第一篇:如何才能成為一個卡內(nèi)基訓練的專業(yè)講師
如何才能成為一個卡內(nèi)基訓練的專業(yè)講師?
1.卡內(nèi)基的講師必須有相關的工作經(jīng)驗才能授課。舉例來說:教管理領導課程的講師自己必須是有帶人的主管;這項要求目的是保證講師有能力幫助學員實際運用所學到的原則與方法。
2.卡內(nèi)基的講師必須參與同一項課程三次以上才有資格成為講師候選人。這個過程通常需要120小時才能完成。這項要求的目的是保證講師充份了解課程內(nèi)容與對學員的益處,并能有效傳達給參訓學員。
3.卡內(nèi)基的講師必須通過總共250小時非常嚴格的講師訓練才能成為“準講師”,并需要與資深講師合教直到通過考核,才能成為正式講師。
4.卡內(nèi)基講師必需每年參加充電會進修,并通過再次認證才能繼續(xù)教學。這樣做才能為客戶提供最有成效的訓練服務。
第二篇:如何才能成為一個好的外貿(mào)業(yè)務員
1. 誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4. 自信心
這一點最重要,在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務做得更出色。
業(yè)務員應具備的素質(zhì)
一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
二、敬業(yè)精神:必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
三、神入能力:即與各種不同人的溝通能力,使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受。
四、理解能力:迅速學習技術、精通業(yè)務、融會貫通、靈活應用。
五、心態(tài)問題:
對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學歷,或是頭腦很靈活,還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng),必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度即強烈的責任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
六、外觀素質(zhì):
禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。
這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務員的工作,必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練,當你遞出名片的一剎那,正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會,借助不但的與人接觸來鍛煉自己。
七、心理素質(zhì):
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè),是未來社會發(fā)展的必然趨勢,應對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
八、激勵能力:
堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務員不但要做好分內(nèi)的工作,還必須站在第一線作戰(zhàn),這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業(yè)務員而言,每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中,你必須具有靈敏的觸覺,更必須具有堅韌的生命力,就向野草一般--野火燒不盡,春風吹又生。
由于你的努力,不但培養(yǎng)出敏銳的觸感,也具備了堅韌的生命力,同時,還為自己贏得了成功,這正是一舉三得的好事
說的太好了,特別是最后一句,以前只認為做外貿(mào)可以拿提成,不用到外跑還可以不斷提高英語能力,現(xiàn)在知道還可以為我們帶來“敏銳的觸覺,堅韌的生命力和個人的成功”,真是一
舉六得啊
第三篇:如何才能成為一個好的英語教練
教練(coach)就是對方(coachee)的一面鏡子,可以把對方的行為和心態(tài)真實地反映出來。很多時候,人們看不清自己,有兩個原因:一是自身存在著盲點,沒有內(nèi)省自己的習慣,總是認為自己是對的,所有的不對都是因為別人;一個是恐懼,不敢相信自己原來的真實狀態(tài)不是自己所認為的,不愿意承認真實的自
己也有自己不喜歡的一面。
英語初學者最大的學習問題:有障礙,不自知。
教練就是要反映出真相。包括:對方的信念、行為和情緒等,讓被教練者從中知道關于事件本身及自己的盲點,了解自己的位置,看清楚內(nèi)心的干擾,洞察現(xiàn)狀與目標的差距。
小到一個單詞的重音位置,連讀、略讀等語言技巧,大到學習者目前的身心狀態(tài),學習目的是否明確,情緒動機是否得到充分激發(fā)等等。
英語教練會通過提示的問話讓學員自己解答。比如:既然學員對自己目前的英語水平很不滿意,那么不應是你去給他分析原因(當然你可以有自己的分析結(jié)果),而應是引導他進行自我分析。“你之前是如何進行練習的,效果怎么樣?”、“具體說說!”、“你覺得自己的方法有問題嗎?”、“為什么?”、“你認為還有什么方面需要改進嗎?”等等有建設性的問題。最后的結(jié)果,他自己可能就會發(fā)現(xiàn),效果不好的原因就是剛才自己的回答,因為,問題本身,往往就是答案。
(詳情參考英語教練技術學習手冊,英語教練技術工具箱2)
因此,英語教練所做的就是幫助學員看清目標,厘清現(xiàn)狀,從而做出有效選擇。并且,因為這一個選擇是他自己做出來的,因此他在執(zhí)行中會更具有力量。
值得注意的是,目前很多培訓機構(gòu)的課程顧問所起到的作用往往僅僅是“掛號”,待由“專家”來為學員進行入班測試,處于這一階段的英語培訓,只是完成了課程銷售的常規(guī)推薦,而將所有的教學任務和未知的目標達成壓力傳遞給上課教師。結(jié)果優(yōu)劣,可見一斑。
知識和技術是可以通過學習而得到的,而心態(tài)和信念是需要我們自己塑造和調(diào)整的。因此,只有我們最了解自己,我們也只有自己才可以改變自己。
英語教練的作用,應是在雙方平等溝通的氛圍下,持續(xù)引導學員進行自我反省,自我修正,自我塑造和調(diào)整。最終實現(xiàn)其自我改變。
古希臘有句諺語說“人是萬物的尺度”。在人與外界、自然的互動中,人要么改變環(huán)境,要么就是改變自己以適應環(huán)境,當改變環(huán)境受挫的時候,只有改變自己。
一提到英語學習,眾多教師或者課程顧問往往依據(jù)自身學習經(jīng)歷和培訓機構(gòu)的需要,對學員進行觀念引導和意識灌輸。在這種情況下,如果沒有開放的平等的深入的溝通,學員很難完全接收談話對象的觀點,難以達成學習的預期目的。
英語教練的角色定位,應是顧問式銷售的前端。
應該徹底站在對方的立場上,思考其問題所在,而不應是自己的商業(yè)需要。
事實上,很多人并不知道自己需要什么。我們不妨捫心自問,自己是否時時刻刻都知道自己想要什么呢?
英語教練的第一步是幫其厘清學習目標。
而且作為教練,要清楚:第一點,教練的目標是幫助被教練者自己厘清目標和達成目標,而不是通過你的口告訴他,他的目標是什么。第二點,教練要幫助對方把潛藏在內(nèi)心深處的“我想要”的東西挖掘出目標是誘導出來的來,激發(fā)對方將“我想要”訂立為人生的目標,變成“我要做”。
我們對比一下傳統(tǒng)的英語培訓老師。很多老師喜歡給他人方法,替他人做決定,學員的學習方法和學習計劃往往不是自己制定的,而是培訓老師為其制作的。而教練型英語老師則不是為學員做決定,而是充分相信他們的能力,由他們自己去做決定。
英語教練應秉持的核心理念:一個人有什么樣的信念,就會有什么樣的心態(tài),從而有相應的行動和結(jié)果。
教練的第一要務,就是喚起學員的內(nèi)心信念,協(xié)助其調(diào)整心態(tài),輔以高效率、高強度的訓練技術,產(chǎn)生相應的正向行動,最終達成良好的學習效果。
表現(xiàn)=潛能-干擾
(詳情參考英語教練技術學習手冊,英語教練技術工具箱2)
技術性的問題,可以通過技術性的方法得到解決。
但是,如果一個人本身都不愿意面對學習,不愿改變舊我,這就不是技術性的問題了,而是需要進行心理塑造和自我調(diào)適。調(diào)適的辦法是遷善心態(tài)。
遷善一詞出自《易》:“君子以見善則遷,有過則改。”意思是說:君子看見好的就調(diào)整改善自己,有過錯就改正。“見善則遷,有過則改”,這句話做了很好的區(qū)分:遷善不是改正,遷善是心態(tài)上調(diào)整;改正是改正過錯,是對行為進行改正,而且兩者的順序也道出了人的變化過程,只有心態(tài)上先遷善了,才可能有效地改正行為。
例如:2010年10月國慶節(jié)期間,瘋狂英語李陽老師帶領第五屆教練營學員前往其演講現(xiàn)場,并帶領教練學員們集體展示,并由優(yōu)秀學員張帥控場帶讀。可以極大的激發(fā)所有參與人員的學習積極性。瘋狂英語集訓營最突出的作用是在最短時間內(nèi),徹底改變學員的學習心態(tài),瞬間明確人生使命,下定決心達成目標絕無反悔。此所謂:見善則遷。
又如:南昌新東方強浩校長,早在2008年就在象山北路和老福山教學點的演講中透露其已經(jīng)將新概念英語一二三冊做到正背如流。此事已經(jīng)在培訓界傳為佳話,一時間喚起多少人英語學習的熱情。(當時Eleven在南昌演講現(xiàn)場證實其言屬實)新東方不斷匯集各類英語演講比賽的一二等獎選手成為其口語類課程教師,其思路皆是群體效應可以經(jīng)由優(yōu)秀的人士牽引而生成。此所謂:見善則遷。
見賢思齊,人之本性。
要協(xié)助學員設計學習和行動計劃
追求舒適是人的天性,人都有懶惰和拖延的習慣。一份有效的計劃應包括“目標、行動、成果”三個最基本的元素。目標是一個方向,是行動的指南針;行動是有效達到目標的行為,是目標和成果之間的轉(zhuǎn)換器;成果是行動所產(chǎn)生的結(jié)果,是檢視目標的一個標志。
協(xié)助被教練者制定行動計劃,要將焦點放在對方身上,通過一定的領導藝術和與人溝通的技巧,可以幫助教練更有效地完成這個步驟。我們要始終不忘兩個原則:
第一,教練要幫助對方了解,行動計劃是為他自己而做的,不是為了教練或者別的什么人,換句話說,被教練者是向他自己承諾。
第二,愿意開發(fā)可能性。有些被教練者面對壓力和挑戰(zhàn)的時候,很容易亂了方寸,教練要幫助對方進行調(diào)適,從啟發(fā)新的可能性的角度出發(fā),積極面對壓力和挑戰(zhàn),幫助他找到最佳的解決辦法。(參考《英語教練課程表格·學員口語訓練評估表》)
第四篇:成為培訓講師容易,成為一個優(yōu)秀的培訓講師,難于登天。
成為培訓講師容易,成為一個優(yōu)秀的培訓講師,難于登天。
目前我國培訓機構(gòu)魚龍混雜,良莠不齊,講師的標準幾乎為零,當然,正是因為混亂,所以才有商機。每個培訓機構(gòu)、企業(yè)都可以有自己認定的講師標準,而掌握這些標準的人也沒什么標準,甚至是一個剛畢業(yè)3天連5分鐘授課經(jīng)驗都沒有的人都可以成為企業(yè)講師認證的考官,很多培訓講師認證只是看企業(yè)領導或認證負責人的喜好或者純潔的朋友關系。
國家職業(yè)標準企業(yè)培訓講師定義:結(jié)合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,策劃、開發(fā)培訓項目,制訂、實施培訓工作方案,從事培訓管理、教學和咨詢活動的人員。換句話說,在企業(yè)做相關的工作,不管講的好不好都算培訓講師。
以課程的內(nèi)容來分類講師,只有兩種培訓講師,第一種叫技術課講師,第二種叫技能課講師。前者講的都是人與“機器”,即固定的東西打交到的培訓,比如寫代碼、機器操作等。后者講的課程都是講人與人打交到的課程,包括與“自己”打交到的心態(tài)類課。
技術課講師相對來說比較容易,只要在做過相關工作,有技術經(jīng)驗,就可以進行授課了。當然,講的有沒有意思是另一回事,但大多數(shù)技術課程類的講師講的確實有“催眠”功效。好在技術課學員掌握了沒掌握,是可以馬上見到成效的。
而技能課的講師,大多數(shù)講的都是無法衡量東西,比如:積極的心態(tài)、團隊精神、責任感、誠信、溝通、商務禮儀等課程。通常這類課程可以加入故事、案例、互動,所以授課現(xiàn)場的效果都很好,但這類課程沒什么具體的方法和應用環(huán)境和評測方法,所以經(jīng)常“聽時很心動,后續(xù)沒行動”。以至于很多聲音質(zhì)疑這類培訓課都是“心靈雞湯、洗腦、傳銷、打雞血”課。
分析了以上兩類講師的之后,可以先明確自己要做哪一類的講師了。由于培訓講師就像“盲人摸象”一樣,從哪個角度說都不會錯,只會比較片面。不過綜合來看,好的培訓講師是由臺下的心態(tài)和行為,以及在臺上呈現(xiàn)時的內(nèi)容、形式和風格來決定的。
一個新人入門講師行業(yè),不知道如何發(fā)展,通常只在講培訓技巧解決層面停滯不前。問題不是出在新人身上,而是現(xiàn)有的資料,根本沒有分清講師進修的層次!所以,我們應該按幾個層次來引導和總結(jié)培訓師進入培訓的這個圈子,按層次梳理講師的發(fā)展方法和層次。如果沒有發(fā)展主線和分清層次講解,那就都是混亂的,讓人感覺云里霧里,不知所云。
我通常把培訓講師的成長過程描述成如下五步:
1、正心(講師心智及積極的心態(tài)、正能量調(diào)整、自身發(fā)展規(guī)劃)
2、修身(講師培訓技巧、風格,如邏輯思路、語言表達、肢體語言、控場能力、PPT制作等)
3、開壇(解決培訓中的問題,梳理培訓前、中、后的相關工作,如調(diào)研,課程開發(fā),培訓實施)
4、治企(解決企業(yè)發(fā)展中的問題,企業(yè)咨詢等)
5、享天下(共享自身發(fā)展及前四步的經(jīng)驗給新講師,著書立說)同時,當別人給你描述一個“好”培訓講師的時候,還要能分清楚他說的到底是什么?因為很多人把“道、法、術、器”會搞混,給你講了一大堆正確然而卻沒什么用的理念,因為這些理念無法落地。
一、正心:講師心智及積極的心態(tài)、正能量調(diào)整、自身發(fā)展規(guī)劃。以下核心理念都是絕對正確的廢話,比如“有強烈的使命感”、“熱愛分享與自我學習”。其實人類與動物的區(qū)別之一,就是喜歡傳播自己所認為正確的文化,而不只有繁衍后代。
培訓講師更類似于話劇,所以講師要有真才實學外,課程還要經(jīng)歷很多次的打磨,保留精華,更新案例,才能形成一個精品課程。這就對培訓講師的的自我學習意愿提出了更高的挑戰(zhàn)。記住,培訓講師不是在授課,是在創(chuàng)造歷史,改變學員的命運。
除了這些,還包括臺下的“修行”,比如不能只在臺上講團隊精神,下臺就在背后說其他團隊成員的壞話吧?言行一致、以身作則也是講師應該具備的基本素養(yǎng)吧?基本上“講我所信、做我所講”也是你的課程是否為“洗腦”的重要標志之一。
如果只是因為講師看起來風光,收入高而選擇了這個職業(yè),絕對不會走的很遠。
二、修身:講師培訓技巧、風格,如邏輯思路、語言表達、肢體語言、控場能力、PPT制作等。
想做一個真正的好講師,先得在一個領域有一定成績和工作經(jīng)驗,這是基礎。基礎之上,通常初級講師先練習的都語言表達能力,包括口齒伶俐和邏輯思維。至于“語言表達能力”只有深入思考和不斷練習才能越來越好。這些也都是絕對正確的廢話,“臺上一分鐘,臺下十年功”,基本上臺上如果呈現(xiàn)1小時的內(nèi)容,內(nèi)容上至少需要準備10小時。
這個時候,還是要練習背誦一些名家名言、詩詞歌賦,學會講故事和具備基本的幽默感。先把嘴皮子磨熱,把話說利索,而且要有適當?shù)恼Z音語調(diào),才能讓聽眾不會為你長的丑而分心。
邏輯思維上,這個在初級講師的培訓階段,通常是講成熟課件,邏輯已經(jīng)確定,所以不會遇到太多挑戰(zhàn)。如果有機會參加幾次正規(guī)的課程開發(fā),邏輯能力也會成為專家了,好在講師平時需要的邏輯并不是很多,比如Why、What、How邏輯。
至于肢體語言,這個也有汗牛充棟的資料,需要的也是大量的練習。最好的方法是拍下錄像自己反復看,找相關資料,看看自己做的對不對,細節(jié)夠不夠。
等授課經(jīng)驗多了以后,就可以逐步形成自己的授課風格。授課風格怎么來?通常也是先從模仿入手,試著學習幾類不同的風格,再從中選擇出學員喜歡,自己也喜歡的風格,形成自己的風格。至于完全憑空生造出來的風格,目前還沒見到過。基本上風格也是“專業(yè)、親和、有趣、有料”四個詞所能覆蓋的。
培訓講師做一階段后,還會遇到“平臺期”,在這個階段,如果能遇到一個“愿意且有能力”指導你的老講師,也是非常幸運的事兒。就好比初學武功者掉山崖下邊遇到個白胡子老頭,恰巧他不是只會放羊,還會九陽真經(jīng)一樣,而且還是愿意幫助你的人。遺憾的是,大多數(shù)新講師遇到的都是只負責騙錢的白胡子老頭,甚至連白胡子都是假的……
這個時候的解決辦法,就是多加入一些講師培訓和交流群認真觀察,看看哪些講師是有真才實學,哪些講師是假借交流騙錢,擇善者而從之。
在這個階段,如果有機會就多上臺練習,成功的講師除了臺下練習,就是多去實戰(zhàn)了,哪怕是沒有課酬。
三、開壇:開始解決培訓中的問題,梳理培訓前、中、后的相關工作,如調(diào)研,課程開發(fā),培訓實施,評估等。
如上所述初級講師還應該先從成熟課件開始練習授課,好處是容易把控授課思路,但這個時候的講師確實容易為PPT服務,甚至只負責朗讀PPT,而不是把PPT當成工具。
過一階段后,可以試著從現(xiàn)有PPT中擴展相關案例,或者是在當前PPT中根據(jù)需要深入講解,加上自己對課程的認識。不再做課件內(nèi)容的轉(zhuǎn)述者,而是分析者。
這個時候要清楚的知道課程的“三個目標”,這是很多老講師也經(jīng)常混淆的,他們經(jīng)常把課程目標說成“知識、技能、態(tài)度”,而正確的描述為“知識和技能,過程和方法,情感、態(tài)度和價值觀”。如果用一句話來描述清楚,就是“用設定好的‘’,讓學員掌握‘知識和技能’,從而影響學員的‘情感、態(tài)度和價值觀’。”
“過程和方法”目標決定要增加互動和訓練,而不是只有培訓講師“自嗨”式的講解。從最簡單的帶領學員“跟讀”到學員的“研討與呈現(xiàn)”,這個時候培訓講師要掌握很多常用的互動方法。包括:提問、故事、視頻、角色扮演、演示、競賽、案例分析、研討呈現(xiàn)、體驗活動。
這個階段需要掌握的內(nèi)容:正確授課方法和技巧、破冰課程、活動課程等。這階段要針對不同的地域、年齡段、男女比例來調(diào)整課程內(nèi)容,選擇適當?shù)陌咐突顒印?/p>
在培訓評估階段,培訓講師要多看負面的意見,因為中國的學員有一個特點,一般有問題都不會說,不管講的多爛,學員的反饋都是“挺好的”,這樣就會讓講師很容易自我感覺良好,從而無法提高。很多講師的自我評估,都是根據(jù)學員的狀態(tài)。如果遇到配合度較高的學員,很容易認為自己“授課水平提高了”。至于真正好不好,只有看下次他是不是再次選擇了你的課程。通過講課能“接更多定單”的講師,才是目標。
四、治企:能解決企業(yè)發(fā)展中的問題,企業(yè)咨詢等。
在更高階段,如果只是會講課,解決不了企業(yè)實際問題的講師都是“假把式”。這類講師不只要有授課經(jīng)驗,還要有實戰(zhàn)經(jīng)驗,包括技術、銷售和管理的實踐經(jīng)驗,并且取得過相關的業(yè)務才行。所以不要急于成為講師,應該先在本行業(yè)好好發(fā)展,用真才實學和實戰(zhàn)經(jīng)驗交換學員的課酬。也有很多講師只管理過QQ群,就敢說自己的是“管理專家”,成天招搖撞騙的也不太少數(shù)。當然,這些講師早晚會被群眾雪亮的眼睛發(fā)現(xiàn),大家可以一起鄙視他們到死。在為企業(yè)咨詢的過程中,也可以接觸到每個企業(yè)管理中的精華,學習到客戶的管理經(jīng)驗,積累起自己的咨詢管理素材庫。
五、享天下:共享自身發(fā)展及前四步的經(jīng)驗給新講師,著書立說。這個應該是講師的最后階段,因為一個講師的精力畢竟是有限的,好的方法和理念如何推廣呢?出書是一個不錯的選擇,現(xiàn)在的網(wǎng)絡新媒體也是一個很好的介質(zhì)。
在我初學講師的時候,我的培訓講師告訴我“
1、準備好了再上臺。
2、永遠沒有準備好的時候。”這不是自相矛盾,而是說培訓講師只有不斷的學習和鍛煉,才不會時代被淘汰,用一句爛俗的真理來結(jié)尾:沒有最好,只有更好!
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第五篇:卡內(nèi)基訓練演講培訓講義1
卡內(nèi)基訓練演講培訓講義1 默認分類 2006-12-20 10:50:00 閱讀0 評論1 字號:大中小 訂閱
一.知識的獲取方式
兩種獲得知識源泉的途徑,一是傳授獲得,一是體驗獲得,兩者不具有替代性,例子,沒有經(jīng)過游泳實踐的人,只學習游泳理論不能夠?qū)W會游泳。
靠體驗獲得的知識(技能)與傳授得到的不同,體驗獲得的知識是終生不忘的,而傳授不同,例如微積分。
二,當眾講話的幾個看法
A.敢說卻說不好,有一個誤區(qū),即不把下面的人當人,而是當作了樹樁子,當成了債主,這忽略了更為重要的一點,即講話是為了交流信息,是想得到別人的認同,如果把別人當樹樁子,你就不知道樹樁子的感受,所以肯定是講不好的,B、講話是一封掛號信,要敢于盯著全部參會人員的眼睛看,這也是成功講話的一個標志,讓角落中的人都應該感受到這封信,平時要有意識的鍛煉自己的行為,C、不要放大自己的缺陷,在開始時不要以前綴性的語言進行總括,而是用總結(jié)式的話語進行概括,這樣才不至于緊張,害怕忘詞。畫面式的反映自己想要表述的東西,不要力求邏輯上的完美性,正因為是邏輯的追求才使得有忘詞現(xiàn)象的出現(xiàn),要以重現(xiàn)場景式的方式進行表述,這樣就不會出現(xiàn)忘詞的情況。D、性格內(nèi)向不是借口,明白一點沒有人天生是內(nèi)向的,內(nèi)向是從我們具有了榮辱感、羞恥心開始的,隨著父母親戚貼給我們的消極標簽,我們慢慢的走向了消極一面,也即性格內(nèi)向的一面,據(jù)一份國外資料調(diào)查關于愿不愿意來到這個世界上的問題表明,成人有15%的人不愿意,而兒童卻為0%,所以兒童是幸福的,為什么兒童幸福,是因為他們生活在贊揚當中,至于說出汗,發(fā)抖,臉紅等現(xiàn)象,在各種人的眼中是
看不到,不要刻意的去放大這種現(xiàn)象。
三,幾個知識點
1、比爾蓋茨,大學沒畢業(yè),李嘉誠初中未畢業(yè),成龍小學未畢業(yè),2、生活中千萬別奪走別人的夢想,不要打擊別人,即使開玩笑也要有一個鐵的原則,即是贊揚性積極性的,而非是貶意的,一個人長大的標志,是能夠?qū)ψ约旱男袨樨撠?/p>
一個人成熟的標志,是學會欣賞別人,鼓勵別人,這也是為什么做父母之后的人有一種明顯的成熟感。
3、關于開會的訣竅,開會聽別人講話時,一定要坐在第一排,臺上講話時,要不斷的微笑、點頭,鼓掌,臺下要積極的舉手、提問,這樣就是極大的贊揚了講話的人,勢必會得到講話人的好感,而講話人一般則是領導、技術精英,所以他們的好感是你進步最大的階梯。最起碼也混個臉熟。
4、關于名片的問題,接過一個人的名片,一定要說話,最起碼是要大聲讀別人的名字,如果有必要,一定要對別人名字進行夸獎,如說別人的父母是文化人,名字有氣勢,等等。不認識的字一定要請教別人,這是一個非常好的讓別人得意的地方,也是搏得別人好感及同別人開始交流的一個極好的機會。名字是一個人最重要的代詞,你對這個代詞的夸獎也就是對他本人的夸獎,5、關于解釋自己名字的問題,解釋自己的名字,一定要給別人留下深刻的印象,給別人留有印象則應該按以下步驟進行,先總覽-后解釋-再串起來解釋,如名字孫國榮,先報孫國榮,再說孫中山的孫,中國的國,光榮的榮,最后串說,孫中山是中國人的光榮。“程序不出錯,小心會出錯“,在必要的時候要規(guī)定程
式,即報名號也要按程序來。
6、關于兩個名詞的解釋,沉默是金,但是埋在山中的金子,別人是不知道的,走運,出去走走,才會有運
氣。
7、當眾講話的成功,50%取決于內(nèi)容,再50%取決于激情,而中國在多年來沒有成功的演講例子,也是
因為以上兩個方面的原因。
8、關于動作創(chuàng)造情緒,責任使人成長,讓一個新兵成為老兵的最快捷的途徑是讓他帶新兵,他就會勇敢、強大、成熟,讓一個女人成熟的最有力的方法就是讓他生育,也就是領導總會適于當領導的,即使他一開
始如何的不合適當領導。
9、關于說與做,做了一個好事,算一件好事,如果我們將他說出來,那么相當于做了兩件好事,這是提高我們核心競爭力的有力工具。從另一方面來說,喜事我們要同別人分享,傷心事,我們需要別人分擔,10、關于回答問題的舉手,一定要第一個舉起手來,在第一時間,在別人沒有反應上來時毫不猶豫的舉手,這樣才能獲得更大的提高率,才能引起別人的重視,11、關于講話時的手勢。一是肩部發(fā)力比較有力,顯示力量,肋部發(fā)力,顯示親民、溫柔,二是手勢要注意保證一定的時間長度,等這句話說完后再放,不要讓動作吸引別人的注意力。
12、關于一條心理學定律,能力>信心>成就,13、關于描述事情的注意事項,一是要注意具體化,不要說一輛車而是黑色的帕薩特,等等,二是要細節(jié)
化,才有動感,才能說活,14、關于中國語言的問題,因為中國幾千年講究的簡潔,對我們表述會產(chǎn)生一定的負面影響,因為你不會去想象從不同的角度去描述,你只是想更精確的描述,這時你便喪失了語言的活性。
如何講好一個故事,講故事,有五個要素,何時.何地.何人.何事.何故,每一個故事都應該包括這五項內(nèi)容,才算表達清楚,何時的表述要注意開門見山,警示性的引起聽眾注意,何地的表述要盡快的進入場景,這樣才會突出你想表達的主題,何人的表述要有名有姓,有名有姓才顯得真實,也方便聽眾理清思路,何事的表述應注意具體化.描述細節(jié)化,何故的表述相對不太重要,是對聽眾一個心理釋放。
講故事,最重要的是對何事的講解,換句話說也就是重現(xiàn)場景,重現(xiàn)場景的一個技巧就是表達具體化.描述細節(jié)化,這才能使聽眾以一個一致性的畫面進入情節(jié),限制聽眾的隨意思考,你讓他思考了,聽眾的反應就是不一致的,不一致在社會心理學中,就意味著心理互動的失敗,心理互動失敗,你就不能在講話中
達到最佳效果。注意事項:,1.不要用模糊的概念,可能是甲,可能已,好象是1978年等句子,模糊的概念可以會轉(zhuǎn)移一部分的注意力,再一個顯的你的故事的真實性有點下降,你的準確性可能會導致你說服力的下降,相比之下,直接確定為甲,或是直接說是1978年,故事則顯的更有說服力,2.不要用解釋性的語言,盡量使用描述性的語言,因為。。所以。。。,在描述故事的天氣時,你要說“那天因為天氣很熱,所以我穿的很少”,就不如“那天天氣太熱,我只穿了個褲衩”,“因為臺子有8米高,所以我站在上面發(fā)抖”,也不如“我站在8米高的臺子上,雙腿發(fā)抖”這樣不會使人的思維走叉路。一個表述要是這種不一致的思維方式,勢必會影響到內(nèi)容的表達能力。
3.講故事時,不要有謙虛的開場白,這樣無疑會打擊聽眾的信心,認為從你的講話中學不到什么東西,而且你自己連這個自信也沒有如何讓聽眾有這個自信。經(jīng)過今天晚上的觀察,我認為合理的做法是,直擊時間,勾起聽眾的注意力,人們的心理往往會被后期的期待所吸引。
4.在講故事之前,我認為第一句話語音語調(diào)語速,是非常關鍵的,如果第一句話較有力,那么首先會吸引聽眾的吸引力,再者下面的故事陳述就會流暢的多,所以在講話之前,要吸一口氣穩(wěn)一下自己的心神,然
后再開始,不要慌慌張張的開始。
5、在講一個事情或心理的效果時,盡量使用事實來側(cè)面反襯,這樣給聽眾的印象是生動的,形象的,記憶深刻的,如說害怕,說事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了,則更加逼真,6.快速的進入場地,能快速的進入場地,就能夠抓住主題,迅速的將自己的觀點傳達給對方,一般現(xiàn)象,一個話語啰嗦的人往往是講半天話還在兜圈子,這時聽眾已經(jīng)聽煩了,大量的圈外活動使聽眾的心理期待數(shù)次落空。這時你的講話就很難達到預期的效果。
7.避免使用抽象化的語言,如果你想陳述你的學習成績,你要說你總是優(yōu)秀,是一個籠統(tǒng)概念,你要說,你考試成績不是第一,就是第二,這種效果對聽眾的效果是截然不同的。8.如果你想表達一種戲劇性的效果,你就應該使用原因倒置技巧,原因倒置往往使聽眾的恍然大悟,也可能是心理期待的驟然落空。這時笑聲自然也就出來了。
講一個人最關鍵的是感情重現(xiàn),喜歡一人,讓大家都喜歡他,生氣一人,讓大家都生氣他,只有做到了這
一步,你才能算是有效的傳遞了這份信息。在傳遞這份信息時,應注意4個原則,1.用事例說話,用最典型的事例來突出你的思想,事例是別人不可反駁的,事例是論證性的,評論是闡述性的,所以真正起到作用的應是你講話中的例子。
2.指名道姓原則,對任何一個人均應該冠以名字,這樣有利于聽眾的接受,瞎編一個名字也要比沒有名字強。我已經(jīng)最大的毛病就是總是力求準確,所以一段話中有很多可能,這大大的降低我闡述內(nèi)容的說服力。3.用對方的語言,來表達他的態(tài)度,他的特征。只有這樣才會活靈活現(xiàn)的將他展現(xiàn)在聽眾的面前,也才能
吸引聽眾的注意力。
4.感情色彩,在表達一種感情時,用合適的詞語來表達感覺,這樣才更容易勾起聽眾的認同感。如兒童,小孩,孩子。注意的幾個問題,1.一個講稿只能有一個主題,主題太多,往往會分散聽眾的注意力。寫文章也是同理,一個大全類的書,是絕對不可能暢銷的,一個論點偏激是沒有關系的,更重要的是從某一個方面說某一個道理,說明白就行,不求嚴密,謹慎,這是理科學生最易犯的錯誤,我便是其中一例,如果老毛的人定勝天,說起來很有氣勢,但這句話如果說成,人有時候是勝天的,你認為還好么?
2.任何講話,絕不要去背稿,背稿才會忘詞,才會有做作感。這同時也應了古龍的那句話,已經(jīng)高到了無招的地步,何談忘招呢。說出來的話一般是有思想的痕跡,才是能感人的,講述一個人的10個技巧:
1.選用典型事例,自從培訓以來,我便注意身邊的生活,一天一同事說起東京愛情故事,真好把他看哭了,這一句話,在場的一個女同事,第二天便借來了盤,我今天也開始看。這就是事例的作用,10個好,我想
我都不會去看,可這個哭,打動了我
2.細節(jié)與具體化,在講述一個人時,至少要有一個地方,用好這個技巧,這樣你要逗一個人哭,是非常容
易的
3.對比的方法,有了對比才有了幅度,才有了量度的概念,送禮2000元,你應用工資200元,來對比,要是工資20000,送2000就是沒什么意義了。
4.比喻,一個恰當?shù)谋扔鳎梢允÷阅?0分鐘的描述,如長的像葛優(yōu),下面關于長相的話就不用說了,人物呢也活了。
5.對話,直接用他的語言,你的語言就會豐富,也給你提供了換個角度說話的方法。6.最能打動人的方式,先抑后揚會讓你更加的佩服一個人,所以名人傳記中,一開始都是苦日子。
7.讓人陷入沉思的方式,是先揚后抑,某某某,多么好,多么好,可他先一步走了。
8.前后一致,一環(huán)扣一環(huán),開始唱戲時,墻上有一把槍,到戲未這個槍始終沒有用,那么這個導演就不是
好導演。
9.結(jié)論,用他自己的話與名人的話結(jié)尾,才能做到擲地有聲,在末尾要注意使用總結(jié)性的語言。10.表演.一個人在臺上要調(diào)動所有聽眾的注意力,沒有動作配合是萬萬不行的,正如一個成熟的演員在唱歌時沒有一個是站著不動的,如何號召人們行動?
說話的四個目的,1.不外于說服聽眾,一致行動,2.傳播信息與知識(說明情況),3.引起情感共鳴與理解,4.讓聽眾感到快樂。一般來說說服聽眾是最困難的,為了解決這一困難,1930年卡耐基組織專家.教授.學者進行研究,在長時間的討論下,一個符合心理學法則又能引導人們行動的說話結(jié)構(gòu)終于誕生了,即魔術公式,該公式誕生后,很快風糜了全世界,我們可以隨處發(fā)生生活現(xiàn)象都使用了此公式,如寓言故事.廣告等,基本上成功的廣告都使用這一訣竅。下面介
紹魔術公式及對照高露潔廣告對其說明
魔術公式
第一步,說你的實例的細節(jié),生動的說明你想傳達的意念,(高露潔的廣告以兩個牙齒做對比,一個敲壞
了,一個沒有壞)
第二步,以詳細清晰的語言,說出你的重點,要聽眾做什么(因為用了高露潔)
第三步,說出聽眾這么做的好處,(沒有蛀牙)
講話的幾個開頭方式
1.最自然的開始方式,某年的夏天.....2.倒述的方式,某某死了,,原因
3.以問話開頭,有誰喝過一斤白酒還開車的嘛?我有過....4.盡量把生動與驚人的場景展現(xiàn),有誰把一張張百元的鈔票放在小河上,看著河水把他沖走
講話結(jié)尾應注意事項
避免使用寬泛的號召語句,這樣雖然不犯錯誤,但大部分聽眾還是不知所措,不知如何行動,如讓大家小心駕駛,大家不會明白,何種才算是小心了,如你說駕車時不要打手機,就是具體的,號召才是有力的 不具體的東西不易觸動大家的情緒,就象如果我們貪污了100萬公款,相信任何一個人都不會有犯罪感,但是我們?nèi)绻峭盗四橙嘶蚴菗屃四橙?00元,那么我們就會有強列的情緒。
題外話:
1.中國領導層的發(fā)言訣竅:如何對不懂的東西進行發(fā)言,就是以目的作為手段,我們不講如何吸引人才,只講吸引人才有利于企業(yè)的發(fā)展,只講做好銷售就會賺錢,而不講如何具體的做銷售。
2.共產(chǎn)黨之所以得天下,主要是宣傳工作,解放前的訴苦大會就是典型的魔術公式,因為訴苦本身就是細節(jié)化具體化,而后共產(chǎn)黨人喊的那句打倒***,就是號召,再下來的解放全中國,就是升華了,1.快速閱讀的技巧,關注前言,前言是作者最想表白的主題,所以看了前言,就明白了作者為什么寫這本書,作者想說明什么
問題,詳細閱讀目錄,目錄體現(xiàn)作者對他所論述的問題是如何想說服你的。
細看每章的開頭及結(jié)尾,這是作者章節(jié)的重點,同樣時間如果充分,以同樣的方法閱讀段落,那么你可能
在短時間內(nèi)讀完一本書。
2.顏色污染,一個人的給人的第一印象有67%來自于外觀色*,一般分為暖色調(diào)與冷色調(diào),暖色調(diào)指的是偏黃色,冷色調(diào)指的是藍色調(diào),國人一般分為淺暖.深暖.淺冷,重冷,3.大學考試的技巧,教師的職責是簡單問題復雜化,學生的職責是復雜問題簡單化,屬于對立面的,老師復雜化才能顯得自己學識博大精深,學生原來如此的想法,才會明白學的是什么。
考試作答注意兩點,A.永遠不要有空白,用老師的話說問題,管他相關與否,起碼老師知道你是他的學生,B是一句話分成三
句話說,顯的有邏輯
4.講話想長就長,想短就短的決竅,就是會用概括性的語言,短時就只說概括性話,長時就把此句話展開,天馬行空,由你來了。
5.鉆石知識,1克等于100分,1克等于5克拉,鉆石形成較難,在一定的條件下要15億到30億年方可形成,開采較難,深埋在180-700公里的地下,只有靠火山噴發(fā)帶到地表,方可開采。加工極難,一個高工要化兩天時間,8道工序才能夠完成切割工作。
6.送花的知識,1朵,你是我的唯一,3朵,我愛你,11朵,一心一意。
7.展示物的使用技巧,用完要立刻收起,這樣才能夠讓聽眾一心一意的聽講,下傳或是掛在臺上,會影響
大家的注意力,影響講話效果。
8.說明一事物,要掌握四點技巧,要有邏輯性,對要點明確指出,要大量的使用比喻,要盡可能的使用演
示物,關于如何答記者問
答記者問的另一個含義就是即興演講,關于這個問題首先需要解決的是自信問題,具備了自信才能在臺上思路開擴,進而才能從各個方面闡述我們所要表達的問題,下面我們講答記者問的5個技巧,如果我們領悟了這些技巧,那么我們就可以毫不客氣的說,已經(jīng)能夠做我們政府的發(fā)言人了。
技巧一:立刻舉例,做為一個即興的話題,你沒有足夠的時間去考慮,所以你想論證他是非常困難的,更何況論證一個問題的本身就不是一個簡單的事情(哲學家一輩子想論證一個問題,都不能使所有的人同
意),所以
只要你試圖去論證,那么你的談話就失敗了一半。
立刻舉例還有兩個功效,1,立刻有東西說,給自已的思考留出了時間,2,防止上當,說了事例你還可以
轉(zhuǎn)換你的主題思想,從反面總結(jié)。
舉例子就注意的事項,1,要根據(jù)事例總結(jié),不要說的遠的回不來了,事例與你的總結(jié)不相關是致命的,但不要求你的總結(jié)非要同命題統(tǒng)一。總結(jié)要擲地有聲,管他錯對,錯對代表的觀念,不代表能力。
2,事例不要太長,長了容易失去注意力。
例子:一次深圳某地發(fā)生火災,中央電視臺記者采訪深圳市主管安全工作的副市長。
記者:這次火災這么嚴重,你認為他們廠領導是不是應當受到處分,(下套)
領導:當然,,,記者:那么你做為主管此項工作的領導,是不是也負有直接責任。(收線)
領導:我們生活中有很多人有犯罪傾向,做為公安局來講,應當以正面的教育去引導他們,,不可能給這些人每個人身邊放一個監(jiān)視器,同樣,我們安全部門的工作也是以教育,督促為主,,,技巧二:盡量不要一開始就下結(jié)論,下了結(jié)論以后要擴展就難了,談話中思路是越來越開闊的,你前面的小口徑不免影響了你后面的發(fā)揮,使你的才華得不到展現(xiàn),而且聽眾一知道結(jié)果,注意力一般要下降。技巧三:萬一說到的題目很大,怎么辦?這時一定要具體到一個點上講問題,誰也不會讓你在幾分鐘內(nèi)論證一個專題,只是想要你相關的看法,抓住一點展開就是了。如談談世貿(mào)對中國的影響,就抓汽車價格就
行了,技巧四:遇到一無所知的問題怎么辦?回答相關問題,相近問題,或者是談感受?如航天飛機是如何對接的?你可以談談航天飛機的作用,而后帶一下,了解對接的意義
技巧五:遇到很尷尬的問題,如何辦?說別人,說別人一般是振振有詞的,說的觀點不對也不關你的事,如說婚外戀問題,就可以說鄰居開題。
在生活中學會說話。生活的兩個基本準則: 一,不要輕易的批評.指責和抱怨。
任何人對他本人的所作所為都認為是合理的,(美國曾在監(jiān)獄做過調(diào)查,包括各種惡性案件,作案者都認為是合理的),在發(fā)火之前一定要了解別人這么做的理由與原因。
二,對別人一定要真誠的欣賞與贊揚
這樣會使你的人際關系更加合諧,每個人都會有他的亮點,發(fā)現(xiàn)他,贊揚他,生活中不缺少美,缺少的僅
僅是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
只要你的贊美出于真誠,沒有一個人會抗拒你的善意。贊美別人應注意,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點是真誠的,發(fā)明優(yōu)點是虛假的
如何贊美別人的13把小飛刀
第一把,贊美的具體化,是所有飛刀的基礎,要同其他飛刀結(jié)合使用,才顯得功力的強大。空泛化的贊美,虛幻,生硬,使人懷疑動機,而具體化的贊美,則顯示真誠,一千遍的你真漂亮,不如說她象張曼玉,你說她眼睛漂亮,也比說她人漂亮要有效的多,正如大話西游中經(jīng)典之句,“如果讓我加上一個時間,那就是一萬年“,也算是具體的一個方面。
第二把,從否定到肯定的評價,這種用法一般是這樣的: 我很少佩服別人,你是個例外,我一生只佩服兩個人,一個是***一個是你,(同老總講話,那么這人換成行業(yè)內(nèi)知名人士,如同部門
領導講話,這人換成是老總,如此類推)
第三把,見到.聽到別人得意的事,一定要停下所有的事情,去贊美。
舉例如下,如果一個人給你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩,你無聲的放回去,別人會很不高興的,如果一個人提官了,第二天見到他,一定要用大官的稱呼去叫他,用大官的職權去恭維他,名片問題,名片是一個人成功的寫照,有三個方面可以夸
A名字本身,如文化人出身,生僻字要請教
B看職務,職務越多越要夸,他寫那么多就是想讓你夸的,C看單位,行政單位要夸,外企都可以夸,,因為每個行業(yè)都有自已的特色,都是可以夸的。
第四把,主動同別人打招呼,打招呼背后的含義是我眼中有你,越是高層的人越是喜歡同下面的人打招呼,這一點在生活中是很明顯的,中不溜的才不屑于同別人打招呼。特別是你對門衛(wèi),清潔工,下級員工打招呼時,他們受寵若驚的表現(xiàn)會讓你在生活中收益非淺,如果一個月內(nèi)堅持這么做,你的人氣就會急升,就會發(fā)現(xiàn)每個人都會喜歡你,第五把,適度指出別人的變化,這種意義是你在我心目中很重要,我很在乎你的變化,否則的意義是我瞧不上你,我不在乎你,這是很糟
糕的,如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身就夸有特色(朝氣之流的),單位的同事,生意的伙伴都是要夸的對象。
所以說,生活中長時間不見面,無論說你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵
課后反思:
1.多長時間你沒有夸你的老婆了?
每個女人都經(jīng)不住夸,老婆是你生活幸福的第一源泉,她幸福了,你也就幸福了,2.多長時間你沒有鼓力你的老公了?
夸你的老公,說不準你的老公有朝一日,真的會給你實現(xiàn)心中的夢想。
3.多長時間你沒有鼓勵你的小孩了? 小孩的進步來自于你的獎賞而非責罵 4.多長時間你沒有夸你的父母了?
老人最怕的就是不被需要,你的關于需要的言論是他生存的必要條件,5.多長時間你沒有贊美你的同事了?
生活中第二個源泉就是生活的同事,日子往往是過一天,就少一天,一個道理,多愉快一天,就少悲傷一天,這個賬想必還是算的清楚的,既然改變不了現(xiàn)實,就讓大家都快樂地生活每一天吧。
6.多長時間你沒有贊美你的領導了?
能做領導,必然有他勝人之處,廣泛的贊美,你會發(fā)現(xiàn)領導也會贊美你。
第六把.與自已做對比,通常情況下,一般人是很難貶低自已,如果你一旦壓低自己同他做比較,那么就會顯得格外真誠,這一招特別適合于領導使用,會給屬下一種莫大的鼓舞。
第七把.逐漸增強的評價,如果你想要得到一個人的心,那么就逐漸增加你的贊美吧,如果你要傷害一個人,那么就逐漸的降低對他的評價,情人變老婆的失落,就是因為我們相互降低了對對方的評價。在實踐中最貼近生活的例子,就是我們買菜時,如果賣菜者,一個勁的從盤子里往下取菜,即使稱桿再高,我們也會不高興,但如果是他加一個,再加一個,即使稱桿沒有往下取的稱高,那么我們也會很高興。這
是心理學的普遍定律。
第八把.似否定實肯定的贊美,當年文化大革命時,貼周恩來的大字報,其中有一張被鄧媽媽當做寶貝收藏起來,這是因為那張大字報上大意是:請總理珍惜身體,他的身體是屬于全國人民的。這就是一個明顯的似否定實肯定案例。
再一個例子就是姜文批評馮小剛時說,馮小剛有兩個缺點,一是心不夠狠,二是人太自戀,又是一個似否定實肯定的例子,從不接受批評的馮小剛說,他最喜歡姜的批評,很誠肯,呵呵,我也喜歡。
據(jù)說女人最善于此招,打你一下,說一聲你真壞,均屬此類
第九把.信任刺激,此飛刀的經(jīng)典之語為,“只有你....,能幫我....能做成....“
此法據(jù)考證,老毛最為嫻熟,誰敢橫刀立馬,唯我彭大將軍,長征中派劉伯承過烏江,說的是因為劉是四川的一條龍,他肯定過的去,派林彪去東北,也是此招,讓小林子短短兩年,把幾萬人發(fā)展成100的大軍。替他解放了大部分的中國(四
野功勞最大)
派羅榮恒去山東,還是這個把戲,第十把.給對方?jīng)]有期待的評價,一個結(jié)論是如果你夸美女美,那么他不會有太多的感觸,因為大家都這么說他,所以你就要說他有性格,有素質(zhì),有涵養(yǎng),看來以后我要如是夸老婆了,呵呵,一個說法,不要夸丑女美女漂亮,夸丑女是虛偽,夸美女效果不明顯,但是要夸長相一般的女孩漂亮,她
會喜歡。
一個政治上的笑話就是自從有人夸了我們偉大的江主席有樂感之后,我們主席現(xiàn)在已經(jīng)是走到那里,唱到
那里,彈到那里了。
第十一把.當一個捧人的角色,與領導在一起,要注意把別人對你的贊揚引到你的領導身上,當然同非領導在一起,我們也有這么做的必要性,以彰顯我們的胸懷。