第一篇：倉儲論文--期末

儲 管 理 學 科 論

專業 物流管理 班級 物流0802

姓名 王躍 學號 2008113329

倉 文

倉儲效益管理

關鍵詞：效益

方法

服務

內容摘要：實行科學方法，提高人員素質，提高服務質量

倉儲是物流管理的重要環節，有著舉足輕重的地位。倉儲的功能可以分為經濟利益和服務利益。倉儲管理的基本原則有：效率的原則，經濟效益的原則和服務的原則。而作為物流也好，還是企業，都是把效益放在首位的，因此，我們要努力提高經濟效益。

所謂經濟效益的原則，就是廠商生產經營的目的是為了追求獲得最大化利潤，這是經濟學的基本假設條件，也是社會現實的反映。利潤是經濟效益的表現：

利潤=經營收入一經營成本一稅金

實現利潤最大化則需要做到經營收入最大化和經營成本最小化。社會主義企業經營也不能排除為了追求利潤最大化的動機，作為參與市場經濟活動主體之一的倉儲業，也應圍繞著獲得最大經濟效益的目的進行組織和經營。但也需要承擔部分的社會責任，履行環境保護、維護社會安定的義務，滿足社會不斷增長的需要等社會義務，實現生產經營的社會效益。

首先，倉儲工作直接影響經濟效益

1、倉庫的儲備分為最高儲備與最低儲儲，最低儲備也稱保險儲備，是生產活動正常進行的保證。最高儲備不是無限度的儲備，因為儲備的越多，風險性就越大，無論是生產形勢的變化，或是社會產品的變化無論是自然環境的變化或意外災害的發生，都有可能使用貨幣購入倉庫的物資變成一分不值的廢物，因此，購入物資要與所發生費用相匹配，庫存費用最低的儲備量或采購量稱為經濟批量，經濟批量的內涵是既要保證生產的正常進行，又要節省因儲備過程需要挑選、整理、加工的費用，以最合適的經濟批量運用于倉儲管理之中。防止倉儲物資的質量變化是倉儲工作的一項重要內容。

2、原材料的儲備是企業供、產銷生產經營過程的第一階段，如果，儲備階段出了問題，那么基本生產就無法進行。再則，庫存物資的儲備，還不僅僅是原材料的儲備，還包括半成品、產成品的儲備，還處于資金循環周轉的生產、流通狀態，表現于供產銷的第二階段、第三階段的資金運作狀態，它貫穿于企業生產經營的全過程。半成品的儲備出了問題將影響產成品的實現產成品儲備出了問題,企業投入資金全都停滯在流通領域而不能轉化為貨幣，這樣，不僅職工的勞動所得不能兌現,企業的再生產更無法進行。因此,防火、防盜、防水、防霉爛變質，是倉儲各個階段的核心問題。防火，嚴禁在倉庫內生火焊接存放易燃易爆電器以及玻璃瓶內裝有易燃物，因玻璃遇有強烈的太陽曬會聚光燃燒爆炸。防水，倉庫要選擇合適的場所，為隔離地面潮濕，物資存放要通風，必需有枕木、墊板、水泥磚等墊垛。防范措施的采用，是保障物資安全的手段。稍一忽視各個方面的管理，都有可能出現意外的損失。

3、經濟效益是投入與產出相比的概念。投入是為了產出耗費。倉儲過程的損失無論是發放過程的數量損失，還是倉儲過程的質量損失，按“兩則”規定記入經營費用，而企業的銷售利潤正是要減掉經營費用才能形成利潤總額，因此說，倉儲工作直接影響企業的經濟效益。

所以我們必須向倉儲要效益。第一、提高倉儲人員素質

提高倉儲人員素質是搞好倉儲工作的前提和必員素要條件。倉儲工作的好壞既然影響企業經濟效益，那么，倉儲人員的素質則影響倉儲工作的質量。一九九四年十一月十三日沈陽日報載了一條招聘啟事。說是飛龍保健品公司在招收倉儲人員中需要學《工業經濟》專業的大專條件。那么多的招聘啟事，唯有姜偉的企業倉儲要求條件高，盡管其倉儲要求條件在他們所有招聘人員中算是最低條件可就他的超前管理意識分析，不難得出這樣的結論管理人員素質的提高在管理工作中至關重要。

今年暑假，我去一家汽車配件廠干臨時工，就是整理倉庫，發現了許多問題。比如，他們的配件會生銹，而且，倉庫的布局很不合理。當然，當時我比不太懂倉儲的管理，是這學期學了長處管理后才明白的。我發現，就是因為他們沒有高素質的倉儲人員，才會導致一些問題的出現。首先，如果他們做好倉儲管理，在入庫時就把物品放好，就不用再雇傭我們這些臨時工了。更主要的是，他們的零件生銹，造成了很大的損失。如果做好倉儲管理，相信他們會節約不少資金。

倉儲人員素質的提高，不僅可以增強對工作責任感，還可激發追求學用結合取得成果的內在動力倉儲人員素質的提高不但可以提高和改善倉儲的基礎工作，而且還可以向領導提供更高層次的管理建議。企業要經常組織倉儲人員學習有關業務知識，強化訓練。組織他們以入庫及時、收發準確、會查看物資的質量、性能為內容的競賽活動。無論是按傳統的經營方式，還是建立現代企業制度，都要進行生產經營活動，經營活動對倉儲過程的管理萬萬不可忽視，因為它與企業經濟效益密切相關。

第二、加強倉儲管理理念

首先，要加強倉儲管理的各個環節。倉儲活動雖服務于生產,但又與生產活動不同有它獨特的勞動對象和方式。在倉儲活動過程中,物資驗收、入庫、出庫等一些基本環節，是倉儲業務活動的主要內容,這些基本環節工作質量的好壞直接關系到整個倉儲工作能否順利進行，直接影響整個倉儲工作質量的好壞。因此,加強各個基本環節的管理，是搞好倉儲工作的前提。

（1）物資驗收。物資驗收是倉儲管理工作的開始，通常有兩種含義：一種是對物資進行一般性的檢查，簡稱驗收；另一種是指對物資的內在質量和物理化學性質進行檢查化驗，簡稱檢驗或商檢。首先，物資到庫后，必須經過保管員的嚴格驗收才能入庫。為保證驗收工作及時、準確地進行，提高驗收工作效率必須做好驗收的準備工作；其次，核對物資部門提供的入庫通知單、訂貨合同或協議書等，供貨單位提供的質量證明書、產品合格證、裝箱單、磅碼單、發貨明細表等;第三，要做好實物的質量和數量驗收工作。第四，在驗收過程中對證件不全、質量、包裝不符合要求時，應將不符合物資單獨存放并妥善保管，同時積極與相關單位部門取得聯系，力爭盡快處理完畢。在物資驗收過程中要求保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收要及時準確并在規定的期限內完成，同時，對物資的配套做全面檢查,為保管、保養打好基礎。

（2）物資入庫。物資經驗收合格后應辦理入庫手續,保管員在入庫時要把好數量、質量、單據填制關,嚴格管理確保入庫物資的準確、及時、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術檔案,做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應隨收、發業務活動的發生而及時進行記賬,在登銷賬料時,必須以正式收發憑證為依據。材料卡片應標明物資的名稱、規格、型號、級別、入庫日期及實存數量、儲備定額等,一般直接掛在貨位上,有變動時,應隨時登記,以防事后漏記,以便于查對和管理。物資技術檔案,可準確地了解物資在入庫前和在保管期間以及出庫業務活動中的數量、質量變化情況,管理措施、方法及效果,有利于積累倉儲管理經驗,提高管理質量,物資檔案應一物一檔,專人管理,統一編號,便于查閱。建帳立卡,及時正確地反映倉庫物資收、發、存數量動態,這是加強倉儲管理的重要工作。

（3）物資出庫。物資的發放是倉庫管理工作的最后階段。將物資及時準確地發放是物資倉庫管理的最終任務,也是物資部門監督用料部門按定額用料、節約用料的第一道關口,這項工作的好壞將直接影響企業生產和經濟效益。因此,在物資發放時,保管員要加強責任心,必須堅持按質按量迅速及時,嚴格執行限額發料制度,發料依據完整,認真貫徹“先進先出”“、存新發舊”“三檢查”“、四核對”“、六不發”的原則。

（4）物資盤點。制定盤點程序和盤點制度,依據盤點程序和盤點制度對倉庫的物資進行數量和質量的檢查，做到賬、物、卡三方面的數字都相符合；查明呆廢物資的規格和數量；檢查庫存物資盈虧數量及其原因等，將盤點結果上報相關部門及負責人并對存在的問題及時進行整改。

其次，實行科學的方法。目前，應用最廣泛的就是ABC庫存管理法。ABC庫存分類法又稱巴雷特分析法.此法的要點是把企業的物資按其金額大小劃分為A、B、C三類，然后根據重要性分別對待。A類物資是指品種少、實物量少而價值高的物資，其成本金額約占70%，而實物量不超過20%。C類物資是指品種多、實物量多而價值低的物資，其成本金額約占10％，而實物量不低于50％。B類物資介于A類、C類物資之間。其成本金額約占20％，而實物量不超過30％。當企業存貨品種繁多、單價高低懸殊、存量多寡不一時，使用ABC分類法可以分清主次、抓住重點、區別對待，使存貨控制更方便有效。通常情況下僅對A類物資進行最優批量控制。運用ABC庫存法，可以大大他搞倉促的效率，節約成本，以此提高倉儲的經濟效益。

第三、提高倉儲服務水平

提高倉儲服務水平不僅僅會讓客戶滿意，更是間接地提高了倉儲的經濟效益隨著客戶對倉儲服務需求水平的提高和倉儲企業自身的發展，倉儲業正朝向精細化和國際化方向邁進。在國外倉儲業大批進入我國之后，由于客戶的可選擇范圍擴大，這種多樣化需求將提高到一個新的檔次，倉儲業分工也將更進一步細化，這就要求倉儲業必須依據自身特點，為客戶提供更具個性化的服務，客戶滿意度、單證準確度和相應的及時率等指標將成評價倉儲企業績效的重要指標。目前，我國倉儲物流企業大多只能提供基礎物流服務，可以做到幾個階段的整合，卻很難實現全過程服務的高效。實現倉儲服務的系統化、作業的規范化和效率化都離不開制度的約束，有了好的制度還必須有堅強的執行者遵循物資管理的方法與原則,這樣才能有更好的管理效果。

我們做倉儲就是要服務物流，服務企業，不管是在物流管理中，還是在企業中，都起著重要的作用，隱因此，我們要不斷提高倉儲效益，更好的服務于企業。

參考文獻：

【1】李雪松：現代物流倉儲與配送

中國水利水電出版社

2007

【2】畢忠儒：物流倉儲管理系統

北京師范大學管理學院

2005

第二篇：倉儲論文

摘要：倉儲管理實務中的核心內容之一主要是為了使倉庫空間的利用與庫存貨品的處置成本之間實現平衡。它是降低倉儲物流成本的重要途徑之一。通過高效率的倉儲活動，可使商品倉儲在最有效的時間段發揮作用，創造商品倉儲的“時間價值”和“空間價值”。通過實例對其進行分析，以發現公司倉儲管理過程中的問題，分析并解決問題，從而提高我們對倉儲管理質量的認識，在降低倉儲物流費用的同時提高我們的物流服務水平。

關鍵詞：倉儲；空間；貨位；管理

從現代物流系統觀點來看，倉儲是物流的一個重要環節，是物流系統的調運中心，希望在倉儲這里對物流進行有效、科學地管理與控制，使物流系統更順暢、更合理地運行。本文主要從倉儲的重要性出發，將理論與實際相結合，通過對一個企業物流公司倉儲活動中的“空間”和“貨位”進行分析，如何在倉儲活動中通過“空間”和“貨位”的管理達到提高倉儲效率、降低倉儲成本的目的。

案例背景：某光電科技有限公司的倉儲管理。

某光電科技有限公司位于廣東惠州金源工業區，它成立于1998年，是一家專業照明器與電氣裝置產品制造商，它是行業的龍頭企業。憑借優異的產品品質、卓越的服務精神，獲得了客戶的廣泛認可與贊譽。為了適應新形式下的戰略發展需要，公司對現有的客戶關系網絡進行了整合，在全國各地成立了35個運營中心，完善了公司供應鏈系統、物流倉儲與配送系統以及客戶服務系統。

該公司總部共有成品倉庫3個，分別是成品一組倉庫、成品二組倉庫和成品三組倉庫。他們是按產品的型號不同而將產品分放在不同的倉庫：其中成品一組倉庫位于一樓，目的是方便進出貨，所以它那里存放的貨物相對種類比較多一點，如筒燈、燈盤等。并且所有的外銷品也存放在一組。成品二組倉庫儲存的主要是路軌燈、金鹵燈、T4燈、T5燈以及光源。公司的幾大光源都存放在成品二組倉庫。成品三組倉庫主要存放特定的格柵燈、吸頂燈、導軌燈以及別的公司的一些產品。倉庫儲存空間分析

倉庫倉儲系統的主要構成要素包括儲存空間、貨品、人員及設備等要素。儲存是倉庫的核心功能和關鍵環節，儲存區域規劃合理與否直接影響到倉庫的作業效率和儲存能力。因此，儲存空間的有效利用成為倉庫管理好壞的重要影響因素之一。該公司的產品銷量很好。倉庫的出入庫頻率大，貨品流量也就很大。該公司的倉庫空間布局是上貨架存放貨物，立體的空間利用率不高，所以他的倉庫機械化程度也不是很高，倉庫內只有叉車，包括手動叉車和電動叉車。倉庫的作業方法，一般都用叉車，很少用人力的，對于貨物的收發，它們用的是物資收發卡，每一次的收發貨都會在物資收發卡上做登記，這樣就很方便我們平時查貨等的一些后續工作，從目前的工作結果看來效率還是比較高，作業還是比較方便的。所以整體上看該公司倉庫的作業方法還是比較合理的。而倉庫平時經常會因為儲存空間不夠用而將貨物存放在作業空間的位置上。特別是在產品的銷售旺季時，倉庫產品存放特別擁擠，在里面工作起來讓人覺得有一點壓抑的感覺。所以倉庫的作業環境不怎么合理。該公司倉庫的儲存成本具統計的數據來看還算合理的，因為它的設備費用很少，固定保管費用也不是很高，而儲存成本就是由該類費用構成，所以儲存成本也就不是很高了。

儲存空間即倉庫中以保管商品為功能的空間。

儲存空間＝物理空間＋潛在利用空間＋作業空間＋無用空間。

物理空間即是指貨品實際上占有的空間。該公司倉庫中，它的物理空間占了整個倉庫的75％以上；潛在利用空間占10％左右；作業空間占10％左右，因為該公司的倉庫機械化并

不高，所以作業空間小點并沒有什么影響，它的安全間歇還基本符合要求；他的無用空間占5％左右。從整體上看該倉庫的空間利用率很高，還有一點擁擠的現象。分析認為：應該相對的減少一些物理空間的使用，增加一些作業空間中安全間歇等空間的使用。另外，從平面空間和垂直空間看，水平空間有了很好的利用，但垂直空間的利用不高，因此可考慮采用高層貨架或高層自動立體貨架，以更好的利用垂直空間。貨位管理的分析

貨位管理就是指貨品進入倉庫之后，對貨品如何處理、如何放置、放置在何處等進行合理有效的規劃和管理。而貨品如何處置，如何放置，主要由所采取的儲存策略決定，貨品的具體的存放位置，則要結合相關的貨位分配原則來決定。該公司的倉庫貨位管理的儲存方式是采用的定位儲存原則。定位儲存是指每一類或每一個儲存貨品都有固定貨位，貨品不能互用貨位。所以，在規劃貨位時，每一項貨品的貨位容量不得小于其可能的最大在庫量。但在實際的操作中，定位儲存一般會按照情況不同而做適當的調整，它會根據實際情況而做改變。在該倉庫的貨位管理中，經該公司有關工作人員研究，把理論與實際相結合，實行了定位、定點、定量管理的原則，因此，它的貨位容量不是全部按照最大在庫量進行定位的，因為該公司的產品是屬于季節性差異比較大的產品，如果按照最大在庫量設定就會使倉庫的空間利用率下降，從而出現浪費資源的情況。

由于該公司倉庫的所有庫位都是用的定位儲存原則，按照該公司的倉庫現狀來看，全部使用定位儲存原則是不太合理的，應該按照產品不同特點與存儲要求，將產品進行分類，對于重要的產品、數量少品種多的產品的使用定位儲存。而由于公司的產品特性幾乎都一樣，它們的特性是不會相互排斥的，這從產品特性上看是可以把它們隨機放在一起的。

另外，該公司在倉儲管理的貨位分配上也有一些原則：(1)先進先出原則，即是先人庫的貨品先出庫的原則，該原則一般適用于壽命周期短的貨品。(2)面對通道原則，即指將貨品的標志、名稱面對通道擺放，以便讓作業員容易簡單地辯識，這樣可以使貨品的存、取能夠容易且有效率地進行，這也是使倉庫內能流暢作業的基本原則。(3)重量特性原則，即指按照貨品重量的不同來決定貨品在保管場所的高低位置。一般而言，重物應該保管于地面上或貨架的下層位置，輕的貨品則保管于貨架的上層位置。如果是以人工進行搬運作業的時候，人的腰部以下的高度用于保管重物或大型貨品，而腰部以上的高度則用來保管輕的貨物或小型貨品。這個原則，對于采用貨架的安全性及人工搬運的作業有很大的意義。根據這個原則，該公司的倉庫備貨就采用了摘果式。這種方式，對于該公司對倉儲要求的現狀來說，是非常合理的，而且對于工作人員來說也是很方便的。

在具體的貨位管理過程中，我們可以通過以上的介紹看出：他們還是使用了較多的現代管理方法和原則。而這些方法和原則。對于大多數較為傳統的倉儲業務管理來說還是比較科學合理的。當然，在管理的過程中也會有問題，比如在實際的操作中，有些操作人員的不注意、不仔細、不小心也使得我們的一些原則執行的不夠好。在公司產品的銷售旺季，倉庫的貨位管理會出現混亂局面，有些產品還會存放在作業通道和安全通道上，這樣不利于我們作業，特別影響倉庫作業人員的安全，存在安全隱患。因為這些問題往往是在銷售旺季的時候特別突出，所以，針對這些問題，筆者建議將一些貨物存放在露天貨場，但在存放的時候要做好保護措施。建議應用產品ABC分類管理法

要想對庫存進行有效的管理和控制，首先就要對存貨進行分類，只有這樣我們才能對貨物進行更好的管理和控制。因此，筆者分析后認為，在原倉儲設施條件不變的情況下，采用

對貨品進行ABC分類而實施管理。這樣可有效的利用原倉庫的空間和貨位。即通過對貨品的分析，找出主次，分類排隊。根據巴雷特曲線所揭示的“關鍵的少數和次要的多數”的規律在管理中加以應用。因此，可按照產品價值、銷售量、缺貨成本或訂購提前期等指標來將產品進行分類。其中A類產品是屬于價值最高的庫存產品，一般它的庫存占總庫存的15％，而它的價值卻是占總數的70％～80％；B類產品是屬于價值中等的庫存，這些品種占全部庫存的30％，價值占總價值的15％～25％；而C類產品是價值最底的庫存產品，它的價值只占總價值的5％，但它的庫存卻占了總庫存的55％。倉庫就可以通過貨品分類并針對每一類不同的產品制訂不同的管理策略，從而實施不同的控制措施。

在管理過程中，對于A類產品，要求倉管員每天都對產品進行檢查和盤點，操作時應仔細，可明顯的體現出此類產品其它產品的不同之處，進行了重點管理；對B類產品，采用次重點方式管理，可2～3天進行檢查和盤點。與此同時，并不忽視對C類產品的管理，每周都對C類產品進行一次檢查和盤點。

從上分析我們知道，倉儲作業中“空間”、“貨位”及其科學合理的管理方法是倉儲管理的一個重要內容，同時也是影響倉儲成本、費用的重要因素。通過實際例子對倉儲管理的一些問題進行了分析和研究，通過對這些問題的分析和研究，讓我們對倉儲管理有了更深刻的了解，倉儲有它自己管理的一些原則，我們應該遵守并認真執行這些原則。在運用的時候將理論與實際相結合，使我們的倉儲理論知識更適應與我們的實際操作。只有將理論與實際相結合才能將我們的知識發揮到極致。

參考文獻

[1]葛承群，物流運作典型案例診斷[M]，北京：中國物資出版社，2006，(1)

[2]王宏，物流技術實務[M]，北京：中國物貴出版社，2006，(8)

[3]吳清一，現代物流概論[M]，北京：中國物資出版社，2005，(12)

[4]萬同堅企業物流運營實務與案例分析[M]北京：中國物資出版社，2006，(9)

[5]劉彥平，倉儲和配送管理[M]，北京：電子工業出版社，2006，(4)

第三篇：倉儲管理論文

倉儲管理論文 物流是指計劃、執行與控制原材料或最終產品從產地到使用地點的實際流程，物流服務具體包括定單管理、運輸、倉儲、裝卸、送遞、報關、退貨處理、信息服務及增殖業務。顯然，貨物運輸路徑的選擇，倉庫地址的選擇等，都涉及到如何處理大量的空間數據與屬性數據而縮短物流時間，降低成本的問題，而地理信息系統（以下簡稱GIS）不僅具有對空間和屬性數據采集、輸入、編輯、存儲、管理、空間分析、查詢、輸出和顯示功能，而且可為系統用戶進行預測、監測、規劃管理和決策提供科學依據。可見，將其應用于物流配送系統中，可大大加強對物流過程的全面控制和管理，實現高效、高質的物流配送服務，本文分以下幾部分對GIS在物流配送中的應用進行探討?，F代物流與GIS融合1）地理信息系統的發展

地理信息系統是集計算機科學、地理學、信息科學等學科為一體的新興邊緣科學，可作為應用于各領域的基礎平臺。這種集成是對信息的各種加工、處理過程的應用、融合和交叉滲透，并且實現各種信息的數字化的過程。

在GIS中，空間信息和屬性信息是不可分割的整體，它們分別描述地理實體的兩面，以地理實體為主線組織起來?？臻g信息還包括了空間要素之間的幾何關系，使GIS能夠支持一般管理信息系統所不能支持的空間查詢和空間分析，以便于制定規劃和決策?，F在網絡地理信息系統（WebGIS）的興起更使其被越來越多的商業領域用來作為一種信息查詢和信息分析工具[3]，GIS技術本身也融入了這些商業領域的通用模型（如ARC/INFO的網絡分析模塊），因而GIS技術在各個商業領域的應用在深度上和廣度上不斷發展。事實上，凡是涉及到地理分布的領域都可以應用GIS技術。

2）物流的發展

隨著經濟全球化的發展，物流也向著現代化方向迅速發展。物流現代化不僅指物流手段(物流設施、設備等)和物流技術達到或接近世界先進水平，而且指物流管理(包括物流組織、物流計劃的編制、物流運輸方案的選擇、經濟指標的確定，等等)的科學化[4]。

現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，已經被認為是企業在降低物資消耗、提高勞動生產率以外重要的“第三利潤源”[5]，它通過降低流通費用，縮短流通時間，可以整合企業價值鏈、延伸企業的控制能力，加快企業資金周轉為企業創造新的利潤。

尤其在電子商務環境下，供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況，并以此制定生產和銷售計劃，及時調整市場策略。因此電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起。

那么，把GIS技術融入到物流配送的過程中，就能更容易地處理物流配送中貨物的運輸、倉儲、裝卸、送遞等各個環節（如圖1），并對其中涉及的問題如運輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設置、合理裝卸策略、運輸車輛的調度和投遞路線的選擇等進行有效的管理和決策分析，這樣才符合現代物流的要求，才有助于物流配送企業有效地利用現有資

源，降低消耗，提高效率。實際上，隨著電子商務、物流和GIS本身的發展，GIS技術將成為全程物流管理中不可缺少的組成部分。

圖1 物流配送過程基于GIS的物流配送系統設計

3.1 需求分析

如以某一城市中的物流配送過程為例，那么基于GIS的物流配送系統的需求主要集中在以下幾個方面：

1)、通過客戶提供的詳細地址字符串，確定客戶的地理位置和車輛路線；

2)、通過基于GIS的查詢、地圖表現的輔助決策，實現對車輛路線的合理編輯（如創建、刪除、修改）和客戶配送排序；

3)、用特定的地圖符號在地圖上表示客戶的地理位置，不同類型的客戶（如普通客戶和會員客戶，單位客戶和個人客戶等）采用不同的符號表示；

4)、通過GIS的查詢功能或在地圖上點擊地圖客戶符號，顯示此客戶符號的屬性信息，并可以編輯屬性；5)、在地圖上查詢客戶的位置以及客戶周圍的環境以發現潛在客戶；

6)、通過業務系統調用GIS，以圖形的方式顯示業務系統的各種相關操作結果的數值信息；

7)、基于綜合評估模型和GIS的查詢，實現對配送區域的拆分、合并；

3.2 系統總體結構

設計基于GIS的物流配送系統，采用面向對象的空間數據模型和基于關系數據庫的空間數據庫來實現數據的無縫集成，空間數據索引采用基于改進R-Tree的空間數據索引結構，屬性數據索引采用B+樹數據結構；網絡數據傳輸采用三層結構模型，并采用Java Applet進行開發，這樣與平臺無關又具有較好的安全性，使海量空間數據的存儲、分析和共享成為可能。系統網絡結構圖如下：

圖2 系統網絡結構圖

3.3 系統模型設計

由上述分析，基于GIS的物流配送系統應集成以下主要模型：設施定位模型、車輛路線模塊、配送區域劃分模型、分配集合模型、客戶配送排序模型。

1）設施定位模型。用于確定一個或多個設施的位置。在物流系統中，倉庫和運輸路線共同組成了物流網絡，倉庫處于網絡的節點上，節點決定著線路，如何根據供求的實際需要并結合經濟效益等原則，在既定區域內設立多少個倉庫，每個倉庫的位置，每個倉庫的規模，以及倉庫之間的物流關系等，運用此模型均能很容易地得到解決。

2）車輛路線模型。用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中，如何降低物流作業費用，并保證服務質量的問題。

3）網絡物流模型。用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網點布局問題。如將貨物從N個倉庫運往到M個商店，每個商店都有固定的需求量，因此需要確定由哪個倉庫提貨送給那個商店，所耗的運輸代價最小。還包括決定使用多少輛車，每輛車的路線等。

4)配送區域劃分模型。根據各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組，用以解決確定服務范圍和銷售市場范圍等問題。如某一公司要設立X個分銷點，要求這些分銷點要覆蓋某一地區，而且要使每個分銷點的顧客數目大致相等。

5）空間查詢模型。如可以查詢以某一商業網點為圓心某半徑內配送點的數目，以此判斷哪一個配送中心距離最近，為安排配送做準備。系統功能實現

那么，基于GIS的物流配送系統可實現如下主要功能：

1）車輛和貨物跟蹤：利用GPS和電子地圖可以實時顯示出車輛或貨物的實際位置，并能查詢出車輛和貨物的狀態，以便進行合理調度和管理。

2）提供運輸路線規劃和導航

規劃出運輸線路，使顯示器能夠在電子地圖上顯示設計線路，并同時顯示汽車運行路徑和運行方法。

3）信息查詢

對配送范圍內的主要建筑、運輸車輛、客戶等進行查詢，查詢資料可以文字、語言及圖象的形式顯示，并在電子地圖上顯示其位置。

4）模擬與決策

如可利用長期客戶、車輛、訂單和地理數據等建立模型來進行物流網絡的布局模擬，并以此來建立決策支持系統，以提供更有效而直觀的決策依據。

5結束語

當今，隨著電子商務的再次興起和經濟全球化的發展，物流業愈來愈成為熱點[6]。利用GIS能高效地處理空間和屬性數據的優勢來建立基于GIS的物流配送系統雖處于初始階段，但無疑是有益的嘗試，它必將是以后的發展趨勢。

參 考 文 獻

1、張鐸 《我國物流企業如何迎接電子商務》中國流通經濟 2001.1 p12~13;

2、劉秉鐮，姜國杰 我國現代物流發展中的若干問題》鐵道物資科學管理 2001.1 p23、屈春燕等 《網絡地理信息系統(WebGIS)在地震研究中的應用》地震學報 2002.1p914、葉杰剛《關于物流問題的理論探索》當代經濟科學2001.1 p51~56;

5、陳罕琳 《信息技術讓物流貨暢路通》 計算機周刊 2001.37，p14;

6、蘭洪杰，沈家洪2001.1 p10~11 《電子商務下配送問題淺析》中國流通經濟

第四篇：物流倉儲管理論文

現代物流的發展需要現代化的倉儲管理

當倉儲業作為一個業態存在的時候，物流是其實現增值服務的有效手段；而在物流業中，倉儲是其不可或缺的一個重要節點。

現代物流業的發展需要現代化的倉儲管理做支撐，信息化和以信息化做指導的先進技術就成為倉儲業走向現代化的有效途徑。

隨著我國經濟的發展，商業、生產制造企業、連鎖超市、零售業等對物流、倉儲業務的外包需求逐步增多，加之中小物流企業對倉儲租賃的需求，使倉儲業面臨著巨大的發展空間。中國物資儲運協會會長姜超峰在展望2007年時表示，公共倉庫的發展，將成為重要的貨源和貨物集散中心，中小運輸企業將在這里找到合適的配載貨物。同時，較大的運輸企業、物流企業也在加快自有物流中心的建設，一些生產廠家也在紛紛建立集中管理的物流基地，整合成以倉庫為核心的區域性的、輻射狀的物流網絡。

我國的倉儲業將在建設與需求同步增長的和諧氛圍中發展狀大，而網絡化、信息化和先進的信息技術將成為其發展的有效途徑。

信息化：使水庫成為流動的河

先進的基礎設施和自動化功能是實現倉儲現代化的基礎，比如高平臺的立體倉庫、可存放不同種類貨物的貨架、有效的作業平臺、可進行射頻掃碼的叉車、自動化貨物傳送裝制、溫控裝制、噴淋裝制、監控裝制等；信息網絡平臺的搭建是實現倉儲現代化的有效手段，通過綜合運用現代化科學管理方法和現代信息技術手段，合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的入庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等各項活動，達到作業的高質量、高效率，取得較好的經濟效益。

在西方發達國家，倉儲業的現代化程度，為企業獲取高額利潤創造了條件。在我國，一些大的物流企業也正在實踐并享受著先進信息化帶來的快意。

中國物資儲運總公司(以下簡稱中儲)，為適應倉儲信息化管理發展的需求，三年前對其倉儲業務進行信息系統的建設和改造。該信息系統運行以來，通過為企業提供科學規范的業務管理、實時的生產監控調度、全面及時的統計分析、多層次的查詢對賬功能、包括網上查詢在內的多渠道方便靈活的查詢方式、新型的增值業務的管理功能，不僅滿足了中儲生產管理、經營決策的要求，而且有力地支持了中儲開發新客戶，已成為其營銷和發展的利器。中儲以倉儲信息化管理系統為支撐，整合物流組織體系，重構倉儲管理模式，有效地降低了運營成本，取得了明顯的經濟效益，良好的信息系統大大提高了服務水平，贏得了客戶的尊敬與信賴。

在生產制造企業中，倉儲是企業物料配送的一個重要環節，其人員和設備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個供應鏈的操作成本。

在海爾特有的倉儲管理模式中，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河。河中流動的是按單采購來生產必需的物資，也就是按訂單來進行采購、制造等活動。目前，海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的品種達7000多個，需要采購的物料品種達26萬余種。在這種復雜的情況下，海爾通過合理的信息化管理，使呆滯物資降低了73.8%，倉庫面積減少50%，庫存資金減少67%。海爾國際物流中心貨區面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當于普通平面倉庫的30萬平方米。同樣的工作，海爾物流中心只有10個叉車司機，而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。

由此可見，在現代化的倉儲模式中，從先進技術的應用到作業流程的管理，從貨物的入庫到接單配送等個各環節，信息技術及管理系統的應用已成為現代化倉儲的重要支柱。信息化：從理想回歸現實

在我國，先進倉儲業的信息化發達程度，并不能掩蓋大多數企業的“初級階段現狀”。據中國倉儲協會的調研分析顯示，自動化程度較高的立體倉庫目前主要出現在煙草、醫藥、家電等行業的一些大型生產企業，專業化的倉儲或物流企業還極少見到自動化程度較高的立體倉庫。中國倉儲協會59家會員企業填報的數據顯示：只有31家企業擁有管理信息系統，其中多數企業只有單一的倉儲管理系統。

現代化倉儲設施的建設、先進裝備的構置和各作業環節信息系統的構建等，都需要大量的資金來源，而所有的高科技技術的實施和信息系統的應用，需要大量的技術人才進行操作，當然，還必需有足夠的服務對象的需求才行，因此，我國的倉儲現代化還只是在國有大型企業和外資或合資企業中有所體現。在大多數物流企業、倉儲企業中體現最多的信息化也只是單一的信息模塊的建設，或局部信息技術的使用和部分先進裝備的操作。有的甚至還停留在原始的倉庫租賃的簡單業務中，除了一紙租賃合同外就什么都不用做了。

信息技術和高科技設施操作人員的缺乏，已經影響了現代化倉儲的發展。不注重機械操作人員和維修人員的培訓，操作維修人員缺乏，使一些倉儲企業現有裝備發揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續的維護和開發，限制著設備的使用、自動化水平的提高。安裝后，部分系統失靈損壞，配件和售后服務跟不上，維修十分困難。

就當前我國自動化倉庫而言，使用中存在的主要問題是利用率低、效果不明顯、規模不確定、優勢不突出，使許多庫場資源閑置，特別是一些產品批量小而單一的生產企業實現倉庫自動化，庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設和規劃的充分調查分析工作，使自動化倉庫在建設前的設計和規劃中，存在著重大的決策問題。為了自動化而自動化，沒有對其必要性進行研究和分析，在建設完成之后才發現在實際的利用中對于自動化的要求很低，利用率很小。對提高倉儲作業的機械化、自動化、集約化和信息化的思想認識不足，對配備的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業的基礎上，對新型的自動化倉庫信心不足，并沒有把自動化倉儲放在一個重要的地位上，從而在思想上放棄了自動化倉儲的研究和使用。由于外部因素和形勢發生了變化，即收發任務的變化、作業量的變化、貨物種類的變化，但是倉儲設備和管理系統沒有跟著變化和升級，久而久之就失去了原有的市場，倉儲處于一種閑置狀態。

信息化：冰凍三尺非一日之寒

現代物流業的發展離不開現代化的倉儲，現代倉儲的發展也必然會推動現代物流的發展，倉儲是物流與供應鏈系統中的重要節點和調控中心。現代倉儲業在現代服務業中占具著獨特地位。

專家預計，倉儲業將向著更加綜合化、專業化、國際化的方向發展；品牌倉儲企業將成為客戶的首選對象；倉儲業將會運輸業日益密切結合；嚴格的國土政策將對倉儲業產生重大影響，倉庫基礎設施建設將向集約化方向發展。

在現有倉儲環境的基礎上，信息網絡的建設和信息技術的應用，將使倉儲增值業務水平進一步提高，有效地將各操作環節合理對接，并使其綜合物流業務成為倉儲業發展的主要方向，把倉儲業的功能向上下游延伸，從而可以獲得更多的增值收入。

倉儲業的發展要進一步與國際接軌，離不開信息化水平的不斷提升，其業務流程的優化和改革將大大提高倉儲業的效率，擴大服務的對象。倉庫高度的進一步增高，樓庫、立體倉庫、貨架等基礎設施的增長速度也會更快。隨著冷庫、液體庫、化工危險品庫的需求進一步增加，物流中心的專業化方向更為明顯，智能機器人的應用將會越來越廣泛。

倉儲業要向集約化的方向發展，在有限的土地上建設功能更加齊全、運營更加有效、產出更高的物流中心。庫房的建筑密度提高、道路通行能力強、站臺庫數量增長、起重設備更加先進、調度更為科學將是倉儲企業追求的目標。由此，公共倉儲信息平臺的建立，倉儲業的信息系統與客戶信息系統的對接，信息技術的先進、適用、價格合理，將引起更多倉儲企業的關注。信息服務供應商的競爭會越來越激烈，而其發展的空間會越來越大。目前，國外已有較成熟的物流管理信息系統，但其價格較高，對硬件系統資源性能、應用企業的管理水平、操作人員素質以及物流市場大環境的行業標準、行為規范等都有較高要求，還不適合目前倉儲從業人員隊伍的現狀。

因此，我國的傳統倉儲業在發展過程中，除了政府與行業協會的積極引導協調，引進懂技術、懂管理、會操作的物流人才隊伍這些外部推動因素之外，還需要倉儲企業自身主動應變，積極探索實踐。比如：企業建立新的倉庫管理標準，以適應少批量、多品種、周轉快的商品流轉特點；引入ISO9000管理體系，實施標準化管理，快速有效地響應廠家與商家、商家與使用者對物流的需求；做好“倉庫裝卸自動化”與“收貨、發貨、倉存管理智能化”這兩項基礎性工作；企業在原有的儲存、保管功能基礎上，增加分揀、配貨、包裝、加工、配送等增值服務功能；物流企業與先進的生產、營銷企業主動結盟，在引進先進的管理理念的同時，擴張自己的網點和配送體系。

電話是當代商人越來越常用的一種交流工具，因而，做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。

客服部這個分為許多組。大抵分為話務組，業務處理組，投訴組，話務組很顯著負責接電話，預訂房間,幫助用戶記載要求或建議。業務處理組負責幫用戶守舊取消業務。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶回復。質檢組也便是質量檢測，重要是監聽話務組的錄音，當然不是每條錄音都聽，是隨機抽取的，然后把監聽環境，包羅及格和不及格的環境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業務，整理后，舉行采編，給各組培訓。

通過這次在酒店接近這幾個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高

作為一名酒店客服預訂員，作為酒店的一線員工，雖然與客人的接觸不是面對面的，也不是最直接的。但是往往酒店客服的一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名客服接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在處理客人咨詢工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名客服接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。接到的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對預訂員出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態不佳等問題。但通過這幾個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在布丁酒店感受最深的是它的員工管理制度。布丁酒店是一間非常年輕的酒店。布丁酒店由開業到現在只是四年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。但是布丁酒店的工作氛圍和集體性是很強的，大家的工作積極性也很高，無論是高層還是底層都是在一個平面的工作環境中。

這次在布丁酒店的實習經歷。讓我同時有了前臺客服的經驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓。

第五篇：期末論文

題目：運用法治思維，保證改革順利進行

時間：2015年1月21 1 引言

歷史發展的實踐證明，大凡改革，只有建立在法治的基礎上，才能取得成功。倘若沒有法治作為保障，改革就很難長久，改革的成果也很難得以鞏固

總書記指出：“凡屬重大改革都要于法有據。在整個改革過程中，都要高度重視運用法治思維和法治方式，發揮法治的引領和推動作用，加強對相關立法工作的協調，確保在法治軌道上推進改革?！边@一要求，充分體現運用法治思維推進改革的治理理念，對深化改革具有重大意義。法治與改革的辯證關系

法治，凝結著現代社會的制度向往；全面推進依法治國，意味著中國邁向現代國家的治理革命?！拔覀円嫱七M依法治國，用法治保障人民權益、維護社會公平正義、促進國家發展?！毙履赙娐暻庙懼H，總書記再次強調法治的重要性。2015年是全面深化改革的關鍵之年，在新的起點上因勢利導、乘勢而上，法治思維至關重要、不可或缺。

改革，就是立新替舊的體制重新構建和政策的重新厘定。改革的目的是在促進制度成熟和完善，實現體制機制更新，在完善中實現穩中求進的發展，最大限度地激發社會發展活力，更加堅定地堅持社會主義方向。改革的復雜性、縱深性、艱巨性、緊迫性，決定了必須凝聚更大的改革共識，才能增強改革行動自覺。多年來的改革實踐表明，依靠法律保障政策實施是最穩妥、最靠得住的。只有把改革納入法律的程序，通過制定、修改、廢止法律的方式，才能保證改革項目的落實。

改革與法治，是當今中國在時代大潮中奮勇前行的鳥之兩翼、車之雙輪。剛剛過去的2014年，改革偉業正是在法治思維統領下節節推進。從依法依規懲處“老虎”“蒼蠅”，到戶籍改革、土地制度改革、教育領域改革等重大改革有序推進；從國務院取消和下放700多項行政審批事項，到上海自貿區27項制度創新，在法治的引領下推進改革，在法治的框架內規范改革，已經成為新一輪改革的根本要求與基本遵循。法治思維助力改革穩步推進

馬克思曾指出：“社會不是以法律為基礎，那是法學家的幻想。相反，法律應該以社會為基礎。法律應該是社會共同的，由一定的物質生產方式所產生的利益需要的表現，而不是單個人的恣意橫行。”法律作為上層建筑，根植并受制于 特定歷史時期的經濟基礎。當今中國的法律與改革開放相伴而生、相伴而行、相互促進。一方面，形成中國特色社會主義法律體系，是改革開放和現代化建設順利進行的內在要求，是在深入總結改革開放和現代化建設豐富實踐經驗基礎上進行的；另一方面，改革為法治建設提供了豐富的實踐基礎、內在需求和動力，法治建設的不斷完善也對深化改革和社會主義現代化建設提供了良好的法治環境，發揮了積極的鞏固、規范、引導、保障和促進作用。

3.1 什么是法治思維以及法治思維的特點

法治思維，就是以法治作為判斷是非和處理事務標準的思維。以法治思維推進改革，是由改革本身的復雜性所決定的。當改革進入攻堅期和深水區，利益格局深刻調整，利益關系日益錯綜復雜，形成改革共識的難度增大。面對體制機制的頑瘴痼疾，要確保改革不斷向深層推進，就必須在發揮政策優勢的同時，更加注重發揮法治的引領和推動作用?；仡欁匀ツ暌詠沓雠_的重大改革舉措，如取消和下放行政審批事項，實施全面規范、公開透明的預算制度，以法律手段嚴管污染物排放等，都是堅持在法治框架內推進改革的生動實踐。而在一些地方和部門的改革過程中，有些“硬骨頭”啃不下去，很大一部分原因是沒有按照法治思維講規則、講程序。正反兩方面的情況充分說明，于法有據是改革的基本前提。全面深化改革攻堅到哪里，法治建設就應跟進到哪里。

法治思維具有五個特點：

法治思維是規則思維。規則具有確定性、可預期、可執行等特點，是人們對事物理性期待的體現。規則思維的邏輯起點是：既定的規則告訴人們哪些可為（權利）、哪些不可為（義務），以及如何行為（程序）；人們的行為后果是可預期的。對政法機關來說，維護社會穩定，首先要嚴守規則，維護規則的穩定，否則就會破壞人們的預期，理性就變成感性、心安就變成恐懼、有序就變成無序。

法治思維是權利義務思維。權利和義務是法律關系的關鍵要素，是判斷是非對錯的標準。法治思維的實質就是從權利和義務角度觀察、分析、處理問題，通過權利和義務的運行，實現法的指引、評價、預測、教育、懲罰功能。

法治思維是程序性思維。程序的基本含義：一是任何人不能做自己的法官；二是同等情況同等對待、同等關注；三是權力在陽光下運行，在監督中行使；四是執法司法者不能從當事人那里牟利，否則會出現偏私。程序的本質是一種形式合理性、可實踐的理性。借助程序這個“形式性操作杠桿”，就把利益的博弈和價值衡量轉化為在法治規程上表達的訴求，人情、關系、偏見、恣意才會被消除，相應糾紛和問題最后都會在法治軌道上得以解決。

法治思維是權衡思維。法治作為定紛止爭的實踐理性，突出特征在于對各種 價值和正當利益的合理平衡，因而法治思維必然體現著權衡利弊、瞻前顧后、兼顧各方的思維特征。它所要求的是，看問題、作決策，要依法處理好當前和長遠、局部和全局、個別和一般的關系，盡可能把事情考慮得更周全，把方案設計得更縝密，把負面影響降到最低。

法治思維是建設性思維。建設性思維以建設社會、修復被損害的社會關系為目的。從人類社會發展史看，法治作為治國理政方式，從來都是建設性而不是破壞性的。法治思維以建設性思路確定制度，修復社會關系，解決社會問題。

3.2 如何運用法治思維繼續推進改革

黨的十八屆三中全會提出全面深化改革的總目標是：“完善和發展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化?！苯ㄔO法治中國，是完善和發展中國特色社會主義制度的基本內容；依法治國是推進國家治理體系和治理能力現代化的基本要求和基本方式。只有運用法治思維和法治方式推動全面深化改革，才能更好地實現全面深化改革這一總目標。

以法治思維推進改革，領導干部帶頭是關鍵。各級領導機關和領導干部都要勇于沖破思想觀念上的障礙，走出“邊抓牌邊定規則”的思維定勢，確立“定好規則再抓牌”的法治思維。以往，由于缺乏法治思維，很多領導干部習慣于“拍腦袋決策”，各種“半拉子工程”、“政績爛尾現象”，大都與此有關。為避免在改革中走彎路、走錯路，領導干部必須提高運用法治思維和法治方式的能力，努力以法治凝聚改革共識、規范發展行為、促進矛盾化解、保障社會和諧。要善于將立法決策與重大改革決策結合起來，通過立法規范和指導改革事業，使改革得到人民群眾的廣泛支持和認同，最大限度地降低改革的社會成本；要善于將改革實踐納入制度化、法治化軌道，促進和保證改革措施的貫徹落實，鞏固改革的經驗和成果。

以法治思維推進改革，還要深化司法體制改革和社會體制改革。按照黨的十八屆三中全會精神，司法改革是全面深化改革的重點之一，必須加快落實一系列相互關聯的新舉措。在這一過程中，要注重改革舉措的配套銜接，注重分類推進，強化任務落實，保證嚴格規范公正文明執法，加快建設公正高效權威的社會主義司法制度，加快形成科學有效的社會治理體制，讓改革在法治的護航下，真正做到“蹄疾而步穩”，一步一個腳印，穩扎穩打向前走。

法治思維強調思想轉變，突出黨對法治的理念態度，在思想層面對全面深化改革提出了明確要求；法治方式是行為準則，在操作執行層面對全面深化改革提出了明確要求。3.3 運用法治思維推進改革應處理好的問題

運用法治思維和法治方式推動全面深化改革，應該處理好以下三方面的問題：全面深化改革要進一步維護憲法法律權威；全面深化改革要依法而行；全面深化改革的成果要用法律制度加以鞏固。

憲法法律權威，就是指法律在整個社會調整機制和全部社會規范體系中居于主導地位，堅守法律面前人人平等原則，任何組織、任何政黨都要在憲法和法律的范圍內活動，任何人都沒有超越憲法和法律的特權。憲法法律是最高的權威，維護憲法法律權威也是法治國家的基本要求。

改革的核心是制度建設和制度創新。制度建設貫穿于經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設各方面及其各領域、各環節。在全面深化改革階段，應對制度建設的內容是否做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究進行總結和梳理。無法可依的，應按輕重緩急，拿出加強立法的路線圖和時間表；有法可依的，應梳理出如何進一步做到有法必依、執法必嚴、違法必究，同樣按輕重緩急，拿出加強執法、司法的路線圖和時間表。正如總書記2012年12月4日在紀念現行憲法公布施行30周年大會上講話中所指出的，就是“把國家各項事業和各項工作納入法制軌道，實行有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，維護社會公平正義，實現國家和社會生活制度化、法制化?！?/p>

市場經濟本質上是法治經濟，或者說是法治的市場經濟。沒有法治保障，市場經濟難以持續發展；沒有市場經濟作為基礎，法治也會因為缺少內在的價值和靈魂而很難確立權威。

改革自身需要法治保障，要求改革必須依法進行。今天的改革步入深水區，社會轉型、矛盾日益凸顯，多年遺留下來的經濟與社會發展中積累的問題大多觸及深層矛盾和沖突。只有依法而行的改革才能更大凝聚改革共識，更順利解決改革過程中的矛盾和問題，有助于改革突破舊體制、舊習慣、舊利益格局的束縛。

改革要依法進行，首先，改革的決策和行動必須符合法治思維和法治方式的要求，必須講究正當程序，決不可犧牲法治理念，決不可違背憲法法律基本原則。其次，改革的主持人也要依法行事，自覺接受法律的監督，存敬畏法律之心。正如張德江委員長在主持十二屆全國人大常委會黨組學習貫徹黨的十八屆三中全會精神時指出的：“要完善中國特色社會主義法律體系，加強立法工作，堅持科學立法、民主立法，提高立法質量，依據改革舉措，結合立法規劃和立法工作計劃，需要修改的法律按照程序及時修改，使重大改革于法有據、有序進行，需要得到法律授權的重要改革舉措，要按法律程序進行?！?/p>

全面深化改革，必須堅持法治原則，必須維護憲法法律權威，必須運用法治思維和法治方式。要充分運用國家法律資源，充分發揮法治對改革的引領與推動 作用，充分激發各級政府在法定的職責范圍內深化改革的積極性、主動性、創造性，正確處理好敢闖敢試與依法改革之間的關系，力求將全面深化改革的內在要求與法治中國建設有機結合起來。正如黨的十八屆三中全會《決定》所要求的，要堅持依法治理，加強法治保障，運用法治思維和法治方式化解社會矛盾。

4.總結

在全面推進法治中國建設的宏大背景之下，在中國特色社會主義法律體系基本形成、實現有法可依的歷史目標之后，在執法、司法體制改革逐步推進并取得巨大成效以及民眾的法治意識普遍提升之后，我們以科學立法和民主立法引領和推動改革的基礎更加堅固，以嚴格執法、公正司法和全民守法來保障改革順利進行的條件也更加成熟。在這種歷史條件下，偏離法治軌道大搞“短、平、快”的改革，甚至是公然進行違憲改革或違法改革，必然會遭到社會各界的詬病指責，也必然會使改革的合法性與正當性遭受到嚴峻挑戰和普遍懷疑，自然也會加大改革的風險與阻力。這就要求我們必須明確，改革與創新必須在法治框架內進行，同時，法治也必須服從和服務于改革的需要。善于運用法治思維引領改革，是構建改革與法治的良性互動關系的必然要求，也是當前推進國家治理體系與治理能力現代化的要義所在。法治中國建設是全面深化改革的重要組成部分，它以維護憲法法律權威、深化行政執法體制和司法體制改革、健全司法權力運行機制、完善人權司法保障制度等為改革的主要內容，以深化司法體制改革、加快建設公正高效權威的社會主義司法制度為改革的重點，以實現社會公平正義為改革的基本目標。與此同時，我國改革進程中的法治還有一個重要使命，就是要為全面深化改革保駕護航，為六大建設所涉及的各項改革提供法律規范和法治保障。

參考文獻

[1] 胡錦濤：《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗——在中國共產黨第十八次全國代表大會上的報告》.[2] 《中央政治局就全面推進依法治國進行第四次集體學習習近平主持》.2013年02月24日.新華網.[3]《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》.[4]楊繼繩：《鄧小平與當代中國變革》.南風窗.2004年第14期.[5]《十八大以來習近平同志關于依法治國的重要論述》.2014年03月29日.人民網.