第一篇：生產安全事故報告和調查處理制度

生產安全事故報告和調查處理制度

一、目的

為及時報告、調查和處理生產安全事故，認真吸取事故教訓，做好事故預防工作，保證安全生產，特制定本制度。

二、引用法規及相關文件

《中華人民共和國安全生產法》

《生產安全事故報告和調查處理條例》國務院493號令

三、范圍

公司所屬各單位及部門在生產過程中發生的造成人身傷亡或者直接經濟損失的生產安全事故的報告和調查處理，適用本條例

四、術語及分級

根據生產安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為以下等級：

1.特別重大事故，是指造成10人以上死亡，或者30人以上重傷（包括急性工業中毒，下同），或者1000萬元以上直接經濟損失的事故；

2.重大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上30人以下重傷，或者500萬元以上1000萬元以下直接經濟損失的事故；

3.較大事故，是指造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重傷，或者100萬元以上500萬元以下直接經濟損失的事故；

4.一般事故，是指造成輕傷事故，或者3人以下重傷，或者100萬元以下直接經濟損失的事故。

本條第一款所稱的“以上”包括本數，所稱的“以下”不包括本數。

五、內容

1.公司各類生產安全事故的管理，由總經理負責；公司安委會負責組織事故調查處理工作；安環部參與事故調查、處理工作，做好相關材料的統計、存檔，嚴格按照事故處理“四不放過”原則落實處理意見。2.事故報告

1）事故發生后，事故現場有關人員逐級上報事故情況，每級上報的時間不得超過20分鐘。

情況緊急時，事故現場有關人員可以越級上報本單位負責人；單位負責人接到報告后，立即按照《生產安全事故報告和調查處理條例》相關要求向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。

2）事故報告應當及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

3）報告事故應當包括下列內容：

（1）事故發生的時間、地點以及事故現場情況；（2）事故的簡要經過；

（3）事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；（4）已經采取的措施；（5）其他應當報告的情況。

4）事故發生單位負責人（相關部門）接到事故報告后，應當立即按照事故應急救援預案分級響應程序組織事故應急救援工作，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

5）事故發生后，有關單位和人員應當妥善保護事故現場以及相關證據，公司或安全部門及相關部門未進行勘查、拍照、記錄前，任何單位和個人不得破壞事故現場、毀滅相關證據。

因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現場物件的，應當做出標志，繪制現場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證。6）事故發生單位應在12小時內將《生產安全事故報告單》以書面形式分別上報公司主管領導及安全管理部門。3.事故調查

1）事故調查處理應當堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失，查明事故性質，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者依法追究責任。

2）參加事故調查處理的部門和單位應當互相配合，提高事故調查處理工作的效率

3）工會依法參加事故調查處理，有權向有關部門提出處理意見。4）任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的報告和調查處理。5）事故調查組的組成應當遵循精簡、效能的原則。

根據事故的具體情況，事故調查組由安委會成員、有關單位分管副總、安環副總、安環部、生產技術部、調度室、保衛部以及工會派人組成。

事故調查組可以聘請有關專家參與調查。

6）事故調查組成員應當具有事故調查所需要的知識和專長，并與所調查的事故沒有直接利害關系。

7）事故調查組組長由安全生產委員會指定。事故調查組組長主持事故調查組的工作。

8）事故調查組履行下列職責：

（1）查明事故發生的經過、原因、人員傷亡情況及直接經濟損失；（2）認定事故的性質和事故責任；（3）提出對事故責任者的處理建議；（4）總結事故教訓，提出防范和整改措施；（5）提交事故調查報告。

9）事故調查組有權向有關單位和個人了解與事故有關的情況，并要求其提供相關文件、資料，有關單位和個人不得拒絕。

10）事故調查組成員在事故調查工作中應當誠信公正、恪盡職守，遵守事故調查組的紀律，保守事故調查的秘密。

未經事故調查組組長允許，事故調查組成員不得擅自發布有關事故的信息。11）事故調查組應當自事故發生之日起3日內提交事故調查報告；特殊情況下，經安委會批準，提交事故調查報告的期限可以適當延長，但延長的期限最長不超過7日。

12）事故調查報告應當包括下列內容：（1）事故發生單位概況；

（2）事故發生經過和事故救援情況；（3）事故造成的人員傷亡和直接經濟損失；（4）事故發生的原因和事故性質；

（5）事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議；

（6）事故防范和整改措施。

事故調查報告應當附具有關證據材料。事故調查組成員應當在事故調查報告上簽名。

13）事故調查報告報送總經理或安委會后，事故調查工作即告結束。事故調查的有關資料應當歸檔保存。4.事故處理

1）負責事故調查的總經理或安委會應當自收到事故調查報告之日起3日內做出批復；特殊情況下，批復時間可以適當延長，但延長的時間最長不超過7日。

有關單位應當按照總經理或安委會的批復，對事故發生單位和有關人員進行處罰，對負有事故責任的單位領導進行處分。

事故發生單位應當按照事故處理批復，對本單位負有事故責任的人員進行處理。

負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

2）事故發生單位應當認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施，防止事故再次發生。

安環部應當對事故發生單位落實防范和整改措施的情況進行監督檢查。

第二篇：生產安全事故報告和調查處理制度

生產安全事故報告和調查處理制度

為了貫徹執行安全生產法，做好安全事故的調查處理工作，維護企業的利益，保障職工的安全和健康，制定本制度。

一、事故的分類與等級

1.火災事故：指因失火造成人身傷亡或財產損失的事故。火災事故分為：重大火災事故、特大火災事故。

重大火災事故：一次死亡2人以上（含2人）；重傷10人以上（含10人）；直接經濟損失10萬元以上（含10萬元）。

特大火災事故：一次死亡5人以上（含5人）；重傷20人以上（含20人）；直接經濟損失50萬元以上（含50萬元）。

2.因工傷亡事故：指職工在勞動過程中發生的人身傷害、急性中毒等事故。因工傷亡事故分為：輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大傷亡事故、特大傷亡事故。

輕傷事故：受傷者損失一個工作日以內的傷害事故。

（1）重傷事故：按勞動部《關于重傷事故范圍的意見》執行。

（2）死亡事故：一次死亡1人以上（含1人）的事故。

（3）重大傷亡事故：一次死亡、重傷5人以上（含5人）的事故。

（4）特大傷亡事故：一次死亡、重傷10人以上（含10人）的事故。

3.交通事故：指造成車輛損壞、人身傷亡或貨物損失的事故。交通事故分為：重大交通事故、特大交通事故。

（1）重大交通事故：一次造成死亡1－2人；重傷3－10人；財產損失3－6萬元。

（2）特大交通事故：一次造成死亡3人以上（含3人）；重傷11人以上（含11人）；死亡1人同時重傷8人以上（含8人）；死亡2人同時重傷5人以上（含5人）；財產損失6萬元以上（含6萬元）的事故。

4.設備事故：生產裝置、動力設備、電氣、管道等發生故障、損壞造成經濟損失或停產的事故。

二、事故報告和事故調查

1、發生生產安全事故時，當事人或最先發現者應立即向部門負責人匯報，部門負責人應立即向廠領導匯報，并及時組織救援工作，防止事故擴大。并及時向上級主管部門報告，并成立事故調查組進行調查。

2、調查組經過充分的調查取證，查明事故發生的原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況，確定事故性質和責任，提出事故處理意見和防范措施建議，寫出事故調查報告。在調查過程中，被調查的有關人員應如實提供證據、證言，不得拒絕。事故單位應盡可能地為事故調查組提供方便，不得干涉事故調查組的正常工作。

3、事故檔案由安全管理部門統一保管，包括事故現場檢查紀律、旁證材料、影像資料、技術鑒定、化驗分析材料、儀表記錄、調查材料、會議記錄、登記表及事故報告書等。

4、安全管理部門負責各類事故的統計，并主管、協調、監督各類事故的調查和處理工作，確保該制度的有效執行。

三、事故處理

1、事故處理應按照“四不放過”原則進行，防止類似事故發生。凡屬責任事故，均要追究責任。

2、事故責任者的認定應根據事故發生的原因，對照本廠安全責任制進行分析，一起事故涉及各方面責任時，則分清主次輕重，分別予以追究。

3、凡是違章操作，玩忽職守，違反安全責任制和勞動紀律，擅自拆除、毀壞、挪用安全裝置和設備，造成本人或他人輕傷，根據情況輕重，分別給予責任者罰款或紀律處分。

4、凡有下列情形之一，造成部門職工輕傷或重傷的，根據情節輕重給予部門負責人（包括安全員、班組長）扣發獎金、罰款和紀律處分：

（1）未按規定對職工進行安全教育，職工不會操作或不懂安全操作規程；

（2）違章指揮，強迫職工違章作業；

（3）設備有缺陷，作業環境不安全，安全裝置不齊全；

（4）對已發現的隱患既沒有采取有效防護措施又不上報予以及時解決。

5、凡是發布違反勞動保護法規的指示、決定和規章制度，無視安全部門的警告，未及時消除隱患或管理混亂而釀成重大或重大以上傷亡事故的，追究廠領導者的責任。

6、對于重大以上事故的責任者或其他有關人員，如果有毀滅、偽造證據，破壞、偽造現場，干擾調查工作或者嫁禍于人的，利用職權隱

瞞事故、虛報情況或故意拖延不報的，對如實反映事故情況的人員進行打擊報復的從重處罰。

第三篇：生產安全事故報告和調查處理制度

生產安全事故報告和調查處理制度

1.工傷保險

企業按國家規定為所有從業人員參加以上事故率控制指標為0。

2.事故報告

2.1發生事故后，負傷者、職業中毒受害者本人或事故現場員工應當立即報告本單位領導和企業安全環保部，必要時應按企業《事故應急救援處理預案》和本單位應急預案進行事故現場撲救和搶救人員，把事故規模、事故損失、人員傷亡程度降到最低程度。同時應保護事故現場并及時對受傷人員進行救護或送醫院處置。

2.2企業安全部門接到事故報告后，應視事故情況會同企業安全環保部報告上級主管及當地安全監督管理部門、公安、工會組織等。

3.事故分類及調查、分析

3.1事故按嚴重程度通常分為：（1）輕傷事故；（2）重傷事故；（3）死亡事故；（4）重大傷亡事故；（5）特大傷亡事故；（6）特別重大傷亡事故。

3.2事故調查、分析和處理工作必須堅持實事求是、尊重科學、公正、公開和“四不放過”的原則。

3.3重傷事故由公司主要領導組織技術、生產、安全、工會等有關部門成立事故調查組開展事故調查、分析，并寫出事故調查報告書。

3.4死亡事故由企業、企業主管部門會同安全監督管理部門、公安部門、工會等組成事故調查組進行調查。

3.5重大傷亡及其以上事故企業積極配合國家有關部門及有關部門等組成事故調查組進行調查。

4.事故處理

4.1事故主要責任者和有關責任單位、責任人的行政或經濟處罰按企業規定執行。

4.2重、特大傷亡事故的責任處罰，按國家或地方有關法律法規處罰。

4.3對事故調查組提出的防范措施，企業主管領導組織審核后，由事故單位負責全面落實，預防同類事故的發生。

5.事故傷亡人員處理

5.1由人力資源部會同工會對死亡人員按國家工傷保險標準賠償并做好善后工作。

5.2受傷人員由醫院出具診斷證明，到安全部門開具工傷休假證明和工傷治療證明，受傷人員需人員陪護時，由事故發生單位安排。

5.3公出外地發生工傷事故人員的差族費、補助費由財務部按文件規定執行。

5.4工傷人員的傷殘評定，由本人提出申請，人力資源部按國家規定報請傷殘鑒定。

6.生產安全事故的調查記錄、分析記錄、現場圖、報告書、處理決定、防范措施和落實情況等內容資料，安全環保部應進行歸檔妥善保存。

第四篇：生產安全事故報告和調查處理制度

XX集團股份有限公司XX分公司 生產安全事故報告和調查處理制度

第一章 總則

第一條 為了加強內部管理，維護分公司利益，減少財產損失，保證人員生產安全，堅持“以人為本、常抓不懈、重在預防”的安全觀，結合分公司實際，特制訂本制度。

第二條 本制度對安全生產事故的分類、上報、調查、處理作出相關規定，適用于分公司各部門。

第二章 事故的分類

第三條 按國家規定的事故等級標準分為特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故四個等級，在一般事故范圍內，宏聲集團公司又細劃為一級事故、二級事故、三級事故、四級事故四個等級：

（一）一級事故，是指死亡1至2人，重傷（含職工中毒）7至9人，或者20萬元以上直接經濟損失的事故；

（二）二級事故，是指重傷（含職工中毒）4至6人，或者10萬元以上20萬元以下直接經濟損失的事故，或者一次10人以上受輕傷的事故；

（三）三級事故，是指重傷（含職工中毒）1至3人，或者2萬元以上10萬元以下直接經濟損失的事故，或一次3人以上

10人以下受輕傷的事故；

（四）四級事故，是指1萬元以上2萬元以下直接經濟損失的事故，或一次3人以下受輕傷的事故。

本條所稱的“以上”包括本數，所稱的“以下”不包括本數。

第三章 事故的上報

第四條 特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故（指集團公司劃分的一、二級事故）發生后，按集團相關規定上報。

第五條 三、四級事故發生后，事故部門應立即上報安保科、分公司領導。4小時內，上報集團公司。

第六條 發生以下事故之一必須及時上報集團公司：

（一）火災事故；

（二）因公傷亡事故；

（三）生產經營中發生中毒事故；

（四）設備設施損失損壞1萬元及其以上；

（五）交通事故，損失1萬元及其以上；

（六）被盜案件，價值1萬元及其以上；

（七）被騙案件，價值1萬元及其以上；

（八）原輔材料等各類物資損壞事故，價值1萬元及其以上；

（九）各類自然災害引發的事故。

第七條 事故發生后，應在48小時內提交事故書面報告。

第四章 事故的調查分析

第八條 事故的調查、分析必須堅持公正、公開、實事求是、尊重科學和“四不放過”原則，掌握事故情況，查明事故原因。

第九條 事故調查

（一）依法由政府相關部門進行事故調查的，分公司各部門應當主動配合、積極協助事故調查。

（二）發生一級事故、二級事故、三級事故，由集團公司事故調查組進行調查，完成事故調查報告。分公司各部門要主動配合、積極協助事故調查。

（三）發生四級事故，由分公司經理擔任組長，安全分管領導擔任副組長，會同各職能部門及工會組成事故調查組，完成事故調查處理工作。

第十條 事故調查組要履行職責，通過事故調查，須查明下列事項，得出事故原因，并按規定完成事故調查報告：

（一）事故發生的時間和具體地點

（二）受傷害的人數、傷害部位、性質和程度；

（三）導致事故發生的起因物或與被傷害人直接接觸造成傷害的危險物；

（四）事故的后果和事故的經濟損失；

（五）受傷害人和與事故直接有關人員的具體情況，受過何種技術培訓與安全教育等。

（六）發生事故時，受傷害人的作業名稱及其工作內容，作

業時設備有無缺陷，操作是否正常，事故前有無異常反應和征兆；

（七）安全管理方面：有無崗位安全操作規程；安全教育、安全檢查、安全活動等是否正常開展；有無防止事故的安全措施及管理辦法等；

（八）施工、檢修有無安全注意事項；工程項目安排是否合乎要求；施工設計方案中有無安全措施，措施是否有針對性；檢修是否有計劃安排，有無技術交底等。

第十一條 事故發生后，應啟動本級應急預案，組織實施各種降低事故損失的措施，并根據事故現場情況，做好與政府及上級主管部門的銜接，以便啟動更高級別的應急預案。

第五章 事故責任認定及處理

第十二條 事故責任認定

（一）凡是發生下述工傷事故的應追究部門負責人或有關領導的責任：

1.工人沒有經過安全教育和技術培訓就上崗操作，而發生工傷事故的；

2.缺乏安全技術操作規程或規程不健全造成工傷的； 3.安全設施、安全信號、安全標志、安全用具不全、不齊、不潔造成工傷事故的；

4.設備嚴重失修、嚴重超負荷，造成工傷事故的； 5.在施工、檢修項目安排上，在不能保證安全生產的情況下

就下令開工造成工傷事故的；

6.對以往事故掉以輕心，不認真采取措施重復發生同類傷亡事故的；

7.對檢查出的安全隱患未按期進行整改，造成事故的； 8.違章指揮，強令或親自冒險操作造成工傷事故的； 9.由于挪用安全項目經費而造成工傷事故的。

（二）有下列情形之一時應追究肇事者或有關人員的第一責任，部門負責人及相關管理人員負有連帶責任：

1.由于違章、冒險作業，造成工傷事故的；

2.由于玩忽職守、違反安全生產責任制、操作規程造成工傷事故的；

3.發現有重大安全隱患，不立即報告或不積極采取措施，因而未能避免事故或減輕工傷事故的；

4.由于不服從管理，違反勞動紀律，擅離職守或擅自啟動機器設備造成的工傷事故的；

5.超越各種警示標志造成工傷事故的。

（三）有下列情形之一時，對有關人員從嚴處罰： 1.在發生工傷事故后，隱瞞不報、虛報或故意拖延報告的； 2.在事故調查中，隱瞞事故真相、弄虛作假，甚至嫁禍于他人的；

3.事故發生后，由于不負責任，不積極組織搶救或搶救不力，造成更大傷亡的；

4.發生事故后，不認真吸取教訓，采取防范措施，致使同類事故重復發生的；

5.違反分公司有關制度規定的程序，濫用職權，擅自處理或袒護、包庇事故責任者的；

6.事故發生后，故意破壞現場或改動現場物品位置的。第十三條 事故責任處理

（一）特別重大事故、重大事故、較大事故以及發生人員傷亡的一般事故，由政府有關部門依法處理。

（二）一、二、三級事故的處理，將堅持“四不放過”原則，對責任部門、責任人根據集團、分公司相關規定進行處罰；

（三）對事故調查組提出的防范措施，有關領導組織審核后，指定相關部門負責落實，安保科負責監督，預防同類事故發生。

第十四條 事故傷亡人員處理

（一）對事故死亡人員，按集團公司相關規定進行賠償，勞資科做好善后工作。

（二）受傷人員由醫院（具有工傷認定資質）出具診斷證明，到安保科開具工傷休假證明和工傷治療證明，并報勞資科備案。

（三）工傷人員的傷殘評定，由本人提出申請，安保科按國家規定報請傷殘鑒定。

第六章 事故建檔與統計

第十五條 事故發生后，有關部門已將事故調查清楚，對事

故責任者進行了處理，事故單位按要求落實了整改、防范措施，經過批準后事故可以結案。

第十六條 結案后，對事故的調查記錄、分析記錄、報告書、處理決定、防范措施和落實情況等相關資料，要由安保科進行歸檔，妥善保存。

第七章 附則

第十七條 本制度由安保科負責解釋。第十八條 本制度自發布之日起實施。

第五篇：生產安全事故報告和調查處理制度

生產安全事故報告和應急處置制度

一、目的

為建立并保持有效的事故處理機制，對已發生的安全事故所造成的人員傷亡和財產損失進行調查、分析，落實防范設施，并按法規要求逐級報告，為建立正常的生產秩序提供依據，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司范圍內的事故報告、調查與應急處置。

三、職責

1、公司安全管理部門負責對各類事故的統計，并主管、協調或監督各類事故的調查報告處理工作，確保該制度的有效運行。

2、事故單位對已經發生或正在發生的事故，要根據本制度要求盡可能迅速地進行事故報告、調查和處理工作，以確保工作效率。

四、事故調查工作原則

1、事故報告

（1）事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、單位、簡要經過、傷亡人數和采取的應急措施等。

（2）事故發生后，當事人或事故現場有關人員應當直接或逐級報告公司安全管理部門，當事人并需在3天內填寫好《安全生產事故調查表》，交于公司安全管理部門，單位負責人接到重傷以上事故報告后，應當立即用電話、電報、電傳等快速方法報主管部門（行政主管部門）、當地安監部門和公安等部門。

（3）在報告事故的同時，應按《應急準備制度》要求開展救援工作，防止事故及事故損失擴大。

（4）發生火災事故后，應立即撥打“119”火警電話報警；發生生產、設備、交通事故后，應立即向公司職能部門報告，并盡快通知公司有關領導和其他相關部門。

2、事故的調查和分析

事故調查處理應當按照實事求是，尊重科學的原則，及時、準確地查清事故原因，事故性質和責任，堅持?四不放過?即事故原因不查清不放過、責任人受不到處理不放過、沒有采取措施不放過、職工不受教育不放過。

（1）一般性事故由保安部調查。（2）遇有與機械設備技術有關的輕傷事故或一次重傷1-2人事故，由經理、保安部及相關部門組成聯合調查組進行調查。

（3）一次重傷3人以上事故的，按照隸屬關系由安監局視情況進行調查、處理、結案。（4）重大傷亡事故，應按《企業職工傷亡事故報告和處理規定》（國務院第75號令，1991年2月22日）進行調查和報告。

（5）事故調查組有權向發生事故的單位和有關部門、人員了解有關情況和索取有關資料，任何部門和個人不得拒絕。

（6）調查組在三天內向公司報送《工傷事故調查表》，以便及時對事故進行分析處理。

3、事故的處理

（1）輕傷事故調查組提出的事故處理意見和防范措施建議，應先由事故單位負責處理，并把處理意見上報公司，由公司上報同級安監部門備案。

（2）對于重傷、死亡或非傷亡的重、特大事故，經理代表組織、主持召開事故現場會，與會人員應包括事故單位相關人員及生產、技術、安全、設備、工會等有關負責人。

（3）發生工傷事故后根據事由和事故原因給予當事人和其部門主管相應的處分。

五、事故應急處置工作原則

統一指揮原則：事故應急工作領導小組各成員必須接受統一指揮、統一安排、積極參加各類事故的應急處置。

自動遞補原則：工作小組領導不在崗時，第一成員自動遞補，承擔應急工作的領導職責。自動停休原則：事故應急工作領導小組各成員休假的一律停止休假，主動到公司參加應急工作。

奉公盡責原則：事故應急工作領導小組各成員要盡職盡責、拒絕冷漠、傳遞溫暖、無私奉獻，不能麻痹大意，全心全意做好應急工作。

1、適用范圍

發生較大以上安全生產事故或重特大道路交通事故以及其他重大突發性群體傷亡事件時，啟動安全生產事故應急處置機制。

2、應急處置措施

結合本司實際，制訂各類突發傷亡事件和重特大道路交通事故應急處置措施和預案，明確組織領導、部門職責、資源調配和使用、處置責任，確保一旦發生突發性群體傷亡事件或生產安全事故時，能夠迅速、有效組織協調有關部門人員，依法妥善處置。

4、處置流程

（1）啟動預案：突發群體傷亡事件或重大生產安全事故發生后，最先接報的部門或人員要第一時間向事故應急工作領導小組報告，工作領導小組立即通過各種途徑核實事件性質、傷亡情況、事故地點、事故發生的時間等信息，并迅速召集工作小組所有成員，通報事故現場情況，認真分析、研究、評估事故危害程度，要在20分鐘內確定是否啟動應急救援預案。

（2）先期處置：應急預案啟動后，要迅速派員趕赴現場，會同有關部門、人員、維護現場秩序，查實事件性質、發生時間、發生原因、涉及范圍、人員財產損失等基本情況后，及時向工作領導小組報告。

（3）信息發布：工作領導小組根據事態情況，通過電話發布事件信息，做出緊急疏散和撤離等警報。需要要向社會和周邊發布警報時，由小組組長向政府以及周邊交管部門發送警報消息。事態嚴重緊急時，通過組長直接聯系政府以及交管部門負責人，提出要求組織撤離疏散或者請求援助，并隨時保持電話聯系。

（4）現場處置：處置人員到達現場后，要協調有關部門及時采取控制、救援、保全等措施，防止事態擴大或次生事故的發生。并安排專人對事故傷亡人員進行登記，包括姓名、年齡、工作單位、家庭地址、聯系電話等。

（5）善后處理：應急搶險救援行動結束后，由小組組長下達解除應急救援的命令，按照預案要求組建事故善后處理領導小組，并分設以下四個組按職責分工開展工作：

事故調查組：負責協調有關部門開展事故調查； 事故善后處理組：負責事故傷員轉院和賠付處理；

接待工作組：負責事故傷、亡人員親屬的接待，安撫工作；

事故經費保障組：負責事故應急搶救和善后相關費用的經費保障工作。

5、保障措施

（1）工作小組指定專人每天值班，負責協調、處理有關情況，遇有重大突發事件必須迅速向領導報告。

（2）工作人員的電話必須24小時保持暢通，禁止隨意更換電話號碼的行為。特殊情況下，電話號碼發生變更，必須在48小時內向工作小組報告。

（3）做好物資、設備、設施、技術和人才資源的儲備工作，保障應急處置各項經費和物資。

六、按照《安全生產事故責任倒查制度》和“四不放過”原則，組織開展事故原因調查、對事故責任人進行處理、舉一反三開展事故警示教育，落實事故防范和整改措施。