第一篇：5S TPM管理培訓心得

5S&TPM管理培訓總結

2012年6月，應公司安排，前往正善治教育機構接受“5S和TPM管理”培訓，由郭老師對5S及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內容凝聚了多年的實踐經驗。講課過程中感觸頗多。

5S活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養入手，終于教養、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時間大大減少了。

即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們人類社會沒有任何積極的意義。“5S”現場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產環境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。

“5S”是來日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)發音的第一個字母“S”，所以統稱為“5S”。“5S”活動不僅能夠改善生產環境，還能提高生產效率、產品品質、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。

一、“5S”現場管理的內容

“5S”現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容，具體包括：

1．整理

整理就是將必需物品與非必需品區分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。

2．整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統，遵照執行。

3．清掃

就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創造一個一塵不染的環境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執行這個工作。

4．清潔

清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區城內有無不良現象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業，使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態。

5．素養

素養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣，努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。

二、TPM管理內容

1.什么是TPM

TPM（Total Productive Maintenance）的意思就是是“全員生產維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產維修方式，其主要點就在“生產維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統員工參與的生產維修活動，使設備性能達到最優。

TPM的提出是建立在美國的生產維修體制的基礎上，同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。在非日本國家，由于國情不同，對TPM的理解是：利用包括操作者在內的生產維修活動，提高設備的全面性能。

2.TPM的特點

TPM的特點就是三個“全”，即全效率、全系統和全員參加。

全效率：指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。

全系統：指生產維修系統的各個方法都要包括在內。即是PM、MP、CM、BM等都要包含。

全員參加：指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動。

3.TPM的目標

TPM的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

4.推行TPM的要素

推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：

1、提高工作技能：不管是操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。

2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。

3、改善操作環境：通過5S等活動，使操作環境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設備事故。現場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設置調整時間縮短。

5.TPM開展步驟

主要內容階 段

1、TPM引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓

2、建立TPM推進機構 成立各級TPM推進委員會和專業組織

3、制定TPM基本方針和目標 提出基準點和設定目標結果

4、制定TPM推進總計劃 整體計劃引 進

5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備，由專業指導小組協助改善 實施

6、建立自主維修體制 小組自主維修

7、維修計劃 維修部門的日常維修

8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段

9、建立前期設備管理體制 維修預防設計，早期管理程序生命周期費用鞏固提高

10、總結提高,全面推行TPM 總結評估，找差距，制定更高目標。

6.TPM實施的12個階段

1.企業高層的TPM導入決意宣言

2.TPM導入教育和活動

3.TPM推進機構成立

4.TPM基本方針和目標設定

5.TPM推進的總計劃確定

6.TPMI實施活動正式啟動

7.TPM各支柱實施8.設備初期管理9.設備品質保養10.設備間接部門管理

11.設備安全與環境管理

12.TPM的完成實施和水平向上

通過2天的培訓、學習：對5S管理和TPM管理有了一個較新的認識，這對于以后的工作打下了堅實的基礎，將所學用于工作實踐中。

報告人：魏俠

2012-7-2

第二篇：管理培訓心得

管 理 培 訓 心 得

首先感謝事業部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓，本次機會難得，本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術

在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結果會比你想象中要好；在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機；在必要的時候應該幫助領導承擔責任；與下級分配任務時要看出下級的長處，在批評下屬應單獨進行，表揚下屬時應在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領導、領導風格

作為一個領導不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現，會使下屬對領導失去信任；領導者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領導；作為一個領導，領導能力也就是影響力，要樹立一個領導的風范，使下屬認可領導，領導吩咐任務時，應考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結果完全不一樣；

管理者應每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么；作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考；作為一個領導需要滿足真誠（信譽）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個團隊，氣氛好的情況下，業績肯定也好。

在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對于沒有能力、有信心的同事，要加強培訓，多給予指導，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人；對于無信心、有人能力的人我們應放權，他有能力的同事獨立完成，多時間進行溝通，使下屬的心平靜下來，應培養出有信心的同事及下屬；

三、思維技術

作為一個管理者，應該具有系統的思維能力；什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選，對細化的重點問題進行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進行執行并整改；5why分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風暴法進行，通過對問題進行梳理、分類，以數據說話找出根本的原因；

計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應的問題；度過目前的難關，保證同樣的問題不重復發生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財務人員的財務知識

通過財務的培訓，了解整個公司經營中的財務運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作；財務報表中對財務中的ROA總資產回報率和ROE股東權益回報率進行了學習，掌握如何更好的為公司產生利潤；

根據銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業及員工創造更高的價值。

五、目標與計劃管理

目標定位的承上啟下、平行的作用，承擔單位的職責、達到組織的目標、執行上司的指示、做好組織的管理、帶領團隊達成目標、充分的利用各項資源，與各部門之間應采用協同作戰的原則；

PDCA循環中計劃、執行、檢查、改善，在我們的實際工作中應反復的執行PDCA；對于異常問題我們首先應明確目標后再收集相應的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據事實加以思考。

六、執行力、換位思考

在整個企業工作環境中，必須要有較強的執行力，認真第一、聰明第二為原則，在各項

事務的執行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結果的方面進行；使各項工作強力的執行下滿足公司發展要求；

在我們目前的工作環境中，各部門之間可能存在不配合的現象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協調，站在對方的角度考慮問題；我們需要站在經理、部長、總經理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。

總之，我將以這次培訓學習為契機，給自己定義一個新的起點，把本次所學的知識及時應用到實際工作的各個環節當中去，堅守責任、培養能力，提高團隊的執行力，實現個人價值與企業利益的完美結合；在公司的英明決策下，在各級領導的指導和幫助下我會更加努力工作為公司創造更多的價值。

第三篇：管理培訓心得

管理培訓心得

昨天聽了祈教授的培訓講座是我受益匪淺，收獲頗豐。

講課中使我知道管理的簡單定義就是讓別人替我們把事做好，這才是一個合格的管理者。還使我了解到管理有五項職能：工作計劃、組織人財務、人事管理、領導員工、控制各種因素。這也是審核管理過程的要素。還有常用的管理方法:崗位職責、規章制度、作業流程、工作計劃、工作標準、工作表單、管理圖表、管理手冊開會等等，使我知道了管理原來還有這么多的內容。

在日常生活中我一定要把它運用到實際的工作中去。作為一個好的管理者應該要讓每個人都認清自己的工作目標，知道該做什么，而且要很好的發揮員工的主管能動性，讓每個人都高效地工作；同時要讓員工認識到團隊的重要性，在工作中相互協作；在日常工作中適時的組織培訓，使大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為管理者能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好，實現個人與公司的利益最大化。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學會培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用。

管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰很多，因此其心態是否健康和積極都很重要。一個企業的生死存亡都與企業的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。

高超的溝通技巧能力。對內而言，企業的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考。在工作中多動腦、勤思考，做事踏實、認真、考慮周全，制定出適合自己工作的計劃，并按此執行。作為XX公司的一分子，我深知肩上責任重大，對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索，勇于創新，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合為曲富的發展現出自己的一份力！

第四篇：項目管理培訓心得

項目管理培訓心得

甘元勇

為期兩天的工程項目管理培訓，使我對工程項目管理的內容和概念有一個初步的認識。在一期我雖然參與了主體管網的安裝和熱能利用項目的建設，但我所做的工作主要是現場施工管理，只是工程項目管理內容的一個小小部分，沒有具體的實踐經驗。這次培訓對于一個參與即將開工的二期項目人員來說非常及時、重要的。確切的說，兩天的培訓時間是不夠的，尤其是對沒有做過工程項目的人，對老師所講的內容很難理解。

這次培訓的內容大致有以下幾個部分：

1、職能管理與項目管理的區別。所謂職能管理是指針對存在有組織、有固定工作內容和部門進行標準化可重復使用的過程控制程序；項目管理是指對沒有做過或沒有經歷的事情在規定的時間和預算約束下，一次性按要求完成的任務。從定義上職能管理和項目管理就是有本質的區別。職能管理和項目管理是兩個不同的概念，在二期的建設中需靈活運用。

2、新建與技改項目經濟分析、項目綜合管理。這一節的內容我聽后似懂非懂，很模糊，我理解為是對項目建設的前期準備工作的方式和方法。主要是項目的可行性報告的審批、研究具體方案、投資估算、市場預測和項目建設組織機構等內容。這跟我們建設者關系不大，我想這些事情是由老板和董事會研究決定的。只需要了解就可以了。

3、項目范圍管理和項目管理時間。這一節的內溶對我們很有用，教我們怎樣對項目工作分解，掌握正確的工作方法和過程控制。項目

工作內容的分解（WBS）是很關鍵的，WBS是日程計劃、資金計劃、資源計劃和其他工作計劃的基礎，要明確范圍的細節內容。項目管理時間的控制主要是教我們了解時間與作業的關系、掌握日程計劃編寫、進度跟蹤的具體方法。對大項目的工作分解必須由有經驗的和專門的人員制定。就好比裝修房子一樣，要周密詳細，合理分工，統籌安排。在課堂上我們對工作分解進行了簡單演練。

4、項目費用、質量、風險管理。費用的估算有三種方法，即概念估算法、參數估算法、詳細估算法。質量管理分為廣義的和狹義的理解，包括產品質量、工作質量、工作質量、過程質量、人員質量、體系質量。風險管理包括風險發生的概率與影響程度、風險對應的策略。我們在項目建設中，肯定包含各種風險，這些風險都具有不確定性因素，我們在具體工作中怎樣克服這些風險很重要。風險的策略是避免、減緩、轉移、接受。

5、項目團隊與人員管理。在制造業的職能運作中，人員的崗位職責、部門的工作程序、崗位的工作要求、業務的工作方法是相應固定的。而項目是目標和任務、人員和物資在時間和空間的臨時組合，是一次性過程，項目人員的工作職責、工作程序和工作關系相對模糊松弛，由此帶來的問題是項目對項目負責人的要求和評價問題。項目建設的成功與失敗重要因素取決于人或者是一個由人組成的團隊。團隊建設的要點：

一、要有共同的目標，為同一個目標而奮斗。

二、公平的利益關系和統一的思想意識。

三、言行一致，寬容和諧，在同心同德的基礎上和共同利益的環境下相互包容。通過對老師的講解，我對

團隊建設和人員管理的觀念有了深刻的認識，正如中期會議老板所講的話：先做人后做事。

兩天的培訓時間很短，學的內容和多。好多東西要在實際中去運用。隨著時間的推近，一個投資36多億的項目工程即將開工，對于我來說，要學的，要做的實在是太多太多。當然，學有所用，作為二期項目的建設者，我有信心、有責任、有義務奉獻我的一份力量，把南玻二期多晶硅項目建設美好。

9月26日

第五篇：項目管理培訓心得

項目管理培訓心得

前兩天，在公司培訓中心的精心安排下，為我們潞安工程公司全體領導和員工進行了項目管理培訓，通過這一次培訓，讓大家受益匪淺。下面是我在這次培訓中的一些心得和體會。

一、團隊是項目管理的環境

一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。

二、項目經理是項目管理的靈魂

項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。

三、溝通是項目管理的橋梁

在我們的日常管理工作過程中，各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為項目部的一個管理人員，更加深知溝通的重要性。面對執甲方、監理和施工隊，溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與

誠懇。你會發現溝通的神奇力量的。

三、質量管理是項目成敗的關鍵

質量是安全基石，通過此次培訓后，感覺到我們的工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是工程已經干完，才想到質量出現了問題，安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，也不是到了我上級領導檢查時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終，也是項目成敗的關鍵。

通過這次培訓，讓我們能更好的去做好自己的管理工作。能發現自己的不足，可以努力的去改正，提高自己的工作能力。