第一篇：酒店懲罰制度

懲罰制度

一、目的：

督促所有的員工都能按照浴場的管理目標，嚴格約束自己的行為與思想。請對照以下各項準則，嚴格要求自己，找出自己的不足，有不足之處，積極努力改變，避免受到違反規章制度所帶來的各種損失。

二、內容

根據員工發生行為規范與規章制度的沖突的級別，分別由上級領導給予一定的指導，分口頭教育、書面警告、嚴重警告、最后警告和辭退開除五類。

口頭教育，酌情罰款。

書面警告罰款 元，日例會通報批評 嚴重警告罰款 元，周例會通報批評 最后警告罰款 元，月例會通報批評 辭退，通報上墻

開除，工資獎金不發，通報上墻，情節嚴重者送交法律機關

1、口頭教育

1)

無故遲到、早退或擅離職守 2)

本月累積遲到3次以上。

3)

下班后不按規定回家，在會館長時間逗留。

4)

當班時不佩戴工牌、不著制服、儀表儀容不符合規定標準。5)

工作時間未經允許接、傳、打私人電話。6)

當班時誤點，高聲喧嘩或與人高聲說話。7)

當班時吃吃零食，不按規定的時間就餐。8)

浪費糧食。

9)

就餐時間過長，超過規定時間。10)

服務時未用敬語、禮貌用語或用禁語。11)

不遵守員工宿舍有關制度。

12)

工作崗位上談論與工作無關的事或嬉笑。

13)

工作時間唱歌、看書、看報、聽音樂、看電視、睡覺、聚堆聊天等與工作無關事。14)

不按規定接聽電話。

15)

參加會議小靈通、手機不定在振動位置或關機。16)

上級越級指揮工作，下級越級請示工作 17)

未經上級批準，離開工作崗位。18)

未經批準著工裝外出。

19)

員工下班后無故在工作崗位或生產營業場所游逛。20)

男女宿舍亂串。

21)

在宿舍內打鬧、大聲喧嘩。

22)

私自帶親朋好友企業內或到宿舍參觀。23)

住店員工夜間外出不登記。24)

未經允許進入倉庫。25)

不走員工通道。

26)

浪費材料、水、電等能源。27)

不按規定處理賓客遺留物品。28)

員工工牌佩戴歪斜、位置不規范。

29)

工服不清潔，不平整，破損、脫絲、鈕扣不全，制服有異味、有褪色，有污跡，不合身。30)

不按規定著鞋襪(鞋：黑色；襪：男式黑或深藍色，女式肉色絲襪)，鞋有破損、有明顯污染、不光亮清潔；襪子有破損、脫絲。皮鞋釘金屬鞋掌。31)

著裝不系扣，少系扣，領帶(結)松。32)

內衣外露、毛衣外露0。33)

挽褲腿、卷袖子。

34)

男士鞋跟超過4公分，女式鞋跟超過6分公。35)

不著浴場配發的制服，不按標準穿著工鞋。36)

男有胡須。女面部不整潔、化妝不達標。

37)

工作時間內佩戴耳環、手鏈、夸張性手表、戒指等飾物。

38)

發型(男)前遮眉、側過耳，鬢角過中耳線，后過衣領，過短；留怪異發型或染成非黑色。（女）長發不盤起，頭飾過多、過大、與發色反差大，劉海過長，不打發乳或摩絲；留怪異發型或染成非黑色。39)

染有色指甲油、指甲過長；手不清潔。40)

口腔有異味，身體有異味。41)

貼身飾物外露。42)

戴變色、異型近視鏡。

43)

擅自撥打應急、火警電話或用于其它用途。44)

班后設備不按規定關閉電源。45)

管理人員工作時間與熟人聊天時間過長，與員工或其他管理人員談與工作無關的話題，大聲說話或發號施令。46)

管理人員發現違規違紀現象（含非分管區域和非本部門）不立即糾正。47)

遺忘上級或客戶交辦的任務，情節較輕微。

48)

管理人員檢查工作不認真，對檢查出的問題（事故、客人投訴）不整改、不匯報。49)

管理人員布置工作不定人、不定量、不限時、不落實、不檢查。50)

管理人員看到他人或其它部門工作有失誤，不提示，不匯報。51)

管理人員發現問題不立即整改。52)

與以上情節類似者

2、書面警告

1)

帶情緒上崗（情節嚴重辭退）。2)

服務效率差，引起客人明顯不悅、投訴。

3)

不服從分配和管理或消極怠工，糾纏取鬧（情節嚴重開除）。4)

推諉、抵抗、變相不服從管理（情節嚴重停職檢查—辭退）。5)

不接受檢查、態度惡劣（情節嚴重停職檢查—辭退—開除）。6)

當班時不接受領導的安排和指揮，不與同事協作、合作共事。7)

違反安全守則及規定。

8)

不遵守所屬部門或有關部門制定的規章制度、崗位職責、工作內容、工作程序與標準。9)

違反規定，不能完成任務，為造成嚴重損害的。

10)

對規定、處理有意見，不通過組織反映，妄加評論，糾纏取鬧(情節嚴重停職檢查—辭退—開除)。11)

隱瞞過失、知情不報、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。弄虛作假。12)

收銀長短款超過1%的。

13)

攜帶私人提包、小靈通、手機、香煙等與工作無關之物進入工作場所。14)

跨部門聚堆聊天。

15)

多次（三次及以上）不按規定接聽電話。16)

私自帶領親友在員工餐廳吃工作餐。17)

擅自在浴場內烹制個人食品(包括宿舍)。18)

在禁止吸煙區吸煙。19)

偷吃浴場食品、飲料。20)

把浴場用品帶入宿舍。21)

不按時歸宿或外宿。22)

宿舍內大聲喧嘩 23)

擅自帶人在宿舍留宿。

24)

拉幫結伙，搞小團體(情節嚴重辭退)。25)

第二次口頭警告。

26)

人為破壞或丟失安全器材。27)

擅自移動或拆除應急、火警電話。

28)

違章使用安全器材、擅自拆卸或轉借安全器材 29)

接到報修后不按規定時限維修。

30)

擅自在電腦上執行非工作軟件（游戲），非法拷貝。31)

設備設施有故障損壞不及時報修、維修。

32)

管理人員對下級請示工作不耐煩，甚至訓斥下級。

33)

管理人員對下級上報的工作請示，既不批準也不匯報，拖著不辦。34)

管理人員員工思想上想不通、情緒低落，不做思想工作。

35)

管理人員對下級（員工）生活、工作方面的困難不關心，自己無力解決又不向上級反映和匯報。36)

管理人員在下級工作出錯時，上級調查時庇護下級，隱瞞過失為下級亂解釋。37)

見下級違規違紀不指正、不處罰、大事化小，小事化了。38)

管理人員對提出辭職的員工不談話，不做挽留工作。39)

管理人員上報的請示報告不催辦，且借故推卸責任。40)

管理人員受到上級批評后，不主動承擔責任，直接指責下級。41)

管理人員帶情緒上崗，拿員工、拿工作賭氣。42)

管理人員把難以處理的事情推給下級。43)

管理人員工作檢查不負責任，敷衍了事。44)

經理處理問題、檢查工作不認真。

45)

所犯錯誤和上述條款性質類似，按上述條款處理。

3、嚴重警告：

1)

對客人及同事無禮和不尊重，粗言穢語，出言不遜或恐嚇、威脅、欺負同事。2)

發現浴場財務受損、丟失而不管、不問或謊報消息。3)

有意怠慢工作或工作不努力，沒有完成上級分配的工作任務。4)

私自換班或轉換工卡、工牌。5)

未經批準，相互轉換宿舍或更衣柜。6)

要求客人代辦私事。

7)

未經批準私自收藏客人遺忘、贈送的物品或同事遺忘的物品。8)

隨便改動或毀壞排班表、告示牌、張貼的規章制度、文件、布告、通知、通告等。9)

因事缺勤而未預告打電話向上級請假，這里的預先是指班前3小時以前 10)

偷看黃色淫穢書刊、雜志、影視制品。

11)

隨意在墻壁、樓梯、衛生間等公共場所亂寫亂畫、張掛物品等。12)

未經部門部長允許，私拿浴場公物使用。13)

私藏浴場物品、工具、材料、設備、器材等。

14)

損害浴場利益、設施、不能維護良好的團隊精神等違紀行為。15)

在宿舍或辦公室內喝酒。

16)

利用工作之便，委托客人辦私事(情節嚴重辭退)。17)

私自向外界提供浴場的有關文件資料(情節嚴重辭退)。18)

違章作業，造成事故(情節嚴重—辭退—開除)。

19)

在更衣櫥或宿舍物品櫥內存放浴場物品，累計50元以下，超過100元開除 20)

有意違反浴場規章制度、工作規范及特別指示。

21)

對于不安全因素檢查不及時、報修不及時或維修整改不及時。22)

發現易燃易爆物品不上報、不上交。23)

發現可疑人員或危險因素不匯報。24)

擅自撬門撬鎖。

25)

擅自更改物品的使用用途、造成浪費。26)

可以再次使用的物資閑置，造成浪費。27)

未按正常手續報廢物品。

28)

處理廢品時，無專人在現場管理。

29)

管理人員在顧客面前批評下級、訓斥下級，在上級面前批評下級。30)

管理人員脫離管轄區域，辦理與現場工作無關的其它事情，不到位執行自己的職責。31)

管理人員對上級或職能部門查出的問題不按時整改。

32)

上級布置的任務（含例會布置的工作）反映慢，不落實，因故不完成不及時匯報

33)

上級批評時，作不正當的解釋。

34)

管理人員對部門工作出現問題不及時匯報或匯報不屬實。

35)

管理人員向上級匯報工作或上級調查問訊時，不摸情況亂解釋，說假話，找理由，找借口，編造事實（情節特別嚴重的給予開除）。36)

上級調查工作時，教唆下級集體說假話，作偽證（情節特別嚴重的給予開除）。37)

向上級做虛假的調查報告。

38)

管理人員聽到下級議論顧客的私事或講不利于工作和團結的話，不制止并且參與議論。39)

管理人員受到處罰后，在部門內部嚴厲處分下級，甚至將責任人退回人力資源部。40)

部門之間有問題不溝通，不催辦，互相扯皮推諉。

41)

管理人員對超過自己權限的工作不及時反映匯報，擅自變通權限進行處理或不管不問。42)

管理人員對查出的問題只進行處罰而不做調查，不找解決問題的辦法。43)

指揮不當，引起失誤，造成一般事故。

44)

管理人員出現事故苗頭隱患，不及時采取措施，不把問題解決在萌芽狀態。45)

管理人員處理問題不到現場，不做調查，只聽匯報。

46)

管理人員緊急情況（投訴、事故）不立即到達現場，貽誤處理時機。47)

管理人員在工作過程中遇到問題不請示，擅自停止工作或改變計劃。48)

管理人員對顧客講話語言生硬、態度冷漠，造成業務流失。49)

第二次書面警告

50)

所犯錯誤和上述條款性質類似，按上述條款處理。

4、最后警告

1)

無故曠工，全年累計曠工不足7天。2)

拾到遺失財物不報。

3)

私自收受供應商禮物或禮金的。

4)

拒絕接受任務，不服從正常調動(情節嚴重辭退)。5)

在浴場內外有損害浴場形象和聲譽的行為。6)

帶有酒意在浴場閑逛。

7)

未經允許班前、班中喝酒或帶酒意上崗。8)

利用工作之便推銷代售非本店產品。9)

利用工作之便，營私舞弊。10)

親朋好友來本店消費少收或不收款。11)

接受他人禮品或小費隱瞞不交公。

12)

向客人索取或變相索取小費，接受賄賂，或向他人行賄(開除并追究法律責任)。13)

擅自動用客人的物品或貨物。

14)

私自攜帶物品進出浴場，拒絕接受檢查。15)

截留贈送客人的禮品(含消費券)。16)

不按規定使用浴場的印章。17)

出現重大設備故障不及時上報。

18)

責任心不強，造成設備設施及物品損壞(3——10倍罰款，情節嚴重辭退)。19)

擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用。20)

擅自動用、破壞浴場消防設備設施。21)

蓄意破壞浴場各種設備、設施及物品。

22)

對領導不忠實及謊報消息、或編造、傳播有損于浴場及全體員工利益的謠言。23)

挑撥是非、亂傳閑話、影響團結、擾亂浴場正常工作環境和秩序。24)

工作失職有損安全或造成損失。

25)

遇到有傷害人員、損害本店物品等行為不制止不上報。26)

攜帶、存放4寸以上刀具。

27)

各類物資因客觀原因，確實無法購入，但不匯報，影響正常使用。28)

可以修復物品，閑置入庫，造成浪費。

29)

未按有關規定認真對離職員工進行物資審核，造成物資流失，情節嚴重。30)

查到與本崗位、本部門工作無關物品，不做沒收處理。31)

管理人員現場需解決的問題，到位不及時，解決不果斷。32)

透露本店機密（情節特別嚴重的降職或開除）。33)

對檢查人員檢查工作不支持，故意刁難，態度惡劣。34)

管理人員向員工泄露不應傳達的事項。

35)

對不利于本店聲譽和利益的問題、事件視而不見，聽而不聞。

36)

對危害顧客和本店安全的人和事，不及時制止，不上報，采取回避態度。37)

利用職權、弄虛作假、假公濟私、打擊報復。38)

本部門工作管理不善，造成員工怠工。39)

指示、暗示下級（員工）攆客或不按規定辦事。40)

管理方式粗暴簡單，出言不遜或體罰員工。41)

第二次嚴重警告者

42)

除所犯錯誤和上述條例性質類似，按此類條款處理。

5、辭退開除

1)

連續曠工三天或全年累計七天的。2)

當班時喝酒。3)

當班時睡覺或賭博。4)

有客人嚴重投訴。

5)

報假帳、弄虛作假，合伙營私舞弊或銷毀、涂改各種原始記錄資料、帳單、單據，利用已付帳單向客人收費以及故意加減，中飽私囊。(開除并追究法律責任)6)

用非法手段偷竊或涂改各種原始記錄、帳單、單據或利用已收帳單向客人收錢。7)

以假劣貨物更換本店貨物。

8)

賭博或變相賭博及進行其他帶賭博性質的活動。9)

偷看、偷聽和故意傳播黃色刊物、錄像。

10)

聚眾鬧事，煽動及參與毆斗事件或煽動員工集體怠工、罷工等活動。情節嚴重依法交司法部門處理。11)

當班時毆打賓客或同事。12)

偷竊客人或同事財務的。

13)

私自將客人遺忘或贈送的物品，或同事遺忘的物品攜帶出本浴場的。14)

與客人私做交易、行賄受賄，或進行不道德交易的。15)

嚴重違反本浴場制度和聲譽的事情。16)

擅自給親友或熟人以特殊照顧或優惠。

17)

當班時故意違反規章制度、操作規程、工作規范、使財物受損或客人、同事傷亡。18)

假傳上級命令或對上級命令壓而不發。19)

威脅、打擊報復。20)

道德敗壞。

21)

牢騷滿腹，對浴場有敵視行為。22)

對社會、國家不滿。

23)

違反國家法律、財經紀律并給國家和本店造成損失。24)

攜帶、藏匿槍支、彈藥及其他各種傷人兇器。

25)

有意向外單位泄露本店的機密文件、資料、數據，使本店利益遭到損害或偽造本店文件欲謀私利。26)

未經允許，同時受雇于其他雇主、或單位。

27)

拒絕執行浴場的決定，當班時不服從上級的命令，拒絕工作或遇緊急情況服從上級指派的工作。28)

嚴重違反相關規定并造成重大影響。

29)

嚴重違反勞動紀律、引起客人嚴重投訴、違反本店的商業機密和商業道德或國家法律法規等。30)

因違反國家法律、法令、條例被公安機關依法拘留審查的。31)

發生火災等緊急險情不服從指揮。32)

違章操作造成人身傷害。33)

竊聽電話。

34)

違反安全規定，引發火災、造成人身傷害和設備損壞。(開除并移交司法機關處理)35)

責任心不強或管理不善，造成物資流失或損壞。

36)

本部門工作（分管區域）出現重大（一般）責任事故（降薪或降職或辭退）。37)

鼓動（教唆）下級鬧事。

38)

指揮不當，引起失誤，造成重大事故。39)

兩次最后警告者。

40)

所犯錯誤和上述條例性質類似，按此類條款處理。

第四部分 獎勵與處罰程序

一、獎勵程序：

凡符合獎勵規定者，由本人或直接上級書寫書面資料，報總經辦審核，由總經理審批后，由總經辦組織予以表彰。獎金隨被表彰員工的工資予以發放。

二、處罰行程序：

1、發現有違紀現象，情節輕微者，一般先給予口頭警告，罰款，但須在部門內備案，作為考評內容之一。以后有繼續發現者，給予相應警告。

2、對本部門所屬員工的“口頭警告”和“書面警告”審批權限為部門部長

3、對本部門所屬員工的“嚴重警告”由部門部長簽字后，由總經理辦公室審批。

4、“最后警告”、“降職降薪”、“停薪停職”、“辭退”和“開除”，由部門提出意見，總經理審核批準。

5、部長級以上人員的處罰由總經辦提出意見，報總經理批準。

6、受處分員工如認為處分不當，在三日內可越級提出申訴，逾期處分自動生效，總經辦經調查可提出維持原處分和撤銷原處分的意見。

7、每年累計事假30天以上予以開除。

第二篇：酒店懲罰制度

一、輕度過失（扣1-15分）

扣1-3分

1）

工作時間用內部電話聊天者。

2）

在崗男員工留大鬢角、小胡子，發跡側過耳，后過衣領。3）

在崗員工頭發不整潔，前發遮眼，發型怪異。4）

在崗服務時將手插進衣兜里或雙手抱肩。

5）

在崗女員工的長發不用黑色發結束起，頭發披肩，濃妝艷抹。6）

在崗廚師不帶廚師帽頭發留露在外。

7）

在崗時制服破損、掉扣、開線、不帶領帶（結）或不規范。8）

在崗時制服不扣好、敞開外衣、卷袖。9）

手部不清潔，留長指甲或涂有色指甲油。

10）在崗員工不得佩帶耳環、手鐲、項鏈、戒指（除結婚訂婚戒指外）。11）在崗時未戴頭發或不將長發盤起。

12）不佩帶工牌或不按規定佩戴、工牌戴歪上崗。

13）在酒店內行走時左右搖晃（到處碰撞）、姿勢怪異。

14）為客人服務或談話時手舞足蹈、手勢不規范（指向客人）。15）在客人面前打噴嚏、咳嗽、打呵欠。

16）男員工不穿黑色或深色的襪子或未穿黑色鞋子或未穿襪子，女員工穿裙裝時未穿同膚色的高筒襪或穿其他艷色鞋子。17）用廁后不沖水。

18）遇到客人、同事（上級）不主動問候或與酒店人員陪同客人時只問候酒店人員，不問候客人；下級問候上級，對方無回答。

19）在非吸煙場所吸煙者（員工餐廳、員工洗手間除外）。20）在酒店區域亂丟煙頭、亂丟果皮紙屑、隨地吐痰。

21）不在員工餐廳用餐或未經酒店允許將食物（含零食、點心、餅干等）和飲料帶到工作場所者。

22）前廳或餐廳員工在崗時不站立服務以及遇見客人或上級領導時不起立者 23）對客服務時不微笑服務，不使用禮貌規范用語。24）對客人、對同事亂用稱謂。

25）在客人面前剔牙、挖鼻、掏耳、搔頭、伸腰。

26）走路與賓客搶道、爭行、遇客不禮讓不避讓，超過客人不致歉。27）考勤時間不足8小時。28）行政上班人員不出操。

29）用餐期間不按規定排隊者（故意擁擠、無意推倒對方者）。30）工作區域不按規定整理、清潔者。31）對分配的工作推委不做。

32）工作散漫無心，工作態度不端正。

33）酒店內兩人或兩人以上并排走路而影響他人過路者。34）行走時背手、手插口袋、袖子，勾肩搭背。35）在宿舍內打鬧、大聲喧嘩或打牌。36）未經允許帶異性亂串宿舍。37）私自帶親朋好友留宿。

38）工作時間口哼小調、吹口哨、打響指。39）參加例會遲到。

40）對上級分配的任務同事之間相互推脫者。41）在酒店指定地方以外吸煙者。42）工作期間嚼口香糖。

43）遲到或早退3分鐘以內（包括3分鐘）。44）就餐時間過長，超過規定時間。45）未等對方講完話即掛電話或摔電話。46）表格補充更換不及時。47）表格上交、取回不及時。48）表格未按規定期限存檔。49）將空白表格用于其他用途。50）用非規定用筆填寫表格。51）表格亂寫亂畫。52）簽到表每少到一次。53）工作時間不講普通話。

54）不開對講機、不接、沒電、未帶，未造成后果（如造成后果者按實際情況定）。

55）未經批準或辦理手續，擅自移動物品或互換位置。

56）員工因工外出未按規定填寫《任務單》者（外勤人員除外）。57）員工休假期滿未在第一時間去人力資源部銷假者。58）不出勤早操。

59）在員工面前講出粗話。60）著裝不規范。

扣4-6分

61）事假、病假超過假期1天。

62）工作期間睡覺或在用餐時間外吃東西。

63）在崗時間翻閱與工作無關的書籍、報刊、雜志。64）工作崗位上談論與工作無關的事或聚眾聊天。

65）私自帶親朋好友在酒店參觀或將非本部門員工帶入工作場所。66）沒有帶餐卡、餐券就用工作餐者。

67）將餐具帶到部門或在部門內用餐者（特殊部門除外）。68）用腳開門，用腳踢門。

69）班中站姿不雅，倚墻、倚物、身子不挺直等勸止不聽者。70）不參加例會或酒店規定的培訓。71）未經允許工作時間接打私人電話。72）班后不按規定關閉電源。73）在酒店范圍內亂丟垃圾。

74）當班時間未經允許會客或不在酒店規定地點會客。

75）在酒店或部門組織的考核（試）不合格。76）因工作需要寫記錄而不寫。77）交接班不清楚者。

78）不按規定時間開關各類燈飾。79）班后設備不按規定關閉電源。

80）未經倉庫人員許可，擅自闖入倉儲區域者【主管、主管級以上（執法人員除外）】。

81）檢查/值班人員（例如：保安、總臺等人員）未按規定執行勤務者。82）不經過主管允許使用客用電梯等客用設備設施。

83）第二次下單維修，工程人員無正當理由未去維修的。84）樓層布草到處堆放，影響酒店形象。

85）未經批準，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。86）工具類未設個人臺帳。87）酒店財產損壞不及時報修。

88）未按照以舊換新要求發放物品。

89）物資使用未實行“先入先出，先領先用”。90）物品“舊換新，廢換好”未進行審查。

91）倉庫下單不規范，給購物員或送貨員造成誤解。92）對廢舊物品不及時提出報廢。93）缺席例會。

94）未參加酒店的升國旗儀式。

扣7-9分

95）未經上級同意處理私人事務者。96）上班時間聽歌，看電視。

97）未經批準利用酒店電話擅自盜打長途電話。98）遲到、早退超過10分鐘以內（含10分鐘）。

99）工作期間大聲喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者或在工作場所奔跑者（緊急情況除外）。

非工作需要串崗或在崗位上干非工作范圍的事。101 非工作時間在崗逗留且不著制服。

參加會議傳呼機、手機不設置在振動位置或關機。103 酒店物品拿去用完超過半小時不歸原位影響工作者。104 服務員不小心將菜或湯灑在客人身上。

在酒店的備品及宣傳資料（牌）表格上亂寫亂畫。106 購進貨物沒有應有的證件、說明書、資料。

已使用完畢的物資不及時提出退庫或退庫不鑒定。108 處理廢品時，無專人在現場管理。

因客觀原因不能按時提供或完成服務的，且不與客人解釋或溝通引起客人不滿。

違反酒店設備保養規定者（如空調等）。

工作期間未采取任何防靜電措施，直接觸摸PCB板者。

對于進貨時發現的不合格物資，不及時退貨。113 對于酒店日常用品，進貨不及時。114 抽驗貨物無記錄。

物品未經批準擅自替用。

無正常理由，物資消耗數量超出規定標準。117 擅自更改物品的使用用途，造成浪費。118 設備保管不善。

外修設備收回不及時。

120

班后不檢查清洗設備設施，未放置衛生防護罩。

設備設施外殼破損能更換的不及時更換，扔面客使用。

因客觀原因不能按時提供或完成服務的，且不與客人解釋或溝通。123 不按規定控制水溫、室溫、濕度（桑拿、蒸房、冰箱）。124 面客區域有異味，引起客人不滿，負責人不處理的。

扣10-12分

在公共場所亂圖亂畫者（例如：因個人過失導致餐廳、會議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁、亂寫亂畫者）。126 同仁之間相互漫罵吵架情節尚輕者。127 在工作場所妨礙他人工作屢勸不聽者。128 浪費材料、水、電、糧食等。

未按要求參加酒店舉辦的各種會議、學習及其他集體活動。

工作期間觀看網絡娛樂性動漫、圖片、網頁、PPT或進行游戲等。131 違反薪資保密原則泄露或蓄意打聽他人薪資者。

遲到半小時以上（含半小時）1小時以內（不含1小時）。

工作時間非招待客戶或業務關系飲酒、打瞌睡、玩牌或進行其他娛樂活動以及擅離職守者。

偽造、涂改打卡/簽到記錄或托人打卡/簽到和代人打卡/簽到者。135 拒絕安保人員檢查包裹和工牌或更衣柜者。136 在崗時評論客人或嘲笑客人、模仿客人。137 假傳通知誤導員工的，情節輕微者。138 對上級的正確教導不虛心接受者。

在當值期間擅自離崗，到洗澡室洗澡者。

未經廚師師傅允許，私自動用廚房用具及食品。141 因自身原因導致工作失誤情節輕微者。142 偷吃酒店食品、飲料。

私自帶親友到員工餐廳用餐。144 遺失考勤卡。145 越級匯報工作者。

未查清原因（如未查好房），就為客人提前結帳。147 填寫表格弄虛作假。

貨物購進時不及時入庫。

未經批準擅自更改品牌、供貨點、廠家。150 不按規定填寫領料單（特殊情況事后補單）。151 領料單不及時領貨，倉庫不及時跟催。

152 進貨、發貨驗收時，相關單據填寫不及時，事后補單（特殊情況除外）。153 未按調撥手續或不經主管人員允許，擅自外撥設備用品。154 未經允許私自調動班次。

155 值班人員未經過允許，也沒告訴任何人的情況下擅自離崗，導致缺崗。156 表格統計有誤，造成不良后果者。157 表格設計、印刷未按規定程序審批。158 鍋爐、空調水溫超過正常指標。

159 服務場所無人接聽電話追究當值人員責任。

160 客房服務員在查到客人遺留物時不匯報，不交至前臺或占為己有的。161 客人要求將自己遺留物送至前臺，直接責任人超過15分鐘也未送到，造成客人投訴。

162 行李員將客人行李送錯房間或將行李給錯客人后又拿回，未造成嚴重后果者。

163 員工辭職，在未經批準之前自行改變初衷的。

164 接待服務中單手接遞物品，并亂扔、亂拋、亂堆。

165 外購買價值500元以上的設備設施時不經過工程部進行技術鑒定。166 對外來信息忘記傳達或傳達不及時。167 發現問題不立即整改（不補位）。

扣13-15分

168 將酒店物品拿回宿舍。

169 有毒物品管理不當造成輕微污染。

170 無微笑、冷眼斜視客人，對客服務以貌取人，引起客人不悅。171 擅自在酒店內烹制個人食品（包括宿舍）。

172 服務員將客用食品（菜或飯）掉到地上，造成不良后果者。173 員工不服從上級的安排，頂撞上司者。

174 私自使用職責下所保管的酒店財物或擅自送予他人使用，造成損失較小者。

175 遲到1小時以上2小時以內（含1小時，不含2小時）。176 擅自丟棄酒店財物（包括廢棄物品）者 177 無特殊原因串崗或離崗導致崗位缺崗。

178 看到他人或其他部門工作有失誤，不提示，不匯報產生不良后果。179 偽造、涂改打卡/簽到記錄或托人打卡/簽到和代人打卡/簽到者。180 當客人面當班人員相互爭執，影響酒店形象者。181 造成職責下所保管的酒店財物短少、損壞者。182 工作期間不按工作程序操作且情節輕微者。

183 制表不認真、仔細造成數字誤差。

184 總機工作不認真，M/C漏設或設置不成功又不人工叫醒（打電話）。185 班前、班中、班后檢查不填寫檢查表。186 對客服務設施故障排除不及時，不徹底。18 未正確使用告示牌，造成客人不便。

188上錯菜，報錯名（歌、菜），報錯房號，引領客人指示方向有誤。189工作或服務噪音過大，客人投訴后扔未改進。

190未及時或未按客人要求開通、關閉長話引起客人投訴。191客衣洗滌不及時，質量差引起客人投訴。

192對客人交辦的事項遲辦、不辦或失誤引起客人投訴。193對客人的問詢、要求無回答、無回復不解決。

194客人有困難求助，力所能及的事情未及時提供幫助。195未按酒店要求為客人提供物品、有缺陷引起客人投訴。196為客人提供的服務設施有故障未能及時詞曲補救措施。197前臺泄露房價，造成客人投訴。198總機、前臺在接到客人詢要所需物品時不及時通知客務中心，造成客人投訴。199查到物資盈虧不匯報。

200以舊物品頂好物品（數量對，質量差）。

201因員工自身過失致使餐飲重復預訂或漏預訂，引起客人投訴。202領用的物品不登記、不建帳、無手續。

203對電話或人為騷擾客人的行為不制止或制止不力。204謾罵下屬，對下屬進行人身攻擊。

二、中度過失（扣16-35分）

扣16-20分

205每月曠工1天以內。

206對客亂解釋、狡辯，掩蓋自己的過失。

207發現酒店其他同仁違反酒店規章制度不及時制止或有意隱瞞、包庇者。208虛報加班或出勤記錄者。209虛報生病而請假或缺勤者。210不聽上級的合理指揮調度。211不經過上級批準私自調班

212對于可以解決的問題向客人提供“NO”服務或劣質服務。213庫管人員崗位調整時未進行物資盤點，造成不良后果。214工服未洗滌即轉入庫存。

215 進貨物資不驗貨，不辦理手續，直接投入使用。216由于工作失誤給客人多結帳或重復結帳。217查房不仔細造成酒店受損失者。

218車務辦人員在無任何指示或允許下私自開酒店車出去逛。

219車務辦人員在酒店車輛被損壞的情況下不及時開去維修還繼續使用的。220跟蹤服務不落實（VIP接待和會議等）。扣21-25分

221向客人索取小費。

222 對于有憑有據合理的過失處罰單拒絕簽名者。223捏造事實騙取休假者。224虛報加班或出勤記錄者。

225 利用工作之便，委托客人辦私事。

226未經同意打開或觸動客人物品引起客人投訴。227與客人爭執未造成嚴重后果者。

228犯有屬書面警告性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現三次者。

229擅自改動告示牌、張貼的規章制度、宣傳畫、布告、通知、通告者。230因自身過失導致酒店設施設備等停止2小時以上者。231在客人面前違規違紀，影響到對客服務。232可以修復物品，閑置入庫，造成浪費。233未經允許，擅自將設備物資外借。

234物資短缺不匯報、不反映，自行外購補充。235設施設備報廢不履行相關審批程序。

236向客人提供錯誤的信息資料給客人誤導而造成不良后果。237酒店車輛夜間擅自在店外停放。238鍋爐閥門不定期檢查或無記錄。

239設施運行過程中發現異常現象，不停機、不檢查、不匯報。

240對危害客人和酒店安全的人和事，不及時制止，不上報，采取回避態度。241向上級做虛假的調查報告。

242向上級匯報工作或上級調查問訊時，不清楚情況亂解釋，說假話，找理由，找借口，編造事實。

243未完成工作任務，造成重大影響或損失者。244在酒店內酣酒滋事造成惡劣影響者。

扣26-30分

245客人之間發生爭執，未能控制事態發展。246故意撕毀公文者。

247擅自開啟他人電腦翻閱、復制資料者。

248參加酒店集體活動，不顧大局，不聽指揮，不服從管理。249集體活動起哄、鼓倒掌、喝倒彩。

250內部信息傳達不到位，造成對客服務失誤。

251非使用狀態時煤氣灶、柴油灶閥未關，班后未關閉煤氣罐。252打聽、傳播、干涉各部門的事宜。

253由于進貨把關不嚴，保管不善，造成經濟損失。

254保安看護不嚴，造成客人車輛損傷、配件丟失、交通堵塞。

255電腦輸入嚴重錯誤造成不良后果者。

扣31-35分

256撿到財物不上交。257連續曠工2天以內。258故意損壞酒店物品者。

259對酒店的形象造成負面影響者。260與客人私做交易者。

261員工藐視酒店各項規章制度，并宣揚自身不良情緒者。

262對同事無禮、出言不遜或恐嚇、威脅、欺辱同事，造成傷害但不大者。263）對不利于酒店聲譽和利益的問題、事件視而不見，聽而不聞。264因疏忽大意引起自己或他人受傷或導致酒店財產損失。265故意擾亂會議秩序。266帶有酒意字酒店內閑逛。

267在酒店內攜帶、存放4尺以上刀具。268私配營業場所、辦公室等部門鑰匙。

269擅自借出酒店物品使酒店造成經濟損失者。

270嚴禁登入與工作無關的網站，并下載與工作無關的各類軟件，造成嚴重后果者。

271擅自刪除軟件存檔資料造成嚴重后果者。272客人之間發生爭執，未能控制事態發展。

273工作出現差錯，為避免處罰，私自請客人講情。274向客人質問核實。275各類物資因客觀原因，確實無法購入，但不匯報，影響正常使用且造成損失。276酒店可以再次使用的物資閑置，造成浪費。277高空懸掛物檢查不及時，造成不良后果。

278向客人提供劣質服務或因過失導致客戶投訴，且情節較輕者。279虛報工作業績或偽造工作記錄者。

280違反安全規定，致使酒店蒙受重大損失者。281強行扣留客人的有效證件。

282對客提供假冒偽劣或過期商品給酒店帶來負面影響。283私拿酒店物品、工具、材料、設備器材。

284向客人提供劣質服務或因過失導致客戶投訴，且情節較重者。285蓄意違反安全規定，或不遵守規定操作以致危害其他員工的安全。286遞交辭職報告未經批準擅自不來上班1天者。

287填寫酒店文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據、報表者，弄虛作假、開具假證明或涂改、偽造各種原始憑證者。

288未經授權而擅自挪用酒店錢財或在收款后不及時將酒店的錢財返還酒店，超額或折價收取服務費，截留帳款或服務款項，協助客人逃帳者。289不服從分配和管理或消極怠工，糾纏取鬧。290與客人爭高低，頂撞客人。

291違章操作造成人身傷害。292破壞設備事故現場。

293擅自偷換設備設施及維修工具。

294帳、卡、物不相符，物品未建帳或與資金帳不符。295擅離職守，導致酒店蒙受損失者。

296工作過程中遇到問題不請示，擅自改變工作標準、工作規范、服務程序。

三、重度過失（扣36-50）扣36-50分

297未經許可，攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。298對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。

299對檢查人員檢查工作不支持配合，故意刁難，態度惡劣。

300對危害客人和酒店安全的人和事，不及時制止，不上報，采取回避態度。301利用各種手段宰客或以次充好、欺騙客人。302各種攆客或變相攆客行為。303對客提供假冒偽劣過期商品。

304員工介紹親友入我店工作，被介紹人剛入酒店不久就違反酒店規章制度，且情節嚴重的。

305私拿酒店物品、工具、材料、設備器材。

306因玩忽職守造成工作期間態度不嚴肅認真，煽動他人消極怠工者。307散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團結者。308未經酒店授權與其他公司或個人交易。309在酒店內酣酒滋事造成惡劣影響者。310聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者。311故意毀壞公物，造成酒店受損者。

312工作期間，與客戶發生爭吵或與同事之間發生任何形式斗毆者。313對同事進行性騷擾者（包括言語、肢體語言、行為等）。314偷竊、騙取酒店、客人及員工財物者。

315利用酒店名義招搖撞騙，使酒店蒙受損失者。

316工作期間，頂撞上司或對上司出以惡言咒罵、威脅者。

317隱瞞傳染病或其他（含吸毒、服用搖頭丸等）以致危害其他員工的健康者。318在酒店內藏匿、接受毒品者（由醫院開處方同意使用的藥物除外）。319所管現金及財務嚴重短缺者。

320因過失導致客戶投訴，且造成酒店形象嚴重受損者。

321在任何場所做出對酒店的產品、形象、聲譽不利的言行，發表關于員工、管理層及酒店方面的虛假的不公正言論或聲明。322與異性客人發生非正當關系。

323犯有屬記大過性質的行為累計出現三次者。

324酒店車輛發生交通事故，責任在我方者，追究駕駛員經濟責任。325連續曠工3天以內（含3天）。

326不服從分配和管理或消極怠工，糾纏取鬧。

327隱瞞過失、知情不報、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。328罷工或煽動他人罷工。

329賭博或變相賭博及進行其他帶賭博性質的活動 330偷看、偷聽和故意傳播黃色刊物、錄象。

331毆打他人、聚眾鬧事，煽動、參與毆斗、動用兇器威脅他人。332受治安條例和國家刑律處罰。

333遺忘客人交辦的事情，造成嚴重后果者

334議論是非，捏造事實，誹謗他人，破壞團結，影響他人形象。335泄露酒店和客人的秘密造成嚴重后果。336截留客人的錢財。

337擅自將隨貨贈品據為己有或送與他人。

第三篇：酒店懲罰制度

麗都國際酒店懲罰制度

（一）儀表、儀容

1、上班時工作衣帽整潔，一次不整潔罰款5元，嚴重不干凈的重新到保管室購買。

2、男員工頭發不得過耳，女員工應留短發，如留長發者應將頭發盤起，違反者除口頭警告外，罰款10元，并在兩日之內改正。

3、所有員工不準穿拖鞋或奇異服裝進入酒店，違者罰2元并立即改正。

4、不準留長指甲，違反一次罰款2元，并限期改正。

5、不準光背或其它不文雅行為，發現一次罰款5元。

6、勤洗頭、洗澡、洗衣服和注重個人細節衛生，每月18日對宿舍進行衛生檢查，好的給予50元獎勵，差的50元處罰。

（二）禮節、禮貌

見酒店領導要主動熱情致好問候，違反者口頭警告一次。

（三）工作紀律

1、遲到早退10分鐘內扣5元，30分鐘內扣10元，超過30分鐘以上以次類推，曠工一次處罰當天工資的3倍，情節嚴重得辭退工作，不發放工資。

2、員工之間要團結友愛，互相幫助，若吵架一次各罰100元，打架一次各罰200元，嚴重者辭退工作，罵不還口獎50元，打不還手獎100元。

3、私拿酒店或客人物品，除追回外按物品價值的兩倍處罰，情節嚴重者停止工作，不發放工資。

4、不準亂吃商品，不能隨意品嘗，不能亂做小鍋飯，如發現一次處罰10元。

5、在營業場所或公共環境大聲喧嘩、打鬧、吃東西、亂扔雜物一次處罰10元。

6、營業場所及廚房內不準抽煙，不準玩手機，違反一次處罰10元。

7、不服從領導的工作安排，經教育仍不聽勸告，一次處罰20元，情節嚴重的停止工作，不發放工資。

8、不愛惜酒店公物及崗位設施造成損壞或損失者，照價賠償。

9、工作期間，員工不小心自損餐具，報主管領導后以半價賠償，如不報主管按照原價賠償。

10、有什么意見和見議，可通過正當渠道反映，不得私下議論，影響其他員工工作情緒，更不許拉幫結伙搞不團結，造成影響及惡劣后果者，處罰100-200元，經教育仍不改正停止工作，不發放工資。

11、按酒店規定時間就餐，不得私自提前吃飯，不準亂倒飯菜，不準用酒店客人用具，違反一次處罰10元。

12、必須嚴格遵守請假制度，寫請假條，先由部門負責人簽字后方可離開，不允許捎假，電話請假，特殊情況必須報主管領導同意。

13、上班期間有事向領導打招呼，串崗一次處罰2元，中途上廁所時間不得超過10分鐘，否則處罰5元，脫崗20分鐘處罰10元。

14、私用酒店一次性用品者處罰5元。

15、私自向外界泄漏廚房或者酒店機密，處罰50元，性質嚴重者開除。

16、恐嚇、威脅同事或上級領導，處罰200元，性質嚴重開除，并交司法機關處理，酒店不發放工資。

17、未經別人同意，使用別人工具（刀、炒勺、炒鍋、手布等），發現一次處罰5元。

18、每月15日全店衛生大檢查，對衛生不干凈的進行復查，并處以30元罰款。

19、由于工作失職，導致走單、寫錯桌號、寫錯菜單及結帳失誤，給酒店造成不必要的損失者，當事人照價賠償。

20、請假休息，必須把工作、餐具、用具、鑰匙交接清楚后，經主管領導批準方可離崗，如不交接，使工作受到影響，造成損失自負并處罰10元。

21、收銀臺每天早上負責與吧臺、服務員對單，發現問題及時報

于主管領導，如發現問題不報一次處罰5元。

22、服務員菜肴提成、任務額報于領班記帳，須經經理簽字方可生效。

23、吧臺人員進貨，要通知經理驗收方可入庫，否則受罰10元；負責每天訂餐如出現登記不清楚或漏登，給酒店造成損失，一次處罰200元；吧臺內不得存放私人物品，發現一次物品充公，并處罰20元，嚴重者調離吧臺。

24、夜間值班經理負責一、二樓、三樓、地下室等安全檢查，如不能及時關燈、關水、關汽、關窗、鎖門或留閑人在崗位，一次處罰10元。

25、搞好費用節約，對常流水一次處罰5元，不按規定關電、氣等違反一次一項處罰5元。

（四）工作衛生

1、為保持廚房整體衛生，各崗位人員互取物料之間，對水漬、油漬必須用盤盆接住，如發現人為造成地板水漬、油漬一次處罰責任人2元。

2、洗碗工保持餐具清潔，堅持衛生不過班，檢查餐具一次不干凈處罰2元，不按要求消毒及擺放，一次處罰2元。

3、上菜期間，必須將托盤內沖洗干凈，否則一次處罰1元，不正確使用托盤一次處罰2元。

4、灶臺用具下班后統一擺放，違者罰款2元。

5、下班后及時清理各區域衛生，一處不干凈處罰2元。

6、冰箱里物品堆擺整齊，未能做到一次處罰2元。

7、冰箱里外衛生必須每天一清，未能做到處罰2元。

8、冰箱原料要生熟分開，并在冰箱上注明“生”“熟”字樣，未能做到罰款2元。

9、冰箱除霜不準用硬件進行敲打，除霜期間關閉冰箱電源，未能做到處罰5元。

10、因工作疏忽而造成冰箱電源未能接通，至使原料變質，由責

任人承擔全部責任。

11、每月3、6、9工作日，辦公室查前廳、椅子、四角、臺面。

（五）工作質量

1、服務員上班必須配備：開瓶器、筆、骰子，缺一罰1元。

2、在服務過程中不使用托盤者一次處罰2元。

3、上菜前，傳菜員不能把菜肴所用的小餐具及時送到廚房，一次處罰2元。

4、因介紹酒水，未報價格，未向客人展示酒水、香煙，而遭投訴者，一次處罰5元。

5、對客人問題不予理睬乾，一次處罰5元。

6、雅間服務中未能及時添加酒水、更換煙灰缸、撤換骨碟，一次處罰2元。

7、在雅間服務過程中斟茶、上菜、上湯、換骨碟、煙盅、收小食，撤餐具時未能打手勢，出聲示意，上菜未報菜名，特色菜未報風味特色，一次一項處罰2元。

8、客人點菜時，須耐心解釋，遇有不懂須請示上級，不能說不知道、不清楚、沒有，違反一次處罰2元。

9、原料加工處理不符合要求，造成浪費處罰5元。

10、原料保管不當，造成原料變質、浪費，由責任人原價購進。

11、未經檢查原料申購過多，違反一次罰款5元，造成原料變質而無法使用由責任人全額成本賠償。

12、開餐結束后未按規定將原料存放，違反一次處罰5元，造成原料變質，由責任人全額賠償。

13、將原料放在地上，違反一次罰款5元。

14、服務員點菜須向廚房下便單，標明“叫、起、急”如因標明錯誤，或未下便單，一次處罰2元。

15、傳菜人員在傳菜過程中如發現漏端、端錯桌位，發現一次處罰5元。

16、在操作過程中，未按菜肴的制作規定及造成失誤，使客人退

菜、投訴、打折等給酒店造成的損失，由相關責任人全額賠償，造成換菜由責任人成本賠償。

17、開餐前未能做好各項準備工作處罰20元。

第四篇：懲罰制度

公司懲罰制度

為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現特制定本制度。

一、懲罰：懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行罰款的方式。具體制度如下：

1、遲到（10分鐘內）、早退（10分鐘內），10元/次，當月3次遲到以上者，30元/次；30分鐘以上的按曠工處理，曠工50元/次，月曠工兩次以上的100元/次，情節嚴重者將做降薪、辭退處理。

2、上班期間必須著正裝到崗，未著正裝罰款20元/次。

3、工作期間不準串崗、離崗，不準亂動和本人無關的設備或資料，違者每次罰款30元。

4、無論因公、私事不準在公司內吵架，違者每人罰款100—200元，情節嚴重予以辭退。

5、每位員工必須愛護公司的任何設備，如因使用者的操作不當造成器損壞，維修費用由操作者承擔。

6、不準私自動用公司物品和盜竊公司物資，一經發現扣除所有工資，并給予除名，情節嚴重者交由公安部門處理。

7、公司全體人員需愛護公司的辦公環境，不得隨意丟垃圾、煙頭，違者每次罰款10元。

8、公司全體人員需節約用電，上完衛生間后必須關燈，違者每次罰款10元。下班后必須關閉所有電源（電腦、打印機、飲水機等），違者每次罰款10元。

9、上班期間不得利用公司的電腦從事于工作無關的事情（如：打游戲、聊天、看電影等），違者每次罰款30元。

10、公司各類會議，參會人員借故遲到或不到會的（注：特殊情況除外），違者每次罰款50元。參會人員需把手機調為震動，違者罰款10元/次。

11、宿舍人員必須每日自行打掃宿舍衛生，每周辦公室進行宿舍衛生抽查，不整潔的則予以罰款，每次每人20元。食堂環境衛生有食堂工作人員每日自行打掃，每周辦公室進行食堂衛生不定期檢查，不干凈則予以罰款，每次每人20元。

12、駕駛人員需定期都各自負責的車輛進行保養維護，因個人駕駛不當導致車輛受損，所產生的維修費用由駕駛員自行承擔。駕駛員要保證車輛出行正常，因各種原因導致車輛無法出行，違者每次罰款50元。

13、員工因故不能或不愿意繼續工作，可向公司提出辭職，但必須提前一個月遞交辭職申請書，經負責人簽字方可辦理辭職手續，不經簽字員工擅自離職，將按曠工處理，連續曠工三天者，按自動離職處理，自動離職所欠工資不予以發放。

寧夏茂原生物科技有限公司

2011-5-11

第五篇：懲罰制度

丹 陽 市 家 錚 金 屬 制 品 有 限 公 司

懲 罰 制 度

為了能夠充分調動和激發干部、職工的工作積極性和創造熱情，為了增強企業對職工的凝聚力，為了讓企業獲得最佳的經濟效益，為了進一步加強各項紀律的管理，家錚公司特制定如下規章制度，每位員工必須嚴格遵照執行。

1.提前十分鐘著裝待崗，各車間主管點名、開會，凡遲到每次罰款20元；

2.職工請假，應在上班前20分鐘向主任申請，后經廠長簽字方可有效，未經批準、沒有請假條者按曠工處罰。每天罰款100元，連續曠工3天者按自動離職處理；

3.工作時間不準串崗、離崗，不準亂動和本人無關的電氣設備及一切藥物，違者每次罰款20元；

4.在車間內吸煙、睡覺、干私活、打電話（手機）每次罰款20元；

5.工作時間內，無條件的服從上級調動及管理，不服從上級領導或污辱、威脅上級者，每次罰款50---300元；

6.無論因公、私事不準在工廠內吵架，違者每人罰款100-200元；情節嚴重，出現傷勢由公安部門處理，并給于除名；

7.每位員工必須愛護公司的任何機器設備，嚴格按照安全操作規程工作，如因為野蠻操作或者人為性造成機器損壞，機器的維修費用由操作者承擔；

8.不準私自動用公司物品和盜竊公司物資，一經發現扣除所有工資，并給于除名，偷盜產品者按每只200元罰款，情節嚴重者交由公安部門處理；

9.住宿人員必須嚴格遵守作息時間，作息時間按季節調整，并隨時公布，如有違反每人罰款20元；情節嚴重或屢教不改者，不準許在公司宿舍住宿；

10.車間管理者工作時間內不允許離開車間（特出情況除外），以便管理生產及質量，管理者沒有能力帶動下屬職工，對職工的違反事項既不嚴格教育，也不嚴肅處理者，論情節輕重罰款或開除；

11.員工因故不能或不愿意繼續工作，可向公司提出辭職，但必須提前一個月遞交辭職申請書，經廠長簽字方可辦理辭職手續，不經簽字員工擅自離職，將按曠工處理，連續曠工三天者，按自動離職處理，自動離職所欠工資不給發放；

12.所有員工一個月內違紀達三次或三個月內違紀達十次者則開除。