第一篇：管理方法-- 頭腦風(fēng)暴法

管理方法--頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法

倘若你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想。

——肖伯納（英國大文

豪）

直升飛機(jī)扇雪

美國北部某地區(qū)冬季格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響了通信。

過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理嘗試著解決這一難題。他召開了一次座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，同時(shí)他要求與會(huì)人員必須遵守以下四項(xiàng)原則：

——自由思考

即要求與會(huì)者盡可能解放思想，不受拘束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否符合常規(guī)做法和邏輯。

——延遲評判

即要求與會(huì)者在會(huì)上不要對他人的設(shè)想品頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了”、“這種想法太離譜了”之類的貶抑或贊譽(yù)之詞。至于對設(shè)想的評判，留給會(huì)后組織人員來考慮。

——以量求質(zhì)

即鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證有價(jià)值的設(shè)想的產(chǎn)生。

——結(jié)合改善

即鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意考慮如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想結(jié)合成一個(gè)更完美的設(shè)想。

按照這種會(huì)議規(guī)則，大家紛紛發(fā)表意見。有人建議設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機(jī)去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會(huì)上無人提出疑義。

有一位工程師在百思不得其解時(shí)，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，突發(fā)奇想，一種簡單可行且高效率的清雪方法就此產(chǎn)生了。

他想，每當(dāng)大雪過后，出動(dòng)直升飛機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳產(chǎn)生的風(fēng)力即可將電線上的積雪迅速吹落。于是他馬上提出“用直升飛機(jī)扇雪”的新設(shè)想，這個(gè)設(shè)想又引起其它與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會(huì)后，公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專用清雪機(jī)、采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長，一時(shí)難見成效。那種由“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既經(jīng)濟(jì)又高效的好辦法。

經(jīng)過現(xiàn)場試驗(yàn)，公司發(fā)現(xiàn)用直升飛機(jī)扇雪果然奏效，一個(gè)懸而未決的難題，終于巧妙地得到了解決。而這家電子信公司經(jīng)理提出參加會(huì)議的四項(xiàng)原則就是頭腦風(fēng)暴法的主要思想。

讓頭腦卷起風(fēng)暴

所謂頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming，簡稱BS法），實(shí)際上是一種智力激勵(lì)法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維方法。

此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，如今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。

這種方法的英文原文是brain storming，直譯為精神病人的胡言亂語，奧斯本借用這個(gè)詞來形容會(huì)議的特點(diǎn)——讓與會(huì)者敞開思想，使各種設(shè)想在腦海的相互碰撞中激起創(chuàng)造性的“風(fēng)暴”。

頭腦風(fēng)暴法一般可分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。直接頭腦風(fēng)暴法是在專家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法；質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑，并分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

在群體決策中，群體成員的心理往往會(huì)受到相互作用的影響，它常常導(dǎo)致人們的意見傾向權(quán)威或大多數(shù)人的意見，形成所謂的“群體思維”。群體罹不但削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，而且也損害了決策的質(zhì)量。

為了保證群體決策的有效性，提高決策質(zhì)量，頭腦風(fēng)暴法先后經(jīng)歷過數(shù)次改善。在實(shí)際應(yīng)用中，頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過程，而不是一個(gè)決策過程。

與肖伯納交換思想

創(chuàng)新從何而來？可以來自冥思苦想之后的茅塞頓開，也可以來自外部刺激所激發(fā)的靈感。在工作、生活中往往存在個(gè)人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。來自于個(gè)人的創(chuàng)新關(guān)鍵在于超越自己，更準(zhǔn)確地說是超越過去的自己，這是最困難的事情之一。來自于他人的創(chuàng)新就是超越他人，站在別人的肩膀上，以求

看得更遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)、借鑒，再到思考，提出“怎樣做得更好”的創(chuàng)意——這種方法即便對不習(xí)慣創(chuàng)新性思維的個(gè)人也是適用的。

創(chuàng)新的發(fā)展歷程，創(chuàng)新方法的研究，從20世紀(jì)30年代開始起步，40年代奠基，50年代發(fā)展，60年代飛躍，70年代盛行，80年代普及。由于創(chuàng)新工程的復(fù)雜性，其理論體系至今尚不完善，但這并不影響其開發(fā)、普及和發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已提出創(chuàng)新方法340余種，其中頭腦風(fēng)暴法是其中最重要的，也是最常用到的方法。

英國大文豪肖伯納曾經(jīng)說：“倘若你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想。”肖伯納的名言，與頭腦風(fēng)暴法有如同出一轍。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本，則倡導(dǎo)在智力激勵(lì)中開展創(chuàng)造！

發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐表明，真正有天賦的發(fā)明家，他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。但即使普通人，如果能相互激勵(lì)，相互補(bǔ)充，引起思維“共振”的話，也會(huì)產(chǎn)生出許多閃光的新創(chuàng)意或新方案，正如俗話所說“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。

奧斯本的頭腦風(fēng)暴法也就是“集思廣益”。“集思廣益”本身并沒有什幺高深的道理，問題在于如何做到這點(diǎn)。開會(huì)是一種集思廣益的方式，但并不是所有形式的會(huì)議都能達(dá)到讓人敞開思想、暢所欲言的效果。

奧斯本的貢獻(xiàn)，就在于找到了一種能有效地實(shí)現(xiàn)刺激和信息增值的聽任規(guī)程。頭腦風(fēng)暴法問世以后，在美國迅速得到推廣，日本企業(yè)也開始紛紛效仿。有一家汽車生產(chǎn)企業(yè)在一次有關(guān)新型車輛轉(zhuǎn)達(dá)向架設(shè)方案研討中，前兩天的發(fā)言盡管很熱烈，在討論在有價(jià)值的新創(chuàng)見并不多，后來，會(huì)議組織者試用頭腦風(fēng)暴法再次研討，結(jié)果很快獲得30多條有創(chuàng)見的新設(shè)想，收到了令人滿意的效果。

碰撞思想的火花

創(chuàng)造力人皆有之。但是，由于個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思維方式等的局限性，創(chuàng)造力的發(fā)揮往往會(huì)受到各種阻礙。如果將許多不同的意見和想法聚集在一起，使之在一種熱烈、活躍和自由的氣氛下交流和碰撞，便會(huì)打破由單一模式形成的思維障礙，擴(kuò)大新創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性。

頭腦風(fēng)暴的主持者應(yīng)盡可能激起參會(huì)者的思維“靈感”，讓他們在無形中感到有一種急于回答的追切性。一般情況下，主持者在“頭腦風(fēng)暴”開始時(shí)采取詢問的做法，因?yàn)橹鞒终邘缀醪豢赡茉跁?huì)議開始5分鐘內(nèi)創(chuàng)造出一種能自由交換意見，并使參與者踴躍發(fā)言的氣氛。

因此，主持者的一些主要活動(dòng)也僅局限于會(huì)議開始時(shí)，一旦氣氛活躍起來以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來。

此時(shí)，主持者只管根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。同時(shí)需注意，發(fā)言越多，意見就可能越多，所論問題也會(huì)越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率也就越大。

會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人做記錄，并在會(huì)后由分析組對會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理，以便下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用。通常，系統(tǒng)化的處理程序是指如下幾條：

——針對所提出的設(shè)想制定名稱一覽表；

——用簡單易懂的語句描述每一設(shè)想的主旨；

——從中尋找一再出現(xiàn)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成新的綜合設(shè)想；

——提出對設(shè)想進(jìn)行評價(jià)的準(zhǔn)則；

——在決策過程中，針對上述方案和設(shè)想，還需采用質(zhì)疑法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。對設(shè)想和方案進(jìn)行質(zhì)疑，這是頭腦風(fēng)暴法中必不可少的過程。這一過程通常需要經(jīng)過三個(gè)階段。

首先，要求參加者對提出的每一個(gè)設(shè)想都要進(jìn)行質(zhì)疑，進(jìn)而全面評論。評論的重點(diǎn)是有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有不利因素。在質(zhì)疑過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。

其次，是對每一組或每一個(gè)設(shè)想，制定一個(gè)評論意見一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法禁止對存在的設(shè)想提出肯定意見，而鼓勵(lì)提出批語和新的可行設(shè)想。

再次，對質(zhì)疑過程中提出的評價(jià)意見進(jìn)行全面分析，以便最終形成一個(gè)對解決所討論問題切實(shí)可行的設(shè)想一覽表。對評價(jià)意見的評估，在質(zhì)疑過程中是相當(dāng)重要的。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段，重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。

最后由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。分析組最好要吸收一些有能力對設(shè)想實(shí)施作出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。若須在很短時(shí)間就重大問題作出決策時(shí)，吸收這些專家則可以大大提高工作效率和質(zhì)量。

不可忽視的一點(diǎn)是，頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本是相當(dāng)高的，同時(shí)，頭腦風(fēng)暴法要求參與者在各方面都要有較高的素質(zhì)和一定的知識(shí)水平。所有這些因素的滿足程度都會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。

延遲對他人的評判

作為一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法，頭腦風(fēng)暴法將一個(gè)組的全體成員組織在一起，使每個(gè)成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀念，既不怕別人的譏諷，也不怕別人的批評和指責(zé)，是一個(gè)使每個(gè)人都能提出大量新觀念、積極發(fā)揮創(chuàng)造性解決問題的最有效的方法。在實(shí)施過程中要把握如下四條基本原則：

——排除評論性批判

即針對提出的觀念發(fā)表評論要在以后進(jìn)行，此前不能對別人的意見提出批評和評價(jià)。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。在此過程中不裁判，強(qiáng)調(diào)“寬松”。

──鼓勵(lì)“自由想象”

提出的觀念越荒唐，可能越有價(jià)值。歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種積極的氣氛，激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。頭腦風(fēng)暴法是為了克服從眾壓力的一種相對簡單的方法。它通過一種思想產(chǎn)生的過程，鼓勵(lì)提出不同種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對各種方案進(jìn)行任何批評。在這里，它追尋的是“奇”，也是“新”。

──要求提出一定數(shù)量的觀念

提出的觀念越多，就越有可能獲得更多的有價(jià)值的觀念，從而產(chǎn)生有價(jià)值觀點(diǎn)的有性就越大。不應(yīng)忽視來自任何微弱聲音中的建議，所有的主張都應(yīng)被記錄下來并予以考慮。

──探索研究組合與改進(jìn)觀念

除了要求會(huì)者本人提出設(shè)想以外，還要求與會(huì)者考慮，按照他們的想法怎樣做才能將幾個(gè)觀念綜合起來，以便產(chǎn)生一個(gè)新觀念；嘆得探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論的問題通過客觀、連續(xù)的分析，從而找到一套切實(shí)可行的方案。因此，它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。

頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施

當(dāng)組織中的人員在會(huì)議中各抒己見，相互啟發(fā)時(shí)，要遵從的重要原則是，讓每個(gè)人暢所欲言，不要輕易批駁別人的設(shè)想。在典型的頭腦風(fēng)暴會(huì)議中，許多人圍桌而坐。

群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題，然后讓成員在一定的時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的方案，不允許其間存在任何批評，并且所有方案都盡可能記錄下來，留待稍后討論或分析。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，扼要說明要進(jìn)行決策的主題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造一種融洽輕松的會(huì)議氣氛。〕

智力激勵(lì)法是一種通過會(huì)議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或意見，并以此激勵(lì)與會(huì)者的創(chuàng)意及靈感，從而產(chǎn)生更多、更新穎的方案。舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)應(yīng)該明確以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

──對象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要，可以從各階層人員中分別抽幾名。

──目標(biāo)：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維，激發(fā)他們的想象力，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。

──內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)的需要來確定，如給產(chǎn)品命名、生產(chǎn)新產(chǎn)品需要進(jìn)行大量的構(gòu)想。

──方式：會(huì)議討論方式。

──時(shí)間：會(huì)議時(shí)間一般為30分鐘左右。

──過程：在一個(gè)小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。通過集體討論來定義問題或者概念，確保每人都對將要探索的問題做到心中有數(shù)。

開始時(shí)可以集體自由討論。記錄員記錄下所有的響應(yīng)，使得每個(gè)成員能夠看到這些反映。確保在討論結(jié)束以前不要評價(jià)或批評任何回答。

一旦集體討論結(jié)束，馬上檢查記錄結(jié)果，并開始對各種響應(yīng)進(jìn)行評價(jià)。檢查這些響應(yīng)記錄的時(shí)候，一些最基本的要求包括：

──找出重復(fù)或者相似的答案；

──將相似的概念歸結(jié)在一起；

──剔除明確不合適的響應(yīng)。

精簡了記錄清單以后，繼續(xù)通過小姐討論的方式，討論剩余的響應(yīng)內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問題的能力。

在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時(shí)，應(yīng)盡可能創(chuàng)造一種有利于把注意力高度集中的環(huán)境。一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在別人提出設(shè)想的基礎(chǔ)上，加上自己的設(shè)想而形成的。

所以，頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專家組成員集體“智能的結(jié)晶”，是專家組這個(gè)宏觀智能團(tuán)互動(dòng)作用的總體效應(yīng)。

20世紀(jì)30年代美國普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育，其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出，該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及，后來推廣到軍隊(duì)、公司。通過培訓(xùn)，美國大眾知道如何用創(chuàng)造性的方法來工作，因此極大地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。

日本把21世紀(jì)作為創(chuàng)造力開發(fā)的世紀(jì)，日本戰(zhàn)后發(fā)展之所以如此迅速就是借鑒了美國的經(jīng)驗(yàn)普及創(chuàng)造力教育的結(jié)果。此外其它一些國家也陸續(xù)采用了這種行之有效的方法。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，不久的將來這股風(fēng)暴還會(huì)“席卷”世界的每一個(gè)地方。

第二篇：頭腦風(fēng)暴法簡介

頭腦風(fēng)暴法簡介

前言

在公司于2010年5月30日召開的以“群策群力，實(shí)現(xiàn)公司管理質(zhì)的飛躍”為主題的2010戰(zhàn)略研討會(huì)上，將采用頭腦風(fēng)暴法的方式，組織與會(huì)者對公司本次戰(zhàn)略研討會(huì)的議題展開自由、無拘束的討論，以獲得員工對公司管理改進(jìn)的創(chuàng)新性觀念，并在集思廣益的基礎(chǔ)上找到解決公司管理創(chuàng)新、管理飛躍的實(shí)用性方案；同時(shí)通過頭腦風(fēng)暴這種信息自由交流方式，鼓勵(lì)打破思維局限、建立創(chuàng)新思維，有利于培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。而頭腦風(fēng)暴法所形成相互激勵(lì)、感染的氛圍以及其所提供的自由交流平臺(tái)也有利于增強(qiáng)群體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。為了使所有參會(huì)者能夠盡快了解頭腦風(fēng)暴法的來龍去脈及頭腦風(fēng)暴法的基本原則，以便在公司組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中盡快進(jìn)入角色，將頭腦風(fēng)暴法做一簡單介紹，并鼓勵(lì)相關(guān)參會(huì)人員在了解基本知識(shí)后繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)及書籍，進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握頭腦風(fēng)暴法的原則、適應(yīng)和逐步建立相應(yīng)思維方式，通過積極參與，共同實(shí)現(xiàn)公司本次戰(zhàn)略研討會(huì)的目標(biāo)。

一、頭腦風(fēng)暴法的由來

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。它是一種通過會(huì)議形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交流，每個(gè)人毫無顧忌地提出自己的各種想法，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起一場頭腦風(fēng)暴，引起思維共振產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的定性研究方法，它是對傳統(tǒng)的專家會(huì)議預(yù)測與決策方法的修正。在各種定性決策方法中，頭腦風(fēng)暴法占有重要地位。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。

頭腦風(fēng)暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會(huì)議決策法的缺陷，讓所有參加會(huì)議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對于提高整個(gè)組織的決策水平具有非常重要的意義。

二、頭腦風(fēng)暴法的原理及應(yīng)用

在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理：頭腦風(fēng)暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，聯(lián)想反應(yīng)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。

第二，熱情感染。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。

第三，競爭意識(shí)。在有競爭意識(shí)情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動(dòng)思維機(jī)器，力求有獨(dú)到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強(qiáng)好勝心理，在有競爭意識(shí)的情況下，人的心理活動(dòng)效率可增加50%或更多。

第四，個(gè)人欲望。在集體討論解決問題過程中，個(gè)人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色。這就能使每個(gè)人暢所欲言，提出大量的新觀念。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。

與其它管理決策方法相比較，頭腦風(fēng)暴法具有如下優(yōu)點(diǎn) ：

(1)簡便易行。頭腦風(fēng)暴法沒有高深的理論，對環(huán)境沒有特殊要求，實(shí)施起來簡單易行。

(2)集思廣益。頭腦風(fēng)暴法能夠使與會(huì)人員通過交流信息、相互啟發(fā)，產(chǎn)生“思維共振”，起到集思廣益的作用，從而極大地提高管理決策的質(zhì)量與效率。

(3)創(chuàng)新性強(qiáng)。頭腦風(fēng)暴法由于使用了沒有拘束的規(guī)則,使與會(huì)人員沒有心理壓力，能在短時(shí) 間內(nèi)得到更多創(chuàng)造性的成果。

(4)培養(yǎng)人才。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。

(5)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。頭腦風(fēng)暴法為參加會(huì)議的人員創(chuàng)造了一個(gè)無拘無束的信息交流平臺(tái)，大家可以自由的發(fā)表自己的意見和看法，從而增進(jìn)與會(huì)人員的交流與了解，有利于增強(qiáng)群體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

三、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

1、頭腦風(fēng)暴法的基本要求：

①組織形式

參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成（為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以20－60分鐘效果最佳。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題）；會(huì)議時(shí)間控制在1小時(shí)左右；設(shè)主持人一名，主持人只主持會(huì)議，對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1～2人，要求認(rèn)真將與會(huì)者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。

②會(huì)議類型

設(shè)想開發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會(huì)議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達(dá)能力要強(qiáng)。

設(shè)想論證型：這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實(shí)用型方案召開的會(huì)議。要求與會(huì)者善于歸納、善于分析判斷。

③會(huì)前準(zhǔn)備工作

會(huì)議要明確主題。會(huì)議主題提前通報(bào)給與會(huì)人員，讓與會(huì)者有一定準(zhǔn)備；

選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點(diǎn)和操作要素，摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；

參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，懂得該會(huì)議提倡的原則和方法；

會(huì)前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練，即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考，轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動(dòng)，以減少思維慣性，從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來，以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵(lì)設(shè)想活動(dòng)。

④會(huì)議原則

為使與會(huì)者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵(lì)，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：

——禁止批評和評論，也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時(shí)也不允許自我批判，在心理上調(diào)動(dòng)每一個(gè)與會(huì)者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語句，禁止在會(huì)議上出現(xiàn)。只有這樣，與會(huì)者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵(lì)下，集中全部精力開拓自己的思路。

——目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。在智力激勵(lì)法實(shí)施會(huì)上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。會(huì)議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。

——鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵(lì)的關(guān)鍵所在。每個(gè)與會(huì)者都要從他人的設(shè)想中激勵(lì)自己，從中得到啟示，或補(bǔ)充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。

——與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來。與會(huì)人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來。

——主張獨(dú)立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；

——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會(huì)議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因?yàn)樗軉l(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。

——不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成績，應(yīng)以小組的整體利益為重，注意和理解別人的貢獻(xiàn)，人人創(chuàng)造民主環(huán)境，不以多數(shù)人的意見阻礙個(gè)人新的觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。

⑤會(huì)議實(shí)施步驟

會(huì)前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。

設(shè)想開發(fā)：由主持人公布會(huì)議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況；突破思維慣性，大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持人控制好時(shí)間，力爭在有限的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。

設(shè)想的分類與整理：一般分為實(shí)用型和幻想型兩類。前者是指目前技術(shù)工藝可以實(shí)現(xiàn)的 設(shè)想，后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。

完善實(shí)用型設(shè)想：對實(shí)用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實(shí)現(xiàn)范圍。

幻想型設(shè)想再開發(fā)：對幻想型設(shè)想，再用腦力激蕩法進(jìn)行開發(fā)，通過進(jìn)一步開發(fā)，就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實(shí)用型設(shè)想。這是腦力激蕩法的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。

2、頭腦風(fēng)暴法的決策程序：

（1）準(zhǔn)備階段。CI策劃與設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究，弄清問題的實(shí)質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)選定參加會(huì)議人員，一般以5人~10人為宜，不宜太多。然后將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會(huì)人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。

（2）熱身階段。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進(jìn)入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會(huì)后，先說明會(huì)議的規(guī)則，然后隨便談點(diǎn)有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問題與會(huì)議主題有著某種聯(lián)系，人們便會(huì)輕松自如的導(dǎo)入會(huì)議議題，效果自然更好。

（3）明確問題。主持人扼要的介紹有待解決的問題。介紹時(shí)須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會(huì)限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。

（4）重新表述問題。經(jīng)過一段討論后，大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時(shí)，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。通過紀(jì)錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時(shí)參考。

（5）暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見解時(shí)要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充，真正做到知無不言，言無不盡，暢所欲言，然后將會(huì)議發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。

（6）篩選階段。會(huì)議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會(huì)者了解大家會(huì)后的新想法和新思路，以此補(bǔ)充會(huì)議紀(jì)錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如可識(shí)別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最 后確定1~3個(gè)最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，系統(tǒng)化處理程序如下：

1．對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表；

2．用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；

3．找出重復(fù)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；

4．提出對設(shè)想進(jìn)行評價(jià)的準(zhǔn)則；

5．分組編制設(shè)想一覽表。

3、影響頭腦風(fēng)暴法效果的因素

頭腦風(fēng)暴法在管理實(shí)踐中取得了很好的效果，但也存在一定的問題，主要是應(yīng)用者忽視了頭腦風(fēng)暴法的影響因素。影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施效果的因素主要有：

（1.）主持人的個(gè)人素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會(huì)議提出的問題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時(shí)，主持者需要采取詢問的作法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉跁?huì)議開始5－10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來。這時(shí)，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。

頭腦風(fēng)暴法成功關(guān)鍵很大程度上取決于主持人的素質(zhì)，一般來講一個(gè)合格的頭腦風(fēng)暴法主持人需要具備下列條件：了解召集會(huì)議的目的；思想敏銳，表達(dá)歸納能力強(qiáng)；掌握頭腦風(fēng)暴法的原則；善于引導(dǎo)大家思考和發(fā)表觀點(diǎn)；善于阻止相互間的評價(jià)和批評。

（2.）與會(huì)人員自身的素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”（即思維共振）時(shí)，應(yīng)盡可能提供一個(gè)有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集 體創(chuàng)造的成果，是專家組這個(gè)宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。（3）.環(huán)境因素

一個(gè)良好的環(huán)境是頭腦風(fēng)暴法成功的重要條件。選擇的會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會(huì)議室。(2)嚴(yán)禁電話或來人干擾。(3)準(zhǔn)備錄音機(jī)把暢談的全過程都錄下來。(4)一塊白板以及相應(yīng)的書寫工具，便于記錄員記下所有與會(huì)人員的觀點(diǎn)。

（4）.問題的難易程度

頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果也與所要討論的問題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān)，如果問題過于敏感，或者與專家有利害關(guān)系，或者專家不熟悉，或者問題范圍太大、時(shí)間跨度過長，或者問題太難于把握，這些因素必然會(huì)對專家產(chǎn)生影響，使其過于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言，從而影響頭腦風(fēng)暴的效果。

4、.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意的問題

一次成功的頭腦風(fēng)暴除了在程序上要科學(xué)以外，更為關(guān)鍵是與會(huì)人員是否克服了心理效應(yīng)和從眾行為，是否進(jìn)行了充分、無偏見的交流，是否在頭腦中產(chǎn)生了思維共振而出現(xiàn)了組合效應(yīng)。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果，在運(yùn)用過程應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

（1）禁止批評和評論。與會(huì)人員在頭腦風(fēng)暴的第一階段不能對任何人提出的任何設(shè)想進(jìn)行評價(jià)，既不能肯定也不能否定某個(gè)設(shè)想，也不能對某個(gè)設(shè)想發(fā)表評論性的意見。同時(shí)，也禁止發(fā)言人的自我批評，因?yàn)樽晕遗u同樣會(huì)破壞會(huì)議氣氛，影響自由暢想。也不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。這樣做一方面可以防止因?yàn)樵u判方案會(huì)約束與會(huì)人員的積極思維，破壞自由暢談的會(huì)場氣氛。另一方面可以使與會(huì)人員精力集中，促進(jìn)創(chuàng)造性方案的大量產(chǎn)生，從而提高會(huì)議的質(zhì)量與效率。

（2）追求數(shù)量。頭腦風(fēng)暴法的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的重要任務(wù)。每個(gè)與會(huì)人員都要抓緊時(shí)間多思考、多提設(shè)想。至于方案的質(zhì)量問題，可留到設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。

（3）異想天開。參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。要從不同角度、不同層次、不同方位大膽地展開想象，盡可能地標(biāo)新立異、與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。“沒有任何一個(gè)創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。有時(shí)看似荒唐的設(shè)想，卻是打開創(chuàng)意大門的鑰匙。

（4）鼓勵(lì)綜合。在頭腦風(fēng)暴法實(shí)施過程中要鼓勵(lì)與會(huì)人員對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行 補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。全新的創(chuàng)意是非常好的，但是有些時(shí)候解決問題的最好方法僅僅只是需要對原有創(chuàng)意進(jìn)行改進(jìn)和綜合。

第三篇：頭腦風(fēng)暴法機(jī)制

頭腦風(fēng)暴法機(jī)制

1.確定1名主持人、1名記錄人員；

2.確定1個(gè)明確的主題；

3.頭腦風(fēng)暴的4個(gè)原則：

①自由思考：即要求與會(huì)者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”； 不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。

②延遲評判：禁止與會(huì)者在會(huì)上對他人的設(shè)想評頭論足，排除評論性的判斷。至于對設(shè)想的評判，留在會(huì)后進(jìn)行。

③以量求質(zhì)：鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善。

④組合改善：鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，善于利用別人的思想開拓自己的思路，在增加自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想組合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。

4.主持人須知：在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況，此時(shí)主持人應(yīng)當(dāng)立即制止。5.記錄員：記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號(hào)記錄點(diǎn)子，發(fā)言內(nèi)容過長時(shí)，僅記錄要點(diǎn)即可。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清。

會(huì)議結(jié)束后應(yīng)該對所作記錄進(jìn)行分類整理，并加以補(bǔ)充，發(fā)給所有的參會(huì)人員，一般第二天進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報(bào)率、緊急性等多個(gè)角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子。

6.必須確定結(jié)論或方案（一般不當(dāng)天確定，第二天確定）。

7.會(huì)議一般在30分鐘，問題較難或創(chuàng)意較多時(shí)，可以延長到60分鐘，但不能超過90分鐘。

第四篇：頭腦風(fēng)暴法觀后感

頭腦風(fēng)暴法的觀后感

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，深受眾多企業(yè)和組織的青睞。

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力

創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案

它的優(yōu)點(diǎn)是：

1、培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實(shí)際問題，大大提高了培訓(xùn)的收益。

2、可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難。

3、培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)。

4、小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度。

5、集中了集體的智慧，達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。缺點(diǎn)是：

1、對培訓(xùn)顧問的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會(huì)使討論漫無邊際。2培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少。

3、研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對象水平的限制。

4、主題的挑選難度大，不是所有的主題都 適合用來討論。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長，集合大家的智慧，在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法，集思廣益。

第五篇：頭腦風(fēng)暴法：

頭腦風(fēng)暴法

在群體決策中，由于群體成員心理互相作用影響，容易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（或簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱為反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們~自由~提出盡可能多的方案。

頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則：

1）庭外判決原則：對各種意見，方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評估。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。2）歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種自由的氛圍，激發(fā)參與者提出各種荒誕的想法。

3）追求數(shù)量。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。

4）探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)方法，除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參與者對他人提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充，改進(jìn)和綜合。

為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)證明，專家組規(guī)模以10-15人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以20-60分鐘效果最佳。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題，具體應(yīng)按照下述三個(gè)原則選取：

1）如果參與者互相認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否則可能對參加者造成某種壓力。

2）如果參與者互不認(rèn)識(shí)，可以從不同職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員 職稱，不論成員的支持或者級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對待。3）參加者的專業(yè)能力應(yīng)與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博，對所論及的問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。

頭腦風(fēng)暴的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。

頭腦風(fēng)暴專家小組應(yīng)由下列人員組成： ? 方法論學(xué)者——專家會(huì)議的主持者 ? 設(shè)想產(chǎn)生者——專業(yè)領(lǐng)域的專家 ? 分析者——專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專家 ? 演繹者——具有較高邏輯思維能力的專家

頭腦風(fēng)暴的所有參與者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴（即 思維共振）時(shí)，應(yīng)盡可能提供一個(gè)有助于把注意力集中于所討論問題的環(huán)境。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集體創(chuàng)造的成果，是專家組這個(gè)宏觀只能結(jié)構(gòu)相互感染的總體效應(yīng)。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維靈感，促使參加者感到繼續(xù)回答會(huì)議提出的問題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時(shí)，主持者需要采取詢問的做法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉诨貞涢_始5-10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來。這是，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越深越廣，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率越大。

會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理。供下一（質(zhì)疑）階段使用，系統(tǒng)化處理程序如下：

1)對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表； 2)用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；

3)找出重復(fù)和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想 提出對設(shè)想進(jìn)行評估的準(zhǔn)則：

? 分組編制設(shè)想一覽表

在決策過程中，對上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想，還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。這是頭腦風(fēng)暴法中對設(shè)想或方案的現(xiàn)實(shí)一對行性進(jìn)行估價(jià)的一個(gè)專門程序。在這一程序中，第一階段就是要求參加者對每一個(gè)提出的設(shè)想都要提出質(zhì)疑，并進(jìn)行全面評論。評論的重點(diǎn)，是研究有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有限制性因素。在質(zhì)疑過程中，可能產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。這些新設(shè)想，包括對已提出的設(shè)想無法實(shí)現(xiàn)的原因的論證，存在的限制因素，以及排除限制因素的建議。其結(jié)構(gòu)通常是：“XX設(shè)想是不可行的，因?yàn)椤！＃缫蛊淇尚校仨殹！！?/p>

? 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法第二階段，是對每一組或每一個(gè)設(shè)想，編制一個(gè)評論意見一覽表及可行設(shè)想一覽表 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守的原則與直接頭腦風(fēng)暴法一致，只是禁止對已有的設(shè)想提出肯定意見，而鼓勵(lì)提出批評和新的可行設(shè)想。

? 在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時(shí)，主持者應(yīng)首先簡明介紹所論問題的內(nèi)容，扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案，以便把參加者的注意力集中于所論問題進(jìn)行全面評估上。質(zhì)疑過程一直進(jìn)行到?jīng)]有問題可以質(zhì)疑為止。質(zhì)疑中抽查的偶評估意見和可行設(shè)想，應(yīng)專門記錄或錄在磁帶上。

? 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴的第三個(gè)階段，是對質(zhì)疑過程中抽出的評估意見進(jìn)行估價(jià)，以便形成一個(gè)對解決所討論問題實(shí)際可行的最終設(shè)想一覽表。對于評估意見的股價(jià)，與對所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段，重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是放在重要地位予以考慮的。由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果，分析組要吸收一些有能力對設(shè)想實(shí)施做出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。如果必須在很短時(shí)間內(nèi)做出決斷時(shí)，吸收這些專家的意見尤為重要。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折中方案，對所論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得到較廣泛的應(yīng)用。例如在美國國防部制定長遠(yuǎn)科技規(guī)劃中，曾邀請50名專家采取頭腦風(fēng)暴法展開了兩周會(huì)議。參加者的任務(wù)是對事先提出的長遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。通過討論，得到一個(gè)使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報(bào)告，在原規(guī)劃文件中，只有25-30%的意見得到保留，由此可以看到頭腦風(fēng)暴法的作用。

當(dāng)然頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本（時(shí)間、費(fèi)用）是很高的，另外，頭腦風(fēng)暴法要求參與者有較好的素質(zhì)。這些因素是否滿足會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。