第一篇：示范創建培訓學習周學習心得

示范創建培訓學習周學習心得

2006年，國家教育部以高教[2006]16號文的形式印發了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，意味著國家要求把高等職業教育辦成真正意義的職業教育的決心。

16號文件的基本內容包括

1、提高教學質量：深刻認識高等職業教育全面提高教學質量的重要意義和緊迫性；

2、素質和職業道德教育：加強素質教育，強化職業道德，明確培養目標；

3、專業改革與建設：服務區域經濟和社會發展，以就業為導向，加快專業改革與建設；

4、課程建設與改革：加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力；

5、工學結合的人才培養模式：大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式；

6、校內實訓基地建設：校企合作，加強實訓、實習基地建設；

7、師資建設：注重教師隊伍的“雙師”結構，改革人事分配和管理制度，加強專兼結合的專業教學團隊建設；

8、教學評估：加強教學評估，完善教學質量保障體系；

9、組織領導：切實加強領導，規范管理，保證高等職業教育持續健康發展。

我們現在必須清醒的認識到，目前我國高等職業院校辦學條件相對較差，“雙師型”專業教師數量不足，質量保障體系不夠完善，辦學機制改革有待突破，等等。高等職業教育必須主動適應社會需求，以加強基礎能力建設為切入點，切實把改革與發展的重點放到加強內涵建設和提高教學質量上來。

我院2011年元月15~19日召開示范創建專題培訓會議，旨在幫助全體教職工學習示范創建的工作內容，并且邀請校內外專家講座。

專家周義就評估方案出臺背景、舊方案存在的主要問題、評估的意義、評估新方案介紹以及新舊方案對比作了詳細介紹，感覺有很大學習意義。

在辦學理念越來越明晰，條件極大改善，教學創新不斷深化的前提下，出臺了新的評估方案。評估的基本原則是

1、評軟不評硬，既

不是對整個學校評估，也不是硬件評估，軟件是指培養什么人，怎樣培養人。這里可以看出，評估關系到每一個任課老師的日常工作，包括課程的方案、組織、反饋。

2、評動不評靜，評學校的人才培養過程，評價發展中的變化，而不是看原有的條件，注重內涵建設。

評估的意義首先是要把實踐中形成的好經驗總結、提升、推廣；同時推動高職教育的持續健康發展；用示范性高職院校的辦學思路輻射帶動。此次培訓活動中鐵職的專家周慎就介紹了他們學校的建設經驗，非常有啟發性。

關鍵評估要素是合格說明，而非合格標準，與學校的目標定位、行業、區位、辦學歷史、社會發展水平相關聯。合格說明以定性分析為主，量化指標極少。

鐵職專家認為人才培養方案的開發與實施是非常重要的一環，其中包括培養目標、課程內容、課程結構、所需教學條件以及實施教學和評價的建議。方案是教育機構教育、教學的綱領性和指導性文件。

在學習周里，有關校內外專家反復強調，評估需要全員參與，全體教師的努力，作為一個專業課教師，本人的工作就是做好自己的課程方案，有機組織自己的課堂，有目標的改善教學質量，為學校的示范創建盡一己之力。

第二篇：大學生村官培訓周學習心得

身在社區，心在基層

對大學生村官進行以創新社會管理為主要內容的遠程培訓——“大學生村官培訓周”活動已經落下了帷幕，各位領導對大學生村官的諄諄教導仍然時時在我耳邊響起，雖然本次培訓只有短短的七堂課時間，但它帶來了思想理論的創新和工作方法的創新，讓大學生村官在基層工作這片熱土上更好地發揮我們的能力、奉獻我們的青春。

“大學生村官培訓周”的七堂課，濃縮了授課領導的工作經驗和學習心得，堂堂都很精彩，每一課都讓我們受益匪淺。讓我感觸頗多、反思最深的當數中共江蘇省委黨建辦副主任袁功民同志的那一講，他講的主題是《以群眾工作統攬基層社會管理創新》。群眾工作是我作為大學生村官最薄弱的一項，是我扎根基層最欠缺的能力，我通過學習這一課，告訴自己要把群眾放在心里，提醒自己要與群眾打成一片，督促自己要和群眾密切聯系。

“一切社會管理部門都是為群眾服務的部門；一切社會管理工作都是為群眾謀利益的工作；一切社會管理過程都是做群眾工作的過程。”——袁功民同志如是說。

作為一名社區工作人員，我有一顆為民服務的熱忱之心，但是作為一名大學生，我又缺乏與群眾溝通、為群眾服務的經驗。與群眾脫離，何來為群眾服務？不懂得社區工作方法，怎樣為群眾謀利益？不了解群眾所需，如何做群眾工作？因此，我需要向社區同事、領導學習和請教。首先，他們有長期做社區工作的豐富經驗，可以讓我在實踐的同時，豐富理論知識，少走彎路，把更多的精力花在為民服務上。其次，他們每個人心里都有一份清單，那里清楚地記錄著社區每家每戶的情況，哪家有經濟困難，哪家的媳婦孝老敬老，哪位老人臥病在床。這些信息可以讓我在最短的時間內掌握社區居民的狀況，了解他們的需求，為日常工作提供便利，更優質地為居民服務。

“黨與群眾的關系，比之如魚水，喻之如血肉，視之為種子與土地。”——袁功民同志如是說。

密切聯系群眾是我們黨最大的政治優勢，正是依靠強大的群眾力量，黨才能帶領我們在走向富強的道路上闊步前進。黨與群眾唇齒相依。而社區作為群眾自治組織，承擔了各職能部門分配的工作任務，我們就像是聯系著黨和群眾的橋梁。與居民切身利益相關的各項政策和制度，需要我們的宣傳；居民有任何的訴求或者期望，需要我們的傳達。因此，在黨與群眾的聯系上，社區居委會有著不可替代的重要性，社區工作人員也起頭不可忽視的催化作用。作為一名大學生村官，更要充分發揮自己的文化優勢，學習最先進的政治理論，掌握最前沿的工作方式，做好黨與群眾的橋梁，讓群眾沐浴在黨的陽光下，讓黨在群眾這片肥沃的土地上成長得更加壯大。“路越修越好，干部離群眾的距離卻越來越遠；通訊條件越來越先進，干部與群眾的聯系卻越來越少。”——袁功民同志如是說。

“知民情，順民意，解民憂，幫民富”，這句話每一位黨員干部都聽過，但卻未必能做到。因為思想上的松懈情緒，很多黨員干部忽略與群眾聯系的重要性，認為暫時的脫離群眾影響不大，卻不知，脫離群眾不論時間長久，都會導致群眾對黨的不信任，致使群眾與黨之間存在隔膜，影響黨的形象和威信。有時候，就算想為群眾辦一件好事實事，但卻不符合群眾的所需所求，同樣是好心辦壞事，得不到群眾的認可。因此，“為人民服務”是建立在群眾需求的基礎上的，是充分發揮了群眾的民主權利的前提下的，而不是黨員干部站在空想的角度上隨意的作為。社區工作更是如此，我們每天的工作都和群眾的利益息息相關，必須深刻了解民意、民情和民憂，培養與群眾的深厚感情，將群眾當成我們的親人，真心實意為群眾服務，才能有正確的立場和決策。

“群眾工作”，看似簡單的四個字，卻實實在在有著不簡單的涵意，它不是讓我們管著群眾、把自己置于群眾之上，而是讓我們服務群眾、把群眾放在心中最高的位置。我們將深深扎根于基層這個大家庭中，努力發揮自身優勢，做到身在社區，心在基層。

第三篇：大學生村官培訓周學習心得

大學生村官培訓周學習心得

文/陳云

為期一周的江蘇省大學生村官培訓已經結束，時間雖然短暫，但收獲頗豐。這次省大學生村官培訓周，是省委組織部借助江蘇先鋒網為我們大學生村官提供的一個網上學習理論知識的機會。我們感受到了上級部門都我們村官群體的重視，并且精心安排了培訓課程：加強農村基層組織建設、推動農村科學發展；深入學習貫徹十七屆六中全會精神、推動農村基層文化大發展大繁榮；加強和創新農村社會管理等。內容豐富，安排合理，下面是我這次學習的心得體會：

一、加強學習，增強能力

農村基層要面對大量的具體復雜的事物，工作任務十分繁重，因此學習的作用十分重要。一是向書本學習：學習黨的各項會議精神，熟悉黨在農村的各項方針政策，同時也要認真學習政治理論、法律法規、經濟管理等知識，特別是農村實用技術知識，努力提高自身政治素質、業務能力，使自己在處理基層事情上，既堅持原則，又掌握一定的分寸和靈活性。緊密聯系農村基層實際，在理論上有新的提升、知識上有新的拓展、能力上有新的進步，真正的把所學知識轉化為服務基層、服務群眾的本領。二是向群眾學習：多下村走訪，多與群眾交流，不斷總結經驗教訓。學習他們的勤勞樸實，誠實守信。三是向村組干部、老書記、老黨員、同事和全體大學生村官同仁學習：通過相互交流，學習他們好的工作經驗、方式和方法。學習的同時，聯系實際思考，真正做到學有所思，學有所得，使我們在處理復雜問題的本領得到進一步提高；同時樹立良好的村干部形象，以身作則，在村主任助理的崗位上取得新的成績。

二、加強基層黨組織的建設

黨的基層組織是黨在基層組織中的戰斗堡壘，是黨的全部工作和戰斗力的基礎。我們要著重做好以下幾方面的工作：一是進一步建立健全農村基層黨組織體系，推動黨組織和黨的工作有效開展。二是要著重加強基層黨員干部隊伍的活力，以科學的制度和機制保障對黨員干部的有效管理。因此，我們要著力提高“抓班子、帶隊伍”的能力。找好班子和帶好隊伍是工作的內容和義不容辭的責任。抓好班子，就是要抓好村兩委班子的自身建設；帶好隊伍，就是要帶領班子成員加強學習，提高建設新農村的能力素質，增強班子的戰斗力，堅持民主集中制，充分發揚民主，調動班子成員干事創業的積極性，增強班子合力。

三、做表率，創業富民。大學生村官作為新農村建設骨干力量，應該積極發揮作用。要以身作則，爭當興村富民的領頭雁。這是對大學生村官的要求。大學生村官作為剛出校門的青年學生，更應解放思想，敢闖敢干，在創業富民的道路上穩步向前。

我于2009年7月應聘為馬壩鎮大學生村官，同年加入08屆大學生村官龔成創辦的馬壩鎮高效農業生態示范園與其共同創業，10月成立盱眙縣金菜農蔬菜種植專業合作社，園區圍繞“農民增收，農業增效，農產品有保障”，按照章程或成員大會決議規定，組織農民學習現代高新實用技術，并免費提供統一示范苗、技術指導和組織產品銷售等服務，共吸納261名群眾加入合作社，帶動39戶農戶實現了脫貧致富。

四、建設一個安全和諧的優秀村居

農村的和諧穩定事關國家的發展大局，維護農村基層社會的和諧穩定是我們村干部重要職責。首先，要成立安全領導小組和組織巡防隊，做好“防火、防盜、防治安災害事故、防重大刑事案件”四防工作；其次，要真心實意為群眾服務，堅持依法管理，在關系群眾切身利益的拆遷、計劃生育等方面要嚴格依法和政策規定的程序辦理；第三，要民主公正辦事，讓群眾參與到村委的工作中來，在處理群眾關注的熱點問題時一定要堅持民主決策和民主管理；第四，要加強文化建設。當好黨員遠程教育系統技術員，農家書屋的管理員。和群眾一起建設一個安全和諧的村居生活環境。

我相信只要大家能夠堅持，能夠耐得住農村的寂寞，在平時的學習工作中踏踏實實，必將在廣闊的農村土地上結出累累碩果。

第四篇：大學生村官培訓周”學習心得

大學生村官培訓周”學習心得

為提高我們大學生村官的政治素質和工作能力，社區按照上級要求對開展“大學生村官培訓周”活動，對我們大學生村官進行以創新社會管理為主要內容的遠程教育。地點設在***遠程教育**村站點，培訓采取集中學習和自主學習相結合，根據所學內容開展交流。

通過《江蘇先鋒網》觀看與學習7個講座，分別是11月29日省委黨建辦袁功民主講的《加強農村基層組織建設、推動農村科學發展》、11月30日省委宣傳部副部長、省文化廳、黨組書記章建華主講的《深入學習貫徹十七屆六中全會精神，通東農村基層文化大發展大繁榮》、12月2日濱海縣濱淮人大主席、東罾村黨委書記薛正紅主講的《農村社會矛盾分析與化解》、12月3日省信訪局原巡視員張云泉主講的《如何讓做好新形勢下的群眾工作》、12月4日省農委副主任祝保平主講的《農村政策法規與依法行政》、12月5日省委黨校副教授韓丹主講的《突發公共事件與應急管理》。為期一周的學習活動，讓我受益匪淺，講座內容內容很實在，既有理論又有實踐，既有綜述又有典型事例，還有點評解析，對我們大學生村官如何進一步了解農村、融入農村，開展農村工作給出了寶貴意見。

現階段我國總體上已進入以工促農、以城帶鄉的發展階段，進入加快改造傳統農業、進入著力破除城鄉二元結構、形成城鄉經濟社會發展一體化新格局的重要時期。為此我們大學生村官要利用自身優勢充分認清新時期農村工作的新形勢、新問題和新要求，轉變工作方式，改進工作方法，不斷加強自身建設，立足所在縣、中心社區、村（居）實際情況，以資源、以特色、以地方區位優勢獲得發展。通過學習講座，我意識到要有效做好農村工作可從以下幾點著手：

1、開展農村社會管理創新，提高農村社會管理科學化水平，是高速發展的現代經濟社會賦予農業、農村、農民發展變革的歷史使命，是推動農村經濟建設和社會事業科學發展，又好又快發展，全面建設小康社會的時代召喚。

開展農村社會管理創新，推動農村現代服務機制體制建設：首先，要在黨委領導下，始終堅持黨的群眾路線的工作作風和工作方針，牢固樹立以農民群眾為本的工作作風和工作理念，積極參與農村社會管理創新；其次，要在政府統一組織實施下，進一步強化駐村領導的工作職能和工作職責，加大與所駐村得幫扶力度，轉換工作角色，轉變工作職能，以村為單位，建立“便民服務管理調處幫扶救助中心”，建立健全“便民服務工作機制”，“社會管理工作機制”，“矛盾調處工作機制”和“幫扶救助工作機制”；為群眾提供方便快捷，優質高效的行政事業性綜合服務，全面探索農村社會管理創新新途徑，新模式。再其次，黨委、政府一方面要放手發動群眾，調動一切積極因素，鼓勵全社會廣泛參與農村社會管理創新；另一方面，要進一步抓好農村社會管理創新宏觀調控工作機制和微觀調處管理機制建設，為全面推動農村社會管理創新把穩舵，護好航。

2、正確分析農村矛盾并妥善處理，建立健全矛盾調處工作機制。依托村（居）綜治信訪維穩工作室，加大矛盾排查，建立以村民調解組織等民間經濟社會草根組織為一線，以村、組干部為中堅，以鄉鎮包村干部為最后防線的三道關矛盾調解處置工作機制；把土地征用、房屋拆遷等敏感、突出問題產生的矛盾糾紛，以及各類鄉村事務糾紛和鄰里矛盾糾紛，爭取在第一時間，第一地點，消除在萌芽狀態，做到小事不出村，大事不出鄉鎮，矛盾不上交，打造鄉村人文和諧新環境。

3、做好新形勢下群眾工作，鞏固黨群血肉聯系。群眾是真正的英雄，是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨歷來高度重視群眾工作，將黨和群眾的關系，比之如魚水，喻之為血肉，視之為種子與土地。我們黨在革命、建設、改革各個歷史時期的成就，都是通過團結帶領人民共同奮斗取得的。黨和人民事業能不能順利發展，關鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯系，能不能充分發揮人民群眾的積極性、主動性、創造性。

這次的培訓活動讓從事村官工作已有兩年多時間的我更加懂得，農村需要人才，農民需要我們，我們要時刻保持與時俱進，實事求是，真抓實干，銳意進取的精神，牢記全心全意為人民服務的宗旨，開拓創新，勇于實踐，不斷探索群眾工作的方法、途徑，做好農村工作。作為一名本地大學生村官，我要學有所用，發揮特長；要多下基層，服務群眾，為家鄉發展作一份貢獻。

第五篇：5A創建第三期培訓學習心得

5A創建第三期培訓學習心得

——孫永鵬

作為一名景區普通職工，我非常榮幸能夠參加景區“云臺山風景區管委會創建5A級旅游景區暨推進全國旅游標準化試點景區建設培訓班”的學習。培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實用，所教理論都用實際案例去解釋，使我受益匪淺，感想頗多。讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，唯一感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西實在太多。

像這樣成建制、大范圍的在職培訓是景區即成立以來的第一次，這也充分證明了景區領導對于5A創建工作的高度重視，本人非常珍惜此次培訓機會，在這7天的學習中我能夠做到積極、認真的去完成每科學業，也必將把此次所學融入到今后的工作中去，為景區5A創建做出自己的貢獻。以下是我此次培訓的幾點體會：

一、100-1=0。

作為一名景區的普通員工，平凡的工作崗位能有什么作為，５Ａ創建及標準化試點工作好像與我日常工作不相干，但通過此次學習，我明白了５Ａ創建中最核心的內容就是景區建設與發展要以滿足游客合理的旅游感受為出發點，旅游感受是非常主觀的，如果景區在對游客服務中有一環出了問題，游客的感受不是９９分，而是０分，所以說只有景區每位工作人員都是那１００分的１，尊重自己的工作，忠于自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績，不做那扣掉的１，這才能讓景區５Ａ創建工作圓滿完成。

二、市場營銷工作對于景區建設與發展起著龍頭作用。

此次培訓日程中安排我們學員參觀了當地的幾家5A景區，通過對這幾家景區的進行仔細的觀察和深入的了解使我明白了一個道理，就是市場營銷工作對于景區建設與發展起著龍頭的作用。首先需要肯定的是當地幾家景區硬件設施以及旅游資源保護的很多地方都做的非常好，但是也有很多欠缺，例如夫子廟景區沒有一處可以讓游客免費休息的地方，中山陵景區以保護文物為名，禁止游客參觀國父陵室，處理問題簡單而粗暴，背離了景區存在的目的。如果景區真以文物保護名義出發，完全可采取限制游客游覽人數及時間來解決，看似軟、硬件建設都不錯的景區，其實內在的問題非常嚴重，這些景區依照的是行政命令來運營景區，而不是以合理滿足游客的游覽體驗為指引，原因就在于這些景區都實行了免費政策，一個景區如果連賺錢都不用去考慮了，也就意味著這些景區脫離了市場；脫離了游客感受，再不用考慮市場營銷問題，而市場營銷是什么，簡單說就是研究人，研究游客的心理感受，從而提供相應的產品滿足游客的心理感受。市場營銷可分為四個方面，產品、價格、促銷、渠道，而這四個方面中，最為重要的就是產品，沒有了它，其它方面都無從談起，市場營銷就像中樞神經一樣，連接著市場（游客）與景區，對市場信息進行收集、整理、分析、反饋，促使景區不斷改進自己的旅游產品以滿足游客的旅游體驗需求。

當然景區實行免費政策好處顯而易見，門票收入可能是一般景區的全部收入，但放到一個城市的旅游收入中就不算什么了，一旦景區實行了免費政策必將大大促進當地的旅游行業整體收入提高，在我看來這樣的決定無異于飲鴆止渴，如日照海濱景區與連云港市海濱景區對比就能看出，無論是游覽基礎設施、娛樂設施、游客體驗、景區服務等等方面都無法與連云港市海濱景區相比。再比如，之所以此次培訓提供的成功案例幾乎都是非國有景區，最為主要的原因就是這些景區是以盈利為目的，沒有了利潤，企業就要關張大吉，所以說游客游覽體驗是否愉悅是旅游企業的命根子，企業所有的事情都要圍繞它來進行。

三、游客旅游景區體驗水平/游客心理預期質量=旅游者的評價。

以花果山景區目前情況來說，是一個典型的靜態的、淺層體驗、觀光型的景區，而游客的心理預期是想通過游覽花果山感受西游文化，也就是說游客希望花果山景區是一個動態的、可以提供深層體驗、參與型的景區。眾所周知西游記是一部神話小說，各種文學、影視作品已經讓游客腦海中產生了一個自己心目中的花果山，現實中的任何景色都無法達到游客心中的預期，即使花果山是古樹參天、水流潺潺、花果飄香、獼猴嘻鬧、奇峰異洞、怪石云海，也無法避免游客心理落差要大大高于游覽其他景區，這就造成了網絡上負面評論比比皆是，如果景區不能扭轉游客體驗水平大大低于游客心理預期這一現象，任由游客將負面體驗口口相傳，這必將給景區帶來不可估量的損失。這種現象如何才能扭轉？通過此次培訓我認識到，首先要明確什么才是花果山景區旅游的核心產品，我的個人觀點是游客來花果山的主要目的不是來觀賞自然風光的，而是來體驗西游文化的。景區今后只有不斷的圍繞西游文化體驗這一主題來建設和發展景區，才能使得旅游者評價逐步由小于1轉變成大于1。

四、員工的星級評定

在這次培訓中，每位授課老師幾乎都提到了常州恐龍園關于員工的星級評定，以星級評定這一政策拉開員工間的待遇水平，借此充分調動員工愛崗敬業的積極性。這次７天的培訓一共開設了八門課，課程安排的非常的緊，所學的知識也非常的多，老師從不同的方向為我們闡述了景區在５Ａ創建中需要注意的方方面面，給我印象最深的就是員工的星級評定，這是因為所有的工作都是需要人去完成的，如果一個員工在工作中干好、干壞一個樣，即使他受過再多的培訓，業務能力再高，都是無用的。只有景區能充分調動所有員工的主觀能動性，才能使得員工都能積極投身景區建設與發展工作中來。