第一篇:主題酒店加盟必讀
主題酒店加盟必讀
作為一種正在興起的新業(yè)態(tài),主題酒店在建設(shè)和發(fā)展的過程中也暴露了許多問題,比如說酒店主題不貼切,重陳設(shè),輕體驗,重形式輕細(xì)節(jié),對主題挖掘不夠,主體彰顯文化影響力也很有限,效益也十分不明顯。為此我們需要對主題酒店進行進一步梳理和正視。找到主題酒店發(fā)展的。
首先準(zhǔn)確的市場定位,立足市場。
一是做好主題定位市場需求是主題酒店產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的動力和生命力,必須在對市場做好可行性和不可行性分析 的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,做好準(zhǔn)確定位。一要根據(jù)市場定主題。不同的市場環(huán)境、不同的文化背景可以孕育出不同的主題。新興的發(fā)展區(qū)域,文化就會呈現(xiàn)出包容性和滲透性。二要做好垂直分割。每一個文化主題都有其特殊的愛好者和追捧者,這也就決定了每一個主題酒店有其獨特的客戶群。
其次要有特色,立足創(chuàng)新。
做深主題文化特色是主題酒店的靈魂,文化是特色的基礎(chǔ),主題酒店也是一個文化創(chuàng)意作品,所以要制造主體的關(guān)注點,著眼交叉點,尋求融合點,要形成酒店的特色文化。做實主題延伸創(chuàng)新我們可以從橫向和縱向兩個方向著手。要做好主題的橫向延伸,就是要將主題設(shè)計從吃、住等核心功能延伸到游、購、娛等相關(guān)功能方面。還要針對特定性的客源市場做好主題的深度挖掘和系列產(chǎn)品開發(fā),將主題文化貫穿于整個消費體驗的始終。要做好主題的縱向延伸,任何一個主題都不可能一勞永逸,主題要素要隨著市場的變化而不斷調(diào)整、充實、提煉、再造。一方面,可以避免老客戶的審美疲勞,另一方面,只有不斷創(chuàng)新,才能“日日新,茍日新,又日新”,在滿足需求的基礎(chǔ)上催生新的需求。
再其次要變被動為主動,立足體驗。
在一般的酒店服務(wù) 過程中,客人都是被動消費、被動接受的,主題酒店要善于利用主題活動調(diào)動客人的參與,同時做到被動參與和主動參與的有機結(jié)合,使客人在消費體驗中有張有弛,相得益彰。把被動變?yōu)橹鲃舆@也需要豐富的經(jīng)驗,做活主題演繹在體驗經(jīng)濟時代,企業(yè)提供舞臺,體驗要素依附在產(chǎn)品和服務(wù)之中,消費者消費的只是過程,當(dāng)過程結(jié)束后,體驗會成為記憶。所以說,體驗是主題酒店最基本的功能和最重要的要素。看頭,有講頭、沒玩頭”的東西,需要用現(xiàn)代方式進行包裝和演繹,通過各種類型、內(nèi)容豐富的主題文化活動,變虛為實、變古為今、變死為活,使躺著的文化站起來、睡著的資源醒過來。主題文化需要靜態(tài)的展示和陳列,但同時也需要現(xiàn)代詮釋和表達,酒店產(chǎn)品要做到動靜結(jié)合、雅俗共賞。
情侶酒店隱居鬧市 房價400元仍訂不到房
WiFi全覆蓋有望成為酒店新標(biāo)
據(jù)報道,如家、七天、都市118等連鎖品牌酒店近階段均開始布局免費無線上網(wǎng),華住酒店集團(即原漢庭酒店集團)近日也宣布,年底前將實現(xiàn)全國1000余家酒店無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
近年來,越來越多的商場、咖啡廳、餐飲飯店都已推出免費無線上網(wǎng)服務(wù),但酒店免費無線上網(wǎng)的比例卻并不高。統(tǒng)計顯示,目前只有如家、七天、都市118等少數(shù)連鎖品牌酒店開始布局免費無線上網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析稱,無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是整個酒店行業(yè)的大勢所趨,有望逐步成為酒店服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新行規(guī)。
不在鬧市區(qū),還沒有門臉,但出租率卻達到了八成以上,每逢周末爆滿。連日來,記者在武漢的酒店市場中,已發(fā)現(xiàn)兩家主打情侶牌的主題酒店。不同的是,一家婉拒記者采訪,另一家則直接聲稱是全國首家。
一家宣稱是全國首家 一家婉拒采訪兩家情侶酒店態(tài)度大不相同昨日上午10時許,記者在光谷創(chuàng)業(yè)街找了一圈,才在一棟公寓寫字樓內(nèi),找到了這家名為“天鵝戀”的酒店。接待前廳不大,才十多平方米,三名服務(wù)員正忙著接待前來退房或訂房的顧客。
記者上前詢問有沒有房間時,服務(wù)員抱歉地笑了笑:“昨天房間已滿,今早剛退出的兩間房已經(jīng)被預(yù)訂了,現(xiàn)在還不好說,要等一下。”當(dāng)記者提出看房時,也因沒有空房而遭婉拒。
經(jīng)工作人員指引,記者在前廳的一面墻上,看到30個電子屏,每個屏播放的都是一間主題房內(nèi)的場景。原來,酒店總共30間房,每間都是一個主題,比如用翠竹、白色鵝卵石和石板鋪就的“竹韻小屋”,用鋪天蓋地的鏡子打造出的“鏡花蝶情”,用幽藍燈光營造的“海洋之戀”等等。屏下都清晰標(biāo)明了房間的名字和價格,均價在400元左右。
該酒店的宣傳單上稱,該酒店是全國首家以“愛情”為主題,彰顯愛的藝術(shù)的精品情侶酒店。服務(wù)員介紹,從去年11月11日開業(yè)以來,生意一直挺好,如今客房出租率為七八成,逢周五、周六、周日都是爆滿。最貴的一間70平方米的“塞納河畔”頂級房,長期搶不到。
既然聲稱是情侶酒店,如何判斷客人是情侶呢?對此,該酒店老板王小姐接受記者采訪時表示,這個問題確實沒法判斷,且公安部門也沒有要求住宿者出示結(jié)婚證,目前該酒店只是嚴(yán)格落實公安部門的登記住宿制度,兩人入住,兩人登記,也可以一個人登記住宿,但不允許出現(xiàn)三人入住的情況。
而記者了解到,在漢口江灘邊的五福路口,也有一家名為再續(xù)旅館的主題酒店,主打情侶牌,早在去年初就已投入運營,房間價位在200元左右,受到許多情侶的歡迎。但與“天鵝戀”不同的是,該旅館老板婉拒了記者的采訪。
300萬元的投資 兩年左右可收回主題酒店成小酒店制勝法寶“天鵝戀”老板王小姐稱,這家店是她和好友一起開的,他們到處考察市場后,最終選擇開一家裝修格調(diào)浪漫的情侶酒店。“目前國內(nèi)的酒店,主要是星級酒店和快捷酒店,我們抓住了這個細(xì)分市場,主打浪漫牌。”王小姐介紹,從目前的經(jīng)營情況來看,預(yù)計300萬元的投資成本,兩年左右就可以收回。
目前有不少人想加盟,但王小姐均婉拒了。“做情侶酒店不能簡單地復(fù)制,每一間房都要求不一樣,不然回頭客人會覺得沒有新意。盲目復(fù)制,步子邁得太快容易摔跤。”王小姐介紹,今年下半年,她會在漢口開出第二家分店,今后再逐步向北京、成都進軍。
據(jù)了解,近年來主題酒店儼然成為一種趨勢,去年在歡樂谷開張的瑪雅酒店,也是一家以瑪雅文化為主題的酒店。在其他地方,也出現(xiàn)了一些諸如2599情趣酒店的主題酒店。華住酒店集團公關(guān)經(jīng)理俞欣認(rèn)為,主題酒店主要走特色化經(jīng)營路線,是目前小酒店制勝的一個法寶,情侶酒店就是主題酒店的一種。
如何打造特色文化主題酒店?
我國疆域之大、資源之豐富,這為打造特色、凸顯文化主題酒店提供了很好的條件。但并不是說每個酒店都要有文化主題,經(jīng)濟型酒店至豪華五星級酒店產(chǎn)品各有不同,而消費者的市場需求也是多樣的。那么,究竟如何因地制宜打造特色文化主題酒店,下面從幾個方面談些觀點與業(yè)內(nèi)同行探討。
一、系統(tǒng)設(shè)計文化主題
我們在建設(shè)酒店前,應(yīng)充分調(diào)研市場,根據(jù)市場供求關(guān)系來確定投資規(guī)模、酒店類型。商務(wù)型、會議型、度假型等都有不同的特點,切勿盲目模仿、照搬照抄。城市不同、客源不同、產(chǎn)品也應(yīng)不同,大的投資性結(jié)構(gòu)如果出了問題,以后經(jīng)營就很困難。如果在三線城市建一個投資超過10個億的酒店,客房200間,那就一定虧損,其原因一是房間數(shù)少;二是價格過高客源不夠。半島為什么選擇建在上海的外灘,安縵為何投資在北京和杭州,這是有道理的。
投資規(guī)模和酒店類型確定后,選擇文化主題也要反復(fù)調(diào)研,要深度挖掘當(dāng)?shù)爻鞘形幕尘埃匀坏摹v史的、人文的要進行篩選,力求確定一個不易復(fù)制的主題。設(shè)計是個關(guān)鍵,應(yīng)從建筑風(fēng)格、裝飾藝術(shù)、產(chǎn)品等多方面考慮,使酒店具有系統(tǒng)的文化元素。紹興的咸亨酒店以江南水鄉(xiāng)文化、越文化為背景,以魯迅文化為主題,通過視覺、感官、體驗向賓客傳遞了特色,把咸亨的文化元素,呈現(xiàn)得淋漓盡致。客房內(nèi)有魯迅先生的手稿,地毯上有“品物咸亨”的章印,開夜床的小禮物是微型雕像孔乙己等魯迅筆下的人物。餐具上有文化符號,大堂內(nèi)的主題景觀讓人震撼,商場土特產(chǎn)和紀(jì)念品均有鮮明的特色,酒店商場年營收達到1400萬,今年酒店營收有望突破2個億。206間客房2000個餐位有如此業(yè)績,恐怕在全國也不多見。
假設(shè)離開了地域文化背景,離開了系統(tǒng)的文化元素注入,試想咸亨會是怎樣的狀況。因此,我們千萬不能盲目抄搬,文化性、獨特性、差異性這三個元素缺一不可。
二、產(chǎn)品是核心,文化與產(chǎn)品要互動
我覺得酒店產(chǎn)品還是第一。顧客來酒店干什么?吃飯住宿是基本需求,有文化、有特色,能給賓客帶來新奇、知識、刺激、快樂當(dāng)然更好,但如果產(chǎn)品不過硬,特色再濃也不行。假設(shè)飯菜不可口,客房內(nèi)異味嚴(yán)重,洗澡時水壓不夠或下水不暢,而文化元素卻很鮮明,賓客能滿意嗎?國家旅游局《旅游飯店星級的劃分與評定》于2011年1月1日正式實施,新標(biāo)準(zhǔn)中對舒適度作了強化。為什么要強化舒適度,就是要使酒店產(chǎn)品不僅要有功能,更要方便與實用,全面提升品質(zhì)是為了讓賓客感受到舒適,舒適度不高,滿意度也會下降。王大悟教授講過“文化不能當(dāng)飯吃,不能僅為文化而文化”,我覺得此話有理。
追求過硬的產(chǎn)品是時代特征,消費者需要物超所值。客房作為酒店的核心產(chǎn)品,越來越引起管理者們的重視,但從細(xì)節(jié)看,我們房間內(nèi)有些品質(zhì)還不到位,與國際品牌酒店相比還有差距,比如:床墊品質(zhì)、洗發(fā)液、沐浴液、房內(nèi)書寫臺燈、椅子等。
早晨的自助早餐幾乎是每個住店客人都要享用的,但早餐質(zhì)量相差甚大。這次中國旅游飯店業(yè)協(xié)會在寧波的會議上,把自助餐作為一個重要內(nèi)容,安排了二位老總交流經(jīng)驗,又以互動形式進行了自助餐的品質(zhì)、營養(yǎng)結(jié)構(gòu)、加工、創(chuàng)新等探討,自助早餐也被提升到酒店核心產(chǎn)品的高度。東方君悅呂裕國副總經(jīng)理的許多觀點給與會者啟發(fā),尤其是自助餐單點現(xiàn)場加工形式讓多數(shù)管理者接受。酒店的所有產(chǎn)品都過硬了,文化與產(chǎn)品進行互動,那么,情況會更好。比如:文化元素的全面滲透,使產(chǎn)品具有獨特性和文化性。廣州長隆酒店很有個性,生態(tài)文化,人與自然和諧得到彰顯,野生動物主題文化獨特,大堂內(nèi)不僅有城堡風(fēng)格的主題景觀,而且還有“企鵝”、“米老鼠”等卡通形象,游客蜂擁而至、競相合影留念。與老虎合影、與火烈鳥合影都形成了長隆酒店的亮點。產(chǎn)品與文化結(jié)合了,互動了,讓賓客參與了,體驗效果會強化。文化的價值要通過產(chǎn)品來凸顯,酒店達到了“有形、有質(zhì)、有神”內(nèi)外呼應(yīng),真正讓賓客體會到舒適、愉悅、超值。
三、精品之路彰顯文化價值
酒店的品質(zhì)是個基礎(chǔ),要在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上超越,求突破、求個性,產(chǎn)品質(zhì)量過硬又有文化特色那是錦上添花。特色文化主題酒店應(yīng)確定精品戰(zhàn)略,通過品質(zhì)和文化的互動提高附加值。上海的英迪格酒店是個典型精品型主題酒店,老上海鄰里文化中融入十六鋪碼頭文化和水的元素,房價在2000元左右,一房難求。現(xiàn)在我們打造特色,通過自然景觀、歷史、人文等多種題材向賓客呈現(xiàn)文化元素,這是正確的,但有一條應(yīng)該強調(diào),即文化應(yīng)體現(xiàn)出它的自身價值,如果花了很多錢引入了主題,結(jié)果沒有體現(xiàn)附加值,那么,嚴(yán)格講是資源浪費。低價競爭是最初級的階段,品質(zhì)競爭是第二階段,文化競爭才是最高境界。由于文化的獨特性和不可復(fù)制性,體現(xiàn)附加值是順理成章的。北京的長安1號,104把餐椅一年營收3600萬,走的就是精品戰(zhàn)略,文化的價值充分展示,值得大家研究。
四、企業(yè)文化與主題文化要結(jié)合
文化建設(shè)是個長期任務(wù),非一朝一夕,尤其是企業(yè)文化建設(shè)要有總體規(guī)劃,可以分階段實施,看得見的物質(zhì)文化建設(shè)相對容易,而企業(yè)的精神文化需要提煉,要確定企業(yè)的核心價值體系,社會責(zé)任感和誠信度非常重要。如果僅為經(jīng)濟效益,忽視社會效益,那么,企業(yè)發(fā)展也不可持續(xù)。在社會誠信度普遍受關(guān)注的今天,強化企業(yè)的價值體系建設(shè)尤為重要,香格里拉大酒店是個成功典范。紹興的咸亨酒店主動承擔(dān)社會責(zé)任以各種形式支助文化公益事業(yè)和愛心傳遞,近10年來捐資千萬。山西天貴國際酒店在打造北魏文化的同時成立愛心團隊,員工每月在工資中捐出1%用于資助郊縣那些特困戶,其精神值得大家學(xué)習(xí)。說到底企業(yè)文化落腳在人文關(guān)愛和社會責(zé)任感上,人文關(guān)愛就是要關(guān)愛企業(yè)的員工,同時最大程度地關(guān)愛賓客,社會責(zé)任就是要幫助那些需要幫助的人,無私地奉獻和幫助他人這是社會的美德。“真、善、美”是人類追求的永恒主題,文化主題酒店理應(yīng)力先表率。
主題文化建設(shè)只要花錢下工夫總能實現(xiàn)形態(tài)上的提升,這里要講個觀點,就是不管打造什么樣的文化主題都要傳承自強不息的民族精神、積極向上的時代精神、樂于助人的奉獻精神。企業(yè)任何時候都要遠離欺詐,講究誠信。企業(yè)文化積極健康,主題文化個性鮮明,兩者完美結(jié)合,實現(xiàn)兩個效益的雙豐收,也就詮釋了打造特色酒店的真正意義。
第二篇:連鎖酒店加盟必讀
連鎖酒店加盟必讀
連鎖酒店介紹:
連鎖酒店是指以連鎖經(jīng)營模式運營的酒店,連鎖酒店一般都具有全國統(tǒng)一的品牌形象識別系統(tǒng)、全國統(tǒng)一的會員體系和營銷體系,如尚客優(yōu)快捷酒店、尚客優(yōu)精選酒店、假日美地、如家連鎖酒店、7天連鎖酒店等,是酒店業(yè)發(fā)展的主要態(tài)勢,從星級酒店到經(jīng)濟型酒店再到青年旅社、主題酒店、精品酒店,連鎖酒店的發(fā)展模式和認(rèn)知度已經(jīng)深入人心。
連鎖酒店與單體酒店相比,無論在裝修、服務(wù)還是信譽上都有較大的競爭優(yōu)勢,處處擠壓著單體酒店的生存和發(fā)展空間。預(yù)訂方便快捷、價格透明、不需要前臺議價、干凈衛(wèi)生、服務(wù)和安全有保障,性價比較高,所以連鎖酒店是出差、旅游住宿的好選擇。國內(nèi)連鎖酒店品牌簡介:
1、尚客優(yōu)快捷酒店:
尚客優(yōu)快捷酒店在中國首次提出專做三線城市、中小規(guī)模連鎖酒店品牌的市場定位,并首創(chuàng)符合中國三線城市連鎖酒店運營的管理體系。經(jīng)過5年的發(fā)展,酒店數(shù)量超過1000家,已成為中國三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌,門店規(guī)模排名全國第六。
2、如家快捷酒店:
如家酒店集團創(chuàng)立于2002年,2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:HMIN)。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。3、7天連鎖酒店
天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited)是鉑濤酒店集團旗下品牌之一。它創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN)。2013年6月27日,7天連鎖酒店集團從美國退市。同年7月17日,被鉑濤酒店集團私有化收購。7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù),滿足客戶核心的住宿需求。
4、漢庭連鎖酒店
漢庭快捷酒店是漢庭連鎖酒店旗下品牌,致力于為商旅客人提供便捷的住宿體驗。酒店安心的睡眠系統(tǒng)、現(xiàn)代的衛(wèi)浴系統(tǒng)、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛圍保障您出門在外也有在家一般的感受。精心設(shè)計的十大免費項目:商務(wù)區(qū)電腦、打印復(fù)印傳真、寬帶上網(wǎng)、大堂茶水咖啡、房間閱讀書籍、停車、早餐、礦泉水、茶包、大堂書吧,為你提供最物超所值的服務(wù)。
5、錦江之星
以上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司(“錦江酒店”)和上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司(“錦江股份”)為主體,擁有錦江國際酒店管理公司及華東、北方、華中、南方、西北、西南六大區(qū)域性公司。專業(yè)從事星級酒店和“錦江之星”連鎖經(jīng)濟型旅館,以及餐飲業(yè)的投資與經(jīng)營管理。連鎖酒店加盟注意事項:
首先,選擇一個合適的物業(yè)。
酒店物業(yè)可以是租賃,也可以是自有。在選擇時要注意物業(yè)性質(zhì),只有商用物業(yè)和綜合類中的商用物業(yè)才能進行酒店等商業(yè)經(jīng)營,還要注意物業(yè)是否適合改造,如果是租賃的話,租賃費是否為每年浮動收費,停車位是否充裕,物業(yè)周圍設(shè)施是否完善,人流量是否夠大,一般在商業(yè)中心等繁華地段較好。
其次,要注意物業(yè)租賃期限。
一般物業(yè)租賃至少保證8年以上,因為各快捷酒店通過對后期回收周期的計算,加盟合同一般在8年左右。像如家、7天規(guī)定在5年以上;尚客優(yōu)連鎖酒店規(guī)定在8年以上。
再次,要注意酒店開業(yè)中的各項環(huán)節(jié)。
1、要清楚意向加盟品牌在酒店后期開業(yè)所能給與的支持,例如,尚客優(yōu)快捷酒店會派開業(yè)經(jīng)理輔助進行開業(yè)事項,還可以長派店長對分店進行管理,對分店服務(wù)進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、理順開酒店所需辦理的證件類型以及流程。1)先去工商部門申請《名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》;
2)去消防部門辦理最為難辦,也是最為重要的《消防檢查合格證》了。3)在《消防檢查合格證》辦理下來之后,就要去公安部門辦理《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》了。
4)去衛(wèi)生部門辦理《衛(wèi)生許可證》,如果你的賓館經(jīng)營范圍還涉及到餐飲服務(wù),那你還需要去食品藥品監(jiān)督管理部門辦理《餐飲服務(wù)許可證》 5)在以上證件都辦理好的前提下,去工商部門辦理《營業(yè)執(zhí)照》 6)在拿到《營業(yè)執(zhí)照》后的30天內(nèi),要及時到地稅局和國稅局辦理《稅務(wù)登記證》
第三篇:凈水器加盟必讀手冊
海洛斯凈水器 小區(qū)推廣操作手冊
前言
展望未來,我國凈水行業(yè)市場前景廣闊,市場規(guī)模巨大,是一個可以迅速做大規(guī)模,成就大企業(yè)的行業(yè),未來3-5年仍然保持在年均10%以上的增長速度。2010年,中國凈水市場規(guī)模將超過500個億,海外市場規(guī)模將超過150億美元,未來20年都將保持穩(wěn)健增長。
誰能在“軍閥混戰(zhàn)”中脫穎而出,誰就能占得先機!深圳海洛斯發(fā)展迅速,短短三年之間,躋身于行業(yè)前三甲!網(wǎng)點迅速增加、銷售幾何倍數(shù)增長,在KA、專賣店渠道占據(jù)重要地位。
凈水器雖然屬于小家電,但不同于小家電,凈水器銷售的渠道通路更寬、更廣。而現(xiàn)在對于深圳海洛斯凈水器來說,拓寬渠道,建立復(fù)合型渠道將來幾年的重中之重的工作,關(guān)系到企業(yè)未來三年的發(fā)展速度。本操作手冊的出發(fā)點正是基于如此,而安徽、廈門等銷售公司成功也說明了復(fù)合渠道的可行性。
復(fù)合渠道并不復(fù)雜,小區(qū)推廣也不例外。做任何一件事情,都需要考慮“5W1H”,這六個方面明白了,做到位了,小區(qū)推廣的成功也就水到渠成,本操作手冊也是從這幾個方面進行闡述。
(1)Why——為什么干這件事?(目的);
(2)Who——由誰執(zhí)行?(小區(qū)住戶人群分析、小區(qū)推廣人員架構(gòu)配置、物業(yè)公司溝通);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(搜索樓盤,選擇小區(qū));
(4)When——什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(時間段選擇,在某一時間段該如何進行);
(5)What——怎么回事?(銷售對象,銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品,如何培訓(xùn));
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(進駐小區(qū),廣告宣傳,銷售達成、后期跟蹤等)。
凈水器產(chǎn)業(yè)是上個世紀(jì)最后10年才蓬勃興起的綠色新興產(chǎn)業(yè)。早期的凈水器市場認(rèn)知度較低,凈水器企業(yè)市場開發(fā)能力又很薄弱,所以一般是通過商場、專賣店、建材市場、家電超市等形式來銷售產(chǎn)品。但隨著凈水器市場的逐步成熟,凈水器廠家日益增多,不同品牌之間的競爭日趨激烈,他們不再拘于原有的銷售形式,開始把眼光集中到社區(qū)上面,在社區(qū)建店、做社區(qū)活動、人員上門推廣等。如何做好社區(qū)推廣已開始成為凈水器廠商共同關(guān)注的新話題。
但是由于凈水器產(chǎn)業(yè)的不成熟,消費者對其產(chǎn)品的認(rèn)知
度不像對冰箱、彩電等家電產(chǎn)品那么高,再加上凈水器拆裝的復(fù)雜性,使得凈水器行業(yè)中的社區(qū)推廣沒有像家電行業(yè)中的社區(qū)推廣那樣火爆,許多凈水器經(jīng)銷商沒有取得想象中的成效和利潤,于是他們開始抱怨甚至要放棄這種銷售方式。許多人禁不住要問:社區(qū)推廣在凈水器行業(yè)中是否有效?如何進行一次成功的凈水器社區(qū)推廣?下面我們結(jié)合在深圳海洛斯凈水器社區(qū)推廣的成功案例(深圳海洛斯凈水器社區(qū)推廣銷售占總量的1/3),來淺析一下凈水器行業(yè)的社區(qū)推廣。
社區(qū)推廣——流動的賣場!
——社區(qū)推廣的優(yōu)勢和意義
社區(qū)推廣作為銷售渠道延伸的一種形式,它有著和成熟的家電行業(yè)一樣的優(yōu)勢和意義:
1、有利于建立或提升企業(yè)品牌形象,加深消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度、美譽度和忠誠度。一般大中城市市民居住相對集中,大多數(shù)居民日常生活范圍都在社區(qū)內(nèi)和社區(qū)附近,選擇社區(qū)進行活動推廣,通過企業(yè)海報、拱門、展板、條幅等形象展示可以將企業(yè)的信息直接傳遞給廣大消費者,激發(fā)和引起消費者對企業(yè)品牌的注意和興趣,從而建立或提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆?/p>
2、社區(qū)推廣活動可以直接帶來銷量的提升。社區(qū)推廣活動現(xiàn)場本身就是一個產(chǎn)品展示、咨詢講解的平臺,推廣活
動實現(xiàn)了與廣大消費者直接面對面的溝通,增加了產(chǎn)品的曝光率,有利于顧客更加深入地了解產(chǎn)品,從而促進意向客戶的直接購買,同時又能有效地促進社區(qū)所在地零售終端的銷售。可以說,只要社區(qū)推廣進行得有針對性、執(zhí)行到位,很快就能收到立竿見影的效果。
3、社區(qū)推廣費用相對低廉,是最有效的銷售方式之一。社區(qū)推廣繞開了商場、超市的場地狹窄、競爭激烈和各種“苛捐雜稅”,又避免了專賣店高額的運轉(zhuǎn)費;同時社區(qū)目標(biāo)顧客群集中、人際傳播效率高,也適合開展多種形式的推廣活動。
4、社區(qū)推廣能夠更深入地了解競爭對手信息,從而有效地阻擊競爭對手,提升市場份額。社區(qū)推廣活動可以實現(xiàn)與消費者的溝通,直接從消費者的口中獲得他們對競爭對手的評價;同時如果競爭對手也在進行社區(qū)活動的話,可以直接看到他們的促銷方式,獲得他們的宣傳資料,從而調(diào)整銷售策略和方法;另外,社區(qū)推廣進一步縮短了與消費者之間的距離,社區(qū)推廣通過突出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢,實現(xiàn)有效地阻擊競爭對手,進行終端攔截。
5、社區(qū)推廣能夠有效地刺激消費者的需求,促進企業(yè)和經(jīng)銷商在市場活動中成長。消費者的需求是靠引導(dǎo)的,同時企業(yè)和經(jīng)銷商也必須是在市場的競爭中發(fā)展。只在專賣店或者商場里坐等而不主動出擊將會被市場迅速淘汰。
6、社區(qū)推廣可以快速啟動新建市場。在凈水器新建的市場里一般在專營店、商場開業(yè)的前后進行過一系列促銷活動,但一段時間后一般會寂靜下來;如果開業(yè)活動后,再進行社區(qū)推廣,可以將市場化整為零、各個擊破,迅速地啟動當(dāng)?shù)厥袌觯瑢崿F(xiàn)“小步快跑”。當(dāng)多個成片的社區(qū)啟動后,產(chǎn)品漸漸在當(dāng)?shù)赜辛艘恍┲龋虉鰧Ξa(chǎn)品進場后的銷量就會有一個滿意的預(yù)期,此時進入商場也就相應(yīng)的容易多了。
所以,社區(qū)推廣和專賣店、商場等一樣承載著重要的銷售職能。尤其是在專賣店分布不廣泛的情況下,社區(qū)推廣憑著機動靈活的特點幫助人們更方便的接觸產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,被稱為“流動的賣場”。
社區(qū)推廣——難以推廣?
——凈水器行業(yè)中社區(qū)推廣存在的問題及解決之道
既然說社區(qū)推廣有這么多的好處,那么為什么在實際操作中卻難以有效地執(zhí)行呢?原因何在?通過對多家太陽能廠家和經(jīng)銷商研究之后,我們發(fā)現(xiàn)了他們的社區(qū)推廣存在的一系列問題,結(jié)合深圳海洛斯凈水器的成功運作經(jīng)驗,我們提供一些解決問題的措施和思路,供大家參考。
第一個問題:公司社區(qū)推廣相關(guān)政策薄弱。
這是眾多凈水器廠家共同存在的問題,必須作為首要問
題來解決,只有解決了公司的問題才能解決業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商的問題。
解決措施:
1、公司立即出臺相關(guān)政策,使社區(qū)推廣活動制度化、規(guī)范化,同時加大業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商在社區(qū)推廣方面的考核力度;
2、派駐直銷員或促銷員幫助經(jīng)銷商進行社區(qū)推廣;
3、在全國樹立社區(qū)推廣典型,召集經(jīng)銷商觀摩學(xué)習(xí);
4、分區(qū)域開展經(jīng)銷商社區(qū)活動競賽,對表現(xiàn)優(yōu)異者登報表揚,通過返點或廣告宣傳品的方式進行獎勵。
第二個問題:經(jīng)銷商對社區(qū)推廣不重視、不想做。原因有以下幾種情況:
1、認(rèn)為社區(qū)推廣是公司為提升品牌形象而做的,對自己提升銷量沒有作用;也有些經(jīng)銷商做過社區(qū)推廣,但由于前期調(diào)研不足或方法不當(dāng)?shù)仍蚨招跷ⅲ肮居肿尭慊顒恿耍叶几氵^多次了,沒什么效果,還不如直接給我投電視和報紙廣告呢!”
2、認(rèn)為社區(qū)推廣過于辛苦、麻煩,因為又得拉樣機組裝,又得安排人員現(xiàn)場促銷、甚至有時候晚上需要留人看樣機等;
3、認(rèn)為社區(qū)活動費用高、利潤低;
4、認(rèn)為社區(qū)推廣檔次低,有損企業(yè)形象;
5、認(rèn)為消費者該買總是要買的,況且自己在當(dāng)?shù)刂群芨撸鐓^(qū)推廣沒有必要。解決措施:
1、公司要通過業(yè)務(wù)員做經(jīng)銷商的思想工作,給他分析社區(qū)推廣的優(yōu)勢和意義(可依據(jù)上面所講社區(qū)推廣的意義進行闡述),以糾正他們的某些錯誤認(rèn)識;
2、對于廣告與推廣活動之間的關(guān)系方面的認(rèn)識,業(yè)務(wù)員可以從廣告與推廣活動的區(qū)別上給經(jīng)銷商分析:廣告是告知消費者我們的企業(yè)和產(chǎn)品,推廣活動是刺激消費者進行購買,并為之提供便利的購買條件。市場需要通過促銷活動不斷地刺激,僅僅通過廣告來面對消費者是不夠的;
3、對于認(rèn)為“自己在當(dāng)?shù)刂群芨摺边@種情況,業(yè)務(wù)員可采取人員實地調(diào)查方式,挫一挫經(jīng)銷商的銳氣;
4、公司加大對社區(qū)活動的支持力度,通過觀摩、示范幫助經(jīng)銷商做一次成功的社區(qū)推廣,使之看到收益,增加經(jīng)銷商做社區(qū)推廣活動的信心;
5、對于堅決不做社區(qū)推廣或者沒有能力進行社區(qū)推廣的經(jīng)銷商,公司應(yīng)采取強制性辦法,必要時運用“鯰魚效應(yīng)”,引入競爭機制,即重新劃定(一般為縮小)不做社區(qū)推廣的經(jīng)銷商的經(jīng)營區(qū)域或減少他的銷售渠道,如只允許他做工程或只做服務(wù)等,同時使與之臨近地區(qū)的經(jīng)銷商進入不
愿做推廣活動經(jīng)銷商領(lǐng)地的社區(qū)。
第三個問題:新業(yè)務(wù)員不懂,老業(yè)務(wù)員不重視。
問題存在的原因:
1、新的業(yè)務(wù)員剛剛走向市場,對社區(qū)推廣不熟悉,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;
2、業(yè)務(wù)員職責(zé)不明晰,工作內(nèi)容繁雜,精力不夠;
3、有些業(yè)務(wù)員對社區(qū)推廣缺乏計劃性,操作方法不當(dāng),加上經(jīng)銷商配合力度較弱等原因?qū)е峦茝V效果不好,從而對社區(qū)推廣喪失信心;
4、公司對業(yè)務(wù)員的某些考核導(dǎo)向不明確,激勵、引導(dǎo)措施不夠恰當(dāng),挫傷了業(yè)務(wù)員的積極性;
5、有些業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識問題有偏差,吃苦耐勞性較差、缺乏耐心或受經(jīng)銷商的影響,對社區(qū)推廣疲于應(yīng)付,流于平庸形式;
6、公司及分中心終端直控力較弱,經(jīng)銷商配合力度較小。
解決措施:
1、加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),尤其是在社區(qū)推廣流程和方法方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),以增強其社區(qū)推廣實際操作能力;
2、進一步明確業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),對原考核制度不當(dāng)之處進行修改;
3、將社區(qū)推廣作為分中心經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的一項重要的考核項目;
4、派駐終端直銷員,配合業(yè)務(wù)員工作,加強終端直控力度。
第四個問題:終端物料不足,氣勢、規(guī)模較小。
解決措施:
1、列出終端已有物料清單;
2、找出原有物料中易壞物料,進行更換,提高物料質(zhì)量;
3、找出需要新增加物料;
4、找出重新進行設(shè)計、更改內(nèi)容的物料。
第五個問題:經(jīng)銷商人員不足(數(shù)量、質(zhì)量)、講解不到位。
問題存在的原因:
1、經(jīng)銷商大部分存在小富即安意識,無競爭意識,缺乏危機感,經(jīng)銷商的人員結(jié)構(gòu)一般是夫妻老板、親戚子女或家人店員,根本沒有做企業(yè)的長遠規(guī)劃;
2、有些經(jīng)銷商管理水平差,表現(xiàn)在不懂得如何管理、培訓(xùn)員工,也不懂得控制其員工的薪資結(jié)構(gòu),以至于能力強的員工留不住、管不了,能力差的不愿要;
3、有些經(jīng)銷商認(rèn)為促銷員難以招聘(因工作環(huán)境差、條件艱苦),對此沒有信心;
4、員工費用問題。經(jīng)銷商認(rèn)為招聘促銷員需要支付工資,沒看到賣產(chǎn)品賺錢,認(rèn)為投入比產(chǎn)出大,成本較高。
5、有些經(jīng)銷商過分依靠公司在資金、物料和人員等方面的扶持; 解決措施:
1、與經(jīng)銷商溝通、做思想工作,告訴經(jīng)銷商沒有自己的社區(qū)銷售隊伍(專職的、規(guī)范的),就不能完成快速的跳躍式發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變其小富即安意識,督促和幫助他們健全人員體系和管理機制。
2、健全促銷人員考核機制,薪資結(jié)構(gòu)可以采用“初期高保底、低提成,后期低保底、高提成”的方式調(diào)動人員的積極性。
3、招聘保險人員兼職做太陽能熱水器的促銷員,按銷量計算提成;招聘下崗女工或在校大學(xué)生作促銷員,通過這兩種方式解決經(jīng)銷商人員不足或成本較高的問題。
4、深圳海洛斯凈水器經(jīng)銷商的案例:將社區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)員作為分銷商(需交市場保證金,樣機自購,月底結(jié)算,確保價格平衡)來管理,即把社區(qū)推廣上升為一種渠道,這樣的好處是社區(qū)業(yè)務(wù)員有利潤、有發(fā)展前途、低成本、無風(fēng)險;而對經(jīng)銷商來講,可以解決人員成本問題(如果純粹招聘專職人員,成本過高)。但這種方式涉及到人員管理、培訓(xùn)、社區(qū)管控等問題,即需要經(jīng)銷商有很強的管控能力。這種方式適用于銷售基礎(chǔ)較好的省會以上大中型城市。
第六個問題:前期調(diào)研不足,樓盤信息、城市規(guī)劃不清楚。
解決措施:
1、獲得樓盤信息、城市規(guī)劃的方法、途徑:
(1)聯(lián)系規(guī)劃局、設(shè)計院或直接購買其城市、樓盤規(guī)劃書;
(2)裝修、建材、水暖行業(yè)公司的社區(qū)從業(yè)人員;
(3)房地產(chǎn)公司或者房地產(chǎn)交易中心(交易會)的信息、廣告;
(4)安裝、促銷人員的反饋;老用戶的反饋;
(5)配置相應(yīng)的專職社區(qū)兼職信息調(diào)研員,在城市各街道走動調(diào)查;
(6)搜索相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息、查閱收看媒體樓市信息或者直接購買樓書;
(7)走訪企事業(yè)大單位基建部門。
2、設(shè)計一套傻瓜版樓盤信息調(diào)研表,含下列項目:序號、名稱、地址、類型(是家屬樓還是商品樓)、規(guī)模、預(yù)計售價、開發(fā)商、聯(lián)系人,是否統(tǒng)一安裝、預(yù)計完工日期、何時交鑰匙。
3、翻閱調(diào)查表,跟蹤社區(qū)、樓盤的發(fā)展變化,及時確
定社區(qū)活動計劃,做好充分準(zhǔn)備。
第七個問題:物業(yè)公司干涉、禁止進入社區(qū),太陽能安裝受限。
解決措施:
1、物業(yè)公司干涉的理由是管道不統(tǒng)一,怕影響社區(qū)樓群形象。我們可以利用工程推介會出臺針對性方案,出示太陽能安裝示意圖,保證安裝對樓面形象無影響;
2、有些經(jīng)銷商已經(jīng)進入大型超市、商場,成為商場物業(yè)公關(guān)部的會員,可以借助商場物業(yè)公關(guān)部對社區(qū)物業(yè)進行公關(guān);
3、公關(guān)物業(yè)管理處主管,由其安排人員在社區(qū)開設(shè)零售店,以推進社區(qū)推廣的進行。
4、打破物業(yè)公司的干涉,聯(lián)合其它品牌太陽能一起找物業(yè)公司,向物業(yè)公司說明其不讓安裝是不符合規(guī)定的;
5、在社區(qū)內(nèi)找一有影響的用戶,讓用戶自己來說話——太陽能熱水器的安裝與否及安裝哪個品牌應(yīng)該是用戶自己決定,同時通過媒體對物業(yè)公司施加壓力;
對于第八個問題:經(jīng)銷商缺乏把握促銷活動各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌性,活動把控能力不強,執(zhí)行力較弱,可以參閱下面:
社區(qū)推廣——抓住三項!
——凈水器社區(qū)推廣活動操作辦法
活動前期:確定主題 充分準(zhǔn)備
要進行一次成功的社區(qū)推廣活動前期需要做以下幾點工作:
1、必須進行一次前瞻性的市場調(diào)研,可以通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式,了解用戶的信息和需求狀況;對客戶分類,鎖定目標(biāo)消費群。此外還要了解競爭對手的信息和動態(tài),這樣可以做到推廣有針對性,減少后期操作風(fēng)險,有的放矢。
2、根據(jù)調(diào)查確定好活動目標(biāo)和活動主題,活動目標(biāo)是重點是提升品牌形象還是打擊競爭對手,活動主題是強調(diào)降價促銷還是服務(wù)升級等。
3、選擇促銷展示活動的時機。促銷時機的選擇亦很重要,選擇不好會造成冷場,一般選擇在節(jié)假日、周末、每天下班后的時間段。另外,活動持續(xù)時間不易太長或者太短,一般為兩三天,五?
一、十?一等大型節(jié)假日可延長至七天。
4、選擇準(zhǔn)備進行活動推廣的社區(qū)、地點,洽談合作方式(如是聯(lián)合促銷還是買斷經(jīng)營)及場地費用,辦理好相關(guān)手續(xù);活動地點一般選擇在:A、社區(qū)休閑地帶;B、社區(qū)進出口處;C、社區(qū)內(nèi)其它產(chǎn)品的終端零售點(如商店);D、社區(qū)內(nèi)文體活動場所及其它人流集中、場地開闊的地方。另外對于大的社區(qū)可采用大點和小點相結(jié)合的多點促銷方式。
5、制定一個詳盡的活動方案,一般包括:活動背景、活動目標(biāo)、活動主題、活動內(nèi)容和形式(如贈送禮品,簽名
售機,積分消費等)、活動時間、活動地點、活動參與人、活動負(fù)責(zé)人、活動步驟、活動經(jīng)費、活動物料等等,這樣在具體操作過程中可以做到有據(jù)可依。
6、進行人員培訓(xùn),統(tǒng)一宣傳口徑,做好人員分工,責(zé)任到人;準(zhǔn)備活動所需物料;組織貨源,做好專營店現(xiàn)場布置。
7、活動前期預(yù)熱,可以通過電視游動字幕、報紙廣告,或者在社區(qū)張貼海報,懸掛條幅,發(fā)放宣傳頁、倡議書(如《告廣大用戶的一封信》)等形式,千方百計地告知更多消費者活動的信息。海洛斯的經(jīng)銷商在社區(qū)活動前,他們在各樓道、電梯口張貼出一份份活動的“喜訊”,給社區(qū)內(nèi)小孩分發(fā)標(biāo)有“海洛斯凈水器”字樣的彩球,為活動造足氣勢,做好充分的準(zhǔn)備。以上的幾個步驟有些可以同時進行。
活動進行中:執(zhí)行到位 靈活變動
在對活動前期進行了充分的準(zhǔn)備了之后,接下來就是一個執(zhí)行的問題了,能否執(zhí)行到位將最終決定推廣活動的效果,需要注意以下幾點:
1、活動現(xiàn)場的布置。樣機、物料擺放應(yīng)重點突出,即突出企業(yè)形象和活動氛圍,樣機數(shù)量要適中、層次分明,拱門、橫幅、海報、空飄等宣傳物料要一目了然、清新醒目,具有宏偉氣勢,這樣才能壓倒競爭對手,造出現(xiàn)場氣氛來。
2、為營造熱烈的現(xiàn)場活動氛圍,可以采用歌舞表演、游戲競猜、新老用戶聯(lián)誼沙龍等促銷活動形式,開展一些群眾喜聞樂見的趣味性活動,調(diào)動居民參與熱情,同時主持人要對企業(yè)和產(chǎn)品知識進行穿插講解(可以用有獎問答的形式),寓宣傳于娛樂。皇明太陽能有些經(jīng)銷商在活動中播放《宇宙與人》等科普片,達到了聚集人氣、宣傳產(chǎn)品和提升企業(yè)品牌形象的目的。
3、對于通過咨詢講座形式進行的推廣活動,也要挑選充滿激情和富有活力的促銷人員,身著統(tǒng)一的企業(yè)服裝、佩帶綬帶,烘托出現(xiàn)場熱烈的氣氛。要抓住消費者喜歡“熱鬧”,愛“從眾”的心理,建立現(xiàn)場購機臺帳,重點跟蹤意向客戶,創(chuàng)造產(chǎn)品熱銷的場面。
4、做好社區(qū)公關(guān),爭取社區(qū)推廣活動能夠得到社區(qū)特殊居民甚至管理部門的配合。可選擇社區(qū)周圍那些已經(jīng)準(zhǔn)備安裝的用戶,造成安裝氛圍,安裝完畢后可繼續(xù)進行抽獎送禮品,以超出用戶的原有期望值;
5、物業(yè)及相關(guān)部門(市容、工商等)的協(xié)調(diào)工作。活動前期應(yīng)該辦好相關(guān)手續(xù),但有時會出現(xiàn)臨時性的變動,使搞社區(qū)推廣活動難以正常進行,如現(xiàn)場物品的丟失,有人鬧事或惡意投訴等等,這里面涉及到方方面面的關(guān)系,必須隨時準(zhǔn)備做好協(xié)調(diào)工作,做好現(xiàn)場維護,以免帶來不必要的麻煩。
6、社區(qū)推廣還要靈活變動。比如依據(jù)競爭對手情況及
時調(diào)整優(yōu)惠方案;特殊天氣改為發(fā)放雨傘、贈送禮品、上門推銷講解、為用戶免費設(shè)計安裝思路、聯(lián)合裝修公司在高檔社區(qū)內(nèi)辦培訓(xùn)班或者非露天聯(lián)誼活動等。
社區(qū)推廣活動作為一個整體,需要各個環(huán)節(jié)、眾多人員協(xié)調(diào)和配合,活動管理者必須有效地控制活動的進展,否則很容易造成實際推廣活動的不連貫和脫節(jié),這樣許多顧客就會轉(zhuǎn)到其它品牌或廠家的促銷點去。
活動后期:總結(jié)評估 持續(xù)跟進
現(xiàn)場活動結(jié)束了,并不意味著社區(qū)推廣活動就完成了,還需要做好以下工作:
1、活動結(jié)束后,要對現(xiàn)場進行物品清點,有條不紊地放置好所有活動物品,以備下次使用,同時要清理場地衛(wèi)生。
2、聚集社區(qū)推廣參加人員,召開總結(jié)會議對活動進行總結(jié)分析,如活動過程中的亮點、缺點、成功之處、不足之處,缺點如何改進,活動總費用、活動前后銷量、同期銷量增長比;對活動中表現(xiàn)突出人員進行獎勵等;撰寫活動總結(jié)報告,附上見證性資料、整理購機客戶檔案、競爭對手資料等。
3、將推廣活動的現(xiàn)場火爆情況在媒體上進行軟性新聞發(fā)布,或是太陽能熱水器使用技巧、注意事項等軟文,以提高企業(yè)品牌形象。
4、作為活動跟進的工作可以考慮對已安裝凈水器用戶
進行電話回訪;在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢服務(wù)點;贈送給老用戶優(yōu)惠卡(服務(wù)卡);定期組織老用戶聯(lián)誼會,進行評獎活動,將聯(lián)誼會活動在媒體上報道,以帶動二次銷售等。
第四篇:酒店加盟合同范本
篇一:2015連鎖酒店特許經(jīng)營加盟合同 2015連鎖酒店特許經(jīng)營加盟合同
特許人:xxx酒店管理有限公司 受許人:(身份證號:)(以下簡稱乙方)
經(jīng)乙方提出申請,就乙方自愿加盟經(jīng)營xx品牌酒店一事,甲乙雙方本著平等互利,共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達成共識。第一條 獨立的當(dāng)事者
合同當(dāng)事雙方為各自獨立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書》,乙方在開業(yè)前
依照國家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營的手續(xù)。乙方實行獨立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。第二條 商標(biāo)的使用承諾
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在 省 市區(qū)(縣)(面積平方米)開設(shè)加盟店,使用xx品牌字號、標(biāo)識及招牌。對外名稱為:分店(以下簡稱加盟店)。第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征,受法 律保護。
2、乙方僅在省市 區(qū)(面積平方米)使用xx品牌字號、標(biāo)識、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一對外宣傳,統(tǒng)一
管理,統(tǒng)一配送,達到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的 一致性,從而維護企業(yè)品牌的形象及聲譽。第四條 追加建店
乙方要追加建店時,必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營合同,向甲方支付加盟金 及相關(guān)費用。
第五條 甲方對乙方的具體支持及技術(shù)援助
1、甲方對乙方的營建支持為:
(1)選址規(guī)劃(2)平面布置圖(3)設(shè)備方案(4)裝修方案(5)采購方 案
2、甲方對乙方的營運支持為:
(1)可行性分析(2)盈虧平衡分析(3)營業(yè)業(yè)績評估(4)營運問題診斷(5)成本控制分析(6)營業(yè)額預(yù)估
3、甲方對乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練(2)員工訓(xùn)練評估(3)業(yè)務(wù)技能提升(4)前臺技術(shù)培訓(xùn)
4、甲方對乙方的企劃支持為:
(1)開業(yè)企劃方案(2)開業(yè)促銷方案(3)節(jié)假日促銷方案(4)廣告樣張(5)公益活動方案
5、甲方對乙方的管理制度、手冊支持為:
(1)經(jīng)營管理手冊(2)財務(wù)手冊(3)工程手冊(4)營銷手冊(5)服務(wù) 手冊
6、甲方對乙方的物配支持為:(1)低質(zhì)易耗品配送(2)企業(yè)文化裝飾配送(3)服裝配送(4)物品配送
(詳見《必配物資清單》)
7、乙方于開業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長一名,領(lǐng)班 或主管兩名,財務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營加盟店必需的知識和技術(shù)。(詳見《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理1 人,主管2人,收銀2人。于開業(yè)前30天到達加 盟店,總督導(dǎo)時間為 天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營會議和臨時經(jīng)營會議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進修提升,差 旅費自理,并向甲方支付進修所需的相關(guān)費用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營情況。
12、甲方新開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時傳授給加盟店使用,以達到 資源共享。
第六條 加盟店開發(fā)的相關(guān)事項
1、為維護總部形象的統(tǒng)一性,通過集中采購降低成本,獲得利潤,乙方同意從甲方
物流配送中心必須購買所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽牌、裝飾等物品,具體項目見本合同第二十條。
2、除必須在甲方購買的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方 可在當(dāng)?shù)鼐徒徶闷渌锲贰?/p>
3、確認(rèn)第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng) 將貨款提前匯到甲方帳戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開業(yè)后,甲方收到貨款后開始組織采購,并在三十個工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車托運或在貨物發(fā)運后以傳真形式送達乙方。第七條 銷售價格的設(shè)定
乙方按總部推薦的商品進貨,就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格
與加盟店當(dāng)?shù)叵M水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價格建議。第八條 加盟金與標(biāo)準(zhǔn)
品牌使用按先收費后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣500000元(大寫:人民幣伍拾萬元整)。加盟金一經(jīng)收取,無論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。
第九條加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一 次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫:)。
2、合同履行過程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協(xié)議之行為,甲方
有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時,甲方可以沒收加盟店四分之
三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業(yè)標(biāo)識三個月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖
片標(biāo)識,并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽銅牌等一個月后,甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。第十條 物資款及營運費用
1、乙方在甲方訂購的各項物資費用必須提前支付到甲方指定的帳戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營運服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費用到甲方指定的帳戶上。
3、以上費用按多退少補的原則執(zhí)行。第十一條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營時限為五年,從 年 月 日起至年 月日止。
2、本合同期限屆滿前三個月,乙方欲繼續(xù)從事xx品牌加盟經(jīng)營,應(yīng)提前使用掛號信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個月,如甲方未收到乙方的書面申請,則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)利。合同約定期滿自行終止(見第十條4款),甲方即可在當(dāng)?shù)亓硇虚_辦加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二條 廣告宣傳及促銷分擔(dān)金
1、加盟店要進行宣傳、促銷、展示等活動,應(yīng)事先向總部說明活動內(nèi)容和進行方法,并把宣傳樣稿和方案傳給總部審批。
2、甲方要計劃和實施以維護總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動,乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費用按“誰受益,誰分擔(dān)”的原則進行分?jǐn)偅曳接诖黉N活動前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十三條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時,應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。第十四條 乙方的保密義務(wù)
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營管理(酒管、會員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。第十五條 甲方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費用由乙方承擔(dān)。
3、甲方對加盟店前期籌備督導(dǎo),后續(xù)支持,往返差旅費、食宿費用由乙方承擔(dān)。第十六條 乙方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營地址或經(jīng)營場所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點外另行開設(shè)“xxxx”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“xxxx”品牌及侵犯“xx品牌”商標(biāo)專用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時,乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M,產(chǎn)生的其它費用(如訴訟費等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M者的需要,對甲方專有技術(shù)進行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營項目,應(yīng)提前書面報告甲方,經(jīng)甲方同意后實施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。第十七條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項以書面的形式通知對方。對方應(yīng)在收到書面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書面回復(fù)。若在規(guī)定時間內(nèi)沒有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無改善時,甲方有權(quán)對乙方進行罰款(伍萬元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營資格同時撤消。a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品; c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù); d、未得甲方書面同意私自出讓營業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營秘密,或讓他人使用甲方的機密文件或電腦軟件等; f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽、信譽。第十八條 確認(rèn)事項
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實:在甲方說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性,并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)絕對成功的承諾。第十九條 合同生效
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時或按商定時間將本合同第八、九、十條的款項交付甲方公司指定帳號后,本合同生效。費用的交付均以甲方財務(wù)確認(rèn)款項到帳為準(zhǔn)。第二十條 其它約定事項
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運費的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《物資必配清單》進行定購。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國加盟電話:888-88888888”字樣。
第二十一條 本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十二條 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表:代表:
電話: 電話: 傳真:傳真: 地址:地址:
郵編:郵編:
日期:年 月 日 日期: 年 月 日篇二:餐飲酒店連鎖加盟合同協(xié)議書 加盟合同
甲方:南昌嘉樂時代餐飲文化發(fā)展有限公司 乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,為促進雙方共同發(fā)展,甲乙雙方經(jīng)認(rèn)真協(xié)商,現(xiàn)就甲方“嘉樂漢堡連鎖餐廳”特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)乙方一事達成如下一致協(xié)議,以供雙方共同遵守。
第一條:本合同文本名詞釋義
1、知識產(chǎn)權(quán):特指“嘉樂漢堡”品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、商號及“嘉樂漢堡”全套vi視覺系統(tǒng)、“嘉樂漢堡”
經(jīng) 營 管理模式、方案等。上述知識產(chǎn)權(quán)乙方在簽訂合同且經(jīng)許可有權(quán)全部使用;
2、同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方;
3、嘉樂漢堡餐廳產(chǎn)品:含甲方自行設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)的“嘉樂漢堡”系列產(chǎn)品及甲方取得全國連鎖銷售代
理 的其它相關(guān)產(chǎn)品。
第二條:連鎖專賣特許授權(quán)
2.1、甲方特許乙方在 省市(縣)區(qū),開設(shè)“嘉樂漢堡” 連鎖餐廳。
2.2、在合同執(zhí)行期間,連鎖加盟店經(jīng)許可后可使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表達這些標(biāo)志、記號、樣式的標(biāo)
簽和招牌,乙方須按本合同的規(guī)定,遵循甲方統(tǒng)一的營銷模式,服從甲方統(tǒng)一的規(guī)范管理。2.3、乙方未經(jīng)甲方許可,不得擅自將甲方授予的連鎖特許權(quán)以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方。2.4、本合同雙方之間不存在任何共同投資、雇傭、承包關(guān)系;加盟店員工由乙方自行招聘,甲方對其勞動
關(guān)系,及員工行為不承提任何民事法律責(zé)任。
第三條:連鎖專賣經(jīng)營方式
3.1、乙方必須在本合同簽訂之日起30個工作日內(nèi),在當(dāng)?shù)毓ど獭⒍悇?wù)部門辦理合法的登記手續(xù),開辦獨立 的專賣店,或在商場、超市中以店中的形式經(jīng)營。乙方自籌資金,自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營,承擔(dān)一切經(jīng)營債務(wù)。
3.2、連鎖店應(yīng)配備有相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)施,如電話、傳真或計算機,以便快捷收發(fā)相應(yīng)的商務(wù)文件資料。3.3、乙方連鎖店在未經(jīng)甲方同意的情況下,不得擅自銷售非甲方的產(chǎn)品和更改甲方制定的全國統(tǒng)一零售價
格。銷售過程中,部分產(chǎn)品零售價根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r需要下調(diào)的,可報甲方總部,批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù) 4.1、甲方權(quán)利
①、甲方有權(quán)根據(jù)全國各地市場發(fā)展變化情況對乙方的貨物品種配備方案提供建設(shè)性、參考性意見; ②、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況、貨品銷售、庫存、執(zhí)行價格等情況隨時進行檢查核對;
③、乙方如果違反合同規(guī)定的自身權(quán)利與義務(wù),造成甲方企業(yè)形象嚴(yán)重受損,甲方有權(quán)單方面提前終止合同,并有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)經(jīng)濟及名譽損失;④、乙方不交納后期服務(wù)、宣傳、咨詢等費用的,甲方有權(quán)從乙方保證金中扣除;且乙方需在30日內(nèi)補交完
畢,否則視同違約,甲方有權(quán)單方面提前終止合同;并取消乙方在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的特許專賣權(quán)。
4.2、甲方的義務(wù)
①、嚴(yán)格執(zhí)行“區(qū)域限制發(fā)展加盟店”的總原則。乙方加盟 所在一定區(qū)域范圍內(nèi),(2公里范圍內(nèi),校區(qū)范 圍除外),未經(jīng)乙方同意甲方不得再授權(quán)于第二者同樣的經(jīng)營權(quán);甲方必須保證貨源充足,提供乙方辦店所需相應(yīng)的文件、資料等;
②、負(fù)責(zé)隨時提供系列產(chǎn)品供給乙方,并不斷設(shè)計開發(fā)系列新產(chǎn)品;
③、全程向乙方提供定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),包括加盟店實施標(biāo)準(zhǔn)化管理;
④、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的加盟店裝修方案(以電子光盤和彩稿)形式,并在乙方加盟店開業(yè)前提統(tǒng)一宣 傳用品; ⑤、提供乙方《加盟培訓(xùn)手冊》并指導(dǎo)協(xié)助乙方全方位開發(fā)和占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觥"蕖⒓追截?fù)責(zé)向乙方提供新品促銷海報、燈箱片。
⑦、甲方免費提供宣傳單的制作和設(shè)計,印刷費用由乙方自行承擔(dān)。
第五條:乙方的權(quán)利和義務(wù) 5.1、乙方的權(quán)利
①、有權(quán)依合同之規(guī)定經(jīng)營專賣甲方嘉樂漢堡系列產(chǎn)品,并在合同約定之地開展系列經(jīng)營業(yè)務(wù);
②、有權(quán)擁有加盟店對外經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的一切合法權(quán)益; ③、負(fù)責(zé)加盟店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷等;
④、有權(quán)享有參加甲方舉辦的全國性或區(qū)域性的培訓(xùn)、交流等活動,其車旅,住宿、就餐等費用由乙方自行 承擔(dān);
⑤、有權(quán)依合同之規(guī)定維護自己的合法權(quán)益。5.2、乙方的義務(wù)
①、遵循甲方制定的全國統(tǒng)一營運操作規(guī)程,努力做好加盟店銷售與服務(wù)工作。
②、為維護加盟店售出商品質(zhì)量和服務(wù)的均一性,提高公司形象,加盟店的營業(yè)方法必須遵守甲方提供的培
訓(xùn)手冊及培訓(xùn)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);
③、按時向甲方提供營業(yè)報告書及財務(wù)、貨品庫存報表等,與甲方保持經(jīng)常性的商務(wù)溝通聯(lián)系;否則視為乙 方自動放棄權(quán)益。
④、乙方按“嘉樂漢堡餐廳”的統(tǒng)一形象要求,按甲方提供的統(tǒng)一裝修設(shè)計方案施工,自行承擔(dān)裝修費用。⑤、乙方自行辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù),合法經(jīng)營,自主承擔(dān)期間的一切民事法律責(zé)任; ⑥、乙方對顧客的投訴應(yīng)當(dāng)正確和勤勉對待,對于全國連鎖店所售出的商品,如有質(zhì)量問題,但并非在乙方
店內(nèi)購買,乙方有義務(wù)做好解釋及協(xié)調(diào)上報工作; ⑦、積極參與甲方安排的全國統(tǒng)一促銷及其他活動。
⑧、為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方必須在公司統(tǒng)一采購原材料,甲方有權(quán)定期檢查;對損害品牌形象、違反進貨規(guī)
定的行為,將扣除乙方合同保證金。第六條:連鎖加盟合作方式
6.1、甲方實行低門檻加盟政策,加盟費 整(¥元),后期服務(wù)咨詢與宣傳費用每年需提前1個月交納,如15天內(nèi)未提前交納后期服務(wù)咨詢 與宣傳費用,甲方有權(quán)對乙方的“區(qū)域限制發(fā)展加盟店”的原則取消區(qū)域保護。
6.2、乙方在本合同簽訂時,一次性向甲方支付合同權(quán)益保證金(¥元)。此保證金主要是為了保護總
部的知識產(chǎn)權(quán)不被濫用,同時避免加盟店之間產(chǎn)生惡性競爭,以規(guī)范完善整個連鎖體系,達成全國所有加盟店共同發(fā)展之目的。保證金在乙方合同期滿無息退還。
6.3、零風(fēng)險退出機制:甲方全程指導(dǎo)服務(wù)乙方的經(jīng)營活動,對于確實難于改善經(jīng)營的加盟店有確保加盟商切
身利益的前提下,甲方總部可根據(jù)乙方申請,制定完善的退出方案。或關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓。其庫存貨品在不影響第二次銷售的前提下,可全部退還甲方貨品在驗收后7個工作日內(nèi)將全部貨款退還給乙方。第七條:供貨、換貨、退貨 7.1、甲方保證提供貨物的品質(zhì)全部為合格品,甲方應(yīng)收到乙方的1-2個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)將貨發(fā)出。7.2、乙方每次進貨必須以匯款形式匯入甲方財務(wù)部指定的帳戶或以現(xiàn)金支付給甲方財務(wù),款到甲方發(fā)貨,運費乙方承付。
7.3、為保證貨物品種全面性,首批貨物品種配備方案由甲乙雙方共同協(xié)定,后期購貨由乙方自主選擇。
7.4、乙方經(jīng)營期間在貨品不影響第二次銷售的前提下,隨時可等值調(diào)換其他品種,換貨運輸費由乙方自付;
產(chǎn)品如因質(zhì)量問題退換,其發(fā)生的費用全總由甲方承擔(dān)。
第八條:合同違約責(zé)任
8.1、為維護“嘉樂漢堡”的全國統(tǒng)一形象,保證售出商品質(zhì)量,乙方不得擅自銷售其它產(chǎn)品;合同簽訂日
起,乙方必須到甲方處進貨(注:部分冷凍貨除外),否則視為違約,甲方有權(quán)單方面提前終止合同,并取消乙方許專賣權(quán)。解約后,甲方可在該區(qū)域重新設(shè)立加盟店。
8.2、乙方店址及代表人變更須書面通知甲方,獲準(zhǔn)甲方同意;如私自出讓經(jīng)營權(quán)則視為乙方違約。
8.3、合同執(zhí)行期間,甲方須嚴(yán)格按合同條款履行義務(wù);否則視為違約,乙方有權(quán)要求賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失。
8.4、甲乙雙方任何一方因不可抗拒的非人為因素影響合同的執(zhí)行,須在12小時內(nèi)通知對方,并在事件發(fā)生 的3日內(nèi),向另一方提交合同無法履行的書面報告。此情形不視為違約,相關(guān)事宜雙方可協(xié)商解決。
第九條:合同期限、終止、爭議解決
9.1、本合同期限為年,從 年 月 日起至年 月 日止;合同期滿,乙方 在該區(qū)域擁有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
9.2、合同期滿,如乙方不再繼續(xù)經(jīng)營,則應(yīng)全部歸還甲方各種操作手冊及所有商務(wù)機密文件等資料,并負(fù)責(zé)
銷毀、歸還所有帶有甲方商標(biāo)、標(biāo)識等商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料。
9.3、本合同雙方代表簽字即可生效,如有爭議可協(xié)商解決,無法協(xié)商解決的情況下,任何一方可向甲方所在 地法院提起訴訟。
9.4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此合同的附件與合同具有同等法律效力。第十條:補充協(xié)議1、2、甲 方:嘉樂時代餐飲文化發(fā)展有限公司 乙 方: 簽約代表: 簽約代表: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 公司地址: 身份證號:
年月日 年月日篇三:快捷酒店特許加盟合同
特 許 加 盟 合 同
特許人: 連鎖酒店特許經(jīng)營加盟合同 合同編號: 受許人:(身份證號:)(以下簡稱乙方)經(jīng)乙方提出申請,就乙方自愿加盟經(jīng)營xxxx一事,甲乙雙方本著平等互利,共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達成共識。第一條 獨立的當(dāng)事者
合同當(dāng)事雙方為各自獨立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書》,乙方在開業(yè)前依照國家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營的手續(xù)。乙方實行獨立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。第二條 商標(biāo)的使用承諾
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有,任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容,違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在省 市區(qū)(縣)號 層(面積平方米)開設(shè)加盟店,使用xxxx字號、標(biāo)識及招牌。對外名稱為:xxxx 分店(以下簡稱加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征,受法律保護。
2、乙方僅在 省 市 區(qū)(縣)號 層(面積平方米)使用xxxx字號、標(biāo)識、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、xxxx 店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一對外宣傳,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一配送,達到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的一致性,從而維護企業(yè)品牌的形象及聲譽。第四條 追加建店
乙方要追加建店時,必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營合同,向甲方支付加盟金及相關(guān)費用。
第五條 甲方對乙方的具體支持及技術(shù)援助
1、甲方對乙方的營建支持為:
(1)選址規(guī)劃(2)平面布置圖(3)設(shè)備方案(4)裝修方案(5)采購方案
2、甲方對乙方的營運支持為:
(1)可行性分析(2)盈虧平衡分析(3)營業(yè)業(yè)績評估(4)營運問題診斷(5)成本控制分析(6)營業(yè)額預(yù)估
3、甲方對乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練(2)員工訓(xùn)練評估(3)業(yè)務(wù)技能提升(4)前臺技術(shù)培訓(xùn)
4、甲方對乙方的企劃支持為:
(1)開業(yè)企劃方案(2)開業(yè)促銷方案(3)節(jié)假日促銷方案(4)廣告樣張(5)公益活動方案
5、甲方對乙方的管理制度、手冊支持為:
(1)經(jīng)營管理手冊(2)財務(wù)手冊(3)工程手冊(4)營銷手冊(5)服務(wù)手冊
6、甲方對乙方的物配支持為:(1)低質(zhì)易耗品配送(2)企業(yè)文化裝飾配送(3)服裝配送(4)物品配送(詳見《xxxx必配物資清單》)
7、乙方于開業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長一名,領(lǐng)班或主管兩名,財務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營加盟店必需的知識和技術(shù)。(詳見《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理____ 人,主管_____人,收銀______人。于開業(yè)前30天到達加盟店,總督導(dǎo)時間為__天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營會議和臨時經(jīng)營會議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進修提升,差旅費自理,并向甲方支付進修所需的相關(guān)費用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營情況。
12、甲方新開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時傳授給加盟店使用,以達到資源共享。第六條 加盟店開發(fā)的相關(guān)事項
1、為維護總部形象的統(tǒng)一性,通過集中采購降低成本,獲得利潤,乙方同意從甲方物流配送中心必須購買所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽牌、裝飾等物品,具體項目見閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有,任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容,違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。閱江a家連鎖酒店特許加盟專用本合同第二十條。
2、除必須在甲方購買的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方可在當(dāng)?shù)鼐徒徶闷渌锲贰?/p>
3、確認(rèn)第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng)將貨款提前匯到甲方帳戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開業(yè)后,甲方收到貨款后開始組織采購,并在三十個工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車托運或在貨物發(fā)運后以傳真形式送達乙方。第七條 銷售價格的設(shè)定
乙方按總部推薦的商品進貨,就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格與加盟店當(dāng)?shù)叵M水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價格建議。第八條 加盟金與標(biāo)準(zhǔn)
品牌使用按先收費后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫:)。加盟金一經(jīng)收取,無論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。第九條 加盟權(quán)益金
為保障對乙方的后續(xù)支持和服務(wù),乙方在合同期內(nèi)應(yīng)每 向甲方交納加盟權(quán)益金人民幣 元(大寫:)并匯入甲方指定帳號。第一次交納的時間為年 月 日,以次類推。第十條 加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫:)。
2、合同履行過程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協(xié)議之行為,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時,甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業(yè)標(biāo)識三個月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標(biāo)識,并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽銅牌等一個月后,甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。第十一條 物資款及營運費用
1、乙方在甲方訂購的各項物資費用必須提前支付到甲方指定的帳戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營運服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費用到甲方指定的帳戶上。
3、以上費用按多退少補的原則執(zhí)行。第十二條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營時限為五年,從 年 月 日起至年 月 日止。
2、本合同期限屆滿前三個月,乙方欲繼續(xù)從事xxxx加盟經(jīng)營,應(yīng)提前使用掛號信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個月,如甲方未收到乙方的書面申請,則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有,任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容,違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。閱江a家連鎖酒店特許加盟專用知乙方。第十三條 廣告宣傳及促銷分擔(dān)金
1、加盟店要進行宣傳、促銷、展示等活動,應(yīng)事先向總部說明活動內(nèi)容和進行方法,并把宣傳樣稿和方案傳給總部審批。
2、甲方要計劃和實施以維護總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動,乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費用按“誰受益,誰分擔(dān)”的原則進行分?jǐn)偅曳接诖黉N活動前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十四條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時,應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。第十五條 乙方的保密義務(wù)
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營管理(酒管、會員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。第十六條 甲方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費用由乙方承擔(dān)。
3、甲方對加盟店前期籌備督導(dǎo),后續(xù)支持,往返差旅費、食宿費用由乙方承擔(dān)。第十七條 乙方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營地址或經(jīng)營場所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點外另行開設(shè)“xxxx”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“xxxx”品牌及侵犯“a家”商標(biāo)專用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時,乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M,產(chǎn)生的其它費用(如訴訟費等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M者的需要,對甲方專有技術(shù)進行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營項目,應(yīng)提前書面報告甲方,經(jīng)甲方同意后實施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。第十八條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項以書面的形式通知對方。對方應(yīng)在收到書面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書面回復(fù)。若在規(guī)定時間內(nèi)沒有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無改善時,甲方有權(quán)對乙方進行罰款(伍萬元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營資格同時撤消。a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品; c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有,任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容,違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用d、未得甲方書面同意私自出讓營業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營秘密,或讓他人使用甲方的機密文件或電腦軟件等; f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽、信譽。第十九條 確認(rèn)事項
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實:在甲方說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性,并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)絕對成功的承諾。第二十條 合同生效
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時或按商定時間將本合同第八、九、十條的款項交付甲方公司指定帳號后,本合同生效。費用的交付均以甲方財務(wù)確認(rèn)款項到帳為準(zhǔn)。第二十一條 其它約定事項
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運費的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《xxxx物資必配清單》進行定購。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國加盟電話:0595-82162888 0595-88896669”字樣。第二十二條 本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十三條 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表:代表:
電話: 電話: 傳真:傳真: 地址:地址:
郵編:郵編:
日期:年 月 日 日期: 年 月 日
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有,任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容,違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
第五篇:酒店加盟協(xié)議
酒店
加盟合作協(xié)議
年 月 日
(甲方)
與
(乙方)
酒店加盟合作協(xié)議
本協(xié)議由以下雙方于 年 月 日訂立:,是一家依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律設(shè)立的公司,其注冊地址位于
,營業(yè)執(zhí)照登記號碼為:。(以下簡稱“甲方”); 與,是一家依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律和規(guī)定設(shè)立的公司,其注冊地址位于
,營業(yè)執(zhí)照登記號碼為:。(以下簡稱“乙方”); 鑒于:(1)甲方希望通過引入專業(yè)酒店管理公司的品牌、資源和管理模式,來更好地推動酒店的經(jīng)營管理工作,求取更好的經(jīng)營績效。
(2)乙方為中國知名酒店連鎖經(jīng)營管理企業(yè),擁有“ ”及“ ”兩個商號和品牌、服務(wù)標(biāo)記和商標(biāo),以及網(wǎng)絡(luò)營銷資源、連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)、連鎖酒店會員管理系統(tǒng)和獎勵計劃、員工培訓(xùn)系統(tǒng)及酒店運行管理模式、中央采購系統(tǒng)、安全與防范管理系統(tǒng)、酒店定位及籌建技術(shù)支持隊伍、裝飾設(shè)計團隊等能幫助酒店進行精準(zhǔn)市場定位、提高工程建設(shè)水平、提升酒店經(jīng)營管理業(yè)績及表現(xiàn)的各種資源。鑒此: 為能夠有效實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,甲方愿意引入乙方連鎖經(jīng)營管理品牌、網(wǎng)絡(luò)營銷資源及成熟的酒店籌建、營運經(jīng)驗,加入乙方連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)、連鎖酒店會員管理系統(tǒng)和獎勵計劃,并與乙方共同積累、分享客戶資源。為明確雙方權(quán)利、義務(wù),最終實現(xiàn)共同目標(biāo),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特制定本協(xié)議并承諾共同遵守。
本合同的訂立、修改、解釋、履行均受中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)約束。第1條 – 甲方的義務(wù) 第1.1條信息化管理及電子商務(wù)
1.5.1為保障甲方與乙方的管理溝通及業(yè)務(wù)聯(lián)系順暢,甲方應(yīng)建立專門的信息化部門,負(fù)責(zé)對酒店的信息化系統(tǒng)進行維護及管理,在業(yè)務(wù)上需聽從乙方專業(yè)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。
1.5.2建立信息化部門及相關(guān)人員工資、福利等政策由甲方制定并承擔(dān),接受乙方人員培訓(xùn),相關(guān)費用由甲方承擔(dān),包括但不限于乙方培訓(xùn)人員來往甲方酒店的交通及食宿費用。
1.5.3為便于甲方在電子商務(wù)方面為乙方提供專業(yè)服務(wù),乙方需按照甲方的專業(yè)模版格式提供相關(guān)數(shù)據(jù)、文字及圖片資料并根據(jù)實際運營情況隨時調(diào)整,以確保資料正確可靠;同時甲方需積極配合乙方開展電子商務(wù)營銷活動,在符合雙方價格協(xié)定的前提下,配合乙方開展網(wǎng)絡(luò)營銷,簽訂網(wǎng)絡(luò)渠道合同,拓寬營銷渠道,服從乙方對網(wǎng)絡(luò)渠道的管理規(guī)定。第2條 – 乙方的職責(zé) 第2.1條 –基本義務(wù)
乙方將根據(jù)其規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供中央預(yù)定系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)和獎勵計劃的引入;協(xié)助組建“名人會”并提供相關(guān)培訓(xùn),發(fā)展、壯大并妥善維護“名人會”會員網(wǎng)絡(luò);將甲方納入乙方集團宣傳(包括集團網(wǎng)站、手冊等不同內(nèi)容)與連鎖經(jīng)營管理品牌、網(wǎng)絡(luò)營銷資源、連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)、連鎖酒店會員管理系統(tǒng)和獎勵計劃中。應(yīng)甲方需要,指導(dǎo)甲方處理運營過程中的相關(guān)問題,提供專業(yè)意見。
第2.2條 –連鎖酒店市場營銷及推廣活動
為充分利用乙方營銷資源、集團銷售資源、以及享用“
”品牌的市場影響力、中央預(yù)定系統(tǒng)和市場資源整合的優(yōu)勢,乙方將指導(dǎo)和幫助甲方加盟酒店有序地將酒店異地市場開發(fā)、市場管理等工作納入到乙方連鎖酒店的集團化營銷體系中,從而起到節(jié)約成本、提高經(jīng)營效益、擴大市場占有率、提升酒店市場形象和影響力的目標(biāo):在宣傳推廣,及相應(yīng)的指導(dǎo)及其他服務(wù)中,乙方不得差異對待,不得低于其他加盟商或直營店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(a)乙方提供會員卡管理系統(tǒng)及會員卡供甲方使用,包括BOSS卡、金卡、VIP卡,甲方需按照乙方會員卡管理要求執(zhí)行;
(b)酒店將在乙方的指導(dǎo)下參加各種乙方連鎖酒店組織的統(tǒng)一活動,以期降低或與集團其他成員酒店分?jǐn)偩频甑臓I銷成本,提高酒店的營銷效率;(c)乙方在連鎖酒店相關(guān)地區(qū)參與的行業(yè)貿(mào)易展覽及其他展覽;
(d)通過乙方連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)分發(fā)有關(guān)甲方酒店提供的服務(wù)、收費及設(shè)施相關(guān)資料(需甲方提供符合乙方要求的照片及介紹);(e)參加并訂購乙方各連鎖酒店成員的宣傳合集;(f)甲方參加集體營銷活動的費用成本由甲方自行承擔(dān)。第2.3條–中央預(yù)定系統(tǒng) 2.3.1 中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)
(a)甲方有共享中央預(yù)定系統(tǒng)(連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng))的權(quán)利,中央預(yù)定系統(tǒng)向甲方開放。進入中央預(yù)定系統(tǒng)后,酒店可直接獲取來自中央預(yù)定系統(tǒng)的客房預(yù)訂,提高酒店的出租率。
(b)為了使酒店達到加入CRS的技術(shù)要求,甲方須依照乙方所指定的管理軟件和技術(shù)要求為酒店配備必要的酒店前臺和預(yù)定管理系統(tǒng)及軟硬件和必備的連接設(shè)備。
2.3.2相關(guān)系統(tǒng)配置及使用費用
(a)所有酒店的信息系統(tǒng)的軟硬件投資及實施費用由甲方負(fù)責(zé)。
(b)酒店需具有不低于10M帶寬的中國電信光纖寬帶線路一條,專門用于確保與中央預(yù)訂系統(tǒng)的聯(lián)接,相關(guān)的設(shè)備投資及支付給當(dāng)?shù)仉娪嵅块T的線路租用費用由甲方負(fù)責(zé)。第3條品牌加盟期費用
3.1.1加盟保證金:在簽訂本合同后,甲方須在五個工作日內(nèi),向乙方支付履約保證金 萬元。履約保證金不計息,在合同終了雙方了結(jié)相關(guān)債權(quán)債務(wù)、結(jié)清往來賬及按甲方或有的違約賠償(合同約定)后,由乙方將余額一次性支付給甲方。
3.1.2加盟費及品牌使用費、集團統(tǒng)一營銷及服務(wù)費、訂單處理費:
(1)加盟費:合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方一次性支付加盟費 萬元,作為乙方協(xié)助甲方酒店開業(yè)、導(dǎo)入品牌系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)及模式的補償。(2)品牌使用費:雙方約定本項費用按酒店客房營業(yè)收入的,甲方應(yīng)于次月5日前,將上月品牌使用費,支付到乙方指定賬戶。(3)集團統(tǒng)一營銷及服務(wù)費用:乙方按甲方酒店客房營業(yè)收入的,收取本項費用;甲方應(yīng)于次月5日前,將上個月的本項費用,支付到乙方指定賬戶。(4)訂單處理費:通過乙方中央訂房系統(tǒng)為甲方酒店辦理訂房的,按每個訂單 元,收取訂單處理費。在次月5日前,雙方將上月發(fā)生的訂房筆數(shù)核對完畢,并將相關(guān)款項支付到乙方指定賬戶。第3.5條 – 會員卡業(yè)務(wù)
3.5.1 甲方志愿加入乙方會員管理系統(tǒng)銷售的VIP卡、BOSS卡、金卡需按乙方VIP卡管理規(guī)定、BOSS卡管理規(guī)定、金卡管理規(guī)定執(zhí)行及管理; 第4條協(xié)議有效期
本協(xié)議簽字蓋章后即生效并持續(xù)有效,有效期: 年,從 年 月 日至 年 月 日(暫定,實際從酒店試營業(yè)之日起算,雙方另行書面確認(rèn))。第4.2條終止之后甲方酒店和構(gòu)筑物上的乙方形象標(biāo)識和標(biāo)志等物的解除規(guī)定
協(xié)議有效期內(nèi),甲方酒店有權(quán)合理使用乙方的商號、品牌標(biāo)識和標(biāo)志,但須受限于以下約定:(1)本協(xié)議期滿或因任何原因提前終止,甲方自終止之日起三個月后停止使用乙方的所有品牌和商號名稱、標(biāo)識和標(biāo)記等,含酒店的構(gòu)筑物或與之有關(guān)的外部和內(nèi)部標(biāo)志、文具、經(jīng)營設(shè)備與營業(yè)用品、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子郵件地址、宣傳冊以及其他促銷材料上的所有標(biāo)識和標(biāo)記。
(2)甲方應(yīng)確保本協(xié)議期滿或提前終止后三個月內(nèi)
(a)去除酒店和構(gòu)筑物所有帶有乙方品牌酒店的顯著特征,包括商標(biāo)、品牌標(biāo)識和標(biāo)志等;
(b)甲方酒店和構(gòu)筑物的任何部分不應(yīng)有任何乙方標(biāo)識和標(biāo)志從而使酒店繼續(xù)以乙方酒店的形象向公眾提供服務(wù);
(c)變更甲方酒店和構(gòu)筑物任何部分的名稱中帶有或包含“城市名人”標(biāo)志的名稱,并確保“城市名人”標(biāo)志及商標(biāo)不在甲方酒店和/或構(gòu)筑物的名稱中使用。
(d)如果本協(xié)議終止或期滿后的六(6)個月內(nèi),甲方未能遵守本條的規(guī)定,乙方應(yīng)享有適用法律項下的各種救濟和任何其他權(quán)利或強制執(zhí)行其在本協(xié)議項下的權(quán)利。
第4.5條 – 乙方解除對甲方酒店的宣傳內(nèi)容
第4.6條 – 賬戶清單:儲值卡,按雙方協(xié)商辦法執(zhí)行。第5條商標(biāo)、服務(wù)名稱和服務(wù)標(biāo)記等知識產(chǎn)權(quán)的保護
5.1.1 “名人”品牌和標(biāo)識歸乙方所有。甲方及其關(guān)聯(lián)單位承諾不以任何形式和方式對乙方的品牌等知識產(chǎn)權(quán)做出侵權(quán)行為。如果甲方違反本約定,乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議并向甲方提起包括賠償在內(nèi)的法律訴訟。
5.1.2 在本協(xié)議期限內(nèi),乙方授權(quán)甲方使用其“名人”商號和品牌,但需遵守乙方“VI系統(tǒng)使用手冊”。
5.1.3 協(xié)議期內(nèi),如甲方需要在本協(xié)議所規(guī)定的范圍之外使用乙方的商號、品牌、標(biāo)志和標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn),甲方須與乙方協(xié)商,在征得乙方同意認(rèn)可并正式簽署使用授權(quán)協(xié)議后方可使用。
5.1.4 在本協(xié)議期滿或提前終止后,甲方同意停止使用一切屬于乙方的印章、標(biāo)志、徽章。協(xié)議期滿或終止后,甲方酒店已印有乙方標(biāo)志,但尚需繼續(xù)使用的經(jīng)營物品(如宣傳印刷品等),甲方同意酒店將這些物品使用至報廢或耗盡為止(物品繼續(xù)使用期)。但此類物品繼續(xù)使用期不得超過六(6)個月。
5.1.5 本協(xié)議期滿或提前終止后,甲方酒店立即停止(除非另有協(xié)議)使用乙方擁有知識產(chǎn)權(quán)的各式藝術(shù)作品和/或音樂錄音等。
5.1.6 在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方如有或知悉任何實際發(fā)生的對乙方標(biāo)志、商業(yè)名稱或知識產(chǎn)權(quán)等方面的侵權(quán)行為,須立即停止其侵權(quán)行為并將相關(guān)行為通報乙方。
第5.2條中止義務(wù)繼承人及受讓人
6.2.1 乙方有權(quán)將其在本協(xié)議條款中的權(quán)利及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其控股公司、參股公司或子母公司等關(guān)聯(lián)公司,但乙方在轉(zhuǎn)讓之前須以書面形式通告甲方。同樣,如乙方與任何其他公司結(jié)合或合并,或被接收,或其所有資產(chǎn)被其他公司收購,則其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務(wù)將自動轉(zhuǎn)至新公司。前提是乙方關(guān)聯(lián)公司或其他接收公司承諾其中央預(yù)定系統(tǒng),會員管理系統(tǒng)及獎勵計劃等繼續(xù)運行服務(wù)及運行管理優(yōu)良并達到乙方標(biāo)準(zhǔn)。乙方關(guān)聯(lián)公司或其它接收公司愿意繼續(xù)執(zhí)行與甲方合同的基礎(chǔ)上,甲方同意繼續(xù)與新公司履行本協(xié)議的責(zé)任和義務(wù)。如甲方有充分理由證明上述乙方的關(guān)聯(lián)公司或接收公司對酒店的經(jīng)營管理不能達到乙方的標(biāo)準(zhǔn),甲方則有權(quán)提出提前終止此協(xié)議。
6.2.2 如甲方將酒店出售、租賃、或進行抵押融資等活動,甲方保證這些活動將不阻礙乙方繼續(xù)履行本協(xié)議權(quán)利。甲方應(yīng)在出售、租賃或抵押融資酒店資產(chǎn)之前書面通知乙方。甲方將向資產(chǎn)購買人(方)或承租人(方)索取一份本協(xié)議持續(xù)有效履行承諾書,以保證乙方的合法權(quán)益。
6.2.3 協(xié)議有效期內(nèi),甲方如欲將酒店出售或租賃,同等條件下,乙方或其關(guān)聯(lián)公司有優(yōu)先購買權(quán)或承租權(quán)。
第6.3條雙方的關(guān)系和授權(quán)
6.4.1 乙方和甲方的關(guān)系為加盟合作關(guān)系,而非合營者或合伙人之關(guān)系,也非酒店全權(quán)委托管理關(guān)系。任何一方或雙方在合作過程中只受本協(xié)議規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)約束,其他行為及責(zé)任均與本協(xié)議及合作關(guān)系無關(guān),任何一方無權(quán)在本協(xié)議規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)之外約束對方。
6.4.2 甲方酒店與經(jīng)營無關(guān)或其債務(wù)、糾紛或其他法律等責(zé)任與乙方無關(guān)。第6.5條雙方的聲明、保證及一般承諾 6.6.1 甲方的聲明、保證及一般承諾
甲方聲明、保證,并以契約方式承諾:(a)其具備相應(yīng)的公司資質(zhì)、法律權(quán)力和授權(quán),訂立本協(xié)議,并履行本協(xié)議中的義務(wù);(b)(c)甲方確保其公司投資酒店的所有行為和活動符合相關(guān)法律規(guī)定; 截至本協(xié)議之日,甲方保證其投資酒店的行為以及酒店資產(chǎn)沒有任何法律糾紛、法律訴訟或法律程序等可能對甲方簽署本協(xié)議的權(quán)威性形成影響的潛在危險。在本協(xié)議生效后,如有發(fā)生任何針對甲方的法律行動、訴訟或法律程序而這些因素可能會對甲方履行本協(xié)議責(zé)任和義務(wù)帶來影響和危害時,甲方須立即以書面通知乙方;
6.6.2 乙方的聲明、保證及一般承諾
乙方向甲方聲明、保證,并以契約方式承諾:(a)乙方具有必要的公司資質(zhì)、法律權(quán)力和授權(quán),可訂立本協(xié)議,并履行本協(xié)議中的義務(wù);
(b)在甲方執(zhí)行、履行、遵從本協(xié)議所有義務(wù)的前提下,乙方須保證乙方的所有活動和情況符合所有適用法律。
(c)
乙方應(yīng)該保證自己的商標(biāo)、名稱、logo、標(biāo)志、各種系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施等相應(yīng)的東西無權(quán)利瑕疵,是合法有效并且不對第三人構(gòu)成違約或者侵權(quán)。否則視為乙方違約。
第6.7條修改、補充
如有必要,在雙方共同認(rèn)可和見證的情況下,雙方可以以書面形式對本協(xié)議進行修改和補充。雙方共同簽字蓋章后的修改和補充協(xié)議都與原協(xié)議具有同等的法律效力,所有每次的修改和補充的是本協(xié)議的一部份。如修改和補充協(xié)議中的任何條款與本協(xié)議的任何條款有沖突和矛盾之處,以最后日期的修改補充協(xié)議的條款內(nèi)容為準(zhǔn)。第6.9條整體協(xié)議
本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作達成的各種承諾、協(xié)議以及諒解,并取代以往用口頭、書面或其他方式所作出的承諾。第6.11條保密
任何一方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)及此后任何時間對對方的全部保密信息加以保密,未經(jīng)對方事先書面同意,一方不得向任何第三方披露任何本協(xié)議的信息[但向該方或該方關(guān)聯(lián)公司的法律與專業(yè)顧問(包括審計師與銀行家)、管理人員、雇員、顧問與分包商作出的披露除外(通常受類似保密義務(wù)的約束)],但下述保密信息除外:(a)(b)法律要求披露的保密信息;
任何監(jiān)管或政府機構(gòu)或擁有相關(guān)權(quán)力負(fù)責(zé)管制或管轄任一方的其他機構(gòu)要求披露的保密信息;(c)(d)成為或?qū)⒁蔀椋ǚ且蜻`反本協(xié)議)公眾所知的保密信息; 非因?qū)Ψ降呐缎袨槎山邮辗胶戏〒碛械谋C苄畔ⅲ?/p>
隨后由接收方合法擁有的由第三方提供的保密信息,且該第三方未強加任何保密義務(wù)。茲見證:乙方和甲方已在 年 月 日正式簽署本協(xié)議。本協(xié)議的正本一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方簽名:
甲方簽章:
乙方簽名:乙方簽章: