第一篇：大學生過度消費的心理分析

大學生過度消費的心理分析

摘要: 當今的大學生作為社會特殊的消費群體，他們的生活消費有一定的科學合理性，但是部分大學生卻表現出了非理性的畸形消費傾向。為此從社會心理學的角度對大學生中的畸形消費進行了分析，認為影響他們畸形消費的社會心理因素主要有后現代主義思潮、消費主義、大眾文化以及群體心理等。

改革開放以來，中國人的物質和文化生活水平大為改善，伴隨而來的是日益提高的消費水平。當今的大學生作為社會特殊的消費群體，他們的生活消費呈現出獨有的特征，總的來說其消費比較科學合理。但是也有部分大學生的消費狀況令人擔憂。

其特征往往折射出非理性、非科學的畸形消費傾向，這給他們自身、家庭及社會的發展造成很大的不良影響。因此，關注大學生的畸形消費狀況，把握其特征，并從社會心理學的角度對畸形消費進行分析，有重要的理論意義和社會實踐意義。

一、當代大學生畸形消費的表現

根據有關專家的調查發現，1996年有 67.2%的大學生月開支為 200～400元，1999年有72.7%的大學生月開支為 250～500元，2003年有 70.9%的學生月開支為 300～750元。最近由山東大學社會學系承擔的一項調查顯示，大學生的消費偏高，月平均消費額約為 400元，最高月消費額達到1 450元。2004年一些大學生月花費近2 000元，且有逐年增高的趨勢。大學生收入與支出存在嚴重的反差。他們既沒有任何收入來源，卻享受著高檔次的生活，且消費水平和質量往往超過了經濟發展的實際水平，呈現出不合理的畸形消費現象。主要表現為高消費、超前消費等不良傾向。

1.高檔型消費

大學生消費的內容呈現出多樣化、多變性，高檔型的消費傾斜。不少大學生喜歡追求一些反常的豪華奢侈、氣派新奇的消費;追求一種脫離經濟社會發展以及個人承受能力的消費。他們常把高檔消費當作趕時髦、表現現實社會優越感和滿足虛榮心理的手段，把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。

廣東某高校在調查中發現，學生手機擁有率為 60%，有的班甚至達到了 70%，手機消費已成為當代大學生的普遍消費項目。此外電腦及相關消費也是他們的追求。小至一張幾十元的電話卡，大到相機、錄音筆都是當代大學生的寵物。發型、服裝、生活用品等，大學校園都不乏追“ 新 ” 族。這些消費行為正在導致一些大學生人生理想失落和人格缺陷，導致部分大學生拜金主義和享樂主義思想的滋生，導致少數大學生道德滑坡、法紀淡漠。2.攀比性消費

武漢市的一項調查顯示，大學生年消費平均略高于 8 383.96元(包括學費、住宿費)，最高的達到 18 500元，最低的只有 2 100元，差異巨大。就是在這種情況下，大學生也不都是量“ 財 ” 而行，其中相當一部分不是爭學習上的高低，而是在生活消費上與款哥款姐攀比。

由于大學生自尊心、好勝心以及虛榮心較強，在消費行為上極易滋生壓倒對方而尋求獨領風騷的畸形心理，從而產生攀比消費、炫耀消費的行為。

一些大學生在吃、穿、用等方面講排場、擺闊氣，認為在同學、老鄉面前缺乏豪舉有失體面。這種現象給家庭尤其是貧困的家庭加重了經濟負擔，也阻礙了學生順利完成學業，還會導致部分學生誤入歧途。.超前性消費

據對山東省 5所高校 3000名在校大學生的一次有關大學生消費的調查顯示，大學生的飲食和穿戴費用已升至總支出的 60%;與此同時，時尚消費更看漲，通訊費用已占總支出的 10%。由于受社會經濟發展狀況、社會風氣、學校風氣的影響，消費趨于早熟，超前消費、借款消費正在逐步火熱起來。這無疑會加重家庭和個人的經濟負擔，也會影響其健康成長。

二、大學生畸形消費的社會心理學分析當前大學生在消費上出現上述各種畸形消費問題，除了有著特定的社會背景和時代因素以外，還有社會心理方面的原因。從社會心理學的角度分析，大學生畸形消費可以歸因為:(一)后現代主義思潮的影響

后現代主義是指 20世紀 60年代以來，整個西方以反傳統哲學為特征的社會思潮和文化思潮。它具有強烈的主觀主義、虛無主義、非理性主義的傾向。

作為大學生接觸后現代主義思潮的機會比較多，思想上容易受這一新思潮的影響并會在行為、言語交際、藝術形式和社會交往等實踐中表現出來和發生作用。

實際上，后現代主義生活方式在當今社會，天然地與青年大學生有一種微妙的關系。從觀念上看，主要表現為反傳統、反權威、破壞規矩、反理性;從心理上看，主要表現為追求舒適，尋找感覺;從行為上看，追趕時髦，好表現，強調自由，不愿受拘束。

后現代主義是一種富裕土壤下的衍生物，它不考慮歷史，只重現實。這種思潮也容易使當代大學生追求享樂主義的、感性的消費生活方式，甚至有的把放縱與享樂始終放在第一位。大學生生活在這樣的現實社會環境中，勢必影響其身心及未來的發展。(二)消費主義的影響

20世紀 80年代以來我國經濟快速持續發展，帶來了消費水平的不斷提高，人們不再像過去那樣害怕消費、抑制消費。隨著消費水平步步上升，一股消費主義思潮在社會上蔓延開來。其主要特征是，只看重消費而忽視生產對消費的決定作用，有很強的購物欲，但脫離社會經濟發展和個人實際收入的現實水平，且無休止地相互攀比，甚至追求奢靡。

大學生作為時代的弄潮兒，對新興事物總是樂意率先接受和采納，致使這種消費主義思潮迅速在大學生身上體現出來。但它帶給大學生的影響卻日益嚴重。如有的大學生把消費主義作為自己的一種價值觀，并身體力行，一味追求高消費、超前消費，追求時尚和個性，忽視了學業和個人的發展。(三)大眾文化的影響

大眾文化是以大眾傳媒為載體，并且以城市大眾為對象的復制化、模式化、批量化、類像化、平面化和普及化的流行文化。大眾消費文化如同消費商品一樣輕松自然。而生活于大眾消費社會的大學生，在商品的包圍之中，也必然受到大眾文化的沖擊。

因為大眾文化以其特有的消費娛樂功能和意識形態功能強有力地吸引著大學生，影響著大學生文化的變遷軌跡和健康成長。

大眾文化的消費誘惑必然使大學生的消費需求向更高的層次發展。在消費行為上一改以往的實惠、耐用、節儉等傳統取向，而特別注重對審美、新潮、變異以及個性化等特點的追求。大眾文化對大學生消費方式的影響主要通過大眾傳媒的炒作和現代廣告來實現。現代廣告作為大眾文化的一種形式已成為向大學生灌輸文化價值觀念的重要手段之一。它對大學生消費方式乃至生活方式都產生了深刻的影響。

準確而又生動的廣告定位，不停地向他們灌輸著一種文化態度、價值觀念和生活方式，其中更多以大學生個性的彰顯、炫耀性消費等內容為主。往往使他們對某一喜歡產品的追求甚至消費方式、消費觀念深深地嵌進自己的心中，并且占據一個牢固的難以替代的位置。現代廣告強化了大學生消費主義的物質文化取向，自己使消費成為大學生生活的中心，消耗了不少的學習精力。

(四)群體心理的影響 1.群體思維

大學生受群體思維影響的消費心理指遇有權威的人采取某種行為或觀點時，大學生的思維會高度傾向于尋求與權威一致，以至于自己的觀點或行為受到抑制。處于生理相對成熟而心理又不甚成熟的大學生，其辨別力不太強，消費決策時往往傾向于按照社會名家或周圍有影響力的朋友、同學或老師作為參照。大學生喜歡模仿權威人士或明星，又有很多機會接觸媒介，這就為他們模仿名人創造了條件。有的還不惜金錢和時間從頭到腳都把自己包裝成明星的樣子。不僅僅是服飾和日用品，更仿效其出入高檔餐廳、KT V的行為舉止等等。

總的是想尋求權威以及同伴的認同，從而滿足自己的虛榮心。2.從眾心理

從眾性消費是大學生的自主意識不足、獨立判斷力不強，在同學的壓力下，放棄自己的主張而采取與其他同學一致的消費理念。

一個人只有與大多數人的觀念與行為一致，他才會得到大家的認可和接納。大學生處于同一時代、社會環境和相同的集體中，具有相似的價值觀和行為方式，不論是學習、生活，還是交往，都容易傾向于一致。大學生又喜歡追求“新、奇、美 ”，迫切要求被其他同學承認或引起他人的注意。有的看到其他同學買了電腦或手機等物品，不管自己是否需要都買。由于缺乏足夠的判斷力和自信心，不少大學生深受此種從眾思想的影響，從而導致他們無謂的浪費，甚至養成惡習，以及為了錢而做出違法行為。3.暗示心理

對于當代大學生來說，暗示性消費指在無對抗的條件下，通過語言、行動等刺激手段對大學生的心理和行為產生影響，從而使他們按照一定的方式去行動和接納一定的意見、思想。它以無批判的接受為前提，以不假思索地接受為特征。大學生具有較強的辨別力和文化水平，采取行動應該富有理性。但是，有少數大學生的自我概念差，自信心不足，很容易受他人或自我的暗示，而接受某種觀點或行為方式，表現為盲目性消費、沖動性消費，事后又常后悔不已。

4.時尚心理

大學生談時尚是個不老的話題。時尚是指社會上相當多的人在較短的時間內萌生的時髦消費理念和采取的相應生活樣式，即趕新潮。在社會性較強的高等學府里，時尚總會迅速地擴散和滲透到校園的每一個角落，開初總是由少數大學生率先引領，繼而周圍同學相互模仿和感染，并為大多數人迅速接受。大學生的時尚觀念主要表現在他們的名牌意識上。

他們需要通過名牌來獲得同伴羨慕和新潮的認可。大學生通過消費來彰顯自己的個性以立異于其他社會群體的同時，也常把該類消費看作了較高生活質量的標志和幸福生活的象征。追求時尚一方面表明大學生緊跟時代的步伐，思維超前而富有膽識;另一方面，有的大學生不顧自身的條件，不加選擇地盲目追求潮流、趕時髦，結果不僅浪費了精力和父母的血汗錢，也耽誤了學業。

以上分析表明，大學生的畸形消費有其深刻的社會心理原因。因此我們應該充分發揮社會、學校、家長、大學生本人等各方面的力量與作用，針對大學生的消費心理特征，采取必要的、合理的、科學的措施，引導他們正確處理消費與金錢、精力之間的關系，樹立理性的消費生活觀和科學的消費方式。

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第二篇：大學生消費心理分析

大學生消費心理分析

在當今社會，大學生不僅是當前社會的消費主體之一，在一定程度上還是未來消費的主力和潮流的引導者。大學生所受的教育、校園的環境以及該年齡的特殊心理特征，使他們有自己特有的消費心理和消費行為。通過以問卷為主的調查方式，對大學生的消費心理及消費行為進行調查，并對其原因進行分析，提出并解決大學生消費問題的對策，有助于認識青年一代乃至整個社會的消費趨勢。

消費心理是指消費者在購買、使用和消費商品的過程中的一系列心理活動。心理活動是大腦對客觀事物或外部刺激的反映，是人腦所具有的特殊功能。消費者在消費過程中的偏好和選擇，各種不同的行為方式無一不受其心理活動的支配，例如，消費者是否購買某種商品，購買哪種品牌、款式，何時何地購買，采用何種購買方式以及怎樣使用等都與不同的消費者的思想、情感、氣質、性格、價值觀念、思維方式以及相應的心理反映密切相關。這種在消費過程中發生的心理活動就叫做消費心理。

圖1 影響消費心理的因素

消費行為特指從市場流通角度觀察的、人作為消費者時對于商品或者服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。在消費過程中，通過人的消費行為活動才能把商品或者服務從市場上轉移到消費者手中，所以消費行為比消費心理更具有現實性。消費者的心理活動只有作用于消費行為，才能實現商品或者服務的交換及流通。

一、石家莊大學生消費現狀

（一）、消費大部分以理性為主。根據中國理財網發布的《中國大學生消費調查報告》的數據表明，70%以上的大學生對自身消費有著比較好的把握，絕大部分學生主要的經濟來源靠的是父母。我們這次統計數據中，90.6%的學生的生活費來自于父母，其余的9.4%來自于勤工儉學、獎學金、校外兼職等。通過對在校大學生的消費情況的調查問卷和寢室訪談得知：由于消費能力有限，大部分大學生們在花錢時往往是十分謹慎的，力求“實惠與高標”講求實際。在對于實際消費中，大學生的消費方式調查結果如圖所示，一般情況下，大學生在消費時會事前做好消費計劃再購買，有67.8%的同學考慮最多的就是商品是實用性。如今大學生的各種社會活動都比以前明顯增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，大家都往往比較重視自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定能買到名牌，但質量即商品的使用價值顯然是大家非常關注的內容，可見大學生的消費主流還是理性的，并不是情緒化、沖動的。

圖2 大學生消費方式

（二）、消費多元化。隨著社會的發展，當今大學生消費不只是為解決溫飽和滿足學習需要，也不再像高中那樣僅僅只是局限于宿舍，食堂，教室三點一線的單調生活。和以前相比，豐富的大學生活，讓大學生的消費結構發生了很大的變化。大學生消費呈現的是一種很明顯的多元化趨勢。在人情消費、信息消費、旅游消費所占的比重越來越大。同時戀愛消費也成了大學生的一大支出。

(1)人情消費：良好的人際關系不僅是人們生存、發展的重要前提，而且是現代人心理平衡、事業成功的關鍵，缺少良好的人際交往，自我發展將受到限制，甚至影響到學習和生活。當今大學生在人際交往方面也會有一定的支出，而且大家也普遍認為：同學、朋友、師生的交往，離不開經濟的支持。所以在人際交往方面的支出已經逐步成為大學生消費的主要部分。

圖3 大學生每月在人際感情中花費分布圖(2)信息消費：現今大學生，離不開電腦，手機等工具，這些設備都影響著當今大學生的生活方式與生活習慣。這些工具都是大學生與好友聯系的必備產品，因為這些，大學公話亭爆滿的情況在現今已經很難發現。同時，這也已成為大學生必不可少的消費方向。

(3)旅游消費：由于大學生時間相對寬松加之富有激情，遂導致了很多大學生會在假期陪同好友一起旅游。旅游是一種高層次的消費，大學生有對高層次的消費需求可望。

(三)、消費的差異性。消費的差異性主要表現在生源地、性別因素的差異性。

圖4 男女每月在衣物上花費對比

男女相比，男生在網絡上消費、人情上消費比較多，而女生普遍在衣物化妝品上消費多。但是，相比之下，即使男生在衣物上總體消費少，但是在消費400以上的占的比例卻很大。而反觀女生，卻在各個消費段都比較平均，這些是女生

（四）、消費從眾化及個性化。大學生的消費動機與行為既有從眾化的一面，又具有個性化的一面。大學生往往自覺或者不自覺的跟從或模仿大多數同學的群體消費行為與方式，從而保持自身行為與方式，避免個人的心理上的矛盾或者沖突，所以說現在的大學生具有消費從眾性。但是身處現今的大學生站在時代前沿，不少人都形成了以自我為中心的價值觀理念，并有很強的敏感性，他們有獨立的思考方式和價值人生觀，有自我見解與取舍，往往是社會時尚經濟的主流消費者。他們追求個性彰顯，追求與眾不同以顯示自我展現、顯示“我有我的個性”。大學生正處在追求個性發展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。從走訪的形式，我們知道現在大學生極力的表現出了他們非主流的特征：追求標新立異，并能敏銳的把握時尚潮流，所以他們喜歡用個性化的商品追求自我，顯示自我的品味和愛好。

三、大學生的消費心理 心思比較細膩，而且比較精打細算吧！

（一）、追求時尚，表現個性

大學生思維活躍，富于幻想，勇于創新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在消費心理方面就是追求新穎與時尚，力圖站在時代前列，領導消費新潮流，體現時代特征。他們總是對新產品有極大的興趣，喜歡更換品牌體驗不同的感受。大學生消費者往往是新產品或新的消費方式的嘗試者和推廣者。

（二）、突出個性，自我表現

處于青春期的消費者自我意識迅速增強。他們追其個性獨立，希望形成完善的兒子我形象。反映在消費心理上就是愿意表現自我個性與追求，非常喜歡個性化的商品，有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業、愛好和時代特征，甚至自己所崇拜的明星和名人等聯系在一起，并力求在消費活動中充分表現自我。

（三）、追求實用，表現成熟

大學生消費者的消費傾向從不穩定向穩定過渡，因而追求時尚、表現個性的同時，也注重商品的實用性和科學性，要求商品的積極實用，貨真架勢。由于大學生大多具有一定的文化水準，接觸信息較多，因而在選擇與購買過程中盲目性較少，購買動機及購買行為表現出一定的成熟性。

（四）、注重感情，沖動性強

大學生消費者思想傾向、志趣愛好等還未完全穩定，行動易受感情的支配。上述特征反映在消費活動中，表現為大學生消費者易受客觀環境的影響，感情變化劇烈，經常發生沖動性購買行為。同時直觀選擇商品的習慣使他們往往忽略了綜合選擇的必要，款式、顏色、形狀和價格等因素都能單獨成為大學生消費者購買的理由，這也是他們沖動購買的一種表現。

五、大學生的消費狀況存在的問題

（一）、愈演愈烈的炫耀性消費。炫耀性消費這一概念來源于凡勃倫，他將之定義為通過消費使他人能明了消費者的金錢力量、權力和身份，從而使消費者博得榮譽、獲得自我滿足的消費行為。大學生炫耀性消費主要表現在對品牌和時尚的消費，對他們來說商品不僅具有使用價值，更重要的是符號價值，品牌作為符號表達了商品的檔次、信譽以及消費者的身份、榮耀和心情。齊美爾指出時尚消費是“示同”和“示異”的結合，所謂“示同”就是借消費來表現與自己所認同的某個社會階層的一致性，所謂“示異”就是借消費顯示與其他社會階層的差異性。現在很多大學生都存在這個問題，很多大學生買了新東西比如說新衣服，可能會在隔壁寢室走幾圈，讓別人看看，聽到別人夸獎的語句，自己的虛榮心就會得到很大的滿足。通過走訪調查，其實很多大學生買品牌產品，真正的原因僅僅只是因為那個品牌在大學生心中代表的一個虛榮的身份。

（二）、消費結構分配失衡。現在大學生購買資料所用的資金很小，而相對的，在購買衣物，旅游，通訊等方面的花費越來越大。這些花費都遠遠高于大學生在學習資料上的開銷。可見，現在的大學生，多數人注重自己的生活品質和個人形象。然而，大學生作為基本無自身收入來源的特殊消費群體，本身可支配的錢就有限，應該學會合理的安排，統籌規劃，把錢主要用于生活必需品和學習上。生活水平提高，人從物質生活向精神生活的過渡是很正常的，可是現在這種結構是失衡的，通過我們的走訪寢室了解，很多現在的大學生，會為了買自己想買的產品比如最新電子產品，游戲光盤等而在飲食消費上消減，甚至有的人寧愿餓著。

圖5 大學生記賬統計情況

（三）、無計劃消費。現在很多大學生為了追求個性，雖然部分消費都是做好計劃再做消費，可是很多消費都是率性而為，甚至有時突然在看到自己感興趣或者覺得不錯有個性的東西都會購買，作為一個僅僅只是消耗而幾乎沒有任何收入的大學生，這樣的消費只會增加家庭的負擔。通過問卷，我們知道很多大學生沒有記賬的習慣，甚至不少大學生月底會發生驚嘆“咦，我的錢怎么沒了”都不知道自己這個月的錢到底怎么花完的。

（四）、攀比消費。追求虛榮,攀比消費。攀比消費是目前大學生消費的一個重要特點。過分追求時尚,片面崇尚超前消費,不懂量入為出;部分同學存在嚴重的家庭優越感或自卑心理。高消費學生有著比較明顯的特點:追求檔次、崇尚名牌等。有的不顧自己的家庭條件,為滿足虛榮心,甚至不惜去偷竊。還有的在人情消費方面,生日請客、得獎學金請客,而且請客的檔次要比別人高,這也成為校園中的一大消費熱點。

六、影響大學生消費行為的因素

當代大學生在消費上出現炫耀性消費，消費比重失衡，無計劃消費和戀愛過度支出等問題的原因，歸納起來有四個方面的因素。

（一）、家庭因素。現在很多家庭只有一個孩子，家長再苦也不能苦了孩子，經常是有求必應，這樣使得孩子的消費欲望加強，毫無節約意識。而高收入家庭的家長一些鋪張浪費不良行為成為了子女最初始效仿的對象，這樣的誤導作用又通過孩子傳到學校，再傳給別的同學。而收入一般的家庭也怕孩子在學校低人一等，也盡量滿足孩子的要求，這是大學生走向消費誤區的因素之一。

（二）、學校因素。大學校園是大學生直接吸取養份的地方，目前很多高校非常注重能力知識的培養，而缺乏人文知識的哺育，使得很多學生知識面廣，而人文精神缺失。對大學生消費心理和行為研究不足，教學中對大學生消費觀的教育指導不夠，這也直接導致了大學生消費觀念走不上正軌。加之大學生校園個別教師之間良莠不齊，一些如送禮、請客現象也對學生的消費觀念產生了不利的影響。

（三）、社會因素。我們國家近三十年發生了翻天覆地的變化，人們的生活水平大大的提高傳統的生活觀念受到市場經濟的強烈沖擊，傳統的勤儉樸素風格丟失。電視及戶外廣告鋪天蓋地而來，“明星效應”等都左右著大學生的消費觀念。身為年輕人的他們，在特定的生活學習環境中，沒有全方位的與社會接觸，缺少對現實理性的思考和清醒的認識，因此很難避免享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲。另國外的一些消費理念，如超前消費等傳到我們校園，西方發達國家消費方式帶來的“國際示范效應”使得許多大學生也開始盲目跟風，這樣無疑起到了推波助瀾的作用。

（四）、自身因素。大學生一般都處在青春期，思想認識不成熟，還不能很好的駕馭自己、把握自己。沒有形成穩定的消費觀念，儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理非常嚴重，自控能力不強。該年齡階段正是對新生事物敏感、接觸時尚、追求時髦、渴望浪漫的時期，消費時比較容易沖動，且效仿能力較強，不具備獨立、理性思考的能力。所以對一些社會現象不能加以區分吸收，這樣直接影響到大學生自身的消費行為。

七、正確引導大學生的消費行為

雖然從表面上看，消費是一種個人行為，不應受到他人評論，但是從某種意義上看，大學生的這種不合理消費折射出了當今大學生的生活方式和價值取向。這種高消費現象所造成的消極影響也是不容忽視的。正確的消費意識及消費行為是社會文明進步的體現，大學生這一群體作為我們寄予希望的一代，應該逐步去教育引導其樹立正確的消費觀念，使之健康成長。

（一）、家庭要注意讓孩子養成良好的消費習慣。孩子的健康成長，與家庭的影響尤為密切。家庭教育在培養孩子合理的消費基礎上占有舉足輕重的作用。孩子大部分的經濟來源依靠家長，家庭作為社會的基本消費單元，社會地位、消費意向直接影響著家庭成員的消費行為。而父母的消費行為直接影響著孩子。有些家庭家長寧愿自己省吃儉用，也盡量滿足孩子的一切要求，這或多或少的縱容了孩子奢侈浪費的消費行為，使他們養成了大手大腳花錢的習慣。因此長在給予孩子自主消費的同時，要注意一個消費尺度的把握，不能“有求必應”，對孩子的消費要有意識的引導并教育，使之養成良好的消費習慣，步入健康的消費軌道。

（二）、學校要注意培養孩子正確的消費觀。大學生一般都處在人生觀、價值觀形成的關鍵時期，所以學校給予學生正確的思想教育的引導有極為重要的作用。要建立健康和諧的校園文化，首先要加強人生觀、價值觀教育。及思想政治教育，讓大學生分清什么是正常消費，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義的不良傾向，對部分學生揮霍性或炫耀性消費給予正確的教育引導。作為新世紀的一代，他們有的逆反心理較強，所以在教育引導的時候要注意方法，因此有必要通過學校有形、無形的或者是潛在的教育形式共同完成。可以在校園建立一些有益的消費活動場所，如健身房、書吧等。積極倡導消費文明，也可以把討論怎樣正確消費放到課堂上來，注重研究大學生的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助大學生養成健康消費心理。使學生提升在個人理財方面的能力，培養和加強大學生的財商，同時應樹立正確理性的消費觀念，并大力推行綠色消費教育，倡導消費文明。

（三）構建和諧的社會消費環境。可以毫不夸張的說，大學生的非理性消費與整個社會風氣有著非常大的影響。首先，從政府來看，最好能出臺一些措施來約束社會的不良消費行為，如加大針對不良消費的征稅幅度，來凈化社會環境。其次，媒體要開展健康積極的消費宣傳，對宣傳鋪張浪費的主題進行嚴格把關，不要為自己的一點經濟利益而忘卻了自己的社會責任。企業也應該多提供更多勤工儉學的崗位，為貧苦學生解決后顧之憂等等。

（四）加強自我教育，提高自身修養。對于當代大學生，加強自我教育，提高自身修養，是不可缺少的社會責任。因此，當代大學生應該從日常生活出發，克服年輕人的盲目沖動和任性，抵制畸形消費，樹立正確的價值觀，用它來指導我們的消費行為，努力做一個對社會有用的人。正確的引導當代大學生的消費是一個系統工程，需要各個環節的大力配合來改善他們的生活環境、學習環境。倡導大學生樹立合理的消費觀，關系到我國實施人才戰略的宏偉事業，也是緩解我國能源緊張與經濟社會發展矛盾的迫切需要，是建立節約型高校必不可少的重要環節。

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第三篇：大學生消費心理分析

大學生消費心理分析

提要:大學生是一個非常特殊的消費群體，具有特殊的消費心理和消費行為，消費需求旺盛，追求新穎,消費沖動而又不具有理性因此。教育工作者應當針對大學生消費的特點，進行正確的教育引導，幫助大學生樹立健康科學的消費觀。關鍵詞：消費心理；大學生；消費觀

一、當前大學生消費狀況調查

最近，我們組織了一次“大學生消費狀況”的抽樣調查，選取安徽理工大學和淮南師范學院一至三年級的在校大學生，學生分布于東、中、西三個區域。這次調查共發放問卷500份，回收有效問卷476份，樣本的有效回收率為95.2%。此次問卷的內容主要包括學生的基本信息，如性別、年齡、年級、家庭年收入及家庭所在地區，學生的消費支出水平及消費心理、消費觀念等幾個方面。調查發現大學生消費現狀具有以下特點。

1、消費收入單一化。通過調查我們發現，大學生的消費收入主要來自家庭、貸款和勤工儉學三大渠道。樣本顯示，約96.3%;的同學把家庭供給作為消費的主要來源，占其消費總額的92%，家庭收入越高，對大學生提供的數量越大，家庭收入越高大學生的消費收入越高，大學生的消費收入與家庭的收入呈正方向變化。由于家庭收入存在地區、城鄉等差異，大學生的消費水平也同時反映了這一差異，其中城市和東部地區的學生消費收入要明顯高于農村和中西部地區。在調查中顯示大學生收入的另一個重要渠道來自于勤工儉學，約占大學生總收入的11%，有極少數來自貧困家庭的學生消費收入完全依賴于此。為了維持自己的開支，有的學生同時兼任幾份家教，并利用空閑時間到街頭散發傳單、推銷產品，在調查中顯示，約48%;的學生為了增加消費收入有過勤工儉學的經歷。貸款是少數大學生收入的另一渠道，由于貸款數量和名額的限制，只有少部分符合條件的學生能夠的限制，只有少部分符合條件的學生能夠。

2、消費支出層次化。調查發現，大學生的消費支出呈現多層次性。其中月支出額在300元以下的占6.26，有 2.42%的學生支出高于1200元，大部分學生的消費額主要集中在300到500元和500到800元之間，兩者分別占被調查學生總人 數的47.78% 和39.77% 調查中顯示，面對消費支出的層次化，不同消費層次的學生有不同的感受，70%以上的同學對于自己目前的消費狀況表示不太滿意，尤其消費水平低的同學認為自己的經濟條件差，不能與他人禮尚往來，面對時尚產品沒有能力購買而覺得低人一等，由此產生了自卑心理，影響了學習和生活；少部分高消費水平的學生表示很滿意自己目前的消費水平，這部分學生由于沒有經濟困擾，可以跟著潮流走，在精神上無憂無慮，相對低消費水平的學生，學習和生活都很輕松；還有部分消費水平不高的同學表示能夠坦然面對自己的消費狀況，認為學生的主要任務是學習，不能把過多的時間和精力投入到無謂的攀比和消費上，因此也很少經濟上的心理負擔。

3、消費結構多樣化。近年來，大學生的消費結構發生了新的變化，改變了過去支出單一地用于學習和生活的消費方式，轉向了多樣化的消費，盡管生活和學習消費仍然占支出的主要部分，但用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費用有較快的增長，其中女同學用于美容及化妝品的支出已占支出的較大比重并且用于非生活消費的支出占總支出的比重呈現日漸增長勢頭。面對日益嚴峻的就業形勢和競爭局面，大學生用于提高自身素質的花費也在日漸增多，這是近年來大學生消費結構出現的新變化。本次調查發現，大學生用于各種資格證書和技能培訓的費用約占支出比重的8%。此外，大學生消費結構的變化還體現在他們使用的物品上，在校大學生的手機普及率不低于，電腦擁有率也在30%左右，20% 的人擁有PAD, 24%的人擁有mp3，高檔消費品也漸漸進入大學生的消費中，大學生已經具有明顯的品牌偏好，一些名牌產品備受大學生的青睞。

二、大學生消費行為分析

1、個人形象塑造，愛美之心人間有之，而正處于花年華的大學生在擁有足夠余錢的時候也開始為自己的形象進行改造和設計。例如美容美發以及化妝品的改變與選擇，可跟多的是盲目的跟隨潮流走，又貪圖商品的便宜，對化妝品的使用有64.1%使用的是50元以下的，卻不知太便宜的對皮膚不好。不管適不適合，他們要的是品牌與同學的評價。許多大學生在平時的時候，省吃儉用為的就是自己想要買的品牌商品，這應該就是大多數大學生都擁有的虛榮心在作怪。

三、大學生消費心理的主要特點

1、盲目心理，很多大學生沒有經歷過社會的鍛煉才開始自主消費對于支配手中的錢還存在一定盲目性開支缺乏計劃性出現家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買的情況。

2、攀比心理，大學生在校期間為了適應社會也越來越明顯，表現出了別人有我也要，我要更好的趨勢。這種現象既加重了家庭的經濟負擔，也對學生順利完成學業產生負面影響讓學生誤入歧途。

3、從眾心理，從眾性是指大學生的自主意識不足、缺乏判斷力，在同學的壓力下，放棄自己的意見而采取與其他同學一致的觀點即通常所說的“隨大流”。引發大學生從眾效應最值得注意的是“班級效應”和“宿舍效應”，入學后都在探索新的學習方法尋求新的學習動力。班級、宿舍每個成員的學習態度、學習方法、學習成績以及平時學習時間的利用都成了其他成員最直接的“參照物”。他們在形成自己的學習特點的同時在某些 方面也不同程度地與班級、宿舍大多數人保持一致。不僅如此作息習慣、生活情趣、業余愛好也易趨同和從 眾共同合成對班級、宿舍成員的影響力。“班級效應”、“宿舍效應”在班風、舍風中的作用由此可見一斑。因此在大學生的消費方面從眾心理會導致無謂的浪費甚至會養成惡習。

4、炫耀心理，在馬斯洛的需要層次論中尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大 學生有著強烈的尊重需要。他們各方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系以實現自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構表現在生活消費領域就是對物質生活的高欲望。許多大學生以擁有各類名牌物品作為炫耀的資本。這種現象實際上反映出大學生心理上的一個癥結，富裕的物質生活來充實美化自己的形象或以此來提高自己在班集體中的地位和顯示自己的社會價值。尤其是一些家庭條件好而學習成績不甚理想的“紈绔子弟”更想以此來塑造自己的形象 理的平衡。這種現象也會對周圍的同學產生影響，重物質的消費蔚然成風。校園里的這種炫耀之風玷污了大學生的聲譽還腐蝕了大學生的心靈造成不良的社會影響。

三、大學生的消費心理分析

消費心理作為消費者在購買行為全過程中發生一系列的心理活動，是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應，心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程，情感過程和意志過程三個方面，大學生作為特殊的消費群體，其消費心理由他們所處的年齡階段和特定的生活環境決定，具有自己顯著的特點，根據本次調查結果顯示，大學生的消費心理主要有以下特點。

1、追求時尚，超前消費。大學生處于。成長的青年時期，自我需求強烈而多樣，他們站在時代的前沿，追求新異，敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流，總希望用新異的消費形象向社會展示自我，通過消費上的新潮來表示自己的青春活力和激情他們是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者，他們喜歡擁有獨特風格的商品，引領著青年消費的潮流。

2、貪慕虛榮，攀比消費。攀比消費是目前大學生的消費的一個重要特點。大學生作為一個獨特的群體，他們的消費心理往往相互影響，相互攀比，他們消費時由于自身的群體化特征，往往采取與大多數人一致的消費行為，看到別人購買某種物品時，不管自己是否需要，也要追隨去購買，滿足自身的虛榮心理，在全球化時代，大學生與世界的交往日益密切，西方時尚的“消費主義”也日漸對大學生的消費觀念產生了不少估量的影響。在西方推崇物質消費、追求享樂、及時行樂思想的同時，在群體模仿式的消費行為中，容易形成攀比心理，不少同學認同及時享樂的觀點，在日常消費中，常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，使用時尚電子產品，追求個性化，超前消費，購買高檔名牌商品，造成不必要的浪費，甚至發生了盜竊行為，有的大學生甚至把消費，享用物質財富的多樣化作為彰顯個性和體現自我價值的方式，從而走入消費的誤區。

3、激情沖動，非理性消費。大學生中大學生中很大一部分是第一次離開父母，初次自行支配錢財，理財能力較差，缺乏開支的計劃性，尤其是經濟條件較好的學生經常受到其他因素沖擊而改變消費初衷，使得自己在消費時 “跟著感覺走”。現代是信息社會，媒體成為大學生獲取信息的方便快捷的途徑，媒體通過制作大量形象和信息，向大學校園傳遞著外界的消費潮流和時尚，常使處于成長中的大學生不能夠真實地認識現實世界，成為信息的被動接受著，跟隨著媒體創造出的新潮流亦步亦趨，在消費上失去應有的判斷力，造成很多非理性的盲目消費。

三、引導大學生樹立科學的消費觀 消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態度，是消費者對消費內容、消費 目標、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動各種因素的一種價值判斷的態度。消費觀是價值觀的具體體現，在競爭越來越激烈的今天，更多大學生開始注重自生素養的提升在不良風氣的不斷的侵襲下，在沒有得到正確的引導情況下，很容易形成心理趨同的傾向，父母的消費原則立場也是學生效仿的對象，因此大學生在面對著傳統與現代消費觀的沖突時產生了很多困惑，在消費中出現許多誤區，所以社會、家庭和教育部門應給予足夠的重視，對于在校大學生消費觀的引導。筆者認為引導大學生樹立健康科學的消費觀主要給觀念，適當提供給大學生的消費，同時，引導大學生樹立健康科學的消費觀主要應該從兩個方面入手，一要為大學生的消費營造良好的外部環境；二要加強傳統消費觀和現代消費觀的教育，提高大學生對自身消費的認識。

1、營造良好的外部環境。消費不但是滿足人的基本需要的過程，也是社會表現和社會交流的過程，無論你是屬于哪個社會階層，也無論你覺得其他人的行為對你的影響有多么小，你都無法逃避消費環境的影響。因此，為大學生營造良好的外部消費環境非常重要。在為大學生營造良好的外部消費環境時，首先應該積極呼吁媒體本著對社會負責任的態度，作科學健康的消費宣傳。據調查，大學生獲取消費信息的主要渠道之一是媒體，大眾傳媒成為大學生了解社會生活的主渠道，成為聯結社會環境和校園環境的橋梁和紐帶。媒體把外界的消費信息毫無保留地傳輸給了大學生，但是，處于成長中的大學生消費心理不夠成熟穩定，易于不加辨別地全盤接受外界的信息，從而導致了大學生盲目消費。因此，要為大學生營造健康消費的社會氛圍，必須呼吁各種媒體宣傳正確、積極、健康合理的消費觀念。同時，在高校的德育教育中要幫助大學生弄清楚媒體“創造出的新消費”、廣告中虛構出的消費需求與自我需要的界限，辯明媒體誘導下的通過物質消費以彰顯個性的誤導分清基于需求的消費和基于欲望的消費，正確進行消費決策，不被流行所誘惑。明確消費是為了健康的生存，消費是發展的前提和基礎，而不能被媒體所左右，人的消費應該具有理性，更多的無謂消費并不等于自身價值的提高，要引導大學生控制消費的沖動性和被動性。其次，家庭教育對大學生的消費觀起著舉足輕重的作用。家長要為孩子養成健康合理的消費行為起著示范和引導作用，為子女提供正常的消費支持，這是大學生完成學業的經濟支柱，可以免除大學生的后顧之憂，幫助大學生順利完成學業。同時，要掌握大學生消費支出的內容和結構，對于大學生的消費提供合理的建議，幫助大學生做好預算安排，并及時糾正一些消費誤區。家長要轉變 無私奉獻 的無遏制供給觀念，適當提供給大學生的消費，同時還應該把上一代勤儉節約的傳統美德言傳身教給子女，切忌自己平時消費時大手大腳，無預算，鋪張浪費等不良消費行為，幫助子女形成健康的消費觀念。

2、加強傳統消費觀和現代消費觀的教育。學校在加強消費教育時，應該把傳統消費觀和現代消費觀有機地結合起來，提倡儉而有度的消費觀念。一方面，從中國經濟發展的現實出發，引導大學生樹立適度消費觀念，另一方面提倡在消費時不過分節儉，應該使個人的消費支出與消費收入相適應。把傳統消費觀和現代消費觀結合起來的消費觀念，既繼承了中華民族一貫倡導的節儉消費的傳統美德，又承接了提倡積極消費的現代消費觀，既不是禁欲主義，也不是享樂主義，既重視人的物質生活需求，又重視人的精神需求，并將兩者很好的結合起來。學校要從思想上真正重視大學生的消費教育，一方面，把消費教育作為一項重要工作來抓，在具體的消費教育工作中采取切實可行的措施幫助學生。首先，在大學生中開設消費指導和教育課程，幫助大學生學習科學的消費知識，提高其辨別能力，在現實生活中提出合理的消費建議；其次，學校可以根據具體情況設立不同層次的消費咨詢與指導部門，對學生的日常消費提供咨詢和指導，幫助學生在選擇豐富多樣的商品時，注意經濟適用，克服隨意性，增加消費的計劃性、自制性，從而減少消費誤區。另一方面，引導大學生選擇正確的消費方式。中國經濟日益融入全球化浪潮，代表世界先進消費倫理觀念的綠色消費將對人們的消費觀念產生巨大沖擊。這種新的消費觀主張以知識和智慧的價值代替物質主義的價值，以適度消費代替過量消費，以簡樸的生活代替奢侈和浪費的生活，消費生活轉向追求生態保

護和對社會有責任感的生活方式。這種消費觀念代表了消費的未來主流，學校應該大力宣傳，用這種科學的消費觀潛移默化的影響學生，幫助大學生自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義，使大學生把提高自身素質作為消費重點，實現可持續消費，建立現代科學健康的消費觀。

第四篇：女性大學生消費心理分析

女性大學生消費心理分析

[摘 要]由于現在經濟的飛速發展，人均收入逐年增加，生活水平顯著提高。同樣，在消費領域中，居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中，女性大學生，作為一個特殊的群體，越來越顯示出其獨有的特點和巨大的潛力，構成了市場中一股不可忽視的群體力量。在消費者中女性大學生消費者是最具活力的一個消費群體,她們富于幻想、思想敏銳、熱情奔放,是時尚、潮流的先驅。研究她們的消費心理無疑將會為服裝業如何滿足消費者需求提供可靠而且科學的決策依據。

[關鍵詞]消費心理 服裝 女性 營銷策略

面對服裝企業激烈的競爭,誰能了解消費心理、誰能充分掌握競爭信息、誰能生產適銷對路的產品,誰就能抓住市場機會,在行業中脫穎而出。

一：影響女性服裝消費心理的因素

一．女性大學生不論是在生活還是在學習上都擁有了更多的自主權，在消費上也更加顯現著的選擇的自主權。而且大學生的消費是由理性消費與非理性消費相組合的。大學生在消費時首先考慮的是價格，再次是考慮品牌，最后才是質量的。因為大學生還是個純粹消費者，大學生的主要經濟來源還是父母。因此，大學生的消費能力是有限的。在固定的消費的資金里，首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品，其次才是在其他方面的消費支出。所以在消費的時候我們大學生是謹慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環境好的大學生，他們的消費觀念又是不同的，但是他們只占一小部分而已。而且大學生也會參加越來越多的社會活動，所以大學生也逐漸對于自身的相貌注重，因此大學生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。

二．從營銷心理學的角度看,商品價格是以消費者在心理上是否愿意接受為出發點的,價格心理是由消費者自身的個性心理和其對價格的知覺判斷共同組成的。由于女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理使得女性對服裝價格的認識更加豐富,通過所購衣服的價格可以標明自己的社會地位、文化修養、生活情操等。在服裝品質相差無幾的時候她們寧可多逛幾家商店買一件98元的衣服也不愿立刻買下一件100元的衣服。

三．在大學生消費中，個體與群體相互影響，群體影響力往往起主要作用。因為消費中有從眾和跟風心里。所以個人消費很容易受到影響，由于大學生是集體生活的，平時消費的時候也會形成相同消費特征的消費群。因此在這群體中，由于是具有相同消費特征，所以往往會個人影響群體，一人消費了會帶動其他人追隨消費，不論此消費品對于個人有無作用，因為這群體是具有相同消費特征，很容易受影響去盲目消費。

五 在大學生消費中，過分追求時尚和名牌的攀比消費的現象仍然突出。隨便走進某個大學生的宿舍，你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品，一件衣服或者等于別人一個月的消費。這種現象在那些名牌大學尤其突出。尤其現在那些所謂的“富二代”“官二代”多數是大學生，對于消費攀比特別厲害，覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現在那些名牌商的主打消費對象是青年群體，以大學生為主。

六． 流行與消費心理

流行是指一個時期內社會上流傳很廣、盛行一時的大眾心理現象和社會行為。對于流行的追隨在不同性別、不同年齡、不同性格的人群中表現出較多的差異。從強度上看女性較男性更熱衷于流行青年人較老年人更甚。流行在一定程度上可以促進消費者在某些商品消費上的共同偏好。流行則可以打破地位、等級和社會分層的界限,使不同層次、不同背景的消費者在流行商品的選擇上表現出同一性,促進人們在商品購買上的從眾行為。現代都市人由于家庭和工作的壓力都渴望擺脫都市喧囂向往舒適、寧靜、自由的生活。因此造型寬松、線條簡潔流暢、色彩淡雅的時裝深受青睞。愛美是女人的天性。自古以來,女性在審美方比男性更加敏銳,商品的流行大多也是隨著女性審美觀的化而變化。

二：營銷建議（一)生產量身定制的產品以打動顧客

“顧客滿意是最好的質量”,服裝企業要深入了解中青年女性消費群的心理特點、消費行為特點及其變化趨勢,開發、生產出適銷對路的產品。女性服裝款式的設計、色彩運用要注意誘發中青年女性消費者的情感,做到美觀大方,使之美而不艷,奇而不特,質優良又能充分體現個性化的服裝;服裝品牌命名要富于聯想,能激發購買欲望;努力改進服務質量,增加服務項目,擴大服務范圍,延長服務時間,提高服務水平,這些都是是爭取女性消費者的有效途徑。

(二)制定物美價廉的價格以吸引顧客

中青年女性消費者大多為經濟型的消費者,購物時對產品價格十分敏感,“物美價廉”是她們購物的基本標準[4]。所以,企業要合理選擇價格策略,以滿足中青年女性消費者的需要。總之，大學生是社會未來高端產品的主要消費主力群體，對于銷售商來說，抓住大學生的消費心理就等于抓住以后的高端產品的消費群體。因此把 握大學生的消費市場，也是搶占未來中高端用戶的心理市場，這對將來企業市場的開拓也都是很有意義的，同時也要關注大學生科學消費的培養，幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀.

第五篇：大學生旅游消費心理分析

大學生旅游消費心理分析

論文摘要

大學生旅游逐漸成為新的消費亮點，大學生是青年旅游的主題，大學生旅游活動發展對中國社會的發展有積極的作用和意義。在旅游客源市場劃分當中，高校大學生是一個重要的細分市場，且具有極大的發展前景。為了更好的為大學生設計合適的旅游產品，同時有效的開拓旅游消費市場，抓住在校大學生旅游消費心理特征意義重大。對在校大學生的旅游消費心理特征進行分析，探討了大學生作為旅游群體所具有的獨特心理和行為特征，以及大學生的人格、行為、性別與旅游的關系。

關鍵詞：大學生旅游消費心理

引言

消費行為是指消費者為獲得、使用、處置消費品所采取的各種行動以及先于行動的相應決策過程，根據美國市場營銷學會(AMA)的定義：消費者行為是“感情、認知、行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。大學生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強的一個群體，其消費行為和消費水平行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。反映了社會各個時期的變化和特征,同時也能反映社會對大學生的影響。近幾年來大學生的消費行為出現了許多新的特征,由于大學生所受的教育、大學生所處的特殊的校園環境、大學生的年齡特征等因素的影響，使得其擁有特殊的心理、生理、經濟等特點，對旅游的心理呈現著和其它社會群體大不相同的特征。大學生成為社會上一個特殊的消費群體。

一、大學生旅游消費心理特征

大學生消費的時代性和超前性較強。社會文化決定社會心理。而大學是文化的集中體現地,也往往是文化的聚集地和擴散地。大學校園文化的特征具有開放性、超前性,導致青年大學生能更多更快地接觸西方文化,使當代大學生的思維特征、價值選擇、行為趨向、生活方式等諸方面超越于一般的社會成員。文化娛樂消費及發展性、智力性消費是大學生的重要消費內容，而且在這方面具有明顯的超前性，其消費支出所占比重一般比其他社會群體大。

在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結構:游玩一次大部分計劃消費在100～500元左右,在住宿上,將近半數的學生選擇40～70(元/每人每天)。總體上說,大學生對消費的總體要求都體現了節約原則,這表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統。大學生在外出旅游進行購物時,其行為特點比較特殊,具體表現在以下方面:

（一）商品要有情感內涵。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。

（二）購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優越感,重新認識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。

(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環境的影響;另外,大學生的消費又具有理性,大多數學生來自農村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。

(四)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。

特殊的校園環境，使得大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體。大學生具有與其他消費者不同的消費需求與消費心理。大學生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細分市場，它具有較明顯的消費群體特征，表現出其不同于其他市場的特征：

1.注重價格，講求經濟，相對更加重視旅游經歷

因為大學生的生活費大部分來自父母，可自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而他們對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講求經濟實惠，另外大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，有強烈的求新求奇心理，所以他們更加注重旅游過程中的經歷和感受。

2.大學生的自由時間充裕

就目前大學生時間安排來說，他們可能比普通人有著更多的閑暇時間，而且他們有固定的寒暑假，旅游可支配時間充裕，這是大學生出游的一個必須的客觀條件，這也使大學生市場成為一個非常有潛力的市場。

3.樂于接受新事物

旅游本身來說，游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學生作為最具活力的人群，他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強得多，這一點正是大學生旅游市場的特征。

4.出游顧慮較多

大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

5.大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受周圍同學或朋友等相關群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒不穩定，易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場相對集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

6.大學生消費能力提高

現在的大學生從購買mp3、mp4到數碼相機，筆記本電腦，他們的消費水平也是在不斷提高，這說明大部分的大學生還是有能力外出旅游的，關鍵看怎樣才能吸引他們。

大學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務的要求不會很高。所以,在講解和細致的服務上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關鍵的就是要做到收放自如,大學生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當的時候提醒就行。大多人認為旅游服務中一定要坦誠相告,所以在對待大學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告,大學生幾乎全國各地都有同學,借助網絡的宣傳,口碑效應很好,如果大學生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占居多,在網絡上與別人分享的比較少,獨自分享的很少很少。可想而知,大學生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業的最好選擇嗎?何況,大學生不會永遠是大學生,四年以后,甚至更久,他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看,能否做好大學生旅游服務,還關系到以后旅游的長遠發展。

四、大學生旅游市場的營銷策略

（一）.現有旅行企業旅游產品分析

1旅游產品線路單一，缺乏創新，沒有吸引力

大學生們每年看到的旅游產品宣傳都是那幾條線路，沒有新鮮感。而且各家旅行企業關于大學生的旅游產品，大同小異，沒有自己的特色，不能吸引大學生的眼球。

2費用方面

由于大學生沒有什么經濟來源，對價格極為敏感，所以旅游產品的價格一定要適中，價格太高不易為大學生接受。雖然旅行社針對學生的收費不算很高，但是學生會覺得自己去會更劃算，所以在進行宣傳時要明確說明費用用在什么地方，讓學生覺得物超所值。

3安全問題

現在的旅行企業在為其旅游產品做宣傳時，只強調了旅游線路和旅游產品的價格，而忽視了旅行過程中的安全問題，但是在實際的旅行過程中這是一個不容忽視的問題，如果不能確保安全，學生不會輕易外出旅游。

（二）.大學生旅游市場的營銷策略

1加強旅游業整體宣傳，讓大學生深入了解旅游業

旅行企業應抓住時機在大學生當中做一些軟廣告，如采取專題講座的形式，利用現代多媒體技術，將旅游的線路、景點制成繪聲繪色的動畫記錄片或課件，形象的展現給大學生，并將具體的銷售、服務內容介紹給大學生。

2突出旅行社特色

大學生富有好奇心理，創新意識和冒險精神，比較喜歡有特色的東西，一個旅行企業要有自己的獨特之處，這樣才能吸引更多的學生旅游者。比如說服務好，讓大家在旅行過程中感覺就像在家一樣，讓旅客們覺得舒適、放心。再比如說線路新奇多樣，能引起旅游愛好者的求新求奇心理，或者旅游產品經濟實惠，讓旅客們覺得物有所值。

3推出專為大學生量身定做的旅游專線

為大學生開發旅游產品，要針對大學生特殊的旅游消費行為特征及愛好，推出經濟實惠的超常規的旅游產品組合。例如，開發以休閑、娛樂、體驗為一體的郊區城市一日游，這對長期生活在校園里的大學生來說很有吸引力。

4構建高校旅游網絡，進行網絡動態營銷

針對大學生偏好網絡，喜歡新奇的特點，可以在不同時期在網上推出以時尚旅游或者戶外運動等為主題的網絡營銷活動，對網上報名并實際參與的學生可以給予適當的優惠。

5在學生出游高峰期，加大促銷力度

因為大學生的閑暇時間比較明確，一般都集中在周末、法定節假日和寒暑假，所以旅行社可以根據學生們的時間推出一些促銷活動，提高大學生的出游率，同時增加了客源，為旅行社的長遠發展創造條件。

6針對不同年級的大學生設計不同主題的旅游產品

大一新生一般對學校所在城市比較新奇，旅行社可以組織鄭州一日游，幫助他們了解鄭州；大

二、大三的學生相對來說對學校所在地已沒多大興趣，可以組織省內其他城市的旅游，比如洛陽、開封、新鄉都是不錯的選擇；大四的學生面臨畢業，旅行社針對他們可以組織畢業旅行或者以考察企業為主題的職業旅游，這樣有針對性的旅游產品能更大限度地拓寬市場。

四、結語

總之，大學生旅游市場潛力巨大，且亟待開發。大學生群體是新興的群體，有著不同的心理特征，喜歡創新、喜歡冒險、喜歡個性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務這一群體，關鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費行為特征，認真了解他們，并且開發出符合他們興趣、層次的旅游產品。

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