第一篇：熱工控制系統(tǒng)故障專項應急預案

熱工控制系統(tǒng)故障專項

應急預案

1總則

1.1編制目的：為防止熱工控制系統(tǒng)故障導致事故擴大，避免由于熱工控制系統(tǒng)故障導致設備損壞事件的發(fā)生，特制定本預案。

1.2編制依據：本應急預案依據《火力發(fā)電廠設計技術規(guī)程》、《火力發(fā)電廠熱工控制系統(tǒng)運行檢修導則》、《火力發(fā)電廠熱工儀表及控制裝置技術監(jiān)督規(guī)定》、《棗莊市建陽熱電有限公司公司重大突發(fā)事件應急預案》等結合《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》編寫。

1.3熱工控制系統(tǒng)故障：指熱工控制系統(tǒng)硬件、軟件以及系統(tǒng)出現故障導致鍋爐、汽輪發(fā)電機組本體設備、輔助設備、其他相關系統(tǒng)及設備的控制故障，造成設備被迫停止運行，對機組安全運行及設備健康狀況構成嚴重威脅的事件。

1.4適用范圍：本應急預案適用于棗莊市建陽熱電有限公司熱工控制系統(tǒng)故障事件的應對工作。

1.5熱工控制系統(tǒng)現況：棗莊市建陽熱電有限公司#

1、#2爐、1#機DCS系統(tǒng)為XDPS分散控制系統(tǒng)。DCS系統(tǒng)的控制范圍覆蓋模擬量控制系統(tǒng)MCS、順序控制系統(tǒng)SCS、燃燒器管理系統(tǒng)BMS、數據采集 1 系統(tǒng)DAS、汽輪機控制系統(tǒng)DEH、給泵汽輪機控制系統(tǒng)MEH和電氣控制系統(tǒng)ECS。控制室里，采用CRT控制并輔以大屏幕顯示。

2事故類型和危害程度分析

2.1分散控制系統(tǒng)操作員站和過程控制單元等故障，導致控制信號消失或被控對象失去控制；

2.2分散控制系統(tǒng)網絡或模件總線通信故障，導致信息傳輸中斷或壞質量；

2.3熱工控制系統(tǒng)軟件存在缺陷、錯誤，導致控制系統(tǒng)發(fā)出錯誤指令；

2.4熱工控制系統(tǒng)電源故障，導致控制系統(tǒng)停止工作； 2.5汽機控制系統(tǒng)（DEH）或給水泵汽機控制系統(tǒng)（MEH）故障，導致汽機或給水泵汽機不能正常控制和運行。

3應急處置基本原則

3.1當分散控制系統(tǒng)局部故障，重要的局部區(qū)域信號異常、部分主重要運行參數失去控制或其顯示不能真實反映實際工況時，由值長按照規(guī)程，通過運行方式的調整、現場監(jiān)視和操作等可以利用的一切手段，盡可能使機組運行穩(wěn)定、設備處于安全狀態(tài)。當部分操作員站（OIS）出現故障時，應由可用操作員站繼續(xù)承擔機組監(jiān)控任務（此時應盡量減少操作），同時迅速排除故障。

3.2當全部操作員站出現故障時（所有OIS“黑屏”或“死機”），若主要后備硬手操及監(jiān)視儀表可用且暫時能夠維持機組現況，則轉用后備操作方式運行，同時排除故障并恢復操作員站運行方式，由值長 按照規(guī)程布置處理，并立即檢查故障原因，盡快排除。否則應立即停機。

3.3當全部操作員站出現故障時（所有OIS“黑屏”或“死機”）,由于無可靠的后備操作監(jiān)視手段，運行人員不能通過操作員站對運行設備進行控制，必須通過硬手操設備立即停機，防止事故擴大，避免設備損壞事件的發(fā)生。

3.4當分散控制系統(tǒng)環(huán)網發(fā)生嚴重通信故障時，導致信息傳輸中斷,造成所有數據不能進行刷新，由值長按照規(guī)程布置處理，并立即聯(lián)系檢修檢查故障原因，盡快排除。否則應立即停機。

3.5當分散控制系統(tǒng)過程控制單元節(jié)點離線或主、備控制器模件均出現故障（中斷運行）時，在無法維持機組的安全可靠運行時，應立即采取停機措施。

4應急處置體系 4.1應急組織機構 應急指揮領導小組： 組 長：王洪平

副組長：郝培龍 王磊 張明 楊松川 劉大海

成 員：由運行部、檢修部、技術部部門專工、熱控專業(yè)相關班長、班組技術員、相關設備工作負責人組成。

4.2應急指揮領導小組職責：

4.2.1提出修訂應急預案，負責定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預案中履行職責情況。4.2.2領導小組成員在事故發(fā)生后，應立即趕赴事故現場進行現場指揮，對發(fā)生事件啟動應急救援預案進行決策，迅速組織力量趕赴現場進行事故處理；全面指揮應急救援工作。

4.2.3負責向上級報告本廠的事故情況和事故處理進展情況。4.2.4組織實施事故恢復所必須采取的措施。

4.2.5組織事故調查，認真分析事故發(fā)生的原因，總結應急救援的事故教訓，并形成總結報告上報上級有關部門。

4.2.6組織落實整改。4.3工作小組職責：

4.3.1對可能產生的問題提出事故預想,負責提供技術指導。4.3.2定期組織演練，加強技術培訓。

4.3.3定期巡查設備, 及時發(fā)現設備隱患并采取措施予以消除。4.3.4督促職工嚴格遵守安全工作規(guī)程和運行、檢修規(guī)程，正確執(zhí)行各項運行操作、做好日常維護檢查和檢修消缺工作。

4.3.5根據事故情況對設備采取相應保護、隔離措施。4.3.6及時向事故應急救援領導小組報告重大事故隱患或事故情況，及時通知專業(yè)應急組和其它事故應急小組趕赴現場進行應急處理、救援；

4.3.7參加調查事故原因，進行事故分析。

4.3.8根據故障情況提出整改意見，按照審批程序審核后，及時落實整改。

5預防與預警 5.1危險源監(jiān)控點

5.1.1熱工控制系統(tǒng)工作環(huán)境包括控制室及電子設備間的空氣質量、溫度和濕度、抗電磁干擾能力等，以及現場設備的運行環(huán)境。

5.1.2熱工控制系統(tǒng)電源及接地。5.1.3儀用氣質量及系統(tǒng)的可靠性。5.2危險預防

5.2.1認真執(zhí)行定期巡檢制度，加強對熱工控制系統(tǒng)的監(jiān)視檢查，特別是發(fā)現主控制模件、環(huán)路模件、重要子模件、電源等故障時，應及時通知運行人員并迅速做好相應對策。

5.2.2認真執(zhí)行定期維護、校驗制度。

5.2.3定期通過操作員站、工程師站對有關設備狀態(tài)進行檢查、分析和判斷，及時發(fā)現問題及時處理。

5.2.4機組檢修前，有針對性的對存在缺陷的系統(tǒng)或設備進行試驗，查出問題，在檢修中消除設備缺陷。

5.2.5檢修后對熱工控制系統(tǒng)進行完整的檢查、試驗。5.2.6認真執(zhí)行軟件修改、審核、審批程序，軟件的修改、更新、升級必須履行審批受權及責任人制度。

5.2.7認真執(zhí)行熱工保護管理制度，嚴格履行保護定值修改、審核、審批程序,程序修改后必須檢查驗證。

5.2.8認真執(zhí)行工作票制度，切實做好安全措施。5.2.9投入運行的模擬量控制系統(tǒng)應定期做擾動試驗。

5.2.10認真執(zhí)行軟件管理制度，規(guī)范熱工控制系統(tǒng)軟件和應用軟件的管理。在修改、更新、升級軟件前，應對軟件進行備份。未經測試確認的各種軟件嚴禁下載到已運行的熱工控制系統(tǒng)中使用，必須建立有針對性的熱工控制系統(tǒng)防病毒措施。

5.2.11認真執(zhí)行圖紙資料管理制度。

5.2.12認真執(zhí)行備品備件管理制度，在工程師站備有適當的應急備件。

5.2.13熱工控制系統(tǒng)配置應能滿足機組任何工況下的監(jiān)控要求（包括緊急故障處理），CPU負荷率應控制在設計指標之內并留有適當裕度。

5.2.14主要控制器應采用冗余配置，重要I／O點的冗余配置應分配在不同的板件上。

5.2.15系統(tǒng)電源的設計應可靠、合理。一是電源設計的負荷率；二是電源應冗余配置，保證兩路電源的獨立性。

5.2.16通信負荷率設計必須控制在合理的范圍（保證在高負荷運行時不出現“瓶頸”現象）之內。

5.2.17系統(tǒng)接地必須嚴格遵守技術要求，電纜必須采用質量合格的屏蔽電纜。

5.2.18操作員站及少數重要操作按鈕的配置應能滿足機組各種工況下的操作要求，特別是緊急故障處理的要求。緊急停機停爐按鈕配置，采用與DCS分開的單獨操作回路。

5.2.19控制器故障時，主要參數應有獨立其控制器的參數監(jiān)視，控制器（包括電源）故障和故障后復位時，保護和控制信號的輸出應處于安全位置。

5.2.20對涉及機組安全的執(zhí)行機構、閥門等現場設備，在失電、失氣、失信號的情況下，能夠向安全方向動作或保持原位。

5.3預警

5.3.1熱工控制系統(tǒng)模件、電源狀態(tài)指示異常； 5.3.2操作員站顯示異常、控制鍵盤異常； 5.3.3報警窗發(fā)出異常報警； 5.3.4監(jiān)控畫面出現異常顯示。5.4預警程序

一旦發(fā)生熱工控制系統(tǒng)故障現象，應按照事故處理規(guī)程處理。立即通知檢修部所有熱控班組或值班人員（夜間或節(jié)假日），檢修部、運行部專工和部門負責人。在出現危及機組正常運行的事件或危及設備安全的情況時，立即向應急指揮領導小組報告。

指揮人員及應急工作組成員到達現場后，向運行人員了解情況，迅速排查原因，組織相關人員實施必要的安全措施，盡可能保護設備安全。

5.5應急聯(lián)系電話

集控室：8298066 8298016 生產經理：8298005 檢修經理：8298006 總工程師：8298007 控制中心：8298030 運行副部長：8298060 技術副部長：8298070 6應急處置

6.1按照應急處置基本原則，當3.1款所列事件發(fā)生時，值長應立即發(fā)出改變運行方式的指令，通過運行方式的調整、現場操作等可以利用的一切手段，使機組及設備盡可能處于安全狀態(tài)。同時，向應急指揮部匯報，通知應急工作小組成員盡快到達現場，檢查熱工控制系統(tǒng)工作狀態(tài)，確定故障點，采取必要的安全措施，消除不安全因素。該狀態(tài)下的應急工作由值長統(tǒng)一指揮。

6.2按照應急處置基本原則，當3.2款所列事件發(fā)生時，值長應立即按照事故處理規(guī)程處理。向生產副廠長、檢修部、運行部、技術部負責人匯報，通知應急工作小組成員盡快到現場。該狀態(tài)下的應急工作由生產副廠長（或生產副廠長指定的應急指揮領導小組成員）統(tǒng)一指揮。

6.3按照應急處置基本原則，當3.3款、3.4款、3.5款所列事件發(fā)生時，值長應立即下達通過硬手操設備停機、啟動應急設備的指令，并對下列設備進行檢查。向廠長、生產副廠長、檢修部、運行部、技術部負責人匯報，通知應急工作小組成員盡快到現場。該狀態(tài)下的應急工作由廠長（或生產副廠長）統(tǒng)一指揮。

6.3.1檢查并確認發(fā)電機已解列； 6.3.2檢查并確認汽機已跳閘； 6.3.3檢查并確認鍋爐已跳閘； 6.3.4檢查并確認廠用電已切換成功；

6.3.5檢查并確認盤車油泵或事故潤滑油泵運行； 6.3.6檢查并確認發(fā)電機密封油泵運行； 6.3.7檢查并確認汽機盤車正常； 6.3.8檢查確認真空破壞閥狀態(tài)； 6.3.9檢查并確認所有抽汽逆止門已關閉；

6.3.10檢查并確認汽機疏水門、蒸汽管路疏水門已打開；6.3.11檢查并確認汽輪發(fā)電機監(jiān)測儀表參數； 6.3.12檢查并確認給水泵汽機已跳閘； 6.3.13檢查并確認給水泵汽機油泵運行； 6.3.14檢查并確認給水泵汽機疏水閥開啟； 6.3.15檢查并確認汽機盤車正常；

6.3.16檢查并確認快關閥、所有油槍輕油閥已關閉； 6.3.17檢查并確認磨煤機擺閥已關閉； 6.3.18檢查并確認所有一次風機已跳閘； 6.3.19；檢查所有引風機狀態(tài)； 6.3.20檢查確認循環(huán)水泵狀態(tài)； 6.3.21檢查確認電氣系統(tǒng)及設備狀態(tài)； 6.3.22檢查確認定冷水泵狀態(tài)； 6.3.23檢查確認真空泵狀態(tài)。

7事故處理恢復

7.1查找故障原因，按系統(tǒng)（電源、氣源、通訊、汽輪機控制、模擬量控制、順序控制、鍋爐爐膛安全監(jiān)控、保護聯(lián)鎖控制等）、按區(qū)域（分散控制系統(tǒng)設備、汽機側就地設備、鍋爐側就地設備、其他系統(tǒng)就地設備等）排查，確定應急工作方案，執(zhí)行安措，消除缺陷。

7.1.1通過試驗判斷是現場設備故障還是分散控制系統(tǒng)設備故障；

7.1.2若是現場設備故障，在采取必要的安全措施后，進行設備修復、校驗或更換等工作；

7.1.3若是分散控制系統(tǒng)通訊故障，復位通訊模件，不成功則更換模件；

7.1.4若是分散控制系統(tǒng)主控制模件故障，切換到冗余模件，不成功則更換模件；

7.1.5若是分散控制系統(tǒng)輔模件故障，更換模件；

7.1.6若是電源系統(tǒng)故障，排除故障原因后，逐級恢復供電。7.2在值長的協(xié)調指揮下，逐步恢復功能，對故障點進行功能恢復試驗。

7.3協(xié)助運行啟動機組。8事故調查分析與整改

8.1及時記錄并打印事故發(fā)生時的事件、跳閘首發(fā)信號、運行參數、趨勢記錄等原始資料。

8.2由當值運行人員提供詳細的監(jiān)控信息。8.3由檢修人員提供詳細的檢查、處理情況匯報。

8.4由安全辦負責人召集應急指揮部成員、應急工作小組成員、當值運行人員、參與應急的檢修工作負責人召開事故分析會。

8.5由應急工作小組成員填報事故報告，編寫詳細的事故原因分析，提出整改建議，經審核、審批后貫徹執(zhí)行。

8.6問題整改完畢，經驗收合格后，將整改資料匯總存檔。

第二篇：關于電廠熱工控制系統(tǒng)故障的統(tǒng)計與分析

關于電廠熱工控制系統(tǒng)故障的統(tǒng)計與分析

摘要：隨著科學技術的不斷發(fā)展，國民經濟的飛速提升，人們對電力系統(tǒng)的供電可 靠性也提出了更高的要求。降低電廠熱工控制系統(tǒng)故障發(fā)生率，使電網能夠高效、穩(wěn)定輸送電能具有十分重要的現實意義。文章結合實際情況，對電廠控制系統(tǒng)故障的統(tǒng)計與分析進行粗淺的分析，并提出幾點合理化建議，供大家參考。

關鍵詞：熱工；控制系統(tǒng)；電廠；故障；分析現在，計算機技術的發(fā)展十分迅猛，并廣泛應用于工業(yè)控制領域中，加之控制理論的快速發(fā)展與不斷完善，使得電廠熱工控制系統(tǒng)的控制品質和自動化水平都得到了極大的改善與提高。某電廠熱工控制系統(tǒng)在過去的一年里，共發(fā)生59次故障，二類以上故障(含二類)共有27次。文章對該電廠熱工控制系統(tǒng)故障展開分析，并有針對性地提出關于降低該電廠熱工控制系統(tǒng)誤動作次數與故障發(fā)生率的防范措施。1電廠熱工控制系統(tǒng)故障的統(tǒng)計 1.1一次設備故障

在該電廠熱工控制系統(tǒng)的所有故障中，一次設備故障所占比例最大。如火焰檢測裝置和風機振動探頭有時會誤發(fā)信號，壓力開關、熱電阻及限位開關也經常會出現故障。

①火焰檢測裝置。由于在鍋爐燃燒工況發(fā)生變化時，火焰檢測器的檢測能力欠佳，導致有3次失火信號發(fā)生，使得爐主燃料跳閘。在2009年4月份，某機組負荷為316MW，由于A2和A4的火檢失去導致A磨煤機在運行中突然跳閘，使得汽包水位升高，造成鍋爐主燃料跳閘。第二天的負荷為270 MW，由于風壓擾動，使得A2和A3、B2和B4、D5和D8的火檢信號失去，導致3臺磨煤機在運行中全部跳閘，造成爐主燃料跳閘。后來該機組將負荷降低到200 MW，由于A7和A8的失去火檢，使得A、C、D三臺磨煤機先后跳閘，爐MFT主燃料跳閘。

②風機振動探頭。在2009年2月份，該電廠某機組的控制系統(tǒng)的4臺磨煤機在TF方式下運行，ADS投運。由于一次風機1B振動高信號的誤發(fā)而引起跳閘，聯(lián)跳D磨煤機后RB失敗，同時由于沒有及時加大一次風機A的動葉，使得一次風壓較快下降，造成失燃料的MFT。

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③壓力開關。在2009年8月份，該電廠某機組的控制系統(tǒng)在負荷為305 MW的協(xié)調方式下運行，E磨煤機停止運行。一次風機A在運行過程中由于它的液壓油開關出現漏油故障，使得油壓低保護動作，最終造成機組主燃料跳閘。

④熱電阻與限位開關。由于軸承熱電阻的誤發(fā)信號，使得風機多次跳閘。在2009年的1月份，該電廠某機組控制系統(tǒng)由于電機耦合器端的軸承熱電阻出現故障而誤發(fā)信號，使得汽包水位過低，造成爐主燃料跳閘。該電廠在去年四月份，某機組控制系統(tǒng)在負荷為105 MW的環(huán)境下正常運行，由于主汽門的突然關閉而引發(fā)發(fā)電機跳閘。1.2線路故障

該電廠由于線路故障而導致熱工控制系統(tǒng)故障出現5次。在2009年5月份，該電廠的某機組控制系統(tǒng)在負荷為160 MW的環(huán)境下運行，由于BN-7200系統(tǒng)的局部線路出現絕緣老化的現象而引發(fā)跳閘。在2009年的四月份，該電廠的一號機ETS裝置由于超速保護動作原因而連續(xù)3次停機。經事后查明，該ETS裝置內部的試驗板接地端子和地不通，使得試驗板抗干擾能力下降。1.3誤操作、檢修維護不當等人為原因

人員的誤操作、對設備檢修維護不當等也是引發(fā)電廠熱工控制系統(tǒng)故障的主要原因。例如在大修時需要進行機組閉式水系統(tǒng)聯(lián)鎖試驗，由于試驗人員，跑錯位置，使得運行機組信號被強制，從而使閉式水泵在運行中由于水箱水位低而跳閘；再如，熱工人員校驗完一次風機的液壓潤滑油系統(tǒng)的某個壓力開關后，由于對放氣閥的誤操作，就會使該油系統(tǒng)出現嚴重漏油現象，導致無法看到油箱的油位。

在焊接穿線管時，由于熱控人員沒有堵塞孔洞，使得焊接產生的火花由孔洞落入油箱小室，進而引發(fā)火災。在對DCS系統(tǒng)進行故障查找時，由于安全措施不到位，造成電源斷路，系統(tǒng)出現異常，最終導致機組主燃料跳閘。

由此可見，電廠熱工控制系統(tǒng)工作人員的技術能力、工作責任感和安全意識等人為因素也是引起機組故障的重要原因。2電廠熱工控制系統(tǒng)故障的防范措施

現在，DCS技術已經廣泛應用于電廠熱工控制系統(tǒng)之中，隨著熱工控制系統(tǒng)機組運行特點的不斷變化、機組容量的不斷增強，自動化設備成為決定熱工控制系統(tǒng)安全運行的主要因素，如果其中任一環(huán)節(jié)存在故障隱患，都有可能導致熱工控制系統(tǒng)出現故障，嚴重時還會損壞電廠主設備。另外，熱工控制系統(tǒng)故障的發(fā)生率和電力系統(tǒng)運行人員的職業(yè)素養(yǎng)、操作水平以及其他專業(yè)的密切配合有著十分緊密的聯(lián)系，熱工和

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有關部門相互配合，能夠有效降低熱工控制系統(tǒng)故障的發(fā)生率、減少誤動作的次數。若發(fā)現有異常情況出現，及時進行正確操作，可以有效避免主燃料跳閘現象的出現。

1）不斷提升技術水平，合理有效地消除熱工控制系統(tǒng)中存在的一些安全隱患。解決DCS歷史數據庫及SOE等功能存在的不足，同時采取有效技術手段處理鍋爐火檢運行的不穩(wěn)定、風煙測量回路出現灰堵等問題。另外，嚴把設備采購、選型與驗收等每個環(huán)節(jié)的質量關，對于更換給水泵、風機等保護系統(tǒng)中使用的溫度元件必須慎重起來。

2）在嚴格執(zhí)行現有規(guī)章制度的前提下，還要對其進行不斷完善，對儀器控制設備的通訊電纜進行定期緊固，對保護系統(tǒng)中的風煙測量管路進行定時吹掃，在機組進行大修時，應根據具體情況增加一些固定式吹掃管路，利用閥的自動切換或手動切換進行吹掃。

3）對于電廠熱工控制系統(tǒng)存在的隱患與缺陷進行仔細分析排查，并及時對其整改。做好防水、防高溫、防凍、防誤操作、防灰堵工作，五防措施必須常抓不懈；為了有效避免由于連接處高溫氧化而使得接地電阻增大，可以采用間接或直接焊接的方式來連接測量筒體和保護用電接點水位計的公用線。進而提高電力系統(tǒng)的供電可靠性；不斷完善電廠熱工控制系統(tǒng)的硬保護系統(tǒng)，盡可能地把能夠引起機組跳閘的全部熱工信號都引入DCS，并確認測量元件的自診斷和保護功能，使其能安全、可靠、穩(wěn)定的運行；對DCS的軟報警進行整理，使其和經審核頒發(fā)的保護定值表及熱工控制系統(tǒng)報警相符；不斷完善熱工控制柜內的各項安全措施，例如消除外露接線、提高工作人員可能觸及到的電器設備的安全性等。

4）加強對電廠工作人員的素質教育，對其進行定期培訓，增強其安全意識與責任感的同時還要提高電廠工作人員的技術水平與業(yè)務能力。另外，也要對電廠熱控系統(tǒng)進行定期檢測維修，在統(tǒng)計發(fā)生的全部保護動作次數后，對其進行仔細分析，盡可能地消除重復性與多發(fā)性故障。3結語

通過對電廠熱工控制系統(tǒng)出現的故障進行統(tǒng)計，并認真分析故障的產生原因，進而提出相應的解決方法及有效措施是降低電廠熱工控制系統(tǒng)故障發(fā)生率的重要途徑。不斷完善電廠的各項管理制度，提高操作人員的職業(yè)素養(yǎng)與技能水平，將先進的設備與技術應用于電廠中，只有這樣才能夠有效降低電廠熱工控制系統(tǒng)的誤動作次數與故障發(fā)生率，最終提高電力系統(tǒng)的供電可靠性。

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參考文獻：

周鐵錘.火電廠熱工控制系統(tǒng)故障診斷的有效方法[J].經濟技術協(xié)作信息，2007.2 張恒遠.淺談火電廠熱控保護工作的重要性及對策[J].中國集體經濟，2009.3孫長生.浙江省電廠熱工控制系統(tǒng)故障統(tǒng)計分析[J].浙 江電力，2001.4羅茂春.分析電廠自動控制系統(tǒng)存在的問題與解決對 策[J].廣東科技，2009.4 / 4

第三篇：系統(tǒng)故障的應急預案

系統(tǒng)故障的應急預案

在學習、工作乃至生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編整理的系統(tǒng)故障的應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、總則

1．1編制目的進一步加強醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

1．2編制依據

電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應急預案》等的規(guī)定，制定本預案。

1．3適用范圍

本預案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。

1．4指導思想與工作原則

醫(yī)院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

二、應急組織指揮機構及職責

2．1醫(yī)院成立電梯故障應急處理領導小組。

醫(yī)院應急領導小組

組長：院長

組員：副院長、職能科長

2．2．應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調人力、物力，組織實施突發(fā)事件應急救援，必要時向有關單位發(fā)出救援請求。

2．3為確保應急處理工作有序進行，醫(yī)院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：

2．3．1．電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。

職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協(xié)調溝通各工作小組工作。

2．3．2應急搶修組和應急物資保障

組長：總務科長

組員：后勤保障組長

職責：在電梯發(fā)生事故時，負責迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。

2．3．3應急救護組

組長：醫(yī)務科長

組員：（省略）

職責：負責在電梯搶險過程中，手術完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。

2．3．4．安全保衛(wèi)組

組長：朱斌

組員：姜德強王益馬永忠陳建青王振林

張偉丁菊明

職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應急救援工作順利進行。

三、應急處置方案

醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據原因采取如下應急措施：

3．1．如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復供電。

3．2．如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。

3．3．當電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協(xié)調小組人員應通過電梯內監(jiān)控攝像探頭了解梯內人員數量和情況，安撫電梯內被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。

四、電梯故障應急要點

4．1被困電梯內，應保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

4．2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

4．3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。

4．4如果乘梯途中發(fā)生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

五、應急結束

5．1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。

5．2應急結束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。

5．3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。

5．4電梯故障事后處置程序

5．4．1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現狀。

5．4．2分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監(jiān)提交書面報告。

5．4．3做好設備檔案的故障登記工作。

六、應急人員基本要求

當醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫(yī)院參加救援。

使用常用儀器、設備和搶救物品中可能出現意外情況的應急預案及措施

（一）監(jiān)護儀使用過程中突發(fā)意外情況應急預案及措施

1、值班護士應熟知監(jiān)護儀操作規(guī)程及使用性能

2、監(jiān)護儀本身帶有蓄電池，平時應定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)，以保證在突發(fā)情況時能夠正常運行。科室配置備用監(jiān)護儀，并專人定期檢查其狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記

3、如遇監(jiān)護儀意外停電、設備故障致監(jiān)護儀不能正常工作時：護士應立即停止使用監(jiān)護儀，立即啟用備用監(jiān)護儀，同時評估病人、通知醫(yī)生。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，對清醒病人做好心理護理

4、故障的監(jiān)護儀掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

5、護理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中

（二）心電圖機使用過程中突發(fā)意外情況應急預案及措施

1、操作人員應熟知心電圖機使用性能及操作規(guī)范

2、心電圖機本身帶有蓄電池，平時應定期充電，以保證意外停電時，能夠正常運行。科室配置備用心電圖機，并定期檢查儀器狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記

3、在急診或搶救過程中如遇設備故障，應立即更換備用設備，嚴密觀察患者生命體征及病情變化，配合醫(yī)生完成搶救措施

4、故障的心電圖機掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

（三）輸液泵、注射泵使用過程中突發(fā)意外情況應急預案及措施

1、值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴密觀察其生命體征

2、輸液泵、注射泵本身帶有蓄電池，應定期充電，使其處于飽和狀態(tài)。在使用輸液泵、注射泵過程中，隨時觀察輸液泵、注射泵的動態(tài)變化，確保設備設置參數與實際運行參數相符合3、如遇輸液泵、注射泵出現意外停電、速度失控等故障時，護士應立即停用該設備，同時評估病人、通知醫(yī)生。應恢復常規(guī)輸注方法，條件允許時應及時更換備用設備。嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，清醒病人做好心理護理

4、相關人員應定期檢查輸液泵、注射泵狀況，確保設備運轉良好，做好維修、維護登記5、故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

（四）除顫儀使用過程中突發(fā)意外情況應急預案及措施

1、值班人員應熟知除顫儀的.使用性能及使用指征。除顫儀應定點放置（導電糊配套）。專人定期檢查、維護

2、除顫儀本身帶有蓄電池，應每周檢查，每半個月充電放電一次，確保設備運轉良好，以保證在突發(fā)情況時能夠正常運行。科室配置備用除顫儀，并專人定期檢查其狀況。做好使用、維修、維護登記

3、在使用除顫儀過程中，如遇除顫儀出現意外停電、儀器故障的致除顫儀不能正常工作時，護士應立即停止應用故障除顫儀，立即行持續(xù)CPR，并啟用備用除顫儀，同時評估病人，協(xié)助醫(yī)生進行其他搶救措施

4、故障的除顫儀應掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結果應及時登記備案

5、在使用過程中，應嚴密觀察患者的生命體征及病情變化，并將突發(fā)情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中

（五）中心負壓吸引器使用過程中突發(fā)意外情況應急預案及措施

1、在使用中心負壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍

2、使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設備故障等突發(fā)情況時，應立即啟用備用電動吸引器：打開電動吸引器，連接引流管道，攜電動吸引器至患者床旁，給予吸痰，保持患者呼吸道通暢，對清醒患者做好心理護理。

3、在使用過程中，嚴密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項搶救措施，并準確記錄。

4、檢查中心負壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內，確定引起故障的原因。

5、對故障的吸引裝置應懸掛“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門，維修過程及維修結果應及時登記備案。

為了有效預防、及時控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設備系統(tǒng)故障造成的損失，維護酒店穩(wěn)定，確保酒店各項經營的順利開展，結合酒店的實際情況，特制定本應急預案，希全體員工遵照執(zhí)行。

一．設備重大的緊急報修

各部門使用的設備發(fā)生重大故障時，應第一時間報告工程部，由工程經理根據設備故障情況，立即安排相應專業(yè)技術人員第一時間進行緊急搶修，盡快完成修復任務，恢復正常營業(yè)并采取預防措施。

二．設備重大故障應急處理的程序

1．處理設備系統(tǒng)重大故障時，當值的設備操作人員、主管應保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應的應急措施，并立即逐級（經理、主管副總、總經理）向上匯報。

2．工程經理與使用部門領導共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調，采取應急措施，控制影響范圍，同時分析故障原因，找出解決方案和預防措施。

3．設備維修時，專業(yè)主管需在現場進行技術督導，工程部專業(yè)人員應按照設備操作規(guī)范進行維修，維修現場應設立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外。

4．在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時處理工作：

A．市政電源停電時，應啟動酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進行供電。

B．地下層集水坑排污潛水泵故障，應使用臨時抽水泵排污。

C．供水設備發(fā)生故障時，應啟動備用泵進行供水。

D．中央空調主機發(fā)生故障時，應啟動備用中央空調主機。

5．如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應先做臨時封堵。之后，逐級（主管、經理、主管副總、總經理）向上匯報，并采取徹底封補或更換管道的技術處理。

6．緊急事故現場若產生大量濃煙或導致火險時，應立即報告保安消防中心。緊急調用臨時排風設備進行排煙，并根據事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進入現場處理。

7．當載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應急預案。

8．處理停電事故，在確認已經處理完畢，必須再做絕緣測試后方可送電。

9．事故處理后，應將所有防護用品清洗干凈，工作人員要清理個人衛(wèi)生。工程部應組織相關專業(yè)人員分析事故原因，提出改進措施，做出總結，并記錄備案。

第四篇：信息系統(tǒng)故障應急預案

信息系統(tǒng)故障應急預案

隨著本院信息化建設的逐步深入和完善，醫(yī)院的管理和醫(yī)療活動對計算機網絡的依賴程度越來越高，信息和網絡安全故障將會給醫(yī)院的醫(yī)療工作造成嚴重影響。為了保證醫(yī)院各項工作的正常運行，最大限度地降低醫(yī)院信息系統(tǒng)故障對醫(yī)院工作和病人就醫(yī)造成的影響，特制定以下醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應急預案。

一、故障判斷及預案啟動的判定

根據信息系統(tǒng)故障發(fā)生的原因、程度、影響的業(yè)務范圍、發(fā)生的時間和持續(xù)時間等綜合因素判定故障的類別和啟動相應預案的時機。

1．全院停電，屬極端情況。故障判定：后勤保障部。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的；已知要長時間停電的。

2．全院信息系統(tǒng)故障。故障判定：信息科。具體如下：醫(yī)院軟硬件系統(tǒng)故障；規(guī)律性的全系統(tǒng)工作不穩(wěn)定等。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的。

3．局部性網絡故障。故障判定：信息科。指部分線路或樓層交換機突發(fā)故障，如重點業(yè)務部門光纖線路和交換機故障。啟動條件：在診療高峰時段預計1小時內不能恢復的。

4．單點故障：指單一終端的軟硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；由于違反工作流程、操作不熟練或使用不當的錯誤。啟動條件在診療高峰時段預計30分鐘內不能恢復的。

二、故障應急預警和組織實施 堅持“先處置后處理”的原則。先讓病人能夠得到正常就醫(yī)，在保證就醫(yī)前提下再滿足業(yè)務流程處理的需要。

1．網絡故障的判定：由于各種原因導致整個、局部或終端系統(tǒng)不能運行，不能正常訪問醫(yī)院和醫(yī)保中心數據，即被視為網絡故障。各業(yè)務部門發(fā)現問題后要盡快向信息科和本部門領導匯報，由技術人員迅速排査原因。

2．信息科確定故障類別，一旦確定為全院性故障，立即上報醫(yī)院主管領導并立即組織協(xié)調系統(tǒng)恢復工作；醫(yī)院主管領導組織各職能科室，按醫(yī)療、物資、信息的管理分工，分別通知并組織轉入手工或單機操作，做好應急準備工作。

3．若故障在預計的時間內不能排除時，由應急指揮協(xié)調小組決定，啟動分類急條。確定專人擔任總協(xié)調、總指揮，門修部立即在相 示，并分頭到門驗，急、佳院部等，負責解釋和維持序關的窗口張貼

三、應急預案的具體措施

1．全院停電情況或全院性網絡故障（由主管信息的副院長組織并協(xié)調）按照各業(yè)務部門服務對象的不同，直接為病人提供服務的部門為重點保障對象。如門急診掛號、收費、各級藥房、入院處置、住院結賬，病區(qū)護土站、病區(qū)醫(yī)生站、醫(yī)技科室等，各部門轉入手工或單機操作，其應急預案如下

（1）門急診掛號收費：掛號收費窗口轉入單機模式運行或手工操作，正常后及時錄入掛號收費數據，自動上傳明細數據；醫(yī)保病人可根據具體情況采取暫時自費結算，或者押醫(yī)保卡后先用藥，系統(tǒng)正常后再刷卡結算。（注意事項手工掛號時需記錄處方號與病人信息以備系統(tǒng)正常后錄入，收費窗口在切換單機和網絡時要注意核對收據號，防止收據號出錯。

（2）各級藥房：門診藥房憑手工處方發(fā)藥，分類存放，以備系統(tǒng)恢復正常后發(fā)藥減賬時核對。住院藥房根據病房護士站的手工領藥單進行發(fā)藥，并做好登記，待系統(tǒng)恢復正常后根據病區(qū)領藥信息核對后進行電腦減賬。

（3）入院處置：入院全部手工登記，住院號根據系統(tǒng)中止時的最大住院號往后順延，正常后再補錄住院信息。（注意事項：系統(tǒng)中止時最大住院號如未記錄下來，則使用臨時住院號區(qū)分，如LS000，做好相關記錄，在系統(tǒng)恢復后按正常住院號對應后補錄；另如有兩人以上同時手工登記，要注意手工按排住院號時不能重復。）

（4）住院結賬醫(yī)保結賬，可以核對好出院病人的詳細地址和聯(lián)系方式，做好解釋工作后先離院，待系統(tǒng)恢復正常后再通知病人來院結賬。自費結賬，可以核對好出院病人的詳細地址和聯(lián)系方式，做好解釋工作并補足欠款后先離院，待系統(tǒng)恢復正常后再通知病人來院結賬。（注意事項：手工操作時發(fā)生的補記賬或退賬費用需另行記錄，在系統(tǒng)正常后要補輸入系統(tǒng)再補結賬）。

（5）護士工作站：轉入系統(tǒng)開展前的手工操作模式，做好各類醫(yī)囑相關收費記錄及操作記錄登記，以備系統(tǒng)恢復正常后再補錄入電腦系統(tǒng)，手工填寫治療單、輸液單和領藥單等各種單據，并做好住院病人和預出院病人的解釋工作。（6）住院醫(yī)生站：手工書寫醫(yī)囑單和各種醫(yī)療文書，系統(tǒng)恢復正常后補錄。

（7）門診醫(yī)生工作站：在處方簽和病歷本上手工開立藥品，檢査、檢驗、治療、輸血、手術項目由手工開立申請單。

（8）分診叫號：由分診護士收集就診病人的掛號券，當前病人就診完畢后分診護士按掛號順序把病人逐個叫入診室內，回單病人也由護土按排，依次插入待診隊列中。

（9）檢驗科、影像中心等醫(yī)技科室的收費按病區(qū)、住院號和病人姓名記錄費用后及時交到住院處。做好必要的記錄以備系統(tǒng)恢復正常后再補錄入電腦系統(tǒng)。

（10）手術室、麻醉科做好手工登記和費用記錄，待系統(tǒng)恢復正常后再補錄入系統(tǒng)。

（11）血庫轉為手工發(fā)血，記錄好病人信息及對應血袋編號，在系統(tǒng)恢復正常后再補錄入系統(tǒng)進行發(fā)血記賬。（注意事項：手工登記信息要完整準確）

（12）銀聯(lián)刷卡業(yè)務暫停。

（13）倉庫、總務、供應室等手工操作，詳細記錄出入庫等各種單據信息，待系統(tǒng)恢復正常后補錄。

（14）其它部門的應用系統(tǒng)，如各類查詢系統(tǒng)、0A、成本核算系統(tǒng)等均暫停使用。

局部性網絡故障（由信息科和相關科室主任組織協(xié)調）出現故障部門按全院停電情況的方式處理 3．醫(yī)保故障：（由醫(yī)務科、財務科和相關科室主任組織協(xié)調）①太倉醫(yī)保采用電信的光纖接入，如出現故障，則醫(yī)保病人結算按全院停電情況處理；②如果醫(yī)保中心服務器故障，則醫(yī)保病人按全院停電情況處理

4．單點故障（軟件問題現場解決，硬件問題啟用備用機）直接報信息科處理。

四、系統(tǒng)恢復后的工作

1．業(yè)務部門：各部門恢復計算機操作。每個部門指派合適的工作人員，盡快補辦或完成在手工應急操作時產生的各種信息。醫(yī)保病人通知本人來院重新進行結算。

2．對故障排除過程必須詳細記錄。內容包括故障發(fā)生時間、性質、類別、程度、維修情況、組織情況、負責人、主要維修人員、效果、系統(tǒng)恢復時間等，對故障發(fā)生過程中的信息進行跟蹤核對；分析故障發(fā)生的原因，總結經驗教訓，制定整改措施

五、故障報告電話 后勤水電維修及高壓配電： 信息科：

下班時間撥打總值班，呼叫信息科值班人員總值班：

六、應急處理流程

網絡服務器故障是指因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止。一旦故障發(fā)生，按下列規(guī)程處理信息科應設24小時專人值班，監(jiān)控網絡運行。一且發(fā)現問題，在及時處理的同時迅速向科長匯報。故障排除后，應及時記錄，并在科室會議上匯報。2．遇到較大故障，應迅速按以下幾方面進行工作：（1）故障檢修：系統(tǒng)管理員査找故障原因，修復系統(tǒng)

（2）技術聯(lián)絡：迅速與承包商或公司取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術支持。

（3）院內協(xié)調：通報全院各科室故障情況，并到關鍵科室協(xié)助工作 3．在停機期間，相關科室應組織搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日立完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄生．故障排除后，信息處應協(xié)助重要科室進行數據恢復處理。

5．故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障分析報告并存檔。

第五篇：通訊系統(tǒng)故障搶修應急預案

通訊系統(tǒng)故障搶修應急預案

通訊系統(tǒng)故障常引起井上、下聯(lián)系中斷，調度指揮失靈，甚至引發(fā)事故。為了預防和及時處理通訊系統(tǒng)故障，特制定本預案。

1、調度室、機運隊按照分工認真維護好各自分管的設備（線路），認真檢查和排除不安隱患，預防故障發(fā)生。做好備品備件計劃、并積極落實以保證故障迅速修復。

2、調度室，機運隊要制定包機責任制，責任落實到個人。責任人每周對所屬全部設備、線路全部檢查一次，以確保系統(tǒng)完好運行。

3、我礦現有兩套調度總機，一套總機工作期間，要求另一套總機完好備用。一旦在用調度總機出現故障，另一套可立即投運。

4、在調度總機與行政總機間必須備有20對備用電話線。一旦行政總機出現故障，機電隊負責迅速向調度系統(tǒng)分線箱放20個行政電話號，電話組負責迅速用應急行政電話恢復規(guī)定地點的電話。

5、一旦出現調度總機癱瘓時，立即恢復備用總機工作。然后機電科長、調度室主任必須迅速到調度室組織搶修。

6、搶修工作結束后，整個通訊系統(tǒng)必須迅速恢復正常工作狀態(tài)。

7、在行政電話癱瘓時,機電科長、機電隊長要迅速組織搶修。

8、需要應急恢復的調度電話：（1）2個主扇風機，井下各主要變電所。

（2）臨時指定的地點。

9、通訊系統(tǒng)恢復后，要及時上報調度室和礦領導。