第一篇：協同辦公(OA)需求調研問卷

協同辦公（OA）需求調研問卷

本調查問卷是針對協同辦公（OA）軟件的實施可行度而設計的調研問卷，所以本調查問卷的目標是解決本公司是否需要實施OA軟件，并明確當前需求和潛在需求。

協同辦公（OA）軟件的定義：

協同軟件是指那些以團隊協作為目標的溝通協作軟件工具，主要包括辦公自動化、公文管理、工作流管理、知識管理、項目管理、信息門戶、日程和計劃管理等應用。

協同辦公（OA）軟件解決企事業的日常管理規范化、增加可控性、提高運轉效率等基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、知識資源的管理、對人多部門的協作、以及各種信息的溝通與傳遞。可以概括的說，協同辦公（OA）軟件跨越了具體的業務范疇，更集中關注與實踐和過程，提升日常辦公效率和可控性，提高企業決策依據，是提高企事業單位整體運轉能力不可能缺少的軟件工具。

第一部分：概況調查

為了幫助我們在調研完成之后對資料進行分類和分析，請回答下列一般性問題。

一． 個人信息

1、您在公司的工作時間是

A.2年以下 B.2-5年 C.5年以上

2、電腦使用年限：

A.1年以下 B.1-2年 C.2年以上

3、您的工作崗位屬于

A．高層管理人員 B.中層管理人員 C.基層管理人員

D.公司本部員工 E.分公司員工

4、您所在的部門_____________

5、您以前接觸過的管理軟件有哪些：

A.ERP軟件 B.財務軟件 C.OA軟件 D.人力資源管理軟件

E.文件管理軟件 F.流程管理軟件 G.檔案管理軟件 H.資產管理軟件 I.項目管理軟件 J.其他

6、從您的角度看公司領導對企業信息化來提升企業內部管理水平和效率方面的積極性如何？

A.積極 B.可有可無 C.阻擾信息化

7、您認為實施協同辦公軟件（OA）誰受益？（可多選）

A.領導 B.部門經理 C.一般員工

8、您認為目前單位最需要什么樣的管理軟件（類型）______________

第二部分：問卷正文

一、針對工作與辦公自動化系統的調查

1、您以前是否使用過OA系統，您目前對OA系統的理解是什么？

2、您希望協同辦公管理系統能夠幫助你在哪些方面的日常工作中得到改 善？

3、您認為協同辦公OA在以下哪些方面可以幫助您在工作效率方面得到提升？

A.流程審批 B.知識管理 C.信息按照門戶自動推送 D.日程計劃管理

E.項目管理

F.資產辦公用品管理 G.客戶管理 H.預算管理 I.人力資源管理 J.其他

二、針對工作流審批的調研

1、您目前如何來向領導請示回報？您認為是否有改進的地方來提升審批效率？

2、您是否同意您所在部門的工作職責界定得十分清楚？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

3、您是否清楚公司內其他部門的職責？

A.清楚 B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

3、您是否認為工作中與其他部門協調存在困難？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

4、您認為公司各部門之間的溝通協調如何？

A.順暢 B.基本順暢 C.不順暢 D.非常不順暢

5、您認為影響工作效率的主要原因是：___________（可多選，最多選三項）

A.工作程序繁瑣

B.雖有清晰的工作程序，但是執行不到位 C.員工沒有得到有效的技能培訓 D.部門之間職責不清，扯皮現象嚴重 E.責權不對等

F.干好干壞一個樣，沒有有效的激勵措施

G.信息化手段支持不夠，缺乏對流程的各個環節進行效率分析，缺乏對崗位流程工作量的統計 H.機構、人員變化快 I.部門壁壘，本位主義 J.工作任務重，但人員不足 K.其他

6、您是否同意公司的審批環節過多，周期過長？

A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意

7、您認為流程的建立和規范主要依靠什么工具進行落地：_____________（可多選，最多選三項）？

A.工作流系統（IT）固化 B.清晰的規章制度 C.高層領導的大力支持 D.企業文化

8、您認為公司進行電子化流程審批的最終目的是：___________________（可多選，最多選三項）？

A.提高審批效率 B.方便領導科學決策 C.規范公司管D.流程優化 E.績效考核

9、您是否知道您部門以及崗位流程的流程周期有多長，您是否知道導致審

批周期較長的是哪一個環節？

A.知道 B.基本清楚 C.知道一點 D.不清楚 E.不關注

10、您所在的部門是否經常統計或者查詢分析流程走過的數據進行相關的績效考核或者數據匯總？

A.經常 B.偶爾 C.不需要 D.領導安排才需要 E.其他

11、您期望電子化審批實現在哪些技術方面的創新___________________（可多選，最多選三項）

A.手機審批 B.移動辦公 C.短息提醒 D.郵件提醒 E.手寫批注F.電子簽章

12、當您休假和出差是，您是否需要別人來代理你的工作，針對您的工作內容的不同分別代理給不同的人？

A.需要 B.非常需要 C.可能需要 D.不需要 E.其他

13、您認為，如果要實施流程管理，推動的瓶頸及阻力因素在哪里_________（可多選，最多選三項）A.B.C.D.E.F.領導無法全力推動 員工電腦技能不足 企業內部信息化程度不高 不適應新的辦公習慣 廠商的支持程度不夠 不成熟的流程電子化

G.實施周期長

三、針對知識文檔管理的調查

1、您目前是以什么方式與公司其他同事分享和傳遞文檔的？

2、您目前是以什么樣的方式獲得公司以前沉淀的文檔資料或者檔案資料的？

3、您對知識管理及其價值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一點了解 C.有了比較寬泛的認識D.比較清楚地認識了知識管理究竟是什么 E.非常熟悉

4、您認為公司中高層對知識管理的認知和支持程度

A.我一點都不知道 B.知道領導講過知識管理 C.領導多次表示支持與承諾

D.領導非常了解知識管理，充分授權進行 E.積極推動知識管理，且積極參與

5、您對于公司知識知識資產（經驗總結、技術積累、專家人才等）的認識

（可多選，最多選三項）______________ A.沒有覺得知識資產對企業有多重要 B.知識資產還是有一定的價值 C.知識資產比較重要

D.知識資產很重要，需要加以良好的管理 E.知識資產非常重要，它是企業的核心競爭力之一

6、您對知識管理的理解為（可多選，最多選三項）__________________ A.紙質及電子文檔管理 B.流程審批過程中的知識沉淀 C.項目管理過程中的知識沉淀

D.隱性知識（比如個人經驗）.7、您認為，為激勵員工們共享知識，可以采取哪些可行的激勵措施________（可多選，最多選三項）

A.物質激勵 B.精神激勵 C.通過知識貢獻報表平臺公平評估 D.給予知識貢獻人員更多訂閱知識權限

8、您認為公司內部員工分享知識的渠道：

A.缺少固定的溝通渠道 B.溝通法師今已正式會議穩住 C.部門間有固定的溝通渠道 D.溝通渠道多且方式不一

E.垂直、水平溝通渠道互動良好且具有成效

9、您認為公司員工知識創新能力：

A.員工普遍不具備知識創新能力 B.少數員工具備知識創新能力 C.部分員工具有知識創新能力

D.員工領悟能力高，可相互合作創造知識 E.員工普遍能夠獨立開發新知識

10、您認為公司員工自主學習的意愿

A.員工普遍卻反學習的意愿與動機 B.少數員工有學習的意愿，不夠主動

C.員工普遍意愿學習，但需要公司提供網上自助培訓 D.員工有高度學習的意愿，且具有主動性

11、您是否經常從過去工作中總結經驗

A.沒有從工作中總結過經驗 B.很少從工作中總結經驗 C.基本都總結經驗 D.能較高的總結工作經驗 E.非常善于從項目中總結經驗

12、您在新工作任務中運用以前的經驗知識的情況

A.每次工作都重新做，沒想到用以往的成果 B.很少情況能想到用以往的成果 C.比較隨意，有現成就用

D.每次新任務都會找以往相關的資料以簡化當前工作

E.每次新任務都會仔細研究以往的資料，能非常好的利用以往的工作

成果

13、您認為公司內部知識文檔分類情況

A.知識無妥善管理，未被再利用 B.知識初具分類管理，但很少再利用 C.知識以完善分類管理，但重復使用率不高 D.知識部分電子化，并有部分提供重復利用 E.知識完整存在資料庫中，且有效快速重復利用

14、您認為公司內部知識文檔流通與擴散程度

A.知識多集中與個人不易流通 B.知識與信息集中在各部門內

C.知識與信息相互流通，以工作相關的部門為主

D.知識運用Intranet，企業內知識與信息的流通與擴散快速 E.連接客戶與供應商的知識與信息相互流通

15、您認為公司內部知識文檔更新能力

A.知識未加以更新與整理 B.少部分知識定期整理與更新 C.主要知識定期整理與更新

D.知識有專人整理，并逐步加以更新 E.系統自動及時更新知識

16、您認為，公司的知識體系需要從哪些維度來進行資料的歸集

A.事務處理/項目運作階段 B.部門職業/技能專業 C.行政管理文檔 D.其他

17、您認為公司現有的軟件系統

A.不能支持技術和管理方面的內部交流

B.低程度的支持技術方面的內部交流，不支持管理方面的內部交流 C.一定程度的支持技術和管理方面的內部交流及協作 D.大范圍的支持技術和管理方面的內部交流與協作

E.非常好的支持技術和管理方面的內部交流與協作，及實時的外部協

作

18、您認為公司內部信息和知識搜索的現狀

A.使用紙質文件存儲方式進行檔案管理，不便于搜索 B.使用FTP服務器存儲并管理，搜索不靈活 C.使用內部網絡搜索引擎 D.使用標準的搜索引擎 E.應用了外部競爭情報系統

19、您認為公司內部信息和知識的存儲現狀

A.尚未電子化，集中在個人 B.使用文件管理存儲 C.運用結構化資料庫管理

D.運用分析性資料庫提供決策支援

E.結合內外部資源，快速搜尋存儲和整合企業知識庫 20、您認為公司現有信息技術對于員工日常知識應用的支持程度

A.被動式支持

B.僅向重點部門和員工提供支持 C.向全體員工提供支持，但缺乏個人化 D.提供部門和員工期望的支持服務 E.超過部門和員工期望的支持

四、針對信息門戶的調查

1、您對信息門戶及其價值有多大程度的理解

A.根本不知道 B.有一點了解

C.偶爾訪問外部門戶網站

D.比較清楚地認識了信息門戶究竟是什么 E.非常熟悉

2、您對信息門戶的作用的理解是

A． 信息自動按照崗位權限推送的平臺 B． 企業文化宣傳的平臺 C． 信息發布平臺

D． 大批跨部門、跨組織之間的信息壁壘的平臺 E． 個人崗位指引平臺

3、根據工作的需要，您需要并希望訪問公司那些信息（可多選）A.公司門戶

B.區域以及項目公司門戶 C.所在部門門戶 D.個人門戶 E.上下游部門門戶 F.職能部門門戶

4、您希望在個人門戶上展現哪些信息

A． 代辦事宜 B． 日程計劃 C． 外部信息訂閱 D． 供應商信息 E． 項目信息 F． 崗位指引 G． 自定義信息

五、針對項目活動協作管理的調查

1、跨組織、跨部門組成一個虛擬團隊以任務為導向的項目協作，目前您采用的溝通方式為： A.會議 B.BBS討論

C.電話 D.郵件

E.專門的協作交流溝通平臺

2、在跨部門協作交流溝通中，導致溝通效率較低的原因（可多選，最多選三項）A.信息不對稱 B.新的成員加入 C.缺乏相關領導協調監督 D.缺乏階段成果 E.缺少時間 F.其他

六、針對外部資源管理的調查

1、目前您部門需要與哪些外部資源打交道（可多選）

A.政府部門 B.設計部門 C.供應商 D.客戶 E.合作伙伴 F.業務往來單位

2、目前在外部資源管理以及聯系方便的困難是

A.客戶卡片不易管理 B.資源卡片共享不方便

C.缺乏與外部資源信息溝通的網絡門戶渠道

D.與設計院電子化圖紙傳輸不方便，設計變更信息滯后 E.客戶信息收集不方便 F.其他

七、針對目標、日程、計劃管理的調查

1、您是否清楚公司在2-3年的戰略目標

A.清楚

B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

2、您是否清楚部門及個人的計劃與公司總體目標的關系

A． 清楚 B． 基本清楚 C． 不清楚 D． 非常不清楚

3、您所在本部門內是否使用完備的個人日程計劃管理系統

A.使用 B.部分使用 C.不適用 D.不清楚

4、您對個人日程計劃管理系統的期望是：

A.上級安排的計劃自動在個人日程展現 B.來自于羨慕、會議的計劃自動在日程展示 C.計劃在執行過程中希望領導參與交流指導 D.計劃自動在個人門戶上展現 E.計劃自動生成個人總結報告 F.其他

第二篇：協同辦公系統OA

協同辦公系統說明書

一、總體介紹........................................................1

二、系統特點........................................................1

三、系統原理及體系架構..............................................2

3.2系統原理.....................................................2 3.2.體系架構....................................................3

四、系統安全機制....................................................3

五、環境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統管理...............................................9 6.2、增強功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務管理..............................................10

一、總體介紹

協同辦公系統（OA）是深圳國信通信技術有限公司推出的針對廣大企事業單位及政府機關用戶的網絡辦公系統產品解決方案。

我公司對幾百家客戶需求進行合理歸納總結，提取標準模型組件，采用模型組件與WEB技術結合的方式，全面提升了系統的廣泛適用性及功能擴展可能。

我們的產品具有高度穩定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴展性。

我們的產品憑借其先進管理思想、領先的產品技術以及客戶至上的服務理念成為新時期下廣大用戶單位網絡辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統特點

? 技術先進性：

全面采用模型組件+WEB技術方式實現，模型組件全部為公司自有技術產品。全面采用業界先進的。NET技術標準，支持XML標準，支持多種后臺數據庫。支持多種靈活自定義設置、支持在線實時通信、真正支持遠程移動辦公。? 安全性：

全面嚴格的標準數據權限范圍控制技術，支持多級授權體系。關鍵數據采用領先的加密存儲技術。可擴展CA數字認證，可支持遠程安全身份校驗。? 易用性：

全部操作頁面符合標準WEB頁面操作風格，標準WINDOWS文件編輯風格，WINDOWS標準風格幫助文件。? 定義擴展性：

自定義組織機構、自定義數據屬性、自定義數據表單格式、自定義流程管理、自定義數據訪問權限、自定義統計等多項的自定義選項設置，充分滿足客戶功能個性化調整。支持多種復合信息格式。標準功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產品裝配化：

標準化產品安裝過程，標準化功能裝配設置，安裝過程方便快捷。? 易維護性：

全B/S結構產品，實現真正意義上的單點維護，全面升級。

三、系統原理及體系架構

3.2系統原理

3.2.體系架構

四、系統安全機制

? 操作權限管理機制

基于多層授權搭建，同時對于數據范圍權限進行了嚴格的控制，可以有效解決在系統管理中經常遇到的功能及數據范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能，可以準確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對于系統權限的設置要求。

? 安全身份管理機制

用戶數據加密存儲，同時可根據用戶要求擴展基于硬件手段的安全身份認證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數據加密存儲機制

由數據庫底層入手解決數據安全問題，通過對系統后臺數據整體進行加密設計實現，對于關鍵信息內容采用嚴格加密算法保存，徹底避免了由于數據服務器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數據備份恢復機制

所提供的高效數據備份恢復功能，使系統備份數據在物理上分散保存,即使硬件系統遭受毀滅性打擊，也可在最短時間內恢復軟件系統正常運行，真正做到萬無一失。

五、環境要求

? 應用服務器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用磁盤空間

? 操作系統：

WINDOWS2000及以上操作系統（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務：Microsoft IIS5.0以上 數據服務器（對于較小規模用戶為了降低投資，可采用數據服務器與應用服務器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內存：512M以上（推薦1G）

硬盤：1G以上的可用空間

? 終端用戶機：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對于政府或企業來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動，如申請審批、公文辦理、合同審核、請假報銷等。流程式工作的最大特點在于根據處理信息內容的性質不同，流程結構將發生變化，各流程節點的具體處理方式根據節點的特性各有不同，同時由于日常工作中的不確定因素，流程本身應具備相當的彈性設置。通過工作流管理的應用，可以保持單位工作流程的清晰、規范、高效，最大程度提升工作效率。

通過應用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實現工作流程、表單數據、處理模式、監控提示、角色權限等方面的個性化定制。從而實現各類流程活動信息的規范化、電子化、自動化。通過此功能用戶可實現項目審批、請假報銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監控、查詢統計。? 功能特點：

＊ 支持表單數據信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉條件自定義

＊ 支持自動代理條件設置

＊ 支持數據范圍權限自定義

＊ 支持流程文件自動歸檔

＊ 支持查詢統計自定義

＊ 支持與其他功能的動態裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動中的重要組成部分，用于處理單位內外部的各種公文信息，利用計算機網絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現公文的標準化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國家有關公文標準管理規范進行設計實現，相對于傳統公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行，同時大大降低了公文管理人員的日常工作強度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統計查詢 ? 功能特點：

＊ 收發文文件格式自定義設置

＊ 支持處理流程自定義設置

＊ 支持文件模版自定義設置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫批注功能

＊ 支持手寫簽名

＊ 支持自定義查詢統計格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對用戶中的各類文書檔案進行登記、保存、調閱等相應的管理功能，實現單位內部檔案信息的數字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對文檔、案卷的權限設置，對各類型檔案信息實現授權范圍下的在線調閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統計查詢等 ? 功能特點：

＊ 支持自定義設置編號規則

＊ 支持自定義多維權限管理

＊ 自定義查詢統計格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級管理規范

＊ 支持在線授權調閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過計算機網絡進行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺。同時還包括了通知公告、調查問卷、內部通訊錄等眾多的實用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調查問卷

＊ 內部通訊錄 ? 功能特點：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復自定義設置

＊ 支持調查問卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個性化服務功能。通過此 功能用戶可以及時了解需要本人辦理的各項事務，訂閱各類更新信息提示，進行有關工作日程安排，實現在線互動協同工作，進行個人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協作管理

＊ 工作組管理

＊ 個人檔案夾 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義工作提示設置

＊ 支持雙向式代理日程安排設置

＊ 支持部門級日程統一管理

＊ 支持成員在線互動協同工作

＊ 支持個性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統自身內置的一個小型電子郵件系統。通過電子郵件管理模塊可以在系統內部用戶之間發送、接收電子郵件，同時也可以收發系統外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內部郵件收發管理

＊ 外部郵箱設置

＊ 收發Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點：

＊ 個性化郵件簽名信息設置

＊ 內部成員點擊發送

＊ 內部郵件快捷、安全

＊ 個性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實現用戶單位內部信息交互討論，通過欄目設置可實現討論組成員范圍控制，根據需要確定論壇欄目采用實名或匿名方式，設置欄目管理員及欄目圖標等個性化設置。同時支持內容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點：

＊ 個性化自定義欄目設置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內容變更信息訂閱

＊ 支持實名或匿名發表方式

＊ 支持自定義內容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動中經常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬年歷 ＊ 郵編區號 ? 功能特點：

＊ 在線情況準確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時存放

＊ 支持公歷農歷及節假日瀏覽查詢

＊ 支持全國范圍郵編區號瀏覽查詢

＊ 支持個性化登陸ID及口令設置

6.1.8系統管理

系統管理是為系統的正常運行提供管理設置功能，首次安裝完系統后，首先要通過系統管理模塊中的組織機構管理功能建立起用戶單位管理體系結構及系統用戶信息。同時支持系統登陸界面設置、頁面風格設置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機構

＊ 用戶管理

＊ 系統日志

＊ 數據管理 ? 功能特點：

＊ 組織機構體系自定義

＊ 職位級別自定義

＊ 體現模塊權限分級授權機制

＊ 實現操作日志及數據日志綜合管理

＊ 可進行個性化登陸頁面設置

6.2、增強功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機構是對組織中的人員信息進行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調動分配、人員信息查詢統計等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統計查詢

? 用品管理

用品管理為針對用戶單位需要進行采購、領用、庫存統計的各類用品信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購管理

＊ 領用管理

＊ 統計查詢 ? 車輛管理

車輛管理對機構內部的車輛進行統一管理，可以實現車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務管理

?

會議管理

會議管理主要實現是對用戶單位相關會議安排、會議通知以及會議紀要信息進行標準化統 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會議安排

＊ 會議通知

＊ 紀要管理

＊ 會議查詢

＊ 會議室預約

?

值班管理

值班管理是對單位值班信息進行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實現對于用戶單位的各類交流接待活動有關信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統計查詢

第三篇：OA協同辦公軟件“啟示錄”

OA協同辦公軟件“啟示錄”

任何一個公司都有自己的業務流程和管理制度，熟話說的好“無規矩不成方圓”。任何想增加自身競爭力的企業，自然會不斷優化自身企業內部資源，時時刻刻關注它自身的制度和業務流程建設。

但是大部分的公司把制度和流程的建設都片面的歸為制度的制定，規劃出來的流程制度是無人問津的打印件文件放在文件柜中展示而已，在制度和業務流程使用率上根本無法開展工作，從而導致員工溝通障礙，反饋遲緩，企業發展緩慢。

傳統的制度和業務流程執行力低緩，時間成本上造成很大的浪費，人和時間必須有機的集合才能幫助企業節約更多的資源，在信息化領域里OA軟件就很巧妙的解決了辦公流程和制度化的問題，一切以OA協同辦公軟件為基點，員工系統化工作為核心的模式，領導可以監督員工平時工作狀態，并且加大了領導與員工之間的溝通，流程審批上，傳統流程審批人員出差情況下都需要幾天甚至半個月的時間，OA協同辦公軟件，幾分鐘可以走完一個流程審批，自從web2.0時代的出現，B/S架構的企業辦公軟件打破地域限制的系統化辦公模式，只需要在瀏覽器輸入OA協同辦公軟件域名就能隨時隨地的暢想辦公模式。

傳統企業組織架構，往往只是規劃一個大局，具體各個部門以及員工的分配情況，姓名，部門人數，職位，領導高層自己都不清晰，如何優化各個部門的人數，高層領導也無從下手，OA協同辦公軟件就很好的解決了這個問題，查看系統的設置的組織架構，清晰的了解到，部門人數，員工姓名，員工職位，員工在線狀態，很好的掌控人力資源，有效合理的配備員工人數。

總體上講OA協同辦公軟件，它是指一切可滿足于企事業單位的、綜合型的、能夠提高單位內部信息交流、共享、流轉處理的和實現辦公自動化和提高工作效率的各種信息化設備和應用軟件；它不是孤立存在的，而是與企事業單位其它各類管理系統（如電子政務系統、電子商務系統、CRM系統、ERP系統、財務系統）密切相關、有機整合。

OA協同辦公軟件在制度的執行方面，有足夠的工作流程做支撐，不管企業業務流程多么復雜，都能快速的打造高效的業務流程和制度模式，信息化發展才是企業最根本的驅動力，不斷加速成長。

知臨OA協同辦公軟件，無疑是最成熟的產品之一，在實際應用中，滿足信息管理、工作流、公文管理、個人辦公平臺、綜合辦公管理、人事管理、內部溝通交流等功能需求。知臨IOA協同辦公已在諸多中小企業中獲得了成功，助力中小企業進行信息化建設，提升中小企市場競爭能力，從而更加健康快速地發展。

第四篇：政務OA協同辦公解決方案

政務OA協同辦公解決方案

九思政務協同OA解決方案為政府部門迅速快捷地搭建起高效的電子政務平臺，以開放式的、可擴展的性能實現政府內部機構和政府部門之間的協同和互動的應用體系。目的在于為政府部門建立一套全員使用的、基于網絡的協同OA辦公系統。利用信息化和業務融合的力量，改變傳統的紙質辦公模式，全面提高行政運營的效率：提高信息發布的效率，實現政令通達，確保關鍵信息及時傳送目標人員；提升流程運行速度，規范工作流程，減少人為錯誤；實現工作中各種項目文件和知識的采集、沉淀、積累、分類、流轉、歸檔、分享和持續創新；隨時掌握業務情況, 實現實時的管理監控；有序安排好車輛、會議、日程等各種資源的分派和管理；降低溝通成本、豐富溝通方式，提高溝通效率，提高緊急、重要事件的快速反應和處理能力，實現指揮調度和快速反應的現代化；構建一體化的門戶，提高各系統調用的易用性和便捷性。通過該系統的建設和推廣，幫助中心實現實時化、網絡化、協作化、規范化組織管理模式的改進。

九思政府協同OA管理系統建設包括：政府門戶管理、公文管理、工作流管理、知識管理、融合通訊、輔助管理、協同工作、自定義和系統可擴展性等。

1、門戶管理

通過提供的協同辦公OA系統的門戶設置，可以根據單位發展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實現門戶的個性化、階段化應用，如個人門戶、部門門戶、單位門戶、集團門戶、領導門戶、關聯門戶、知識門戶等等，從而實現將有用的信息自動推送給有用的人；有權限要求的信息自動推送給有權限的人。

提供的門戶自定義平臺集成來自于OA系統各模塊，來自于互聯網及各應用系統的信息，并根據不同的單位不同的崗位人員關注的內容不一樣為用戶提供個性化的集成界面，使每個人進入協同辦公系統后顯示自己所關注的內容，極大地提高工作效率。

2、公文管理

政務機關辦公自動化的核心內容是公文處理，要求軟件必須具備優異的公文處理能力，特別是在公文數量大的情況下的處理能力。用戶會著重關注公文批量處理效果和效率提高能力。政務機關大量的事務和指令通過紙質公共文書上傳下達，成本高、效率低。

公文管理是以工作流為基礎定義的特殊模塊，主要負責實現內部公文管理電子收發管理，由電子行文代替手工行文。iThink政務版協同OA辦公系統的公文管理模塊，專業實現對組織公共文書的電子收發管理，功能包括我的收文、發文擬稿、發文草稿、發文查閱、發文設置、簽收公文、收文查閱、收文設置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔和檢索等各種應用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。

3、工作流管理

iThink政務協同版OA辦公系統是業內最棒的工作流引擎，支持從設計到維護的全程圖形化。通過嚴謹的的工作流設置，規范工作步驟，實現內部用印申請、請假申請、報銷申請、檔案借閱申請、請示報告、信息報送、會議通知、信訪管理、支票申領、借款申請、出差申請等事務在系統內的順利流轉和處理。

4、知識管理

分級設立多級知識目錄。實現政務各個機構的各類文件歸檔，并支持知識的各類操作如發布、上傳、修改、刪除、置頂等，便于各類知識、信息、資訊的管理和共享。

5、融合通訊

iThink政務版協同OA辦公系統提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網上調查、在線考試、在線溝通。

6、協同工作

通過協同工作辦公、信息傳遞、領導監察、活動組織、意見征集、溝通協調等幫助政務單位了解基層，體會責任，增加成員使命感，增加溝通監管力度，提升活力與生命力提高政務單位效率。通過柔性協作流程協同工作的使用，員工可以很便捷的實現與其他同事的頭腦風暴、分工協作、資源整合，并且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處于隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現工作的敏捷性與有效性的統一

7、輔助辦公

計劃管理、會議管理、項目管理、車輛管理、物品管理、設備管理一切有形的物質都可以用系統來進行自動管理，系統提供實現了這些輔助辦公的自動化。

8、自定義、擴展性

iThink政務版協同OA辦公系統在組織機構、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問權限、打印格式、統計等方面全面提供自定義功能。自定義項目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機關單位現在和未來的辦公自動化需求。同時，iThink政務版協同辦公系統應采用開放式體系結構，各個模塊功能獨立實現，并具有標準接口，能為今后系統的升級和擴展打下良好基礎，支持二次開發。

第五篇：OA協同辦公管理系統

OA協同辦公管理系統

應用OA系統實行辦公自動化已經成為很多企事業單位加強內部管理，提升辦公效率和辦公質量的重要手段，選擇一套適合自己的OA系統則成了當務之急的事。OA的運行不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體信息的交流，實現信息快捷交換和高集成度的工作協同。OA的作用很簡單，就是用來處理日常辦公事務的管理軟件。但是真正把日常辦公事務處理好，很簡單嗎？當然不是。接下來讓我們了解OA不簡單的一面。

1、建立信息的發布平臺，在內部建立一個有效的信息發布和交流的場所。可以包括企業信息的發布、行業信息的發布、部門信息發布、領導講話發布等等。

2、實現工作流程的自動化。首先能極大的提高工作的效率：辦公人員不用拿著各種文件、申請、單據什么的在各部門之間跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，這些都可在網上進行。系統將會自動流轉到下一結點，每一步都要走審批流程，而且會有修改留痕，這樣便于責任的追溯。流轉到領導那里，領導可使用手寫簽名，而且將自動生成發文閱辦單。系統的流程是完全按照公司的情況定制的，如果流程有變動，可在后臺對流程進行定制修改，操作便捷簡單。其次是節省運營成本：包括時間和紙張等。第三就是規范單位管理：把一些彈性太大的不夠規范的工作流程變得井然有序。第四是提高企業競爭力，凝聚力：員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。這樣企事業單位內部的凝聚力將大大增強。

3、實現知識管理的自動化 傳統的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，而且文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保存，按權限進行使用和共享。

4、輔助辦公 會議管理、日程安排、即時通訊等。

5、實現協同辦公 我們使用OA系統，最主要就是達到協同的目的。它可幫助企業事業單位實現信息資源的共享；增強員工協同工作的能力；強化領導的監控管理；有效管理起有形（辦公用品、設備等）無形（業務信息、知識）資產，避免流失；實現公文流轉、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進管理電子化、規范化，完美結合了組織內部的信息流。