第一篇：工程部日常工作規范

工程部日常工作規范

一、作息時間。此時間為參照，具體時間按照各項目部的實際情況來執行,執行時間不可以晚于以下時間。

春、夏季:7:00----11:30,2:00----7:00

秋、冬季:7:00----11:30 1:00----6:00

二、上班穿工裝，佩戴胸牌，帶安全帽，著裝整齊。周六、周天可以不穿工裝但其它必須遵守。

三、每天按照要求寫施工日志，把一天工作當中所發生的具體事項及解決方案、工程進度詳細記錄在案，以備今后作為資料參照。

四、每天下午所有項目部給施工隊或工頭開例會。主要內容：本周工作進展、存在問題、施工進度、施工規范、強調施工中的注意事項；工期、質量及需要落實的其它問題。每天早晨本公司項目部召開晨會，落實前一天工作安排及結果、當天工作安排及分配。

五、上班期間嚴禁串崗，串崗聊天及打電話聊天，喝酒，打架斗毆，堅守個人崗位（必須時刻在個人所負責的工地及工地樓號）；中午吃飯嚴禁喝酒。特殊情況必須申請直接負責人同意。

六、因天氣原因無法正常施工，當天的工作安排聽從部門負責人安排，不可個人隨意安排，特殊情況必須申請直接負責人同意。

七、根據公司要求嚴格管理各施工隊，保證施工現場衛生，保證工人安全、文明（統一振利安全帽）施工。

八、每天下班前各崗位負責人督促工隊將材料堆放整齊（此項由后勤人員隨時抽查，如有發現直接對負責人自行教導及罰款）；將工地可繼續使用的材料回收，避免丟失及被他人損害。禁止出現材料浪費、禁止施工隊私自用材料做其他用途。

九、材料到場后由項目部負責人及材料員統一對所有材料進行抽檢、驗收，驗收合格后方可分發、使用。如發現材料不合格或數量不對可拒收材料并上報采購部。

十、為保證項目部人員安全及便于管理，項目部所有人員必須在工地統一住宿，禁止夜不歸宿，禁止晚上10點以后外出，如有特殊情況需外出或夜不歸宿，必須申請直接負責人批準。

十一、凡離職或調崗員工必須對之前所有（施工質量、進度、材料、施工隊情況）工作做交接，按照要求填寫交接單。

各項目部必須嚴格按照公司上述規定嚴格管理，如違反規定根據實際情況對具體負責人予以處罰，表現優異者相應獎勵。獎勵及處罰如下：

違反制度者每項處罰200元/次，直接負責人連帶責任100元/次，同樣的錯誤一個月出現兩次扣除一個月工資，直接負責人連帶責任扣除半個月工資，如造成不良后果由個人承擔，造成公司利益受損，個人承擔一切損失，情節嚴重者予以開除。

認真遵守公司制度，對公司制度及工作流程提出建議、公司材料得到安全放置不丟失不浪費，公司將給予獎勵300元/次。

第二篇：日常工作規范

日常工作規范

一、崗位規范

1、上班

1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

1.2 規劃好工作時間，及時跟進設計師服務好客戶，在規定的時間內做好返點及報銷各票據，安排好一天的行程路線。

1.3準備出發。

2、辦公用品和文件的保管

2.1 辦公室內實施定置管理。

2.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

2.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

2.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

2.5 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

3、工作匯報

3.1 當天的工作進展及時匯報給業務主管。

3.2 當天要對自己的工作作總結，調整思路。

3.3 每周寫報告。

3.4 根據事實發表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1 首先報告。

4.2 虛心接受意見和批評。

4.3 認真總結，相同的失敗不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避責任。

二、形象規范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝 統一、整潔、得體

1.1 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2 在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

1.5 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。儀容 自然、大方、端莊

2.1 頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

2.2 男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間

不能當眾化妝。

2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。3 舉止 文雅、禮貌、精神

3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

三、語言規范

1、會話，親切、誠懇、謙虛

1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

1.2 提倡講普通話。

1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應

冷漠。

1.4 不要隨意打斷別人的話。

1.5 用謙虛態度傾聽。

1.6 適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。

1.7 盡量少用生僻的電力專業術語，以免影響與他人交流效果。

1.8 重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

3、文明用語

3.1 嚴禁說臟話、忌語。

3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

4、交換名片

4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2 看名片時要確定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘記簡單的寒喧。

4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業秘密

5.1 員工有履行保守公司商業秘密的義務。

5.2 不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

5.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。

五、會議規范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

4.開會期間關掉手機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

7.發言簡潔明了，條理清晰。

8.認真聽別人的發言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發言。

10.不要隨意辯解，不要發牢騷。

11.會議完后向上司報告，按要求傳達。

12.保存會議資料。

14.保持會場肅靜。

2.3 如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

2.4 定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒有必要的清除掉。

八、人際關系

1.上下關系 尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關系 不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

3.尊重他人 肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作 在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

5.禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

第三篇：日常工作規范

項目人員現場行為規范

１、作息時間：所有項目部員工無請假、外勤等手續，必須到公司報到，接受項目調度、項目部經理分派任務，如因特殊原因到客戶處報到，應在早８：３０分以前到達指定地點；

２、會議規范：

A.會議時間：定于每天1７：00分到17：30召開，由項目經理負責召開，具體時

間可以根據事情多少適當調整，但最低不低于１５分鐘。

B.會議內容：a 總結今日工作的情況，分析出現的問題和經驗。ｂ安排明天和今晚加班的工作（如果加班）ｃ項目經理或指定專人填寫今日項目日志；

C.召開人員：項目小組全體人員，項目部經理、項目助理、分管副總、業務人員不定期

參加；

D.形成文檔：明日工作安排、項目工作日志；

３、節約原則：

A.項目人員應節約施工材料，保證沒有小零件、螺絲、扎帶、膠帶亂扔亂放現象；

B.應根據實際情況做好貨品的供貨計劃，做到既不浪費材料，又不耽誤施工；

C.項目施工中應本著不影響、不違背施工規范和標準的前提下，盡量節約材料

D.項目完工后形成《項目節余材料列表和方法》匯集于《項目總結》

４、負責人制度 項目小組的唯一負責人為該項目的項目經理，項目小組確認后，項目經

理擁有對項目小組成員的考勤、工作安排、開除項目小組并建議公司辭退、建議公司獎勵或處罰的權利；同時擁有負責項目小組安全、施工質量、小組內培訓等義務；

５、現場紀律： 一切行動聽從項目經理安排，做到工作時間不玩游戲、打撲克等工作無

關的工作；

６、７、８、施工人員嚴格按照操作規范施工，嚴禁野蠻施工； 必須牢記安全施工，并納入每日工作會議中去； 維護公司形象，做到不說臟話、規范著裝（不穿公司行為規范不允許的衣服）；工程部

2011年十二月

第四篇：大廈工程部日常工作防范措施

工程部是負責整個大廈的電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設備系統的運行管理及設備維修保養和對施工工程監督管理的重要部門為保證大廈日常經營的順利進行及管理的科學性和嚴密性，特制定本防范措施：

1、對新來員工進行崗前教育培訓、安全操作培訓和技術考核;

2、制定周、月工作計劃和定期設備檢修計劃并落實到人頭;

3、建立《反事故演習記錄》、《事故預想記錄》、《事故及異常情況記錄》;

4、定期組織分析設備運行、異常現象，如：放電、發熱、異音、反表指示異常、轉動設備振動等。

（1）分析設備絕緣降低，絕緣油變化或色譜分析等表現的問題；

（2）分析設備運行方式和保護方式存在的問題，以及設備的健康情況。

（3）分析安全生產，招待規程制度情況和存在的問題；

（4）分析檢修、試驗各種技術記錄的有關情況；

（5）分析安全措施、反事故措施執行情況，維修與季節事故預防情況；

（6）分析用電系統經濟運行情況。

5、分析的方法和時間：

運行分析應根據具體情況，采取定期分析、專題分析和設備分析會等方法進行。

（1）系統和設備發生異常現象，由部門經理或主管負責及時召開專題分析會；

（2）參照前述分析內容，進行定期分析，由部門經理或主管及全體人員參加，每月至少進行一次；

6、當設備發現缺陷，原先消除與否，均應由值班負責人記入設備缺陷記錄內，并向上一級領導匯報，當班人員要加強監視，交接班時詳細交待，設備重要缺陷應立即向主管領導匯報。

7、發現的設備缺陷應由當班值班負責人負責判斷，并立即組織消除或采取可靠措施，當班不能消除的缺陷領導要組織力量予以消除。

8、每項設備缺陷均應填寫缺陷記錄，發現日期、發現人、缺陷內容、領導批示及缺陷消除日期、處理情況。

9、禁止在事故處理或倒閘操作中交接班，交接班時如遇事故，應停止交接班，由交班人員負責處理，接班人員在領班的指揮下協助處理。

10、交接班時必須嚴肅認真，一絲不茍、精神集中，不做其它活動，做到交的細致、接的明白。交接時交班人員向接班人員做全面交待，接班人員要進行重點檢查，雙方人員在交接班記錄簿上認真填寫、簽字。

11、定崗、定位、定職、定責，劃分重點負責區域，做到每日巡視兩次，發現問題及時解決。

制定專業設施、設備的大、中、小修綜合計劃、制定檢修程序和內容并將結果記錄。

12、設備不得帶病運轉，不得無故拖延檢查日期。提高安全消防意識，熟練使用滅火器具，消滅各種不安全隱患。

13、認真貫徹落實責任制，堅持做到三干凈：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；五良好：使用性良好、密封良好、潤滑性良好、堅固良好、調整良好。

嚴格遵守安全操作規程，嚴禁違章操作，確保人身安全、設備安全。

以上日常工作防范措施要認真招待并落實，確保大廈日常工作及商場經營工作順利進行。

第五篇：辦公室日常工作規范（推薦）

辦公室日常工作規范

1、工作時間上午8：30—12：00下午1：30—5：30（冬）；上午8：00—12：00下午2：00—6：00（夏），盡量提前5-10分鐘到崗，做到不遲到不早退，工作時間不得空崗。

2、辦公室進行衛生清潔（其中包括：桌面、椅子、杯子、垃圾等），查看飲水機用水量并及時補充。

3、保持前臺臺面、桌面的干凈，各類物品擺放整齊有序。

4、著正裝、化淡裝上崗，微笑服務，不將個人情緒帶到工作中。

5、接待工作：“請”安當頭，“謝”不離口。訪客進入公司，應抬頭行注目禮“您好，請問有什么可以幫您？”，并請訪客入座，端上茶水，迅速與相關人員聯系，確定接見訪客，方可引入會議室等待；如不接見，宛轉謝絕。待訪客離開后，及時清洗煙缸、茶杯，將會議室恢復整潔。

6、總機服務工作：鈴聲三聲內必須接聽，“您好，財富買賣通株洲銷售中心，請問有什么可以幫您？”轉接時要說“請稍等，我幫您轉接”，有人接聽電話再掛機，如無人接聽，前臺人員做記錄轉達。特別判斷是否是廣告推銷等電話，問明情況輸入相關部門處理，如果公司無此需求，婉言謝絕。

7、為保證公司通訊的暢通，前臺總機嚴禁撥打任何電話。

8、前臺打印、復印、收發傳真嚴格執行相關規定，認真登記及時通知。

9、非前臺工作人員，不得隨意出入前臺區域，在前臺逗留、聊天等，工作時間禁止做任何與工作無關的事情。

10、會議室的預定嚴格執行會議室預定制度，做好登記及時間安排，避免發生沖突。

11、公司資料、辦公用品領用需簽字登記，名片印制要及時，合理領用控制成本。

12、收到報刊信件等物品及時通知相關人員領取。

13、協助公司出差人員訂購車票、機票、各房等。

14、每日晚班人員應關閉公司所有辦公設備及總電源，做到人走電斷。并對公司全體員工的電腦顯示器及主機進行關機檢查，如發現未按規定關機員工，記錄上報。

15、每周五對前臺進行全面整理，包括文件資料、信件、辦公設備、衛生環境等。

16、積極協助部門完成的臨時性工作安排，配合公司做好各部門的協調溝通，及時反饋各部門建議與意見。

17、嚴格監督執行公司的行政制度。

18、總經理安排的其它工作。

行政部 2011年10月1日