第一篇:提高思想意識,強化執行力 工作計劃
“提高思想意識,強化執行力”工作計劃
針對目前員工存在的思想意識和責任心不強、責職落實不到位、執行力不強、不嚴格按制度辦事等主要問題。根據第四屆第一次董事會精神,公司決定“提高思想意識,強化執行力”作為2013年的重要工作。目的是提高全體員工的思想意識和工作責任心,及良好的心態、對工作積極負責的精神,以《員工行為準則》展開各項工作,提高執行力,使公司整體管理工作上一個新臺階,具體工作計劃如下: 高層:
一季度不少于一次生活會:
一、用真心溝通,解決一些不同想法。開展一些批評與自我批評,提高相互之間的配合支持力度,提高團隊的影響力和號召力,做遵守《員工行為準則》的表率;
二、定期召開分公司、項目公司經理溝通會(季度工作會議結束后),聽取意見和建議,提高管理水平;
三、每人每年不少于一次的企業文化宣傳(在相關的會議上);
四、針對思想問題做工作或召開專題會議,要有簡要的記錄(包括人/次);
五、(三、四)列入考核,取代綜合素質評定(每項5分,滿分10分)。分公司:
一、員工的思想工作列入年度工作計劃中,季度工作會議作為一項匯報總結內容;
二、針對哪些問題、做了哪方面的工作、解決了哪些問題、或思想上有哪些認識,要有簡要的總結、記錄(包括人/次);
三、針對項目召開專題會議1次得2.5分,滿分5分。與員工單獨溝通1人/次得2.5分,滿分5分。
四、列入考核項,替代綜合素質評定。項目部:
一、項目部每月組織全體管理人員學習一次,時間不少于1小時(要
有參加人員簽到表及會議記錄);
二、每次學習《員工行為準則》其中一條,并展開討論,結合實際談個人的理解、體會;
三、每季寫一篇學習心得(學了那些,有哪些思想認識,如何做好本職工作)。工期少于3個月以項目為周期寫一篇學習心得;
四、參加學習一次得20分,學習體會得40分。部門:
一、由各部門經理輪流二個月組織一次部門經理交流溝通會。分享個人體會,增強凝聚力和團隊精神;
二、列入季度工作匯報內容(主動與哪些單位、部門溝通,解決哪些問題,或達成哪些共識),要有簡要的總結、記錄(包括人/次);
三、每月組織本部門員工學習一次,時間不少于1小時(要有參加人員簽到表及會議記錄);
四、每次學習《員工行為準則》其中一條,并展開討論,結合實際談個人的理解、體會;
五、每季寫一篇學習心得(學了那些,有哪些思想認識,如何做好本職工作);
六、部門經理學習一次得5分,無學習心得扣5分;
七、部門員工學習一次得10分,學習心得10分;
八、列入考核項,替代綜合素質評定。
注:部門經理、項目經理不組織學習為0分,員工不扣分。
第二篇:強化憂患意識提高執行力
強化憂患意識提高執行力
——“找差距、抓整改、促提升”活動心得體會
施工技術部部員趙素科
通過深入學習“找差距、抓整改、促提升”活動有關文件精神,我深刻地認識到此次活動的重要性。此次活動不但是公司自身發展的緊迫需要,是實現“科學發展觀”重要思想的重大舉措,也是提升隊伍整體素質和工作作風,提高施工質量和效率,加強隊伍建設,樹立良好集體形象的有力保證。在“找差距、抓整改、促提升”活動一開始,自己作為中鐵十六局集團有限公司的一份子 ,從強化學習入手,提高對此項工作的認識。堅持把學習活動貫穿于工作的始終,制定詳細的學習計劃,采取了“一加強,四結合”的做法,一是加強理論知識的學習。堅持把“找差距、抓整改、促提升”活動內容作為必學課目,工作中擠時間學,主動學。二是集體學習與個人自學相結合。充分利用指揮部安排的集體學習時間,寫學習筆記和心得體會。三是把“找差距、抓整改、促提升”活動與工作實踐結合起來。把學習與實踐融合在一起,通過加強學習促進了工作,又在實踐中不斷的強化學習,形成了一個良性循環的局面,這樣使自己看到了自身存在的缺點及產生的原因。下面主要從三個方面談談本人在這次學習中的心得體會。
一、自學能力不夠
知識覆蓋面比較薄弱、欠缺自學能力、沒有積極利用業余時間進行自身專業知識的強化、學習很被動、管理理論方面知識比較欠缺等這些情況本人認為大部分都是現代年輕人的通病,從而提倡自主學習,是我們今后工作學習生活的重點,也是時代賦予我們的圣神使命。自主學習作為一種能力,是培養
創新思維的必備前提,寬厚的基礎知識是形成創新思維的必要條件。時代在在發展,社會在進步,因而停止不前是人類不能容忍的,這就要求我們的知識結構必須與時俱進,不斷更新,要實現這一點只能依靠并培養自我創新的自學能力。不學習就不能適應不同人生階段所面臨的各種問題,就不能完成公司賦予我們的各項任務。所以我們要樹立緊迫感,增強自覺性。時刻敲起警鐘,明確學習的重要性和不學習的危害性。以更快地掌握新的科學技術知識,以適應社會發展需要。
二、超前意識不夠
超前意識決不是“先理論”,也不是“先知先覺”,是一種對事物的科學性的預見。因此,一個人具有對事物的超前意識,必須具有對該事物做周密細致調查研究的基礎,必須具有對事物透過現象看本質的洞察能力,必須用普通聯系的觀點和發展的觀點看問題。每當我們對工作形成了超前意識的時候,接下來的工作計劃和辦法就得心應手,既符合實際,也符合形勢發展的需要,且工作效果好,具有創造性。而我們很多人在轉變職能,服務發展上,思想觀念缺乏超前意識和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創新,當問題擺在了面前我們才盲目的去解決問題,這樣處理的結果一般缺乏時效性和創新性,因此我們就有必要把重要思想與行業素質緊密聯系起來,思想總是前與行動,打有準備之仗,這樣遇到問題才不會手忙腳亂,處理起問題才會得心應手。
三、主人翁意識不夠
員工的主人翁意識是發揮主觀能動性的前提,現階段,我們大部分員工對工作都是被動式工作,是為了應付上級領導的工作檢查,這樣并不能從根本上改變集團員工工作執行力現狀。人力資本就是指依附人體體力和智力所具有的勞動價值總和。員工素質便是人力資本的主體,是企業發展的引擎。“人為本,本固則葉茂”,廣義的素質,在工作中體現出來的便是執行力,員工執行力的提高是企業增高核心競爭力的根本保證,是企業枝繁葉茂、繁盛不衰的不二法寶。
增強員工主人翁意識就是將員工的工作意識從被動變主動,由“要我去做”轉變為“我要去做”,只有這樣才能讓企業整體工作效能的提高擺脫對員工進行制度約束的過度依賴,而轉向依靠員工自覺能動性的正確道路上來,而這一轉變便是新型、現代化企業優化管理制度的必然選擇。
所以我們作為集團公司的一員,要增強主人翁意識,要具備“職工與企業相容共進、共同發展”的理念,為公司的發展獻計獻策,這樣我們才能實現公司與職工的雙贏。
綜上所述,就我個人而言,在思想、言論、行動上嚴格地約束自己,時刻注意“小節”、“不以惡小而為之,不以善小而不為”; 加強自身建設,嚴格要求自己,自我加壓,認真落實各項管理制度和考核制度。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自省、自警自勵,在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同全部室聯系起來,堅持高標準、嚴要求。圍繞這次學習,努力做好本職工作,圓滿完成領導交給的任務。我們時刻都不能松懈,因為我們深知自己的一言一行都會關系到公司的形象;時刻向更先進、更優秀的人學習,逐漸完善自己,盡力做一名優秀的基層工作者。
總之,我要借開展“找差距、抓整改、促提升”活動這個機會,認真學習,努力實踐,嚴格要求自己,樹立全心全意為公司服務的思想,不斷加強自身的能力和修養,做一個合格的工作人員,同時力求在今后的工作中有新的突破,一如既往,用自己的實際行動為公司、為國家的建設事業貢獻力量。
第三篇:五個強化提高執行力
五個強化提高執行力
上接1版
一要強化學習培訓。
增強自覺性是提高執行力的基礎,而增強自覺性的主要途徑在于學習。學習,是領導干部的必備條件和首要任務。從提高執行力的角度說,我們只有通過認真學習,真正理解和準確把握好中央和上級黨組織的有關精神和要求部署,才能切實做到認識到位、行動自覺、貫徹有力。
七一前,我們要以提高執行力為主要內容,開展工委書記、黨委書記、支部書記講黨課系列活動。今年的中心組理論學習和中層干部培訓要安排“如何提高執行力”專題講座,并組織研討。通過講黨課、專題講座等形式,使廣大黨員干部進一步明確開展“加強黨員干部作風建設年活動”的重要意義,強化提高工作效率、提高執行力、提高服務能力和水平的意識,切實轉變工作作風。二要強化調查研究。
加強走訪調研是確保執行效果的有效途徑。開發區各部門、各單位必須強化服務理念,深入基層,深入群眾,開展調查研究,做到問政于民、問需于民、問計于民。一是繼續深入開展“大走訪、大調研”活動。下一步,還要繼續深入開展走訪調研,并進一步完善領導干部聯系企業制度,明確聯系人、聯系方式,形成聯系企業、服務企業的長效機制。二是要加強調研的針對性和調研成果的轉化。調研工作要與“助企業、保增長、調結構、促和諧”目標相結合;要與創新體制機制相結合;要與年初確定的重點工作任務相結合;要與謀劃今后一個時期的工作思路相結合。
此外,要通過深入調研、廣泛征求意見,找準突出問題,并認真組織召開好各級領導班子作風建設專題民主生活會,明確今后自身的努力方向。三要強化落實責任。
當前,開發區全年的各項任務已經非常明確,如何轉危為機,如何確保助企業、保增長措施的落實,如何促成重大項目落地,如何加強基礎設施建設,如何解決職工、居民關心的熱點問題,這些都需要我們扎扎實實地去干、一項一項地去抓,強化和提高執行能力最為關鍵。比如說,要送政策上門,力爭使所有符合條件的企業都享受到政策;要抓住建設國家自主創新示范區的機遇,依托中關村國家自主創新示范區各項政策,研究、創新形成我們的政策體系;要確保八代線項目順利開工,解決好拆遷以及水、電、氣、熱、道路等配套基礎設施;要解決居民、企業最關心的交通問題等。
四要強化督查督辦。
要做到高質量、快節奏地開展工作,就要進一步完善責任制,分解各項任務,每項任務都要明確工作內容、明確責任主體、明確工作標準,明確完成時限,實行對重點工作的督查督辦,不僅要督查結果,也要督查過程。督查結果要進行通報,并作為相關責任人考核的重要依據。要嚴格執行問責制,對履行職責不到位、落實工作不到位的,要嚴肅追究責任。在動員群眾廣泛參與活動的基礎上,我們要認真組織“查、訪、評”工作。五要強化廉潔自律。
各級領導干部要切實落實好黨風廉政建設責任制,堅決履行好一崗雙責,堅決做到廉潔自律。每個黨員干部都必須把黨的政策視為“生命線”,把黨紀國法視為“高壓線”,把黨風廉政建設規定視為“警戒線”,老老實實做人、干干凈凈做事。要認真貫徹執行民主集中制,堅持“三重一大”問題集體研究決定,要加強廉潔自律,自覺接受群眾監督。開發區正處在發展和建設的關鍵時期,廣大黨員干部一定要潔身自好、嚴于律己、廉潔從政。
最后,張文同志對如何開展作風建設年活動的重點工作進行了具體部署。張文同志強調:一要把加強作風年建設體現在助企業、保增長、調結構、促和諧的任務上,體現在積極應對國際金融危機的挑戰,堅定信心、與企業共渡難關的重要舉措上,體現在完成年初工作會議提出的八項任務、實現四個突破的實際行動上,體現在落實深入學習實踐科學發展觀活動的整改措施上,要真抓實干,把心思、精力和功夫切實地放到工作上,不分心、不走神、靠苦干、實干、大干戰勝困難,完成好推動開發區科學發展這個硬道理和第一要務,履行好維護穩定這個硬任務和第一責任。二要牢牢抓住作風年建設這個契機,切實轉變工作作風,使開發區的廣大黨員干部,特別是黨員領導干部,牢固樹立和增強五種意識,提高駕馭復雜局面和解決實際問題的能力,提高為企業和居民服務的能力和水平。三要加大監督檢查的力度。對列入作風建設年活動的重點督辦工作要加強領導,強化措施,狠抓落實,做到專人管專人盯,一抓到底,確保取得實效。宣傳部門要發揮電視、報刊、網絡等多種媒體的作用,營造促進作風年建設的良好氛圍,組織部門要對干部作風年建設情況進行考評,紀檢部門要加強對作風年建設的情況進行重點督查;學習實踐活動辦公室、工委辦、管委辦要加大督辦工作力度。
局級領導,各黨委委員,機關黨委、總公司黨委、公安分局黨委全體黨員,工委、管委會各部門及所屬事業單位主要負責人,總公司各部門及各子公司經理、副經理參加會議。
第四篇:強化控制力,提高執行力
強化控制力,提高執行力
---談建立健全企業財務管理制度
企業財務管理是對企業資金運行進行決策、計劃和控制的綜合性管理,其貫穿于企業各部門的生產經營過程中,始終是圍繞著企業的戰略目標進行的。企業財務管理環境的變化,直接反映著企業利益關系的均衡,與全體職工息息相關。在競爭日益激烈的市場經濟條件下,企業為了自身的生存和發展,必須要做好生產經營和財務管理工作,這樣才能規避風險,取得最佳的經濟效益。“企業管理亂,首先從財務管理亂開始;企業效益差,首先體現為財務管理差。”這是從實踐中得到的真理。因此,要抓好企業管理,提高企業效益,必須建立健全企業內部的財務管理制度,強化控制力,提高執行力,從而達到企業與職工的雙贏效果。
控制力是指領導者在企業戰略、企業運營與人力資源執行過程中,指揮、帶領、激勵、獎懲下屬,以提高企業整體效益的能力;執行力則是指在企業各部門進行職能管理的過程中,對國家法律、法規、規章制度的遵守,以及對企業自身行為規范的貫徹和執行能力。控制力和執行力的強弱程度直接制約著企業經營目標能否得以順利實現。因此,建立健全企業內部的財務管理制度,必須從控制力和執行力兩方面著手。
控制力的缺乏會導致執行力脫離既定的運行方向,離開了控制力去談執行力,將使企業管理變成“無源之水”。建立健全企業財務管理制度的控制力,應從以下幾方面來實施:
1、要有明確的目標,這是提高控制力的主觀因素。企業的戰略目標與企業職工息息相關,領導及下屬都要做到“目標明確,信心充足,服從目標,服從變化”。各級財務人員應牢固樹立“企業的財務管理責任重于泰山”的意識,要把勁頭和智慧用在狠抓規章制度的貫徹落實上。每一位財務人員,尤其是部門領導,都要恪盡職守、率先垂范、從自身開始做起,在執行規章制度和財務紀律上做出榜樣。只有自身走得直,行得正,才能堅決杜絕各種違法違紀行為。
2、要有細致的計劃,這是提高控制力的前提條件。僅僅依靠目標是無法有效執行企業戰略的,目標只是一個方向,而如何采取恰當的方式來達成目標,才是推動工作的重要手段。每個人的理解能力不一樣,在做事的過程中就會產生偏差,因此,領導必須要制定詳細的計劃方案,指導下屬按照計劃開展工作。同時,每個計劃都應該形成明確的書面文件,這樣才能規范下屬的執行和實施過程。
3、要有合理的流程,這是提高控制力的客觀條件。目前,在企業中通常存在這樣的現象:一項工作如果領導不過問,下屬就會拖延,就不會自覺地去執行。通常領導布置工作一段時間后,還要跟蹤下達的任務是否都已經完成,導致部門內部運作效率低下,職工依賴思想嚴重。要改善這種情況,就必須從“靠領導推動工作”轉向“靠流程管理工作”,要明確每個流程的具體業務工作,要規定流程運作的時間,還要保證每項目標任務執行過程中的信息暢通,以便于對結果的評估或是傳遞。
4、要有科學的考評,這是提高控制力的制度條件。考評的出發點在于營造一個公平的企業工作環境,讓每個員工都得到公正的回報。在制定考核標準的過程中,必須要充分考慮各類職工的工作性質和環境差異,也不能過分強調個人英雄主義而忽略團隊的力量,要做到用團隊的成長而帶動個人的成長,也要體現因個人的成就而促進團隊的發展。合理且科學的考評制度,才能完善企業財務管理的控制力。
5、要有到位的監督,這是提高控制力的根本舉措。在管理過程中,監督監察工作的重要性是毋庸置疑的。列寧曾說過“信任固然好,監控更重要”,缺乏對執行過程的跟蹤與監控,任何人都可能偷懶。資金管理是財務管理的重中之重,所以必須要在強化資金管理上狠下功夫,因為實踐證明,財務管理的違法違紀行為,往往發生在資金管理上。要定期或隨機抽查資金情況,要加強資金日常調度與控制,防止鉆制度漏洞,違法違紀動用資金。管好企業資金,必須實行各崗位、各環節齊抓共管,防微杜漸,加大監管力度,及時發現,善用法律手段將損失降到最低點。
當然,一個企業只具有良好的控制力是遠遠不夠的,更重要的是執行力的貫徹落實,再好的制度,也只有通過有效執行才能生效。保證制度的執行力,考慮資產的安全和合理運用,才能使企業發揮最佳的經濟效益。離開了執行力去談控制力,會使企業管理變成“無本之木”。
執行力不強的原因主要有:
1、下屬會觀察、揣摩、猜測領導的意圖,據此衡量偷懶的風險和收益;
2、下屬對任務期限存有假想,拖延已成習慣;
3、下屬沒有準確地理解領導的意思,也沒有與領導積極地溝通;
4、下屬能力有限,不能圓滿地完成任務;
5、由于種種原因下屬對領導不認可,以種種原因拒絕執行領導安排的正確工作,這種情況是以上問題里面最惡劣的。基于上述原因,建立健全企業財務管理制度的執行力,應從以下幾方面來實施:
1、加大宣傳力度,提高職工的責任意識,讓每個人都認識到企業的生存關系到職工的生存,企業的效益與職工的執行力度環環相扣。同時要增強職工的時間觀念,改善拖延習慣,做到效益與質量并重。
2、自上而下,明確職責分工,做到“責任到人,逐級落實,化解風險,堵塞漏洞”,不給居心叵測的人以可乘之機。企業財務部門要嚴格按照規章制度辦事,做好財務管理基礎工作,正確核算,如實反映企業財務狀態和經營成果,并接受上級主管部門的監督和檢查。
3、提高財務管理的執行力,需要領導與下屬多溝通,下屬要勤請示,勤匯報,切不可麻木不仁,拖延瞞報違法違紀行為。對相互推諉、不負責任而造成經濟損失者,要堅決追究責任。
4、實行崗位責任制,規定每個職工必須做什么,什么時候做,在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都能有一個清楚的認識。在全公司推廣樹立“你是干什么的?你應該干什么?你不應該干什么?”的工作和責任意識。
5、建立健全自我約束的企業財務機制,要繼續落實企業內部各層次、各部門的資金管理責任制,盡量避免無計劃、無定額使用資金。同時,企業財務部門有權拒絕執行違反國家法律和企業規章制度的行為,這樣才能保證財務管理制度的落實和有效執行。
6、完善員工培訓制度,定期組織財務工作人員參加財會知識培訓,參與財會知識交流。只有專業技能和工作水平與時俱進,才能在競爭激烈且日新月異的工作環境下保持專業能力,做好本職工作。
總之,有效控制是良好執行的前提條件,良好執行是有效控制的完美結果。只有將二者辯證統一地結合起來,在此基礎之上建立健全企業內部的財務管理制度、員工激勵機制,企業的效益才會提高,員工的積極性才會被帶動,逐步建立企業文化,進而實現員工強則企業強,企業贏則員工贏的良性循環。
第五篇:強化執行力 提高貫標有效性
強化執行力 提高貫標有效性.txt我的優點是:我很帥;但是我的缺點是:我帥的不明顯。什么是幸福?幸福就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸!令堂可是令尊表姐?我是胖人,不是粗人。強化執行力 提高貫標有效性
張 翹
提高有效性,是貫徹九千標準,建立和運行質量管理體系的永恒話題。尤其對于貫標多年的企業,人們早已從貫標初期的熱情、朦朧,變得冷靜、清醒、注重實效。不難想象,一個不能給企業帶來效率和效益的體系,是沒有生命力的。然而,都是按照九千標準建立和運行質量體系的企業,在有效性上卻大不一樣。究其原因 , 執行力的強弱是一個非常重要的因素。強化貫標執行力,必須引起企業的共同關注和致力解決,以持續實現質量管理體系的改進和提高有效性。
一、企業文化建設中,強化執行力的培育
2000版ISO9000族標準,將八項質量管理原則確立為標準的理論基礎,這是對1994版標準的一個重大改進,正確理解標準的思想、理念與要求,是提高貫標有效性的前提。我們必須從思想、文化的層面去理解貫標、看待管理。成功的企業都有各具特色的企業文化,而貫標是建設和培育企業文化的最好契機和載體。九千標準所闡述的以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、基于事實的決策方法、持續改進、互利的供方關系等理念,與企業文化培育和要求的理念和行為是一致的。培育良好的企業文化,將會對質量管理體系的有效性起到有力的推動作用。
在企業文化建設中,執行力的培育是非常重要的。執行,是企業最基本的常態。執行力,就是實現策劃完成任務的能力。企業要有執行的文化,而不能是紙上談兵。貫標的企業,都建立了文件化的質量管理體系,關鍵在執行,在落實。企業在執行中體現出的態度、能力、時效、理念等因素的優劣,將成為 質量管理體系 有效性的決定性力量。貫標 成功 的企業 都必然是執行的成功。執行力往往是企業成敗的決定性因素,因為只有執行力才是真正直接對結果產生作用的力量。貫標的企業,通過編制管理手冊、程序文件、規章制度等明示的規定,把質量管理體系標準的通用要求轉化為反映本組織特點并且有運行性質的法規性文件。有優秀執行力的企業,上下一心,立即行動,認真落實執行,使企業更加欣欣向榮,充滿生機。而一些執行力低下的企業,不重理性和規則,不重落實,執行隨意,則必然不能體會到貫標帶來的成功和喜悅。
強化執行力,關鍵在于透過企業文化影響員工的行為。企業文化建設中,要灌輸把 “執行”作為所有行為的最高準則。在理念和行為上強化企業管理的法制化、規范化、標準化,以認真執行企業制度、規范、程序為榮,用心做事,求真務實,講究效率、質量、細節和紀律。在企業文化的建設上,“領導作用”的原則至關重要,強化執行力,一定要注重管理者的導向作用。在 確定并形成企業文化的風格上,要防止停留在漂亮的口號、格言、形式上,要 營造重在執行的企業文化。管理者要以身作則,親力親為,創造全員參與的氛圍,讓所有員工從意識深處習慣并認同公司倡導的執行觀念和執行方式,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中。那樣,質量管理體系標準要求就能得到扎扎實實的落實,貫標的有效性就會得到充分的體現。
二、強化公司職能部門的工作策劃、組織實施和監控的能力,提高系統管理的有效性
公司各部門分別是質量管理體系標準相關條款的主責部門 ,在各自的職責范圍內負有系統管理的職能。執行力是一個含意很廣的概念,不僅僅是簡單的“力度”,還應包含實現目標和職責的策劃的能力,不僅包括照章辦事,更應包括創造性的執行。影響貫標有效性的一個重要方面,就是一些部門對于主責的工作缺乏策劃,推著干。識別過程,運用過程方法和實施PDCA管理,是九千標準的基本要求。在執行公司的方針、目標和總體工作部署上,各部門要按照分工和職責進行策劃,這是有效落實的前提。包括年、月工作的策劃和重點工作、重要活動的策劃。要依據體系文件的要求和部門職責,把主管的工作和開展的活動識別全面,策劃到位。防止該自己干的工作不清楚,遺漏,或是拖拉不干。
經策劃輸出的計劃安排,應融入環境和職業健康安全標準“管理方案”的思想,確定職責、方法和時間表。職責不清,當問到負責的工作時“表情茫然”,這種在貫標審核時遇到情況,并不是決無僅有的。還有的職能部門把貫標交給了某一個人,不能把貫標和日常工作融為一體,形成兩張皮。有的職能部門和項目部的對口人員之間缺乏溝通,公司部門對項目部本系統的管理若明若暗,項目人員對公司在本系統管理上有什么文件和要求也不清晰。諸如此類的問題都嚴重影響了部門和系統管理的貫標有效性,這也是貫標辦或其他部門不好越俎代庖的。因此,公司各部門的負責人,首先要當好“策劃部長”,然后再當好“組織部長”,在策劃的基礎上,集中精力組織實施和監控,注重落實和效果。要在每個部門內部形成重在執行,立即行動的氛圍,各負其責,團結協作,講究效率和質量。在系統管理上,應策劃好監控點、監控方法和頻次,做好對項目部的監控和指導。要注重數據分析,尋找改進的機會,使部門和系統的管理工作經常出現新意,不斷取得新的績效。
三、要全力把項目部建設成具有強大執行力的團隊
施工企業的項目部是貫標的重中之重 ,是質量管理體系有效運行的落腳點。只有項目部在質量管理體系的實施上有很強的執行力,各項管理到位,工程質量好,顧客滿意,才能表明貫標成功,體系運行有效。
要把項目部建設成一個具有強大 執行力的 團隊,關鍵在項目經理。項目經理部是公司派出的以施工項目為對象的一次性的管理機構,實行項目經理負責制。因此,項目經理是項目管理的第一責任人,也是貫標的第一執行人。項目經理的導向影響著項目部的所有人員的思維和工作。有的項目經理把貫標當累贅,認為是形式,也有的有畏難情緒,認為生產緊張沒時間貫標。在這樣思想的影響下,該項目部的貫標和日常管理割裂開來,把內外審當成了“衛生大檢查”,“貫標的又要來了”,匆忙應付補資料,做樣子,審核過后依然如故,不合格報告的關閉拖拉應付,下次審核照樣存在。這樣何談貫標的有效性,而且還會使人們滋生逆反心理,把貫標當成負擔。
因此,項目經理要深刻理解貫標的真正意義,運用科學的管理方法來規范項目部的管理工作 ,推進管理的法制化、規范化、程序化,避免和克服隨意性、“兩張皮”、“不到位”。樹立體系管理的思想,培育立即行動的作風,營造 強烈的“執行文化”,注重有效性。在項目部要特別注意做到四個到位:一是策劃到位。包括施工組織和資源的策劃、工藝過程的策劃、部門和人員職能職責的策劃、目標和管理方案的策劃、檢驗試驗和監視測量的策劃等,策劃要從項目的實際出發,可分階段和分層次進行。二是培訓到位。培訓工作的好壞直接決
定體系的運行和有效性。要在管理層、作業層、分包方各層次分別進行。特別是貫徹 GB/T24001和GB/T28001標準,應對環境、職業健康、安全的重要崗位有區別的進行培訓,包括法律法規、標準要求、體系文件、防治防護技術和措施、安全操作規程等內容。有的把培訓和學習停留在嘴上,沒有體會到貫標的真諦,埋怨體系文件不好用,又提不出具體修改意見,實際是不清楚體系文件寫了些什么。只有認真地培訓和實施,才能真正找出體系文件不符合實際之處,不斷地修改完善文件規定,這也是更有效地實現體系持續改進的應有之意。三是控制到位。運用過程方法,做好過程控制,是貫標的基本要求。在貫徹九千標準中,從識別過程入手,加強過程控制,特別是對影響產品質量的直接過程、關鍵過程、特殊過程,進行重點控制,嚴防過程失控而影響質量。在貫徹環境和職業健康安全標準中,更要注意控制的范圍,對于進入施工現場的所有人員(包括訪問者)、所有設備和設施(包括分包方)都要納入管理的視野,并要按相關法規和體系文件的要求控制到位。四是監測到位。項目部必須按照策劃的安排認真實施監視和測量,包括產品的監視和測量,過程的監視和測量,績效的監視和測量,以及顧客和相關方反饋意見的監測等。項目部要堅持做好自查自糾,提高運用糾正和預防措施的水平。公司要切實做到對項目部的內審有力度,管理評審決議的落實有力度。必須真正建立一套能自我發現問題、不斷改進、自我完善的運行機制。公司要建立可行有效的對項目經理和項目部的考核、評價與獎懲制度,項目部也要建立實施內部監督獎懲制度,必須以一種強大的監督措 施和獎懲制度,有效促使執行力的培育,以保證質量管理體系的長期有效運行和有效性的持續提高。