第一篇：國有資產管理復習大綱(朱志成)

《國有資產管理》復習大綱

選擇題

3、按國有資產用途分類，可以將國有資產分為：（ABC）A 企業國有資產

B 行政事業單位國有資產 C 資源性國有資產

D 其他國有資產

4、企業國有資產的特點是：（ACD）

A 具有運動性

B 具有分布的廣泛性 C 具有增值性

D 經營方式的多樣性

5、行政事業單位國有資產包括：（ABCD）A 國家劃撥的資產

B 按規定組織收入形成的資產C 接受捐贈的資產

D 其他經法律確認的資產

6、行政事業單位國有資產的特點是：（ABCD）A 配置領域的非生產性

B 使用目的的服務性 C 占有使用的無償性

D 資金補償、擴充的非直接性

7、資源性國有資產的特點是：（ABCD）A 所有權的壟斷性

B 范圍的相對性 C 資產性

D 有價性

8、國有資產按其資產的性質分類，可以分為：（AB）A 經營性國有資產

B 非經營性國有資產 C 資源性國有資產

D 非資源性國有資產

9、國有資產按其存在形態分類，可以分為：（CD）A 經營性國有資產

B 非經營性國有資產 C 有形資產

D 無形資產

10、國有資產管理的重點是（A）。

Ａ．經營性國有資產

Ｂ．資源性資產

Ｃ．行政事業單位國有資產

Ｄ．非經營性國有資產

12、財產權按照其各項權能的內容劃分，包括：（ABCD）A 所有權

B 占有權 C 使用權

D 收益及處置權

13、“兩權分離”是指（B）

A 所有權與處置權分離

B 所有權與使用權分離 C 所有權與收益權分離

D 使用權與處置權分離

14、國家經濟主權是國家擁有（C）的理論依據。Ａ．經營性國有資產

Ｂ．非經營性國有資產

Ｃ．資源性國有資產

Ｄ．國有無形資產

16、財產權的核心是（D）。

Ａ．收益分配權

Ｂ．使用權

Ｃ．處置權

Ｄ．所有權

17、國家政治主權是擁有（B）的理論依據。

Ａ．經營性資產

Ｂ．非經營性資產

Ｃ．資源性資產

Ｄ．狹義國有資產

1國有產權管理的目標主要有：（ABCD）

A 確立產權制度

B 建立企業法人財產制度

C 高效率配置資源

D 國有資產保值增值

3、衡量經濟總量平衡的主要標志是（ABD）

A 物價穩定

B 充分就業

C 總供給總需求平衡

D 國際收支平衡

2、計劃經濟體制下，國有資產管理體制的主要弊端是（ABCD）。A 政資不分

B 產權管理主體多元化與所有者缺位并存 C 政企不分

D 產權管理條塊分割

7、下列各部門中，專門負責國有企業財產監管職能的是（D）。Ａ．國家計委

Ｂ．國土資源部

Ｃ．財政部

Ｄ．國家經濟貿易委員會

1、經營性國有資產按產業部門進行分類，可以分為（ABC）。

A 第一產業經營的國有資產

B 第二產業經營的國有資產

C 第三產業經營的國有資產

D 其他的經營性國有資產

2、經營性國有資產按企業資產經營活動的性質劃分，可以分為（CD）。

A 生產性國有企業資產

B 非生產性國有企業資產

C 金融性國有企業資產

D 非金融性國有企業資產

5、按國家擁有的資本比例劃分，經營性國有資產可以分為（ABC）

A 國有獨資企業資產

B 國家控股企業資產

C 國家參股企業資產

D 國家投資企業資產

6、按行政管理層次劃分，經營性國有資產可以分為（AB）。A 中央管理的經營性資產 B 地方管理的經營性資產 C 部門管理的經營性資產 D 企業主管部門管理的經營性資產

7、經營性國有資產管理的特點是(ABCD)。

A 以國有產權為基礎

B 以保值增值為管理目標

C 管理具有全面性和民主性

D 企業資產經營方式具有多樣性

8、經營性國有資產的法律、法規和制度大致可以分為（ABD）。

A 基本法律、法規

B 專門性的法律、法規

C 地方性的法律、法規

D 實施細則性具體條例和規章制度

9、經營性國有資產的基礎工作主要有（ABCD）。

A 國有資產產權界定

B 國有資產清產核資

C 國有資產評估和產權登記

D 國有資產統計

10、經營性國有資產投資管理主要包括（ABCD）。

A 財政預算投資資金的管理

B 經營性國有資產投資立項管理

C 經營性國有資產投資實施管理

D 經營性國有資產投資效果考核

11、國有資產又稱國家所有者權益，它具體包括（ABCD）。

A 資本金

B 資本公積我金

C 盈余公積金

D 未分配利潤

2、下列不屬于國有資產的是（C）。

Ａ．股份制企業公積金中，國有單位按比例應享有的份額。Ｂ．國有企業接受饋贈而增加的國家資本金。

Ｃ．集體企業中國家以撫恤性質發給殘疾人福利企業的資金。Ｄ．中外合資企業解散時饋贈給中方繼續使用的資產。

4、國有資產產權界定結果（A）。

Ａ．具有法律效力

Ｂ．不具有法律效力 Ｃ．不受法律保護 Ｄ．受法律保護但不具有法律效力

5、產權界定的基本原則是（B）。

Ａ．誰占有、誰所有

Ｂ．誰投資、誰所有

Ｃ．誰經營、誰所有

Ｄ．誰使用、誰所有

1、企業國有資產產權登記的種類有（ABC）。

A 新設企業產權登記

B 占有產權登記

C 變動、注銷產權登記

D 產權登記年度檢查

2、企業國有資產產權登記的組織管理原則是（AC）。A 統一政策，分級管理原則

B 統一政策，統一管理原則 C 戶數不重、資產不漏原則

D 誰擁有誰登記原則

3、企業國有資產產權登記的程序是（ABCD）。

A 申請受理

B 填報審查

C 審核認定

D 核發證書

4、產權登記的前提是（D）。

Ａ．清產核資

Ｂ．資產統計

Ｃ．資產評估

Ｄ．產權界定

2、企業資產清查的范圍包括（ABCD）。

A 固定資產和流動資產

B 長期投資

C 無形資產和遞延資產

D 債權債務

3、流動資產清查按其占用形態，可以分為（ABCD）。

A 貨幣資金、短期投資的清查

B 應收及預付款項的清查

C 各種存貨的清查

D 對長期外借未收回的存貨的清查

1、國有資產統計工作必須遵循的基本原則是（ABC）。

A 指標內容完整

B 數字真實可靠

C 報表編報及時

D 報表格式統一

2、企業經營績效分析評價指標體系由（BCD）構成。

A 基本指標

B 修正指標

C 補充指標

D 評議指標

3、基本評價指標，包括（ABCD）。

A 財務效益指標

B 資產營運指標

C 償債能力指標

D 發展能力指標

4、評價企業財務效益的指標有（AC）。

A 凈資產收益率

B 資產負債率

C 總資產報酬率

D 銷售增長率

5、評價企業發展能力的指標，有（CD）。

A 凈資產收益率

B 資產負債率

C 銷售增長率

D 資本積累率

6、下列屬于企業資產營運狀況評價指標的是（CD）。

Ａ．資產負債率

Ｂ．資本積累率

Ｃ．總資產周轉率

Ｄ．流動資產周轉率

7、下列屬于企業償債能力狀況評價指標的是（AC）。

Ａ．資產負債率

Ｂ．資本積累率

Ｃ．已獲利息倍數

Ｄ．凈資產收益率

3、承包經營管理按承包主體劃分，可以分為（ABCD）。

A 個人承包

B 企業承包

C 合伙承包

D 全民承包

4、租賃經營與承包經營的區別是（ACD）。

A 對經營者制約的機制不同

B 二者的權利與義務不同

C 風險機制不同

D “兩權分離”的程度不同

5、租賃經營的原則是（ACD）。

A 保值原則

B 增值原則

C平等自愿原則

D 自主經營、自負盈虧原則

6、在租賃經營中，一般采用的擔保形式有（ABC）

A 抵押

B 保證人

C 保證金

D 違約金

2、股份制的基本形式包括（ABC）。

A 股份有限公司

B 有限責任公司

C 無限責任公司

D 兩合公司

4、國有股權管理的原則是（ABCD）。

A 堅持以公有制為主體

B 堅持政企分開和政資分開

C 堅持股權平等

D 堅持資本增值和高額回報

5、股份制企業的最高權力機構是（C）。

Ａ．董事會

Ｂ．監事會

Ｃ．股東大會

Ｄ．職代會

7、股利分配的形式主要有（ABC）。

A 現金分配

B 股本分配

C 財產分配

D 其他分配

8、股份制企業收益分配的原則是（ABCD）。

A 股權平等，同股同利原則

B 利益共享，風險共擔原則

C 誰投資，誰受益原則

D 獨立核算，自負盈虧原則

10、清算價格實質上是（D）。

Ａ．國際市場平均價 Ｂ．壟斷價格 Ｃ．國內市場平均價 Ｄ．快速變現價格

1、國有資產投資主要包括（ABCD）。

A 政府投資

B 政府授權機構和部門投資

C 國有企業以國有資本投資

D 國有企業以借款安排投資

2、國有資產投資的作用，主要表現在（ABCD）。

A 是奠定國民經濟物質技術基礎的重要手段

B 是調整國民經濟結構的根本途徑

C 是增加財政收入的主要來源

D 是為改善人民物質文化生活水平創造物質條件

3、從目前我國利用外資的情況看，我國利用外資的渠道主要有（ABD）。

A 借用外國資金

B 吸收外國直接投資

C 國外發行債券

D 國外商業信貸

4、考核國有資產投資效果的主要指標，包括（CD）。

A 社會效益指標

B 經濟效益指標

C 宏觀投資效果指標

D 微觀投資效果指標

3、國有資產收益從其形成來源劃分，可以分為（A）。

A 經營性收益和非經營性收益

B 企業留存收益和企業上繳收益

C 中央收益和地方收益

D 已實現收益和未實現收益

4、國有資產收益從其初次分配的結果劃分，可以分為（CD）

A 經營性收益

B 非經營性收益

C 企業留存收益

D 企業上繳收益

5、企業上繳的國有資產收益一般可以分為（CD）。

A 經營性收益

B 非經營性收益

C 中央收益

D 地方收益

6、國有資產收益分配的原則是（ABCD）。

A 稅利分流

B 兼顧國家、企業和勞動者個人三者利益

C 效率優先，兼顧公平

D 正確處理積累和消費的比例關系

1、成為資源性資產必須滿足的條件是（ABCD）。

A 構成社會生產要素或勞動對象

B 可以為企業擁有、占有或控制

C 可以以產權的形式流轉

D 能夠產生經濟效益

3、資源性國有資產管理的原則是（ABCD）。

A 合理開發，整體優化原則

B 明晰產權，落實經營權原則

C 有序開發，加強管理原則

D 培育產權市場原則

1、行政事業單位國有資產管理工作的重點是（D）。Ａ 固定資產

Ｂ 流動資產

Ｃ 無形資產 Ｄ．保證資產實物形態的完整、節約及有效使用

2、國有資產流失的本質是（B）。

Ａ 國有資產被損壞 Ｂ 國有資產權益的減少 Ｃ 國有資產數量的減少 Ｄ 國有資產總量的減少

二、簡答題

1、什么是國有資產產權登記？其包括的內涵是什么？—— 國有資產產權登記是指財政(國資)部門代表國家對應屬國家所有的資產而組織進行的產權登記，是依法確認國家對國有資產的所有權以及企業、單位占有、使用國有資產的法律行為。它揭示了兩層含義：一是國有資產產權登記是一種法律行為，其結果是以法律文件的形式表現出來，具有法律效力并受法律保護。二是國有資產產權登記是對國家取得所有權和授予企業、單位經營使用權的兩方面同時確認。

2、國有資產流失查處的原則是什么？

一、客觀公正、依法查處原則

二、堅持重在制止和挽回損失的原則

三、堅持依靠各級政府，注重與有關部門相互配合的原則

四、堅持辦案人員必須依法辦事、廉潔自律的原則

3、行政事業單位國有資產的構成包括哪些？（1）行政單位用國家財政性資金形成的資產；（2）國家調撥給行政單位的資產；

（3）行政單位按照國家規定組織收入形成的資產；（4）接受捐贈的資產

（5）其他經法律確認為國家所有的資產。其表現形式為固定資產、流動資產和無形資產等。

4、國有資產收益分配的意義是什么？——

1、有利于維護國有資產所有者權益

2、有利于為擴大社會再生產提供保證

3、有利于實現國有資產保值增值

4、有利于建立和諧的產權關系

5、國有資產收益分配的原則是什么？——

1、稅利分流原則

2、正確處理積累和消費的比例關系原則

3、效率優先、兼顧公平原則

6、國有企業股份制改造的意義。1 所有權和經營權的分離 2提高企業和資本的運作效率

3擴大公有資本的支配范圍，增強公有制的主體地位 4發揮勞動和資本的整體效力，提高企業經濟效益。

7、試論建立我國國有資產管理新體制的必要性。

建立健全國有資產管理新體制的緊迫性主要體現在以下五個方面：一是深化企業配套改革的當務之急；二是轉換政府經濟職能，實現政企職責分開的迫切要求；三是加速國有資產存量流動增值的現實選擇；四是當前防止國有資產繼續大量流失的有效措施；五是探索有中國特色的國有資產管理體制模式的需要。

8、試述國有資產管理經營的總體目標。政治目標

（一）為國家履行政治職能提供物質基礎

（二）促進社會主義生產關系不斷完善

（三）社會目標：社會進步、社會安定、社會公平經濟建設目標

（一）資源有效配置：促進國民經濟結構優化、合理利用存量資產、（二）經濟增長：有效利用生產資源、效擴充資本量、有效改進資本質量 宏觀經濟調控目標

（一）穩定物價：供給與總需求的平衡、制結構性通貨膨脹、制獨占性通貨膨脹，有助于穩定股市價格

（二）充分就業：促進就業、提高機器設備利用率、促進解決結構性設備閑置和結構性失業問題

（三）國際收支平衡：加強國有外貿企業的國有資產管理，提高經濟效益，增加出口，多創外匯、強管理和經營外匯資產，進口先進設備和技術

第二篇：《國有資產管理》復習大綱

《國有資產管理》復習大綱

一、考試說明

1、適用專業：０３（秋）財政與稅收專業（普專），試卷代號：７５１６。

2、教材：《國有資產管理》（２００４年１１月第１版）。李燕主編，中央廣播電視大學出版社。

3、題型介紹：名詞解釋（共4個，每個4分，共16分）；單項選擇題（每個2分，共20分）；多項選擇題（多選或漏選均不得分，每個3分，共30分）；簡答題：（5題，共34分）。

4、考試時間：120分鐘

5、考試形式：閉卷

二、考試主要知識點

第一章 國有資產管理

重點掌握：

1、資產的概念與特征

2、資產確認的概念與準則

3、國有資產及國有資產管理的概念

一般掌握

1、資產的分類

2、國有資產的分類

3、世界各國建立國有資產的原因分析

4、國有資產管理的特征和主要內容

一般了解

1、了解國有資產與國家之間的關系

2、我國國有資產的形成與發展

第二章 國有資產管理體制

重點掌握

1、國有資產管理體制的概念和基本內容

2、新時期國有資產管理體制的主要內容

3、繼續深化國有資產管理體制改革的思路

一般掌握

1、建立國有資產管理體制應遵循的原則

2、我國傳統的國有資產管理體制存在的主要問題

3、構建新型國有資產管理體制的必要性及其重大意義

一般了解

1、建立國有資產管理體制的目標

2、我國國有資產管理體制改革的沿革

3、國有資產監督管理委員會的構成第三章 經營性國有資產存量管理

重點掌握

1、國有資產產權管理的基本理論

2、國有資產存量優化配置

3、國有股權管理的基本理論

一般掌握

1、經營性國有資產存量的概念

2、經營性國有資產存量的分類

3、經營性國有資產的特點和內容

一般了解

1、我國國有資產存量的現狀

2、我國國有資產流失的表現

第四章 經營性國有資產增量管理

重點掌握

1、國有資產增量管理的概念和管理的內容

2、國有資產投資宏觀管理的內容

3、投資項目效益評價的含義

一般掌握

1、國有資產增量的分類和形式方式

2、國有資產的投資主體

3、國有資產投資資金的來源渠道

4、國有資產投資的立項管理和實施管理

一般了解

1、國有資產增量管理的原則

2、國有資產投資宏觀管理的特點

3、確定國有資產投資規模的方法

4、投資項目評估的原則和程序

第五章 非經營性國有資產管理、重點掌握

1、非經營性國有資產的概念

2、非經營性國有資產的分類方法

一般掌握

1、非經營性國有資產的特征

2、非經營性國有資產轉經營性國有資產的管理

一般了解

1、非經營性國有資產監督管理的內容

2、非經營性國有資產監督管理的原則

第六章 資源性國有資產的管理

重點掌握

1、資源性資產的含義及成為資源性資產應具備的條件

2、資源性國有資產的含義

3、資源性國有資產管理、監督、營運體系的構建

4、資源資產化管理的內涵

5、資源性國有資源體系改革的必要性、目標及基本原則 一般掌握

1、資源性資產的特點

2、資源性資產與國有資源的關系

3、資源性國有資產監督管理的內容

一般了解

1、自然資源的惡概念及其分類

2、資源資產化管理的提出

3、資源性國有資源的分類

第七章 境外國有資產管理

重點掌握

1、境外國有資產的含義

2、境外國有資產管理的原則

3、境外國有資產管理的內容

一般掌握

1、境外國有資產的分類

2、境外國有資產經營的意義

3、我國對外投資的主要形式

一般了解

1、我國境外國有資產的主要境內投資單位

2、我國境外國有資產的形成途徑

3、境外國有資產的主要管理部門

第八章 國有資產收益管理

重點掌握

1、國有資產收益的概念與形式

2、國有資產收益的使用方向

一般掌握

1、國有資產收益的分類

2、國有資產收益的收繳管理和分配管理的原則

3、國有資產收益的保障

4、國有資本經營預算的含義

一般了解

1、國有資產收益在國有資產管理中的重要意義

2、國有資產收益管理的對象和內容

3、編制國有資產經營預算的必要性

4、編著國有資本經營預算的原則

5、國有資本經營預算的收支項目內容

第九章 國有資產的考核與計量管理

重點掌握

1、國有資產保值增值的指標體系

2、國有資產清產核資的內容

3、國有資產統計的內容

4、資產評估的標準與方法

一般掌握

1、國有資產保值增值考核的概念

2、清產核資的概念與原因

3、國有資產統計及統計報告制度的概念

4、資產評估的概念、特點

一般了解

1、國有資產保值增值考核的目的、對象、重點、標準和主體

2、國有資產清產核資的意義、要求和社會中介機構

3、國有資產統計報告制度必須堅持的原則及國有資產統計的地位

4、資產評估的主要組成要素

第十章 國有資產監督管理

重點掌握

1、國有資產監督的內容

2、國有資產監督的目標

3、國有資產監督體系的模式

一般掌握

1、國有資產監督的目的和依據

2、現行國有資產管理相關法規和制度

一般了解

1、國有資產監督的必要性

2、國有資產的監督管理

第三篇：客戶關系管理-復習大綱

《客戶關系管理》復習：

考試題型：

填空題（20分）、名詞解釋（25分）、判斷題（10分）、簡答題（30分）、論述題（15分）。考核方式：既有記憶的認知題，也有需要展開的理解和綜合記憶題目，所以需要大家理解CRM的理念和相關理論。

復習大綱：

1.客戶關系管理的含義，包括客戶的范疇、對客戶關系的理解、對客戶關系管理的理解應

包含的內容、何謂CRM、CRM概念三角形、CRM系統的分類。

2.支撐客戶關系管理的三個主要理論是：客戶生命周期理論、關系營銷理論、客戶價值判

別理論。關系營銷的理論，包括概念、客戶范圍、家庭式關系、客戶關系管理的五種基本類型、關系營銷的本質特征、客戶忠誠概念、客戶忠誠類型、客戶忠誠與滿意的關系、關系營銷的三個層次、客戶的生命周期階段、客戶智能、客戶理論對CRM開發的啟發。

3.CRM應用設計理念中需采集的三種類型數據（描述性、促銷性、交易性）、數據的有效

消費類型、數據采集的兩種特征、私人關系相關度、銷售力自動化。CRM軟件發展的三個階段：幼兒/少年/成年。CRM軟件系統的功能，并能詳述。

4.數據倉庫概念。

5.數據挖掘定義、數據挖掘的典型方法有關聯分析、序列模式分析、分類分析、聚類分析

等、重點掌握數據挖掘功能、技術，并能具體應用、數據挖掘的流程和數據挖掘所需的人員構成。

6.CRM經營理念（企業根據客戶長期價值的大小，合理調配可用資源以有效建立、維護和發展

同客戶的長期互利合作關系）。CRM的戰略是一個漫長的歷程，在該過程中，公司圍繞客戶行為，改變企業戰略、機構和技術更好地管理自己的企業，更好地為客戶服務。

第四篇：管理企業復習大綱

建筑企業管理學是系統地研究建筑企業生產經營管理活動的客觀規律及其方法的一門科學 企業領導體制是指企業領導層中各個方面的職責分工、權力劃分、相互關系和工作機構設置的規定的總和，是企業所有者、經營者和勞動者之間組織協調系統的根本制度

企業戰略是以企業未來發展為基點，為尋求和維持持久的競爭優勢而作出的有關全局的重大

籌劃和謀略

企業計劃管理就是通過計劃編制，確定企業的計劃，組織計劃的實施，并以計劃為標準進行

控制，根據實施及控制中的信息反饋，對計劃進行調整的周期性的生產經營管理活動 建筑企業是指從事建筑與土木工程、線路管道設備安裝工程、裝修工程等新建、擴建、改建

活動或提供建筑勞務的企業

企業文化是指在一定社會歷史條件下，企業及其員工在生產經營的實踐中逐步形成的具有本

企業特色的共同的思想、作風、價值觀念和行為準則

市場調研是企業運用一定的技術、方法、手段，對影響市場變化及發展的因素條件等所進行的收集資料、掌握客觀情況、提供市場信息，為企業進行經營預測制定正確的經營方針和合理的經營決策提供可靠依據的一系列工作

圖紙會審是指開工前，由建設單位或監理單位組織，邀請設計單位、施工單位參加，對全套

施工圖紙共同進行的檢查與核對

直線制組織結構的優缺點

優點：這種組織結構具有機構簡單、權責分明、命令統一、決策迅速、指揮及時、工作效率高等優點。

缺點：要求企業領導者是“全能式”人物，要親自處理公司的所有業務，有時會顧此失彼，產生失誤。

企業競爭優勢確立的相關因素

1.企業在競爭過程中所發生的或者可以形成的各種關系

2.企業所擁有的或者可以獲得的各種資源

3.能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的能力

4.不受物質資源約束而本身卻能夠物化為企業的資源和能力的知識或者學識。

滾動法編制計劃的優點

1.計劃前后期銜接緊密，能更好地反映企業經營活動的連續性。

2.計劃能真正結合客觀條件的變化，適時調整，提高準確性和指導性。

3.長期計劃與短期計劃以及短期計劃中的計劃與月度計劃的銜接，即使不平衡也可及

時修訂，使各種計劃不至于相互脫節。

機械設備大修經濟界限的判斷條件

機械設備大修經濟界限可以用兩個條件來判斷：

1.必要條件，即某一次大修理的費用加上該時期機械設備的殘值應小于新設備的價值。

2.充分條件，即大修理以后使用該機械設備生產的單位產品的成本，在任何情況下都不能超

過用相同新設備生產的單位產品的成本。

只有綜合上述兩條件的大修理，才是最經濟的大修理

人力資源管理的作用

1.有利于促進生產經營的順利進行

2.有利于調動企業員工的積極性，提高勞動生產率

3.有利于現代企業制度的建立

4.有利于減少勞動耗費，提高經濟效益并使企業的資產保值增值。

職能制組織結構優缺點

優點：由于采用按職能實行專業分工的管理方法，適應了企業生產技術和經營管理復雜化的特點，有利于發揮職能機構的專業管理作用和專業管理人員的專長

缺點：由于實行多頭領導，下屬常常無所適從，妨礙了企業的統一指揮，容易造成管理混亂，不利于責任制的建立。

預測的作用

1.預測是決策的前提

2.預測是擬定企業經營計劃的依據

3.預測有助于提高企業的競爭能力

4.預測能增強企業的應變能力

單位工程的驗收標準

1.單位工程所含分部工程的質量均應驗收合格

2.質量控制資料應完整

3.單位工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料應完整

4.主要功能項目的抽查結果應符合相關專業質量驗收規范的規定

5.觀感質量驗收應符合要求

產生無形損耗的原因

1.機械設備的技術結構、性能沒有變化，但由于再生產費用下降，價格降低，而使原有同

種機械設備發生貶值

2.由于發明了更完善的高效率的機械設備，使原有同種機械設備的性能相對下降而發生貶

值

這兩種原因產生的無形損耗，都使得設備由于繼續使用在經濟上已不合算而被提前淘汰

檢驗批的劃分原則

1.多層及高層工程中主體部分的分項工程可按樓層或施工段劃分檢驗批，單層建筑工程的分項工程可按變形縫等劃分檢驗批

2.地基基礎分部工程中的分項工程一般劃分為一個檢驗批

3.屋面分部工程的分項工程中的不同樓層屋面可劃分為不同的檢驗批

4.其他分部工程中的分項工程，一般按樓層劃分檢驗批

5.安裝工程一般按一個設計系統或設備組別劃分為一個檢驗批

6.室外工程統一劃分為一個檢驗批

談談完善企業形象的策略

完善企業形象必須從企業形象的現狀出發，根據其美譽度和知名度高低所處的不同狀態，以高美譽度、高知名度為目標，進行策略的計劃調整

1.對美譽度和知名度都低的企業，基本策略是：先提高美譽度，后提高知名度。從企業內

部管理著手，狠抓產品質量，奪取幾個優質工程金牌，再依靠新聞宣傳及用戶的輿論，從而打開工作局面

2.對高知名度、低美譽度的企業，基本策略是：

3.①應事故出名：先降低其已享有的知名度，通過企業聯合或其他借用別的企業形象的辦

法，改名換姓，然后再采取措施，重新爭取美譽度。

②因問題美譽度降低：應該坦誠地向公眾交代事故的原因，以及改善這方面工作的措施，以取得公眾的諒解，恢復企業的美譽度

4.對高美譽度、低知名度的企業，企業工作重點是應該提高企業知名度，擴大宣傳范圍，增強宣傳力度

5.對美譽度和知名度都高的企業，企業的工作重點是保持企業具有的美譽度和知名度。有

鮮明的企業個性，重視企業文化建設。

試論述技術管理的主要工作

1.圖紙會審：指開工前，由建設單位或監理單位組織，邀請設計單位、施工單位參加，對

全套施工圖紙共同進行的檢查與核對

2.技術交底：在工程正式施工前，為了使參加施工的技術人員和工人熟悉和了解所承擔工

程的特點，設計意圖、技術要求、施工工藝和應注意的問題，以便科學地組織施工，必須認真做好技術交底工作

3.材料、構件試驗檢驗：材料、構件試驗檢驗是指對施工所需材料及構件在施工前進行的試驗和檢驗

4.安全技術及環境保護技術：①安全施工及安全措施；②施工環境保護技術管理

6.技術復核及技術核定：①技術復核；②技術核定

談談對施工項目質量不符合要求時的處理

1.經返工重做或更換器具、設備的檢驗批應重新進行驗收

2.經有資質的檢測單位測定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收

3.經有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經原設計單位核算認可，能夠滿足安

全和使用功能的檢驗批，可予以驗收

4.經返修或加工處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可

按技術處理方案和協商文件進行驗收

5.通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁

驗收

談談全面質量管理的內涵和基本觀點

內涵：全面質量管理是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿

意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑

基本觀點：1.全員的質量管理（①抓好全員的質量教育工作，加強職工的質量意識。

②指定各部門，各級各類人員的質量責任制。

③開展多種形式的群眾性質量管理活動）

2.全過程的質量管理（①為用戶服務的思想。②預防為主的思想。）

3.全企業的質量管理（以質量為中心，領導重視，組織落實，體系完善）

4.多方法的質量管理（出發點和落腳點：有效地利用人力，物力，財力，信

息等資源，以及經濟的手段生產出用戶滿意的產品。指導思想：堅持質量

第一，把用戶的需要放在第一位，樹立為用戶服務，對用戶負責的思想。）

第五篇：戰略管理復習大綱

企業戰略管理復習大綱

題型：一、二、三、四、五、單選題（15個，2分/個；共30分）名詞解釋（4個，3分/個；共12分）簡答題（5個，5分/個；共25分）論述題（2個，10分/個；共20分）案例分析（1個，13分）

復習要點：

第一章 導論

1、企業戰略的概念

2、戰略管理理論的主要流派、代表人物和主要觀點（計劃學派的主要觀點）

3、戰略管理的層次及各層次戰略的內涵

4、企業戰略的四要素及其內涵

5、企業戰略的特征

6、企業競爭優勢獲得的形成、獲得途徑和保持方法

第二章外部環境分析

1、波特的五種競爭力量及其影響因素（理解現有企業之間競爭的影響因素）

2、波特的行業進入壁壘和退出壁壘矩陣

3、行業生命周期的概念

4、戰略群組間競爭的激烈程度取決于哪些因素

第三章內部環境分析

1、企業的資源的類型和內容

2、價值鏈的概念和價值鏈活動的構成3、核心競爭力的特征包括哪些？

4、企業該如何保持其核心競爭能力

5、掌握SWOT分析法，并能夠運用其進行分析

第四章 業務層戰略

1、業務層（競爭）戰略包括哪些？

2、低成本戰略和差異化戰略的含義及理解

3、低成本戰略、差別化戰略的適用性

4、集中化戰略的含義及形式

5、差異化戰略存在哪些風險

6、造成行業零散的原因有哪些

7、早起進入新興行業有哪些風險

8、實現成本領先戰略的途徑及如何通過價值鏈改造實施低成本戰略

9、戰略群組間競爭的激烈程度取決于哪些因素

第五章 國際化戰略

1、全球化戰略的概念

2、國際本土戰略、全球化戰略和跨國戰略的優勢和不足

3、國際本土戰略、全球化戰略和跨國戰略的對比

4、進入國際市場的方式有哪些

5、影響進入國際市場的外部因素及其理解

6、間接出口的含義

7、全球經濟一體化的特征

第六章 公司戰略選擇

1、縱向一體化的類型及含義理解

2、多元化戰略的分類及理解

3、相關多元化戰略和非相關多元化戰略的含義及理解

4、資源外取的形式有哪些

5、穩定型、發展型和緊縮型戰略有哪些類型

6、后向一體化的優勢

7、前向一體化戰略的適用性

8、多元化戰略的成本和風險是什么？

9、多元化戰略存在的成本和風險

第七章 企業并購戰略

1、從不同角度進行劃分的并購的類型

2、并購后的整合包括哪些

3、并購的含義

4、企業并購中存在的問題

第八章 企業戰略聯盟

1、戰略聯盟的定義

2、戰略聯盟的類型

第九章企業品牌戰略

1、品牌戰略的特征

2、品牌戰略的分類

3、如何規避品牌延伸的風險

第十章 戰略評價方法及戰略選擇

1、掌握波士頓矩陣分析法

2、了解其他戰略評價方法

第十一章 戰略實施

1、戰略實施的定義

2、戰略實施必須重點解決的三個問題是什么

3、企業家與傳統管理者的區別