第一篇：清華班組長復習模擬題07

題庫（濟鐵一期班模擬考試）

判斷題（共15題，共15分）

1.未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

2.班組長要能“容事”，對各種事都要拿得起放得下。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

3.班組長應把組織員工學習創造作為班組創新建設的重要內容，通過建立攻關團隊、創新小組等形式，增強員工創新意識，提高創新能力。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

4.管理者應具備的管理能力可以理解為管理者能有效調動各種資源。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

5.員工擁有對班組經濟責任制、獎金分配、先進評選等事項的參與權、監督權等權利。

（）正確

(濟鐵一期班模擬考試)

正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

11.為保證產品質量，班組應遵循以下原則：不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

12.班組長要有使命感，要考慮所做的事情能使多少人受益，而不是僅僅為自己利益思考。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

13.非瓶頸的利用程度不是由系統的瓶頸決定的，而取決于其本身。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

14.沖突都是有害的，班組長應盡力避免。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

15.新任班組長角色轉變的關鍵在于，要調整自己的身份定位，理解班組長崗位和原有崗位職責的不同，按照班組長崗位要求，調整工作重點。

（）

(濟鐵一期班模擬考試)

正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

單選題（共20題，共30分）

16.理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關注”。在與他人交流時，應給予別人關注，下列關于給予別人關注的方法，不合適的是 A．有目的地傾聽

B．在談話時緊緊盯住對方的眼睛 C．鼓勵說話者繼續說下去

D．用腦子想，用心去聽，及時與講話者互動 ? 答案：B 分值：1.5

17.下列關于班組長安全生產職責的說法，不正確的是 A．編制《自主檢查表》，促使全體班組成員實施檢查 B．把握需要作業環境檢測的業務名稱以及檢測結果 C．完善“整理整頓清潔清掃標準”，使其得到嚴格執行

D．班組成員安全衛生意識及職業健康管理的提高，是員工自己份內事，不是班組長的職責 ? 答案：D 分值：1.5

18.在制定項目計劃過程中，下列說法能減少項目風險的是 A．項目進度計劃 B．工作分解結構 C．減輕計劃 D．項目目標說明 ? 答案：C 分值：1.5

(濟鐵一期班模擬考試)

19.項目開始的標志是 A．確定項目發起人 B．確定項目預算 C．確定項目結束日期 D．確定項目結果 ? 答案：D 分值：1.5

20.發現和確認危機征兆后所采取的旨在迅速化解危機，避免危機擴大和升級的實質性措施被稱為 A．預防措施 B．預警措施 C．預控措施 D．應急措施

? 答案：C 分值：1.5

21.可行性研究是 A．研究項目的計劃 B．基于項目的計劃 C．推薦候選技術的計劃 D．不推薦候選技術的計劃 ? 答案：B 分值：1.5

22.下列關于優秀班組長特征的說法，不正確的是 A．理解班組員工的需求和感情 B．高人一等的專長 C．親自處理班組所有事務

D．公平、公正對待班組的每一位員工

(濟鐵一期班模擬考試)

? 答案：C 分值：1.5

23.某企業的管理部門每月均對工程科技人才的工作進行分等考評，并將考評結果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產生的后果是

A．獲得高等級的工程科技人才會更加努力，而等級低的則會努力改進工作以求提高 B．優秀工程科技人才由于意識到了自己的價值而產生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業 C．對這種嚴格控制，工程科技人才很有意見，致使今后工作難以分配

D．差一些的工程科技人才，由于面子過不去而另謀職業出走，結果只留下優秀人才 ? 答案：B 分值：1.5

24.下列選項不屬于戰略管理過程的是 A．戰略規劃 B．戰略決策 C．戰略執行 D．戰略評估

? 答案：B 分值：1.5

25.班組長若想提高自己的領導效果，應當 A．提高自己的威信和影響力 B．盡量升到更高的位置 C．采取嚴厲的懲罰措施 D．增加對下屬的物質刺激 ? 答案：A 分值：1.5

26.企業變革需要時間，在這個過程中，必須 A．等待時間，坐觀其變 B．發展自己的核心競爭力

(濟鐵一期班模擬考試)

C．跟著政府的政策走

D．審視企業的外部因素，抓住機遇 ? 答案：B 分值：1.5

27.下列選項不屬于安全目視管理要點的是 A．讓員工知道何處是安全禁區

B．應急響應和預案，一般員工不用了解太多 C．對員工進行正確辨認安全標識的教育 D．讓員工知道何處是安全隱患區 ? 答案：B 分值：1.5

28.對績效指標作用的表述，錯誤的是 A．評價、控制和改善業務流程 B．對比不同組織之間的績效 C．降低企業經營風險 D．評估組織工作效率 ? 答案：C 分值：1.5

29.摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，連睡覺的時間都要沒有了，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導。改革后，摩西既能工作好，又有休息時間。請問摩西的改革主要應用了管理的 A．統一指揮原則 B．分權原則 C．控制幅度原則 D．分工原則

? 答案：B 分值：1.5

(濟鐵一期班模擬考試)

30.從服務接受者的角度來看，服務管理體系包括 A．服務資源和服務提供 B．顧客要求和顧客滿意 C．服務質量和超值服務 D．接觸點和接觸過程 ? 答案：B 分值：1.5

31.下列關于班后會的說法不正確的是 A．總結、講評當天班組工作的執行完成情況 B．有針對性的表揚好人好事

C．批評、糾正工作中問題，及時制定整改措施 D．班前會的重要性遠遠大于班后會 ? 答案：D 分值：1.5

32.項目管理信息系統是基于計算機的項目管理的信息系統，主要用于項目的 A．信息檢索和查詢 B．目標控制 C．人、財、物的管理 D．信息收集和存儲 ? 答案：B 分值：1.5

33.張班長得到班組成員反饋，班組中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。如果你是張班長，你認為出現這一現象的原因是

A．非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好，說明班長很民主

B．正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，作為班長，要認真考慮正式溝通渠道調整問題了 C．班組中有人特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息，作為班長，要嚴厲整肅班組紀律 D．班組成員充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

(濟鐵一期班模擬考試)

? 答案：B 分值：1.5

34.班組長要控制班組任務的進度，首先要建立標準。下列關于建立標準的四種說法中不正確的是

A．標準應該越高越好 B．標準應考慮實施成本 C．標準應考慮實際可能 D．標準應考慮顧客需求 ? 答案：A 分值：1.5

35.下列說法不屬于班組管理特性的是 A．綜合性 B．應用性 C．精確性 D．藝術性

? 答案：C 分值：1.5

多選題（共10題，共20分）36.班組長在班組培訓中的地位是 A．班組培訓計劃的制定者 B．班組培訓工作的組織者 C．班組培訓工作的教練 D．班組培訓的出資者與評估者 ? 答案：ABC 分值：2.0

37.項目管理與一般管理的差異在于 A．管理的對象不同

(濟鐵一期班模擬考試)

B．管理的方法不同 C．管理的周期不同 D．管理的目的不同 ? 答案：ABC 分值：2.0

38.敏捷制造強調 A．先進的技術 B．靈活的組織 C．正確的工作方式 D．具有技術培訓后的人 ? 答案：ABD 分值：2.0

39.王強是機修班班長，張經理打電話來問上周報修的兩臺機器的事情，說：“上星期報修的兩臺機器修好了嗎？后天要投入使用了。”王強回答道：“別擔心，我在他們報修后，第一時間就安排了人修理了。”張經理問道：“修好了嗎？”王強：“我安排了班里維修水平最高的兩個人，他們保證今天修好。”下列關于王強班長的說法，正確的是 A．王強充分信任班組成員，授權之后就不再做過多的干涉，是個好班長 B．王強分配任務之后，沒有做好結果監控，是他的失職

C．王強對張經理是否修好的問題，一再回答，工作已經安排下去了，而不是到底是“修好了”還是“沒有修好”，說明王強溝通能力需要提高

D．輔助上級領導工作，是班組長的重要職責之一。王強應該在張經理詢問之前主動匯報結果

? 答案：BCD 分值：2.0

40.下列關于班組長安全職責的說法，正確的是

A．班組長是班組安全的第一責任人，對員工生產過程中的安全和健康負責，對班組設備安全運行負責

B．班組長應帶領班組人員認真貫徹執行安全規程制度，及時制止違章、違紀行為，防止事故發生

(濟鐵一期班模擬考試)

C．班組長要主持召開班前、班后會，班前會上交待清楚任務、分工、注意事項，做好事故預想，使安全工作落實到人；班后會上總結經驗，對違犯勞動紀律和忽視安全違章作業的不良現象進行嚴肅批評

D．每天檢查班組工作場所的工作環境，安全設施，施工器具的安全狀況，監督檢查班組人員正確使用勞動防護用品，及時處理違紀和隱患，爭取在班組解決，不上報 ? 答案：ABC 分值：2.0

41.項目時間管理中，需要完成（）工作 A．時間的定義 B．資源的定義與分配 C．日歷的定義 D．排程方式的確定 ? 答案：ABCD 分值：2.0

42.精益生產是一種生產管理方式，它的特點有 A．最快的市場響應速度 B．最低的成本 C．最優的質量

D．設計和制造市場所需的產品 ? 答案：ABCD 分值：2.0

43.班組長應具備 A．問題意識 B．現場意識 C．改善意識 D．服務意識

? 答案：ABCD 分值：2.0

(濟鐵一期班模擬考試)

44.下列關于班組長現場管理說法，正確的是 A．安全意識，高度重視班組現場生產安全

B．掌握并嚴格執行國家及企業安全生產的各種法規制度

C．制定班組現場安全操作規程，做好班組安全培訓，使每位員工都重視、執行安全規程 D．班組長是班組安全的第一責任人，并明確相關獎懲制度 ? 答案：ABCD 分值：2.0

45.下列說法屬于管理上的缺陷的是 A．班組安全責任制不健全或沒得到落實 B．安全生產投入不足 C．安全教育培訓缺失或不合格 D．安全檢查制度落實不到位 ? 答案：ABCD 分值：2.0

案例分析題（共2題，共20分）

降低流失率

某數控裝備企業主導產品為重型機械，經過多年發展，企業獲得了良好的經濟效益。然而，2007年底，企業遭遇了大規模的作業人員流失。據調查，該企業作業人員流失率幾乎是行業平均值的2.5倍，有時，甚至高達作業人員總數的50%，使企業蒙受重大損失。

對此，企業人力資源部門立即著手追蹤調查，了解作業人員離職的原因。調查顯示，造成作業人員流失的主要原因是工作量過強和工資過低。于是，企業采用緩解工作壓力的新方案并盡可能調高了工資。然而，新方案并未取得預期效果，企業員工流失率仍保持在較高的水平。

經過進一步的調查和分析，企業管理者驚訝地發現，除了壓力過大和工資水平較低之外，很多作業人員選擇離職是因為他們感覺公司沒有提供良好的晉升機制，使其無法實現自己職業生涯規劃的目標。

經過商討，企業管理層作出了如下三項決定：

(濟鐵一期班模擬考試)

（1）關注業績突出的普通作業人員、班組長、線長等，強調晉升和職業發展機會；

（2）向作業人員介紹發展規劃，為作業人員設計職業道路；（3）實行輪崗制度，幫助優秀的作業人員提高技術，豐富經驗。企業的3項決定實施以后，僅用不到一年時間，員工流失率就降低了30%，企業重新獲得持續穩定發展的動力。

46.下列關于員工流失率分析的說法，錯誤是 A．員工之所以流失，是因為工作量太大和工資過低 B．是沒有良好的晉升機制 C．是因為工作量太大、工資過低 D．員工素質太低，這山看著那山高 ? 答案：D 分值：2.0

47.下列關于第一次采用的方法沒有見效的原因，正確的是

A．工資加多了，沒晉升也可以

B．主要是工資加的不夠，工資加夠了，即使勞累些也可以

C．人參加工作固然為了收入多，工作省力，更重要是自我價值能不斷得到實現 D．在現代社會，減壓很重要，不增加工資，緩解壓力也可以 ? 答案：C 分值：2.0

48.下列關于晉升和職業發展機會的說法，正確的是

A．對普通員工、班組長和線長和作業優秀人員等都有晉升機制，是全面調動積極性的好做法

B．只要對班組長和線長制定晉升機制就可以了

C．不可能都得到晉升，就像長跑，最后只有幾名能得到名次 D．將班組長的積極性調動起來是最重要的，其他人不必考慮太多

(濟鐵一期班模擬考試)

? 答案：A 分值：2.0

49.下列關于輪崗制的正確的說法是 A．輪崗制度會促進員工外流，翅膀硬了就會飛了

B．輪崗制對企業不利，因此不能讓更多的員工掌握核心技術，免得泄露技術機密 C．輪崗能促進員工對工作的興趣和熱愛，進行自我實現，也能培養一專多能骨干人員 D．輪崗是企業巧妙利用人力資源，我才不干呢 ? 答案：C 分值：2.0

50.下列關于三項規定的效果，錯誤的說法是 A．三項規定是對少數人而言的，效果值得懷疑 B．晉升機制的三項規定值得許多企業深思和效仿

C．企業對員工既要有物質層面的滿足，更要有精神層面的激勵 D．企業文化是企業獲得持續穩定發展的動力 ? 答案：A 分值：2.0

從技術骨干走向管理

——新班長小馬的煩惱

小馬在金工車間做了5年調模工，是技術最好的，原來的王班長調升到新廠，小馬就被提拔為班長。小馬要負責管理20臺機器和管理28人的工作。每天小馬都第一個到現場，最后一個離開。小馬最驕傲的是每次調模工調不好的機臺，他親自去調很快就好，班組人員都對他很佩服。

但他覺得管理工作比之前當調模工時辛苦多了，而且班組的任務老完成不好，員工每月的工資也不如以前；員工開始有人抱怨馬班長安排任務不公平；抱怨為什么總是將難做難賺錢的分派給他做。小馬覺得自己沒有不公平，他覺得誰適合做就安排給誰。以前王班長也是這樣安排的，為什么大家就不會抱怨呢？在品質判定方面也和員工起摩擦。小馬開始有點動搖，想申請回去做調模

(濟鐵一期班模擬考試)

工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小馬還是很珍惜當班長的機會，想當又不知怎樣當好是小馬最煩惱的事。這個班長究竟該怎么當呢？他真覺得有點老虎吃天——無從下口了。

51.馬班長曾經是一名很優秀的員工，但升為管理人員后，卻遇到了很多麻煩，造成小馬目前局面的最大原因在于 A．他沒有實現好角色的轉變 B．他個人能力不強

C．他的員工們不配合他的工作 D．他的工作任務太艱難 ? 答案：A 分值：2.0

52.下列關于小馬的說法，不正確的是

A．小馬的遭遇，說明管理能力低，這種狀況是難以勝任班組長這一崗位的 B．小馬還沒有理解管理的要義，他還沒理解管理方式是不能生搬硬套的 C．小馬的組員沒有責任心，才導致班組任務完不成，員工工資下降 D．小馬需要提高自己的管理技能，掌握一定的分權、授權技巧 ? 答案：C 分值：2.0

53.小馬的遭遇告訴我們，在團隊成員的角色發生改變時，公司可以通過（）讓他們盡快適應新的工作 A．領導談話鼓勵 B．充分授權

C．對他們進行有針對性地培訓 D．D.提高他們的福利待遇 ? 答案：C 分值：2.0

54.面對工作中出現的這些問題，你覺得小馬應該

(濟鐵一期班模擬考試)

A．正視自己的不足，加強管理技能的學習B．等待員工習慣自己的領導方式 C．向領導訴說工作中的困難，要求調職位 D．就這樣干下去，不必顧及員工的情緒 ? 答案：A 分值：2.0

55.根據案例所述，下列說法，錯誤的是 A．從案例可知，小馬不知道權變管理理念

B．從案例可知，在心底里，小馬依然把自己定位在骨干員工的角色上 C．從案例可知，小馬的領導對小馬的角色轉變沒有給予充分的指導與支持 D．從案例可知，小馬已經把自己定位在班組長的角色上了

? 答案：D 分值：2.0

(濟鐵一期班模擬考試)

第二篇：清華班組長復習模擬題10

題庫（濟鐵一期班模擬考試）

判斷題（共15題，共15分）

1.安全檢查主要是查設備是否存在隱患。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

2.班組技術創新建設要加強新理論、新技術、新材料、新工藝的吸收和應用，根據需要成立攻關團隊、專業技術協會，開展QC、技術攻關和小改進、小發明、小設計、小革新、小建議活動,解決生產技術難題。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

3.“安全

? 答案：C 分值：1.2

第三篇：清華班組長復習模擬題04

題庫（濟鐵一期班模擬考試）

判斷題（共15題，共15分）

1.項目管理的第一步是擬定計劃方案。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

2.班組安全檢查員應該全權負責班組的安全生產。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

3.承擔安全評價、認證、檢測、檢驗工作的機構，出具虛假證明，構成犯罪的，應當依照刑法有關規定追究民事責任。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

4.班組層面的員工干的是執行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責、工作紀律、作業指導書等相應的規章制度并按執行就可以了；沒有必要也沒有時間關注企業戰略。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

(濟鐵一期班模擬考試))

10.當完成工作任務需要運用多種技能、判斷和經驗時，團隊工作產生的效果明顯優于個體工作。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

11.管理者，重在帶領和引導；領導者，重在貫徹執行。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

12.企業愿景是企業發展的未來藍圖，是企業高層領導制訂的，與基層員工關系不大。

（）正確 錯誤

? 答案：x 分值：1.0

13.班組生產的產品不能滿足用戶的要求就是浪費。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

14.戰略是對組織目標具有全局性、長期性、決定性的影響，需要動用整體資源實現的重大決策。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

(濟鐵一期班模擬考試)

15.在全球化因素的影響下，企業的外部環境發生了明顯變化，企業間的競爭不斷加劇，因此，企業戰略的重要性進一步彰顯。

（）正確 錯誤

? 答案：√ 分值：1.0

單選題（共20題，共30分）

16.下列關于優秀班組長特征的說法，不正確的是 A．理解班組員工的需求和感情 B．高人一等的專長 C．親自處理班組所有事務

D．公平、公正對待班組的每一位員工 ? 答案：C 分值：1.5

17.班組長要控制班組任務的進度，首先要建立標準。下列關于建立標準的四種說法中不正確的是

A．標準應該越高越好 B．標準應考慮實施成本 C．標準應考慮實際可能 D．標準應考慮顧客需求 ? 答案：A 分值：1.5

18.下列說法，會制約企業長期發展的是 A．企業人才隊伍的職業素養與投入 B．現金流的大小

C．產品所處的生命周期階段 D．組織結構合理與否

(濟鐵一期班模擬考試)

? 答案：A 分值：1.5

19.從服務接受者的角度來看，服務管理體系包括 A．服務資源和服務提供 B．顧客要求和顧客滿意 C．服務質量和超值服務 D．接觸點和接觸過程 ? 答案：B 分值：1.5

20.生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的 A．安全生產宣傳標語 B．安全警示標志 C．安全教育圖片 D．安全使用標志 ? 答案：B 分值：1.5

21.對績效指標作用的表述，錯誤的是 A．評價、控制和改善業務流程 B．對比不同組織之間的績效 C．降低企業經營風險 D．評估組織工作效率 ? 答案：C 分值：1.5

22.理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關注”。在與他人交流時，應給予別人關注，下列關于給予別人關注的方法，不合適的是 A．有目的地傾聽

B．在談話時緊緊盯住對方的眼睛

(濟鐵一期班模擬考試)

C．鼓勵說話者繼續說下去

D．用腦子想，用心去聽，及時與講話者互動 ? 答案：B 分值：1.5

23.李明是一個善于思考和回顧的人，他通常將學到的知識、得出的結論以及結論的應用這三者結合在一起回顧，這樣就將學習經驗轉化為了 A．應用 B．體驗 C．發展 D．結論

? 答案：A 分值：1.5

24.李經理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，當不能按時完成工作時，員工通常樂意加班。后來，他進入另外一家公司，該公司的管理制度正好相反，李經理覺得在新企業中的工作很難開展。這說明 A．企業文化能影響企業成員的行為 B．企業文化和基層員工關系不大

C．李經理所在新公司的企業文化比前一個公司更加現實 D．李經理所在的前一個公司的企業文化比新公司的好 ? 答案：A 分值：1.5

25.企業管理中存在的主要問題不包括 A．做事憑經驗，工作隨意性大 B．工作不注意目的和方法

C．有干勁，有熱情，全身心投入工作 D．執行力欠缺 ? 答案：C 分值：1.5

(濟鐵一期班模擬考試)

26.下列選項不屬于物料目視管理要點的是 A．明確物料的名稱及用途，分類標識并用顏色區分

B．物料的放置之處容易判斷，采用有顏色的區域并用不同的標識加以區分 C．物料的放置要能夠保證順利地取放

D．庫存物料多多益善，以防止斷貨，影響工作進程 ? 答案：D 分值：1.5

27.下列關于班組長溝通技巧的說法，不正確的是

A．有的班組長比較內向，這類型的班組長可以等員工主動找來時，再與其溝通

B．班組長聽班組員工匯報工作時，要盡量避免分神，如：不要一邊接電話一邊聽下屬匯報 C．班組長在與班組員工溝通時，可適時提問，恰當的提問不僅表示你在聽，還說明你在思索

D．當下屬講了一段時間之后，你應對其意見做一個整理，可以說：“我理解你的意見是不是主要是這幾個方面” ? 答案：A 分值：1.5

28.有效地與他人共事的能力是指領導者的 A．人際技能 B．技術技能 C．知識技能 D．概念技能

? 答案：A 分值：1.5

29.如果授權出現了問題，員工在完成工作的過程中就有可能使項目運行偏離正常的軌道，那么可以通過（）的方法來使項目回到正常的軌道。A．不干預

B．引導員工解決問題，而不是對其責備 C．把授權的工作轉交給另外一名員工

(濟鐵一期班模擬考試)

D．收回授權的所有工作 ? 答案：B 分值：1.5

30.豐田看板管理的主要目標 A．根除缺點 B．實現零庫存 C．減少工序數 D．預防生產崩潰的重現 ? 答案：B 分值：1.5

31.班組現場改善四項原則是：取消、合并、重排、A．簡化 B．改變 C．改善 D．裁剪

? 答案：A 分值：1.5

32.娛樂節目中經常會有耳語游戲，它利用溝通之間的障礙產生搞笑效果。查找溝通的障礙通常可從三個環節下手，下列說法不屬于這三個環節的是 A．信息發送者 B．信息傳送方式 C．信息傳送內容 D．信息接收者 ? 答案：C 分值：1.5

33.下列關于學習型班組的說法，不正確的是 A．學習型班組能給班組員工帶來更好的福利

(濟鐵一期班模擬考試)

B．學習型班組能不斷增強班組自身能力 C．學習型班組能帶來行為或績效的改善

D．學習型班組能不斷地獲取知識,在班組內傳遞知識并不斷地創造出新的知識 ? 答案：A 分值：1.5

34.摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，連睡覺的時間都要沒有了，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導。改革后，摩西既能工作好，又有休息時間。請問摩西的改革主要應用了管理的 A．統一指揮原則 B．分權原則 C．控制幅度原則 D．分工原則

? 答案：B 分值：1.5

35.一個人是否具有影響力，取決于許多因素。（）不屬于影響力的范疇。A．個人才干 B．人際關系 C．極高的智商 D．溝通能力

? 答案：C 分值：1.5

多選題（共10題，共20分）

36.班組長的領導方式與班組員工的成熟度具有一定的相關度。下列說法正確的是 A．當員工很不成熟時，班組長可以采取單向下命令多，溝通少的領導方式 B．當員工初步成熟時，班組長可以采取單向命令減少，雙向溝通增強的領導方式 C．當員工比較成熟時，班組長可以采取單向命令更少，溝通仍然較強的領導方式

(濟鐵一期班模擬考試)

D．當員工成長為一名非常成熟的作業人員時，無論是單向命令還是雙向溝通都可以相對減少，在這一階段，班組長基本可以采取授權的領導方式 ? 答案：ABCD 分值：2.0

37.班組員工安全生產的保障權利，包括 A．緊急避險權

B．依法向本單位提出要求賠償的權利

C．獲得符合國家標準或者行業標準勞動防護用品的權利 D．獲得安全生產教育和培訓的權利 ? 答案：ABCD 分值：2.0

38.領導高效團隊的班組長應具有較強的教練技能。下列策略可以幫助班組長提高教練技能的是

A．理解班組員工，評估每一位員工的技能，從而幫助他們發揮最佳水平B．幫助班組員工開發技能，“指導”而不是“告知”，激發員工主動性和自制力 C．讓班組員工知道你對他/她有很高的期望

D．給予員工足夠的感情支持，為員工創造一個合適的環境 ? 答案：ABCD 分值：2.0

39.物料管理是供應鏈管理的核心，分為 A．物料需求規劃管理 B．物料供應和儲存管理 C．物料消耗 D．成本管理

? 答案：ABCD 分值：2.0

40.下列關于對壓力信號的說法，錯誤的是

(濟鐵一期班模擬考試)

A．長期感到疲勞屬于警報信號 B．體重迅速下降/增加屬于預警信號

C．沒有安全感，有敵對情緒，無精打采屬于警報信號 D．注意力不集中，健忘屬于警報信號 ? 答案：BCD 分值：2.0

41.班組安全檢查的形式、方法主要包括

A．經常性檢查，包括班組月查、周查，日查和抽查等

B．專業檢查，包括防寒保暖、防暑降溫、防火防爆、制度規章、防護裝置、電器保安等專業檢查等

C．節假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查

D．班組成員的自檢，班組員工應養成時時重視安全、經常進行自我安全檢查的習慣 ? 答案：ABCD 分值：2.0

42.下列關于班組安全管理的說法，正確的是

A．重視并大力開展班組安全、健康、環保宣傳教育活動 B．強化安全技能培訓，切實提高班組員工的安全意識和安全技能 C．扎實開展安全性評價工作，完善安全健康環保設施和安全防護用品 D．班組安全管理形式大于內容，收效不太 ? 答案：ABC 分值：2.0

43.下列關于項目負責人能力要求的說法，正確的是 A．堅強的領導能力 B．人才開發的能力

C．非凡的溝通技巧和良好的人際交往能力 D．處理壓力和解決問題的能力 ? 答案：ABCD 分值：2.0

(濟鐵一期班模擬考試)

44.造成生產安全事故的原因包括 A．人的不安全行為 B．物的不安全狀態 C．管理上的缺陷 D．設備不夠先進 ? 答案：ABC 分值：2.0

45.下列關于事必躬親型班組長的說法正確的是 A．此類班組長沒有深刻理解自己的崗位職責 B．此類班組長很辛苦，是班組長的楷模

C．此類班組長不利于班組成員業務能力的提高，易帶出將強兵弱的班組 D．此類班組長應學會有效授權 ? 答案：ACD 分值：2.0

案例分析題（共2題，共20分）

發展與培訓

實戰方式是海爾培訓的一大特點。比如海爾集團常務副總裁柴永林，是80年代中期在企業發展急需人才的時候入廠的。一進廠，企業沒有給他出校門進廠門的適應機會，因為時間不允許。一上崗，在他稚嫩的肩上就壓上了重擔，從國產化、引進辦，后又到進出口公司的一把手，領導們看得出來他很累，甚至壓得他喘不過氣來。有一階段工作也上不去了，但領導發現，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識，需要補課。為此就安排他去補質量管理和生產管理的課，到一線去鍛煉（檢驗處長、分廠廠長崗位），邊干邊學，拓寬知識面，積累工作經驗。在較短的時間內他成熟了，擔起了一個大型企業副總經理的重任。由于業績突出，1995年又委以重任，接收了一個被兼并的大企業，這個企業的主要癥結是：虧損、困難較大、離市場差距較遠。他不畏困難，一年后就使這個企業扭虧為盈，企業兩年走過了同行業二十年的發展路程，成為同行業

(濟鐵一期班模擬考試)的領頭雁，也因此成為海爾吃休克魚的典型，被美國哈佛大學收入其工商管理案例庫。之后他不停地創造奇跡，被《海爾人》譽為你給他一塊沙漠、他還給你一座花園的好干部。

46.海爾集團比較重視 A．員工取得的業績 B．員工的發展 C．集團的利潤 D．人員的調整 ? 答案：B 分值：2.0

47.海爾集團讓柴永林到一線去鍛煉，邊干邊學，說明海爾集團鍛煉員工時，會讓團隊成員首先從（）階段開始學習。

A．理論化 B．反思 C．獲得經驗 D．應用

? 答案：C 分值：2.0

48.某人以前上下班總是坐班車回家，從來不看路邊的標志，一直閉著眼睡到家，一天他買了車自己開車上班，竟然不知道怎么走了。這個人與海爾集團的柴永林的經歷相比，說明在員工培訓時

A．要檢驗他們的知識背景和個人的意愿程度，經常讓他們有挫敗感，以促其反思 B．不必關注學員的學習成績

C．要讓學員主動參與到學習過程和實踐活動中去，并獨立思考 D．不要讓他們有絲毫的懈怠，一定要讓他們的神經繃緊 ? 答案：C 分值：2.0

(濟鐵一期班模擬考試)

49.柴永林在海爾集團急需人才的時候，擔當起了很多重任，但是他并沒有被困難嚇倒，這種情況說明個人的發展必須

A．與團隊發展的目標一致 B．符合大多數人的習慣 C．高于團隊的發展 D．依賴高層管理人員的支持 ? 答案：A 分值：2.0

50.在柴永林被工作壓得一度喘不過氣的時候，他的工作也停滯不前，但是領導并沒有對他失望，而是讓他去一線進行鍛煉。這說明領導層 A．根據績效考核結果確定團隊成員的調整計劃 B．以成敗論英雄，工作業績不好就應該降級 C．根據績效考核結果明確團隊的發展需求

D．能夠提供學習和發展機會賦予他技能和知識，促使他的能力提高 ? 答案：D 分值：2.0

傾聽的技巧與原則

——本田宗一郎的啟示本田宗一郎被譽為20世紀最杰出的管理者。在他的管理經歷中，有一件事讓他終身難忘。有一次，來自美國的技術骨干羅伯特來找本田，當時本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費了一年心血設計出來的新車型拿來給本田看：“總經理您看，這個車型太棒了，上市后絕對會受到消費者的青睞！” 可是，接著羅伯特又看了看本田，話還沒說完就收起了圖紙。此時正在閉目養神的本田覺得不對勁，急忙抬起頭叫了聲羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經理辦公室。

(濟鐵一期班模擬考試)

第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是：“尊敬的總經理閣下，我已經買了返回美國的機票，謝謝您這兩年對我的照顧。”“啊？這是為什么？”羅伯特看著本田的滿臉真誠，便坦言相告：“我離開您的原因是由于您沒有自始至終聽我講話。就在我拿出我的設計前，我提到這個車型的設計很棒，而且還提到車型的上市前景。我是以它為榮的，但是您當時卻沒有任何反應，而且還低著頭閉著眼睛在休息，我于是就改變主意了！”

后來，羅伯特拿著自己的設計到了福特汽車公司，福特公司決定投產這個新車型。新車上市給本田公司帶來了不小的沖擊。

51.案例中，羅伯特頭也不回地走出了本田的辦公室，下列分析，不正確的是 A．他覺得自己沒有受到尊重 B．他對自己的設計產生了動搖 C．本田的態度刺傷了他的自尊 D．他和本田的溝通遇到了障礙 ? 答案：B 分值：2.0

52.羅伯特事件說明，領導者在和員工交談時應 A．不動聲色 B．心平氣和 C．認真傾聽 D．居高臨下

? 答案：C 分值：2.0

53.案例中羅伯特和本田之間的溝通障礙主要產生在溝通環節中的 A．發送者：羅伯特 B．傳送過程

(濟鐵一期班模擬考試)

C．傳送方法 D．接受者：本田 ? 答案：D 分值：2.0

54.下列關于本田的說法，錯誤的是

A．本田雖然閉目養神，但也在聽羅伯特講話。但本田這樣的傾聽方式，極大地打擊了羅伯特的積極性

B．本田作為管理者，工作繁重，采取這樣傾聽方式應該得到理解

C．“第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶”，表明本田尚不明白羅伯特為何離開，說明其溝通能力確實有待提高

D．本田應該接受溝通能力的學習，有針對性地提高其傾聽技能與技巧 ? 答案：B 分值：2.0

55.下列說法正確的是

A．羅伯特過于自我，這是骨干員工常有的毛病 B．本田是老板，所以他這樣的傾聽方式，也沒有錯 C．這個案例說明，管理者一定要具備較好的溝通能力

D．這個案例說明，要消減技術骨干員工的個性，強化他們的執行力

? 答案：C 分值：2.0

(濟鐵一期班模擬考試)

第四篇：2012班組長模擬題判斷匯總

判斷 T、√ F、×

1.承擔安全評價、認證、檢測、檢驗的機構應當具備國家規定的資質條件，并對其作出的安全評價、認證、檢測、檢驗的結果負責。（T）。

2.企業文化的主要內容是企業的文體活動。（F）。3.在溝通時，為確保理解，最好的方式是重復對方原話。（F）。

4.重大危險源是指長期或者臨時生產、搬運、使用或者儲存危險物品，且危險物品的數量等于或者超過臨界量的單元（包括場所和設施）。（T）。

5.管理的目的就是消除矛盾。（F）。6.班組長現場分析要素包括，分析現有工作流程、分析工作環境、員工的作業方式和設備、設施的配置、分析作業者的動作、分析現場材料和工具。（T）。

7.事故是造成人員死亡、傷害、職業病、財產損失或其他損失的意外事件。（T）。

8.班組成員對發現重大事故隱患和不安全現象，負有及時報告和采取相應措施的責任。（T）。9.高壓設備發生接地時，室內接近故障點距離應小于4m，室外應小于8m。（T）。

10.班組組織建設的兩個保證條件是：垂直指揮和橫向聯系。（T）。

11.如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導致災難，則必定有百分之五十的人會作出這種選擇。（F）。12.職業人三敬，包括：敬人、敬業、敬己，其中敬人，主要是指尊敬領導和年長者。（F）。

13.如果企業重視事故預防，使班組員工樹立事故預防意識，嚴格操作規程，就可以避免事故的發生。（T）。14.生產、經營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫可以與員工宿舍在同一座建筑物內。（F）。

15.全員生產力維護（TPM）的基本理念是“通過提升員工的素質，達到提高設備的運作效率和品質，從而在根本上提升企業整體的運作效率”。（T）。3.從業人員應當接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。（T）。

4.班組現場管理涉及到的要素包括：人員、設備、材料、方法、環境、能源、信息和時間。（T）。5.事故的發生是量的積累的結果，再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。（T）。

6.事故應急預案在應急系統中并不起著關鍵作用。（F）。7.差異化戰略是通過設計一整套行動，生產并提供一種顧客認為很重要的與眾不同的產品或服務。（T）。8.2002年11月1日《中華人民共和國安全生產法》正式實施。（T）。

9.下級對上級可以越級申訴，但不能越級報告。（T）。

12.班組民主建設要尊重員工的主人翁地位，發揮班組自主權，引導和支持員工進行民主管理、自主管理。（T）。14.上級對下級可以越級檢查但不能越級下命令。（T）。15.高效職業生產力的四大策略：品牌策略、營銷策略、服務策略和核心競爭力策略。（T）。

1.班組安全檢查員應該全權負責班組的安全生產。（F）。2.設備異常運行可能危及人身安全時，應立即停止設備運行。（T）。

3.一個不好的微小機制，若不及時引導調節，也會帶來大的災難。（T）。

5.6S活動是短時間的工作，只要做好了就可以結束。（F）。

6.職工在生產過程中的安全健康是職工合法權益的重要內容。（T）。

7.安全生產與工業衛生基本知識普及不是企業的基本責任和義務。（F）。

8.班組長要有使命感，要考慮所做的事情能使多少人受益，而不是僅僅為自己利益思考。（T）。

11.(1分)班組機制創新建設要完善合理化建議的征集受理、論證實施、評估激勵制度，形成合理化建議常態機制，激發職工創造潛能。（T）。

13.(1分)精益管理將所有的停滯作為企業的浪費。（T）。1.(1分)所有工作人員都應學會觸電、窒息急救法、心肺復蘇法，并熟悉有關燒傷、燙傷、外傷、氣體中毒等急救常識。（T）。

2.(1分)班組長只能由行政任命的形式產生。（F）。4.(1分)員工的考核業績應該很大程度上影響員工的獎金收入和在企業的職業發展前途。（T）。

5.(1分)安全生產不是我國的一項基本國策。（F）。6.(1分)班組長是一線指揮官，因此提倡埋頭苦干。（F）。7.(1分)禁止在機器轉動時，從靠背輪和齒輪上取下防護罩或其他防護設備。（T）。

8.(1分)在設定員工的重點工作目標時，要具有適度挑戰性。（T）。

10.(1分)班組生產中一旦出現突發事件，班組長必須堅持“馬上現場，馬上現品，馬上現象”的原則。（T）。1.(1分)絕大多數暴露的問題都是可以控制的。（T）。3.(1分)檢修班組和其它班組在布置生產任務時，要明確安全措施，布置好勞動安全注意事項。（T）。4.(1分)訂立點檢的標準作業程序是保證點檢質量的基本要求。（T）。

5.(1分)班組生產的產品越多越好。（F）。6.(1分)企業應向職工進行“作業時作業環境”、“設備狀況”、“危險區域”等安全教育。（T）。

8.(1分)生產經營單位主要負責人在本單位發生重大生產安全事故時，不立即組織搶救或者在事故調查處理期間擅離職守或者逃匿的，給予降職、撤職的處分，對逃匿的處十五日以下拘留；構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。（T）。13.(1分)班組長應具有分辨班組員工的特性與發展潛力的能力。（T）。

2.(1分)核心價值觀是塑造員工行為的基本理念。（T）。3.(1分)班組長應把組織員工學習創造作為班組創新建設的重要內容，通過建立攻關團隊、創新小組等形式，增強員工創新意識，提高創新能力。（T）。4.(1分)安全標示圖的指示意義是當心機械傷人。（T）。

6.(1分)班組長用人的原則是：不求最優秀的，但求最合適的。

（T）。7.(1分)對效率、效益的博弈和均衡研究最早源于工業工程，它在追求效率的同時更強調系統。（T）。8.(1分)班組技能建設要健全員工的培養、使用激勵機制，完善員工績效考核和評價，開展崗位技能認證和員工能力評估，培養一專多能型人才。（T）。

13.(1分)班組多做產品能提高效率，提前做好能減少產能損失。（F）。

1.(1分)非瓶頸的利用程度不是由系統的瓶頸決定的，而取決于其本身。（F）。

2.(1分)在目視管理中，顏色的使用是最常見的，不同的色彩會給人不同的份量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感和時間感等。（T）。

3.(1分)目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息，來組織現場活動，以提高工作效率的一種管理方式。（T）。

4.(1分)班組長應教導員工正確處理國家、集體、個人三者利益關系，與危害國家、社會利益的行為作斗爭（T）。5.(1分)管理者，重在帶領和引導；領導者，重在貫徹執行。（F）。

7.(1分)班組長應根據技藝、崗位、能力大小、動作快慢合理搭配組合勞動力，發揮群體效能。（T）。8.(1分)應急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機處置機制。（F）。

1.(1分)雙頭指揮，即兩個上級管一個下級，有時候會降低工作效率，致使下級不知所措。（T）。3.(1分)安全標示圖的指示意義是避險處。（F）。

4.(1分)標準化是效率改善的重要步驟之一。（T）。

5.(1分)工作場所只能放真正需要的物品。（T）。6.(1分)一個壞的微小機制，若不及時引導調節，會帶來非常大的災難。（T）。

8.(1分)在班組隊伍建設中，要加強公司企業文化宣貫，用企業愿景和核心價值觀凝聚員工。（T）。2.(1分)班組員工心理健康管理，是指通過了解其工作中的心理壓力和感受，采取相應措施有效緩解其壓力，保證其心情舒暢的進行工作。（T）。

3.(1分)班組長應做好班組安全應急管理，完善應急管理組織體系，建立安全預警機制，定期開展預案演練和反事故演習，確保應急保障物資及時投用，提高處置突發事件的能力，做到設備無故障、人員無違章、班組無隱患，實

現“零傷害、零損失、零事故”。（T）。

5.(1分)運輸和等待在生產中是必須的，不存在浪費問題。（F）。

6.(1分)溝通過程中，概括總結并簡要地復述對方的觀點，可以提高溝通效果。（T）。

8.(1分)目標管理是以控制員工為目的的。（F）。1.(1分)員工的業績管理強調流程性，考核只是該流程的一個環節。（T）。

2.(1分)班組長應密切關注生產過程中危及職工安全健康的問題，堅決制止違章指揮、強令工人冒險作業,遇到明顯重大事故隱患或職業危害,危及職工生命安全時,應代表職工立即向企業行政或現場指揮人員提出停產解決的建議。（T）。

3.(1分)6S需要全體員工的參與。（T）。

5.(1分)生產管理中的五大要素是人員、機器、物料、方法、環境。（T）。

6.(1分)瓶頸資源要保持100%的利用，盡量增大其產出。（T）。

5.(1分)王侯頭頂堪走馬，宰相肚里能撐船。班組長要有這樣的度量與胸懷。（T）。

7.(1分)班組長只要把工作任務安排給組員就可以了，自己不用到工作現場。（F）。

1.(1分)班組長要把安全互保納入安全生產常態管理，列入安全例會、安全性評價和安全大檢查等日常工作之中，做到安全互保工作與企業安全工作同布置、同檢查、同總結、同考核。（T）。

5.(1分)班組生產應堅持效益第一、預防為主的方針。（F）。

6.(1分)班組基礎建設要健全以安全生產責任制為主要內容的各項規章制度，并保證各項制度的切實落實，實現班組管理制度化。（F）。

1.(1分)清掃是將現場經過整理留下來的物品有條理地定點、定容器與定量放置，使工作場所一目了然、需用之物隨手可取，方便尋找、消除找尋時間、營造一個整齊的工作環境。（F）。

2.(1分)領導者永遠是領導者，他的地位和角色是不變的。（F）。

4.(1分)作為一個管理者，應將自己的定位由關心自身業績轉變為關注整個團隊的業績。（T）。5.(1分)班組長現場管理的目的是：增加價值，消除浪費。（T）。

6.(1分)班組長是班組安全檢查的執行人和監督人。（F）。

7.(1分)班組技術創新建設要加強新理論、新技術、新材料、新工藝的吸收和應用，根據需要成立攻關團隊、專業技術協會，開展QC、技術攻關和小改進、小發明、小設計、小革新、小建議活動,解決生產技術難題。（T）。1.(1分)追求最大利潤是一個企業的頭等大事，企業文化建設對企業利潤的實現影響不大。（F）。6.(1分)班組自主管理建設要注重發揮職工的主觀能動性，形成全員參與班組管理的良好氛圍。（T）。7.班組長面對員工時，應站在企業的立場上講話。（T）。8.(1分)班組工作環境和班組績效關系不大。（F）。2.(1分)事故的發生是量的積累結果，再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。（T）。

3.(1分)班組長越過直接領導，找總經理報告工作，會致使中間崗位的設置，失去存在的意義。（T）。

4.(1分)從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所。（T）。

7.(1分)設備操作的安全隱患是由維修部門負責監管的。（F）。

3.(1分)安全建設要堅持公司、部門/車間、班組三級安全教育和安全日活動，提高員工的安全意識和自我保護能力。（T）。

7.(1分)班組長采用命令的管理方式最容易在班組內建立行為的一致性。（F）。

8.(1分)既然差錯是不可避免的，事故遲早都會發生，那么，管理者就難有作為。（F）。

2.(1分)領導者執行規章制度時，要遵循先寬后嚴的原則。（F）。

3.(1分)戰略計劃的任務不在于看清企業目前是什么樣子，而在于看清企業將來會成為什么樣子。（T）。5.(1分)6S的“整理”是指要用的東西依規定定位、定量的擺放整齊，明確地標示。（F）。

3.(1分)改變一下語速、語調和走路姿態，也可以提高班組長的領導魅力。（T）。

4.(1分)未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。（T）。

5.(1分)企業存在的最大目的就是實現利潤的最大化。（F）。

7.(1分)在制定了詳盡的工作計劃后，班組績效自然水到渠成。（F）。

8.(1分)班組長關鍵是要完成生產任務，對企業文化理解不深不要緊。（F）。

1.(1分)管生產必須管安全。（T）。4.(1分)事故調查處理應當按照實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故原因。（T）。

5.(1分)員工對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權提出批評、檢舉和控告。（T）。

8.(1分)管理的基本職能包括計劃、組織、領導、決策、控制。（T）。

2.(1分)看板應用得當，可褒優貶劣，在班組營造適度競爭的氛圍。（T）。

4.(1分)事故應急預案在應急系統中起不了多大作用。（F）。

8.(1分)設備管理信息，如：機器故障數值、趨勢圖及目標、設備綜合效率等，可作為看板管理的內容。（T）。

第五篇：清華班組長培訓論述題

1、3通過本次培訓中《認識班組長》、《領導力與執行力打造》等課程的學習，①試剖析

你自身從事班組管理工作的需求、動機、行為和目標;②試結合本企業的情況，談談你所在企業是如何組織員工培訓的。

2、4通過本次培訓中《認識班組長》、《領導力與執行力打造》、《管理溝通實務》等課程的學習，①請結合你的工作實際，談談班組如何才能保證上級的指令得到迅速、有效地執行；②不同班組之間的橫向溝通與協作對企業的穩健經營至關重要，你所在企業的溝通與協作機制是怎樣的。

3、2激勵往往會陷入誤區，結果反而使激勵客體動機失常、行為扭曲、目標反向。通過

《認識班組長》、《領導力與執行力打造》、《企業文化與班組團隊管理》、《管理溝通實務》等課程的學習，①試舉你身邊班組激勵中陷入誤區的實例，并分析其負面影響；②請結合工作實際，討論班組激勵中為什么存在這種誤區。

4、26S管理是對工作現場各生產要素所處狀態，不斷進行整理、整頓、清掃、清潔、素

養、安全等六個方面的一系列現場管理活動。通過《班組現場管理》、《班組基礎管理》、《企業文化與班組團隊管理》等課程的學習，①請結合工作實際，談談班組開展6S活動的作用和意義；②你所在的班組是怎樣開展6S活動的，請舉例說明。

5、2通過本次培訓中《班組計劃與目標管理》、《認識班組長》、《領導力與執行力打造》

等課程的學習，①請結合你的工作實際，談談班組計劃分解的重要性及其作用。②試剖析你在班組管理工作中整體計劃、階段計劃和具體計劃的實施情況及經驗得失，請結合案例闡述。

6、3(15分)權變管理理論認為，高明的管理者應根據環境的不同而及時變換自己的領導方

式，不斷地調整自己，使管理達到更好效果。管理模式主要受領導者的水平、被領導者的素質、工作環境三方面因素的制約。通過《認識班組長》、《領導力與執行力打造》等課程的學習，①請結合工作實際，依次談談各要素和領導方式之間的關系;②試討論權變管理方法在班組管理中的可行性和適用性

7、激勵往往會陷入誤區，結果反而使激勵客體動機失常、行為扭曲、目標反向。通過《認

識班組長》、《領導力與執行力打造》、《企業文化與班組團隊管理》、《管理溝通實務》等課程的學習，①試舉你身邊班組激勵中陷入誤區的實例，并分析其負面影響；②請結合工作實際，討論班組激勵中為什么存在這種誤區。

8、3(15分)通過本次培訓中《認識班組長》、《領導力與執行力打造》、《班組現場管理》等

課程的學習，①請根據你所學習到的班組長素質要求和管理理論，結合你所在班組的實際，談談自己在哪些方面需要改進與提高；②從班組管理需要及未來發展來看，你缺乏的能力有哪些，如何補上？