第一篇：中國臺灣網絡戰能力分析

中國臺灣網絡戰能力分析

近年來，臺灣當局投入巨資組建網絡部隊，據臺灣媒體報道，臺軍計劃在未來5年，投入900億元新臺幣、約合225億元人民幣的資金，用于打造網絡部隊，這些錢占未來5年臺軍總預算的11.9%。根據《現代臺灣研究》2008年第02期，劉雷與馬雙駿所著《值得關注的臺軍網絡戰能力建設》一文中描述，臺灣網絡部隊組成、訓練、攻擊手段以及網絡防護情況如下： 1）臺灣網絡戰部隊

目前，臺灣的網絡情報系統有三個，包括所謂“老虎部隊”、“國安局”和“軍情局”等的三個系統，他們的主要目標都是大陸。所謂“老虎小組”成立于2001年7月，是臺灣軍方下屬的網絡戰部隊，主要承擔網絡戰任務。“老虎部隊”在規模與編制上直屬于臺軍參謀本部，其組成人員來自三個方面，一是原“國防部通資局”里從事相關信息任務的軍官，二是陸海空三軍中的網絡高手，三是來自民間的“超級黑客”。這些組員在加入“老虎部隊”前即對病毒技術、網絡技術、黑客攻擊技術等方面頗為精通，擅長加密解密、查找漏洞、遠程控制、癱瘓網絡，加入“老虎部隊”后更是著重研練針對網絡戰的攻防技術。目前，“老虎部隊”擔負的任務主要有：監控大陸各類網站，偵測記錄其漏洞及修補情況，作為戰時的技術儲備；非法潛入相關網站，尤其是軍事網站，收集刺探各種機密信息與情報；開發和儲備軍用計算機病毒，以備需要時發動大規模病毒攻擊；對己方軍、民信息網絡進行防護，防止遭受攻擊及機密信息外泄。通過多年苦心經營，“老虎部隊”已經具備了一定的網絡戰攻防能力；而所謂的“國安局”和“軍情局”則是屬于情報機構，著重于情報搜集，其中有很多人是招募的民間網絡“黑客”。

除“老虎部隊”外，臺軍還組建有一個專門研究大陸通信網絡連接的小組，該小組的主要任務是采用技術手段偵測大陸軍用網絡和民用網絡的分布和部署，以便在需要時通過開放的民用網絡攻擊大陸軍用網絡和截擊在民用網絡上傳送的軍用數據。另外，臺軍還組建了一個“信息戰專家研究組”，著重研究大陸電信IP電話網絡的安全性和可攻擊性，目的是使臺軍網絡戰部隊可以在戰時通過互聯網對大陸電信網的程控電話交換機系統進行控制和破壞。

2）臺灣網絡戰的模擬訓練

臺軍重視網絡戰的模擬與訓練，突出網絡進攻訓練，借以提高網絡戰的實戰能力，形成網絡優勢，增強對大陸可能的軍事行動的“反制”與“嚇阻”。臺灣“國防大學”開展了網絡戰教學，經常組織學員開展信息網絡戰試驗和訓練。學校聲稱，學員經6小時的訓練后，網絡目標辨識正確率達77%，目標弱點偵測正確率達100%。因而臺軍得出的結論是：只要有標準的網絡作戰程序與對應的軟件工具，并施以短期的教育訓練，所有人都可以正確地對分配或指定之目標進行偵察與攻擊作業。另外，從1999年“漢光十五”號演習開始，臺軍在歷次的“漢光”軍演中都將網絡戰作為重要的演練課目。“漢光十五”號演習中澎湖守軍專門組織了電腦病毒攻擊與防護等模擬演練，使用病毒武器攻擊紅、藍軍的內部網絡系統，結果藍軍防護不足，導致電腦中毒，紅軍首度獲勝。在2000年8月進行的“漢光十六”號演習中，臺軍將計算機病毒攻防尤其是計算機病毒攻擊納入演練科目，主要演練了“紅”、“藍”兩軍用計算機病毒襲擊對方信息網絡和防御對方從網上發動攻擊的能力。在2001年“漢光十七”號演習中，臺軍進一步強化網絡戰演練，把“電腦病毒的化解與應用”作為重點訓練內容，采用封閉網絡和指揮控制系統實體隔離等措施來對抗計算機病毒襲擊。組建僅3個多月的“老虎部隊”就參加了此次“漢光十七”號軍演。在這次演習中，“老虎部隊”使用了不下2000種的電腦病毒在網絡上向假想敵發動病毒攻擊，演練如何癱瘓對手的信息系統。此外，臺軍還在各軍兵種聯合演習、“萬安”軍民聯合防空演習中增設了網絡攻防課目。在日常戰備活動中，臺軍還頻頻實施遭受網絡攻擊等突發情況的處置演練。3）臺灣的網絡攻擊手段

目前，臺軍重點研究的網絡攻擊手段主要有木馬控制、病毒攻擊、DDoS攻擊等。木馬控制是指通過植入木馬程序實現控制端對目標計算機的完全控制，被植入木馬的計算機中的數據、操作過程將完全處于控制端的監控之下，控制端也可以向目標計算機發出命令，間接操縱目標計算機工作。臺軍已經制定了“木馬計劃”，在臺灣“國防部”下達的網絡戰任務中，臺軍會在特定時候對某些型號的硬件加上病毒芯片再銷往大陸，在適當的條件下，通過遙控觸發木馬，對大陸的計算機系統進行破壞。此外，臺軍也廣泛利用網絡漏洞向大陸計算機系統中植入木馬程序。據大陸有關部門統計，在數萬個大陸地區外的木馬控制端IP中，僅臺灣就占了42%。病毒攻擊可以對目標計算機上的關鍵數據進行竊取、修改或破壞，也可以實現對某些硬件的破壞與摧毀。近年來臺軍一方面加強了對病毒的研究與儲備，另一方面也在著力進行病毒注入的研究與訓練。尤其值得注意的是臺軍在病毒的“無線注入”方面已經取得了很大進展，可以將計算機病毒轉換成病毒代碼數據流，將其調制到電子設備發射的電磁波中，通過無線電發射機輻射到無線接收機中，使病毒代碼從電子系統的薄弱環節進入系統。采用“無線注入”的攻擊方式將有可能對我無線通信網絡造成巨大的破壞。DDoS攻擊是一種分布、協作的大規模攻擊方式，采用DDos方式攻擊時，攻擊者可以通過控制服務器集中操作若干受控制的計算機向某一個網站或服務器發動攻擊，這種攻擊能量巨大且來勢兇猛，往往令人防不勝防。鑒于此種攻擊方式有著巨大破壞性，臺軍加強了以DDos手段攻擊大陸網絡特別是通訊、交通等網絡的研究。4）臺灣的網絡防御

臺軍認為如果忽視對己方各種計算機網絡、電子通信、人造衛星、電力供應、金融、軍事情報偵察搜集、空中交通管制等系統的保護，而花費巨額金錢去構建軍備硬件，則無疑是在建造一條毫無作用的現代“馬其諾防線”。因此，臺灣軍非常重視對網絡系統的防御，其采取的主要防御手段主要有以下幾種：

一是系統隔離。臺軍基于信息安全需要，將各類信息系統維持封閉式運作，即采取物理隔離“不與外界接觸”來達到基本的安全目的。目前，臺“國防部”已將其網絡系統區分對外溝通、對內溝通以及作戰指揮網。對外網絡包括“國防部”、“國防部軍事新聞通訊社”、“國防部中山科學研究院軍通網站”等具有軍方色彩網站，這些網站與外界網絡相連接，但其內容沒有任何機密性的信息。因此，臺軍認為，即使“黑客”入侵成功，最多也只是獲得“象征性的短暫快感”，并沒有任何實質性收獲。至于對內的網站，則是由“潛龍”系統擔任，負責戰備情報等作戰任務。“潛龍”系統由“國防部通信信息局”負責所有的網絡構建與規劃。該系統是一個封閉式網絡，不具有對外連接的功能，基本上只與“相關單位”連通，所有聯線的終端機數目都是固定的，只要連接的終端機數目超出限定或有其他異常情況出現，系統都可以偵測到并發出警報信號。臺軍作戰指揮網絡是密級層次最高的網絡，存儲有大量機密文件，與外界沒有任何的聯絡，其網絡中的電腦只能使用，不具備輸出資料的功能。

二是分散式配置。臺軍對其信息網絡采用了分散式配置，以防范在信息戰中被集中破壞，造成整個信息網絡的癱瘓，徹底喪失指揮、控制能力。另外，臺軍對其網絡戰力量也采取了分散式部署，臺灣“網軍”除配置在島內外，還以各種身份為掩飾化整為零隱匿在多個國家，以備島內臺軍信息網絡被摧毀時，可以通過境外網絡，采取跳板攻勢進行所謂“反擊”。

三是構建網絡防火墻。由于擔心大陸對臺灣實施“點穴”式打擊，臺“國防部”于1999年編列了約1億元新臺幣的預算，推動所謂的“網安計劃”，提升臺軍的網絡安全防護能力并研發更為先進的網絡安全防護系統，以適應未來的網絡戰。臺陸海空三軍的內部網絡在2000年均放置于臺“中科院”的CSII網絡系統中進行了測試，以找出系統安全上的弱點，測試完成后，再交由三軍使用。另外，臺“中科院”為了強化CSII的防護功能，避免機密資料外泄，還特地加強了與地方網絡安全公司的合作，共同研發軍方網絡的防火墻。5）網絡情報功能

目前，通過互聯網竊取大陸情報和信息，已經成為臺灣情報部門收集大陸情報的重要手段之一。

據報道，臺灣情報機關制定了一系列網絡情報搜集的專項計劃，并相繼在全球設立了幾十個網絡情報工作據點，對大陸重要部門進行網上竊密和情報滲透。日前，大陸方面負責計算機網絡安全的部門發布了2007年上半年網絡安全報告，報告顯示，大陸發現的臺灣網絡間諜使用的手段，主要是利用“木馬”病毒控制電腦和利用“僵尸網絡”控制服務器。在已發現的網絡攻擊和竊密活動中，有42%的“木馬”病毒的操控者來自臺灣，而在“網絡僵尸”的操控者中，有15%來自臺灣。

第二篇：網絡學習過程中學習者起始能力分析

網絡學習過程中學習者起始能力分析

主要有三點：

1.有多種多樣的學習起點

2.學習者計算機和網絡技術的掌握程度

3.學習者對計算機和網絡的態度

從多種多樣的學習起點來看：

對青少年進行傳統的學校教育，有統一的入學條件要求，學習起點比較接近。即使是這樣接近的起點也各有特點，即掌握的知識建構內容不同，層次不同，知識能力結構各異，這樣決定他們不必學習完全統一的內容。他們對學習內容結構可以有多種多樣的選擇。在網絡環境中，學習者的學習起點，更是千差萬別，這就要求教育者對網絡學習的學生的預備知識等有一個清楚的認識，才可能做到因材施教。

從學習者計算機和網絡技術的掌握程度來看：

參與網絡教學活動，懂得計算機的基本操作，了解網絡的一般常識是必備條件。網絡高手容易在網絡教學中發現樂趣，因而更容易在學習中進步；相反對計算機不甚精通的學習者往往容易遭受挫折，很難在網絡學習中發揮自身的才干。青少年處在對新興事物感興趣、愿意去探索學習的黃金時段，比起成年人對計算機的畏懼心理和難以接受運用的現狀來說，青少年在基本計算機技術和網絡技術的接受中更容易適應。

從學習者對計算機和網絡的態度來看：

對計算機和網絡的強烈的興趣可以彌補學習者對學科較低的熱情。學習者對所學內容的態度和其他情感因素，對教學內容的選擇、教學方法的應用和相關教學措施的制定都有重要影響。豐富多彩的網絡世界極大地激發了學習者學習的積極性。

課后問題：

根據所講內容用自己的話來分析網絡學習過程中學習者起始能力

第三篇：網絡輿情能力

網絡輿情能力.txt如果我窮得還剩下一碗飯 我也會讓你先吃飽全天下最好的東西都應該歸我所有，包括你！

先說喜歡我能死啊?別鬧，聽話。

有本事你就照顧好自己，不然就老老實實地讓我來照顧你！

一、背景資料

人民網輿情監測室于2010年4月12日發布了“2010年第一季度地方應對網絡輿情能力排行榜”，對2010年第一季度地方黨政機關應對輿情熱點事件的得失進行考評。四川巴中“全裸”鄉政府因為在信息透明度、政府公信力等指標上一枝獨秀，進入總體較為得體的藍色區域，而貴州安順警察槍擊致死案、山西問題疫苗事件則被判定為應對嚴重失當，被亮起“紅色警報”，值得反思。

中國人民大學公共政策研究院執行副院長毛壽龍教授在點評山西疫苗事件時就指出“問題一個系統又一個系統的出，再一個系統一個系統地去治理，顯然不是一個好辦法。所以，現在是各個領域都需要很好重視的時候了”。

在過去的幾年中，中國互聯網上官民良性互動的局面正在逐步形成，很多地方黨政機關逐步重視探索網絡問政，并積累了一些有益和值得推廣的經驗。為了更好地推廣這些經驗，讓更多的地方黨政機構用好網絡問政這一新的治國理政平臺，從今年開始，每期排行榜推出“網絡問政實踐”的典型經驗，供地方當政者參考。本次推出的常州環保局長“批評有獎”就是一個很好的尊重網絡民意的案例，有一定的推廣和借鑒價值，北京網絡媒體協會會長閔大洪點評時認為“對于網絡批評和網絡監督，領導干部應有的心態是歡迎和提倡，以廣闊的胸懷聽取民意，從善如流”。

二、名詞解釋：

人民網輿情監測室(人民日報社網絡中心輿情監測室)是國內最早從事互聯網輿情監測、研究的專業機構之一，在輿情監測和分析研究領域處于國內領先地位。

在互聯網影響力日益增大的今天，各級黨政機關、企事業單位和學術機構都越來越重視互聯網輿情的監測、研究和引導。胡錦濤總書記2008年6月20日在人民日報考察工作時指出“互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力”。互聯網業已成為了黨和政府治國理政的重要新平臺之一，網絡輿論也越來越受到重視。

三、典型案例的啟示

【四川巴中“全裸”鄉政府】

2010年3月，四川巴中市白廟鄉政府公示今年1月公務開支明細表，詳細記錄了每分錢公務花費，連“花1.5元購買信紙”，招待上級官員煙酒都悉數公布，被網友稱為“政府全裸第一例”。

2008年5月1日，《政府信息公開條例》實施，打造透明政府從此有法可依。在信息交流與傳播日益發達的今天，尤其是在中國改革開放處于關鍵攻堅階段的今天，地方基層政權的建設顯得更加凸出。而政務信息公開和透明，正是地方基層政權建設的重要組成部分。

“全裸”鄉政府給我們的啟示：

1.信息公開有利于密切干部和群眾的關系，增加百姓對干部乃至政權的信任感。

2.透明政府有利于預防干部假公濟私、以權謀私的腐氣敗習出現。

3.信息公開有利于推進基層民主政治建設與進步。

4.信息公開有利于防止怨氣積累、矛盾積累和問題積累，從根本上消除了地方群體性事件產生的可能。

5.信息公開有助于推動整個中國民主政治的進步。

四、政府提高輿情能力的措施

(一)要加強學習增強政治敏銳度。

只要我們政治敏感、視野開闊、鑒別力強，就能夠及時捕捉輿情苗頭，及早處理。要轉變思想，不能狹隘地認為了解輿情、應對輿情是其他部門的事，要從維護黨和國家形象，維護社會和諧穩定的高度出發。要加強學習，學深學透政治理論和業務知識，增強政治鑒別力。要勤觀察、勤思考，把握發展趨勢。

(二)要建設透明開放政務系統。

信息公開透明不僅有利于開展工作，也有利于提高政府的公信力。我們要改變封閉的觀念，樹立開放的意識，把群眾滿意作為開展工作的出發點和落腳點，在群眾關注的熱點問題上，堅持面向社會、面向群眾，做到政務公開，真正落實黨員干部群眾的知情權、參與權、監督權。

(三)要加強與新聞媒體的溝通。

要重視與新聞媒體的溝通，隨著網絡、手機的迅速發展，新興媒體已成為社會意見的重要匯聚之地，很多輿情也越來越多地通過網絡平臺得以表現。因此，要主動與網絡媒體建立聯系，特別是在權威網站上及時將群眾關注的熱點問題公開，確保正面的、權威的信息始終占有主導權。要加強與其他相關部門的聯系，發揮他們的資源優勢，加強對重點網站的跟蹤、監控，為應對輿情創造條件。

(四)建立專門的輿情工作部門。

首先要有高素質的新聞發言人。新聞發言人可選擇綜合素質高、組織工作業務全面的領導干部擔任，主要職責是在一些重要工作中代表組織部門做好信息發布和疑問解答。其次要有高素質的媒體評論員。其主要職責是做好日常信息的收集分析，以及在輿情發生時的引導、應對等，如在主流媒體撰寫評論員文章，在權威網絡上做好發帖和跟帖工作等。此外，有條件的可建立一支顧問隊伍。顧問可邀請一些公共危機處理專家擔任，主要是在輿情發生后能夠為做好危機處理提供指導和咨詢。

(五)對公務員加強應對輿情的訓練。

要在公務員培訓中加入應對輿情的課程，特別是根據新媒體特點，創新輿情管理能力培養的方式方法。如邀請輿情分析、公共危機處理等方面專家，采取報告會、專題講座、現場模擬等多種方式，定期開展輿情培訓。通過專門培訓，提高公務員與媒體打交道的能力、運用互聯網的能力、輿論引導的能力，確保政府在應對輿情中掌握話語權、占得主動權。

(六)健全應對輿情工作制度。

建立健全工作制度是應對輿情的關鍵環節。要建立信息發布制度，在主流媒體或重要門戶網站，及時將重點、熱點工作信息公布。要建立輿情監控制度，利用輿情工作者隊伍密切監控重要輿情動態，掌握輿論動向。要建立輿情引導制度，對輿情迅速分析研判，查找發生問題的根源，并以權威發布的方式，及時回應公眾疑問，不作無謂爭辯，不跟風炒作，不人為制造熱點。要建立輿情處理預案制度，就工作中的熱點問題和容易發生輿情的網絡等媒體，事先研究制訂相關應對預案，預案應包括輿情事件表現形式、原因、先期措施、善后處理等內容。

五、反思網絡輿論

網絡輿論只能代表以下群體的聲音：生活在城市地區、有經濟能力使用網絡并有足夠閑暇在網絡中逗留并樂于發表意見的青年人。”而網絡輿論的現實表明，這些青年人的聲音所代表的顯然不僅僅是這些青年人本身。這些表達背后的民意支撐顯然不能視而不見。更何況網絡作為生活方式的一部分具有延續性和擴展性，把“特定社會群體”的聲音與“普遍的民意”割裂開來，只能是與現實愈發背道而馳。

網絡輿論的熱熱鬧鬧，除去網絡本身的技術優勢外，更有著我們在現實生活中表達不夠自由的原因。

表達自由是民主的前提，網絡輿論與傳統媒體輿論的互動推波，形成強大的壓力，不僅對腐敗不公的個案解決有所裨益，也是制度改進的推動力量。而我們的現實情況是，發現問題甚至解決問題的辦法并不困難，往往由于決策者的利益取向，遲遲不能推動制度改進或者推出的卻是南轅北轍違背常識的制度。就當前的實際而言，網絡輿論力量的助推顯然大有可為

第四篇：美軍網絡戰的政策

2009年1月，美國國防部發表的《四年任務使命評估》，將“網絡中心戰”列為美國的“核心能力”。

緊接著，美國總統奧巴馬下令對全國網絡安全狀況開展為期60天的全面評估，并宣布設立“網絡沙皇”這一職位，負責統管國家網絡安全事務，為未來網絡戰做準備

2010年5月21日，美國國防部長蓋茨宣布，網絡戰司令部正式啟動。網絡戰司令部隸屬于美國戰略司令部，這表明美國將網絡戰作為一個全球性的作戰方式來看待。

2011年4月15日，美國發布的《可信網絡空間身份標識國家戰略》(正式稿)則更具進攻性，在此基礎上，2011年7月14日，美國國防部公布了《網絡空間行動戰略》，確認網絡為戰爭的第五空間——與天空、陸地、海洋和太空并列。這一戰略確認了網絡戰爭已經成為未來戰爭的“核心成員”，同時也將五角大樓與硅谷企業家緊密聯系在一起，旨在“保衛互聯網時代的美國”，并為美國謀取更多海外利益鋪平道路。

值得注意的是，奧巴馬時代的美國網絡戰略，還將戰場引向文化滲透方面，并對社交網站給予了高度重視。有兩個很明顯的跡象：一是2010年初谷歌在希拉里等人支持下與中國政府進行的較量，其重要的追求，就是更有效地影響中國輿論和民意。二是“美國之音”淡出中國，取而代之的，是美國對微博等新興媒體的加大投入，不僅出現了大量豢養的網絡水軍，還與傳統媒體遙相呼應。

12月12日發表2011年美國國土安全部網站網絡安全戰略報告，題為《確保未來網絡安全的藍圖》，副題為《美國土安全相關實體網絡安全戰略報告》報告在《四年國土安全評估報告》的基礎上撰寫，列出了兩大行動領域：保護當前的關鍵信息基礎設施，建設未來的網絡生態系統。指出保護關鍵信息基礎設施的四項目標是：減少網絡安全風險；快速應對網絡安全事件、提高網絡恢復能力；共享網絡安全信息；增強網絡抗壓能力。此外，報告提出加強網絡生態系統建設的四項目標：提高個人和組織安全使用網絡的能力；研發和應用更可信的網絡協議、產品、服務、配置和架構；構建合作型網絡社區；建立透明的安全流程。該報告的撰寫意圖是呼吁保護對美至關重要的關鍵基礎設施，并在一段時間后開發出更強大的信息和通信技術，使政府、企業和個人更安全地使用互聯網。

2012年5月17日，美國公布了《網絡空間國際戰略報告》，首次清晰制定了美國針對網絡空間的全盤國際政策，揚言不惜用武力護網。

殷克斯特說：“美國在傳統武器、核武器和太空領域處于支配地位，他們正謀求在網絡空間領域取得同樣的統治地位。”這正是美國公布的《網絡空間國際戰略報告》所追求的，該報告宣稱，為了保護美國網絡安全，其不惜動用武力。

美國國防部長蓋茨6月4日在新加坡發表演講時，首次表明在確認遭到來自他國的網絡攻擊時將“視之為戰爭行為并予以武力還擊”。一位美國軍方人士稱，這一戰略意味著“如果你關掉我們的電網，我們也許會向你們的煙囪里發射一枚導彈”。

美國，作為當前世界上唯一的超級大國，不僅在政治、經濟、軍事、科技等領域處于世界領先地位，如今也要在發展進步快速的網絡信息領域獨樹一幟。

據C4ISR網站5月2日報道 美國眾議院軍事委員會小組委員會發表聲明要求國防部對其大量賽博活動提供更深入的信息。這些信息包括賽博測試、訓練靶場、賽博人員隊伍、賽博權力機構和各聯邦機構的關系。如果該聲明通過2015年國防授權法案，美國國會將就國防部賽博空間作戰獲得更大的監管權力。該聲明擬定由國會議員監督國防部長，并指派一名高級國防部官員，以協調和監督國防部賽博測試和訓練靶場活動。

“該委員會認識到當前存在大量的賽博靶場，但國防部測試和評估戰略計劃已確定了一些需要解決的能力差距，以提供足夠和適當的賽博測試和訓練，”國會議員寫道，“雖然賽博人員的數量顯著增長，以滿足國防部關鍵防御和進攻任務，但在現實環境下的訓練能力卻沒有跟上。”

該聲明還要求空軍部長和國家安全局局長對服務的賽博花費和人員隊伍發布聯合報告。報告應提供空軍賽博投資總數，空軍各項賽博基本要素布局，以及這些要素在空軍和國防部范圍內的賽博企業中如何運作。” 此外，聲明還呼吁國防部審計長額外提供有關美國賽博司令部清晰度，包括賽博司令部的長期任務，以及其組織、任務、職權、與地理作戰司令部和其他聯邦機構的關系。該聲明還要求賽博司令部對攻防交戰規則公布更多細節。

眾議院軍事委員會小組委員會在4月30日對該聲明包括2015年國防授權法案進行增補。

經過多年發展，美國已經確定了比較成體系的網絡作戰戰略，具體包括網絡防御、網絡進攻、網絡威懾三個領域。

一、網絡防御

主動防御：研發主動防御系統，對政府、軍隊網絡進行攻擊檢測。

聯合防御：與聯盟國家、民間網絡戰力量展開合作，在各軍兵種間展開網絡聯合作戰。

深度防御：研發“多層網絡安全”技術等深度防御系統，將美國政府的互聯網接入點整合集中。

二、網絡攻擊

網絡侵擾：侵入對方網絡竊取其他國家機密情報，對敵人的雷達、通信等信息系統進行破壞。

物理摧毀：通過破壞網絡來癱瘓網絡所控制的經濟、軍事系統，手段包括網絡病毒、電磁脈沖武器等。

網絡控制：利用互聯網對其他國家施加政治、文化影響，并在必要時通過網絡控制其他國家的關鍵基礎設施。

三、網絡威懾

法理威懾：在法律上將網絡安全明確為美國國家安全的重要方面，將網絡攻擊由犯罪行動上升為戰爭行動。

技術威懾：利用自身技術優勢，對全世界網絡用戶進行威懾，比如突然停止對某些域名的網絡解析等。

綜合威懾：采用包括軍事、外交、經濟等多種手段來應對和遏止網絡攻擊。（陳文峰整理）

從1988年初次遭受計算機病毒入侵到1991年海灣戰爭中的網戰大捷，再到大量招募信息技術人才，建設網戰部隊以及不斷地制定和修改網絡空間戰略，美國在這方面可謂反應迅速、靈敏。

相信在世界各國加緊信息化部隊建設、網絡空間建設的同時，網絡的發展也將更為迅速，成為繼陸、海、空、天之后的又一重要戰場！

三 美國網絡戰略對中國的影響

就網絡安全而言，中國已成為受到網絡攻擊最大的受害國之一，中國的計算機網絡幾乎每時每刻都在遭受各種攻擊。種種證據與數據表明：中國遭受的大量黑客攻擊來源于境外。更進一步，中國的軍事和安全，也籠罩在這種網絡攻擊的威脅之下。

對中國網絡安全來說，有幾點意識應該有的：一是網絡戰經常是通過攻擊民用目標達到軍事目的，國家的大多數關鍵基礎設施，例如能源、運輸、電信和金融等，都可能遭到攻擊。換言之，僅僅軍方具有防范意識是不夠的，關乎國計民生的系統，都需要有網絡安全意識，不僅是對內的，更要有外部防御意識。

二是網絡戰爭制造的多是癱瘓而不是摧毀。與傳統戰爭不同，網絡戰爭不是摧毀建筑物、能源設施或者運輸系統，而是造成對方軍事行動能力的癱瘓、社會運轉的停擺和民眾生活和心理的混亂，這比直接摧毀基礎設施和計算機硬件更具隱蔽性，殺傷力也絲毫不差。這就要求我們的軍事和安全部門，必須在網絡安全方面與國企和民用設施部門保持密切聯系，防患于未然。

三是網絡戰爭是隱形的，并且具有濃烈的意識形態特點。一方面，它意味著在你發覺之前，敵方可能就已經滲透到你的網絡、攻擊系統或者操控你的數據，如同潛伏在電腦里的木馬一樣，不僅可以隨時發起攻擊，而且在你不知不覺中竊取了大量信息和情報。另一方面，它意味著在和平年代里潛移默化地改變著國民對政府的態度，造成對方政府公信力的逐漸喪失，并默默地培植同情和支持自己的勢力，一有機會，就以北非模式對其政府進行顛覆。而后者的殺傷力之驚人是超出人們想象的。

對中國來說，美國公開在“互聯網自由”戰略的指導下，從技術、資金以及外交、政治等方面，支持和資助某些公開宣稱或暗自集結的以“顛覆中國政府”為目標的非政府組織，鼓勵私營跨國公司挑戰中國的國內法律，通過新興媒體抹黑中國政府及毛澤東等開國領導人，是比軍事上的網絡戰爭更具威脅的挑戰。以中美軍事實力對比看，美國悍然對中國發動軍事打擊的可能性微乎其微，其經濟現狀也負擔不起，但以互聯網為媒介的文化滲透，卻可以起到四兩撥千斤的作用，不得不防。

對中美關系來說，美國網絡新戰略的消極影響主要表現在以下四個方面：

首先，將會削弱和動搖中美之間本來就并不牢固的戰略互信。在新的網絡戰略中，來自特定國家的黑客襲擊被視作“政府資助的行為”，而此間美方更是多次指責和猜疑中國對美進行了有組織、有政府背景的所謂攻擊。在中美經貿摩擦愈演愈烈，中美軍事關系拖后腿的情況下，網絡安全關系出現裂痕，將非常不利于中美關系的穩定和發展。與此前的人民幣匯率一樣，很有可能在未來一段時間里，網絡安全摩擦將會成為反華勢力、相關利益集團及一些媒體的炒作重點，這將在很大程度上影響到中美的戰略互信。更進一步，美國還很有將中國及俄羅斯列為重點防范對象乃至網絡戰目標的趨勢，這將會給中美關系帶來巨大的不確定性。[4]

美國對與中國發生網絡戰的警惕性是顯而易見的。以利比亞戰爭為例，在美軍領導的多國部隊2011年3月攻擊利比亞之前，奧巴馬政府內部曾經激烈討論通過網絡戰摧毀利比亞防空系統的可能性，但后來擔心此舉可能開啟網絡戰先河并為中俄所效仿，加上對在短時間實施網絡攻擊的效果無充足把握，最后放棄了這一選擇，而仍采用了常規的戰機、無人機和巡航導彈相結合的常規作戰方式。盡管美國曾經討論的具體技術尚屬機密，但其很可能的確具備攻破利比亞政府計算機網絡防火墻、切斷軍用通訊線路、阻礙預警雷達搜集情報進而阻止將其傳送至以北約戰機為目標的導彈連。

網絡戰聯盟的建立，也將影響中美關系乃至其他雙邊關系。2011年9月14日，美國官員稱，美國和澳大利亞打算把網絡空間防御納入軍事同盟協定并強化其他軍事合作。對美方而言，這是網絡戰首次正式列入雙邊安全條約。美國國防部長帕內塔對隨行記者團說，“我以前反復說，網絡空間是未來戰場。這（網絡戰列入安全條約）可以說在很大程度上認可我的觀點。”而帕內塔一直都是將中國作為美國網絡安全的潛在敵人，在其任內，針對中國的網絡戰設計將會得到強化。更進一步地，美國很可能在未來數年，與多個盟友建立這種網絡軍事合作，甚至成立網絡北約一般的網絡軍事安全聯盟。而這種網絡上的激烈斗爭，不可避免地會影響到現實中的外交關系。

在知識產權等領域的摩擦，也將因此升級。針對知識產權的網絡防護，將是中美關系的一個焦點。在美國人看來，網絡犯罪和侵襲的一個重要經濟代價，是知識產權損失。為此，美國會在今后的網絡戰略中加強對互聯網知識產權的維護，同時也會對華施加壓力，力促放開臉譜、推特等新興媒體進入中國，進而更深刻地影響中國的文化、社會、經濟乃至政治生活。

與此相關的，則是借助互聯網等新興媒體更進一步地對華進行文化滲透，這對中國的穩定乃至中美關系的未來將會有不可忽視的影響。

第五篇：分析能力

分析能力

案例一：

巧分飛機票旅行社剛剛為三位旅客預定了飛機票。這三位旅客是荷蘭人科爾、加拿大人伯托和英國人丹皮。他們三人一個去荷蘭，一個去加拿大，一個去英國。據悉科爾不打算去荷蘭，丹皮不打算去英國，伯托則既不去加拿大，也不去英國。案例二：

約翰的夢中情人長著金黃色的頭發，藍藍的眼睛，纖細的身子，高高的個子。他認識阿黛爾，貝蒂，卡洛爾和多麗絲四位小姐，其中一位是約翰的夢中情人。（1）只有三位小姐是藍眼睛和細身材。（2）只有兩位是黃頭發和高個子（3）只有兩位是細身材和高個子。（4）只有一位是藍眼睛和黃頭發（5）阿黛爾和貝蒂眼睛顏色相同。（6）貝蒂和卡洛爾頭發顏色相同（7）卡洛爾和多麗絲身材不同（8）多麗絲和阿黛爾身高相同。四位中誰是約翰的夢中情人？

答案： 貝蒂，因為阿黛爾和貝蒂眼睛顏色相同，可知她倆都是藍眼睛（因為一共四人）。但又因貝蒂和卡洛爾頭發顏色相同，又可知兩人都是黃頭發。現在就已知道，貝蒂既是藍眼睛又是黃頭發，（只有一位是藍眼睛和黃頭發）就可知貝蒂就是約翰的夢中情人！

如何提高分析能力

一、以多元思考法提高思考能力

所謂“多元思考法”，就是每件事情不要期待只有一種答案，而應多方面思考，創造復數的解決可能性。習慣多元思考法的人，不論面對任何問題都能從不同角度與觀點分析，則即使再大的難題，也能找出解決辦法。那么，該如何培養多元思考能力？以下是三個不錯的辦法。

●提醒自己不可變成“被煮熟的青蛙”

有個童話故事，主角是一只青蛙。這只青蛙不小心掉進火爐上的鍋子中，因為水溫20度，青蛙覺得很舒服。但慢慢的水溫提高，30度、40度漸漸升上去。然而，因為水溫變化緩慢，雖然覺得愈來愈熱，已經習慣了的青蛙卻懶得跳出來。結果，這只青蛙最后被煮熟了。

我們的工作與生活，其實也有類似狀況。一旦適應了，即使環境惡化，也會認為“只要忍一忍就好”。久而久之感覺麻痹，等到問題嚴重到不可收拾的程度，就已回天乏術。

所以，工作出現警訊時，你必須嚴格提醒自己，絕對不可變成“被煮熟的青蛙”。●從不同立場進行思考

一般人其實都有相當固定的思考模式。但事情一固定，就會顧此失彼，失去多元創意的彈性。想要鍛煉多元思考能力的，拋棄過去習慣、換個角度重新思考，是最根本步驟。

●養成邊寫邊思考的習慣

有好想法、好點子時隨時記錄下來，也是培養多元思考能力的有效方法。

只在腦袋中想像，思考容易偏差、窄化。寫下來則可讓自己更容易掌握整體圖象，發現缺點與不足之處。

2.提高邏輯思考能力

所謂“思考論理能力”，簡單講就是面對問題時不可一相情愿地埋頭苦干。至于具體的論理思考訓練法，則有三種——“由宏觀到微觀”、“MECE”、“邏輯樹狀圖”。

●“由宏觀到微觀”思考法

所謂“瞎子摸象”，指沒辦法整體掌握事情輪廓，只好以偏蓋全地錯誤想像。●MECE思考法

養成“由宏觀到微觀”的思考習慣之后，不妨進一步學習“MECE”思考模式。簡單講，所謂“MECE”就是，處理事情能夠毫無遺漏、毫無重復。有“遺漏”就會錯失機會；“重復”則白白浪費力氣。

●使用邏輯樹狀圖

“邏輯樹狀圖”可說是邏輯思考方法的集大成。其特點主要是能有效處理事情的“大小關系”、“因果關系”與“階層關系”。

3.提高創造思考能力

點子不多、思考能力不強的人在企業界很容易被淘汰。如何提升自己的創造與思考能力呢？以下是三種不錯的做法。

●經常腦力激蕩

一般人之所以點子不夠多，主要是受“常識”與“成見”不當影響。而破除的方法很簡單，就是活用“腦力激蕩”。許多企業喜歡用腦力激蕩方式，推出新的工作方案，規劃未來發展方向。進行腦力激蕩時必須：

一、就讓各種點子盡量跑出來。

二、模仿“接龍”方式，局部改良別人點子，形成新的創意。比如，討論“空罐子的使用方式”這個課題時，有人說用來“裝水”、當作茶杯。此時就可從“裝”這個字延伸想到不只“裝水”，也可“裝土”，也就是當作盆栽。然后同樣的道理，也能用來裝煙灰，變成“煙灰缸”??可能性其實是無限的。

●點子一出來，就加以整理

根據研究，思考新點子，可讓右腦活性化；整理點子的過程屬于論理，則能促進左腦活潑。因此，想出點子之后加以整理，即可同時訓練左腦與右腦。更何況，點子必須經過評量以及其他人的考驗。如果沒有記錄、整理，便會失去接受考驗的機會。這樣的點子通常用處不高。

●進行“重點化”與“分類”

活用點子，一定要經過“重點化”與“分類化”過程。

“重點化”方面，首先應區別“有用的點子”和“沒用的點子”，并且將各種點子排定優先順位，最有用的先挑出來。其次，“分類”必須把性質類似的點子放在一起，如此才能清楚呈現點子的特色。腦力激蕩是否一定要聚集許多人在一起才能操作？其實不然，即使一個人也能達成腦力激蕩的效果。當然，一個人進行腦力激蕩，難度較高。所以必須養成習慣，比如，不妨每天用5分鐘練習腦力激蕩思考法，針對一個主題，3分鐘之內想出20個解決辦法，5分鐘之內想出30個解決途徑等等。總而言之，養成腦力激蕩的習慣，思考與創造能力自然一級棒

案例：快活林的奇跡

快活林快餐公司開辦了不足三年，生意發展很快，從開業的兩家店面，發展到現在已經是由 11 家分店組成的連鎖網絡了。

不過，公司分管人事的副總經理張慕廷卻發現，直接寄到公司和由消費者協會轉來的顧客投訴越來越多，上個季度，竟達到 80 多封，這不能不引起他的不安和關注。這些投訴并沒有什么大問題，大多雞毛蒜皮。如抱怨菜和主食的品種、味道、衛生不好，價格太貴等；更多的是有關服務員的服務質量的，不僅態度欠熱情，上菜太慢，衛生打掃不徹底、而且業務知識差，顧客有關食品的問題，如菜的原料、規格、烹飪程序等等一問三不知。而當有的顧客抱怨店規不合理時，服務員聽見了，不但不予接受，反而粗暴反駁；再如顧客發現飯菜不太熱，服務員拒絕退還，強調已經用過了等等。張經理分析，服務員業務素質差，知識不足，態度不好，也難怪她們，因為生意擴展太快，大量招收新職工，草草做半天或一天的崗前培訓，有的甚至未培訓就上崗干活了，當然影響服務質量。

服務員是兩班制，張副總經理指示人事科楊科長擬定一個培訓計劃，對全體服務員進行兩周的業余培訓，每天 3 個小時，開設的課程既有“公共關系實踐”、“烹飪知識與技巧”、“本店特色菜肴”、“營養學常識”、“餐館服務員操作技巧訓練”等務“實”的硬性培訓課程，也有“公司文化”、“敬業精神”等務“虛”的軟件課程。張副總經理還準備親自去講“公司文化課”，并指示楊科長制定“服務態度獎勵細則”并予以宣布。培訓效果顯著，以后連續兩季度，抱怨信分別減至 32 封和 25 封。

思考題：

1.你覺得這次培訓奏效，起主要作用的是那些內容？

2.你覺得這次培訓計劃編制的如何 ? 有無理論和內容增減的建議 ?.要是你去主講那兩門“軟”性課,你將講些什么內容?你會采用什么樣的教學方法,為什么?