第一篇：2012年三樓護理部工作計1

2012年三樓護理部工作計劃

2012年三樓護理部工作將圍繞醫院管理工作目標,全面開展優質護理.加強醫患安全護理.保障患者護理安全, 加強護士培訓,提高護理技術水平,開展滿意服務,提高護理品質等方面開展工作，計劃如下：

一

全面開展優質護理服務活動，加強基礎管理。

1.督促護士落實護理工作,嚴格貫徹執行優質護理工作質量標準,改進護理工作模式，落實基礎護理工作，確保護理工作順利開展。

2開展溫馨服務,提升服務品質,做到以下四點:(1)為病人多講一點,多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題.(2)為病人多做一點,多指導,多宣教,多溝通,多解釋病人疑問,主動做好健康教育,主動征求患者意見,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識.(3)讓病人方便一點,滿足病人基本需求,提供病人便捷服務.(4)讓病人滿意一點,通過每日晨護了解患者意見及建議,創建護理服務特色,提高護理服務品質,提高護理質量.3加強質量監督及考核,每周科室進行日常檢查,每月對優質護理工作開展情況進行檢查,及時分析總結整改.二 加強制度建議,保障患者安全.1根據患者安全目標進一步各項患者安全感制度與規范.2監督護理各項安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執行情況,確

保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕問題藥品引發的護理缺陷.3加強執行醫囑的環節管理,加強遺囑的準確性,有疑問及時與醫生核對.靜脈輸液時要求落實雙核對,發藥時使用治療卡,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿.靜脈留置針等操作時應明確交代注意事項,防止導管滑脫等.4加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化,新護士技術不熟練,解釋問題不到位,專業知識不足.缺乏自我保護意識等制定和落實新護士崗前培訓,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓,鼓勵報告不良事件.三 加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效.1建立檢查.考核.反饋制度,經常深入病房,發現護理工作中的問題,提出整改措施.2進一步規范護理文書的書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔.四 加強在職培訓教育,提高護理人員知識技能水平

1重點加強對新入院護士,聘用護士,低年資護士的培訓考核,同時按崗位要求舉辦專科技能的培訓,如急救技能,導管護理技能,危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能.2通過觀看護理碟片,強化相關知識的學習掌握,組織一次護理規章制度的考核和病歷書寫的考試考核,理論考試與臨床應用相結合.指定護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度,責任心及業務水平.我們將以積極的工作態度,響應醫院工作政策,共同搞好護理工作,為發展醫院奠定良好的基礎.

第二篇：2014年護理部工作計

2014年護理部工作計劃

2014護理部繼續按照二級甲等醫院標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”標準開展工作，現將具體計劃制定如下：

一、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；

1、根據臨床實際和最新規范要求，進一步完善中醫護理常規和中醫護理技術操作規范，要求符合我院的實際情況，具有可操作性，完善修訂成冊，全院護士人手一冊，方便護士及時查閱。

2、重新調整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。

3、加強重點環節，重點時段，重點人群、重點部門的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度；加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

二、繼續深入開展優質護理服務，深化服務內涵，落實護士崗位管理，修訂優質護理績效考核方案，細化各項質量標準，制定健康教育路徑，加強健康教育。

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長會議，不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每半年進行病人滿意度調查，科室每月進行病人滿意度調查，每月召開工休座談會，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到患者滿意。

5、優質護理全院鋪開，覆蓋率100%。

三、加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次，科內每月組織業務學習一次，全院進行理論考核兩次，技術操作考核兩次，科內每季度理論考核、技術操作考核各一次。

3、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

4、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會

診、疑難病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。

5、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平.四、加強中醫護理基礎理論、中醫護理技術操作在臨床中的應用。

1、護理部根據醫院及護理人員實際情況，修訂完善中醫護理培訓計劃，對護理人員分層次培訓。

2、按照中醫護理工作指南的要求，完成各項中醫護理工作。

3、每個科室中醫護理操作項目由2項增至3項。

4、護理部每年進行兩次中醫護理知識考核，一次中醫護理技術考核，并納入個人技術檔案。

五、護理各項指標完成：

1、基礎護理合格率100%（90分合格）

2、分級護理合格率100%（90分合格）

3、危重病人護理合格率90%

4、急救物品完好率100%

5、常規器械消毒滅菌合格率100%

6、護理文書書寫合格率100%

7、病人對護理工作的滿意度95%

8、中醫護理技術操作合格率95%（90分合格）

9、“三基”考核合格率100%（85分合格）

10、護理差錯發生率“0”

11、壓瘡發生率“0”

12、醫療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用合格率達100%

14、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、優質護理服務覆蓋率 ≥100%

護理部

年1月10日2014

第三篇：護理部工作必備

辛集康辰醫院護理部資料盒 檔案盒一：護理部管理資料 插冊一：

1、護理部中長期規劃、護理部年計劃、總結，及追蹤分析；

插冊二：

1、護理部工作手冊：季度計劃、總結；月計劃、總結；

插冊三：

1、護理部大事記

檔案盒二：護理管理組織及職責 插冊一：

1、醫院護理管理架構圖（行政、業務）

2、醫院護理管理組織文件、各護理管理組織活動記錄 插冊二：

1、各級人員職責（護理部主任、科護士長、病區護士長、高級責任護士、初級責任護士、助理護士崗位職責、工作任務及權限）；

2、護理部人員名單、職責及分工；

檔案盒三：護理人力資源管理 插冊一：

1、全院護理人員匯總表（花名冊）；

（1）全院護士數量、年齡、職稱、學歷信息；（2）各專業/崗位設置；（3）各層級護理崗位分配；

（4）高職稱、高年資護士在科室的人數；（5）各學歷護士人數占全院的比例；（6）近3年非非護理崗位安排護士崗位數；

（7）醫技科室護士數量、年齡、分布情況；醫技科室護士數與病區護士數比例；（8）全院各科室床護比；（9）護理部護士調配管理資料 檔案盒四：護理執業準入管理（1）護士準入制度及流程；（2）特殊崗位護士準入資料； 檔案盒五：護士執業準入 護士執業注冊登記表匯總 檔案盒六：護士夜班準入 全院各科護士夜班準入表

檔案盒七：特殊護理單元護士準入 全院特殊單元護士準入表 檔案盒八：優質護理服務

（一）1、優質護理服務實施方案2011-2013年；（護理部）

1、優質護理服務專題會議紀要

2、醫院落實優質護理服務支持保障系統文件

3、基礎護理試點計劃 檔案盒九：優質護理服務

（二）1、爭創全國優質護理服務示范工程相關文件匯編（2010年）

2、基礎護理規范手冊

3、護理應知應會

4、護士禮儀與行為規范 檔案盒十：優質護理服務

（三）1、優質護理服務工程匯報

2、優質護理服務培訓相關課件、簽到表

3、護理人員在職培訓計劃 檔案盒十一：護理工作制度 所有的護理工作制度

檔案盒十二：護理管理及專科護理流程 檔案盒十三：健康教育資料 檔案盒十四：各科護理交接流程 檔案盒十五：繼續醫學教育卷

1、醫院繼續教育文件

2、繼續項目申報表

3、繼續教育培訓班通知

4、繼續教育報名表

5、衛生局關于繼續教育批復文件 檔案盒十六：護理常規 檔案盒十七：應急管理卷

1、應急梯隊名單

2、各項應急調配記錄

3、各類突發事件救治情況匯報或總結

4、應急演練方案

檔案盒十八：護理業務查房

1、護理業務查房制度

2、各片區業務查房記錄

檔案盒十九：護理疑難病例討論資料

1、護理疑難病例討論制度

2、各片區護理疑難病例討論記錄 檔案盒二十：護理會診

1、護理會診制度

2、各片區護理會診記錄

檔案盒二十一：護理部會議記錄本

1、護士長例會本

2、院周會記錄本

3、“三甲”領導小組工作會議

4、公休座談會記錄 檔案盒二十二：會議紀要 院發給類會議紀要

檔案盒二十三：醫院考核月報表 1-12月月報表

檔案盒二十四：護理質控檢查方案 插冊一：

1、護理質量安全管理組織

2、護理質量管理委員會構架圖

3、護理質量管理委員會職責、工作制度

4、護理質量質控方案

5、護理質量持續改進計劃 插冊二：

1、護理質量評價標準 插冊三：

1、護理質量與安全管理委員會會議記錄

2、護理質量與安全管理委員活動記錄 檔案盒二十五：護理質量管理資料(一)插冊一：

1、月護理質控計劃 插冊二：

1、月、季、半年質量考核成績匯總 插冊三：月、季、半年護理質量分析匯總 檔案盒二十六：護理質量管理資料

（二）插冊一：

1、新生兒科護理管理規范、各項質量標準

2、重癥監護室護理管理規范、各項質量標準

3、產房護理管理規范、各項質量標準

4、血液透析室護理管理規范、各項質量標準 插冊二：

特殊護理單元護理質量監管改進記錄 檔案盒二十七：護理質量管理資料

（三）特殊護理單元質量管理及監測 插冊一：

手術室、消毒供應室、麻醉復蘇室、急診輸液室工作質量標準插冊二：

手術室、消毒供應中心、急診輸液室工作質量標準評分表 插冊三：

特殊護理單元護理質量監管及改進記錄 插冊四：

手術室、消毒供應中心質量持續改進資料 檔案盒二十八：護理安全管理（十大安全目標）插冊：

護理部十大安全目標措施 各專科十大安全目標措施

檔案盒二十九：護理安全管理（不良事件）

插冊：

護理安全（不良）事件、事故管理辦法

護理安全（不良）事件報告表 護理不良事件案例匯總分析

檔案盒三十：護理安全管理（壓瘡）插冊：

1、壓瘡上報制度及流程

2、壓瘡危險因素評估表及監管記錄表

3、壓瘡監管原因分析及整改措施

檔案盒三十一：護理安全管理（跌倒/墜床）插冊：

1、跌倒/墜床上報制度及流程

2、跌倒/墜床危險因素評估表及監管記錄表

3、跌倒/墜床監管原因分析及整改措施 檔案盒三十：護理安全管理（管道脫落）插冊：

1、管道脫落上報制度及流程

2、管道脫落危險因素評估表及監管記錄表

3、管道脫落監管原因分析及整改措施 檔案盒三十一：護理安全管理（不良事件）插冊：

1、護理（安全）不良事件上報制度及流程；

2、護理（安全）不良事件管理辦法

3、護理不良事件上報表

4、護理部不良事件分析、匯總

5、輸血、輸液、藥物不良反應登記

6、護理不良事件安全簡報

檔案盒三十二：護理安全管理（十大安全目標）插冊一：

1、患者安全目標實施方案

2、衛生部患者十大安全目標及專科十大安全目標實施方案插冊二：

1、十大安全目標指引資料； 檔案盒三十三：社會評價管理卷 插冊一：

1、各項滿意度調查表

2、滿意度匯總成績

3、每年、季、月滿意度匯總分析評價、改進措施

4、每月各科室滿意度匯總

插冊二：

1、手術醫生對手術室護士滿意度調查分析匯總 檔案盒三十四：操作規范管理卷

1、護理人員技能操作手冊

2、臨床操作規范（新書）

3、臨床護理操作并發癥及處理 檔案盒三十五：護理各種表格

檔案盒三十六：文化管理卷 插冊一：

1、最佳明星護士評選管理辦法

2、明星護士評選賦分表

3、最佳優質護理服務示范病房考核細則

4、最佳優質護理服務示范病房考核匯總表5、5.12護士節表彰決定 插冊二：

1、護理部簡介2、5.12護士節活動資料

檔案盒三十七：醫院醫德醫風管理卷 插冊一：

1、醫院醫德醫風檔案及考核評價制度實施方案文件

2、護理投訴制度及流程

3、護理投訴登記表

4、護理部人員醫德醫風檔案 檔案盒三十八：科研管理

1、論文登記

2、院級及地區級、自治區級科技成果獎匯總表及復印件

3、新技術、新項目審批準入表 檔案盒三十九：人事通知 插冊：

1、人事各類人員分配、調動通知單 檔案盒四十：護理部文件 檔案盒四十一：護理部會議記錄

1、院周會記錄本

2、護理部例會記錄本

3、護士長例會記錄本

4、康復期患者座談會記錄本

5、各層級護士座談會記錄本

6、三甲辦領導小組會議記錄本

檔案盒四十二：績效管理

1、績效管理與分配方案；

2、各層級人員績效考核表；

3、外勤部及臨床支持保障系統服務臨床項目；檔案盒四十三：各科工作計劃、總結 各科2011年至2013年計劃 檔案盒四十二：操作規范管理卷 檔案盒四十三：醫院任免文件 檔案盒四十四：院務發放文件管理卷 檔案盒四十五：黨務發放文件管理卷 檔案盒四十六：衛生局文件 檔案盒四十七：護理學會文件 檔案盒四十八：護理部申請報告 檔案盒四十九：應急演練與管理卷 檔案盒五十：二甲資料管理卷

1、創建二甲實施方案（醫院、護理部）

2、二甲評審細則書

3、二甲評審細則護士長考試卷、成績匯總

4、迎檢PPT資料

5、自查結果匯總 檔案盒五十一：設備管理卷

1、護理部設備統計資料

2、護理技能培訓中心統計資料

3、相關說明書 檔案盒五十二：工具書 技能培訓中心資料： 檔案盒：在職護士培訓 插冊一：

1、護理部在職護士培訓計劃；

2、全院考核成績表（操作、理論）

3、培訓及業務學習課件資料

4、層級護士培訓資料；

5、護理管理培訓資料；

6、機動庫護士培訓資料；

7、護士服務禮儀培訓資料；

8、重癥專科護士培訓資料；

檔案盒：新入護士崗前培訓

1、新護士崗前培訓制度、計劃；

2、新護士崗前理論培訓講義；

3、新護士崗前理論、操作考核、新護士分配匯總 檔案盒：臨床教學工作 插冊：

（1）護理教學架構；

（2）護理教學計劃、總結及相關資料

（3）護理教研小組名單、職責、全院師資名單；（4）護理教學管理相關制度；

（5）護理教研小組計劃、總結；教學記錄；（6）實習生、進修生名單； 檔案盒：繼續醫學教育

1、地區級繼續醫學教育項目申報表

2、地區衛生局辦班文件通知

3、培訓課件

4、簽到表

第四篇：三樓辦公室工作總結（推薦）

三樓辦公室工作總結

我們辦公室共有6名老師，老中青三個層面都有，大家在生活上互相關心，在工作上相互扶持，心往一處想，勁往一處使，努力建設一個民主和諧、團結協作的集體。

一、加強教師隊伍建設

在隊伍建設上，我們進一步強化教書育人意識，全體辦公室成員無論是年輕老師，還是年長老師，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好教育教學工作奠定了基礎；進一步強化了崗位意識，明確分工，定崗定人，責任到人，積極參加各種學習和培訓，著力提高教師的業務水平，大力提倡團隊精神，講團結、講協作，互相配合，進一步強化了組織紀律，全辦公室老師能努力養成良好的素養，不說三道四，損人利己。不做損壞辦公室名譽的事情。不該去的地方堅決不去，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做。遵守學校各項規章制度，不遲到，不早退，有病有事事先寫好請假條。一學期來，無一例違紀違規行為。在工作考評中，被三樓辦公室被評為“師德群優辦公室”。

二、健全辦公室制度。

為了讓教師們有個良好的辦公環境，一開學，我就編排了《辦公室值日表》，每天早上安排一位老師值日，打掃地面和整理桌子，擦除電腦、窗子上的灰塵，要求老師們物品放在指定的位置，不抽煙，不吃零食，保持辦公室空氣清新，窗明幾凈。一個學期來，辦公室各位成員都自覺遵守規章制度，辦公室衛生狀況較好。

三、積極發展教學研究

課余，大家集中辦公室，很少講脫離教育教學的“題外話”，從教案的編寫，練習的設計，到教育孩子的方法，大家侃侃而談，相互切磋，共同提高。碰到疑難問題，大家共同商量討論，一起想辦法解決，辦公室學習研究教學的氣氛十分濃郁。辦公室只有一臺電腦，有些老師不會用，從制作課件到查閱資料，大家都熱心幫忙。遇到老師上公開課，大家更是盡心盡責，一同探討好的教學思路，從過渡語的設計到板書，從教學語言的組織到練習的設計，無不是辦公室全體老師的結晶。

緊張忙碌的一學期又接近尾聲了，在學校領導的正確領導下，我們辦公室全體老師始終以飽滿的工作熱情、積極的工作態度為教育教學服務、為全體學生服務。學期即將結束，但教育的路程還是任重而道遠，我們將與時俱進，為建設一個更和諧、更民主、更優秀的辦公室而奮斗！

第五篇：關于三樓用電情況調查報告

關于三樓用電情況調查報告

馬鞍山市博望區薛津中心學校

根據學校開展的“讓垃圾減量，創生態校園”主題月活動的相關要求，我小組針對本校三樓的用電情況進行了調查。調查對象：辦公樓第三層。

調查內容：照明燈開的盞數，照明燈開的持續時間。調查時間：一個星期（5天）。

調查目的：記錄有關數據，從一個側面了解學校的用電情況，對學校使用電力資源進行評估分析，找到學校在使用電力資源中存在的問題，提出建議。

調查結果：

1、辦公樓第三層共有教室四間，每個班有11盞40瓦日光燈；辦公室二間，大辦公室有4盞40瓦日光燈，小辦公室有2盞40瓦日光燈。

2、四個教室早上大約七點學生到校后就會開燈，學生一般會打開教室的9盞日光燈，陰天會一直開著，晴天到第二節課時會關，但也有一兩個班會到中午才會關。

3、老師辦公室早上也是七點多開燈，但會一直開著，中午休息時會關，下午繼續開，這與老師辦公室的光線有關。

4、有個別班，一周內出現了放學后忘記關燈了。問題與建議：

問題：

1、有個別班級出現了晴天光線很，依舊開著燈的現

象，浪費了電力資源。

2、出現了放學忘記關燈的情況，這個不僅浪費電力資源，還有很大的安全隱患。

建議：

1、學校開展節約能源活動，倡導大家自覺節約能源。

2、班主任加強合理使用電力資源的宣傳，強調值日生職

責。

3、學校開展相應的評比活動。

薛津中心學校四（2）班第3環保小組

2012-12-6