第一篇：物業公司各崗位責任

項目經理崗位職責

項目經理對項目負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領導核心作用，負責項目的全盤工作。

一、認真學習和貫徹執行黨和國家對物業管理部門制定的方針、政策，法令和上級領導的指示決定及工作安排。

二、充分發揮和調動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強有力的管理機構和行之有效的規章制度，不斷進行和提高公司管理水平。

三、負責編制和審定本項目的經營決策，年度計劃、員工培訓計劃和員工工資調整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務的順利完成，使公司得到不斷的發展。

四、貫徹執行安全經營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。

五、加強財務管理和經濟核算，不斷提高經濟效益。

六、抓好員工隊伍建設，培養懂技術、會管理的領導隊伍和技術骨干。

七、認真做好工作考核，鼓勵先進、樹立典型，發揚成績、糾正錯誤，充分發揮員工的積極性和創造性。

八、以公司經營宗旨為使命，以業主（客戶）滿意為目的，搞好實質工作。

服務中心客戶員職責

一、貫徹、執行公司制定的政策、決議和規定以及管理處的相關規定；接受項目經理的直接領導。

二、負責客戶服務中心的工作方案、崗位職責、工作流程、工作內容、崗位紀律、考核標準的制定與實施，并對客戶服務中心工作人員的執行情況進行檢查監督，對違反規定的行為進行處理。

三、負責客戶服務中心工作人員工作的分工，及時了解員工的思想動態，協調部門工作。

四、負責客戶服務中心工作人員業務知識的培訓、績效考核工作，并對其日常工作進行指導；對本部門員工的考評、晉升提出建議。

五、負責客戶服務中心、辦公室工作秩序和環境衛生的監督管理工作。

六、負責文件、印鑒、證、卡、標牌、檔案資料的管理工作。

七、負責物資、物品、辦公用品及財務的管理工作。

八、負責與外部各職能、業務部門的聯絡及協調工作。

九、負責安排物管費、水、電、氣費及其他各項費用的收支統計工作，并于每月五日前上報項目經理和公司財務部。

十、負責新設特約服務、項目合作、場地租賃、房屋中介等創收方案的研發工作。

十一、負責部門辦公費用、工資、能源成本控制方案的制訂及實施工作。

十二、負責網上投訴的處理、回復工作，并作好記錄。

十三、每年年初負責編制本小區的年度社區活動計劃，并報行政部審核、批準，并組織實施。

十四、每月于28日上報本部門次月的物資需求計劃匯總統計表。

十五、完成項目經理交辦的其他工作。

考勤管理制度

一、簽到制度

嚴格實行上下班簽到制，上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽到時間，超出或提前均視為遲到和早退，遲到、早退五分鐘以內處罰現金五元，五分鐘以上30分鐘以內處罰10元，30分鐘以上或不到者按曠工一天進行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者，每發現一次處罰當事人50元罰款。

二、請銷假制度

一、上班期間有事需請假，除公休一天外，其余時間均視為事假，事假期間無工資。

二、請假人必須寫請假條，得到主管領導批準后，親自將假條拿到辦公室備案，領導不予批準或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。

三、請假審批規定如下：

（一）各部門員工一日以內由部門主管審批，一日以上報公司經理批準。

（二）部門負責人一日以內由公司經理審批，一日以上由經理簽字后上報總公司主管領導批準。

四、假滿上班時必須到審批領導處進行銷假報到。

五、負責主管考勤領導要嚴格考勤不徇情看面，秉公辦事。

秩序維護部領班崗位職責

一、協助項目經理做好園區日常安全工作，努力完成公司下達的各項工作任務，對項目經理負責。

二、以身作則，組織實施各項具體工作，對上級下達的工作任務、安排和決策指令要及時傳達、落實，帶領本班人員按質按時完成。

三、合理進行崗位安排并進行監督，負責組織實施秩序維護工作計劃，及時總結工作并向上級匯報。

四、協助客戶中心做好培訓計劃的實施，并起好傳、幫、帶的作用。

五、掌握秩序維護員工的思想狀況及工作情況，及時向客戶中心匯報并負責班組之間的協調。

六、負責日常班務處理，檢查、糾正本班人員的違規行為。并按公司制度適時對本班人員進行考核、評估，及時上報主管。

七、執行公司質量方針和質量目標，確保本班值班、登記記錄的完整、真實、嚴格執行《內務管理制度》，帶領秩序維護隊員搞好宿舍的清潔衛生。

八、帶領秩序部人員積極主動地完成各項工作任務。

巡邏崗職責

一、負責按園區的巡邏路線圖對公共區域進行巡邏檢查，發現不安全隱患或不符合規定的情況及時制止和勸阻，及時向領班反映檢查中發現的問題，并做好解釋工作，做好巡邏記錄。

二、負責對園區區周邊、樓層、道路干線、商鋪的巡邏檢查，消除安全隱患，發現問題及時解決、上報、記錄。

三、在巡邏過程中發現在園區內的閑雜人員或混入園區的推銷人員等時，應及時采取盤查、勸其離開、監控或清理的辦法，以免影響客戶正常的營業，預防各類案件發生。

四、在巡邏中應認真檢查天棚、地面、水渠、及平常不易到達的角落，查看有無垃圾或不清潔的地方；有無公共設施、設備被損壞。若消防栓，管道房的門、防火通道門損壞，燈管、燈泡不亮等等，應立即通知相關部門處理。

五、在巡邏中如注意發現漏水漏電，聽到可疑聲響，進行仔細檢查確定所在根源，必要時可通知相關崗位協助查明原因。

六、在巡邏中注意發現有不正常的氣味，嗅到異味時，迅速尋找異味來源于何處。如屬于液化氣泄漏應視情況立即進行處理或上報管理處，并請液化氣公司速來解決；如有“火警”，則根據情況立即撲滅或報警并上報相關負責人。

七、巡邏時注意觀察檢查商戶陽臺是否擺放有拖把、盆景等物品，防止高空墜物傷人及影響整體美觀。

八、負責檢查、糾正違規占用公共部位及干線、消防通道行為。

九、接到報警訊號后，應立即趕往現場確認，并將詳情報告監控中心及領班。

十、負責管園區內各樓層、商家、裝飾裝修現場的檢查管理；負責園區內消防設備、設施及各類安防標識標牌進行檢查，發現問題及時處理、上報并做好記錄。

十一、負責園區內的花草樹木、園林建筑看護，對于踐踏草坪、采摘花果者要立即勸阻，并妥善處理。

十二、在客戶需要幫助時，積極主動為其提供應有的服務。

十三、按規定程序處置突發事件。

十四、協助其他崗位人員做好安全保衛工作。

大門崗工作職責

一、負責維持門口的進出秩序和園區內的公共秩序，注重禮節禮貌。

二、負責檢查進出車輛有無攜帶違禁物品、維持交通秩序、做好進出車輛登記。

三、負責對進入園區的外來人員進行登記及控制，對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。

四、依法處理本園區域內發生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班領班，并負責現場秩序的維護。

五、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀，車輛進場時，檢查車輛外部有無損壞現象，如有損壞應及時告之車主并做好登記。

六、車輛出入嚴格檢驗證、票、卡對照出入口圖像，認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯。

七、保持車輛登記、交接記錄的完整、準確。

八、負責臨時停放車輛場地租用費、票據的出示及費用的收取。

九、如遇車輛出小區無證、票、卡時，必須嚴格檢查、驗證，做到“三對照”。對照駕駛證、行駛證和身份證，并進行詢問，發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。

十、遇上級領導、公司領導及貴賓出入門口時要行舉手禮。

十一、保證報警電話、對講機不被無故占用。

十二、負責執勤區域內的公共設施安全，及時發現和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報客戶服務中心查處。

十三、對進入園區的大件材料必須盤問和控制，同時聯系裝修監理進行現場處理；

十四、協助其他崗位做好秩序維護工作。

停車場崗位職責

一、車庫崗人員應搞好停車場的經營管理，為客戶（商家）提供停車服務。

二、按照國家頒布的交通管理法規和公司的有關規定依法管理，努力維護好車場的交通和治安秩序，保證安全暢通。

三、當車輛進入停車場入口時，根據停車場的車位情況和車輛的流量，認真主動的引導車輛按規定路線緩慢地到指定的位置整齊停放，并做好登記。

四、愛護車場內的一切設施設備，特別是各種管道、效能標志和消防設備。發現問題及時報告、及時整修，以保持正常的使用狀態。

五、認真負責登記車輛出入記錄，嚴格辦理停車手續。認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯。

六、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害的車輛進場停放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即責令其開出車場，并向管理部上報，必要時可通知公安機關。

七、嚴禁無關人員進入車場，發現可疑情況，應立即上報并注意事態發展。

八、按時檢查車場消防設施、設備，做好消防安全工作。

九、負責進出車輛的登記并檢查車輛外部有無損壞現象，如有損壞應及時告 之車主并做好登記。

十、車輛出入嚴格檢驗證、票、卡對照出入口圖像，認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯；

十一、保持車輛登記、交接記錄的完整、準確；

十二、負責臨時停放車輛場地租用費，票據的出示及費用的收取；

十三、如遇車輛出小區無證、票、卡時，必須嚴格檢查、驗證，做到“三對照”：對駕駛證、行駛證和身份證，并進行詢問，發現手續不齊和可疑情況及時報告和記錄。

保潔領班工作職責

一、直接對項目經理負責，并接受公司領導的業務指導，承擔園區內公共區域衛生管理責任。

二、制定本工作計劃，協調好同其它部門的工作關系。

三、根據衛生檢查的項目及標準嚴格進行檢查，對不合格者要督促其及時整改，對員工工作表現的情況應如實反饋給客戶服務中心。

四、檢查使用設備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養記錄。

五、在日常清潔衛生工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛護公物，提醒員工正確使用清潔衛生工具并按規定操作，防止清潔物體的損壞。

六、對員工的素質、工作態度、業務技術負有培訓和提高的責任。

七、對員工在公共區域拾到的物品，記錄后當天上交客戶服務中心。

八、有突發事件或重要任務時，迅速布置給員工并督導完成。

九、掌握各種環衛設施和清潔用品的使用方法，提高自身的業務水平。

十、每天進行不定期對園區公共區域、樓層保潔工作檢查，發現問題責令員工及時整改，并主動向項目經理匯報工作情況。

十一、配和協調好各區域的工作，搞好員工之間的團結，完成上級交辦的其它任務。

保潔員工作職責

一、嚴格遵守各項規章制度，實行工作規范化，提高工作效率，堅持文明禮貌用語。

二、按工作流程完成分管區域范圍的清潔任務，達到質量標準。注意節約原材料，降低成本。

三、日常工作中不得影響客戶（商家）的正常工作，如有影響不能避免，應暫停作業，事后補做。

四、維護企業利益，不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時若發現客戶遺棄的物品應及時按規定上交。

五、管理好本區域的環衛設施及正確使用清潔設備、用具，發現問題及時向領導匯報。

六、發揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結，積極參加培訓，提高業務能力。

七、完成上級領導交辦的其他任務。

水電工崗位職責

1、認真學習業務知識，明確供水、供電系統，熟悉設備性能，保證安全用電。

2、遵守公司一切規章制度，服從命令、聽從指揮，用戶隨叫隨到，不拖拉扯皮。

3、嚴格履行考勤請假制度，不遲到、不早退，堅守崗位。

4、對用電用水設備要定時或不定時巡回檢查，發現問題及時處理，填寫好工作日志，并及時向上級匯報。

5、嚴格遵守操作規程，做到“送電時先送高壓再低壓，停電時先停低壓再高壓”，嚴禁刀開關帶負荷停送電。

6、堅持勞保上崗，帶電作業時，必須有人監護，確保工作人員及商家的人身安全。

7、節約用電用水，做到不該開的燈不開，不改送的電不送，不改用的水不用，嚴禁私拉亂接、違章用電。

8、搞好崗位衛生，保持配電室內外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進入配電室。

第二篇：物業公司各崗位責任

第一章經理崗位職責

經理是對公司負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領導核心作用，負責公司的全盤工作。

一、認真學習和貫徹執行黨和國家對物業管理部門制定的方針、政策，法令和上級領導的指示決定及工作安排。

二、充分發揮和調動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強有力的管理機構和行之有效的規章制度，不斷進行和提高公司管理水平。

三、負責編制和審定本公司的經營決策，計劃、員工培訓計劃和員工工資調整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務的順利完成，使公司得到不斷的發展。

四、貫徹執行安全經營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。

五、加強財務管理和經濟核算，不斷提高經濟效益。

六、抓好員工隊伍建設、懂技術、會管理的領導隊伍和技術骨干。

七、認真做好工作考核，鼓勵先進、樹立典型，發揚成績、糾正錯誤，充分發揮員工的積極性和創造性。

八、以公司經營宗旨為使命，以業主滿意為目的，搞好實質工作。

第二章辦公室職責

一、認真學習貫徹相關法律、法規，制定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實。

二、負責住戶的入住、裝修手續辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發放。

三、負責員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績效考核。

四、做好所有實物與設備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發放，做到“帳帳相符、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善。

五、組織召開例會、會議，撰擬相關材料，做好會議記錄。

六、擬訂員工培訓計劃，并定期或不定期的對員工工作進行總結，如強對員工的培訓學習和業務考核。

七、負責小區的環境綠化和衛生保潔工作。

八、負責對內對外及對上對下的正常業務，保持公司形象搞好值班工作，監督其他部門工作。

九、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

十、負責完成公司交辦其它各項工作任務。

第三章辦公室主任崗位職責

一、在經理的領導下，認真學習貫徹本崗位相關法律、法規和公司各項管理制度的實施。

二、負責住戶的入住裝修手續的辦理及檔案管理，嚴格執行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區業主各類郵件的發放。、三、督促檢查辦公室人員工作，有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰，嚴格獎懲與績效考核的兌現。

四、負責監督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責公司印章的管理和使用，嚴格執行印章的審用規定。

六、對保潔員的工作進行監督和管理，認真負責及搞好小區的環境綠化和衛生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓學習和業務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業務辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區文化活動。

十二、負責辦公室全盤工作，直接對經理負責，保證完成經理交辦的各項工作任務。

第四章管理部職責

一、在物業公司經理的領導下，認真貫徹相關法律、法規和公司的規章制度，主管客服和小區治安工作。

二、負責本小區物業的接管驗收工作。

三、負責協調處理業主的各種投訴事件，并對其進行認證解釋，做好投訴記錄。

四、負責檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業主水、電、暖的正常使用，發生故障應及時進行維修。

五、負責公共設施、設備的管理和維修保養，保證其正常運行。

六、負責催交業主的物業管理費；水，電、暖費。

七、負責業主鑰匙的管理。

八、完成公司交給的其它工作任務。

第五章管理部主任崗位職責

一、在物業公司經理的領導下進行工作，對小區的物業和業主實行具體管理和服務。

二、負責本部門員工的培訓、考核及日常工作安排。

三、負責監督、檢查部門員工的工作情況，有權對其進行處罰。

四、對部門員工應做到分工明確、責任到人，獎罰分明。

五、認真處理業主投訴問題，做到派單及時，過程監督，保證讓業主滿意。

六、負責對業主領取鑰匙情況進行核實。

七、負責對業主的裝修現場進行檢查，對存在的問題及時處理。

八、定期對業主進行回訪，征求意見和建議，并向上級領導匯報。

第六章保安隊長崗位職責

一、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握住宅區整體情況。

二、帶領保安人員認真執行保安隊的各項規章制度，切實履行保安員職責，做出表率。

三、交接班時集中整理隊員的儀容儀表，組織召開班前會和班后講評并做好績效考核。

四、負責本班人員的出勤、堅持白天和夜晚查崗制度。

五、管理本班人員的在班工作，認真做好交接班記錄。

六、合理安排勤務工作，及時解決工作中存在的問題，關心愛護保安隊員。

七、督促隊員執行宿舍管理制度，保持宿舍整潔，無亂拉亂掛現象。

八、對本班無權決定或無力解決的問題應當及時向上級請示。

九、發生事故、案件或是遇到特殊情況應立即報告，執行重要任務時及時報告任務的進展和完成情況。

十、帶領保安人員認真履行崗位職責，及時完成對里交給的各項保衛任務，遵紀守法嚴防失竊和暴力案件的發生，確保安全。

第七章保安員崗位職責

一、門衛崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。

3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態度和藹不急不燥。

4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確。

5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業主或公司領導同意后方可進入。

6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。

7、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續，未辦理裝修和安裝手續的不允許進入。

8、業主進入小區時應檢查《臨時業主卡》，裝修人員進入小區須檢查《臨時出入證》。

9、對運出小區的物品必須有物業公司簽字后方可放行。

10、進入小區的車輛要詳細檢查，如發現有問題時應請車主（司機）在檢查表上簽字確認。

二、巡邏崗崗位職責

1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。

2、負責對進入小區的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區，制止小區內的打假斗毆事件。

3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區內各種公共場所、設施上散發和張貼傳單。

4、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列以及小區內區間道路走向，車輛和人員流動規律，系統掌握住宅區的整體情況。

5、勸說院內的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護好公共區域的環境衛生。

6、指揮小區內的車輛順序停放整齊，優先保證業主的車位。

7、裝修方式時要不定時巡查試施工現場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。

8、要與隊友團結協作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務。

第八章保潔班長崗位職責

一、以身作責，帶領員工保質保量完成各項工作任務。

二、合理調配人力、物力資源，全面安排每日工作任務。

三、負責部門內的綠化培植、養護管理的技術培訓并檢查督促好工作的實施。

四、每日檢查崗位的班次交接，工作質量效率、員工行為規范，發現問題現場糾正，并做好當日檢查記錄。

五、教育員工愛護公物，厲行節約。

六、認真學習業務技術知識，提高管理節約。

第九章保潔員崗位職責

一、室外保潔員崗位職責

1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況。

3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。

4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。

5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。

6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況。

8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

三、室內保潔員崗位職責

（1）樓道保潔員崗位職責

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。

④當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系。

⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。

⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。

⑦積極完成上級交辦的臨時任務。

（2）辦公室保潔員崗位職責

①準時到崗，按工作要求完成任務。

②工作時間不能做與工作無關的事，如聊天。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

④積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。

⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。

⑥積極完成上級交代的臨時任務。

⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

四、上門服務保潔員崗位職責

1、按客戶預約時間著裝準時到達工作崗。

2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門。

3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。

第十章物業管理員崗位職責

一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作，對業主實行全面服務。

二、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握住宅的整體情況。

三、主動與業主進行交流和溝通，建立良好的人際關系。

四、處理業主/用戶日常業務聯系，問訊、咨詢、投訴等事宜。

五、業主辦理入住、裝修手續后，負責對房屋進行交接驗收，對存在的問題及時時行整改。

六、負責業主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理。

七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理，和檢果驗收。

八、負責對小區公共部位的設施/設備的檢查和保修。

九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。

十、負責小區鑰匙的管理和使用。

第十一章電工崗位職責

一、認真學習業務知識，明確供電系統，熟悉設備性能保證安全用電。

二、遵守公司一切規章制度服從命令、聽從指揮，不遲到早退，嚴格履行請假制度，堅守崗位，服從用戶隨叫隨到，不脫拉扯皮。

三、對用電設備要定時或不定時的繼續巡回檢查，發現問題及時處理，填寫好工作日志，并及時向上級詳細匯報。

四、嚴格遵守操作規程，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”嚴禁刀開關帶負荷停送電。

五、堅持勞保上崗，帶電作業時，必須有人監護，確保工作人員人身安全。

六、節約用電，做到不該開的燈不開，不該送的電不送，接時開關路燈及一切用電設備嚴禁私自亂掛違章用電。

七、搞好崗位衛生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進入配電室。

八、及進搞好業主用電的充電工作。

第十二章監控室規章制度

為了加強物業管理閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本規則。

一、監控室值班登記制度

（一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

（二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

（三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區的治安穩定。

（四）每天對監控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

二、監控系統使用管理制度

（一）監控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。

（二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

（三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經值班領導同意方可進入。

（四）禁止在監控室聊天、游戲，按操作規程使用，不得隨意拆裝設備，做好設備日常維護保養，保持室內衛生清潔。

（五）公司領導及相有關部門領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班領導，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。

三、發現案件線索登記存檔制度

（一）監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入u盤保留，并作好標記，為業務部門破案提供有效線索。

（二）監控人員對園區的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入u盤存檔保留，并做好標記。

（三）對公司領導要求保留的錄像進行另存入u盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。

第十三章播音員崗位職責

一、加強播音業務學習，提高自身播音能力。

二、按照公司規定時間播放，不能延誤及漏播。

三、定期調整u盤所存的播放曲目，滿足業主欣賞要求。

四、規范操作以及妥善保管所用的播音器村。

五、嚴格播放質量，決不將噪音及無關聲音向外播放。

六、做好業主點歌工作。

第十四章考勤管理制度

一、簽到制度

嚴格實行上下班簽到制，上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽到時間，超出或提前均視為遲到和早退，遲到、早退5分鐘以內處罰現金5元，5分鐘以上30分鐘以內處罰10元，30分鐘以上或不到者按曠工一天進行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者，每發現一次處罰當事人50元罰款。

二、請銷假制度

1、上班期間有事需請假，除公休一天外，其余時間均視為事假，事假期間無工資。

2、請假人必須寫請假條，得到主管領導批準后，親自將假條拿到辦公室備案，領導不予批準或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。

3、請假審批規定如下：

（1）各部門員工一日以內由部門主管審批，一日以上報公司經理批準。

（2）部門負責人一日以內由公司經理審批，一日以上由經理簽字后上報總公司主管領導批準。

4、假滿上班時必須到審批領導處進行銷假報到。

5、負責主管考勤領導要嚴格考勤不徇情看面，秉公辦事。

第十五章財務管理制度

一、認真貫徹執行國家各項財經制度和紀律，用新型的財務管理對本公司的經濟管理進行全面、準確的核算、反映、監督和控制，為提高本公司的經濟效益而發揮以財務管理為龍頭的作用。

二、加強財務管理核算，按期編報會計報表，全面反映公司經營活動和資金變化情況，為公司領導提供真實的會計核算資料，使公司領導經營決策有可靠的數字依據。

三、加強財務管理，認真編制執行財務計劃，按時收繳小區業主的水、電、暖氣費及物業管理費，管好財產、管好財務資料，合理使用資金。加強現金管理和支用，及時清理債權債務，精打細算、增收節支，提高管理經濟效益。

四、搞好會計監督，嚴格履行公司賦予的工作職權，尊重宣傳和維護國家有關財經制度、法令和紀律在本公司的執行情況。

五、加強財務工作人員的專業知識學習，提高業務水平，要求每位財務人員忠于職守、秉公辦事，按財務制度辦事，杜絕業務差錯。

六、小區內有關重大經濟協議或有關經濟文件擬定要以財務參與和核算為依據，進行準確分析和管理。

七、所有財務現金支出必須有經理簽字后，報總公司主管理領導及總經理審批。

第十六章員工宿舍管理制度

為提高員工生活質量，確保員工生活安全，避免浪費，特制定本規定。

一、宿舍應保持干凈，整潔、禁止堆放垃圾。要求地面無雜物，門窗干凈，被褥、衣物放置整齊，床單、被套常換洗。

二、宿舍衛生由該宿舍人員自行輪流打掃，當天值日負責當天宿舍衛生，主管班長負責檢查落實，衛生不干凈者每次處以5元罰款。

三、宿舍內不準吵鬧，大聲喧嘩，不準隨便亂丟垃圾，隨身物品應安放整齊。

四、宿舍人員不得擅自調換房間或公司財產物品。

五、住宿人員如離開宿舍時必須關好門窗，切斷電源（電熱毯、電燈）水源，否則對宿舍班長處以10元的罰款。

六、住宿人員必須按時就寢，除值班人員外一律在晚11：00前就寢，如有特殊原因不能就寢，需報主管領導批準。

七、宿舍內節約用水，用電，不準私接電源。

八、起床時必須整理好被褥，衛生間及時沖洗，保持室內環境整潔。

九、宿舍物品實施精細管理，做到件件有人負責看管、維護、清理。住宿人員不得損壞公司財物及公共設施（如：暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等）。

十、員工應樹立安全意識作好日常防火，防盜工作，貴重物品應注意保管好，若有丟失及時向負責人報告。如有發現公司員工偷盜他人財物者，公司有權將其除名并追究其法律責任。

十一、注意保持公共區域衛生，衛生用品用完后必須放在垃圾桶里，嚴禁丟入廁所的下水道內，若因此導致廁所堵塞，由當事人負責疏通并承擔其費用。

十二、樹立文明意識，團結意識，住宿員工之間應互相尊重、互相幫助、團結友愛、和睦相處，嚴禁拉幫結派搞個人主義和地方主義，嚴禁罵人，說臟話和打架斗毆等事件發生。

十三、任何員工未經公司許可不得擅自留宿外人，須經理同意即可留宿，否則處以30元罰款。

第三篇：各崗位責任制度

幼兒園園長崗位責任制

一、園長接受王集鎮教委聘任，是教委領導下的園長負責制，負責幼兒園的全面管理，主持全園工作。

二、認真學習黨的教育方針和國家的有關法律、法規、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規程》。

三、、熱愛幼兒教育事業，愛護幼兒，努力學習專業知識和技能，不斷提高文化和專業水平，品德良好，為人師表，忠于職責。

四、主持制定全園工作計劃和各項規章制度，確立分級管理目標，建立結構合理、協調靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務會，深入第一線檢查各項工作實施情況。

五、負責全園教職工的聘任，調整園內工作人員結構，定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。

六、全面了解教育、教研、衛生保健及膳食管理情況，并根據實際情況及時調整，盡量減少工作中的失誤。充分發揮黨團組織、工會及教代會的作用，發揚民主，尊重人格，加強“愛心、和諧、團結、向上”的園風建設。

七、全面掌握教職員工的思想動態，開展經常性的政治和業務學習，提高修養。關心教職工的生活，改善生存環境，維護合法權益，增強向心力，提高凝聚力。

八、組織和指導家長工作，加強與社會、家長的聯系，定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質量，爭取社會各方面對幼兒園的支持和配合。

九、及時了解國內外幼兒教育動態，研究幼兒教育新成果，關注幼兒教育發展的新動向。

十、堅持勤儉辦園的方針，管理好幼兒園經費、財產和園舍設備，美化、綠化園舍，不斷改善辦園條件。

幼兒園業務園長崗位職責

一、組織教師貫徹落實《幼兒園工作規章》和《幼兒園管理條例》及全園教學工作計劃，結合本園特點，制定教育教學工作計劃，合理安排幼兒一是生活并組織實施。

二、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點，熟悉幼兒園各年齡段教學內容及要求，定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄，定期測查幼兒教學效果，并做好紀錄。

三、經常檢查教師職責的落實情況，指導和審查各班學期工作計劃，深入班級聽課，檢查指導教學，提高教育教學質量。

四、協助園長實施各種規章制度，建立正常的工作秩序定期對教職工的工作進行檢查、指導、考核和評估。

五、負責組織教師業務學習，提高教師的業務能力。組織保教人員外出參觀學習，指導教師進行幼教改革與科研工作，組織教學觀摩、總結、交流經驗、業務考核等各項評比工作，不斷提高教師教育教學技能。

六、組織幼兒園內的各項活動，如組織全園性的運動會、聯歡會、家長開放日、社會實踐等活動；協助園長和老師召開幼兒家長會、搞好家長調查、社會宣傳、積極與社區聯系等工作。

七、指導教師完成保育任務。協助后勤園長指導教師認真做好衛生、保健、消毒工作及幼兒一日生活常規。

八、做好新生入園和大班畢業離園工作、幼小銜接工作，搞好對外的參觀學習活動的接待工作。

九、做好特長班的招生、教師安排、特長教學檢查、指導工作。

十、協助園長搞好職工隊伍建設，做好職工政治思想工作，關心群眾生活，傾聽群眾意見，支持群眾開展各種有益的文體活動。

十一、及時向園長匯報工作和提出建議。

十二、園長外出、臨時缺編或暫時離園時行使園長職責。

幼兒園后勤副園長崗位職責

一、在園長領導下負責幼兒園保育保健、膳食營養、后勤保障工作，落實園務計劃及管理目標。

二、認真貫徹宣傳“預防為主、增強為主”的方針，?常與保教人員了解分析幼兒健康情況，對保健工作提出管理措施，認真督促和檢查衛生制度。

三、組織開展全園的保育工作，組織教師和后勤人員進行業務學習，開展園內保育活動觀摩和專題研究，總結推廣，交流?驗，互幫互促，幫助保教人員提高業務水平。

四、貫徹保教結合方針，指導教師及后勤工作人員緊密配合教育工作，并經常檢查督促，落實崗位責任制。

五、負責組織保健人員、后勤人員的學習培訓，進行思想教育。檢查各種制度落實情況，定期對后勤人員考核，整理保育后勤工作的文書檔案。

六、負責全園園舍設備、綠化、環境衛生及園內物品的管理。及時督促維修指導，增加人員時及時增添教學設備、用品，經常進行安全檢查。

七、與醫務人員共同決定病兒和體弱兒童的護理與飲食。

八、督促檢查各班工作人員對兒童護理工作及執行一日生活常規的情況。每周定期檢查各班執行衛生制度的情況，并與醫務人員定期檢查廚房，執行衛生保健制度情況。

九、做好安全防衛、防火、防毒工作，發現不安全因素及時采取措施。

十、做好教職工的考勤登記。

十一、制定后勤工作計劃，并進行工作總結。

幼兒園班主任崗位職責

一、嚴格遵守幼兒園《教師行為規范》和各項規章制度。

二、全面負責本班教育和保育工作，根據《幼兒園工作規程》提出的要求，結合本班實際，制定教育工作計劃（包括觀察、分析、記錄幼兒發展情況），并認真執行。

三、對幼兒態度要和藹和親，做到耐心、關心、細心、熱心，與本班教師團結協作，搞好所在班級教育、衛生、保健及生活護理等工作。

四、認真執行幼兒的作息制度，認真安排好幼兒一日生活內容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。

五、主持召開每周班務會議，共同確定下周工作重點，與本班教師和保育員共同搞好班內的工作。

六、堅持正面教育原則，尊重幼兒，積極啟發誘導，嚴禁體罰和變相體罰。

七、努力鉆研業務，積極參加教研活動及業務學習。積極創編教材，制作教具，不斷提高自身素質及水平。

八、堅持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

九、做好家長工作，向家長宣傳正確的教養方法，每周向家長公布本周及下周的教育內容，以便家長心中有數，積極配合。

十、認真填寫“家園互動手冊”，經常與家長保持聯系，及時交換意見。

十一、認真做好教研活動記錄和每周教育小結，每學期寫出質量較高的教育工作總結或論文一至兩篇。

幼兒教師崗位責任制

一、貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園管理條例》，負責本班幼兒的全面教育、教養工作，使幼兒在德智體美方面得到健康發展。

二、認真執行生活日程，嚴格按照一日常規要求培養幼兒良好的文明生活習慣和獨立生活能力，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好的情緒。

三、根據《幼兒園工作規程》和《幼兒教育綱要》的要求，制定教育工作計劃（包括學期、月、周、日計劃），并結合本園、本班的實際情況，做好教材教具的準備，認真備課，保證計劃落實。

四、搞好教育教學。要采取直觀和游戲的形式，讓幼兒多看、多聽、多想、多說、多做，調動幼兒的“三性”（積極性、主動性、創造性），注意個別幼兒的差異，不斷提高教學和游戲的質量。

五、加強幼兒的素質教育，經常組織開展勞動、課外觀察、游戲、娛樂、體育鍛煉等活動，不斷增強其自立能力。

六、作好晨檢、點名、交接班工作。

七、搞好幼兒的衛生保健和生活護理工作，培養幼兒良好的進餐、吃藥習慣。根據天氣變化，及時為幼兒增減衣物、被褥，午睡時多加巡視，注意糾正幼兒的不良睡姿，及時解尿、抹汗和蓋被。

八、認真鉆研業務。按照教育大綱要求，結合幼兒的實際情況，編制教材，制作教具，充實教學內容，培養幼兒的創造性和良好的學習興趣，使幼兒教育寓于寓教于樂之中。

九、加強與幼兒家長的特點布置教室，積極作好室內外衛生，保持教師、幼兒園衛生整潔。

十、按季節和幼兒的特點布置教室，積極做好室內外衛生，保持教室、幼兒園衛生整潔。

十一、作好幼兒的安全工作，加強幼兒自我保護意識教育，防止意外事故。

十二、熱愛本職工作，按時上下班，不遲到，不早退，有事要請假；班中不脫崗，不干私活，集中精力搞好幼教工作。

幼兒園保育員崗位職責

一、熱愛幼兒，關心、耐心、細心、熱心對待幼兒，配合班主任和教師，全面、細致地照顧幼兒每日生活。做好保健、教育工作。

二、熟悉本班教育計劃，做好活動前后的準備和整理工作。協助教師組織各項活動和游戲。教師因公外出時負責本班的帶班工作。根據教育要求自制玩具并協助教師搞好環境布置。

三、嚴格執行安全、衛生等制度，做好幼兒的生活管理和衛生保健工作。根據天氣變化，及時為幼兒增減衣物、被褥，午睡時多加巡視，注意糾正幼兒的不良睡姿，及時解尿、抹汗和蓋被。指導幼兒洗臉，幫助幼兒剪指甲。每天及時統計幼兒人數。

四、隨時觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況并做好記錄，發現病情及時報告保健員并通知家長。班上發現有傳染病要及時對玩具、被褥、用具進行消毒，對體弱幼兒要作特殊照顧。

五、認真妥善保管班上幼兒衣物及本班設備、用品。負責領取和保管本班所需物品。每天幼兒起床后整理清潔好睡房，下午整理好幼兒離園的衣服和背包。

六、保持班內環境和設備的清潔、整齊，做好餐前餐后的準備和收拾，負責指導幼兒值日生工作。下午班保育員下班前要關好門窗、關熄電源。

七、定期換洗被褥、枕套、桌布、窗簾等物。

八、認真做好衛生包干區的衛生工作和保潔工作，每天下班前必須清倒垃圾，做到垃圾不過夜。

九、認真執行衛生消毒制度，填好消毒記錄。

幼兒園保健員崗位職責

一、負責全園幼兒及職工的保健衛生工作，貫徹“預防為主、治療為輔”的方針。每學期制定保健、衛生工作計劃，了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅蟲、矯正和治療眼病，防治齲齒等工作。

二、全面了解幼兒生長發育情況，期末向家長匯報。

三、負責每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監督指導教師做好午檢和晚檢工作。對患病幼兒及時做好妥善處理，指導體弱幼兒的護理工作。如發現傳染病，應指導保育員做好消毒工作并及時報告防疫部門，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼兒發病率，找出發病率升降原因及時總結經驗教訓，提出改進措施。

四、指導廚房人員搞好飲食衛生和檢查飲食用具消毒工作，指導各班做好防暑降溫和防寒保暖工作，定時檢查各班體育鍛煉及戶外活動情況，了解幼兒的進步和睡眠情況，發現問題及時提出改進意見和建議。

五、負責保管醫務室一切物品、用具、藥物，做好衛生知識宣傳、環境衛生、飲食衛生和滅蚊蠅工作。協助后勤園長檢查、評比、落實各項衛生保健工作，按時送報表。

六、了解幼兒心理健康情況，對有不良習慣及心理障礙的幼兒，與班上的教師配合商討矯正辦法，并定期進行監測。

七、認真鉆研衛生保健業務，學習《規程》，以進一步了解掌握幼兒教育工作特點，更好地搞好工作。

八、定期對保教人員進行有關“幼兒常見病”的知識講授，定期在“家長園地”專欄中介紹有關育兒知識及保健衛生知識。

幼兒園財務人員崗位職責

一、貫徹執行會計法和財務工作方針政策，為教育教學服務。

二、、做好幼兒園預決算的編制工作。編制好各種統計報表，做到準備充分、資料完整、報送及時。

三、核查、督促固定資產及其它財產的登記統計。

四、認真做好往來帳目，做好現金收支和銀行結算工作。

五、嚴格執行現金管理制度，做到日清月結，手續齊備，庫存現金不得超過銀行規定限額，數目清楚，不得以工作之便牟取私利。

六、認真履行監督職能，發現問題及時處理和向有關領導放映，堅持勤儉辦園的方針，精打細算，定期向領導匯報財政開支情況，合理安排經費，計劃開支。

七、嚴格財經紀律不許挪用公款，以身作則，辦事公道，堅持原則。

八、每月及時統計幼兒出勤天數及職工出勤天數，計算幼兒伙食費并及時編制工資表。及時收結幼兒各項費用，按時發工資。

九、堅持原則，手續健全,發票必須有經手人、驗收人、領導簽名方能報銷。

十、不斷提高業務水平，熟悉各項費用支出，勤儉節約、工作熱情、細心、態度和藹，除做好本職工作外，服從園領導分配的其它工作。幼兒園保管、資料員崗位職責

一、對所保管用品心中有數，賬物相符。

二、物品合理保管，保持衛生、整潔、不損壞。

三、出入庫登記清楚，手續完備，避免財產浪費、丟失。

四、每學期末清查賬物一次，制出清單向分管領導匯報。

五、每月定期檢查一次大型玩具、場地設備、房舍家具等情況，發現問題及時維修、更換。

炊事員崗位職責

一、嚴格執行食品衛生法，遵守本園的各項規章制度，愛崗敬業，努力工作。

二、認真學習，鉆研業務，不斷提高飯菜制作水平。

三、嚴格按點開飯和按食譜制作飯菜，不能隨意變更食譜。

四、嚴格按照消毒制度進行消毒，認真填寫消毒登記表，做到準確無誤，報送及時。

五、面食發酵適度，軟硬適中，不斷變換花樣，適合幼兒的年齡特點。

六、蔬菜要擇洗干凈再切，菜要切的大小適中，咸淡適合幼兒口味，菜要燒得恰到好處，做到色香味俱全。

七、堅持食品驗收制度，不買不做變質食物，嚴把病從口入關。

八、炊事人員要做到“四勤”，上班要穿工作服，戴工作帽（要求頭發置于帽中），工作服必須保持清潔整齊。

九、操作前及接觸食物、分發飯菜前，要用肥皂徹底洗手，上廁所必須脫下工作服，便后用肥皂洗手后，方可進行工作。

十、在食物的加工過程中要采用科學合理的制作方法，避免各種營養 素的流失。

十一、下班前認真檢查天然氣、電器、水的使用閥門，做到斷氣、斷電、斷水，關好所有門窗，確保萬無一失。

幼兒園門衛崗位職責

一、遵守幼兒園各項規章制度，堅守崗位，按規定時間隨時開關大門。

二、幼兒出入園門要有大人陪伴，防止幼兒獨自跑出幼兒園。

三、非本園人員不能隨意出入幼兒園，陌生人出入要詢問，閑雜人員禁止進入，因公來訪要詳細登記方可入園。

四、攜帶包裹、行李及其他貴重物品，必須由有關負責人開出證明，門衛進行核對后方可帶出。

五、做好幼兒園院內的環境衛生及綠化工作，保持美觀整潔。

六、經常檢查院內各處設施，發現有臟亂現象或不安全現象，及時采取相關措施。

七、夜間值班不得擅離職守、睡覺或聊天，應注意監聽。每天夜間按時巡視，確保全園安全。

八、認真負責的為孩子以及教職員工燒開水，在工作時間保證開水充足、新鮮。定期清理電鍋爐中的水垢，并一定要沖洗干凈。

九、熟記火警（119）、盜警（110）及單位領導電話，有事立即報告。

十、認真進行交接班，遇到可疑情況及時報告。

第四篇：行政各崗位責任

初稿 行政人事部職責

1、貫徹公司的經營宗旨、經營理念，負責公司行政管理、文化建設工作；

2、負責服務、協調總經理辦公室工作，檢查落實總經辦安排的各項工作。并及時反饋總經辦，保證總經理辦公室各項工作的正常運作。

3、負責公司相關文件的起草、印制和分發；公司內部文件和外部文件的收取、編號、傳送、催辦、歸檔；刊物及技術資料的訂閱、管理，負責公司辦公系統管理；

4、負責公司企業相關資質證書年檢、申請及變更工作；

5、負責全公司日常行政事務管理，完善公司行政管理制度，負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。

6、擬制公司組織架構及人員編制，根據公司不同時期的發展狀況，對公司的組織架構及人員編制做出調整，報公司領導審批。

7、負責公司的人員招聘、勞動合同簽定、勞動保護工作，及時辦理員工社保及公積金的增減，處理勞資糾紛。根據各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

8、負責制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，并在此基礎上提出任免、獎罰建議，供公司領導決策

時參考。定期向董事長、總經理推薦優秀人才。

9、負責公司車輛管理、維修、保養工作，確保公司領導和各項目正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。

10、負責公司公章及其他專用印章的制作、用印、保管等工作，負責公司保密工作和法律事務；

11、按照公司日常工作的要求，組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

12、負責公司辦公設施及資產的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、電話機、電腦和筆記本電腦的管理和使用，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作；

13、負責執行公司的福利制度；負責公司全體員工工資的核算工作；

14、負責公司員工檔案管理；

15、參與公司綜合巡檢工作；

為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動

16、完成公司領導安排的其它工作。

行政人事部各崗位職責

1.行政經理崗位職責: 在公司主管副總經理的直接領導下，處理公司的行政和人事方面的各項工作。

一、行政方面：

1、協助總經理辦公室做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

2、協助參與并起草公司發展規劃的擬定經營計劃的編制及各階段工作目標分解；

3、負責總公司綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結、報告、請示等文件；

4、負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理；

5、搜集和了解各部門的工作動態，掌握全公司主要活動情況，編寫公司大事記；

6、負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，根據需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施；

7、監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期及不定期檢查；

8、負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、員工活動，開展總評比和表彰活動；

9、負責公司內外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作；

10、負責公司辦公用品的管理；

11、負責公司員工活動的策劃和組織；

12、負責公司檔案管理工作；

13、加強部門之間的協調，為促進相互之間的團結做好工作；

二、人事方面：

1、負責公司人力資源工作的規劃，建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度；

2、負責制定和完善公司崗位編制，協調公司各部門有效的開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要；

3、根據現有的編織及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制/月度人員招聘計劃，經批準后實施；

4、負責辦理入職手續，負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；

5、建立并及時更新員工檔案，做好/月度人員異動統計（包括離職、入職、晉升、調動、降職等）；

6、制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批準后實施；

7、對試用期員工進行培訓及考核，并根據培訓考核結果建議部門錄用；

8、負責擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；

9、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評

價過程進行監督和控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

10、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續；

11、做好員工考勤統計工作，負責加班的審核和報批工作

13、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理；

12、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；

13、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成；

14、其他突發事件處理和領導交辦的工作。

2.行政副經理崗位職責：

1、在工程部經理的直接領導下，做好自己分管的主要工作。

2、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試；

3、員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理；

4、公司內部員工檔案的建立與管理；

5、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；

6、負責公司各部門的行政后勤類相關工作；

7、負責考勤及工資績效的核算；

8、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作；

9、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

10、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等；

11、協助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監督并執行；

12、協助上級制定員工培訓計劃，包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃；

13、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作，建立企業形象；

14、負責協助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；

15、制定崗位晉升、下調策略，報批通過后加以監督執行；

16、制定薪酬上調、下調策略，報批通過后加以監督執行；

17、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

18、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔；

19、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作；

20、負責企業資產配置（包括辦公設備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；

21、其他突發事件的處理。

3.行政專員崗位職責 日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日（如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等），應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

4.人力資源專員崗位職責

1、組織制定公司人事規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。

2、組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

3、組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。

4、進行人力資源開發，制定員工職業生涯規劃和人才梯隊計劃。

5、負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

6、負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。

7、負責組織實施績效考核，統計考核結果。

8、負責核定各崗位的工資標準，編制薪資調整方案，核算每月員工的工資。

9、負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。

10、負責社會保險及商業保險的辦理。

11、負責建立健全員工的人事檔案。

12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。

13、負責員工考勤管理和紀律監察。

14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。

15、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。

16、負責協調公司與政府及其他單位對口部門的關系。

17、負責組織企業文化建設。

18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作 5.考勤、檔案員崗位職責

1、負責員工的考勤管理工作，為勞資管理員提供考勤統計數據，協助勞資管理員做好工資核算工作。

2、協助部門經理進行紀律檢查，接收各類投訴反饋信息并作做好紀錄，建立違紀職工處罰臺賬。

3、實時掌握公司員工人數和個人基本情況，熟習各部門崗位編制，按時編制人力資源調整報表。

4、負責員工技術職稱的辦理和存檔工作。

5、負責勞動合同、入職資料和本部門各類文件、檔案、資料的保管工作。

6、協助相關人員搞好人力資源培訓教育和績效考核工作。

7、做好部門經理交辦的其他工作任務。6.行政駕駛員崗位職責

車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送；到外地出

差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。對公司車輛進行日常維護、保養管理，提出合理化建議提高工作效率。

7.行政信息管理員職責

1.制定公司信息化建設發展規劃及建設計劃，具體實施公司信息化建設目標和任務。

2.負責公司數據庫等應用服務器的安裝、配置、維護、調整及更新，保證各應用服務器的正常運行，做好信息系統安全定級備案管理工作。

3.負責監控公司主頁信息和對網站信息上傳故障進行應急處理；協助和幫助各單位進行主頁信息維護，解決各單位提出的關于主頁更新中遇到的技術問題，整理網站建設需求，指導各部門發布公共信息。

4.統一管理服務器及其相關設備，完整保存服務器及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

6.定期對各應用系統數據進行本地備份和異地備份，負責開發項目的資料整理和歸檔，建立各應用系統災難性恢復應急預案，建立系統維護日。

7.負責網絡寬帶賬號管理、資源分配，做好公司辦公上網用戶的備案及管理工作.8.及時完成領導交辦的其它任務，積極主動配合、協助中心其他崗位的工作。

第五篇：各崗位責任卡

目錄

1、氧割、電焊工

2、鍋爐運行工

3、電工

4、鉗工

5、汽輪機運行工

6、電氣運行工

7、值長

8、檢修班長

氧割、電焊工安全生產崗位責任卡

一、工作前必須按《操作規程》規定詳細檢查電焊、氧割設備是否安全可靠。

二、必須按《操作規程》進行操作，落實相關的安全技術措施。

三、操作前必須穿戴好本工種防護用品，不得打赤膊、赤腳和穿拖鞋、板鞋。

四、保證焊接或氧割制作質量，不準有漏焊和焊接不牢現象，作業完后要仔細檢查。

五、遵守勞動紀律，不得擅自離開工作崗位，不準干與工作無關的事，服從安全管理。

六、管好電焊、氧焊設備，不準無電焊工上崗證的人員使用電焊、氧焊設備。

七、積極參加各種安全活動，自覺接受有關安全生產的教育和培訓，掌握所從事工作應具備的安全生產知識。

余熱發電廠 鍋爐運行工安全生產崗位責任卡

1、熱愛本職工作，努力學習鍋爐安全技術知識，熟悉和掌握鍋爐及輔助設備結構、性能、并施行持證上崗作業。

2、切實遵守《電廠鍋爐運行安全管理辦法》的有關規定，嚴格執行上級安全主管部門以及分廠的各項規章制度，做到精心操作，確保鍋爐安全運行，并對本崗位分工操作范圍內的工作負責。

3、嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不準脫崗、上班睡覺和酒后上班，服從領導，不做與生產，崗位無關之事，認真填寫運行記錄和其它記錄，并將記錄整理上交。

4、認真做好鍋爐及其輔助設備的保養工作，應保持安全閥、壓力表、水位計和其它儀表靈敏可靠。

5、鍋爐在運行中發生異常情況危及安全時，應采取緊急措施，并立即報告有關管理人員及廠領導。

6、有權制止任何人的違章操作，有權拒絕執行任何的違章指揮。

余熱發電廠

電工安全生產崗位責任卡

一、熟練掌握各電氣設備的性能和操作方法，各種所有儀器儀表和線路的調試，認真搞好本職工作。

二、負責電廠所有電氣設備和電纜、電線、照明、通訊、信號的維護、保養、檢修，并負責一些臨時性和小型電氣設備的安裝工程。

三、經常對所有電氣設備進行預防性的檢查和維護，使井下電氣設備達到完好標準。

四、愛護機器設備和各種儀表，專用工具及貴重器材，做好備品、配件、材料的準備，并妥善保管，嚴防丟失。

五、熟悉有關的電氣系統、操作系統、繼電保護系統，提高操作技能，做到迅速準確及時地排除故障。

六、認真遵守有關操作規程和技術措施，嚴禁違章作業。

七、負責向有關領導匯報電氣設備運行使用情況，及時提供檢修資料。

八、嚴格遵守勞動紀律，上班時間堅守崗位，不擅離職守，保證隨叫隨到。

余熱發電廠 鉗工安全生產崗位責任卡

1、負責本單位機械設備的維修安全和運行。

2、嚴格執行各項安全操作規程，反“三違”建“三標”，不發生任何人身和設備事故。

3、嚴格執行設備維修驗收制度。

4、堅持巡回檢查制度，發現問題及時排除隱患，確保安全生產。

5、認真填寫各項原始記錄，做到記錄準確。

6、熟悉本單位機械設備的工作原理、結構和性能。對本單位的生產工藝、管道、閥門的配置情況能全面掌握。

7、了解自控設備的硬件組成及相關的基礎知識，具有中級電工知識。

8、嚴格執行各項安全規章制度，勞動紀律執行好。反“三違”建“三標”，不發生任何人身和設備事故。

9、設備的維修、使用與保養，必須嚴格按公司企業標準執行。a)堅持巡回檢查制度，對發現的問題要及時處理。

b)確保機泵等主要機械設備的完好率達到98%以上，維修現場要規范。

c)日常維修工作的返修率不應高于10%。

d)認真填寫巡回檢查、安全檢查、大中修等原始記錄，做到記錄準確。

e)管好，用好維修材料和工具。

余熱發電廠 汽輪機運行工安全生產崗位責任卡

1、做好本機組的各項工作，保證其安全經濟運行。

2、按時正確記錄運行日志，完成值長布置的其他工作。

3、以主廠房內設備為主，定期進行巡回檢查和衛生清潔工作。

4、嚴格執行各項規程制度，發現運行異常和設備缺陷要及時匯報值長正確處理，并做好記錄。

5、應掌握機組的操作維護和事故處理工作。

6、交接班時負責清點本機組的工具、儀器日志記錄等，對存在的問題做好記錄。

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電氣運行工安全生產崗位責任卡

1、認真學習本崗位的專業技術知識，包括本崗位的各項規程、規章制度；掌握和熟悉供配電系統的原理及線路圖，對每路電源包括雙回路電源電路都要了解其兩端點的分布位置及倒送電關系。做到送電、停電、倒閘等操作都能自覺執行操作規程；實現送電可靠、停電安全。

2、除正常操作停送照明電源外的一切停送電操作，都必須執行《兩票三制》的有關規定，都必須取得明確的、有效的停送電依據。執行廠調度人員、電氣技術人員的指令對本崗位的電源開關進行停送電操作。根據實際情況作好停送電所需的各項安全防范措施。

3、有權拒絕執行違反本崗位安全、技術操作規程規定的停送電操作指令（火災或人身觸電事故情況除外），在發生火災或人身觸電事故情況下，可迅速切斷有關電源再搶救和報告。

4、緊急情況下應做到：會處理停跳電事故；會使用各種安全、技術用具。

5、負責設備和室內衛生的清掃。

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值長安全生產崗位責任卡

1、值長是本運行值第一安全責任人，對安全經濟運行負直接領導責任。

2、負責貫徹落實上級有關安全生產的規定和要求，嚴格執行調度命令，安全經濟地完成發電，供熱任務。

3、負責對“兩票三制”的審批、考核工作，制止無票作業，冒險作業和違章作業。

4、了解各專業設備運行、備用及安全裝置投運情況，天氣異常時負責督促各專業做好事故預想和重點設備巡視工作。

5、負責對運行設備突發性事故的指揮處理，并協助設備的搶修工作。

6、負責對本值運行系統發生事故的調查分析，提出改進措施并督促實施

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檢修班長安全生產崗位責任卡

1檢修班長是檢修班第一安全責任人，對本班組人員在生產勞動過程中的安全和健康負責；對所管轄設備的安全運行負責。

2應熟悉并認真執行《電業安全規程》、《電業生產事故調查規程》、檢修規程、事故處理規程，掌握管轄設備的技術規范和設備狀況。

3認真開好班前會，掌握班內職工思想動態和技術特長，組織安全生產，布置當天的工作任務，負責做好每項工作任務的事先兩交（交工作任務、交安全措施）工作、事故預想工作。

4切實抓好安全思想、技術知識教育，組織好新人員入廠的第三級安全教育，督促班組人員嚴格執行安規，提高班組安全管理水平。

5做好班組安全技術管理，建立健全各種技術資料、記錄、臺帳。做好危險點分析工作。抓好現場技術培訓，不斷提高班組人員的技術素質。

6負責制訂和組織實施本班組控制異常和未遂的安全目標，按設備系統（施工程序）進行安全技術分析預測，做到及時發現問題和異常，并進行安全控制。

7參加安全大檢查、安全周活動，積極落實分廠下達的反事故措施。組織好每周一次的安全日活動，全面分析一周的安全情況，有內容，有記錄。

8組織班內人員認真進行設備巡回檢查和現場設施檢查。經常巡回檢查檢修、施工現場，制止違章作業，切實做到不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律。發現重大隱患缺陷及時匯報，積極組織消除。對重要操作和檢修施工的主要環節要親自監護。

9組織保管、使用、管理好安全工器具，做到專人負責，定期檢驗和試驗，不合格的及時更換，并做好記錄。督促工人正確使用勞動防護用品。

10經常檢查本班組工作現場所（每天不少于一次）的工作環境、安全實施、設備工器具的安全狀況。對發現的隱患做到及時登記上報，本班組能處理的應及時處理。

11對本班組發生的異常、障礙、未遂及事故，要及時登記上報，保護好事故現場，并組織分析原因，總結教訓，落實改進措施。

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