第一篇：《質量保證協議》

質 量 保 證 協 議 甲方：

乙方： 經甲、乙雙方友好協商，就乙方提供給甲方的配套產品，達成如下質量保證協議。1.總則

1.1 乙方向甲方交付的產品，必須符合甲方的質量要求，乙方保證向甲方提供滿足質量要求的產品。1.2 乙方對于甲方提供的用于規定質量要求的產品圖紙、規格書、樣品等必須進行確認，并保證現行有效的產品圖紙、規格書、樣品等被用于生產過程質量控制。1.3 乙方對質量要求等內容不明確或有異議時，須馬上通知甲方。若問題的解決導致了質量要求發生變更，則乙方須按照由甲方最新簽署確認的質量標準執行。

1.4 乙方應保證用于構成甲方所需產品的零件、原材料等完全符合該產品的質量要求，有充分的質量保證。若甲方需要時，乙方應向甲方提供所用零件、原材料等的質量證明。1.5 當甲方指定某種零件、原材料等的供應商時，乙方未經甲方書面同意不可更換供應商。2.質量保證體系要求

2.1 乙方應按照TS16949要求，建立并維持完善的質量保證體系。乙方自與甲方建立供應關系之日起的一年時間內，必須通過第三方的TS16949等相關認證，否則將在業務上采取制裁措施直至取消其供應商資格。2.2 甲方將按照TS16949質量管理體系的要求每年對乙方的質量保證體系運行情況進行現場審核。乙方可向甲方提供其通過第三方認證的資格證明，甲方將考慮其證明的有效性和權威性、目前所提供產品的質量表現、以及地域等因素決定是否免除對乙方進行的審核。2.3 為甲方供應關鍵零件的供應商，甲方將安排進行年度質量/環境體系審核。

2.4 體系審核中發現的問題，乙方應按要求進行整改，整改后的情況應以書面報告的形式提交給甲方，甲方將審核驗證措施的有效性。3.質量保證 3.1 乙方提供的產品的質量特性必須保證符合技術協議、產品圖紙、產品標準及有關國家強制的標準規定。

3.2 乙方按照甲方技術文件的規定編制產品的檢驗標準，向甲方提供產品檢具及樣件，經甲方認可后在批量生產過程中實施。1

3.3 甲方對乙方的質量監督、檢查、認證，不能減輕乙方提供合格產品的責任。乙方應具備對自己所生產的產品進行性能試驗和檢測的能力，或委托具有檢測資質和檢測能力的外部機構進行檢測，產品必須按國家、行業、顧客或企業的要求，定期進行質量特性復驗評審。根據需要，甲方可能隨時對乙方生產的產品進行性能試驗和測試，乙方應積極配合。有些試驗可能會對產品進行破壞，乙方應免費提供這些產品。3.4 乙方提供零件的質量保證期限為從零件到達甲方之日起至甲方向整車最終用戶承諾的保證期限。

3.5 乙方在正常供貨時,每批產品應附有產品合格證、產品尺寸和材料檢驗報告，并且每半年提供產品的性能檢測報告，若乙方不能按要求準時提供報告，則視為不合格品，并按讓步接收程序進行處理。3.6遇下列情況時，乙方必須事先通知甲方，并隨通知附上更改原因和風險評估報告，待甲方確認后方可實施。A.生產地點變更； B.生產設備或工裝變更； C.檢測設備或檢具更改； D.生產工藝更改； E.材料更改； F.關鍵零件的供應商更改。3.7 乙方配套的產品在甲方的生產過程或售后市場出現批量（批量定義見索賠條款）質量問題時，甲方將啟動質量整改程序，要求乙方限期對其產品質量問題進行整改。同時甲方將從乙方的貨款中提取規定數額的質量整改保證金，作為因乙方工作延誤導致質量整改進度未能定期完成的質量責任罰款。具體操作如下： 第一次整改：乙方未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的20%，同時甲方向乙方提出第二次整改要求； 第二次整改：乙方仍未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的30%，同時甲方向乙方提出第三次整改要求； 第三次整改：乙方仍未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的50%。質量整改保證金的提取： 按零件的質量特性進行分類執行： A 類件 10萬元 B 類件 5 萬元 C 類件 2 萬元 2

各配套件質量特性分類標準如下： A類：即致命保安件、環保法規件，是可能導致人員傷亡、車輛嚴重損壞，影響車輛行駛安全、整車強制法規項不合格的零件。B類：即重要零件，是對發動機及整車性能、壽命、可靠性有直接影響，由于零件質量可能導致部分功能損失及相關部件嚴重損壞的零件。C類：即一般零件，是對發動機及整車質量只產生一般影響，不會影響汽車正常行駛及安全事故的零件。4.質量目標（考核）乙方應保證其產品質量、質量體系、制造工藝和生產能力完全滿足甲方的要求。對于質量不能滿足要求的乙方，甲方將采取：書面警告、產品降價、份額調整、取消乙方供貨資格、對于新項目不再咨詢或調研等措施，促使其滿足要求。各類零部件的考核指標如下： 指標名稱 A類零部件 B類零部件 C類零部件 統計時段 到貨批次合格率 99% 98% 98% 每季 過程PPM 1000 1200 1200 每月 零公里PPM 800 1000 1000 每月 售后千臺故障項次(發動機出廠后3個月開始1 1 2 每月 統計)上表中各項指標的具體考核如下： 1.到貨批次合格率低于90%，處罰供應商500元； 2.過程及零公里PPM每增加200PPM，處罰供應商500元； 3.售后千臺故障項次每增加1個項次，處罰供應商1000元； 5.質量檢驗 5.1 檢驗依據 甲方進貨檢驗依據甲、乙雙方簽訂的《技術協議》、甲乙雙方認可的產品圖紙及國家的有關標準、法律法規和經雙方協商認同的特殊要求進行。甲方封樣的樣件可作為產品外觀質量和裝配尺寸檢驗的參照標準。

5.2 乙方自檢 5.2.1 在向甲方交付合同零件前，乙方應進行出廠檢驗，在零件交付的同時，應附有零件出廠檢驗報告。乙方不得將不合格零件交與甲方。5.2.2 乙方應根據甲方要求，每年定期向甲方提供該合同零件的全尺寸檢驗報告和型式試驗報告，強檢項目由國家級檢驗中心出具報告，證明合同零件（包括分供方提供零件）的材料 3

和工藝符合甲方技術資料的規定。

5.3 甲方抽檢 5.3.1 甲方有權在收到乙方提供零件后進行檢驗，在進貨檢驗及生產過程中出現的任何質量問題，甲方應在七個工作日內向乙方提出。5.3.2 甲方有權委派代表與乙方協調在本合同履行過程中出現的任何質量問題，甲方代表有權在合理的時間，為證明乙方交付的零件符合本協議的質量要求而檢驗乙方零件或檢查乙方使用的生產條件、設備及檢驗方法。5.3.3 甲方有權委托第三方檢測機構對乙方交付的自檢合格零件進行復檢，如果乙方交付的零件存在質量問題，乙方除按本協議的相關規定承擔相應的賠償義務外，還需承擔此次檢測的全部費用。5.3.4 若雙方對零件質量的檢測結果不一致，經雙方協商仍有分歧的，以甲方提交的國家級產品質量檢驗機構檢測的結果為準。6.不合格品的處理 6.1 進貨不合格品的處理

6.1.1 對進貨檢驗中發現的乙方批量不合格品，甲方有權拒收，對符合6.1.2條款的，由乙方提出申請經甲方同意可辦理讓步接收。6.1.2 如果造成不合格的原因是乙方產品的諸多質量特征中的一般特性項，則乙方可申請辦理讓步接收，讓步接收的產品按本協議讓步接收條款執行。6.1.3 對包裝、標識不符合要求的產品甲方有權拒收，并限期改進。由于乙方包裝不當或因運輸造成產品缺陷的由乙方負責，并承擔經濟損失。

6.2 生產過程中不合格品的處理 6.2.1 因乙方產品質量問題在甲方生產過程中出現的不合格品（料廢），由甲方更換修理的，乙方按本協議索賠條款支付費用；在不影響生產進度情況下，由乙方負責更換或經甲方同意在現場進行挑揀或修復，無需支付工時費用，但涉及輔料消耗的，需支付相應的輔料消耗費用。6.2.2 對于甲方原因造成的產品損壞（工廢），乙方有義務給予更換或現場修復，所發生的費用由甲方承擔。6.2.3 乙方產品在甲方生產過程中如出現批量不合格品，則視為質量事故。對出現質量事故的該批產品，除按6.2.1條款執行外，乙方還需支付一定數額的處罰。處罰具體金額視給甲方造成的損失情況按本協議中相應的索賠條款執行。6.2.4 在試驗過程中不合格品的處理 在甲方進行與整機相關的試驗時，由于乙方提供的零件失效而導致的甲方試驗失敗和人 4

員傷亡，乙方除應免費及時更換該零件外，還應承擔全部的試驗費用，并對甲方的傷亡人員按國家標準做出相應的賠償。6.2.5 乙方配套產品出現批量質量問題整改期間，甲方將暫停對供應商應付貨款的支付，直至整改合格后再支付。6.3 不合格品的處臵 6.3.1 甲方進貨檢驗及生產過程中發現的不良品，經確認可以在現場修復使用的，可以由乙方負責修復后，經甲方檢驗合格后可以投入使用。如不能在現場修復的，原則上不得返回乙方，除不超過5件樣品可以返回乙方做實驗研究外，其余全部就地銷毀（銷毀時，乙方代表參加）。鑒于部分A、B類零件價值成本較高，甲方可視情況同意將不合格件返回乙方，乙方必須在接到甲方通知之日起的15個工作日內領回。否則，不良品（除5件樣品）將由甲方就地銷毀，并直接走賬扣除該批零件的貨款。6.3.2 甲方入廠檢驗及現場發現的不合格品，退回乙方或代理商后，因管理不善或故意將不良品再次送交甲方時，一經確認則實施就地銷毀（銷毀時，乙方代表參加）。同時，該批件如果其他件合格，全部按第二次讓步接收處理。發現一次，在乙方年度評級時下調一級；第二次出現此類問題，則取消乙方供應商資格。7.售后服務階段的工作流程及不合格品的處理

7.1 乙方在提供產品前，必須先向甲方提供下列資料： 7.1.1 產品有關的技術資料（包括：使用說明書、質量標準等）；

7.1.2 產品的標識、標記內容、形式、標識方法及識別方法的文字資料等。

7.2 “三包”事宜

7.2.1 “三包”期 零件的“三包”期按新的國家三包法規的相關規定執行，以先到達的為準。

7.2.2 “三包”賠償

在“三包”期內，由于乙方的零件出現質量問題而引起的整機、整車維修所產生的一切相關費用，全部由乙方承擔。8.質量問題的處理 8.1 甲方有義務及時向乙方通報其產品在甲方處發現的質量問題，乙方應及時按甲方通報的信息和要求進行質量整改，并將整改措施和進度通報甲方，經甲方同意方可實施。整改完成后，乙方要向甲方提交書面的整改報告和證據。未按規定時間或未達到改進要求的，甲方有權進行處罰直至終止供貨。

8.2 在乙方發現其產品存在質量問題時，應以及時以有效的方式通知甲方，包括有關質量問 5

題的具體情況等信息，并協助甲方組織對各環節的產品進行修理、更換或收回等。8.3 乙方在收到索賠零件后，應根據甲方提供的信息進行分析，并在15天內向甲方出具分析報告，明確售后產品質量責任。如果確認是乙方責任，乙方還應同時提供質量整改報告。8.4 如乙方的某批產品在三包期內出現批量不合格品，乙方必須及時提供相應零部件和相應的技術支持，積極配合甲方消除市場影響。8.5 如甲方的客戶（整車廠）因乙方產品的質量問題而啟動缺陷汽車召回程序，則由此產生的一切損失由乙方承擔。

8.6 乙方應在接到甲方于對質量問題認定及處罰意見通知后15天內做出回復，否則甲方將視為乙方對此認定意見默認，甲方將直接在乙方的貨款中扣除相應的處罰金額。

9.退出“供應商合格名錄”的處理：

9.1 當乙方一年內發生三次產品批量問題未能整改到位或經年度綜合評審為不合格廠商時，甲方有權終止乙方供貨資格并扣押所有未支付貨款，最后一批零件三包有效期到期后扣除因產品質量問題而產生的售后質保費用，其余返還乙方。

9.2 對乙方提出的終止供貨要求，經甲方配套部批準后停止乙方供貨資格，甲方停止支付乙方剩余未到期貨款，以保證產品使用中因質量問題產生的售后服務及其相關費用的支付，最后一批零件三包有效期到期后除扣除因產品質量問題而產生的售后質保費用，其余返還乙方。10.質量索賠 10.1 索賠依據 依據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國經濟合同法》及本協議等有關規定。10.1 質量問題的判定

10.1.1 質量判定的依據是甲乙雙方認可的產品圖紙、樣品、檢驗規范、國家標準及法律法規等相關技術資料。

10.1.2 用于質量判定的檢測設備、計量器具及有關儀表等，應保證計量值的準確。

10.1.3 甲乙雙方對配套件質量檢測結果或事故責任認定結論不一致時，經雙方協商仍有分歧，可以委托國家認可的產品質量監督檢驗機構進行檢測分析，并以國家認可的產品質量監督檢驗機構檢測的結果為準。10.2 索賠范圍 10.2.1 乙方向甲方提供的零件和材料，從甲方驗收之日起，到整機在商品化之前（包括配件 銷售給最終用戶之前）出現的質量問題的賠償（即進貨檢驗過程、生產過程及零公里）。10.2.1.1 由于乙方零件的質量不合格造成甲方選件、換件、翻庫、誤工、誤產、召回等所發 6

生的一切費用和損失。10.2.1.2 在甲方日常的質量檢驗抽查（包括入廠檢驗、發動機臺架試驗、裝車道路試驗等）中所發現的不合格品。10.2.1.3 在國家、行業或主管部門的質量抽檢中被查出的不合格品等。10.2.1.4 乙方產品在一年時間內重復發生同類質量不良的，按重復發生次數加倍賠償。

10.2.2 乙方產品在三包期內出現的質量問題的賠償。

10.3 索賠程序 10.3.1 由甲方質量部出具《零件質量問題索賠通知單》送達乙方。

10.3.2 如乙方對索賠情況有分歧，乙方需在接到《零件質量問題索賠通知單》后15日內書面提出申訴，在規定時間內未做出申訴，甲方視為乙方認可，甲方及時從貨款中扣除索賠金額。10.3.3 乙方對索賠金額無異議并在《零件質量問題索賠通知單》上簽字蓋章確認、返回甲方后，甲方及時從貨款中扣除索賠金額。

10.4 賠償費用的計算方法 10.4.1廠內索賠： 10.4.1.1在甲方工廠內發生的不合格品讓步接收的費用的計算方法 嚴格履行不合格品控制程序等相關程序要求，第一次辦理讓步接收時一律按當批產品貨款的5～10％進行降價；同一零件６個月內兩次辦理讓步接收，則第二批按當批產品貨款的15％進行降價。甲方憑雙方確認簽字蓋章的《零件質量問題索賠通知單》開據索賠發票，并從貨款中扣除。10.4.1.2 因供貨不及時或零件質量問題造成甲方生產線停線或翻庫的賠償按下列公式計算： 賠償費＝（停線工時×生產線工人數×28元／小時＋翻庫工時×翻庫人數×28元／小時＋搬運費＋檢測費）×1.17 注：搬運費、檢測費由甲方視具體情況確定金額 10.4.1.3下線發動機因甲方更換不合格件及重復拆裝發生費用的賠償 賠償費＝（不合格件價格×數量+返修工人數×工時×28元／小時＋燃油消耗費+檢測費+拆裝過程相關損壞件價值）×1.17，批量不良除以上索賠外，按不合格件所在批次貨款的 10～20 %進行處罰。注：批量定義為制造當日生產時，同一種零件出現三件（包括三件）以上不合格品。10.4.1.4 對未經甲方同意或未按照要求進行認證而私自更改原材料、關鍵工藝的，一經發現扣除所欠全部貨款，并立即停產整頓。10.4.2零公里索賠 賠償費=（不合格零件合同單價×數量+返修工人數×工時×28元／小時+拆裝過程相關損壞件價值+顧客索賠費用）×1.17，因零件不合格導致發動機整機退回的，“不合格零件合同單價” 7

為發動機的銷售單價。10.4.3售后三包索賠 因乙方產品質量問題而實施召回，按國家召回制度處理，由乙方承擔責任，并賠償所有經濟損失。賠償費=（不合格零件合同單價×1.2×數量+工時費+連帶損失+現場售后服務人員的差旅費+用戶及顧客索賠費用）×1.17，顧客及用戶索賠費用包括緊急調件費、特約維修人員外出費、舊件返回費、拖車費、政策性賠償、仲裁時的各項試驗驗證費等。以上費用如果發生，以實際發生金額為準。如顧客索賠費用中包含了工時費等費用的，在計算賠償費用時不重復計算工時費。因零件不合格導致發動機整機退回的，“不合格零件合同價”為發動機的銷售單價。10.4.4乙方對索賠無異議，但要求運回不合格件樣品進行試驗的，必須在15天內運回。否則，甲方將向乙方收取30元/天（自通知之日15日后起至運回日為止）的保管費。10.5 原輔材料質量問題的索賠 原輔材料指汽油、潤滑油、各種膠和乳化液等。

10.5.1 生產過程中質量問題的索賠 索賠額＝（發生數量×采購單價+停線工時×生產線工人數×28元／小時+調整設備工時×設備重新調整工人數×28元／小時+相關件損壞價值）×1.17 11.其他 本協議一式四份，甲乙雙方各兩份。作為采購合同的附件，甲方采購合同中涉及的全部配套產品都適用于本協議，本協議經雙方簽字后，與采購合同具有相同的法律效力。協議期限為一年，鑒于甲乙雙方合作的長期性，在本協議期滿后，如果任何一方沒有提出終止本協議要求，則本協議自動延長。

甲方： 乙方： 甲方代表（簽字蓋章）乙方代表（簽字蓋章）年 月 日 年 月 日 8

第二篇：質量保證協議

XXX醫藥設備有限公司

質量保證協議

需方（甲方）：

供方（乙方）：

為確保經營商品的質量，為用戶提供安全有效的商品，樹立企業的良好形象，依據《醫療器械監督管理條例》等相關法律法規和有關規定，雙方簽定本協議書。

一、甲方首次采購商品時，應提供醫院加蓋企業紅章相關資料給乙方備案；

二、乙方應當提供下列資料給甲方審核備案：

⑴加蓋本企業原印章的《器械經營許可證》和營業執照的復印件；銷售特殊品種還應提供特殊藥品生產、經營的批準文件；

⑵授權書原件[授權書應當載明授權人、授權人身份證號碼、授權銷售的品種、地域、期限，并加蓋本企業原印章和企業法人代表人印章（或者簽名）]及銷售人身份證復印件；

⑶國產診斷試劑應提供加蓋原印章的藥品注冊批件、檢驗報告書、說明書等批件； ⑷進口試劑提供加蓋原印章品種的《進口注冊證》或《進口批件》或《醫藥產品注冊證》和該品種批號的《進口檢驗報告書》，特殊人體診斷還應提供《進口準許證》；

⑸若首次提供資料有變更，乙方應及時提供補充變更的相關文件。

三、乙方提供的每批商品應附產品合格證、檢驗報告書和開具標明供貨單位名稱、名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容的銷售憑證。進口應按照《進口管理辦法》規定執行。

四、商品運輸應按照有關規定執行，說明書要求低溫、冷藏儲存的藥品，乙方應當按照有關規定，適用低溫、冷藏設施設備運輸。

五、乙方貨到后，甲方依據有關標準及時進行驗收。對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。

六、甲方應具備儲存、保管乙方所供試劑的場所、人員及條件，因甲方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題的，由甲方負責。

七、除因乙方直接過錯原因造成甲方產品近期、過期、積壓、退貨等，乙方應承擔責任，其他任何情況下乙方不承擔責任。

八、如雙方對質量產生爭議，以具有資質的法定藥檢部門的檢驗報告結果為準。

九、確因乙方質量問題造成甲方經濟損失的，由乙方負責。

十、本協議所涉及的內容，如與法律強制性、禁止性規定相悖，則以法律強制性、禁止性規定為準。

十一、本協議未盡事宜由雙方協商解決，協商不成的應在乙方所在地都勻市人民法院起訴。

十二、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

十三、本協議自簽字之日起生效，有效期至年月。

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

簽字日期：2013年11月5日簽字日期：2013年11月5日

第三篇：質量保證協議

質 量 保 證 協 議

(非藥品)

甲方:

乙方:江西益豐大藥房連鎖有限公司

為確保商品質量,維護人民身體健康，明確甲、乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，簽訂質量保證協議如下：

一、甲、乙雙方均應為合法企業，并互相提供合法的生產（或經營）的證照存檔備查（生產或經營許可證，營業執照、稅務登記證等復印件）。

二、甲方的產品首次供應乙方時，應提供加蓋公章的產品生產的合法批件復印件（醫療器械應提供《醫療器械注冊證》和醫療器械產品生產制造認可表）；食品提供《食品衛生許可證》或《全國工業產品生產許可證》，保健食品還要提供保健食品批件；消毒劑、消毒用品必須提供相應的消字號批文；日用化妝品必須提供妝字號批文）、衛生防疫部門的檢測報告、樣品標簽和說明書等供乙方審核、審批后方可發貨。

四、甲方提供的產品距生產日期不得超過六個月，每批次應有檢測報告，進口產品還應提供相關證明文件。

五、如為設備類醫療器械，甲方應負責其安裝及提供技術培訓，對產品出現的故障或質量問題，甲方應無償提供維修服務。

六、商品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無生產日期、無保質期/有效期、或產品在保質期內發生變質等異常情況，甲方應無條件承擔因此造成的一切損失，包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣商品，而使乙方遭顧客投訴或被上級行政主管部門處罰，或被媒體曝光等給乙方造成的經濟、名譽等損失的，甲方應承擔一切損失。

因非藥品添加藥品成分或其它非法成分，或存在功效、適應癥等夸大宣傳內容或隱含夸大宣傳內容，或內外標簽上的生產日期、保質期/有效期標示不一致、有篡改痕跡，而被顧客投訴或上級行政主管部門立案查處的，甲方應承擔一切經濟損失，并接受乙方貳仟元的罰款。

八、乙方應提供合適的倉儲條件，防止甲方產品因儲存不當而發生變質。

九、如果引起法律糾紛，其訴訟的管轄權必須歸乙方所在地法院。

十、此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。其中未盡事宜，通過協商解決。

十一、本協議至雙方簽訂之日生效，有效期為三年。

甲方（簽章）乙方（簽章）

代表人：代表人：

年月日年月日

第四篇：質量保證協議

質量保證協議范本 篇1

使用單位（以下簡稱需方）：

生產或租賃單位（以下簡稱供方）：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》以及北京市有關法規、規定，并結合租賃方、出租方對于租賃方工程所需的鋼管扣件質量問題提出的各種要求，通過充分協商，確認依據北京市建委《關于加強施工用鋼管扣件使用管理的通知》（京建材[20xx]72號）文精神及《北京市建設和房屋行政許可、管理事項程序性規定》（京建法[20xx]1067號文）的要求，按照“使用單位負責，強化工地檢驗；供應單位備案，實行市場準入”的原則，特制定本協議，供方應滿足以下質量、技術、檢測等要求：

第一條：對產品質量標準要求

1.1腳手架鋼管應執行的產品標準

1.1.1產品材質應符合現行國家標準GB 700—88《碳素結構鋼》中Q235－A級鋼的規定；

1.1.2產品力學性能應符合國家標準GB/T 13793—92《直縫電焊鋼管》或GB/T3091—20xx《低壓流體輸送用焊接鋼管》中的要求；

1.1.3外觀及尺寸符合JGJ130-20xx《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范》的要求，即外徑48mm，最大負公差0.5mm；壁厚3.5mm，最大負公差0.5mm。

鋼管表面應平直光滑，不應有裂縫、結疤、分層、錯位、硬彎、毛刺、壓痕、深的'劃道和孔洞，并應涂有防銹漆；

1.1.4單根腳手架鋼管的最大質量不宜大于25kg。

1.2腳手架扣件應執行的產品標準

1.2.1腳手架扣件（鑄鐵可鍛鐵或鑄鋼制造）應符合GB15831—1995《鋼管腳手架扣件》標準；

1.2.2鋼板沖壓扣件執行JG3061—《鋼板沖壓扣件》標準；

1.2.3舊扣件無裂縫、變形，螺栓不滑絲。

第二條：對應提供的產品資料要求

2.1北京市建委備案證明（租賃企業還須提供生產企業的備案證明）

2.2營業執照

2.3生產許可證

2.4產品合格證

2.5法定檢驗機構（省級以上）出具的按規定標準檢驗合格的型式檢驗報告（報告的簽發時間要求在一年以內）

2.6商標注冊證明等

第三條：對產品的檢測項目要求

3.1腳手架鋼管的檢測項目須包括：抗拉強度、屈服強度、斷后伸長率、外觀質量、外徑、壁厚、端面偏差等內容。

3.2扣件需要檢測的主要指標有

3.2.1力學性能

3.2.1.1直角型式扣件：抗滑性能、抗破壞性能及扭轉剛度；

3.2.1.2旋轉型式扣件：抗滑性能、抗破壞性能；對接型式扣件的抗拉性能；以及底座的抗壓性能。

3.2.2扣件的外觀和附件質量。

3.2.2.1扣件各部位不允許有裂紋存在（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.2蓋板與座的張開距不得小于49(52) mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.3扣件不允許在主要部位有縮松（生產企業）；

3.2.2.4扣件表面大于10 mm的砂眼不應超過三處，且累計面積不應大于50（生產企業 ；

3.2.2.5扣件表面粘砂面積累計不應大于150 mm（生產企業）；

3.2.2.6錯箱不應大于1 mm（生產企業）；

3.2.2.7扣件表面凸（或凹）的高值（或深）不應大于1 mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.8扣件與鋼管接觸部位不應有氧化皮，其他部位氧化面積累計不應大于150 mm；

3.2.2.9鉚釘應符合G$ 867的規定，鉚接處應牢固，鉚接頭應大于鉚孔直徑1mm，且美觀，不應有裂紋存在（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.10 T型螺栓、螺母、墊圈、鉚釘采用的材料應符合GB 700的有關規定。螺栓、螺母的螺紋均應符合GB 196的規定，墊圈應符合GB 95的規定。T型螺栓M12，總長72±0.5mm，螺母對邊寬22±0.5mm，厚度±0.5mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.11活動部位應能靈活轉動，旋轉扣件兩旋轉面間隙應小于1 mm（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.12產品的規格、商標應在醒目處鑄出，字跡圖案要清晰、完整（生產企業、租賃企業存量扣件）；

3.2.2.13扣件表面應進行防銹處理（不能用瀝青漆），油漆應均勻美觀，不應有堆漆或露鐵。

第四條：對產品抽樣檢測組批要求

4.1鋼管的組批要求：每批鋼管由同一尺寸、同一牌號、同一材料狀態組成，每批鋼管的根數不大于400根。

4.2扣件的組批要求：每批扣件由同一生產廠家、同一牌號、同一材料狀態組成，每批須大于280件，當批量超過10000件，超過部分應做另一批檢驗驗收。

第五條：產品進場要求

5.1需方對于供方提供的質量合格資料不全和未按標準要求鑄有商標的產品不予驗收進場；

5.2供方應嚴格按需方要求的數量組織進場；

5.3供方提供的產品在進場后第一次使用前，由需方按上述檢測要求進行外觀質量檢驗（其中對舊鋼管、扣件應當逐件檢查），并抽取扣件樣本進行力學性能和扭力距指標復驗。不合格的扣件不予辦理驗收手續，不得使用。外觀檢驗和力學性能復驗的技術資料由需方和檢驗單位完整存檔備查。樣本力學性能不合格的有關檢驗資料由需方負責上報市建筑材料管理辦公室。

5.4檢查合格的鋼管、扣件和緊固件，需方在再次使用前，負責進行外觀質量檢查。

第六條：其他

在施工過程中發現產品質量問題，需方保留向供方追索相關責任的權利。

需方（蓋章）： 供方（蓋章）：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

質量保證協議范本 篇2

廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

一、項目工期

我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

二、項目維護內容

我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

三、項目服務響應級別

我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

（1）我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。

（2）我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。

（3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

四、維護服務質量

（1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。

（2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監督實施。

（3）故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

（4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

（5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協調產品供貨商落實保修事宜，并監督維修時效和質量。

（6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

五、硬盤數據保密

我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

六、項目人員承諾

我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。

七、投標要求承諾

1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

2、本次采購產品為非進口產品（進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。

3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節能產品。

八、其他承諾

（1）我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數不限。

（2）我司承諾提供5×8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現場，為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統及網絡系統故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

（3）我司承諾提供系統現場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區域內的服務器和核心網絡設備進行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務實施方案），通過定期檢測、維護和保養，提供改進和優化建議，保障設備運行穩定，通過保養延長設備生命周期，降低故障率。

（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護人員的`崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督，要求有完備的文檔資料產生。

（5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟），建立完備的維護過程文檔資料，統一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進行預先判斷）。

（6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節，搭建模擬測試環境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

（7）我司承諾確保和提高系統設備的使用率，做好各類設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃（按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監控設備的完好率和降低故障發生率。

（8）我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協助做好固定資產登記的工作。

（9）我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養，建立素質模型，明確崗位設置，全面掌握新產品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質量要求。

特此承諾！

承諾單位：廣州市xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人或授權人蓋章：________________

承諾日期：20xx年xx月xx日

質量保證協議范本 篇3

甲方：

乙方：

甲、乙雙方在友好合作的基礎上，建立了相互信任、相互支持，共謀展的伙伴關系，為達到長期合作的目的，保障雙方的共同利益，經雙方協商達成如下協議：

一、甲、乙雙方同意作為產品供應的合作伙伴。

二、甲方提供的產品必須符合國家標準，產品包裝、標簽、說明書應合國家有關規定和要求；進口產品提供加蓋甲方質檢部門原印章的`進口產品注冊證以及進口產品檢驗報告書復印件，如屬于甲方質量出現問題，責任由甲方全部承擔。

三、甲方向乙方所供產品在包裝上必須適合產品質量要求，包裝牢固，符合儲存運輸要求，而乙方儲存條件應符合GSP所要求的條件，如因儲存不善造成的損失由乙方負責。

四、在簽定協議書前，甲、乙雙方相互提供合法的證照復印件，并加蓋單位公章供雙方備案。

五、甲方業務委托人必須持有加蓋本單位公章的授權委托書以及身份證復印件，未經甲方授權，甲方業務員不得從乙方借貨或換貨。

六、鑒于甲、乙雙方每月業務發生次數頻繁，需憑甲方銷售出庫單或發票作為收貨單位的依據。

七、甲方所供產品均以送貨方式供貨，乙方收到甲方貨物后，應當場驗收，如發現所收貨物短少、破損時，有權拒收。按照甲方銷售出庫單所列內容對產品品名、規格、數量、生產企業以及外觀形狀等內容驗收合格后，請在甲方銷售出庫單上簽字。

本協議自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，在此期間，甲、乙雙方所有的購銷行為均以本協議為準，本協議一式兩份，經甲、乙雙方有關部門蓋章后生效，未盡事宜或有新的情況出現，由雙方協商并簽定補充協議連同本協議一并執行。

甲方：乙方：

簽字（蓋章）簽字（蓋章）

質量保證協議范本 篇4

1.目的:

為確保公司所采購物料滿足質量要求，同時滿足本公司產品特殊性需要，保障本公司生產順利進行，明確供應商產品質量責任，經供、需雙方商定達成以下協議。

2.適用范圍：

供方提供給需方的所有物料出現質量問題時，均依本協議處理。

3.質量責任：

3.1需方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產品合格的舉證責任。

3.2需方對于物料的質量控制采用公司內控標準檢驗。

3.3供方應承擔的責任：

3.3.1供方應對自己物料進行嚴格的出廠檢驗，建立和保存進出物料檢驗的原始記錄，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

3.3.2供方提供的物料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求,及相應的國家行業標準及購方內控質量標準(包括隱含的質量需要)，超出行業質量要求標準的，以需方要求為準。

3.3.3供方提供物料簽訂質量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的全項檢測報告。

3.3.4供方交貨時間應按訂單合約按時交貨，延期交貨造成需方生產線停線應給予賠償。

3.3.5供方需保障物料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸質量。

3.3.6供方物料在需方入廠檢驗不合格時及時收回。

3.3.7供方物料在需方入廠檢驗時因質量問題造成需方生產線停線雙方協商給予賠償。

3.3.8供方物料在需方生產過程中發生質量異常造成需方生產線停線或已生產的產品返工雙方協商給予一定的賠償。

3.3.9因供方物料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故（如退貨等）雙方協商給予賠償。

3.3.10供方物料質量問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值雙方協商給予賠償。

3.3.10供方有對產品或材料的技術和商業機密保密之責任。

4.經供、需雙方協議供方交貨需遵守以下規則：

4.1供方每年提供一份官方檢測報告，每批交貨時均須附出廠檢驗報告，其檢驗內容必須是法定檢驗符合需方的.要求，交貨后有任何因物料發生的質量問題均由供方負責。

4.2外包裝明細必須有產品名稱、規格、供方的出貨批號、數量等產品信息。

4.6供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數等。若確需要更改時，必須先通知需方，并提供相應的供方本廠或第三方機構的檢驗報告及樣品等資料交需方確認，經需方認定合格后，方可進行供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

5.賠償的具體要求和辦法由供、需雙方協商確定如下：

5.1供方物料入廠后發生品質異常，供方不能及時處理而委托需方全檢、返工，所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔（包括工時費、水電費、場地費、管理費等），且篩選的不合格品全部退回供方，并由供方及時無償補足相應數量。

質量保證協議范本 篇5

為確保醫院各類醫用耗材的產品質量，保證臨床醫療安全，根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規以及行業有關規定，甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎上，一致達成如下質量保證協議，以資共同遵守：

一、乙方保證向甲方所提供的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品，以確保臨床醫療安全。

二、醫療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業的有關規定。

三、甲方首次購入醫療器械時，乙方應向甲方提供齊備有效的相關資質證照，并對其提供各類資證的真實性、合法性承擔法律責任。相關資證到期前必須及時到甲方辦理資證的`更新備案。

四、產品到貨后，甲方根據有關標準進行驗收，如發現任何質量問題，由乙方無條件進行免費更換。

五、如雙方對產品質量問題產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。

六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，由乙方負責退貨并承擔因此導致的經濟和法律責任。

七、因乙方夸大產品的功能與療效，造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，甲方有權向乙方進行追償。

八、有關產品的售后服務由乙方全權負責。

九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

甲方（蓋章）：乙方（（蓋章）：

法人代表： 法人代表：

（或授權代表）（或授權代表）

日期：20xx年月日 日期：20xx年月日

質量保證協議范本 篇6

1、目的：

為明確公司（簡稱為甲方）對供應商的質量要求，并為供應商（簡稱為乙方）的產品不合格時，作為處理和索賠的依據。

2、質量要求：

2.1、乙方為甲方提供的產品，其性能必須符合甲方的《原材料技術標準》或《外協件內控標準》。

2.2、乙方每次送貨時，必須提供物資的合格證或自檢報告等證明物資合格的材料。

2.3、乙方的'產品包裝必須滿足甲方要求；包裝必須注明生產日期、生產批號、有效期、重量等。

2.4、當甲方的顧客需要到乙方進行驗證時，乙方應給予安排并配合驗證工作。

2.5、乙方必須保證百分之百的及時供貨能力。

3、發生不合格的處理：

3.1、經甲方驗證不符合《原材料技術標準》的原材料或不符合《外協內控標準》的外協件，乙方必須進行退貨，并由乙方負擔甲方的運輸費及試驗費。（運輸費按每100公斤；10元/10公里、試驗費按30元/100公斤）。

3.2、發現乙方物資不合格時，應及時按甲方提供的信息進行整改，并在15天內提交給己方整改措施報告，經甲方確認后才能再次送貨。

備注：（雖然我公司對關鍵物資、重要物資、一般物資進行性能試驗或檢驗，但在使用過程中如出現質量問題，乙方不能推卸責任，并由乙方負擔全部損失）。

乙方負責人簽字（蓋章）：

質量保證部簽字（蓋章）：

質量保證協議范本 篇7

甲方：（供貨方）西安高新區朝陽日用品商行

乙方：（購貨方）

為保證化妝品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：

1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。

2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的.身份證復印件。

3、化妝品應具有法定的批準文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件.質量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。

4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。

5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進行驗收 ，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。

6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。

7、本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。

8、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

9、本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。

10、本協議僅限于簽定購貨合同時使用。

甲方:西安高新區朝陽日用品商行 乙方：

甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：

簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日

質量保證協議范本 篇8

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營戶)：____________________________

為保證進入市場交易的食用農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。

第二條 甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農產品質量保證金。

食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的余額。

第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。

第四條 不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件，乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

(一)若抽檢合格的，準予進場交易;

(二)若抽檢乙方銷售食用農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存;

(三)若復檢后，確認乙方銷售食用農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;

(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告并公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級管理部門投訴。

第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

第六條 在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的.損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。

第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八條 乙方經銷食用農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，并予以退場處理：

(一)食用農產品不具有原產地證明或檢測報告、購貨憑證，乙方不讓檢測的;

(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內容，并以書面形式公布或通知乙方。

第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外公布。

乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

第十一條 本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方代表簽字(加蓋公章)：

聯系電話：____________________________

____________年__________月__________日

乙方代表簽字(加蓋公章)：

聯系電話：____________________________

_____________年___________月_________日

質量保證協議范本 篇9

為了加強醫療器械質量管理，確保器械質量，保障雙方的共同利益，維護消費者權益，甲、乙雙方本著平等、合作的原則，簽訂以下質量保證協議：

1、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業，即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復印件，以便乙方備案。

2、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說明書必須符合國家有關規定。

3、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件，貨品交付后如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。

4、乙方收到甲方發運的.貨品，應及時驗收，如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。

5、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題，應提供詳細、確定的質量信息，并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。

6、上述各條款未盡事宜，由雙方協商一致約定。

7、本協議經甲、乙雙方確認蓋章后生效。

8、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

9、本協議有效期：

__年__月__日至__年__月__日止。

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

日期：

日期：

質量保證協議范本 篇10

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營戶)：____________________________

為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營戶)：____________________________

為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

第一條甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行治理。

第二條甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農產品質量保證金。

農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下農產品質量保證金的余額。

第三條乙方對每批進入市場交易的農產品應當具有原產地證實文件及合法機構出具的合法質量檢測報告，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。

第四條不能提交農產品原產地證實文件及合法機構出具的合法的質量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

(一)若抽檢合格的，準予進場交易;

(二)若抽檢乙方銷售農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存;

(三)若復檢后，確認乙方銷售農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;

(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告并公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。

第五條乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的'，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。

第七條例行抽檢的費用及罰款從農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八條乙方經銷農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，并予以退場處理：

(一)農產品不具有原產地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;

(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

第九條國家農產品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內容，并以書面形式宣布或通知乙方。

第十條甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外宣布。

乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

第十一條本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________

聯系電話：____________________________聯系電話：_______________________________

____________年__________月__________日_____________年___________月___________日

質量保證協議范本 篇11

合同號：xxxxx

簽訂時間：xxx年x月x號

簽訂地點：

甲方：（以下簡稱：甲方）

乙方：（以下簡稱：乙方）

為保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經協商，達成如下協議：

1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經過期、變更的資料，并向甲方提供產品樣品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，并對產品質量負責，需向甲方提供必要的.質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。

甲方負責對乙方的產品進行抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產品進行退貨處理；不定期到甲方了解所生產產品的質量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監督實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；

4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品，并給予妥善處理。

5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

6、質量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

7、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

代表：代表：

年月日年月日

質量保證協議范本 篇12

甲方：_________（以下簡稱甲方）

地址：_________

乙方：_________（以下簡稱乙方）

地址：_________

簽訂地址：_________

鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等（以下簡稱產品）。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

第一部分 目的

第一節 （目的）

乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質量要求（包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

第二部分 質量要求

第二節 （質量要求規定）

1、乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業指導書等（已提供給乙方）執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。

2、有關產品的質量要求（如新品），乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

第三節 （遵守法律、法規和其他要求）

1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

第三部分 質量保證能力

第四節 （建立質量保證體系）

1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

2、乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

第五節 （采購物資質量保證）

1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

第六節 （產品的外形質量保證）

1、為防止產品質量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等），乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

第四部分 質量確認及記錄

第七節 （提交檢驗報告單）

1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

3、乙方應向甲方提供每不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

第八節 （批次可追溯性管理）

乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

第五部分 產品檢驗

第九節 （驗收檢查）

1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結論為不合格），乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

第十節 （樣品檢查）

1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的.訂單生產產品。

3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

第十一節 （不合格品處理）

1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

2、對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

第六部分 質量損失賠償

第十二節 （質量保證責任）

1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為“質量保證金”，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

第七部分 爭議的處理

第十三節 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

第十四節 本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

甲 方：_________ 乙 方：_________

代 表 人：_________ 代 表 人：_________

簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間：_________年___月___日

質量保證協議范本 篇13

甲方：

乙方：

為保證化妝品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：

1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。

2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。

3、化妝品應具有法定的批準文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件。質量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。

4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。

5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。

6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的'法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。

本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。

本協議未盡事宜由雙方協商解決。

本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。

本協議僅限于簽定購貨合同時使用。

甲方：

乙方：

甲方簽于約代表：

乙方簽約代表：

簽訂時間：年月日

簽訂時間：年月日

質量保證協議范本 篇14

甲方：

乙方：

為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關規定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，并互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》復印件、經辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規定》和貨物運輸的要求；

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品注冊證》（或《醫藥產品注冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）復印件；按國家食品藥品監督管理局《生物制品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物制品批簽發合格證》復印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括省中藥炮制規范）。發運中藥材應有包裝，必須注明品名、產地、日期、調出單位等，并附有質量合格標識；中藥飲片的標簽應注明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，并附有質量合格標識；實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的`藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意涂改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致并加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，并按每個品種______元—______0元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章）_________________

乙方（簽章）______________

代表人：______________

代表人：______________

______年_____月______日

______年_____月______日

第五篇：質量保證協議

深圳市愛立基電子有限公司

質量保證協議

甲方（）與乙方（）本著互惠互利，共同發展的原則在平等自愿的基礎上，為建立起長期友好的合作關系，特簽訂本協議：

1.0 總則

1.1 乙方向甲方交付的產品，必須符合甲方的品質要求，乙方保證向甲方提供滿足品質要求的產品。

1.2 乙方生產甲方產品前，應確保對甲方所有的品質要求都已完全理解且在生產過程中可以完全滿足。

1.3 乙方對于甲方提供的用于規定品質要求的產品圖紙、規格書、樣品等必須進行確認，并保證現行有效的產品圖紙、規格書、樣品等被用于生產過程質量控制； 1.4 乙方對品質要求等內容不明確或有異議時，須馬上通知甲方。若問題的解決導致了品質要求之變更，則乙方須按照最新由甲方簽署確認的品質標準執行。1.5 乙方應保證用于構成甲方所需產品的零部件、原材料等完全符合該產品的品質要求，有充分的品質保證。若甲方需要時，乙方應向甲方提供所用零部件、原材料等的品質證明。

1.6 當甲方指定某種零部件、原材料等的供應商時，乙方未經甲方書面同意不可更換供應商；

1.7 品質體系要求：

1.7.1 乙方應按照ISO9000、RoHS等的要求，建立并維持完善的品質保證體系。

1.7.2 為甲方供應關鍵零部件的供應商，甲方將安排質量審核； 1.7.3 體系審核中發現的問題，乙方應按5.1的要求進行整改，整改后的情況應以書面報告交給甲方，甲方將審核整改措施的有效性。

2.0 承認樣品確認

2.1 有以下情形，必須提供承認樣品確認。

⑴ 乙方向甲方提供新產品；

⑵ 當產品圖紙的版本變化時，應甲方要求，提交新版產品的樣品；

⑶ 當乙方制造條件發生重大變化如零部件、原材料等變更、模具變更、制造場所變更等重大工藝更改時；

⑷ 停止供貨12個月后再供貨。

2.2 乙方應向甲方提交承認樣品，通過甲方的檢驗批準后，才可進行批量生產。2.3 承認樣品應隨附品質檢查報告。承認樣品檢查應包括對尺寸的100%全檢。報告應詳細列出每個尺寸的規格及公差、實際的測量值、判定結果。報告應清晰、工整并有乙方授權人員簽名認可。

3.0 品質控制要求

3.1 乙方對交付甲方產品的最終檢驗標準應等同于或高于甲方來料檢驗標準；

3.2 若雙方沒有簽訂特別的檢驗標準，則以甲方來料檢驗標準為依據。具體

內容有：對乙方提供的產品依照具體的交付數量，按抽樣標準MIL-STD-105E正常水準，LEVEL=II確定抽樣數，判定標準為：

⑴ 致命缺陷要求零缺陷，即不論抽樣數多少，只要有一個或一個以上的這種缺陷即為整批判退；

⑵ 對產品中發現主要缺陷按AQL=1.0查檢表進行判定；輕微缺陷按AQL=2.5查表進行判定；只有外觀缺陷才是輕微缺陷(甲方保留解釋權)；

3.4 對品質表現優異的乙方，甲方實施免檢入庫，乙方有責任通過不斷的品質提升活動，以使所交付給甲方的產品達致免檢的品質水準；免檢供應商有助于提高其在同類業務中的份額；

3.5 甲方對乙方所交付的產品所作的來料檢查并不代表甲方對乙方產品品質的最終認定，若在以后的生產裝配中或甲方客戶對甲方交付產品使用過程中，發現確定為乙方責任的產品品質問題時，乙方仍需負相關責任；

4.0 品質記錄及確認

4.1 乙方為確保產品的品質水準滿足甲方的要求，應在產品生產、裝配或出貨時實施必要的檢查，并妥善保管品質記錄；

4.2 乙方應在向甲方交付的每個出貨批次中，隨附產品的出貨檢查報告，該報告應包括產品功能測試(如壽命&可靠性實驗測試等)、電鍍件的鍍層厚度和電鍍成份、裝配尺寸及外觀等檢測結果，塑膠產品應包括材質報告。若無出貨檢查報告，將會導致來貨拒收或者付款延遲；

4.3 乙方應運用適當的統計技術對過程中不能直接測得的質量數據或不太穩定的工藝參數進行分析和控制，這種分析和控制應以質量記錄的方式進行并保存，當甲方要求時，應向甲方提供相應的記錄。

5.0 品質異常處理

5.1 當甲方發現乙方交付的產品質量異常時，甲方會以書面的方式投訴乙方，乙方應立即調查原因并提交甲方規定的改善報告。

5.2 當乙方確認品質異常發生時，乙方應立即在與該產品有關的范圍內，運用追溯的方式對異常發生時間、地點、受影響的產品、物料的狀況進行確認,并反映在給甲方的分析報告中。

5.3 糾正和預防措施必須有明確的完成日期和責任人，若糾正和預防措施在執行過程中發生變更，或完成日期有變化時應即時通知甲方，以便于甲方跟進采取糾正和預防措施后產品的品質狀況；

5.4 乙方在接到甲方品質異常書面通知十小時內應向甲方確認已收到投訴并展開調查，在接到通知三天內必須向甲方提交書面的分析報告，在接到甲方品質異常書面通知一個月內必須完全解決該品質異常情形。

5.5 當乙方接到甲方的品質異常書面通知時,應立即對在甲方處受到影響的產品做出如下判定 ：

⑴ 接受甲方退貨要求，或 ⑵ 由乙方負責派人挑選或返工, 挑選或返工后將合格品交付給甲方，不合格品退回，或⑶ 由甲方人員挑選或返工后使用。5.6 由于乙方產品品質異常而使甲方人員挑選或返工時，乙方須承擔甲方額外的挑選或返工費用。標準為20 元人民幣/人·工時。且甲方有權根據自身生產需求而不需首先獲得乙方同意而自行挑選或返工使用, 挑選或返工費用仍由乙方承擔。5.7 當甲方書面通知乙方后四個工作日內未得到乙方的任何回復，甲方有權處理該批貨物，一切費用損失由乙方承擔。

5.8 對電鍍類零件，若對返工次數的有要求，甲方在通知乙方的情況下，可對從乙方交貨中的挑選出的不合格品進行當地報廢處理，這些零件等同于在乙方工廠的報廢件，甲方不負責任。

○

6.0 質量問題索賠和處罰標準

由于乙方所交付的產品存在質量問題，可能造成甲方的資金積壓、交貨延誤，同時為有效促進乙方改善品質，經確認如屬乙方責任，甲方按以下標準向乙方提出索賠：

6.1無或未及時回復甲方的書面品質投訴處罰：

⑴普通級（指乙方交貨后所發生的一般品質問題，如處理時間比較充分，不會給甲方造成直接的經濟損失或名譽損失。）：無或未及時回復≥４次/月，每次處以100元的處罰。

⑵緊急級（指乙方交貨后所發生的緊急品質問題，如影響甲方的正常生產計劃、造成生產停頓或交期延遲。）無或未及時回復，每次處以300元的處罰。

⑶重大級(指乙方交貨后所發生的重大品質問題，如造成甲方作業員的受傷，甚至人身安全危險，或甲方大量產品的報廢，及甲方產品出到客戶或消費者手中發生大的投訴、抱怨、索賠等等事件。)：取消乙方供應資格，停下新訂單并撤銷已下訂單。

6.2 來料在線使用質量問題索賠與處罰

⑴ 乙方所供應的產品在甲方生產使用過程中出現批量性質量問題，造成甲方實際損失50000元（人工損失工時費按照20元/人·小時）以下，責任乙方應對所發生的實際損失全數賠償。

⑵ 乙方所供應的產品在甲方生產使用過程中出現批量性質量問題，造成甲方實際損失在50000元以上，即造成甲方重大質量事故，乙方除賠償所有損失外，還將暫停供貨，限期改善，改善無效取消供貨資格。

⑶ 如在線質量問題（含包裝和外觀問題）重復出現，改善效果不明顯，每次處以500-1000處罰。

6.3 用戶投訴質量問題索賠與處罰

⑴ 由于乙方所供應的產品的質量問題造成客戶投訴的，并給甲方帶來一定的榮譽和經濟損失的，乙方除賠償甲方所有的經濟損失外，還將處以1000-5000元的榮譽賠償。

⑵ 對于用戶投訴的重大質量問題，給甲方造成重大不良影響的，暫停或取消乙方的供貨資格，乙方除賠償甲方所有的經濟損失外，還將處以1000-10000元的榮譽賠償。

6.4 售后服務質量索賠與處罰

⑴ 由于乙方處理問題不及時，給甲方造成經濟損失和信譽損失的，乙方除賠償甲方所有的經濟損失外，還將處以1000-5000元的榮譽賠償。

⑵ 由于乙方處理問題不及時，尚未給甲方造成經濟損失的，但給甲方造成信譽損失的，將視情況的嚴重程度處以1000-5000元的處罰。

6.5 交貨不及時的索賠與處罰

⑴ 由于乙方交貨不及時，導致甲方需要通過其他渠道調貨，乙方應賠償實際調貨價格差額。

⑵ 由于乙方交貨不及時，導致甲方市場合同延誤，并造成直接經濟損失的，乙方應賠償相應的經濟損失。

6.6 其他的問題的處罰

⑴ 甲方對乙方所供應產品進行檢驗，發現環境管理物質的含量不符合要求時，每批次處1000元的處罰。

⑵ 由于乙方所供應產品中的環境管理物質的含量不符合要求而遭到客戶投訴，給甲方帶來經濟損失的，乙方賠償所有的經濟損失和承擔相應的法律責任。(3)甲方對乙方的質量/環境管理體系進行審核時，乙方須對不符合項進行整改，經甲方驗收合格后方可保持供方資格；整改驗收不合格的，甲方將制定計劃取消乙方的合格供方資格，個別特別嚴重的，將立即取消。

7.0 限度樣品管理

7.1 對于產品的一些外觀缺陷，甲乙雙方協商后，由甲方或乙方制作外觀限度樣品，甲方品質工程師簽名認可后，用于外觀缺陷的判定；

7.2 外觀限度樣品由甲方、乙方雙方分別保管，樣品在簽定的有效期內有效； 7.3 乙方有責任完好保存限度樣品并使其維持原樣，限度樣品應放置在適當條件下，不能失去其原有定義的特性，甲、乙雙方經常重新確認，更新或作廢；當樣品發生變化失去原定限度時，應通知甲方；乙方保管的樣品發生變化而出現外觀判定問題時，標準則以甲方保存的樣品為準。

8.0 持續改進的要求

8.1 乙方應依據ISO9000、RoHS的要求，不斷完善自身的品質保證體系，提升管理素質，以保證有能力滿足甲方在發展及競爭中對產品品質不斷提高的要求。乙方亦應通過不斷的企業內部培訓、第三方對企業人員的培訓或甲方對乙方人員的培訓提高管理、技術人員的業務水平，滿足企業發展的需要；

8.2 甲方會定期對乙方交付產品的質量表現進行評定，對表現優異的企業，甲方會予以榮譽上的獎勵，對表現差的企業需在一定時間內進行整改，整改計劃應按5.1的要求反饋給甲方，若整改后仍不能達到要求，將被取消向甲方供貨的資格； 8.3 品質目標管理方式及要求：

8.3.1每年年底甲方將向乙方訂出下的品質目標，乙方應針對該品質目標制定相應的品質改進計劃，該計劃應于二月份內給到甲方；

8.3.2乙方自己應對內部檢驗發現的品質問題制定改善計劃。

9.0本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份；本協議應在中華人民共和國的法律下解釋。

甲方： 乙方：（公章）（公章）

責任人： 責任人： 日 期： 日 期：