第一篇：GMAC汽車消費貸款業務流程

GMAC汽車消費貸款

一、基本資料都需是原件的掃描件

1.戶口本（包括戶口本的首頁、戶主頁、貸款人夫妻雙方的單頁，有擔保人的同樣提供首頁、戶主頁及擔保人那一頁）

2.結婚證或者離婚證（結婚證遺失的需民政局打證明，如果戶口本上體現已婚的則只需單位開具證明）簽合同時需本人及配偶一起來。

3.借款人的駕駛證（無駕駛證的可以在駕校交錢買一份學車證）

4.借款人及配偶、擔保人的有效身份證件（身份證必須有效期在45天以上）

5.借款人（配偶）有效收入證明（如借款人是私營業主需提供營業執照、個人銀行明細或完稅證明，銀行流水賬明細，越多越好，以前有貸款的需提供還款明細）注：收入證明的金額必須與申請錄入時填寫一致。

6.建行、工行或招行借記卡（必須是卡而非存折，且必須是申請人本人名字開卡，工行只接受以6222或9558開頭的借記卡，且需提供開卡憑條或交易憑單，扣款卡必須有銀聯標志）。

7.房產證（無房產證的可提供建房證、土地使用證或購房合同或相關協議，自建房可由村委會開具房產證明）。

二、附加資料（如需要會通知準備）

1.營業執照原件（私營個體）

2.完稅憑證（私營個體）

3.工作證（教師、醫生、記者等）

4.衛生許可證（餐飲業主）

三、貸款步驟

1.注：購車目的必須是自用與《承諾

與授權書》

1-2日確定是否通過 2.(一定是證件原件)3.視頻簽約當天交首付、2000元續保押金（有收據）、2200服務費。4.簽合同后2-3個工作日放款 5.放款后10個工作日內(保險、上牌、車輛抵押)4.保險(必須買三責險、盜搶險、車損險、不計免賠險)金額不限 5.提車

第二篇：個人汽車消費貸款業務流程

個人汽車貸款業務流程（銀行）

個人汽車貸款業務主要有以下四個環節：

一、車貸業務受理和前期調查

目前個人向銀行申請普通銀行車貸主要通過兩種方式，一是個人直接向銀行申請車貸，這種方式要求客戶具有比較優秀的個人條件；再一種是通過專門的車貸擔保公司向銀行申請車貸，這種方式是目前車貸的主流操作模式，對客戶的要求相對降低了不少。車貸的受理是指從客戶向銀行提交借款申請書、銀行受理到上報審核的全過程。車貸申請者填寫個人汽車貸款借款申請書，并按銀行要求提交相關申請材料。對于有共同申請人（比如申請者的妻子）的車貸申請者，應同時要求共同申請人提交有關申請材料。

銀行（或擔保公司）應對車貸申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審，主要審查借款申請人的主體資格及借款申請人所提交材料的完整性與規范性。經初審符合要求后，經辦人應將借款申請書及申請材料交由貸前調查人進行貸前調查。

車貸前期調查是主要是核實車貸申請人的相關材料是否真實、完整、合法、有效，并調查車貸申請人的還款能力、還款意愿、購車行為的真實性以及貸款擔保（反擔保）等情況。車貸前期的調查主要集中在以下幾點：①車貸申請者提供的材料是否真實（比 1

如戶籍、房產證、工作單位、收入證明、購車用途等）②車貸申請者經濟狀況、還款意愿及能力的調查。

車貸受理前期的調查完成后，應對調查結果進行整理、分析，提出是否同意貸款（擔保）的明確意見及貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔保方式（反擔保）、還款方式、劃款方式等方面的建議，并形成對車貸申請人還款能力、還款意愿、擔保情況以及其他情況等方面的調查意見，連同申請資料等一并送交貸款審核人進行貸款審核。

二、銀行對車貸申請的審查和審批

1.車貸審查

貸款審查人負責對車貸申請人提交的材料進行合規性審查，對貸前調查人提交的面談記錄等申請材料以及貸前調查內容是否完整等進行審查。

貸款審查人審查完畢后，應對貸前調查人提出的調查意見和貸款建議是否合理、合規等提出書面審查意見，連同申請材料、面談記錄等一并送交貸款審批人進行審批。

2.車貸審批

貸款審批人依據銀行個人汽車貸款辦法及相關規定，結合國家宏觀調控政策，從銀行利益出發審查每筆個人汽車貸款的合規性、可行性及經濟性，根據借款人的還款能力以及抵押擔保的充分性與可行性等情況，分析該筆業務預計給銀行帶來的收益和風險。

貸款審批人應根據審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應寫明拒批理由;對需補充材料后再審批的，應詳細說明需要補充的材料名稱與內容;對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內容不一致的，應提出明確的調整意見。貸款審批人簽署審批意見后，應將審批表連同有關材料退還業務部門。

三、車貸合同的簽訂和貸款發放

1.簽訂車貸合同

對經審批同意的貸款，應及時通知車貸申請人以及其他相關人（包括抵押人和出質人等），確認簽約的時間，簽署“個人汽車貸款借款合同”和相關擔保合同。其流程如下：

（1）填寫合同

（2）審核合同

（3）簽訂合同

2.貸款的發放

（1）落實貸款發放條件：貸款發放前，應落實有關貸款發放條件。

（2）貸款發放

四、車貸業務辦理后的檔案管理

個人汽車貸款的檔案管理是指貸款發放后到車貸合同終止前對有關事宜的管理，包括貸款的回收、合同變更、貸后檢查、不良貸款管理及貸后檔案管理五個部分。

1.貸款的回收

貸款的回收是指車貸申請人按車貸合同約定的還款計劃、還款方式及時、足額地償還貸款本息。貸款的支付方式有委托扣款和柜臺還款兩種方式。借款人可在合同中選定一種還款方式，也可根據具體情況在貸款期限內進行變更。貸款回收的原則是先收息、后收本，全部到期、利隨本清。

2.合同變更

（1）提前還款

（2）期限調整

（3）還款方式變更

個人汽車貸款的還款方式有多種，比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法和到期一次還本付息三種。

（4）借款合同的變更與解除

3.貸后檢查

貸后檢查是以借款人、抵（質）押物、保證人等為對象，通過客戶提供、訪談、實地檢查和行內資源查詢等途徑獲取信息，對影響個人汽車貸款資產質量的因素進行持續跟蹤調查、分析，并采取相應補救措施的過程。

其目的是對可能影響貸款質量的有關因素進行監控，及早發出預警信號，從而采取相應的預防或補救措施。貸后檢查的主要內容包括借款人情況檢查和擔保情況檢查兩個方面。

（1）對借款人進行貸后檢查的主要內容

（2）對保證人及抵（質）押物進行檢查的主要內容

4、不良貸款管理

關于不良個人汽車貸款的管理，銀行首先要按照貸款風險五級分類法對不良個人汽車貸款進行認定，認定之后要適時對不良貸款進行分析，建立個人汽車貸款的不良貸款臺賬，落實不良貸款清收責任人，實時監測不良貸款回收情況。

5、貸后檔案管理

貸后檔案管理是指個人汽車貸款發放后有關貸款資料的收集整理、歸檔登記、保存、借（查）閱管理、移交及管理、退回和銷毀的全過程。根據《檔案法》及有關制度的規定和要求，對貸款檔案進行規范的管理，以保證貸款檔案的安全、完整和有效利用。

車貸擔保業務流程（擔保公司）

為有效防范和控制業務風險，規范公司業務流程，依據《中華人民共和國擔保法》及與金融相關的法律法規，結合本公司工作實際，特制定本規程。

擔保業務應遵守國家的法律、法規，遵循自愿、公平、誠實信用和合理分擔風險的原則。

一、擔保業務程序如下：

（一）擔保申請

（二）受理立項

（三）調查評審

（四）核查審批

（五）簽約擔保

（六）專人上牌

（七）抵押登記

（八）受擔保費

（九）放貸提車

（十）保后管理

二、擔保業務流程

1、貸款對象：年齡在十八周歲（含）至六十周歲（含），具有完全民事行為能力的自然人。

2、貸款額度：所購車輛為自用車的，貸款金額不超過所購汽車價格的70%；

3、貸款期限：如所購車輛為自用車，貸款期限最長不超過3年；

4、貸款利率：按照銀行的貸款利率規定執行；

5、擔保方式：申請個人汽車貸款，借款人須提供一定的擔保措施（擔保公司），還可包括質押、以貸款所購車輛作抵押、房地產抵押、第三方保證等。

6、需要提供的申請材料：

（1）個人有效身份證件。包括居民身份證、戶口簿、軍官證、護照、港澳臺灣同胞往來通行證等。借款人已婚的要提供配偶的身份證明；

（2）戶籍證明或長期居住證明；

（3）個人收入證明，必要時須提供家庭收入或財產證明；

（4）由汽車經銷商出具的購車意向證明；

（5）購車首期付款證明；

（6）以所購車輛抵押以外的方式進行擔保的，提供擔保的有關材料。

2、辦理流程：

①借款人提交申請材料；

②經辦行對借款人提交的申請材料進行初審，對借款人進行資信調查和客戶評價；

③對通過初審和資信調查，符合貸款條件的貸款申請進行審批； ④通過審批的，通知借款人辦理合同簽訂、車輛上牌、抵押等相關手續；未通過審批的，須向借款人進行說明；

⑤借款合同生效后方，經辦銀行發放貸款。采取專項放款方式，即根據借款合同的約定，經辦行直接將貸款轉入借款人購車的經銷商賬戶。銀行放款后會通知我公司，提供《放款通知書》，款到帳，客戶提車。

二0一一年十月十二日

第三篇：GMAC貸款試題

GMAC貸款測試題

判斷題10分

1、GMAC貸款最高貸款限額為車輛實際成交價的70％。

2、貸款本金及年限相同的情況下，等額本金比等額本息的總利息少。3、30歲以下未婚的客戶、無房產的的客戶需要父母或他人擔保。

4、GMAC貸款不允許為他人代購。

5、對于有其他按揭貸款的客戶，且信用記錄良好的，GMAC更歡迎，并且會更容易批復。

6、承諾與授權書是在客戶貸款批復，來店簽合同時簽署的資料。

7、通過GMAC貸款的車輛時可以用來營運的，例如出租等。

8，申請人本人若沒有房產證（土地證，購房合同），是無法辦理GMAC貸款申請

9、申請人還款期間，可以對車輛進行買賣過戶。只要其正常按時還款就可以。

10、若擔保人配偶無法到店簽署承諾與授權書，則擔保人可以代替其配偶簽名。

填空題20分 1,、GMAC-SAIC的全稱是：______________________________。

2、GMAC貸款最長貸款期限為____月，最短貸款期限不少于_____月。

3、申請GMAC貸款的自然人，年齡不得小于18周歲，大于________周歲

4、私營業主申請GMAC貸款一般首付不得低于車價的__________。

5、GMAC貸款必保險種有________、________、_________、__________。

6、關于客戶提前還款情況，需要其支付______________ * 5%的違約金，不足 _______按________ 收取。

7、公牌按揭需提供保證人，保證人必須為 _____________________________。

8、車價為119900元，客戶需要做3年等額本息型貸款，首付30%貸款額為_____，月供_____。

9、對于年輕未婚的申請人，GMAC一般會要求客戶的_________為其擔保。

10、自然人辦理分期手續必須提供的七項基本資料：__________、____________、__________、__________、__________、__________、可扣款的工商銀行卡。選擇題 20分（不定項選擇）

1、貸款客戶氣象基本資料中那兩項可視情況免除（）

A、結婚證 B、駕照 C、戶口本 D、收入證明（銀行流水）

2、GMAC-SAIC是（）

A、一家銀行 B、合資專業汽車金融公司 C、美國獨資汽車金融公司 D、貸款擔保公司

3、目前客戶在GMAC－SAIC還付車貸可使用的授權扣款銀行為()A、招商銀行、建設銀行 光大銀行 B、招商銀行、工商銀行 農業銀行

C、建設銀行、工商銀行 招商銀行

4、以下哪種類型客戶容易被拒絕貸款？（）

A、信用記錄不良 B、有代購傾向 C、綜合資質一般 D、態度不好、E、有犯罪記錄

5、以下那些客戶必須要增加擔保人（）

A、已婚，外地戶口，本地無房產，有公司。B未婚，本地有房產，有營業執照。

C、本地戶口，有房產，未婚，且父母都已過世，資質較好。D、未婚，本地戶口，住單位宿舍，屬500強企業職工。E、本地戶口，已婚，無房產，自己公司有廠房房產證

問答題20分

1、請寫出GMAC 從申請到放款提車的基本流程（8分）

2、與銀行貸款相比，GMAC車貸的優勢是什么？至少三點。（6分）

3、與全款購車相比，貸款購車有那些好處？至少三點（6分）

話術題（發揮題目）20分

1、請寫出關于我們利率高這一弱點對于客戶的解釋話術

2、請寫出客戶對于不愿意繳納擔保費及押金的解釋話術。

解析題（5*2=10分）

1、陳XX，28歲，未婚，有穩定收入，和其女友已購買商品房，但是購房合同是其女友的名字，結婚證暫時無法辦理，車輛是雙方婚后共同使用，但客戶要求上戶必須上陳XX自己的名字。陳父母雙方都已經去世，原房產其哥哥繼承。請問客戶該如何辦理該筆貸款申請？

2、王XX，已婚，有房產，開酒店，與他人合伙注冊公司，營業執照是合伙人的名字，且公司章程無法體現其實股東，平時現金流較多，銀行流水較少，該如何幫客戶處理？

第四篇：汽車消費貸款申請需求

快易貸向大家介紹汽車消費貸款申請條件 ：

（1）購車者必須有一份較穩定的職業和比較穩定的經濟收入或擁有易于變現的資產，這樣才能按期償還貸款本息。這里的易于變現的資產一般指有價證券和金銀制品等。

（2）在申請貸款期間，購車者在經辦銀行儲蓄專柜的帳戶內存入低于銀行規定的購車首期款。

（3）購車者必須年滿18周歲，并且是具有完全民事行為能力的中國公民。

（4）向銀行提供銀行認可的擔保。如果購車者的個人戶口不在本地的，還應提供連帶責任保證，銀行不接受購車者以貸款所購車輛設定的抵押。

（5）購車者愿意接受銀行提出的認為必要的其他條件。

第五篇：工行個人汽車消費貸款

個人汽車消費貸款

服務對象

年齡在18?55歲之間有深圳市常住戶口的高薪階層。

功能簡介

個人汽車消費貸款是指貸款人向借款人申請購買非營運轎車（含小型面包車、吉普車、1.5噸以下人貨車）發放的個人消費貨款。

申請手續

一、貸款申請手續：

借款人可以直接向經辦支行申請貸款，也可以向深圳市任一正式的汽車經銷商或保險公司申請貸款，由保險公司業務員辦理投保履約保險手續后推薦到經辦支行。

二、借款人提供資料：

1、《汽車消費貸款借款審批表》；

2、借款人身份證件復印件；

3、有效的收入證明；

4、購車合同復印件及已交納首期款證明（如果借款人尚未交付首期款，應提交存有首期款的我行存折）；

5、履約保證保險單正本、發票（或同意承保履約保險的承諾書）；

6、購車發票正本、車輛購置附加稅收據正本及車輛行駛證復印件（此三項在放款前未齊備的，可由保險公司出具在限期內補全的承諾函）；

7、委托扣款存折復印件；

8、由保險公司見證借款人簽署合同的還需提供保險公司出具的”個人汽車消費貸款放款確認書”；

9、進口車還需提供海關出具折”貸物進口證明書”和進出口商品檢驗局出具的”進口機動車隨車檢驗單”復印件；

10、貸款中含車輛綜合保險費的，還需提供保險公司出具的汽車綜合保險單正本復印件和綜合保險費發票復印件。

收費標準

貸款利息，代繳印花稅、保險費。

特別提示

沒有質押物時，貸款只能由保險公司承保。目前只有上步支行開辦。

貸款期限一般3年，最長不超過5年（含5年）。