第一篇：2 管理全員化與班組細(xì)節(jié)建設(shè)

管理全員化與班組細(xì)節(jié)建設(shè)之二

班組班后會

班組班后會也是班組細(xì)節(jié)建設(shè)中不可忽視的一環(huán)，其是班組當(dāng)天工作的終結(jié)?！耙蝗杖∥嵘怼?，開個班后會，總結(jié)一下工作情況，分析班組當(dāng)天工作中所存在的不足，便于找出整改的措施，相互交流工作心得。班后會確實(shí)發(fā)揮了重要的作用，也成為了企業(yè)管理工作中的一大亮點(diǎn)。

班后會應(yīng)該是鼓勁會，是員工的民主生活會，問題隱患消除會和質(zhì)量分析會。一個優(yōu)秀的班后能振奮班組員工們的斗志，讓班組員工神清氣爽，從而為明天的工作奠定基礎(chǔ)。

可是，在實(shí)際工作中，有些班組長管理能力不足，會議的控制能力差，使班后會走了調(diào)、變了味，于是乎班后會往往就演變成了聊天會，班組長在上面講，班組成員就在下面聊，會議一結(jié)束，就樹倒鳥獸散，根本沒有起到班后會應(yīng)該起到的作用。

班組長是企業(yè)方針目標(biāo)的執(zhí)行者，也是貫徹者，是企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)管理工作中的“兵頭將尾”，其作用分外重要，其工作辛勞也眾人皆知。一個優(yōu)秀稱職的“兵頭將尾”在實(shí)際工作中應(yīng)該起到指令上傳下達(dá)，下情上呈的橋梁作用，將班組全體員工的勁兒匯集到一起。但是，在實(shí)際工作中事情難免會不盡如人意，有些管理人員領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)作祟，在班組中惟我獨(dú)尊，稍不如意，就霸氣十足地指責(zé)人、訓(xùn)人、甚至罵人，把班后會變成了“批判會”，他們言詞尖刻，不是挑剔張三的毛病，就是指責(zé)李四的行為，訓(xùn)得有些員工一肚子委屈，敢怒而不敢言，長此以往，必將逼得員工“跳槽”而去，造成人員的短缺。

一名稱職的班組長，應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地做好“兵頭將尾”工作，把員工當(dāng)做自己的客戶來對待，認(rèn)真開好每天的班后會，把指令上傳下達(dá)，下情上呈的工作做細(xì)做實(shí)，做一個受全體班組成員歡迎和擁護(hù)的帶頭人，更做班組成員的貼心人。

班后會是當(dāng)班工作終結(jié)的標(biāo)志，在及時總結(jié)當(dāng)班的工作情況，對班組成員的工作進(jìn)行認(rèn)可的同時，也應(yīng)分析和指出不足之處。

開展班后會，就是為了對班組工作中發(fā)現(xiàn)的問題要在班后會中進(jìn)行及時地分析，討論解決之道，便于積累工作經(jīng)驗(yàn)，為下一步的工作奠定基礎(chǔ)，防止在明天的工作中重犯，做到未雨綢繆，同時也可使班組全體成員的水平都得到提高。

因此，班后會就是總結(jié)會，班組長應(yīng)該在總結(jié)點(diǎn)評本班組在當(dāng)班中工作任務(wù)與目標(biāo)等方面的完成情況的同時，對做得好的班組成員進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵，對出現(xiàn)的違章作業(yè)或作業(yè)不到位的地方進(jìn)行檢討。另外，班組長也可以在班后會上對第二天的班組工作、人員安排爭取和提出改進(jìn)意見。

開好班后會與開好班前會同樣重要，都需要鍛煉和提高組織能力。要開好班后會，對于班組長來說，必須要明確以下幾點(diǎn)：

第一、必須明確班后會的主要內(nèi)容。

通常情況下，班后會的主要內(nèi)容應(yīng)該如下：

抓住重點(diǎn)，簡明扼要地總結(jié)當(dāng)天完成生產(chǎn)任務(wù)和執(zhí)行安全規(guī)程的情況。在總結(jié)的過程中，既要肯定好的方面，又要找出存在的問題與不足之處。

對認(rèn)真執(zhí)行班組任務(wù)、表現(xiàn)突出的班組成員進(jìn)行表揚(yáng);對違章操作的班組成員，根據(jù)情節(jié)的輕重程度以及造成后果的大小，提出批評教育或進(jìn)行合理地處罰。

針對班組工作中出現(xiàn)的問題與不足之處，提出防范措施和整改意見。班后會的一個鮮明特點(diǎn)，針對性強(qiáng)，見效快，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

第二、必須明確班后會與班前會之間的聯(lián)系以及區(qū)別。

班后會與班前會都是為了一個目的，那就是保證班組成員高效率地工作，它們的內(nèi)容也是緊密相聯(lián)的，它們之間的關(guān)系好比就是一篇文章的上篇與下篇，但兩者所采取的方式和要解決的重點(diǎn)問題是不同的。

班前會是采取全體成員頭腦風(fēng)暴的方式，對即將進(jìn)行的班組作業(yè)中可能出現(xiàn)的問題或事故隱患進(jìn)行分析與預(yù)測，提出趨夷避險的措施，以便未雨綢繆，防患于未然。

而班后會則是通過評講的方式，總結(jié)和檢查班組生產(chǎn)任務(wù)完成狀況的同時，根據(jù)實(shí)際總結(jié)班組作業(yè)中遇到的問題和不足之處，從而提出解決和整改意見。

可以說，班前會是班后會的前提和基礎(chǔ)，班后會則是班前會的繼續(xù)和發(fā)展。

第三、班后會的總結(jié)講評要具有說服力，就必須全面、準(zhǔn)確地了解實(shí)際情況。

班后會的總結(jié)講評的基本依據(jù)應(yīng)該是班組當(dāng)班的實(shí)際工作情況。毫無疑問，如果班組長沒有全面準(zhǔn)確地了解實(shí)際情況，或?qū)?shí)際情況一知半解，那么班后會的總結(jié)講評就無法說到“點(diǎn)”子上。

而班組長想要全面、準(zhǔn)確地掌握班組實(shí)際工作情況，就必須加強(qiáng)調(diào)查和研究，通過自己的實(shí)地觀察和多方面的了解，來掌握實(shí)際情況。只有這樣，班后會才能對班組一天來的實(shí)際工作情況作出恰如其分的評估。

另外，要將班組實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的不足或出現(xiàn)的問題作為重點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的了解，弄清楚其原因與始末，并要分清責(zé)任。然后再征求有關(guān)班組成員的意見，歸納要點(diǎn)，進(jìn)行思考，形成思路，這樣班后會的總結(jié)講評才能切合實(shí)際。

第四、要注意做好個別人的思想工作。

班后會的總結(jié)講評，對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)差或工作中出現(xiàn)的員工進(jìn)行批評，這是必然也是必需的。

但是，表揚(yáng)和批評往往都是指名道姓的，受了批評的員工可能會暫時在心理上有些不平衡，或因?yàn)槭艿脚u或處罰而背上思想包袱。那么在會后，班組長就應(yīng)找到他們，與他們談心，幫助他們端正認(rèn)識，給他們鼓氣，克服他們的消極情緒。

另外，同班前會一樣，班后會也應(yīng)做好記錄備案。

第二篇：第五級班組——管理全員化

班組管理全員化——只有讓員工參與，才能形成自動自覺

多數(shù)企業(yè)的班組里，施行的是以班組長個人為核心的管理模式。在這樣的班組里，班組長一人獨(dú)當(dāng)一面，事無巨細(xì)，凡事都要親歷親為，而且很難得到組員的支持和理解，組員與班組長博弈嚴(yán)重，班組長開展工作阻力重重，苦不堪言。而組員則被動接受管理，將自己定位為“打工仔”，習(xí)慣性的漠視班組的問題，工作上缺乏積極性、主動性。

如何調(diào)動起全員的積極性，充分發(fā)揮全員的聰明才智？

如何消除管理者與被管理者之間的博弈，實(shí)現(xiàn)和諧管理？

全員管理模式是最佳方案。89MC第五級班組管理模式最典型的特征之一就是實(shí)現(xiàn)了全員的“八全管理”，即全員有責(zé)、全員參與、全員思考、全員管理、全員創(chuàng)新、全員創(chuàng)標(biāo)、全員實(shí)踐、全員學(xué)習(xí)。人拒絕被管理就像拒絕被征服，人渴望管理他人就像渴望征服他人一樣，人人都希望管理別人，不希望被別人管理。全員自主管理模式便是充分認(rèn)知員工的心理特征，利用人們渴求管理他人、表現(xiàn)自己的欲望，充分激活了全員，消除了管理博弈。

“八全管理”實(shí)現(xiàn)路徑之一：輪值班委機(jī)制

實(shí)戰(zhàn)案例解讀：2007年89MC成功為東莞移動客服中心實(shí)施了《班組建設(shè)及班組長勝任力提升》項(xiàng)目，為東莞移動班組導(dǎo)入了全員管理模式，成效顯著，其中東莞中心營銷室電話客戶經(jīng)理K3組在實(shí)施全員管理模式之后，其業(yè)績排名從最后一名一躍成為電話客戶經(jīng)理組第一名。

自2007年5月份以來，該組內(nèi)成員在工作紀(jì)律，工作積極性和績效等方面下降趨勢較為明顯，同時，組長自身的工作也越來越多，有些部分甚至無暇顧及，為改善這種局面，組長采用了“輪值班委管理機(jī)制”，效果甚為明顯。

實(shí)施內(nèi)容

該班組長將班組管理工作劃分為幾大模塊，并分別設(shè)臵相應(yīng)的委員職位，由組員輪流擔(dān)任。如有的負(fù)責(zé)考勤和紀(jì)律，有的負(fù)責(zé)工作量管理，有的負(fù)責(zé)工時的沖減和核查等，做到讓員工自己管理自己，全員參與管理，充分發(fā)揮組員的管理能力。

由于組員的特點(diǎn)和工作經(jīng)歷不盡相同，每個人都會有他自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，組長根據(jù)在工作中的觀察，結(jié)合組員自身的特點(diǎn)，對管理中的各個方面進(jìn)行合理劃分，例如：讓平時考試成績和業(yè)務(wù)知識較好的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)考試方面的工作，讓之前工作量較低的員工負(fù)責(zé)工作量的管理，讓年齡較大，工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的負(fù)責(zé)考勤與紀(jì)律等。經(jīng)責(zé)任的明確劃分后，組長對組員負(fù)責(zé)部分的工作進(jìn)行跟進(jìn)、輔導(dǎo)監(jiān)督，使每個組員都能夠較好的完成自己的工作。

例如：負(fù)責(zé)工作量管理的小郭，不僅每天都能及時完成自己的工作量（在之前幾個月，工作兩一直是組內(nèi)最低的），而且每天還會在一上班就檢查組員的工作量情況，是否有及時和按規(guī)范填寫，完成情況如何，并會找前一天工作量相差較多的同事談話，了解其中原因，一起討論如何更好的完成既定工作量。促使每位組員的日均工作量保持相對平衡，不至于造成月初落下太多，而在月底拼命追趕的情況。通過小郭的積極負(fù)責(zé)和其他同事的共同努力,本組工作量在上月高居電話客戶經(jīng)理組之首。

實(shí)施效果

1)各項(xiàng)管理工作有了明確劃分,真正做到是事事有人管,使組內(nèi)各項(xiàng)工作做的更加細(xì)致,更加有條不紊。

2)由于人人都是管理者,組員在心理上會有受重視的感覺,充分調(diào)動組員工作積極性,不僅會在自己負(fù)責(zé)的部分爭取做到最好,在其他方面也會爭取做的更好。

3)在工作過程中,組員經(jīng)常需要在對自己負(fù)責(zé)的部分進(jìn)行思考和與其他組員進(jìn)行溝通,使其得到鍛煉,從而提高自身的管理能力和溝通能力。

4)減少組長的工作量,使組長從煩瑣的事務(wù)中解脫出來,從而騰出更多的時間去做其他更重要的事情。

5)通過一個月的實(shí)施,該組的績效也取得了翻天覆地的變化—-從最后一名一躍成為電話客戶經(jīng)理組第一名。這些都是組內(nèi)每一位同事的管理分不開的。

存在的問題與改進(jìn)措施

1)在實(shí)施的過程中,也有些組員會認(rèn)為這些工作不是自己的“分內(nèi)”之事,而只是組長臨時分派的任務(wù),從而導(dǎo)致不積極,不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。對此,組長需要讓組員明白你對這些工作的重視,強(qiáng)調(diào)它和平常的工作一樣重要,并且是長期需要做的工作,并加強(qiáng)對組員開展這些工作的監(jiān)督。

2)由于組員都是同級的平等關(guān)系,現(xiàn)在突然轉(zhuǎn)變成管理與被管理的關(guān)系,組員有時也會產(chǎn)生不理解,甚至是對抗情緒。針對此類情況,則需要在責(zé)任劃分時,將一些比較得罪人的事交由在組內(nèi)威信較高,溝通能力較強(qiáng)的人去做,并在組內(nèi)創(chuàng)造較和諧的工作環(huán)境。

3)組員在參與這些管理事務(wù)時,或多或少會占用一些工作時間,甚至?xí)绊懙狡渌ぷ鳌Υ?可讓組員在做這些工作時盡量選擇在非上班時間,同時對表現(xiàn)出色優(yōu)異的同事要在班會中表揚(yáng)與嘉獎。

本案例充分體現(xiàn)了基于全員管理的自主型班組管理模式在電話營銷室電話客戶經(jīng)理K3組的成功建設(shè)和落實(shí)，充分體現(xiàn)了自主型組織內(nèi)部人人都是管理者、人人有事管、事事有人管的優(yōu)秀管理理念，同時K3組在實(shí)施中，充分運(yùn)用管理的以人為本，激活人的潛能，改變?nèi)说慕巧?，發(fā)揮其所長，變被動管理為主動管理，在班組內(nèi)部營造了和諧的工作和管理氛圍。

“八全管理”實(shí)現(xiàn)路徑之二：案例管理法

小李是某煉油廠某加氫班組的新晉班組長，作為新晉班組長，小李干勁十足，事事沖鋒在前。小李想到工廠正在抓細(xì)節(jié)管理，需要嚴(yán)格管理制度，于是決定從嚴(yán)格管理入手。接下來，小李細(xì)化了班里的各項(xiàng)管理制度，召開班會要求大家嚴(yán)格遵守并實(shí)施考核，考核結(jié)果與當(dāng)月的獎金掛鉤。

制度公布后，小李嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，在一個星期之內(nèi)，懲罰了數(shù)人。小李的鐵腕政策卻引起了組員的極大不滿，組員開始暗地與小李較勁，小李開展工作也總是受阻，壓力非常大。

2007年，89MC為該企業(yè)的班組長們實(shí)施了班組建設(shè)培訓(xùn)，小李這才明白這種強(qiáng)制性的管理措施必然引起組員的對抗，最有效的管理方式是啟發(fā)式、引導(dǎo)式，并將課上所學(xué)的案例管理法運(yùn)用到班組管理里。

這時，小李遇到問題再也不一個人獨(dú)斷專行了，而是一遇到問題，就做案例，然后組織全體組員討論協(xié)商解決辦法。小李將全體組員分成兩組，在經(jīng)過一段時間的深入討論和分析后，分別給出自己的解決方案，對于組員提出的解決方案，小李給予激勵和嘉許。

現(xiàn)在案例管理法已經(jīng)成為小李班組最有效的管理工具之一，不僅小李自己運(yùn)用，而且班組成員也要輪值做案例。以前，組員們對于班組的問題，或是遮遮掩掩或是視若無睹，但是實(shí)施案例管理法后，每個成員都具備了敏銳的問題意識和參與管理的熱情。

89MC的專家在后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)階段與小李溝通班組管理心得時，小李欣慰的說道：“我們現(xiàn)在每天都會開會討論相關(guān)的案例。我們現(xiàn)在不怕問題，暴露出問題，大家通過做案例，解決問題。不用罰錢，大家都不敢犯錯誤。我現(xiàn)在到現(xiàn)場感覺沒有事情干，大家共同管理，大家互相幫助，有任務(wù)大家自動自覺去干?！?/p>

案例管理法的運(yùn)用，不僅充分的調(diào)動了全體組員的聰明才智，而且將被動的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯芾碚?，組員的參與管理的熱情大大提升。而且，由于管理措施、制度是大家共同商討制定的，因此在執(zhí)行的過程中也不存在博弈現(xiàn)象。小李班組的很多問題都迎刃而解，績效大大改善。自實(shí)施全員自主管理模式后，小李所在的加氫班組連續(xù)三次蟬聯(lián)“紅旗班組” 稱號，成為班組的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

第三篇：淺談班組化建設(shè)

淺談班組化建設(shè)

2011年是“十二五”規(guī)劃開局之年，南陽發(fā)展要有新跨越，班組化建設(shè)要有新發(fā)展。為了積極響應(yīng)市四個帶動工號召，扎實(shí)開展日常業(yè)務(wù)工作，我們班也有自己的目標(biāo)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化班組。

班組是企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)施主體，是完成各項(xiàng)工作的有力保障，是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組，對搞好企業(yè)建設(shè)乃至于企業(yè)各項(xiàng)工作有著十分重要的意義。我認(rèn)為，供電公司要搞好班組化建設(shè)，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾各方面：

一、學(xué)習(xí)型班組

電力是技術(shù)含量很高的行業(yè)，任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都與技術(shù)掛鉤。怎樣提高班組成員的技術(shù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、攻堅(jiān)克難？在于加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)化建設(shè)。思想意識到位。必須明確班組長和員工“干什么、如何干、什么時候干、花多少時間干、干到什么程度、干得好壞的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么”。

2“傳、帶、幫”。實(shí)行師徒合同制，由班長及師傅根據(jù)實(shí)際需要親自講課，傳授經(jīng)驗(yàn)，對文化低不熟練的職工開展“師徒一幫一”活動，明確各自責(zé)任，從而在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到共同進(jìn)步。班組成員結(jié)對子相互帶動。

3小指標(biāo)。堅(jiān)持“一日一題”和“一日一技”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，班組長對本班職工的學(xué)習(xí)筆記定期檢查，對程序化操作定期進(jìn)行考核，促進(jìn)培訓(xùn)效果。

4檢閱。參加勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動。既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽，也可以結(jié)合本班組的工作自行開展小型的勞動競賽和技術(shù)比武。通過參加競賽，檢閱班組的水平，與其他班組互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。

二、安全型班組

對于供電企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全化建設(shè)。

1抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看，人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，只要人人都做到我要安全，我會安全，安全生產(chǎn)就有了可靠的保障。在思想上要自我規(guī)范、自我學(xué)習(xí)、自我約束、自我保安、自查隱患，突出職工個人的安全主體地位，調(diào)動職工的安全工作。把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的重中之重，作為頭等大事來抓。要切實(shí)搞好安全教育，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的安全意識，在生產(chǎn)過程中努力做到個人無違章、崗位無隱患、班組無事故、過程無危險。

2抓制度落實(shí)。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和工作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度和安全考核獎懲制度。作為供電企業(yè)，特別要把好現(xiàn)場操作關(guān)，落實(shí)“兩票”和現(xiàn)場監(jiān)護(hù)制度。

3抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、事故事故預(yù)想與反事故演習(xí)、事故隱患通知書送達(dá)等，只有平時堅(jiān)持開展安全活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。

4抓現(xiàn)場管理。創(chuàng)建一流生產(chǎn)現(xiàn)場把現(xiàn)場的目視化、潔凈化做好了，致力于流程、作業(yè)、管理的可視化管理。讓每個員工了解并理解生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)該達(dá)到的水平，杜絕安全事故發(fā)生。

5編寫作業(yè)指導(dǎo)。班組人員結(jié)合實(shí)際通過親自寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書就能夠了解自己的工作中存在的安全隱患，也能夠暴露出自己工作的弱點(diǎn)。這樣就可以更了解自己所做的工作和改善自己的工作，安全工作。

三、和諧型班組

班組是構(gòu)成企業(yè)的基本細(xì)胞，一個企業(yè)的和諧首先是班組的和諧。創(chuàng)建和諧班組在構(gòu)建和諧企業(yè)中有著舉足輕重的作用，也嚴(yán)重地影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如何建設(shè)和諧班組？可以從何以下幾點(diǎn)入手：

1發(fā)揮領(lǐng)頭作用?！氨苄芤粋€，將熊熊一窩”，兵再好，沒有良將調(diào)度組織，還是散兵游勇。班長是一個班組的靈魂，班組長除了有一定工作技術(shù)能力還更應(yīng)該有較高的組織協(xié)調(diào)能力，情感溝通能力，這樣才能培育出團(tuán)隊(duì)精神，使班組成員在工作中產(chǎn)生1+1>2的效果。

2有獎有罰。建立配套的激勵機(jī)制、約束機(jī)制。鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在班里開展互相學(xué)習(xí)、你追我趕的活動，對在班組建設(shè)中好的及時發(fā)通報(bào)進(jìn)行表揚(yáng)，給予物質(zhì)獎勵，對后進(jìn)及時提出整改意見或處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，這樣才能自加壓力，從而充分調(diào)動班組職工的主觀能動性，對班組強(qiáng)化管理起到事半功倍的效果。

3集體思想。班組建設(shè)絕不是靠“一個不平凡的人”，而是依靠“一百個平凡人”。一個人前進(jìn)50米，不如50人每人前進(jìn)1米。班組建設(shè)中，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使每一個員工都能有展現(xiàn)自我的機(jī)會，使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體，真正營造一個 “心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”的和諧氛圍。在班組這個“大家庭”中感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

4、要有創(chuàng)新的思想。班組是企業(yè)運(yùn)營的最基本單位，班組無活力，企業(yè)必后退。企業(yè)創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新的基本構(gòu)成部分式。班組的創(chuàng)新是推動企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的不竭動力。班組創(chuàng)新歸根究底是一種在創(chuàng)新管理下“無限開發(fā)人的潛能”的全員持續(xù)改善思維，充分利用人才，發(fā)揮人才作用，盡量做到各盡其能，人盡其才，使每一個員工都能有展現(xiàn)自我的機(jī)會，產(chǎn)生強(qiáng)有力的執(zhí)行，創(chuàng)造新的價值。

班組 “學(xué)習(xí)化、安全化、創(chuàng)新化，和諧化”才能實(shí)現(xiàn)班組長和班員的共同成長。建設(shè)“四化”的標(biāo)準(zhǔn)化班組，班組建設(shè)水平才能實(shí)現(xiàn)螺旋式地上升，企業(yè)發(fā)展才能更好、更快、更強(qiáng)

第四篇：淺談如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理

夯實(shí)基礎(chǔ) 踏階而上

——淺談如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理

班組是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都要層層落實(shí)到班組這個最小的單元，班組必將成為最終的承載者和執(zhí)行者。千條線萬條線都必須穿過班組這根針眼，通過班組的精心“縫制”，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。常言道：“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，因此我們在班組建設(shè)上必須下大力氣，出真工夫，腳踏實(shí)地把班組建設(shè)和管理當(dāng)成企業(yè)的頭等大事來抓。

一、選拔培養(yǎng)班組領(lǐng)頭人是搞好班組建設(shè)的關(guān)鍵

班組長是班組的領(lǐng)頭人，選拔培養(yǎng)一個得力的班組長是搞好班組建設(shè)和管理的關(guān)鍵。應(yīng)當(dāng)選拔和培養(yǎng)事業(yè)心強(qiáng)，德才兼?zhèn)洌軋F(tuán)結(jié)人，又能大膽管理，執(zhí)行力強(qiáng)，有一定魄力和創(chuàng)新意識的員工來擔(dān)任。

班組長是兵頭將尾，起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用，企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、任務(wù)、措施都要通過班組長貫徹落實(shí)，傳達(dá)到每一個班組成員，這樣員工們才知道當(dāng)前中心任務(wù)是什么，工作才有目標(biāo)和方向。在班組長的任用上，領(lǐng)導(dǎo)要充分放手放權(quán)，充分支持班組長的工作，要貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，班組長有權(quán)自行制定班組的獎懲措施，要充分發(fā)揮班組長的才干，班組長才能施展得開，干得才有信心。

二、制訂班組管理制度是班組建設(shè)的有力保障

班組是開展各項(xiàng)工作的前沿陣地，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。所以班組都應(yīng)制訂相應(yīng)的工作制度和考核計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。同時把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。要使這些制度和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化而且便于實(shí)施，能高效有利地化為實(shí)際行動；按照這些制度計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，還必須建立班組制度，制訂班規(guī)班紀(jì)，建立班組臺賬，做好班組櫥窗，明確崗位責(zé)任，落實(shí)獎懲措施，等等，為班組建設(shè)提供有力保障。

三、加強(qiáng)執(zhí)行力是落實(shí)班組建設(shè)的根本目的班組是企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的具體落實(shí)部門，是企業(yè)落實(shí)管理的具體細(xì)胞，企業(yè)的管理意圖要通過班組進(jìn)行細(xì)化、量化和落實(shí)，班組如不能正確領(lǐng)會就達(dá)不到企業(yè)的管理意圖，也就不能很好的落實(shí)。提升班組的執(zhí)行力，推進(jìn)班組精細(xì)化管理既是全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和綜合競爭能力的客觀需要，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必經(jīng)之路。特別要提的是，一線班組在管理過程中應(yīng)該如何提高執(zhí)行力？

首先，讓每個員工明確工作職責(zé)，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。其次，要讓團(tuán)隊(duì)能夠高效的工作，企業(yè)要盡可能地創(chuàng)造一個和諧的氛圍和相應(yīng)的工作環(huán)境以確保員工有良好的工作心態(tài)。最后，要嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)要求，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營。

四、企業(yè)和班組文化的結(jié)合是提升競爭力的重要條件

“一流的企業(yè)做文化”，企業(yè)文化不是口號和標(biāo)語，成功的企業(yè)文化是深深植根于每一個企業(yè)員工的心中自覺的意識和行為。企業(yè)文化是主文化，班組文化是從企業(yè)主文化中延伸出的次文化，它使企業(yè)文化更加豐富和飽滿，是班組日常建設(shè)和管理在企業(yè)文化中的聚集和真實(shí)寫照。現(xiàn)在成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人越來越重視班組文化的建設(shè)。只有將企業(yè)的主文化和班組的次文化有機(jī)的結(jié)合和統(tǒng)一，企業(yè)上下才能同心同德，才有可能把我們的企業(yè)建設(shè)成為“百年老店”。

五、加強(qiáng)對班組員工的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展不竭的源泉

卡耐基認(rèn)為：與機(jī)器、設(shè)備、廠房等相比而言，企業(yè)最重要的是“合適的人”?！昂线m的員工”需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)、去培養(yǎng)和儲備，他們分散在班組的每一個角落，是一個企業(yè)歷史的積淀。要做好這項(xiàng)工作主要看企業(yè)對最基層員工有針對性地培養(yǎng)和能力挖掘，為他們提供施展才能的舞臺。顧客了解一個企業(yè)主要不是看高、中層領(lǐng)導(dǎo)如何這般，而通常都是通過接觸員工來了解、衡量這個企業(yè)是否有實(shí)力、是否有前途，是否值得信賴、值得合作。

六、細(xì)致的思想政治工作是班組工作的精神動力

一個班組，要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，離不開思想政治工作。思想政治工作要聯(lián)系實(shí)際，不回避職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，“想職工之所想，急職工之所急”；要說真話，干實(shí)事，要求職工做到的班組長自己先做到，以模范的行為影響人，帶動人，使班組思想政治工作貼近職工、貼近生活、情理交融、親切可信。班組可以經(jīng)常地開展一些寓教于樂的活動，把大家聚集到一起，彼此加強(qiáng)了解和信賴，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼，讓廣大員工愛上班組這個“職工小家”，把班組真正當(dāng)成自己的“第二家庭”，這樣，整個企業(yè)就一定會充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力。

綜上所述，班組建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的管理工程，也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。如果，每個班組都管理到位了，那么企業(yè)的整體管理水平也就上去了，企業(yè)的發(fā)展就一定會登上更高的臺階。

第五篇：如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理

當(dāng)前,企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,不少企業(yè)單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果?在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻,加強(qiáng)班組建設(shè)和管理,顯得十分必要和緊迫?如何加強(qiáng)班組建設(shè)和管理呢? 

(1)抓認(rèn)識,擺正班組建設(shè)與管理的位置? 

不斷深化班組在企業(yè)中重要地位?作用的認(rèn)識是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)?認(rèn)識深,決心就大,自覺性也就越高?對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識,是要在實(shí)踐中逐步提高,不斷深化的? 

班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程,要求黨?政?工?團(tuán)同心協(xié)力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo),哪一個部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的?有一些企業(yè)職工思想政治工作較為放松,什么“只要多發(fā)獎,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等不重視思想政治工作的說法時有出現(xiàn)?為此,針對這種現(xiàn)象要進(jìn)行認(rèn)真分析,經(jīng)常召開班組建設(shè)和班組思想政治工作座談會,從理論和實(shí)踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用? 

(2)抓基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度?

班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化?規(guī)范化?制度化?主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn): 

①選配好政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)高?有一定組織能力的班組長,工會小組長,制定各自的工作職責(zé),健全崗位責(zé)任制和崗位操作法,明確班組長負(fù)責(zé)制,形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系? 

②開展班組達(dá)標(biāo)升級競賽,評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長;開展創(chuàng)合格班組?先進(jìn)班組?優(yōu)秀班組活動?制定“三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評選辦法?每年召開班組建設(shè)成果發(fā)布會,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)?表彰先進(jìn)?樹立典型? 

③建立必要的規(guī)章制度?沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范?要制定班組的各項(xiàng)管理制度,如質(zhì)量管理?目標(biāo)管理?考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)?作業(yè)程序等,形成制度,頒布執(zhí)行?同時要做到月有考核,季有初評,年有總結(jié),考核成績作為評選先進(jìn)班組的依據(jù)?整套制度建立健全后,就會逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化?工作要求標(biāo)準(zhǔn)化?工作步驟程序化?工作考核數(shù)據(jù)化?工作管理系統(tǒng)化? 

④開展民主評議活動,推進(jìn)班組自主管理和民主管理?民主評議是民主管理的重要內(nèi)容,發(fā)動班組人員圍繞安全生產(chǎn)?經(jīng)營管理?后勤服務(wù)等深入開展合理化建議活動,為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,主動改進(jìn)工作方法,開展民主評議活動,體現(xiàn)班組人員自我教育?自我控制?自我完善的責(zé)任意識?抓關(guān)鍵,培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)

班組長是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者,是企業(yè)三個文明建設(shè)的前線指揮員?班組長所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任,客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)?實(shí)踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低?為了提高班組長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用,首先應(yīng)歸口管理集中參加勞動部門輪訓(xùn)班組長的培訓(xùn)活動,取得班組長資格的上崗證后回到班組任職,讓班組長在實(shí)踐中鍛煉提高,增長才干?在復(fù)雜的實(shí)際工作中,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,這樣才能揚(yáng)長避短,擴(kuò)大視野,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用?抓根本,加強(qiáng)班組思想政治工作

班組是企業(yè)的基礎(chǔ),黨的路線?方針?政策都要通過班組落實(shí)到職工群眾中去?職工的各種思想?觀點(diǎn)?立場問題也會在班組中反映出來?加強(qiáng)班組思想政治工作,對調(diào)動職工積極性,增加責(zé)任感,促進(jìn)三個文明建設(shè)具有重要意義?同時,強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,緊密結(jié)合班組實(shí)際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向?豐富的內(nèi)容? 

在實(shí)際工作中,要以堅(jiān)持和宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口,以開展談心活動為重點(diǎn),使班組思想政治工作逐步得以加強(qiáng)和完善?在這個轉(zhuǎn)變過程中要解決一些具體矛盾和問題:一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,逐步養(yǎng)成習(xí)慣,日久必見成效?二是要解決工學(xué)矛盾,落實(shí)學(xué)習(xí)時間?三是要選好內(nèi)容,作好安排,班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際,由淺入深,方法應(yīng)是讀議結(jié)合,民主討論,互相啟發(fā)教育?

班組建設(shè)與管理要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合?班組既要適應(yīng)整個企業(yè)文化,同時也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”,若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系?班組的建設(shè)與管理,特別是對職工思想政治教育職能的發(fā)揮,企業(yè)文化具有重要的再塑功能? 

談心活動是職工自我教育的好形式,是班組思想政治工作普遍常用的方法?班組是企業(yè)的縮影,信息來源廣,人員思想活躍,各種思想觀念交叉,碰撞不斷出現(xiàn),是非矛盾時有發(fā)生,從而妨礙團(tuán)結(jié),影響生產(chǎn)?解決這些矛盾運(yùn)用一把鑰匙開一把鎖的方法,能取得較好的效果?這一活動的開展,可疏通思想,增進(jìn)感情,可逐步形成關(guān)系和諧?工作協(xié)調(diào)?互相幫助?奮發(fā)向上的良好精神面貌?抓深化,增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性

班組作為企業(yè)最基層的管理單位,工作由黨?政?工?團(tuán)多渠道向他們布置,多層領(lǐng)導(dǎo),多級管理容易造成混亂現(xiàn)象?因此,就要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,明確工作總目標(biāo),把各方面的力量都調(diào)動起來,協(xié)調(diào)起來,使大家各司其職,擴(kuò)大工作面,把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解,主要應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)? 

(1)堅(jiān)持改革,不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)?班組是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)的一個主體,落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)必須從班組抓起,將總體目標(biāo)層層分解,落實(shí)到班組和個人,形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑?人人頭上有指標(biāo),”的局面,從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成? 

(2)抓好班組綜合考核工作?在不斷完善班組綜合考核工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)?權(quán)?利關(guān)系;在班組實(shí)行綜合考核工作,以改變在分配問題上的企業(yè)內(nèi)部班組和個人之間平均主義的問題,增強(qiáng)職工的責(zé)任感,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平? 

(3)大力推行現(xiàn)代化管理方法? 首先是推行全面質(zhì)量管理,通過質(zhì)量管理活動,逐步使生產(chǎn)經(jīng)營的組織?計(jì)劃?控制?管理走向科學(xué)化?其次是推行目標(biāo)管理,將的工作方針?目標(biāo)?時間?負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開,直至人頭?這樣不僅可以保證總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí),且有利于工作的檢查和考核,保證工作能按計(jì)劃有目的地進(jìn)行?第三是推行安全系統(tǒng)工程?使班組安全管理由過去的事后分析?處理,發(fā)展到事前的預(yù)測控制,從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平? 

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,企業(yè)管理就會提高到一個新水平,廣大職工的積極性?創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地?所以,我們要充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,堅(jiān)持三個文明一起抓,努力把班組建設(shè)成為精干?高效?團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍?