第一篇：淺淡小區安全防范問題論文

淺談小區安全防范問題

——石曉東

摘 要: 現代住宅小區中的安全防范系統包含的內容以及各子系統的構成和運行情況?各子系統以保安管理中心(以下簡稱保安中心)為監控中心。實現小區的安全防范?保障住戶的生命財產安全。生活水平的不斷提高。如何有效的防范不法分子的入侵、盜竊、破壞等行為，已成住宅小區居民普遍關心的問題。僅靠人力來保衛人民生命財產的安全是遠遠不夠的。用現在化高科技的防盜器材設備武裝起來的安全防范系統。成為住宅小區住戶的主要安全保障。住宅小區中的安全防范系統主要有可視對講系統、閉路電視監控系統、周界報警系統、巡更系統、家庭安全防范系統及停車管理系統等構成。

關鍵字:安全現狀 可視對講 閉路電視監 控周界報警 巡更 家庭安全防范 停車管理

1、物業管理的安全現狀

在物業管理中，安全保衛服務是基于業主與物業管理公司按照物業服務合同的約定，為維護物業管理相關區域內的秩序而產生的，是物業管理服務的一項重要內容。而在 2005 年，北京市消協開展過一個住宅小區物業管理狀況的調查，其中對小區安全保衛感到不滿意的達到 32.8%，而35.1% 的業主表示，因小區安全保衛措施不利，其人身、財產安全受到過損害。可見，住宅小區的和諧安寧已經成為公眾關注的焦點。

2、物業安防措施有哪些

用現在化高科技的防盜器材設備武裝起來的安全防范系統。成為住宅小區住戶的主要安全保障。住宅小區中的安全防范系統主要有可視對講系統、閉路電視監控系統、周界報警系統、巡更系統、家庭安全防范系統及停車管理系統等構成。2.1可視對講系統

人們對住宅的要求逐漸從安居型過渡到康居型。康居住宅的特征是“安全、舒適、便利”尤以“安全”為首。因此訪客可視對講系統及住宅防盜報警系統成為智能化住宅小區的最重要的需求。目前可視對講系統型號多樣、能齊全。可視與不可視系統可以同時共用。能滿足不同用戶的要求。型式分為獨戶型和樓字型。2.1.1獨戶型可視對講系統。

該系統有室內機和室外機通過多芯線纜連接而成。結構簡單，可實現住戶對來訪者的辨認和交流。同時可以和電控防盜門配合使用，組成對講一電控門防盜系統。2.1.2樓宇型可視對講系統。

現在樓宇可視對講系統具有對講、可視、安保等功能?并在此基礎上增加了許多新的功能接口實現了模塊化。采用統一的數據傳輸總線實現整個系統的聯網，可將語音、圖像和數據直接集成到保安中心計算機網絡系統中。對所有信息進行統一的采集、發送、管理和存儲。2.2監控系統

閉路電視監視系統是現代管理的重要手段之一。它通過攝像機及輔助設備將實際情況客觀的表示出來。能直觀的觀看被監視的場所的實際情況。電視監控系統由攝像機、矩陣控制器、錄像機、監視器、傳輸線纜等組成。在小區主要出入口、公建鶯要部位、主要通道、停車場及電梯轎箱等部位安裝攝像機。保安中心值班人員通過電視墻能全面了解小區發生的情況。通過硬盤錄像機能實時記錄、以備查證?通過矩陣控制器在控制臺切換操作，跟蹤監察。2.3、周界報警系統

周界報警系統由紅外線發射器和接收器、報警主機及傳輸線纜組成。在住宅小區四周圍墻上裝設若干組戶外型紅外線探測器。同時，控制器采用智能化模糊控制技術?以避免由于樹葉、雜物、風雨或飛鳥等小動物穿越圍欄所引起的誤報。當有人經非正常途徑進入小區時，系統能探測到信號、發出報警、在顯示屏上顯示報警區域、報警時間并能自動記錄與保存報警時間。系統可自動連鎖啟動周界區域探照燈，切換閉路電視監控系統攝像機，對非法侵入過程進行錄像。2.4、道更系統

巡更系統由巡檢器、信息鈕、保安中心電腦和傳輸線纜組成，居住小區內安裝電子巡更系統，保安巡更人員按設定路線進行值班巡查并予以記錄。巡更點與保安中心聯網。計算機可隨時讀取巡更所登錄的信息，從而實現對巡更人員的有效保護和監督管理。2.5、家庭安全防范系統

2.5.1、緊急求助報警裝置。當遇非法入侵、病人急救等緊急情況下直接向保安中心求助屬24小時防區。

2.5.2、入侵報警系統。由保安中心管理主機、家庭報警器、傳感器和傳輸線纜(無線通訊方式時不用)組成。傳感器主要有窗磁感應器、門磁感應器、紅外線探測器、吸頂式熱感紅外線探測器、玻璃破碎探測器等。戶可根據實際需要在戶門、客廳、陽臺、外窗等位置設置不同類別的傳感器、以達到探測非法侵入的目的。

2.5.3、燃氣泄漏探測器，安裝在廚房內。當燃氣泄漏到一定濃度時發出報警。同時接通保安中心，并聯動切斷燃氣電磁閥或由管理人員關閉相應閥門。

2.5.4、消防報警系統，在客廳、臥室安裝感煙探測器?遇到情況時觸發報警?并將信號傳到報警中心。2.6、停車管理系統

智能停車管理系統采用先進技術和高度自動化的機電設備，并結合用戶在停車場收費管理方面的需求，以及交通管理方面的經驗而開發的系統。該系統提供了一種高效率的管理方式，為用戶提供更方便、更有效的服務。出入口部分主要由內含感應天線、Ic卡出卡機、車輛感應器、入口控制板、對講分機自動道閘、車輛檢測線圈、滿位顯示牌、彩色攝像機組成。

3、物業存在的問題有哪些

3.1、建設初期沒有統一規劃，或規劃不到位，沒有預埋（設）管線，日后亂拉、亂挖。

3.2、缺乏對安防系統的認識，造成設計不合理，系統集成性較差，功能不全，或一味追求功能疊加，技術上不成熟，也不一定適用，造價升高。

3.3、產品或設備選擇不細致、不嚴謹，導致形同虛設，發揮不了作用，有的系統之間沒有相互關聯，有漏洞。3.4、圖像、數據保存，處理方式不當。日后需要調用時沒有，或不全。

3.5、管理人員的業務素質較低或疏于管理，安防系統運行穩定性較差。

4、如何解決物業安防存在問題

4.1、嚴把設計關。開發、設計單位要根據建設小區的居住對象，安防等級要求，充分認識安防系統的重要性，從設計上嚴把質量關。做到：設計到位，深度合理，不留死角，系統健全，各系統能相互整合，系統布置合理。

4.2、設備選型技術先進，價格合理。一個住宅小區的安防系統通常是由一個以上的子系統組成，而每一個子系統又是由許多設備和部件組成。在這些設備和部件的選擇上，在滿足功能要求的前提下，還要注重性價比。例如：樓宇可視對講系統，通常由對講主機、室內分機、電控防盜門和傳輸線路以及管理主機（可選）組成。對講主機是選擇數碼型產品，還是直按型可視產品，是彩色的還是黑白的，需不需要具備聯網功能？室內可視分機是彩色的還是黑白的，需不需要具備聯網功能，是采用手柄式，還是采用免提式，解析度是高一些，還是基本滿足就可以？等等一系列問題在具體選型時必須要綜合方方面面的因素，因為經費差距太大。

4.3、加強施工管理，嚴把施工質量關。安防系統的施工管理可以概括為“三控制、兩管理、一監督、一協調”。三控制包括質量控制（采購進貨、線路施工、安裝調試、測試和驗收）、投資控制（硬件投資、軟件投資和附屬設備投資）和施工進度控制（施工工期）；兩管理包括合同管理（采購、系統集成）和信息管理（投資、設備、施工各方面信息）；一監督是指選擇能力強的監理公司對安防系統進行施工監理，包括事前監理、事中監理、事后監理；一協調是指組織協調（建設方、用戶、監理和施工方的關系）

4.4、管理到位，提高運行穩定性。好的安防系統，必須要有好的管理制度來落實。一方面要加強對小區內所住人員的宣傳教育，按照操作規程來使用安防設備，避免人為的損壞，另一方面，在采購有關設備時，在與供應商簽訂供貨或施工安裝合同（協議）時，要特別注意有關保修、維護條款的說明，避免漏洞。為日后運行留下隱患。小區物業管理中的安全保衛工作涉及內容多而且范圍廣，具有專業 性強、管理與服務并存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現安全隱患或事故。對于物業管理這個微利行業來講，物業管理企業因為安全保衛工作沒有做到位而引起的損失會給物業管理企業造成嚴重的影響。所以，除在加強小區硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍，就成了物業管理活動中的重中之重。物業管理企業在物業管理的安全保衛工作中應該重點做好做好以下方面：

4.4.1、健全安全管理制度和完善崗位責任制，明確約定物業保安服務的責任

4.4.1.1、在健全安保制度之前，應該在物業管理服務合同中對物業保安服務的責任和義務作出明確的規定，使物業管理企業和業主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后，各物業管理企業應根據本公司的實際情況，對安保服務制定完善詳盡的規章制度。這不僅是對物業的安保工作的約束和管理，更重要的是通過制度，檢驗工作中存在的問題和漏洞，及時修改和完善，最后制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛工作不當給物業管理企業帶來的風險。4.4.1.2、在文件體系中，還要通過對公司崗位的實際操作情況，把物業安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存，對所制定的規章制度做及時地調整、修、改，并進行總結。這不僅是管理規范的體現，也是日后追溯責任的重要依據。如：安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。

4.4.2、加強對物業安保人員的培訓，建立專業化的安保隊伍 物業管理企業的安保管理，歸根到底取決于員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要，必須建立專業化的隊伍。4.4.2.1、管理人員須花大力氣開展培訓與思想教育。

只有掌握專業的物業管理知識、安全保衛管理知識和服務技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風險，保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓，提高其業務知識和業 務技能；同時加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業主和公司利益的同時，也能保護好自己。2.組織安保人員認真學習有關的安全保衛知識，熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種設備、設施和器具，如消防用品 , 定期進行檢查、試驗、大修、更新 , 確保它們始終處于完好狀態。

4.4.2.2、嚴格貫徹執行安保法規 , 落實各項安全制度和措施。物業管理企業應由主要的領導組織成立安全委員會，負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業安全管理機構，如保安部或委托專業的保安公司，由專門的機構負責安全管理的具體領導、組織和協調，而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門里。而且要把安全管理提到日常的議事日程，并選派得力的干部出任保安部的經理，配備必要的安全保衛人員。安全保衛人員必須要有較高的政治素質、業務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責。

4.4.2.3、管理好安保監視中心的各種設備、設施 , 保障監視中心始終處于正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施，如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛設備)，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設備形同虛設。

4.4.3、組織安全宣傳教育 , 動員和組織區內群眾接受教育 增強安全意識。任何物業，其治安工作都須依靠執法部門和周邊社區的保衛力量。維護好社區的公共關系，就會從根本上擴大小區安全性范圍。

4.4.3.1、物業管理企業應與當地轄區社區人員保持密切聯系，緊密合作，與當地片警保持良好的關系，及時了解當地治安情況，掌握犯罪分子動向，確保轄區物業的安全。如物業管理公司通過巡邏發現有作案嫌疑的人員應及時詢問并交公安機關處理；對發生不法侵害的行為，應當及時采取相應措施予以制止，并將不法侵害人送交公安機關處理，如果不法侵害已經發生，應及時報告公安機關并保護好現場等等。加強與公安機關的合作，可以最大限度地減少物業管理區域內因外來第三人的不法行為導致業主人身傷害案件的發生。比如深圳某物業公司由轄區派出所組織的片區聯防會議，通過定期驗收轄區治安狀況，通報治安情況，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區關系，擴大治安力量，從而降低案發率，保證物業轄區安全，取得了較好的效果。

4.4.3.2、在遇到特殊緊急情況時，如住用戶家中和 辦公區域，發生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發事件等，要善于借助第三方的力量，雖然可以采取緊急避險和正當防衛的做法，但在采取其它方式（例如破門前）時，尋求第三方（派出所、街道辦、居委會、業委會或業主指定人等）見證，以規避風險，減少損失。4.4.3.3、加強突發事件的預防與處理

應急突發事件：可分為突發事件、自然災害、消防事故等，對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境，熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨，季節性臺風等，對物業小區易造成損害的地方及時采取預防及應對措施；對于突發事件，要本著及時、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理；對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍，平時加強訓練及消防培訓，季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施設備，而且可以進一步鍛煉義務消防員的業務技能，還可進行消防宣傳，使業主和用戶增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災事故發生頻率。4.4.3.4、加強對停車場、車輛的管理

加強停車場管理，有利于維護交通秩序，保障業主人身、財產安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業管理活動中的重要環節和組成部分，同時也是物業管理企業參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生，產生糾紛多，解決困難；加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練，加強管理，在車輛進入小區時，認真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備，適當配備先進的技術器具設施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等，才能有效的確保車場安全運行。

5、住宅小區安防產技術業發展趨勢

小區兩大平臺建設。大規模的智能小區建設為中國所獨有。其特點是規模大含（幾千戶、甚至上萬戶住宅以及大量公共及商業建筑）距離長（信距離上千米甚至幾公里、點數多終端設備上萬臺）、功能復雜（括數字信息服務功能）因此從一開始就出現“大平臺建設理論與實踐” 即在小區中進行數字信息平臺建設以實現現代通信、計算機寬帶、有線電視等服務功能在小區中進行控制管理平臺建設以實現小區安防和智能化控制管理服務功能。尤其是小區控制管理平臺建設已經成為實現小區智能化系統集成的必須條件。

“ 從下向上” 向“ 數字家庭” 發展中國智能小區建設經過十幾年的發展目前的內容還是主要解決住宅小區的公共安防和住宅家居安全主要功能是報警與控制管理。盡管有跡象表明中國的智能小區將逐步走出僅僅是安防功能建設,向“ 數字家庭“ 的數字生活發展。但是有更多的證據表明中國的“ 數字家庭’‘建設之路,將沿著已經大量存在的中國智能小區建設之路從主要是安防功能逐步走向提供更多數字信息服務功能的一條從下向上的發展道路。

目前在高檔智能小區, 已經在住宅中實現。訪客對講、家居安防、信息服務等多功能的’‘家庭智能終端” 實現了家庭與小區控制管理中心互動它不僅可以處理大量的家居安全控制管理問題,而且還可以解決諸多的家庭能耗計量與管理、家用電器的控制與使用管理等。也就是說,這些“ 智能終端’‘功能已經開始與’‘ 數字家庭’‘功能結合 由于智能小區建設的中國特色中國的安防企業已經在智能小區建設中站穩了腳跟為今后智能小區向數字家庭產業發展占居了極其有利的地位。現在他們又在進行具前瞻性的轉變紛紛，推出智能終端” 產品這代表了“ 小區安防企業未來的發展方向。必須走系統集成之路：隨著技術與產品的不斷發展與豐富住宅小區安防系統的功能需求,已經越來越與“ 數字家庭時代靠近。許多產品已不能簡單的劃分為小區安防產品還是小區智能服務產品了,一些功能越來越豐富的” 家庭智能終端’和小區控制管理設備走進小區建設實現小區安防功能的同時提供大量數字信息智能化服務功能。現在的小區建設已經越來越要求實現真正的“ 系統集成。安防產品必須在小區系統集成控制管理技術平臺上才能獲得可持續發展的生存空間。

總之，隨著科學技術的日新月異，計算機技術發展普及，小區安防設備的不斷數字化、集成化、國產化。在以人為本的理念指導下，我們的住宅小區，必將更安全，更和諧！

參考文獻

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[2] 王建軍等.二維條碼技術在我國財務申報管理 系統中的應用〔J〕西安建筑科技大學學報（社會科學 版），2007.(9)[3] 陳哲，張永林.基于二維條碼技術的證件管理 系統〔J〕.計算機應用與軟件.2005(4)[4] 廖丹.印刷二維條碼防偽新技術[D].國防科技 大學碩士論文.2005

第二篇：關于加強小區安全防范的通知

關于加強小區安全防范的溫馨提示

尊敬的小區業主：

近段時間周邊小區連續發生多起入室盜竊及偷盜電動車電瓶事件，為了提高住戶安全防范意識，物業公司提醒全體業主提高警惕、群防群治、依法打擊偷搶等犯罪活動，共同創造安全、和諧社區。

1、做好自我保護措施，建議您在家中不要存放大量現金，妥

善放置貴重物品（如金銀首飾等）

2、請您務必將自家電動車、摩托車、自行車放入自家地下室

內，如把電動車放在自行車架上，一定要把電瓶提到樓上或地下室內，以免給犯罪分子制造可乘機會，物業公司只負責協助公安部門維護小區內公共秩序，但不含人身、財務保險、保管的責任。

3、進出單元樓宇門時注意關閉，防止陌生人尾隨，制止推銷

人員進入，任何時間發生陌生人或可疑人員在公共樓道徘徊逗留時，請及時通知附近秩序維護人員。監控值班電話：

第三篇：物業管理小區公共區域安全防范暫行辦法

物業管理小區公共區域安全防范暫行辦法

第一章 總則

第一條 為切實加強和規范物業管理小區公共區域安全防范工作，預防和減少可防性案件和治安災害事故的發生，確保物業管理小區公共區域的安全，根據國務院、省、市《物業管理條例》和有關法律法規規定，按照市綜治委《關于加快推進社會治安綜合治理制度化、規范化、標準化建設的意見》要求，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本市行政區域內物業管理小區公共區域的安全管理防范。

第二章 物業安保服務

第三條 物業服務企業應參照《青島市住宅物業服務分等收費標準》，按照《物業服務合同》約定的物業服務標準內容，做好物業管理小區安全管理防范等物業服務。

物業服務企業除履行前款規定外，還應執行物業管理行業規范和服務質量標準。物業服務企業應根據本規定制定包括日常防范和應急預案在內的公共區域安全管理防范工作方案及相關制度，明確公共區域安全管理防范的范圍、責任、措施、效果評價、檢查考核及安全防范應急處置程序，并根據實際情況變化，及時修訂物業管理小區公共區域安全管理防范工作方案，不斷檢查、調整、完善應急預案。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。第四條 健全規范安保隊伍管理制度。

（一）物業服務企業應根據其小區《物業服務合同》聘用相應數量的安保人員，招聘安保人員數量要符合小區治安狀況和居民對安全防范的需求；要嚴格審查被招錄人員身份等情況，不得私招濫雇。有條件的物業服務企業要從專業保安公司招聘，并接受公安機關的業務指導和監督檢查。對暫時沒有條件從專業保安公司招聘的物業服務企業可自行招聘安保人員，但要向物業所在地公安派出所提供被聘人員的《居民身份證》（外來人員需提供本市的暫住證）等證件（證明），辦理登記手續，并由公安派出所負責進行審核并造冊備案。

（二）安保人員實行崗前培訓和定期培訓。崗前集中培訓由物業服務企業組織，在公安派出所指導下，委托具有保安專業培訓資質的機構進行，掌握與保安工作相關的政策、法律和職業規范，正確使用防護器械和正當防衛、現場保護等技能。個別新聘用安保人員崗前培訓可實行跟隊培訓或集中培訓的方式。物業服務企業每年至少組織一次安保人員集中培訓。

（三）安保人員實行統一著裝，上崗執勤，并配備必要的交通工具、對講機、橡膠棍、手電等常用裝備。

（四）安保人員實行24小時巡邏制度，加強小區安全管理，維護小區公共秩序。對發現的警情、突發公共安全事件應立即報警和報告小區物業服務企業負責人，做好記錄并協助有關部門進行應急處置。

第五條 物業服務企業是物業管理小區安全技術防范的第一責任人，必須執行公安機關制定的安全技術防范標準和要求，加強對樓宇對講、電視監控、周界防范報警、電子巡更、家庭報警等技防設施的日常維護，確保正常有效運轉。第六條 物業服務企業應對符合物業收費類別等級條件的物業管理小區出入口實行24小時值班和出入登記制度。有條件的小區要劃定停車泊位，加強看護，有序停放。

第七條 物業服務企業應加強對公共區域安全防范重點部位及水（二次供水）、電、氣、電梯、消防等公共設施的日常巡查并作好巡查記錄，配備常用應急搶險器材，加強物業養護和維修，接到業主報修或保修單，立即做好登記并按規定程序辦理，及時報告相關責任單位消除隱患。

第八條 物業服務企業應在物業管理小區內可能引發人身傷亡事故的部位、場所和公共區域安全防范的重點部位統一設置文明規范、用語簡潔的警示標識，告示注意事項，明確禁為事項。

物業服務企業有義務制止業主或物業使用人在雨篷、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等危險行為。物業服務企業應當與業主或物業使用人簽訂住宅裝飾裝修服務協議，明確住宅外立面設施及防盜設施的安裝要求，制止小區住戶安裝防盜護欄凸出墻面、損壞房屋承重結構等行為，并及時報告相關部門。

每年要組織開展兩次以上安全防范知識培訓和處置突發事件的實戰演練，強化居民安全防范意識。

第三章 小區自治管理

第九條 業主或物業使用人使用物業應當遵守有關法律、法規和管理規約、臨時管理規約的規定，不得有下列行為：

（一）損壞房屋承重結構等違反房屋裝飾裝修規定的行為；

（二）違章搭建建筑物和構筑物、私開門窗等違反規劃規定的行為；

（三）侵占、損壞樓道、綠地等物業共用部位、共用設施設備等違反物業管理規定的行為；

（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規定的行為；

（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環境衛生規定的行為；

（六）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或超過規定標準的噪聲等違反環境保護規定的行為；

（七）占用消防通道等違反消防管理規定的行為；

（八）賭博、利用迷信活動危害社會、飼養動物干擾他人正常生活等違反治安管理規定的行為；

（九）法律、法規和管理規約、臨時管理規約禁止的其他行為。

物業服務企業、業主委員會發現有前款規定行為的，應當予以勸阻、制止，并報告有關部門。

第十條 物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人承擔。

第十一條 社區居民委員會負責指導、監督業主大會、業主委員會依法開展業主自治管理，協助街道、鎮開展社區管理、社區服務中與物業管理有關的工作。社區居民委員會應健全完善治保、調解、普法、幫教、巡邏、消防“六位一體”的群防群治體系，做好社區矛盾糾紛排查調處、流動人口服務管理、防火安全檢查等工作。

第十二條 業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。第十三條 推廣社區“四位一體”工作室制度。由社區綜治工委牽頭，社區民警、社區居民委員會、物業服務企業、業主委員會分別派人入駐，實行日常值班，協商議事，及時協調處理小區公共區域安全管理防范事務，預防和減少可防性案件。第十四條 物業服務企業要與社區居民委員會、業主委員會聯合開展“星級平安物業小區”創建活動，整合小區群防群治力量，強化人防、物防、技防措施，協助有關部門積極開展“物業安全管理、有償保安服務、防火安全檢查、機動車看護、暫住人口登記服務”等治安管理和防范工作。

第四章 部門綜合治理

第十五條 物業主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。城管執法、民政、公安等有關部門按照各自職責，做好與物業管理有關的工作。第十六條 公安部門負責城市居民住宅安全防范設施管理的監督檢查。公安部門應加強城區物業管理小區及周邊日常治安巡邏。公安派出所將轄區開放式和半封閉物業管理小區納入治安巡邏警車夜間巡防區域范圍。

社區民警應加強對所駐社區或物業管理小區的日常走訪，指導物業服務企業、居民委員會和居民加強治安防范，及時解決有關治安問題。第十七條 街道、鎮負責組織、指導本轄區業主大會成立和業主委員會換屆工作，監督業主大會和業主委員會依法履行職責，調解處理物業管理糾紛。第十八條 實行物業管理聯席會議制度。物業管理聯席會議由街道、鎮負責召集，由社區居民委員會、公安派出所、物業服務企業、業主委員會或業主代表、專業經營單位和城管執法、物業管理等部門參加，會議至少每半年召開一次。第十九條 物業服務企業每年年初應與所在街道、鎮綜治委簽訂“加強綜合治理、開展平安創建”責任書，自覺接受街道、鎮綜治委的檢查、監督和考核。

第二十條 各區市綜治辦、房管局（處、中心）、建委、公安局、民政局、城管執法局要加強對物業管理小區安全管理防范工作的檢查、監督、指導，建立健全物業服務企業信用檔案、違法行為投訴登記、星級平安物業小區評選、業主安全評價、可防性案件發案通報以及責任查究等制度，督促物業服務企業落實治安防范責任。

對防范措施不落實、管理不善，連續發生重大惡性刑事、治安案件和重大治安災害事故的，要堅決行使一票否決和治安防范責任查究制度，并建議取消該物業服務企業的經營資質資格。

第五章 附則

第二十一條 未實施物業管理小區或已實施物業管理的其他單位的公共區域安全防范，可參照本辦法執行。

第二十二條 本辦法自發布之日起施行。

第四篇：小區治安防范作業指導書

中國3000萬經理人首選培訓網站

小區治安防范作業指導書

1.0目的和適用范圍 1.1目的

通過對小區治安工作宣傳和管理，增強員工及小區業主的防范意識，提高小區整體防范能力。

1.2 適用范圍

適用于本小區范圍內的治安管理。2.0職責權限

2.1保安隊員負責小區出入口安全警戒和小區內治安巡邏工作。2.2保安分隊負責依據治安工作計劃，組織小區治安工作宣傳和防范措施的實施，組織處理各種突發事件。

2.3保安大隊負責按照治安管理工作計劃，指導、檢查分隊的治安工作宣傳和防范措施的實施，發現問題及時糾正。

2.4 大隊辦公室負責治安工作計劃的制定，治安宣傳工作的組織、準備和治安工作檢查，建立治安工作檔案。負責辦理對業主及外單位出具與案件有關的各種文字證明材料的審定。

3.0 引用標準

《中華人民共和國治安管理條例》 4.0工作程序和管理方法

4.1大隊依據治安工作形勢和總公司要求，制定小區治安防范工作安排，指導分隊組織治安宣傳和治安防范措施的落實。

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4.2 分隊按計劃組織治安工作宣傳，內容包括： 4.2.1 依據階段工作重點領取、印發、張貼宣傳資料。

4.2.2 聯系配合公安部門來小區組織現場圖片展覽和安全防范常識咨詢。4.2.3 利用網絡、廣播、報紙等傳媒手段宣傳家庭防范措施。4.3 分隊依據小區實際加強物防措施，內容包括：

4.3.1 實施周邊封閉，出入口設專人值守，并在偏遠死角加高圍墻和安裝照明。

4.3.2 加強對單元門禁系統的安全使用管理。4.3.3 在危機人身安全處設置交通、消防等安全警示。4.4 分隊設崗巡邏防范，內容包括：

4.4.1 根據小區建筑布局，劃定巡邏范圍，并在重點部位設置崗哨，對樓宇門窗巡檢防范。

4.4.2 加強對外來人員清理和管理。

4.4.3 加強對攜物外出檢查，嚴格攜物外出制度，防止物品丟失。4.4.4 疏導小區交通，糾正違章行駛和停車，維護交通秩序。4.4.5 制止和處理小區治安糾紛及違反治安管理條例的行為。4.5 依托公安機關，發動居民和員工群防群治，內容包括： 4.5.1 加強與當地公安機關聯系，爭得工作支持幫助。

4.5.2 發動居民中的治安積極分子和公司內部員工參與治安管理。4.5.3 聯系友鄰治安力量，實行內外結合共同防范。

4.5.4 配合當地公安機關對小區治安進行綜合治理。配合公安機關調查 處理小區內發生的治安刑事案件。

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4.6 治安巡邏方法和要求

4.6.1 巡邏中要保持高度警惕性，做到多看、多聽、多查、多問、多嗅，了解情況。

4.6.2 巡邏覆蓋面要全，不留死角，同時突出重點。4.6.3 遇有節假日或惡劣天氣加大巡邏力度。4.6.4 巡邏人員要詳細填寫治安巡邏記錄。

4.6.5 遇有治安案件，及時報告和報警，注意保護治安事件現場，協助公安機關取證。

4.7 治安巡邏的基本任務

4.7.1 預防和制止以下擾亂公共秩序的行為：

a.擾亂小區的秩序，致使工作、生產、營業不能正常進行； b.擾亂小區內穿行公共交通工具上的秩序；

c.結火斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的；

d.捏造或歪曲事實，故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區生活工作秩序的；

e.謊報險情，制造混亂的。

4.7.2預防和制止以下妨礙公共安全的行為：

a.違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規定，生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為；

b.非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的； c.未經批準安裝、使用電網的；

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d.在車輛、行人通行的地方施工，故意損壞、移動覆蓋防護板、標志、防圍的。

4.7.3預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為： a.毆打他人，造成輕微傷害的； b.威脅他人安全或干擾他人正常生活的。4.7.4預防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為： a.偷盜自行車、機動車輛的；

b.故意損壞路燈、郵筒、公用電話或其他公用設施的； c.違反小區規定，破壞草坪、花卉、樹木的。4.7.5預防和制止違反消防管理的行為：

a.在有易燃、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的； b.故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的； c.拒不執行火場指揮，影響滅火救災的；

d.埋壓、圈占或損毀消防栓、水泵等消防設施或者將消防器材、設備挪作他用，經公安機關通知不加改正的。

4.8 治安工作應把握的重點和時機：

4.8.1 人員重點是：小區內的法輪功分子、兩勞人員、外來人員和對現實政策不滿的人員。

4.8.2 重點時機是：發生自然災害或突發事件時；小區內治安問題增多時。4.9 物品丟失后的處理程序 4.9.1室內物品丟失處理程序

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4.9.1.1當接到業主的報案后，要迅速到達現場了解情況，安排保安保護現場，將基本情況報告分隊或大隊領導。

4.9.1.2協助業主報警，公安人員到達后，匯報情況，配合公安人員調查取證。

4.9.1.3檢查案發現場所在區域保安工作記錄，分析事故原因，如發現漏洞，及時采取措施糾正，同時通報全隊引以為戒。

4.9.1.4以執法機關最終裁定為準，配合處理做好善后工作。4.9.2非機動車丟失處理程序

當接到業主丟失非機動車報案后，應問清丟失車輛的時間、車型、顏色、品牌、新舊程度，并做好登記。協助業主向當地派出所報案，通知本小區各卡口哨兵記錄丟失車輛的特征，對出入卡口的騎車人及出行車輛進行查驗。

4.9.3機動車丟失處理程序

4.9.3.1接到業主報案后，立即趕赴現場，了解丟失車輛的基本特征，檢查車輛丟失現場情況和進出小區的車輛登記，初步判斷事故性質和責任，并做好記錄。

4.9.3.2協助業主報警，配合公安機關做好調查取證工作。

4.9.3.3調查責任區內的保安工作，分析事故原因，吸取教訓，改進工作。4.9.3.4以執法機關最終裁定為準，配合處理做好善后工作。4.10治安巡邏檢查

4.10.1 巡邏保安每班應對責任區內的重點部位及安防設施進行檢查； 4.10.2 分隊對巡邏人員的履行職責情況及防范措施情況檢查；

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4.10.3 大隊對分隊治安宣傳、治安巡邏工作落實情況、記錄情況、防范 效果等進行檢查。

5.0記錄表格

5.1《特殊、重點人員登記表》 SF—06—R01

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第五篇：關于加強小區安全防范的溫馨提示

關于加強小區安全防范的溫馨提示 尊敬的各位業主：

為加強小區安全防范及安全管理工作，提高防范意識、嚴控盜竊案件的發生，避免小區住戶的財產不受到損失，育龍灣物業管理中心特提醒您做好居家和自身的安全防范：

1.對停放在室外的電動車、三輪車，方便的話盡量卸下電瓶，或再加固一把車鎖及安裝報警裝置；有小車的業主盡量配合物業管理中心將車輛有序地停放在規定車位，并加強車輛安全檢查，做好防盜措施，貴重物品不要留在車內，隨手鎖好車門，保持消防通道的暢通；

2.進出單元門時，請隨手關閉門禁系統，嚴防陌生人尾隨進入，更不要輕易為陌生人員開啟門禁，以免給自己及鄰里造成損失。發現可疑人員請立即報警或與小區保安處聯系（2697001）。

3.為了居家安全，敬請外出的住戶，鎖好門窗，關好燃氣閥、水、電源開關。

4.禁止使用熱水轉換器，一經發現，將給予經濟處罰；使用太陽能時，要做好冬季防凍措施，不用時關閉上水開關，防止自來水外溢，在樓房外沿制造冰川造成不安全隱患。地暖水源中有化學藥劑，請勿使用。

5.外出時請盡量不要與陌生人接觸，在夜晚以及凌晨時間段外出或回家途中，請留意自己的錢包、手機、飾品及公文包等貴重物品防止被搶，必要時須結伴而行。

6.若您有長期出行打算，請切斷家中電源及水源，并到物業中心登記，我們會加強巡查力度。

防火、防盜、防事故；群防、群治、群監管。大家一起來做好小區安全防范工作，不給違法犯罪分子以可乘之機！

育龍灣物業管理中心

2011-10-8