服務(wù)的感言
服務(wù)的感言1
我們環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校的組織下,在向外交流、工作當(dāng)中,得到了廣泛的肯定,并且得到了湛江市環(huán)保局的積極指導(dǎo),使得環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)的所有會(huì)員以及部分師生得到了深刻的環(huán)保知識(shí)概念。
洪局長(zhǎng)在本次講座中指出,誰(shuí)能掌握環(huán)保知識(shí),誰(shuí)能重視環(huán)保資源,誰(shuí)就能可持續(xù)發(fā)展。他進(jìn)一步提出,大學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注環(huán)保,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)其實(shí)都與環(huán)保息息相關(guān)。我們要高度重視環(huán)保的一切事項(xiàng)。洪局長(zhǎng)對(duì)我們XX新校區(qū)感慨良多,強(qiáng)調(diào)說(shuō)了在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí),不錯(cuò)。這是對(duì)我們學(xué)校環(huán)保的肯定。
本次活動(dòng)得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,在傳達(dá)本次講座的信息途徑當(dāng)中,可以看出,學(xué)校對(duì)環(huán)保事業(yè)相當(dāng)重視,這是我們環(huán)保志愿者的一份感激。講座進(jìn)行較順利,洪局長(zhǎng)幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v話,令會(huì)場(chǎng)響起陣陣掌聲。
因?yàn)槲覀儏f(xié)會(huì)是第一次舉行此類講座,所以在講座也出現(xiàn)了一些問(wèn)題---進(jìn)場(chǎng)的參與者和協(xié)會(huì)會(huì)員部分沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)出席,對(duì)講座的進(jìn)行過(guò)程有一定影響。
我們都相信,這次講座的不足,聽(tīng)取各方意見(jiàn),我們會(huì)在下一次做得更好的。XX環(huán)協(xié)會(huì)做得更出色的。
服務(wù)的感言2
至7月1日滬寧城際高鐵開(kāi)通以來(lái),已有一些時(shí)日。我們南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)技術(shù)學(xué)院的志愿者們服務(wù)于高鐵專用候車室以及158候車室。我們耐心熱情的服務(wù)與專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì),得到了旅客們的認(rèn)可與稱贊!
由于滬寧城際高鐵今年7月1日正式建成通車,南京站又采用了新技術(shù)服務(wù)于這條具有大容量、高密度、無(wú)擁堵、公交化的客運(yùn)專線,為了方便旅客們能更快捷有序的進(jìn)出站。我們志愿者們?cè)陂l機(jī)處耐心地告訴旅客該如何使用這些新機(jī)器,在講解的同時(shí),對(duì)高鐵好奇的旅客會(huì)向我們咨詢一些問(wèn)題,例如現(xiàn)行高鐵與以往開(kāi)行的動(dòng)車組在速度、車型以及車內(nèi)構(gòu)造上的區(qū)別等。由于在正式上崗前,南京站團(tuán)委已經(jīng)邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,就高鐵專題給我們做了培訓(xùn),重點(diǎn)介紹了滬寧高鐵的有關(guān)情況,因此我們每一個(gè)志愿者對(duì)高鐵的基本常識(shí)以及先進(jìn)設(shè)施的使用都有一定的了解,能給旅客們以滿意的答案。通過(guò)我們的講解,旅客們對(duì)滬寧高鐵以及中國(guó)鐵路的發(fā)展情況,有了一些新的認(rèn)識(shí)。
滬寧城際高鐵剛開(kāi)通時(shí),從南京到上海,全程用時(shí)在75分鐘以內(nèi)的列車僅2對(duì),其余列車均在沿途站點(diǎn)停靠,與原有動(dòng)車相比,提速效果不明顯。7月11日,滬寧城際高鐵全面啟用新時(shí)刻表,并增開(kāi)了13輛直達(dá)車,自此,南京站至上海(上海虹橋)站從早8時(shí)至晚7時(shí),各整點(diǎn)均有直達(dá)動(dòng)車組列車雙向?qū)Πl(fā),共75對(duì)。其中,有6對(duì)安排在上海站至南京站間開(kāi)行,車次為G7001至G7012次,分別在每天的8、10、12、14、16、18時(shí)整點(diǎn)對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間75分鐘;有9對(duì)(其中3對(duì)為高峰日開(kāi)行)安排在上海虹橋站至南京站間開(kāi)行,車次為G7101至G7118次,分別在每天的9、11、13、15、17、19時(shí)與9:30、13:30、15:30對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間為73分鐘。
7月10日,南京站就擺出了7月11日正式實(shí)施的滬寧城際高鐵動(dòng)車組的列車時(shí)刻表,前去查詢的旅客不少,我們志愿者每次工作前都會(huì)前去了解一些,以便我們能夠更準(zhǔn)確的引導(dǎo)晚點(diǎn)旅客改簽下一班,也更加方便了旅客的出行。
記得7月11日的夜,下著整整一夜的大雨。喜歡下雨的夜,睡的很香。第二天,5:30鬧鈴就響了,外面天昏沉沉的,雨還在下著,濕漉漉的。此時(shí)在寢室睡個(gè)懶覺(jué)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可是那天才是我當(dāng)班的第五天,怎么可以松懈呢?我為自己加油著,6:20準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了集合地點(diǎn),出乎意料的是,同伴們?cè)缭绲亩嫉搅耍⑶乙粋€(gè)個(gè)精神都滿滿的。
記得7月18日那天,剛下班準(zhǔn)備回去,碰到了一個(gè)坐輪椅的老大爺與他的女兒來(lái)做高鐵去上海看病,但他們似乎無(wú)法上樓梯去四號(hào)候車室。于是我靈機(jī)一動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)?58候車室,那里有自動(dòng)升降機(jī),還可以提前進(jìn)站。我們一起幫老大爺送到了站臺(tái),離開(kāi)時(shí),看著他們那種感激的眼神,我心中有說(shuō)不出的自豪與高興,突然覺(jué)得自己好有價(jià)值。在158候車室,我們看到更多的是一雙雙尋求幫助的眼睛,多想盡自己最大的努力幫幫他們。在158候車室的志愿者們,為重點(diǎn)旅客提供送站、導(dǎo)購(gòu)、幫扶等服務(wù),我們看到一張張滿意的笑臉,聽(tīng)到一聲聲會(huì)心的謝謝,我們都為能做本次志愿者而感到驕傲!
在高鐵專用候車室以及158候車室,志愿者們都在盡自己最大的努力為旅客們提供滿意的服務(wù),我們用激情抒寫著青春,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著志愿者奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,我們遵守活動(dòng)準(zhǔn)則,履行工作義務(wù),服從安排,積極主動(dòng),不怕吃苦,為鐵路運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在這次“大學(xué)生志愿者與滬寧高鐵同行”的活動(dòng)中,我們42名志愿者組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)“獻(xiàn)愛(ài)互進(jìn)”志愿蜜蜂團(tuán)隊(duì)中,大家互相關(guān)心,互相幫助,一起工作一起交流。我們指引旅客去正確的候車室候車,為重點(diǎn)旅客提供力所能及的幫助,緩解旅客焦急的候車情緒,指導(dǎo)旅客正確使用閘機(jī)。在積極主動(dòng)的服務(wù)于本次志愿活動(dòng)之余,我們會(huì)一起談?wù)勑氖拢涣鞲惺埽瑫痴劺硐耄杏X(jué)像是生活在一個(gè)大家庭中,大家加深了對(duì)對(duì)方的了解,促進(jìn)了友誼,我們相信志愿者是最棒的,我們努力著,加油著,奉獻(xiàn)著,感動(dòng)著!
這次暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們來(lái)說(shuō)更像是一次實(shí)習(xí),首先在于其時(shí)間之長(zhǎng),其次表現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理之正規(guī),再次為我們?cè)诖舜位顒?dòng)中的經(jīng)歷,即我們的所見(jiàn)、所聞、所感,對(duì)我們每個(gè)人看來(lái)說(shuō),它都是一份寶貴的 人生財(cái)富。
作為負(fù)責(zé)人之一的我,在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,除了做好志愿服務(wù)的同時(shí),又有了一些新的感悟。如果說(shuō)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),更重要的是你又擔(dān)當(dāng)起了一份責(zé)任,除了應(yīng)有的責(zé)任心,處理突發(fā)事件的能力應(yīng)該比較強(qiáng),應(yīng)該更有主見(jiàn),考慮問(wèn)題應(yīng)該全面。每次,在安排好志愿者的工作崗位的同時(shí),還要關(guān)心體貼每一位志愿者。在處理一些問(wèn)題時(shí),既要保證志愿者的安全,又要維護(hù)車站、學(xué)校的形象。
如果說(shuō)有一種東西能讓你超脫皮肉的痛苦,金錢的誘惑,友情、親情、愛(ài)情的束縛的話,我想,那應(yīng)該就是夢(mèng)想了吧。在158候車室,有這樣一位阿姨,她將自己的青春全都奉獻(xiàn)給了鐵路。一些人常常問(wèn)我,到底知不知道自己在干什么?老實(shí)說(shuō),我不是很清楚。我的夢(mèng)想是什么?我的人生又將是怎樣?記得大一的時(shí)候,老師讓我們寫下未來(lái)五至十年的人生職業(yè)規(guī)劃,還清楚地記得以前的我,一直努力著,每天忙忙碌碌的。經(jīng)過(guò)了一年,經(jīng)歷了一些事,我不知道還應(yīng)不應(yīng)該堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想?我變得迷茫,休息的時(shí)候,與一位長(zhǎng)者交談,他說(shuō):“小姑娘,你要知道我們無(wú)法改變社會(huì)什么,但是我們可以做的是改變自己的心境,以一顆平淡的心去面對(duì)這個(gè)社會(huì),就什么都想開(kāi)了。”是的,其實(shí)我們大多數(shù)人都是普普通通的一些人,都在為生活而忙碌著。肯定,我們會(huì)有成功,也會(huì)有失敗,人的一生不可能一帆風(fēng)順。但是我們不可以沒(méi)有夢(mèng)想,不可以沒(méi)有追求,為了自己心中的那個(gè)夢(mèng)想,我們執(zhí)著著。我不應(yīng)該放棄夢(mèng)想,即使有泰山壓頂?shù)钠D難時(shí)刻,也不要停止“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的這一人生境界的渴望。
服務(wù)的感言3
當(dāng)我問(wèn)身邊朋友“哪家銀行好?”典型的客戶回答“您指的是哪方面?論網(wǎng)點(diǎn)多少,當(dāng)然工商銀行;論網(wǎng)點(diǎn)裝修,當(dāng)然是xx銀行;論服務(wù)貼心,當(dāng)然是xx銀行——當(dāng)然了,以上一堆廢話,網(wǎng)點(diǎn)多少、裝修多好,與我關(guān)系都不是最大的,我關(guān)心的是能夠?qū)ξ液靡稽c(diǎn)兒,貼心一點(diǎn)兒”。各家商業(yè)銀行在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),從表面上看,是比較哪家銀行人才更多,哪家銀行資金雄厚,而實(shí)際上是比較誰(shuí)提供的服務(wù)更好,誰(shuí)能有優(yōu)勢(shì)擁有優(yōu)質(zhì)的客戶。雖然銀行不能控制市場(chǎng)的占有率、市場(chǎng)利率變化和廣告花費(fèi)成本及其他競(jìng)爭(zhēng)因素,但能夠把握住服務(wù)客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié),能夠從頭到尾決定服務(wù)的水準(zhǔn)。因此,服務(wù)是商業(yè)銀行的唯一產(chǎn)品,銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
定位——銀行服務(wù)發(fā)展的最高階段
曾經(jīng),當(dāng)客戶需要貸款時(shí),銀行客戶經(jīng)理猶如法官一樣,高高在上對(duì)客戶“審訊”;當(dāng)客戶要求存款時(shí),銀行職員又似抓住客戶有求于銀行的心理,用盡威風(fēng)。然而,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使這些銀行夢(mèng)醒,逐漸認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)于銀行是何等重要。
如何做好服務(wù)呢?
銀行起初認(rèn)為服務(wù)就是微笑,討客戶歡心、營(yíng)造友善的氛圍即是服務(wù)的宗旨。不可否認(rèn),這也是我畢業(yè)后剛踏入銀行服務(wù)咨詢工作時(shí)認(rèn)識(shí)。但短短幾年,事實(shí)證明市場(chǎng)是無(wú)情的,隨著其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)相效仿,微笑所得到的優(yōu)勢(shì)漸漸被抵消。
繼之,我開(kāi)始研究服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)階段各家商業(yè)銀行都在進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,但不得不承認(rèn)服務(wù)創(chuàng)新所帶來(lái)的效益是短暫的,服務(wù)創(chuàng)新也是有限的。以改善服務(wù)氛圍為例,加強(qiáng)服務(wù)硬件投入,由此帶來(lái)了巨額的支出和花費(fèi),而服務(wù)軟件的滯后仍無(wú)法使銀行的服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在,我認(rèn)為銀行必須給自己的服務(wù)找到在市場(chǎng)中的位置,使銀行在服務(wù)市場(chǎng)分析、客戶分布和目標(biāo)客戶上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),讓客戶產(chǎn)生偏愛(ài)。
服務(wù)的感言4
今天能代表**市場(chǎng)部領(lǐng)取優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),深感榮幸之至!同時(shí)也十分的感動(dòng),這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門過(guò)去一年里工作的一種肯定。“心存感恩,勵(lì)精圖治”是我此刻最想說(shuō)的話:
感謝公司賦與平臺(tái),讓我們能夠盡情發(fā)揮。
感謝總經(jīng)理孜孜不倦的教誨,讓我們看清前進(jìn)的方向及做事的方法。
感謝各兄弟公司及其它部門同事對(duì)市場(chǎng)部工作一直以來(lái)的支持和幫助,正是有了你們無(wú)私的支持和幫助,我們的工作才得以順利開(kāi)展!
銷售售后業(yè)績(jī)的不斷攀升,是市場(chǎng)部為之努力的目的,相信這也是在座所有市場(chǎng)人的心愿!
20xx年,將建立成為強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo),將與銷售、售后一線并肩作戰(zhàn),完成公司下達(dá)的任務(wù)!20xx,我們充滿信心!
服務(wù)的感言5
今天,我能在站臺(tái)上受此殊榮,我心中無(wú)比激動(dòng)。同時(shí),也覺(jué)得自己受之有愧。
在公司能得到這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),都必須是非常優(yōu)秀的兩年以上的員工,而我來(lái)到公司一年還未到;在公司能走上管理層這個(gè)崗位,都是在一線崗位上磨練了很多年的優(yōu)秀員工,經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,而我在一線只短短的鍛煉了3個(gè)月。而這所有的一切,都要感謝江總。不是江總的惜才、愛(ài)才,我可能根本進(jìn)不了公司,因?yàn)槲乙稽c(diǎn)銷售方面的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,在很多的單位,他們都是只進(jìn)熟手,新手不要。
而X總卻破例收了我,培養(yǎng)我。不是江總的人格魅力,我想我可能堅(jiān)持不下來(lái),因?yàn)橐獜睦蠋熯@個(gè)角色轉(zhuǎn)變到導(dǎo)購(gòu),這是需要多大的勇氣啊!是江總一直在關(guān)心我,幫助我,讓我從一個(gè)門外漢,走到了今天的店長(zhǎng),當(dāng)時(shí)公司風(fēng)風(fēng)火火在進(jìn)行店長(zhǎng)助理競(jìng)聘上崗時(shí),我在默默的問(wèn)自己,我的位置在哪里?是江總?cè)绱说男湃挝遥屛业浇煌返戤?dāng)?shù)觊L(zhǎng),我非常的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在交通路店我也學(xué)會(huì)了很多東西。我要真誠(chéng)的對(duì)江總說(shuō)一聲:“謝謝您了!”
在這里我還要感謝幫助過(guò)我的人:如王主管、陶主管、賈店長(zhǎng)…在我剛來(lái)公司時(shí),她們沒(méi)有排斥我,而是很耐心的教我、幫助我,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來(lái)、融入到公司之中,讓我真正的感受到朋友的關(guān)懷。
我還要感謝魏經(jīng)理,是她讓我正視了自己的不足,讓我明白了我的未來(lái)在哪里?
我還要感謝我的團(tuán)隊(duì)—XXX店的家人們,是他們對(duì)我工作的支持,才讓找到了工作中的快樂(lè)和自信。
最后,我還要感謝我的家人,是他們的理解和包容,才讓我可以全身心投入到工作中。
在這里我要對(duì)你們說(shuō)一句:“謝謝你們!”在今后的工作中,我會(huì)全心全意的投入工作,抱著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己?jiǎn)T工負(fù)責(zé)的態(tài)度,把工作做好、做細(xì)致,不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的希望!
服務(wù)的感言6
票務(wù)的服務(wù)質(zhì)量是票務(wù)的生命線,隨著票務(wù)業(yè)供需關(guān)系的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,票務(wù)若鄉(xiāng)在日益狹小的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,在保證硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上,必須提高我們的服務(wù)水平和質(zhì)量才能爭(zhēng)取客源,才能保證穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
如何留住我們的顧客?如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量?我想,關(guān)鍵在于我們文明禮貌這最基本素質(zhì).講究文明禮貌,既體現(xiàn)了票務(wù)員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了我們的精神文明和文化素養(yǎng),是衡量我們票務(wù)好壞的唯一尺度.而衡量一個(gè)票務(wù)好壞的因素就是顧客的消費(fèi)滿意程度.一個(gè)票務(wù)的知名度很大程度上和票務(wù)的硬件設(shè)備及軟件服務(wù)成正比.因?yàn)槲覀兊姆?wù)具有不可琢磨性,往往無(wú)形的軟件服務(wù)通常能彌補(bǔ)由于硬件設(shè)備造成的不足和缺憾。
要提高我們服務(wù)質(zhì)量,首先應(yīng)注重我們的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)技巧的培訓(xùn)和提高,應(yīng)該帶給客人一個(gè)良好的印象和感受.而要使顧客有好的印象及感覺(jué),在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中就要求我們服務(wù)員立足自我,注重細(xì)節(jié),從小事做起,用心、用感情服務(wù),體現(xiàn)票務(wù)全心全意為顧客服務(wù)的誠(chéng)信.急客人之所急,解客人之所需,認(rèn)真對(duì)待客人每個(gè)細(xì)小要求,滿足客人合理需要,真正體現(xiàn)”顧客至上”的服務(wù)宗旨與理念,為賓客提供無(wú)差錯(cuò)服務(wù),不斷改進(jìn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,來(lái)實(shí)現(xiàn)百分之百的賓客滿足,讓客人對(duì)我們票務(wù)的服務(wù)滿意,獲得賓至如歸之感。
要提高賓客滿意度,我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量的同時(shí),首先要知道顧客的期望和需要,這就要我們用心去了解和接近我們的顧客,從我們的服務(wù)意識(shí)上側(cè)面對(duì)其了解,為我們的服務(wù)提供有力的依據(jù),也便于我們給顧客提供更多的個(gè)性化和超值服務(wù),使我們?cè)谔峁┱麄€(gè)服務(wù)過(guò)程中給他們一個(gè)意外驚喜,令他們覺(jué)得物有所值,最主要是在精神上讓他們得到最大滿足,值得他們?cè)俅蜗M(fèi).通過(guò)我們專業(yè)形象與細(xì)心周到的服務(wù),讓顧客感覺(jué)到有如歸之溫馨,這就無(wú)形中提升了我們票務(wù)的良好形象。
最后,讓我們順安達(dá)的員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客人滿意,同時(shí)也讓票務(wù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上贏得雙重的效益。
客戶服務(wù)的重要性與發(fā)展
在今天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,使我收益良多;對(duì)服務(wù)、禮儀的重要性也有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)同。
一個(gè)人不學(xué)習(xí)是危險(xiǎn)的,人每時(shí)每刻都要學(xué)習(xí),都要成長(zhǎng).一個(gè)企業(yè)不學(xué)習(xí)更加危險(xiǎn).所以,通過(guò)這樣的培訓(xùn),不但提高了我們今后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是一個(gè)自我增值的提升,也提高了我們的服務(wù)質(zhì)量.學(xué)會(huì)在短時(shí)間里,不但要了解清楚客戶的要求,還必須主動(dòng)地加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,多方面地征詢客戶的意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作,我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,那么客戶量也越來(lái)越大.在服務(wù)過(guò)程中,客戶對(duì)我們是不是滿意呢?不滿意的地方是哪里呢?如果我們不主動(dòng)想客戶了解,將無(wú)法在服務(wù)過(guò)程中了解到客戶的滿意與需求.因此,在服務(wù)過(guò)程中必須主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的熱情、周到的盡心盡力為客戶服務(wù)。
人的外表是別人評(píng)價(jià)的第一基礎(chǔ).包裝得越好,得到別人的接受度就會(huì)越高.做好服務(wù)首先從禮儀、著裝開(kāi)始.做一個(gè)受歡迎的人不得不學(xué)好身邊的禮儀,不得不重視禮儀。
人是為了責(zé)任而來(lái)到這個(gè)社會(huì)上的,所謂的責(zé)任首先從你的工作中開(kāi)始,沒(méi)有工作就沒(méi)有收入,沒(méi)有收入生活將無(wú)法得到保障,更談不到責(zé)任心了。
在從《沖出亞馬遜》這部電影中更令我認(rèn)清了”責(zé)任”這兩個(gè)字的意義.教官用了一個(gè)口令——”有人員必須在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到執(zhí)行地.”這是任務(wù),責(zé)任現(xiàn)在不想放棄就必須戰(zhàn)勝困難,克服困難.否則就達(dá)不到目的.讓每位成員都在辛苦的訓(xùn)練中接受魔鬼的訓(xùn)練,要有一種堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神.最后中國(guó)的兩位士兵用自己的艱苦.勇敢、不懈的意志力贏得了校長(zhǎng)與大家的認(rèn)可與贊美。
順安達(dá)正是需要這樣的一種精神,去為客戶、為社會(huì).一種真誠(chéng)的服務(wù),讓每位旅客都感受到真正到家的服務(wù),也是順安達(dá)一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。
我在順安達(dá)一應(yīng)工作的時(shí)間了.這10年是我人生中最寶貴的10年,讓我的人生目標(biāo)與人生價(jià)值得到了充分的體現(xiàn).最后,讓我真心地、衷心地感謝順安達(dá)!
一個(gè)人不學(xué)習(xí)是危險(xiǎn)的,人每時(shí)每刻都要學(xué)習(xí),都要成長(zhǎng).一個(gè)企業(yè)不學(xué)習(xí)更加危險(xiǎn).所以,通過(guò)這樣的培訓(xùn),不但提高了我們今后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是一個(gè)自我增值的提升,也提高了我們的服務(wù)質(zhì)量.學(xué)會(huì)在短時(shí)間里,不但要了解清楚客戶的要求,還必須主動(dòng)地加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,多方面地征詢客戶的意見(jiàn),不斷地改進(jìn)工作,我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,那么客戶量也越來(lái)越大.在服務(wù)過(guò)程中,客戶對(duì)我們是不是滿意呢?不滿意的地方是哪里呢?如果我們不主動(dòng)想客戶了解,將無(wú)法在服務(wù)過(guò)程中了解到客戶的滿意與需求.因此,在服務(wù)過(guò)程中必須主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心的熱情、周到的盡心盡力為客戶服務(wù)。
人的外表是別人評(píng)價(jià)的第一基礎(chǔ).包裝得越好,得到別人的接受度就會(huì)越高.做好服務(wù)首先從禮儀、著裝開(kāi)始.做一個(gè)受歡迎的人不得不學(xué)好身邊的禮儀,不得不重視禮儀。
人是為了責(zé)任而來(lái)到這個(gè)社會(huì)上的,所謂的責(zé)任首先從你的工作中開(kāi)始,沒(méi)有工作就沒(méi)有收入,沒(méi)有收入生活將無(wú)法得到保障,更談不到責(zé)任心了。
在從《沖出亞馬遜》這部電影中更令我認(rèn)清了”責(zé)任”這兩個(gè)字的意義.教官用了一個(gè)口令——”有人員必須在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到執(zhí)行地.”這是任務(wù),責(zé)任現(xiàn)在不想放棄就必須戰(zhàn)勝困難,克服困難.否則就達(dá)不到目的.讓每位成員都在辛苦的訓(xùn)練中接受魔鬼的訓(xùn)練,要有一種堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神.最后中國(guó)的兩位士兵用自己的艱苦.勇敢、不懈的意志力贏得了校長(zhǎng)與大家的認(rèn)可與贊美.
順安達(dá)正是需要這樣的一種精神,去為客戶、為社會(huì).一種真誠(chéng)的服務(wù),讓每位旅客都感受到真正到家的服務(wù),也是順安達(dá)一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念。
服務(wù)的感言7
今年放假我來(lái)到了**酷揚(yáng)計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí),短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的.一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。
通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:
1短:啟動(dòng)正常,
2短:非致命錯(cuò)誤,
1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤 ,
1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;
計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計(jì)算機(jī)黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
服務(wù)的感言8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家下午好!今日有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星,并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌,也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此,今日的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事。
從XX年7月大學(xué)畢業(yè)至今,我已在佳仕匯工作了十一個(gè)月了,佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞,再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)對(duì)的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
XX年公司大力推行品牌服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng)。
服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì),或者一句問(wèn)候,但你得到的卻是客戶最真誠(chéng)的感激。
正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士,我想我稱她為奶奶也不為過(guò),在與徐奶奶交談中得知,她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來(lái)的第一套屬于自己的住房,于是我心里不由得暗暗為這位老人高興,當(dāng)然也有些許的憂傷,年過(guò)花甲才住上屬于自己的房子,真的挺不容易的。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情,也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶,我對(duì)她就顯得特別細(xì)心,也更加有耐心。別看她是為學(xué)者,可她不懂瓷磚,更加不懂裝修,我仿佛成為她的老師了,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)小時(shí)的講解,最終敲定了用磚方案,交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個(gè)上午,我的徐奶奶來(lái)到了店面,說(shuō)對(duì)廚房的地磚花色不滿意,面帶為難之情,不知道該如何取舍了,于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對(duì)比了起來(lái),最后徐奶奶選中了滿意的地磚,我于是給調(diào)換了產(chǎn)品。可是沒(méi)過(guò)兩天徐奶奶又帶著她兒子來(lái)到了店面,和我說(shuō)要讓她兒子看看選的磚,通過(guò)徐奶奶及她兒子的從新審視,最終決定了新的選磚方案,于是我又給調(diào)了單。最后她們滿意的走了,有人問(wèn)我為什么愿意給她們調(diào)單——我說(shuō):因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇;還有人問(wèn)我:她們來(lái)這么多次,每次都要花費(fèi)好長(zhǎng)時(shí)間去給講解,看你一點(diǎn)也不煩,為什么呀?——我沒(méi)說(shuō)為什么,我沒(méi)有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,只是我覺(jué)得她是我的客戶,是我工作的需要,更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶。其實(shí),每個(gè)客戶都有她的特殊情況,都需要我們給予不同的幫助,竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事,這便是能使我們事業(yè)之樹(shù)永保常青的法則。事實(shí)也印證了我的法則,徐奶奶給我寫了一封感謝信,還要給我介紹客戶,說(shuō)要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,當(dāng)然我們想要的不是一封信,而是通過(guò)我們一線銷售人員的努力,能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑,使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟,廣結(jié)客緣。我們要明白一個(gè)道理,只有家業(yè)興,親人和,家人才會(huì)幸福安康。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的,我們的真心付出,得到客戶的信任,也是對(duì)我們真誠(chéng)的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂(lè)業(yè),用飽滿的熱情投入到每一日的工作中。用心體會(huì),善待客戶,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。“先處理心情,再處理事情”。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天!!!
謝謝大家!
服務(wù)的感言9
今天是我第一天做志愿者,之前因?yàn)樘鞖獾脑蚋锌撕芫茫罱媸遣缓蠒r(shí)宜的艷陽(yáng)高照,完全不見(jiàn)上個(gè)月多風(fēng)多雨的“好天氣”,這增加了志愿者的痛苦指數(shù),也著實(shí)讓我有些退卻。不過(guò)既然決定了要參加志愿者的服務(wù),就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地完成好這項(xiàng)任務(wù)。早上八點(diǎn)五十到位,在把各種具有我們站點(diǎn)特色的裝飾和展板布置妥當(dāng)之后,我第一天的志愿者服務(wù)就正式開(kāi)始了。
天氣果然還是第一折磨人的,沒(méi)站多久我的衣服就濕了,雖然能夠站在亭子里,但其實(shí)并沒(méi)有因此而從酷熱中解脫出來(lái)。幸好還有醫(yī)院方面為我們準(zhǔn)備的綠豆湯可以解暑,否則真的很難堅(jiān)持住。海淀醫(yī)院這個(gè)站點(diǎn)來(lái)往的行人不是很多,所以自然我們的工作量也比較少大部分前來(lái)咨詢的人都是問(wèn)路的,還有一些是帶著小孩子過(guò)來(lái)玩兒的。每當(dāng)有人朝這里走過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們都能興奮一陣,我們準(zhǔn)備了各種自制的小禮物送給往來(lái)的小朋友,比如自己疊得紙鶴,自制的小風(fēng)車之類的,看到歡笑著的孩子們,我由衷感到志愿者服務(wù)還是很有成就感的。
一天的工作結(jié)束之后,我覺(jué)得整個(gè)人都虛脫了。可是回過(guò)頭來(lái)想一想,今天還是很有意思的,志愿者的工作也不是單調(diào)的枯燥的,其中的樂(lè)趣只有親身參與到其中的人才能體會(huì)。
服務(wù)的感言10
五月的花朵,綻放著新紅軍前進(jìn)的隊(duì)伍,剛剛走過(guò)高產(chǎn)時(shí)期的拼搏奮斗,在全員的共同努力下我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績(jī),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。正慢慢步入低產(chǎn)時(shí)期,在公司的積極準(zhǔn)備和號(hào)召下,在5月又一次開(kāi)展了“xx年商用車公司儲(chǔ)能行動(dòng),數(shù)控車工技能大賽”,
每一位參賽選手們都是來(lái)自各班組一線員工,他們用憑著干活的一份用心、業(yè)余每一份專心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極踴躍備戰(zhàn)本次比武大賽,同而體現(xiàn)出了每一位新紅軍的不斷前進(jìn)的精神。很高興的是在這次的大賽中作為一名選手們服務(wù)人員,今天也是第一次為這樣的大賽去做服務(wù),整整將近8個(gè)多小時(shí)的時(shí)間下來(lái),才真正感受的到了一名簡(jiǎn)單的服務(wù)人員在此時(shí)此刻的責(zé)任,首先,要為選手們提供良好的考試環(huán)境,這個(gè)是我們必須去做的,然后積極配合老師和考員們的應(yīng)急事宜,第一時(shí)間將考試工件送到考點(diǎn),因?yàn)闀r(shí)間就是成績(jī)和努力。
這次的服務(wù)工作,我總結(jié)了很多很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來(lái)的信心。首先,這次的比賽所有的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都是非常的用心、細(xì)心的去安排和布置;而且這次不僅僅是要更多的選手積極參與進(jìn)來(lái),也讓更多的新紅軍戰(zhàn)士們有了更大的一份沖勁,要在工作成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在比賽中贏得未來(lái)!這次的服務(wù)工作我個(gè)人也有許多不足的地方要需要去改正,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都是工作中很關(guān)鍵的一步,同時(shí)希望在以后的比賽中,更有我的一份微薄之力!
服務(wù)的感言11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事: 大家下午好!
今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星,并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌,也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事。
服務(wù)的感言12
早上,在升旗儀式完畢后,校園光榮榜上的同學(xué)又要受到表?yè)P(yáng)贏得掌聲了.在一旁的江鑠對(duì)我說(shuō):“唉,又是老一套!自己從家里的存錢罐中取上一兩個(gè)硬幣,和幾個(gè)朋友交到大隊(duì)部,這么普通的舉動(dòng),一到今天,就升級(jí)為‘拾金不昧’了!”張永銓也在旁邊幫腔:“就是就是,你聽(tīng),‘拾金’的英雄全都是三年級(jí)一班的,肯定是一個(gè)人撿錢,全班人沾光!”
唉,的確,不定哪天全班就會(huì)一塊兒撿錢!
這件事并沒(méi)有影響我的情緒,晚上,我吃過(guò)飯,做完作業(yè)背完單詞,便和周公拉家常去了.
半天周公沒(méi)見(jiàn)著,又回到學(xué)校門口了,作為本周的值日生,我快步跑進(jìn)教室,咦,大家怎么都在教室?而且著裝十分統(tǒng)一,每個(gè)人都穿著幾層補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁的衣服褲子,腳上沒(méi)有穿鞋,只有一雙凍得發(fā)紫的腳,大家的書包書本全都不見(jiàn)了,課桌課椅也都消失了,同學(xué)們每人拿著一個(gè)超大的放大鏡,在空蕩蕩的教室里“搜捕”著什么.突然,身旁的江鑠近似于尖叫地大喊一聲:“我又撿了1分錢!”全班同學(xué)立馬跟著江鑠向大隊(duì)部飛奔.
我站在教室里疑惑不解地想著這些怪事,又聽(tīng)得耳邊響起周一升旗儀式的音樂(lè),我像往常一樣大喊著:“站隊(duì)站隊(duì)!”可僅用了一秒鐘,就反應(yīng)過(guò)來(lái)了,大家已去交那一分錢去了!我獨(dú)自走到操場(chǎng),發(fā)現(xiàn)大家正在操場(chǎng)上站得端端的,正準(zhǔn)備聽(tīng)大隊(duì)輔導(dǎo)員朱老師念“光榮榜”!只聽(tīng)朱老師說(shuō)了起來(lái):“一一班,捐書102898本,捐衣服2894件.其中,牛仔服……”
哇,已經(jīng)快放學(xué)了,才到四三班,我的腿已經(jīng)失去了知覺(jué),腰酸得已經(jīng)站不起來(lái)了,可再看看我們班那些拾金不昧的“英雄”,一個(gè)個(gè)張著炯炯有神的大眼睛,急切地盼望一份在他們看來(lái)重于泰山的光榮.他們的目光如利劍般射向主席臺(tái)上被累得口干舌燥的朱老師!真想不通他們?cè)趺闯闪诉@樣.無(wú)奈之下,我只有等了,這段并不長(zhǎng)的時(shí)間讓我感覺(jué)像過(guò)了幾個(gè)春秋,又像過(guò)了幾個(gè)世紀(jì),終于等到了.
朱老師上氣不接下氣地說(shuō)道:“六二班,捐衣服10298件,捐錢5986元7角8分3厘,捐……”
這么多,都是班上同學(xué)捐的嗎?可正當(dāng)我吃驚時(shí),天邊飄來(lái)幾朵烏云,隨即傳來(lái)一個(gè)可怕的聲音:“捐命59條!”
“啊!”我尖叫一聲,然后大口喘著粗氣,原來(lái)是個(gè)夢(mèng),吁!真可怕!
雖然這只是一個(gè)夢(mèng),但確實(shí)反映了現(xiàn)在的狀況,如果每個(gè)人都這樣看待“拾金不昧”,這個(gè)詞原有的純潔將會(huì)怎樣呢?
服務(wù)的感言13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
新年伊始,萬(wàn)象更新,在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來(lái)關(guān)心、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!
作為鎮(zhèn)社保中心的普通一員能被評(píng)為中心的“服務(wù)明星”,我感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝中心對(duì)我的厚愛(ài)與信任,是中心給了我展現(xiàn)自己的舞臺(tái);感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),是你們給了我對(duì)工作的熱情和事業(yè)的信心;感謝同事們對(duì)我的大力支持和幫助,是你們給了我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真辦理好自己應(yīng)該辦理的業(yè)務(wù),笑臉相迎,笑臉相送,努力去完成每一次任務(wù),讓百姓滿意。每次服務(wù)之后我都要對(duì)自己總結(jié)和不斷的學(xué)習(xí)如何提高工作效率的各種方法,這使我在今后的工作中受益匪淺。
能得到此份殊榮需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和包容,感謝同樣優(yōu)秀的同事對(duì)我支持和幫助,當(dāng)然這也是一種激勵(lì),激勵(lì)我在以后的工作中需要更加努力學(xué)習(xí),不僅僅要做好表率帶頭作用,更要使自己的能力、素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。但也深知,我做得不夠的地方還有很多,在做工作的時(shí)候還是略顯不夠穩(wěn)重,有很多事情都想做但又急于求成,往往卻事倍功半,得不到一個(gè)好的結(jié)果,從這些不足中我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了自己有待提高的地方還有很多。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,改掉缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),挖掘潛能。我深信:一分耕耘,一分收獲。
今后,我將一如既往努力做好本職工作,繼續(xù)保持積極、主動(dòng)、熱情的工作態(tài)度,拓展服務(wù)的途徑和領(lǐng)域,把數(shù)量與質(zhì)量有機(jī)的結(jié)合起來(lái),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,求實(shí)的工作作風(fēng),積極進(jìn)取的意識(shí),無(wú)私的奉獻(xiàn)精神投入工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝大家!
服務(wù)的感言14
參加廣州亞運(yùn)會(huì),我感到非常榮幸,成為一名utm成績(jī)處理系統(tǒng)助理,我感到非常驕傲。在大學(xué)城體育中心足球比賽的工作期間,我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,學(xué)到了一些新的知識(shí),更感受到了球迷的熱情,我希望在隨后的橄欖球比賽中,我能把志愿者的工作做得更好,為觀眾提供更好的服務(wù)!
一直很高興也很榮幸能夠成為廣州亞運(yùn)會(huì)的志愿者。很感謝廣州亞組委給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我得以實(shí)現(xiàn)存在以久的夢(mèng)想。在志愿者的舞臺(tái)上,在為亞運(yùn)會(huì)服務(wù)的歷程里,我充分地享受奉獻(xiàn)、成長(zhǎng)的快樂(lè)。當(dāng)然,也謝謝在志愿者路上和我一路走來(lái)的朋友們,你們的支持和幫助永遠(yuǎn)是我前進(jìn)的動(dòng)力。為亞運(yùn)出力,永遠(yuǎn)是快樂(lè)的!
服務(wù)的感言15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們,大家上午好!
感謝XXX授予我“經(jīng)營(yíng)之星”的稱號(hào),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信賴,這將是對(duì)我極大地肯定很鞭策,我會(huì)一如既往的努力做好工作,不負(fù)眾望。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”命運(yùn)沿著變幻莫測(cè)的天空,書寫著雄鷹翱翔的軌跡。歲月無(wú)聲,每一分付出都會(huì)有收獲,人生不能定格,只能前行,夢(mèng)想在積累中成長(zhǎng)。歷經(jīng)滄桑,熱情不改,真心不變,懷揣一顆航空?qǐng)?bào)國(guó)的赤子之心,在萬(wàn)物復(fù)蘇、一片朝氣蓬勃的春天里,我接到XX賓館委以的重任,來(lái)到位于XXX,XXX直接與市場(chǎng)接軌的重要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所---XXX酒店這個(gè)海外橋頭堡任職,我心里明白XX酒店雖然“寂寞在深山,但依然香如故。”這使我更加堅(jiān)信在這里一定能成就我與XX酒店的輝煌歲月。
人的命運(yùn)是由個(gè)人的每一次選擇所決定的。自我到XX酒店近一年以來(lái),始終懷著熱愛(ài),帶著感激,一直牢記上級(jí)機(jī)關(guān)委以的六百萬(wàn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),與員工同呼吸、共命運(yùn);同成長(zhǎng)、共進(jìn)步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道,讓愛(ài)在和諧中成長(zhǎng),情在傳遞中彌新,歲月變遷,但真情長(zhǎng)存。無(wú)論對(duì)待生活還是工作都要有這樣的心態(tài),XX酒店業(yè)績(jī)有了今天的突飛猛進(jìn),這不是我一個(gè)人的功勞,而是團(tuán)隊(duì)中每一份子的榮譽(yù)。“經(jīng)營(yíng)之星”的稱號(hào)也不僅僅屬于我一個(gè)人,它屬于XX酒店每一位員工,我清楚地記得有大型桌飯時(shí)姑娘小伙們穿梭大廳和四樓,忙前忙后,腳都磨出水泡也不停歇;配送中心的孩子們無(wú)論刮風(fēng)下雨、無(wú)論是40度的高溫還是下大雪的深夜,只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯,他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動(dòng)車、甚至自行車準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到工人師傅的手中,有時(shí)候哪怕只是一兩份飯,他們也依然堅(jiān)持不懈怠,因?yàn)樗麄兒臀乙粯樱忌钪猉X酒店的業(yè)績(jī)就是靠著一份份盒飯積累起來(lái)的;新加坡客人因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn),凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘才下榻酒店,我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn),為他們準(zhǔn)備好熱茶和可口的飯菜;客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐,我們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說(shuō)的:這些看似平常的事情就是長(zhǎng)城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼,沒(méi)有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,就沒(méi)有如今輝煌的業(yè)績(jī)。這就是我們XX酒店人的精神:志存高遠(yuǎn)的同時(shí),我們會(huì)腳踏實(shí)地!
身為酒店的管理者,我能深深體會(huì)酒店員工的不易,為了給大家營(yíng)造更好的工作及生活環(huán)境,我采取了一些具體措施,來(lái)保障員工的基本生活和工作要求。比如:為員工解決住宿問(wèn)題、在酒店后院改造男女浴室;量身定做秋冬季的工作服裝;為洗碗工和水臺(tái)工購(gòu)買塑膠手套;并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx,感動(dòng)無(wú)限未來(lái)”的羊絨馬甲送溫暖行動(dòng);員工生病,我會(huì)親自帶他們到醫(yī)院就診;個(gè)別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難,我都會(huì)定期地去看望并進(jìn)行慰問(wèn);同時(shí),酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”為主題的活動(dòng)。我深知員工靠企業(yè)生存,企業(yè)靠員工發(fā)展,要想把酒店建設(shè)成一個(gè)對(duì)員工有著巨大吸引力的家,讓每個(gè)員工在這里都能感受到溫暖,就要用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位員工,而今這些措施的實(shí)施,使員工感受到了濃濃的情意,現(xiàn)在,大家都親切的稱XX酒店是溫暖的大家庭,除此之外,我還培養(yǎng)員工的主人翁精神,為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);聽(tīng)取員工的合理化建議,鼓勵(lì)員工說(shuō)真話;訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英,提供更多晉升機(jī)會(huì);創(chuàng)造XX酒店企業(yè)文化等。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐,這些措施的實(shí)施,大大增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力,提高了員工的主動(dòng)性及工作效率。
餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。XX酒店之所以能扭虧為盈,與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開(kāi)的。做事做到位是XX酒店每一位員工的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求。今年,我們制定了“誠(chéng)信為本、顧客至上、服務(wù)一流、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下,現(xiàn)如今的XX酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂(lè)的服務(wù)員、快樂(lè)的廚師,這樣一支精英團(tuán)隊(duì)!
商海的搏擊中隨時(shí)要全力出擊,將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致。一路行來(lái),XX酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅(jiān)強(qiáng)骨氣。現(xiàn)在的XX酒店人已無(wú)懼跌宕起伏,從容應(yīng)對(duì)任何意外挑戰(zhàn),讓一切變得有驚無(wú)險(xiǎn)!正是有了和我一起努力、加油的員工,才有了今天業(yè)績(jī)輝煌的XX酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn),并不比我小。有希望就有未來(lái),希望是信仰、是新生、是動(dòng)力,是幾千年以來(lái)人們唯一不能失去的所在。現(xiàn)在的XX酒店人播種希望,收獲未來(lái)。我們懷揣一顆感恩的心,擁抱未來(lái)!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及XX酒店一直以來(lái)的信任、支持與厚愛(ài),我們將以百倍的努力投入工作,用更輝煌的業(yè)績(jī)回報(bào)您對(duì)我們的肯定!歡迎閣下蒞臨XX酒店指導(dǎo),XX酒店全體同仁會(huì)隨時(shí)尊隨服務(wù),為您提供更一流、更周到的服務(wù)!
謝謝大家!
志愿者服務(wù)感言
志愿者服務(wù)感言1
剛開(kāi)始做志愿者服務(wù)的時(shí)候,我只是抱著好奇的想法,畢竟這個(gè)工作既沒(méi)有報(bào)酬,而且很多事情是很瑣碎很普通的,甚至可以說(shuō)完全鍛煉不了什么,但是真的經(jīng)過(guò)幾次服務(wù)之后,我發(fā)覺(jué)我自己還是改變很大,之前可能遇到一些事情,我是能不粘著就不去管,反正不是自己的事情,但是做過(guò)志愿者之后,我更加懂得了幫助的重要性,你的一次幫助,或許只是你自己的舉手之勞,但是對(duì)于其他人來(lái)說(shuō),可能就不是那樣的了,而是很重要的援手,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這次的幫助可能是對(duì)他們有重大影響的。
做志愿的服務(wù)次數(shù)多了之后,對(duì)于那些瑣碎的事情,我也是變得更加的有耐心了,像去社區(qū)做衛(wèi)生服務(wù),幫助環(huán)衛(wèi)工人去打掃衛(wèi)生,清潔一些小廣告之類的,看起來(lái)是比較小的事情,但是真的去做了很多次之后,我也是感慨,這些事情雖然小,但是卻需要我們付出很多的耐心去做,像一次清除小廣告,我們負(fù)責(zé)一條街,很多路燈桿子上都有這些小廣告,清潔起來(lái)很麻煩。但做完之后還是感到很有意義,整條街都是干凈了很多,而且我們也是付出了很多的時(shí)間,一個(gè)小廣告想要清理下來(lái)也是需要我們耐心的一點(diǎn)點(diǎn)的去做的。
服務(wù)的工作讓我更加明白社會(huì)上需要幫助的人有很多,需要我們?nèi)ヅΓ椭麄儯鳛榇髮W(xué)生,我也是感到自己身上的擔(dān)子更加的重了,明白自己以后要更加努力的.去學(xué)習(xí),讓自己以后畢業(yè)之后找到一份更好的工作,這樣自己能在經(jīng)濟(jì)上更加的獨(dú)立,同時(shí)也是能更多的去幫助他人。在大學(xué)的學(xué)習(xí)是我必須要認(rèn)真去重視的,以前以為做志愿者就是為了好玩,而現(xiàn)在我明白我是在幫助他人,同時(shí)自己也是要多去用功,讓自己能在大學(xué)學(xué)到更多的知識(shí),在今后社會(huì)中即使無(wú)法幫助更多的人,自己也是能獨(dú)立,能不麻煩他人的。
回顧做志愿的工作,我也是感到自己不再像之前那樣冷漠,只顧著自己,不再是那么的自私,更加的懂得幫助的含義,理解幫助他人并不是個(gè)麻煩的事情,而是能提升自己品德的一件值得,有意義的事情。
志愿者服務(wù)感言2
至x月x日滬寧城際高鐵開(kāi)通以來(lái),已有一些時(shí)日。我們南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)技術(shù)學(xué)院的志愿者們服務(wù)于高鐵專用候車室以及候車室。我們耐心熱情的服務(wù)和專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì),得到了旅客們的認(rèn)可與稱贊
由于滬寧城際高鐵今年xx月xx日正式建成通車,南京站又采用了新技術(shù)服務(wù)于這條具有大容量、高密度、無(wú)擁堵、公交化的客運(yùn)專線,為了方便旅客們能更快捷有序的進(jìn)出站。我們志愿者們?cè)陂l機(jī)處耐心地告訴旅客該如何使用這些新機(jī)器,在講解的同時(shí),對(duì)高鐵好奇的旅客會(huì)向我們咨詢一些問(wèn)題,例如現(xiàn)行高鐵與以往開(kāi)行的動(dòng)車組在速度、車型以及車內(nèi)構(gòu)造上的區(qū)別等。由于在正式上崗前,南京站團(tuán)委已經(jīng)邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,就高鐵專題給我們做了培訓(xùn),重點(diǎn)介紹了滬寧高鐵的有關(guān)情況,因此我們每一個(gè)志愿者對(duì)高鐵的基本常識(shí)以及先進(jìn)設(shè)施的使用都有一定的了解,能給旅客們以滿意的答案。通過(guò)我們的講解,旅客們對(duì)滬寧高鐵以及中國(guó)鐵路的發(fā)展情況,有了一些新的認(rèn)識(shí)。
滬寧城際高鐵剛開(kāi)通時(shí),從南京到上海,全程用時(shí)在75分鐘以內(nèi)的列車僅2對(duì),其余列車均在沿途站點(diǎn)停靠,與原有動(dòng)車相比,提速效果不明顯。x月x日,滬寧城際高鐵全面啟用新時(shí)刻表,并增開(kāi)了13輛直達(dá)車,自此,南京站至上海站從早8時(shí)至晚7時(shí),各整點(diǎn)均有直達(dá)動(dòng)車組列車雙向?qū)Πl(fā),共75對(duì)。其中,有6對(duì)安排在上海站至南京站間開(kāi)行,車次為G7001至G7012次,分別在每天的8、10、12、14、16、18時(shí)整點(diǎn)對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間75分鐘;有9對(duì)(其中3對(duì)為高峰日開(kāi)行)安排在上海虹橋站至南京站間開(kāi)行,車次為G7101至G7118次,分別在每天的9、11、13、15、17、19時(shí)和9:30、13:30、15:30對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間為73分鐘。
x月x日,南京站就擺出了x月x日正式實(shí)施的滬寧城際高鐵動(dòng)車組的列車時(shí)刻表,前去查詢的旅客不少,我們志愿者每次工作前都會(huì)前去了解一些,以便我們能夠更準(zhǔn)確的引導(dǎo)晚點(diǎn)旅客改簽下一班,也更加方便了旅客的出行。
記得x月x日的夜,下著整整一夜的大雨。喜歡下雨的夜,睡的很香。第二天,5:30鬧鈴就響了,外面天昏沉沉的,雨還在下著,濕漉漉的。此時(shí)在寢室睡個(gè)懶覺(jué)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可是那天才是我當(dāng)班的第五天,怎么可以松懈呢我為自己加油著,6:20準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了集合地點(diǎn),出乎意料的是,同伴們?cè)缭绲亩嫉搅耍⑶乙粋€(gè)個(gè)精神都滿滿的。
記得x月x日那天,剛下班準(zhǔn)備回去,碰到了一個(gè)坐輪椅的老大爺和他的女兒來(lái)做高鐵去上海看病,但他們似乎無(wú)法上樓梯去四號(hào)候車室。于是我靈機(jī)一動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)?58候車室,那里有自動(dòng)升降機(jī),還可以提前進(jìn)站。我們一起幫老大爺送到了站臺(tái),離開(kāi)時(shí),看著他們那種感激的眼神,我心中有說(shuō)不出的自豪和高興,突然覺(jué)得自己好有價(jià)值。在158候車室,我們看到更多的是一雙雙尋求幫助的眼睛,多想盡自己最大的努力幫幫他們。在158候車室的志愿者們,為重點(diǎn)旅客提供送站、導(dǎo)購(gòu)、幫扶等服務(wù),我們看到一張張滿意的笑臉,聽(tīng)到一聲聲會(huì)心的謝謝,我們都為能做本次志愿者而感到驕傲
在高鐵專用候車室以及158候車室,志愿者們都在盡自己最大的努力為旅客們提供滿意的'服務(wù),我們用激情抒寫著青春,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著志愿者奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,我們遵守活動(dòng)準(zhǔn)則,履行工作義務(wù),服從安排,積極主動(dòng),不怕吃苦,為鐵路運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在這次“大學(xué)生志愿者與滬寧高鐵同行”的活動(dòng)中,我們42名志愿者組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)“獻(xiàn)愛(ài)互進(jìn)”志愿蜜蜂團(tuán)隊(duì)中,大家互相關(guān)心,互相幫助,一起工作一起交流。我們指引旅客去正確的候車室候車,為重點(diǎn)旅客提供力所能及的幫助,緩解旅客焦急的候車情緒,指導(dǎo)旅客正確使用閘機(jī)。在積極主動(dòng)的服務(wù)于本次志愿活動(dòng)之余,我們會(huì)一起談?wù)勑氖拢涣鞲惺埽瑫痴劺硐耄杏X(jué)像是生活在一個(gè)大家庭中,大家加深了對(duì)對(duì)方的了解,促進(jìn)了友誼,我們相信志愿者是最棒的,我們努力著,加油著,奉獻(xiàn)著,感動(dòng)著 這次暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們來(lái)說(shuō)更像是一次實(shí)習(xí),首先在于其時(shí)間之長(zhǎng),其次表現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理之正規(guī),再次為我們?cè)诖舜位顒?dòng)中的經(jīng)歷,即我們的所見(jiàn)、所聞、所感,對(duì)我們每個(gè)人看來(lái)說(shuō),它都是一份寶貴的人生財(cái)富。
作為負(fù)責(zé)人之一的我,在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,除了做好志愿服務(wù)的同時(shí),又有了一些新的感悟。如果說(shuō)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),更重要的是你又擔(dān)當(dāng)起了一份責(zé)任,除了應(yīng)有的責(zé)任心,處理突發(fā)事件的能力應(yīng)該比較強(qiáng),應(yīng)該更有主見(jiàn),考慮問(wèn)題應(yīng)該全面。每次,在安排好志愿者的工作崗位的同時(shí),還要關(guān)心體貼每一位志愿者。在處理一些問(wèn)題時(shí),既要保證志愿者的安全,又要維護(hù)車站、學(xué)校的形象。
如果說(shuō)有一種東西能讓你超脫皮肉的痛苦,金錢的誘惑,友情、親情、愛(ài)情的束縛的話,我想,那應(yīng)該就是夢(mèng)想了吧。在158候車室,有這樣一位阿姨,她將自己的青春全都奉獻(xiàn)給了鐵路。一些人常常問(wèn)我,到底知不知道自己在干什么老實(shí)說(shuō),我不是很清楚。我的夢(mèng)想是什么我的人生又將是怎樣記得大一的時(shí)候,老師讓我們寫下未來(lái)五至十年的人生職業(yè)規(guī)劃,還清楚地記得以前的我,一直努力著,每天忙忙碌碌的。經(jīng)過(guò)了一年,經(jīng)歷了一些事,我不知道還應(yīng)不應(yīng)該堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想我變得迷茫,休息的時(shí)候,與一位長(zhǎng)者交談,他說(shuō):“小姑娘,你要知道我們無(wú)法改變社會(huì)什么,但是我們可以做的是改變自己的心境,以一顆平淡的心去面對(duì)這個(gè)社會(huì),就什么都想開(kāi)了。”是的,其實(shí)我們大多數(shù)人都是普普通通的一些人,都在為生活而忙碌著。肯定,我們會(huì)有成功,也會(huì)有失敗,人的一生不可能一帆風(fēng)順。但是我們不可以沒(méi)有夢(mèng)想,不可以沒(méi)有追求,為了自己心中的那個(gè)夢(mèng)想,我們執(zhí)著著。我不應(yīng)該放棄夢(mèng)想,即使有泰山壓頂?shù)钠D難時(shí)刻,也不要停止“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的這一人生境界的渴望。
志愿者服務(wù)感言3
我們環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校的組織下,在向外交流、工作當(dāng)中,得到了廣泛的肯定,并且得到了湛江市環(huán)保局的積極指導(dǎo),使得環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)的所有會(huì)員以及部分師生得到了深刻的環(huán)保知識(shí)概念。
洪局長(zhǎng)在本次講座中指出,誰(shuí)能掌握環(huán)保知識(shí),誰(shuí)能重視環(huán)保資源,誰(shuí)就能可持續(xù)發(fā)展。他進(jìn)一步提出,大學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注環(huán)保,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)其實(shí)都與環(huán)保息息相關(guān)。我們要高度重視環(huán)保的一切事項(xiàng)。洪局長(zhǎng)對(duì)我們XX新校區(qū)感慨良多,強(qiáng)調(diào)說(shuō)了在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí),不錯(cuò)。這是對(duì)我們學(xué)校環(huán)保的肯定。
本次活動(dòng)得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.重視,在傳達(dá)本次講座的信息途徑當(dāng)中,可以看出,學(xué)校對(duì)環(huán)保事業(yè)相當(dāng)重視,這是我們環(huán)保志愿者的一份感激。講座進(jìn)行較順利,洪局長(zhǎng)幽默而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v話,令會(huì)場(chǎng)響起陣陣掌聲。
因?yàn)槲覀儏f(xié)會(huì)是第一次舉行此類講座,所以在講座也出現(xiàn)了一些問(wèn)題---進(jìn)場(chǎng)的參與者和協(xié)會(huì)會(huì)員部分沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)出席,對(duì)講座的進(jìn)行過(guò)程有一定影響。
我們都相信,這次講座的不足,聽(tīng)取各方意見(jiàn),我們會(huì)在下一次做得更好的。XX環(huán)協(xié)會(huì)做得更出色的。
志愿者服務(wù)感言4
在剛開(kāi)學(xué)不久我們?cè)呵鄥f(xié)便舉辦了一次社區(qū)志愿者活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)是一次公共活動(dòng)。我作為青協(xié)的一員,主要負(fù)責(zé)其中的組織和宣傳工作,比如在校園擺臺(tái),進(jìn)行宣傳此次志愿者活動(dòng),讓同學(xué)們都踴躍的參與進(jìn)來(lái),最后通過(guò)我們的努力,有各個(gè)系且不同年級(jí)的同學(xué)們都參與進(jìn)來(lái)了。由于人數(shù)比較多,我們幾個(gè)重要的組織人把大家分成了四組,分別前往不同的社區(qū)。而我?guī)ьI(lǐng)的其中一組的社會(huì)離學(xué)校并不遠(yuǎn),那個(gè)社區(qū)由于地理環(huán)境比較偏,所以相對(duì)而言更加安靜,人流量也少一些,所以這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)好處。
分配好了組織后,我們?cè)谥苣┍汩_(kāi)始了這次活動(dòng)。我們?cè)缟掀唿c(diǎn)半在學(xué)校后門集合,一同坐公交車去往目的地,在去的時(shí)候大家的熱情都非常的高漲,因?yàn)檫@一次大家一起活動(dòng),第一可以交到一些朋友,其次這也是一次很有意義的活動(dòng),所以大家的激情就更高了。我從中深深感受到了我們這個(gè)年紀(jì)所有的青春和激動(dòng),我也不免的激動(dòng)了起來(lái)。最后到了xx社區(qū)時(shí),我又重新給大家分了小組,并選出了小組的負(fù)責(zé)人。我們此次主要是將這個(gè)社區(qū)的公共衛(wèi)生進(jìn)行清理,其次是去看望養(yǎng)老院的老人們。
由于這個(gè)社區(qū)靠近城市邊緣一些,所以在很多方面,綠化處理的不是很好,公共衛(wèi)生也有待加強(qiáng),這也是我們選擇這個(gè)社區(qū)的一個(gè)原因,其次是因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)中有一個(gè)小型養(yǎng)老院,這也是我們此次行動(dòng)的另外一個(gè)原因。抱著這兩個(gè)目標(biāo),我們迅速的開(kāi)展活動(dòng)了。
在這個(gè)過(guò)程中我看到同學(xué)們互相扶持,一起行動(dòng)。雖然有些同學(xué)是一起組隊(duì)過(guò)來(lái)的,所以有共同的.朋友在,顯得就放松一些。我也看到一些單個(gè)行動(dòng)的同學(xué)在此次活動(dòng)中也快速的融入了我們這個(gè)集體。作為我們這個(gè)大組的組長(zhǎng),我除了清掃一部分地區(qū)的衛(wèi)生外,我也跟隨另外一個(gè)小組的同學(xué)一同去看望了養(yǎng)老院的老人們,我們提前有攜帶一部分禮物,當(dāng)我們將這些禮品送給老人們時(shí),他們開(kāi)心的就像是個(gè)孩子一般。這也深深的觸動(dòng)了我的心靈,我感慨到原來(lái)人不是在一直變老,我們也許一直停留在剛來(lái)到世界的那一刻,只是我們的身體、我們的閱歷改變了我們的表面。我也更加明白作為一個(gè)人,作為一名學(xué)生,只有不斷地豐富自己的生活經(jīng)驗(yàn),不斷的強(qiáng)化自己的個(gè)人能力,我們才能保持一顆起始的初心。這也是我們需要常常懷有童心的緣由。
總而言之,此次活動(dòng)我真的很開(kāi)心很有成就感,我不僅做了一件非常有意義有價(jià)值的事情,我也認(rèn)識(shí)了更多的朋友,我們也知道團(tuán)結(jié)的力量是勝過(guò)一切的。我越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)是我們生命旅途中最不可少的經(jīng)歷,只有在平時(shí)生活中或者活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己,我們才能在其他方面得到更多的拓展。
志愿者服務(wù)感言5
今天是我第一天做志愿者,之前因?yàn)樘鞖獾脑蚋锌撕芫茫罱媸遣缓蠒r(shí)宜的艷陽(yáng)高照,完全不見(jiàn)上個(gè)月多風(fēng)多雨的“好天氣”,這增加了志愿者的痛苦指數(shù),也著實(shí)讓我有些退卻。不過(guò)既然決定了要參加志愿者的服務(wù),就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地完成好這項(xiàng)任務(wù)。早上八點(diǎn)五十到位,在把各種具有我們站點(diǎn)特色的裝飾和展板布置妥當(dāng)之后,我第一天的志愿者服務(wù)就正式開(kāi)始了。
天氣果然還是第一折磨人的,沒(méi)站多久我的衣服就濕了,雖然能夠站在亭子里,但其實(shí)并沒(méi)有因此而從酷熱中解脫出來(lái)。幸好還有醫(yī)院方面為我們準(zhǔn)備的綠豆湯可以解暑,否則真的很難堅(jiān)持住。海淀醫(yī)院這個(gè)站點(diǎn)來(lái)往的'行人不是很多,所以自然我們的工作量也比較少大部分前來(lái)咨詢的人都是問(wèn)路的,還有一些是帶著小孩子過(guò)來(lái)玩兒的。每當(dāng)有人朝這里走過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們都能興奮一陣,我們準(zhǔn)備了各種自制的小禮物送給往來(lái)的小朋友,比如自己疊得紙鶴,自制的小風(fēng)車之類的,看到歡笑著的孩子們,我由衷感到志愿者服務(wù)還是很有成就感的。
一天的工作結(jié)束之后,我覺(jué)得整個(gè)人都虛脫了。可是回過(guò)頭來(lái)想一想,今天還是很有意思的,志愿者的工作也不是單調(diào)的枯燥的,其中的樂(lè)趣只有親身參與到其中的人才能體會(huì)。
志愿者服務(wù)感言6
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的最后階段,我是非常希望能夠過(guò)的多彩多姿的,我認(rèn)為自己是一個(gè)餓的敢于嘗試的人,大學(xué)期間無(wú)論是做什么事情我都會(huì)帶有去做好,也有很多時(shí)候是我的需要認(rèn)真去面對(duì)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多有趣的事情,我從來(lái)不敢忘記了自己的職責(zé),在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下面,我積極的去參加類似活動(dòng),我也一直是朝著美好的方向發(fā)展,現(xiàn)在我能夠非常清楚的看到這一點(diǎn),志愿服務(wù)結(jié)束了,我認(rèn)為自己能夠幫助到別人,影響到比人們而且一切都是積極的,這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)講是非常美好的,現(xiàn)在我也在不斷的加強(qiáng)自己的能力,雖然說(shuō)我不是一個(gè)非常優(yōu)秀的,但是我愿意去讓自己的主動(dòng)接觸新的事物,只有讓自己體驗(yàn)到了這些才能夠進(jìn)步。
這次的`志愿服務(wù),我之前都沒(méi)有嘗試過(guò),現(xiàn)在我也很感激這個(gè)機(jī)會(huì),我要做好的事情有很多這也只是其中之一,當(dāng)然我一直希望自己能夠把志愿做好,現(xiàn)在我一直很強(qiáng)調(diào)這些,我很自豪的說(shuō)我成長(zhǎng)了,大學(xué)是各方面發(fā)展的平臺(tái),在這里能夠?qū)W習(xí)知識(shí),也能夠讓人懶散,充實(shí)自己的生活才是上策,志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)不多,在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我還是會(huì)積極參加的,我認(rèn)為這嚴(yán)格的的來(lái)講也是一種學(xué)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是子啊這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠有所體會(huì),有所學(xué)習(xí),我個(gè)人感覺(jué)自己沒(méi)有常識(shí)過(guò)的事情,都是一種學(xué)習(xí),我感激這次志愿服務(wù)活動(dòng),未來(lái)我還需進(jìn)步,還能夠?qū)W習(xí)到更多的東西。
志愿者服務(wù)感言7
“三走進(jìn)”、與育蕾小學(xué)的聯(lián)誼……一次次的志愿者服務(wù)讓我們經(jīng)受了鍛煉,讓我們成長(zhǎng)、成熟了許多。回憶起剛到育蕾小學(xué)時(shí),我們一群人被他們簡(jiǎn)陋的教室、教學(xué)設(shè)施所震撼了。當(dāng)我們輕輕推開(kāi)門,進(jìn)入教室后,再一次被震撼了。可是這次,是因?yàn)樗麄冮W亮的眼睛,他們欣喜、期待的眼神。原來(lái),他們與當(dāng)年的我們一樣,一樣天真無(wú)邪,一樣活潑可愛(ài)。一個(gè)個(gè)的謎語(yǔ),一個(gè)個(gè)的腦筋急轉(zhuǎn)彎,把我們大家都逗樂(lè)了。展現(xiàn)在我們眼前的是一張張迷人的笑臉,回蕩在我們耳邊的是銀鈴般的笑聲……而最后,我們與他們集體合照留影,我們作為大哥哥大姐姐,也寫了寄語(yǔ)給那一群可愛(ài)的弟弟妹妹,而他們,也把他們親手畫的畫送給了我們。離開(kāi)時(shí),我們竟對(duì)這一群相處了1個(gè)小時(shí)的小朋友戀戀不舍。多么感動(dòng)的一次志愿者服務(wù)啊!
我們?cè)诨顒?dòng)中找到了兒時(shí)的理想得以實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),一種幫助別人給自己帶來(lái)快樂(lè)的感覺(jué),一種人與人關(guān)懷的純真的感覺(jué),這是金錢所買不來(lái)的.,是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人所體會(huì)不到的。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,是時(shí)代的呼喚,是事業(yè)的要求,是群眾的精神追求與需要。通過(guò)這次的志愿者服務(wù)活動(dòng),同學(xué)們的思想意識(shí)都有所提高,在以后的學(xué)習(xí)生活中我班的團(tuán)支部會(huì)開(kāi)展更加豐富多彩的服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)貢獻(xiàn)我們微薄的一份力量。我們會(huì)在未來(lái)的日子中更加努力工作,在工作中不斷完善自己,提高工作效率,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我們是志愿者,我們苦并快樂(lè)著,我們累并幸福著……
志愿者服務(wù)感言8
作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動(dòng),為此我感到很興奮,以前的我總是為沒(méi)有這樣的活動(dòng)而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動(dòng),我感到非常的快樂(lè)。至此12月5日國(guó)際志愿者日來(lái)臨之際,我校XX支院青志協(xié)分會(huì)隊(duì)伍的XXXX#名同學(xué)會(huì)師五舍廣場(chǎng),兵分五路,圍繞XX山XX風(fēng)光帶,開(kāi)展了以“和諧·文明·環(huán)保”為主題的千里千人公益環(huán)保活動(dòng),以倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,進(jìn)一步深化我校志愿服務(wù)工作,展示我校青年志愿者風(fēng)采。
首先我們?cè)赬X廣場(chǎng)進(jìn)行了志愿者的宣誓活動(dòng),值此12.5志愿者日時(shí)節(jié),我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時(shí)我的'自豪感真的是無(wú)法用語(yǔ)言形容。
之后我們被分到在XX邊撿垃圾,同學(xué)們都充分?jǐn)[脫了嬌氣的性格,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
這一次的活動(dòng),同時(shí)讓我對(duì)環(huán)境有一場(chǎng)深思。環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過(guò)其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對(duì)人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財(cái)產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國(guó)家。環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為世界各個(gè)國(guó)家的共同課題之一。
志愿者服務(wù)感言9
20xx年10月1日,我走過(guò)桐江橋,看見(jiàn)身著紅馬甲的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳志愿者流動(dòng)在城市華聯(lián)的周圍,就像一道道亮麗的風(fēng)景線,而我也一直欽佩他們,在毫無(wú)利益的驅(qū)使下,不管刮風(fēng)下雨或者嚴(yán)寒酷暑,都不辭辛勞,利用業(yè)余時(shí)間,盡職盡責(zé)地做好無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和志愿服務(wù)工作。11月3日,我在余姚論壇看見(jiàn)招募志愿者的帖子,毫不猶豫的報(bào)名參加了11月5日晚上的培訓(xùn),讓我有幸得到了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),終于可以奉獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
20xx年元旦,是我參加參加宣傳活動(dòng)的第一天,我前一天晚上在網(wǎng)上查詢與獻(xiàn)血有關(guān)的知識(shí)和注意事項(xiàng),以便為志愿者活動(dòng)的宣傳做好充分的準(zhǔn)備。元旦早上,我早早就來(lái)到獻(xiàn)血屋,幫助工作人員一起將桌椅、宣傳海報(bào)和宣傳手冊(cè)等分別擺放有序,等待著前來(lái)咨詢獻(xiàn)血的市民們,一切工作都有條不紊地展開(kāi)著。 雖說(shuō)元旦期間天氣已經(jīng)很冷,但我們志愿者的心里卻是暖融融的,因?yàn)槲覀兌加兄活w火熱的為獻(xiàn)血事業(yè)服務(wù)的心,隨著人流量的增大,前來(lái)咨詢獻(xiàn)血和領(lǐng)取宣傳手冊(cè)的市民也逐漸增多,與此同時(shí),我們志愿者也緊張有序地服務(wù)著。通過(guò)與獻(xiàn)血者聊天,消除他們心中的一些顧慮;或者為他們照看小孩、衣物,讓他們輕松地獻(xiàn)血;為他們倒一杯暖暖的茶,讓他們感受到我們的溫暖。我們從細(xì)節(jié)著手,為獻(xiàn)血者設(shè)身處地地著想,把獻(xiàn)血者當(dāng)成自己的親朋好友一般,讓獻(xiàn)血成為一段溫暖而美好的回憶。有的咨詢者在我們細(xì)致周到的服務(wù),熱情詳細(xì)的宣傳下,被我們誠(chéng)摯的真情所打動(dòng),最后終于參與無(wú)償獻(xiàn)血,我們從中獲得的成就感,與任何物質(zhì)、利益相比都要來(lái)得更加彌足珍貴,讓我們感動(dòng)至深!這種感動(dòng)直接影響了我對(duì)平時(shí)工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),只要你用積極的心態(tài)去面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活,你就能得到溫暖的回饋。
這是我們第一次參加這樣的活動(dòng),作為無(wú)償獻(xiàn)血宣傳志愿者,我深感榮幸和自豪。參加無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì),使我們懂得了更多的有關(guān)無(wú)償獻(xiàn)血、和現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救等基本知識(shí)技能,同時(shí)鍛煉了我們的溝通能力,培養(yǎng)了我們的社會(huì)責(zé)任感,在今后的工作中我們也將使得這份責(zé)任感延續(xù)下去。
對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)來(lái)說(shuō),就更是只要一次小小的努力,就可能會(huì)多一個(gè)人參加無(wú)償獻(xiàn)血,就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者,得以延續(xù)寶貴的'生命。因?yàn)檠旱侥壳盀橹惯€不能人工合成。然而為了保證患者的安全,只有無(wú)償獻(xiàn)血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因?yàn)檫@樣,無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來(lái)參加獻(xiàn)血的每一位愛(ài)心人士,都可以感受到獻(xiàn)出這份愛(ài)心的同時(shí)也收獲了一份愛(ài)心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻(xiàn)血車,甚至第二次,第三次在眾多和人打交道的工作中,志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來(lái)做志愿者的人大多都是素質(zhì)比較高的,都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認(rèn)可。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)糾葛,沒(méi)有權(quán)力的爭(zhēng)執(zhí)。我們都是在做自己覺(jué)得有意義并且能讓自己快樂(lè)的事情,所以在很多的時(shí)候,不用感到拘束,更不要感到不好意思,我們要用我們真誠(chéng)的微笑去讓每個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血的愛(ài)心人士感到溫暖。
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識(shí),更重要的是時(shí)間和精力。而要成為一名真正的志愿者,當(dāng)你在工作時(shí),一定要銘記自己是一名志愿者,應(yīng)該怎么樣做。
志愿者是一個(gè)很龐大的組織,一個(gè)人的能力是有限的,但只有大家一起參與這個(gè)組織,協(xié)助做一些工作,參與更多的活動(dòng),才能做好這項(xiàng)神圣的工作。雖然,沒(méi)有任何報(bào)酬,而且也會(huì)占用個(gè)人大量的時(shí)間,但只要參與其中,自己也會(huì)感到無(wú)限的快樂(lè)。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個(gè)大家庭中,為他人,為社會(huì),也是為自己出自己的一份力。
無(wú)償獻(xiàn)血是一件每天都要進(jìn)行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業(yè)余時(shí)間來(lái)做的。同時(shí)志愿服務(wù)是沒(méi)有任何報(bào)酬的。要大家偶爾一兩次來(lái)參加活動(dòng),還是不難,可是要大家都可以堅(jiān)持不懈的做下去就不容易了,我希望能有更多的人參加到我們無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)來(lái)。
“不一定是你,不一定是我,但一定是我們!加入我們吧,一個(gè)生命將因我們而延續(xù)。”借用一位前輩的話,衷心的希望在接下來(lái)的日子,有更多的相同志愿服務(wù)精神的人們,為了無(wú)償獻(xiàn)血這一崇高的事業(yè)一起努力。
在這里,我特別感謝我們服務(wù)隊(duì)的小領(lǐng)導(dǎo)們,他們?yōu)榱宋覀冞@個(gè)服務(wù)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),付出了更多的精力,我們要多理解他們,有事多商量。在此,我還要感謝我們血站的各位朋友,是你們?yōu)槲覀兎?wù)隊(duì)創(chuàng)造了很多條件,使我們能夠投身于這個(gè)事業(yè),收獲一份幸福的感覺(jué)。
志愿者服務(wù)感言10
這次參加志愿者活動(dòng)令我感受頗多。平日里我基本不為別人勞動(dòng),自然不懂其中的艱辛,但經(jīng)過(guò)這次服務(wù),我感受到了勞動(dòng)的艱辛,也體會(huì)到了勞動(dòng)后所獲得結(jié)果的喜悅。這次活動(dòng)令我難忘。
身為一名高中生,心中應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情。看著自己打掃得衛(wèi)生,心中欣慰了許多,覺(jué)得自己終于能為社會(huì)奉獻(xiàn)了,終于是一名合格的了。相信在以后不斷的服務(wù)中我會(huì)做得更好。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)服務(wù),我學(xué)會(huì)了許多生活中必須的勞動(dòng)技能,學(xué)會(huì)了如何與老人相處的'融洽。從中我懂得了現(xiàn)在生活的不易,而且我也發(fā)現(xiàn)自己需要增強(qiáng)體質(zhì),從中我獲益良深。
胡雨晨:從進(jìn)八中到現(xiàn)在,我已做了三個(gè)月的志愿者了。三個(gè)月來(lái),我每周都會(huì)去社區(qū)為他人打掃,出黑板報(bào),整理資料……服務(wù)過(guò)程雖苦,但當(dāng)我們看到人們贊許的目光和滿意的笑容時(shí),我們骨子里便會(huì)有用不完的力量。并且從中我們也學(xué)會(huì)了許多關(guān)于生活的技能。
張冬妮:曾經(jīng)由學(xué)校組織,參加了勞動(dòng)。在居委會(huì)那里,一些人打掃著衛(wèi)生,一些人陪老人聊天,一些人在出黑板報(bào)……每當(dāng)服務(wù)結(jié)束時(shí),表達(dá)出的都是我們的真情。為此,我們每次都非常認(rèn)真,在義務(wù)服務(wù)的過(guò)程中我們樂(lè)此不疲。
劉申杰:每次的服務(wù)都會(huì)讓我們班的同學(xué)收益良多,有些人學(xué)會(huì)了尊重師長(zhǎng),有些人摒棄了嬌生慣養(yǎng)……然而,在服務(wù)的過(guò)程中我們每位同學(xué)都很認(rèn)真,當(dāng)負(fù)責(zé)人表?yè)P(yáng)起我們的成果時(shí),我們都覺(jué)得過(guò)程的艱辛也是那么的幸福。因此,我們還會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做得更好。
活動(dòng)小結(jié)
在的過(guò)程中,我們高一(7)班充分鍛煉了自己的交際能力。同時(shí)對(duì)于能對(duì)社會(huì)出一分力,盡一份責(zé)任,我們感到無(wú)尚的光榮。八中雖然不是我們的,但我們代表了八中。在中,我們遵守了八中校規(guī),緊遵那里負(fù)責(zé)人的安排,在他人面前展示了一名合格的八種人的形象。不僅如此,很多同學(xué)還在此次的活動(dòng)中受益良多。
我們是志愿者,我們苦并快樂(lè)著,我們累并幸福著…………
志愿者服務(wù)感言11
愛(ài),是一種無(wú)聲的諾言,只要輕輕一點(diǎn)火花,就能讓世界充滿溫暖;愛(ài),是一種無(wú)償?shù)慕粨Q,只要小小一縷奉獻(xiàn),就能讓彼此真誠(chéng)相待。“作為一名大學(xué)生,更作為一名志愿者,我愿意把我的愛(ài)心化為行動(dòng),去關(guān)愛(ài)社會(huì)上的每一個(gè)需要得到幫助的人,弘揚(yáng)志愿者精神,與現(xiàn)代文明同行,以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與社會(huì)同進(jìn)步。
在耀眼的陽(yáng)光下,我曾經(jīng)對(duì)著飄揚(yáng)的國(guó)旗宣誓到:”我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾,盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),實(shí)行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。“通過(guò)青年志愿者行動(dòng),促進(jìn)人與人之間的互助關(guān)愛(ài),人與社會(huì)的相互融和,政府與社會(huì)的和諧發(fā)展,人與自然的協(xié)調(diào)共處,在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮了作用。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們觀念意識(shí)的提高,奉獻(xiàn)精神正慢慢的.在社會(huì)人群中升華,作為一名現(xiàn)代公民,始終保留著文明意識(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備著為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)精神體現(xiàn)著人們思想的飛躍,體現(xiàn)著人類文明又跨進(jìn)了一大步。特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)變,歷史飛躍的年代,更需要奉獻(xiàn)精神。
在社會(huì)人群中,廣大青年大學(xué)生擔(dān)當(dāng)了這一重要角色,成立了青年志愿者協(xié)會(huì),活躍在服務(wù)的第一線,本著”開(kāi)拓創(chuàng)新,持之以恒“的志愿服務(wù)原則,帶頭參與扶貧濟(jì)困,敬老愛(ài)幼等社區(qū)公益活動(dòng)。志愿服務(wù)不僅是人的義務(wù)、責(zé)任,而且是人的權(quán)利,是現(xiàn)代化的一種生活方式。志愿服務(wù)無(wú)功無(wú)利,但人們參與熱情很高,為人們服務(wù),為社會(huì)建設(shè)添磚加瓦,在志愿服務(wù)中得到學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲。參加義務(wù)活動(dòng)不但能幫助他人、更能快樂(lè)自己,還能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)鍛煉自己。
志愿者的服務(wù)項(xiàng)目多數(shù)是義務(wù)家教,綠色環(huán)保、普法宣傳、探望福利院或孤兒院等,在實(shí)踐的過(guò)程中不僅使團(tuán)員青年增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,弘揚(yáng)了志愿服務(wù)精神,還是一次能扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育的實(shí)踐形式,充分體現(xiàn)了學(xué)校廣大團(tuán)員青年報(bào)效祖國(guó),服務(wù)社會(huì),樂(lè)于助人和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
青春的列車,一直向前駛?cè)ィ覀儾荒苓x擇停留,但我們可以播下希望的種子,讓它在我們所經(jīng)之處茁壯成長(zhǎng),能成為一把遮天大傘,為需要的人遮光擋雨。我們追求的并不多,只希望著,能夠盡我們的微薄之力,讓天下愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人永遠(yuǎn)快樂(lè)著,只因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)青年志愿者。也許,我們微弱的力量改變不了什么,但是,只要我們一起努力,您會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們手中會(huì)變得越來(lái)越美好;也許,我們能夠做的的確很少,但是我們只要做了本應(yīng)做的,并且是力所能及的那一份,您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所獲得的并不只是付出的那么多。
一個(gè)偉大的追求,一個(gè)偉大的理想,讓我們揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,把我們的熱情奉獻(xiàn)給這個(gè)社會(huì),弘揚(yáng)志愿者”奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的精神,做現(xiàn)代文明公民,構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì),緊緊抓住時(shí)代主題,完成偉大的歷史使命。
志愿者服務(wù)感言12
至7月1日滬寧城際高鐵開(kāi)通以來(lái),已有一些時(shí)日。我們南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)技術(shù)學(xué)院的志愿者們服務(wù)于高鐵專用候車室以及158候車室。我們耐心熱情的服務(wù)與專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì),得到了旅客們的認(rèn)可與稱贊!
由于滬寧城際高鐵今年7月1日正式建成通車,南京站又采用了新技術(shù)服務(wù)于這條具有大容量、高密度、無(wú)擁堵、公交化的客運(yùn)專線,為了方便旅客們能更快捷有序的進(jìn)出站。我們志愿者們?cè)陂l機(jī)處耐心地告訴旅客該如何使用這些新機(jī)器,在講解的同時(shí),對(duì)高鐵好奇的旅客會(huì)向我們咨詢一些問(wèn)題,例如現(xiàn)行高鐵與以往開(kāi)行的動(dòng)車組在速度、車型以及車內(nèi)構(gòu)造上的區(qū)別等。由于在正式上崗前,南京站團(tuán)委已經(jīng)邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,就高鐵專題給我們做了培訓(xùn),重點(diǎn)介紹了滬寧高鐵的有關(guān)情況,因此我們每一個(gè)志愿者對(duì)高鐵的基本常識(shí)以及先進(jìn)設(shè)施的使用都有一定的了解,能給旅客們以滿意的答案。通過(guò)我們的講解,旅客們對(duì)滬寧高鐵以及中國(guó)鐵路的發(fā)展情況,有了一些新的認(rèn)識(shí)。
滬寧城際高鐵剛開(kāi)通時(shí),從南京到上海,全程用時(shí)在75分鐘以內(nèi)的列車僅2對(duì),其余列車均在沿途站點(diǎn)停靠,與原有動(dòng)車相比,提速效果不明顯。7月11日,滬寧城際高鐵全面啟用新時(shí)刻表,并增開(kāi)了13輛直達(dá)車,自此,南京站至上海(上海虹橋)站從早8時(shí)至晚7時(shí),各整點(diǎn)均有直達(dá)動(dòng)車組列車雙向?qū)Πl(fā),共75對(duì)。其中,有6對(duì)安排在上海站至南京站間開(kāi)行,車次為G7001至G7012次,分別在每天的8、10、12、14、16、18時(shí)整點(diǎn)對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間75分鐘;有9對(duì)(其中3對(duì)為高峰日開(kāi)行)安排在上海虹橋站至南京站間開(kāi)行,車次為G7101至G7118次,分別在每天的9、11、13、15、17、19時(shí)與9:30、13:30、15:30對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間為73分鐘。
7月10日,南京站就擺出了7月11日正式實(shí)施的滬寧城際高鐵動(dòng)車組的列車時(shí)刻表,前去查詢的旅客不少,我們志愿者每次工作前都會(huì)前去了解一些,以便我們能夠更準(zhǔn)確的引導(dǎo)晚點(diǎn)旅客改簽下一班,也更加方便了旅客的出行。
記得7月11日的夜,下著整整一夜的大雨。喜歡下雨的夜,睡的很香。第二天,5:30鬧鈴就響了,外面天昏沉沉的,雨還在下著,濕漉漉的。此時(shí)在寢室睡個(gè)懶覺(jué)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可是那天才是我當(dāng)班的第五天,怎么可以松懈呢?我為自己加油著,6:20準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了集合地點(diǎn),出乎意料的是,同伴們?cè)缭绲亩嫉搅耍⑶乙粋€(gè)個(gè)精神都滿滿的。
記得7月18日那天,剛下班準(zhǔn)備回去,碰到了一個(gè)坐輪椅的老大爺與他的女兒來(lái)做高鐵去上海看病,但他們似乎無(wú)法上樓梯去四號(hào)候車室。于是我靈機(jī)一動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)?58候車室,那里有自動(dòng)升降機(jī),還可以提前進(jìn)站。我們一起幫老大爺送到了站臺(tái),離開(kāi)時(shí),看著他們那種感激的眼神,我心中有說(shuō)不出的自豪與高興,突然覺(jué)得自己好有價(jià)值。在158候車室,我們看到更多的是一雙雙尋求幫助的眼睛,多想盡自己最大的努力幫幫他們。在158候車室的志愿者們,為重點(diǎn)旅客提供送站、導(dǎo)購(gòu)、幫扶等服務(wù),我們看到一張張滿意的笑臉,聽(tīng)到一聲聲會(huì)心的.謝謝,我們都為能做本次志愿者而感到驕傲!
在高鐵專用候車室以及158候車室,志愿者們都在盡自己最大的努力為旅客們提供滿意的服務(wù),我們用激情抒寫著青春,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著志愿者奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,我們遵守活動(dòng)準(zhǔn)則,履行工作義務(wù),服從安排,積極主動(dòng),不怕吃苦,為鐵路運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在這次“大學(xué)生志愿者與滬寧高鐵同行”的活動(dòng)中,我們42名志愿者組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)“獻(xiàn)愛(ài)互進(jìn)”志愿蜜蜂團(tuán)隊(duì)中,大家互相關(guān)心,互相幫助,一起工作一起交流。我們指引旅客去正確的候車室候車,為重點(diǎn)旅客提供力所能及的幫助,緩解旅客焦急的候車情緒,指導(dǎo)旅客正確使用閘機(jī)。在積極主動(dòng)的服務(wù)于本次志愿活動(dòng)之余,我們會(huì)一起談?wù)勑氖拢涣鞲惺埽瑫痴劺硐耄杏X(jué)像是生活在一個(gè)大家庭中,大家加深了對(duì)對(duì)方的了解,促進(jìn)了友誼,我們相信志愿者是最棒的,我們努力著,加油著,奉獻(xiàn)著,感動(dòng)著!
這次暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們來(lái)說(shuō)更像是一次實(shí)習(xí),首先在于其時(shí)間之長(zhǎng),其次表現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理之正規(guī),再次為我們?cè)诖舜位顒?dòng)中的經(jīng)歷,即我們的所見(jiàn)、所聞、所感,對(duì)我們每個(gè)人看來(lái)說(shuō),它都是一份寶貴的 人生財(cái)富。
作為負(fù)責(zé)人之一的我,在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,除了做好志愿服務(wù)的同時(shí),又有了一些新的感悟。如果說(shuō)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),更重要的是你又擔(dān)當(dāng)起了一份責(zé)任,除了應(yīng)有的責(zé)任心,處理突發(fā)事件的能力應(yīng)該比較強(qiáng),應(yīng)該更有主見(jiàn),考慮問(wèn)題應(yīng)該全面。每次,在安排好志愿者的工作崗位的同時(shí),還要關(guān)心體貼每一位志愿者。在處理一些問(wèn)題時(shí),既要保證志愿者的安全,又要維護(hù)車站、學(xué)校的形象。
如果說(shuō)有一種東西能讓你超脫皮肉的痛苦,金錢的誘惑,友情、親情、愛(ài)情的束縛的話,我想,那應(yīng)該就是夢(mèng)想了吧。在158候車室,有這樣一位阿姨,她將自己的青春全都奉獻(xiàn)給了鐵路。一些人常常問(wèn)我,到底知不知道自己在干什么?老實(shí)說(shuō),我不是很清楚。我的夢(mèng)想是什么?我的人生又將是怎樣?記得大一的時(shí)候,老師讓我們寫下未來(lái)五至十年的人生職業(yè)規(guī)劃,還清楚地記得以前的我,一直努力著,每天忙忙碌碌的。經(jīng)過(guò)了一年,經(jīng)歷了一些事,我不知道還應(yīng)不應(yīng)該堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想?我變得迷茫,休息的時(shí)候,與一位長(zhǎng)者交談,他說(shuō):“小姑娘,你要知道我們無(wú)法改變社會(huì)什么,但是我們可以做的是改變自己的心境,以一顆平淡的心去面對(duì)這個(gè)社會(huì),就什么都想開(kāi)了。”是的,其實(shí)我們大多數(shù)人都是普普通通的一些人,都在為生活而忙碌著。肯定,我們會(huì)有成功,也會(huì)有失敗,人的一生不可能一帆風(fēng)順。但是我們不可以沒(méi)有夢(mèng)想,不可以沒(méi)有追求,為了自己心中的那個(gè)夢(mèng)想,我們執(zhí)著著。我不應(yīng)該放棄夢(mèng)想,即使有泰山壓頂?shù)钠D難時(shí)刻,也不要停止“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的這一人生境界的渴望。
志愿者服務(wù)感言13
當(dāng)一名志愿者,是我一直的夢(mèng)想。很多時(shí)候,我們生活的環(huán)境,會(huì)時(shí)不時(shí)的被社會(huì)上一些不文明現(xiàn)象所綁架,總覺(jué)得社會(huì)缺少了一些愛(ài),缺少了一種了被關(guān)懷。然而,志愿服務(wù)的一天,我卻真正懂得了什么是“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,懂得了只要我們學(xué)會(huì)傳遞愛(ài)的正能量,就一定能讓同行的人感受到愛(ài)的溫暖;學(xué)會(huì)幫助他人,你幫我,我?guī)湍悖@個(gè)世界、這個(gè)社會(huì)就一定會(huì)陽(yáng)光明媚。加入志愿者聯(lián)盟后的第一個(gè)志愿日,我去看望一位年過(guò)七旬的老人,幫他整理整理東西,打打水,聊聊天。忙碌一陣后,在老人的示意下,我聆聽(tīng)了老人的故事,明白老人最需要的不僅僅是生活上的幫助,老人一個(gè)人很孤單,需要有傾聽(tīng)的對(duì)象,能夠聽(tīng)聽(tīng)他的心里話、能聽(tīng)聽(tīng)他的嘮叨。在與老人的交流中,我體驗(yàn)著這份“志愿”的神圣與高尚,雖然我所做的,只是一些看起來(lái)平凡的小事,但是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對(duì)老人產(chǎn)生巨大的影響。 傾聽(tīng)也是一種關(guān)愛(ài),傾聽(tīng)是一縷清風(fēng),它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾;傾聽(tīng)是一朵不敗的花,它能綻放出生命之蕊,換取人們的欣賞和信任。所以,當(dāng)我在傾聽(tīng)老人的述說(shuō)的過(guò)程中,老人心靈的孤單找到了一種寄托,也就有了生活下來(lái)的力量。
一件好事可以看出一個(gè)人高尚純潔的心靈,做一名志愿者并不需要我為此付出很多,卻能換來(lái)很多美好。學(xué)會(huì)為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事,是社會(huì)賦予我們的責(zé)任,更是一個(gè)熱愛(ài)社會(huì)、熱愛(ài)生活的人應(yīng)該做的。近年來(lái),黨和政府對(duì)老齡工作越來(lái)越重視,新出臺(tái)的《老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求,不得忽視、冷落老年人,與老年人分開(kāi)居住的家庭成員,應(yīng)當(dāng)看望或者問(wèn)候老年人,常回家看看。這也讓我這個(gè)“菜鳥”志愿者感受到“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的重要意義。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。我相信憑著這心中的'一份關(guān)愛(ài)的種子,從我做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。當(dāng)我奉獻(xiàn)自己一份力量的時(shí)候,心里會(huì)覺(jué)得很幸福,覺(jué)得終于為社會(huì)做了一點(diǎn)力所能及的事情,在志愿活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值。
這是我參加第一志愿活動(dòng)切身的感受。我相信,只要每個(gè)人都能邁出一小步,發(fā)揮關(guān)愛(ài)的正能量,社會(huì)就一定會(huì)積聚更多的溫暖;只要我們傳承和發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,把愛(ài)傳承下去,我們的社會(huì)就一定更和諧,美麗中國(guó)的復(fù)興夢(mèng)想就一定能實(shí)現(xiàn)。
志愿者服務(wù)感言14
在我們的生活中,有許多美麗的景色值得我們?nèi)バ蕾p,可是因?yàn)槿藗兊沫h(huán)保意識(shí)薄弱破壞了這一道道美景,我們應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)。如果每個(gè)人都從生活和工作中,抽取一點(diǎn)時(shí)間,為保護(hù)環(huán)境出一點(diǎn)力,哪怕是一分鐘,也能把家園變得更美麗。 今天我非常有幸和媽媽再一次參加了苦雨隊(duì)長(zhǎng)組織的保護(hù)母親河志愿者在行動(dòng)活動(dòng)。
到了地點(diǎn)我們有的拿夾子,有的拿塑料袋,開(kāi)始撿垃圾。一個(gè)個(gè)志愿者干得熱火朝天。雖然太陽(yáng)很曬,但是每個(gè)人都堅(jiān)持把河道兩邊的垃圾撿的干干凈凈。每個(gè)人的頭發(fā)下面都流淌著亮晶晶的汗珠。一刻鐘過(guò)去了……半小時(shí)過(guò)去了……每個(gè)人的.袋子都裝得滿滿的。
經(jīng)過(guò)這次的志愿活動(dòng),身體上雖然很疲憊,但在精神上卻是很享受的。
撿垃圾志愿者活動(dòng)讓我為社會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn),并且感受到了許許多多。我希望有更多的人加入到志愿活動(dòng)中,為社會(huì)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,讓我們的生活更美好!
志愿者服務(wù)感言15
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好,我是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)代表,現(xiàn)在向各位介紹我隊(duì)志愿者服務(wù)社區(qū)的工作情況。
我組社區(qū)服務(wù)志愿者由18級(jí)6班9名成員組成,其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們18級(jí)6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
當(dāng)同學(xué)們每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候,我們高三年級(jí)作為在校最高的年級(jí)接過(guò)了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān),也就在這個(gè)時(shí)候9名成員從這個(gè)區(qū)級(jí)先進(jìn)班集體里脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來(lái)服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。
對(duì)于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次真正身入社會(huì)的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于這些孩子也是一次艱巨的考驗(yàn)。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,剛剛開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的.順利的,他們首先要面對(duì)的問(wèn)題就是怎么樣才能身入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來(lái)講,每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個(gè)陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀,不過(guò)這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒(méi)有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說(shuō)明我們的來(lái)意,表明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠(chéng)懇打開(kāi)了社區(qū)服務(wù)的“大門”,取得了第一步的成功。
第一步已經(jīng)邁出去之后,第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意,因?yàn)閤x社區(qū)服務(wù)站沒(méi)有自己的機(jī)房,社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕,所以對(duì)于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識(shí)的居民來(lái)說(shuō)就有些困難,每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有能夠完全的運(yùn)用到社會(huì)中去。盡管事情這樣,我們的志愿者也沒(méi)有因?yàn)榭偸亲鲆恍┈嵥榈氖虑槎鵁溃欠e極地做好自己分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余,所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開(kāi)立博客,方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。
志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的,是具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)著,我們會(huì)努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見(jiàn)。