第一篇：四招應對拍腦袋型老板

四招應對拍腦袋型老板 適當拖延細化操作性

俗話說，家家都有本難念的經。這個道理放在職場上也適用——每個人都會遭遇一位難伺候的老板。而其中，難伺候的典型之一就是遇見拍腦袋型老板。

拍腦袋型老板，常常憑著一時興起，而非認真的調研、考慮、討論，就安排一個工作內容，或者做出一項決策指示，讓下屬指哪打哪，忙得四腳朝天，而最終他自己都忘了有這么回事。

面對這類老板，員工常常是一方面忙得像沒頭蒼蠅一樣，另外一方面卻成效甚微——指令本身缺乏計劃性和目的性，在很大程度上會導致實操難度大、最終成效差，浪費人力、物力和時間不說，員工還有可能落個吃力不討好、干了苦力卻被批評能力差的結果——你要指望拍腦袋型老板意識到問題大部分出在決策層面、出在他自己身上，而非出在執行層面、出在員工身上，那是不可能的。那么面對這類型老板，應該怎樣做呢？

案例分析

“小王，你看看某某企業，他們的發展年頭沒有我們的長，但是這幾年勢頭很猛。我覺得人家在企業文化方面做得很出色。我這兩天拿到了他們的內刊，你研究一下，我們也做一本出來。”一天下午，老板冷不丁地就把公關部的小王叫進辦公室里，沒頭沒腦地給了他這么一個任務。

小王無可奈何地應承了下來。回到辦公室，左思右想，越想越郁悶——老板的風格一向都是心血來潮的，隔三差五地就會這么一拍腦袋交代一個主意，而交代過后他自己也再無下文，但沒準過個一個月，又會問上一句，如果那時候沒有進展他還會大發雷霆。這個禮拜有個重要的行業聚會，老板的這個主意，沒準就是聚會上聽來的，可是別人說的有多少是實情，有多少是吹噓，老板是不會深究的，只知道回來讓手下當苦力。再說到內刊這件事情本身，辦當然也不是不可以，只是公關部的同事且不說沒有這方面的專業人才，單說人手，除了小王以外，還剩小李和小張兩個人，而小張下個月就面臨著休產假……除了正常工作以外，再加上做一本內刊這個工作量，怎么扛得下來？

分析支招 調整好心態

工作經驗豐富、工作年限長一些的人，就會意識到，“拍腦袋”這種特性，所有當領導的人幾乎多多少少都會有，區別只是個程度問題。一來這與他們身處領導位置有關——安排下屬工作任務本來就是他們的工作職責嘛；二來也可以把這理解為不同階層的人有不同的工作內容——下屬的任務是執行，那么領導的任務自然是開拓市場、開拓人脈關系、業務內容等等——換個角度想，新的工作內容，如果領導不安排給你，你自己大概永遠也想不到要去主動思考吧？

所以，首先要以理解的態度，而不是抵觸的情緒去面對領導一拍腦袋想出來的點子。只要他不是刻意針對你個人的，而是從工作角度出發的，那么即便他決策隨意，也只是他的工作能力問題，而不是人品問題。一旦心態抵觸，你就會被自己的情緒所左右，而無法理性看待工作任務：究竟是老板拍腦袋太可惡，還是你內心的畏難情緒在作祟？ 2 細化實操性

拍腦袋型的領導，往往主意很多，腦子很快，但有可能浮躁、急進、考慮問題不周全。因此一旦想到一個他認為絕妙的點子，便止于表面的皮毛，而不去深入考慮實操性、可行性。換句話說，他自己就不是一個執行力強大的人。他更會迫不及待在第一時間把這個并不成熟的點子傳達下去，害得下屬們人仰馬翻。

但如前所說，他并非要針對誰，他只是思考不夠深入、冷靜。這時候你要做的，不是第一時間告訴他“這不可行，做不了”，而是先把眼光調整到和他一致的方向——出一本內刊這個主意果然不錯，對弘揚企業文化會有很積極的促進作用——然后再幫助他理清思路，構思整個操作過程，例如，一本內刊需要多少P內容，欄目如何設置，文字、圖畫各占多少，每部分需要的人手、時間各是多少，多長時間出一本、印數多少、成本多少……一張內容翔實、合情合理、有理有據的分析統計表做出來，這個任務的難度系數、成本收益比基本上也就一目了然了。分析到這一步，老板也就會明白，他的這個主意，在現有的人力物力情況下，是不是靠譜。設定時間表

既然老板執行力不強，下屬自然要在這方面幫他補足。做內刊需要的圖片拍攝、約內外部人員寫稿的稿費、專業設計公司排版設計費用、紙張成本等等前后期的經費什么時候可以審批到位？需要增加專業人員配備，什么時候有額度可以招到人才？如果沒有人員配備，那么內刊發行時間相應拉長，對刊物形象造成的影響，是不是可以容忍？

這些問題，都需要老板給予批復，才能繼續執行下去。而老板給你批復的最后期限，自然也就會影響到你的執行進度。時間表一方面是在細化執行，另一方面則是在給老板做工作匯報，同時也提醒了他：這件事沒有你想象的那么容易！那么一段時間后即便沒有了后話，他也怪不到下屬的頭上去了。適當地拖延

除了以上這些技巧性的應對措施，有時候視情況(例如上司獨斷專行)也可以適度消極應對。這就涉及到拍腦袋型領導的另一面——他的主意來得快，去得也快。

工作任務，大致可以分為不重要不緊急、緊急不重要、重要不緊急、重要且緊急這幾類。例如內刊這件事，短期來看是不重要也不緊急的，長期來看可以視作重要但不緊急的。如果在現實資源有限(人手不夠、沒有充足經費)的情況下，最好的對策就是拖延。雖然默認或口頭上答應，實際上遲遲不動。當然，因為人手問題，在此期間下屬本來也不可能閑著，因此沒有時間就是最合理的拖延理由。拖延法是消極的，但對有些非原則性問題的不恰當指令，只能如此。拖延了一段時間后，很多拍腦袋拍出來的主意，都會不了了之

第二篇：應對蠻橫家長四招

應對蠻橫家長四招

班主任因為工作的需要，不可避免地接觸到形形色色的家長。有的家長態度謙和、通情達理；有的家長態度惡劣、蠻橫無理。無論家長態度如何，作為班主任，我們都要公正公平地處理班級事務。那么，怎樣和蠻橫家長打交道呢?通過十幾年的摸索，我認為以下四招很實用。

一、將錯就錯

曉剛偷拿了同學的鋼筆，有同學看到了，告訴了我。我找曉剛談話，曉剛卻百般抵賴，一口咬定鋼筆是媽媽買的。我便把曉剛的母親請到學校，沒想到他媽媽也堅持說鋼筆是她親自給曉剛買的，還反咬一口，說同學誣陷了她的兒子，要讓同學給她兒子道歉。

我知道曉剛的母親在撒謊，鋼筆確確實實是曉剛偷拿同學的。面對家長的謊言，我沒有當面揭穿，而是將錯就錯，還了曉剛一個“清白”。同時我善意地和家長講述了以往的個別學生在學校犯了小錯誤，因為家長的袒護而沒有得到應有的教育，導致學生的錯誤行為越來越嚴重，最終走上了犯罪道路。并向家長“假設”如果曉剛真的偷拿了學生的鋼筆而得不到應有教育的可怕后果。談話后，家長心事重重地走了。

第二天，曉剛主動把鋼筆還給了同學，承認了自己的錯誤。曉剛的媽媽還給我捎來了一封道歉信，請求我在這件事上對曉剛進行嚴肅處理。

面對說謊的家長，有時我們不必揭穿，將錯就錯同樣可以達到良好的教育效果。如果不留情面地揭穿家長的謊言，使家長惱羞成怒，事情反而會鬧得無法收場。

二、直抒胸臆

王雪迷上了網上聊天，連續曠了兩天課。家長怕女兒受處分，到校替王雪百般辯解。我坦誠地對家長說：“王雪既然違反了校規校紀，就應該受到紀律處分。其實處分只是一種手段，目的是教育學生遵章守紀。學生犯了錯誤，如果得不到應有的處分，將會在錯誤的道路上越滑越遠，甚至可能一步步滑向犯罪的深淵。對犯錯誤的學生進行紀律處分，并不是給學生‘穿小鞋’，而是幫助學生改正錯誤。”

實際上，家長蠻橫無理，無非是怕自己的孩子受委屈。教師應該坦誠地向家長說明批評對犯錯誤孩子的教育作用，向家長說清楚批評教育的目的是為了讓孩子不再犯錯誤，而不是“收拾”孩子。家長和老師教育孩子都是為了孩子能健康成長。只要班主任誠心實意，就一定能夠換來家長的理解。如果家長知道老師是在誠心誠意地幫助孩子，就一定會配合教師共同教育好孩子。

三、換位思考

開學初，我班轉來了一位叫劉勝的同學。該生常因為雞毛蒜皮的小事對同學大打出手。每次劉勝惹了禍，他父親都想方設法尋找各種各樣的借口替兒子推卸責任。一天，因為一點小事，劉勝把同桌王新的手弄破了。我領著王新到醫務室包扎傷口花了16元錢，看著這16元的醫藥費收據，我知道找劉勝的父親一定討不回來，因為上次劉勝

打傷同學的25元包扎費還是我給墊付的，劉勝的父親根本不理睬。經過考慮，我有了主意。接通了劉勝父親的電話，我帶有歉意地說：“王新因為一點小事把劉勝的手弄破了??”劉勝的父親著急地問道：“傷得嚴重嗎?張老師，你趕緊聯系王新的家長，讓他多帶點錢。我這就去學校，校醫務室的包扎技術能信得過嗎?我要帶孩子去醫院好好看看。”來到學校知道了事情的真相，劉勝的父親像是泄了氣的皮球一樣，沒有了以往的囂張。我平靜地對他講：“電話里欺騙了您，對不起。我只是想讓您換位思考一下，如果您的孩子讓人打了，您會怎么想?劉勝已經不是第一次打同學了，上次把同學打傷，我就墊付了25元錢，今天我又墊付了16元。您看這兩筆醫藥費怎么處理合適呢?”劉勝的父親爽快地說道：“孩子淘氣，給您添麻煩了。”說著他掏出50元錢放到我手中：“這50元錢還上這兩筆醫藥費后，剩余的您看著給王新買點什么吧。以后我一定好好教育劉勝，讓他少惹禍。”

四、自我反思

家長在教師面前蠻不講理，表面看是家長不通情理，但也反映出學生和家長對教師不信任。所以每當遇到蠻橫家長時，可以反省自己，在自己身上多找原因，并在以后的教師生涯中，真心實意地熱愛學生，相信崇高的師愛一定能拉近家長和教師之間的距離，從而使家長更加相信教師，真正地實現家校聯手，共同教育好學生。

面對蠻橫的家長，教師要付出更多的耐心。無論家長如何蠻不講理，作為教師，我們都一定要沉住氣、壓住火，和顏悅色地向家長動之以情、曉之以理，千萬不能向家長發火。要是和家長把關系搞僵了，不但于事無補，反而會適得其反。教師首先是教育者，擺事實、講道理是我們的強項，只要我們能耐心細致地做學生和家長的工作，就一定能夠化解家長的“橫眉冷眼”。

第三篇：綠瘦營銷之“拍腦袋”模式

綠瘦營銷之“拍腦袋”模式

2014年5月27日，第五期“營銷新青年”活動在廣州舉行。會上綠瘦首席顧問周宏明提出，做互聯網營銷必須具備互聯網思維。他表示B2C決策模式就是“拍腦袋”模式，以往董事長的決策方式是“我認為、我公司認為、我們專家認為”，所以企業做出來的產品、提供的服務，全都是憑經驗拍腦袋想出來的。

綠瘦2007年創立，2009年運營綠瘦商城，2012年成為中國B2C食品類電商網站top10網站，目前年均營業額達數億元。據悉，綠瘦董事長皮濤濤也是經歷了兩年半的時間，才做到談決策的時候不再用“我認為”的句式，而是要求“先把數據拿出來看一下”。

在談到傳統企業欲在銷售渠道上從互聯網入手，應該把重點放在移動互聯網還是PC互聯網上時，周宏明認為，盡管移動互聯網比PC互聯網進入的門檻會低一點，但從營銷的層面來看，移動互聯網更不精準。“移動互聯網用戶行為是碎片化的，移動用戶進來你的店鋪究竟是閑逛還是想購買產品？他們的數據是不完整的，信息量很少，所以對于精準營銷，我覺得更難達成。”周宏明說，“企業在移動端的營銷上應該要有自己的APP。我個人不建議完全依靠微信。手機時代如果企業品牌過分依賴微信，話語權就不在品牌方。而好的APP會有三個特征：客戶每天或在固定時間必須用；臨時或緊急時一定要用；可以消磨碎片化時間。”

第四篇：四招應對‘現代辦公綜合癥”

四招應對‘現代辦公綜合癥”

口王松賢

現代辦公和電腦聯了姻。然而，久坐辦公室的朋友都有一個共同的感受，耶就是長時間在電腦前工作，會不同程度地出現眼睛酸澀模糊、腰肩頸椎勞損、膝關節疼痛等一系列“現代辦公綜合征”。

幾年來與電腦的親密接觸，我逐漸摸索出了一套簡單易行的鍛煉方法，只要天天堅持，就可有效應對上面出現的諸多不適，且能收到意想不到的效果。這套鍛煉方法我將其歸納為“死招”：轉眼睛、轉睜子、轉膝蓋、拍后背。

轉眼睛：在電腦前長時間工作，傷害最大的便是眼睛。為保護眼睛，除了注意調節屏幕的亮度、適時的休息及經常眨眼睛外，一個頗為有效的辦法就是讓自己的眼珠子時不時來個痛痛快快的大旋轉。具體做法是：離開電腦，眼睛盯住遠方的景物，使勁讓自己的眼珠子瞄向一側，然后做全方位旌轉，如此正、反旋轉教圈后，能明顯改變自己的視力狀態，減輕酸澀的感受。

轉脖子：經常對著電腦的人會感到脖頸酸脹。我的做法是，除了調整好坐姿之外，每天要堅持轉睜子，讓自己站直并使雙肩保持水平狀態，將頭部最大限度地歪向一側，之后再保持這個角度緩慢做360度旋轉，正轉幾圈再倒轉幾圈。轉的過程中你可以聽到自己脖頸處發出輕微的“咯吧”聲，剛開始還會伴有頭暈現象，只要堅持一段時間以后，這些不適都會自行消失，睜子的酸脹癥狀也會大大緩解。

轉膝蓋：久坐電腦前，膝蓋就會得不到有效保暖，長此以往很多人的膝蓋部位會感到冷颼颼酌難受，甚至在上下樓梯時還隱穩作痛。你不妨讓自己半蹲下來，雙手按住膝蓋部位，正繞凡圈反繞凡圈，堅持數天后，此處的涼意會明顯減輕，上下樓梯也不會再有疼痛之感。

拍后背：長期伏案工作，容易出現駝背、肩周炎等癥狀。可雙手交叉著從上面向自己的后醬各拍打50到100下，蹶促進房郭及后背的血液循環，還能一定程度地矯正可能發生的駝背現象，可謂兩全其美。

你只需每天花上不到10分鐘的時間，便可以將電腦給你帶來的不適趕走，從而讓我們健康快樂地享受現代化的辦公工具。

第五篇：四招應對遲交房

四招應對遲交房

與房款被騙、房屋有質量缺陷相比，延遲交房看似無關緊要，但卻會讓買家飽受困擾，為了避免這種情形的出現，專家表示主要從事先預防以及事后及時處理兩個方面來進行應對。

俗話說，牙痛不是病，痛起來真要命。二手房買賣過程中的延遲交房就像牙痛，從表面看起來似乎無關緊要，但實際上也會讓人飽受困擾。

對于買家而言，當然是希望在合同約定的時間內拿到鑰匙，但有些時候卻因為各種各樣的原因，使得買家往往不能如愿。如何才能解決好這個問題，業內人士建議可事先做好預防工作，當然，也可以適當提高索賠力度，使得心懷不軌的賣家知難而退。

二手房延遲交房頻現

以往，開發商不按時交房的情形較為常見，但近來，在二手房買賣過程中，延遲交房的情況也時常發生，這不，上海的劉東勝就碰上了這種情形。原本可在去年年底就住進大房的劉先生，至今還在等待著。在上海拼搏了七八年，劉先生攢夠了換大房的錢，并在去年10月份買下了一套三房。終于可以擺脫“蝸居”，曾讓他幸福過一陣，并一度對早日住進大房充滿憧憬。簽買賣合同、申請按揭貸款、辦過戶手續，一切都進展得非常順利，但到了交房這一關，卻突然卡了殼。當得知房款已經全部打入賣家賬戶之后，眼見交房日期迫近，劉先生催促對方趕快騰空房子，以便自己盡早開始裝修新家，但對方卻變得慢條斯理起來。后來劉先生打聽到，原來房內尚有租客居住，而對方又不愿意提前退出，所以賣家便跟劉先生打起了太極拳。

記者從滬上多家中介公司了解到，二手房買賣過程中延遲交房的情況并不少。一般情況下，迫于法律壓力，賣家還是會交房，但也有一些極端的例子，比如原有老年住戶沒有別的住處，可能導致出現買家雖然買下房產卻住不上的現象。

多種原因導致交房延遲

據了解，來自賣家自身、第三方原因以及買方個人原因，都會導致延遲交房情形發生。上海“我愛我家”權證部經理渠福琴告訴記者，賣家拒不交房是最大的原因。如租客不愿提前退房，或者自己尚未找到新的住處等等，這些都會導致買家無法及時收到房子。當然，這其中也不排除賣家抱有某種企圖，如房價上漲時期，眼看自家房產價格不斷上漲，于是找各種各樣的理由一再推后交房，讓買家在左右為難之下而主動提出解除買賣合同，達到另賣高價的目的。

當然來自第三方的原因也會造成無法按時交房，如近期銀行放款速度明顯放慢，那么賣家在沒有收到房款之前，肯定也不會及時交房。買房也講究“一手交錢、一手交貨”，只有賣家賬戶上收到除了尾款之外的全部款項之后，才會將鑰匙交予買方。因此銀行放慢放款速度，也會導致賣家心存顧慮而不會按時交房。另外，由于房屋權利存在糾紛，有關權利人如果不同意搬出或者強行人住而鳩占鵲巢等，也會導致買家無法及時收房。

還有就是買家自身的原因也會導致對方延遲交房。比如有些買家在辦理住房按揭貸款時，擔保方突然提出不再擔保，這會導致無法及時申請到按揭貸款，賣家在沒有收到房款之前，當然不會交房。

對于買方來說，如何應對延遲交房?專家支招說，如果賣家不講誠信，不按時交房，應對措施可從兩大方面著手，主要分為事先預防以及事后及時處理。事先預防工作要在事先考察、合同內容等方面下功夫，而事后處理則是及時保留相關證據。下面結合具體案例來分析。

招數1事先考察不可忽視

在看房之初，就要對是否有可能發生延遲交房的情形進行甄別，以便盡早采取應對措施。

【案例】

河南來上海的靳女士買房已三年，至今還沒住進去。三年前，靳女士買了一套小兩房，但買家的老母親因沒有別的住處而拒不搬出，賣家拿到錢之后使玩起了“人間蒸發”，即便是司法機關對這種情況也毫無辦法。

【解析】上述案例雖然比較極端，但這種情形卻真實存在，因此考察工作一定要做到細致。渠福琴表示，一般情況下，如果家有老人同住，買家應盡量先詢問一下老人，是否愿意搬離，以及是否找好別的住處，如果得到了肯定的答復，則可放心購買，如果老人持反對意見，則可能會遭遇麻煩，所以該慎重對待。而如果沒有為老人安頓好新的住處，渠福琴則建議最好不要簽訂買賣合同。

招數2違約責任事先定

雖然目前執行的格式合同版本中已涉及到延遲交房的違約責任，但這仍然需要購房者留意。

【案例】祝先生在簽訂買賣合同時時，并未詳細約定延遲交房的違約責任，這讓他感到異常后悔。因為當賣家一再拖延交房時間的時候，祝先生除了不斷催促對方搬家之外，似乎找不到更好的辦法來解決這個難題。

【解析】上海聯業律師事務所主任律師王展表示，一般情況下，司法機關往往會根據合同的約定來處理糾紛案件，因此事先詳細約定違約責任，產生糾紛之后處理起來也能做到有據可依。不過目前有部分人在簽訂房產買賣合同過程中忽略了這個問題，因此一旦出現意外往往會讓自己陷入被動境地。

專業人士建議，在簽訂房產買賣合同時，一定要對延遲交房的違約責任進行詳細約定，如具體的交房時間、逾期之后所要承擔的具體違約責任，以及延遲超過一定期限達到解除買賣合同條件之后賣方所要承擔的違約責任等。

此外，還可約定訟訴費用的承擔責任。因為很多時候延遲交房所要承擔的違約責任并不大，但一旦聘請律師打官司，其律師費用并不低，如在上海最少需要5000元，這是一筆不菲的開支，因此可以提前約定由違約方來承擔。招數3嘗試加大震懾力度

加大索賠力度，或者多留下一些尾款，并直截了當提出就是為了防止對方延遲交房，這無形中會增加震懾力度，讓賣家不敢造次。

【案例】簽訂房屋買賣合同時，章先生要求留下3萬元的尾款。對方提出異議，并認為只需留下1萬元便可。章先生坦陳，他會分文不少地及時奉送尾款，當然，前提是對方不會延遲交房。

【解析】律師建議，加大震懾力度也是一種應對措施。這么做的好處是向賣方明確傳達出這樣的信息：我已對延遲交房有所準備，請你自覺遵守合同約定。有兩種方法可以采用：其一是適當加大索賠力度，如在一般情況下，延遲交房每逾期一日，違約金為總房價的萬分之二，律師建議將其提高到日萬分之五，甚至日千分之一；此外，還可要求多留尾款，并直接說明其用意。例如總價在100萬元之內的物業，一般保留尾款為1萬元，買家可以提出留下更多。招數4及時留存相關證據

一旦碰到延遲交房情形，則應該及時保留相關證據，如果進入司法訴訟程序，這將作為證據被司法機關所采用。

【案例】眼看到了交房日期，雖然賣家口頭承諾將按時搬出，但一直沒有表現出騰房的意思，于是在專業律師的建議下，華先生向對方發出了催告通知單，要求在規定的時間內按時搬離。

【解析】渠福琴表示，不輕信賣方口頭承諾而及時留存有關證據，這是一種比較合理的做法。除了自己向對方發函要求履行義務之外，也可要求中介公司一同發函要求賣方予以積極配合。而對于少數態度極為惡劣的賣方，買家甚至可以向警方報警。因為從法律上來說，在已經取得房產證的前提下，房屋實際上已屬于自己，賣方拒不搬離相當于“霸占”