第一篇：保險公司動態監測綜合評價指標體系

附件二

保險公司動態監測綜合評價指標體系

保險公司動態監測指標體系主要采用定性分析和定量分析相結合的方法對保險公司的發展、創新、誠信、經營、管控等方面工作的開展情況進行動態監測和評價，為實施“分類指導、分類監管”提供基礎數據和事實依據。

第一類指標：發展類指標（100分）

主要采用定性分析和定量分析的方法對保險公司的發展方向、發展理念以及其日常經營活動產生的社會影響等情況進行監測和評價。

一、政策執行情況（0-20分）監測要點：

1.是否能夠準確把握保監會和上級公司確定的發展方向，緊緊圍繞當地社會經濟發展的中心任務，充分發揮保險業經濟補償、資金融通、社會管理三項功能，堅持科學發展觀，又好又快發展（0-10分）。

2.是否組織全體員工認真學習、深入研討國家、地方和上級公

司有關保險業發展的重大政策，使每位員工都能理解和掌握這些政策對于保險業發展的重大意義和作用，并在經營過程中向社會予以廣泛宣傳（0-2分）。

3.是否及時研究國家和地方政府大政方針政策中蘊含的保險業發展契機，積極培育和挖掘潛在的保險市場需求；積極向政府有關部門進行匯報、溝通，以獲得政策支持（0-3分）。

4.是否采取有效措施將有關政策精神貫徹落實到實際工作中去，以形成良好的經濟效益和社會效益（0-2分）。

5.是否組織全體員工認真學習、深入研討保監會及上級公司有關保險業發展的規范性文件和指導性意見，使每位員工都能夠準確把握文件精神，并在經營管控中予以貫徹落實（0-3分）。

二、覆蓋面（0-20分）1.保險覆蓋率（0-10分）計算公式1（用于人身險公司）：

市（州）級保險機構保險覆蓋率＝××市（州）保險機構承保人次/××保險機構所在市（州）人口數量×100% 省級保險機構保險覆蓋率＝××省級保險機構各市州級保險機構保險覆蓋率之和/××保險機構各市（州）級分支機構數×100% 計算公式2（用于產險公司）：

保險覆蓋率＝××保險機構各市（州）分支機構市場份額之和

/××保險機構各市（州）級分支機構數×100% 指標釋義：

“××市（州）保險機構承保人次”以保險統計信息系統數據為準。

“××保險機構所在市（州）人口數量”以吉林省統計局發布的最新數據為準。

“××保險機構各市（州）分支機構市場份額之和”等于××保險機構在設有分支機構的市州中，各分支機構占當地市（州）的市場份額之和，簡單加總即可。

“××保險機構各市（州）級分支機構數”等于××保險機構在省內設立有分支機構的市（州）數，在同市（州）內開設多家機構的按一家機構進行統計，不予累計。

評分標準1（用于成立三年以上人身險公司）： 50%以上：10分 10%至50%：7分 5%至10%：4分 1%至5%：1分 1%以下：0分

評分標準2（用于成立不滿三年人身險公司）： 20%以上：10分

5%至10%：7分 1%至5%：3分 1%以下：0分

評分標準3（用于成立三年以上產險公司）： 15%以上：10分 7%至15%：7分 3%至7%：4分 1%至3%：1分 1%以下：0分

評分標準4（用于成立不滿三年產險公司）： 8%以上：10分 3%至8%：7分 1%至3%：3分 1%以下：0分

2.機構平均保單件數（0-10分）計算公式：

機構平均保單件數＝××保險機構監測期承保件數/××保險機構監測期內機構數量

指標釋義：

“××保險機構監測期承保件數”指監測期內××保險機構承

保的有效保單件數（即承擔了保險責任的保單件數），不包括猶豫期撤單的保單，以保險統計信息系統季報數據為準。

“××保險機構監測期內機構數量”包括經保險監管部門批準設立的省級分公司、市（州）分公司、中心支公司、支公司、營業部、營銷服務部，以保險統計信息系統《保險公司機構人員情況統計表》（季報）中的“機構數”項目數據為準。

評分標準1（用于成立三年以上人身險公司）： 20000件以上：10分

15000件至20000件：7分至10分 10000件至15000件：4分至7分 0件至10000件：0分至4分

評分標準2（用于成立不滿三年人身險公司）： 10000件以上：10分

5000件至10000件：7分至10分 2500件至5000件：4分至7分 0件至2500件：0分至4分

評分標準3（用于成立三年以上產險公司）： 6000件以上：10分

4000件至6000件：7分至10分 3000件至4000件：4分至7分

0件至3000件：0分至4分

評分標準4（用于成立不滿三年產險公司）： 3000件以上：10分

2000件至3000件：7分至10分 1000件至2000件：4分至7分 0件至1000件：0分至4分

三、保險宣傳（0-15分）監測要點：

1.是否具有完備的品牌宣傳規劃和組織實施部門（0-2分），并通過電視、報紙、廣播、網絡等媒介對自身進行宣傳，打造專業品牌，以擴大知名度（0-3分）。

2.是否在宣傳企業自身的同時，廣泛宣傳保險的意義和作用，以擴大保險業的影響，增強人們的保險意識（0-5分）。

3.是否積極主動舉辦一些社會公益活動，并取得社會公眾認可，產生較大反響（0-5分）。

四、重大事件應對（0-5分）監測要點：

1.是否建立了重大危機事件的處理、應對預案，以妥善應對各種危機突發事件（0-1分）。

2.重大危機事件的處理是否及時、周到，并得到有關部門的認

可和客戶的認同，產生一定的示范效應。未發生重大危機事件為滿分（0-2分）。

3.是否建立隱患事件分析及信息傳遞機制，及時將隱患事件處理在萌芽狀態，保護消費者利益和維護企業形象（0-2分）。

五、行業協作（0-35分）1.與監管部門的配合（0-25分）監測要點：

（1）對于保險公司的機構、高管變動事宜是否及時上報，信訪投訴處理是否及時、認真，公司內部大事項是否及時告知（0-15分）。

（2）是否積極配合監管部門組織實施的工作試點或檢查、調研等工作（0-10分）。

2.與行業協會的協作（0-5分）監測要點：

（1）經營活動是否能夠自覺遵守共同簽署的行業約定或協定（0-3分）。

（2）是否積極支持、參與行業協會的工作，如是否及時繳納會費，是否按要求及時、認真地提供有關數據和資料等，以促進行業自律工作的推進（0-2分）。

3.與同業保險公司的協作（0-5分）監測要點：

（1）是否能夠就關于行業發展的一些重大事宜與同業公司進行溝通、交流，并達成一致（0-2分）。

（2）是否存在有惡意挖角、詆毀同業等惡性競爭的行為，是否有主動規避同業惡性競爭的制度和措施（0-3分）。

六、其它與發展有關的工作（0-5分）監測要點：

是否開展了除上述工作之外的其它一些促進保險業發展，并產生較大社會影響的工作。

評分標準（簡單累計，以5分為限）： 該項工作處于計劃階段：1分 該項工作處于實施階段：2分 該項工作產生較好社會影響：4分

該項工作卓有成效，產生較大、較好社會影響：5分 第二類指標：創新類指標（30分）

主要采用定性分析的方法對保險公司在管理、服務、產品、銷售等領域開展的創新工作進行監測和評價。

一、管理創新（0-6分）監測要點：

1.是否建立鼓勵創新的制度，并有專人負責落實（0-1分）。2.是否針對不同地域特點或行銷模式形成新的管理理念，施行

新的管理方式，并得到有效執行（0-2分）。

3.是否及時總結管理創新方面的經驗、典型，并得到上級和有關部門的肯定、支持，并加以宣傳、深入推廣（0-3分）。

二、服務創新（0-6分）監測要點：

1.是否及時總結服務創新方面的先進經驗和典型事例，并加以推廣（0-4分）。

2.創新服務是否得到客戶的認可，并產生積極的社會效應（0-2分）。

三、產品創新（0-6分）監測要點：

1.是否主動根據區域或客戶特點研究保險需求，并向上級機構提出產品開發建議或經授權開發新產品（0-1分）。

2.是否針對市場需求對現有產品進行組合銷售，并產生一定的社會效益和經濟效益（0-3分）。

3.是否及時清理不符合市場需求的保險產品，主要通過零保費產品占保險公司投入市場的產品比例予以監測（0-2分）。

評分標準： 占比50%以上：0分 占比50%至20%：0分至2分

占比20%以下：2分

四、銷售創新（0-6分）監測要點：

1.是否建立專門的市場研究、分析制度，并配備相應人員，根據市場實際探索、推廣新的銷售方式（0-2分）。

2.是否及時總結銷售創新方面的經驗、典型，并予以推廣，帶來較好的經濟效益和社會效益（0-4分）。

五、其它創新（0-6分）

監測要點：除上述四方面創新外的其它創新工作，產生較好的社會效益或經濟效益。如：積極參與有關部門組織的保險試點工作；率先提出關于保險業發展的一些新思想、新理念等。

評分標準（簡單累計，以6分為限）： 創新工作處于計劃階段：1分 創新工作處于實施階段：2分 創新工作產生較好效果：4分

創新工作卓有成效，產生較大、較好社會影響：6分 第三類指標：誠信類指標（60分）

主要采用定性分析和定量分析的方法對保險公司開展的有關誠信建設方面的工作進行監測和評價。

一、投訴情況（0-40分）

1.投訴指數（0-30分）計算公式1（用于產險公司）：

投訴指數＝（保險機構監測期內受客戶向監管部門投訴次數×60%+保險機構監測期內受客戶向公司投訴次數×40%）/保險機構監測期內承保件數

計算公式2（用于人身險公司）：

投訴指數＝（保險機構監測期內受客戶向監管部門投訴次數×60%+保險機構監測期內受客戶向公司投訴次數×40%）/保險機構監測期內承保人次

指標釋義：

“保險機構監測期內受客戶向監管部門投訴次數”指監測期內保險監管部門接到的涉及該保險機構的有效投訴次數（即監管部門轉辦和立案的投訴），以監管部門統計數據為準，但對于經調查核實后屬于客戶誤解的除外。

“保險機構監測期內受客戶向公司投訴次數”指監測期內該保險機構接到的客戶有效投訴次數（即保險機構內部予以調查處理的投訴）。此數據由公司自行統計，監管部門抽查復核，對于經調查核實后屬于客戶誤解的除外。

“保險機構監測期內承保人次、承保件數”以保險統計信息系統數據為準。

評分標準1（用于產險公司）3‰以下：30分

3‰至6‰：30分至15分 6‰至10‰：15分至0分 10‰以上：0分

評分標準2（用于人身險公司）： 萬分之一以下：30分

萬分之一至萬分之二：30分至20分 萬分之二至萬分之三：20分至10分 萬分之三至萬分之四：10分至0分 萬分之四以上：0分 2.投訴處理機制（0-10分）監測要點：

（1）是否建立并保持投訴處理程序和客戶服務熱線電話，及時接受客戶的投訴和咨詢（0-3分）。

（2）是否對咨詢投訴處理中發現的問題進行核實、分析和反饋，并進行整改和跟蹤監督（0-1分）。

（3）是否建立投訴處理工作的獎懲機制，并予以兌現、落實（0-1分）。

（4）是否有固定簽約的律師事務所或專、兼職法律事務人員，并在變動時及時向監管部門備案（0-5分）。

二、誠信宣傳和教育（0-5分）監測要點：

1.是否建立誠信教育機制，并在日常管控中加強宣傳、貫徹落實（0-1分）。

2.是否建立誠信獎懲制度，并對誠實守信者表彰獎勵，對欺詐誤導者嚴厲懲處（0-1分）。

3.是否建立了“黑名單”制度，并有效落實（0-2分）。4.是否對一些好的誠信宣傳和教育經驗及時總結，并加以推廣（0-1分）。

三、公司信譽度（0-10分）監測要點：

1.是否建立完善的客戶回訪制度，并建立客戶回訪檔案，有效傳遞客戶信息，以提升公司服務水平（0-2分）。

2.是否被有關部門授予“重合同守信用”單位（0-2）。3.客戶對保險公司提供服務的評價和滿意情況（0-6分）。注：對于此監測點，監管部門將采用抽樣的方法進行測評。即從保險公司戶檔案中抽取部分客戶的資料，進行訪問，然后綜合計算其對保險機構的評價情況，最后以此確定該項監測點的分值。

四、其它與誠信有關的制度和措施（0-5分）

監測要點：保險公司在日常經營管理中還施行了哪些誠信建設的制度和措施，產生了哪些良好效應。

評分標準（簡單累計，以5分為限）： 該項工作處于計劃階段：1分 該項工作處于實施階段：2分 該項工作產生較好效果：4分

該項工作卓有成效，產生較大、較好社會影響：5分 第四類指標：經營類指標（180分）

主要采用定量分析的方法對保險公司的業務經營能力和業務質量進行監測和評價。同時根據產、壽保險公司的不同情況，將全部指標分為產險指標、壽險指標兩個部分，由統研處、中介處負責監測。

一、產險指標（180分）1.保費增長率（0-20分）計算公式：

保費增長率＝(監測期保費收入－上年同期保費收入)/上年同期保費收入×100% 指標釋義：

“監測期保費收入”指監測期內××保險機構的規模保費收入，以保險統計信息系統數據為準。

評分標準： 30%以上：20分

10%至30%：10分至20分 5％至10%：5分至10分-5％至5％：0分至5分-5％以下：0分

2.應收保費率（0-20分）計算公式：

應收保費率＝監測期應收保費/監測期保費收入×100% 指標釋義：

“應收保費”口徑與《保險公司資產負債表》對應項目的口徑相同。

“監測期保費收入”指監測期內××保險機構的規模保費收入，以保險統計信息系統數據為準。

評分標準： 8%以下：20分

8%至15%：20分至10分 15%至25%：10分至0分 25%以上：0分

3.綜合費用率（0-20分）

計算公式：

綜合費用率＝監測期（業務及管理費+手續費及傭金支出+分保費用+營業稅金及附加-攤回分保費用）/監測期（自留保費-提取未到期責任準備金）×100% 指標釋義：

業務及管理費、手續費及傭金支出、分保費用、營業稅金及附加等指標的口徑與《保險公司利潤表》對應項目的口徑相同；

“自留保費=保費收入+分保費收入-分出保費”，各項目的口徑與《保險公司利潤表》中對應項目的口徑相同。

評分標準： 30%以下：20分

30%至40%：20分至10分 40%至50%：10分至0分 50%以上：0分

4.綜合賠付率（0-20分）計算公式：

綜合賠付率＝監測期（賠款支出+提取未決賠款準備金+分保賠款支出-攤回分保賠款-攤回未決賠款準備金）/監測期（自留保費-提取未到期責任準備金）×100% 評分標準：

50%以下：20分

50%至55%：20分至15分 55%至60%：15分至10分 60%至65%：15分至5分 65%至70%：5分至0分 70%以上：0分

5.承保利潤率（0-20分）計算公式：

承保利潤率＝監測期（承保利潤）/監測期（自留保費-提取未到期責任準備金）×100% 評分標準： 5%以上：20分 3%至5%：20分至10分 0至3%：10分至0分 0以下：0分 6.結案率（0-20分）計算公式：

結案率＝監測期內××保險機構結案案件數量(件)/監測期內××保險機構立案案件數量(件)評分標準：

90%以上：20分

80%至90%：10分至20分 75%至80%：0分至10分 75%以下：0分

7.營銷員持證率（0-20分）計算公式：

營銷員持證率＝監測期內××保險機構持證營銷員人數/監測期內××保險機構營銷員總數×100% 注：此指標計算結果以吉林保監局中介監管處統計數據為準。評分標準： 100%：20分 100%以下：0分

8.商業險車均保費（0-20分）計算公式：

商業險車均保費＝監測期內××保險機構商業車險業務保費收入/監測期內××保險機構商業車險承保車輛數

指標釋義：

“車險業務保費收入”、“承保車輛數”以保險統計信息系統數據為準。全省商業車險車均保費水平以保險統計信息系統數據為準。

評分標準：

達到全省車均保費水平（誤差在±50元以內）：10分 低于全省平均水平，每100元扣減2分直至0分； 高于全省平均水平，每100元加2分直至20分。9.交強險已賺保費綜合賠付率（0-10分）計算公式：

交強險已賺保費綜合賠付率＝監測期（賠款）/監測期（已賺保費）×100％。其中，賠款＝賠款支出＋提取未決賠款準備金－攤回未決賠款準備金；已賺保費＝保費收入－提取未到期責任準備金

評分標準： 50%以下：10分 50%至60%：10分至6分 60%至70%：6分至0分 70%以上：0分

10.交強險已賺保費綜合費用率（0-10分）計算公式：

交強險已賺保費綜合費用率＝監測期（經營費用）/監測期（已賺保費）×100％。其中，經營費用＝專屬費用－攤回分保費用＋分攤的共同費用；已賺保費＝保費收入－提取未到期責任準備金

評分標準： 30%以下：10分 30%至40%：10分至6分 40%至50%：6分至0分 50%以上：0分

二、壽險指標（180分）1.保費增長率（0-20分）計算公式：

保費增長率＝(監測期保費收入－上年同期保費收入)/上年同期保費收入×100% 指標釋義：

“監測期保費收入”指監測期內××保險機構的規模保費收入或代理保費收入，以保險統計信息系統數據為準。

評分標準： 30%以上：20分

10%至30%：10分至20分 5%至10%：5分至10分-5%至5%：0分至5分-5%以下：0分

2.新單保費增長率（0-20分）

計算公式：

新單保費增長率＝(監測期新單保費收入－上年同期新單保費收入)/上年同期新單保費收入×100% 指標釋義：

“監測期新單保費收入”指監測期內××保險機構新單業務的規模保費收入，以保險統計信息系統數據為準。

評分標準： 35%以上：20分

15%至35%：10分至20分 10%至15%：5分至10分 0至5%：0分至5分 0以下：0分

3.新單期繳業務比率（0-20分）計算公式：

新單期繳業務占比＝監測期內××壽險公司新單期繳保費收入/監測期內××壽險公司新單保費收入×100% 指標釋義：

“新單期繳業務比率”以保險統計信息系統數據為準。評分標準： 50%以上：20分

40%至50%：15分至20分 30%至40%：10分至15分 20%至30%：5分至10分 10%至20%：0分至5分 10%以下：0分

4.標準保費增長率（0-20分）計算公式：

標準保費增長率=（本年標準保費-上年標準保費）÷上年標準保費×100% 指標釋義：

“標準保費”按保監會《關于在壽險業建立標準保費行業標準的通知》（保監發[2004]102號）的規定折算。

評分標準： 10%至25%：20分

5%至10%或25%至35%：20分至8分-5%至5%或35%至60%： 8分至4分-5%以下或60%以上：4分至0分 5.短期險賠付率（0-20分）計算公式：

短期險賠付率=（賠款支出+提取未決賠款準備金+分保賠款

支出-攤回分保賠款-攤回未決賠款準備金）÷（短期險自留保費-提取短期險未到期責任準備金）×100% 評分標準： 45%以下：20分

45%至55%：12分至20分 55%至65%：0分至12分 65%以上： 0分 6.退保率（0-20分）計算公式：

退保率＝監測期退保金/（上年末長期責任險準備金＋監測期長期險保費收入）×100% 指標釋義：

“退保金”的口徑與《保險公司利潤表》中對應項目的口徑相同；

“長期險責任準備金”為《保險公司資產負債表》中壽險責任準備金與長期健康險責任準備金之和；

“監測期保費收入”指是指1年期以上的人壽保險、健康險等人身保險業務的保費收入。

評分標準： 1%以下：20分

1%至3%：20分至15分 3%至5%：15分至10分 5%至8%：10分至0分 8%以上：0分

7.承保費用率（0-20分）計算公式：

承保費用率＝監測期（業務及管理費+手續費及傭金支出+分保費用支出-攤回分保費用）/監測期自留保費×100% 指標釋義：

“業務及管理費、手續費及傭金支出、分保費用支出、攤回分保費用”的口徑與《保險公司利潤表》對應項目的口徑相同；

“自留保費=保費收入+分保費收入-分出保費”，各項目的口徑與《保險公司利潤表》中對應項目的口徑相同。

評分標準： 10%以下：20分

10%至20%：20分至10分 20%至30%：10分至5分 30%至35%：5分至0分 35%以上：0分

8.每元保費現金凈流量（0-20分）

計算公式：

每元保費現金凈流量＝監測期內××壽險公司經營活動產生的現金流量凈額/監測期內××壽險公司保費收入

指標釋義：

“經營活動產生的現金流量凈額”的口徑與《保險公司現金流量表》中對應項目的口徑相同；

“保費收入”的口徑與《保險公司利潤表》對應項目的口徑相同。

評分標準： 0.7以上：20分

0.65至0.7：10分至20分 0.55至0.65：0分至10分 0.55以下：0分

9.營銷員13個月留存率（0-10分）計算公式：

營銷員13個月留存率＝13月前新增人力監測期末仍然在職的人員數量/13月前新增人力×100% 評分標準： 50%以上：10分 35%至50%：4分至10分

20%至35%：0分至4分 20%以下：0分

10.營銷員持證率（0-10分）計算公式：

營銷員持證率＝監測期內××保險機構持證營銷員人數/監測期內××保險機構營銷員總數×100% 注：此指標計算結果以吉林保監局中介監管處統計數據為準。

評分標準： 100%：20分 100%以下：0分

第五類指標：管控類指標（80分）

主要采用定性分析和定量分析的方法對保險公司的內部管控能力進行監測和評價。

一、內控有效性（0-30分）監測要點：

1.內控制度是否健全，是否涵蓋保險公司經營活動的各個層面、各個環節（0-5分）。

2.是否建立并保持書面程序，對各類風險進行持續有效的識別、計量、監測與評估（0-5分）。

3.業務控制、財務控制、資金控制、信息技術控制是否能得到有效執行，控制措施能否實現控制目標（0-5分）。

4.是否建立并保持書面程序，持續識別、收集、處理、報告涉及保險機構目標實現及經營管理有效運作的內外部信息，以確保經理層能夠及時、準確了解業務信息、管理信息、重要風險信息；確保其他所有員工充分了解相關信息，遵守涉及其責任和義務的政策和程序；確保及時、真實、完整的向監管部門和外界報告、披露相關信息；確保在出現緊急情況或重大突發事件時，相關信息能夠得到及時報告和有效溝通（0-10分）。

5.是否對內控進行持續性監控，并針對內控缺陷持續改進（0-5分）。

二、管控組織架構（0-10分）監測要點：

1.管控組織架構是否按上級要求建立健全，部門及崗位設臵是否遵循了相互監督、相互制約、協調運作的原則（0-2分）。

2.是否明確各機構、部門、崗位、人員的職責和權限，并傳達至每一名員工，使其清晰的了解其崗位的職責和標準（0-2分）。

3.人員是否到位，是否具備崗位要求的相應知識、經驗和技能，以確保其有效履行崗位職責（0-2分）。

4.是否明確各崗位的上下級報告關系，并實行有效措施保證履

行職責需要的信息（0-2分）。

5.管控措施實施是否落實，如是否設有專門部門或崗位負責有關措施的監督、檢查，定期或不定期對已執行管控措施進行評估，及時進行必要的修正（0-2分）。

三、合規情況（0-40分）計算公式：

違規指數=監測期內被依法追究刑事責任次數×10+監測期內受到沒收違法所得、責令予以撤換、限制業務范圍、責令停止接受新業務、責令停業整頓或吊銷經營保險業務許可證處罰次數×9+監測期內受到10萬元以上罰款處罰次數×7+監測期內受到10萬元以下罰款處罰次數×5+監測期內受到警告次數×4+監測期內受到責令改正、責令退回所收保費、責令轉回財產處罰次數×3+監測期內受到通報批評、監管意見書、監管談話次數×1 責令改正、責令退回所收保費、責令轉回財產與其他行政處罰措施并處時不計入違規指數。

評分標準： 15以上：0分 15至10：0分至10分 10至5：10分至25分 5至0：25分至40分

主題詞：保險公司

分類監管

工作規程

通知

內部發送：局領導，辦公室，財產保險監管處，人身保險監管處，保險中介監管處，人事教育處，統計研究處。

編錄：孫瑤 校對：高媛 中國保監會吉林監管局辦公室 2007年 8月6日印發

第二篇：學校衛生綜合評價-監測..

學校衛生綜合評價-監測

湖南省疾病預防控制中心

陳彥華

內 容

? ? ? ? ?

1、學校食品安全【食（飲）具消毒監測】

2、生活飲用水衛生

3、教室環境衛生

4、生活環境衛生

5、公共場所衛生

一、學校食品安全【食（飲）具消毒監測】

? 評價指標：按照GB14934規定，感官指標

? 物理消毒包括蒸汽、煮沸等熱消毒：食飲具必須表面光潔、無油浸、無水漬、無異味 化學(藥物)消毒：食(飲)具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道，無不溶性附著物。

? 理化指標：游離性余氯≤ 0.3mg/L,烷基(苯)磺酸鈉,mg/100cm2 ? 細菌指標：大腸菌群(發酵法,個/100cm≤3;紙片法，個/cm,不得檢出)，致病菌 不得檢出

學校食品安全【食（飲）具消毒監測】

? 監測頻率1次/月（2分）

?

評分標準：一項指標不合格整項不得分（8分）

二、生活飲用水衛生

? 評價指標：細菌總數、總大腸菌群、消毒劑余量、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值。

? 方法：選取一個以上末梢水取水點，執行GB/T5750.? 監測頻率符合當地規定要求 ? ? ? ? 注意事項：

放水5分鐘，無菌操作。現場測定其他參數。

消毒劑余量測定，緩慢加水（杯壁下流），馬上測定。

三、教室環境衛生

? 教室監測評價記分方法：將評價項目各檔得分值，分別乘以該檔得分教室數，然后累加得分，得分再除以教室樣本數，得數為該項得分。

1、目的

規范學校教學環境衛生學檢測工作，保證檢測數據的科學性、真實性和和可靠性。、范圍

適用于教室人均面積、課桌椅、黑板、教室采光、教室照明、教室微小氣候和噪聲的檢測。、職責范圍

負責及參與學校教學環境衛生學檢測的專業技術人員應嚴格遵照進行檢測。、檢測要求

4.1 抽樣方法

按學校教室的結構、層次、朝向、單側采光、雙側采光的不同類型確定監測教室數，抽取有代表性的教室作為樣本進行檢測。（GB/T 18205-2012）

4.2 檢測人員

?

檢測人員應熟悉現場檢測設備操作規程，接受過專用儀器的技能培訓，并經考試合格后持證上崗。

?

應至少有2個檢測人員參與檢測，并填寫檢測中的各項記錄，記錄由復核人進行核對。

4.3 儀器設備

檢測儀器的精度和測量范圍應符合標準方法或相關檢定規程的要求。

4.3.1照度計應不低于一級，量程應滿足0.1lx—105lx，相對示值誤差≤±4%。（GB/T 5699-2008、GB/T 5700-2008）

正確使用校準證書中給定的修正因子。

?（1）校準證書中給定了線性方程，可將現場讀取的檢測結果直接代入該方程修正；

?（2）校準證書中只給定了標準值和所校準儀器的顯示值，使用該儀器時，應建立該標準值和儀器顯示值的回歸方程，建立的回歸方程相關系數至少在0.99以上。現場讀取的檢測結果即可直接代入該方程修正。該方程隨著每年校準結果的不同應注意及時修正。

?（3）校準證書中給定的不同范圍修正值，應根據實際應用情況建立方程或應用插入法等方法使用。

照明檢測結果修正方法

? 照明測量儀器要求：GB/T 5700-2008

— 光照度計

— 檢定

? 合格

? 一級

— 修正

4.3.2二氧化碳分析儀應不低于二級。（JJG635-1999 一氧化碳、二氧化碳紅外線氣體分析器檢定規程)

4.3.3溫度測定的準確度為±0.5℃。（GB/T17225-1998）溫度計檢定時應在10℃～40℃之間至少校準3～4點。

注意事項：手持溫度計或將其固定在三角架上檢測，測定時儀器離地高度應為 0.8～1.6米；離墻不得小于0.5米；離熱源不得小于0.5米；距操作者0.5米。

4.3.4 聲級計：精密聲級計或普通聲級計，性能應符合GB/T 3785的要求。聲級計每年應校驗一至二次。在測量前，要對使用的傳聲器進行校準，并檢查聲級計的電池電壓是否足夠。測量后要求復校一次，測量前后傳聲器靈敏度相差應不大于2dB，否則測量數據無效。（GB/T 18204.22-2000）

噪聲

? ? ? ? 按GB/T18204.22 教室內噪聲測量：教室中央一點。

外來聲源噪聲測量：在開窗條件下測定。背景噪聲（本底噪聲）：閉窗，限制學生活動，或者在空教室測定的數值。

4.3.5學生身高及課桌椅型號測量尺、鋼卷（直）尺、激光測距儀每年均應進行校驗。、操作要點

5.1教室人均面積

5.1.1評價標準（GB 50099-2011）?

中學≥1.39㎡/每人

? ≥1.39㎡(10分)，1.22-1.39㎡(5分)，＜1.39㎡(0分)

?

小學≥1.36㎡/每人

? ≥1.36㎡(10分)，1.15-1.36㎡(5分)，＜1.15㎡(0分)

5.1.2 儀器設備

? 激光測距儀或鋼卷（直）尺。

5.1.3檢測方法（GB/T 18205-2012）? 在抽樣教室中測量教室面積及學生人數，分別計算各教室的人均面積。測量教室邊長并計算教室面積。應注意激光測距儀本身長度對測量數據的影響。異型教室不能舍棄不規則邊角的面積，測量時應在原始記錄中附草圖，標注各部分測量值，并注明計算方法。

? 計算公式：按式（1）計算。

S1=S2/a---（1）

式中：

S1——人均面積；

S2——被測教室面積；

a——該教室學生人數。

5.2課桌椅分配符合率

5.2.1評價標準（GB/T 3976-2002）?

每人一席；

?

課桌分配符合率≥80%；

? ≥80%(10分)，79-40%(5分)，＜

?

課椅分配符合率≥80%。

? ≥80%(10分)，79-40%(5分)，＜

40%(0分)40%(0分)

5.2.2 儀器設備：學生身高及課桌椅型號測量尺：該尺按課桌和課椅的高度（cm），標有相應的號數，測量時可直接讀出被測桌椅號，同時也可（cm）。也可用普通測量尺測量學生身高及課桌椅的高度。

5.2.2檢測方法（GB/T 18205-2012）

在抽樣教室中，測量教室內在座學生（隨機抽取不少于10名學生）身高及相應課桌椅高度，按照GB/T 3976規定的課桌椅各型號的身高范圍進行評價，被測課桌椅號數在使用者身高范圍內，則分配符合。

測量時應注意：

（1）學生身高與課桌椅型號測量尺為折疊尺，使用時必須打開呈直線，不能彎曲。

（2）測量學生身高時，應讓學生保持正確姿勢：立正，上肢自然下垂，足跟并攏、足尖分開呈60度，軀干自然挺直，頭部正直，兩眼平視前方。

（3）課桌高度測量點：課桌近胸緣上緣與地面垂直高度。

（4）課椅高度測量點：課椅座面前緣中點與地面垂直高度。

? 計算公式：

? 按式（2）計算

? ?

M=c/b*100%-------------------（2）? ?

M——課桌或課椅分配符合率；

? ?

c——課桌或課椅號與就坐學生身高相符合

? 的人數；

? ?

b——被測學生人數。

5.3 黑板

5.3.1 黑板尺寸、表面狀況

5.3.1.1評價標準（GB 28231-2011、GB 7793-2010、GB50099-2011）

? 黑板的寬度應符合下列規定： ?（1）小學不宜小于3.60m； ?（2）中學不宜小于4.00m。? 黑板的高度不應小于1.00m。? 黑板下邊緣與講臺面的垂直距離應符合下列規定： ?（1）小學宜為0.80m~0.90m； ?（2）中學宜為1.00m~1.10m。? 無破損及眩光。

5.3.2.2 儀器設備

? 激光測距儀或鋼卷（直）尺。

5.2.2.3檢測方法

? 使用激光測距儀或鋼卷（直）尺測量黑板的高度與寬度，黑板下邊緣與講臺面的垂直距離。

觀察黑板有無破損及眩光。

5.2.2黑板反射比（黑板反射系數）：

5.2.2.1評價標準（GB 7793-2010）

黑板反射比 0.15~0.20。

5.2.2.2 儀器設備：（光）照度計。

5.2.2.3檢測方法（GB/T 18205-2012、GB/T 5700-2008）

? 將黑板垂直分成四等份，取三條等分線的中點為測定點。

選擇不受直接光影響的被測表面位置，將照度計的接收器緊貼黑板選定的測

定點，讀取照度顯示值，此時顯示值為入射照度，然后將接收器的感光面對準同一測定點，逐漸平移離開，待讀數穩定后，讀取照度計顯示值，此時顯示值為反射照度。

計算公式

按式（3）計算

ρb=Ef1/ER1-------------------（3）?

ρb——黑板反射比；

Ef1——黑板反射照度（lx）； ?

ER1——黑板入射照度（lx）。

以三個測定點的平均反射比為代表值。

5.4 教室采光

宜采用南北朝向的雙側采光。教室單側采光時，光線應自學生座位的左側射入。

5.4.1窗地面積比：

5.4.1.1評價標準（GB 7793-2010、GB 5099-2011）

教室窗地面積比不應低于1:5。

5.4.1.2 儀器設備：激光測距儀或鋼卷（直）尺

5.4.1.3檢測方法（GB/T 18205-2012）

用測量尺測量教室窗洞口面積和地板的面積，計算教室窗洞總面積為1，求出與地板面積的比例，以1比多少來表示。

5.4.2采光系數：

5.4.2.1評價標準（GB 7793-2010、GB 5099-2011）

采光系數≥2.0%

（≥0.20不得分）。

5.4.2.2 儀器設備：

激光測距儀或鋼卷（直）尺；

（光）照度計。

5.4.2.3 檢測要求：（GB/T 5699-2008）?（1）天空條件：全陰天或晴天。

?（2）一般選擇當地時間上午10時至下午2時，一天內照度相對穩定的時間內進行測量。

（3）操作人員應著深色衣服，并遠離接收器，以防止對接收器產生遮擋和反射。

（4）測量室內照度時，應熄滅人工照明。

（5）測量前接收器須曝光2分鐘。

（6）室外照度與室內照度的測量應同時進行。

5.4.2.4檢測方法（GB/T 5699-2008）

?（1）室內照度：選擇教室內光線最差的課桌面測量照度。用中心布點法，將教室劃分成2m ×2m的矩形網格，在每個矩形網格中心點用照度計測量課桌面照度，每個測量點測量1次。單側采光時應在距內墻1米處設測點，雙側采光時應在教室橫剖面中間設測點。取室內桌面照度的最低值為室內照度值。

?（2）室外照度：在全陰天時，選擇周圍無遮擋的空地作為測量點位置，距離應大于教學樓高度的6倍，避免陽光直射；晴天時，應使用表面涂黑的遮光球或遮光板（直徑為8cm）擋住直射光線，使照度計接收器剛好完全處于陰影之中，遮光球或遮光板與照度計接收器距離應大于0.5m，測量點位置同樣應大于教學樓高度的6倍。

? 在測量室內照度前后各測量一次室外照度，取平均值作為室外照度值。

? 計算公式

? 按式（4）計算

? X1=E室內/E室外-------------------（4）? X1——教室采光系數； ? E室內——室內照度（lx）； ? E室外——室外照度（lx）。

5.4.3后墻、側墻反射比（后墻、側墻反射系數）： 5.4.3.1評價標準（GB 7793-2010、GB 5099-2011）后、側墻反射比宜為0.70～0.80（＜0.70不得分）。

5.4.3.2 儀器設備：

激光測距儀或鋼卷（直）尺；

（光）照度計。

5.4.3.3 檢測要求：見5.4.2.3。5.4.3.3檢測方法：

選擇不受光直接照射的被測墻面，將墻壁分左、中、右，取3個點，選左、右墻壁，離其相鄰墻面相接10~20cm為測點，將照度計接收器感光面朝上，置于測點，測其入射照度，然后將接收器感光面對準同一被測表面的原來位置，逐漸平移離開，待照度穩定后，讀取反射照度。

? 計算公式

? 按式（5）計算

? X2=E反射/E入射-------------------（5）? X2——反射比；

? E反射——反射照度（lx）； ? E入射——入射照度（lx）。

? 以三個測定點的平均反射比為代表值。

5.5教室照明

教室宜采用控照式照明，燈桌間距不低于1.7m，燈管排列宜采用長軸垂直于黑板面布置。黑板燈應平行于黑板，且均勻分布。

5.5.1 照明檢測要求：（GB/T 5700-2008）

（1）應在沒有天然光和其他非被測光源影響下進行，白天測量時應采取厚窗簾、遮光板等措施有效遮蔽天然光。

（2）現場白熾燈和鹵鎢燈累積燃點時間需在50小時以上，并在至少燃點15分鐘后進行測量。

（3）操作人員應著深色衣服，并遠離接收器，以防止對接收器產生遮擋和反射。

5.5.2 黑板表面平均照度，黑板表面照度均勻度。

5.5.2.1評價標準（GB 7793-2010）

黑板表面平均照度≥500lx；

黑板表面照度均勻度≥0.8。

5.5.2.2 儀器設備：

激光測距儀或鋼卷（直）尺；

（光）照度計。

5.5.2.3 檢測方法：（GB/T 5700-2008)

使用鋼卷尺將黑板劃分0.5m×0.5m的矩形網格，在每個網格中心點用照度計測量照度，每個測定點測量2-3次，取平均數作為該測點的照度。

? 黑板表面照度均勻度按式（6）計算

? U黑板= Emin黑板/ Eav黑板--------------（6）? 式中：

? U黑板——黑板表面照度均勻度；

? Emin黑板——黑板面測定點最小照度（lx）； ? Eav黑板——黑板表面平均照度（lx）

5.5.3、課桌面平均照度、課桌面照度均勻度

5.5.3.1評價標準（GB 7793-2010）

課桌面表面平均照度≥300lx；

課桌表面照度均勻度≥0.7。

5.5.3.2 儀器設備：

激光測距儀或鋼卷（直）尺；

（光）照度計。

5.5.3.3檢測方法：（GB/T 5700-2008)從第一排課桌前緣開始（最前排課桌的 前沿與前方黑板的水平距離不宜小于2.2m），用中心布點法，將教室劃分成2m ×2m的矩形網格，在每個矩形網格中心點用照度計測量課桌面照度，每個測量點測量2~3次，取平均數作為該測點的照度。

課桌面照度均勻度按式（8）計算

? U課桌= Emin課桌/ Eav課桌--------------（8）

? 式中：

? U課桌——課桌面照度均勻度；

? Emin課桌——課桌面測定點最小照度（lx）；

? Eav課桌——課桌面平均照度（lx）

5.6室內微小氣候

5.6.1室溫

5.6.1.1評價標準（GB/T 17225-1998）

室溫≥16℃。

5.6.1.2 儀器設備：

干濕球溫度計；

溫濕度計。

5.6.1.3檢測方法:（GB/T 17225-1998）將溫度計感溫部分掛在教室中部距地面1m處，溫度計的感溫部分與人體的距離不宜小于0.5m，并應避開直射陽光及其他熱輻射源。從放置溫度計開始，經過5min后進行讀數。

5.6.1.4測定時間:（GB/T 18205-2012）

為每年冬季，一般在當年11月至下一年1月，10時和14時各測一次，取平均值作為代表值。

5.6.2二氧化碳濃度

5.6.2.1評價標準（GB/T 17226-1998）

教室內空氣中CO2含量≤0.15%。

5.6.2.2 儀器設備：

二氧化碳不分光紅外線氣體分析儀。

5.6.2.3檢測方法:（GB/T 18204.24-2000)5.6.2.3.1采樣

? 測量點：選取教室中央為測量點，距地面1.0m高處。

? 用塑料鋁箔復合薄膜采氣袋，抽取現場空氣沖洗3~4次，采氣0.5L或1.0L，密封進氣口，帶回實驗室分析。也可以將儀器帶到現場間歇進樣，或連續測定空氣中二氧化碳濃度。

5.6.2.3.2二氧化碳分析儀的啟動和校準

?（1）啟動和零點校準：儀器接通電源后，穩定30min-1h，將高純氮氣或空氣經干燥管和燒堿石棉過濾管后，進行零點校準。

?（2）終點校準：用二氧化碳標準氣（如 0.50%）連接在儀器進樣口，進行終點刻度校準。

（3）零點與終點校準2-3次，使儀器處于正常工作狀態。

? 5.6.2.3.3樣品測定

? 將內裝空氣樣品的塑料鋁箔復合薄膜采氣袋連接儀器進氣口，表頭直接讀出二氧化碳濃度值（%）。

? 如果將儀器帶到現場，可間歇進樣測定。

5.7噪聲

5.7.1評價標準：（GB 9669-1996）

噪聲≤50dB（A）；

兩排教室相對長邊距≥25m。

（ps.各類教室外窗與相對的教學用房或室外運動場地邊緣間的距離不應小于25m。（GB 50099-2011））

5.7.2 儀器設備：

激光測距儀或鋼卷（直）尺；

普通聲級計。

5.7.3檢測方法：（GB/T 18204.22-2000）

5.7.3.1

測定點：選擇教室中央為測定點，噪聲傳聲器距地面高1.2m，與操作者距離0.5m左右，距墻壁和其他主要反射面不小于1m。

5.7.3.2測定方法：

普通聲級計

?（1）噪聲測量時聲級計應每隔5秒讀一個瞬時A聲級，每個測量點要連續讀取100個數據代表該點的噪聲分布。

（2）在公共場所噪聲標準中，規定用等效聲級LAeq作為評價值。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.8 引用文件

GB 50099-2011

中小學設計規范 GB/T 18205-2012

學校衛生綜合評價 GB/T 3976-2002

學校課桌椅功能尺寸

GB 7793-2010

中小學校教室采光和照明衛生標準 GB 28231-2011 書寫板安全衛生要求 GB/T 5699-2008

采光測量方法 GB/T 5700-2008

照明測量方法

GB/T 17225-1998 中小學校教室采暖溫度標準 GB/T 17226-1998 中小學校教室換氣衛生標準

GB 9669-1996 圖書館、博物館、美術館、展覽館衛生標準 GB/T 18204.24-2000

公共場所空氣中二氧化碳測定方法 GB/T 18204.22-2000

公共場所噪聲測定方法

四、生活環境衛生

依據：《中小學校設計規范》GB 50099

1、廁所

方法：學校廁所蹲位與小便槽評價（教工專用廁所除外）。蹲位：i=j/k,i-每蹲位學生人數，j-學生人數，K-廁所蹲位數；男廁小便槽：n=m/l，n-每米小便槽男學生數，m-男學生數，l-小便槽長度（米）。? ? ? ? ?

?

2、學生宿舍 ? 按照GB 50099 ? 方法：每棟為單位進行評價，根據宿舍不同面積、層次、朝向等，抽取不同類型寢室作為評價樣本，每棟抽取寢室不少于3間。? 評出每個寢室得分，將得分相加，取平均數為該項得分。

第三篇：教師評價指標體系

教師評價指標體系

一級指標：常規考核；學生評價；同事評價；自我評價

原因；為全面、科學、公正地考核和評價我部教師的教學工作，充分激發、調動廣大教師從事教學、科研、管理等工作的積極性，不斷提高教師素質，不斷提高教學質量，制一套合理公正的評價體系只管重要。制定的評價體系必須能夠較真實的反應教師實際情況，并注重教師評價的整體性動態性客觀性和激勵性。在這套評價體系中我首先設計了常規考核也就是對一教師應有的基本素質的考核，我認為，一個教師必須具備老師應有的各項素質才能夠勝任教師這份工作，進行基本的教學，并進一步履行育人的神圣使命。在之后我設計一系列的他評措施，包括學生同事以及上級領導的相關評價。我認為對一個老師的評價吧應該局限于常規考核，從學生即教師教學的受眾的評價我們能夠對老師的教學工作做盡一步的了解，從同事即教師朝夕相處和共同合作的伙伴對受評人的評價我們可以更加全面的了解教師的工作態度和人品，而通過教師的自我評價我們就可以從多角度盡一步了解真實情況，而且自評也體現了評價體系的人性化，尊重評價客體。二級指標：常規考核：

1． 思想品德

原因：思想品德素質是一個人的最核心價值體系，人與動物的區別就在于人具有道德意識。尤其對于教師來說，思想道德素質更是需要著重考核的部分，只有具備高尚的道德情操，才能做好育人工作。

2． 文化業務素質

原因：教師的職責是教書育人，道德素質是育人的基礎，文化素質是育人的基礎。只有具備相應的科學知識和教育理論知識才能做好育人工作。設想一個教師如果不具備基礎的文化知識，很難做好教學工作并贏得學生的尊重。

3． 業務素質

原因：教師具備了基礎的教書育人的素質，并不能保證能夠很好得進行教學工作。所以作為教師必須還要具備一定的業務水平，能夠很好的把知識與道理傳授給學生，做一個合格的傳道授業解惑者

4． 工作實績

原因：評價一個教師不僅要從教師的自身素質進行評價。對教師自身的素質進行評價，是屬于側重于形成性評價，而一個真正公平合理的評價體系還應包括終結性評價的內容，而工作實績就是終結性評價的主要方面。工作實績考核是對教師教學工作的最直接和客觀的反應，通過工作實績我們可以發現一些教育教學工作的優缺點，以便對教育教學進行更好的反思。

5． 身心素質

原因：身體是革命的本錢，一個優秀盡職盡責的教師必定要具備健康的身體，才能充分的發揮活力與干勁，而且教師必須要面臨多方面的壓力，學生、家長、領導等等。一個合格的教師還必須具備健康的心理素質，老師是靈魂的工程師，如果老師的靈魂出了問題，又怎能培養出心理健全的學生。一個優秀的教師必須具備良好的身心素質。二級指標：學生評價

1． 教師的課堂教學

原因：課堂是學習的最基本的場所，課堂中有所學又是學生的基本目的，而學生與老師接觸最頻繁的場所也是教室，所以學生評價老師的最基本指標應該是學生的課堂體驗。

2． 課后的輔助教學

原因：我們常說聽在課堂，學在課外，老師對于學生的課后輔導也是教師工作的一部分，而且鑒于學生的參差不齊與課堂掌握程度的不同，課后教師的輔助是相當有必要的，而且從一個教師的課后輔助工作我們也可以看出教師的教學體系的完整性。一個優秀的教師必須能夠針對不同的學生采取適當的教學輔助。

3． 教師的工作態度

原因：態度決定高度，只有具備正確的態度才能做好教學工作，一個優秀的教師必須有正確的教學態度，而且學生是教師工作的主要內容，由學生來反應教師的工作態度會更加客觀

4． 與同學的關系

原因：通過調查教師與同學的關系，可以反應出教師的教育風格以及處理與學生關系的能力。一個優秀的教師必須要和學生建立良好的師生關系，只有這樣老師才更容易被學生接受并且更好的樹立權威。二級指標：同事評價

1． 思想品德

原因：思想品德對于一個教師的重要性是不可低估的，而從同事的角度反應出的受評者的思想品德既避免了領導和個人自評時的主觀性

又給我們提供了多角度的評價。

2． 教學準備工作

原因：教師備課工作需要同事間的合作，所以同事是反應受評者教學備課工作最有說服力的一方，而且教學準備工作是教學展開的基礎，一個優秀的教師必須做好教學準備工作。

3． 評公開課

原因：同事間相互了解教學方法最主要的途徑就是聽課評課，所以同事對于受評者的教學評價相對來說是最專業且最具有參考價值。教師之間的取長補短很大程度上依賴于教師的互相聽課評課，一個優秀的教師必須具備較好的上課能力。

4． 與同事相處

原因：與同事能否和諧相處是合作過程中所必備的素質，有一個和諧融洽工作環境非常有利于各項教學工作的開展。所以一個優秀的教師必須具備一定的與同事和諧相處的能力

二級指標：自我評價

1．思想品德

原因：思想品德素質是一個人的最核心價值體系，人與動物的區別就在于人具有道德意識。尤其對于教師來說，思想道德素質更是需要著重考核的部分，只有具備高尚的道德情操，才能做好育人工作。

2．文化業務素質

原因：教師的職責是教書育人，道德素質是育人的基礎，文化素質是

育人的基礎。只有具備相應的科學知識和教育理論知識才能做好育人工作。設想一個教師如果不具備基礎的文化知識，很難做好教學工作并贏得學生的尊重。

3．業務素質

原因：教師具備了基礎的教書育人的素質，并不能保證能夠很好得進行教學工作。所以作為教師必須還要具備一定的業務水平，能夠很好的把知識與道理傳授給學生，做一個合格的傳道授業解惑者

4．工作實績

原因：評價一個教師不僅要從教師的自身素質進行評價。對教師自身的素質進行評價，是屬于側重于形成性評價，而一個真正公平合理的評價體系還應包括終結性評價的內容，而工作實績就是終結性評價的主要方面。工作實績考核是對教師教學工作的最直接和客觀的反應，通過工作實績我們可以發現一些教育教學工作的優缺點，以便對教育教學進行更好的反思。

5．身心素質

原因：身體是革命的本錢，一個優秀盡職盡責的教師必定要具備健康的身體，才能充分的發揮活力與干勁，而且教師必須要面臨多方面的壓力，學生、家長、領導等等。一個合格的教師還必須具備健康的心理素質，老師是靈魂的工程師，如果老師的靈魂出了問題，又怎能培養出心理健全的學生。一個優秀的教師必須具備良好的身心素質。

自我評價指標與常規評價指標相同。因為常規指標的評價主要由領導

實施，在實施的過程中難免會不能很好的反應客觀實際，而通過教師的自評，領導可以把二者相結合，避免評價過程的片面化。

第四篇：獨立學院財務評價指標體系綜合評價探討

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獨立學院財務評價指標體系綜合評價探討 作者：董 普 韓雨南

來源：《財會通訊》2009年第10期

第五篇：幸福都市考核評價指標體系監測統計實施辦法（推薦）

六合區幸福都市考核評價指標體系監測統計

實施辦法（試行）

（區委社建委區統計局2012年6月）

根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于建立幸福都市考核評價指標體系的意見（試行）》（寧委辦發[2012]14號）與市社建委、市統計局關于印發《南京市幸福都市考核評價指標體系監測統計實施辦法（試行）》（寧委社發[2012]16號）文件精神，為認真做好全區幸福都市建設進程的監測統計工作，現結合六合實際，制定本實施辦法。

一、組織分工

幸福都市考核評價指標體系（以下簡稱指標體系）的統計監測工作，由區委統籌領導，區委社建委與區統計局牽頭組織開展。定期向區委、區政府匯總上報全區幸福都市建設進程監測情況，協調解決統計監測工作中的有關問題。

二、主要內容

幸福都市考核評價指標體系由工作目標指標體系（客觀指標）和群眾滿意度指標體系（主觀指標）兩大部分組成。客觀指標權重占70%，其中綜合指標權重占40%，民生“十大體系”工作指標權重占30%；主觀指標權重占30%。

1、客觀指標。包括綜合指標和民生工作指標兩部分，共 42-1-

項指標，全面反映幸福都市建設的著力點和主要內容。

2、主觀指標。對應上述客觀指標，設置21項群眾滿意度指標，力求全方位、多層面反映群眾幸福感受。

三、報送要求

（一）明確責任人員。區各工作部門要根據負責的牽頭指標內容，將監測統計責任落實到具體人員，保證準確及時取得各項指標數據和相關信息資料。

（二）報送時間要求。區各工作部門于次年1月10日前先行預報上指標完成情況，1月15日前對已經確認的數據進行調整。配合指標由相關部門提前2天報送到相應指標牽頭部門，各部門要積極與市對口部門聯系溝通，確保相關數據獲得市對口部門的認可。

（三）材料報送方式。區各工作部門報送內容，通過電子信箱分別報送區委社建委和區統計局，郵箱地址:(區委社建委)，(區統計局)。全年報送內容，除通過電子信箱報送外，同時提供紙制文件，由區工作部門負責人簽字并加蓋公章后，報送區委社建委。

（四）開展民意調查。積極引入權威第三方調查機構，每年9月-10月期間，組織開展一次民意問卷調查，確保幸福都市群眾滿意度測評方式、測評過程科學、規范，能夠客觀公正反

映幸福都市建設實際現狀。

四、保障措施

（一）加強溝通銜接。在統計監測過程中，區各牽頭部門要認真做好指標說明和解釋工作，及時明確統計渠道、統計口徑、統計方式，做好數據匯總審核工作。區委社建委、區發改委和區統計局要做好創設指標的監測統計，積極協調部門做好指標體系分解落實工作。

（二）明確責任分工。按照所有指標不重復計算、不交叉考核的原則，將指標體系（客觀指標）統計方式劃分三大類，進一步明確部門責任分工：14項直接引用指標、23項現有統計指標，由區統計局直接采用已有統計數據（附件一）；15項創設指標，按照各部門已研究商定的指標解釋和部門分工進行統計（附件二），并由工作部門匯總上報區統計局。

（三）強化質量控制。區各工作部門要認真履行職責，建立數據報送臺帳制度，科學統計、及時報送，確保統計數據真實、客觀、有效，確保統計數據質量不斷提高。區委社建委將會同區統計局將對工作部門數據統計工作進行抽查，對于在數據統計工作中弄虛作假的單位和個人，追究有關責任。

附件一：指標統計工作部門責任分工

附件一：

指標統計工作部門責任分工

一、直接引用指標

直接引用率先基本實現現代化指標體系考核結果，14項直接引用指標為：城市居民人均可支配收入、農村居民人均純收入、城鎮登記失業率、城鄉基本養老保險覆蓋率、城鄉基本醫療保險覆蓋率、失業保險覆蓋率、每千名老人擁有養老機構床位數、城鎮中低收入困難家庭保障率、農村家庭住房配套比率、人均預期壽命、空氣質量優良天數比例、Ⅲ類以上地表水比例、村莊環境整治達標率、主城區居民公共交通出行分擔率等。

二、現有統計指標

23項現有統計指標的工作部門分工為：

1、區督察辦負責“12345”辦結率指標統計工作；

2、區公安局負責全部刑事案件發案升幅指標統計工作；

3、區民政局負責統計居家養老老年人口比例、每萬人擁有社會組織數等2項指標統計工作；

4、區司法局負責社會矛盾糾紛調處成功率指標統計工作；

5、區財政局負責城鄉公共服務支出占財政一般預算收入指標統計工作；

6、區人社局負責勞動人事爭議仲裁結案率指標統計工作；

7、區統計局負責城市居民家庭最高最低收入組別比、農村居民家庭最高最低收入組別比、城市居民恩格爾系數、農村居民恩格爾系數、城鄉居民文化娛樂服務支出占家庭消費支出比等5項指標統計工作；

8、區藥監局負責基本藥物檢測品種覆蓋率指標統計工作；

9、區安監局負責億元GDP生產安全事故死亡率指標統計工作；

10、區環保局負責每千人噪音投訴量、綠色人居環境社區達標率等2項指標統計工作；

11、區交通運輸局負責三區（兩縣）萬人擁有客運公交車輛指標統計工作；

12、區文廣新局負責公共文化服務網絡覆蓋率指標統計工作；

13、區衛生局負責居民在社區衛生服務機構就診比率、食品藥品檢測合格率等2項指標統計工作；

14、區體育局負責城鄉居民體質達標率指標統計工作；

15、區總工會負責女職工權益保護集體合同覆蓋率指標統計工作；

16、區殘聯負責殘疾人康復托養設施覆蓋率指標統計工作。

三、創設指標

15項創設指標的工作部門分工為：

1、區委宣傳部負責注冊志愿者人數比例統計工作；

2、區發改委負責社區公共設施配套率、終身教育體系目標完成率、就業創業服務體系目標完成率、社會保障體系目標完成率、基本醫療衛生體系目標完成率、住房保障體系目標完成率、養老服務體系目標完成率、公共安全體系目標完成率、公共交通體系目標完成率、公共文化體系目標完成率、人口與家庭公共服務體系目標完成率等11項指標統計工作；

3、區住建局負責公園綠地服務半徑覆蓋率指標統計工作；

4、區民政局負責人均慈善捐款（物）數指標統計工作；

5、區教育局負責義務教育優質均衡發展示范區創建通過率指標統計工作；

6、區衛生局負責主要食品檢測品種覆蓋率指標統計工作。