第一篇：4G常見告警解析及常用操作
4G重要告警解析
一、影響小區發射的告警
1.ReachabilityProblem（基站退服或脫管）? Alarm Code：ReachabilityProblem ? 告警影響：eNode B 設備監控失去
? 告警原因分析：導致該告警的原因主要體現在三個方面：電源、傳輸、主控卡(C板)故障: 1)電源:交流停電等，此時應該有相關環境告警上傳； 2)傳輸：傳輸斷
3)主控卡故障：主控卡出現掉死、無法正常啟動、不斷重啟等故障；
? 告警解決方法：電源或傳輸問題，請相關人員解決；如果是主控卡故障，需要維護人員上站解決；更換主控卡后，需要先問網管人員要一個Yang WO文件重新下軟件并導入WO文件激活。
2．CB INIT FAILURE(C板初始化失敗)? Alarm Code：IK4004001 ? 告警影響：整站退服，設備可監控； ? 告警原因分析：C板故障或者高溫導致
? 告警解決方法：需上站下電重啟設備，或熱插拔C板，若故障依舊需要更換C板，更換流程請參考ReachabilityProblem（基站退服或脫管）
3.NO CONTACT TO BOARD（B板退服）? Alarm Code：IK4009041 ? 告警影響：整站退服，小區不發射；
? 告警原因分析：若基站無C板或者GPS告警的話，則是B板故障
? 告警解決方法：網管重啟基站不管用的話，需要上站更換，更換B板會自動下軟件，基站側不需要做任何操作，大概需要10分鐘左右
4.LTECellAdminDown(小區退服)? Alarm Code：LTECellAdminDown ? 告警影響： 相應小區退服；
? 告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小區被lock所致
? 告警解決方法：首先排除小區或基站是否被locked，其次查看是否有導致小區退服的硬件告警
5.NO CONTACT TO BOARD（RRH脫離）? Alarm Code：IK4009138 ? 告警影響：某個RRH對應的小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
6.CB LOS LOF CPRIPORT *（某個小區RRH脫離）? Alarm Code：IK4004030 ? 告警影響：對應小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
7.CB ALL CPRIPORTS FAILED(所有小區不RRH脫離)? Alarm Code：IK4004061 ? 告警影響：所有小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT *(某個RRH脫離)? Alarm Code：IK4004042 ? 告警影響：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警原因分析：RRH掉電、不加電，RRH掉死，光纖故障，CCM板卡故障等原因都會出現RRH脫離告警；
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查 ；
9.CB GPS ANT
? Alarm Code：IK4004082 ? 告警影響：GPS時鐘不同步，長期告警會造成整站退服 ? 告警原因分析：GPS天線安裝問題或者接頭等問題
? 告警解決方法：檢查GPS天線及各個接頭，告警同時會伴隨產生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS鎖衛星失敗）
10.ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2級駐波）? Alarm Code：IK4011011 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： 天饋接口問題
? 告警解決方法：下站基站饋線頭是否松動或者進水等等
11.ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天線口傳輸主分支增益已經超出范圍）
? Alarm Code：IK4011005 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排上站更換RRH。12.ANTENNA_PORT RF OUTPUT OVRDRV TX（天線口射頻在輸出端功放過大）
? Alarm Code：IK4011006 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障，或者天饋系統問題
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排代維上站檢查饋線或更換RRH。
13.ANTENNA_PORT TX FAIL（天線口傳輸鏈路發生故障且端口射頻傳輸不可用）
? Alarm Code：IK4011004 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障，或者天饋系統問題
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排代維上站檢查饋線或更換RRH。
14.S1 SCTP ASSOCIATION DOWN（ENB和MME的S1端口連接失敗）? Alarm Code：IK4009046 ? 告警影響：所有小區不發射
? 告警原因分析： 一般此告警產生原因都是傳輸問題
? 告警解決方法：首先檢查eNodeb側數據配置是否正常，若正常請安排傳輸排查，此告警產生會伴隨IK4306099這個告警號，以及MMEAccessDown的告警。
二．不影響小區發射的告警
16.ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH1(一級駐波)? Alarm Code：IK4011010 ? 告警影響：不影響小區發射，影響業務 ? 告警原因分析： 天饋接口問題
? 告警解決方法：下站基站饋線頭是否松動或者進水等等
17.DBU RUC FAN FAULT MAJOR
(風扇告警)? Alarm Code： IK4005052； ? 告警影響：影響基站散熱
? 告警原因分析：機房溫度過高，或者基站設備安裝位置不通風 ? 告警解決方法：解決室內溫度問題 18.CB OVER TEMP MAJOR，CB OVER TEMP CRITICAL
(C板高溫)? Alarm Code： IK4004117，IK4004118； ? 告警影響：影響基站散熱
? 告警原因分析：機房溫度過高，或者基站設備安裝位置不通風 ? 告警解決方法：解決室內溫度問題
第二篇：上海貝爾4G常見告警解析及網管常用操作[模版]
4G重要告警解析
一、影響小區發射的告警
1.ReachabilityProblem（基站退服或脫管）? Alarm Code：ReachabilityProblem ? 告警影響：eNode B 設備監控失去
? 告警原因分析：導致該告警的原因主要體現在三個方面：電源、傳輸、主控卡(C板)故障: 1)電源:交流停電等，此時應該有相關環境告警上傳； 2)傳輸：傳輸斷
3)主控卡故障：主控卡出現掉死、無法正常啟動、不斷重啟等故障；
? 告警解決方法：電源或傳輸問題，請相關人員解決；如果是主控卡故障，需要維護人員上站解決；更換主控卡后，需要先問網管人員要一個Yang WO文件重新下軟件并導入WO文件激活。
2．CB INIT FAILURE(C板初始化失敗)? Alarm Code：IK4004001 ? 告警影響：整站退服，設備可監控； ? 告警原因分析：C板故障或者高溫導致
? 告警解決方法：需上站下電重啟設備，或熱插拔C板，若故障依舊需要更換C板，更換流程請參考ReachabilityProblem（基站退服或脫管）
3.NO CONTACT TO BOARD（B板退服）? Alarm Code：IK4009041 ? 告警影響：整站退服，小區不發射；
? 告警原因分析：若基站無C板或者GPS告警的話，則是B板故障
? 告警解決方法：網管重啟基站不管用的話，需要上站更換，更換B板會自動下軟件，基站側不需要做任何操作，大概需要10分鐘左右
4.LTECellAdminDown(小區退服)? Alarm Code：LTECellAdminDown ? 告警影響： 相應小區退服；
? 告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小區被lock所致
? 告警解決方法：首先排除小區或基站是否被locked，其次查看是否有導致小區退服的硬件告警
5.NO CONTACT TO BOARD（RRH脫離）? Alarm Code：IK4009138 ? 告警影響：某個RRH對應的小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
6.CB LOS LOF CPRIPORT *（某個小區RRH脫離）? Alarm Code：IK4004030 ? 告警影響：對應小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
7.CB ALL CPRIPORTS FAILED(所有小區不RRH脫離)? Alarm Code：IK4004061 ? 告警影響：所有小區不發射
? 告警原因分析：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查
8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT *(某個RRH脫離)? Alarm Code：IK4004042 ? 告警影響：造成此告警的原因可能是電源，光纖及RRH故障
? 告警原因分析：RRH掉電、不加電，RRH掉死，光纖故障，CCM板卡故障等原因都會出現RRH脫離告警；
? 告警解決方法：需下站查看電源及RRH和C板連接的光纖衰耗，如果兩種情況都正常的話，就要考慮RRH本身的問題了，最好的方法是塔上和別的正常小區做對調來排查 ；
9.CB GPS ANT
? Alarm Code：IK4004082 ? 告警影響：GPS時鐘不同步，長期告警會造成整站退服 ? 告警原因分析：GPS天線安裝問題或者接頭等問題
? 告警解決方法：檢查GPS天線及各個接頭，告警同時會伴隨產生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS鎖衛星失敗）
10.ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2級駐波）? Alarm Code：IK4011011 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： 天饋接口問題
? 告警解決方法：下站基站饋線頭是否松動或者進水等等
11.ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天線口傳輸主分支增益已經超出范圍）
? Alarm Code：IK4011005 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排上站更換RRH。12.ANTENNA_PORT RF OUTPUT OVRDRV TX（天線口射頻在輸出端功放過大）
? Alarm Code：IK4011006 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障，或者天饋系統問題
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排代維上站檢查饋線或更換RRH。
13.ANTENNA_PORT TX FAIL（天線口傳輸鏈路發生故障且端口射頻傳輸不可用）
? Alarm Code：IK4011004 ? 告警影響：小區不發射
? 告警原因分析： RRH硬件故障，或者天饋系統問題
? 告警解決方法：step1：SAM側重啟該RRH。Step2：重啟不能恢復的安排代維上站檢查饋線或更換RRH。
14.S1 SCTP ASSOCIATION DOWN（ENB和MME的S1端口連接失敗）? Alarm Code：IK4009046 ? 告警影響：所有小區不發射
? 告警原因分析： 一般此告警產生原因都是傳輸問題
? 告警解決方法：首先檢查eNodeb側數據配置是否正常，若正常請安排傳輸排查，此告警產生會伴隨IK4306099這個告警號，以及MMEAccessDown的告警。
二．不影響小區發射的告警
16.ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH1(一級駐波)? Alarm Code：IK4011010 ? 告警影響：不影響小區發射，影響業務 ? 告警原因分析： 天饋接口問題
? 告警解決方法：下站基站饋線頭是否松動或者進水等等
17.DBU RUC FAN FAULT MAJOR
(風扇告警)? Alarm Code： IK4005052； ? 告警影響：影響基站散熱
? 告警原因分析：機房溫度過高，或者基站設備安裝位置不通風 ? 告警解決方法：解決室內溫度問題 18.CB OVER TEMP MAJOR，CB OVER TEMP CRITICAL
(C板高溫)? Alarm Code： IK4004117，IK4004118； ? 告警影響：影響基站散熱
? 告警原因分析：機房溫度過高，或者基站設備安裝位置不通風 ? 告警解決方法：解決室內溫度問題
三、網管上常用的操作
1.RESET NODE B(重啟基站)查找到要重啟的基站，右擊基站名，依次選擇Actions—Reset：
出現以下界面時，選中基站，點擊yes,基站就重啟了。一般重啟需要5分鐘左右。
2.LOCK、UNLOCK 小區
首先右鍵單擊基站屬性properties如圖：
然后出現如下界面：選中小區后右鍵-----Actions—stats lock，然后會彈出頁面選中對勾然后yes就ok了，Unlock小區也是一樣的操作。
3.查看基站硬件
首先進入基站屬性（參考鎖小區）然后點擊左側第三個圖標如下圖： 如圖所示：
RACK-1內：ECCM2(這個就是C板主控板)
BCEM（這個是B板，業務板）
RACK-11，RACK-21,RACK-31分別代表三個小區的RRH
4．查看某個基站的全部告警，右鍵基站名----properties---選中站名---faults—aggregated Alarms,如下圖所示：
5.查看全部告警：打開告警界面，可以選擇告警過濾器，如下圖是選擇脫管基站：
第三篇：愛立信常見基站故障告警處理
基站常見故障處理
CF EC10（Main fail(External Power Source Fail)）：外部電源故障
處理步驟：
1． 檢查出現故障小區的PSU是否工作正常：檢查指示燈是否正常； 2． 檢查電源鏈路，包括電纜、熔絲空開等；
3． 檢查IDB中配置的電源系統是否和實際使用的電源系統一致； 4． 檢查交流電源是否連接正確； 5． 更換PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB數據不一致）：
處理步驟：
1． 檢查硬件的頻段、配置數量是否和IDB的配置數據相一致。2． 如發現數據不同，需要重新傳建IDB或者在IDB中進行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，converter fault告警
處理步驟：
1． 檢查出現告警小區的PSU、ECU是否工作正常。2． 如PSU出現問題，則更換。（參照例三）3． 如ECU出現問題，則更換。
4． 將出現告警的ECU電源關閉，更換ECU。5． 更換后，將其電源開啟。
TRX 1A/13(RF loop test fault): RF 環路測試故障
處理步驟：
A/D 1，檢查TX電纜與TRU是否正確連接。
2，對TRU進行復位或者斷電后重新加電，看是否能夠恢復。
3，講該載頻進行退出/進入服務的操作，或者將該載頻對應的TG退服后重新進入，看是否可以恢復。
4，若經過上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出現，建議更換該TRU。
TRX 1A/21(Internal configuration failed): 內部配置失敗
處理步驟：
1,檢查CDU電源是否正常。2,檢查IDB中CDU配置是否正確。
3,檢查TRU是否安裝正確，與Y-link線連接是否正確。4,檢查IDB中TRU配置是否正確。5,檢查CDU-BUS線包括背板連線。6,將CDU進行斷電/加電操作。7,重啟DXU，CDU，TRU。8,更換TRU。9,更換CDU。10,更換CDU-BUS線。
TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障
處理步驟為： 1,對該TRU進行復位；
2,若復位后無法消除該故障，或者復位后再次出現，更換該TRU。
TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX駐波比超限
處理步驟如下：
1． 在OMT檢查IDB里面的VSWR Limits定義的值的大小： 對于 GSM900:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為1.8； GSM1800:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為2.0； 并檢查故障的位置為哪個小區或者哪個天線出現告警。
2，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確。3，用Site Master儀表測試天線的駐波比，該值應該小于1.5。如果該值大于1.5，用Site Master儀表里面的DTF定位故障點的位置（建議從CDU連接口的跳線開始測試，測試前對儀表進行校驗）。
4，檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。5，將CDU或者FU的電源開關一下，檢查故障是否消失。6，將TRU進行復位,檢查故障是否消失。
TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用
出現此類障礙，必須更換CDU/合路器。
TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器駐波比超過門限值
處理過程為：
1，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2，用OMT讀出是哪個CDU或者CU出現故障，將該CDU或者CU的電源開關一下，檢查故障是否消失。
3，重啟與故障CDU或者CU相連的TRU。4，更換該故障的CDU或者CU； 5，更換于故障CDU或CU相連的TRU。
TX 1B 14（TX Saturation）：
此告警處理過程如下： 1，對該TRU進行復位； 2，若復位后無法消除該故障，或者復位后再次出現，更換該TRU。
1B/13：TX output power limits exceeded（TX 輸出功率超過門限值）
處理方法為：
1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2,對TRU進行復位。3,更換TRU。
TX 1B/20：CU/CDU input power fault（CU/CDU 輸入功率超過門限值）
處理方法：
1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2,將CDU-F/CU關電后重新加電。3,對TRU進行復位。4,更換CDU-F/CU。5,更換TRU
TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault（CU/CDU 微調故障）
處理方法：
1,檢查相鄰的CU/CDU是否加電，且工作正常。2,檢查CU/CDU的terminator是否連接。3,將CU/CDU關電后重新加電。4, 對TRU進行復位。5,更換CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）
處理方法為：
1,如果是伴隨著CF2A8，請參考TX 1B4的處理方法。2,如果伴隨TRX2A11的告警，處理如下： A,檢查TRU的空面板是否全部安裝。
B,檢查設備的進風口和出風口是否有阻擋物。C,對TRU進行復位。
CF 2A/43 Internal configuration failed（內部配置失敗）
此告警經常為一個或者多個TRU或者ECU出現內部配置故障。如果是TRU，參考TRX 1A21的故障處理。
否則安裝下面方法處理： 1,檢查所有的光纖環路；
2,檢查電源系統和IDB中定義的參數是否吻合，包括PSU的數量等。
3,復位ECU；
4,更換ECU。
CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丟失）
處理方法大概如下：
1，檢查出現故障小區的天饋系統連接是否正確，包括天線的方向及機柜內部RX連線和機柜之間的跳線；
2，用OMT軟件對每個載頻的TRX的分集接收進行監測：TRX?monitor?Diversity supervisor，查看每個載頻的SSI值，該值為RXA和RXB信號的一個相對減值，正常在－3到+3之間，理想值為零，如測出該小區的所有載頻SSI的值均在12以上，則問題出在所有TRU的RX公用電路：天饋線系統，CDU及其外部連線。需要進一步進行檢查。
CF 2A/8 VSWR limits exceeded（駐波比超限）該故障最大可能是天饋系統出現故障，可以參考TX 1B/4的告警進行處理。
RX 2A/1 RX path lost on A receiver side（A側接收之路丟失）
該告警主要是TRU的RXA信號丟失，需要檢查TRU的A路接收，包括天饋系統及機柜之間和機柜內部的RX線纜、CDU等。該告警同時也會引起CF 2A/33的告警。
RX 2A/2 RX path lost on B receiver side（B側接收之路丟失）
參考RX 2A/1的告警處理方式。
CF 2A/41 Lost communication to TRU（與TRU通信丟失）
處理方法為：
1,用OMT軟件檢查配置數據中TRU的數量是否和實際安裝的TRU數量一致，如果不一致，用OMT的modify功能將相應多余的載頻從IDB中刪除。2,檢查TRU與DXU的bus線，包括機柜之間的bus線。3,更換TRU。4,更換DXU。5,更換TRU背板。6,更換DXU/ECU背板。
CF 2A/39 RX cable disconnected（接收電纜斷開）
處理方法為：
1，在基站用OMT檢查斷開的接收電纜位置；
2，檢查相應的接收電纜是否連接已經是否連接正確。
TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）
處理方法為： 1，檢查CDU是否工作正常，包括CU、FU等單元已經CDU bus線是否連接以及是否連接正確。
2，檢查出現故障小區的TRU是否正常，可以將其與其他正常單元進行更換的方式進行檢查；
3，檢查CDU-Bus是否故障，必要時候進行更換。
CDU supervision/communication lost（CDU監測／通信丟失）：
處理步驟為：
1，檢查IDB中配置的CDU數量是否和實際安裝的數量一致； 2，檢查CDU總線包括背板的連接； 3，將CDU、FU、DU、CU等斷/加電； 4，復位DXU；
5，更換CDU/FU/DU/CU。
RU data corrupt（數據庫崩潰）：
處理步驟：
1，用OMT檢查RU MAP，查看哪個替換單元出現該告警信息；
2，檢查與該RU的連接線是否正確，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；
3，如果通信正常，將該RU加/斷電，并復位DXU； 4，替換該RU，并復位DXU。
Lost communication to TRU（與載頻失去聯系）：
處理步驟：
1，檢查IDB中定義的TRU數量是否和實際安裝的數量一致，否則修改IDB； 2，檢查DXU和背板/TRU之間的Y-link線是否連接正確。
3，檢查機柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；
4，檢查所有終端頭是否安裝；
5，檢查載頻背板開關是否設置在正確位置。
Lost communication to ECU（與ECU失去聯系）：
處理步驟：
1，檢機柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；
2，檢查所有終端頭是否安裝；
3，檢查DXU/ECU背板的開關是否設置正確； 4，復位與DXU失去聯系的ECU； 5，復位DXU； 6，更換ECU。
第四篇：諾西 WCDMA基站常見告警及處理建議
諾西 WCDMA基站常見告警及處理建議 緊急告警 7650 BASE STATION FAULTY
基站故障告警
告警附加信息：
1、BTS Blocked 基站被鎖
處理建議：解鎖基站
2、BTS internal SW management problem 基站內部軟件包管理問題
處理建議：1.重啟基站； 2.更新基站軟件包 ；3.更換故障模塊
3、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統模塊與射頻模塊的連線； 2.重啟基站； 3.升級軟件包后觀察基站15分鐘左右，看基站工作狀態；4.更換故障模塊
4、Failure in optical RP3 interface
系統模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發生于拉遠小區，處理步驟：1.檢查拉遠小區的模塊是否有電；2.檢查系統模塊與射頻模塊間的光路是否正常；3.更換損壞的光纖或者光電模塊；4.重啟基站；5.更換故障模塊
5、No connection to Flexi transport submodule 處理建議：1.重啟基站 2.更換故障傳輸板
6、System Module failure
系統模塊故障
基站傳輸板連接中斷
處理建議：重啟系統模塊，如果不能恢復，則更換系統模塊
7、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環境溫度是否過高或過低；2.查看設備風扇是否工作正常； 2.重啟產生告警的模塊 ；3.更換產生告警的模塊 重要告警 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED
基站性能下降告警
告警附加信息：
1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS與RNC間的AAL2信令中斷處理建議：引發此告警的最常見原因是傳輸閃斷，檢查傳輸狀況
2、BTS internal SW management problem 基站內部軟件包管理問題 處理建議：1.重啟基站； 2.更新基站軟件包； 3.更換故障模塊
3、BTS reference clock missing 基站參考時鐘丟失
處理建議：基站上一般設置第1&2條傳輸為時鐘源，如果1&2條傳輸均斷，則觸發此告警。檢查并恢復1&2條傳輸
4、Commissioning parameter mismatch 處理建議：重新集成基站數據
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
基站參數配置錯誤
處理建議：此告警多發生于新模塊集成的時侯，給新模塊下發軟件包即可消除 次要告警 7652 BASE STATION NOTIFICATION
基站提示告警
告警附加信息：
1、Configuration error；Unknown HW resource 未知的硬件錯誤
處理建議：1.重啟基站；2.通過重復升級基站軟件包；3.更換系統模塊
2、autonomous reset as recovery action
3、Antenna Line Device failure
基站自動重置以啟動復原功能
天線鏈路設備故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確； 2.重啟出現告警的RF模塊； 3.更換RF模塊
4、BTS time not corrected
基站時間不正確
處理建議：1.檢查基站NTP設置； 2.檢查BTS至OSS的DCN路由是否通
5、Fan failure 風扇故障
處理建議：1.重啟基站 2.更換故障風扇
6、BTS requires restart because license status has changed BTS因license狀態改變要求重啟 處理建議：重啟基站 緊急告警 7653 CELL FAULTY 小區故障(退服)故障
告警附加信息：
1、Antenna Line Device failure
天線鏈路設備故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現告警的RF模塊 3.更換RF模塊
2、BTS internal SW management problem 基站內部軟件包管理問題
處理建議：1.重啟基站 2.更新基站軟件包 3.更換故障模塊
3、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障模塊
4、Failure in optical RP3 interface
系統模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發生于拉遠小區，處理步驟：1.檢查拉遠小區的模塊是否有電；2.檢查系統模塊與射頻模塊間的光路是否正常；3.更換損壞的光纖或者光電模塊；4.重啟基站；5.更換故障模塊
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發生于新模塊集成的時侯，給新模塊下發軟件包即可消除
6、RF Module failure 射頻模塊故障
處理建議：1.檢查系統模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障射頻模塊
7、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環境溫度是否過高或過低；2.查看設備風扇是否工作正常； 2.重啟產生告警的模塊 ；3.更換產生告警的模塊
8、VSWR alarm 天饋駐波告警
處理建議：1.檢查天饋的連接是否正確，天饋工藝，天饋是否有損壞;2.測試駐波3.處理后重啟基站
9、Resource status indication, cell disabled 資源狀態指示小區不可用 處理建議：1.解鎖基站或小區；2.重啟基站 重要告警 7654 CELL OPERATION DEGRADED
天線鏈路設備故障
小區性能下降告警
1、Antenna Line Device failure 處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現告警的RF模塊 3.更換RF模塊
2、Antenna Line failure
天線鏈路故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現告警的RF模塊 3.更換RF模塊
3、BTS internal SW management problem 基站內部軟件包管理問題
處理建議：1.重啟基站 2.更新基站軟件包 3.更換故障模塊
4、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障模塊
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發生于新模塊集成的時侯，給新模塊下發軟件包即可消除
6、RF Module failure 射頻模塊故障
處理建議：1.檢查系統模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障射頻模塊
7、Rx signal level failure
天線接收電平性能下降
處理建議：檢查天饋系統（當某根天線的接收電平低于-112DB或者主集、分級天線之間的接收電平差值大于4DB會觸發此告警）
8、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環境溫度是否過高或過低；2.查看設備風扇是否工作正常； 2.重啟產生告警的模塊 ；3.更換產生告警的模塊
9、VSWR alarm 天饋駐波告警
處理建議：1.檢查天饋的連接是否正確，天饋工藝，天饋是否有損壞;2.測試駐波3.處理后重啟基站 次要告警 7655 CELL NOTIFICATION 小區提示性告警
小區HSUPA性能下降
1、HSUPA capacity decreased 處理建議：1.檢查小區狀態是否正常 2.鎖/解鎖小區 3.重啟基站
2、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發生于新模塊集成的時侯，給新模塊下發軟件包即可消除
3、Failure in optical RP3 interface
系統模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發生于拉遠小區，處理步驟： 1.檢查系統模塊與射頻模塊間的光路是否正常；2.更換損壞的光纖或者光電模塊；3.重啟基站；4.更換故障模塊 緊急告警 7660 BASE STATION LICENCE EXPIRED 基站licence過期
購買并更新過期的licence 次要告警 7661 BASE STATION LICENCE NOTIFICATION 基站licence告警
硬件不支持
1、“HW capacity too low for feature
2、“Licence missing
licence丟失
重要告警 7665 BASE STATION TRANSMISSION ALARM 基站傳輸告警 告警附加信息：
61151 “AIS on unit 1, interface X” 第X條傳輸告警
處理建議：第X條傳輸業務未分配，將業務分配后告警即可取消 61104 “EBER on unit 1, interface X” 第X條傳輸存在誤碼
處理建議：檢查基站的傳輸情況
61171 “IMA link out of delay synchronization on unit 1, interface X” 傳輸幀延遲 處理建議：檢查基站傳輸質量
61028 “LOF on unit 1, interface X” 第X條傳輸告警 處理建議：重做傳輸頭
61029 “LOS on unit 1,（ethernet）interface X”
第X條傳輸斷
處理建議：1.檢查傳輸的收發是否接反 2.檢查傳輸頭子是否做好 61170 “Loss of IMA frame on unit $U, interface $IF” 處理建議：檢查基站傳輸質量
61152 “RDI on unit 1, interface X” NONE 第X條傳輸告警 處理建議：重做傳輸頭
LOS on unit 1, ethernet interface X或BFD down FE告警 處理建議：1.檢查網線及頭子2.檢查IP配置 Synchronisation lost 基站同步丟失
傳輸幀丟失
處理建議：1.基站側時鐘配置錯誤；2.2M信號丟失導致基站時鐘同步丟失。目前基站配置，多取第一條E1做時鐘參考，如果第一條E1不好，就會導致基站同步丟失。61500 Five failed logins to FTM due to wrong user name or password 本端登錄基站用戶名或密碼輸入錯誤超過5次
不影響基站運行，無需處理
3117 FAILURE IN SAAL UNI SIGNALLING LINK ACTIVATION AAL2信令層激活失敗
處理建議：檢查基站傳輸，一般都是基站第二條傳輸有問題，此類告警需要與傳輸工程師聯系，排查；
7740 BEATING WCDMA BTS ALARM 基站告警頻出 當某種告警反復出現/取消超過20次就會觸發此告警。
處理建議：檢查基站的其他告警，按照其處理辦法解決 7750 FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTION 連接中斷
BTS與RNC間的維護管理處理建議：1.檢查基站是否退服 2.基站DCN配置是否正確 7761 RNW O&M SCENARIO FAILURE
基站AAL2鏈路激活失敗
處理建議：伴隨告警，一般伴隨基站退服、基站重啟產生。根據基站產生的其他告警處理。
7762 RNW DATABASE OPERATION FAILURE 處理建議：對無法讀取到數據的基站進行重啟 7771 WCDMA CELL OUT OF USE 小區不工作
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會伴隨7650&7653等告警產生，請按照7650&7653的處理方法進行處理 7772 HSDPA CONFIGURATION FAILED
HSDPA配置失敗
RNW數據庫讀取或寫入失敗
處理建議：1.檢查小區狀態是否正常 2.檢查小區HSDPA配置是否已經開啟 3.檢查基站COCO配置 4.檢查基站數據配置 4.鎖/解鎖小區 5.重啟基站
7775 INCONSISTENCY IN WCEL CONFIGURATION PARAMETERS
小區配置參數沖突（RNC-BTS之間）
處理建議：檢查RNC與BTS的相關參數是否設置一致 7776 HSDPA FAILURE IN WCEL 小區HSDPA不可用
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會伴隨小區退服、基站退服產生，請按照處理小區&基站退服的方法處理
7778 WCDMA BTS DEDICATED MEASUREMENT FAILURE 基站測量失敗
處理建議：1.檢查基站是否正常工作，如果基站或小區已退服，則按照基站&小區退服處理方法處理 2.重新關聯基站COCO 3.重啟基站 7779 RECOVERY ACTIONS ONGOING
基站自動恢復進程正在進行
處理建議：此告警為伴隨告警，當小區從退服狀態恢復到工作時會觸發此告警 7780 HSUPA FAILURE IN WCEL
小區HSUPA不可用
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會伴隨小區退服、基站退服產生，請按照處理小區&基站退服的方法處理
7781 NETWORK ELEMENT CONFIGURATION ERROR 處理建議：刪除基站數據，并重創正確的基站數據 7782 HSUPA CONFIGURATION FAILED
HSUPA配置失敗
基站數據配置錯誤
處理建議;1.檢查小區狀態是否正常 2.檢查小區HSUPA配置是否已經開啟 3.檢查基站COCO配置 4.檢查基站數據配置 4.鎖/解鎖小區 5.重啟基站
7783 IP BASED D-NBAP LINK FAILURE
基于D-NBAP鏈路的IP丟失
處理建議：此告警產生與基于IP傳輸的基站
7784 RECOVERY ACTION FAILURE NONE 基站自動恢復進程失敗 處理建議：1.鎖/解鎖小區 2.重新關聯基站COCO 3.重啟基站
3267 AAL TYPE 2 CAC REJECTION LEVEL EXCEEDED FOR AAL TYPE 2 PATH 處理建議：IUB擁塞告警 建議對E1擴容
第五篇：愛立信 WCDMA 基站常見告警處理方法
愛立信 WCDMA 基站常見告警處理方法
1.PDH Loss of Signal：PDH信令丟失告警
Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：傳輸不通。
2.Plug-In Unit General Problem：配置錯誤告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：對應槽位沒有板子，或板子讀取不到。
處理方法：拔插相應槽位的板子，如拔插無效，則需更換板子。3.AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：輔助單元設備告警
Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先沒接。影響：無
處理方法：由于現在外部告警線不需要接，可閉掉AuxPlugInUnit=1 這個MO，以消除告警。4.AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU電源告警
Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉電 影響：該小區將退服。
處理方法：到現場檢查RRU電源。5.Carrier_RejectSignalFromHardware：
Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：載頻告警
Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。影響：該小區退服
處理方法：嘗試對故障小區的RU進行重啟，如無效，安排代維人員更換該小區RU或RRU.6.RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小區釋放失敗
Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1 告警原因：小區軟件錯誤。影響：該小區退服
處理方法：對該站進行熱啟動。
7.OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纖接口連接失敗
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纖沒接或者RRU硬件沒裝，從而檢測不到RRU。RRU未加電有時也會出現。影響：該小區退服
處理方法：代維人員或督導到現場檢查RRU光纖或電源。8.RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU軟件告警 RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警
Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1 告警原因：系統讀取不到RRU的數據。影響：該小區退服
處理方法：對該RRU進行重啟，如不能恢復，更換RRU，一般軟件告警重啟都能恢復。9.TrDeviceSet_GeneralHwError TrDeviceSet_GeneralSwError 發射設備告警
Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1 告警原因：發射單元告警，該單元位于RU中或RRU中。影響：對應小區退服
處理方法：一般重啟對應RU或RRU都能解決，如果不能解決，更換RU或RRU.10.RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 連接失敗告警
Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1
3206的RU22的站每個小區的FU與RU之間有三條連線，即如：A小區的連線，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.告警原因：RU到FU的連線故障 影響：對應小區退服
處理方法：到現場檢查RU到FU的連線，可嘗試重啟RU，相關告警：RfCable_Disconnected DigitalCable_Disconnected 11.DbccDevice_GammaDownlinkFailure 連接失敗告警
Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2 告警原因：TX板故障，RU連線故障 影響：相關小區退服
處理方法：重啟TX板，重啟或更換相應小區RU.12.AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA: AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:饋線告警
Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天饋線駐波比超過門限值。影響：A口告警影響
處理方法：代維人員或督導到現場檢查天饋線。
13.Power Failure Left Slot：電源告警
Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1 告警原因；停電后，正在發電，導致直流電壓值達不到所允許的電壓范圍值，從而出現電源告警。影響：暫時無影響，但如不及時處理，會導致掉站。處理方法：到現場檢查電源。
14.IMA Link Reception Unusable at Far End IMA Link Reception Misconnected：
Remote Defect Indication on IMA Link：傳輸告警。
Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
告警原因：傳輸不同，或傳輸誤碼
影響：2條以上不影響掉站，但影響網絡指標。處理方法：上站檢查傳輸。
15.IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警
Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 告警原因：imalink disabled 或RNC側VC12被lock 影響：2條以上不影響掉站
處理方法：如果檢查4條傳輸都是通的，則應該是VC12被lock，解開RNC側對應的VC12 16.NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失敗
Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon協議被LOCK住了。影響：該站無法正常通信
處理方法: 在RNC側解開NbapCommon.17.RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh
TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 溫度過高告警 告警原因：對應板件溫度過高。
影響：會導致小區退服，或個別信道不正常
處理方法：如有風扇告警，先處理風扇告警，同時檢查
18.FcuDeviceGroup_FanFailure 風扇告警
FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：風扇單元故障
影響：在機房空調系統正常的情況下無影響。
處理方法：可嘗試對風扇單元進行重啟，重啟后如再次出現則需要督導上站處理。19.Ethernet Switch Port Fault 以太網口錯誤
Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,EthernetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6 告警原因：第2槽位 ETMFX11板對應端口線沒插 影響：在沒開通FE的情況下無影響
處理方法：目前，port2和port6用來開FE，其它端口如果出告警，可以lock掉該端口。
20.UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license容量 影響：無
處理方法：一般為2塊RAX板中有一塊讀不到，換到故障RAX板即可解決
20.DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ： 下行容量告警
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license。影響：無影響
解決方法：該站RRU接通后，該告警會自動消除。
21.FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 門禁告警
Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：機框門沒關 影響：無
解決方法：到現場關閉機框門，此告警為3518特有告警。
22.Loss of Tracking 丟失同步
Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1 Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1 告警原因：丟失同步
影響：如果2調同步傳輸同事出現該告警，會導致該站退服。
處理方法：對丟失同步的基站進行resetLossOfTracking 操作可消除該告警，但如是傳輸誤碼導致的告警，消除后則
可能再次出現。
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