第一篇：1 反洗錢操作手冊(cè)
反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送操作及應(yīng)用
培訓(xùn)主題： ? 系統(tǒng)介紹 ? 業(yè)務(wù)流程 ? 功能介紹 ? 操作流程
? 常見錯(cuò)誤及處理方法
一、系統(tǒng)介紹
項(xiàng)目背景
為防止不法分子利用金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行洗錢活動(dòng)，人行要求各金融機(jī)構(gòu)及時(shí)上報(bào)本機(jī)構(gòu)及下屬機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的大額交易和可疑交易，以利于對(duì)洗錢活動(dòng)(大額、可疑交易)進(jìn)行監(jiān)控，減少洗錢風(fēng)險(xiǎn)。
建設(shè)目的
以核心系統(tǒng)為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，及時(shí)抽取、上報(bào)交易信息，更有效的監(jiān)控大額交易和可疑交易的進(jìn)行。
通過(guò)高效的反洗錢組織結(jié)構(gòu)，協(xié)同各部門、各分支機(jī)構(gòu)的工作，實(shí)現(xiàn)反洗錢業(yè)務(wù)流程管理的電子化和業(yè)務(wù)流程重組，提高工作效率和貫徹決策的效率。
報(bào)送數(shù)據(jù)類型： 大額交易信息、可疑交易信息、客戶信息。報(bào)送方式 ：網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，省聯(lián)社統(tǒng)一生成報(bào)送文件，通過(guò)人民銀行反洗錢系統(tǒng)客戶端進(jìn)行報(bào)送。
IE設(shè)置說(shuō)明：為確保本系統(tǒng)的正常使用，建議使用IE6以上版
把檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本，選擇為第一個(gè)，即次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，即可。
（2）為防止本系統(tǒng)彈出窗口被IE瀏覽器阻止，請(qǐng)將IE瀏覽器做如下設(shè)置： 點(diǎn)擊菜單欄工具按鈕，選擇彈出窗口阻止程序（P）?彈出窗口阻止程序設(shè)置（P），每在彈出窗口“要允許的網(wǎng)站地址”輸入框中輸入“10.128.1.15”（即生產(chǎn)機(jī)IP地址），點(diǎn)擊“添加”按鈕，（4）產(chǎn)生報(bào)文 [ 省聯(lián)社 ]（5）報(bào)文下載及上報(bào) [ 省聯(lián)社 ]（6）反饋報(bào)文加載 [ 省聯(lián)社 ]（7）查詢統(tǒng)計(jì) [ 全省 ]（8）報(bào)表管理 [ 全省 ]
1、抽取大額、可疑交易、客戶信息、賬戶信息（系統(tǒng)）核心把數(shù)據(jù)（昨日交易明細(xì)、新開立的客戶及賬戶信息、最近10天的交易）送到反洗錢數(shù)據(jù)庫(kù)中，批量程序自動(dòng)抽取符合大額、可疑交易特征的交易到業(yè)務(wù)表中，同時(shí)抽取對(duì)應(yīng)的客戶及賬戶信息。
大額交易信息按以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)抽取：
0901 現(xiàn)金交易單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣交易20萬(wàn)以上 0902 對(duì)公轉(zhuǎn)帳單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣200萬(wàn)的 0903 自然人單筆或者單日累計(jì)人民幣50萬(wàn)元以上
0904 交易一方為自然人、單筆或者當(dāng)日累計(jì)等值1萬(wàn)美元以上的跨境交易
可疑交易信息是按照人行提供的標(biāo)準(zhǔn)及客戶特殊要求抽取的。如：
1101 短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或者集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出，與客戶身份、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)明顯不符。
1102 短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生資金收付，且交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)。
1103 法人、其他組織和個(gè)體工商戶短期內(nèi)頻繁收取與其經(jīng)營(yíng)業(yè)
交易主體信息（
交易詳細(xì)信息（
金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)信息(
5、報(bào)文下載及上報(bào)
下載報(bào)文后，登錄人行系統(tǒng)上報(bào)（報(bào)文必須是當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天上報(bào)）。
6、反饋報(bào)文加載
報(bào)文上報(bào)到人行后，人行系統(tǒng)處理后，會(huì)針對(duì)每個(gè)報(bào)文產(chǎn)生一個(gè)反饋報(bào)文。業(yè)務(wù)人員從人行系統(tǒng)下載反饋報(bào)文后，在反饋報(bào)文管理中，將反饋文件上傳即可。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解析反饋文件，并做相應(yīng)處理。
針對(duì)錯(cuò)誤的反饋報(bào)文，相應(yīng)的錯(cuò)誤原因可以在未上報(bào)信息中查看、修改。
7、統(tǒng)計(jì)查詢
網(wǎng)點(diǎn)查詢自己的相關(guān)數(shù)據(jù)，管理機(jī)構(gòu)查詢統(tǒng)計(jì)管轄下的所有網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，總行查詢統(tǒng)計(jì)所有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。
8、報(bào)表管理
2、報(bào)文模塊（1）報(bào)文校驗(yàn)
對(duì)大額、可疑未上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)
（2）大額報(bào)文管理
大額正常報(bào)文、大額特殊報(bào)文
（3）可疑報(bào)文管理
可疑正常報(bào)文、可疑特殊報(bào)文
（4）反饋報(bào)文管理
3、加載人行反饋回來(lái)的報(bào)文回執(zhí)，并進(jìn)行相應(yīng)的處理、解析 系統(tǒng)功能模塊：統(tǒng)計(jì)查詢
（1）錯(cuò)誤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)大額、可疑存在校驗(yàn)未通過(guò)的數(shù)據(jù)，在登錄時(shí)進(jìn)行提示（2）交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)某機(jī)構(gòu)的大額、可疑交易信息（按交易時(shí)間統(tǒng)計(jì)）
（3）客戶基本情況統(tǒng)計(jì) 按機(jī)構(gòu)查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)下的客戶信息（4）上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)情況（按上報(bào)時(shí)間統(tǒng)計(jì)）
（5）可疑刪除統(tǒng)計(jì)
按客戶類型、時(shí)間段統(tǒng)計(jì)本機(jī)構(gòu)下刪除可疑交易數(shù)據(jù)的筆數(shù)、金額。（按刪除時(shí)間統(tǒng)計(jì)）
縣聯(lián)社登錄主頁(yè)面
省聯(lián)社登錄主頁(yè)面
客戶信息模塊
可疑交易信息
報(bào)表管理
統(tǒng)計(jì)查詢
大額報(bào)文管理
大額報(bào)文管理分為大額正常報(bào)文、大額特殊報(bào)文、大額刪除報(bào)文。
當(dāng)產(chǎn)生大額正常報(bào)文時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把5天以內(nèi)的并且校驗(yàn)成功的交易加入到報(bào)文中。
當(dāng)產(chǎn)生大額特殊報(bào)文時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把5天以外的、重發(fā)或補(bǔ)正的并且校驗(yàn)成功的交易加入到報(bào)文中。
大額刪除報(bào)文是把符合選擇條件的交易信息加入到報(bào)文中上報(bào)到人行，從而在人行系統(tǒng)中刪除報(bào)文中的交易信息。一般只要在誤報(bào)
件，并把已上報(bào)信息中的交易信息轉(zhuǎn)移到已反饋信息或未上報(bào)信息中。
反饋報(bào)文名稱格式如下：FDSC[NBH***-20091202-1002-0004]20091202164824.XML 其中，文件名前4位為成功標(biāo)志。FDSC 正確回執(zhí)：轉(zhuǎn)到已反饋 FDCF 錯(cuò)誤回執(zhí)：轉(zhuǎn)到未上報(bào) FDRC 補(bǔ)正回執(zhí)：轉(zhuǎn)到未上報(bào) FDWN 警告回執(zhí)：轉(zhuǎn)到未上報(bào) 參數(shù)管理（管理員操作）
1、未上報(bào)數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
2、報(bào)文產(chǎn)生、下載、上報(bào)。
3、反饋報(bào)文加載。
4、系統(tǒng)機(jī)構(gòu)及用戶維護(hù)。
5、查詢監(jiān)督下級(jí)機(jī)構(gòu)反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送完成情況。（網(wǎng)點(diǎn)）操作流程
登錄系統(tǒng)后，查看待處理任務(wù)，若無(wú)則不用進(jìn)行操作，有則到對(duì)應(yīng)菜單查看數(shù)據(jù).大額校驗(yàn)未通過(guò)的6條記錄及其他記錄
若客戶信息錯(cuò)誤，則到客戶信息維護(hù)中進(jìn)行維護(hù)：
客戶信息維護(hù)：
可疑信息查詢：
可疑交易審核：審核員必須由網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的另一角色。
（縣聯(lián)社）操作流程
用戶登錄界面對(duì)所轄反洗錢數(shù)據(jù)上報(bào)情況進(jìn)行督促，查看未上報(bào)機(jī)構(gòu)及數(shù)據(jù)量。
（市辦事處）操作流程
用戶登錄界面對(duì)所轄反洗錢數(shù)據(jù)上報(bào)情況進(jìn)行督促，查看未上報(bào)機(jī)構(gòu)及數(shù)據(jù)量。（省聯(lián)社）操作流程
處理方法：在對(duì)應(yīng)交易信息修改頁(yè)面，選擇正確的“交易對(duì)手客戶證件類型”，輸入正確的證件號(hào)碼即可。（注：當(dāng)“交易對(duì)手證件類型”為“其他類個(gè)人身份有效證件”或“其他類機(jī)構(gòu)代碼”時(shí)，“交易對(duì)手證件類型說(shuō)明”必須填寫）
4.該類型交易交易對(duì)手賬號(hào)必須存在且符合格式(現(xiàn)金交易不存在交易對(duì)手賬號(hào)及賬戶類型)處理方法：在對(duì)應(yīng)交易信息修改頁(yè)面，選擇正確的“交易對(duì)手賬戶類型”，輸入正確的“交易對(duì)手賬號(hào)”，即可。
注：交易對(duì)手賬號(hào)，不能含有非法字符或少于6位。
5.該類型交易交易對(duì)手名稱必須存在且符合格式(現(xiàn)金交易不存在交易對(duì)手名稱)處理方法：在對(duì)應(yīng)交易信息修改頁(yè)面，輸入正確的“交易對(duì)手姓名/名稱”，即可。
注：當(dāng)交易對(duì)手證件類型為個(gè)人身份證件類型時(shí)，名稱最多為8個(gè)字節(jié)，即最多4個(gè)漢字；為對(duì)公客戶證件類型時(shí)，名稱最少為8個(gè)
級(jí)行政區(qū)劃代碼;長(zhǎng)度為15位(全為數(shù)字)或18位(最后一位可為X);18位時(shí),最后一位為校驗(yàn)位;組織機(jī)構(gòu)代碼,組織機(jī)構(gòu)代碼長(zhǎng)度為9位(最后一位可為X),不能包含“-”;其他證件類型證件號(hào)碼長(zhǎng)度大于6位,且符合格式
處理方法：這是客戶基本信息中客戶證件類型和證件號(hào)碼不符合規(guī)范，需要到客戶基本信息中修改。根據(jù)交易對(duì)應(yīng)客戶的客戶號(hào)或客戶名，到客戶基本信息下查詢?cè)摽蛻艋拘畔ⅰ＃ㄗ⒁夥智鍖?duì)公客戶和個(gè)人客戶），在該客戶信息修改頁(yè)面，選擇正確的“客戶身份證件類型”，輸入符合規(guī)范的客戶證件號(hào)碼，即可。（注：當(dāng)“客戶身份證件類型”為“其他類個(gè)人身份有效證件”或“其他類機(jī)構(gòu)代碼”時(shí)，“證件類型說(shuō)明”必須填寫）
9.客戶證件類型為:其他類型,后面必須添加說(shuō)明;其余類型,不得添加證件說(shuō)明
處理方法：這是客戶基本信息中客戶證件類型說(shuō)明不符合規(guī)范，需要到客戶基本信息中修改。根據(jù)交易對(duì)應(yīng)客戶的客戶號(hào)或客戶名，到客戶基本信息下查詢?cè)摽蛻艋拘畔ⅰ＃ㄗ⒁夥智鍖?duì)公客戶和個(gè)人客戶），在該客戶信息修改頁(yè)面，若“客戶證件類型”為“其他類個(gè)人身份有效證件”或“其他類機(jī)構(gòu)代碼”時(shí)，輸入“證件類型說(shuō)明”；其他情況時(shí)，不需要填寫“證件類型說(shuō)明”。
在彈出窗口中，選擇“可疑程度”、“可疑客戶交易特征描述”，填寫“采取措施”、“可疑行為描述”，點(diǎn)擊“保存”按鈕，即可。注：當(dāng)可疑行為描述和采取措施，已經(jīng)存在時(shí)，若要修改，點(diǎn)擊“可疑交易整體描述”，需要重新填寫。
11.現(xiàn)金交易必須填寫交易發(fā)生地,非現(xiàn)金交易可不填寫.交易去向若是國(guó)內(nèi),必須填寫具體的去向,精確到區(qū),縣
處理方法：在對(duì)應(yīng)交易信息修改頁(yè)面，選擇詳細(xì)的交易發(fā)生地，即可。
12.資金來(lái)源及用途不能為空
處理方法：在對(duì)應(yīng)交易信息修改頁(yè)面，填寫資金來(lái)源或用途，即可。
13.同一天一個(gè)客戶累計(jì)金額不符合該筆記錄的大額特征
第二篇：操作手冊(cè)
四川省建筑工程技術(shù) 中(初)級(jí)職稱申報(bào)管理信息系統(tǒng)
操作手冊(cè)
（申報(bào)版）
四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
二○一二年四月
目錄
一、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境................................................................3
（一）系統(tǒng)支持...............................................................3
（二）最低硬件配置.......................................................3
（三）系統(tǒng)登陸...............................................................3
二、注冊(cè)................................................................................4
三、登錄................................................................................5
四、溫馨提示........................................................................6
五、證書查詢........................................................................6
六、職稱申報(bào)........................................................................7
（一）初聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)呈報(bào).......................................7
（二）企事業(yè)單位確認(rèn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格審批 13
（三）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格申報(bào).....................................16
七、密碼修改......................................................................28
八、用戶信息......................................................................29
一、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
（一）系統(tǒng)支持
本系統(tǒng)需在Win2000、winxp、win2003操作系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行，瀏覽器版本Internet Explorer6.0或以上版本。
（二）最低硬件配置
所有支持Windows2000以上的硬件配置（建議采用2005年以后購(gòu)置的計(jì)算機(jī)，顯示器分辨率不低于1024*768，色彩不低于256色，使用小字體）。
（三）系統(tǒng)登陸
登陸“四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳”門戶網(wǎng)站（http://www.tmdps.cn）。
點(diǎn)擊“人事教育”頻道，顯示如下圖所示界面。
在左側(cè)菜單欄點(diǎn)擊“職稱申報(bào)系統(tǒng)”圖標(biāo)進(jìn)入登錄界面，如下圖所示：
二、注冊(cè)
在系統(tǒng)登錄界面，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，彈出如下圖所示操作界面：
輸入相應(yīng)的信息后（注：身份證號(hào)請(qǐng)輸入18位），點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，輸入無(wú)誤的情況下，提示注冊(cè)成功，上圖界面改變?nèi)缦拢?/p>
注意：請(qǐng)妥善保存您的用戶名和密碼，這將作為您登錄系統(tǒng)的唯一憑證。
三、登錄
當(dāng)注冊(cè)成功后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入系統(tǒng)，界面如下圖所示：
四、溫馨提示
系統(tǒng)首頁(yè)顯示溫馨提示，對(duì)申報(bào)時(shí)需要注意的事項(xiàng)作說(shuō)明，在頁(yè)面下方可以看見您歷次申報(bào)業(yè)務(wù)的情況。
五、證書查詢
在左側(cè)菜單欄中點(diǎn)擊證書查詢，可以查看已有證書的詳細(xì)信息，界面如下所示：
六、職稱申報(bào)
根據(jù)相關(guān)文件要求，申報(bào)規(guī)則如下：
(一)普通全日制大、中專畢業(yè)生初聘技術(shù)員，碩士、本科生初聘助工，博士生初聘工程師，可直接填報(bào)《初聘表》。
(二)取得國(guó)家注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格證者，可直接填報(bào)《確認(rèn)表》。
(三)專業(yè)職務(wù)晉升者填寫《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格申報(bào)情況表》。
（一）初聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)呈報(bào)
在左側(cè)菜單中點(diǎn)擊職稱申報(bào)，顯示界面如下：
填寫本人所在單位，選擇職稱級(jí)別，在申報(bào)類別對(duì)應(yīng)的下拉框中選擇“初聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)呈報(bào)表”，并填寫申報(bào)專業(yè)，如下圖所示：
填寫完畢后，點(diǎn)擊確定按鈕，發(fā)起申報(bào)，進(jìn)入申報(bào)頁(yè)面，如下圖所示：
1.基本信息
根據(jù)表格內(nèi)容完整填寫本人的基本信息，填寫完成后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“保存”按鈕，保存成功后，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入如下所示操作界面：
2.見習(xí)期工作情況
點(diǎn)擊右上角的“新增”按鈕，添加見習(xí)期工作情況，彈出如下所示界面：
填寫工作情況的相應(yīng)信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到如下所示操作界面：
對(duì)于不止一個(gè)項(xiàng)目的，可重復(fù)以上操作添加多個(gè)項(xiàng)目。3.見習(xí)期工作小結(jié)
見習(xí)期工作情況添加完畢后，點(diǎn)擊右上角的“下一步”按鈕，進(jìn)入如下所示操作界面：
填寫完見習(xí)期工作小結(jié)后，點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕。4.思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)
見習(xí)期工作小結(jié)保存成功后，點(diǎn)擊右上角的“下一步”按鈕，進(jìn)入如下所示操作界面：
填寫完思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)后，點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕。5.數(shù)據(jù)上報(bào)
以上信息填寫完畢后，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的按鈕：
顯示如下界面：
在上報(bào)地區(qū)對(duì)應(yīng)的下拉框中，選擇上報(bào)部門，上報(bào)部門根據(jù)檔案中所填的信息進(jìn)行選擇，然后點(diǎn)擊數(shù)據(jù)上報(bào)按鈕上報(bào)（注：必須完整填寫系統(tǒng)內(nèi)表格才能上報(bào)，數(shù)據(jù)上報(bào)后不可再修改）。6.資料打印
上報(bào)完成后，點(diǎn)擊
按鈕，打印出帶條碼的《初聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)呈報(bào)表》，打印界面如下所示：
（二）企事業(yè)單位確認(rèn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格審批
在左側(cè)菜單中點(diǎn)擊職稱申報(bào)，顯示如下圖所示界面：
在頁(yè)面中填寫本人所在單位，選擇職稱級(jí)別，在申報(bào)類別行對(duì)應(yīng)的下拉框中選擇“企事業(yè)單位確認(rèn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格審批表”，然后在申報(bào)專業(yè)對(duì)應(yīng)行中勾選申報(bào)專業(yè)，如下圖所示：
點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)入如下圖所示界面：
1.基本信息
按照表格提示，填寫本人的基本信息，填寫完畢后點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕。2.數(shù)據(jù)上報(bào)
填寫完信息并保存成功后，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部的鈕，如下圖所示：
點(diǎn)擊數(shù)據(jù)上報(bào)按鈕，顯示如下操作界面：
按
在上報(bào)部門一行對(duì)應(yīng)的下拉框中選擇上報(bào)部門（注意：上報(bào)部門應(yīng)根據(jù)檔案中所填的信息進(jìn)行選擇），然后點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)上報(bào)”按鈕，數(shù)據(jù)無(wú)誤的情況下，提示上報(bào)成功。3.資料打印
點(diǎn)擊下圖所示：
可打印此次申報(bào)的數(shù)據(jù)信息。打印界面如
（三）專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格申報(bào)
如上圖所示，在左側(cè)菜單中點(diǎn)擊職稱申報(bào)，顯示如下操作界面：
在頁(yè)面中填寫本人所在單位，選擇職稱級(jí)別，在申報(bào)類別行對(duì)應(yīng)的下拉框中選擇“專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格申報(bào)情況表”，然后在申報(bào)專業(yè)對(duì)應(yīng)行中勾選申報(bào)專業(yè)，如下圖所示：
點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)入如下所示操作界面： 1.基本信息
填寫完個(gè)人的基本信息后，點(diǎn)擊右上角的保存按鈕，保存成功，然后點(diǎn)擊保存按鈕旁邊的下一步，進(jìn)入學(xué)歷教育經(jīng)歷填寫頁(yè)面。2.教育經(jīng)歷
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加學(xué)歷教育信息，系統(tǒng)彈出如下所示操作界面：
填寫完學(xué)歷教育信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，保存成功后，返回到學(xué)歷教育經(jīng)歷列表頁(yè)面。
可重復(fù)以上步驟添加多條信息，添加完后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入培訓(xùn)經(jīng)歷填寫頁(yè)面。3.培訓(xùn)經(jīng)歷
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷的填寫，彈出如下所示操作界面：
填寫完學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到培訓(xùn)經(jīng)歷列表頁(yè)面。可重復(fù)以上步驟添加多條信息，添加完后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入工作經(jīng)歷填寫界面。4.工作經(jīng)歷
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，彈出如下所示界面：
填寫個(gè)人的工作經(jīng)歷，填寫完成后，點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕，回到工作經(jīng)歷列表如下所示：
顯示了本人已填寫的工作經(jīng)歷，可重復(fù)以上操作以添加多條工作經(jīng)歷信息。
5.任職前專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)
工作經(jīng)歷填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入現(xiàn)任職前專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)登記表。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，進(jìn)行任職前業(yè)績(jī)的填寫，填寫界面如下圖示：
填寫任職前的工作業(yè)績(jī)后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到現(xiàn)任職前專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)登記表，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的任職前業(yè)績(jī)信息，可重復(fù)以上操作以添加多條任職前業(yè)績(jī)信息。6.任職后專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)
任職前業(yè)績(jī)信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入現(xiàn)任職后專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)登記表。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加任職后工作業(yè)績(jī)，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫任職前的工作業(yè)績(jī)后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到現(xiàn)任職后專業(yè)技術(shù)和工作業(yè)績(jī)登記表，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的任職前業(yè)績(jī)信息，可重復(fù)以上操作以添加多條任職前業(yè)績(jī)信息。7.著作、論文及相關(guān)重要報(bào)告
任職后業(yè)績(jī)信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入著作、論文及相關(guān)重要技術(shù)報(bào)告登記表。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加著作、論文信息，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫著作、論文信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到著作、論文及相關(guān)重要技術(shù)報(bào)告登記表，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的著作、論文信息，可重復(fù)以上操作以添加多條著作、論文信息。8.考試情況
著作、論文信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入考試情況列表，如下圖所示。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加考試情況信息，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫考試情況信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到考試情況列表，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的考試情況信息，可重復(fù)以上操作以添加多條考試情況信息。9.培訓(xùn)進(jìn)修情況
考試情況信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入培訓(xùn)進(jìn)修情況列表，如下圖所示。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加培訓(xùn)進(jìn)修情況信息，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫完培訓(xùn)進(jìn)修情況信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，回到培訓(xùn)進(jìn)修情況列表，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的考試情況信息，可重復(fù)以上操作以添加多條信息。10.本人述職
培訓(xùn)進(jìn)修情況信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入本人述職填寫頁(yè)面，如下圖所示。
填寫完本人述職后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，提示保存成功后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果列表頁(yè)面。
11.完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果信息，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，回到完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果列表頁(yè)面，如下圖所示：
列表中顯示了本人已填寫的完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果信息，可重復(fù)以上操作以添加多條信息。12.工作失誤情況
完成的專業(yè)技術(shù)工作、發(fā)明及成果信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入工作失誤及失職情況登記列表，如下圖所示。
點(diǎn)擊右上角“新增”按鈕，添加工作失誤及失職情況信息，系統(tǒng)彈出如下圖所示界面：
填寫完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊保存按鈕，回到如下所示操作界面：
列表中顯示了本人已填寫的工作失誤及失職情況信息，可重復(fù)以上操作以添加多條信息。13.基層單位意見
工作失誤及失職情況信息填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“下一步”按鈕，進(jìn)入基層單位推薦意見填寫界面，如下圖所示。
填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，提示保存成功后，點(diǎn)擊下一步按鈕，進(jìn)入單位推薦材料填寫頁(yè)面。14.單位推薦材料
填寫完單位推薦材料信息后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕，提示保存成功后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)填寫頁(yè)面。15.專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
填寫本人的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，填寫完成后，點(diǎn)擊右上角“保存”按鈕。16.數(shù)據(jù)上報(bào)
確保所有信息填寫完整后，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的下圖所示：
如
點(diǎn)擊
顯示如下操作界面：
在上報(bào)部門一欄，選擇要上報(bào)的部門（注意：上報(bào)部門應(yīng)根據(jù)檔案所在單位確定），然后點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)上報(bào)”按鈕，若信息填寫無(wú)誤，系統(tǒng)提示上報(bào)成功。17.資料打印
點(diǎn)擊，可預(yù)覽根據(jù)本次申報(bào)信息生成的報(bào)表。頁(yè)面如下圖所示：
點(diǎn)擊上方
七、密碼修改
按鈕即可打印整套報(bào)表。
點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“密碼修改”，顯示如下操作界面：
輸入舊密碼，然后輸入新密碼，點(diǎn)擊右上角保存按鈕。
八、用戶信息
點(diǎn)擊左側(cè)用戶信息按鈕，顯示如上圖所示，可對(duì)當(dāng)前用戶的基本信息進(jìn)行修改。
第三篇：操作手冊(cè)
軟件操作手冊(cè)
1.引言
1.1.編寫目的
主要為審計(jì)人員提供《鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)指標(biāo)分析軟件》基本操作指南。
1.2.項(xiàng)目背景
當(dāng)前，我省已經(jīng)普遍開展了市縣一級(jí)的縣市長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。該審計(jì)是對(duì)縣市長(zhǎng)任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括了宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、項(xiàng)目的效益情況、財(cái)政財(cái)務(wù)等。它的關(guān)鍵是評(píng)價(jià)體系的建立，省審計(jì)廳已經(jīng)開發(fā)了一套《市縣長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)軟件》軟件，對(duì)市縣一級(jí)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)提供了支持。《浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)操作指南》中也鼓勵(lì)各地在計(jì)算機(jī)審計(jì)環(huán)境逐步成熟的條件下開發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)分析和評(píng)價(jià)軟件》和專用審計(jì)軟件。
相對(duì)于市縣一級(jí)的審計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審計(jì)具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。一是審計(jì)的范圍小，內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單。和市縣一級(jí)相比較，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)模要小很多，結(jié)構(gòu)也相對(duì)簡(jiǎn)單。二是審計(jì)的時(shí)間比較緊。縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)往往要在很短的時(shí)間內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。
因此，相對(duì)于省審計(jì)廳開發(fā)的軟件，我們開發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)指標(biāo)分析軟件》軟件具有輕量級(jí)的特點(diǎn)。它重點(diǎn)關(guān)注于審前準(zhǔn)備階段和審計(jì)實(shí)施階段的指標(biāo)評(píng)價(jià)和管理。幫助審計(jì)人員在審前準(zhǔn)備階段快速的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表格和評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)表格數(shù)據(jù)進(jìn)行初步快速的分析，得出一些初步的指標(biāo)結(jié)論，從而快速的找出審計(jì)的重點(diǎn)和疑點(diǎn)，為后續(xù)的審計(jì)重點(diǎn)和審計(jì)實(shí)施提供支持和支撐。
2.軟件概述
2.1.目標(biāo)
設(shè)計(jì)一個(gè)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)指標(biāo)分析軟件》。該軟件能夠快速的幫助審計(jì)人員在審計(jì)實(shí)施階段設(shè)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)表格，分發(fā)、回收數(shù)據(jù)。具有指標(biāo)的設(shè)計(jì)功能，通過(guò)對(duì)表格數(shù)據(jù)的自動(dòng)讀取，快速的分析數(shù)據(jù)，得出初步的一些指標(biāo)結(jié)論，從而能夠快速地在審前準(zhǔn)備階段，找出審計(jì)的重點(diǎn)和疑點(diǎn)，提高審計(jì)的效率和效果。2.2.功能
? 表格數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)功能。提供對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的excel表格的設(shè)計(jì)，可以自行定義指標(biāo)所需數(shù)據(jù)的類別、數(shù)據(jù)名、相應(yīng)的年份等功能。自動(dòng)生成相應(yīng)的可以分發(fā)給被審計(jì)單位的excel表格。提供數(shù)據(jù)表格的模板導(dǎo)入功能。? 指標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)功能。可以自行定義和設(shè)計(jì)指標(biāo)的名稱、計(jì)算公式、顯示的圖表類型等。
? 指標(biāo)結(jié)果的報(bào)表功能。對(duì)于分發(fā)并填寫好的excel表格，自動(dòng)導(dǎo)入其中數(shù)據(jù)，并且根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)公式，生成報(bào)表文件，同時(shí)導(dǎo)出為excel，方便對(duì)指標(biāo)結(jié)果的查看。? 簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理功能。
3.運(yùn)行環(huán)境
3.1.硬件
● 硬件推薦配置：中央處理器（CPU）為Pentium Ⅲ 800以上，內(nèi)存128MB以上，能正常運(yùn)行Windows XP。
3.2.支持軟件
● 操作系統(tǒng)：Windows XP ● 語(yǔ)言編譯系統(tǒng)：Microsoft Visual Studio 2005 C# ● 其他支持軟件及插件：.Net Framework 2.0，reportviewer插件，Access 2003、Excel 2003 4.使用說(shuō)明
4.1.安裝
該軟件在使用之前需要安裝支持程序。在系統(tǒng)中，應(yīng)先安裝Access 2003、Excel 2003、.Net Framework 2.0、Reportviewer插件及相應(yīng)的中文語(yǔ)言包。
該軟件不需要安裝，可以在任意位置新建一個(gè)目錄，將文件夾內(nèi)文件直接復(fù)制到該目錄下即可。
4.2.初始化
直接點(diǎn)擊可執(zhí)行程序，正常啟動(dòng)后，即完成初始化。
4.3.程序操作說(shuō)明 4.3.1.項(xiàng)目管理
4.3.1.1.新建項(xiàng)目
點(diǎn)擊菜單【文件】-【新建項(xiàng)目】，輸入項(xiàng)目名稱和放置路徑，點(diǎn)擊確定后，即建立了新的空白項(xiàng)目。項(xiàng)目文件的擴(kuò)展名為esd。
4.3.1.2.打開項(xiàng)目
點(diǎn)擊菜單【文件】-【打開項(xiàng)目】，選擇打開的項(xiàng)目文件，點(diǎn)擊確定后，即打開了該項(xiàng)目。如果原來(lái)已經(jīng)打開了項(xiàng)目，則打開的項(xiàng)目自動(dòng)關(guān)閉。
4.3.1.3.關(guān)閉項(xiàng)目
點(diǎn)擊菜單【文件】-【關(guān)閉項(xiàng)目】，自動(dòng)關(guān)閉當(dāng)前打開的項(xiàng)目。4.3.1.4.退出
點(diǎn)擊菜單【文件】-【退出】，自動(dòng)退出該軟件。
4.3.2.表格制作
點(diǎn)擊菜單【項(xiàng)目】－【表格制作】，即可打開指標(biāo)的數(shù)據(jù)表格制作界面。在打開該界面之前，請(qǐng)先新建或打開項(xiàng)目。
界面上面是表格標(biāo)題和年份，下面是表格的數(shù)據(jù)名，包括大類名稱（一級(jí)數(shù)據(jù)名稱）和小類名稱（二級(jí)數(shù)據(jù)名稱）。最下面為導(dǎo)入、重置、保存、生成表格和關(guān)閉按鈕。
4.3.2.1.表格標(biāo)題、年份的輸入、修改和保存
在表格標(biāo)題和年份的文本框內(nèi)輸入內(nèi)容，點(diǎn)擊保存，即可完成輸入或修改。
4.3.2.2.數(shù)據(jù)表格的大類新建、修改和刪除
在【數(shù)據(jù)名稱】－【大類名稱】的白色區(qū)域內(nèi)，點(diǎn)擊右鍵，即可出現(xiàn)新建、修改和刪除菜單，點(diǎn)擊后在出現(xiàn)的對(duì)話框內(nèi)修改，修改完成后按回車鍵確認(rèn)。
4.3.2.3.數(shù)據(jù)表格的小類新建、修改和刪除
在已經(jīng)建立好的大類名稱中，選擇其中一個(gè)名稱，在小類名稱區(qū)域下，即可顯示所有的小類。
雙擊單元格，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，點(diǎn)擊最后一行（帶*的一行），增加新的小類。選擇一行，按DEL鍵，可以刪除該小類。4.3.2.4.數(shù)據(jù)表格的導(dǎo)入 點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，選擇要導(dǎo)入的項(xiàng)目，即可將該項(xiàng)目?jī)?nèi)的數(shù)據(jù)表格，增量導(dǎo)入到該項(xiàng)目中。4.3.2.5.數(shù)據(jù)表格的重置
點(diǎn)擊【重置】按鈕，表格數(shù)據(jù)將恢復(fù)到上一次保存時(shí)的狀態(tài)。4.3.2.6.數(shù)據(jù)表格的保存
點(diǎn)擊【保存】按鈕，表格數(shù)據(jù)將進(jìn)行保存。4.3.2.7.數(shù)據(jù)表格的生成
點(diǎn)擊【生成表格】按鈕，輸入要保存的文件名和路徑，將自動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)格式，生存Excel數(shù)據(jù)表格。該表格提供給鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員填寫數(shù)據(jù)。
4.3.2.8.數(shù)據(jù)表格的關(guān)閉
點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，則退出表格制作對(duì)話框。
4.3.3.評(píng)價(jià)指標(biāo)制作
點(diǎn)擊菜單【項(xiàng)目】－【評(píng)價(jià)指標(biāo)制作】，即可打開指標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)制作界面。在打開該界面之前，請(qǐng)先新建或打開項(xiàng)目，并且建立好數(shù)據(jù)表格。
界面左側(cè)為評(píng)價(jià)指標(biāo)的樹狀目錄，右側(cè)為該指標(biāo)的屬性，包括指標(biāo)名稱、公式和圖表類型。右下側(cè)為重置、保存和關(guān)閉按鈕。
4.3.3.1.評(píng)價(jià)指標(biāo)的添加和刪除
選擇左側(cè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的某個(gè)指標(biāo)，點(diǎn)擊右鍵，出現(xiàn)【添加】、【刪除】菜單。
點(diǎn)擊【添加】，則在該指標(biāo)的下一級(jí)目錄建立新的評(píng)價(jià)指標(biāo)。點(diǎn)擊【刪除】，則刪除該評(píng)價(jià)指標(biāo)。4.3.3.2.評(píng)價(jià)指標(biāo)的屬性修改
點(diǎn)擊左側(cè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的某個(gè)指標(biāo)，或者點(diǎn)擊【添加】，在右側(cè)屬性進(jìn)行修改。
指標(biāo)名稱即為評(píng)價(jià)指標(biāo)的名稱。公式為指標(biāo)的計(jì)算公式。圖表類型分為柱狀圖和百分比柱狀圖。
指標(biāo)公式格式有兩種，一種計(jì)算型公式，格式為[XXX]*[XXX]/[XXX]，其中XXX為數(shù)據(jù)表格內(nèi)的小類名稱，支持加減乘除、括號(hào)等四則運(yùn)算和Excel部分函數(shù)，如sqrt()，顯示的圖表類型為柱狀圖。另一個(gè)種是比值型公式，格式為[XXX]:[XXX]:[XXX]，除支持第一種的四則運(yùn)算后，還使用：來(lái)進(jìn)行分割，顯示的圖表類型為百分比柱狀圖。4.3.3.3.評(píng)價(jià)指標(biāo)的重置
點(diǎn)擊【重置】按鈕，評(píng)價(jià)指標(biāo)將恢復(fù)到上一次保存時(shí)的狀態(tài)。4.3.3.4.評(píng)價(jià)指標(biāo)的保存
點(diǎn)擊【保存】按鈕，評(píng)價(jià)指標(biāo)將進(jìn)行保存。4.3.3.5.評(píng)價(jià)指標(biāo)的關(guān)閉
點(diǎn)擊【關(guān)閉】按鈕，將關(guān)閉評(píng)價(jià)指標(biāo)制作對(duì)話框。4.3.4.評(píng)價(jià)結(jié)果的報(bào)告
表格制作、評(píng)價(jià)指標(biāo)制作后，將生成的表格分發(fā)填寫后，回收表格之后。可以通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告來(lái)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行快速的分析。
評(píng)價(jià)結(jié)果的報(bào)告在主界面進(jìn)行，左側(cè)為評(píng)價(jià)指標(biāo)，右側(cè)為評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告。
4.3.4.1.回收數(shù)據(jù)表格的讀取
點(diǎn)擊左側(cè)的【表格查看】節(jié)點(diǎn)，在右側(cè)的下邊點(diǎn)擊【打開】按鈕，選擇該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的回收的數(shù)據(jù)表格，即打開了數(shù)據(jù)表格。
4.3.4.2.評(píng)價(jià)結(jié)果的報(bào)告
點(diǎn)擊左側(cè)除【表格查看】外的任意一個(gè)子節(jié)點(diǎn)，將打開評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告。根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的圖標(biāo)類型不同，評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告的圖表格式有所區(qū)別。結(jié)果報(bào)告列出了相關(guān)指標(biāo)，指標(biāo)公式，指標(biāo)公式內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)圖表等四個(gè)部分。
4.3.4.3.評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告的導(dǎo)出
在報(bào)告顯示后，點(diǎn)擊右下角的【導(dǎo)出為excel】可以將評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告導(dǎo)出為excel，進(jìn)行保存和再次修改。
第四篇：操作手冊(cè)
乘務(wù)中心操作手冊(cè)
乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
1.1基本要求
安全正點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明規(guī)范。
安全正點(diǎn)：精神集中，嚴(yán)守規(guī)章，精心駕駛，按圖行車。優(yōu)質(zhì)服務(wù)：操作平穩(wěn)，報(bào)站準(zhǔn)確，調(diào)節(jié)適度，微笑服務(wù)。文明規(guī)范：形象端莊，服裝整潔，動(dòng)作規(guī)范，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。
1.2出退勤
1.2.1準(zhǔn)備
1）出勤前要充分休息，班前八小時(shí)和班中嚴(yán)禁飲酒，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。2）隨身攜帶《北京地鐵亦莊線臨時(shí)行車組織辦法及信號(hào)顯示》、《北京地鐵亦莊線電動(dòng)列車臨時(shí)操作規(guī)定》、駕駛證、司機(jī)手帳、筆等備品。3）出勤時(shí)要認(rèn)真了解、抄閱有關(guān)行車命令、指示及注意事項(xiàng)并透徹理解。對(duì)值班人員傳達(dá)的重要行車命令或通知要及時(shí)記錄在司機(jī)手帳，并由值班人員簽章確認(rèn)
1.2.2出勤
1）準(zhǔn)時(shí)出勤：在段（場(chǎng)）應(yīng)于發(fā)車前40分鐘到達(dá)調(diào)控中心出勤，在輪乘站應(yīng)于接車前20分鐘到達(dá)輪乘值班室出勤。出勤時(shí)，左手托帽，帽頂向上，帽徽向前，手握帽檐，端正站立 2）唱誦：出勤輪乘組按規(guī)定時(shí)間到達(dá)出勤地點(diǎn)唱誦 “××組××人擔(dān)當(dāng)平（節(jié)、假）日××輪乘圖，××?xí)r××分，申請(qǐng)出勤。”值班人員確認(rèn)司機(jī)符合值乘條件，核對(duì)出勤正確后回答“可以出勤”并傳達(dá)有關(guān)行車注意事項(xiàng)，發(fā)放各種行車備品。3）預(yù)備人員做好隨時(shí)替班準(zhǔn)備，做到隨叫隨到。
4）二次出勤：接車規(guī)定時(shí)間前到輪乘值班室輪乘組唱誦“××組，接上（下）行，××××次”。值班人員認(rèn)真核對(duì)后回答“可以接車，注意安全”輪乘人員應(yīng)于列車到達(dá)時(shí)刻前3分鐘到接車位置。
1.2.3退勤
1）班中退勤：每次值乘后，輪乘人員到達(dá)輪乘值班室（調(diào)控中心）退勤，唱誦“××組值乘×××車××××次，列車運(yùn)行正常，下次出勤時(shí)間××?xí)r××分”。值班員確認(rèn)后答“注意接車時(shí)間”。
2）及時(shí)報(bào)告：運(yùn)行中發(fā)生事故、服務(wù)糾紛、車輛設(shè)備及其他有必要說(shuō)明的問(wèn)題要時(shí)，必須上報(bào)，（如：×××車××號(hào)表××××次×?xí)r×分，在××站，發(fā)生××問(wèn)題，如何處理，結(jié)果如何，是否晚點(diǎn)。）并根據(jù)需要寫出書面報(bào)告。3）輪乘結(jié)束退勤：輪乘人員到達(dá)調(diào)控中心或輪乘值班室，唱誦“××組擔(dān)當(dāng)××號(hào)表×××車，列車運(yùn)行正常，輪乘結(jié)束（交回司機(jī)交路報(bào)單）。然后唱誦“××組××人×年×月×日，擔(dān)當(dāng)白（夜）××、×?xí)r×分，雍和宮（車輛段、停車場(chǎng)）出勤”，并由值班人員核對(duì)無(wú)誤后在司機(jī)手帳上簽章并回答“出勤時(shí)間、地點(diǎn)正確，可以退勤”
1.3車場(chǎng)作業(yè)
1.3.1出庫(kù)前檢查
1.3.1.1巡視：
司機(jī)按規(guī)定巡視列車，確認(rèn)列車外觀正常并無(wú)影響送電障礙后，司機(jī)向檢修人員申請(qǐng)送電，填寫送電申請(qǐng)單。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“××道××車申請(qǐng)送電”。送電前司機(jī)應(yīng)站立在開關(guān)柜前方規(guī)定位置。1.3.1.2試車：
1）確認(rèn)各負(fù)載開關(guān)位置正確，網(wǎng)壓正常后閉合蓄電池，確認(rèn)蓄電池電壓不得低于規(guī)定值 2）閉合SIV，空壓機(jī)開關(guān)。通過(guò)TMS檢查SIV，空壓機(jī)的工作狀態(tài)，（4.5以下停放施加，4..5以上停放緩解，6.0緊急制動(dòng)，7.0緊急制動(dòng)緩解，9.0停止泵風(fēng)）下車巡視SIV，空壓機(jī)工作狀態(tài)。靜止逆變器、調(diào)壓調(diào)頻逆變器無(wú)異音、異味、異狀。
3）進(jìn)行頭燈，電笛，試燈按鈕，雨刷器，水泵，司機(jī)室燈實(shí)驗(yàn)，閉合客室燈開關(guān)，確認(rèn)客室內(nèi)照明及服務(wù)設(shè)施良好；通過(guò)TMS進(jìn)入“初始設(shè)定”畫面，確定“起點(diǎn)站”、“終點(diǎn)站”；進(jìn)入“車輛狀態(tài)”畫面和“運(yùn)行”畫面，檢查車輛狀態(tài)和列車門狀態(tài)等車輛各系統(tǒng)狀態(tài)；
4）模式開關(guān)在切除位，逐級(jí)進(jìn)行制動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)觀察BC壓力。模式開關(guān)在控制位，通過(guò)MMI屏檢查紅網(wǎng)，籃網(wǎng)工作狀態(tài)和試閘實(shí)驗(yàn)。逐級(jí)進(jìn)行制動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)觀察BC壓力，進(jìn)行警惕開關(guān)，緊急按鈕，停放制動(dòng)施加和緩解的實(shí)驗(yàn)。，并巡視檢查出閘情況。空壓機(jī)強(qiáng)迫泵風(fēng)，強(qiáng)迫緩解按鈕的實(shí)驗(yàn)
5）開關(guān)門實(shí)驗(yàn)（主副司機(jī)制），列車廣播實(shí)驗(yàn)，電臺(tái)檢查，反恐監(jiān)視屏檢查，客室巡視和檢查（B05塞門箱體門鎖閉狀態(tài)、服務(wù)設(shè)施狀態(tài)、照明、輻流風(fēng)機(jī)、空調(diào)或電熱），到尾端司機(jī)室實(shí)驗(yàn)。
6）前后兩端的車載MMI屏預(yù)設(shè)模式要一致CBTC-AM，開門模式選擇在AM位,值乘模式為主副司機(jī)制.1.3.1.3探頭：
庫(kù)發(fā)車前5分鐘，副司機(jī)在規(guī)定地點(diǎn)引導(dǎo)列車出庫(kù)，司機(jī)以站立方式鳴笛一長(zhǎng)聲用牽引1位，以3km/h的速度將列車探頭停在平交道規(guī)定位置，司機(jī)下車，和副司機(jī)一起站在規(guī)定位置瞭望出庫(kù)信號(hào)。
1.3.2車場(chǎng)運(yùn)行
1）確認(rèn)：出庫(kù)信號(hào)開放后司機(jī)副司機(jī)上車，兩人同時(shí)右手指向開放的出庫(kù)信號(hào)并高聲呼喚：“調(diào)車
白燈”。（手指時(shí)間2秒）。2）檢查：動(dòng)車前檢查母線重聯(lián)、客室空調(diào)等開關(guān)在斷開狀態(tài)，呼喚：“負(fù)載斷開”。3）瞭望：運(yùn)行中加強(qiáng)瞭望，注意確認(rèn)信號(hào)顯示及道岔位置狀態(tài)同時(shí)高聲呼喚： “調(diào)車白燈、進(jìn)路開通”。
4）控制：使用“RM”位運(yùn)行（25km/h），控制好運(yùn)行速度。
1.3.3列車出段（場(chǎng)）
1）停車：在出段（場(chǎng)）信號(hào)機(jī)前停車標(biāo)處停車。
2）轉(zhuǎn)換：列車應(yīng)在高柱信號(hào)機(jī)前10米進(jìn)入最高預(yù)設(shè)模式CBTC-AM(AM-C級(jí)別)3）閉合：閉合母線重聯(lián)、客室空調(diào)或客室電暖及其它開關(guān)。
4）確認(rèn)：確認(rèn)TDT顯示及出段信號(hào)開放（CBTC模式下滅燈），目標(biāo)速度（推薦速度25km/h）顯示正常后，（操縱者和非操縱者共同）右手指向MMI屏推薦速度，呼喚“允許發(fā)車”。（手指時(shí)間2秒）。按ATO啟動(dòng)按鈕發(fā)車
1.3.4列車入段（場(chǎng)）
1）停車：在入段信號(hào)機(jī)前停車標(biāo)處停車，將司控器手柄放置制動(dòng)4級(jí)以上。
2）轉(zhuǎn)換：當(dāng)MMI屏顯示“進(jìn)段確認(rèn)”后，按確認(rèn)按鈕，將模式由CBTC-AM（CM）位轉(zhuǎn)換至RM位。
3）確認(rèn)：分別確認(rèn)母線重聯(lián)、客室空調(diào)或客室電暖在斷開狀態(tài)，司機(jī)呼喚：“母線重聯(lián)、負(fù)載斷開”。
4）發(fā)車：兩人共同確認(rèn)高柱信號(hào)（綠燈）和進(jìn)段第一架調(diào)車信號(hào)（白燈）開放（操縱者和非操縱者共同）右手指向開放的高柱信號(hào)并高聲呼喚：“高柱綠燈”。（手指時(shí)間2秒）。運(yùn)行中加強(qiáng)瞭望，注意確認(rèn)調(diào)車信號(hào)顯示，道岔狀態(tài)。并高聲呼喚：“調(diào)車白燈，進(jìn)路開通”； 5）控制：使用“RM”位運(yùn)行（25km/h），嚴(yán)守速度。
1.3.5列車入庫(kù)
1）停車：列車距一度停車標(biāo)10米時(shí)要控制車速，并將列車停于一度停車標(biāo)前。2）確認(rèn)：庫(kù)門開啟狀態(tài),和車場(chǎng)安全員的引導(dǎo)手勢(shì).3）瞭望：瞭望平交道和庫(kù)內(nèi)股道情況，根據(jù)車場(chǎng)安全員的引導(dǎo)手勢(shì)，使用牽引一位入庫(kù)，入庫(kù)時(shí)應(yīng)確認(rèn)三軌開關(guān)柜閘刀位置。
4）啟動(dòng)：鳴笛一長(zhǎng)聲，以3km/h速度通過(guò)庫(kù)門，在距車庫(kù)盡頭線20米處控制列車速度在3km/h以下，停于規(guī)定位置。
1.4正線值乘
1.4.1列車進(jìn)站
1）確認(rèn)：確認(rèn)進(jìn)站預(yù)告標(biāo)及站臺(tái)位置，列車接近200米預(yù)告標(biāo)時(shí)操縱者和非操縱者呼喚“注意進(jìn)站”。2）制動(dòng)：AM模式下操縱者負(fù)責(zé)監(jiān)控列車的制動(dòng)減速和對(duì)標(biāo)停車，遇非正常情況時(shí)要果斷采取制動(dòng)措施保證列車能在站內(nèi)規(guī)定位置停車。
CM模式下操縱者要控制和觀察進(jìn)站速度，限速45km/h進(jìn)站，根據(jù)列車速度，適時(shí)追加或緩解在站內(nèi)規(guī)定位置停車。
3）注意：注意觀察站線情況，對(duì)標(biāo)停車。進(jìn)站時(shí)非操縱者位于站臺(tái)側(cè)站立監(jiān)護(hù)
1.4.2列車在站開關(guān)門作業(yè)及出站
1.4.2.1開門作業(yè)：
1）進(jìn)站時(shí)非操縱者首先確認(rèn)開門方向。呼喚“開左（右）門”后，操縱者呼喚“開左（右）門，明白”。2）開門選擇模式AM模式下,列車到達(dá)站臺(tái)對(duì)標(biāo)停穩(wěn)后，將自動(dòng)打開站臺(tái)側(cè)列車門；開門選擇模式MM模式下，操縱者將門選向開關(guān)打至站臺(tái)側(cè)，非操縱者按動(dòng)司機(jī)室側(cè)墻上開左側(cè)（右側(cè)）門按鈕，將列車車門打開。
3）車門打開后操縱者應(yīng)確認(rèn)開門燈點(diǎn)亮，TMS顯示全列車門開啟狀態(tài)正常后站在司機(jī)室門位置觀察站臺(tái)監(jiān)視器乘客乘降情況等待關(guān)門時(shí)機(jī),非操縱者下車確認(rèn)屏蔽門已開啟并監(jiān)護(hù)乘客乘降情況。1.4.2.2關(guān)門作業(yè)：
1）操縱者根據(jù)站臺(tái)端頭監(jiān)視器和非操縱者監(jiān)護(hù)提供的乘客乘降情況（地面站需探頭觀察乘客乘降情況），門選項(xiàng)開關(guān)置于站臺(tái)側(cè)，操縱者按動(dòng)司機(jī)室側(cè)墻關(guān)左側(cè)（右側(cè)）門按鈕適時(shí)進(jìn)行關(guān)門作業(yè)。
2）當(dāng)車門關(guān)閉后，非操縱者確認(rèn)列車側(cè)墻門燈全部熄滅，站臺(tái)屏蔽門全部關(guān)閉,手指確認(rèn)屏蔽門與車體間隙無(wú)障礙物，車門關(guān)好。1.4.2.3出站發(fā)車
1）AM模式下（操縱者和非操縱者共同）確認(rèn)關(guān)門燈點(diǎn)亮，TMS顯示關(guān)門正常，MMI屏上推薦速度55km/h，發(fā)車允許點(diǎn)亮，ATO啟動(dòng)燈閃爍。將門選向開關(guān)置于“零”位后，呼喚“門燈正確，發(fā)車允許”按ATO啟動(dòng)列車出站。
2）CM模式下（操縱者和非操縱者共同）確認(rèn)關(guān)門燈點(diǎn)亮，TMS顯示關(guān)門正常，MMI屏上推薦速度55km/h，將門選向開關(guān)置于“零”位后，呼喚“門燈正確，推薦55”人工駕駛列車出站
1.4.3區(qū)間運(yùn)行
1）瞭望：瞭望線路和區(qū)間內(nèi)信號(hào)機(jī)的顯示，觀察MMI的推薦速度及各儀表顯示。2）控制：AM駕駛時(shí)操縱者要監(jiān)控列車的啟動(dòng)、加速、巡航、惰性、制動(dòng)，觀察MMI屏ＥＢ速度和推薦速度的顯示。
注:正線點(diǎn)燈狀態(tài)下需呼喚地面信號(hào)的顯示.CM駕駛時(shí)控制列車速度，嚴(yán)格按MMI推薦速度顯示運(yùn)行。3）注意：注意車輛運(yùn)行狀態(tài)及監(jiān)聽列車廣播、列車報(bào)警。
4）制動(dòng)：根據(jù)車輛、線路、信號(hào)機(jī)顯示，MMI推薦速度要求適時(shí)采取制動(dòng)措施，推薦速度為0時(shí)就地停車，遇危及行車及人身安全的情況時(shí)應(yīng)立即停車 5）端正：執(zhí)乘中行為規(guī)范，坐姿端正，嚴(yán)禁做與行車無(wú)關(guān)的事。
1.4.4列車廣播
1）當(dāng)列車廣播故障或不能使用時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即終止自動(dòng)廣播,由非操縱者人工廣播。2）列車出站后，人工播報(bào)“列車運(yùn)行前方是××站”。
列車進(jìn)站后, 人工播報(bào)“××站到了”。
3）列車由始發(fā)站出站后，人工播報(bào)增加“歡迎您乘坐亦莊線列車”。
4）列車運(yùn)行前方為終點(diǎn)站時(shí)，人工播報(bào)“列車運(yùn)行前方是本次列車的終點(diǎn)站××站，請(qǐng)您做好準(zhǔn)備。感謝您乘坐本次列車，再見！” 5）要求人工廣播聲音宏亮.吐字清晰.語(yǔ)速適中。
1.4.5亦莊火車站的終點(diǎn)站折返
1.4.5.1監(jiān)護(hù)：列車到達(dá)亦莊火車站終點(diǎn)站清人關(guān)門作業(yè)完畢后，非操縱者在車下站立確認(rèn)值班員的清人完畢手信號(hào),待車門關(guān)閉后上車與操縱者共同確認(rèn)折返流程.折返線空閑且道岔已開通側(cè)向，右手指向道岔呼喚：“側(cè)向開通”，如果： 1）列車處于CBTC級(jí)別AM模式，停在亦莊火車站自動(dòng)折返站臺(tái)，車門關(guān)閉，滿足無(wú)人折返的條件時(shí)，操縱者按車上無(wú)人自動(dòng)折返的操作流程進(jìn)行折返。
2）列車處于CM模式下確認(rèn)MMI屏上有推薦速度，發(fā)車允許點(diǎn)亮，按規(guī)定速度入庫(kù)按標(biāo)停車，進(jìn)行更換操縱臺(tái)作業(yè)，發(fā)車條件具備后按規(guī)定速度出庫(kù)。
1.4.5.2啟動(dòng)：在未接到行調(diào)或綜控員通知使用正向庫(kù)線折返，遇道岔沒(méi)有轉(zhuǎn)換開通側(cè)向時(shí)，使用直通電話及時(shí)與綜控員聯(lián)系，按其命令辦理。1.4.5.3出庫(kù)：CBTC級(jí)別AM模式下列車自動(dòng)出庫(kù).手動(dòng)駕駛時(shí)操縱者和非操縱者共同確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、車次、終點(diǎn)站、進(jìn)路開放，道岔位置狀態(tài)良好后，使用規(guī)定模式駕駛列車出庫(kù)。
1.4.6手動(dòng)駕駛時(shí)更換操縱臺(tái)的順序
1.4.6.1終端（A端）司機(jī)室各開關(guān)恢復(fù)順序
（CBTC模式下，列車停于規(guī)定位置內(nèi)，MMI屏上列車停車窗顯示綠色，當(dāng)司機(jī)臺(tái)上AR燈閃爍后按下AR按鈕，AR燈常亮，MMI屏上自動(dòng)折返作業(yè)顯示黃色，表示自動(dòng)折返成功）1）司控器手柄放置于“緊急”位； 2）反向器手柄放置于“0”位； 3）確認(rèn)開門方式選擇開關(guān)在AM位；
4）按順序關(guān)斷各負(fù)載開關(guān)（SIV 電制動(dòng) 母線 空壓機(jī)LCD集控）； 5）關(guān)閉前大燈開關(guān)
6）激活控制鑰匙開關(guān)置于“斷開”位并取下； 7）鎖閉好駕駛室通道門
1.4.6.2始端(B端)司機(jī)室各開關(guān)閉合順序 1）激活控制鑰匙開關(guān)置于“打開”位；
2）按要求閉合各負(fù)載開關(guān)；（SIV 電制動(dòng) 母線 空壓機(jī)LCD集控）3）反向器手柄放置于“向前”位； 4）司控器手柄放置于“緊急”位； 5）確認(rèn)MMI屏上車載控制模式的顯示 6）確認(rèn)開門方式選擇開關(guān)在AM位； 7）按要求進(jìn)行制動(dòng)機(jī)簡(jiǎn)略試驗(yàn)；
1.4.7宋家莊輪乘站的交接及更換操縱臺(tái)
1.4.7.1接車：接班輪乘組二次出勤后，輪乘組在到達(dá)規(guī)定接班地點(diǎn)（列車開來(lái)方向的車頭位置），站立于屏蔽門外，面向來(lái)車方向，迎接列車進(jìn)站，確認(rèn)列車狀況及車號(hào)，列車停穩(wěn)后向后轉(zhuǎn)，準(zhǔn)備交接。
1.4.7.2交接：交班輪乘組在停車后，AM模式下列車自動(dòng)開啟車門。CM模式下開門選擇模式在MM位，首先打開列車側(cè)式站一側(cè)列車車門，10秒后再開島式站一側(cè)車門。拿好行車備品，帶好帽子，走出司機(jī)室，打開屏蔽端門。接班輪乘組進(jìn)入屏蔽門，與交班輪乘組相對(duì)站立進(jìn)行交接，接班輪乘組說(shuō)“接××××次，”，交班輪乘組說(shuō)“××××次，正點(diǎn)到達(dá)，車況良好，備品齊全。”（如果有車輛故障、行車問(wèn)題和繼續(xù)有效命令須及時(shí)交接清楚。）接班輪乘組面對(duì)列車，接班輪乘組進(jìn)入司機(jī)室確認(rèn)備品及列車狀況后回答“備品齊全”，或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與交班輪乘組確認(rèn)。交班輪乘組交接清楚后，回輪乘站退勤。
1.4.7.3換端：接班輪乘組進(jìn)行更換操縱臺(tái)作業(yè)時(shí)，按列車在站臺(tái)開門換臺(tái)的操作步驟進(jìn)行操作并進(jìn)行制動(dòng)機(jī)的簡(jiǎn)略實(shí)驗(yàn)。
1.4.7.4發(fā)車：到達(dá)運(yùn)行圖規(guī)定時(shí)刻時(shí)，關(guān)閉兩側(cè)列車車門（先側(cè)式再島式），發(fā)車。注：各列車在始發(fā)站停車后確認(rèn)列車廣播系統(tǒng)正常自動(dòng)轉(zhuǎn)換后按“確認(rèn)”鍵
1.4.8接收命令 1.4.8.1復(fù)誦：口頭命令內(nèi)容要認(rèn)真復(fù)誦，聽不清時(shí)請(qǐng)求重新復(fù)誦或選擇車載電臺(tái)的回放。1.4.8.2執(zhí)行：嚴(yán)格按照命令內(nèi)容行車，直至命令執(zhí)行完畢
附：1.司機(jī)在車上的自動(dòng)折返的操作過(guò)程如下：
1、列車處于CBTC級(jí)別【CM】或【AM】模式，停在指定的自動(dòng)折返站臺(tái)，車門關(guān)閉，滿足無(wú)人折返的條件；
2、車載AR燈閃爍，MMI顯示可進(jìn)行自動(dòng)折返圖標(biāo)；
3、司機(jī)按壓車載AR按鈕；
4、站臺(tái)自動(dòng)折返燈閃爍；車載AR燈點(diǎn)亮，MMI顯示正在進(jìn)行自動(dòng)折返圖標(biāo)；
5、司機(jī)離開司機(jī)室，按壓站臺(tái)自動(dòng)折返按鈕；
6、站臺(tái)自動(dòng)折返燈點(diǎn)亮；
7、司機(jī)回到司機(jī)室并關(guān)閉司機(jī)室門；
8、司機(jī)關(guān)閉鑰匙開關(guān)；
9、車載AR燈熄滅，MMI黑屏顯示；
10、列車自動(dòng)駛離站臺(tái)；
11、站臺(tái)自動(dòng)折返燈熄滅；
12、列車自動(dòng)進(jìn)入折返庫(kù)線規(guī)定位置停車；
13、列車自動(dòng)完成換端，列車運(yùn)行至目的站臺(tái)；
14、司機(jī)激活前端司機(jī)室鑰匙開關(guān)；
15、列車?yán)^續(xù)在正線上運(yùn)行。
2.列車在站臺(tái)開門換臺(tái)的操作步驟：
1、人工或自動(dòng)駕駛（確認(rèn)ATO的情況下），列車在站臺(tái)規(guī)定位置停車，司機(jī)確認(rèn)開門方向正確后，車門打開；
2、司機(jī)A1的AR燈閃爍；
3、司機(jī)確認(rèn)A1司機(jī)室AR按鈕；
4、A1司機(jī)室AR燈亮燈；
5、司機(jī)按壓A1司機(jī)室的換端電路按鈕；
6、司機(jī)關(guān)閉司機(jī)室的鑰匙；
7、司機(jī)走到另一端司機(jī)室A2（或換司機(jī)）；
8、A2司機(jī)室的AR燈亮燈；
9、司機(jī)激活A(yù)2司機(jī)室的鑰匙；
10、人工或自動(dòng)駕駛（確認(rèn)ATO的情況下），列車可繼續(xù)運(yùn)行。
注意：司機(jī)在確認(rèn)進(jìn)行開門折返作業(yè)時(shí)，關(guān)閉本端鑰匙前必須按壓換端電路按鈕，以避免在折返過(guò)程中車門關(guān)閉導(dǎo)致乘客被夾傷。
第五篇：淘寶操作手冊(cè)
1、零成本、低風(fēng)險(xiǎn)
與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳納稅金、水電費(fèi)，只收取很濺的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨，不用擔(dān)，心貨物積壓。
2、經(jīng)營(yíng)方式靈活
網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng)，不需要投入大量時(shí)間去看店。
3、消費(fèi)群體廣泛
因?yàn)榫W(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者，這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。網(wǎng)上店鋪到底怎么開？
網(wǎng)上店鋪真是琳瑯滿目，化妝品、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品??每一個(gè)項(xiàng)目都有很大的發(fā)展空間，都有前途。關(guān)鍵是怎么去做，什么適合自己，這才是最重要的。網(wǎng)上開店更要講究技巧，下面下面我就一步一步教您如何在網(wǎng)上開店。
一、在網(wǎng)上賣什么? 和傳統(tǒng)店鋪一樣，在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費(fèi)者需求等來(lái)定。
本人八寶祺酷愛書法字畫，那就自然是做起了書法字畫的生意。選擇寶貝小技巧：
1、最好不要到處都能買到的商品，產(chǎn)品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價(jià)格又偏低的商品；
二、開店前的準(zhǔn)備工作
選擇好要賣的商品后，在網(wǎng)上開店之前，你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，并注冊(cè)為用戶。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應(yīng)的身份和支付方式認(rèn)證。
我之所以選擇在陶寶開店是因?yàn)橥耆赓M(fèi)呦。在淘寶開店鋪，需要滿足三個(gè)條件：
一、注冊(cè)會(huì)員，并通過(guò)認(rèn)證；
二、發(fā)布1 0件以上(包括1 0件)的寶貝；
三、為了方便安全交易，建議開通網(wǎng)上銀行。樣板店參考: http://shop58887461.taobao.com/
1、用戶注冊(cè)
登錄http://。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào)，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語(yǔ)：雖然說(shuō)網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險(xiǎn)，但是沒(méi)做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠(chéng)信”，只有誠(chéng)信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評(píng)價(jià)，這樣才能財(cái)源滾滾來(lái)!
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