第一篇：人力資源部AB崗2.0版

人力資源部AB崗輪崗方案

人力資源部自2014年推行了AB崗制度，促進內部輪崗以達到人員專業技能快速成長的目的。

2014年實行的一年，是當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，由B崗人員代替A崗履職。

2017年根據實際情況，推行AB崗制度，即A崗在職期間，將工作交于B崗全部負責履職，進行一個周期的實際操作。

一、輪崗分配 田** A崗：部長

B崗：薪酬績效，對接人：沙** 劉** A崗：副部長

B崗：員工關系管理，對接人：馬**/李** 沙** A崗：主管（績效薪酬）

B崗：招聘配置，對接人：王** 王 ** A崗：主管（招聘配置）

B崗：績效管理，對接人：王* 馬** A崗：主管（員工關系）

B崗：招聘配置，對接人：王** 王** A崗：招聘專員

B崗：薪酬管理，對接人：王* 李** A崗：社保檔案專員 B崗：培訓管理，對接人：劉** 王* A崗：績效薪酬專員

B崗：招聘配置，對接人：王** 楊 * A崗：薪酬專員

B崗：績效管理，對接人：王*

二、流程及要求

1.在A、B兩個崗位人員進行業務的實際操作之前，為提前掌握彼此業務，A崗人員要為B崗進行授課，授課內容包括崗位職責、工作流程及內容。

2.AB崗人員在相互熟悉對方的崗位職責、熟悉具體業務和工作流程后，要切實履職，避免出現無人頂崗或頂崗不頂用的現象。

3.B崗責任人在履行A崗職責時，應做好本崗工作的監督檢查，防止顧此失彼，此時享有A崗責任人的職責權限，對A崗負責的具體工作全面負責。

4.A崗人員應為B崗制定相應的培訓計劃，并遵照實施。5.B崗在實際操作周期結束后，應告知A崗實際操作的有關情況，并將有關資料移交A崗承擔人。

四、考核

在AB崗期間，AB兩崗人員出現下列行為的要給予考核： 1.A崗交于B崗的工作可以不是全部的工作職責，但應是工作模塊的一個全部流程，不能只是流程的某一節點； 2.頂崗期間因不熟悉B崗業務造成工作延誤，影響工作進度的，每次扣1分；

3.因推諉扯皮、消極處理、工作交接不善造成工作延誤，每次考核責任人1分；

4.收到員工投訴的，每次考核責任人1分；

5.A崗主管/副部長負責B崗輪崗期間的工作監督檢查； 6.輪崗結束后，應由A崗主管/副部長負責對B崗人員進行考核評價，評價采取部門會議討論模式進行。

2017年3月17日

第二篇：人力資源部AB崗工作制度(第一版)

人力資源部AB崗工作制度

（試行）

為改進工作方式，提高工作效率，增進崗位間相互學習，培養業務多面手，為崗位輪換奠定基礎，制定本制度。

一、AB崗工作制

指定原履行工作職責的人員為A崗，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，確定頂崗的人員為B崗，由B崗人員代替A崗履行部分職責的工作制度，以確保各項工作及時開展。

二、相關規定

1、確定的AB崗人員要相互熟悉對方的崗位職責，熟悉具體業務和工作流程，避免出現無人頂崗或頂崗不頂用的現象。

2、B崗責任人在頂崗期間應做好本職工作，防止顧此失彼，頂崗期間，享有A崗責任人的職責權限，對A崗的工作負責。

3、A崗離崗時，應當提前做好工作移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。A崗承擔人離崗期間，B崗承擔人除做好本職位工作外，承擔A崗的以下工作：

（1）接待A崗的來訪人員，對有關工作問題作一般性解答；（2）接收上報、交付A崗的材料，受理A崗一般性事務工作，對不能處理的事項，應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系，重要工作向A崗直接主管或部門負責人匯報；

（3）處理A崗的緊急工作事項。

4、A崗承擔人外出返回后，B崗承擔人應告知A崗外出期間處理工作的有關情況，并將有關資料移交A崗承擔人。

三、實施措施

1、一個標識牌

在AB崗周期內，AB兩崗位人員在辦公桌立標識牌，內容包括本崗位人員信息，B崗人員信息，歡迎監督的信息等，標識牌要放置在辦公臺案的明顯位置。

2、一堂課

A、B兩個崗位人員要熟練掌握彼此業務，在AB崗周期內，要利用合適時間相互授課一次，授課內容包括AB兩崗位內容，要求有PPT課件、有投影，授課時邀請監督人員參加。

3、一個記錄本

AB兩崗人員，每人配發一本專用記錄本，用以記錄學習內容、B崗工作內容、工作交接內容等

4、一場考試

在AB崗周期內，組織一場考試，包括筆試和實操。

四、考核

在AB崗期間，AB兩崗人員出現下列行為的要給予考核：

1、頂崗期間因不熟悉B崗業務造成工作延誤，影響工作進度的，每次扣1分；

2、因推諉扯皮、消極處理、工作交接不善造成工作延誤，每次考核責任人1分；

3、收到員工投訴的，每次考核責任人1分；

4、違反本制度第二、三章規定的，每次考核1分，考試不及格的每次考核1分；

五、附則

本制度為部門內部制度，修改、廢止須經部門會議討論決定。

2014年4月4日

第三篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

為了加強機關效能建設,切實轉變機關工作作風，改進工作方式，提高工作效率，確保限時辦結制、服務承諾制的有效落實,決定在全局推行AB崗工作制度。

一、實行AB崗工作制度的范圍

財政、稅務對外服務窗口單位；具有辦理審批、審核、發證、報名等職能及其他不能脫崗的崗位，必須實行AB崗工作制度。

二、AB崗工作制度的基本內容

AB崗工作制度是指國家行政機關在合理設置工作崗位、完善工作職責的基礎上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度。每個工作崗位應有2名經辦人員相互替補，A崗為當日本崗位的業務主辦人員，B崗為協辦人員，確保每個工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事。

三、AB崗工作人員的基本條件

AB崗工作人員必須政治思想素質好，熟悉業務操作規程；工作責任心強，辦事公道；堅持原則，廉潔奉公；有較好的人際交往能力；平時應加強業務學習，提高業務工作能力，不僅要精通主辦工作的業務，而且要熟悉協辦工作的業務。

四、AB崗工作人員的職責要求

(一)A崗工作人員因休假、學習、公出等原因離崗時，必須提前向B崗工作人員做好工作交代，B崗工作人員應立即替補上崗，履行工作職責。因特殊原因不能及時交代的，B崗工作人員應當主動頂崗。

(二)B崗工作人員在頂崗期間，應做好本職工作，并享有A崗工作人

員的職責權利，對A崗的工作認真負責，并對執行A崗工作結果負相應責任。

(三)AB崗工作人員應持牌上崗，加強協調和配合，AB崗要做好業務交接工作，保證不出差錯，不得互相推諉，影響辦事效率。

(四)AB崗工作人員之間要相互傳授業務知識、操作規程和操作技能；各所屬部門應有計劃、有步驟地對AB崗工作人員進行業務知識培訓，確保相互頂崗，順暢運作。

五、AB崗考核與督查

AB崗工作人員執行AB崗工作情況列入公務員（事業、機關工作人員）考核內容。落實A崗、B崗責任人，明確相應職責。AB崗位應根據人事變動及時調整，并將設置情況報人教處備案。

對AB崗工作人員因違反職責造成工作失誤的，按照有關規定追究責任。要加強對有關單位執行AB崗工作制度情況的督查，發現問題及時糾正，以保證AB崗工作制度的有效實施。

六、本制度從發文之日起實施。

第四篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

1、AB崗工作制適用于村委會各部門的全體工作人員。實行AB崗制的目的是為了確保首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和服務質量。

2、AB崗工作制是指在各崗位上，分別設置兩個崗位承擔人，A崗承擔人為該職位的責任人，B崗承擔人為該職位的備崗責任人，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。

3、AB崗位的設置

（1）各崗位的工作人員為該職位的A崗，B崗由村委領導在工作人員中確定。

（2）各崗位應按照自身職責，確定崗位名稱和工作職責，根據工作實際和人員狀況，分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單，其內容包括崗位名稱、A崗承擔人、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的，須經領導批準。

4、AB崗承擔人的工作職責

（1）當A崗承擔人離崗期間，B崗承擔人除做好本職工作外，承擔A崗的以下工作：

①接待A崗的來訪人員，對有關問題作出解答：

②受理A崗一般性事務工作，對不能處理的事項，應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系；

③請示村委負責人同意后，處理A崗的急辦事項。

（2）A崗承擔人離崗前，必須提前向B崗承擔人做好交接工作；A崗承擔人因特殊原因來不及移交的，電告村委負責人或分管負責人和B崗承擔人，B崗承擔人要立即頂崗。

①B崗承擔人在頂崗期間，對A崗的工作應認真負責，享有A崗責任人的職責和權利，并對執行的A崗工作結果負相應責任。

②A崗承擔人離崗期間，必須與B崗承擔人保持電話等通訊聯系。③A崗承擔人外出返回后，B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況，并將有關文件資料移交A崗承擔人。

④A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間，由村委負責人或分管負責人親自或指派其他人做好相應事務工作。

5、AB崗工作制的管理和監督

（1）各崗位應認真落實AB崗位工作制，做好運行中的有關協調工作。

（2）各崗位應為B崗承擔人承擔A崗工作業務提供條件，傳閱A崗主要工作的文件資料，熟悉和了解A崗的工作。

（3）對A崗、B崗責任人未能切實履行崗位職責，出現推諉、扯皮等現象，造成工作失誤的，視情節輕重追究相關責任人的責任并作出相應的處理。

第五篇：AB崗工作制度

AB崗工作制度

(一)實行AB崗制的目的：是為了確保首問責任制、限時辦結制和責任追究制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和服務質量。

(二)AB崗工作制，是指在單位、各科室的各個職位上，分別設置兩個崗位承擔人（科室只有一人的除外），A崗承擔人為該職位的責任人，B崗承擔人為該職位的備崗責任人，當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間，由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。

(三)AB崗位的設置

1、單位、各科現職位的主要負責人為該職位的A崗承擔人，B崗的承擔人在本室、本單位人員中確定。A崗承擔人的科室、單位分管負責人擔負對應的領導責任。

2、單位、各科按照自身職責，確定職位名稱和工作職責，根據工作實際和人員狀況，分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單，其內容包括崗位（職責）名稱、A崗承擔人及分管領導、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的，須經單位負責人批準。

(四)AB崗承擔人的工作職責

1、當A崗承擔人離崗期間，B崗承擔人除做好本職工作外，承擔A崗的以下工作：

⑴接待A崗的來訪人員，對有關問題作出解答：

⑵受理A崗一般性事務工作，對不能處理的事項，應認真做好記錄并及時與A崗取得聯系；

⑶請示本單位、本科負責人同意后，處理A崗的急辦事項。

2、A崗承擔人離崗前，必須提前向B崗承擔人做好交接工作；A崗承擔人因特殊原因來不及移交的，可電告單位負責或科室B崗承擔人，B崗承擔人要立即頂崗。

⑴B崗承擔人在頂崗期間，對A崗的工作應認真負責，享有A崗責任人的職責和權利，并對執行的A崗工作結果負責任。

⑵A崗承擔人離崗期間，必須與B崗承擔人保持電話等通訊聯系。

⑶A崗承擔人外出返回后，B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況，并將有關文件資料移交A崗承擔人。

⑷A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間，由單位負責人或科室負責人指派其他人做好相應事務工作。

（五）AB崗工作制的管理和監督

1、單位和各科室應認真落實AB崗位工作制，做好運行中的有關協調工作。

2、單位和各科室應為B崗承擔人承擔A崗工作業務提供條件，傳閱A崗主要工作的文件資料，熟悉和了解A崗的工作。

3、對A崗、B崗責任人未能切實履行崗位職責，單位、科室負責人督促不力，出現推諉、扯皮等現象，造成工作失誤的，視情節輕重追究相關責任人的責任并做出相應的處理。