第一篇：員工滿意度調(diào)查如何調(diào)查才滿意？

現(xiàn)代企業(yè)非常重視關(guān)于員工滿意度調(diào)查的工作。一方面，這是因?yàn)檎{(diào)查反饋的信息是員工對(duì)企業(yè)管理工作的一種真實(shí)評(píng)價(jià),對(duì)員工管理工作有很大幫助。另一方面，員工的滿意度也是評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)精神的一種參考依據(jù)，員工滿意度高，企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)更有合作精神，企業(yè)文化氛圍更濃。此外，員工滿意度調(diào)查是企業(yè)和員工雙方溝通的渠道，通過對(duì)滿意度的調(diào)查來了解員工對(duì)企業(yè)的要求，并通過引導(dǎo)需求來影響員工的動(dòng)機(jī)和行為。

一、通過員工滿意度調(diào)查，可以給企業(yè)帶來什么收益呢？

員工滿意度調(diào)查的實(shí)質(zhì)是員工對(duì)企業(yè)管理工作的監(jiān)督，體現(xiàn)了企業(yè)文化中員工參與的思想，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部管理的改善，使員工感到該企業(yè)是值得選擇和推薦的企業(yè)。總體來說，通過員工滿意度調(diào)查，可以給企業(yè)帶來以下收益：

1、員工滿意度高會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

員工滿意度高的企業(yè)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感強(qiáng)，員工流失率低，減少了由于員工流動(dòng)頻繁給企業(yè)帶來的直接成本和隱性成本。滿意的員工以更大的熱情投入到工作中，創(chuàng)造了更高的工作效率，而更高的工作效率意味著更大的利潤。員工滿意度高的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力隨之提高，能夠保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利完成。

2、員工滿意度調(diào)查可以改善企業(yè)內(nèi)部管理方式方法

員工滿意度調(diào)查，使企業(yè)管理層傾聽到員工的真實(shí)心聲，找出管理上的問題并加以改進(jìn)。企業(yè)向員工公布滿意度調(diào)查結(jié)果，針對(duì)員工不滿意或有抱怨的問題，共同進(jìn)行根源分析，制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃并采取有效措施，不斷提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任度。

3、員工滿意度調(diào)查使員工真正成為企業(yè)的主人

通過滿意度調(diào)查的問卷內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)措施可以使員工感到他們的需求正在逐步得到滿足，可以使員工明確了解企業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人在完成目標(biāo)過程中的責(zé)任，更積極地接受任務(wù)并兌現(xiàn)自己對(duì)企業(yè)的承諾。

二、員工滿意度調(diào)查要調(diào)查什么呢？

員工滿意度是指員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度，即員工滿意度=實(shí)際感受/期望值，理論基礎(chǔ)來源于赫茲伯格的“保健”和“激勵(lì)”的雙因素理論，超出期望值滿意，達(dá)到期望值基本滿意，低于期望值不滿意。

員工滿意度調(diào)查就是員工對(duì)置身其中的勞動(dòng)、職位、薪資、氛圍、管理、環(huán)境等要素的滿意度評(píng)價(jià)，具體來說就是：

1、勞動(dòng)要素影響員工滿意的最重要方面包括：勞動(dòng)興趣、勞動(dòng)形式多樣化、職業(yè)培訓(xùn)；

2、職位要素影響員工滿意的最重要方面包括：現(xiàn)有職務(wù)的適合度、晉升機(jī)會(huì)、權(quán)力或影響力；

3、薪資要素影響員工滿意的最重要方面包括：能否滿足相應(yīng)水平的生活需求、能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)的正確評(píng)價(jià)；

4、氛圍要素影響員工滿意的最重要方面包括：工作場所和員工團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、進(jìn)步、情感氣氛；

5、管理要素影響員工滿意的最重要方面包括：管理機(jī)制、管理者與員工的關(guān)系；

6、環(huán)境要素影響員工滿意的最重要方面包括：工作環(huán)境、勞動(dòng)設(shè)施或勞動(dòng)工具的安全性、舒適度等。

三、怎樣才能有效開展員工滿意度調(diào)查呢？

員工滿意度調(diào)查是一種態(tài)度衡量的方法。測量的方法有結(jié)構(gòu)式問卷法、非結(jié)構(gòu)式問卷法、觀察印象方法、指導(dǎo)式和非指導(dǎo)式的面談法，大多數(shù)采用問卷方式進(jìn)行。調(diào)查流程大致如下：

1、決定是否需要實(shí)施一個(gè)員工滿意度調(diào)查的項(xiàng)目

企業(yè)計(jì)劃迅速擴(kuò)張、員工流動(dòng)率上升明顯、企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了突發(fā)事件、組織機(jī)構(gòu)或管理層發(fā)生重大變更、同行業(yè)競爭情勢激烈、調(diào)整薪資政策等情形下，非常有必要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

2、設(shè)計(jì)調(diào)查方案

員工滿意度調(diào)查方案，應(yīng)確定調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查指標(biāo)、調(diào)查方法、調(diào)查問題、調(diào)查范圍、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查周期、實(shí)施調(diào)查時(shí)間、調(diào)查組織機(jī)構(gòu)等。

3、擬定調(diào)查計(jì)劃

擬定進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的工作實(shí)施計(jì)劃，明確工作項(xiàng)目責(zé)任人和工作進(jìn)度要求，充分考慮員工滿意度調(diào)查中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對(duì)措施。

4、編制調(diào)查問卷

根據(jù)員工滿意度調(diào)查要素，確定核心問題，注意檢查問題的邏輯跳轉(zhuǎn)、問題順序以及問題的格式。

5、員工滿意度調(diào)查宣貫

為提高員工對(duì)滿意度調(diào)查的認(rèn)知程度，在調(diào)查實(shí)施前，要向員工進(jìn)行宣貫。宣貫內(nèi)容包括調(diào)查的目的、意義、方式、方法、調(diào)查的起止日期等，對(duì)員工進(jìn)行問卷填答培訓(xùn)。

6、邀請(qǐng)員工參加調(diào)查

發(fā)給員工的調(diào)查邀請(qǐng)信可以采用多種形式，需要包含下面的關(guān)鍵信息： ?

①要發(fā)生什么，例如：“我們將要實(shí)施一個(gè)員工滿意度的調(diào)查”；

?

②為什么要發(fā)生，例如：“由于我們的變更可能帶來的新的挑戰(zhàn)，評(píng)估員工滿意度的水平已經(jīng)變得迫切重要”；

?

③調(diào)查是匿名和保密的，使員工確信他們的反饋將會(huì)嚴(yán)格保密，如果使用外部的咨詢公司，向員工說明只有外部的咨詢公司才能看到完整的答案信息； ?

④調(diào)查結(jié)果怎樣使用，盡可能得到較高的回復(fù)率；

?

⑤調(diào)查需要花多少時(shí)間來完成，如果設(shè)計(jì)的比較合理，一般需要15到20分鐘的時(shí)間來完成；

?

⑥給出截止日期；

?

⑦感謝員工花費(fèi)時(shí)間來參與；

⑧為了能提高問卷回復(fù)率，邀請(qǐng)信應(yīng)該以公司的最高管理層的名義發(fā)出，并且最好能有總經(jīng)理的簽名。

7、員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

通過正確的圖表和統(tǒng)計(jì)分析方法，將調(diào)查數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息，調(diào)查組織機(jī)構(gòu)對(duì)員工滿意度調(diào)查的各種信息進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)、分析、判斷和討論,形成具有集體意見的員工滿意度分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容至少包括：調(diào)查工作的背景和目的、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象、調(diào)查的方法、問卷本身存在的問題、原始信息統(tǒng)計(jì)、歸類分析反映的問題、改進(jìn)建議、整改要求等內(nèi)容，并附調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。

8、分享員工滿意度調(diào)查結(jié)果

每個(gè)組織機(jī)構(gòu)都有自己的信息發(fā)布渠道，在第一時(shí)間分享調(diào)查結(jié)果是非常重要的。分享員工滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)秉持“誠實(shí)、時(shí)效、保密、不同層次區(qū)別公布”的基本原則。

9、根據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)果采取改進(jìn)行動(dòng)

根據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)果的改進(jìn)建議，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定具體的改進(jìn)措施并實(shí)施，同時(shí)將改進(jìn)措施信息傳遞給員工，使員工可以根據(jù)自己的感覺和切身體會(huì)，感受改進(jìn)情況并提出意見。

提高員工滿意度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)也是企業(yè)的中心任務(wù)和關(guān)鍵目標(biāo)之一，企業(yè)只有綜合運(yùn)用多種措施和手段，才能全面提升員工滿意。

第二篇：員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查

國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對(duì)企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出的問題制定整改措施和計(jì)劃，并向員工公開。

員工滿意度調(diào)查的實(shí)施步驟

*確定調(diào)查任務(wù)：雙方討論決定調(diào)查的主要內(nèi)容，之后以內(nèi)容決定任務(wù)，再以任務(wù)決定方法、技術(shù)手段和測量目標(biāo)。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*制定調(diào)查方案：設(shè)計(jì)調(diào)查提綱，確定調(diào)查指標(biāo)，列出調(diào)查問題，確定調(diào)查范圍，選取調(diào)查對(duì)象，提出調(diào)查方法，如決定是進(jìn)行普查還是抽樣調(diào)查。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*收集調(diào)查資料：實(shí)施調(diào)查過程，完成調(diào)查卷的收回，確保調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*處理調(diào)查結(jié)果：整理調(diào)查資料

評(píng)價(jià)，提供綜合調(diào)查報(bào)告。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*為企業(yè)提供咨詢服務(wù)：就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并提出如何改革、糾正的具體措施。國際通用人力資源先進(jìn)管理工具

*對(duì)措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級(jí)提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。

第三篇：員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查

員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對(duì)企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出的問題制定整改措施和計(jì)劃，并向員工公開。員工滿意度調(diào)查的實(shí)施步驟

*確定調(diào)查任務(wù)：雙方討論決定調(diào)查的主要內(nèi)容，之后以內(nèi)容決定任務(wù)，再以任務(wù)決定方法、技術(shù)手段和測量目標(biāo)。

*制定調(diào)查方案：設(shè)計(jì)調(diào)查提綱，確定調(diào)查指標(biāo)，列出調(diào)查問題，確定調(diào)查范圍，選取調(diào)查對(duì)象，提出調(diào)查方法，如決定是進(jìn)行普查還是抽樣調(diào)查。

*收集調(diào)查資料：實(shí)施調(diào)查過程，完成調(diào)查卷的收回，確保調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量。

*處理調(diào)查結(jié)果：整理調(diào)查資料檢驗(yàn)、歸類、統(tǒng)計(jì)，形成調(diào)查結(jié)果圖表、文字、總體評(píng)價(jià)，提供綜合調(diào)查報(bào)告。

*為企業(yè)提供咨詢服務(wù)：就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并提出如何改革、糾正的具體措施。

*對(duì)措施的實(shí)施實(shí)行跟蹤調(diào)查：包括為企業(yè)各級(jí)提供培訓(xùn)、咨詢，為公司制定新的紀(jì)律、政策，檢測員工滿意度調(diào)查的實(shí)際效果，準(zhǔn)備下一輪的調(diào)查或其他相關(guān)的、專項(xiàng)的調(diào)查。

第四篇：員工滿意調(diào)查問卷

2005 員工滿意度調(diào)查問卷
部門： 性別： 年齡： 進(jìn)廠日期： 填表日期： 月 日

(如果您愿意，請(qǐng)寫上您的姓名，人力資源部承諾不向外透露此次活動(dòng)所有個(gè)人的看法）

為了充分了解員工對(duì)企業(yè)的看法，傾聽員工的心聲、廣納員工的建議，不斷提高公司的管理水平，力求做到員工滿意，人力資源部特安排在年終對(duì)全體員工進(jìn)行一次全面的滿意度調(diào)查，也作為員工與企 業(yè)的一次全面溝通，希望廣大員工珍惜這次機(jī)會(huì)，以主人翁的熱情和高度的責(zé)任感，客觀、認(rèn)真、詳實(shí) 地填寫以下問卷。謝謝！（請(qǐng)?jiān)谀闼x擇的答案前的□中打“√”，并在必要時(shí)補(bǔ)充答案。）

工作方面

1、你認(rèn)為你的工作時(shí)間長嗎？ □ A 不太長，比較輕松。□ B 可承受 □ C 比較長，但還能承受！□ D 太長了，受不了！

2、你對(duì)你的工作環(huán)境滿意嗎？ □ A 環(huán)境還可以。□ B 做這種工作本來就是這樣，沒辦法。□ C 不滿意，但還能承受。□ D 很不滿！

3、工作時(shí)間與工資收入之間，你認(rèn)為： □ A 現(xiàn)在 12 小時(shí)工作制可以承受，工資合理。□ B 現(xiàn)在 12 小時(shí)工作制可以承受，但工資偏低，□ C 希望 8 小時(shí)工作制，工資可視情況調(diào)整。□ D 希望 8 小時(shí)工作制，但工資不作調(diào)整。

4、你認(rèn)為你的工作強(qiáng)度大嗎？ □ A 工作強(qiáng)度小，比較輕松。□ B 剛好 □ C 工作強(qiáng)度不是很大，可以忍受。□ D 工作強(qiáng)度太大，很辛苦。

5、你認(rèn)為你的工作任務(wù)滿負(fù)荷了嗎？ □ A 未達(dá)到飽和，有時(shí)感覺無事可干。□ B 剛好滿負(fù)荷，不多也不少。□ C 有點(diǎn)超負(fù)荷，但勉強(qiáng)可承受。□ D 超負(fù)荷了，時(shí)間又長，很累。

6、你認(rèn)為你部門的工作開展力度如何？ □ A 很好，每件工作都 OK。□ B 比較好。□ C 一般。□ D 差勁，很多工作都開展不了

7、各部門和你部門的工作配合度如何？ □ A 很好，各部門都能積極配合本部門的工作。□ B 一般，個(gè)別部門不太配合。□ C 差勁，需要工作配合時(shí)很多部門不予以理會(huì)。□ D 根本沒有配合可言。

8、上級(jí)對(duì)你的工作業(yè)績滿意嗎？ □ A 對(duì)我的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)很高。□ B 一般，還算過的去。□ C 不是很滿意，勉強(qiáng)接受吧！□ D 應(yīng)該很不滿意。

9、你認(rèn)為你為工作付出了最大的努力嗎？ □ A 是。我投入了最大的熱情與努力。□ B 一般，不貪輕松，但也不很熱情。□ C 沒有，做事起來感覺不得勁。□ D 我都想辭工了。

10、你認(rèn)為你的工作能力強(qiáng)嗎？ □ A 特有能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所在崗位的能力需求。□ B 比較有能力，可以很輕松的做好工作。□ C 還行，基本能滿足本崗位的能力需求。□ D 感覺工作有壓力，承受得特別辛苦.

11、你認(rèn)為你所在的崗位技術(shù)含量

如何？ □ A 技術(shù)含量很高 □ □ C 基礎(chǔ)性的技術(shù) □

12、你認(rèn)為公司給員工留有較大的發(fā)展空間嗎？ □ A 是，公司有良好的晉升機(jī)制。□ □ C 有，但空間不是很大。□

13、公司工作程序的設(shè)計(jì)合理嗎？ □ A 很完美。□ □ C 有些地方不太合理，比如： □ D 普遍，不合理，工作繁瑣吃力又沒有效率。比如：

B 比較高的技術(shù)含量 D 幾乎沒存有技術(shù)含量 B 是，但機(jī)制有待進(jìn)一步完善。D、沒有。B 比較合理，能夠維持正常的工作秩序。

管理方面

1、你認(rèn)為公司管理氛圍如何？ □ A 很民主。□ B 比較民主。□ C 表面民主，實(shí)則官僚。□ D 很不民主，純粹是粗暴的高壓式管理。

2、你認(rèn)為公司制度的制定合理嗎？ □ A 比較合理，員工愿意自己覺遵守。□ B 還不夠完善，約束力度不夠。□ C 有些地方還不是很合理，比如： □ D 不合理，只考慮企業(yè)的利益，而不顧及員工的感受。

3、你認(rèn)為公司在制度的執(zhí)行方面公平有力嗎？ □ A 公平又有力 □ B 執(zhí)行有力但不甚公平□ C 公平但執(zhí)行不力 □ D 即不公平，執(zhí)行也沒有力度，全憑個(gè)人關(guān)系

4、你認(rèn)為公司的組織結(jié)構(gòu)合理嗎？ □ A 很合理，很適合目前公司現(xiàn)狀。□ B 一般，垂直指揮和橫向聯(lián)絡(luò)都能得到好實(shí)施。□ C 不怎么合理，有時(shí)一個(gè)員工有好幾個(gè)直接上級(jí)。□ D 很不好，構(gòu)架太深 太繁瑣，導(dǎo)致管理環(huán)節(jié)太多太長。

5、你認(rèn)為公司是一個(gè)有活力的企業(yè)嗎？ □ A 是的，的確是一個(gè)非常有活力的企業(yè)。□ B 有，發(fā)展很快，但還說不上是非常有活力。□ C 有一點(diǎn)，發(fā)展很快，但企業(yè)文化不足，沒有經(jīng)員工一種積極向上的精神。□ D 不，雖然目前在市場占有一定的份額，但企業(yè)本身的機(jī)制并不活躍。

6、你覺得公司理解并且很好的關(guān)心員工嗎？ □ A 是，做得很好，確實(shí)能通過各種渠道了解員工并致力于解決員工的困難。□ B 有，公司并不主動(dòng)了解員工，但能夠解決員工所反映的問題。□ C 有一點(diǎn)，并不是很重視。□ D 公司根本不重視員工。

7、進(jìn)入公司，你有歸屬感嗎？ □ A 有，公司給員工很好地營造了一個(gè)家的氛圍，員工覺得溫暖。□ B 企業(yè)對(duì)員工還算關(guān)心，作為員工，我們也應(yīng)該自己主動(dòng)去營造一個(gè)好的氛圍.□ C 無所謂，我不在乎 □ D 不，很沒有安全感。

8、你發(fā)現(xiàn)公司有小集團(tuán)（小幫派）傾向嗎？ □ A 沒有，很和詣。□ B 自己沒發(fā)現(xiàn)，聽說有。□ C 有這樣的傾向，這是難免的。□ D 有，很明顯。

9、你認(rèn)為公司的企業(yè)文化工作開展如何？ □ A 很好，能起到其所應(yīng)該起到的作用。□ B 還行，但帶有一定主觀性。

□ C 一般，部份能為員工所接受。□ D 差勁，重型式缺內(nèi)涵。

10、
、公司將推行提案改善制度（即員工向公司提出合理化建議，經(jīng)采納后驗(yàn)證建議的落實(shí)效果良好，公 司視貢獻(xiàn)度給予獎(jiǎng)勵(lì)），你認(rèn)為這一做法是否可行？ □ A 是明智之舉 □ B 還行 □ C 一般 □ D 多此一舉

11、對(duì)于公司獎(jiǎng)懲制度，你認(rèn)為： □ A 是明智之舉 □ B 還行 □ C 差勁 □ D 其它：

12、你對(duì)你的工資待遇滿意嗎？ □ A 很滿意。□ B 沒意見，我所從事的工作應(yīng)該就是這個(gè)工資水平。□ C 不是很滿意。□ D 太低了，與我的勞動(dòng)不成比例。

13、你認(rèn)為公司現(xiàn)行的培訓(xùn)方式有效嗎？ □ A 很有效，關(guān)鍵取決于受訓(xùn)者個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度。□ B 有一定的效果，但還缺乏針對(duì)性。□ C 為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，有一些培訓(xùn)只是走走過場。□ D 培訓(xùn)太少了。

14、公司將執(zhí)行工資保密制度，在基本的水平上給予表現(xiàn)好的員工更高的薪酬，你的態(tài)度是： □ A 贊成 □ B 都可以 □ C 不贊成 □ D 其它：

生活方面

1、你對(duì)公司的住宿條件滿意嗎？ □ A 很滿意。比如： □ B 一般，有些方面不盡人意。比如： □ C 較差，因?yàn)椋?□ D 太差了，因?yàn)椋?/p>

2、對(duì)公司的伙食滿意嗎？ □ A 很滿意。□ B 比較好，但有時(shí)不盡人意。比如： □ C 一般，因?yàn)椋?□ D 較差，因?yàn)椋?/p>

3、你對(duì)公司的福利滿意嗎？ □ A 很滿意。□ □ C 過得去。□

4、你對(duì)公司的宿舍管理是否滿意？ □ A 很滿意。□ □ C 過得去。□

5、你對(duì)你生活區(qū)域的 5S 工作滿意嗎？ □ A 很滿意。□ □ C 過得去。□

B 滿意。D 不滿意。因?yàn)椋?B 滿意。D 不滿意。因?yàn)椋?B 滿意。D 不滿意。因?yàn)椋?br />
其他方面

1、你積極參與公司組織的各種法活動(dòng)嗎？ □ A 當(dāng)然，因?yàn)榧慈晃沂枪镜囊粏T，就應(yīng)該熱愛公司的一切。□ B 看是什么活動(dòng)，有意思就參加，沒意思就不參加。□ C 公司有紀(jì)律不去不行，就去看看罷。□ D 如果不關(guān)我的事，我就不去了。

2、你愿意積極參加培訓(xùn)嗎？ □ A 培訓(xùn)是最好的福利，我當(dāng)然積極參加。□ B 有時(shí)間就去看看，反正沒什么壞處。□ C 有要求就去，沒有要求就算了。□ D 浪費(fèi)時(shí)間，不想?yún)⒓印?/p>

3、你對(duì)將個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的人機(jī)結(jié)合持有信心嗎？ □ A 有，企業(yè)給每一位員工創(chuàng)造了一個(gè)好的平臺(tái)，我們應(yīng)該與企業(yè)共同進(jìn)步 □ B 有一點(diǎn)，如果企業(yè)能夠很好的考慮到員工的職業(yè)生涯，我們會(huì)很珍惜的。□ C 信心不足，因?yàn)榇蚬ぎ吘谷鄙僖欢ǖ姆€(wěn)定性。□ D 完全沒有，今天干完了不知道明天干什么呢！

4、你經(jīng)常有好的想法并積極提議嗎？ □ A 是，我經(jīng)常有一些想法并提出來的。□ B 有，偶爾會(huì)提一些建議。□ C 有時(shí)有些想法但人不愿提出來。□ D 不，我只做分配給我的事，其它的不

想。

5、你經(jīng)常與你的上級(jí)溝通交流嗎？ □ A 經(jīng)常。□ B 有時(shí)。□ C 必要時(shí)才溝通。□ D 從來沒有。

6、對(duì)待你的工作，你應(yīng)該： □ A 事無巨細(xì)，我都會(huì)全面考慮，盡心盡力作好。□ B 比較重要的事情我都會(huì)積極想辦法圓滿完成。□ C 老板或上級(jí)交待的事情就好好做，其他事情敷衍算了。□ D 表面上過得去就行了，誰知道明天會(huì)怎樣，何必呢？

7、你經(jīng)常計(jì)劃你的工作嗎？ □ A 是，開展每一時(shí)段的工作或某一項(xiàng)復(fù)雜的工作之前我都要做周全的計(jì)劃。□ B 有時(shí)做，只對(duì)待別復(fù)雜的工作做計(jì)劃，其它工作只形成一個(gè)簡單的思路。□ C 上級(jí)要求我拿什么計(jì)劃或方案時(shí)我才做，否則都只簡單的想想。□ D 從不，有什么事做什么事，做到什么樣就什么樣。

8、你經(jīng)常按時(shí)、按質(zhì)、按量完成你的工作嗎？ □ A 是，幾乎都是（95%以上）□ B 絕大部分是（85%以上）□ C 完成大部分（70%以上）□ D 總有一部分完不成（70%以下）

9、你經(jīng)常有一些創(chuàng)造性的方法來改善你的工作嗎？ □ A 是，我經(jīng)常有。□ B 有時(shí)有，但并不是很多。□ C 偶爾有。□ D 幾乎沒有。

10、你自認(rèn)為你能勝任目前的工作嗎？ □ A 是，得心應(yīng)手。□ B 能勝任，雖然偶爾有些困難。□ C 有時(shí)困難，在別人的幫助下才能排除。□ D 覺得勝任不了。

11、你有對(duì)公司管理方面灰心絕望時(shí)候嗎？ □ A 沒有。□ B 偶爾有。□ C 經(jīng)常有。□ D 根本就沒希望過。

12、你有對(duì)你的是上司失望灰心的時(shí)候嗎？ □ A 沒有。□ C 經(jīng)常有。□ B 偶爾有。□ D 根本就沒希望過。

感謝您填寫這份問卷，如果您還有其它建議或意見，請(qǐng)寫在下來：

公司十分珍惜您的答卷以及您所提的寶貴建議和意見，并將對(duì)所有答卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，積極采取有 效的措施，逐步改善您的工作和生活環(huán)境，改善公司的管理現(xiàn)狀，努力實(shí)現(xiàn)我們共同的夢想！

第五篇：員工滿意度調(diào)查問卷

員工滿意度調(diào)查問卷

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2017年已悄然過去，回顧著過去的一年，大家都非常努力的在改變著、學(xué)習(xí)著、奮斗著，使我取得了非常大的進(jìn)步，希望新的一年，我們能夠再接再勵(lì)，共同創(chuàng)造良好的未來。謹(jǐn)記2018我們真的不一樣的宗旨，大家認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和改變，只有改變才能有更好的發(fā)展，請(qǐng)銘記：適者生存。下面是一張問卷調(diào)查，請(qǐng)大家仔細(xì)認(rèn)真的去填寫。

一、17年總結(jié)及18年計(jì)劃1、2017年的工作總結(jié)（不低于80字）

2、2018年的工作計(jì)劃（不低于150字）

二、薪酬

1、您對(duì)自己目前的薪酬水平是否滿意？

□滿意 □基本滿意 □不滿意 □很不滿意

2、您對(duì)自己目前的薪酬水平不滿意的原因是？

□與同事比較，不公平□與市場上同等職位比較，不公平□我的能力與責(zé)任增加，職位與薪水卻沒有增加 □公司的薪酬設(shè)計(jì)不合理

3、下列因素中，激勵(lì)您努力工作主要是哪些？（多選）

□公司良好的發(fā)展前景 □領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力 □薪酬待遇 □強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心 □其他

4、如果有機(jī)會(huì)選擇跳槽，離職的主要原因是？ □公司沒前途，謀求個(gè)人發(fā)展 □工資太低 □個(gè)人能力沒有充分發(fā)揮 □人際關(guān)系不好 □福利不好 □其他

三、工作環(huán)境

1、目前的工作時(shí)間安排及加班制度是否合理？ □合理 □基本合理 □不合理 □很不合理

2、同事之間關(guān)系相處是否融洽？

□融洽 □基本融洽 □不融洽 □很不融洽

3、你覺得你的直接上司是否了解你的具體工作情況？ □了解 □基本了解 □不了解 □很不了解

4、你是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)暢談你的工作感受及看法？ □有 □基本有 □沒有 □完全沒有

5、你是否愿意向領(lǐng)導(dǎo)層提出合理的建議或意見？ □愿意 □不愿意

四、工作及發(fā)展

1、你對(duì)公司最滿意的是？

□無 □工資 □個(gè)人能力得到發(fā)揮 □工作有保障 □福利好 □對(duì)工作有興趣 □其他

2、你對(duì)公司最不滿意的是？

□無 □工資 □個(gè)人能力得不到發(fā)揮 □同事關(guān)系 □福利不好 □對(duì)工作無興趣 □其他

3、你認(rèn)為公司目前存在的主要問題是？（多選）

□公司員工素質(zhì)差 □人際關(guān)系復(fù)雜 □職權(quán)不清 □分配不均 □考核流與形式 □溝通不暢 □制度不健全 □發(fā)展目標(biāo)不明確 □權(quán)利過分集中 □其他

4、促使你在公司努力工作的動(dòng)機(jī)是？

□為了得到更好的待遇 □對(duì)工作的熱愛和興趣 □為了完成上級(jí)交待的任務(wù) □為將來的晉升 □為體現(xiàn)個(gè)人能力和自我價(jià)值 □其他

5、你對(duì)公司總體感覺是？

□滿意 □基本滿意 □不滿意 □很不滿意123

6、你留在公司，目前最吸引你的是？

□公司有良好的發(fā)展前景 □公司領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力 □較好的薪資福利 □同事之間良好的人際關(guān)系 □有良好的個(gè)人學(xué)習(xí)和能力提升機(jī)會(huì) □有良好的晉升空間 □工作及時(shí)被認(rèn)可 □有成就感 □喜歡現(xiàn)在的工作 □其他

7、對(duì)于自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容是否清楚？

□清楚 □基本清楚 □不清楚 □完全不清楚

8、是否希望長期在公司工作？ □希望 □不希望 □其他

9、未來一年，你希望公司能有哪方面的改善？

□招聘 □培訓(xùn) □薪酬 □員工關(guān)系 □員工互動(dòng)活動(dòng) □公司福利

五、簡答題：除上述問題之外，您個(gè)人對(duì)工作還有哪些需求？或者對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度及其他方面有哪些建議和意見？（不低于300字）