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商業物業委托合同

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第一篇:商業物業委托合同

物業管理委托合同

_______有限公司認真研究,決定將 物業管理服務項目交 公司實施。根據《中華人民共和國合同法》和其他相關法律、法規之規定,雙方在自愿、平等、互惠互利的基礎上經友好協商,一致同意簽訂本合同,并共同遵照執行。

第一章

總則

一、本合同當事人:

委托方:(以下簡稱甲方)受托方:(以下簡稱乙方)

二、物業基本情況

物業類型:餐飲業 休閑業 服裝 娛樂業商業街區 座落位置: 占地面積:約 公頃 建筑面積:約平方米

主配電房: 座,其中高壓室 座 應急發電機組 組 水池: 個,共計平方米 綠地面積:約 萬平方米 男女公廁: 座 經營性垃圾房: 座 辦公樓:約平方米

三、乙方提供服務的受益人為甲方和商場各商戶。

第二章

委托管理事項

一、商場公共部位環境衛生的保潔工作(不含商家內部保潔工作),包括商場樓道、過道、廣場、綠地、水池、垃圾桶、垃圾站、垃圾房、果皮箱、公共衛生間、室內外公共設施設備等場所、設施設備的清掃、清潔、除塵、漂浮物及落葉的清理、垃圾歸集以及經營性垃圾的收集清運等。綠化修剪后的殘留物,乙方必須監督綠化養護單位自行清理,否則由乙方負責及時清理。

二、交通與車輛停放秩序的導引和管理。

三、24小時維護商場公共秩序、公共安全,包括安全監控、消防監控、巡視、門崗執勤、公共突發事件的應急處理、設施設備看護等。

四、24小時值班保證街區內能源供應(供水、供電、供氣)正常,設施設備運轉正常,及商場內外的應急維修工作。

五、商場內房屋、公共設施設備的維護、保養、巡檢、修繕和管理。(其中材料費由甲方另行支付,正常維護所產生的耗材和工具費用除外)。

六、經商場商戶委托,可提供有償服務并合理收費。

七、與甲方相互配合對商鋪裝修進行管理。

八、對物業使用人違反《業主公約》《施工安全責任書》《裝修管理規定》的行為,根據其情節輕重,采取提醒、批評、規勸、警告、制止、罰款等手段進行管理,并對決意不糾的負有向甲方或商場“綜治辦”報告的責任。

九、按照《消防法》及有關法規對街區消防設施、設備、及其他有關消防事項,商家消防進行管理。

十、按照安全、公平、合理的原則,協調街區內商家之間物業方面的相互關系。

十一、按照本合同附件:《業主公約》《施工安全責任書》《裝修管理規定》等對商場、商家進行管理,并負有相應責任。

十二、甲方按照財產清冊移交房屋、設施、設備以后由乙方對其進行管理,乙方負有管理、維護責任和權利。

十三、其他:

1、向商家提供報紙、信件、郵件投遞到戶。

2、開設24小時服務熱線、接受商家、甲方的咨詢、投訴及要求協助解決的其他問題。

3、協調商場與各管理機構的關系,為保障甲方、商家正常合法公平經營提供幫助。

4、無條件配合甲方對商戶的管理。

5、配合甲方的在商場內或廣場的活動。(產生的費用由甲乙雙方另行商議結算)

第三章

委托管理期限

委托管理期限 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,本合同期滿前30日內,若甲乙雙方均未提出異議,本合同在期滿后將按照 年為一周期繼續履行。

第四章

雙方權利義務

一、甲方的權利義務

1、負責制定《業主公約》和《施工安全責任書》《裝修管理規定》并作為商場房屋物業合同的附件,要求商場商戶或其他使用人共同遵守。甲方負責制訂物業管理服務費收取標準。

2、審定乙方根據甲方要求、結合街區經營特點所制定的《賣場管理制度》、《服務標準》、《崗位職責》、《考核辦法和標準、制度》。

3、每季召集一次商戶聯系會,檢查監督乙方商場管理服務工作實施及制度執行情況,每月對乙方的物業管理服務水平進行一次全面測評,若考核測評結果較差,甲方有權要求乙方限期整改,仍未整改的并造成重大損失的,甲方有權隨時終止本合同。

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃。

5、收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于本合同生效之日起30日內向乙方提供。

6、按合同或甲乙雙方協議及時足額支付交由乙方實施的特約維修費用。

7、向乙方無償提供經簡裝的辦公用房、工具房各一間,男女更衣室各一間,共計100平方米。

8、甲方提供乙方用水用電(其中水:30噸/月,電:300度/月由甲方無償提供,超出上述額度的部分由乙方按照相應單價按實際使用數量向甲方支付費用)。

9、對乙方的物業管理服務工作進行指導、監督。

10、對房屋、設施、設備進行財產清冊,并在合同簽訂以后向乙方進行移交。

11、甲方對項目內所有外立面、公共區域享有改造、改變、發布廣告、增加永久、臨時設施、設備的權利。

12、甲方有權根據本合同向乙方授予、解除乙方與甲方簽約商戶簽訂物業管理服務協議、收取物業管理服務費的權利。

14、項目內水、電費由甲方負責代收代繳,乙方予以配合。

15、甲方對各商戶承租區域的外墻體及以外部分,享有完全的處分和管理權,乙方不享有此項權利,乙方對此有配合甲方之義務。

二、乙方的權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定《商場物業管理制度》。

2、向商戶或其他物業使用人告知《業主公約》、《施工安全責任書》《裝修管理規定》,并按法規、及上述規定對商戶或其他物業使用人進行管理,并對管理負有相應職責、權利和責任。

3、不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

4、負責編制房屋、商場公用部位、公共設施設備的階段性養護計劃和有償維修服務方案,并在甲方認定簽字后組織實施。

5、負責編制物業管理年度服務計劃、代購物品采購計劃。

6、對本物業的公用設施不得擅自占用或改變其使用功能,對確需改、擴建或需要完善的項目必須征得甲方的書面許可。

7、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部辦公、工具用房、代購的各類工具、器材和辦公用品,并保證完好。

8、本合同終止時,乙方按財產清冊記載的項目和數量將合同項目房屋、設施、設備等如數完整地(正常損耗除外)交還甲方,若有故意損壞、滅失,乙方應予修復或賠償。經甲方同意乙方變更或甲方變更的除外。

9、乙方不享有在項目內發布任何廣告的權利,甲方書面同意的除外。

10、乙方在本合同簽訂生效后、經甲方書面授權后按照與甲方共同商議的方式與甲方簽約商戶簽訂物業管理協議并按協議收取物業管理費及提供相應服務、承擔相應責任。物業管理服務費收取標準由甲方確認,乙方未得到甲方書面同意不得擅自更改收取標準。

11、無條件配合甲方對商家進行管理、及采取的相應措施。包括乙方按甲方書面要求對商家進行的切斷水、電供應的工作。

12、因乙方管理不力造成甲方損失的,乙方應給以賠償。因甲方直接原因造成乙方損失的,甲方給予賠償。

13、商場商戶向乙方申報的門頭,房屋外立面、戶外店招、戶外廣告、戶外亮化等項目的裝飾、裝修以及營銷廣告、節日景觀的設置、空調室外機、制冷室外機及排風機等戶外設施、設備安裝,由甲方進行審批,乙方予以配合并進行管理,乙方不享有審批的權利。商場商戶向乙方所報圖紙、資料應向甲方報備。

第五章 物業管理服務質量

乙方須按下列約定,實現目標管理:

一、公共環境:

商場通道及過道:每日清掃2次,循環保潔,目視過道路要求干凈、整潔,無垃圾、雜物、浮砂,地磚無污跡,無積水,每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個,無直徑2cm以上的石子;地面垃圾滯留時間不能超過1小時;

標識、宣傳牌、導視圖、標識、宣傳牌每日擦拭1次,保持干凈、整潔。清潔后檢查無污漬、無積灰,不損傷被清潔物。

綠化帶:每日清掃2次綠化帶、草坪上垃圾,撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物,秋冬季節或落葉較多季節增加清潔次數,地面基本干凈、無積塵、無污漬、無垃圾。

辦公室:辦公室每日清潔2次,內外地面拖洗干凈,擦洗干凈內外門窗玻璃、窗臺及其他臺面,發現不衛生隨時處理,保持墻、地面干凈、光亮、整潔,無積灰;工、器具排放整齊、有序。

垃圾箱、垃圾桶:垃圾箱隔日抹布抹1次;垃圾桶、垃圾箱定期沖洗清潔,保證無異味、積垢(具體時間);垃圾桶、垃圾池周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡、油污,無明顯異味。

垃圾收集與處理:保持垃圾桶清潔,回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋;再蓋好垃圾桶蓋;每日定時收集、清運商場內生產、生活垃圾并集中堆放在隱蔽位置,做到垃圾日產日清,每日按時運離街區;建筑垃圾定點堆放;灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染;廢棄涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中注意容器的封閉,防止溢流污染路面。

衛生消殺:夏季等蚊、蠅孳生季節每月消殺2次,其他根據季節和當地情況制定具體計劃;滅鼠:每季進行1次;特殊情況根據需要增加次數;確保操作人員和經營戶安全,有切實可行措施。

公共衛生間:保持空氣暢通無異味、不堵、不露,衛生潔具包括

鏡子無污跡,地面無水跡、污跡。

公共水池:保持清潔無雜物、定期清洗,保持水質,并每日有人進行檢查確保硬件完好,無淌水漏水現象。

綠化:每月對公共區域綠化,進行兩次維護保養,修剪草坪。

二、交通和車輛停放秩序: 各類車輛按指定方向行駛,分類有序停放。無車輛混雜停放,無易燃、易爆及有毒物品放置。按甲方要求進行管理。

三、安全護衛:

1、護管人員一律佩帶工號牌,著裝整齊、儀容、儀表規范,不留長發、胡須,行為規范、語言禮貌文明。

2、各出入口設立固定崗,值班中不得擅自離崗、并崗,不得聚集聊天,高聲喧嘩。不得在崗位上或禁煙區域內吸煙。謝絕推銷或其他閑雜人員、衣冠不整者進入商場、辦公室。對于從商場內搬運物品者,需要持有世紀天成歡樂谷書面簽署同意的《撤場申請流程單》,方可放行。各區域設立流動崗,實行24小時值勤制度,24小時不間斷巡邏,保持商場內外的治安秩序,巡邏縱向到底,橫向到邊,不留死角,不留空點,做好記錄。巡邏中要多看、多聽、多嗅以檢查治安、防火、防盜等情況。

3、嚴格控制易燃易爆、有毒有害的違禁物品進入商場。

4、嚴格按照《商場突發事件應急預案》,及時準確處理事故隱患或停電、火災、治安等各類突發事件。

5、熟悉商場情況,遇有問訊,準確耐心地給予回復,態度溫馨周到,增強服務意識。

6、監控室人員持證上崗,熟練掌握各系統的工作原理、性能和常規的維護保養工作及操作方法。并準確、真實、清晰地填寫監控值班記錄。

7、愛護公共設施、設備,廉潔奉公,秉公執勤,互相配合、互相幫助、團結一致

8、認真處理好客戶的投訴,做好記錄工作。

四、供配電、供水、供氣:

1、嚴格執行《配電房運行制度》和《電氣設備操作程序》。

2、保持總配電房及街區內各分配電房的清潔衛生,每周清掃地面及擦拭配電柜表面,要求地面干燥無積灰,配電柜表面無污漬。

3、每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導線及街區內各分配電房設備等供配電系統的運行狀況,并定時抄表做好記錄,出現異常及時處理。

4、每年對變壓器外部、低壓配電柜進行2次以上清潔、保養。

5、每年按照當地供電局之相關標準對供電主設備進行維護和保養,確保商場供電正常安全有序。

6、保證正常電力供應,限電、停電按規定時間通知經營戶。

7、每年檢測1次護管接地電阻和配電房主要電器設備的絕緣強度;每年檢測4次配電房內消防器材,保持消防器材完好。

8、潮濕天氣時,采用安全有效措施,保持配電房內主要電器設備干燥。

9、每月檢測1次配電房內有無蛙、鼠、蟻害,及時采取措施消除隱患。

10、每日填寫運行記錄,建檔備查。

11、按日、周、月周期安排作好對商場內設施、設備進行巡視、檢查、維護、保養工作并做好記錄。特殊天氣狀況下增加對商場設施、設備的巡檢。發現異常及時處理解決。

12、對商場內水、電、氣定期進行巡查,及時發現并防止漏水、漏電、漏氣事件、事故的發生,對水、電計量器具加強巡查防止偷竊

發生。

五、房屋及共用設施設備的維修與養護:

1、保持商場內外道路暢通,無貨品堆積占道現象。

2、化糞池每月巡查1次。出入口暢通,井內無積物浮于面上,池蓋無污漬、污物,清理后及時清潔現場;

3、樓面落水管落水口等保持完好,及時上報更換開裂、破損的落水管落水口,每季度檢查一次;

4、每周清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝內生長的雜草;目視基本干凈無污漬、雜草,排水暢通,無積水,無臭味;

5、每3個月對地下管井疏通、清理1次,撈起井內泥沙和懸浮物;

6、堅持每日對地下室設施設備進行巡視,認真做好巡視紀錄,發現問題及時處理,每年對地下室水泵保養兩次(材料費由甲方支付)。

7、維修、養護計劃按季度編制報送甲方確認,并在甲方確認后一周內組織實施。臨時性維修及時呈報甲方,甲方確認后及時實施。

8、大雨、大風、大雪及災害性天氣前要做好預防、告知工作,發生時要作好巡查和緊急處理,發生后要作好善后和補救工作。

9、負責對商場外廣場路面基礎設施的維修,包括路牙、路面、樹池、水管、公共洗手間設備等。

10、必須每年對消防監控設施進行日常維修和檢測,確保商場消防監控系統正常有序,無監控死角。如因此工作延誤而造成消防檢查處罰,由乙方自行負責。

六、水電維修時限

急修:5分鐘內到達。

七、甲方和商場商戶對乙方服務的滿意率: 95%以上(非乙方因素除外)。

八、以上未詳盡部分,按照甲乙雙方所確定的相應附件()執行。

第六章

物業管理服務費用

一、財務收支總的原則

1、經甲乙雙方共同協商,本著“既節約費用開支、又確保服務質量”的目的,世紀天成歡樂谷物業管理服務范圍將根據甲方對外招商的進度和實際入駐經營的面積的不斷增加而逐步擴大、分階段實施。

2、在確保物業管理服務人員素質、數量和服務質量的前提下,甲方同意乙方按每平方米 元/月的標準對入駐的商鋪收取物業管理公共服務費,乙方如不能足額收取與甲方無關。乙方可根據市場價位以及管理成本實際情況,在取得物價局批文或備案的情況下,合理對物業管理費進行適當調價,但必須事先與甲方溝通并取得甲方書面同意。

3、乙方不得向甲方商戶收取超過本合同有效期以外的物業管理費,否則除必須無條件退還外,還需承擔一切可能引起的相關責任。同時,甲方有權扣除乙方保證金作為補償。

二、乙方物業費中已經包括下列費用:

1、人員工資、福利費用

2、環衛部門收取的垃圾清運費用

3、辦公、耗材、低質易耗品、設備維修保養的正常費用。

4、各項不可預見費用。

5、管理費用、稅金。

6、政府部門向街區收取的涉及物業管理的各項規費和雜費。

7、服裝、設備更新費。

8、配電房、供水、供氣設施的檢測、保養費用。

9、設施、設備非正常損壞,或為乙方管理不力造成損壞的維修相關費用。

10、街區環境保潔工作所需要的各種工具或耗材,包括垃圾桶、垃圾袋、保潔用具等。

11、乙方物業人員的培訓費。

12、乙方人員的勞保、工傷、事故、社會福利等費用。

13、乙方為商戶提供的其他服務。

14、因乙方管理不力造成的街區商戶、第三方損失的相關費用及相應賠償。

15、以上費用由乙方承擔,甲方不再予以支付。

三、乙方物業費中不含以下費用:

1、甲方對商場的建設費用,或主動為乙方添置的設備費用。

2、因綠化公司清潔不力,甲方委托乙方處理的費用。(費用額甲乙雙方另行商議)

3、公共設施、設備的水、電正常消耗費用。

4、管委會發生的費用、公安部門從安全角度向街區派駐的公安人員所發生的費用。

5、因甲方進行街區或建筑物改造而產生的建筑渣土、裝修垃圾的清運費用。

6、公共設施設備的大修,以及其他可申請維修基金的維修項目。

第七章

違約責任

一、甲方因完全自身原因違反本合同第四章第一條的約定,致使乙方未完成規定的管理目標或未達到服務質量,乙方有權要求甲方在一定的期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應的經濟賠償。

二、若甲方收到商家針對物業服務內容的重大投訴從而造成對甲方形象的嚴重影響或發生重大安全、消防責任事故,甲方有權終止合同,乙方因此造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應的經濟賠償。

三、乙方違反本合同第四章第二條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應的經濟賠償。

四、乙方于本合同生效之日起7日內,向甲方繳納項目實施保證金人民幣(¥ 元),待本合同終止時雙方結算完畢后無息退還。

五、甲乙任意一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付 萬元人民幣的違約金,給對方造成經濟損失的,還應給予相應的經濟賠償。

第八章

附則

三、未盡事宜雙方可以共同協商,并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

四、本合同及其附件中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

五、本合同正本連同附件一式六份,其中甲方三份,乙方二份、淮南市房產管理局(備案)一份,具有同等法律效力。

六、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關規定及時協商處理。

七、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請淮南市房產管理局進行調解,協商或調解不成的,可向淮南市田家庵區人民法院提起訴訟。

八、本合同自甲乙雙方共同簽字之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人: 代表人:

年 月 日 年 月 日

第二篇:物業委托合同

物業委托合同范本1

項目名稱:XXXX

委托方:XXXX

代理方:xx有限公司

簽訂日期:XXXX年X月X日

一、項目基本情況:

(1)項目名稱:XXXX

(2)建設單位:XXXXXX

(3)建設內容:XXXX

(4)建設地點:XXXXX

(5)項目四至:XXXXX

(6)總建筑面積:X平方米

二、招標及評標定標方式:

1.招標方式:邀請招標

2.評標辦法:評標委員會推薦候選人名單

三、代理工作內容:

1.擬定招標方案;

2.編寫招標文件;

3.按照規定進行招標前備案;

4.協助委托方聯系、考察擬邀請的投標企業,經委托方同意后發出投標邀請書;

5.發∕售招標文件;

6.組織現場踏勘和答疑;

7.按招標文件的規定收取和退還投標保證金;

8.接收投標人遞交的投標文件;

9.按規定抽取評標專家;

10.組織開標、評標;

11.協助委托方和中標人簽訂前期物業服務合同;

12.按規定進行招標后備案。

四、代理方的義務:

1.嚴格按照國家法律、法規以及行政主管部門的有關規定從事招投標代理活動;

2.在委托書的受權范圍內為委托方提供招標代理服務,不得將本合同所確定的招標代理服務轉讓給第三方;

3.有義務向委托方提供招標計劃以及相關的招投標資料,做好相關法律、法規及規章的解釋工作;

4.在招標代理工作中嚴格遵守與委托方共同制定的招標工作計劃及制度;

5.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密;

6.按招標文件的規定收取和退還投標保證金,如因乙方的原因造成未按時退還保證金而引起的訴訟,則由乙承擔訴訟結果;

7.承擔由于自已過失造成委托方的經濟損失。

五、代理方的權利:

1.有權拒絕違反國家法律、法規和規章以及行政主管部門的有關規定的人為干預;

2.依據國家有關法律法規的規定,在授權范內辦理委托項目的招標工作;

3.有權要求委托方根據行政主管部門的要求提供和整改招投標代理工作范圍內所需的文件和資料。

六、委托方的義務:

1.在雙方約定的`期限內無償、真實、及時、詳細地提供招投標代理工作范圍內所需的文件和資料;

2.在履行本合同期間,委派聯系代表配合代理方工作;

3.在招標工作中嚴格遵守與代理方共同制定的招標工作計劃及制度;

4.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密;

5.在規定的有效期內與中標人簽訂前期物業服務合同;

6.承擔由于自已過失造成代理方的經濟損失。

七、委托方的權利:

1.有權參加并監督委托代理招投標的有關活動;

2.有權了解招投標活動的計劃安排,并可要求代理方提供招標階段(保密事項除外)和全過程書面報告;

3.有權要求代理方更換代理招標過程中不稱職或應回避的人員;

4.有權參與編寫并審核招標文件;

5.有權參與投標申請人的資格審查和考察工作;;

6.有權參與開標、評標以及評標委員會評標、定標的全過程工作。

八、招標代理服務費的收取辦法:

1.本項目的招標代理服務費為人民幣XX元;上述費用是包含評標專家費、開標場地費在內代理方提供本項目招標代理服務的所有費用。

2.此代理服務費于委托人發出中標通知書后的5個工作日內,由中標方一次性付清。

九、合同的生效和終止:

1、本合同自雙方蓋章之日起生效;

2、本合同到代理方完成招標后備案,并將本項目的招標活動備案表及必要的招標相關文件遞交給委托方后止。

十、違約、爭議:

1.雙方都必須嚴格遵守簽訂的代理合同條款、不得違約;

2.由于一方違約造成的損失,由違約方承擔,另一方要求違約方繼續履行合同時,違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同;

3.由于違約造成第三方(中標人)損失的,也由違約方在賠償另一方損失的基礎上再賠償第三方損失;

4.雙方對代理合同條款變更時必須另簽補充合同條款,補充合同條款作為本代理合同的組成部分與主合同具有同等法律效力;

5.委托方與受托方在合同履行期間發生爭議時,可以和解或者要求有關部門調解。一方不愿和解、調解或者和解、調解不成的,雙方可以選擇以下方式解決爭議:

□雙方達成仲裁協議,向約定的仲裁委員會申請仲裁;

□向有管轄權的人民法院起訴。

十一、合同份數及分送責任:

本合同共肆頁,一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等效力。

委托方(甲方)(蓋章): 代理方(乙方)(蓋章):

法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

單位地址:XXXXXXXXXXXXXXXXX 單位地址:北京市XXXXXXXXXXXXXXXXX

聯系電話:XXXXXXXXXXXX 聯系電話:010-xxxxxxxxx

郵政編碼: XXXXXX 郵政編碼:XXXXXX

物業委托合同范本2

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方) 受托方 濟寧同誠物業管理有限公司 (以下簡稱乙方)根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將位于“陽光·城市花園”的物業委托于乙方實行管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:住宅

座落位置:濟寧市吳泰閘路北

小區四至:東:科苑路;南:吳泰閘路;西:舜泰園小區;北:信達汽車交易市場

小區占地面積:31.57萬平方米

規劃總建筑面積:61.88萬平方米

委托管理的物業位于“陽光·城市花園”小區_____號樓_____單元_____層_____室,建筑面積________平方米。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、煙道、共用照明、暖氣干線、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點建設、文化體育娛樂場所等。

第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1、物業管理服務費;

2、其它雜費。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的`行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、報警等措施。

第十七條 其它委托事項

1、供暖管理;

2、受理申告;

3、收費代存管理。

第三章 委托管理日期

第十八條 委托管理自小區業主與開發商辦理商品房移交手續之日起。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、參加業主大會,選舉業主委員會,遵守公約;

3、監督乙方擬定的物業服務制度;

4、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、服從乙方的物業管理;

6、按規定交納物業管理費;

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業服務制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案,及時組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

7、負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8、每12個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與業主委員會協商經業主委員會同意后報有關部門批準方可實施;

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1、房屋外觀:良好;

2、設備運行:正常;

3、房屋及設施、設備的維修、養護:及時;

4、公共環境:安靜、舒適;

5、綠化:完整;

6、交通秩序:有序;

7、保安:24小時全天候值班、巡邏;

8、急修:30分鐘(半小時)到現場;

小修:當日完成;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:95%;

第六章 物業管理服務費用

第二十二條 物業管理服務費

1、本物業的物業管理費,住宅房屋的物業管理服務費由乙方按建筑面積_____元/月平方米向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積_____元/月平方米向業主或物業使用人收取;住宅改辦公由乙方按建筑面積_____元/月平方米向業主或物業使用人收取;

2、管理服務費標準的調整,按物價因素報業主委員會調整;

3、空置房屋的物業管理費,由乙方按收費標準的70%向業主收取;

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之五交納滯納金;逾期三十日起按每天1.00元交納滯納金;

5、車位管理費,由乙方向車位使用人收取:

(1)地下車庫停車位_____元/月收取;

(2)其它公共停車位費用收取另行通知。

6、物業服務費用(物業管理費)是物業服務活動正常開展的基礎,涉及全體業主的共同利益,業主應積極倡導欠費業主履行交納物業服務費用的義務,業主賦于物業管理企業在業主欠交物業管理費90日后,有對該業主停水、停電的權力,但不得停止公用梯燈、路燈用電。

第二十三條 公共空間使用另行約定。

第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1、代繳電費、煤氣費等另行規定;

2、暖氣使用費按照濟寧市規定執行;

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用,依據《濟寧市住宅共用部位共用設施設備專項維修基金管理暫行辦法》執行。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權要求乙方給予經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由終止合同的,應向對方支付5000元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第八章 附 則

第三十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十三條 本合同正本連同附件共九頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,乙方不承擔責任。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

第三十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十六條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業

管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由濟寧市仲裁委員會仲裁(或向人民法院起訴)。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:______________ 乙方簽章:_____________

代表人:

________________ 代表人:_______________ 年 月 日

物業委托合同范本3

甲方:

乙方:

根據有關法律、法規政策和實際情況,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區委托給乙方進行物業管理(服務),特訂立本合同。

物業基本情況:

樓房名稱:

物業類型:

位置:

占地面積:建筑面積:___;樓房棟數:____。

一、委托物業服務事項:

1、房屋建筑共用部位的維修、養護和服務及清雪,如有個別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業維修范圍,由業主自籌資金解決。

2、共用設施、設備的維修、養護運行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監控、化糞池、門衛、供水設備的維修不超過千元的由物業負責,如更新改造由業主自籌資金解決。

3、公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。

4、維護公共秩序(門衛)。

5、甲方提供各業主的住房面積花名冊。

二、保潔服務

1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時清掃,保持清潔。

2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時更換,禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。

3、冬季下雪及時清掃,堆放在適當位置,隨時清掃夏季樓區內積水。

4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時發現堵塞,隨時清疏,單元樓內下水道由業戶自行承擔。

三、供水時間

1、供水時間從每日早至晚,物業管理期間負責供水設施的維護、維修和保養,保證全體業主的生產生活用水。

2、供水水箱每季清洗一次,清洗時間由物業公司與業主委員會共同完成,每次清洗過程要有業主委員會成員參加。

四、公用設施、設備維護、養護

1、公用設施(含院內所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等)的養護修復費用由物業公司承擔。

2、門燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時間不超過2日內。

3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現象。

4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。

五、院內公共秩序維護

1、小區入口24小時不間斷,設人值班,對重點區域、重點部位要經常巡查。

2、院內禁止存放機動車輛,自行車存放不收費用,平常保持車棚整潔。

3、門衛對進出小區負責查看。

六、物業管理(服務)收費標準

1、管理服務收費每月每平方0.36元。

2、每戶每年二次供水電費:120元/年/戶。

3、清運垃圾費:50元/年/戶。

以上各項收費如政府有新規定,按新規定執行。對無故拖欠應繳納費用的業戶加收欠費總額的'千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:

1、甲方加大宣傳力度,并協助收繳管理費用。

2、全體業主要積極主動交納各項費用,業主委員會有責任協助物業公司對個別不交納各項費用的業戶做思想工作。

3、自合同簽訂之日起,此小區以前發生的債權、債務乙方概不負責。

4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。

七、委托管理服務期限

委托服務期限自20xx年1月1日起至12月31日止,合同期滿后,得到大多數業戶的認可,可續簽合同。

八、違約責任:

1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權利。

(1)甲方可以解除乙方為其服務。

(2)乙方有權棄管。

2、雙方對本合同的條款有未經事宜,如新發生的問題由業主委員會同物業公司協商解決,如是遺留問題由業主委員會同開發商協商解決,如進行補充可以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

3、本合同服務項目如遇與法律、法規相違背的,按新規定執行。

本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門各執一份。

本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。

甲方:乙方:

甲方負責人簽字(章):乙方負責人簽字(章):

20xx年XX月XX日

物業委托合同范本4

甲方(委托方):_____________業主管理委員會

地址:_____________________________________

郵碼:_____________________________________

電話:_____________________________________

法定代表人:_______________________________

職務:_____________________________________

乙方(受委托方):____________ 物業管理公司

地址:_____________________________________

郵碼:_____________________________________

電話:_____________________________________

法定代表人:_______________________________

職務:_____________________________________

為加強____________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據____市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議。

第一條 物業管理內容

(一)甲方將位于____區____路的____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。

(二)管理事項包括:

1.房屋的使用、維修、養護;

2.物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;

3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;

7.車輛行駛及停泊;

8.物業檔案管理;

9.授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條 雙方權利、義務

(一)甲方權利、義務

1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理;

2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3.按市政府規定的.比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負責辦理使用手續;

4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;

5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

7.對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;

10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

11.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方權利、義務:

1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

2.遵守各項管理法規和合同規定的要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實際管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。

(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

第六條 風險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元,作為風險抵押金。

(二)乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

(四)如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額____%獎勵乙方。

(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。

(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商、合理分攤。

(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。

(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。

(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,訴請人民法院解決。

甲方:__________________

代表人:________________

________年_____月_____日

乙方:__________________

代表人:________________

________年_____月_____日

1.《_______住宅區物業情況一覽表》 (略)

2.《________住宅區物業年收支測算表》 (略)

物業委托合同范本5

甲方(委托方)________________業主管理委員會

乙方(受委托方)________________物業管理公司

為加強___________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業委托給乙方被告統一管理、綜合服務。

2.管理事項包括:

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及和業范圍內所有營業場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委托管理期限為_______年,自_____年______月______日起到______年______月______日止。

第四條 雙方權利、義務

1. 甲方權利、義務:

(1) 根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

(2) 監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

(3) 按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方,按月租金_______元租用,并負責辦理使用手續;

(4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;

(5) 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6) 不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(7) 對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

(8) 負責確定本住宅區管理費收費標準;

(9) 委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10) 協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

(11) 政策規定由甲方承擔的其他責任。

2. 乙方權利、義務:

(1) 根據有關法律、法規,結合實際情況,制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2) 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

(3) 根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

(4) 接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

(5) 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

(6) 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

(7) 住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

(8) 負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

(9) 有權依照甲方委托和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10) 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)) 開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12) 有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標______萬元,合理支出______萬元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額的______%獎勵乙方。

2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)_____元(省)______元(市)獲得上級部門單項獎或有關榮譽的`資金另定;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消,則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

3. 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。

5. 由于乙方管理不善或重大失誤,造成住房經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1. 經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

2. 合同的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3. 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1. 本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。

3. 本全責正本一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。

4. 雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

甲方(蓋章)__________________ 乙方(蓋章)__________________

代表(簽名)__________________ 代表(簽名)__________________

_________年_______月________日 _________年________月_______日

物業委托合同范本6

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):

企業名稱:_________

法定代表人:_________

注冊地址:_________

聯系電話:_________

受委托方(以下簡稱乙方):

企業名稱:_________

法定代表人:_________

注冊地址:_________

聯系電話:_________

根據有關法律、法規及《前期物業管理服務協議》的有關約定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托乙方實行前期物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:_________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建筑面積:_________平方米。

委托管理的物業構成細目見附表。

第三條 本合同生效時,本物業的開發建設現狀是:規劃設計進入_________階段,工程施工進度及竣工狀況_________,是否已通過綜合驗收_________,入住狀況_________。

第二章 委托管理事項

第四條 根據本合同生效時本物業的開發建設現狀,乙方參與下列事項管理:

(一)參與項目設計,負責_________。

(二)參與工程質量監督,負責_________。

(三)參與竣工驗收,負責_________。

第五條 根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條 制定《物業使用守則》,與業主、使用人辦理物業交接驗收和入住手續,收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。

第七條 負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。

房屋共用部位包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、_________、_________。

共用設備包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

共用設施包括:非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、_________、_________。

第八條 其它委托管理事項

(一)按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

(二)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(三)公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

(四)公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

(五)實行封閉物業管理住宅區內的停車位,由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。

(六)維護社區公共秩序,包括:安全監控、值班、巡視、_________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(七)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

(八)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案、_________。

(九)負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費,經委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________、_________。

(十)房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若產權人委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。

第三章 委托管理期限

第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業管理區域業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂《物業管理委托合同》生效之日止。

第四章 雙方權利和義務

第十條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、審定乙方前期物業管理方案和規章制度;

2、審核乙方有關前期物業管理的財務預算,批準決算;

3、檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況,提出整改意見;

4、監督乙方物業管理辦公用房、經營用房使用情況。

(二)甲方義務

1、為乙方實施前期物業管理提供條件,協助乙方實施前期物業管理方案,協調好施工單位、監理單位與乙方的關系。

2、征求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見,并組織有關單位落實整改。

3、執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,負責落實保修責任。

4、承擔相關的前期物業管理費用。

5、按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

6、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

7、按有關規定提供建筑面積_________平方米的物業辦公用房(產權歸全體業主所有),應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內,交由乙方使用。

8、按物業管理區域總建筑面積_________的比例,向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業主所有),應于通過竣工綜合驗收之日起_________日內交由乙方使用。

9、負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條 乙方的權利和義務

(一)乙方權利

1、根據甲方委托和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度并實施管理。

2、依據本合同委托管理事項,向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

3、提出維修資金使用計劃并對委托物業實施維修養護和管理。

4、規勸、制止業主或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協議》的行為。

5、有權使用物業管理辦公用房和經營用房。

6、依據《前期物業管理服務協議》的約定,向業主或使用人收取物業管理費用及其他費用。

7、選聘專業公司承擔專項工程業務,但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

8、當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理。

9、《前期物業管理服務協議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二)乙方義務

1、履行本合同并依法經營管理,自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

2、主動接受甲方的監督。

3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4、對保修期滿后房屋共用部位、共用設施設備按有關規定實施維修、養護和管理。

5、按照有關規定使用維修基金利息。

6、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

7、本合同終止之日起7日內,向業主委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務賬冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。

8、《前期物業管理服務協議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

9、_________。

第五章 前期物業管理服務標準

第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收后的物業管理服務標準,依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定,具體內容如下:

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標志明顯,有防范措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建筑。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

(十)_________。

第六章 前期物業管理服務費及相關費用

第十三條 物業管理服務費

(一)業主未辦理入住手續前,由甲方按_________標準向乙方支付物業管理服務費。

(二)本合同有效期內未交付使用物業的物業管理服務費,由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元。付費時間_________。

(三)本合同有效期內已交付使用物業的物業管理服務費,由乙方根據《前期物業管理服務協議》的約定,按下列標準向業主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元,收費時間_________。

(四)合同有效期內,若物價部門批準調整物業管理服務費收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向甲方、業主、使用人收取。

(五)甲方、業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的_________%按日交納滯納金。

(六)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第十四條 保修期內物業的維修養護執行建筑工程保修的有關規定,由甲方承擔保修責任。也可委托乙方實施保修,保修費用由甲方支付,具體支付方式為:_________。

第十五條 保修期滿后發生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養護更新,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。

第十六條 乙方根據有關委托,按政府定價向業主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、_________、_________等。

第十七條 業主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時,乙方可按約定標準向業主或使用人收取服務費。

第十八條 電梯運行費按下列約定執行:_________。

第十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務,按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,主要用于

1、物業共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養護;

3、彌補減免的物業管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第二十條 甲方違反本合同第十一條第(二)項有關約定,使乙方不便或無法實施前期物業管理的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的',甲方應予賠償。

第二十一條 乙方違反本合同第十二條第(二)項有關約定,未盡職責、未履行義務的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權終止合同,造成經濟損失的,乙方應予賠償。

第二十二條 乙方違反本合同第二章和第五章的約定,未按物業管理標準管理物業,給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權解除合同,給甲方造成的經濟損失,由乙方賠償。

第二十三條 物業交付使用后,發生重大質量事故時,甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位,共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十四條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。

第二十五條 影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限_________日內負責修繕,也可采取費用補償辦法,由乙方負責處理。

第二十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。

第八章 附則

第二十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第二十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本合同正本連同附件_________頁,一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,具有同等法律效力。

第三十條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十一條 本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第三十二條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

代表人:_________ 代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

物業委托合同范本7

甲方:_________(物業管理公司、受托方)

乙方:_________(房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市_________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。

三、托管費用

(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_________%共計人民幣(大寫)_________元、¥_________元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶,帳號_________,甲方保證專款專用,并接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的`日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)其它約定:_________。

五、備注

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(三)本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。

(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法人代表(簽字):_________ 法人代表(簽字):_________

經辦人(簽字):_________ 經辦人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

合同(B)適用于各類公房,與合同(A)不同的是:

1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,托管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”

2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并規定標準執行。

(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。

(2)租金由甲方負責征收,其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理,其余_________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動:

1.房屋修繕第二款變為"托管房屋室內自用部位的正常零修,按種方式進行:

(1)乙方自行修理。

(2)乙方委托甲方修理,費用由乙方承擔。

2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”

物業委托合同范本8

委托人:__________(以下簡稱甲方)

受任人:__________(以下簡稱乙方)

茲因甲方為興建__________大廈發展商,據大廈公共契約規定為大廈管理經營者,有權處理大廈之管理事務。現協議委任乙方為甲方之物業管理公司,負責在大廈落成前提供物業管理顧問服務,并于大廈落成后賦予管理該大廈之權利、職務及義務,雙方議定條款如下:

第一條物業名稱

現名__________大廈,或日后該物業名稱獲準變更時的新名稱。

第二條物業地址

__________________________________________________________。

第三條服務范圍

服務范圍如附件內容(略)所載。

第四條聘約期限

1.前期物業管理顧問服務由簽約日開始生效,至大廈落成并交付使用日止。

2.物業管理服務由交付使用日開始,為期__________年;屆時如雙方同意,本契約可以續約,但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規定之。

第五條物業管理收費及物業設備的維護、管理、維修、更換等

1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作,其盈余部分為乙方應得之合理利潤,甲方不參與分成。

2.甲、乙雙方在物業管理移交手續完成時,就乙方接管的物業及設備、設施的狀況,根據北京市各單項設備維護、維修收費標準,結合乙方管理水平、制定收費標準,并確定相應的預算管理制度。

3.為保證大型設施、設備如電梯、保安警視系統,電訊系統,消防系統、污水管網、自來水熱水管網等的設備使用或更新,乙方應設立大、中修理及更新基金,基金標準及設備的更新改造費用由乙方測算,提出報告,經甲方核準后,由乙方執行。

第六條設施、設備、圖紙的移交

1.甲方應將該物業所涉及的設施、設備和建筑物圖紙完整地移交給乙方,甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業技術人員辦理,移交圖紙逐項驗收,驗收范圍內的設施、設備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、設備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。

2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行,由技術人員逐項記錄,雙方簽字、蓋章確認。

3.移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。

第七條物業管理公約

1.甲方授權乙方制定物業管理公約與物業管理有關的一切規章制度,并由乙方具體執行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產權的業主應嚴格遵守該等公約或規章制度的規定,在甲方、租戶、業主遵守該等文件的情況,出現的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業主違反該等文件規定而造成的物業管理失當或造成損失,應由相應責任人負責。

2.甲方授權乙方有足夠的權力制定應急措施或臨時規定,為有效管理該物業而制定的該等規定,甲方或甲方協助租戶、業主要嚴格遵守之。

第八條協商及舉報投訴

1.為管理該物業而發生的重大事項,甲、乙雙方應通過協商解決。

2.乙方自愿接收甲方監督,因乙方管理不當,租戶、業主及甲方有權投訴,乙方應立即采取措施予以糾正。

第九條管理機構

1.乙方在接管該物業后,于__________天內完成管理機構的設置及崗位負責制度,乙方管理組織機構的設置方案及崗位負責制度及相應聯絡方式應報告甲方,以便甲方使用、監督。

2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房,__________。

第十條財務管理

1.乙方根據前述規定和《管理維修公約》而確定的.收費項目、收費標準及收費,乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。

2.乙方的財務預、決算方案應報甲方備案,乙方根據物價上漲指數及管理標準和各項調價因素而需調整管理費收費標準時,應與甲方協商核準后實施。

3.所有原始單據、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。

第十一條物業管理年終獎勵金

因乙方的有效管理,甲方在每年年終給予適當獎勵,獎勵標準由甲、乙雙方另行協商。

第十二條稅費

政府對該物業征收各項稅費為甲方應納稅費,由甲方負擔。乙方作為正常營業企業的應納稅費由乙方自行負擔。

第十三條違約

1.甲方或甲方承租人違反本協議及該物業管理文件的規定屬違約,若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業管理失當或乙方的損失,甲方或相應責任人應予賠償,賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件,構成的違約行為,責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。

2.若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業的損失,乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名投訴或聯名提議要求撤換乙方,乙方自愿終止本合同,將物業完整地移交甲方。

第十四條所有權轉移

甲方所有權轉讓不影響本合同執行,甲方的受讓方應無條件繼續執行本合同。

第十五條終止

1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益,可以終止本合同。

2.因代表__________分之__________以上物業所有權的業主聯名提議更換物業管理公司,本合同終止。

3.甲、乙雙方因其中一方違約,造成本合同無法執行,本合同終止。或因甲方違反本協議,或因甲方原因而導致乙方無法管理,甲方應同意與乙方終止本協議。

第十六條爭議

因本合同而引致一切爭議,應協商解決;協商解決不成的,可以提起訴訟。

第十七條保險

關于物業的各項保險由甲方自行投保。

第十八條其他

1.一切本協議、本協議所列附件及正式合同的補充、修改,均以書面方式進行,該附件、補充、修改都是本協議不可分割的附件,具有同等法律效力。

2.本協議一式四份,甲乙雙方各兩份,自雙方簽署之日起生效。

甲方:__________________

法人代表:______________

______年______月______日

乙方:__________________

法人代表:______________

______年______月______日

物業委托合同范本9

甲方:天津XX物業管理有限公司

地址:X市X區X路X號 電話:

乙方:

地址: 電話:

根據國家有關法律、法規,經雙方在平等、自愿的基礎上共同協商,就甲方委托乙方進行 維修服務事宜,達成合意,訂立本合同。

一、維修物名稱、型號 價格、數量、金額、維修標準等

維修物名稱 品牌型號 單價 單位 數量 金額 維修標準 備注

二、合同期限

合同有效期: 年 月 日始至 年 月 日止,如需續約,合同期滿前一個月雙方簽訂續約合同。

三、維修期限

免費保修期 年,自乙方維修完畢經甲方驗收合格之日起計算。

四、付款時間與方式

自合同簽訂之日起,每個月10日與乙方結算上個月發生的費用。乙方應向甲方提供當月實際發生維修款的發票,具體結算數額以送貨單為準。甲乙雙方根據結算數額安排每三個月進行一次付款。

五、雙方的權利與義務

1、甲方在發現問題以后及時通知乙方,乙方在接到通知后12小時內,派人趕到維修現場,如果維修物不需要提走的,乙方應在第一時間內修復完畢,如果維修物需要提走的,自提走當日起48小時日內維修完畢并返還甲方,由此發生的'一切費用已含在本協議的價款中;

2、乙方應當每2個月對維修完畢的維修物,免費檢修一次,對發現的隱患應當及時排除;

3、乙方應當出具《授權委托書》指派維修人員到甲方指定地點進行維修,如需要提走的,需填寫提收單;

4、甲方應當按照合同的約定履行向乙方支付款項的義務;

5、甲方不得在合同期內將維修設備交給第三方進行維修;

6、乙方維修甲方的維修物應當嚴格按照雙方約定的標準,沒有約定按國家標準,確保維修質量和安全。

六、違約責任

1、乙方未能按照合同的約定修繕設備或者在質保期間維修物不能正常使用或有安全隱患的,乙方應該按照每次結算額的 %作為對甲方的違約金,因為維修物不能正常使用或者安全事故造成甲方經濟損失的,乙方承擔賠償責任;

2、乙方在維修期間發生維修器材丟失的,應當照價賠償;

3、因不可抗力造成乙方不能正常履行合同的,乙方不承擔違約責任。

七、爭議的解決

雙方因履行本合同產生糾紛,應協商解決,協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地(天津市南開區衛津南路76號)人民法院訴訟解決。

八、雙方約定的其他事項:

九、本合同一式四份,甲方執三份,乙方執一份,本合同經雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章):天津XX物業管理有限公司 乙方(蓋章):

甲方授權代表: 乙方授權代表:

簽約日期: 簽約日期:

物業委托合同范本10

甲方:___________________________(物業管理公司、受托方)

乙方:___________________________(房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《XX市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一) 乙方根據市__________文件規定將__________新村住房共計__________套__________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。

三、托管費用

(一) 根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金帳戶”,帳號_______________,甲方保證專款專用,并接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。

四、其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定:__________________________________________________

備注:

(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

(二) 本合同一式三份,甲乙雙方各執.

(三) 本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方:(公章)_______________________

法人代表:___________________________

經辦人:_____________________________

乙方:(公章)_______________________

法人代表:___________________________

經辦人:_____________________________

簽訂日期:__________年_____月______日

注:前款合同為合同(a)

合同(b)適用于各類公房,與合同(a)不同的.是:

1. 房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,托管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”

2. 合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規定標準執行。

(1) 乙方公有房屋的租金,按XX市房產管理局核定的統一標準執行。

(2) 租金由甲方負責征收,其中租金收入________%返回乙方用于日常管理,其余________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

合同(c)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(a)相比僅變動:

1. 房屋修繕第二款變為“托管房屋室內自用部位的正常零修,按( )種方式進行:

(1) 乙方自行修理。

(2) 乙方委托甲方修理,費用由乙方承擔。”

2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”

物業委托合同范本11

甲方:

乙方:湖南XX公司

甲,乙雙方在平等,自愿,協商一致的基礎上,就甲方學校校園物業委托給乙方管理訂立本合同。

一、物業基本情況

物業類型:校園

座落位置:

建筑面積:22萬平方米

二、工作內容

(一)保安工作

(二)綠化工作

(三)清潔工作

(四)水電,門窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修

三、委托期限

本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。

四、委托費用

甲方每月____日前將委托管理費人民幣伍萬元付給乙方。

五、甲方的權利與義務

(一)審核乙方擬定的工作計劃及規章制度;

(二)對乙方的管理實施日常監督檢查,每學期進行一次全面綜合考核評定;

(三)在本合同生效起為乙方提供平方米的管理用房,向乙方提供工作時所需的水,電,提供乙方工作時必需的工具,物料存放地點,臨時小休的`座椅;

(四)協調處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

(五)負責收集,整理校園物業管理所需的資料,并將復印件于本合同生效之日起____日內交給乙方;

(六)對乙方工作人員在工作中發生的不文明行為,甲方有權采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責任人的責任;

(七)協助乙方做好宣傳工作。

六、乙方的權利與義務

(一)按照甲方委托的范圍和工作內容,制訂各項管理辦法,規章制度,實施細則,工作標準,自主開展各項經營管理活動,但不得損害學校,師生的合法權益,獲取不當利益;

(二)不得將服務項目進行轉包;

(三)提供進駐工作人員花名冊及身份證復印件給甲方;

(四)由于乙方原因造成甲方財產損失,由乙方負責賠償;

(五)按國家的有關規定為在本校服務的員工購買社會保險,并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標準,按相關規定人員持證上崗;

(六)按本合同規定向甲方收取服務費;

(七)接受甲方的監督,指導,服從甲方的臨時性工作安排,對有關整改的要求要及時進行;

(八)每學期向甲方公開一次管理費用收支賬目;

(九)遵守甲方的規章制度,每學期末向甲方上交工作總結;

(十)若出現非乙方責任造成甲方財產損失的,乙方不負賠償責任。

七、違約責任

(一)由于不可抗拒的因素(如停水,停電)造成有關工作服務質量不能達標,雙方應及時協商解決;

(二)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付所造成的經濟損失;

(三)甲方違反本合同使乙方未能完成規定的工作內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未解決的,有關損失由甲方自負;

(四)乙方違反本合同,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除合同,剩余管理費無需支付,造成甲方經濟損失的,由乙方賠償。

八、附則

(一)未盡事宜由雙方協商解決,協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;

(三)本合同一式兩份,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執一份。

甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)

代表人:代表人:

簽訂日期:________年____月3____日

物業委托合同范本12

委托方(以下簡稱甲方):

受托方(以下簡稱乙方):xx物業管理有限公司

根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區衛生保潔委托于乙方實行物業管理,訂立本合同:

一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人及物業企業均應履行本合同承擔相應的`責任。座落位置:xx市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。

二、委托管理服務的內容及標準:

1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。

2、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區內主要道路積水、積雪。

3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。

三、委托管理形式

委托管理形式為全權委托,統一管理服務,獨立經營。

四、物業管理服務費用支付方式:

財政撥款,轉賬支票,支付金額:

五、委托管理期限

為______年_____月______日起至______年_____月______日止。

六、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章:乙方簽章:

______年_____月______日

物業委托合同范本13

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):

組織名稱:____________________________________

業主委員會主任:______________________________

地址:________________________________________

聯系電話:____________________________________

受委托方(以下簡稱乙方):

企業名稱:____________________________________

法定代表人:__________________________________

注冊地址:____________________________________

聯系電話:____________________________________

根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型:______________________________________________________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界線:東至________;南至________;西至________;北至________

占地面積:__________________平方米。

建筑面積:__________________平方米。

委托管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條 公用設施的維修、養護和管理。包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生管理。包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序。包括:安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條 物業檔案管理。包括:物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條 位于_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。

第十六條 位于_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。經營收入扣除經營成本后,結余部分按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元,剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲,用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委托協議代收電費、水費、_________、________

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的,報送業主委員會批準,可采取_________措施。

第二十二條 其他委托事項。

(一)___________________________________________________________。

(二)___________________________________________________________。

(三)___________________________________________________________。

第三章 委托管理期限

第二十三條 委托管理期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委托合同;

3.監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4.審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

5.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

6.審議乙方提出的物業管理服務計劃、維修財務預算及決算;

7.向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;

8.監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時,負責向業主籌集維修資金;

5.向乙方提供建筑面積_________平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有),并于合同生效之日起_____日內,移交乙方使用

6.按物業管理區域總建筑面積______%的比例,向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業主所有),并于合同生效之日起_________日內移交給乙方使用;

7.于合同生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,并建立交接手續;

8.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的`措施收繳,委托乙方實施;

9.調解處理業主、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關系;

10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11.協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題:____________________

12.完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;

13.____________________________________________________________________。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;

2.編制物業管理管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告,經業主委員會審定,提交業主大會審議通過后實施;

3.編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等維修養護計劃和大、中修方案,經業主委員會審定提交業主大會審議通過后組織實施;

4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

7.有請求業主委員會協助管理的權力;

8.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9.當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理;

10.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委托合同并依法經營;

2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;

3.重大管理措施應提交業主委員會審議批準;

4.接受物業行政主管部門的監督、指導;

5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

6.按照有關規定使用維修基金利息;

7.每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

8.向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;

9.發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;

11.物業管理委托合同終止7日內,必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12.___________________________________________________________________

第五章 物業管理服務質量及標準

第二十六條 依據國家、省有關規定和《濟南市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》,制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下:

(一)房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2.行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4.一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關機構審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

(三)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全,運行正常。

3.道路暢通,路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通,溝道無積水。

5.危險部位標志明顯,有防范措施。

(四)綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5.雪后及時掃凈小區內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。

6.小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7.小區內無違章臨時建筑。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔,地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度。

2.值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

(八)消防

1.消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

(十)________________________________________________________________

第六章 物業管理服務費及相關費用

第二十七條 物業管理服務費

(一)住宅房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_______________元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________________收取。

(二)收費時間:_______________________________________________________

(三)合同有效期內,若物價部門批準調整收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向業主、使用人收取。

(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的_________%按日交納滯納金。

(五)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費按下列約定執行:__________________________________

第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務,按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,用于

1.物業共用部位、共用設施設備維修;

2.綠地養護費用;

3.彌補甲方同意減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。

第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委托乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協議,乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1.物業共用部位、共用設施設備維修;

2.綠地養護;

3.彌補減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業失修失養,乙方應給予經濟賠償。

第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條 維修基金利息不敷使用時,由乙方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條 合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,由相關業主按擁有的建筑面積比例分攤,由乙方負責于工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的_______%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急措施造成業主、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。

第八章 附則

第四十二條 自本合同生效之日起_______日內,根據委托管理事項,甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條 本合同期滿前二個月,甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條 本合同正本連同附件______頁,一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力

第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

第四十八條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條 本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

代表人:_______________ 代表人:_______________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________

物業委托合同范本14

甲方(委托方):

乙方(受托方):

根據合同雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。

第一章委托服務的物業基本情況

名稱:

地址:

建筑面積:

行政服務中心地上層、地下層。1至3層為行政服務窗口,4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有:中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線系統,乘客電梯,大小會議室,技防監控系統及建行服務區等。

第二章委托服務范圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環境衛生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣萬元(大寫:整),合同簽訂之日起十日內結算萬元,合同到期之日起十日內結算萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:

(一)人員工資萬元。

其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱電系統維護工1名,秩序維護人員11名。

以上合計27人,月工資元,全年共萬元。

二、乙方接受甲方監督,在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司服務范圍之外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。

第四章甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據,并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的.費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。

九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。

十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規、本合同范疇和大廈的有關規定,對違章違規行為進行協調和處理。

四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和其它使用人的合理監督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目,須經甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業管理處。

七、建立大廈的物業管理檔案,并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章違約責任

一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據本合同約定,在乙方服務費用中罰款,并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。

第七章其它事項

一、本合同執行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定為準。

第八章合同更改補充與終止

一、經雙方協商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協議為準,與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經雙方確認蓋章后,具有同等效力。

三、合同規定的管理期滿,本合同自然終止。如須續訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本合同在履行中如發生爭議,應友好協商或報請行業主管部門調解,調解不成的,提交仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

物業委托合同范本15

甲方:______________

乙方:______________

丙方:______________

茲就乙方委托丙方在甲方管理的_______花園社區內進行乙方所擁有房屋裝修工程事宜,經叁方協商簽定本協議書,具體條文如下,系叁方共同遵守:

1.應注意之事項______________花園社區為一個高級商住物業,管理公司必須嚴格管制各項裝修工程,以使_______花園社區能成為高尚而環境優美的高級物業,并祈達成下列目的:

促使物業價值日增;

減少火警發生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛生問題;

避免擾及鄰居;

減少日后物業保養難題;

確保遵守_______市政府及房管機關有關法規。

業主應嚴格遵守有關現行法規的規定,并聘用法律規定的認可人士進行工程。若有任何疑問,應向_______市政府及有關房管機關查詢。

2.裝修及施工工程守則單元的業主如需在該單元內進行裝修,業主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守管理公司的有關規定和安裝標準進行裝修工程,不得損及社區房屋的建筑結構。一切費用由業主自行負擔。業主及其所雇用的施工單位應遵守的規定包括但不限于:

在對該單元進行裝修前,業主必須向管理公司提出書面申請,并提供該單元有資質的設計單位有效圖簽的裝修圖紙和資料。在不影響社區房屋結構、管道、電源、整體外觀、公共設施等和不觸犯本公約規定、有關政府法規下,管理公司會對業主的申請進行審批,審批工作自資料完整的申請表提交後叁個工作天完成,若有資料欠缺或資質不符,自補件完成后個工作天完成審批;

施工單位或裝修公司在進行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險金額的“安裝工程一切險”和“安裝工程第三者責任險”。投保保險所需的保險費或任何其他費用均由業主、施工單位或裝修公司自行負擔。未經管理公司審閱和批準的安裝工程,任何加建及改裝工程一概不準動工。

施工單位人員進入社區,經管理公司批準并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進入社區必須遵守管理公司對于門衛保安要求的作業規登記等手續。

業主經管理公司同意對該單元進行裝修后,業主須與管理公司安排施工材料的搬運時間、地點及所經通道,不得占用、阻塞公共地方,亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設施;

進行裝修時,業主須保持社區公共地方和公共設備的清潔和該單元內部衛生,對施工用的材料、易燃物件或有揮發性的化學物品一定當心保管及使用,不可抽煙,以免發生災害。一切廢物和施工垃圾由業主自費并即時清除和運走;

管理公司有權在施工期內進入該單元視察各項工程是否符合管理公司的審批規格。如發現有違章施工情況,管理公司可要求業主和施工單位立即停工,并采取相應步驟糾正和補救違章施工情況,其間所引起的一切費用、損失或經濟責任,均由業主自行負擔,與管理公司無涉。

因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業主負責。

其他禁止項目

業主不得

改變任何渠道、管井及其他公共裝置;

懸掛或裝設任何物件于窗外;

更改樓宇主要結構;

裝置神位或任何物體于單位外;

更改原有屋外設計及外貌,例如不可擊穿外墻裝置空調機或其他用途;

在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

空調機社區所有單元內已備有適當的位置可供安裝空調設備,管理公司嚴禁業主擊穿墻壁作安裝空調機或其他物件。及任何空調設備、室外管線任意垂懸、安置于非指定位置。

電視天線客廳及主人房間均設有電視視訊插座,接收有線電視節目及衛星電視節目,因此嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

抽氣風扇社區所有單元內廚房及不直接采光浴室皆預裝抽油煙機及抽氣扇,業主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

遮陽篷帳及檐篷任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設置。

門窗所有業主不得拆除或更換建筑物外觀門窗,門窗亦不可改裝裝反光玻璃或是其他類似材質,以免影響其他住戶。

裝修工程施工時間:為避免裝修工程施工所產生的噪音、污染影響小區住戶的安寧,施工時間訂為上午08:00至晚上20:00時,在此時段以外時間禁止施工,如因特殊狀況需要在規定時段以外時間施工,必須先向管理公司申請施工許可,經審批通過以后才準許施工。

3.裝修公司及裝修公司保證金業主可自由選擇及聘用裝修公司,但該裝修公司必須具備合乎現行法律規定的資質及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區或其他業主經濟或精神損失,該業主須負責。故懇請各業主在選擇裝修公司前,必須考慮該公司的聲譽及其可靠程度。為保障業主利益及維持良好的`社區環境,所有申請在_______花園社區施工的業主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責成施工單位繳付保證金人民幣______元整。此項保證金作為保證該業主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后,清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導致損毀的公共設施,及將管理公司發出的工作證交回。該等工人出入本社區時,必須出示其工作證供駐守社區入口的保安管理員查驗登記。

裝修公司須繳交每張臨時工作證保證金人民幣伍拾圓整及制作費每張人民幣_______元,管理公司才發給臨時工作證。管理公司會隨時突擊檢查裝修工人是否領有管理公司發給的工作證。管理公司有權拒絕任何未領有工作證之裝修工人在社區內進行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關條款后,并經有關業主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修其單元妥當后,裝修保證金可以免息發還。未經業主背書之裝修公司保證金,在通常情況下不會發還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時,有關業主須責成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經退還后,如業主再欲裝修,必須重新申請并再繳裝修保證金,方可施工。為保障業主本身利益,殷望各業主衷誠合作,管理公司辦理登記,主動提供裝修公司資質證明及繳交保證金。

4.改裝及加建工程當業主裝修物業時,謹請留意切勿違反政府條例或“業主公約”,否則業主須將物業恢復原狀,或有可能受到_______市政府有關機關檢控。未經_______花園社區管理公司書面批準之加建及改裝工程,一概不準動工。經_______花園社區管理公司批準加建及改裝工程申請書,只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程,而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規各條款,發展商及管理公司概不負責。加建及改裝工程批準書須經市政府有關機關或其他有關政府部門的允許及批準方能成立。倘若發現有非法或未經批準的加建及改裝工程正在進行或存在,管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止,或依據公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或/及有關支出或/及賠償,須由有關業主全部負責。如有疑問,請尋求獨立專業意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機械須知除非已得管理公司書面批準及由裝修商交付特別裝修保證金,任何重型機械不得進入本社區內。

6.若有其他未盡事宜另行協議處理之

甲方:______________

法人代表:______________

聯絡電話:______________

乙方:______________

丙方:______________

法人代表:______________

聯絡電話:______________

地址:______________

簽訂日期:_______年_____月_____日

第三篇:商業物業管理委托合同

物業管理委托合同書

甲方(委托方):_________

_

乙方(委托方):________

__

5、若因項目之缺點或缺陷或甲方之原因導致乙方與

對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

9、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

10、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

11、對物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施;

12、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

13、本合同終止后,乙方應按《國家商業物業管理移交辦法》有關規定進行財產移交;

1、物業管理服務費(無論甲方支付或業主支付)自﹍﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍﹍日起開始由乙方收取。

2、物業管理服務費的標準為:每日每平方米﹍﹍﹍元;

3、物業管理服務費的收取標準,按政府物價部門審核后的標準調整收取;

4、未售出的空置商鋪的物業管理服務費收取標準為:每日每平方米﹍﹍﹍元;

5、鑒于甲方在商鋪銷售推廣時,減免了部分商鋪的物業管理服務費,該部分費用由甲方承擔,總額為﹍﹍﹍元人民幣,甲方應在本合同書簽訂之日三日內支付乙方物業管理服務費(不含公共水電分攤費)。乙方在﹍﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍﹍日至﹍﹍﹍年﹍﹍月﹍﹍﹍日期間不再向這些商鋪業主(或使用人)收取物業管理服務費。

6、業主和物業使用人未按規定時間交費,從逾期之日起每天按應交費額5‰的標準加收滯納金。

7、露天車位:汽車:5元/次,包月400元/輛;

8、車庫:汽車:5元/二小時/輛,包月300元/輛;

9、自行車臨時0.20元/輛,過夜2.00元/輛,包月50元/輛;

10、電動自行車0.30元/輛,過夜5.00元/輛,包月100.00元/輛;

11、摩托車臨時0.50元/輛,過夜10.00元/輛,包月200元/輛;

本條

2、公用水電費(含電梯用電費)分攤按政府有關部門規定,由乙方向業主或物業使用人收取。

第四篇:物業服務委托合同

物 業 服 務 委 托 合 同

物業服務委托合同

甲方: 韶關市昊德置業有限公司

;(建設單位)法定代表人: 林忠波

; 地址: 韶關市芙蓉北路74號之一

郵編: 512028

;聯系電話: 0751-8711363。

乙方: 韶關市卓陽物業服務有限公司

;(物業服務企業)

法定代表人: 黃慧銘

地址: 韶關市芙蓉北路74號之一綜合樓二樓第一間 ; 郵編: 512028

;聯系電話: 0751-8709168。

資質等級: 三級(暫定一年);證書編號:粵韶物管證字1050147號。根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳印發廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法的通知》及相關法律、法規,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對 明日星城(物業項目名稱)實施前期物業管理服務事宜,訂立本合同。

第一章 物業基本情況

第一條

物業基本情況

物業名稱 明日星城 ; 物業類型 商住小區

; 座落位置 韶關市韶關大道1號 ;

建筑面積

約167609.24㎡。

物業管理區域四至:

東:韶關大道 ; 南:韶關市武江區檢察院 ; 西:韶關市粵北第二醫院 ; 北:韶關市振華中等職業學校。

物業服務用房坐落位置: 明日星城A棟首層 ; 物業服務用房面積: 250平方米左右。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容: 物業交付前

1、本合同簽訂生效后,乙方應前期介入,對工程進行適時跟蹤,乙方提出的合理意見,甲方應及時進行解決;

2、甲方在施工過程中如與原設計有變動的,應及時告知乙方。物業交付后:

1、物業共用部位的維修、養護和管理;

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放秩序管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條

在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

1、有償便民服務

2、無償便民服務。

第四條

乙方提供的前期物業服務應達到約定的質量標準,前期物業管理服務質量標準以乙方的投標文件為準,詳見投標文件。

第五條

單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 物業服務費用

第六條

本物業管理區域物業服務收費選擇 包干制

方式: 物業服務費用由業主按其擁有物業的法定產權建筑面積(已辦理房產證的,以房地產證記載的建筑面積為準。房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的,以物業買賣合同中約定的建筑面積為準)交納,包干使用,盈余或虧損均由乙方享有或承擔,具體標準如下:

多層住宅:

無 元/月.平方米;

高層住宅: 1.68 元/月.平方米;(房屋的總層數在七層(含)以上)別墅:

無 元/月.平方米; 辦公樓:

無 元/月.平方米; 商業物業: 暫定 元/月.平方米; 餐飲物業:

無 元/月.平方米。會所:

無 元/月.平方米。物業服務費用主要用于以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域綠化養護費用;

(4)物業管理區域清潔衛生費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;(10)法定稅費;

(11)物業服務企業的利潤;

(12)經業主同意的其它費用。

乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。

關于物業管理區域內共用水電費分攤問題,按照《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法》等法律法規規定做如下約定: 按《韶關市物價局、韶關市住房與城鄉建設局關于物業服務收費管理辦法》中規定進行確定。

第七條

業主應于建設單位交付物業后按時交納物業服務費用(物業服務資金),甲方不得對業主的物業服務費用(物業服務資金)作出減免的承諾。

物業已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方按照該物業區域同類物業的標準全額交納。

業主約定由承租人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與承租人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。物業發生產權或者租賃權轉移時,業主或者承租人應當結清物業服務費用(物業服務資金)。

物業服務費用(物業服務資金)按月交納,業主或承租人應在 每月10日前交納。

第四章 物業的經營與管理

第八條 停車場收費分別采取以下方式:

1、停車場屬于全體業主共有的,車位使用人應按露天車位(元/個·月、元/平方米·月)、車庫車位(元/個·月、元/平方米·月)的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位

(元/個·月、元/平方米·月)、車庫車位

(元/個·月、元/平方米·月)的標準提取物業服務費用。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位 150(元/個·月、元/平方米·月)、車庫車位 250(元/個·月、元/平方米·月)的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位(元/個·月、元/平方米·月)、車庫車位(元/個·月、元/平方米·月)的標準提取物業服務費用。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位(元/個·月、元/平方米·月)、車庫車位 40

(元/個·月、元/平方米·月)的標準向乙方交納物業服務費用。此項物業服務費用具體標準由市、縣價格主管部門會同同級房地產行政主管部門制定。

4、臨時停車的收費標準依據價格部門的有關規定確定。

第九條

乙方應與停車場車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

需要進行車輛停放服務的,收費標準由乙方根據相關法律法規規定確定,并向全體業主公示。

第十條

本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、共用設備設施統一委托乙方經營,乙方應單獨立帳,獨立核算。經營收入按下列約定分配:

1、所得收益依法歸全體業主共有,主要用于補充物業專項維修資金;

2、所得收益用于車場、會所的工作人員的工資、福利

3、。第十一條 在滿足本物業管理區域業主、物業使用人需要后,建設單位將停車場出租給本區域業主、物業使用人以外的其他人的,其租賃合同期限不得超過六個月。

第五章 物業的承接驗收

第十二條

乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:

1、共用部位:建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道及設備間等;

2、共用設備:電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線等 ;

3、共用設施:道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、污水處理設施、機動車(非機動車)停車設施、消防設施、安防監控設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。

第十三條 甲方應解決物業查驗中發現的物業共用部位、共用設施設備的問題,具體解決辦法如下:

1、對查驗過程中發現的問題由甲方及時進行整改,整改后再提交乙方進行查驗并將整改合格項進行驗收 ;

2、對未完善的物業共用部位、共用設施設備由甲方及時進行完善,完善后提交乙方進行查驗并對完善項進行驗收。

第十四條 甲乙雙方應按照《物業承接查驗辦法》規定簽訂物業承接查驗協議,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十五條

乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:

1、物業的報建、批準文件,竣工總平面、單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備買賣合同復印件及安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

4、物業管理區域內各類建筑物、場地、設施設備的清單;

5、物業及配套設施的產權清單;

6、物業服務用房的清單;

7、物業的使用、維護、管理必需的其他資料。

8、供水、供電、供氣、有線電視、光纖入戶等合同復印件;

9、經協商甲方委托乙方(乙方自愿接受)管理的其他資料。

第十六條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

第十七條 業主對由甲方因施工質量等引起的糾紛,甲方要及時解決,并對相關業主作出解釋,乙方要配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方予以解決的,要支付相應的費用。

第六章 物業的使用與維護

第十八條

業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內的臨時管理規約,內容包括物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等。

乙方根據臨時管理規約提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條

乙方可采取規勸、制止、報告有關行政主管部門、等必要措施,制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理規章制度的行為。

第二十條

乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主、物業使用人的監督。

第二十一條

因維修物業或者公共利益,確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得業主委員會和乙方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條

乙方與裝飾裝修房屋的業主、物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、垃圾和余泥渣土清運費、裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金(或工本費)等事項進行約定,并事先書面告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條

甲方應于 2014年10月1日前(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接使用的物業服務用房。物業管理用房面積和裝修標準應符合《廣東省物業管理條例》第三十八條規定。

第二十四條

物業服務用房屬全體業主所有,包括物業服務企業辦公用房和業主委員會辦公用房,其中物業服務企業用房供乙方在合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

第七章 住宅專項維修資金

第二十五條

住宅專項維修資金實行專戶儲存、專款專用、業主決策、政府監督的原則,按政府有關規定交納、管理和使用。

業主應于簽訂商品房交易合同后,合同鑒證前按(政府當期規定標準)元/平方米將住宅專項維修資金交納至政府在規定開設銀行的住宅維修資金專項帳戶。(由建設單位負責收取并開具收款憑證)

第二十六條 住宅專項維修資金屬于業主所有,主要用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造,不得挪作他用。

第二十七條

住宅專項維修資金的續籌: 按韶關市政府相關文件規定執行。

第八章 物業保修金

第二十八條 物業保修在房屋質量保證期限內由甲方負責保修,保修期外(甲方自行保修或委托乙方保修)。

第二十九條 保修辦法按相關規定執行,具體的約定見《物業保修協議書》或《物業保修委托協議書》

第九章

違約責任

第三十條

甲方違反本合同相關規定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的,由此給業主、物業使用人造成損失的由甲方賠償。

第三十一條

除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準,甲方有權要求乙方整改,以至達到服務內容和質量標準。

第三十二條

乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任:

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、業主未經乙方同意或不聽勸阻,違反政府相關法規,擅自對物業建筑結構或公共設施動作造成損失的。

第十章

其他事項

第三十五條

本合同期限自 2014 年 3 月 1 日起至 2017 年 3 月 31 日止。但在本合同期限內,業主委員會代表全體業主與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同自行終止。

第三十六條

本物業服務合同期限屆滿三個月前,業主委員會應當組織召開業主大會決定選聘或者續聘物業服務企業,并將決定書面告知物業服務企業;物業服務企業決定不再續簽物業服務合同的,應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知業主委員會。

業主大會決定續聘的,業主委員會應當在物業服務合同期限屆滿一個月前與物業服務企業續簽物業服務合同。

業主大會決定選聘新的物業服務企業的,原物業服務企業應當在物業服務合同終止之日起十五日內退出物業管理區域。

物業服務合同期限屆滿,業主大會沒有作出選聘或者續聘決定,原物業服務企業自愿按照原合同約定繼續提供服務的,物業服務合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。

第三十七條

物業服務企業退出時,乙方應將《廣東省物業管理條例》第五十一條規定的資料和財務移交給業主委員會,業主委員會尚未成立的,移交給(居民委員會會、村民委員會)居委會 代管。

第三十八條

甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當將本合同作為附件。

第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。

第四十條

本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,并報物業所在地房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

第四十一條 本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 1、2 種方式處理:

1、向 當地 仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十二條

本合同一式 肆 份,甲、乙雙方各執 壹

份,報物業所在地房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府各一份(備案)。

第四十三條 本項目甲、乙雙方前期物業管理招標文件和前期物業管理投標書,為本合同的附件,具有同等法律效力。

甲方(簽章)

乙方(簽章)

法定代表人

法定代表人

日 年 月 日

第五篇:前期物業委托合同

合同編號:_________

甲方(房地產開發企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委托代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯系人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

乙方(物業管理企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委托代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯系人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

甲方通過(□招投標,□協議選聘)方式將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。

第一條 物業基本情況

物業類型:_________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建筑面積:_________平方米。

容 積 率:_________%

綠地占有率:_________%

公建配套用房面積:_________平方米

小區總戶數:_________

受益人口:_________

委托管理的物業構成細目見附表。

第二條 委托管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。

第三條 物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

1、制定物業管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務,包括公共區域消防設施的維護,_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委托事項_________。

第四條 物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標志明顯,有防范措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建筑。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

(十)_________。

第五條 專有部分的維修

物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。

第六條 物業辦公用房

1、甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

2、物業管理用房所有權屬于:_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。

第七條 物業服務費用

本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:

1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格,雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算):

住宅:_________元/月·平方米

寫字樓:_________元/月·平方米

商業物業:_________元/月·平方米

其他物業:_________元/月·平方米

業主向乙方交納物業服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

住宅:_________元/月·平方米

寫字樓:_________元/月·平方米

商業物業:_________元/月·平方米

其他物業:_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金:

3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出結算后結余部分,轉入下一繼續使用,物業服務支出結算后不足部分,由業主承擔。

第八條 費用的支付

1、業主應于_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

2、納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第九條 費用爭議的解決

1、物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理計劃和物業服務資金預決算,并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

2、對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

(1)_________;

(2)_________。

第十條 停車收費

1、停車場屬于全體業主的,使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬于甲方所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的,應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

會所委托乙方經營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用:

1、_________;

2、_________。

第十二條 維修基金

業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:

1、業主應當按照規定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

3、業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十三條 甲方其他權利義務

1、委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

2、在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》,要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

3、在物業管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業資料:

(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(4)各專業部門驗收材料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯系方式等);

(6)物業管理所必需的其他資料。

4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

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