第一篇：勞務輸出有限公司、管理制度

開陽永亨勞務輸出有限公司

運輸安全管理制度

一、安全生產崗位責任制

㈠公司運輸安全領導組

為加強本公司汽車貨物運輸的安全生產管理，落實安全管理責任，經公司經理會議討論研究，決定成立開陽永亨勞務輸出有限公司汽車貨物運輸安全領導組：

組 長：余興權，全面負責本公司汽車貨物運輸的安全生產工作；

副組長：余 江，負責本公司貨運車輛的技術性能、修理、維護及車輛調度工作；謝從衛，負責本公司貨運駕駛員的安全教育、考核、獎懲等管理工作；

成 員：余興華，為安檢員，負責對車輛、駕駛員的日常安全檢 查； 游應乾，為安全員，負責安全生產資料的收集、整理和保管。王汝兵、向濤、向勇，司機班長，負責對駕駛員的日常管理。

㈡安全管理領導組職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定，全面負責公司安全生產工作。

2、負責決定公司各項安全生產崗位職責、崗位操作規程、安全考核獎懲等各項規章制度。

3、負責制定公司安全生產年度工作計劃，對安全生產進行年度總結。

4、負責對公司、車隊長、安全員等安全生產重要崗位人員的聘用、解聘決定。

5、負責組織并建立本單位的安全生產事故應急救援體系。

6、負責本單位一般安全生產事故的調查、責任認定及處理決定

等事宜。

7、監督本單位安全生產專項經費的足額提取和投入。㈢經理（安全領導組長）崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定，全面負責公司安全生產工作。

2、負責制定公司各項安全生產崗位職責、崗位操作規程、安全生產應急預案、安全考核獎懲等各項規章制度。

3、負責制定公司安全生產年度工作計劃，對安全生產進行年度總結。

4、負責對公司安全科長、車隊長、安檢員等安全生產重要崗位人員的聘用。

5、負責和協助有關部門對安全生產事故的上報、調查、責任認定及處理決定等事宜。

6、負責召集公司安委會（安全生產領導組）會議。

7、負責對公司各崗位安全生產情況的監督檢查。

8、保證安全生產專項經費的足額提取和投入。㈣車隊長崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定，負責車隊管理工作。

2、嚴格執行公司各項安全生產崗位職責、崗位操作規程、安全生產應急預案、安全考核獎懲等各項規章制度。

3、認真落實公司安全生產年度工作計劃并細化分解與駕駛員簽定安全生產責任書。

4、負責駕駛員的管理、考核工作，監督駕駛員的駕駛證、從業資格證按規定時間檢審，對駕駛員的違章行為按照公司制度進行處罰。

5、負責營運車輛的管理和調度工作，按期進行車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護，及時修理和排除車輛故障，確保車輛技術狀況

完好。

6、負責對營運車輛保險的管理，按期投保，確保車輛保險不脫期。

7、組織車隊安全生產例會和駕駛員安全教育培訓。

8、負責建立營運車輛檔案、營運車輛技術檔案、駕駛員檔案。㈤安全員崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定，具體實施公司安全生產日常工作。

2、負責起草公司各項安全生產崗位職責、崗位操作規程、安全生產應急預案、安全考核獎懲等各項規章制度并具體實施、監督。

3、負責起草公司安全生產年度工作計劃和安全生產年度總結。

4、協助領導組織召開公司安全生產例會和員工的安全教育培訓并做好記錄。

5、負責對安全生產事故的上報、調查。

6、負責公司內部安全生產隱患排查、監督檢查，對發現隱患的整改監督及整改結果的驗收鑒定。

7、負責協助領導建立安全生產應急救援體系并組織演練、實施。

8、負責安全生產檔案的收集、整理、保管工作。㈥安檢員崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關于道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定，具體負責營運車輛的逐日例檢工作。

2、負責指引例檢車輛進入檢查工位并保持例檢場地整潔衛生。

3、嚴格按照營運車輛安全例檢制度、技術規范和操作規程，逐項對營運車輛證照（車輛行駛證、道路運輸證、駕駛員駕駛證、從業資格證）、技術評定及二級維護情況、車輛技術狀況等進行安全檢查。

4、對例檢合格車輛簽發例檢合格通知單，不合格車輛及時指出存在隱患責令整改并將情況上報有關領導，例檢表和合格通知單由安檢員和駕駛員雙方簽字，安檢員對例檢車輛的檢查結果負責，安檢記

錄24小時有效。

5、整理當日安全檢查記錄，定期匯總分析營運車輛的技術性能并寫出營運車輛安全情況分析報告。

6、參加單位組織的安全例會和安全教育培訓。㈦駕駛員崗位職責

1、認真學習貫徹《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、等國家及行業主管部門關于道路運輸安全生產的法律法規，文明駕駛，安全行車。

2、嚴格遵守公司各項規章制度和機動車安全駕駛操作規程，有與準駕車型相適應的駕駛證和從業資格證，持證上崗。

3、掌握所駕車輛的技術特征，負責車輛的日常保養，在發車前、行車中、收車后做好車輛證照、車輛技術性能的自檢，發現安全隱患及時向車隊長報告進行維護和修理，嚴禁帶病上路。

4、熟悉運行線路的道路狀況、停靠站點、發車時間。

5、協助車隊長、安全人員管理所駕車輛的證照，按時參加車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護、年度審驗及投保業務。

6、加強自身管理，保持良好的精神狀態和旺盛精力，不開情緒車、疲勞車，不隨意將車交于他人駕駛。

7、積極參加安全例會和安全教育培訓，不斷提高在惡劣道路條件下的應急處置等駕駛技能。

二、安全生產業務操作規程

1、駕駛員不帶著思想包袱開車，不在心情沮喪時開車，不在鬧情緒時開車，要控制情緒、情感，保證行車安全。

2、接受運輸任務，按時到崗，對應隨車攜帶證照、標志、車輛燃油、冷卻液、潤滑油、制動液、輪胎氣壓、機件潤滑、各部件螺絲堅固、消防器材等情況進行自檢，存在故障隱患立即更換或維修，添加

燃油時應將發動機熄火。

3、駕駛員對車輛的日常維護應做到：

⑴堅持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

⑵保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

⑶防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

⑷保持車容整潔。

4、配合安檢員對營運車輛進行安檢，安檢合檢方可出車。

5、在有坡度的場地裝卸貨物時，應采取防止車輛溜坡的有效措施。裝貨完畢后，駕駛員應對貨物的堆碼、遮蓋、捆扎等安全措施及超高、超載等對影響車輛運行的不安全因素進行檢查，確認無不安全因素后方可起步。

6、駕駛員在行車中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和安全操作規程，遵守駕駛員職業道德規范，駕駛車輛必須證、照齊全，不準駕駛與證件不符的車輛，嚴禁酒后開車，自覺遵守交通標志、標線、指揮燈信號、交通管制以及現場公安交警的指揮，嚴禁超速、超載行駛，禮貌行車，確保行車安全。

7、嚴禁私自越線（改線、繞道）行駛，嚴禁私自將車交他人駕駛。

8、駕駛人員連續駕駛時間不得超過4小時。駕駛員一次連續駕駛4小時應休息20分鐘以上，24小時內實際駕駛車輛時間累計不得超過8小時。行車過程中，駕駛中不得飲食、吸煙、閑談、穿拖鞋、打赤膊和接打手機，嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛。

9、超車、會車過程中，要嚴格按照有關規定操作，做到前車不讓不超車、后車超車要讓車、路窄會車先停車、遇到障礙不搶車、判斷不準不開冒險車，自覺做到先慢、先讓、先停。

10、遇有大風、雨、雪、霧天或路面泥濘、結冰行駛時，應保持

擋風玻璃清潔，雨刮器靈敏有效，低速行駛，禁止緊急制動和猛打方向。

11、陡超應正確使用排檔，用發動機牽阻作用控制車速，不準熄火空檔滑行，重車下坡和轉彎應減速慢行。下坡應提前換檔，不得中途換檔，通過彎道時要靠道路右側行駛，嚴禁侵占對方行駛路線。

12、在坡道上被迫熄火停車，應拉緊手制動器，下坡掛倒檔，上披掛前進檔，并將前后輪楔牢。

13、通過十字路口、交叉道口、人流密集區、工礦、機關、學校時必須減速行駛。通過鐵路道口要提前注意觀察道口信號，服從看守人員的指揮；通過無人看守的道口時，要停車瞭望，確認安全后方可通過。

14、夜間行車要高度警惕，保持適當車速，正確使用燈光，會車時距對面來車150米以外互閉遠光燈，改用近光燈。

15、車輛中途發生故障，應將車輛移至不妨礙交通的地點修理，并在車后設置故障車警告標志或開啟危險信號燈，不能及時排除故障及時報修，不得擅自離開車輛，嚴禁行車道上修車或“帶病”行車。

16、在高速公路行車必須遵守高速公路交通管理規定，不準倒車、逆行，不準穿越中央分隔帶掉頭或轉彎；不準在匝道、加速車道或減速車道超車、停車；不準騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連續行駛；不準右側超車；不準隨意停車；不準在緊急停車帶和路肩上行車；嚴禁在停車道上修車，確保行車安全。

17、車輛需要停車時，應提前減速，平穩停車，車速降至5公里時，踩下離合器，輕踩制動踏板，平穩停車。

18、車輛調頭或倒車，應有人員在車后或車下指揮，若無人指揮，應看清車后情況在確保安全的前提下倒車，必要時須下車觀察。

19、收車后將車輛停放于指定場地，關閉電源，拉好手制動，鎖好車門。

三、安全生產監督檢查制度

一、為全面貫徹安全生產管理法律法規及公司各項安全管理制度，切實把各項規定、制度落到實處，及時發現并消除安全隱患，杜絕事故發生，特制定本制度。

二、公司安全領導組及專職安全員負責本公司的安全生產監督檢查工作。

三、安全生產定期監督檢查每半月不少于一次，由公司主要負責人組織的安全檢查每月不少于一次。如遇國家法定節假日、發現安全隱患苗頭、發生安全生產事故以及行業主管部門安排的監督檢查工作應隨時組織安全檢查或專項檢查。

四、安全生產監督檢查的內容包括：

⑴公司及下屬部門安全生產制度的健全落實情況；

⑵涉及安全的崗位人員到崗履職情況；

⑶道路運輸車輛的證照保險是否齊全有效；

⑷道路運輸車輛的安全技術狀況（車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護是否按期進行，燈光、轉向、制動、喇叭是否穩固有效，輪胎磨損及胎壓情況，隨車其他裝置是否牢固有效）；

⑸從業人員情況（駕駛證、從業資格證件是否有效，是否按時參加例會、教育學習，是否存在私自頂班現象，是否存在違反操作規程的違章行為，上期檢查發現的安全隱患的整改情況，思想狀況等）；

⑹安全設施設備的情況（消防栓、滅火器是否符合相應規定并保持有效狀態等）；

⑺其他涉及安全的內容。

五、安全生產監督檢查結果及處理辦法；

⑴符合規定，鑒定合格，繼續運行；

⑵輕微隱患，當場立即整改；

⑶一般隱患，視整改難易程度，應限定日期進行整改；

⑷重大隱患，應采取相應停業、停運等措施在一定期限內整改；

⑸非本公司自身原因構成的隱患或需有關單位、部門幫助配合整改的應向有關寫出報告請求配合整改。

六、發現安全隱患責令整改應明確整改責任人，監督檢查人員負責監督整改。整改完畢后由責任部門寫出整改報告，由公司安全管理機構進行驗收，驗收合格出具驗收結論。

七、公司發現一般以上安全隱患除組織整改應將發現隱患、整改措施、整改結果向行業主管部門書面上報。

八、安全生產監督檢查及整改后的驗收應有相應的文字記錄，制作監督檢查記錄臺帳，歸檔保存。

四、駕駛員安全管理制度

一、為全面貫徹安全生產管理法律法規及公司各項安全管理制度，提高從業人員素質，杜絕事故發生，特制定本制度。

二、從業人員的資格及聘用：

⑴駕駛員應有與駕駛車型相適應的駕駛證、相應類別的從業資格證。

⑵安檢員應當有十五年以上駕齡或持交通、人事、勞動等部門核發的中級以上汽車修理工證書。

⑶從業人員年齡不超過60周歲。

⑷從業人員須經相應培訓考試合格持有效合格證件方可上崗。⑸單位與聘用人員簽訂聘用合同，并在從業人員資格證上加蓋單位公章。

三、各崗位從業人員須嚴格遵守本公司各項規章制度，嚴格按照崗位操作規程進行作業，嚴禁在崗期間從事與工作無關或影響安全的行為，嚴禁脫崗。

四、本單位從業人員應參加單位組織的例會和教育培訓活動，不斷提高安全生產思想認識和安全操作水平。

五、本單位從業人員應維護單位形象和利益，嚴格貫徹“安全第一、預防為主”的方針，對單位各崗位存在的安全隱患均有權提出意見建議。

六、單位對從業人員實行年度考核獎懲，對考核表現優秀的人員分別給予提升職務、獎金、表彰等獎勵，對考核表現差的人員分別給予批評、經濟處罰、降職、調離崗位等處分。

七、對存在下列行為的人員，單位一律解聘并對造成的經濟損失進行追償，列入黑名單不再聘用：

1、不服從單位管理、不執行各項規章制度和操作規程，存在重大安全隱患的；

2、兩次以上無故不參加安全例會和安全教育培訓，安全意識淡薄的；

3、責任性不強、玩忽職守、隨意脫崗、在崗從事與工作無關行為妨礙安全或私自將營運車輛交與他人駕駛經教育不改的；

4、操作技能低下，一月內發生兩次酒后駕駛、超速、超載、闖紅燈等違法行為的；⒌造成死亡一人或經濟損失在一萬元以上安全責任事故的人員。

五、安全例會制度

1、公司安全生產領導組每月召開一次安全例會，時間為每月的第一周。

2、安全例會由安全生產領導組組長負責召集并決定開會時間、地點。

3、安全例會由安全生產領導組全體成員及全體駕駛員參加，參會人員實行簽到。⒋例會內容：

⑴傳達國家、省市及主管部門關于安全生產的形勢、會議、文件精神；

⑵聽取各部門、有關崗位的工作匯報；

⑶對本單位表現出的突出安全隱患進行通報、分析，安排相應的整改措施；

⑷對發生的安全生產事故進行分析，研究對有關責任人員的處理；

⑸對下階段安全生產工作進行安排。

5、會議由安全員負責記錄，會議記錄妥善保管。

六、安全培訓和教育學習制度

為加強公司安全生產管理，提高安全管理、駕駛人員的安全生產意識和規范操作水平，減少安全隱患，預防事故發生，特制定本制度。

1、公司每年結合實際制訂安全培訓和教育學習計劃。

2、安全培訓和教育學習工作由公司安全領導組負責組織。

3、安全培訓和教育學習由安全生產領導組全體成員及全體駕駛員參加，參加人員實行簽到制度，請假人員事后必須補課。

4、安全培訓和教育學習的形式：

⑴派人外出參加有關組織的培訓；

⑵邀請有關部門領導或專家進行培訓；

⑶公司自行組織對有關安全知識的集中學習；

⑷現場觀摩教育學習。

5、安全培訓和教育學習的內容：

⑴安全生產法、道路交通安全法、消防法、道路運輸條例等法律法規；

⑵各崗位的安全操作規程；

⑶典型事故的案例分析警示教育；

⑷事故應急處理及現場自救知識；

⑸其他安全內容。

6、安全培訓和教育學習應每月組織一次，全年教育學習時間累計

不少于20小時。

7、每半年組織一次安全知識或應用操作的考試考核，考試考核不合格者停崗培訓或解聘。

8、安全培訓和教育學習由安全員負責記錄，對學習資料、培訓講義、試卷及考核資料進行歸檔保存。

七、車輛、設施、設備安全管理制度

1、本公司購置車輛應選擇符合國家技術標準的規范產品，積極推廣使用高性能、低能耗、安全系數高的車輛產品。

2、車輛必須在交警部門辦理登記手續并領取合法行駛證、號牌，在運管部門辦理合法營運證照方能正式營運。

3、車輛必須按時參加交警部門的年檢和運管部門的車輛綜合性能檢測，按期進行二級維護，按期投保交強險、第三者責任險等險種。

4、公司嚴禁任何人對車輛進行改裝，加高、加寬或拆卸欄板，不附加其他裝備。

5、駕駛員在出車前、行車中、收車后加強車輛技術狀況的檢查，不帶病上路。安檢員要加強對車輛的安全狀況檢測，發現故障要到指定的正規維修廠家進行修理，不使用假冒偽劣配件，保持車輛技術狀況完好。

6、公司對每輛營運車輛建立車輛技術檔案，包括購車發票、登記證、行駛證、營運證、年檢記錄、綜合性能檢測記錄、二級維護記錄、修理記錄、事故記錄等。⒎車輛技術性能不能達安全標準的車輛由公司辦理報廢手續，不得勉強使用。

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道路交通事故處理應急預案

為迅速、妥善處理道路交通事故，積極開展應急處置和救援工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產損失和社會危害，特制定本預案。

一、應急組織機構及職責

公司成立交通事故處理應急領導組：

組 長：余興權，全面負責交通事故處理的應急指揮和協調。副組長：余江、謝從衛。

成 員：游應乾、向 濤、向 勇、王汝兵、肖邦平、王正祿、余興華、高 峰、楊春學。領導組下設事故處理、應急救援兩個小組。

事故處理小組由余江、王汝兵、向濤、余興華組成，負責聯絡、協助交警、保險等有關部門的現場勘查、責任認定、保險理賠等事故的處理事宜。

應急救援小組由 謝從衛、游應乾、王汝兵、向勇 組成，負責協助醫療機構對受傷人員救援，對所載貨物進行現場保護、清點、轉載等事宜。

二、應急處理程序

1、發生交通事故，當事人應立即報警并進行自救。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環境的危害程度，保護現場，搶救傷員，保護貨物財產并通報公司車隊。

2、車隊接到事故電話后，馬上向公司交通事故處理應急領導組組長匯報，組長決定啟動應急預案。

3、召集兩個小組人員以最快速度趕往事故地點，按照分工開展事

故處理事宜。如交警、醫療機構還未到現場，事故處理小組布置好安全警戒線，對現場進行保護；應急救援小組將傷亡人員移至安全地帶并采取必要的處置措施，發生火災的要立即采取滅火措施，避免造成更大的損失。

4、配合有關部門做好事故處理、醫療救援、善后各項事宜。

三、應急保障

1、通信保障：事故報告電話 0851-7310028（白天），***（夜間）。

2、物資保障：公司應準備一定數量的滅火器、衛生急救用品等物資。

3、人員保障：參加應急處理的人員進行相應的消防、衛生等救援知識的培訓并組織演練。

四、事故報告

公司接到交通事故報告后，應馬上將事故簡要情況向交通運管機構進行報告，并每兩小時將事故情況向公司領導和運管進行報告，事故處理后將事故情況書面上報，并將事故記錄留存歸檔。

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突發公共事件道路運輸應急預案

為了有效應對自然災害、突發公共事件時對應急物資的運輸需要，積極配合政府和交通主管部門完成應急物資運輸任務，提高對突發公共事件道路運輸的應急處置能力，降低突發社會公共事件危害程度，保障人民生命、財產安全，根據《中華人民共和國道路運輸條例》和有關法規，制定本預案。

一、工作原則

快速反應、統一指揮、協同應對、措施果斷。

二、組織領導

公司成立突發公共事件道路運輸應急領導組：

組 長： 余興權。

副組長： 余江、謝從衛。

成 員：游應乾、向 勇、向 濤、王汝兵、余興華、肖邦平

王正祿、高 峰、楊春學。

三、應急準備

1、運輸車輛：投入應急運輸車輛使用年限不超過5年，并經檢測 合格、車況良好的在用車輛。

2、駕駛人員：參運人員年齡在20至50歲之間，符合道路運輸經 營條件的駕駛人員，且技術過硬、作風正派、身體健康；運行單程在 500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續駕駛時間不得超

3小時。

3、應急裝備：儲備必要的手電、手套、防暑防寒用品、一般急救 藥品、通訊器材等必要的裝備設施。

四、應急響應

1、接到政府或交通部門指令立即響應并啟動應急預案。

2、通知有關人員集合，對執行任務的車輛進行安全檢查，如運送 食品、藥品等有衛生條件要求的物品及時對車輛進行清洗，加足燃油，備足必要的裝備物品。

3、在規定時間內到指定地點集結，三輛車以上由車隊長帶隊。

五、執行指令任務

1、服從交通主管部門的統一調度、指揮，與有關人員作好溝通，保持聯絡暢通，遇事主動請示、匯報，協調解決好各項工作事務。

2、按照指定的地點、路線運送物資，行駛途中保持相應車距，步 調一致，防止掉隊，杜絕單獨行動。

六、應急終止

完成物資運輸任務，按照政府和交通部門的指令終止應急運輸。

七、總結獎懲

對應急運輸工作進行全面總結，查找不足，分析原因，完善預案。對參加應急運輸任務的人員表現優秀的進行表彰，對推諉、逃避、阻礙、散布消極言論、不服從命令的人員給予相應懲處。

第二篇：文化傳媒有限公司管理制度

文化傳媒有限公司管理制度

一、員工請休假制度

一、公司全員請假（調休）必須事先申請，經批準后方可休假。

二、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

三、公司上班時間內，非有重要事情，不得臨時請假或離崗超過3小時以上，否則扣全日薪資。

四、輕微病假可商請部門經理核準，經批準后方可休假。

五、公司會議每周一上午10：00舉行，必須全員參加。曠會按曠工論處。

二、員工考勤管理

一、工作時間：?各部門職員須按以下時間出勤

上班作息時間上午8：30—11:30，下午13：30-17：30（周末單休）

如因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。

二、每周單休，周末上班時間由員工內部協商，休息需要提早把手頭的事情安排好提早一天告知總經辦，如遇項目趕工需加班。

三、外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。工程項目安裝時間2個小時以內的可自行外出安裝，3小時以上的請師傅直接安裝。

四、請假：?員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向行政請假并把手頭的事情安排好提早一天告知總經辦或在當日上午8：30前用適當方法向行政請假。

五、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

三、公司衛生管理制度

一、衛生管理的范圍為公司辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;辦公室公共區域整潔無雜物，廣告物品堆放不得超過三天，需及時整理或安裝。

三、辦公職員負責各自的辦公區域衛生，要求辦公桌整潔，物品擺放整齊，并做好標識。各自的辦公設備（如電腦、電話）定期清潔。

四、養成良好的衛生保潔習慣。

四、財務報銷制度

一、公司費用開支必須遵循“先申報、審批，后支出、報銷”的原則；購物支出時必須遵循“貨比三家，性價比高優先”的原則，原則上購物人為二人，并在購物發票背面簽名。此原則為公司報銷制度的基本原則，后面不再重復。

（一）對未進行申請、審批的一切費用開支不予報銷，特殊情況必須經總經理批準。

（二）報銷人員所報銷的費用支出必須真實、合規，嚴禁和杜絕弄虛作假行為。

（三）報銷人員必須憑真實、合規、有效的原始憑證報銷，所持票據原則上是國家稅務機關統一印制的票據。并要填寫完整、數字清楚，能取得正規票據的盡量取得正規票據。嚴禁費用支出項目與所附票據不符以及其他違規行為。

（四）報銷人員所報銷費用的票據必須按時間順序分類整理、粘貼并按規定和要求填寫費用報銷憑證，待審核批準后，方可報銷。

(五)報銷當事人在填寫“費用報銷單”時，應遵照”實事求是準確無誤”的原則，將費用要素填寫齊全，并簽署自己的名字，"費用報銷單”的填寫一律不允許涂改，尤其是費用金額，并要保證費用金額的大、小寫必須一致，否則無效。

(六)正常的費用報銷流程

經辦人一行政一總經理

（七）每月的1號、15號統一上交報銷單進行簽字打款。

（八）財務費用報銷，必須嚴格遵守報銷制度執行（詳細說明報銷流程制度）否則公司不予支付。

五、關于違反公司規章制度的處罰規定

1、違反工作紀律與規章制度：

① 一個月內，遲到15分鐘以上3次者，扣罰50元；遲到3次以上者，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天，扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退；一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者，在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

② 員工請事假一次不能超過7天（含7天），（國家規定的產假、婚假、喪假等除外），特殊情況由總經理特批，擅自超過者視為自動辭職；員工請病假，應持正規醫院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理。

③ 在工作中不服從分配和調動，第一次給予批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；第二次除進行經濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上予以辭退。

④ 未經允許將公司業務轉交他人，或透露公司商業秘密的，給予當事人批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；情節特別嚴重的，在進行以上處罰后，還要承擔給公司造成的全部損失，并予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

⑤ 上班時間做與公司無關的業務，一經發現，第一次批評教育，并在考核中扣分，視情節輕重給予相應的經濟處罰；第二次除進行經濟處罰外，給予留用察看的處分；累計三次（含）以上者，予以辭退。

⑥ 對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、貪污受賄者，視情節輕重給予相應的經濟處罰和賠償；給公司造成嚴重損失的，予以辭退；觸犯法律的，還要追究其法律責任。

2、過失與故意行為

① 因個人工作失誤，給公司造成經濟損失的，視情節輕重予以相應賠償；

② 因個人故意行為，給公司造成經濟損失的，除視情節輕重予以相應賠償外，并進行相應的經濟處罰。

③ 因個人工作失誤，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育，在考核中予以扣分；

④ 因個人故意行為，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外，并進行相應的經濟處罰；

⑤ 個人工作中，對能夠預防的事故不積極采取預防措施，給公司造成不良影響或經濟損失的，視情節輕重給予批評、考核扣分、賠償和經濟處罰。

⑥ 上述行為一人累計發生三次（含）以上者，予以辭退。

六、本規定自總經理簽發之日起執行，解釋權在廣告公司。

備注：行政每月做好工資表及收集整理報銷單以便財務對賬工作；設計部每日匯報手頭工程項目進度，以便行政追蹤跟進；每個月財務需要核對財務報表，所有合同需要備份存檔，責任由當事人承擔。

第三篇：××××××有限公司誠信管理制度

湖南中信水電建設有限公司

企業誠信管理制度

1、目的為規范安全防范、樹立公司信用及管理工作，提高公司信用意識和信用管理水平，加強自律，規范秩序，營造誠信經營、公平競爭的市場環境,促進企業的健康發展，提升企業綜合競爭能力，從而保護顧客及生產經營企業的合法權益。

2、適用范圍

本制度適用于公司對外誠信管理及公司內部員工誠信管理。

3、術語和定義

3.1誠信:公司運行活動中對承諾的履行與可信度的依存關系，包括顧客、供方、相關方以及他們之間的相互關系。

4、職責和權限

4.1辦公室負責建立公司誠信管理制度;負責對公司員工誠信教育進行培訓。

4.2各相關部門負責公司誠信管理制度在本部門的落實實施。

5、公司對外誠信管理

5.1

要牢固樹立誠信經營意識，建立公司信用文化，建立起科學完善的內部信用管理體系。要從加強內部信用建設入手，通過加快公司改革步伐，增強內部信用管理責任制;強化公司外部的資信管理，通過建立嚴格的信用約束機制，來規范公司信用，構筑公司信用基礎。

5.2抓好公司質量信用建設，逐步建立推廣標準化體系、質量保證體系，推進標準化服務，開展爭創名牌企業活動，全面推進我公司的質量信用建設。

5.3進一步增強依法納稅的意識，提高企業的納稅信用。

5.4以增強信用意識為重點，大力普及信用知識，宣傳以誠實守信為行為準則的誠信理念和道德情操，倡導“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司的健全發展營造和諧信任的環境，形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。

5.5

建立“四不”承諾公約，把“不逃避債務、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經營守則。

5.6從建立公司基本的信用管理制度入手,通過強化事前管理--客戶資信控制,事中管理--合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理--應收帳款及售后服務監控，從而全過程地控制公司在經營管理中面臨的信用風險。

5.7健全會計制度、加強財務管理、嚴格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

5.8要遵循誠實信用、公平競爭原則，依法開展生產經營活動，自覺接受工商行政管理等有關部門的監督管理。依法建帳確保會計資料真實完整，嚴格按照國家統一的會計制度規定進行會計核算，不得帳外設帳，不得授意、指使、強令會計機構、會計人員違法辦理會計事項，禁止一切弄虛作假的行為。建立財務預決算制度，嚴格按照國家統一的財務制度建立內部財務管理辦法。

5.9建立信用管理的內部機制，使其涵蓋公司生產、經營等各個環節，使信用道.德、理念滲透到公司的各個方面。

5.10在全面推行質量管理的基礎上，做好合同示范文本的推廣。

5.11遵守信息安全行業法律、法規，確?？蛻魯祿陌踩院涂煽啃?，向客戶提供規范化、人性化的服務，信守服務承諾。

6、員工誠信管理

6.1鼓勵工作人員誠信，防范員工的失信風險。

6.2在職工作人員應建立個人信用檔案，在建立個人信用檔案時，發現身份證或學歷證書為假的時，按法律法規解除勞動關系。拒絕建立個人信用檔案的，按法律法規解除勞動關系。

6.3對于重要崗位人員，應在聘用合同中添加保密條款、同業禁止條款、違約條款等。

6.4對工作人員的表彰應記入員工的信用檔案。員工違反公司規章制度的，按相關制度的規定記入信用檔案。

湖南中信水電建設有限公司

2019年2月13日

第四篇：農牧有限公司管理制度

恒鑫農牧有限公司

管 理 制 度

場長工作職責

1、負責牛場的全面工作

2、負責制定和完善本場的各項管理制度、技術操作規程；

3、負責后勤保障工作的管理，及時協調各部門的工作關系；

4、負責制定具體的實施措施，落實和完成（公司）各項任務；

5、負責監控本場的生產情況，員工工作情況和衛生防疫，及時解決出現的問題；

6、負責編排全場的經營生產計劃，物資需求計劃；

7、負責全場的生產報表，并督促做好周上報及月結工作；

8、做好全場員工的思想工作，及時了解員工的思想動態，出現問題及時解決，及時向公司領導反映員工的意見和建議；

9、負責全場直接成本費用的監控管理；

10、負責落實和完成公司下達的全場經濟指標；

11、直接管轄生產線主管，通過生產線主管管理生產線員工；

12、負責全場生產線員工的技術培訓工作，每周或每月主持召開生產例會。

生產線主管工作職責

1、負責生產線日常工作；協助場長做好其他工作；

2、負責執行飼養管理技術操作規程、衛生防疫制度和有關生產線的管理制度，并組織實施；

3、負責生產線報表工作，隨時做好統計分析，以便及時發現問題并解決問題；

4、負責養殖場各種疾病的防治及免疫注射工作；

5、負責生產線飼料、藥物等直接成本費用的監控與管理；

6、負責落實和完成場長下達的各項任務；

7、直接管轄組長，通過組長管理員工。

組長工作職責

配種妊娠舍組長職責

①、負責組織本組人員嚴格按《飼養管理技術操作規程》和每周工作日程進行生產，及時反映本組中出現的生產和工作問題；

②、負責整理和統計本組的生產日報表和周報表，本組人員休息替班；

③、負責本組定期全面消毒，清潔綠化工作；

④、負責本組飼料、藥品、工具的使用計劃與領取及盤點工作；

⑤、服從生產線主管的領導，完成生產線主管下達的各項生產任務；

⑥、負責本生產線配種工作，保證生產線按生產流程運行； ⑦、負責本組動物轉群、調整工作。

⑧、負責本組（公牛）、后備（牛）、空懷（母牛）妊娠（母牛）的預防注射工作。

分娩保育舍組長職責

①、負責組織本組人員嚴格按《飼養管理技術操作規程》和每周工作日程進行生產，及時反映本組中出現的生產和工作問題；

②、負責整理和統計本組的生產日報表和周報表；本組人員休息替班；

③、負責本組定期全面消毒，清潔綠化工作；

④、負責本組飼料、藥品、工具的使用計劃與領取及盤點工作。服從生產線主管的領導，完成生產線主管下達的各項生產任務；

⑤、負責本組空圈的沖洗消毒工作；

⑥、負責本組母牛、仔牛轉群等應激調整工作，負責哺乳母牛、仔牛預防注射工作。

生長育成舍組長

①、負責組織本組人員嚴格按《飼養管理技術操作規程》和每周工作日程進行生產。及時反映本組中出現的生產和工作問題；

②、負責整理和統計本組的生產日報表和周報表；本組人員休息替班；

③、負責本組定期全面消毒，清潔綠化工作；

④、負責本組飼料、藥品、工具的使用計劃與領取及盤點工作；服從生產線主管的領導，完成生產線主管下達的各項生產任務；負責肉牛的出欄工作，保證出欄牛的質量； ⑤、負責生長、育肥牛的周轉、調整工作；

⑥、負責本組空欄牛舍的沖洗、消毒，生長、育肥牛的預防注射工作。

夜班人員：每天工作時間為：白天的午休時間、夜間。一般為：晚間17:30-次日8:30，兩名夜班輪流。負責值班期間（牛）舍的防寒、保溫、防暑、通風工作。負責值班期間防火、防盜等安全工作。重點負責分娩舍接產、幼畜護理工作，并做好值班記錄。

養殖場生產例會與技術培訓制度

為了定期檢查、總結生產上存在的問題，及時研究出解決方案，有計劃地布置下一階段的工作，使生產有條不紊地進行，全面提高飼養人員、管理人員的技術素質，提高全場生產管理水平，特制訂生產例會和技術培訓制度：

1、每周日晚7：00-9：00為生產例會和技術培訓時間；

2、該會由場長主持；

3、時間安排：一般情況下安排在星期日晚上進行，生產例會一小時，技術培訓一小時，特殊情況靈活安排；

4、內容安排:總結檢查上周工作，安排布置下周工作；按生產進行度或實際生產情況進行有目的、有計劃的技術培訓；

5、程序安排：組長匯報工作，提出問題；生產線主管匯報、總結工作，提出問題；主持人全面總結上周工作，解答問題，統一布置下周重要工作，生產例會結束后進行技術培訓；

6、會前組長、生產線主管和主持人要做好充分準備，重要問題要準備好書面材料；

7、對于生產例會上提出的一般技術性問題，要當場研究解決，涉及其他問題或較為復雜的技術問題，要在會后及時上報、及時咨詢有關專家討論研究并解決。養殖場物資與報表管理制度

1、物資管理：首先要建立進銷存賬，由專人負責，物資憑單出入庫，認真填寫貨位卡，不準弄虛作假。生產必需品如藥物、飼料、生產工具等要每月制定計劃上報，各生產區（組）根據實際需要領取，不得浪費。要愛護公物，否則按公司獎罰條例處理。

2、養殖場報表：報表是反映養殖場生產管理情況的有效手段，是上級領導檢查工作的途徑之一，也是統計分析、指導生產的依據。因此，認真填寫報表是一項嚴肅的工作，應予高度的重視。各生產組長做好各種生產記錄，并準確、如實地填寫周報表，交給上一級主管，查對核實后，及時送到場部，其中配種、分娩、斷奶、專欄及上市等報表應一式兩份； 附件

1、生產報表

配種情況周報表；分娩及產仔情況周報表；斷奶仔畜生產情況周報表；死亡淘汰情況周報表；公畜配種登記月報表（頻率月報表）；飼料進銷存周報表；人工授精周報表。

附件

2、其他報表

飼料需求計劃月報表；藥物需求計劃月報表；生產工具等物資需求計劃月報表； 員工守則及獎罰條例

（一）、符合下列條件者受獎勵；

1、關心集體，愛護公物，提合理化建議，主動協助領導搞好工作者；

2、在特定環境中見義勇為者，敢于揭發壞人壞事者；

3、努力學習專業知識，操作水平較高者；

4、認真執行養殖場各項規章制度，遵守勞動紀律者；

5、勝任本職工作，生產成績特別顯著，貢獻很大者。

（二）、符合下列條件者受罰（警告、罰款、開除）

1、違反紀律者；

2、違反操作規程者；

3、出現責任事故、造成損失者；

4、不愛護公物，損壞公物者；

5、挑撥離間、無理取鬧、搞分裂者；

6、對壞人壞事知情不報者，見危不救、袖手旁觀者；

7、以權謀私，化公為私者；

8、貪污受賄、挪用公款、收取回傭及厚禮者；

9、盜竊、賭博者；

10、語言行為粗暴及欺騙者；

員工休請假考勤制度

（一）休假制度

1、員工每月休假4天，正常情況不得超休；

2、正常休假由組長、生產線主管逐級批準，安排輪休；

3、有薪假：婚假7天，喪假（直系親屬）7天；

4、法定假日上班的，可領取加班補貼；

5、休假天數積存多的由生產線主管、場長安排補休。

（二）請假制度

1、除正常休假，一般情況不得請假，病假例外；

2、請假需寫《員工請假單》，層層報批，否則作曠工處理；曠工1天，扣2天，連續曠工5天以上作自動離職處理；

3、員工請假期間無工資，因工負傷者可報公司批準，治療期間工資照發；

4、生產線員工請假2天以上者由主管批準，4天以上者須由場長批準。

（三）考勤制度

1、生產線員工由生產線主管負責打考勤，生產線主管、后勤人員由場長負責考勤，月底上報；

2、員工須按時上下班，遲到或早退2次扣1天工資；

3、嚴禁消極怠慢，一旦發現經批評教育仍不悔改者按扣薪處理，態度惡劣者上報公司由公司領導處理。

（四）頂班制度

1、員工休假（請假）由組長安排人員頂班，組長負責；

2、組長休假（請假）由生產線主管頂班，生產線主管負責；

3、生產線主管休假（請假）由場長頂班，場長負責；

4、各級人員休假必須安排好交接工作，保證各項工作順利開展；

5、出現特殊情況如外界疫情需要封場，則不可正常休假，只能按排積休。

財務人員崗位責任制度

出納職責

1、嚴格執行公司制定的各項財務制度，遵守財務人員守則，把好現金收支手續關，凡未經領導簽字批準的一切開支，不予支付；

2、嚴格執行公司制度的現金管理制度，認真掌握庫存現金的限額，確?，F金的絕對安全；

3、做到日清月結，及時記賬、錄入電腦，協助公司會計工作；

4、每月30日發放工資；

5、協助養殖場的物資采購，產品銷售等工作；

統計

1、負責有關數據、報表技術錄入電腦，協助生產管理人員的電腦查詢工作，優先安排生產技術人員的查詢工作；

2、負責電腦維護與安全，監督和控制電腦的使用，有權限制禁止與電腦數據管理無關人員進入電腦系統，有責任保障各種生產與財務數據的安全性與保密性；

3、協助場長、后勤主管做好外來客人的接待工作；

水電維修工崗位責任制度

1、負責全場水電等維修工作；

2、電工帶證上崗，必須嚴格遵照水電安全規定進行安全操作，嚴禁違規操作；

3、經常檢查水電設施、設備，發現問題及時維修，及時處理。

4、優先解決生產線管理人員提出的安裝、維修事宜，保證牛場生產正常運作。

5、水電維修工的日常工作由后勤主管安排，進入生產線工作時間聽從生產線管理人員指揮。

6、不按專業要求操作，出現問題自負。

7、不能及時發現隱患并及時采取措施，出現問題或影響生產時，追究其經濟責任。

機動車司機崗位責任制度

1、遵守交通法規，帶證上崗。

2、場內用車不準出場，特殊情況須出場時請示場長批準。

3、愛護車輛，經常檢查，有問題及時維修。

4、安全駕駛，注意人、車安全。

5、堅決杜絕酒后開車。

6、車輛專人駕駛，不經場長批準，不得讓他人使用。

7、不準公車辦私用，特殊情況請示場長批準。

8、車輛必須在制定地點存放。

9、除特殊情況外，所有養殖場機動車都必須在指定地點加油，在指定地點維修。

10、場內用車由后勤主管、生產主管協調安排，場外用車由場安排。

保安員門衛崗位責任制度

1、負責養殖場治安保衛工作，依法護場，確保牛場有一個良好的治安環境。

2、服從養殖場后勤主管、場長的領導，負責與鎮派出所的工作聯系。

3、工作時間內不準離場，堅守崗位，除場內巡邏時間外，平時在正門門衛值班室，請假須報后勤主管或場長批準。

4、主要責任范圍:禁止社會閑散人員進入牛場；禁止非生產人員進入生產區；禁止村民到牛場附近放牧；禁止場外人員到牛場尋釁滋事；禁止打架斗毆，禁止“黃、賭、毒”；保衛牛場的財產安全，做到“三防”；協助后勤主管、場長調節養殖場與當地村民的矛盾；嚴重問題及時向場部匯報，或請求當地派出所處理。

倉庫管理員崗位責任制度

1、嚴格遵守財務人員守則。

2、物資進庫是要計量、辦理驗收手續。

3、物資出庫時要辦理出庫手續。

4、所有物資要分門別類地堆放，做到整齊有序、安全、穩固。、5、每月盤點一次，如賬物不符的，要馬上查明原因，分清職責，若失職造成損失要追究其責任。

6、協助出納及其他管理人員工作。

7、協助生產線管理人員做好藥物保管、發放工作。

8、協助牛場銷售工作。

9、保管員由后勤主管領導，負責飼料、藥物、疫苗的保存發放，聽從生產線管理人員技術指導。

消毒更衣房管理制度

1、員工上班必須更衣換鞋方可進入生產線。

2、上班時，員工換下的衣服、鞋帽等留在消毒房外間衣柜內，經沐浴后（種牛場設沐浴），在消毒房間里穿上工作服、工作鞋等上班。

3、下班時候，工作服留在里間衣柜內，然后在外間穿上自己的衣服鞋帽等回到生活區。

4、換衣間內必須保持整潔，衣服編號和衣柜編號要一一對應，工作服、毛巾折疊整齊，禁止隨意亂放，水鞋放在自己的編號柜下。

5、地面、沖涼房要保持清潔干凈、整齊有序，無臭味。

6、工作服、工作鞋等不得亂拿亂放，要整潔、整齊。

7、上班員工應該互相檢查督促，切實落實消毒房管理措施。

8、消毒房管理人員負責消毒更衣房的管理工作。生產指標績效考核獎懲制度

為加大我場生產目標考核力度，逐步完善績效考核制度提高生產管理水平，充分調動員工生產積極性，現制定《牛場生產指標考核獎懲制度》如下：從 月 日起執行。

一、生產指標

1、配種任城人工授精站生產指標：配種分娩率牛98%（配種后的母牛產仔率達到98%、95%）；胎均活產仔數10頭。

2、產房保育生產指標：斷奶成活率牛95%；200天斷奶重平均達到165公斤（初生重25-30公斤）

3、生長育肥舍生產指標：生長育肥期成活率96%；出欄重16周齡（112日齡）55公斤、23周齡（161日齡）110公斤；牛560天830公斤。

二、考核獎罰辦法

1、配種妊娠舍人工授精站

分娩率：實產胎數每增減1個百分點獎50元、罰50元； 胎均活產仔數：每增減一頭獎、罰10元；

2、產房保育舍

斷奶成活率：每增減1個百分點獎、罰50元； 斷奶重：

3、生長育成（肥）舍

生長育成（肥）期成活率：每增減1個百分點獎、罰50元； 出欄重：每增減一公斤獎、罰牛2元。

三、結算兌現辦法

1、每月結算，工資兌現。

2、剛好完成上述生產指標，不獎不罰，開基本工資。

3、由財務室負責統計結算。

羅平縣恒鑫農牧有限責任公司

第五篇：保險代理有限公司管理制度

******保險代理有限公司內部管理制度

前 言

******保險代理有限公司為有限責任公司。

公司主要業務范圍：代理銷售保險產品；代理收取保險費；輔助保險公司進行損失的勘查和理賠；開展保險和風險管理咨詢服務；以及保監會批準的其他業務。

為了進一步規范公司保險代理的管理，卓有成效地開展各項工作，依據《保險法》、《保險代理機構管理規定》等有關文件精神，特制定《******保險代理有限公司內部管理規章制度(試行)》。本規定涉及公司綜合、人事、財務、業務等方面。營業部可依此規定，結合實際制定有關細則。

本規定解釋權屬公司總經理室。

公司組織結構如下：

第一章 經理崗位職責

一、總經理崗位職責

第一條 在董事會的領導下，實行總經理負責制，主持本代理公司全面工作，代表公司簽署有關文件。

第二條 充分發揮總經理室集體領導作用，認真貫徹執行黨、國家的路線、方針、政策和保險法規。建立完善內部管理規章制度，協調各部門工作，推動各項工作正常運轉。第三條 負責組織研究、制定代理公司業務發展中長期規劃和工作計劃，并組織和指導所屬單位加強經營管理，努力完成和超額完成任務。

第四條 加強本代理公司思想政治工作和職業道德教育，積極傳播企業文化，關心員工生活，努力營造團結進取，奮發向上的工作氛圍。

第五條 負責召集和主持總經理辦公會、業務分析會。分析形勢，掌握動態，解決工作中存在的問題，及時調整對策。

第六條 密切與保監辦、同業協會、保險公司的關系，掌握信息，拓展思路，與時俱進，銳意進取。加強與同行業公司的交流，促進本代理公司健康發展。

二 綜合部經理崗位職責

第七條 加強政治、業務學習，斷提高自身素質。認真貫徹執行黨和國家及保險行業法律、法規，不斷提高自身素質。

第八條 負責績合部和協調公司各部門工作。參與政務，管好事務，當好公司領導的參謀。第九條 協助領導做好主管機關、社會及有關機構的聯絡工作。

第十條 負責公司各類綜合性文件、報告、計劃的起草，以及負責公司發文審核和收文的擬辦意見。

第十一條 負責公司信息和來信、來訪工作。第十二條 負責公司印鑒和檔案管理工作。第十三條 負責公司的各項單證的管理工作。

第十四條 負責公司后勤及車輛管理工作。

第十五條 完成領導交辦的其他工作。

三 人事部經理崗位職責

第十六條 加強政治、業務學習，認真執行黨和國家及保險行業法律、法規，不斷提高自身素質。

第十七條 負責公司人事勞動管理，負責人力資源的開發及機關員工考勤。第十八條 協助營業部對員工的招聘、考核、晉升、解聘等工作。

第十九條 負責公司員工的思想教育和協助業務部對員工進行業務培訓工作。第二十條 完成領導交辦的其他工作。

四 財務部經理崗位職責

第二十一條 加強政治、業務學習，認真貫徹執行黨和國家及保險行業法律、法規，不斷提高自身素質。

第二十二條 負責財務部工作，編制公司經營計劃并掌握計劃執行情況。第二十三條 負責公司財務核算體系和財務予決算工作。

第二十四條 負責公司代理保費收入、業務收入、手續費的管理工作。第二十五條 負責公司機關費用的開支及會計核算工作。第二十六條 完成領導交辦的其他工作。

五 業務部經理崗位職責

第二十七條 加強政治、業務學習，認真執行黨和國家及保險行業法律、法規，不斷提高自身素質。

第二十八條 負責公司業務部工作。搞好市場調研分析，制定業務發展規劃和計劃。第二十九條 負責審核公司重大業務合同及協議。

第三十條 協助營業部開展業務工作。

第三十一條 負責公司業務質量和服務質量的監督、分析、評定。第三十二條 與人事部組織員工的培訓和考試。第三十三條 接待保戶的投訴和回訪客戶。第三十四條 完成領導交辦的其他工作。

六營業部經理崗位職責

第三十五條 加強政治、業務學習，認真執行黨和國家及保險行業法律、法規，不斷提高自身素質。

第三十六條 負責營業部全面工作。根據公司《規章制度》完善內部管理細則并嚴格執行。

抓好經營工作，按照公司下達的業務指標，制定計劃，分解落實任務。定期召開業務分析會，采取有力措施j確保完成或超額完成保費任務。

抓緊人員招聘，不斷強化培訓工作，建立一支業務精、公關強、守紀律、勇于進取的高素質隊伍。

加強與保(客)戶聯系，接待保(客)戶的來信、來訪和投訴。

適時組織開展業務交流、勞動競賽和文娛活動，提高全員展業積極性，豐富全員精神文化生活。

第三十七條 積極傳播企業文化，努力營造積極進取、團結一致、奮發向上的工作氛圍。加強全員思想政治工作，切實幫助解決員工實際困難。

第二章 公司各部門職責

一 綜合部職責

第一條 協助公司領導貫徹國家金融保險的法律、法規、政策和貫徹執行董事會的決議。第二條 協助公司領導組織、協調各部門的工作，確保公司日常工作正常運轉。第三條 代表公司領導監督、檢查各部門對公司各項工作計劃和領導指示的貫徹落實。第四條 協助公司領導做好與主管機關、社會及有關機構的聯絡工作。第五條 負責公司各類綜合性文件、報告、計劃的起草。

第六條 負責審核公司發文文稿，對各種收文提出擬辦意見。第七條 負責公司各種行政會議的組織、會務工作。第八條 負責管理公司文書檔案。

第九條 負責制定公司政務及行政管理方面的規章制度。

第十條 負責公司的新聞發布和形象宣傳工作，組織推進企業文化建設。第十一條 負責編寫公司信息及宣傳材料。

第十二條 負責公司辦公設備(電腦設備除外)低值易耗品的采購、管理。第十三條 負責公司的各項單證的管理工作。

第十四條 責公司的車輛管理及其它后勤工作。

第十五條 負責公司重要客人的接待工作及來信來訪。第十六條 完成領導交辦的其它工作任務。

二 人事部職責

第十七條 負責公司的人事勞動管理。根據公司的發展目標制定和實施人力資源發展規劃，不斷提高職工隊伍的整體素質。

第十八條 負責擬制公司機構設置和人員編制方案。

第十九條 協助營業部對員工招聘、考核、續聘、解聘工作。

第二十條 負責機關員工的勞動考勤管理工作。

第二十一條 負責員工的培訓教育工作，編制教育培訓計劃，并與業務部負責組織實施。第二十二條 負責人事檔案管理和員工統計工作。

第二十三條 負責員工的思想教育和行為規范，負責對違反勞動人事紀律員工的處理。第二十四條完成領導交辦的其他事項。

三 財務部職責

第二十五條 負責會同有關部門編制公司經營計劃，包括保費收入、財務收支等計劃，并提出考核辦法，組織實施。

第二十六條 負責掌握計劃的執行情況，提出調整計劃的建議。

第二十七條 負責制定公司的財務會計、統計、審計制度，并監督實的施。第二十八條 負責編制公司固定資產投資計劃。

第二十九條 負責建立公司的財務核算體系，按時完成財務預決算。第三十條 負責公司代理保費收入、業務收入、手續費的管理工作。第三十一條 負責公司的財務分析和經營分析，及時向領導報告經營情況。第三十二條 負責對公司機關行政費用的開支及會計核算。第三十三條 協助人事部門，做好公司財務人員的培訓工作。第三十四條 完成領導交辦的其他任務。

四業務部職責

第三十五條 負責貫徹執行保監會有關業務政策，并監督實施。第三十六條 編制公司中長期業務規劃及發展計劃。

第三十七條 負責保險市場的調研分析，制定公司業務發展的規劃。第三十八條 負責審核重大的代理合同及協議。

第三十九條 負責組織代理人的培訓與資格考試工作。

第四十條 負責公司業務質量和服務質量的監督、檢查、分析、評定。第四十一條 接待保戶的投訴。

第四十一條 協助營業部制定業務管理細則。第四十一條 完成領導交辦的其他任務。

五 營業部職責

第四十四條 分解落實業務下達的指標，保證全年任務的順利完成。

第四十五條 制定本部人員每月任務目標，并進行考核、評比，確保序時進度。第四十六條 輔導新人開展業務，定期開展業務交流，解決展業中疑難問題。

穩第四十七條 定骨干隊伍，積極培養人員的良好心態，化解心理壓力，營造奮發向上的工作氛圍。

第四十八條 安排人員參加各種培訓，不斷提高職業道德、業務水平和展業技能。第四十九條 督促本部人員建立個人業務臺帳，準客戶檔案等。

第五十條 督促本部人員遵紀守法，遵守各種規章制度。

第五十一條 加強憑證管理，對本部人員新領用的各種憑證進行登記、銷號，每周盤點一次。

第五十二條 經常進行市場調研，采取相應措施，推動代理業務發展。

第五十三條 在工作、思想、生活上關心本部人員，使員工感受集體大家庭的溫暖。

第三章 綜合部管理制度

一 總 則

第一條 為了加強公司行政管理，理順公司內部關系，使公司各項工作規范化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。

第二條 制度包含日常辦事程序、文書處理、會議、保密、信息等政務方面和事務方面的內容。

二 工作程序

第三條 下級對上一級負責，上一級的工作指令，下一級必須無條件執行，并在四小時內給予回復。

第四條 對上一級交辦的工作任務，超出本級或本部門權限，必須提出本級或本部門的意見，經本級或本部門領導簽字后，報請上一級做出決定。

第五條 公司經理接受下一級的請示后，由總經理根據職責權限做出相應的決定，或決定是否報董事會批準或經總經理辦公會研究通過。

第六條 文件如需有關部門會簽，應會簽后交有關領導批示或簽發。

三 公文處理

第七條公文處理必須做到準確、及時、安全。公文由辦公室統一收發分辦、傳遞、用印、立卷和歸檔。公文處理必須嚴格執行有關保密規定。

第八條公司各部門要有人員保管公文工作，保證公文安全。

第九條公文必須經過發文單位負責人簽發。以公司名義行文的公文，一般可由主管副總經理簽發，涉及全局性的公文由總經理簽發。經領導人簽發的文稿，如必須改動，應報簽發人同意。

第十條 繕印的一切公文需有簽署，符合格式，字跡清楚，整潔美觀，校對無誤，份數準確，校對人應在文稿上簽名。

第十一條 對于不符合要求的公文，印章管理人可不予蓋章。

第十二條 封發公文時要對公文進行檢查，防止差錯。

第十三條 公文辦完后，應根據立卷、歸檔的有關規定，及時將公文定稿、正本和有關材料整理立卷。幾個單位的聯合發文，由主辦單位立卷。

第十四條 立卷公文，應按規定向檔案部門移交。個人不得保存應存檔的公文。

七 檔 案

第十五條 檔案是指公司在開展保險業務活動和行政管理工作中的有保存價值的各種文件、保單、傳真、單證、報表、賬冊、照片、軟盤等不同形式或載體的文件材料。檔案包括文書檔案、保險檔案、會計檔案、審計檔案、聲像

檔案等，它們是公司保險業務和管理工作的真實記錄和原始憑證。

第十六條 各部門應把在保險業務活動和各項管理工作中形成的、辦理完畢的、有

保存價值和可以利用的各種文件材料，及時收集、整理、立卷、歸檔。第十七條 檔案工作基本任務：

l、按照檔案工作的規章制度嚴格管理檔案。

2、負責接收、整理、分類、鑒定、統計、保管本公司的各類檔案和有關

資料。

3、積極開展檔案的提供利用工作。

4、負責編輯各種檔案資料。

第十八條 檔案利用者要負責所借閱檔案的安全和保密，不得泄密、遺失、污損、嚴禁剪裁、涂改、篡改檔案。要遵守檔案借閱制度，履行檔案借閱和歸還手續，未經準許，不得轉借檔案。

第十九條 對超過保管期限的檔案要進行鑒定。對超過保管期限的、已失去保存價值的檔案提出存毀意見。對確定銷毀的檔案，要登記造冊，經主管領導審查批準后予以銷毀。銷毀檔案時，必須有兩人監銷，監銷人員應在銷毀單上簽字。

第四章財務管理制度 一 總 則

第一條 為了適應保險代理業務發展的需要，規范公司的財務行為，加強財務管。理和經營核算，根據國家《會計法》和《企業財務準則》、《保險公司財務制度》制定本制度。第二條 公司實行統一核算自負盈虧并照章納稅的財務體制。

第三條 公司財務支出實行一支筆審批的領導負責制，嚴禁多頭審批和亂開支的口子。第四條 財務收支實行計劃管理，財務部門必須認真做好收支預測、控制、分析 的工作。

二 財務收支計劃

第五條 財務收支計劃根據代理業務發展計劃和其他計劃，按照實事求是和積極、穩妥的原則進行編制。

第六條 公司向董事會報財務收支計劃的時間為計劃的元月二十日以前。

第七條 財務收支計劃經經理審核和綜合平衡并報董事會批準執行。

第八條 財務收支計劃的具體內容每年另行規定。

三銀行帳賬戶管理

第九條 一切業務收支必須在按規定開立的賬戶中核算，嚴禁公款私存和設立小金庫搞帳外經營?！?/p>

第十條 收到外單位的轉帳支票，必須在18小時以內交開戶行托收，逢節假日必須在休假前交開戶行托收。

第十一條 遵守銀行結算紀律，除合理的現金庫存外，現金收入要及時送存銀行，不得坐支。嚴禁出租、出借賬戶。

第十二條 堅持及時與銀行對帳，每月月終要向開戶銀行索取對賬單，做出“銀行存款余額調節表”。

四 資本金和負債管理

第十三條 本公司屬股份有限公司，資本金根據國家有關規定和本公司章程規定募集，對實收資本依法享有經營權，資本金由公司統一管理和使用。

第十四條 公司根據業務發展狀況，經股東會決定，向保險監管機關申請變更注冊資本。第十五條 公司負債均按發生額計價，公司以負債形式籌集資金，應按國家規定的適用利率和付費標準支付利息和費用。

五 資產的管理

第十六條 固定資產

1、固定資產包括使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械運輸工具和其他與經營有關的設備等，不屬于經營中主要設備的物品，單位價值在2，000元以上，并且使用期限超過2年的，也作為固定資產。

2、固定資產的計價根據《會計核算實施細則》規定辦理。

3、固定資產折舊采用平均年限法，凈殘值率為3％，分類折舊年限和年折舊率如下：

固定資產 分類折舊年限 年折舊率％(1)房屋及建筑物 35 28 房屋 6 16.2 簡易房20 4.9 建筑物 6 16.2(2)交通工具 6 16.2(3)電子設備 6 32.3(4)通訊設備 6 16.2(5)電器設備 6 16.2(6)其他 6 16.2

4、汽車等單價在5萬元以上的固定資產的報廢，以及其他固定資產的盤虧和提前報廢，由公司報董事會批準后進行處理。

第十七條 低值易耗品

低值易耗品指不夠固定資產標準但單位價值在2000元(不含)以下的物品。

第十八條 遞延資產

l、遞延資產指開辦費、攤銷期限在一年以上(不含)的固定資產大修理支出、經營性租賃固定資產的裝修、改良支出及攤銷期限在一年以上的其他待攤費用。

2、開辦費自公司營業之日起，分期攤入成本，攤銷期不超過5年；經營性租賃固定資產的裝修、改良支出按租用年限平均攤入成本；固定資產大修理支出在大修理間隔期內平均攤銷。

3、經營性租賃大資產的裝修、改良購置費用在lO萬元(含)以上的項目，需公司報董事會批準，未經審批不能進行。

六 代理保費收入的管理

第十八條 保費收入指公司按規定向投保人收取的保險費及儲金折算的利息。儲金折算利息是指在會計期末，按本期儲金平均余額和國家規定的適用利率計算的利息。

第十九條 公司在向投保人代理收入保費時，必須按實收金額向投保人開具保費收據，收取儲金不得向投保人開具保費收據。第二十一條 保費收據按以下規定管理：

1、保費收據由保險公司設計，使用單位從綜合部領用，經財務部蓋章方可使用。

2、保費收據一律由專人管理，按順序號套寫填開后交出納員收款。保費收據不得交由業務人員填開。

3、出納員在收妥款項后，將發票聯交投保人，將收回聯全額做代理保費收帳。

4、專管人員要對保費收據的領取、使用、上繳情況按《保費收據使用情況登記薄》的要素進行詳細登記。

5、保費收據存根聯和作廢收據全套必須交回綜合部存檔，各單位不得自行處理。

七 成本和費用的管理

第二十二條手續費支出

1、手續費指辦理保險業務過程中支付給代理單位和個人的報酬。

2、手續費的具體比例由業務部門按照代辦工作范圍和程度及險種確定。

3、支付手續費要有代辦單位或個人在手續費支付單上蓋章或簽字。第二十三條業務宣傳費．． +

1、宣傳費是指開展業務宣傳活動所支付的費用，包括廣告費、宣傳材料 印刷費、宣傳品的購置費。

2、宣傳費按當年營業收入的6％控制使用。

3、公司要加強宣傳品的管理，建立宣傳品的購置、領用、登記管理制度。第二十四條業務招待費

1、業務招待費是指企業為業務經營的合理需要而支付的業務交際費用。

2、業務招待費按不超過當年營業收入的3％控制使用。

第二十五條業務管理費’

業務管理費包括：郵電費、差旅費、會議費、水電費、租賃費、修理費、保險費、公雜費、咨詢費、審計費、綠化費、宣教費、資產攤銷、職工工資、職工福利費、教育經費、勞動保險費、勞動保護費、車船使用費、銀行結算費、取暖降溫費、安全防衛費、訴訟費、公正費、電子設備運轉費、低值易耗品攤銷、印花費、房產費、同業公會會費、學會會費、其他。

八財務報告

第二十六條財務報告包括財務報表和財務情況說明書。

第二十七條財務報表的表式、報送時間按《會計核算實施細則》規定辦理。第二十八條財務情況說明書包括以下內容：

1、資產負債總值、增(減)量、結構、質量、增減變動原因。

2、各項收入、成本、費用增減變動及原因。

3、利潤實現、稅金交納情況。

4、對本期和下期財務狀況發生重大影響的事項。

5、重要賠案情況。第二十九條主要財務指標

1、負債經營率：負債總額／所有者權益*100％

2、資產負債率：負債總額／資產總額*100％

3、賠付率=(本年賠款支出／本年代理保費)*100％

4、費用率：(本年營業費用／本年營業收入)*100％

第三十條 財務情況說明書于每月終了后的10日內報總經理室。

第五章 業務管理制度

一 總 則

第一條 為規范公司保險代理業務開展，按照保監會批準的經營范圍積極從事業務活動，特制定本制度。

第二條 本制度為公司保險代理業務管理的基本準則，各營業部在從事保險代理業務活動中必須遵守本制度。

二承保業務管理

第三條 承保工作必須嚴格遵守下列原則：

l、可保利益原則。即被保險人必須對保險財產具有可保利益，無可保利益的財產不得承保。

2、風險評估原則。展業人員必須對投保財產認真進行風險評估，對于風險系數超過規定，處于危險狀態的財產不得承保。

3、如實告知原則。展業人員必須就投保單所列明事項逐一詢問客戶，客戶須如實回答。不能帶病投保。投保人必須簽名(蓋章)。

4、按照保險公司的承保要求進行承保。

第四條 展業人員必須勝任本職工作，達到從事保險中介服務所要求的素質，對于新展業人員在上崗前必須進行嚴格的業務培訓，經考核合格領取《代理人資格證》后，方可單獨上崗。

第五條 展業宣傳

1、展業人員必須持有工作證、身份證、展業證等證件進行宣傳。

2、展業人員必須帶有條款等有關業務資料，有理有據，實事求是地進行公關展業宣傳，不得搞虛假、欺騙。

3、展業宣傳必須圍繞條款進行解釋，不得偏離、曲解。

4、不得運用不正當方式、手段進行展業。第六條 檢驗標的

展業對象有投保意向后，要按下列規定進行標的查驗：

1、標的坐落的具體位置及相關情況。

2、安全設施、安全保護和安全行駛等情況。

3、經營管理及近期損失情況。

4、進行風險評估。

5、遵照保險公司的核保要求進行標的核保。

6、投保人身保險必須查實年齡、疾病等情況，并根據公司要求決定是否體檢。

第七條 業務洽談

1、業務洽談時必須先請投保人詳細閱讀保險條款；

2、展業人員必須認真、準確地回答投保人提出的詢問；

3、確定保險范圍、保險責任、保險金額、費率保費、繳費方式、繳費期限；

4、其他應該確定的有關事項。第八條 收繳保費

1、簽發保單的同時，原則上要一次繳清保費，不得延期。

2、按照保險公司規定，對于需要體檢的年齡段或大額保單的客戶，要先進行體檢，后收取保險費。

3、對于簽單后而未收取保費的，出險后不負賠償責任。第九條 保單批改

1、批改保單必須被保險人的書面申請，而且申請理由必須成立；

2、代理人員應積極協助客戶到保險公司按規定辦理保單批改。第十條 無賠款優待

1、無賠款優待見限于車險。

2、無賠款優待按保險公司的統一規定執行，不得提前支付，更不得截留、挪用。第十一條 代理中介公司可以協助保險公司進行勘查，理賠。

三 其他事項

第十二條 業務專用章由業務內勤專人保管使用，不得委托他人代管、代用。

第十三條 代理人員要遵守職業道德，嚴守公司的秘密，不能搞虛假欺騙宣傳，不能有吃、拿、卡、要等勒索保戶行為，更不能擅自撕毀或丟棄保證。

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