第一篇：當眾講話

當眾講話，使許多人感到畏縮恐懼、局促不安。他們認為和朋友私下里交流倒能侃侃而談，一旦遇到當眾講話就覺得詞不達意、窘迫不堪?？吹絼e人口若懸河、妙語連珠，非常羨慕。于是安慰自己：“我是老實人，我不會說話。”要知道，許多本應屬于我們的--高薪、升職、成就、愛情??都因我們的“拙口笨舌”和“老實”而付之東流。

21世紀是信息時代，競爭激烈，機遇和風險并存。實力當然必不可少，但交際也相當重要。交際離不開演講與口才，尤其是當眾講話能力，是獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助的必要條件。講話是一門藝術，也是一種技巧。既是技巧，就不是天生的，是可以經過訓練而獲得的?！耙鬃佑柧毞ā本褪钱敱娭v話訓練的好方法。

“易子訓練法”運用播音學、心理學、營銷學、社交學，口才學理論基礎，融入禮儀、人際溝通、推銷、表演等方面技巧，進行基本功訓練和講話技巧訓練，涉及當眾講話緊張控制、目光、肢體、語速、語音抑揚頓挫、開頭結尾、即席演講、各種場合的當眾講話藝術等課程?！耙鬃佑柧毞ā钡奶攸c是在短期內能使學員達到敢講、有話講和講得好的目的。

參加過百思“自信當眾講話訓練”的學員在總結學習效果時都用一句話：人生之路，從此廣闊！

基 本 功 類

1、心理訓練：如何自信?了解心理緊張、自卑、不自信的原因和緊張程度，通過反復練習、成功暗示控制緊張，樹立自信，為提高演講與口才打下堅實的基礎。

2、目光練習：“眼睛是心靈的窗戶”。人的一切心理活動都是通過目光和表情來表達的，要達到與臺下聽眾進行目光交流自信、從容，就必須經過嚴格的正規強化訓練，進而練就一雙威嚴而又富有親和力的領袖目光。

3、肢體訓練：肢體語言是有聲語言的補充、輔助。俗話說“站有站相、坐有坐相”，好的肢體語

言可以強化溝通效果、豐富信息內容，差的肢體語言則會降低表達效果、影響講者形象，肢體語言訓練讓您的形象增姿增色、憑添魅力。

4、語音、朗誦訓練、如何演講：演講或講話要吸引人，不僅靠內容，更要看表達方式，演講抑揚頓挫、聲情并茂、語色聲調、語速重音的變化多端，方能引人入勝、高潮迭起、感情豐富、準確地傳達信息。平淡無奇、拖沓冗長是永遠沒有語言感染力的。

5、小品練習：表情豐富、語言夸張是小品的特點。通過小品訓練，可以增強心理調控能力、進入角色、放開自我情感、入情入境、自由發揮。

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技 巧 類（訓練及內容）

1、開頭結尾的技巧：“鳳頭豹尾”，文章如此，講話亦然。開頭是講者與聽眾建立溝通的第一座橋梁，結尾則往往具有畫龍點睛的效果?！耙鬃佑柧毞ā保叻N技巧信手拈來，使您開頭“響”、結尾“靚”，完美形象、回味無窮。

2、易子演講公式：怎樣訓練口才？即席演講是講話能力的綜合體現，如何快速思維、應聲而起？易子演講公式，最佳邏輯整合、組織展示的即席演講方法，五秒內講任何題目您可以輕松做到。

3、抗干擾與現掛：講話過程中，干擾無時不在。是置之不理、出言斥責還是巧妙利用，為自己增輝添彩？抗干擾、利用干擾順利與主題掛接，顯示語言的無窮魅力，機敏睿智、輕松駕馭語言藝術。

4、高潮設置：利用互動，迅速在聽眾那里得到回應，拉近心的距離。設置高潮，一掃聽眾乏困之意，讓現場氣氛跌宕起伏、充滿生氣。

5、演講禮儀與規范：內容選題與著裝、動作、演講、禮儀一體化的設置。演講技巧與規范的掌握，使您的講話展現出親和有禮、修養得體、風度翩翩，贏得聽眾的仰慕和敬重。

6、活動致詞與宴會即興講話：聽到電視電影上領袖們在各種活動中高亢激昂的致詞和演講，甚是羨慕。其實，經過訓練的百思學員人人能做到，而且大部分能在活動或宴會上發表即興講話。

7、幽默與笑話：幽默風趣的講話使生活多彩多姿、受人歡迎。如何具有幽默感？洞悉幽默的核心原理和各種表達方式，將增加您的語言親和力、感染力，讓您在交際中游刃有余、左右逢源。

8、事例與故事：大凡口才好，講話引人入勝的人，都能夠恰當的應用事例與故事。生活是大課堂，經歷是百寶箱，運用您的智慧，結合主題，適時的引用事例故事和笑話，增加語言滲透力、感染力。

9、溝通的技巧：溝通是人與人之間表達思想和感情的過程，是信息傳播的主要方式。良好的交際與口才溝通，是聲音、目光、肢體恰到好處的應用，是雙贏的前提。不好的溝通，表達不到位，是誤解的原因。掌握良好的溝通方式，增強說服能力、使語言表達準確有力。

10、領導形象塑造：“言如心聲，聲如其人”。領導具有較多的當眾講話機會，演講、會議報告、激勵下屬都有領袖定式。目光、肢體、語言、條理性、概括性、權威性、準確性??從各個方面提高領導口才、塑造領導形象。

11、贊美式交際：生活離不開贊美，她是交際的基本功、改善人際關系的最佳方式。學會贊美，掌握語言的靈活尺度，讓您成為一個社會中受歡迎的人。

12、現場推銷：現代社會是商品社會，推銷無處不在。產品要推銷，才能搞活市場；觀念要推銷，才能贏得贊同；人才要推銷，才能脫穎而出。“易子五個一推銷法則”，讓您掌握推銷的基本原理，無往而不勝。

13、辯論與談判：“辯論是真理的源泉”，“談判是雙贏的基礎”。整個世界是一張碩大的談判桌，也是一個辯論場。談判與辯論，氣氛的區別、結果的迥異、方法的不同，生活中時時運用的語言技巧。

14、創新力的開發：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。思維方式的不同，對待問題的角度各異。開發思維訓練，提高創新能力，讓您的思路開闊、清晰，與眾不同，獨領風騷。

第二篇：當眾講話的技巧

當眾講話的技巧

當眾講話是個讓很多人頭痛的問題，我也是這樣。根據當眾講話的學習知識，總結如下的方法做為參考：

1.臉皮子要厚，不要管講的如何，不在乎結果，必須真正地做到這點，才能放下包袱，講不好很正常不在乎人家說什么，其實人大部分都只關注自己。2.講話要有內容、有觀點，哪怕是臨時的講話也要立即找到內容與觀點。

3.學會講故事，舉例子，人們一般很不習慣聽陳述性的東西，要善于找到說明你觀點的故事。人們都喜歡聽故事，這是天性，哪怕你的故事講的很蹩腳，也比講陳述內容好。當眾講話注意表達的重點是“觀點、感受”

4.講故事有個七何公式：何時、何地、何人、何事、何果、何因、何觀。針對一個故事任何人都可以用“七何”公式來做講述。5.講故事活著講話要學會用“六覺”，什么是“六覺”？眼、耳、鼻、舌、身、意。要充分利用這六覺去講故事，給別人講你看到的、聽到的、聞到的、嘗到的、觸到的、和感覺到的。相信任何的突然場合，你能立即用上“七何”“六覺”，一般都能順利地當眾說完一個事情?！傲X”就是要讓人么講話時充分利用肢體語言、對話、等手段，把事情描述的生動，讓人愿意聽。

6.魔術公式：事件+號召+好處或者教訓。任何時候講一件事情，都可以用這個魔術公式，先講一個故事，通過這個事情你告訴人們那些建議，最后給出做這個事情的好處或者教訓。

7.獲獎感言：任何場合獲獎后可以用獲獎感言公式來表達：“謝、歸、用、謝”.謝：首先謝謝給你獎勵的人，歸：這個獎勵歸功于什么人或事情，用：你獲獎后用于什么？如激勵、獎金的使用等，謝：最后再次感謝。其實獲獎情況很多，如年終獎，優秀代理商發言也是一種獎勵，也可以用這個公式：如：感謝生產廠家的肯定，取得的這些成績歸功于同事們的努力，我們要把這種成績繼續發揚光大，最后再次感謝。。祝會議成功！全是套話，但很有用處。

8.喝酒的祝酒詞：很多場合下喝酒還是要說幾句話，有個公式可以用：“場、意、舉、賀”。場：說明聚會的場所，如：今天們相聚在香格里拉大酒店宴會廳，舉行二十年同學酒會。意：說明喝酒的意義：機會十分難得，意義重大，一是同學二十年沒見面，今天重逢感動萬分，二是利用這次同學酒會除了可以重續友誼外也可以廣泛地利用同學們建立起來的資源，共同做一些事情。舉：我提議大家舉起酒杯，或者說我給大家敬杯酒。賀：敬酒說兩個祝愿：一祝老師身體健康，二祝賀大家同學友誼地久天長。說什么都不重要，重要的是得說。

8.主持會議：三部曲：一是說明會議題目，二是說明會議意義，三是介紹重要的發言人，最后請發言人講話。

9.臨時講話技巧：如果在出其不意的場合你被點名說幾句：有幾個套路可以用：一是“過去、現在、未來”。過去我們。?！，F在我們。。。將來我們。。。，區別在哪里，提高在哪里，以后還要發揚（或注意避免錯誤）。二是“榮幸、事件感言、感謝”。

第三篇：當眾講話言之有趣

當眾講話言之有趣

現在人們大都有這樣的感受，參加一些場合，聽人講話，留下印象較深的往往是那些善于講笑話的人。娛樂類講話有兩類：一類是在正式講話之前或講話之中說一些與講話內容相關的笑話，一來營造輕松氛圍，二來借此表情達意，這是演講者必備的基本功之一；另一類是指借助詼諧的語言和幽默，當中表達自己的思想和見解。這種輕松的表達能力是口語表達的較高境界。

笑話和幽默本身即是講話者和聽眾之間的“粘合劑”，又是講話者營造輕松氛圍的“催化劑”。輕松地講話氛圍能拉近彼此之間，容易讓講話者盡快贏得聽眾的認可，在當眾講話中起著重要的輔助作用。

時下人們聽得多，見得多，誰也不愿聽空洞、干癟的理性說教。聽眾最受歡迎的是那種輕松詼諧的表達。起初練習，試著在當眾講話中添加些笑話和幽默，是比較容易做到也比較奏效的方法之一。

一“娛樂類講話”的應用 1.講話的開頭

第119“當眾講話訓練班”學員魏先生在班上匯報說：

“我搞的是為金融證券服務的工作，具體說，專門包裝‘上市公司’。因工作關系，免不了要與上上下下、方方面面的各層人士打交道，經常參加一些大大小小的場合，諸如：研討會、答辯會、論證會等。出入的場合多了，我有這樣的感受，多數場合中，起來發言的人開口都是程序化的語言，諸如，我是誰，來自哪個單位，我的發言題目是。。。或我的感受是。。。等等。一個挨一個，如果都這樣，就會使整個會議形成一種呆板、凝固的氛圍”。

“自從參加完當眾講話的訓練班后，我找到了解決的方法，并且屢試屢中，現場收到了理想的效果。不說遠的，就說前幾天我在本部門主持一個‘討論會’，主要是想聽聽大家對目前工作的意見和建議。主持過討論會的朋友都會有感受：平時私下里誰比誰都能說，可真在會上最難啟動的是大家那張嘴。會議正式開始之前，我先給大家來了一個日本笑話：

有位日本老婆婆，兒子從外地捎來信，她想找個人給他念念，就呆在路邊，等著來人。一個武士走過來了，老婆婆對他說：‘請你給我念念這封信吧？’武士把信接過去，過了一會兒，‘吧嗒吧嗒’掉起眼淚來，老婆婆一見這情景，斷定兒子出事了，也隨即哭了起來。

這時，一個賣砂鍋的挑著擔子過來了，一看兩人在哭，隨即放下擔子，也哭了起來。

一個過路人走過這里，先問賣砂鍋的：‘喂，你哭什么呀？’賣砂鍋的說：‘去年這個時候，我想賺點錢，出來賣砂鍋，結果全賠光了，我想大哭一場，一直沒功夫哭。今兒見他兩哭，勾起了我那段傷心事?！f完，‘嗚嗚嗚’又哭了起來。過路人又問老婆婆：‘老婆婆，您為什么哭呢？’老婆婆說：‘我兒子外出多日，沒有半點音信，是死是活，我十分擔心。近日收到來信，我不識字，讓這位武士幫忙，給我念念。他拿書信，兩眼發直，’一言不發，接著就哭個沒完。我猜想，多半是我兒子出事了。你說我能不哭么？

過路人又問：‘武士老爺，你為什么哭呢？’武士長嘆了口氣說：‘鄙人說來實在羞愧。小時候，因為不愛學習一個字也念不進去。拿到這封信后，我一個字都不認識，非常后悔，不由得就哭起來了?！?/p>

“說到這里，在場的人全都笑了，一下子把現場的氣氛活躍了起來。接著，我說：今天我可是專門來聽大家說說心里話的，這是機會，可不要像那位武士老爺一樣事后后悔！好，咱們言歸正傳。。?！?/p>

“開頭先來上一段與開會的主題似乎有點聯系的娛樂類講話，經我這樣處理，大家的情緒不知不覺被調動起來了，會議中爭先發言，收到了事先想要的效果。” 講現成的笑話，作為自己講話開頭是一種方法。另外，如果自己有一些有趣的經歷，也可用來作為開頭，這樣更有現場感。

提醒大家，在不是過分嚴肅的場合，開口講話來幾句幽默，講個笑話或讀幾條手機搞笑短信，會很好的調解現場氣氛，給自己的發言開個好頭。

第四篇：掌握當眾講話訣竅

掌握當眾講話訣竅

(★營銷天才史玉柱說：“誰消費我的產品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天?！?/p>

★當眾講話的四個難點：膽、聲、情、識?！锂敱娭v話的四個要點：定、耳、舞、訣。

★一則小笑話：一領導到廣東某地視察。上了游艇，當地的鎮委書記說：“坐在床頭看嬌妻，越看越美麗?！鳖I導一聽，什么亂七八糟的，后來一解釋，誤會了，原來是發音不準，說的是：“坐在船頭看郊區，越看越美麗。”一會兒，又請領導吃西瓜，“首長，你吃大便，我吃小便。”領導一聽，勃然變色。一解釋，又誤會了，原來把“大片”說成了“大便”，把“小片”說成了“小便”。

★電影《建國大業》中的經典臺詞：（毛澤東）“存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存”。

★大凡出口成章的人一定都受過三種訓練：一是先寫后說。先由出手成章，再到出口成章。二是背誦經典。平時背誦詩詞古文，日積月累將其內化為自己的語言。三是反復練習。一個內容講了很多遍，爛熟于心，自然能出口成章。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

★講話之大道：觀點要少而精。老子說：“大道至簡”。講話也要力求簡單。

例如:《論語》的核心就是一個“仁”字，這個字在《論語》當中出現了105次，是頻率最高的一個字。學生問孔子：一生為人處世，有沒有一個字可以受用終身的？孔子就回答說，這個字就是“仁”。

“仁”的意思是“仁者愛人”。你看“仁”這個字是兩個人，一個“人”加一個“二”，實際上就是講人與人之間的關系。仁者愛人，一生當中你學會這一個字，懂得去愛人，你的人際關系就會處得很好，就是一個有道德的人。愛人者人恒愛之，我們的人際關系就會和諧，我們的生活就會幸福?？鬃又挥昧艘粋€字，就把我們一生要遵循的生活準則給概括出來了，這就叫大道至簡。

★鄧小平講話也是以高度簡練而著稱。“發展才是硬道理”，“摸著石頭過河”，“科學技術是第一生產力”，簡潔有力，朗朗上口。

他的孩子問他長征是怎么過來的，他只講了三個字：“跟著走”。問他在太行山堅持抗戰做了些什么，回答只兩個字：“吃苦”。談到劉鄧大軍在解放戰爭中的戰績，也是兩個字：“合格”。“文革”中鄧小平兩次被打倒，后來別人問他怎么度過最艱難的日子，他總是兩個字：“忍耐”。1973年他從江西“解放”回京，毛澤東問他這些年是怎么過來的，他也說了兩個字：“等待”。鄧小平的語言簡單、實在、干脆，仔細琢磨，卻非常到位，很有內涵。

★六字箴言故事：

一名年輕人要離開故鄉，去創造自己的未來。少小離家，心里難免有幾分惶恐。他動身之前，先去拜訪了德高望重的本族族長，請求指點。

族長正在臨貼練字，他聽說本村這位后輩即將踏上人生的旅途，就信手給他寫了三個字：“不要怕”，然后抬起頭來，望著前來求教的年輕人說：“孩子，人生的秘訣只有六個字，今天先告訴你三個字，供你前半生受用?！?/p>

20年后，這名從前的年輕人已是中年，并有了一些成就，也添了很多傷心事。歸程漫漫，近鄉情切，他又去拜訪那位族長。

老人已經去世，家人拿出一個密封的信封，對年輕人說：“這是老人家生前留給你的，他說有一天你會再來?！彼痖_信封，里面赫然又是三個大字：“不要悔”。

人生在世，中年以前不要怕－－最大的錯誤是不敢犯錯；中年以后不要悔－－最大的遺憾是沒有遺憾。這是經驗的提煉，智慧的濃縮。

★講話一定要有思想。只有表達思想，我們的講話才有意義。思想怎么體現？一定要提煉成觀點，變成語錄式的一句話來醒目地表達。就像金礦石，不提煉，永遠是礦石，提煉了，才變成金子。觀點怎樣讓人記住呢？這就要求你把觀點壓縮成詞，最好變成關鍵詞。

★怎樣才能讓觀點做到“簡”呢？有三個方法：

第一個方法：增加工序，濃縮觀點。（理出觀點后，要把它濃縮成一個詞。）

第二個方法：壓縮字數，提煉觀點。（要壓到什么標準呢？最多四個字，最好一個字。）

例如：《演講與口才》主編、著名演講家邵守義在講好口才的標準時講了四個觀點。他說：“口才有沒有具體標準呢？我們說，口才是有具體標準的。第一，言之有理，不是胡說八道，歪理邪說；第二言之有物，不是雜亂無章，空洞無物；第三言之有序，那就是有條有理，條理清晰；第四，言之有文，講得生動、形象、活潑，讓聽眾愿意聽。（孔子說：“言之無文，行而不遠”。）”

第三個方法：調順序，先亮觀點。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★活：讓講話喜聞樂聽的訣竅 ★怎樣做到“活”？ 一要講故事?！耙粡垐D片可能相當于一千個單詞，但是一個好的故事卻抵得上一萬張圖片。” 二要講細節。三要講數字。

★《讀者》上登載的一個師愛無痕的故事：

一位叫吳興的同學在日記中寫道：期末我考了全班倒數第一。在回家的路上，我碰到了王立老師。問完我的成績后，王老師給我出了一道選擇題。讓我從三個候選人選出一位在后來能夠造福于人類的人。

第一個人，篤信巫醫，有兩個情婦，有多年的吸煙史，而且嗜酒如命。

第二個人，曾經兩次被趕出辦公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝很多白蘭地，而且有過吸食鴉片的記錄。

第三個人，曾是國家的戰斗英雄，一直保持著素食的習慣，不吸煙，偶爾喝一點啤酒，年輕時從未做過違法的事。

我選擇了第三個人。

但我答錯了。第一個是富蘭克林·羅斯福，擔任過四屆美國總統；第二個是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相；第三個是阿道夫·希特勒，法西斯惡魔。

最后老師說，過去不等于未來。行動起來，下一個英雄人物就是你。

改變就在瞬間，自此，吳興發生了脫胎換骨的變化。一年后，吳興進入了年級前十名。

★講故事、選材料的原則：深、新、活。

例如，有一次我主持著名作家王蒙的文學講座。我從網上搜集了不少關于他的資料。1.王蒙20歲時就出版了《組織部新來的年輕人》，一舉成名；2.他被打右派后下放新疆近20年；3.20世紀80年代復出當了文化部長；4.他勤奮寫作，共寫了1500萬字的作品。這些資料都很好，到底用哪個，這讓我猶豫不決。后來，按照“深、新、活”的標準想明白了。我的主持詞是這樣說的：

“在中國的作家中，王蒙是最勤奮者之一，他寫下了1500萬字的作品。古人講：著作等身，我想請教大家，如果把王蒙的作品一本本碼起來的話，有多高？”

觀眾：“1米5”，“2米”，“1米8”。

“我專門拿書做了實驗，1500萬字的作品，摞起來大約有1.7米，真正的著作等身?。　?/p>

我為什么選用這個材料呢？第一，反映了王蒙的終身勤奮，意義深；第二，1500萬字＝1.7米，材料新；第三，現場互動，先提問，再回答，形式活。結果收到了很好的效果，王蒙也非常滿意。

★精確的數字才能給聽眾帶來聯想，而模糊的數字經常會給聽眾帶來疑問和猜想，讓他的大腦分神。所以，在講話中一定要用精確的數字。

例如，我在主持俞敏洪的講座時，開場白是這樣的：

俞敏洪老師是一只蝸牛。

這是他自己在多場演講中反復講的一個故事，他說只有兩種動物可以登上人生金字塔的頂端：一種是展翅高飛的雄鷹；一種是堅持不懈、緩慢爬行的蝸牛，而俞老師就是那只蝸牛。他連考了三年考上了北京大學西語系。他1993年開辦新東方學校，從教13個學生開班，至今走過了15年的路程。到2008年，他在37個城市辦了分校，年培訓150萬人次，他本人又登上了中國財富榜的“金字塔”。

他還在攀登另外一座“金字塔”：他每年資助2000名大學生完成他們的學業，他在揚州創辦了一所私立學校，他夢想中的私立人文大學正在籌備中。

俞老師是安裝了電動馬達的蝸牛，他今天上午在深圳演講，1點鐘剛剛到珠海，3點鐘開始演講，今天晚上還要到中山大學（珠海校區）去演講。

★口訣化：歸納講話觀點的秘方

口訣化，是最常用的一種簡化方式。比方說，“三軍”、“四書五經”、“三山五岳”、“五湖四海”、“五臟六腑”、“七情六欲”

洪昭光的健康講座中有個著名的口訣：“三個半分鐘”，很多有心臟病、高血壓的老人記得特別清楚。

“三個半分鐘”：醒過來不要馬上起床，在床上躺半分鐘；坐起來后再坐半分鐘；兩條腿垂在床沿再等半分鐘?！锟谠E化的方法有四同：同字壓縮，同音替代，同韻集合，同性相連。

★“一二三”講話戒律訓練。觀點不能超過一個字，每個觀點用兩個事例進行說明，一次講話不要超過三個觀點?！镆蛔治蚓毩?。每天把當天的感悟提煉成觀點，把觀點濃縮成一個字，再用50個字生動舉例寫下來。

★發散思維與收斂思維訓練。確定一個主題，列出所想到的十個素材點，以此訓練發散思維。再從十個素材點中選出一個最有意義的素材點，以此訓練收斂思維。列出為何選這個素材點的三個理由。

★全書總結：當從講話的訣竅“一簡二活三口訣”。

第五篇：當眾講話

當眾講話的教學策略（徐紅）

當眾講話的教學策略

徐紅

（湖北黃石理工學院師范學院，湖北 黃石435003）

摘 要：“當眾講話”技能是人的八項核心能力標準體系中“與人交流”能力單元的四個要素之一。本文借鑒德國的“行為導向”教學原則，提出了以能力為本位的教學策略，選取了項目教學、角色扮演和模擬教學三種教學模式，旨在幫助中等和高等學校（學院）的在校大學生掌握克服緊張、樹立自信的方法，培養重點突出、條理清晰的思路，提升講話的欲望和講話的技巧，增強講話的說服力和感染力。

關鍵詞：當眾講話 與人交流 教學策略

[作者簡介：徐 紅（1966—），女，湖北黃石人，湖北黃石理工學院師范學院講師，文學碩士，教務處副處長，主要從事語言學理論和漢語修辭學研究。勞動社會保障部《為就業服務的核心能力培訓的理論與實踐研究》課題組成員，國家社會科學基金會“十一五”規劃課題子課題－－“以就業為導向的職業核心能力培養的課程建設與教學實驗”副組長。

0 引言

美國心理學家曾在3000人中做過一項調查：“你最擔心的事情是什么？”結果令人吃驚：約占40%的人認為，他們最擔心的不是失業，甚至不是死亡，而是在大庭廣眾之前講話。美國人如此，更何況性格含蓄的中國人。俗話說：“三年胳膊五年腿，十年練出一張嘴。”在市場經濟的大環境下，當眾講話的場合愈來愈多：聚會、集會、開會時，誰都希望自己能夠侃侃而談，一展風采。最近，國家勞動和社會保障部中國就業培訓指導中心開發制定了一套人的核心能力的標準體系，該體系由“與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、革新創新、外語應用”八項核心能力組成。從用人單位對員工的招聘和使用的要求來看，他們除了要求員工具有一定的專門技能和知識以外，越來越注重員工適應工作崗位變化，處理各種復雜問題的八項核心能力。“當眾講話”技能是該標準體系“與人交流”能力單元的四個要素之一。如何培養中等和高等學校（學院）在校大學生的當眾講話能力，使他們在學好專門技能和知識的同時，又能夠提高某項核心能力，以適應現代化大生產帶來的就業市場的變化將是語言教育工作者面臨的新任務。

當眾講話技能如何轉化為具體的教學內容？當眾講話技能如何通過課堂教學獲得？傳統教學模式能否適應當眾講話技能的教學？如何設計當眾講話的教學策略？筆者認為，首先，教師要轉變教學觀念，要制定具有創新意識和實踐能力的教學目標；要將以教師為核心的傳統教學模式變為以學生為主體的現代教學模式；要將以傳授知識為主的教學變為以培養學生技能為主的教學。教師在備課時，要根據學生應掌握的知識點和能力點的要求，從易到

難，從簡到繁，選擇“單元化教材”，準備“能力化教案”，預設“實踐化作業”。在上課前，教師應提前做好這些教學內容的預習指導工作。在課堂上，教師采取啟發誘導、精講點撥、問答談話、交流討論、實踐操作等多種教學活動，使學生由“學會”變“會學”。〔5〕在教學的組織形式上，以學生面對面的圓桌式，即6-8名學生圍坐在一起，組成一個小組。教師不再是傳統意義上的知識和技能的傳授者，而是主持人、顧問或是咨詢專家?！?〕在教學進度的安排上，學校（學院）各專業學生每周可單獨設置2個學時、總計16學時的當眾講話技能培訓選修或專修課程。在教學過程中，教師可通過“四步訓練法”，即“心理訓練——項目訓練——角色扮演——模擬訓練”的教學步驟，完成當眾講話技能的教學目標，幫助學生掌握當眾講話的技巧?！?〕心理訓練法

心理訓練法是教師幫助學生克服當眾講話時的畏懼和膽怯的心理，培養勇氣和自信，使他們學會適應環境，充分展現自我。

訓練目標：克服自卑，突破敢說。訓練時間：4學時。

1.1 心態訓練

第一步，在開課之前，教師可以讓學生們說說來這里上課的原因，以及希望從當眾講話訓練課中獲得什么。根據卡耐基的調查，大多數人的中心愿望與基本需要都是基本一致的，當人們要他站起來講話時，他覺得很不自在，很害怕，不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什么。所以，能夠起立，從容不迫地娓娓而談，將是克服當眾講話畏懼和膽怯心理的第一步?！?〕

第二步，讓學生們最大聲、最清晰、最快速地說出下面一段話：“我一定要最大膽的發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定能行！”反復練習5遍，并要求學生們每日清晨起床后大聲念10遍。

第三步，每日至少10分鐘在鏡前學習微笑，想象自己在公眾場合成功演講的樣子；每日至少10分鐘大聲朗誦或大聲說話；每日至少給親人或同事講上一則故事。〔2〕

1.2 克服怯場

第一步，弄清自己為什么害怕當眾說話。害怕當眾說話并不是某一個人的心理，大多數人都程度不同地具有這種心理。根據調查，百分之八十至九十的大學生在開始上臺演講時都有一定的恐懼感。一般來說，即使是職業演說者，也不能完全克服登臺的恐懼，他們在開始演講時也或多或少地總有些怯意。只不過，他們能很快地克服這種怯意，進入鎮靜的狀態。

第二步，豁出去，視而不見。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話，都有一個艱難的第一次。只要抱定豁出去的心態，管他三七二十一，就自如了?？突慕涷灨嬖V我們：“你要假設聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天；你是神氣的債主，根本不用怕他們?！卑l言前，心中有聽眾，但在發言時，眼中就不能有聽眾，只顧按自己的意圖去表達?！?〕

第三步，平時多練習。練習在公共場合說話是天然的一種方法，它不僅可以克服不安，而且有助于建立勇氣和自信。因為當眾講話可以使人們控制住自己的恐懼；其次，朗誦、自言自語、同熟悉的人交談或聽別人談話等也是很好的練習方式。〔2〕

1.３樹立自信

第一步，砸斧沉舟法。自信是當眾講話者必備的心理品質，是后天的心理特征，是要經過有意識的刻苦培養和鍛煉才能獲得的心理品質。項羽堅信自己能打敗章邯，用砸爛鍋、鑿沉船、自斷退路的辦法堅定士兵的自信心，終于擊潰秦軍，成為西楚霸王。

第二步，蘇格拉底法。蘇格拉底原本很不善言辭，后來他自己對著鏡子長時間地又說又比畫，不斷地用鏡子中的形象進行自我激勵，增強自信，一個總是充滿自信的雄辯家誕生了。

第三步，自我激勵法。當一個人老是對自己說“我不行”的時候，很難想象他會在人生中創造什么正向的成果，相反當一個人在內心深處總是跟自己說“我行”的時候，他在人生中創造正向結果的機會就會很大。愛默生也說過：“相信?能?的人就會贏。”項目訓練法

項目訓練法是教師將一個相對獨立的話題任務交給學生們獨立完成，從任務項目的信息整理、思路設計、效果評價都由學生具體負責，教師只起咨詢、指導、解疑答惑的作用。訓練目標：言之有序，達到會說。訓練時間：4學時。

2.1 自我介紹

第一步，自我介紹的內容。由于交往目的和對象的不同，自我介紹的內容也不盡相同，一般應包括介紹人的姓名、籍貫、學校和專業（或：職業和職務）、興趣或愛好、聯系方式，必要時可介紹自己的經歷。項目訓練一：同學或同事初次見面時的自我介紹。

第二步，自我介紹的方法。為了使自己的自我介紹給對方留下深刻的印象，可采取陳述式、幽默式、典雅式、巧妙式等幾種方法。項目訓練二：聚會、外出公關或辦理公務時的自我介紹。

第三步，自我介紹的技巧。自我介紹實際上是一種自我推銷，它給對方留下的是對你的第一印象，因此，自我介紹時要講究內容繁簡得當、語氣自信平和、語言幽默風趣、風格個性突出。項目訓練三：求職、演講或投標時的自我介紹?！?〕

2.2 介紹熟悉的人

第一步，以親情、友情或愛情為話題。最熟悉的人可以是自己的父母、親朋、老師、同學、好友、戀人、妻子、丈夫等等。在介紹時，不管是哪種類型的人，要善于列舉事例，圍繞一個主題，盡量減少結論性的語言。項目訓練四：我的父親、我的摯友、我的妻子或我最難忘的中學老師。

第二步，以人格修養、人生理想、事業追求為話題。在我們每個人的成長道路上，都需要名人名言的啟迪、先進人物的影響。在介紹他們個人奮斗的經歷時，要善于選取最典型的事例，說出自己的感悟以及對自己世界觀、價值觀和人生觀的影響。項目訓練五：談一談居里夫人、高爾基、孔子或楊振寧。

2.3 講述難忘的事

第一步，敘事重點突出。每個人一生都要經歷和遇見許多事，有的好比過眼煙云，有的卻令你終生難忘。怎樣將你的這種經歷和體驗告訴你的同學、同事或朋友，讓他們與你共

享，這需要你繪聲繪色的描述。講述時，務必突出事件的重點，剔除事件的細節，將你的真情實感表達出來。

第二步，敘述思路清晰。有的人說話，既含糊不清，又不著邊界；有的人卻簡短清晰，重點突出。講述時，盡量做到觀點明確，條理清楚，語言平實，必要時可運用“五何公式”（即：何時、何地、何人、何故、何果），以增強講話的邏輯性。

項目訓練六：最令我難忘的一件事。角色扮演法

角色扮演法是教師安排一定的當眾講話情景，讓學生扮演一些角色，親身體驗角色的心理、感受、語境等。

訓練目標：言之有理，實現能說。訓練時間：4學時。

3.1 人物訪談

第一步，與朋友談話。朋友之間交談的形式和內容，首先是措詞不必那么嚴謹；其次，話題也不必仔細斟酌。直率誠篤的交談是朋友之間真誠相待，關系融洽的表現。假如你有甲乙兩位朋友，甲朋友與你談話時經常拐彎抹角，閃爍其詞；而乙朋友說話不加粉飾雕琢，而是心誠意篤，直抒胸臆，其結果如何？訪談訓練一：學生采訪學生、學生采訪教師或學生采訪校領導。

第二步，與名人談話。與名人說話時，不要害羞或畏怯，只要你所表達的是你內心真實的想法，你就能大膽地與任何名人對話。與名人交談時，也不要一味地說些奉承話或空洞話，而是要把對方視為一位有血有肉的人，真誠地將自己內心的印象和感受說給他聽，他定會感動并且愉快。假如你要去拜訪一位名人，事先還可了解一下他的經歷、嗜好、秉性等，為你們的談話內容做點準備。訪談訓練二：假如你有幸采訪著名作家金庸或著名教育家楊叔子院士。

3.2即興演說

即興演說是指講話者在事先毫無準備的情況下，根據眼前的場面、情景、人物有感而發、臨時興起而發表的篇幅短小的演說。

第一步，捕捉話題。俗話說：“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話?！睆呐c會者、到場者的發言或談話中，捕捉演講話題，提煉主旨。場合不同，聽眾的年齡、身份、職業、文化程度、思想狀況不同，對演說的要求也不同，所以，演說話題應符合聽眾的要求，受聽眾歡迎。

第二步，即時選材。選取的材料必須是自己熟知或有一定的切身體會，因為熟知才能言之鑿鑿，激情澎湃，才能吸引和感染聽眾。選材時，要注意選取其中最典型的、最具特色的材料，它能引起聽眾共鳴，使聽眾提高認識或理解贊同。

第三步，突出中心。演說切記長篇贅言，拖泥帶水，如果沒有對現實的真知灼見，再好的“贊美詩”也難于打動聽眾。演說既要簡短精練，又要重點突出。

第四步，聲情并茂。演說也是一門藝術，它的基本要求是：語音清晰、語言規范、語義得體。演說的高層次要求是：豐富多彩、以情發聲、以聲傳情、聲情并茂。為了達到高層

次的要求，演說者要掌握有聲語言的表達技巧，必要時要輔以態勢語。

演說訓練題：①談“夾著尾巴做人”；②“水清無魚”之我見；③凡事從小事做起。模擬訓練法

模擬訓練法是教師人為地營造一定的環境或情景，使學生能夠在模擬的現場氛圍中學習到必備的當眾講話的技能與技巧。

訓練目標：言之有智，爭取巧說。訓練時間：4學時。

4.1 即時發言

即時發言是應對突如其來的、尷尬的問題時提出對人、對物的觀察和思考，在聚會、集會、會議等場合會經常碰到。雖然是口頭發言，也可利用發言前的片刻時間做些必要的準備，即擬定說話的簡略提綱。好的說話提綱是確保發言成功的基石，有了說話提綱就將說話的基本內容視覺化了，說話的思路、邏輯關系、層次條理等等都歷歷在目、一清二楚。簡略提綱的內容包括：

第一步，提煉觀點，使發言中心明確，便于聽眾掌握要點。

第二步，理清層次，使發言條理清楚，便于聽眾理解。

第三步，篩選材料，使發言事例充分，加深聽眾對說話內容的理解和記憶。

模擬訓練一：主題班會發言、生日宴會發言或先進人物表彰大會發言。

4.2 主題演講

主題演講是人們在政治活動、經濟活動、科學文化活動以及其他社會活動中，以有聲語言和態勢語作為手段，針對現實社會中的某個問題或圍繞一個中心，面對廣大聽眾表述見解，抒發感情，以達到說服人、感染人、教育人、激勵人的目的。

第一步，論點的選取是成敗的關鍵。選取的論點應是自己熟知或有一定的體會，如果只是一般了解，但經過深思熟慮后有新的發現。只有熟知或深諳于心，才能產生激情，打動聽眾。

第二步，演講的謀篇布局。即演講的開頭、主體、結尾三部分如何安排。“響開頭、曲主體、蓄結尾”是人們對演講結構的一般要求。開頭是給聽眾的第一印象，要精心設計，或開宗明義，或故事引人，或名言統領，或巧設懸念。主體的層次可遞進、可橫列、可縱橫交替，條理要清晰。俗話說：“編筐編簍，貴在收口。”演講也是這樣，精彩的結尾可為演講增色，引來觀眾的掌聲。

第三步，演講的開場白和結束語。演講的開場白和結束語在某種程度上決定著演講的成敗。開場白的基本要求是簡潔而具吸引力，可以采取故事式、引用式、懸念式或抒情式的開頭。結束語的類型有：余韻式、格言式或號召式。

模擬訓練二：命題演講：①文憑?水平；②寬容是一種美德；③談“毛遂自薦”；④畢業等于失業嗎？⑤學海無涯樂作舟?！?〕

4.3 專題辯論

專題辯論是指在特定的場合對特定的議題所展開的辯論。由于辯論的場合、辯論的內容、辯論的目的、參辯者的身份不同，專題辯論可分為決策辯論、競選辯論、談判辯論、外交辯論、法庭辯論等。辯論雙方在辯論前的準備包括：

第一步，研究辯題，確立觀點。參辯者要對辯題進行仔細研究，準確理解辯題的內涵、范圍等，然后確立自己的觀點，即立論。立論時要盡量拓寬范圍，以限制對方的立論范圍。

第二步，占有材料，形成提綱。只有占有大量的材料，才能在辯論中得心應手。根據辯題進行調查研究、查閱資料、制作卡片，并形成較為完整的辯論內容提綱。

第三步，制定策略，反復演練。一是參辯者內部的分工，即攻、守、論、駁的策略方法的布置；二是口頭表達和態勢語的設計；三是通過反復演練，力求做到語言熟練、態勢自然、富有說服力和感染力。

模擬訓練三：辯題：①有志者事竟成/有志未必事成；②修德重于修業/修業重于修德；③美是客觀存在/美是主觀感受?！?〕結語

關于人的八項核心能力的內涵及其教學策略，德國、英國和澳大利亞等國進行了多年的研究、開發與實施，其中有一些經驗值得我們借鑒。本文以能力為本位的教學策略就是以德國的“行為導向”教學原則為指導，選取了項目教學、角色扮演和模擬教學三種行為導向型教學的實踐模式。在現代社會，一個人的發展、成功與他的核心能力的關聯度越來越大，作為“與人交流”能力的一個重要組成部分，人的“當眾講話”技能將會得到日益廣泛的重視。本文的教學策略是專為中等和高等學校（學院）的在校大學生們設計的，目的在于幫助他們在未來的職場中掌握克服緊張、樹立自信的方法；培養重點突出、條理清晰的思路；提升各種場合講話的欲望和講話的技巧；增強講話的說服力和感染力。

[參考文獻]

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