第一篇：旅游專業骨干教師國家級培訓企業實踐報告節選

常彥明中等職業學校專業骨干教師國家級培訓

企業實踐報告

（節選）

第二部分7月24日到7月27日北海公園

我們組分配在北海公園瓊華隊實習。

首先，感謝北海公園各位領導、員工對我們的無私支持和幫助。是他們使我們深切的感受到了北京精神之包容厚德。

瓊華隊孟隊長對我們提的要求可以說有求必應，而且效率極高，使我們在短短的四天時間里見習了多個崗位。從檢票、咨詢、站殿到導游講解，每個崗位的工作人員對我們都非常誠懇熱情，有問必答，讓我們收獲頗豐。尤其是孟隊長克服困難幫我們聯系參觀仿膳，仿膳雖在瓊華島并非瓊華隊轄區，甚至不屬于北海公園管理，但孟姐為了支持我們的學習活動積極與仿膳協調，使我們能夠順利參觀仿膳，了解中國真正的御膳文化，大開眼界。

在這里還要特別感謝北海職工食堂的工作人員。7月26日中午我們為了觀摩陳宇導游的工作耽誤了午飯時間，一點多才趕往食堂。我們不過是來進行社會實踐的外來人，本來想這個時間有飯吃就不錯了，沒想到食堂工作人員在特意等候我們。他們不僅給我們保留了熱的飯菜，還擔心我們口渴特意為我們現做了雞蛋湯。我們深深感動！我們一致認為這不僅是敬業精神，更體現了北京人民的熱情，體現了北京精神的厚德博愛！因此，再次鄭重的對食堂工作人員及公園領導表示感謝！

其次，從專業角度談體會。

在這四天里，我跟了4遍導游講解全程，觀摩了7位導游的講解。和各崗位多位工作人員交談，體會如下：

1.導游工作不好做

（1）講解精度受游客游覽時間精力局限。

在觀摩多位導游講解過程中發現：團隊游客往往日程安排過于緊湊，在北海公園停留時間大多只有一個半小時，到達公園時要么相當疲憊要么匆匆趕行程。散客為了省錢大多不請導游或蹭聽講解。以上兩種情況都會導致講解詞準備再好也無用武之地。如何在短時間內體現出大知識量這是個難點。

（2）團隊人數不固定。如果遇到大團隊，我們導游的工作重點就在數人數

了。怎么在講好講解詞又帶好游客之間取得平衡，這是第二個難點。

（3）景點地形局限影響講解。善因寺雖面積狹小，但位置絕佳，在此可以俯瞰故宮和中南海全景。在這里導游稍微多講幾句游客就會貪戀美景滯留不前，游客密度上升，安全成問題，對古建保護也造成壓力。講得少了游客往往雖然跟著上去了但不知道看哪里，游覽效果很不好。如何在講解時機、講解內容、游覽人數與古建保護、游客安全之間取得平衡，這是個太費心思的難題。

（4）游客的水平參次不齊，我們的講解如何做到眾口皆宜，需要導游人員根據積累的知識和經驗靈活把握，這一點需要時間的磨練。

2.檢票工作不好做

雖然民眾素質在十年間已有明顯的提高，但中國人口眾多，檢票口依然存在各種人各種逃票方式。這就需要我們工作人員傳幫帶，老帶新，每人練就一雙慧眼，保護好景區的收入。

3.站殿工作不好做

這個崗位看似簡單實則單調，工作環境看似舒適實則無奈。夏抗蚊蟲冬抗冷風的同時，要時刻防備各種客人對景點的各種破壞行為，不時還要回答各種客人的各種問題，不好做啊！

4.咨詢工作不好做

北海公園說小了是北京的臉面，說大了是中國的門面。位于我國首都的這個公園幾乎世界各國的游客都有。在這里特別提出佩服工作人員的口語能力、欣賞他們的團隊合作意識。

5.衛生工作不好做

雖然公園的衛生保潔工作已經承包出去了，但公園工作人員仍然要對衛生進行監管和維護。北海公園作為首都的門面形象非常重要，游人素質參差，衛生維護工作相當繁瑣和繁重。

6.景區游覽項目開設不容易

瓊華古洞里六十甲子雖是現設景觀，但它的文化傳承意義重大。出于游客安全考慮不能過多宣傳，宣傳的少了必然影響景區收入，這是個矛盾。瓊華古洞不能宣傳，其上的著名古建延南熏也就隨之埋沒，這是第二個矛盾。兩個矛盾看似簡單，解決卻不容易。

第三，從專業角度談發現的問題，意見和建議。

1.白塔里到底有多少顆舍利，應統一口徑。

我觀摩的這7位導游講解的白塔舍利數量不同，從0到18顆說什么的都有。從維護景區形象角度，這個數量應該統一口徑。

2.導游詞應精耕細作。

（1）不同時間長度、不同游客數量、不同團隊性質的講解應該各有側重，不能千篇一律。

（2）講解詞中至少要給游客留下一處深刻的知識性印記，培養其二次游覽欲望，這樣有助于提高景區形象和門票收入。

3.導游技能應加強

（1）與游客的情感交流要加強。

要勤與游客對視，這樣才能看出游客對講解詞的反應，及時調整講解內容和方法，提高講解效果和游客滿意度。

（2）講解員應補充旅游心理學知識。

多研究游客心理，才能抓住其心理需求講解，使講解效果事半功倍。

（3）講解員要學會控制“散漫”游客。

在游覽講解過程中有些游客就像教室里散漫的學生，注意力非常不集中。這時講解員需要注意的一是游客“我可以不聽，你不能不講”心理，你因為他不聽而停止講解可能引來投訴；二是這樣的客人最容易掉隊給工作造成麻煩。所以講解員有意識培養自己對群體的控制能力。

4.咨詢處口語還可以再好

例：（1）公交車票價一人一元不是“one Yuan one person”,而是“one Yuan per person”

(2)六十甲子各神是相應年份出生人的“angel”（守護神），而不是“leader”（領導）。

5.咨詢處提交信息平臺的資料填寫應再規范

咨詢處向旅游局西城區咨詢中心網絡系統填報的報表中，游客游覽類型一項工作人員填寫的都是休閑。實際情況是附近居民到公園游玩性質確屬休閑，但至少目前到北海的旅游團隊性質都是觀光，大部分外地散客來公園的性質也是觀光。這兩種情況應該區別開，以方便旅游局的相關統計。

6.衛生巡視還需加強

北海公園游客的絕對數量非常龐大，里面必然存在一定比例沒有養成好習慣的游客。一旦某個角落有一點垃圾，就會被這些游客認為這里可以扔垃圾，從而導致垃圾堆積，影響景區形象。實習的四天里我幾次觀察到以上現象，所以說公園衛生巡視工作還需要加強。

第四，與北海公園員工座談會的交流意見

（一）給講解員的建議

1.接團后首先與地陪及時交流，了解本團行程、游客概況，掌握游客簡單信息。

2.迅速觀察游客精神面貌，結合地陪提供的情況，做出講解初步規劃。

3.講解時緊密觀察游客反映，根據游客反映靈活調整講解語氣、內容、技法。具體講解技法可參看導游人員資格考試系列教材《導游實務》導游服務核心技能章節。

4.導游員參與輪換站殿工作，這樣可以聽到不同同事對同一景點以及同一同事對同一景點的不同講解，有助于互取所長，相互學習共同提高。

（二）女導游員如何令講解更幽默風趣。

我理解這個問題的本質應歸結為“如何把知識講解得深入淺出”。這個問題的解決需要依靠知識的積累和靈活運用。

比如講解“永安寺的獅子頭朝里”一處，我們講解員都運用了設問方法，這很好。解釋設問時可以說：因為橋是元代至元三年1266年始建的，寺始建于清順治八年(1651年)，橋比寺歲數大了將近四百年。順治皇帝啊~~大家都知道，就是那個出家當了和尚的皇帝~~比較尊敬前輩，建寺的時候保留了元代橋的原貌，沒有動這對石獅子。等到又過了100年乾隆皇帝擴建永安寺，重修永安橋的時候，他的祖爺爺都沒有動的石獅子他怎么敢動啊！所以，我們現在看到的這對石獅子是保留了元代的風貌。它們的頭朝著里，一來因為它們本來就是守護橋的獅子，二來是因為它們年紀大，后來雖然修了寺也沒人敢動它們。看來古代人文物保護的意識可比我們現在很多人都強啊。

（三）增加北海收入問題

1.北海觀光線路設計是否可以多設計幾種路線。尤其是針對時間相對寬裕的散客，可否按照游覽時間的長短設計多個參考路線，做出簡圖，告示在公園各個入口處，給游客以游覽指導（路滑危險位置要明確指出）。比如一個小時的游覽沿用目前的精品游路線，一個半小時增加瓊華古洞（站點人員一個，培訓其能夠簡單講解八卦和六十甲子知識）、延南熏。兩個小時的游覽在上一個基礎上增加五龍亭、小西天、鐵影壁等指示路線。本著不走回頭路的原則，看可否在閱古樓和小西天之間增設碼頭？兩個半小時以上的游覽再增加哪些等等。線路規劃做詳細，留住客人的同時就留住了消費。客人在公園游覽時間延長，一可以增加小門票收入，二可以增加餐飲和旅游紀念品的收入，三游客在景點接收到的信息越多，對景點的滿意度越高。

2.講解收費處明確分出第一次游覽和二次游覽不同的線路和價格，即便目前很少二次游覽現象，但對于二次游覽市場是一個刺激。

3.增加線路意味著增加講解內容，導游員需要更多的講解知識培訓，是否采用還需要成本核算。

4.向旅游局提議旅游宣傳導向休閑方向。放慢觀光節奏可以多出講解時間，對講解景點知識、弘揚中國傳統文化、熏陶游客素質大有裨益。當游客放慢腳步、仔細審視景點時，我們的講解才會有更多的市場，講解收入必然隨之提高。當然這一點需要國民經濟的穩步提高作為支撐。這是一個長久的過程，但也是旅游發展的趨勢。

第二篇：國家級骨干教師企業實踐報告培訓總結

企業實踐報告

湖南金健米業有限責任公司

在學校領導的關心下，我有幸到湖南農業大學參加了為期三個月的“中職學校骨干教師國家級培訓”，專業是“農村經濟管理”。2013年3月18日，我到了我國農業大省湖南，和來自全國各地的28名中等職業學校教師相聚一堂，學習先進的教育教學理論和專業技術知識，探討一些農業經濟管理的專業知識、交流教學經驗，使我學到了許許多多的知識。經過學習與交流，讓我看到了自己的不足，明確了今后的努力方向，吸收了一些兄弟學校的成功經驗，更新了自己的教學理念，同時也看到了自己的長處，這些將會是我一生的寶貴財富。不僅學習理論知識，學校還為我們安排了外出實踐考察，其中我們去到了金健米業給我留下了很深的印象，我對實踐情況作如下匯報：

一、企業概述

公司于1998年4月在上海證券交易所上市，是我國糧食系統率先躋身資本市場的企業，是首批農業產業化國家重點龍頭企業、“十五”第一批國家級科技創新型星火龍頭企業、全國優秀食品工業企業、國家水稻工程優質米示范基地、農業部稻米工程研發分中心、中國糧油企業100強、中國大米加工企業50強。公司以優質糧油深度開發和新型健康食品研制為發展方向，堅持農、工、科、貿一體化的現代農業產業化經營模式，經過十四年的發展，形成了以糧油食品精深加工為主業，藥業和房地產業為輔業的多元化產業格局。公司下轄13家分子公司，主要產品有大米、面粉、面條、植物油、米粉、牛奶、大輸液等，“金健”牌大米、面條為“中國名牌產品”，“金健”牌面粉、植物油、液態奶、大輸液為“湖南省名牌產品”，“金健”商標為“中國馳名商標”。金健產品擁有較高的市場知名度和美譽度，以大米為產品龍頭構筑了面向全國的營銷網絡平臺，產品覆蓋了全國所有省份85%以上的大中城市市場，米粉、面條和軟塑輸液出口美國、歐盟、日本、韓國、東南亞和中東地區。

公司擁有“企業博士后工作站”、“省級技術中心”、“農業部稻米工程研發分中心”和“湖南省稻米工程技術中心”等科研平臺，與國內多家科研院所強強聯合，先后承擔了20多項國家級、省級“九五”、“十五”、“十一五”、“十二五”科研項目及863計劃項目，取得了系列重要成果，特別是在稻米深加

工領域處于國際先進水平，獲得了5項“國家科技進步二等獎”。

公司將以“讓生活更美好”為企業使命，積極把握國家發展現代農業的歷史機遇，加快培植優勢產業，增強企業核心競爭力，把公司建設成為國內一流的農業產業化上市公司。

二、實踐內容

作為一名中職教師，在思想覺悟上始終對自己有較高的要求，能用科學發展觀來認識世界、認識社會，認識公司，能清醒的意識到自己所要學習的任務。在參觀學習前，有針對性的認真研讀了公司各種規章制度及整個管理培訓體系內容，為自己的參觀學習打下扎實基礎。其間，參觀學習了金健米業對水稻加工成大米的生產加工流程 ：原糧清理（圓筒初清篩，振動篩，去石機）——礱谷（就是脫殼，用礱谷機，一般配有風選，可以除去稻殼）——谷糙混合物分離（谷糙分離篩）——分離出糙米中的未熟粒——碾米——白米分級——色選——拋光——白米分級——打包等不同的機器設備區域，開闊了視野，對本專業方向的應用背景以及公司整個管理結構有了宏觀的認識。通過與在廠工人與管理人員的交流，逐步明確了企業對中職人才的需求方向,明確了今后教學的方向與重點。

三、實踐體會

這段時間，最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神，這種兢兢業業的工作態度深深教育了我，處在這樣一種工作環境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日后工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。

1.教師教學理念的突破

下企業實踐，像企業人員一樣上下班，從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中，教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐，教師的實踐工作能力得到了訓練和提升，通過與企業人員的交流，明確了職業教育教學改革的方向。

2.培訓形式、內容的突破

職業學校教師下企業，腳踏實地地深入生產一線，將培養環境從傳統的教室、會場轉到企業的生產現場，把傳統的學科專家講學變為和企業行家的工作交流，傳統的就書論事轉為真實訓練，把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主。培訓的形式、內容有了很大的改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。

3.教師實踐能力的突破

教師到企業實踐，了解企業的生產實際，也帶著問題，向有豐富實踐經驗的工程技術人員請教，提高了推廣和應用新技術、新工藝、新方法的能力，掌握了相關生產工藝和新的技術信息，同時對企業運作模式、企業文化、企業經營理念有了充分的認識，大大提高了實踐能力，也對專業的現狀和發展趨勢有了切實的了解。

4.提高了專業實踐技能

下企業鍛煉學習，增強了我對理論知識的感性認識，獲得了企業各方面的真實知識和技能，充分了解了該企業各方面的操作流程，特別是管理方面，營銷方面和倉儲配送方面。由于參與企業流程改造、技術更新的實踐操作，不僅提高了自己的實踐技能，也使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強，同時也提高了自身的實踐開發能力和指導學生解決難題的能力。實踐中發現，自己的理論知識雖然豐富，但是具體到企業中差距還是很大，同樣，這種情況也會發生在學生身上，所以要想提高學生的實踐技能，教師首先要提高自己。一個月的實踐時間固然不能深入熟練的進行實踐操作，但是重要的是為以后的實踐教學工作提供了很實用的參照，在實踐教學過程中做到融會貫通，可以大大提高實踐教學能力。同時，為管理基礎教研室的管理類、營銷類課程的實踐教學改革開拓了思路。

5.提高了教書育人的責任感

企業的每一道工序流程都是非常嚴謹的，不容出錯，現代化的生產線，不容許任何環節出錯，企業的決策更是需要萬無一失，只有這樣才能生產出合格的產品，才能做出正確的決策。作為教師，學生的素質和專業水平就是我們的產品，只有具有嚴謹的治學態度和高度的教書育人的責任感才能培養出合格的、能為社會所用的學生。通過實踐鍛煉，原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養合格人才的高度責任感和迫切性，同時要增強治學的嚴謹性。在以后的工作中要把在企業中所學到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學中去，同時，要把這種精神傳播給學生，以身作則培養學生良好的職業道

德。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習期間，我通過觀察、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解，但是面對新的領域、新的產品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏，才知道“學無止境”的道理。只有把理論知識和企業的實踐運用相結合，才能更完全的掌握專業技能。為使自己的工作更進一步，在今后工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。

第三篇：中職骨干教師國家級培訓企業實踐報告

曾衛平企業實踐報告

一、實踐時間：12月16日——12月20日。

二、實踐地點：重慶麗苑大酒店、重慶七天連鎖酒店和中國旅行社重慶總社等旅游企業

三、實踐小組成員：曾衛平(組長)、李巧娣、張田、范嵐、楊春燕、劉小林、扎西多吉、謝書梅

四、實踐崗位情況簡介：

1、餐飲部實踐經歷

在麗苑大酒店餐飲部的實踐觀察中，了解到餐飲部員工和管理人員在每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔，并保持個人衛生。在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊，相關設備是否正常使用，保持一整天的營業正常。當一切準備工作全部就緒后，要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。

當客人來到時，餐飲部員工以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼，引領客人入座，根據點單情況向客人做建議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品；最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯，一聯拿至電腦下單，一聯用以上菜、結賬及留底備查。隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等；留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。根據電腦單核對菜品，檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最后是主食。

在結帳時要核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“您的消費是XX元”，收取相應金額，與顧客確認后，及時找回剩余金額，如顧客需要發票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。在客人離開后要進行餐后整理工作，歸整坐椅，清潔地面衛生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。

2、客房部實踐經歷

在麗苑大酒店和七天連鎖酒店客房部的企業實踐中，我在客房部鋪床阿姨的指導下進行鋪床練習。通過鋪床要領講解，知道在鋪床時每一步都有嚴格要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業中，這是很有講究的。

同時我了解到服務員進客房進行服務要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇垃圾，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結束之后開始打掃客房的衛生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房內每一個角落的衛生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費了的日常用品，并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節的地方，如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等，在整個清潔進程中都需要細心對待。

打掃過之后要用吸塵器清算地毯，還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的物品，則要記載并上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，并對服務員大加贊許。客房部服務員的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

3、前廳部實踐經歷

在麗苑大酒店和七天連鎖酒店前廳部的實踐中，加深了我對前廳部是酒店銷售窗口的了解，前廳部在房價的推銷上，要求酒店前廳服務員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行。但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的產品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的教學工作中要對學生重點進行培養。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。同時知道酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發展奠定了基礎。

4、旅行社實踐經歷

通過在中國旅行社重慶總社的實踐，使我對旅行社經營管理的過程有了更為深入的了解，掌握導游操作業務。今后在旅行社課程上，我要加強對學生自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實踐讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力,理論與實踐相互促進以提高自己。

剛進入旅行社，首先接觸的是接待。接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客。我們都知道第一印象的重要性，客人對旅行社的第一印象也非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，真誠的微笑是交往間的橋梁；然后，在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，設身處地為客戶著想服務；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。其實接待的對象不僅

僅指出游的客人，也包括同業的工作人員。也不僅僅是現場咨詢接待，電話接待等等。一些顧客可以通過我們的網上聯系方式或者電話訂購方式就可以購買旅游產品了。這樣既可以節約時間，還方便快捷。旅游線路安排直接影響游客游玩的滿意度和旅行社計劃安排的合理性。作為到企業實踐的老師，我很重視對線路的安排工作，就經常看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

五、實踐心得體會

1、要培養學生的服務意識、服務水平和工作技巧

對于酒店、旅行社等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店和旅行社的實踐，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。

經過了五天的的企業實踐，使我對酒店、旅行社的基本業務和操作有

了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店和旅行社更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。

酒店和旅行社工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，學會換位思考，從游客的角度出發，急游客之所急，想游客之所需才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。

2、要加強對學生綜合知識和能力的培養

酒店和旅行社接觸的客人中，各種社會背景、文化層次不盡相同，員工就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，可運用所掌握的知識和智慧來應對。要培養學生的自信心，這樣才能給游客一個良好的積極地形象，有了自信才能更好的把自己展現給服務對象，帶給客人更好的體驗。在今后的教學中，我會加強對學生語言表達能力的培養，使我們的學生在表達時做到語言清晰準確，講生動活潑并要富有感情，并注意儀容儀表，自身修養，在一些細節上注意自身素質。

第四篇：中等職業學校專業骨干教師國家級實踐報告

中等職業學校專業骨干教師國家級

實踐報告

一、實習目的及意義

（一）理論方面

今年十月到十二月，我有機會在西北農林科技大學學習三個月，八十多天以來，我無不在感受陜西厚重的歷史文化，踏著后稷的足跡，徜徉于美麗的西農，無不被這里的一花一草、一磚一瓦所感動，特別是在西北農林科技大學中職師資培訓基地的領導下，在班主任王毅老師的關懷下，在李鑫張延龍鄧謹等優秀老師的教學實習指導下，我們受益非淺，專業水平、思想認識都有很進步提高，我想,作為一名中職教師應該更有責任和擔當，做好自己的本職工作。在學習中，實踐活動十分豐富，西安植物園、西安城市運動公園、寶雞天香食品與日光溫室、西安華圣果業、周至冷調氣調室、第十九屆農博會、插花盆景實踐、博覽園、科技示范園、新天地、校園昆蟲辨認與標本制作、北校區昆蟲培養與動物繁育場、楊凌樹木園、西農獼猴桃試驗站與蔬菜試驗站、鳳翔蘋果雙矮標準栽培、蒲城葡萄園梨園桃園等地，踏遍了陜西的山山水水，獲得了很多。通過生產實習，拓寬我們的知識面，把所學知識條理化系統化，熟悉生產車間的規章制度，了解生產裝備，加深我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結合。

（二）工作方面

學到從書本學不到的專業知識，激發我們向實踐學習和探索的積極性，為今后更好的工作工作打下堅實的基礎。

二、實習任務

（一）果樹

1.通過實習，初步掌握蘋果樹的冬季整形修剪特點，及整形修剪技術。

2.通過實習，初步掌握梨樹、獼猴桃以及桃樹的整形修剪技術。

（二）花卉

通過實習，掌握各種花卉的分類識別和其形態特征的識別。并且掌握他們的生活習性和生長所適應的環境。

（三）蔬菜

通過考察了解蔬菜的生產管理技術以及平時需要注意的問題和解決方法，了解觀光農業的經驗管理。

（四）設施園藝

1.通過實習了解主要園藝設施類型、結構、配套設備及設施利用。

2.對園藝設施投入、產出和經濟效益；現代農業生產基地的規劃有個大概的認識。

3.了解園藝生產資料及蔬菜銷售流通狀況。

三、實習時間和地點

花卉：10.9 西北農林科技大學博覽園（后又去一次）10.12-13南北校區 1 觀植物及認病蟲 11.5-11.9 渭河苗圃園 獼猴桃園 葡萄園 西安植物園 楊凌現代農業示范園區（后10.23又去一次）雁錦花卉市場 楊凌樹木園 12.17插花創作 12.18盆景藝術創作 12.9 新天地花卉繁育中心

設施：11.21 高陵 華圣果業 周至司竹鎮冷調、氣調儲運企業設施 10.13-14陳倉天香食品 寶雞半坑式日光溫室（山東壽光技術指導）10.30昆蟲標本制作 10.6黑河國家森林公園 教稼園 10.23 第十九屆楊凌農博會

蔬菜: 10.16 太白山有機蔬菜園 12.4-5 高陵日光溫室栽培黃瓜、番茄、辣椒 楊凌現代農業示范園區

果樹：12.5-12.6 周至西農獼猴桃試驗站 蒲城梨園、桃園 鳳翔蘋果園 白鹿原葡萄主題公園

四、實習企業概況

華圣果業：陜西華圣企業(集團)股份有限公司是首批認定的國家級農業產業化重點龍頭企業，全國農業產品出口示范企業，陜西省蘋果產業化重點企業。經過數年努力，華圣果業已在國內鮮果行業率先通過ISO9001:2000認證、歐洲EUREPGAP認證、HACCP認證、TNC認證、BRC認證等一系列國際高端質量認證，為陜西蘋果進軍國際高端市場奠定堅實的基礎。

“讓全球的消費者吃到最好的蘋果”是華圣果業的產業理想，目前華圣蘋果已遠銷到歐洲、北美、中東、東南亞、俄羅斯等五十七個國家和地區，尤其在英國、加拿大高端市場倍受廣大消費者青睞。

五、實習的具體內容

（一）果樹

主要是蘋果、梨樹、桃樹以及獼猴桃的冬季修剪整形，樹型和結果之間的關系等。

（二）花卉

主要是陸地花卉和溫室花卉的種類以及生活習性等。

（三）蔬菜

先進的現代蔬菜栽培管理技術以及未來新型農業模式。

（四）設施

主要是參觀大棚以及日光溫室的結構。

六、實習中資料的收集與總結

（一）果樹

1.蘋果

（1）觀察蘋果的樹姿（直立、開張、下垂）；樹形（開心形、紡錘形）干性強弱等。

（2）識別長、中、短梢、蘋果的春、秋梢及其分界部位。

（3）調查蘋果的萌芽率和成枝力，以及不同年齡植株的發枝特點。

2.梨同蘋果

3.桃（1）觀察樹形（杯狀形、漏斗形、半圓形、圓頭形），干性強弱，分枝角度，枝條極性，中心干及層性明顯程度。

（2）調查萌芽率和成枝力。一年分枝次數。觀察其枝條疏密度及不同樹齡植株的發枝情況。

4.葡萄

（1）觀察其樹體結構，明確各部位的名稱：主干、主蔓、側蔓、結果母枝、結果枝、發育枝、副梢。

（2）辯別冬芽，夏芽，主芽，后備芽，潛伏芽。

（二）花卉

1.陸地花卉

常見的有金魚草、雛菊、金盞菊、五色椒、千日紅、長春花、雞冠花、鳳仙花、紫茉莉、諸葛菜、虞美人、牽牛花、南洋杉、彩葉草、金葉女貞、孔雀草、半枝蓮、金邊黃楊、丁香、玫瑰、棣棠花、龍柏樹、銀杏、雪松、薔薇、大葉黃楊、石楠、鳳尾蘭、、榆葉梅、紫薇、紫葉李、女貞、連翹、一串紅、月季、欒樹等。

2.溫室花卉

常見的有白鶴芋、綠巨人、綠蘿、萬年青、紫背竹芋、滴水觀音、龜背竹、網紋草、火炬鳳梨、仙客來、鶴望蘭、蝴蝶蘭、金鉆綠蔓絨、建蘭、金桔、米蘭、豬籠草、虎皮蘭、君子蘭、龍血樹、吊蘭、美女櫻、巴西木、鵝掌柴、幸福樹、散尾葵、寶貴竹、發財樹、驅蚊草、迷迭香、四季秋海棠、牡丹海棠、串紅、雛菊、紫羅蘭、瓜葉菊、仙人掌、茶花、杜鵑、常春藤、長春花等。

（三）蔬菜

楊凌現代農業示范園區是一所以綠色蔬菜藝術為主題的現代化農業公園。以健康飲食、綠色保健為概念，集休閑娛樂、觀光旅游、科普教育、身心調節為一體，是現代都市農業的高級發展階段，更是繁華都市中的一方綠色凈土。

該園具有較強的觀賞性、參與性、娛樂性、趣味性。在公園綜合活動區內，分別有“觀賞展示區”和“采摘游樂區”，園內種植了很多品種的蔬菜瓜果，具有強的觀賞性、生產性和科普教育的效果。

該園在栽培時盡量運用優良的品種，結合科學的水肥管理，盡量搭架讓瓜果生長，不僅節約土地資源，是生長出來的瓜果更具優質性和觀賞性；種植時利用各種造型，展示了蔬菜公園的不同風采。

（四）設施

1.日光溫室

（1）墻體方面

坐北朝南，北邊為一堵非常厚的墻，起到支撐作用，同是也起到保溫作用，外面是用磚和水泥砌成的很厚的墻，里面是土，一方面節省材料，另一方面土也是一種良好的保溫材料，白天吸熱，晚上可以放熱，長時間維持棚內溫度。上面可以行走人，如果沒有卷簾機，可以在上面進行人工卷簾。在大棚的出口有大約 2米厚的墻體，出口很小，每次只能容下一個人通過。

（2）拱棚方面

采用雙拱結構，具有較強的載重能力，可以抵抗較強的大雪。采用鋼管材質，溫室薄膜采用整塊一體，南邊根基處有磚和水泥砌成的一道墻，這樣可以有效的支撐拱架不輕易倒塌。

（3）內部設計

地面鋪墊石子，以利于增加根系的透氣性，同是也可以空去多余的水分，另外幼苗的根系在石子的影響下不易向下生長，因為下面的濕度小，減少定值時破壞不定根，縮短緩苗時間。靠近背面墻體的地面為硬化路面，在進出口處有一個加溫設備，這樣在冬天氣溫較低育苗的時候可以保持較適的溫度。

（4）病蟲害防治

在溫室內部懸掛一些黃色的防蟲板，由于一部分昆蟲具有趨黃色的天性，這樣以來就可以減少農藥的污染。

2.現代溫室

（1）外部結構

外部采用鋼架結構，采用特殊玻璃材質來增加光線的透過率，有效利用光照，頂層有遮陽網，在光照較強時可以自動關閉打開。

（2）內部加溫、保溫降溫設施

內部有暖氣管道，在溫度較低時可以加溫保持溫度的恒定，暖氣管道鋪設均勻，有效減小熱量的不均勻性。在溫室內部有一層帆布簾，在夜晚可以自動放下減少熱量的散失。

（3）育苗設施

在育苗的溫室內部，安裝這可以左右移動的苗床，可以提高土地的利用率。

（4）水分的補充

在育苗棚內，采用噴灌方式。在一些觀光式的栽培模式中，全部運用無土栽培，這樣以來就可以進行立體的流動式的節水裝置。

七、實習感想與體會

通過這些天的實習，我從中學到不少的專業知識，也更深層次的了解了溫室設施、有機種植、無土栽培等技術。書本上的專業知識在腦海中也強化了許多，原來以為書本上講的知識，都是很難普及的，現在感覺書本上的很多知識運用到實際生產中還是非常有利的，可以大大提高生產力。

但是在參觀的同時也發現許多問題，我們結合書本上的只是，與當地的設施相對比，也發現許多可以改進的地方，這就是我們真正掌握到基本的知識，這些天走馬觀花式的實習，可以說只是簡簡單單的知道有這種設施，具體的操作還需要我們深入的了解，我們只有自己真正的深入到栽培管理當中才能真正的學習到有用的專業知識。

第五篇：職校國家級專業骨干教師培訓心得體會

職校國家級專業骨干教師培訓心得體會

此次國家級培訓共分成兩大部分，第一部分主要是理論學習，包括地理信息系統的基礎知識、專業發展研究及專業相關學科知識的普及及深化，教學能力的指導與提高。第二部分是實踐操作，課程會安排一些具體實例給我們，讓我們上機操作，熟悉地理信息系統在解決具體問題中的應用與操作。本文是品才網小編精心收集的骨干教師培訓心得體會，僅供參考！

職校國家級專業骨干教師培訓心得體會

XX年12月至XX年1月，我非常榮幸的地被選派參加了由甘肅林業職業技術學院承辦的、為期一個月的職業院校教師素質提高計劃測繪類(地理信息系統)高等職業學校專業骨干教師國家級培訓。這次的培訓機會非常難得，感謝學院領導給我這個學習機會，因為承擔《林業3S信息技術》等課程教學任務的我，正渴望通過本次培訓增加對專業知識的學習與補充，加強對地理信息系統等專業前沿知識的了解與技術運用。以下是我個人的培訓心得：

一、對此次培訓的宏觀理解

這次培訓是在國家教育部大力推動職業教育發展的大好形勢下進行的，可以看出國家對職業教育發展的重視、期望與投入。百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。國家也清楚地認識職業教育的快速發展關鍵在教師。因此，開展了此次職業院校教師素質提高計劃高等職業學校專業骨干教師國家級培訓。這些培訓所確定與安排的培訓基地多為有著豐富的職業教育理論研究基礎以及優良的實踐教學的模擬環境的職業院校，對于職業教育的發展有著重要的指導及引領意義，對本次培訓起著至關重要的作用。如這次我所參加的測繪類(地理信息系統)國家級培訓安排在甘肅林業職業技術學院。這對職業教育的發展有著重大而深遠的意義。

二、此次培訓的課程安排

本次培訓由甘肅林業職業技術學院承辦。甘肅林業職業技術學院是我國西部地區唯一一所獨立設置的林業類高等職業院校，也是全國100所國家示范性高職院校中唯一的林業高職學院。該院立足甘肅生態環境建設實際，努力探索和創新林業類高等職業教育辦學思路和人才培養模式，深化教育教學改革，在專業建設、人才培養、校企合作、科研服務等方面都取得了積極成效。在經濟條件欠發達的甘肅省，該院能夠成為全國100所國家示范性高職院校中唯一的林業高職學院，確實有著其扎實的辦學基礎、辦學積累與辦學實力。該院校園內空氣清閑、環境優雅，在該院培訓學習，食宿條件還是不錯的，自從自己參加工作以來，難得有時間能夠這么長時間靜下心來學習，又像是重溫大學生活，令我回憶無窮，感觸頗多。

此次國家級培訓共分成兩大部分，第一部分主要是理論學習，包括地理信息系統的基礎知識、專業發展研究及專業相關學科知識的普及及深化，教學能力的指導與提高。第二部分是實踐操作，課程會安排一些具體實例給我們，讓我們上機操作，熟悉地理信息系統在解決具體問題中的應用與操作。培訓以來，我認真學習與實踐，通過自己的努力圓滿地完成了培訓的各項任務。

三、此次培訓的兩個層面的感受

本次培訓，是我研究生畢業參加工作后為期最長的一次學習。讓我有了兩個層面的感受很深：

從職業教育層面上，讓我對我國的職業教育發展有了新的認識與理解，認識到社會的穩定經濟的快速發展必然要有一大批具有優秀職業道德、具備高素質、嫻熟技能的勞動者作為建設者，職業教育在國民教育體系中必不可少并應大力發展。職業教育與本科層次的普通高等教育差別極大、專業性強、技術性強、專業復雜、專業理論科目多，這對于職業教育的教師來說壓力更大，知識的更新速度要求更快，不僅要具體相關的理論知識，還應在技術上是專家。此次培訓，我在職業教育的教學理論上有了新的提升，增加了我進行職業教育研究的信心提高了執教能力與水平。從事職業教育是一個很光榮的事情，也是社會上很需要的一個職業，并不比從事“本科”教育低人一等。

從地理信息系統專業層面上，令我對地理信息系統的專業發展前景與具體教學應用又有了新的認識與提升。此次培訓使我系統地學習了地理信息系統這一專業的知識體系，掌握了專業的支撐學科理論知識，了解了該學科最為前沿的技術發展，明確并解決了多年來困繞的部分教學問題，理論研究與實踐教學的能力也得到了較大水平的提高。通過學習與實踐我了解到，地理信息系統在林業中的應用非常廣泛與深入，有些地方甚至已經普及，相應行業對于從業人員的基本工作能力與關鍵能力有著非常明確的要求。這在職業教育中，尤其是在我個人的教學中應該加強，應把實踐作為教學中的關鍵環節，在教學的過程中適當加入具體案例、引入具體問題，讓學生自己思考、自己動手操作、自己解決，把枯燥的理論與技能技術相聯系，讓理論對實踐起到直接的指導作用，讓教學更好地對接行業需求與現實情境。

四、今后的打算

這次培訓學習，象一把鑰匙打開了我思想的閘門，不僅讓我拓寬了工作的思路，加強了專業知識的學習，深入地了解了地理信息系統的發展前景與教學應用，更讓我對職業教育的前景充滿信心，我將以更多的動力與激情為職業教育的未來、為相應課程教學模式的改革與教學質量的提升盡自己的最大努力。在今后的工作中，我要給自己制定專業化發展計劃與教學提升計劃;要更加注重職業教育教學的理論研究，提升自己的專業教學水平;要注重把所學的知識轉化為教學內容，注重合理運用現代教學手段，注重日常實際問題的積累與行業實際情境的模擬，運用科學的教學方法傳授知識，訓練技能;要多創造機會經常性參加企業與行業實踐，加強與行業的聯系，時刻關注行業發展，對學生的實踐起到科學指導的作用;與同行多交流，探討地理信息系統在林業類專業學生專業能力及關鍵能力體系構建中的具體作用與定位，從而不斷優化自己的課程設計、教學導向與教學質量。職校國家級專業骨干教師培訓心得體會

為了造就一批具備高尚師德、擁有豐富知識、具有先進教育理念、富有創新精神、掌握現代教育技術，具備一定的實踐操作能力，能在職業教育教學實踐中發揮示范和輻射作用的骨干教師，國家投入大量人力物力對中職教師進行培訓。XX年8月，在這個夏日炎炎的時節，我有幸來到蘇州工業園區職業技術學院參加數控技術的學習。通過近3個月的學習，我們接觸了先進的教育理論與前沿科學文化知識，學習了來自不同學校教師的教學經驗及學校的辦學特色，開闊了視野、擴展了教育思路，使我們對今后的工作有了更深、更高的認識和追求。現將此次培訓的情況及感受總結如下：

一、學院簡介

蘇州工業園區職業技術學院(英文簡稱IVT)是為配合蘇州工業園區開發建設，更好地服務區域外資企業，由新加坡前總理吳作棟先生提議，于1997建立的一所新型高等職業技術學院。XX年10月，才從老校區搬遷到現在的新校區，新校園毗鄰科技園、產業園以及入駐高教區的十多家全國知名高校、科研院所，學校在整體布局上體現“教學工廠”的理念，單幢樓縱向體現CDIO的工程教育模式，樓群的平面布局呈現產業鏈的內在關聯，也就是由制造業向服務業發展。整個校園設計，代表高職發展的最新概念。

二、教育理念

自1997年12月創立以來，學院借鑒新加坡、德國等發達國家先進的職教經驗，確立“用明天的技術，培訓今天的學員，為未來服務”的辦學宗旨，形成了以股份制辦學、校企合作、國際交流為特色的辦學風格。

培養定位——外企灰領

辦學模式——校企合作

教學模式——做教一體

學習模式——工學結合

蘇州工業園區有很多外資企業、合資企業，他們的學生畢業后基本上面向園區市場，所以學院培養定位就是外企灰領，他們學校門口打著一個大的廣告牌，上面寫著：在IVT快樂學校，到外企體面工作，在天堂蘇州優雅生活。

蘇州工業園區職業技術學院是全國唯一一家民辦的、股份制的高職院校，他們的股東不僅僅有學院的領導，很多企業都是學院的董事，不僅有國內的還有國外的，像三星電子(蘇州)半導體有限公司、德國博世汽車部件(蘇州)有限公司(BOSCH)、芬蘭諾基亞西門子通信公司蘇州分公司(NOKIA)，他們把利益捆綁在一起，管理和建設學校就是他們的權利和責任。有了這樣一個機制，所以在辦學模式很容易做到校企合作，學院有100余間校內實訓室都是和一些著名跨國公司合作共建的，有了這些優質的教學設備，教學資源，他們教學模式、學習模式上也容易做到做教一體、工學結合。如精密工程系也就是數控系的一樓就是一個大的工廠，叫依維特科技股份有限公司，這個公司的老板就是他們第一屆的學生，他在學校學習時，被送到德國工學結合2年，回國后自己就創業，現在一年的產值XX多萬，平時就是個工廠，但是學生按計劃來實訓他們就要無條件的讓出設備，這時他們的工人師傅就是實訓指導教師，這樣構建了具有自我特色的“教學工廠”人才培養模式。

左圖是學院的善強院長與芬蘭諾基亞西門子通信公司的老板簽訂校企合作的儀式。右圖是學院與企業進行定向培養的儀式。學院經常對企業進行上崗前的培訓，他們的培訓是不收費的，但企業必須把培訓的標準告訴學校，這個標準就是無價之寶，可以把標準用在以后的教學中，這樣真正做到培養內容與企業需求實現無縫對接。

三、數控技術培訓

數控班在培訓內容上以針對性、實用性為重心，整體培訓主要包括一下三個方面：

1、職業教育教學理論與方法

學院為培訓班聘請專家舉辦了多種形式的講座，我們通過《校企雙主體人才培養模式的探索》、《中職教師如何有職業幸福感》等高質量的講座學到了不少有關職教理論的新知識，對我們在教學工作中遇到的困惑及急于應對的問題給出了令人信服的解決方案。特別是每位主將教師對職業教育的職業教育的熱愛對事業的激情及對學生的愛深深地打動了我，他們有關職業教育精辟的講說將會對我將來的工作產生積極的影響。

2、專業理論知識學習

這次學習，我們共學習了5門課程，按照學習的順序分別為：數控車，UGCAD、加工中心、UGCAM，測量技術。在學習過程中，各位教師的精彩講解都應用了多媒體教學，能靈活地運用教材，處理知識點，與信息技術、其它學科整合，提高課堂效率，同時使我的專業理論知識得到系統的學習和提高。在學習中通過師生互動和同學之間的討論交流，收集了許多信息，吸取了許多經驗、技巧，收到了多方面感悟，收集了一些技術資料，部分解決了教育和教學中技術資料缺乏、資料不全等問題。

3、加強實習實訓學習，提高教師實踐能力

實踐內容有：數控車，加工中心，通過綜合實踐活動，使學員學習并熟悉機械產品從設計到生產的整個過程。培訓期間企業實訓有：依維特科技股份有限公司，奧圖特股份有限公司，鴻鑫設備制造廠。通過實訓比較熟悉的掌握了本專業領域的新知識、新技能，了解現代企業生產狀況，數控技術的發展狀況和用人需求的信息，加深了對學校教學和企業實際聯系的理解，從而進一步更新思想觀念，豐富了實踐經驗。

總之，蘇州工業園區職業技術學院教育培訓基地經過科學、嚴禁的計劃，組織的各類專家講座，專業知識與技能培訓，內容涵蓋了教育、教學創新觀念，課程改革的新思路和新方法，教學課改示范和教改經驗交流，專業項目教學和專業技能知識提升，技能培訓、教學技術疑難交流、輔導等，對我們工作在職教第一線的教師來說，培訓內容針對性強，啟發性大，收獲頗豐。通過3個月的培訓，我獲得了“優秀學員”的稱號。

職校國家級專業骨干教師培訓心得體會

XX年8月5日至XX年9月29日，我們來自國內12個省市的30名老師到哈爾濱工業大學華德應用技術學院參加“職業學校骨干教師國家級培訓——焊接技術專業”培訓。

在近兩個月時間內，我們集中學習了職業教育教學理論，專業技術理論與操作技能、參觀了哈爾濱一些成功企業, 了解了焊接專業在的發展方向、專業技術在企業中的應用狀況以及企業的發展對職業教育的需求和要求;學習了如何在教學過程中進行教學科研與研究，以提高教師個人專業能力為切入點，來改變整個專業群體的專業能力，不斷提升學校、專業的核心競爭力。現就學習情況做一總結：

一、精心設計培訓內容，提高培訓實際效果

哈爾濱工業大學華德應用技術學院總結了前兩屆的培訓經驗，并根據本次學員的具體情況，制定了專業理論與操作技能相結合，焊接基本方法與新技術新工藝相結合、課堂講授與企業實踐相結合、教育科研方法與教學研究方法相結合的培訓教學計劃。從計劃中我們可以看到學院的這次培訓力求科學合理地設計培訓課程，精選培訓內容，開發培訓資源，重在教師實際教育教學能力的提升。

(一)教育理論的學習使我們的教育理念進一步更新

由顧德庫院長、竺培國副院長、姜樹卿教授通過講座的形式使我們了解了我國職業教育發展與指導思想、國際職業教育與我國中等職業教育狀況，現代教育理論、國外教育理論發展與改革，以及就如何結合教學實際進行專業教學科研與教學研究提供他們獨到的、科學的指導，使我們的教育教學理念進一步得到了更新，真的是受益非淺。

(二)專業知識的學習使我們了解和掌握了一些先進的焊接專業技術

1、站得高，看得遠

多位焊接專家、名師的講座內容涉及專業領域內的新方法、新技術、新工藝，他們精彩的講座，為我們打開了專業發展的觀察窗，使我們這些已經習慣了“只顧埋頭拉車，不管抬頭看路” 的基層教師能夠站在專業發展的高層臺階上來了解我們曾經走過的路和將要走的路，幫助我們總結經驗、看清目標，認清自身能力與專業發展的差距，以便為自己、為學校的生存和發展制定出個人能力提高目標和實現目標的計劃，腳踏實地的、一步一個腳印的去實現。

2、講得精，學得清

由于班內30名同學來自12個省、市和自治區，各學校的教學背景和發展水平不同，受訓教師的專業知識水平和教學能力參差不齊，培訓難度確實比較大。學院在完成國家教育部下達的培訓計劃的前提下，力爭最大限度地滿足不同層次和不同學科類型教師的實際需要，使受訓教師都能在培訓過程中學有所獲，學有所用。因此，在專業知識的培訓教學中，授課教師們采取靈活多樣的教學方法和和現代化的教學手段，把枯燥、抽象的基本理論講解得生動、形象。特別是如何運用有關物理、化學、金屬材料與熱處理、力學原理等專業基礎知識來分析焊接中的現象和問題，授課教師們起到了穿針引線的作用，使復雜問題簡單化，教師講得精煉，我們學得清晰、明白。

(三)企業實踐使我們開闊了眼界，更加明確了焊接專業的教學方向

在培訓期間，我們先后參觀考察了哈爾濱空調器廠、哈爾濱電機廠、哈爾濱焊接研究所、哈工大焊接實驗室等單位。我們學習了企業文化，了解企業的現狀和發展，體驗了企業管理。通過這些方面的學習使我們更加明確了企業對人才的需求，明確了職業學校要發展，就要與企業緊密結合，加強校企聯合，做到資源共享，校企雙贏。我們深刻地認識到：作為職業教師，學生的技能培訓要盡可能真實的展現工廠的生產環境，培養學生適應企業的能力。既要給學生專業知識、專業技能，更要教學生如何做人，教學生腳踏實地做事，培養學生吃苦耐勞的精神和團隊合作精神等。有的崗位不一定需要高深的理論知識和技術水平，但是需要更多的有學習能力的一線操作者，需要他們能夠根據技術的不斷發展和設備的更新換代，自覺地學習，以適應企業發展的需要。這些常常是傳統教學中容易忽略的問題。為了達到這樣的要求，必須對傳統的教育教學進行改革，學習和建立新的觀念。改“教學生學”為“教學生如何學”。

(四)培訓教師的人格魅力使我們更加明確“教師”一詞的內涵

給我們上課的教師中，尤其是林尚揚院士、黎明教授、姜樹卿教授和范富華教授等專家從繁忙的工作中抽時間來給我們講課，他們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學觀念發生了很大的變化甚至是根本的轉變，更重要的是我們從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。

二、孜孜不倦地吸取知識，“累”并快樂著

兩個月的培訓，重新又習慣了每天的早起，習慣奔走于宿舍、課堂、食堂的三點一線，習慣了同學之間的相互幫助，習慣了院領導與老師的叮囑與呵護。每天都有新的感受，每天的感覺都是幸福而充實的。從事職業教育20多年了，一直都是忙忙碌碌，設計教案，授課，批改作業，很少有這樣集中時間、集中精力、高質量的學習過程，從教育理論到專業知識再到企業實踐，都體現一個字“累”，雖然很累，雖然很辛苦，但這種累、這種辛苦是值得的。有時我自己都覺得自己挺棒，四十多歲了還能有這樣的學習態度、學習能力，還能這樣的堅持。我想所有這些不是因為規定而是因為需要，是我們渴望講臺上的聲音，所以雖然辛苦卻依然全身心地投入，辛苦卻特別的滿足，辛苦卻如此的快樂，其原因就是因為我們親身參與著、思考著、并不斷成功著，一句話“累”并快樂著。

通過這次骨干教師培訓班的學習，使我們每一個參訓者都收益良多，一批對教育教學工作很有見解的專家以豐富的知識和鮮活的案例，讓我們饕餮到了真正的智慧大餐;一段在職教領域具有先進性和代表性的專業理論知識和技能操作的學習培訓，給了我們實實在在的專業提升;一些在焊接領域效益卓著的企業，給我們提供了一線的實踐經驗;兩個月，我們不但夯實了理論基礎，提高了專業技能，還與各兄弟院校交流、分享了教學經驗，真是受益匪淺。

這段時間的學習、實踐，使我們更加清醒地認識到，作為一名教師，學無止境。只有孜孜不倦地汲取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需要的人才。