第一篇：華為辦事處,陳露

華為辦事處、文員崗位實習報告

在2014年里，我和我的同學沈玉萍、一起在開發區的通訊器材經營部，展開了為期半年多的工作實習。一說通訊經營部、或許你會以為是賣手機通訊器材的，其實這是一種誤讀，因為這里是華為手機的駐重慶辦事處，負責的是華為手機在整個重慶市場的銷售和售后服務業務。辦事處的規模雖然不大，多年在職的、也只有10幾個員工，但它卻依舊屬于華為手機的客戶們值得信賴的公司，因為一直以來、華為在國產手機領域都有著較好的口碑。而且我所實習的公司也一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發、市場營銷、經營管理等各個領域的人才培養，提供了一個人性化的辦公及環境。公司也非常注重基層員工的業務素質培養、一直堅持以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨，科學有效的對員工進行定期培訓。而且通過對員工有效獎勵的方式，充分的發揮他們的主動性、積極性和創造性，從而真正做到最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的有效契合。

對我個人來說，“實習”這是個既熟悉又陌生的名詞，因為雖然我十幾年的學生生涯中、也經歷過這樣那樣的一些磨難和經歷，可這次卻和以往的情況都完全不同。自己雖然已經是面臨畢業的學生了，但對于實際社會這一問題、卻依舊還是茫茫然的，因為畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在這個難得的實習機會里，我學會了處理一些比較瑣碎的事情，真真切切的體會到了工作的辛酸。真實覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，根本不能適應激烈的社會發展與職場競爭的要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒深入學習該行業的專業知識的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。本次實習將全面檢驗我各方面的能力：如學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，客觀的檢驗一下、看我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會。

然而有句話說的好、危機往往就是轉機，實習既是我難以打贏的戰場、同時也是我建立信心的訓練場。所以，我對它的投入也必將是百分之百，校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習。利用假期時間走進社會實習，從而鍛煉、提高自己，積累經驗、快速成長。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會了什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，從而使我們更好地由校園向社會進行轉型。

在那里一個月的時間，因為我性格沉穩、所以安排我在辦公文員這一崗位上進行實習，沈玉萍因為性格外向活潑、公司領導安排她去了銷售崗位，也算是各有所長吧。辦公文員主要負責做些簡單的數據資料整理分析、文案策劃工作、而且還有幫助處理項目的基礎部分，還有就是整理公司材料，打印、復印資料，以及接待客戶等。機會的到來是絕對值得我珍惜的，畢竟人生能有幾回搏。盡管自己可以說沒有任何工作經驗、甚至連電腦操作都不怎么專業，但真正實習過后、自己已經進步許多了，正所謂“世上無難事、只怕有心人”。

開始的時候，一天天的做資料及數據整理工作，大抵是一些簡單的調查報告單什么的。數據雖然整理起來很枯燥，而且往Excel表格里打錄還要仔細得看、一點一點的輸入，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學到不少東西。然后是針對性的進行文案策劃，先從企業的戰略宣傳文案開始，什么“4G時代的到來”什么的。手機知識的具體學習也同步開始，準備了些簡單的入門資料、而且從網上找了專業的手機知識普及網站。別看自己用了多年的手機、而且自己也喜歡玩手機，但真的學習起來可不是那么容易的，遇到不懂的就慢慢仔細琢磨，實在不行就虛心的請教下老員工，只要他們不是很忙一般也都會耐心傳授的，慢慢的也就都大體掌握了。到以后我在文案策劃的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業的認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。實習過程中，我除了學習到了大量原來不知道的手機專業知識外，還在擔任文員一職中、學會了處理文件，而且整個過程是那么的微妙。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

說實話，剛進公司時，我對整個公司的工作是非常陌生的。文員工作也不知道從何下手，更談不上熟練。后來在公司領導和同事的指導幫助下，我逐開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、工作流程的了解;

2、應用專業知識的熟悉;

3、人際關系的協調;

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是接受過高等教育出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。但除此以外、其他涉及的方面依舊很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系，對文員的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對辦公文員工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日辦公文員工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習快結束的時候，我已經從剛參加實習工作時的激動和盲目、發展為能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了，我真切的感覺自己成長了很多，而且也學會了很多新的知識和一些為人處世的道理。走到了工作崗位、就好比走向了紛雜的社會、就好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。人生的道路正是如此，我面前的路還是很漫長的，還需要通過自己不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

實習收獲與感想

一、工作就是拿自由換貨幣 記得我在學校里的時候、就聽到過這樣的一段話：“所謂的工作、其實就是拿自由換貨幣。說實話當我第一次聽到這樣一段話的時候還感覺不以為然、但是自實習之后才真真正正的信了，感覺自己上班中和下班之后就好像完全不是同一個人。下班之后可以隨意的支配時間及精力、甚至躺會睡會都絕對可以。但是只要人一進入到工作狀態、公司里每個人的工作狀態都必須緊繃著，當然這個所謂的“緊繃”、也不是說同事之間連句閑話都不能說，其意是指在工作時間之內、一切私人問題都必須要向工作上的問題讓步。如果個人確實有事或者身體不適、可以提出請假，公司一般也不會刻意為難員工的、因為畢竟誰也不可能沒個個人私事啥的。但是只要當天正常出勤了、則被公司及單位領導視為沒有的確影響工作的原因及理由。如果再這種情況下再出問題、那么的確不好看。

二、情商重于智商、人情世故的社會

工作之后、我們就結束了以往那種“在校是學生、回家是孩子”的簡單化的人際交往時代了，工作中你要與領導、同事、客戶相處，與形形色色的陌生的人來往。而且各種各樣的人脈關系構成了一張大的人脈網、我們也成為了這張大網中的一個連接點，所以無論是在這張關系網中的哪一具體環節處理不好，都勢必當不利于你的工作。而且在公司里、由于其他員工大都社會經驗相對豐富、而且同事多已結婚生子、組建了家庭，所以有時候感興趣的話題和我們實習生可能就不太一樣，聊天時必然會缺少共同感興趣的話題。所以這就要求我們在工作中，要盡量地融入到別人的圈子里去，要不然你就會邊緣化了。

三、真正的學習生涯、是從大學畢業那天開始的

當前社會、各行各業都是不斷向前發展的、其專業技術也可以說是日新月異的，盡管有人自信自己的知識儲備量足夠多。但即便如此、只要不想被社會淘汰、一個人就必須要不斷的通過學習來給自己充電。記得在我在剛參加實習時、工作行業里的各個方面都可以說是懵懵懂懂，但實習期快要結束的時候、我已經可以獨立完成工作任務了。自己以前在大學課堂里學到的知識、其實都是理論和教條化的，可能也無法完全和實際的工作需要相吻合。這也就我們必須要放下大學生的傲氣、虛心學習，拿別人的長處來彌補自己的不足，不要老是相信自己以往對事物的認知。因為這樣你就會社會競爭所淘汰，以后不管你從事什么工作，你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大，正所謂“藝多不壓身”。

四、心態決定一切

記得實習生涯的某次培訓里、公司給每位員工都開放了一本書刊讓員工回去品讀、當然也包括我這個實習生。其中書中有一段話令我至今難忘；“如果你不開心、那是你的問題不是別人的問題。同樣是上班、有人在單位開開心心、和同事有說有笑，有人在單位愁眉苦臉、見誰都煩。你的工作為何如此令你不開心、你先問問你自己。”看完這個故事、我們還有什么好說的呢，凡事大都是主觀原因為主導的啊。

實習總結

通過這次實習，我不僅學到了很多有關手機行業的專業知識，而且還讓我懂得了了如何做好一名合格的公司文員，同時也鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。當今社會競爭如此激烈、社會的壓力太大了。讓我還沒有真正走上社會就體會到了這股強大的壓力，回到學校不用說我知道我該干什么，我也知道了我哪些地方的不足，還有兩年不用老師父母的敦促了，未來的路需要我自己勇敢的一步一步走下去，哪怕就是跌倒了也要爬起來。

第二篇：陳露的總結

校科協第一次全體成員例會總結

同志們：

校科協第一次全體成員例會勝利完成了預定的議程，會議取得了圓滿成功，達到了預期的效果。

校科協現任主席石涌泉發言總結了工作成果，對校科協以往取得的輝煌成就給出了充分肯定，同時對這個加入了新鮮血液的組織給予了很高的期望，他相信“組織的優秀原于每個成員的優秀”。會議期間副主席邱明安安排了本學期的工作及工作總結，讓新干事們了解了自己的責任和任務。

2010級部長沈沛鴻分享了他的工作經驗，使新干事們受到極大的鼓舞。2011級新干事代表魏子翔發言表明了態度與決心，并說道“現在的他們以加入校科協為榮，未來的校科協以他們為榮，校科協選擇他們是沒有錯的！”

校團委社會實踐與創新服務中心主任、校科協指導老師姬國斌老師做出了精彩講話，同時，對干事應具備的能力做出了具體要求：1.應具備很好的策劃組織與總結的能力。2.團結協作能力。3.工作創新能力。

校團委辦公室副主席、校科協指導老師鄭瑋華的講話高屋建瓴、總攬全局、內容豐富，對校科協未來的發展方向具有重要指導意義。

最后校委書記張騫文做了重要講話，他強調校科協的始終任務是：營造大學生自主創新氛圍，引領自主創業的潮流。提到了“工具比能力還重要，項目只是載體，方法創新最重要”的問題。結尾他以“不為失敗找理由，只為成功找方法”結束了精彩的講話。老師的一席話真是發人省醒啊。

會議最后組織了新生培訓——愛我科協。這是新干事進入科協的第一次培訓，意義重大，對以后的工作順利進行打好了基礎。

這次會議是校科協納新成功后的第一次重要會議，是實現校科協未來迅猛發展的重要前提。三位指導老師的講話十分重要，各成員必須努力吸取，將其內化位自己的內在品質。

校科協的全體成員們，我們面臨的任務還十分艱巨，校科協輝煌的未來還需要我們的努力，加油吧，向著成功進發！

校科協秘書處：陳露2011年10月14日

第三篇：陳露(預防職務犯罪)

預防職務犯罪學習心得體會

四監區陳露

近日,通過對相關文件的學習使我對職務犯罪有了初步的認識，受到一次深刻的教育，體會頗深。

一、職務犯罪的概念

職務犯罪指的是國家工作人員利用職務上的便利，進行非法活動，或者濫用職權，或者對工作嚴重不負責任，不履行或不正確履行職責，破壞國家對職務行為的管理活動，致使國家和人民利益遭受重大損失，依照刑法應受到刑罰處罰的行為的總稱。職務犯罪具有三個特征：一是犯罪主體的特殊性；二是職務與行為的關聯性；三是職務犯罪方式的多重性。

二、職務犯罪的產生原因

職務犯罪作為一種社會歷史現象，其產生的原因很多，也很復雜，但歸納起來，其產生原因可分為內因和外因兩種。

（一）內因，即職務行為人自身的因素，包括職務行為人的素質、修養、人生觀、世界觀、價值觀等。可以說，職務行為人的素養、人生觀、世界觀、價值觀決定了職務犯罪發生的內在可能性。這很容易理解，如果職務行為人思想覺悟不高，素養差，追求享樂，貪圖名利，則其利用職務或因為職務而犯罪的可能性是隨時隨地都可能發生；同樣，如果職務行為人思想覺悟高，素養好，一切以國家和人民利益為重，則其利用職務或因為職務而犯罪的可能性是很小的。另

外，目前國家工作人員法律素質不高、不懂法也是職務犯罪

產生的重要因素。以行賄和受賄罪為例，行賄人為辦成事，往往認為給受賄人送點禮是理所當然的，符合情理的；而受

賄人為他人辦成事以后，索要或收受他人財物，往往也認為

正常，屬禮尚往來，他們都認為現代社會人際關系的交往需

要以一定的物質作為基礎，“君子之交淡如水”不再適用了。

再以挪用公款罪為例，挪用人往往認為“借”公款用幾天，隨

后就還了，并不影響單位的正常工作，沒什么大不了的，犯

了罪還不知道，這就是法律素質不高，不懂法的具體體現。

（二）外因，即引發職務犯罪的外部因素。引發職務犯

罪的外部因素很多，也很復雜，但歸納起來，主要有以下幾

種。

⒈不良社會風氣。時下，求人辦事，請客送禮、塞紅包

已成社會普遍現象，無論事情合不合理、合不合法，要想辦

成，大都得出點兒“血”。其實這是一種極不正常的社會風氣，可以說，大家都深惡痛絕，因為我們每個人都有需要別人幫

助的時候。但論其實質或許會有很多人認為這是中國人重情

義，禮尚往來思想的具體體現。事實上這種認識是犯了邏輯

上偷換概念的錯誤，或者說是犯了凡事一概而論的錯誤。不

錯，重情義，禮尚往來是我們中華民族的傳統美德，但它應

是在一定范圍內起作用的，如親戚朋友之間，私人關系之間

等等，而對于公務、職務行為來說就不能再以重情義，禮尚

往來去行事了，否則，對于受益人來說是投桃報李思想在作

怪，對于職務行為人來說是個人官本位思想在作祟，這兩種

思想都是不良社會風氣的具體體現。從法律上講，在這兩種

思想支配下，必然導致行賄和受賄行為的發生。

⒉國家工作人員收入普遍不高。目前，受我國經濟和社

會發展水平等因素的制約，國家工作人員的收入普遍不高，而社會上先富起來的一部分人則收入偏高或很高，且有時出

手大方，這種情況往往導致國家工作人員心理失衡，或利用

職權貪污受賄、徇私枉法，或應付工作，失職瀆職。

⒊規章制度和監督管理因素。規章制度對于規范國家工

作人員的行為，引導其正確履行職權具有重要作用；監督管

理對于保障各項規章制度的貫徹落實，減少各種職務犯罪產

生的機會具有重要作用。所以規章制度的不健全、不到位很

容易導致職務犯罪的發生。如平時我們所說“小金庫是腐敗現

象滋生蔓延的溫床”，其中 “小金庫”實質上就是規章制度不

健全，缺乏監督管理的產物。

⒋僥幸心理。反腐敗這么多年了，腐敗不止，懲治職務

犯罪這么多年了，職務犯罪時有發生，很大程度上是因為犯

罪分子存有僥幸心理，他們往往認為不會被發現，就是暴露

了也沒關系，憑借其構筑的關系網，犯了罪也能擺平逍遙法

外。這是目前很多職務犯罪分子敢于頂風作案，大肆斂財，失職瀆職的心理基礎，在這一心理基礎支配下，他們敢于以

身試法。

三、職務犯罪的成本分析

（一）政治上的代價，國家工作人員一旦犯了職務犯

罪，就等于自毀前途，從被戴上手銬的那一刻起，就宣判了

政治生涯的終結。

（二）經濟賬上的代價，原本做老實人，靠合法的收入，是可以衣食無憂的，可是由于想掠取更多的財富，結果使原

來的一切都化為烏有，相對于漫漫刑期，再多的財富也沒有

意義了。

（三）家庭上的代價，由于職務犯罪分子使家人受到歧

視，家人因為從此抬不起頭而使家庭破碎的不在少數，原本

和睦幸福的家庭卻因犯罪分子的貪婪而葬送。

（四）健康的代價，一個擁有健康自由的人可能不覺得的有什么特別，但當一切行為必須遵守監規，擠大通鋪，任

何事情都要喊報告，生活條件遠不如以前優越，健康遠離自

己時，我想那些犯罪分子的后悔是發自內心的。

四、如何預防職務犯罪

(一)要加強教育宣傳力度，增強工作人員的自我約束能

力。

1、加強法制教育，提高國家工作人員的法律意識。要

加強法制教育，使干部職工充分感受到法律的神圣和莊嚴，使潛在的犯罪人員充分感受到法律的威懾力，認清犯罪行為

及其必須付出的法律后果，不斷增強黨員干部的紀律意識和

法制觀念，自重自警，身體力行，真正做到依法行政和廉潔

從政，經受住在市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的考驗。

2、加強共產主義道德觀念，增強國家工作人員的從政

道德意識。黨員領導干部要多倡導自省自律，自我調控，自

我約束，就可以少犯或不犯錯誤，我們的干部要樹立正確的權力觀，應做到 “外無愧于人，內無愧于心”。

3、要保持心態平衡，不可盲目攀比。現實生活中不平

衡的事到處都有，哪個單位都有，每個人都有，許多違法犯

罪的工作人員，遇到不順心的事，心理不平衡時，總想通過

歪門邪道找回失衡心理，結果誤入歧途。國家工作人員要學

會自治、自立，實現自我的心理平衡，不可盲目攀比。

4、教育工作人員切忌僥幸心理。世上沒有不透風的墻，要想人不知，除非已莫為，不論犯罪分子隱藏的多深，偽裝的多巧妙，最終會暴露無疑。

５、要深入開展正反兩個方面的典型教育。開展先進典

型教育，充分發揮先進典型的模范帶頭作用，弘揚正氣，鼓

舞斗志；開展警示教育，以案明紀，引以為戒，促使黨員領

導干部增強道德約束力，樹立正確的權力觀、地位觀和利益

觀，自覺做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

（二）要建立健全規章制度，徹底改變無章可循、有章

不循、違章不究的現象。有針對性地制定工作程序、監察、制約以及責任制度，使工作有章可循、監督制約有力、責任

落實到人。應當特別重視的是，規章制度的制定完善僅只是

預防職務犯罪發生的前提和基礎，規范運作、嚴格執行規章

制度才是有效預防職務犯罪的關鍵，必須要做到有章必循、違章必究。一個法治國家，追求的是法律至上，一個高效有

序的單位，也應該嚴格執行規章制度，做到令行禁止。對于

管理過程中過度集中的權力，更要有一套嚴密的規章制度、工作程序，要加強部門之間的監督和制約。由于權力過于集

中，如果缺乏必要和有效的監督，犯罪分子實施有關職務犯

罪的機會增加，犯罪得呈的概率增加，因而其犯罪心理、犯

罪動機便容易產生，從而導致職務犯罪的發生。同時，過度

集中的權力是導致武斷專橫、濫用職權、權責不分、管理混

亂的根源。所以必須在權力和權力之間形成強有力的監督制

約，有效地減少權力失控的狀況，從而遏制職務犯罪的發生。

（三）實行政務分開，強化民主監督。干部職工參與民

主管理和民主監督是對領導干部實行監督的重要組成部分。黨員干部、職工對單位的重大決策不但有知情權，還有建議

權、參與權和監督權。在當前要全面推行政務公開制度，增

強工作透明度，適時組織黨員干部、職工評議領導干部，把

對領導干部是否廉政勤政的評判權交給群眾，要實行罷免制

度，實行領導干部能者上、庸者讓、劣者下的局面，確保領

導干部隊伍的先進性、純潔性。

（四）努力發展經濟，不斷提高人們的生活水平，真正

達到預防職務犯罪的目的。職務犯罪現象，是人類歷史一定

階段的必然產物，它與一定的社會經濟關系，特別是物質利

益關系密不可分，并受其制約，因此，努力發展經濟，盡可

能多地創造物質財產，不斷提高人們的生活水平，當人們不

斷增長的物質文化需求得到滿足，就有可能使職務犯罪得到

遏制，從而減少職務犯罪的發生并最終消滅。

第四篇：陳露文讀《水滸傳》有感

讀《水滸傳》有感

陳露文

《水滸傳》是中國歷史上第一部用白話文寫成的章回小說,內容圍繞在梁山泊稱霸的英雄好漢。又名《忠義水滸傳》,一般簡稱為《水滸》，作于元末明初的施耐庵之手。全書敘述北宋末年官逼民反,梁山泊英雄聚眾起義的故事，再現了封建時代農民起義從發生、發展到失敗的全過程。塑造了宋江、李逵、武松、林沖、魯智深等英雄豪杰的形象。是中國古代優秀長篇小說之一。在《水滸傳》中，有三十六個天罡星和七十二個地煞星組成的水滸一百零八條好漢，他們個個都身懷絕技。他們每一個人還有富有特色的“綽號”。如：“及時雨”宋江、“青面獸”楊志、“花和尚”魯智深等。

我們就說“及時雨”宋江的故事吧：《水滸傳》里邊的每一個英雄好漢，基本上只有一個綽號。宋江卻有著四個綽號：黑宋江、孝義黑三郎、及時雨、呼保義。而他每一個綽號，都表現了他在這個方面的特點，也表現出了這個人物的復雜性。

“那押司姓宋，名江，表字公明，排行第三，祖居鄆城縣宋家村人氏。為他面黑身矮，人都喚他做黑宋江；又且于家大孝，為人仗義疏財，人皆稱他做孝義黑三郎。……自在鄆城縣做押司。他刀筆精通，吏道純熟；更兼愛習槍棒，學得武藝多般。平生只好結識江湖上好漢，但有人來投奔他的，若高若低，無有不納，便留在莊上館住，終日追陪，并無厭倦。若要起身，盡力資助，端的是揮霍，視金如土。人問他求錢物，亦不推托；且好做方便，每每排難解紛，只是周全人性命。……以此山東、河北聞名，都稱他為：‘及時雨’。”宋江他的第四個綽號就是“呼保義”。從民間流傳，到《水滸傳》的作者給宋江按上“呼保義”這個綽號，顯然與塑造這個人物的性格有關。龔圣與《宋江三十六人贊》中宋江贊詞說：“不假稱王，而呼保義。豈若狂卓，專犯忌諱？”這幾句話乍看起來語意模糊，但如果了解了兩宋間“保義”這一稱呼使用之濫，便不難明白，“呼保義”的“呼”是自呼的簡詞。宋江自呼“保義”，實際是說宋江十分自謙，把自己說成是奴仆之流，而不像有些農民起義領袖那樣，動輒就稱王。況且“保義”還有保護趙家社稷的忠義之意。這與“狂卓”形成鮮明對比。“狂卓”是指山東農民起義領袖卓老大，綽號“卓真龍”，這當然犯了“忌諱”。從中可以看出從民間到作者在這一稱呼上的愛憎

觀念。正因為如此，趙宋王朝對農民起義和綠林盜賊進行招安也往往授予“保義郎”的名號。《建炎以來系年要錄》卷一0四：“海賊鄭慶、鄭廣并補保義郎。”《水滸傳》第九十回寫宋江征遼功成后，“加宋江為保義郎”，這雖然與其綽號吻合了，但已經去掉了其中自謙的成分，而變成了朝庭對忠義之士的肯定。

這就是我對水滸傳里許多人物中感想最深的幾位，當然還有許多值得一提的英雄人物（如“豹子頭”林沖，“黑旋風”李逵等）和他們對梁山所作出的許多貢獻，在此，不再細細介紹，但我覺得，水滸傳是一本值得一讀的好書，我推薦給大家細細閱讀。

第五篇：華為XX辦事處組織結構及權責概述

XX辦事處組織結構及部門職責概述

一、辦事處組織結構

華為公司根據市場的地域分布特點，共設有100多個駐外地常設辦事處或代表處，國內市場所設辦事處以省為單位，基本每個省設一辦事處，辦事處一般以當地省會地名命名，如華為廣州辦事處等。海外則以國或以區為單位，如俄羅斯代表處、東南亞代表處等。以下就以XX辦事處為例，簡單闡述一下辦事處組織結構設置情況。

1.組織結構圖

圖1 華為XX辦事處組織結構圖

2.結構圖說明

XX辦事處組織結構圖是一個由上至下的樹形結構，是華為公司因市場地域因素而形成的為本地域市場服務的公司組織機構。所以辦事處的組織結構與公司的組織結構設置基本保持一致或相對應。如上圖1所示，辦事處最高負責人為辦事處代表，下設辦事處系統部、產品部、技術服務部和綜合業務科，其中系統部、產品部以及技術服務部分別設有分管的副代表：客戶副代表、產品副代表以及技術服務副代表。而綜合業務科其實是獨立于辦事處直接歸公司總部綜合業務部管理的行使財務管理、合同管理以及銷售管理的職能部門。

華為公司結構總體分為四個體系：總部職能體系（包括財務、人事、行政），研發體系，營銷體系，技術服務體系。

華為公司營銷體系又劃為系統部與產品部，其中系統部是按客戶群體來劃分，分為：電信系統部，移動系統部，聯通系統部和其它小運營商系統部；而產品部則按產品來劃分，主要分為三個產品部，分別為網絡產品部、無線產品部以及業務軟件產品部。

辦事處所設部門，除了遵循辦事處的樹形結構外，同時從屬于公司總部相關部門體系，如上圖1所示：

綜合管理科從屬于公司綜合管理部門體系；

系統部從屬于公司國內系統部，產品部從屬于國內產品部，同時國內系統部與國內產品部又同屬于公司國內市場部門體系；

技術服務部從屬于公司全球技術服務部門體系。

二、權責概述

1.辦事處職責

辦事處總負責人為：辦事處代表，其主要職能如下：

辦事處代表：行使辦事處的銷售任務的計劃分配權；辦事處人員的定崗分區、調度權；辦事處聘用人員的招聘權；辦事處人員的考核，建議解聘、調離權；辦事處的各項費用計劃、開支、監督使用權；辦事處人員工資考核、分配建議權；辦事處所需資源的計劃調度權等。

2.行政秘書處職責 行政秘書處成員包括：秘書科長1人，秘書若干，文員若干（人數按辦事處規模而定），他們的具體職責如下：

秘書科長：辦事處行政辦公相關事宜的總負責。

秘書：根據分工情況，分別負責辦事處的考勤工作、會務工作、辦公用品采購、資產管理、出差人員住宿安排、員工報銷工作組織以及信息安全等工作。

文員：協助秘書來完成相關行政工作。3.綜合業務科職責

綜合業務科主要有三種職能人員：財務人員，合同管理員以及銷售管理人員。他們的具體職責如下：

財務：負責辦事處的相關財務工作。

項目合同管理員：辦事處所有項目的項目合同錄入，管理，歸檔等工作，還包括對合同簽署的格式規范性等的核對檢查，以及對公司合同電子流中合同的狀態跟蹤與提醒等工作。

銷售管理員：銷售回款的跟蹤，銷售周期內達標狀態的統計與公示，對辦事處銷售相關人員進行公司有關銷售規范政策等的培訓等。

4.系統部職責

系統部駐辦事處成員從上至下，有客戶副代表1人，系統部主任4人，最后就是客戶經理若干。他們的具體職責如下：

客戶副代表：對辦事處所有系統部的整體業績負責，負責對各系統部主任的指導與考核工作，負責系統部重大項目的牽頭組織工作；

系統部主任：分別有電信系統部主任、移動系統部主任、聯通系統部主任以及小運營商系統部主任。他們的工作職責主要有：①分別負責本部門所對應的運營商客戶關系維護的總體把握，②負責對應本運營商的重大項目的推動與組織工作，③負責本部門員工工作的協調與安排工作，④部門直線經理人的所有其它職能工作，⑤對本系統部門的月度、季度及銷售及市場目標負責。客戶經理：分為集團客戶經理和地市客戶經理，分別負責運營商的集團客戶關系與地市運營商的客戶關系，并負責達成分配給自己的月度、季度、銷售及市場目標。

5.產品部職責：

產品副代表：對所有產品部的整體業績負責，負責對各產品部主管的指導與考核工作，負責產品部重大項目的牽頭組織工作。

產品部主管：分別有網絡產品部經理、無線產品部經理以及業務軟件產品部經理。他們的工作職責主要有：①分別負責面對所有運營商的本產品的售前技術支持工作的總體把握，②負責本產品的重大項目的推動與組織工作，③負責本部門員工工作的協調與安排工作，④部門直線經理人的所有其它職能工作，⑤對本產品部門的月度、季度及銷售及市場目標負責。

產品經理：根據具體分工，負責相關項目的所有售前技術支持工作，負責對相關運營商技術客戶的客戶關系的維護工作，并負責達成分配給自己的月度、季度、銷售及市場目標。

6.技術服務部職責

主要負責所有售后技術服務工作：包括開局的工程，貨到安裝，故障維修以及升級維護等工作。

三、績效考核

1.辦事處考核

華為公司對辦事處的績效考核主要采取目標管理法，主要以辦事處在考核周期內的銷售目標與市場目標的達成率作為最主要的考核指標，綜合考慮商務指標情況（即給客戶的商務折扣越多，指標越低），公司關鍵策略性項目的目標達成情況等指標。

將全國所有辦事處在考核周期內的目標達成情況進行統一排名，再采用“強制比例法”分別給辦事處評處相應的A、B、C、D的評級。

辦事處代表沒有單獨的個人績效考核，他的個人考核評級直接與辦事處的評級掛鉤，若辦事處的評級為B，則該辦事處的代表的個人評級即為B。

2.行政秘書科考核

行政秘書科的考核工作由于其工作性質決定，相對比較固定，公司有統一的針對秘書職類考評表，考評人只需在相應的考核項填寫相應的分數，再按比例累加作為員工的最終考評結果。主要由秘書科長負責組織，并由秘書科長負責辦事處秘書及文員的考評工作，秘書科科長的考評則直接由辦事處代表及公司總部秘書處負責。

3.綜合業務部考核 略。

4.系統部考核

系統部考核，主要分為客戶副代表、系統部主任以及客戶經理的考核。他們的考評分別由辦事處代表、客戶副代表以及系統部主任負責。

考核的標準主要以個人PBC（個人績效目標承諾書）的完成情況為依據。關于個人PBC：在華為公司，市場一線員工（包括系統部和產品部一線人員）的考核都是采取關鍵績效指標KPI績效考核辦法，在每一個考核周期之初，會在與自己的主管溝通并達成一致后簽署考核周期內《個人績效目標承諾書》，針對主要的幾個KPI指標，設定自己的目標，一般為TOP3——即最主要的三個關鍵指標：銷售額，市場占有率以及回款率。

5.產品部考核

產品部考核，主要分為產品副代表、產品部經理以及產品經理的考核，他們的考評分別由辦事處代表、產品副代表以及產品經理負責。

考核的標準也是以個人PBC的完成情況為依據。6.技術服務部考核 略。

四、項目團隊運作管理 雖然，辦事處分部門獨立管理，但辦事處的實際工作都是按項目來運作。每一單合同的完成都離不開售前客戶關系（即系統部）、售前技術支持（即產品部）、售后技術服務（技術服務部）的共同參與。

1.一般項目的團隊運作管理

一般項目是指，那些不需要競標，只在原有華為公司網絡設備系統基礎上進行擴容等的項目。

一般這種項目，只需客戶經理與和其配合的產品經理參與即可，由客戶經理負責引導客戶的購買需求，并負責與客戶洽談項目商務，產品經理根據項目情況負責提供項目解決方案，并負責項目的相關產品的產品商務的談判工作，并針對項目作技術說明與培訓工作。

達成購買意向后，由產品經理與客戶簽署購買合同。

有些項目會額外含有工程服務費，則需要技術報務部相關人員的參與，并簽訂合同。

2.重大項目的團隊運作管理

重大項目一般具有以下的其中一個或多個特點：項目金額大；項目具有重要競爭意義；項目對開拓市場有重要意義??

針對這些重大項目，辦事處一般會成立專門的項目組，還會根據項目的重大程度，指定客戶經理或產品經理或產品副代表或客房副代表甚至辦事處代表本人為項目負責人。項目組成員一般都會包括跨部門的多個客戶經理與產品經理及其它人員。

為保證項目的成功運作，項目組會采取經常性的項目例會制度，對項目組成員進行明細分工，統一策略，充分體現團隊作戰的狼文化理念。