提升醫療服務水平，爭創人民滿意醫院。

三、主要任務

（一）四亮

1.亮流程。要設立方便服務平臺，通過設置門診導醫臺、樓層科室分布圖，擺放公示欄、展板，發放便民服務手冊等方式，將門診就診流程、入院出院流程、工作流程、專家介紹、醫療服務項目價格和藥品價格進行公開，使流程更加明晰，便民利民。

2.亮身份。要在醒目位置上墻公示科室工作人員，將姓名、職稱、職務、個人簡歷等信息進行公開。其中掛牌上崗公示職工身份，黨員有黨徽標志。同時，對青年文明號、黨員責任區等進行掛牌公示。增強黨員意識，強化自我約束，激發創先爭優的自覺性和主動性。

3.亮職責。要通過電子顯示屏、展板等方式對干部職工工作職責、履職要求進行公開，亮明崗位職責。

4.亮承諾。把單位和個人服務承諾、完成時限和兌現情況主要內容通過公開欄、電子顯示屏等形式進行公開，設置院長

形成共識。

四、工作要求

（一）加強組織領導。各職能部門、各臨床醫技科室要認真貫徹落實《醫院開展“四亮四評”主題實踐活動實施方案》，進一步提高開展“四亮四評”活動的重要性和必要性的認識。創先爭優活動領導小組認真指導實施，確保有序推進、取得實效。

（二）營造良好氛圍。充分發揮報刊、廣播、電視、互聯網作用，大力宣傳活動推進情況、建設成果及工作經驗。在醫院設立固定醒目的宣傳專欄、宣傳標語、窗口標識，大張旗鼓地宣傳創先爭優活動和開展“四亮四評”活動的有關要求。及時總結活動中的好典型、好做法、好經驗。

（三）強化監督檢查。加強群眾監督、輿論監督、組織監督，采取召開座談會、推進會和投訴監督電話、聘請社會監督員等方式，強化經常性督查，及時發現、解決工作中遇到的困難和問題。

（四）提高群眾滿意度。根據群眾的需求，拓展各項便民利民措施，優化服務流程，提高工作效率，推行陽光、微笑、規范、高效、誠信、廉潔服務，提高群眾的滿意度。

二〇一一年十一月二十七日

第四篇：“萬人評國土局”活動工作匯報

各位領導、同志們：

我局在總結去年“千人評國土所”活動成功經驗的基礎上，今年上半年，嚴格按照市局的統一部署，及時發動，周密安排，狠抓落實，扎實開展“萬人評國土局”活動，現將有關工作情況匯報如下。

一、開展情況

（一）及時發動，提高認識。在5月份召開保持共產黨員先進性教育活動和機關作風建設大會時，結合這兩項活動，對“萬人評國土局”活動也進行了動員。使干部職工統一了思想，認識到了該項活動的重要性，認識到通過公開接受社會監督，通過全面、客觀、公正地了解社會各界群眾對我們國土資源管理工作的整體評價，可以有針對性地改正存在的問題，從而達到以評促改的目的，進一步加強國土資源機關效能和隊伍建設，樹立起勤政為民、高效廉潔的新形象。

（二）加強領導，周密部署。將“萬人評國土局”活動擺上重要議事日程，堅持一把手親自抓，做到思想落實、工作落實、方法落實和措施落實。為加強領導，明確分工，落實責任，成立了由王伍勇局長親自掛帥擔任組長的“萬人評國土局”活動領導小組，并下設辦公室，負責落實抓好具體工作。同時，緊密圍繞市局“萬人評國土局”方案，結合玉環實際，制定了《玉環縣“萬人評國土局”活動實施方案》，對開展該頂活動作了具體的計劃安排和工作部署。

（三）廣泛宣傳，擴大影響。利用“6.25”土地日、宣傳月機會，開展各項宣傳活動，提高“萬人評國土局”活動在社會各界和群眾中的影響度和參與度，努力營造“群眾齊監督，萬人評國土”的良好氛圍。一是召開“6.25”土地日座談會，邀請行風監督員以及各界代表、群眾參加，向他們介紹“萬人評國土局”活動，并聽取他們的意見、建議，一起分析存在的問題和不足，共同探討解決的辦法和途徑。二是在報紙上專欄發布“萬人評國土局”活動通告，將本次活動的評議目的、內容、標準和方法作了說明，并公布了熱線電話，利用媒體的傳播作用，迅速在全縣范圍內造成廣泛影響，引起了社會各界和群眾的關注。三是利用在各大集鎮上街開展咨詢的機會，向群眾面對面地宣傳“萬人評國土局”活動，廣泛聽取社會各界群眾對國土資源管理的意見和建議。四是設立“萬人評國土局”投訴箱，積極調動群眾參與。

（四）貫徹要求，內強素質。根據市局“萬人評國土局”活動實施方案精神，嚴格貫徹“公正執法、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔”五個方面工作要求，在積極籌備評議活動的同時，認真抓好自身建設，嚴肅開展自查自糾。一是認真開展機關作風建設活動。以“轉變機關作風，提高辦事效率”為主題，在五月份專門開展機關作風建設活動，并集中利用三天時間，采取“封閉式”形式，對全縣國土資源系統工作人員進行了機關作風建設集中教育，取得的成效較為明顯，國土干部職工的服務態度和工作效率都有了明顯的提高和改善。同時，還在全系統不定期開展上班紀律檢查，一旦發現有違反上班紀律的，嚴肅處理，并扣當年年終考核分。二是完善政務公開，打造“透明國土”。每年都將各種土地政策、法律法規進行匯編，并印發到各有關部門、鎮鄉、村。同時，對一些重要的政策文件，如國務院28號文件等，編印小冊子，利用送法下鄉、法律咨詢的機會，向社會各界進行公開發放。各基層國土所還充分利用宣傳櫥窗，公開各項辦事流程，大大提高了國土工作的透明度。三是嚴格依法辦事，推進依法行政。全面貫徹執行《行政許可法》，加強各項土地管理及相關法律法規的學習，今年順利通過縣“四五”普法教育驗收和貫徹執行行政許可工作情況檢查。四是抓好黨風廉政建設。對領導班子黨風廉政建設工作重新進行了分工，進一步加強了領導，明確了責任。建立基層組織紀檢監察員隊伍，任命林榮華等7位同志為基層組織紀檢監察員，加強了對局機關及六個基層國土所的紀檢監督力度。

二、下階段打算

（一）抓好征求意見活動。依據評議內容，下階段將通過發放征求意見函、召開座談會、進村開設輔導講座、上街法律咨詢等多種途徑，廣泛征求社會各界和群眾的意見、建議，查找存在的問題和群眾關心的熱點、難點問題。

（二）抓好整改活動。針對征求、投訴反映的意見和建議，分析原因，查找癥結，明確職責，制定整改措施，建立和完善規章制度。在此基礎上，認真做好整改落實，確保各項整改工作落到實處，工作職能到位，工作行為規范，局風局貌明顯改觀，真正取得實效。

（三）抓好“廉潔國土”主題教育。從今年7月份開始，用三個月左右時間，在全縣國土資源系統開展建設“廉潔國土”主題教育，深入學習貫徹《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，進一步加強全縣國土資源系統的黨風廉政建設，切實提高全系統黨員、干部的政治素質，增強拒腐防變能力。同時，按照縣紀委有關文件要求，組織開展“算清三本帳、走好每一步”教育活動。通過算清利益帳、法紀帳、良

心帳，促進廣大黨員干部特別是領導干部正確對待手中的權力。

（四）抓好總結工作。在“萬人評國土局”活動結束后，將認真進行回顧總結，積極探索長效管理機制，把“群眾評國土”工作作為一項經常性工作切實抓好，永久樹立國土部門公正廉潔、勤政高效的良好形象。

第五篇：“萬人評國土局”活動工作匯報

各位領導、同志們：

我局在總結去年“千人評國土所”活動成功經驗的基礎上，今年上半年，嚴格按照市局的統一部署，及時發動，周密安排，狠抓落實，扎實開展“萬人評國土局”活動，現將有關工作情況匯報如下。

一、開展情況

（一）及時發動，提高認識。在5月份召開保持共產黨員先進性教育活動和機關作風建設大會時，結合這兩項活動，對“萬人評國土局”活動也進行了動員。使干部職工統一了思想，認識到了該項活動的重要性，認識到通過公開接受社會監督，通過全面、客觀、公正地了解社會各界群眾對我們國土資源管理工作的整體評價，可以有針對性地改正存在的問題，從而達到以評促改的目的，進一步加強國土資源機關效能和隊伍建設，樹立起勤政為民、高效廉潔的新形象。

（二）加強領導，周密部署。將“萬人評國土局”活動擺上重要議事日程，堅持一把手親自抓，做到思想落實、工作落實、方法落實和措施落實。為加強領導，明確分工，落實責任，成立了由王伍勇局長親自掛帥擔任組長的“萬人評國土局”活動領導小組，并下設辦公室，負責落實抓好具體工作。同時，緊密圍繞市局“萬人評國土局”方案，結合玉環實際，制定了《玉環縣“萬人評國土局”活動實施方案》，對開展該頂活動作了具體的計劃安排和工作部署。

（三）廣泛宣傳，擴大影響。利用“6.25”土地日、宣傳月機會，開展各項宣傳活動，提高“萬人評國土局”活動在社會各界和群眾中的影響度和參與度，努力營造“群眾齊監督，萬人評國土”的良好氛圍。一是召開“6.25”土地日座談會，邀請行風監督員以及各界代表、群眾參加，向他們介紹“萬人評國土局”活動，并聽取他們的意見、建議，一起分析存在的問題和不足，共同探討解決的辦法和途徑。二是在報紙上專欄發布“萬人評國土局”活動通告，將本次活動的評議目的、內容、標準和方法作了說明，并公布了熱線電話，利用媒體的傳播作用，迅速在全縣范圍內造成廣泛影響，引起了社會各界和群眾的關注。三是利用在各大集鎮上街開展咨詢的機會，向群眾面對面地宣傳“萬人評國土局”活動，廣泛聽取社會各界群眾對國土資源管理的意見和建議。四是設立“萬人評國土局”投訴箱，積極調動群眾參與。

（四）貫徹要求，內強素質。根據市局“萬人評國土局”活動實施方案精神，嚴格貫徹“公正執法、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔”五個方面工作要求，在積極籌備評議活動的同時，認真抓好自身建設，嚴肅開展自查自糾。一是認真開展機關作風建設活動。以“轉變機關作風，提高辦事效率”為主題，在五月份專門開展機關作風建設活動，并集中利用三天時間，采取“封閉式”形式，對全縣國土資源系統工作人員進行了機關作風建設集中教育，取得的成效較為明顯，國土干部職工的服務態度和工作效率都有了明顯的提高和改善。同時，還在全系統不定期開展上班紀律檢查，一旦發現有違反上班紀律的，嚴肅處理，并扣當年年終考核分。二是完善政務公開，打造“透明國土”。每年都將各種土地政策、法律法規進行匯編，并印發到各有關部門、鎮鄉、村。同時，對一些重要的政策文件，如國務院28號文件等，編印小冊子，利用送法下鄉、法律咨詢的機會，向社會各界進行公開發放。各基層國土所還充分利用宣傳櫥窗，公開各項辦事流程，大大提高了國土工作的透明度。三是嚴格依法辦事，推進依法行政。全面貫徹執行《行政許可法》，加強各項土地管理及相關法律法規的學習，今年順利通過縣“四五”普法教育驗收和貫徹執行行政許可工作情況檢查。四是抓好黨風廉政建設。對領導班子黨風廉政建設工作重新進行了分工，進一步加強了領導，明確了責任。建立基層組織紀檢監察員隊伍，任命林榮華等7位同志為基層組織紀檢監察員，加強了對局機關及六個基層國土所的紀檢監督力度。

二、下階段打算

（一）抓好征求意見活動。依據評議內容，下階段將通過發放征求意見函、召開座談會、進村開設輔導講座、上街法律咨詢等多種途徑，廣泛征求社會各界和群眾的意見、建議，查找存在的問題和群眾關心的熱點、難點問題。

（二）抓好整改活動。針對征求、投訴反映的意見和建議，分析原因，查找癥結，明確職責，制定整改措施，建立和完善規章制度。在此基礎上，認真做好整改落實，確保各項整改工作落到實處，工作職能到位，工作行為規范，局風局貌明顯改觀，真正取得實效。

（三）抓好“廉潔國土”主題教育。從今年7月份開始，用三個月左右時間，在全縣國土資源系統開展建設“廉潔國土”主題教育，深入學習貫徹《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，進一步加強全縣國土資源系統的黨風廉政建設，切實提高全系統黨員、干部的政治素質，增強拒腐防變能力。同時，按照縣紀委有關文件要求，組織開展“算清三本帳、走好每一步”教育活動。通過算清利益帳、法紀帳、良心帳，促進廣大黨員干部特別是領導干部正確對待手中的權力。

（四）抓好總結工作。在“萬人評國土局”活動結束后，將認真進行回顧總結，積極探索