第一篇:解析火鍋店盈利方式
解析火鍋店盈利方式
現(xiàn)如今,隨處都可以看到火鍋店。開(kāi)火鍋加盟店是很多創(chuàng)業(yè)者的首選,而火鍋店盈利是一個(gè)火鍋店經(jīng)營(yíng)持續(xù)下去的重頭戲。那么,火鍋店有哪些盈利的訣竅?下面我們就來(lái)看看:
求實(shí)
針對(duì)連鎖火鍋加盟店,盈利技巧必須求實(shí),就是講究經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)實(shí)在在。想到的不如做到,做到的就要做好。防止出現(xiàn)重形式輕過(guò)程、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重表面輕實(shí)效。要求實(shí),最重要的是我們一定要“實(shí)干”。
把握時(shí)機(jī)
當(dāng)客人猶豫不決時(shí),要立即給客人提示,諸如新推出的產(chǎn)品,有什么特色,口味,口感怎樣以增加客人點(diǎn)擊產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)新
若想生意好,就得不斷創(chuàng)新。求新就是要?jiǎng)?chuàng)新。連鎖火鍋加盟店經(jīng)營(yíng)工作要與時(shí)俱進(jìn),研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。一要讓思想從傳統(tǒng)的套路、程序、定式中沖出,做到既對(duì)現(xiàn)有知識(shí)和能力進(jìn)行揚(yáng)棄與發(fā)展,又對(duì)新事物、新知識(shí)、新情況進(jìn)行大膽探索和創(chuàng)造;二是著眼于新的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,善于用新的視角觀察客源市場(chǎng)需求,用新的服務(wù)方式解決問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)靈活
靈活經(jīng)營(yíng)是連鎖火鍋加盟店盈利技巧中的靈魂。如果死腦筋做生意遲早要失敗的。經(jīng)營(yíng)要講求靈活。的確,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)工作中的定式太多了,墨守陳規(guī)、循規(guī)蹈矩、固步自封、死氣沉沉。曾記得有一家酒店提出“一切為了發(fā)展”的口號(hào)。
時(shí)令促銷(xiāo)
宜多介紹時(shí)令產(chǎn)品,不時(shí)不食。例如:夏天促銷(xiāo)冷飲,冬天促銷(xiāo)熱飲,反之,是失敗的。夏天時(shí),要是進(jìn)來(lái)位滿(mǎn)頭大汗的顧客,他想要的是先來(lái)杯冷飲,而你一個(gè)勁促銷(xiāo)其它的火鍋底料等,顯然不合時(shí)宜。
搭配促銷(xiāo)
客人點(diǎn)了主食,可以建議是否要添加小食,飲料要什么口味的,是否要搭配甜點(diǎn),如水果沙拉、蛋糕小甜點(diǎn)等。
循序漸進(jìn)
在整個(gè)工作過(guò)程中要形成一個(gè)低峰期集中備料、清理衛(wèi)生,高峰期集中制作產(chǎn)品、服務(wù)顧客的循環(huán)連接。
中國(guó)吃網(wǎng)餐飲加盟版塊提醒:作為管理人員要時(shí)刻督促員工們的相互協(xié)助和生產(chǎn)效率,雖然,每個(gè)崗位都已經(jīng)定位,但是崗位之間是有一定聯(lián)系和合作關(guān)系的,所以在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,管理員的作用就是協(xié)調(diào)、檢查、輔導(dǎo)、幫助;從而建立一個(gè)高默契的團(tuán)隊(duì);實(shí)現(xiàn)顧客隨時(shí)都能快速準(zhǔn)確的拿到所需產(chǎn)品的狀態(tài),使每位進(jìn)火鍋加盟店的顧客不至于因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題而離開(kāi);同時(shí)達(dá)到我們最大限度售賣(mài)的目的。
時(shí)間管理
產(chǎn)品制作方面需要很好的時(shí)間管理,例如:每天原材料和產(chǎn)品的用量是可以預(yù)估一個(gè)安全恒定的數(shù)量出來(lái)的,通過(guò)每個(gè)時(shí)段的用量,可以在高峰期來(lái)臨之前進(jìn)行備制半成品原料,用餐高峰期時(shí)就可以將人力集中用在服務(wù)顧客上面;俗話說(shuō):好鋼用在刀刃上!
切記盲目推銷(xiāo)
不要為了盲目爭(zhēng)取銷(xiāo)售額而過(guò)量推銷(xiāo),要記住常客也是餐廳的生財(cái)之道。如一位顧客來(lái)用餐,點(diǎn)了份量足夠的產(chǎn)品后,服務(wù)員還在促銷(xiāo)這、促銷(xiāo)那。試想,顧客還能吃好嗎?這樣的促銷(xiāo)會(huì)徒增顧客厭煩。
調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間
觀察特色火鍋店面現(xiàn)行營(yíng)業(yè)時(shí)間,分析整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中,那個(gè)時(shí)段沒(méi)有被充分利用,從而進(jìn)行調(diào)整;合理的安排現(xiàn)有的人力,做好員工的排班工作;從而補(bǔ)充早餐的空白,充分利用早餐的時(shí)間段。
以上這些就是火鍋店盈利一些訣竅,通過(guò)以上這些您是否明白了經(jīng)營(yíng)火鍋店加盟的方法?
第二篇:微博營(yíng)銷(xiāo)的盈利方式有些什么
個(gè)人在微博上面又能創(chuàng)造些什么?
微博對(duì)部分個(gè)人而言,也許是一種網(wǎng)絡(luò)日志,或者是記錄自己生活、工作點(diǎn)滴的隨筆,而對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)微博是一種賺錢(qián)的工具。微博不但可以?shī)蕵?lè)自己,而且通過(guò)自己平常的精心運(yùn)營(yíng)還可以獲得盈利。這種賺錢(qián)的方式通常是一些廣告。微博主培養(yǎng)很多個(gè)微博賬號(hào),等到這些微博賬號(hào)積累到一定的粉絲的時(shí)候就可以開(kāi)始接廣告了。不過(guò),需要注意的是,這些微博在前期需要精心的運(yùn)營(yíng),做好微博定位,一般發(fā)布的內(nèi)容都比較優(yōu)質(zhì),盡量吸引粉絲,因?yàn)榉劢z是決定微博價(jià)值的重要參考依據(jù)。
企業(yè)通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)能夠做些什么?
而微博對(duì)于企業(yè)而言在建立品牌、銷(xiāo)售等方面也是功不可沒(méi)的。微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)可以通過(guò)微博獲得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的反饋意見(jiàn),及時(shí)了解用戶(hù)對(duì)企業(yè)的看法,對(duì)于一些不恰當(dāng)?shù)男袨椋髽I(yè)可以根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn),獲得良好的口碑;另外,企業(yè)還可以通過(guò)微博提高銷(xiāo)售量。雖然微博的價(jià)值是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,但是它在一定程度上也促進(jìn)了銷(xiāo)售。
在企業(yè)微博趨于成熟穩(wěn)定之后,我們就要考慮讓其為我們帶來(lái)價(jià)值了。目前網(wǎng)絡(luò)上興起了類(lèi)似豬八戒、三打哈這種威客平臺(tái),企業(yè)可以在這些平臺(tái)發(fā)布微博任務(wù),適當(dāng)?shù)慕右恍┪⒉V告,不過(guò)最好要找那些信用度高的平臺(tái),同時(shí)發(fā)布廣告的頻率不能太高,以免影響用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的微博公司而言,多建立幾個(gè)微博是必不可少的,至少企業(yè)官方微博、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)微博、員工微博、品牌官方微博、產(chǎn)品官方微博、客服官方微博等都應(yīng)具有。
第三篇:站長(zhǎng)賺錢(qián)方式總結(jié)及盈利分析
當(dāng)前位置: IT寫(xiě)作社區(qū)/黎一中/網(wǎng)絡(luò)推廣
站長(zhǎng)賺錢(qián)方式總結(jié)及盈利分析
黎一中 | 網(wǎng)絡(luò)推廣 | 出處:原創(chuàng)-IT| 2011年09月11日 16:53 | 閱讀 551 次
站長(zhǎng)賺錢(qián)有哪些方式?開(kāi)淘寶店賺錢(qián)?廣告賺錢(qián)?推廣賺錢(qián)?給別人提供技術(shù)服務(wù)賺錢(qián)?......如果我們要總結(jié)站長(zhǎng)賺錢(qián)的方式,可以細(xì)分出幾十個(gè)類(lèi)別,最近和凡歌溝通過(guò)的朋友中很多人希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián),但是卻找不到方向,所以凡歌對(duì)站長(zhǎng)賺錢(qián)方式及盈利分析進(jìn)行了一個(gè)總結(jié),希望能幫到還沒(méi)找到賺錢(qián)方向的站長(zhǎng)朋友。
在弄清站長(zhǎng)賺錢(qián)的方式之前,我們首先要了解產(chǎn)品消費(fèi)的過(guò)程,任何盈利都是建立在用戶(hù)消費(fèi)的基礎(chǔ)上。隨便一件產(chǎn)品,消費(fèi)過(guò)程都可以總結(jié)如下:
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā):根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝;
2、產(chǎn)品推廣:尋找目標(biāo)客戶(hù)群——采用最佳推廣方式進(jìn)行推廣——目標(biāo)客戶(hù)通過(guò)我們的推廣見(jiàn)到產(chǎn)品信息;
3、客戶(hù)服務(wù);對(duì)訪問(wèn)客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后三步服務(wù)。
這三個(gè)過(guò)程中會(huì)衍生出很多賺錢(qián)方式,而80%以上的站長(zhǎng)賺錢(qián)是通過(guò)產(chǎn)品推廣這一個(gè)環(huán)節(jié),凡歌今天重點(diǎn)和大家分析一下產(chǎn)品推廣中可以細(xì)分出來(lái)的賺錢(qián)方法。
一、從推廣方式角度,常見(jiàn)的推廣方式有下面三大類(lèi)至少15種:
1、付費(fèi)推廣方式基本原理:
通過(guò)付費(fèi)的方式獲得我們的意向流量,這種方法一般見(jiàn)效快,但是需要一定的投資,需要深入掌握付費(fèi)方式的流量屬性和推廣產(chǎn)品的流量轉(zhuǎn)化率,存在較大風(fēng)險(xiǎn)性,不建議新人操作。推廣渠道舉例:
A、競(jìng)價(jià)推廣 B、買(mǎi)廣告位推廣 C、贊助活動(dòng) D、威客任務(wù)
2.搜索引擎推廣方式基本原理:
通過(guò)搜索引擎搜索將我們的意向關(guān)鍵詞優(yōu)化到搜索引擎首頁(yè),用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)到我們網(wǎng)站獲得流量,這種方法一般操作的時(shí)間周期長(zhǎng),但是流量情況會(huì)比較穩(wěn)定;推廣渠道舉例:
A、SEO推廣 B、博客推廣 C、文庫(kù)推廣
D、高權(quán)重網(wǎng)站論壇推廣
3.意向流量平臺(tái)推廣基本原理:
通過(guò)意向流量平臺(tái)發(fā)布我們的產(chǎn)品廣告,用戶(hù)通過(guò)瀏覽我們發(fā)布的廣告進(jìn)入網(wǎng)站獲得流量,這種方法適合批量操作,見(jiàn)效快,但是由于信息平臺(tái)的規(guī)則不一樣,難度也會(huì)比較大推廣渠道舉例:
A、論壇推廣 B、郵件推廣 C、IM推廣 D、SNS推廣 E、微博推廣 F、分類(lèi)信息平臺(tái)推廣 G、問(wèn)答平臺(tái)推廣
以推廣方式賺錢(qián)舉一個(gè)例子:我們團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)伙伴,只做問(wèn)答平臺(tái)推廣,采用軟件批量回答+人工自問(wèn)自答方式8月份總收入達(dá)到2萬(wàn),現(xiàn)在基本上保持每天500—1000元的收入。很都人會(huì)不解,通過(guò)問(wèn)答平臺(tái)怎么能賺這么多?以前我也做過(guò),怎么我一分錢(qián)也沒(méi)賺到呢?
下面凡歌來(lái)給大家分析一下做問(wèn)答平臺(tái)的原理,問(wèn)答平臺(tái)推廣是結(jié)合了搜索引擎推廣和意向流量平臺(tái)推廣兩種推廣方式的效果,特別是百度知道平臺(tái)。
1、通過(guò)知道平臺(tái)做搜索引擎推廣的效果
我們?cè)诎俣壬厦骐S便找?guī)讉€(gè)長(zhǎng)尾詞搜索一下,比如:咖啡減肥效果好嗎
在一大堆競(jìng)價(jià)排名下面搜搜問(wèn)問(wèn)和百度知道分別排名第二和第三位,減肥方面的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞最少有1500個(gè)以上,只要我們能掌握百度知道的排名規(guī)則,長(zhǎng)尾的流量會(huì)很有效,因?yàn)榘俣戎朗且缘谌降姆绞秸故荆艽蟪潭壬显鰪?qiáng)了用戶(hù)的信任度,所以轉(zhuǎn)化率非常高。凡歌的淘客站也是采用的這種方式,轉(zhuǎn)化率基本上1個(gè)IP=1塊錢(qián),一個(gè)月的總IP差不多1萬(wàn)左右,但是淘客傭金能達(dá)到1萬(wàn)以上。
2、通過(guò)問(wèn)答平臺(tái)做意向流量效果分析
通過(guò)百度知道減肥塑身分類(lèi)來(lái)分析一下,每天在這個(gè)分類(lèi)的問(wèn)題大約800--2000個(gè),實(shí)際用戶(hù)提問(wèn)的約15%,即200個(gè)是用戶(hù)的真實(shí)提問(wèn)。
如果做回答,手工回答的話,需要進(jìn)行初步篩選,比如篩選出帶懸賞的,因?yàn)樯厦孀鰪V告的太多,按照手工回答1小時(shí)30個(gè)計(jì)算,200個(gè)問(wèn)題,需要6-7小時(shí),這是苦力活,不過(guò)就算只做回答,把細(xì)節(jié)做好,網(wǎng)站引導(dǎo)設(shè)計(jì)的比較好的話,一個(gè)月賺個(gè)2、3千還是很有可能的。但是對(duì)于高手來(lái)說(shuō),一般不會(huì)去做這種苦力活,他們會(huì)投資,投資招聘,投資軟件上面,比如百度知道人工回答一天只能做在內(nèi)容準(zhǔn)備好的前提下,一個(gè)好的軟件回答一天至少能達(dá)到2000個(gè),也就是說(shuō)至少可以全面覆蓋百度知道上的一個(gè)分類(lèi)。
200個(gè),知道平臺(tái)處了百度知道,搜搜問(wèn)問(wèn)也是非常不錯(cuò)的。
二、從服務(wù)環(huán)節(jié)角度,服務(wù)環(huán)節(jié)至少有下面5種:
1、通過(guò)開(kāi)發(fā)推廣軟件,銷(xiāo)售軟件賺錢(qián);
2、通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或者廣告點(diǎn)擊賺錢(qián);
3、通過(guò)培訓(xùn)收取培訓(xùn)費(fèi)賺錢(qián);
4、通過(guò)推廣服務(wù)賺錢(qián);
5、通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)賺錢(qián);
1、開(kāi)發(fā)推廣軟件賺錢(qián),這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)在是太多了,任何一個(gè)推廣渠道都會(huì)有相應(yīng)的軟件,比如QQqunfa軟件,郵件qunfa軟件,SNS營(yíng)銷(xiāo)軟件,百度知道營(yíng)銷(xiāo)軟件,博客營(yíng)銷(xiāo),貼吧營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo)軟件,而每一個(gè)類(lèi)型里面都會(huì)有不少人在做。但是現(xiàn)在好的軟件不是很好找,大多數(shù)買(mǎi)來(lái)實(shí)際效果不佳。如果是技術(shù)方面有特長(zhǎng)的站長(zhǎng)朋友,對(duì)應(yīng)任何一個(gè)高流量平臺(tái),能開(kāi)發(fā)出一款好用的,且能持續(xù)升級(jí)的軟件,也是非常賺錢(qián)的。
比如凡歌以前買(mǎi)的無(wú)敵郵件qunfa軟件,產(chǎn)品單價(jià)從98到2000,套餐更貴,但是現(xiàn)在做促銷(xiāo)798可以買(mǎi)一套,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,一個(gè)月最少銷(xiāo)售100套,100*798=79800,一年收入100萬(wàn)以上,而軟件的維護(hù)成本相對(duì)是比較低的,所以利潤(rùn)很客觀。
開(kāi)發(fā)軟件賺錢(qián)需要具備:
A、高深的技術(shù),一般的站長(zhǎng)很難達(dá)到,如果有這方面特長(zhǎng)的朋友,建議鉆研進(jìn)去,如果開(kāi)發(fā)出來(lái)一套非常實(shí)用的軟件,一套賣(mài)1000以上是很正常的,能做到這種水平,只要服務(wù)和前期推廣做好,后面會(huì)讓你數(shù)錢(qián)數(shù)到手發(fā)軟。
B、肯鉆研,能及時(shí)應(yīng)對(duì)相關(guān)平臺(tái)的升級(jí); C、一定的推廣知識(shí);
D、善于合作或者人員管理,一般鉆研技術(shù)的站長(zhǎng)缺乏營(yíng)銷(xiāo)技能,也許有好的產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)出來(lái)了,但是現(xiàn)在酒香也怕巷子深,營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到位,產(chǎn)品就不能發(fā)揮最大的價(jià)值。
2、通過(guò)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品和在網(wǎng)站上放聯(lián)盟廣告賺錢(qián),這種形式在站長(zhǎng)圈里面是非常常見(jiàn)的,一個(gè)月收入5000以上的站長(zhǎng)還是比較多的,凡歌就不在這類(lèi)啰嗦了。
推廣產(chǎn)品賺錢(qián)需要具備:
A、至少精通1-2種推廣方法; B、會(huì)建站,維護(hù)網(wǎng)站;
C、能根據(jù)用戶(hù)的心里設(shè)計(jì)網(wǎng)站模板,以達(dá)到較高的轉(zhuǎn)化。
3、通過(guò)培訓(xùn)收取會(huì)員費(fèi)賺錢(qián),這種方式也是在站長(zhǎng)圈里面非常常見(jiàn)的,但是相對(duì)要求也會(huì)比較高,培訓(xùn)別人,必須自己要有水平,如果收了別人的錢(qián),而沒(méi)有給別人帶來(lái)價(jià)值,口碑壞了,以后在網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)很難混下去。
線上收費(fèi)培訓(xùn)方面做的比較好的有推一把的網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn),收費(fèi)980;SEOWHY的SEO培訓(xùn)收費(fèi)980;
線上免費(fèi)培訓(xùn)做的比較好的有28推的公益培訓(xùn),第一期做完之后,口碑不錯(cuò),不過(guò)28推的公益培訓(xùn)門(mén)檻比較高,一般要有較高的基礎(chǔ),才可能通過(guò)篩選。和28推公益培訓(xùn)相似的有壹加壹創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作公益培訓(xùn),但是壹加壹的公益培訓(xùn)是直接從項(xiàng)目出發(fā),同時(shí)準(zhǔn)入門(mén)檻低,只要通過(guò)一定的任務(wù)即可參加。
做培訓(xùn),特別是收費(fèi)培訓(xùn),基礎(chǔ)服務(wù)和培訓(xùn)管理很重要,如果基礎(chǔ)沒(méi)做好,大量招人只是為了賺會(huì)員費(fèi),是很難堅(jiān)持下去的。雖然通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段能讓自己在短期內(nèi)賺到錢(qián),但是注定了不能長(zhǎng)久發(fā)展,大廈必然會(huì)倒塌。
我們分析一下培訓(xùn)賺錢(qián),以推18為例,一般推18一期線上的培訓(xùn)能招到100人以上,980*100=980000,一般培訓(xùn)時(shí)間是3-4個(gè)月,一年可以開(kāi)展4期左右,也就是說(shuō)一年線上培訓(xùn)至少可以賺40萬(wàn)。
通過(guò)培訓(xùn)賺錢(qián)的站長(zhǎng)需要具備:
A、持續(xù)的學(xué)習(xí)力; B、很強(qiáng)的總結(jié)能力; C、管理能力; D、講課的能力;
E、耐心和助人助己的心態(tài)。
4、通過(guò)推廣服務(wù)賺錢(qián),這種方式我們可以到百度上隨便搜索一下,比如威客網(wǎng)、軟文代發(fā)、微博轉(zhuǎn)發(fā)、博客代發(fā)、論壇代發(fā)、郵件代發(fā)、代發(fā)QQ群、旺旺qunfa、SEO關(guān)鍵詞排名等等,就會(huì)出現(xiàn)很多的推廣服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站。
我們?cè)诎俣壬想S機(jī)搜索代加QQ群,再點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)去,我們可以看到服務(wù)的價(jià)格:
以郵件代發(fā)為例,一般套比較好一點(diǎn)的軟件,一臺(tái)電腦一天可以發(fā)送3-5萬(wàn)封左右。對(duì)于專(zhuān)業(yè)做代發(fā)服務(wù)的站長(zhǎng)肯定是多個(gè)網(wǎng)線,多臺(tái)電腦操作。
比如一臺(tái)電腦每天的發(fā)送量是3萬(wàn),10臺(tái)電腦一天就能發(fā)送30萬(wàn),服務(wù)價(jià)格是1500元,我們一期來(lái)分析一下盈利情況,按照10臺(tái)電腦,每天接單20萬(wàn),收入1000元一天。所需成本是: 軟件成本:10套軟件*500元一套終身=5000元;
硬件成本:10臺(tái)二手電腦主機(jī)(二手網(wǎng)吧機(jī)即可)10*500元=5000元,二手顯示器一個(gè)*400,共計(jì)5400元。招聘客服2名,每月工資2*1500=3000/月,一年36000元;
400電話一年300元。
電費(fèi)200/月*12=2400元。其他雜費(fèi)計(jì)算5000元。
共計(jì)成本為:5000+5400+36000+300+2400+5000=54100元
一年的收入預(yù)估為1000元一天*300天=30萬(wàn),盈利20多萬(wàn)。
上面是一個(gè)比較保守的預(yù)計(jì),做的好的朋友收入會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
推廣服務(wù)賺錢(qián)需要具備:
A、技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)軟件的操作非常熟練,或者自己能找人開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件; B、對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣比較熟悉; C、較強(qiáng)的服務(wù)能力; D、愿意花時(shí)間鉆研。
5、通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)賺錢(qián),提供咨詢(xún)服務(wù)的基本上都是某一個(gè)方面的專(zhuān)家級(jí)人物,比如大家熟知的王通、劉克亞、夫維、江禮坤等。
咨詢(xún)服務(wù)是高端服務(wù),價(jià)格不菲,一般是企業(yè)或者大型團(tuán)隊(duì)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)這樣的服務(wù),對(duì)于大部分的站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但是如果我們從現(xiàn)在開(kāi)始鉆研在某一個(gè)領(lǐng)域,將來(lái)也有機(jī)會(huì)成為這方面的頂級(jí)高手。
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第四篇:4S店經(jīng)營(yíng)成本及盈利方式分析
4S店經(jīng)營(yíng)成本及盈利方式分析----
陳治江匯總
一、分析及思考
中國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售量雖然很大,最主要的銷(xiāo)售渠道是4S店,既然每家4S店銷(xiāo)量那么好,是不是他們相對(duì)應(yīng)的凈利潤(rùn)就提升了啊,我們細(xì)心的同行們都會(huì)去算這樣一筆賬,不要光看別人收入有多高,還要看他們經(jīng)營(yíng)成本,我們做一個(gè)具體的分析如下:
以一家面積達(dá)2000平方米的標(biāo)準(zhǔn)4S店為例來(lái)計(jì)算:
專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)費(fèi)用(鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃)約300萬(wàn)元(一般按15年折舊);購(gòu)買(mǎi)廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬(wàn)(設(shè)備按10年折舊);首期從汽車(chē)廠家進(jìn)貨約260萬(wàn);加上員工工資(按70人)每月約18萬(wàn)元,先按一年工資準(zhǔn)備計(jì)算216萬(wàn)土地租金(按每平方75元計(jì))15萬(wàn)元每月,每年180萬(wàn),按五年出租計(jì)算要900萬(wàn);每月的流動(dòng)準(zhǔn)備資金約350萬(wàn);人員工資,土地租金,廣告費(fèi)用,另外還有隱性的公關(guān)成本等,每個(gè)汽車(chē)4S店的每月的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用約50萬(wàn)元;按此計(jì)算的話,建一個(gè)中檔車(chē)的4S店要投資2200萬(wàn)元以上,而高檔汽車(chē)的投資會(huì)這個(gè)的1.5-2倍。
利潤(rùn)方面:每月銷(xiāo)售毛利:100臺(tái)*2500元/臺(tái)=25萬(wàn)元;維修毛利:1500臺(tái)/月維修量*500元/臺(tái)(客單價(jià))*45%(毛利率)=33.75萬(wàn)元;兩者合計(jì)總毛利:58.75萬(wàn)元;
因此一個(gè)經(jīng)營(yíng)得十分好的汽車(chē)4S店現(xiàn)在每月能有8萬(wàn)元的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。現(xiàn)在要是再投資建4S店這一項(xiàng)目,可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,利潤(rùn)較低。也可以說(shuō)是高投入低回報(bào)的一個(gè)項(xiàng)目,如何最大化的挖掘4S店內(nèi)除售車(chē)?yán)麧?rùn)外的利潤(rùn),是目前很多4S店要思考的問(wèn)題。
但汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)是卻一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)充滿(mǎn)商機(jī)的產(chǎn)業(yè),那么如果4S店還是按原來(lái)的思路去發(fā)展下去的話,可以說(shuō)只有死路一條。
二、從財(cái)務(wù)上找贏利點(diǎn) 1.如何提升售后服務(wù)產(chǎn)值
答:汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)值=進(jìn)廠臺(tái)次×單車(chē)產(chǎn)值,如果要提升服務(wù)產(chǎn)值,必須要在提升進(jìn)廠臺(tái)次和提升單車(chē)產(chǎn)值兩個(gè)方面下工夫,進(jìn)廠臺(tái)次包括機(jī)電進(jìn)廠臺(tái)次和鈑噴進(jìn)廠臺(tái)次,機(jī)電進(jìn)廠臺(tái)次的提升主要是正常保養(yǎng)的客戶(hù)進(jìn)店,業(yè)內(nèi)比較通行的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一年內(nèi)客戶(hù)流失率低于5%,二年內(nèi)客戶(hù)流失率低于8%,三年內(nèi)客戶(hù)流失率低于12%,通過(guò)日常的服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)客戶(hù)進(jìn)店。而鈑噴進(jìn)廠臺(tái)次主要是事故車(chē)的進(jìn)廠臺(tái)次,一是與關(guān)聯(lián)的保險(xiǎn)公司建立緊密的合作關(guān)系,二是要讓客戶(hù)在自己企業(yè)內(nèi)續(xù)保,給予客戶(hù)潛在的優(yōu)惠,用利益吸引客戶(hù)進(jìn)店。單車(chē)產(chǎn)值的提升,主要是機(jī)電工單單車(chē)產(chǎn)值的提升,一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)更換的備件,說(shuō)服客戶(hù),讓客戶(hù)同意更換;二是通過(guò)增值延伸服務(wù),發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求,說(shuō)服客戶(hù)消費(fèi),讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),比如:深度養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、汽車(chē)精品、車(chē)主用品等。2.如何提升售后服務(wù)毛利
答:售后服務(wù)毛利=售后服務(wù)產(chǎn)值-售后零件和耗材成本,上面已經(jīng)論述過(guò)了服務(wù)產(chǎn)值的提升,第二就是降低零件和耗材的成本。零件的成本降低在零件篇也介紹過(guò),而耗材的成本降低,不是越低越好,主要的是度的把握,比如:鈑噴油漆和輔料的成本,大約控制在18%比較合理,如果高于18%,說(shuō)明油漆和輔料的損失較大;而成本低于18%,則說(shuō)明按鈑噴規(guī)定的流程和要求把漆面噴涂到最好化,會(huì)影響噴涂的效果,同時(shí)降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.如何提升工時(shí)產(chǎn)值貢獻(xiàn)?
答:在西方國(guó)家,工時(shí)成本比較高,同時(shí)工時(shí)貢獻(xiàn)基本上占到售后服務(wù)貢獻(xiàn)的60%以上。而在國(guó)內(nèi),工時(shí)的貢獻(xiàn)基本上占到服務(wù)服務(wù)貢獻(xiàn)的30%左右,普通維修廠在20%左右,而快速保養(yǎng)店和小型維修廠幾乎為零。而實(shí)際上,零件的加價(jià)率和工時(shí)的收費(fèi)是不沖突的。客戶(hù)的進(jìn)店檢查,也要收合理的檢查費(fèi);如果是客戶(hù)故障診斷,更要收故障診斷費(fèi),不管客戶(hù)是否在店內(nèi)維修;如果是事故車(chē)定損,也要加上保險(xiǎn)索賠的工時(shí)費(fèi);就連廠家的召回活動(dòng),也要廠家給予一定的索賠工時(shí)費(fèi)。對(duì)于維修企業(yè)來(lái)講,工時(shí)收費(fèi)就代表著人工的費(fèi)用。對(duì)于維修企業(yè)來(lái)講,把維修、保養(yǎng)、診斷、鈑金、噴漆完整的、系統(tǒng)化的工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái),并且公示出來(lái),絕大多數(shù)的客戶(hù)也會(huì)認(rèn)可。4.如何提升事故車(chē)產(chǎn)值?
答:一是讓保險(xiǎn)公司主動(dòng)送車(chē);二是從保險(xiǎn)公司手中搶車(chē);三是讓客戶(hù)主動(dòng)送車(chē)。無(wú)論是那種方式,讓事故車(chē)進(jìn)店,都僅僅完成了第一步,事故車(chē)進(jìn)店。而要提升事故車(chē)產(chǎn)值,需要提升新車(chē)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售和售后車(chē)輛的續(xù)保金額,保險(xiǎn)公司與維修企業(yè)的結(jié)算原則上1:0.9,也就是汽車(chē)維修企業(yè)給保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)金額貢獻(xiàn)100萬(wàn),保險(xiǎn)公司給維修企業(yè)事故車(chē)結(jié)算90萬(wàn)。所以續(xù)保和事故車(chē)的結(jié)算是有機(jī)鏈接在一起的。汽車(chē)服務(wù)企業(yè)要提升事故車(chē)產(chǎn)值,首先要提升保險(xiǎn)的銷(xiāo)售額,而提升保險(xiǎn)銷(xiāo)售額可以采用如下方式:新車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)送精品券,續(xù)保贈(zèng)送機(jī)油機(jī)慮保養(yǎng)券,拉動(dòng)客戶(hù)新車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和售后續(xù)保。另外,與保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)熱線接線員以及事故車(chē)現(xiàn)場(chǎng)定損專(zhuān)員處理好關(guān)系,便于第一時(shí)間知道事故車(chē)的信息,及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)把事故車(chē)拿下。5.如何提升精品收入利潤(rùn)?
答:提升精品的銷(xiāo)售,降低精品的進(jìn)貨成本。提升精品的銷(xiāo)售,可以用季度的產(chǎn)品促銷(xiāo)提升業(yè)績(jī),也可以用靈活的內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)提升業(yè)績(jī);成本降低,可以采用同一品牌兩家同時(shí)供貨的方式降低成本,也可以同一類(lèi)產(chǎn)品選用三家供貨商合作的方式,降低成本。一句話,通過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)讓供應(yīng)商降低成本。6.如何提升續(xù)保收入和利潤(rùn)?
答:對(duì)于保險(xiǎn)續(xù)保,當(dāng)前各家保險(xiǎn)公司之間競(jìng)爭(zhēng)也是比較激勵(lì),一家汽車(chē)服務(wù)企業(yè),至少要選擇3家保險(xiǎn)公司,原則上續(xù)保的比例是5:3:2上下,根據(jù)上月各家保險(xiǎn)公司貢獻(xiàn)的事故車(chē)的產(chǎn)值大小,決定該保險(xiǎn)公司續(xù)保比例的擴(kuò)大還是減少,用客戶(hù)續(xù)保金額的力量來(lái)影響保險(xiǎn)公司。客戶(hù)續(xù)保時(shí),可以把保險(xiǎn)銷(xiāo)售的利潤(rùn)全部返給客戶(hù)和過(guò)公司銷(xiāo)售保險(xiǎn)的員工,以促進(jìn)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售。7.如何降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本?
答:企業(yè)的成本包括零件成本、人工成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、折舊成本,這里僅僅談人工成本和營(yíng)銷(xiāo)成本。汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的人工成本和營(yíng)銷(xiāo)成本并不是越低越好,而是要維系在一個(gè)合理的比例。在當(dāng)前的國(guó)內(nèi),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的人工成本在10%左右,最高在12%。如果人工成本低于平均值太大,說(shuō)明企業(yè)優(yōu)秀人才不足,或者說(shuō)明企業(yè)人才不足,絕大部份員工在超負(fù)荷工作;如果開(kāi)業(yè)一年以上企業(yè)的人工成本超過(guò)售后產(chǎn)值的12%,說(shuō)明要不是企業(yè)員工賦予,要不是員工工作的主動(dòng)性和積極性沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),要不是車(chē)間工位利用率太低,工時(shí)效率太低,影響當(dāng)日的完工臺(tái)次。8.如何降低壞賬、死帳比例?
答:如果沒(méi)有任何理由,超過(guò)6個(gè)月未收賬款,都成為壞賬,超過(guò)1年以上的未收款,稱(chēng)為死帳。在目前的中國(guó),基本上90%的企業(yè)事業(yè)單位維修都會(huì)欠款,有的單位欠款可以達(dá)一年。這里可以設(shè)定一個(gè)賬款額度指標(biāo)和賬款期限指標(biāo),最大的賬款額度=欠賬單位過(guò)去平均六個(gè)月貢獻(xiàn)的毛利;賬款期限原則上最多三個(gè)月,特殊的政府單位可以延長(zhǎng)到半年結(jié)算一次。從源頭上還是不能避免的壞賬和死帳,企業(yè)要設(shè)定專(zhuān)門(mén)的人進(jìn)行催收,一是給予高額的傭金進(jìn)行回收,二是通過(guò)高端人脈關(guān)系來(lái)回收,三是通過(guò)第三方公司互相沖帳的形式抵消。9.如何合理避稅?
答:企業(yè)納稅是一項(xiàng)義務(wù),更是一項(xiàng)責(zé)任。但是企業(yè)也要學(xué)會(huì)在合乎稅法的前提下,合理合法的避稅。建議汽車(chē)服務(wù)企業(yè)簽訂一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所,每月至少三次,資深的會(huì)計(jì)師會(huì)上門(mén)過(guò)來(lái)指點(diǎn)如何做帳,過(guò)來(lái)協(xié)助如何修正錯(cuò)誤的賬目,特別是對(duì)于申報(bào)帳,更會(huì)親自過(guò)目和修正。企業(yè)付給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于合理避稅的所得。10.如何降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?
答:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)基本上包含:一是投資的風(fēng)險(xiǎn);二是庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn);三是應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn);四是稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。投資的風(fēng)險(xiǎn)基本是新項(xiàng)目的引進(jìn),是董事會(huì)決定的;庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),需要財(cái)務(wù)部門(mén)定期介入審計(jì)其零件的周轉(zhuǎn)率和滯銷(xiāo)庫(kù)存的比例;應(yīng)收賬款的控制,包括金額的控制,比例的控制以及帳期的控制;稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)就要提前借助會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)規(guī)避。
三、從庫(kù)存上找盈利點(diǎn)
庫(kù)存——是指響應(yīng)客戶(hù)需求,緩沖供需波動(dòng),降低成本,最終提高客戶(hù)滿(mǎn) 意度為目的建立的存儲(chǔ)體系。按照經(jīng)濟(jì)用途可以分為:商品庫(kù)存和輔助材料庫(kù)存,根據(jù)存在的作用又可以分為:周期性庫(kù)存、在途庫(kù)存、安全庫(kù)存或緩沖庫(kù)存、投 機(jī)庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存、地域性庫(kù)存與冷背庫(kù)存。
1、為什么要建立庫(kù)存
庫(kù)存是解決時(shí)空矛盾所必須的。既然存在時(shí)間和空間的差異,就必須有庫(kù)存。所謂零庫(kù)存是指“庫(kù)存沉淀為零”,即:備件在采購(gòu)、陪送、銷(xiāo)售等一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在,而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。完全的零庫(kù)存是不存在的,也不現(xiàn)實(shí)的。配件庫(kù)存的作用:維持服務(wù)與銷(xiāo)售的穩(wěn)定,應(yīng)付市場(chǎng)的變化和用戶(hù)的需求
2、庫(kù)存分析
庫(kù)存分析與控制是計(jì)劃人員的重要工作,探索與總結(jié)庫(kù)存分析與控制方法是提高計(jì)劃業(yè)務(wù)水平的重要途徑。通過(guò)庫(kù)存分析,將物料按不同的類(lèi)別進(jìn)行分析與控制,依據(jù)供需形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷,充分發(fā)掘它們不同的特點(diǎn),進(jìn)行計(jì)劃細(xì)分,采取恰當(dāng)?shù)牟呗裕瑢?shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),解決降低庫(kù)存投資(提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)等)與為提高生產(chǎn)效率等對(duì)庫(kù)存的需要的沖突。(1)庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析方法
對(duì)一個(gè)存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),庫(kù)存結(jié)構(gòu)影響物流周轉(zhuǎn)速度,所以它也是衡量庫(kù)存質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的相關(guān)概念和公司實(shí)際的維修特點(diǎn),可以得到合理庫(kù)存比例關(guān)系。進(jìn)而利用這個(gè)比例關(guān)系,得出實(shí)際庫(kù)存中不良庫(kù)存的部分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 =12個(gè)月的銷(xiāo)售總成本 /平均庫(kù)存。通過(guò)控制庫(kù)存結(jié)構(gòu),減少不同環(huán)節(jié)的庫(kù)存浪費(fèi),就能提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,在較低的庫(kù)存水平下達(dá)到同樣的客戶(hù)服務(wù)水平。(2)不良庫(kù)存分析方法
關(guān)注庫(kù)存中不合理部分,包括其所占整個(gè)庫(kù)存的比例以及產(chǎn)生的原因分析,通過(guò)實(shí)際庫(kù)存和理想庫(kù)存的結(jié)構(gòu)對(duì)比,將不良的庫(kù)存從整個(gè)庫(kù)存中提取出來(lái)。具體產(chǎn)生的原因有:(a)市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏差
市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏差會(huì)造成的額外庫(kù)存資金。為了滿(mǎn)足發(fā)貨,需要預(yù)備一定的庫(kù)存,還必須有一定的在途庫(kù)存和訂貨。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率必須達(dá)到保時(shí)捷有關(guān)指標(biāo)(4-6)部分精品及配件實(shí)際的市場(chǎng)需求量比預(yù)計(jì)的要小,造成部分配件精品積壓,如銷(xiāo)售部中精品(b)版本切換
進(jìn)行版本切換,基于切換的安全性考慮,各配件都有不同程度的重疊,對(duì)庫(kù)存的影響較大。如安全氣囊由內(nèi)飾不同的演化等等。(c)結(jié)構(gòu)性偏差
為了應(yīng)付個(gè)別車(chē)輛的維修沖擊,對(duì)一些用量少的配件需做一定量的庫(kù)存,一般來(lái)說(shuō)這些配件的周轉(zhuǎn)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他備件,造成庫(kù)存增大。這也是這6個(gè)月不動(dòng)產(chǎn)中主要原因。(d)訂貨管理
由于有些車(chē)輛當(dāng)時(shí)出現(xiàn)某種問(wèn)題,應(yīng)前臺(tái)要求訂貨。而當(dāng)我們定回來(lái)后,客戶(hù)又不換了,可能該故障現(xiàn)象消除或者這本身就是一個(gè)錯(cuò)誤的信息。造成的庫(kù)存積壓等。
(e)庫(kù)存控制缺乏合作性與協(xié)調(diào)性
企業(yè)內(nèi)部各獨(dú)立的單元,其使命和目標(biāo)是不同的,往往是以滿(mǎn)足自己最大獲利為使命和目標(biāo)的,例如,前臺(tái)往往是根據(jù)自己的能力制定的,一味的追求產(chǎn)值效益,有時(shí)為了獲取緊俏商品,甚至夸大訂貨量,導(dǎo)致供應(yīng)鏈的需求放大。企業(yè)這種“畫(huà)地為牢、各自為政”的意識(shí)普遍存在,由于不信任、競(jìng)爭(zhēng)和敵對(duì)的態(tài)度導(dǎo)致的組織障礙,更是影響到庫(kù)存控制的成效。(f)儲(chǔ)備計(jì)劃
除了上述問(wèn)題的影響之外,還有配件編碼錯(cuò)誤,造成訂回來(lái)的配件不適用;配件選擇錯(cuò)誤,造成訂回來(lái)的配件不適用。重新訂貨,造成庫(kù)存增加而且是不可用的庫(kù)存等因素,這就不可避免會(huì)產(chǎn)生不良物料。如死庫(kù)存、低周轉(zhuǎn)配件: 死庫(kù)存就是沒(méi)有用途、要報(bào)廢的物料。死料定義為:庫(kù)存項(xiàng)目在當(dāng)前計(jì)劃期內(nèi)需求為零,并且在公司范圍內(nèi)沒(méi)有最終用途的物料。低周轉(zhuǎn)配件就是周轉(zhuǎn)頻次低于正常配件的那部分庫(kù)存。定義為:庫(kù)存大于6個(gè)月需求的配件或周轉(zhuǎn)率小于1次/年的配件。目前由于開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在未滿(mǎn)一個(gè)月,只能將清單中配件列為此類(lèi),公司的計(jì)劃模式是用可執(zhí)行的發(fā)貨計(jì)劃來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈(廠家——公司備件部——維修車(chē)間等部門(mén))計(jì)劃的,這樣預(yù)測(cè)與實(shí)際需求就會(huì)存在差異,再加上版本切換等因素,產(chǎn)生死庫(kù)存、低周轉(zhuǎn)配件是不可避免的。但必須對(duì)其進(jìn)行控制及處理。(3)庫(kù)存管理
配件庫(kù)存管理不僅是對(duì)傳統(tǒng)的配件進(jìn)、出、存的業(yè)務(wù)管理,更是以支持售后 服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)為目的地存儲(chǔ)、收發(fā)、計(jì)劃與控制。庫(kù)存投資成本必須 同所期望的客戶(hù)服務(wù)水平或缺貨成本相平衡。一年以上銷(xiāo)量為零的配件:死庫(kù)存,應(yīng)報(bào)廢或者折價(jià)處理。半年以上銷(xiāo)量為零的配件:積壓件,應(yīng)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)之間的調(diào) 劑或者向總部申請(qǐng)折價(jià)調(diào)劑解決(即保時(shí)捷積壓庫(kù)存共享)。三月以上銷(xiāo)量為零 的備件:滯銷(xiāo)件,一方面通過(guò)調(diào)整訂貨和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)減少庫(kù)存,另外通過(guò)網(wǎng) 點(diǎn)之間的調(diào)劑。(4)庫(kù)存控制
對(duì)出入庫(kù)數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃分析,通過(guò)查詢(xún)庫(kù)存的來(lái)源(采購(gòu)入庫(kù)時(shí) 間/由誰(shuí)下達(dá)計(jì)劃、轉(zhuǎn)庫(kù)、庫(kù)存調(diào)整)、推算庫(kù)存形成時(shí)間、再查詢(xún)物料的歷史 用途、曾經(jīng)的替代關(guān)系、相關(guān)的版本切換信息、計(jì)劃百分比維護(hù)記錄等進(jìn)行計(jì)劃 ‘考古’,對(duì)死庫(kù)存與低周轉(zhuǎn)配件的產(chǎn)生原因進(jìn)行分析。同時(shí)將其中的典型問(wèn)題 寫(xiě)成案例,把失敗的教訓(xùn)寫(xiě)下來(lái),使其他計(jì)劃人員及后來(lái)者少走彎路、少犯同類(lèi) 的錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)了死庫(kù)存與低周轉(zhuǎn)配件,不僅要對(duì)現(xiàn)有的庫(kù)存進(jìn)行處理。還需要審 視其他環(huán)節(jié)的庫(kù)存情況(配件、維護(hù)庫(kù)存;逆向物流庫(kù)存–待處理品相關(guān)庫(kù)存、故障品庫(kù)存等),盡可能將損失降到最低。同時(shí)需要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控,通過(guò)其他渠 道進(jìn)行處理。
(5)庫(kù)存控制方法的應(yīng)用
在一個(gè)市場(chǎng)變化快、產(chǎn)品更新快、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,形成特色的庫(kù)存管理模式:在合理的庫(kù)存范圍內(nèi),快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求,支持公司持續(xù)、快速發(fā)展。建立合理的庫(kù)存控制方法,提高了庫(kù)存管理效率,有利于降低庫(kù)存。庫(kù)存控制方法主要有:
1、ABC分類(lèi)的應(yīng)用
計(jì)劃ABC和倉(cāng)儲(chǔ)ABC兩種庫(kù)存ABC分類(lèi)方法,計(jì)劃所用的是配件計(jì)劃期內(nèi)需求總金額進(jìn)行分類(lèi)控制的,而倉(cāng)儲(chǔ)所用的是配件單價(jià)進(jìn)行分類(lèi)控制的。計(jì)劃ABC控制主要是控制訂貨點(diǎn),通過(guò)設(shè)置固定供應(yīng)天數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn);倉(cāng)儲(chǔ)ABC控制主要是采用不同的盤(pán)點(diǎn)頻率、不同的管理方法(如貴重物品管理辦法等)來(lái)確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率與存貨安全。
2、備件流速分類(lèi)法
根據(jù)配件月均需求確定配件的流速分類(lèi),月均需求以前6個(gè)月的備件消耗為基礎(chǔ),并進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算。
3、安全庫(kù)存控制法
安全庫(kù)存是預(yù)防急單和產(chǎn)能不足而設(shè)置的庫(kù)存量。它能夠緩解急單對(duì)半成品生產(chǎn)的沖擊、均衡生產(chǎn)能力。目前,我們公司主要對(duì)配件、輔料等實(shí)施安全庫(kù)存,配件的安全庫(kù)存一般設(shè)置為月用量的1/4到1/2。象倉(cāng)庫(kù)配件如果要滿(mǎn)足車(chē)間維修,前提是我們的備貨要充分,可是,總不能把倉(cāng)庫(kù)堆的滿(mǎn)滿(mǎn)的吧,資金和場(chǎng)地不允許,這時(shí)就要通過(guò)向廠家制作訂單來(lái)控制我們的庫(kù)存,以達(dá)到最大的滿(mǎn)足率。當(dāng)我們的訂單發(fā)出后,如果發(fā)生缺件,立即以電子檔記錄下來(lái)。如果某一個(gè)或某一些備件長(zhǎng)期不能滿(mǎn)足需求,那就有必要調(diào)整某一個(gè)或某一些配件的安全庫(kù)存了。
4、關(guān)鍵配件儲(chǔ)備
關(guān)鍵配件儲(chǔ)備是為了避免或減少供貨市場(chǎng)的波動(dòng)對(duì)配件供應(yīng)的影響,它包含的配件范圍是未來(lái)供貨市場(chǎng)的波動(dòng),預(yù)計(jì)會(huì)影響我司配件的正常供應(yīng)的采購(gòu),如廠家缺貨等。
5、供應(yīng)鏈管理
一般來(lái)說(shuō),庫(kù)存是由庫(kù)存擁有者管理的。由于無(wú)法確切知道用戶(hù)需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài),因此需要庫(kù)存來(lái)應(yīng)付不穩(wěn)定的內(nèi)部需求以及供應(yīng)鏈的不確定需求。供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)根據(jù)各自的需要獨(dú)立運(yùn)作,導(dǎo)致重復(fù)建立庫(kù)存,無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈全局的最低成本。當(dāng)然,盡管在上述幾方面都具備的條件下,凡事都會(huì)有出乎我們意料的,對(duì)這部分意料之外的配件需求,就可以通過(guò)VOR訂單、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配、拆借等方法來(lái)解決。
四、從美容找盈利點(diǎn)
汽車(chē)4S店模式正在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大力布局.各汽車(chē)4S店的硬件條件區(qū)別不大,汽車(chē)4S店應(yīng)該如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)格局去尋找自己的發(fā)展空間?面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境應(yīng)該實(shí)施哪些新舉措?如何做大做強(qiáng)自已的汽車(chē)4S店?這些已經(jīng)擺在每一位汽車(chē)4S店決策層的面前。隨著新車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)日趨降低并逐漸步向平穩(wěn),許多汽車(chē)4S店把經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容裝飾作為產(chǎn)值和利潤(rùn)又一重要來(lái)源。作為汽車(chē)4S店,如何選擇自己運(yùn)作美容裝飾的模式?如何進(jìn)行美容裝飾的項(xiàng)目選擇?如何施行美容裝飾運(yùn)作的內(nèi)部激勵(lì)措施?以使運(yùn)作美容裝飾提升自己汽車(chē)4S的整體盈利能力。許多汽車(chē)4S店的管理層在思考。
1、汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)汽車(chē)美容裝飾的優(yōu)勢(shì)
1.客戶(hù)對(duì)汽車(chē)4S店的信任。所有的汽車(chē)4S店都有系統(tǒng)的客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、索賠的管理體系,給車(chē)主留下很好的印象。如果汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)美容裝飾業(yè)務(wù),這里將是大多數(shù)車(chē)主為自己愛(ài)車(chē)作美容裝飾的第一選擇。
2.技術(shù)施工專(zhuān)業(yè)方面。由于汽車(chē)4S店只針對(duì)一個(gè)品牌的系列車(chē)型進(jìn)行美容裝飾施工,因而對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)等許多方面都比較專(zhuān)業(yè),具有“專(zhuān)而精”的施工優(yōu)勢(shì)。所以在施工一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品和項(xiàng)目上,汽車(chē)4S店有較大的優(yōu)勢(shì)。
3.人性化服務(wù)方面。汽車(chē)4S店有客戶(hù)休息室,客戶(hù)休息區(qū)可以看雜志、書(shū)刊、報(bào)紙或者上網(wǎng)、看電視等,并且在休息區(qū)有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為車(chē)主提供服務(wù)。而95%的汽車(chē)美容裝飾店在這些方面做不到。
4.方便客戶(hù)方面。客戶(hù)在定好車(chē)型,簽訂合同,交完定金之后。可以與汽車(chē)4S店約定需要增加什么項(xiàng)目和什么產(chǎn)品。如此運(yùn)作,可以讓客戶(hù)在提車(chē)之時(shí),汽車(chē)4S店就把車(chē)主需要的裝飾用品全部布置完畢。另外,在目前市場(chǎng)情況下,汽車(chē)4S店可以把美容裝飾的費(fèi)用劃到新車(chē)價(jià)格或者維修費(fèi)用之中,也是不少新車(chē)用戶(hù)選擇在汽車(chē)4S進(jìn)行裝飾美容的重要原因。
2、汽車(chē)4S店如何運(yùn)作美容裝飾
1.要根據(jù)自己汽車(chē)4S店的實(shí)際情況選擇好適合自己的運(yùn)作模式。當(dāng)前市場(chǎng)上通常有三種模式:一是自己汽車(chē)4S設(shè)立獨(dú)立的裝飾部門(mén),獨(dú)立運(yùn)作;二是自己4S設(shè)立裝飾車(chē)間,但選擇外包的,同時(shí)利潤(rùn)進(jìn)行合理分配;三是自己的汽車(chē)4S沒(méi)有設(shè)立美容裝飾車(chē)間,如果有裝飾項(xiàng)目施工,外請(qǐng)施工人員現(xiàn)場(chǎng)施工,支付施工費(fèi)用。三種模式各有特點(diǎn),每家汽車(chē)4S店可以根據(jù)自己店的實(shí)際情況,以及決策層對(duì)于美容裝飾的重視程度,選擇一個(gè)適合自己的運(yùn)作模式。隨著汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展,汽車(chē)4S店自己運(yùn)作美容裝飾將是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
2.汽車(chē)4S店要設(shè)立自己專(zhuān)門(mén)的精品展示間和專(zhuān)業(yè)的施工車(chē)間。對(duì)于汽車(chē)4S店,應(yīng)該在售后服務(wù)區(qū)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的精品展示間,用于產(chǎn)品的陳列,以便于客戶(hù)進(jìn)行選擇;同時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的施工車(chē)間,特別是汽車(chē)隔熱膜的施工,需要在無(wú)塵車(chē)間進(jìn)行施工;另外底盤(pán)裝甲施工也需要比較封閉的工位。
3.根據(jù)自己汽車(chē)品牌的定位和特點(diǎn)選擇合適匹配品牌的產(chǎn)品和項(xiàng)目。選擇美容裝飾產(chǎn)品時(shí),至少要有一個(gè)知名品牌的產(chǎn)品,同時(shí)附加一個(gè)主推的品牌產(chǎn)品。知名品牌的產(chǎn)品客戶(hù)需求量較大,但由于市場(chǎng)價(jià)格透明度高,利潤(rùn)較低。因此對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目都要推出一個(gè)自己重點(diǎn)推薦給客戶(hù)的,以獲取較大的利潤(rùn)。4.汽車(chē)4S店運(yùn)作汽車(chē)美容裝飾要采用合適的管理模式和激勵(lì)方法。先期規(guī)劃好精品陳列區(qū)和施工車(chē)間,同時(shí)選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目之后,汽車(chē)4S店接下來(lái)就是如何進(jìn)行內(nèi)部的管理運(yùn)作。首先,美容裝飾部要是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),不屬于銷(xiāo)售,也不屬于售后,應(yīng)該設(shè)有美容裝飾主管,直接匯報(bào)給總經(jīng)理。第二,對(duì)于新車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員應(yīng)該設(shè)立美容裝飾的銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)平均單車(chē)美容裝飾的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如果達(dá)不成目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)比例下調(diào)50%,新車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員如果達(dá)成目標(biāo)后,可以設(shè)定美容裝飾產(chǎn)值的一定比例為獎(jiǎng)金。第三,如果客戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)需要贈(zèng)送美容裝飾,最好不直接贈(zèng)送給客戶(hù)產(chǎn)品和項(xiàng)目,而是送客戶(hù)代金券,由客戶(hù)去選擇自己喜歡的產(chǎn)品。
舉例:一個(gè)汽車(chē)4S店要求每個(gè)新車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員平均每銷(xiāo)售一臺(tái)車(chē)為公司貢獻(xiàn)1200元的裝飾產(chǎn)值,如果每月有150臺(tái)新車(chē)銷(xiāo)售,每月新車(chē)裝飾的產(chǎn)值將是18萬(wàn)元,年產(chǎn)值將會(huì)超過(guò)200萬(wàn)元。以50%的毛利計(jì)算,此店每年有100萬(wàn)元的毛利獲取。
對(duì)于完成美容裝飾目標(biāo)的新車(chē)銷(xiāo)售人員也有不小的獎(jiǎng)勵(lì)。以一個(gè)新車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員每月銷(xiāo)售10臺(tái)車(chē),每臺(tái)車(chē)平均貢獻(xiàn)1200元的裝飾產(chǎn)值,為4S店貢獻(xiàn)的裝飾產(chǎn)值為12000元,4S店如果對(duì)銷(xiāo)售專(zhuān)員美容裝飾的獎(jiǎng)勵(lì)為較低的10%,銷(xiāo)售專(zhuān)員也可以獲得1200元。如此的激勵(lì),新車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員一定會(huì)用心推薦裝飾項(xiàng)目的。5.汽車(chē)4S店內(nèi)部要有良好的培訓(xùn)體系。生產(chǎn)廠家的車(chē)型不斷推陳出新,汽車(chē)美容裝飾的項(xiàng)目也在不斷推出,不僅美容裝飾部門(mén)的員工需要培訓(xùn),新車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售人員也需要進(jìn)行美容裝飾項(xiàng)目的培訓(xùn),以針對(duì)不同客戶(hù)的不同需要,合理的推薦產(chǎn)品和項(xiàng)目。
6.汽車(chē)4S店要定期進(jìn)行美容裝飾的促銷(xiāo)活動(dòng)。在夏日可以推出夏日送清涼的貼膜活動(dòng),在春季舉行出行送安全的底盤(pán)裝甲促銷(xiāo)活動(dòng),秋季舉行愛(ài)車(chē)需要辦公用品活動(dòng),冬季舉行送溫暖的座套促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)客戶(hù)的需求,提升自己的產(chǎn)值。
五、從美容裝飾項(xiàng)目運(yùn)作盈利 1.汽車(chē)裝飾
汽車(chē)裝飾主要是新車(chē)裝飾,其主要項(xiàng)目有:全車(chē)貼膜、鋪地膠、鋪地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開(kāi)啟器、桃木內(nèi)飾、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門(mén)碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶(hù)要求的真皮座椅、豪華天窗、隔音工程等項(xiàng)目.汽車(chē)裝飾項(xiàng)目隨著新車(chē)配置的不斷完善,車(chē)主對(duì)新車(chē)裝飾的需求比例逐漸在降低,但隨著新車(chē)銷(xiāo)量的不斷增加,車(chē)輛裝飾還是有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,作為汽車(chē)4S店要準(zhǔn)備好較系統(tǒng)的裝飾項(xiàng)目,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。2.汽車(chē)美容
汽車(chē)美容包括車(chē)表美容護(hù)理,車(chē)內(nèi)翻新護(hù)理,高級(jí)護(hù)理三大主要項(xiàng)目.其中車(chē)表美容護(hù)理主要有無(wú)水洗車(chē)、泡沫精致洗車(chē)、全自動(dòng)電腦洗車(chē)、底盤(pán)清洗、漆面污漬處理、漆面飛漆處理、新車(chē)開(kāi)蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件拋光增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等項(xiàng)目.車(chē)內(nèi)翻新護(hù)理主要包括:車(chē)內(nèi)頂棚清洗、車(chē)門(mén)襯板清洗、儀表盤(pán)清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車(chē)皮革養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目;高級(jí)美容護(hù)理項(xiàng)目主要有:漆面封釉、漆面鍍膜、汽車(chē)桑拿、底盤(pán)裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)等項(xiàng)目。
在目前的汽車(chē)4S店,僅僅有少數(shù)4S店對(duì)汽車(chē)美容運(yùn)營(yíng)較好,一方面企業(yè)對(duì)汽車(chē)美容系統(tǒng)化認(rèn)識(shí)不足,另一方面目前國(guó)內(nèi)缺乏汽車(chē)美容全方面的產(chǎn)品系列。建議汽車(chē)服務(wù)企業(yè)至少建立三套汽車(chē)美容項(xiàng)目,針對(duì)高中低三類(lèi)客戶(hù),進(jìn)行汽車(chē)美容服務(wù)。
這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比如一輛車(chē)做一次全車(chē)的鍍膜服務(wù),收費(fèi)350元,材料成本僅僅80元,工時(shí)成本20元,毛利250元;如果做到一次1988元的全車(chē)美容護(hù)理服務(wù),成本也不會(huì)超過(guò)200元,利潤(rùn)如此之高,希望廣大的汽車(chē)4S店盡快開(kāi)始系統(tǒng)化運(yùn)作汽車(chē)美容項(xiàng)目。3.汽車(chē)電子
汽車(chē)電子類(lèi)主要的產(chǎn)品有:防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、中央門(mén)鎖、車(chē)載電話、GPS、加裝電動(dòng)門(mén)窗、更換自動(dòng)天線、胎壓檢測(cè)器、電壓轉(zhuǎn)換器、各部位車(chē)燈、車(chē)載應(yīng)急燈、后視系統(tǒng)等。汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)從過(guò)去單一的產(chǎn)品逐步向汽車(chē)類(lèi)電子產(chǎn)品系統(tǒng)化過(guò)渡,汽車(chē)類(lèi)產(chǎn)品只有做到完好的與車(chē)輛搭配,并且能夠與車(chē)輛的電子接口完好的對(duì)接,如此的電子類(lèi)產(chǎn)品才有市場(chǎng)價(jià)值。同時(shí)隨著電子類(lèi)產(chǎn)品的更新速度之快,所有的汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品要有升級(jí)換代的功能,促使客戶(hù)一直使用自己的電子類(lèi)產(chǎn)品。汽車(chē)4S店要選擇適合的汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品,特別是能夠提供持續(xù)性服務(wù)的汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品。4.汽車(chē)娛樂(lè)影音系統(tǒng)
汽車(chē)娛樂(lè)影音系統(tǒng)業(yè)務(wù)包括:車(chē)載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統(tǒng)等。隨著新車(chē)音響系統(tǒng)的配置完善,汽車(chē)服務(wù)項(xiàng)目中,汽車(chē)娛樂(lè)音響的項(xiàng)目的份額在急速下降。但對(duì)于有特殊需求的客戶(hù),其對(duì)于汽車(chē)娛樂(lè)影音系統(tǒng)的個(gè)性需求還是有一定的市場(chǎng)份額,汽車(chē)4S店要根據(jù)自己市場(chǎng)的情況,盡量選擇與自己所經(jīng)營(yíng)品牌相匹配的汽車(chē)影音系統(tǒng)。5.汽車(chē)改裝
汽車(chē)改裝主要包括汽車(chē)外觀改裝,汽車(chē)性能提高改裝,賽車(chē)按標(biāo)準(zhǔn)改裝三大類(lèi)別.其中汽車(chē)外觀改裝主要有:改裝包圍、更換方向盤(pán)、增加個(gè)性貼紙、更換輪胎、更換輪轂、更換儀表等;汽車(chē)性能提高改裝主要包括:增加氙氣燈、改裝進(jìn)氣系統(tǒng)、改裝排氣系統(tǒng)、改裝點(diǎn)火系統(tǒng)、改裝供油系統(tǒng)等;賽車(chē)按標(biāo)準(zhǔn)改裝主要有車(chē)內(nèi)頭盔、防滑架、賽車(chē)服飾、避震器、懸掛加強(qiáng)賽車(chē)安全帶等等.汽車(chē)改裝目前在國(guó)內(nèi)還屬于市場(chǎng)的萌芽期,一方面車(chē)輛的個(gè)性化改裝國(guó)家相關(guān)部門(mén)還沒(méi)有制定相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)定,另一當(dāng)面,國(guó)內(nèi)絕大部分車(chē)主還沒(méi)有要自己愛(ài)車(chē)達(dá)到自己個(gè)性需求的要求。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)步,當(dāng)一個(gè)家庭的第二步車(chē)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,車(chē)主個(gè)性化的需求將會(huì)非常之大,希望汽車(chē)4S店做好滿(mǎn)足汽車(chē)改裝需求的準(zhǔn)備。6.汽車(chē)飾品類(lèi)
汽車(chē)飾品主要包括個(gè)性飾品與專(zhuān)用飾品兩大類(lèi)別。個(gè)性飾品主要有:卡通娃娃、個(gè)性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個(gè)性地毯、動(dòng)感領(lǐng)動(dòng)、個(gè)性坐套、鈦金氣喉、車(chē)飾邊條、香熏產(chǎn)品等;專(zhuān)用飾品主要有野營(yíng)套裝等。
汽車(chē)飾品相當(dāng)于一個(gè)人的裝飾品,或者是一個(gè)家的裝飾品。如果把汽車(chē)作為一個(gè)流動(dòng)的辦公室,或者一個(gè)流動(dòng)的家,汽車(chē)4S店應(yīng)該提供給車(chē)主什么樣的汽車(chē)飾品,汽車(chē)4S店應(yīng)該好好思考,爭(zhēng)取合理的產(chǎn)品類(lèi)別以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。7.汽車(chē)上辦公用品
高端公務(wù)商務(wù)車(chē)上的辦公用品主要有:車(chē)用辦公桌椅,車(chē)用電腦,車(chē)用打印機(jī),車(chē)用傳真機(jī),車(chē)載電話等,另外車(chē)用熱水器,車(chē)用電冰箱也是高端商務(wù)公務(wù)人士所需,增加汽車(chē)辦公用品的原因是汽車(chē)已經(jīng)越來(lái)越成為眾多商務(wù)人士,政府高管的第二個(gè)辦公室.目前國(guó)內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)正處于萌芽階段,還是一個(gè)待開(kāi)發(fā)的處女地.8.汽車(chē)上使用的家庭用品 當(dāng)一個(gè)家庭有第二部車(chē)時(shí),有許多的車(chē)主會(huì)在車(chē)上進(jìn)行合理的家庭式布局,飲水機(jī)、娛樂(lè)座椅、野營(yíng)帳篷、兒童座椅、按摩椅、車(chē)載馬桶等都會(huì)是車(chē)主考慮要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。汽車(chē)4S店應(yīng)該把目光延伸到這里。
市場(chǎng)在發(fā)展,汽車(chē)行業(yè)在進(jìn)步,汽車(chē)4S店只有緊跟市場(chǎng)的發(fā)展變化,抓住市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇,加大對(duì)汽車(chē)美容裝飾的投入,合理的運(yùn)作自己的美容裝飾項(xiàng)目,使汽車(chē)美容裝飾項(xiàng)目為自己汽車(chē)4S店的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
第五篇:微博營(yíng)銷(xiāo)的盈利方式有哪些
一、通過(guò)為企業(yè)開(kāi)展監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)。
企業(yè)危機(jī)的發(fā)生往往是由于企業(yè)沒(méi)有對(duì)公司進(jìn)行日常的檢測(cè)與管理。而微博卻可以通過(guò)技術(shù)對(duì)不同的品牌、不同的產(chǎn)品進(jìn)行即時(shí)的跟蹤與檢測(cè),同時(shí),可以手機(jī)用戶(hù)對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類(lèi)記錄與統(tǒng)計(jì),形成相對(duì)完整的檢測(cè)體系。為企業(yè)實(shí)時(shí)了解用戶(hù)的需求變化與品牌口碑提供動(dòng)態(tài)工具。所以,微博運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)出售“具有真實(shí)價(jià)值”的企業(yè)檢測(cè)報(bào)告來(lái)獲得盈利。
二、品牌廣告收入。
通過(guò)在微博投放廣告來(lái)獲得盈利。現(xiàn)在很多企業(yè)都后悔就愛(ài)那個(gè)自己的品牌展示在微博里面,如果你擁有大量的優(yōu)質(zhì)微博,真實(shí)有效的粉絲量大,那么你就可以接廣告了。不過(guò)需要注意的是,這類(lèi)微博必須是特別優(yōu)質(zhì)的,而且必須建立在大平臺(tái)之上,擁有大量的用戶(hù)量并且能夠帶來(lái)較多的點(diǎn)擊率。這樣才有利于吸引品牌廣告的投入。
三、用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)盈利模式。
很多企業(yè)為了能夠更加的了解目標(biāo)消費(fèi)群體,傳統(tǒng)的做法是進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研,這樣不僅會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和財(cái)力,而且收到的效果也未必好。而微博則可以完成對(duì)用戶(hù)信息的深度分析,挖掘用戶(hù)潛力。在微博上,很多用戶(hù)的信息都是公開(kāi)的,微博運(yùn)營(yíng)商就可以根據(jù)這些公開(kāi)的信息對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深度分析,然后將這些游泳的數(shù)據(jù)和信息提供給企業(yè),而營(yíng)銷(xiāo)者就可以批量 follow 這些用戶(hù)。
四、營(yíng)商分成。
隨著 3G 的正式商用,移動(dòng)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期,而微博天生就具有完全和移動(dòng)介質(zhì)良好融合的特點(diǎn),這樣就可以和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量和短信分成。