第一篇：醫院職業道德規范

醫院職業道德規范

第一條 醫療衛生工作人員的職業道德，是醫療衛生工作人員在履行職責中應當具備的基本思想品質。全心全意、為民服務，救死扶傷、忠于職守，鉆研技術、精益求精，嚴守秘密、一視同仁，舉止端莊、文明禮貌，廉潔奉公、不謀私利，互學互尊、團結協作，是各類醫療衛生工作人員應共同遵守的道德準則。

第二條 醫師職業道德規范

一、救死扶傷，敬業愛崗 以“救死扶傷、治病救人”為己任，不謀私利、不畏風險、不辭辛勞、千方百計為患者解除病痛，把維護患者生命、增進人類健康作為崇高職責；遇到危重患者、須盡力赴救、不得以任何理由延誤搶救時機；發生差錯事故要及時報告，自覺維護患者利益；保持病案材料、統計資料的原始性、真實性和科學性。

二、尊重患者，關愛生命 對待患者不分民族、職業、外貌、地位，一視同仁。不隨意將醫者的意志強加于患者，實施醫療行為應以尊重患者人格為前提。

三、尊重同事，平等相處 在醫療活動中，臨床各科室間和同部門上下級醫師要顧大局、識大體，一切以患者和集體利益為重，互相配合，取人之長、補已之短，團結協作、合力共事。

四、儀表端莊，舉止文明 著裝整齊、舉止文明，態度熱情、和藹，語言親切、文明，主動關心和體貼患者，主動與家屬聯系、溝通，有問必答、有請必到，不講忌語。

五、醫術求精，慎言守密 虛心好學，刻苦鉆研；不斷更新知識結構，努力提高技術水平；堅持合理檢查、合理診療、合理用藥，維護患者的各種利益；嚴格執行保護性醫療制度，不得以任何方式泄露患者隱私與醫密；向患者和家屬告知病情時，使用規范性語言。

六、遵紀守法，廉潔行醫 堅持依法行醫，清正廉潔，不以醫謀私，不收受、索取病人錢物；不接受請吃或饋贈，拒收紅包。

第三條 護士職業道德規范

一、忠于職守、患者第一 熱愛護理職業，尊重患者的生命價值和人格，尊重患者平等就醫的權利?！曂?，任何情況下，不以各種手段輕視和侮辱患者。

二、勤奮學習、精益求精 勤奮學習、對技術精益求精，及時更新知識結構，在不斷開闊醫護專業知識的基礎上，積極運用心理學、社會學、美學、倫理學等相關學科知識，做好護理工作。

三、熱情體貼、認真負責 熱情做好基礎護理和生理護理、注意運用語言激勵，給患者以精神上的安慰和支持，幫助患者保持治療、康復中所需要的良好心理狀況。

四、互尊互助、團

結協作 同事間相互尊重、互幫互助，主動與醫、技、工等人員團結、協調地完成各項醫療任務。

五、儀表端莊、慎獨守密 儀表端莊、言行輕穩，服裝整潔、主動熱情；單獨操作時，不論有無監督、不做有損于患者利益的事，為患者保護隱私。

第四條 檢驗人員職業道德規范

一、急診化驗隨叫隨到，對行動不便或危重患者要主動協助采取標本，并及時報告檢測結果；優先照顧老年和嬰幼兒患者。

二、堅持執行雙核對制度，嚴格執行隔離消毒操作規程和一次性醫療用品的使用規定。

三、珍惜和合理使用采得標本，避免重復采樣；采集標本時，要告知患者取報告的時間和地點。

四、準確書寫檢測報告、按時出報告、幫助患者查詢結果。

五、對結論有疑義的報告要復查驗證，對可以佐證和明確臨床難以確診的檢測結果，應及時提醒臨床醫師注意，六、堅持原則、尊重科學、實事求是，不謊報數據，不徇私情偽造報告。

第五條 條藥劑人員職業道德規范

一、儀表端正、態度和藹，不講忌語、不做與工作無關的事。照顧老年患者。

二、嚴格執行三查三對，按配方向患者告知藥物用法。

三、遵守藥品采購規定，不利用職務之便收受

回扣。

四、嚴格執行有關法規規定，做好毒、麻、劇類藥品的使用、保管和管理。

第六條 第六條 放射科人員職業道德規范

一、準時開機接待患者，優先照顧危重患者拍片，急診床邊拍片隨叫隨到，指導患者配合拍片時，動作要輕柔，不增加患者的痛苦。

二、堅守崗位、不干私活、不講忌語。

三、嚴格執行“三核對制度”，堅持集體讀片會診制，出示報告及時，運用醫學術語確切。

四、愛護儀器設備、嚴格操作規程、對患者及陪護人員采取必要的防護措施。

五、檢查結束，確認無誤后告知患者取報告的時間和地點。第七條 醫院管理人員職業道德規范

一、大公無私、嚴于律已，勇于創新、服務基層廉潔自律、不以權謀私，辦事堅持原則，有開拓創新觀念，堅持為業務第一線服務。

二、嚴格要求、以人為本，依法管理、以德服人愛崗敬業、求真務實，善于聽取和吸納不同意見，做好部門間的協調和管理，堅持照章辦事，不徇私情，堅持思想教育。

三、識賢任能、敢于負責，謙虛謹慎、平易近人作風深入，密切聯系群眾，文明禮貌，以誠待人，不弄虛作假，尊重知識、尊重人才、勇于開展批評與自我批評。第八條 衛生執法人員職業道德規范 —、廉潔。廉潔自律、奉公守法。不在

被監督單位用餐，不接受禮品、禮金，不參加審核相關單位和相關項目的慶典活動。

二、公正。公正公平、一視同仁、嚴格執法、一身正氣。

三、嚴謹。執行公務時著規定制服，服飾整潔、風紀嚴謹，持證執法，告知執法依據和執法對象的權利；語言文字規范清楚，嚴格程序、耐心解釋、按時完成。

四、回避。遇有與執法對象有直接利害關系或其他有礙公正執法情況時、應主動申請回避。

五、保密。對執法對象的商業機密、技術資料和舉報投訴人的情況負有保密責任。

六、禮貌。禮貌用語，態度熱情，耐心傾聽，不使用訓斥、命令語氣。

醫生職業道德規范

（一）作為醫生，應時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；救死扶傷，實行社會主義的人道主義。

（二）尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁；

（三）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人；

（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不接受患者紅包、宴請，不向患者或家屬借錢、借物；

（五）不泄露病人隱私與秘密；

（六）正確處理同行同事間的關系，相互學習，團結協作；

（七）嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

第二篇：醫院職業道德規范 2008

醫院職業道德規范 2008-11-30

標簽： 第一條 醫療衛生工作人員的職業道德，是醫療衛生工作人員在履行職責中應當具備的基本思想品質。全心全意、為民服務，救死扶傷、忠于職守，鉆研技術、精益求精，嚴守秘密、一視同仁，舉止端莊、文明禮貌，廉潔奉公、不謀私利，互學互尊、團結協作，是各類醫療衛生工作人員應共同遵守的道德準則。

第二條 醫師職業道德規范

一、救死扶傷，敬業愛崗

以“救死扶傷、治病救人”為己任，不謀私利、不畏風險、不辭辛勞、千方百計為患者解除病痛，把維護患者生命、增進人類健康作為崇高職責；遇到危重患者、須盡力赴救、不得以任何理由延誤搶救時機；發生差錯事故要及時報告，自覺維護患者利益；保持病案材料、統計資料的原始性、真實性和科學性。

二、尊重患者，關愛生命

對待患者不分民族、職業、外貌、地位，一視同仁。不隨意將醫者的意志強加于患者，實施醫療行為應以尊重患者人格為前提。

三、尊重同事，平等相處

在醫療活動中，臨床各科室間和同部門上下級醫師要顧大局、識大體，一切以患者和集體利益為重，互相配合，取人之長、補已之短，團結協作、合力共事。

四、儀表端莊，舉止文明

著裝整齊、舉止文明，態度熱情、和藹，語言親切、文明，主動關心和體貼患者，主動與家屬聯系、溝通，有問必答、有請必到，不講忌語。

五、醫術求精，慎言守密

虛心好學，刻苦鉆研；不斷更新知識結構，努力提高技術水平；堅持合理檢查、合理診療、合理用藥，維護患者的各種利益；嚴格執行保護性醫療制度，不得以任何方式泄露患者隱私與醫密；向患者和家屬告知病情時，使用規范性語言。

六、遵紀守法，廉潔行醫

堅持依法行醫，清正廉潔，不以醫謀私，不收受、索取病人錢物；不接受請吃或饋贈，拒收紅包。

第三條護士職業道德規范

一、忠于職守、患者第一

熱愛護理職業，尊重患者的生命價值和人格，尊重患者平等就醫的權利?！曂?，任何情況下，不以各種手段輕視和侮辱患者。

二、勤奮學習、精益求精

勤奮學習、對技術精益求精，及時更新知識結構，在不斷開闊醫護專業知識的基礎上，積極運用心理學、社會學、美學、倫理學等相關學科知識，做好護理工作。

三、熱情體貼、認真負責

熱情做好基礎護理和生理護理、注意運用語言激勵，給患者以精神上的安慰和支持，幫助患者保持治療、康復中所需要的良好心理狀況。

四、互尊互助、團結協作

同事間相互尊重、互幫互助，主動與醫、技、工等人員團結、協調地完成各項醫療任務。

五、儀表端莊、慎獨守密

儀表端莊、言行輕穩，服裝整潔、主動熱情；單獨操作時，不論有無監督、不做有損于患者利益的事，為患者保護隱私。

第四條 檢驗人員職業道德規范

一、急診化驗隨叫隨到，對行動不便或危重患者要主動協助采取標本，并及時報告檢測結果；優先照顧老年和嬰幼兒患者。

二、堅持執行雙核對制度，嚴格執行隔離消毒操作規程和一次性醫療用品的使用規定。

三、珍惜和合理使用采得標本，避免重復采樣；采集標本時，要告知患者取報告的時間和地點。

四、準確書寫檢測報告、按時出報告、幫助患者查詢結果。

五、對結論有疑義的報告要復查驗證，對可以佐證和明確臨床難以確診的檢測結果，應及時提醒臨床醫師注意，六、堅持原則、尊重科學、實事求是，不謊報數據，不徇私情偽造報告。

第五條藥劑人員職業道德規范

一、儀表端正、態度和藹，不講忌語、不做與工作無關的事。照顧老年患者。

二、嚴格執行三查三對，按配方向患者告知藥物用法。

三、遵守藥品采購規定，不利用職務之便收受回扣。

四、嚴格執行有關法規規定，做好毒、麻、劇類藥品的使用、保管和管理。

第六條 放射科人員職業道德規范

一、準時開機接待患者，優先照顧危重患者拍片，急診床邊拍片隨叫隨到，指導患者配合拍片時，動作要輕柔，不增加患者的痛苦。

二、堅守崗位、不干私活、不講忌語。

三、嚴格執行“三核對制度”，堅持集體讀片會診制，出示報告及時，運用醫學術語確切。

四、愛護儀器設備、嚴格操作規程、對患者及陪護人員采取必要的防護措施。

五、檢查結束，確認無誤后告知患者取報告的時間和地點。

第七條 醫院管理人員職業道德規范

一、大公無私、嚴于律已，勇于創新、服務基層廉潔自律、不以權謀私，辦事堅持原則，有開拓創新觀念，堅持為業務第一線服務。

二、嚴格要求、以人為本，依法管理、以德服人愛崗敬業、求真務實，善于聽取和吸納不同意見，做好部門間的協調和管理，堅持照章辦事，不徇私情，堅持思想教育。

三、識賢任能、敢于負責，謙虛謹慎、平易近人作風深入，密切聯系群眾，文明禮貌，以誠待人，不弄虛作假，尊重知識、尊重人才、勇于開展批評與自我批評。

第八條 衛生執法人員職業道德規范

—、廉潔。廉潔自律、奉公守法。不在被監督單位用餐，不接受禮品、禮金，不參加審核相關單位和相關項目的慶典活動。

二、公正。公正公平、一視同仁、嚴格執法、一身正氣。

三、嚴謹。執行公務時著規定制服，服飾整潔、風紀嚴謹，持證執法，告知執法依據和執法對象的權利；語言文字規范清楚，嚴格程序、耐心解釋、按時完成。

四、回避。遇有與執法對象有直接利害關系或其他有礙公正執法情況時、應主動申請回避。

五、保密。對執法對象的商業機密、技術資料和舉報投訴人的情況負有保密責任。

六、禮貌。禮貌用語，態度熱情，耐心傾聽，不使用訓斥、命令語氣。

第三篇：醫院工作人員職業道德規范和行為準則（推薦）

什邡市馬井中心衛生院 工作人員職業道德規范和行為準則

一、為加強衛生系統社會主義精神文明建設，提高醫務人員的職業道德素質，改善和提高醫療服務質量，全心全意為人民服務，特制定醫德規范及實施辦法。

二、醫德，即醫務人員的職業道德，是醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間關系的總和。醫德規范是指導醫務人員進行醫療活動的思想和行為的準則。

三、醫德規范如下：

1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

3、文明服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。

5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

6、互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。

7、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

四、為使本規范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫德教育，加強醫德醫風建設，認真進行醫德考核與評價。

五、本醫院必須把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容，作為衡量和評價工作好壞的重要標準。

六、醫德教育應以正面教育為主，理論聯系實際，注重實效，長期堅持不懈。要實行醫院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經上崗前培訓不得上崗。

七、建立醫德考核與評價制度，制定醫德考核標準與考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫德考核檔案。

八、醫德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注意社會評價，經常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監督。

九、對醫務人員醫德考核結果，要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。

十、實行獎優罰劣。對嚴格遵守醫德規范、醫德高尚的個人，應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫德規范者，應進行批評教育。對于嚴重違反醫德規范，經教育不改者，應分別情況給予處分。

十一、本規范適用于本醫院的醫務人員，管理人員和工勤人員也要參照本規范的精神執行。

第四篇：醫院藥師職業道德規范

醫院藥師職業道德規范

為使患者獲得最佳的治療效果，提高其健康和生命質量，指導醫院藥師處理好與患者、同行和公眾的關系，樹立藥師良好的職業形象，特制定本規范。

1.面對患者

（1）.藥師應該以患者的最大利益為前提，不得向任何人提供已知或懷疑的有害健康的任何物質和藥品。

（2）.藥師接待患者，應做禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，應清楚無誤地交待藥品用法和有關注意事項，耐心解釋患者提出的問題，為患者安全、合理、有效地使用藥品提供最佳服務。

（3）.藥師應認真地了解處方內容，按照調劑學原則及有關規定從事有關技術操作，根據處方正確無誤的發放質量合格的藥物。

（4）.藥師應注重自我修養，樹立為患者服務的意識，展現良好的醫德、醫風。

（5）.藥師應保護患者隱私權，不得將患者病情和治療方法泄露給第三方。

（6）.藥師應時時處處尊重患者，不準談論、譏笑、貶低或冷落患者。

2.面對同行

（1）.藥師應主動將藥物信息和動態通知醫師以促進彼此協作，同心協力為患者服務。

（2）.不在患者面前評說處方質量（包括藥物治療作用以及處方錯誤等），談論醫師以及其他人員的事項（醫療水平和私生活）。

（3）.虛心向醫護同行學習相關專業知識，關注學科進展。

（4）.當同事及其他衛生事業人員征求意見或請求幫助時，應樂于提供幫助，不應對同事及實習學生隱瞞任何已知的理論知識和工作經驗。

（5）.團結同事，公私分明，正確處理工作關系。

3.面對自己

（1）.遵紀守法，認真執行有關藥品管理的各項法令與規定，要抵制促銷活動中的違法違紀行為和不正之風，保證工作優質高效。

（2）.具有主人翁意識和集體榮譽感，組內藥師之間、科室班組之間團結協作，對工作敬業負責，妥善處理工作中出現的非常規問題。

（3）.做到藥品擺放整齊，及時補充貨位，注意藥品質量，防止污染和藥品質量降低，效期藥品管理到位，營造一個優美、整潔、安靜的工作環境。

（4）.藥師應不斷提高業務水平，補充藥學專業知識，掌握新技術，更新藥學領域信息，認真總結經驗，善于與同行交流，向患者提供優質的藥學技術服務。

（5）.熱愛集體，承擔各種公共事務或活動，愛護公共財產，維護國家和集體利益。

第五篇：醫院各科室職業道德規范

臨床醫師職業道德規范

一、救死扶傷、實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

二、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況、都應一視同仁。

三、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。

四、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。

五、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

六、互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。

七、嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

護士職業道德規范

一、護士執業行為規范

（一）熱愛本職工作、忠于職守、對工作極端負責，對患者極端熱忱。

（二）滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態。

（三）尊重病人權利，平等待人，做病人利益的忠實維護者。

（四）審慎守密，不泄露醫療秘密和病人的隱私。

（五）求實進取，對技術精益求精。

（六）對同事以誠相待，互敬互讓，通力合作。

（七）舉止端莊，文明禮貌，遵紀守章，助人為樂。

（八）廉潔奉公，不接受病人饋贈，不言過其實，不弄虛作假。

（九）愛護公物，勤儉節約。

（十）以奉獻為本，自尊自愛，自信自強。

二、護士職業道德內容

（一）護理職業價值的正確認識。這是認知道德理論、形成道德觀念的基礎，也是理解和掌握道德規范的前提。

（二）職業道德情感。以純潔、誠摯的情懷愛護生命，處理職業關系，評價職業行為的善惡、是非。

（三）職業道德意志。在履行道德義務過程中，自覺克服困難，有排除障礙的毅力和能力。

（四）職業道德信念。有發自內心的履行“救死扶傷、實行革命人道主義”的真誠信念和道德責任感。

（五）良好的執業行為和習慣。

藥劑人員職業道德規范

一、嚴肅認真，文明服務

藥劑人員要注意自己的語言、態度、舉止，做到急病人之所急、想病人之所想。本著對病人高度負責的態度，杜絕誤發藥、漏發藥等各種失誤，避免由于自己的不負責人給病人造成不應有的身心痛苦和經濟損失。

二、堅持原則，嚴守制度

藥劑人員要嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》規定。規范毒、麻類藥品的使用、保管和管理。根據醫生開具的處方，按規定手續發放藥品。不得隨意更改處方，更不允許無方發藥，杜絕把藥品作為人情交易。

三、嚴格遵守操作規程

藥劑人員首先要做到細致審方，認真核實。在接到醫生開具的處方時，要認真審閱藥物的劑量是否合理。中藥方劑調配時要注意有無相畏、相反。

其次要做到操作正規，稱量準確，防止差錯。調配時認真稱量，不可主觀估量、隨手抓配，藥方經過核對，方可發出。同時，還要嚴格執行“三查三對”，耐心準確的按藥方向患者告知藥物用法。

四、藥品質量的好壞直接影響到治療效果，同時還關系到醫院的社會聲譽。藥劑人員要率先自覺抵制藥品采購中的不正之風，嚴格遵守藥品采購管理規定。

堅決杜絕利用職務之便收受“紅包”、撈取回扣。杜絕偽劣藥品進入醫院，危害病人健康。使藥品的管理和使用更好地為醫療、臨床、科研及教學服務。

總之，保證藥品質量和病人用藥安全是藥劑人員必須具備的最基本的醫德。

檢驗人員職業道德規范

檢驗人員的主要任務就是收集和采集檢驗標本、技術操作和發送檢驗報告單。

一、認真執行操作規程

對申請化驗的項目要及時檢查，及時報告，積極幫助臨床醫師盡快明確診斷，不失時機地治療病人。檢驗人員要有強烈的責任感和良好的技術水平。絕不可因每天都進行重復操作而忽視操作的規范化，違反操作常規，更不可有“想當然”的思想。對待每一項檢驗都要嚴格遵守操作規程，堅持執行“雙核對”制度，保證檢驗工作質量。

二、認真對待檢驗結果

要認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，做好登記，簽字確認后發出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時，要主動與臨床醫師聯系，復查驗證。發現檢驗目的的以外的陽性結果應主動報告。檢查結果切不可張冠李戴或者筆誤。

三、如實填寫檢驗報告

堅持原則、尊重科學、實事求是，準確書寫檢測報告，不可任意謊報或隨意涂改化驗數據。更不可開假化驗單或不化驗就出化驗單。這樣做不僅嚴重違反了檢驗人員的職業道德，還會帶來不堪設想的后果，甚至會承擔法律責任。

檢驗人員雖然每天面對的是一些血液、尿樣、糞便之類的物體，但每個標本的背后實際上都維系著一個病人的病情甚至生命。如果由于檢驗人員的疏漏或技術上的欠缺，耽誤了病人的診斷或治療，那將給病人帶來不可挽回的損失，甚至失去生命。因此，恪守職業道德規范是檢驗人員完成崗位職責所必需的。

院放射人員職業道德規范

放射技術專業在整個醫療工作中占據著獨特的地位。它雖是臨床的一個輔助科室，但卻起著不可忽視的作用，因為各臨床科室的醫生要根據放射技術人員的透視或影像的結果來診斷病人的病情，是醫生確診病情的重要依據。因此，要求放射科工作人員對工作要有認真負責、一絲不茍的精神，具備科學嚴謹的工作作風，萬萬不可粗心大意。

一、體貼病人，熱情接待

放射技術人員在工作中必須樹立全心全意為人民服務的思想，堅守崗位，準時開機接待患者。優先照顧危重患者拍片，急診床邊拍片隨叫隨到；對年老體弱或身有殘疾的患者，要主動幫助他們把位置擺好；需要患者配合的要交待清楚；指導患者配合拍片時，語言要禮貌，動作要輕柔，不增加患者的痛苦；檢查異性病人時，態度要嚴肅，舉止要莊重。

二、嚴格執行醫囑，操作熟練準確

放射技術人員在給患者透視、照片時，一定要嚴格執行醫囑，按照醫生指定的部位，準確無誤進行操作，不要因怕麻煩或圖自己方便而敷衍了事，貽誤患者的病情。另外，在操作中應該高標準、嚴要求，精益求精，熟練掌握專業技術。提高診療準確率，防止誤診、漏診。

三、落實防護措施，愛護機器設備

從目擊者前的防護設備看，工作人員只要按要求進行隔室操作，X線就不會對其身體構成危害。對患者及陪護人員要注意采取必要的防護措施或提醒他們遠離射線。

臨床中使用的X線機，造價頗高，工作人員在使用的過程中一定要熟悉它的基本性能，掌握它的正確操作規程。平時要注意對機器的保養、做到定期檢查，出現問題要及時報告、維修。

社區衛生服務工作的職業道德規范

一、愛崗敬業，深入群眾

社區衛生服務工作相對于醫院來說，雖不涉及高、精、尖的醫療技術卻瑣碎繁雜。但此項工作對預防疾病，提高人民群眾健康水平、普及健康知識、實現社會與人的全面發展有著十分重要的意義。因此，社區保健工作者應該充分認識到崗位的社會功能，熱愛崗位，忠于職守。

社區保健工作植根于社區，服務于社區群眾。這就要求社區保健工作者主動深入到社區群眾中去，建立與服務群體的血肉聯系，了解他們的日常生活方式，指導他們的身心保健行為，滿足他們的基本衛生需求。

二、熱情服務，耐心指導

社區保健工作面向社區的全體群眾，男女老少，千姿百態。服務對象中既有需要提供家庭護理患慢性病、老年病的病人和殘疾人等，也有需要提供計劃免疫、健康咨詢與指導的健康人群。他們有著不同的知識背景，不同的生活習慣和不同的服務需求。社區保健工作者應該針對不同的情況提供熱情、周到、耐心的服務。尤其對那些需要家庭護理的病人，簡易便捷的登門服務更能體現社區衛生的優勢。

提高民眾的健康意識，普及衛生保健知識，糾正不良生活習慣，需要社區保健工作者克服各種困難，采用多種形式耐心地引導和積極

地宣教。

三、認真負責，廉潔自律

社區保健工作者對待工作應該認真負責，一絲不茍，積極努力。本著對群眾負責、對社會負責的態度，做好各項平凡而具有重要意義的工作。在工作中自覺抵制不正之風，遵紀守法。

四、尊重科室，嚴謹求實

充分發揮社區衛生服務在公共衛生服務和基本醫療服務方面的雙重網底作用。以維護群眾健康為中心，堅持預防為主，提供從生命孕育到出生成長直至終老的連續性健康服務；使居民不出社區就可以解決“小病”，并對“大病”能夠及時轉診；采用適應技術和藥物，既保證療效，又做到費用比較低廉，低收入者也能承擔得起，它要求社區衛生服務者，尊重科學，嚴謹求實，不能敷衍塞、弄虛作假。

五、努力學習，不斷提高

社區保健工作看似平凡、簡單但涉及社區居民生活的方方面面，并且隨著知識的更新，經濟的發展和社會的進步，群眾的衛生保健需求和政府賦予社區保健工作的職能也會發生變化，因此，社區保健工作者要牢固樹立終身學習觀念，不斷拓寬知識面，努力提高自身的綜合素質。

后勤工作人員道德規范

一、熱愛后勤服務工作，牢固樹立為醫療一線服務，為科研服務，為病人服務，為職工生活服務的思想，遵紀守法。

二、熟練掌握本崗位業務技能，嚴格執行各項操作規范，做好安全生產工作。

三、經常深入醫療第一線，定期巡查維修，及時了解，滿足一線需求，做好后勤保障。

四、后勤人員工作時，應著工作服，戴胸卡，做到禮貌服務，使用文明用語。

五、勤儉節約，做好物資管理，愛護公物。

六、嚴格執行各項規章制度，認真落實崗位責任制，增加法制觀念，遵守勞動紀律。

收費處文明服務崗位道德規范

一、內外環境整潔，有明顯的收費處標志和收費標準。

二、準時開窗，掛牌服務，儀表端正。

三、備足零錢，不拒收分幣。唱收、唱付，當面點清，出具收據字跡清晰。

四、工作人員思想集中，不干私活，不抽煙，不閑淡，不脫崗。

五、工作時語言要規范，服務要熱情，做到耐心解答，不得推諉。

醫院管理人員職業道德規范

一、牢固樹立為病人，為醫療一線，為基層服務的思想，認真執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策、帶頭遵紀守法，并嚴格執行衛生行業各項規章制度。

二、廉潔自律，依法管理，以人為本，求真務實。辦事堅持原則從大局出發，積極妥善地協調各科室間的關系以及與兄弟醫院的關系，出現問題，勇于承擔責任。

三、熟練掌握本職業務，經常深入實際，調查研究，了解和和分析各種信息，做到反映準確，決策科學，解決及時，調整關系合理，工作求實實效。

四、廉潔奉公，作風正派，不徇徇情，平易近人，關心群眾生活，注意工作方法，勇于改革創新，不斷開創工作的新局面。

五、領導應以身作則，為下級作表率，機關為基層作表率，堅持吃苦在前，享受在后，辦事公道，作風正派，自覺抵制和糾正之風。